淘宝卖家感谢语简短个性汇编20篇

最新淘宝美工年终个人总结报告

一、努力脱离模仿，做原创设计：

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

二、产品图片问题：

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题：

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期：

还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也

越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

大家好，很高兴能有机会参加这次的面试。

我是，所学的是旅游服务与导游专业,四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康，充满自信的我.

在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机.餐厅等证书.在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员.期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历.

实习期间至今在担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力.

四年学校的学习生活和社会经历,养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。

肯定贵公司能给我一个发展的机会，是金子总会发光的，我一定会好好表现。

1、新的1年开始，祝好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色，7彩缤纷，偶尔8点小财，烦恼抛到9霄云外！请接受我10心10意的祝福。

2、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通.

3、过年好！希望20xx年，领导顺着你，汽车让着你，钞票贴着你，公安护着你，房产随便你，小蜜跟着你!

4、相聚的日子都只为酿一杯浓酒，倒成流动的相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万年！

5、远方的你是否无恙？在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心！真心愿你新年快乐！

6、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳！

7、亲密的爱人：你平安否？愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。真诚地祝福你--元旦快乐！

8、一朵花，采了许久，枯萎了也舍不得丢；一把伞，撑了很久，雨停了也想不起收；一句话，等了好久：祝新年快乐！

9、“瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花，带着我良好的祝愿，飞到您的身边，祝您新年如意，事业发展!

10、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象！

11、谢谢您对我的帮助，让新春带去我的祝福，祝您身体健康，万事如意!

12、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!

13、这一刻，有我最深的思念.让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年!

14、但愿我寄予您的祝福是最新鲜最令你百读不厌的，祝福你新年快乐，万事如意!

15、在这快乐分享的时刻，思念好友的时刻，美梦成真的时刻.祝你---元旦快乐，佳节如意!

淘宝女装店广告词

淘宝女装店广告词

★ 独享奢华，掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽!

★ 婀娜霓裳舞蹁跹，巧手匠心施瑞祥。

★ 飞跃梦想，创造价值。

★ 风拂过你的脸，我停下那匆匆的脚步，风吹动着你衣角，我只想这样到老。

★ 凤落梧桐衔秋枝，怎奈观裳一面痴。

★ 国际流行时尚女装，高贵典雅，著名国际设计师原创设计，就选衣五衣十。

★ “衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。

★ “衣五衣十”才有的美。

★ 爱是一件衣裳，美是一件着装，最亲最美的事，都在“衣五衣十”里发生，你去过吗?

★ 百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。

★ 不知多少红袖，被沉醉在这里。

★ 潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。

★ 潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!

★ 痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。

★ 穿的就是讲究，穿的就是品味。

★ 春天扮你与花比艳，夏天给你带来回头目光一片，秋天里你的笑脸会更灿烂。衣五衣十的靓丽随季节变换。

★ 此处之装，女性之择;衣五衣十，时尚之选。

★ 打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。

★ 当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。

★ 都说女人的衣柜永远少件衣服，那么，就让这里的尚装将你衣柜填满吧。

尊敬的护理部领导：

您们好!

我是__患者__的家属，我代表董玉春及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛，态度和蔼，我因家中只有一个女儿，长年只有我一个人陪在病人身边，前些天，我因过度劳累，感冒、嗓子疼得历害，而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后，把药送到了我的手上，又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声，到了晚上换班后，李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭，用关切的语言对我说：“您两天没吃东西了，赶紧趁热喝了吧，要不身体会扛不住的。”第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代，廖丽敏和陈雨她们又帮我送来了军餐，当时我感动得一句话也说不出来，泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。

也许这只是微不足道的小事，但作为一个病人的家属，护士们用她们天使般的爱心来帮助我，照顾我，我常想自己是来照顾病人的，现在反过来还需要别人照顾，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。对此，我只能以这种方式对以上护士们予以感谢，我为武警医院能培养出这样优秀的护理人员而感到骄傲，望贵部领导能够将一个病人家属的感激之情对护士们予以转达。

表扬人：_

20__年__月__日

敬爱的老师们：

时光荏苒，老师你还好吗?

老师，我想对你说：你的音容笑貌，你的举手投足，时常展现在我的眼前;你的关心，爱护，一直萦绕在我的脑海里;你的循循善诱，谆谆教导，至今铭记在我的心中;你和我们一起时的一切，都如同昨日历历在目。

老师，我想对你说：是你给了我学习的自信;是你给了我生活的勇气，是你给了我发奋发图强的动力，是你给了我奔向好前程的希望。

老师，我想对你说：你是我开启智慧的敲门砖;你是我打开幸福之门的金钥匙;你是我生活航程中的引路人;你是我奏响人生乐章的指挥者。

老师，我想对你说：如果没有你，或许我就会自暴自弃;如果没有你，或许我就会那么沉迷下去;如果没有你，或许就没有我生活的前景;如果没有你，或许就没有今天的我。

老师，我想对你说：感谢你风雨之中为我的遮挡;感谢你冰天雪地之时给予我温暖;感谢你对我的培育之恩;感谢你对我的知遇之情。

老师，我想对你说：你每天扳着脸走上讲台，我们刚下课玩后的愉快心情又被破坏了。这时我多么希望你能笑一笑啊!开始上课了，你一直眉头紧锁，忽然叫起一个正在开小差的同学回答问题，那个同学丈二和尚摸不着头脑，答得牛头不对马嘴。老师顿时火冒三丈，问他怎么回事。“后面的同学告诉我的”，他解释道，全班哄堂大笑，但老师不笑，仍然眉头深锁，用箭一样的目光盯着我们，我们只好马上闭上嘴巴，正襟危坐。这时，我们多么希望老师你也能笑一笑啊!这样，你的不快、同学们的不认真，也许就会在一笑之中飘然而去，我们与你的距离会因这一笑而变得亲近起来。

下课了，有很多同学跑上讲台，想跟你谈谈话，可一头忙碌的你一句：“什么事?”正欲张嘴的我们不好意思开口了。那时，我们多想你笑着与我们放松地聊一聊啊!

“笑一笑，十年少，我们学习会更好;笑一笑，真轻松，苦恼、伤心抛脑后。”我以前也写过这样的儿歌或小诗，但都没敢唱，什么时候能在你面前开心地唱一唱呢?

最后，老师，我要对你说：新年要到了，祝愿你健健康康，幸幸福福，和和美美，快快乐乐地度过每天!好人一生平安!!

此致

敬礼!

xx年x月x日

敬爱的班主任徐老师：

首先，感谢您近几年来对班级与同学的关心和爱护。四年里您虽是班主任，却没有一点“官”架子，而实事求是，努力改进学习方法，提高了不少同学的学习成绩。为此，我向您表示感谢。为了把我们最后一阶段的同学的学习成绩提高，在此，我想向您提出一点小意见，希望能给您带来帮助。

徐老师，您知道为什么有的同学学习成绩老提不上去吗？据我平时对大家的观察，我发现这些同学并不是不想读书，而是因为多次的“考砸”，使他们认为自己没有能力读好书，久而久之，这些观点便被他们自私“证实”了，从而引发“破罐子破摔”的心理。我与一位差生是好友，他认为：他从一年级到现在都学不好，也追不上，反正都这样了，努力也没用！于是，我便总结了三条差生们成绩不好的原因：

1.每次考试成绩垫底，而总有许多优等生考了高分，大家高兴地谈论着。而他们却只能在一旁羡慕的望着，产生了自卑的心理。

2.自从有了自卑，他们便认为“我不行”，放弃了努力。

3.第三条就与您有一点点关系了。您十分尽职，在差生那一方面总是为他们补习。可我认为，您在生活过中也要鼓励他们，增强大家的自信心。我相信我们班全体师生地共同努力下，一定会把班级搞好！

祝您工作顺利，身体健康！

学生：武临杰

201x年12月26日

淘宝客服个人年终工作总结范文

篇一：

说话是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品？您为什么不信任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品？诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的？我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

篇二：

目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能

在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。

九年前的一天，一个白胖胖的小男孩哭着来到这个美丽的世界上，这个男孩就是我——。我来自华龙区实验小学三(3)班。我有一张圆圆的脸，乌黑的大眼睛在长长的睫毛衬托下显得更加有神，挺直的鼻子下面缀着一个能说会道的小嘴，说起话来滔滔不绝，小朋友们都很喜欢我。我的性格活泼可爱，经常和小朋友做游戏，有一次我们玩打水枪，我采用机智、勇敢的方法打败了对手，大家都夸我聪明。虽然我玩的时候很活泼、淘气，但是学习时我很专心。有一次，老师出了道奥赛题，我开动脑筋，作了出来，老师直夸我有创新能力呢!

在班上，我是个好学生，每天的作业都能按时完成，做完后也能自己检查，上课时能积极发言，爱帮助同学，所以老师也选我当他的小助手。在家里我也是个乖巧懂事的好孩子，经常帮妈妈干家务，比如：拖地板、擦桌子、帮妈妈买菜........我的梦想是长大了当一名科学家，发明更先进的机器，为祖国建设贡献力量。你看我是不是很棒?你愿意和我做朋友吗?希望你们能够喜欢我这个阳光男孩——。

1. 你是一个好动可爱的男孩，你能用心参加学校所开展的各项公益活动，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业也能按时完成，但是作业做得较马虎，字迹也不端正，希望学习上多用一份心，做一个活泼可爱富有朝气的好少年。

2. 同学：你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。刻苦踏实的学习精神也很让我喜欢。如果平时你能多思多问多说，那你的进步会很大的!

3. 同学：尊敬老师，热爱班群众，是你的优点，你有宽阔的胸怀，却少了坚韧不拔的钢铁意志，你有一付好脾气，但是好脾气的背后却是很慢的性子，你就应灵活一些，学习要更投入一些。希望在今后的学习生活中，争取更上新台阶。

4. 同学：你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。但是，有时对自己要求不够严格，自习课上的纪律性有待提高。希望今后多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，必须会取得更大的进步。

5. 同学：你性格活泼开朗，总是带着甜甜的笑容，但你偶尔会犯一些小错误。有时上课不够留心，还有些小动作，你能想办法控制自己吗?希望能从根本上认识到自己学习上的不足，在课堂上能认真听讲，开动脑筋，努力提高学习成绩。

6. 你的勤奋和努力是班里出了名的。上课总能看到你坐的端正的身影，听到你清脆的嗓音。学习，工作时的你总能带着一股认真的劲儿。瞧你，字迹端正了，成绩稳定了，大家也更喜欢你了。继续加油吧!你将成为一个更出色的班干部。

7. 你是一个活泼开朗的女孩。你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业能按时完成，但上课有时会走神，希望你以后不要太贪玩，要自始至终做好每一件事，一心一意搞好自己的学习成绩。

8. 你是一个聪明的孩子，生活中你能与大家和睦相处，平时能按时完成老师布置的作业，但学习中没有钻研精神，遇到疑难得过且过，所以学习成绩不够稳定。希你正视自身的缺点，争取下学期有更新的进步。

9. 同学：踏实与诚实是你成绩突飞猛进的重要保证，你的学习品质和为人处世用不着怀疑，你善于利用时间，学习效率较高也得到了同学的肯定。最后再送你一句话：学无止境，半点的骄傲都会给你致命的一击!

10. 你是一个很有礼貌，较懂事的女孩。你像一只快乐的百灵鸟，你热爱群众，是个助人为乐大公无私的好女孩。学习上进步较大，但不能放松，字要写规范，希望你能胆大心细，刻苦努力做一个品学兼优的好学生。

11. 你性格内向，平时热爱劳动，关心群众，用心参加学校开展的各项活动，但作为一名学生，应把学习放在第一位，在学习上你缺乏自觉性，作业不能按时完成，希望你改正缺点，正视自己的优点，争取再创佳绩。

12. 同学：你是个可爱的女孩，踏实稳重有礼貌;在班里并不显眼，却时刻起着模范带头作用，给同学们作出表率。能遵守学校纪律，按时上学，老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

13. 你性格内向，胆小怕事，与同学无争吵，是一个听话的孩子，劳动用心肯干，同学老师都很佩服你。学习上学劲较足，上课爱动脑，举手用心，但记忆力不强。希你能多看，多想，多练，学习成绩将会有所提高。

14. 同学：你头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。学习成绩不容乐观，需努力提高学习成绩。希望今后多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，必须会取得更大的进步。

15. 在老师眼里，你是一个聪明机灵的女孩。你尊敬老师带头参加各项活动，作业字迹清楚，上课时能认真听讲，用心动脑，举手发言各方面都很出色，希望你要从小树立远大的理想，朝着自己的目标奋斗，相信自己!

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文

合同转让，是指合同权利、义务的转让，亦即当事人一方将合同的权利或义务全部或部分转让给第三人的现象，也就是说由新的债权人代替原债权人，由新的债务人代替原债务人，不过债的内容保持同一性的一种法律现象。合同转让，有的基于法律的直接规定而发生，此类转让称为法律上的转让，如被继承人死亡、作为遗产内容将合同权利义务移转于继承人有于法院裁决面发生。此类转称为裁判上的转让:有的基于法律行为面发类转称为法律行为上转让，如遗赠人通过遗嘱将其合同权利又务转让继承人或受遗赠人，或转让人与受让人通过订立转让合同面转让合同权利义务。其中，通过转让合同而转合同权利，属于债权让与;通过转让合同面转让合同义务，称为债务承担。下面是小编收集整理的5篇有关淘宝店铺的转让合同范文，欢迎借鉴参考。

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文(一)

甲方：

乙方：

双方互联网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在xx省淘宝网、网络有限公司，xx省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行，

第一条、转让内容：

甲方向乙方转让甲方的xx省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及xx省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项：

该店铺原所有权证号码为_______________，原所有权为甲方。现于 年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法：

于签订本契约之时起 日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护(如没有，可协助乙方更改)，支付宝数字证书，等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起 日内，交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写： 元};除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。乙方逾期交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日应甲方交付转让费的—5‰—的违约金，逾期 天的，甲方有权解除合同。

付款方式：支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款)

第四条、双方权利义务

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。

3. 甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向淘宝网有限公司和xx省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回，乙方将踩取法律手段：或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币(大写)拾万 元整，作为庭外调解之费用。

4. 如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码，但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后，商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。

第五条、违约处罚：

任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约，则应按所收的款项加 倍返还以为违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。

第六条 、乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等，所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。

第七条、本协议 式 份，甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料，并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：

淘宝旺旺帐号：

帐号密码：

密码修改提示问题：

密码修改提示问题答案：

注册姓名：

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第九条、在本合同履行过程中，甲、乙双方发生违约，经协商无效时，当事人双方可以依合同的约定双方选择 ，

依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章： 乙方签字盖章：

时间： 时间：

签订地点： 签订地点：

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文(二)

出让方(甲方)：

受让方(乙方)：

居间方(丙方)：吉林省永旭网络科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方经丙方居间介绍，在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经协商一致，就乙方购买甲方的网店事宜，签订本合同，以资共同遵守：

一、出售网络店铺基本情况：(下称“该网店”或“该店铺”或“该网络店铺”，实际以网店后台数据为准)

1.1 网店类型：□淘宝店 ?天猫商城 □拍拍店 □其他;

1.2 网店账号：;创建时间：;

1.3 卖家信誉值：;经营类目：;

1.4 店铺网址：;

1.5 认证类型：□个人身份证认证 ?企业执照认证 □个体户营业执照认证

1.6 支付宝认证名称：;

1.7 消费者保证金余额：元;网店贷款情况：□无 □有元;

1.8 甲方身份：□网店注册人 □代管人 □转卖人 □其他;

1.9 其他情况(如有)：技术年费： 动态评分： 一般违规： 严重违规： 。

委托人乙对该网络店铺情况已充分了解。

二、转让费用和支付方式

2.1甲、乙双方约定，该网店的转让费用为(人民币 )元(大写 元整)。

2.2乙方在本合同签订之日起五日内 ：□一次性 ; ?分期;将上述转让费用支付给甲方，支付方式为：□ 现金支付;□ 银行转账;甲方指定收款账户：户名：，开户行： ，账号。甲方收款后，应向乙方出具有效的收款凭证。

三、转让双方的权利义务

(一)甲方的权利义务

3.1.1 甲方必须提供真实的身份证明资料、网店认证资料以及本人电子照片;

3.1.2 甲方对所提供店铺的一切资料保证其真实性，且来源合法，并对此所产生的一切后果负责;

3.1.3 甲方在网店转让后，不得以任何方式向网店所在网络平台找回或者修改会员帐号及密码，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证甲方不会向任何第三方举报或提供信息而造成网店被查封，网店被盗等;

3.1.4 甲方在转让后不得以任何形式干预或者破坏乙方的正常交易活动，包括但不限于对客户进行不良宣传、恶意骚扰、勒索威胁等;

3.1.5 甲方在转让后不得以任何形式利用店铺的资料，包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等;

3.1.6 甲方在转让后不得再将店铺转让给任何第三方;

(二)乙方的权利义务

3.2.1乙方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片，并保证所提供的材料真实有效，否则对因此所产生的一切后果负责;

3.2.2乙方在受让后不得违反法律法规进行非法活动，包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息，非法出售毒品、枪械等违法产品，非法进行信用卡套现，出售假货、诈骗等违法行为;

3.2.3乙方在受让后有权再将店铺通过丙方转让给任何第三方，甲方对再转让的情况享有知情权，但也有义务为再转让交易提供必要的配合和协助;

3.2.4乙方在受让网店后应严格遵守所在平台的经营规则，受让后的经营风险和法律风险将由乙方自行承担。

四、佣金标准、数额、收取方式

三方一致同意，并确认居间方为甲方和乙方所提供的居间服务(包括报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务)在本合同成立时已经完成，即甲、乙双方必须在本合同签订之日按照以下方式向丙方支付佣金：

(一)居间方促成本合同成立的，甲方按照下列第(1)种方式计算支付佣金：

1、按该网络店铺的转让费用总额10 %，具体数额为人民币元支付给居间方;

2、按提供服务所需成本计人民币___________元支付给居间方。

(二)居间方促成本合同成立的，乙方按照下列第(1)种方式计算支付佣金：

1、按该网络店铺的转让费用总额10 %，具体数额为人民币元支付给居间方;

2、按提供服务所需成本计人民币____________元支付给居间方。

五、合同的变更、解除与终止

5.1 本合同履行期间，双方可以协商变更或终止本合同;

5.2 本合同履行期间，甲方违反本合同第三条第一款之约定的，乙方有权解除合同;

5.3 本合同履行期间，乙方违反本合同第三条第二款之约定的，甲方有权解除合同;

5.4 本合同履行期间，乙方逾期支付给甲方转让费用达10日以上(含10日);

5.5 本合同履行期间，三方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面文件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等效力。

六、违约责任

(一)三方商定，居间方有下列情形之一的，应承担违约责任：

1、无正当理由解除合同的;

2、与他人私下串通，损害甲、乙利益的;

3、其他严重过错影响甲、乙交易的。

(二)三方商定，甲、乙有下列情形之一的，应承担违约责任：

1、无正当理由解除合同的;

2、未能按照合同约定提供必要的文件和配合，造成居间方无法履行合同的;

3、相互或与他人私下串通，损害居间方利益的;

4、其他造成居间方无法完成委托事项的行为。

(三)三方商定，发生上述第六条第(二)款中任一违约情形，违约方应当按照合同转让费用总额的30%(计人民币元)作为违约金支付给各守约方。违约方给各守约方造成的其他经济损失，由守约方按照法律、法规的有关规定追偿。

(四)甲、乙双方商定，如发生违反本合同第五条第(二)、(三)款约定情形的，违约方应当按照守约方的实际损失承担赔偿责任。如守约方无法证明实际损失多大，则按照以下方式承担违约责任：

1、如甲方为违约方，必须双倍退还已收的转让费用;

2、如乙方为违约方，甲方有权不退已收的转让费用。

(五)本合同不同条款约定的违约责任如发生冲突，则以较重者为准。

(六)甲乙直接或间接阅读相关条款后进行网络店铺交易均视为其接受本协议。

七、特别声明条款

三方一致同意，并确认居间方为甲和乙所提供的居间服务(报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务)在本合同成立时已经完成，即使甲和乙因合同履行问题发生争议而导致本合同被解除(包括但不限于协商解除、裁决解除或者判决解除等)，甲和乙也无权要求居间方退还已收取的佣金。

八、发生争议的解决方法

三方在履行本合同过程中发生争议，由三方协商解决，协商不成的，按本合同约定的下列第(1)项进行解决：

1、向居间方住所地人民法院提起诉讼。

九、订立合同数量

本合同及所有附件均为一式三份，甲、乙、丙三方各执一份为凭，具有同等法律效力。

十、补充条款

(本合同补充条款如与本合同其他条款发生冲突，则以补充条款为准。若有未尽事宜，可以签订补充合同进行约定，若补充合同与本合同相冲突，以补充合同为准)

(本页为签署页，以下无正文)

三方确认，居间方已向甲、乙明确解释了本合同全部条款的法律意义，并充分提示了法律风险。

甲、乙确认，已充分理解本合同的内容，并自行承担法律风险。

甲方(姓名/名称)：

身份证号/营业执照号码：

住址/邮寄地址：

邮政编码：，联系电话：

个人/单位(签字/盖章)：

签署日期： 年 月 日

乙方(姓名/名称)：

身份证号/营业执照号码：

住址/邮寄地址：

邮政编码：，联系电话：

个人/单位(签字/盖章)：

签署日期： 年 月 日

丙方：吉林省永旭网络科技有限公司(盖章)

营业执照号码：

联系地址：

邮政编码： ，联系电话：

经办人员签字：

签署日期： 年 月 日

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文(三)

转让方(甲方)： 身份证号码： 长住地址：

顶让方(乙方)： 身份证号码： 长住地址：

房 东(丙方)： 身份证号码： 长住地址：

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于 街(路) 号的店铺(原为： )转让给乙方使用，建筑面积为 平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同，租期到 年 月 日止，年租金为 元人民币(大写： )，租金为每(月/季/年)____交付一次，并于约定日期提前一个月交至丙方。店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付转让费共计人民币_________元，(大写：_____________)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、如乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，其有关补偿归乙方。

八、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

另 注：如前承租人即甲方转让店面时有隐情，(比如事先知道这地方要拆迁或是有其它会给甲方经营造成影响的问题，但在转让时未能如实告知乙方)，乙方有权解除合同并要求甲方退还转让费。

甲方签字：

日期：

乙方签字：

日期：

丙方签字：

日期：

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文(四)

甲方：

乙方：

双方互联网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在xx省淘宝网、网络有限公司，xx省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行，

第一条、转让内容：

甲方向乙方转让甲方的xx省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及xx省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项：

该店铺原所有权证号码为_______________，原所有权为甲方。现于年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。

第三条、交付及付款办法：

于签订本契约之时起日内，甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护(如没有，可协助乙方更改)，支付宝数字证书，等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起日内，交付甲方人民币(大写)壹万叁千元整{小写：元};

付款方式：支付宝交易(乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款)

第四条、双方权利义务

1.乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。

2.乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。

第五条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料，并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：

淘宝旺旺帐号：

帐号密码：

密码修改提示问题：

密码修改提示问题答案：

注册姓名：

注册身份证号码：

支付宝密码：

密码保护提示问题1：

密码保护提示答案1：

密码保护提示问题2：

密码保护提示答案2：

密码保护提示问题3：

密码保护提示答案3：

第九条、在本合同履行过程中，甲、乙双方发生违约，经协商无效时，当事人双方可以依合同的约定双方选择，

依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章：乙方签字盖章：

时间：时间：

签订地点：签订地点：

5篇有关淘宝店铺的转让合同范文(五)

甲方(出让方)：

乙方(受让方)：

丙方(中介方)：xx有限公司(依据我国《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，三方在自愿、平等、协商一致的基础上，就丙方接受甲、乙双方的委托，促成甲、乙双方订立网店转让合同达成一致，订立本合同。

第一条(网店情况)

甲方的网店具体情况如下：

网店名称：网店网址：经营项目：会员帐号：创建时间：其他情况：乙方对该网店情况已充分了解。

第二条(转让费用及相关事项)

(一)经甲、乙双方友好协商，网店的转让费用为人民币圆整(.00元);

(二)乙方于收到合同起3日内将全额转让费用支付给甲方，甲方收到款项后提供真实有效的收款凭证给乙方;

(三)网店成功转让后，该网店有乙方全权负责(包括但不限于经营费用、民事及刑事责任等);甲方不再拥有此网店的所有权和使用权;甲方对此网店不再承担责任(包括但不限于经营费用、民事及刑事责任等)。

第三条(权利和义务)

(一)甲方的权利和义务：

1、甲方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800*600像素);

2、甲方对所提供店铺的一切资料(包括但不限于帐号、密码、身份资料等信息及资料)

3、甲方在网店转让后，不得以任何方式向网店所在平台找回网店(包括但不限于找回或者修改会员帐号及密码)，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证任何第三方(包括但不限于网店所在平台)不会因网店转让行为而查封店铺;

4、甲方在转让后不得以任何形式干预或者破坏乙方的正常交易活动(包括但不限于对乙方进行不良宣传等);

5、甲方在转让后不得以任何形式利用网店的资料(包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等);

6、甲方在转让后不得再将该网店转让给任何第三方;

7、甲方对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任;

8、当网店所在平台转名过户政策正式实施后，甲方必须配合乙方完成网店所在平台的过户手续;

9、甲方应该在网店交易发生时3天内寄送合同给乙方。

(二)乙方的权利和义务：

1、乙方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800*600像素);

2、乙方在受让后不得违反法律法规进行非法活动(包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息，非法出售毒品、枪械等违法产品，非法进行信用卡套现等违法行为);

3、乙方在受让后不得违反网店所在平台的规则;

4、乙方在受让后有权再将网店通过正规途径转让给其他第三方;

5、乙方不得利用甲方支付宝贷款逾期造成信贷影响，或有违反支付宝相关规则，国家相关金融法律等行为，对甲方造成直接或间接的实际影响或财产损失，则视为违约，为避免损失扩大或涉嫌信贷诈骗行为，甲方有权收回网店，解除交易合同并就具体情况对乙方进行索赔。

6、乙方对因材料虚假所引发的一切后果负所有法律责任;

7、乙方应在收到甲方合同后3天内寄送合同丙方。

第四条(中介方佣金标准及相关事项)

经三方友好协商，对促成本合同成立的丙方按照以下方式支付佣金。

(一)丙方促成本合同成立的，甲方按照以下方式支付佣金给丙方：

按该网店转让费用总额的10%，具体数额为人民币元支付给丙方;

(二)丙方促成本合同成立的，乙方按照以下方式支付佣金给丙方：

按该网店转让费用总额的10%，具体数额为人民币元支付给丙方;

(三)丙方责任范围

丙方作为促成本合同成立的中间方，应负责网店转让过程的顺利进行，甲、乙双方的网店转让行为均符合本合同规定，丙方的责任终止于乙方确认店铺真实性，并支付转让费用给甲方。对网店转让后此网店的经营状况不承担任何责任。

第五条(合同的变更、解除与终止)

(一)本合同履行期间，甲方有以下行为的，乙方有权解除合同：

甲方违反本合同第三条第(一)款之约定;

(二)本合同履行期间，乙方有以下行为的，甲方有权解除合同：

乙方违反本合同第三条第(二)款之约定;

(三)本合同履行期间，三方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面文件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等效力。

第六条(违约责任)

(一)三方协定，甲、乙双方有下列情形之一的，应承担违约责任：

1、无正当理由解除合同的;

2、未能按照合同约定提供必要的文件和配合，造成第三方无法履行合同的;

3、相互或与他人私下串通，损害第三方利益的;

4、其他造成第三方无法完成委托事项的行为。

(二)三方协定，丙方有下列情形之一的，应承担违约责任：

1、无正当理由解除合同的;

2、与他人私下串通，损害甲、乙双方利益的;

3、其他过失影响甲、乙双方交易的。

(三)三方商定，发生上述违约行为的，按照合同转让费用总额的，计人民币元作为违约金支付给各守约方。违约方给各守约方造成的其他经济损失，由守约方按照法律、法规的有关规定追偿。

(四)甲、乙双方商定，如发生违反本合同第三条约定情形的，违约方应当按照守约方的实际损失承担赔偿责任。如守约方无法证明实际损失多大，双方同意直接推定守约方的经济损失为转让费用总额，即人民币元。

1. 你清秀的脸庞上总是挂满自信，那双闪烁的大眼睛里透射着你的智慧。身为团支书的你，总是千方百计调动同学们参与活动的用心性，为了同学的进步和友谊你费尽了心机，周末的校园里少不了你匆忙的身影。点点滴滴的付出，赢得了同学的信任和赞许。相信下学年的你会焕发出更绚烂的光彩。

2. 某某同学思想上进，为人诚恳，用心向党组织靠拢;工作中自信，有耐心，灵活应对各项事务;学习努力，在完成各门课程的基础上，用心发展专业特长，能举一反三，学习潜力良好;生活中乐观向上，沉着冷静，用心参与各项体育锻炼及其它活动，和同学相处融洽，有良好的协调潜力和团队合作精神。

3. 在家长与老师眼里，你一向是传统好处上的好学生，认认真真读书，老老实实做事，从不惹事，遵守纪律，但在充满竞争的现代社会里，如果想有所作为，除了要有相应的科学文化知识外，还需要有坚毅果断的意志品格和敢说敢为的独立个性，柔弱的外表会使你在以后的学习与工作中失去很多很多的机遇。

4. 某某同学热爱祖国，热爱群众，把提高自身修养和素质作为目标，在学习上有自己的规划，能够自觉朝制定的方向努力，学习勤奋，注重学习效率。在担任班干部期间，用心参与班级的活动，协助班长和团支书做好班级的工作。在生活上，该同学性格开朗，与大家和睦相处，团结一致，有较强的群众荣誉感。

5. 你一向是我们财二班的骄傲，无论成绩，还是个人品德分，你都遥遥领先，你优美的文才，也是令我这个班主任自愧不如的，从你那双明亮的眼中我看出了一个好学的学生对知识的渴望。从你的待人处事中，我看出了一名三好生的行为上的闪光点，不骄不躁，一步一个脚印，用自已的汗水，在高中生涯里，写下了光辉的一页。

6. 你守得住心灵的宁静，始终视书箱为精神伴侣，用甜美的微笑善待周围的一切。得失俱忘，观天上云卷云舒;宠辱不惊，看起门前花开花落。应对无数的明天，荆棘也好，鲜花也罢，不飞短流长，不急功近利，静守一份平淡，你始终相信，明天必将是亮丽的七彩霓虹，你具有乐观向上的思想，在遭遇苦难时，凭自己的;努力，克服它。

7. 同学为人坦率，表里如一，与人友善，有较强的独立自立生活潜力;热爱计算机专业，勤学肯钻，基础较为扎实，动手操作潜力较强;担任班体育委员校学生会体育部副部长时，工作敬业主动，尽心尽责，配合学校出色地组织了第第八届校运会，在学生男篮男足女篮女排联赛等活动中，基本是独挡一面，受到系部和学校的好评，曾获“优秀团员”。

8. 同学思想成熟，用心要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;性格开朗，互助友爱，待人热情大方;学习目的性强自觉性高，成绩处于中上游水平;中英文录入速度快，正确率高;体育方面小有特长，与队友曾获校女排冠军;任班宣传委员团支书工作期间职责心强，事业感重，用心参加社会公益活动，曾被评为“优秀学生干部”。

9. 某某同学思想上进，性格开朗，与人为善，作为学生党员，时刻在学生中起着先锋带头作用，得到师生的好评;有良好的学习习惯，成绩优秀，曾获校奖学金，三好学生称号;专业素质较强，创新潜力与动手潜力突出;工作职责心强，工作经历丰富，曾任，多次获校"优秀学生干部"称号;曾多次参加社会实践，获校社会实践特等奖，一等奖;各方面表现优异，是一名品学兼优的大学生。

10. 某某同学思想上进，关心国家大事，用心向党组织靠拢，并光荣加入了中国共产党;尊敬师长，乐于助人;学习自主性强，富有挑战竞争意识及创新潜力，成绩优良，先后多次获得校级奖学金;担任院科协某部长期间工作认真负责，组织策划了多次大学生科技创新活动，具有良好的组织和沟通潜力及协作精神;多次参加社会实践活动，表现突出，积累了丰富的经验，是一名全面发展的大学生。

11. 某某同学思想上进，态度端正，严格律己;学习勤奋，专业基础扎实，曾获得校奖学金;曾参加过TI杯江苏省大学生模拟电子设计大赛，锻炼了专业技能及动手潜力;在担任班干部期间，工作认真负责，关心同学，热爱群众，表现出良好的组织和交际潜力，曾获校优秀学生干部荣誉称号;生活潜力强，人际关系和谐，课余时间曾参加过多种实践工作，得到了师生的认可，为踏上工作岗位积累了经验。

12. 某某同学热爱祖国，关注时大事，性格开朗，为人诚实守信;学习勤奋，不仅仅认真学习本专业知识，还自学了其他专业的相关课程;尊敬师长，团结同学，经常参加学校，班级组织的活动，并参加了校运动会志愿者和义务献血活动，利用课余时间参加社会实践，挖掘潜力，结合每年的暑期社会实践机会，逐步提高学习潜力和分析处理问题的潜力以及必须的协调组织和管理潜力，不断提升自身综合素质。

13. 同学思想用心要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;性格文静，思想丰富，较为成熟，情感细腻，做事稳重;学习自觉性高，目的性强，成绩始终处于优良水平，曾获“学习进步奖”一等奖学金;任班风监督员和生活委员时，工作尽心尽力，潜力得到很好的锻炼;在写作和英语演讲方面也用心锻炼，个人独立自理生活潜力明显加强;用心参加社会公益活动，曾被评为“优秀团员”。

14. 同学思想用心要求上进，主动向党组织递交了入党申请书，并坚持思想汇报;学习效率高，进取意识浓，成绩始终处于班级上游，曾获得二等奖学金和两次“三好学生”;担任副班长团支书学生会文艺部干事教室管理部干事生活部副部长期间，工作负责，潜力得到长足锻炼，被评为“优秀学生干部”;在文体方面也小有特长，与队友勇夺女排冠军和元旦汇演二等奖;重视社会实践，暑期社会调查报告被评为优秀论文。

15. 在校期间，该同学在工作学习和思想等多方面获得成功。在工作中，他踏实肯干，先后获得“院优秀学生干部”“非典防治优秀标兵”和“江苏省优秀社团干部”等多项称号;学习中，他求实创新，不仅仅成绩突出，多次获校内奖学金，更在国内外大型竞赛中获奖，先后赢得x年首届建模竞赛二等奖x年全国大学生数学建模竞赛全国一等奖和x年全国大学生数学建模竞赛全国二等奖;思想上，他用心要求上进，以党员为目标严格要求自己，先后评为院优秀共青团员团课优秀学员x学院第四届党课优秀学院等光荣称号。

课题开题报告：培养学生个性、特长与提高学生素质的研究

毕业论文课题开题报告：培养学生个性、特长与提高学生素质的研究

1、课题研究的背景及意义：

1、学校发展的需要。

我校自XX年以来，积极进行着办学的探索和实践，自XX年开始，学校开展了素质教育为主的各种教育活动，XX年进行新课程改革。在几年的实践研究过程中，深深体会到仅仅抓少数尖子的传统教学方式，难以促进学生、教师、学校的可持续发展。在不断总结的基础上，我校提炼出了培养学生个性、特长，提高学生素质的办学理念，怎样把这1理念转化为学校发展的实际行动?我们反复研究，提出了《培养学生个性、特长与提高学生素质的研究》的课题研究。

2、培养学生个性、特长，提高学生素质是继承民族文化、宏扬民族精神、发展创新能力的需要。我们教师必须发挥出教育教学作用，让学生能站在中华民族优秀文化的基石上，面向世界、面向未来，成为有民族气节的新1代接班人和建设者。

3、中学教育的需要。

全面提高学生素质，实行分层教学，发挥学生个性，挖掘学生的特长，培养创新精神，合作精神这些教育近年来得到了学校和社会的广泛重视，不少学校在这些教育方面有许多实践经验，在此基础上也做了1定的教育理论探索。但由于对这些教育目标定位的不确定，仅仅停留在发展学生的素质和为了素质教育而这1层面上，而对个性、特长与挖掘上少之又少。我们在实践中也深深为传统教育的现状感到困惑，尤其对传统教育在中学教育阶段的定位感到迷茫，通过本课题的研究必定会产生积极的教育意义。

2、国内外关于同类课题的研究综述：

课题组通过多种途径深入调研后认为，国内外很少有人对这个课题进行专门的研究，有的或者只是对个性、特长、素质教育的本身的研究，而把个性、特长、素质教育3者有机地联系在1起进行研究还不多见，这就为本课题展开深入研究提供了广阔的空间。、课题概念的界定。

本课题是1个应用性研究的课题。本课题研究的理论假设是：充分发挥个性中的内在价值，培养特长生，以1些特长生发挥特长生的辐射作用，通过新课程实施策略的构建等途径，将培养特长与提高学生素质和创新精神相融合的民族文化精髓内化为青少年张扬个性的精神素质，培养与提升青少年的民族意识，形成具有民族气派与时代精神的理想个性人格;提高学生的民族文化科学素养

1、“传统教学”与“现代教学”：是指过分重视双基教学，过分重视结果，而不要考虑过程的教学，其教学方式脱离实际“1言堂”，是造成高分低能，缺乏表达思想和情感真实性。反映学生精神风貌、心理状态、思维方式和价值取向、文化传承、师生关系、生生关系等方面有着明显的不同。

2、“个性、特长声培养与提高素质教育”：可以理解为是由知识、能力、情感、态度、价值观等多种因素整合而成的相对稳定的个性内在品质的1般体现。提高学生的化素养则是通过知识传授、环境熏陶及实践体验，以不断将优秀的文化科学成果内化为个体相对稳定的内在品质的活动过程。其实质是促进学生身心发展与民族文化向个性心理品质的同步“内化”，形成较为稳定的情感、态度、思维方式和价值取向，并外化在中学生的日常行为中。

4、课题研究的目标。

1、形成个性、特色素质教育的理念，寻找个性、特长、素质教育培养的原则、空间、场所、明灯、舞台、特长显露的方式、成长的契机。

2、依托校本课程体系，构建合理的管理结构，以课程的意识规范学校的教育教学，使学校教育成为1种常态的、自然的、有保障的学校教育。

3、探索特色学校、学生学习的方法。

4、提高教师的素养。启动形式多样的教师培训。

5、课题研究的原则

1、课程化原则。

个性化教育是1项内涵丰富、外延广阔的特色教育活动，是素质教育的体现与发展，通过新课程改革的整体规划才能科学构建中学教育的体系，合理安排各年级段的教学内容，有效进行教育评价。

2、发展性原则。

关注教师和学生的个性发展，充分培养教育的骨干教师队伍，以骨干教师支撑课题研究，引领学校教育的可持续发展。重视激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力，兼顾学生在校发展与终身发展。

3、主体性原则。

学生是学习的主体。教育在发挥教师主导作用的前提下，采取多样化的教学方法和手段使学生在教育的过程中充分发挥自主性，主动积极参与活动。

4、因材施教原则。

以面向全体的课程设置和面向个体的小组学习、个别辅导有机结合，保证每个学生在各自的最佳发展区域取得进步。

5、和谐发展原则。

教育的研究要立足学生的基础，着眼于学生的发展。要促进学生知识获取、技能习得、文化积淀、情感陶冶、品格养成创新努力诸方面和谐发展。

6、开放性原则。

提高学生的素质是1个开放式的目标取向，个性教育是实现目标的有效切入点，我们必须综合利用各种教育资源，以开放的心态汲取科学文化知识宝库中各种精神食粮来培养学生，发展学生。

6、课题研究的主要内容与对象。

1、课程：以新课程新教材的课堂教学，构建个性、特长的培养与提高学生素质教育课程体系。

2、师资：

根据课程开发的不同阶段，提出不同的师资培训要求。聘请、招聘专业顾问，引进人才;对校内教师进行业务培训，培养特色人才，加强业务素养。

3、活动：

通过教育，为学生打开个性特长培养的宝库，重视技能与思想相结合的教育，将此作为学校综合实践活动的主要内容，让学生通过自主实践，历经过程，获得资料，感受科学，领悟璀璨的传统文化底蕴，配合常规活动，开展形成多样，富有趣味的各项活动，形成个性技能训练、特色熏陶、提高素质3线并进的教育内容体系。

1)、系列科发明技寻根活动：寻找民间的传说;讲述民族工艺的故事;举办民族有奖知识竞赛;访谈民间知名技艺超群人。

2)、系列校园文化活动：面对面技艺传承活动;心连心祝福传递活动。

3)、系列人物征选活动：超级新星：评选孝星、礼仪星、诚信星、才艺星等;组织社团形象大使征选活动。

4)、系列作品展选活动：民族精神征文大赛;摄影大赛;科技创新大赛，课程竞赛。

5)、系列品牌工程：举办英语特长班，科技创新活动小组，生物科技实践活动小组。

4、评价形式：

建立学期考评机制和考核细则，促使学生在1系列的活动中了解文化科学的根源，理解科学文化的精神，掌握科学技术，传播科学文化信念。根据各小组具体的学习内容，制订等级考核目标，根据学生所掌握的技能，通过考核授予不同级别的光荣称号。

7、课题研究的方法与手段

1、文献研究法。借鉴教育领域已经取得经验和理论，指导课题研究。通过大量读取典籍，提炼教育的体系。

2、行动研究法。通过课题组集体和个体的不断实践，提出计划、组织实施、反思修正，总结评价，使课题在行动得到深入，取得实效。

3、实验法。通过借鉴已有的成功经验，经充分论证，大胆假设，谨慎实验。

4、经验总结法。依据1定的价值取向，对本次实践活动进行回溯性的研究，将感性认识上升为理性认识。由局部“经验”发掘其普遍意义，探求教育对提高学生民族文化素养的规律性活动。

8、课题管理

本课题是我校特色建设的主课题，是学校从特色教学项目向积淀学校文化，打造教育品牌迈进的重要举措，为了保证课题的顺利实施，达到预期的研究成果，成立学校课题领导小组、课题专家指导小组和课题研究小组。课题研究小组：

课题负责组长：王淑艳(中学1级教师)。

课题组成员：郭华云、刘艳丽、霍丽英、张宏丽，梁仕慧，白素伶，秦继忠

实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不 断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作 流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越 来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心， 因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的 一些实习心得

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能 将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪 如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的 话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告 诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了， 是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性， 尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，

靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好 的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人 都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之! 在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常 重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交 流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素， 不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学 的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉 励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!

敬爱的老师：

您好!

此时，您也许还在灯下认真地批改作业，您也许还在全神贯注地制作着明天的课件，您也许还在专心地准备着教案，

昏暗的黑夜里，当繁星伴着我进入梦乡时，您也许还在明灯下辛勤地工作着。老师，此时此刻我想由衷地对您说：“您辛苦了。”

父母给予我肉体，让我能真实地活在这个世界上，而老师您给予我的却是灵魂，让我的精神世界不断地丰富起来!我如同敬爱我的父母亲一样敬爱您。是父母给了我生命之根，让我看到了这个五彩缤纷的世界，而您却教会了我如何去认识这个世界，是您用知识的钥匙打开了我那一扇天真稚嫩的心门，教会我如何去感恩，如何去欣赏，如何去应对，如何去体会平凡而真实的生活。

当我犯错误时，在您严厉的训斥的背后，我看到的是苦口婆心。

当我遇到挫折时，在您清晰严肃的教导背后，我看到的是用心良苦。

当我碰到疑难时，在您不厌其烦的解析背后，我看到的是孜孜不倦。

如果说我是度过严冬的小草，那么您便是那温暖的春风，提醒我在春日里苏醒;如果说我是奔腾的河流，那么您便是坚固的堤坝，教我要有张有弛;如果说我是那将要冲出地平线的朝阳，那么您就是一双磅礴的手，托起我徐徐上升!

敬爱的老师，是您打开我蒙蔽的双眼，教我去洞察这个世界。

是您让我看到了自我不为人知的一面，让我去发挥我的专长。

是您给我滋润了人生的哲理，让我在一次次错误的磨练中学会分析事物的本领。

您给予我精当的知识点，却让我畅游在无限的知识的海洋中，让我更好地去实现人生的价值!

敬爱的老师，您所给予我的，不仅仅仅是书本的知识，也给了我做人的道理，为人处事的原则，知难而上的勇气和实现自我人生价值的真谛!

我真心地想对您说：“老师，您辛苦了!”

xx年x月x日

dear teacher ,

i am writing to you to express my thanks for your help in learning english and speaking english.

during these days in your class, i have learned much from you and it is very helpful to me. firstly, you let me know what is the west thinking

pattern—straight thinking pattern. and, i think, it is very important to understand the wests thoughts. as you know, this can help me with my examination and interaction with foreigners. secondly, i have got enough confidence in speaking in english from your class and it took me a long time to gain this confidence. now, i

always express my ideas in english as possible as i can. its great to do that. the last not the least, i find that learning english is not an boring thing as before and im interested in studying

english which was just a necessary task to pass examinations. reading, listening or speaking all become interesting and i really enjoy it. above all, i want to say thanks again to you. and thank you for your time.

good luck!

your student：

xx年x月x日

我用真诚为竹签，用祝福为丝线，用幸福为灯台，做了一个彩灯，送给你，祝你：鼠年幸福安康，鼠年甜蜜吉祥，元宵节快乐，前程一片光辉！

汤圆粘，人团圆，红烛花灯闹佳节，欢乐阖家欢。鞭炮声声笑开怀，渐无语，星阑珊，月光如水照无眠。元宵春风暖。祝元宵节愉快！

月儿圆圆挂树梢，明亮皎洁心欢笑。月影相伴花枝颤，轻风一缕醉客颜。汤圆圆圆碗中飘，朗润香甜心头绕。醇厚入喉怡心脾，幸福团圆甜如蜜。真心祝愿你元宵佳节快乐！

元宵节到了，短信问友安。莫嫌吵，莫嫌闹，满满祝福都送到。愿你吉祥，爱情甜蜜没商量；愿你顺利，工资涨又涨；愿你幸福，精彩生活总绵长！

月波浪滔滔，映衬你欢笑，祝福静悄悄，为你庆元宵，愿你少烦恼，开心不能少，天天心情好，事情件件妙，问候来报道，愿你节日好。祝元宵快乐。

元宵节的日子，烟火为你带去温馨的心意，彩灯为你送去真诚的祝愿，愿你幸福快乐，愿你吉祥如意，愿你合家团圆，欢笑满颜，新年才开始，好日子才开始！

在元宵节即将到来之际，我送你冬日暖阳的关怀，送你春花盛开的灿烂，送你满天烟花的美艳，送你雪花纷飞的浪漫，预祝你元宵节快乐，幸福无极限！

月圆人也圆，欢欢喜喜都笑颜；福来运更来，甜甜蜜蜜美梦裁；乐事伴喜事，幸幸福福喜滋滋；情久笑更久，美梦在你心中留！元宵节快乐！

月儿圆圆挂枝头，元宵圆圆入你口，又是元宵佳节到，吃颗元宵开口笑，笑笑烦恼都跑掉，一生好运围你绕，事事顺利真美妙，元宵佳节乐逍遥！

赏明月，花好月圆；观花灯，诗意盎然；舞龙狮，“钱”途灿烂；吃元宵，甜蜜永远；祝福来，真情不变。借着元宵佳节，真情祝愿，愿你幸福平安身康健！

元宵佳节临，送礼就送大汤圆。快乐的陷儿，平安的水，健康的皮儿包里面，幸福的锅儿煮一碗，圆圆的汤圆粘又粘，吃到心里甜又甜，伴你幸福展笑颜！

夫妻欢乐元宵节，花好月圆爱情美，手牵着手真恩爱，四目相望要来电，电视机里舞翩跹，鸳鸯戏水日子甜，元宵佳节吃元宵，你一个他一个，祝你们的爱情甜甜甜。

抢在春光的前头，抢在月光的前头，抢在欢腾的前头，抢在花灯的前头，抢在元宵的前头，抢在铺天盖地的短信前头，祝你元宵节快乐！

闹元宵，庆佳节，元宵佳节已来到！短信一条送达到，元宵粘粘粘住你的好运；元宵甜甜甜带来你的甜蜜，元宵圆圆圆出万事顺心。祝元宵节快乐。

双十一大促虽然被称作电商人的“抢钱”大战，但是如果不得其门而出，那也只能落得个陪太子读书的结果。所以，想要玩转双十一，必须对玩法有个透彻的了解。下面，我们以营销流程为主线，盘点双十一大促中需要做好的14项工作。

第一：活动立项

活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。

【举例】马上要开始双十一活动大促，这是一个以淘宝、天猫商家为主的官方活动，形式是全网大促。这次活动我参加的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。

第二：制定销售目标

根据店铺自身的情况，结合活动本身的特点，合理的规划销售额和销售产品款式和数量。

第三：确定营销利益点

在这一阶段，我们要对活动思路进行简单的时间线规划，确认活动形式和活动力度，方便后期的工作安排以及后续各方面的人员对接。

第四：分解流量入口

合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便具体的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距，以及需要怎么去做。需要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不需要引入直通车或钻展拉动流量等等。

第五：备货

有了销售目标和大致预估，就可以根据每个类目、每个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货，也不能备的太多，产生过大的库存压力。

第六：确定装修节点

根据美工的工作效率，时间安排提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。

第七：执行节奏表

根据以上的内容，就可以整理出一个相对具体的整体执行节奏的表格。有了表格，基本正常活动已经胸中有数了。

第八：客服话术

在做完所有的准备工作之后，就可以提前整理好相关活动的客服的话术了，并提前宣导给客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。

第九：按照计划进行预热

按照之前确定的活动节奏表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术，根据数据反馈和预估的差距去实时的调整力度。

第十：活动爆发，销售额收割

活动开始后实时的跟进各个数据的进度，按照排期逐步的落实各项准备，实时的调整各个措施的力度以保证能达到预估。

第十一：发货

及时发货，根据自身仓储发货量和活动要求的发货时间，需要加人加人，加班加班，保证在发货截止前时间节点完成发货。

第十二：售后跟进。

大促结束后客服话术，售后问题处理话术和方法，根据规划和现实情况进行实施调整。及时的解决买家催物流退换等产生情绪，及时的安抚。

第十三：返场活动

返场活动是对消费者的又一波“收割”，建议结合余热期消费者的心理，推出尾货处理等专题活动，刺激消费者购买的欲望。直通车推广建议筛选出爆发期流量转化较高或收藏加购稳定的关键词进行重点投放。钻展投放以收藏加购人群及店铺自主访客为主。

第十四：复盘

复盘阶段，我们要对双十一营销进行一个回顾，总结经验，找出教训，以便更好地应对来年的大促。

双十一大促整体流程图：双十一营销是一项庞大的系统工程，具体分为活动准备、活动策划、活动执行、活动复盘四大阶段。在每个阶段，都需要卖家打起12分的精神，既要努力，还要得法，这样才能实现双十一大卖。

一丶店铺装修

1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合，保健品装修页面颜色以绿色健康为主题，广告语：“美丽又健康，尽在澳舒亚”仅供参考，有更好建议可提出）

2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考（注 ：产品的主要成份/生产日期/保质期，适合人群等详细信息，总之详情越详细越好）

3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠，另外有小瓶装的试吃品为赠品最好），购买促销工具，例如：

4丶宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：

二丶营销活动

1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）

3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10以上%）

4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意(1)关键词首选优化是公司名称； (2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好

比如说你公司有深海鱼油，别的保健品公司也有，那怎样在不做竞价排名的情况下，让你的产品名称排在前面？这就需要在关键词优化上下功夫了；（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）

(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上件的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件（较适合宝贝数量较多），设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。

5.数据分析必须购买数据魔方 和量子。每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对保健品市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。

6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。（注：需要公司配合负责刷单的同事。）

三丶店铺站里站外推广

1丶论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。签名图建议把宣传语写得吸引人一点，签名图和宣传语都不用附上店铺地址，根本是画什么添什么，别人一点签名图就可以链接你的店了。

2丶友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好 名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传

3丶旺旺：提醒，千万不要群发广告。什么进新货，优惠活动，已经店铺地址等等，都不要群发，这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字，否则别人很难会记得你。

4丶站外宣传： 直接宣传：告诉QQ好友丶同学丶身边的朋友等等，不用觉得害羞，你的朋友可能会是你的长期客户，不过对朋友价钱可不能太黑，可以适当的降价。

5丶间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及让朋友的个人网站丶博客什么的加个友情链接。

四丶淘宝客服

1丶首先从做客服工作的总体规划说起，首先网销和其他销售一样必须把客户当为上帝，尽力满足客户要求，不嫌麻烦。认真介绍好每一款产品，思维要根据不同的客户而改变，学会变通，突出卖点，不啰嗦不繁琐，面对顾客提问，不要过于着急回答，想清楚一点。尽量针对不同的人以不同的方式回答，总体原则是，简单通俗！除非是专业的问题！

2丶淘宝售后也是非常重要的一项怎么样才能能让买家减少不必要的问题，减少客服的工作量。 下面总结下个人认为关键售后说明，告知了买家如果产品出现质量问 题丶如果快递有问题都该怎么处理等等，这些必须要做好， 特别是中差评，直接影响到店铺信誉的， 一定要处理妥当丶完善。

3丶【保证说明】

1丶我们销售的产品，按照公司规定进行退（换）货。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

2丶产品到货7日内，有产品质量问题，来回运费我们承担。全免费退（换）。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

3丶产品到货7天内，不满意或者不合身（非质量问题）如需退（换），必须由买家承担运费。（注：特殊产品除外，如蜂蜜）

另外，关于3.15开始执行的七天退货。

消费者保障服务之“七天退货”支持范围丶处理流程及条件

买家提出“七天退货”服务的申请条件：

1丶提出的商品需在支持“七天退货”的商品品类范围内，"七天退货"的商品品类参见《"七天退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天退货”服务于3月12日正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。

2丶买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供“七天退货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3丶买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4丶申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5丶买家提出“七天退货”服务的申请，商品需满足相关条件，详见《支持退货的商品品类及退货条件》；

“七天退货”服务的申请流程：

1丶在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天退货”服务的申请；

2丶在收到买家“七天退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；

3丶当淘宝根据相关规范判定买家“七天退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4丶由买家发起的“七天退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理

1) 若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题丶描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;

2买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；

3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

PS: 非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费

卖家义务及违规处理：

1丶卖家发布的商品属于支持“七天退货”服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；

2丶若买家向卖家提出“七天退货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；

3丶当淘宝判定卖家未履行其“七天退货“服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。

4丶如买家提出“七天退货”的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行“七天退货”承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；

5丶如买家提出“七天退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“七天退货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“七天退货”的承诺。

6丶卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。

敬爱的何老师：

您好!如果你是露珠，我就是一朵鲜花，感谢您滋润着我生长;如果您是天空，我就是一只雄鹰，感谢您让我自由地翱翔;如果您是大地，我就是一座高山，感谢您让我高耸云天;如果您是辛勤的园丁，那么我就是您培育的花朵，是您让我生长的如此鲜艳茁壮。是因为您教导有方，让我学到了那么多的知识和做人的道理。老师，我谢谢您!

现在，我上课回答问题很积极，这是您教育与鼓励我的结果。四年级以前，我的胆量很小，每次您提了问题，我都不敢举手，就算是想好了答案，我还是摇了摇头，我很害怕回答错了遭同学们嘲笑。直到那一天，您提了一个非常简单的问题，我想好了答案，也举起了我那发抖的手，口里还念念有词：千万别点我，千万别点我!可您还是点了我的名字。我站起来后，脸上火辣辣的，真恨不得找个地缝钻进去，结结巴巴地回答了问题，同学们并没有跟我想象的那样笑话我。看着您那欣慰的笑容，我也开心地笑了。从此以后，我不再害怕上课回答问题了，性格也开朗了很多。

您教育同学很有方式。有时有同学上课开小差，这时你不会严厉地批评，而是用眼神提醒他。有一次，我上课与同桌讲话，被您听见了。但您没有当场点名批评我们，而是用眼神提醒了我，既让我集中了注意力，也没有让我难堪，更没有中断同学们上课，真是让我对你敬佩不已!有段时间，我的作业总是出错，上课也不很专心。是您把我叫到办公室，对我潺潺教诲，使我又回归到了正常状态，成绩也明显提高了。

何老师，您在我们班非常受同学们的敬爱。每次一下课，您身边就挤满了向您请教的同学们，您每次也很有耐心地一一解答，这更增加了同学们对你的尊敬和喜爱。

感谢您!何老师，您是一个令我永远尊敬和信赖的人。在生活中遇到困难便会去求助你。是您让我们知道，只要我们愿意，随时就可以向您倾诉心里的问题，因为您能理解孩子们的喜怒哀乐;是您让我明白：要从错误中汲取教训，在困难中克服障碍，在黑暗中寻求光明;是您给我勇气去探索大自然的奥秘，去寻求生活中的真理!

何老师，我非常感谢您!

祝您身体健康，事业有成，青春永驻!

此致

敬礼

xx年x月x日

一、元旦到，我要送你最真心的祝福：愿你好运像阳光一样普照着你，健康像茶水一样滋润着你，幸福像红酒一样陶醉着你，生活像鲜花一样灿烂着你。愿你在新的一年里好事多多，笑声不断！

二、元旦到了；愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

三、元旦之际，祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、友人，人人平安！

四、元旦来临送温暖，我把祝福连一连，愿好运连连财气多，福气连连幸运多，喜气连连顺心多，快乐连连欢乐多。祝元旦快乐！

五、花虽开得静谧，但香气会告诉你；风走得无语，却感受着清凉的气息；有一种距离，因惦记而美丽；你就在我的视线里，依旧那么熟悉。朋友，多多联系！朋友，元旦快乐！

六、元旦又来到，祝福不迟到，好运来报道，财神为你绕，还有快乐把你罩，愿你工作业绩高，生活幸福多微笑！元旦快乐！

七、元旦佳节到，我用原原本本的心意，送你个圆圆满满的祝福：愿你事业八面圆通，爱情花好月圆，亲朋团团圆圆，生活玉润珠圆，好运源源不断。元旦快乐！

八、新年好运到，好事来得早；朋友微微笑，喜庆围你绕；花儿对你开，鸟儿向你叫。生活美满又如意！喜庆！喜庆！一生平安如意！元旦快乐！

九、元旦有心，问候有意。祝你春风得意，人生写意，生活惬意，工作满意，机会留意，快乐会意，朋友诚意，柔情蜜意，心态随意，万事如意！元旦节快乐！

十、又是一年元旦到，元旦祝福不可少；送你一片青青草，愿你人生永不老；送你一只吉祥号，愿你来年步步高；送你一声新年好，愿你好运时时扰。

十一、写不出绚丽多彩的语句，买不起奢华昂贵的礼物，做不到脉脉含情的问候，也没有激情四射的想念，只想和你说一声：朋友，想你了，愿你多多注意身体，快乐每一天！

十二、元旦假期已跑，短信及时报道；祝福将你围绕，节后照样美妙；烦恼忧愁全抛，快乐工作；努力做出绩效，保证职升薪高；祝你：节后上班吉星高照，开心工作快乐逍遥！

十三、新年到，祝福到；问候传，情意到；多吃肉，少烟酒；多走走，少郁闷；忘烦恼，迎美好；抛忧愁，常微笑；朋友情，莫忘掉。祝你元旦快乐！

十四、新的一年即将来到，愿你继续实现幸福指标，让快乐贯穿年初年末，让幸福贯彻年头年尾，让好运伴随日起日落，让健康守护春夏秋冬，让爱情甜蜜朝朝暮暮，而我作为你最忠实的朋友，将全心全意负责祝福你每分每秒，祝你来年都快快乐乐、顺顺当当！

十五、不知不觉到元旦，匆匆而过又一年；云卷云舒情如水，年末短信来祝愿；月落日出为赚钱，愿你日子如蜜甜；汗水浇开财运花，大步流星总向前。元旦快乐！

十六、一家和和睦睦，一年开开心心，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现，元旦快乐！

十七、寒冬腊月人人欢，过完圣诞迎元旦。吉祥的祝福数不尽，开心的话儿说不完。迎来送往客人多，家家户户笑开颜。烟花 爆竹放的欢，热热闹闹过元旦。祝你元旦快乐，生活美满！

十八、常言道：笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒憎消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，节到你在笑！祝你新年开心笑！

十九、元旦已至，问候由心而起，祝福款款而来，新一年，新气象，愿朋友20xx年生活美美满满，事业红红火火，财源滚滚而来，幸福永永远远！

二十、元旦天气预报：傍晚下人民币，西北方有支票，局部有金块，半夜有零星美元转欧元，请带好钢盔，备好麻袋，准备发财！祝您新年提钱快乐！