学校物业年终总结范文及下一步工作【汇总20篇】

20__年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作总结：

一、作不推诿，负责到底

不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

1.规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面;

2.提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。

三、负责组织活动

丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

四、不辞辛苦、入户进行满意度调查

根据计划安排，20__年2月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善X物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，我们前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为X物业公司谱写崭新辉煌的一页!

本人自年月参加工作，经厂三级教育后分到电器车间维修班，从事电器维修工作，工作中严格要求自己，虚心向师傅、同事请教，并能通过理论结合实践，使自己的业务水平不断提高，曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目，并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。

1992年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机，电器部分是1250kw/6kv同步电机，我很荣幸地参加了工程安装的全过程，从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线，从电机的检测、接线，到高压开关柜的安装调试，以及现场控制柜的机械调试，辅助开关的调整以及高压电缆头的制作，首次接触到kglf-11型励磁柜的安装调试，并从中学到了一些同步电机安装的技术要点，使自己有了新的提高。

在工作中不墨守成规，敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点，我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的60%左右，光是6kv的高压同步电机620kw至3100kw大小不等的电机就有15台，再加上为之匹配的各种异步电动机等200多台，这对于只有六、七个人的维修班来说，每天的工作量可想而知，特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障，经常困扰着我们，在繁琐重复的工作中，我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时，散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因，从而导致系统失控，引起设备故障，因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法，经领导反复论证后进行了整改，把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来，放置在一个专门的变压器室内进行统一散热，控制回路中用38w的轴流风机取代原来800w的风机进行降温，这样既降低了噪音，又优化了操作环境，这样困扰我们多年的难题迎刃而解了，到现在为止，我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制，彻底解决了设备运行中存在的问题，稳定了生产。

业务水平的不断提高，来源于实际工作中经验积累的过程。XX年至XX年企业因扩大生产，我先后参加了75吨锅炉电器高压部分的安装、4.4米变换项目、1200kwa变压器及低压配电室的安装项目、1.6米合成1300kw电炉的安装项目等，在安装合成塔电炉的项目中我经反复试验，摸索出组装合成塔小盖电极杆的一套成功经验，用我们预先制造好的模具放入装有云母管的电极杆小盖，绕上细石棉绳抹上硅胶(耐高温)在模具与电极杆之间用5吨千斤顶一次压制成型，而后烘干，这样用顶压法取代螺母拧压法。保证了电极杆组装过程中的稳定性，从而在使用中既经受的起320公斤高压其他的冲击，又能耐受490°高温的考验，我们厂也从此结束了聘请外来技术人员解决难题的历史。

XX年9月因工作表现突出，我被调到维修班担任班长，这期间，我先后组织安装了6kv/850kv高压电机项目，XX年我们班先后承接了厂里新上变压吸附配电室，包括1600kva变压器在内的全套工程项目以及新上620kv/6kv变脱泵电机的安装调试，空压站90kw空压机plc的安装与调试等，由于尿素工序环境腐蚀性强、电气设备散乱，XX年我组织人员对一、二尿配电室内所有变频器进行了整改，分别组建了专门的变频器室，净化了环境，也减少故障，并实现了总控室操作人员的屏面检测与集中控制，使原有的操作简单易行，一目了然，还方便了维修人员的检修、维护。

企业生产，安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说，意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题，是一个技术人员义不容辞的责任。XX年夏天，我在尿素包装工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380v的电源电压，于是我萌发了把原来380v控制回路改成36v安全电压的控制，改造后解决了潜在的安全隐患，达到了安全生产的目的。

二十多年的工作经验告诉我，做一个优秀的技术人员，不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神，还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格，我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。

㈠、预算内经费管理工作

全年预算财政拨款1763576元、转移支付294042元(其中代课金170000元)、预计新增减约155000元，共计2212618元。截止20xx年6月财政已拨款1205017元，欠拨1007601元，实际支出1308400元，未结账款约15000元，下半年可支配经费共计889218元，其中工资930000元、公积金须缴纳14946元、医保需缴纳24322元，共需976468元，不包括公业务费尚差80050。经费情况不容乐观。如追加上年超支57789元、上半年代课超编费17000元和账上可冲销款11000元，可基本保持运转。再要回10万元转移支付，可保障经费。

预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、遗属补助、医疗保险、住房公积金、退休建房费和公业务费等开支。主通过以下工作来实现经费管理。

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费、遗属补助。

2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

3、公业务费开支严格执行站长一支笔审批，报销时必须凭原始凭证据实列报，不能以领代报或以借代报，手续不完善、票所不正规和非正常开支的费用，一律不予报销。

4、采购、维修大额开支实行集体研究决定，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善控购手续后方可执行。

5、兑现职工福利发放，现已发放退休教师50元/人。

㈡、预算外经费管理

全乡共收杂费58220元，其中沙滩学校19490元，占33.47%，由于各方面因素该校长期负债，实行开校全部收取杂费，全部返还，几乎每期开校1月报均无经费运转;双江小学分别15930元，占27.36%，办公经费比较宽松;无水小学6925元，胜利小学4400元，娄子坳小学5200元，三间学校基本持平;长江小学4325元，近两期节余近两千元还债，本期已还清并基本持平，发展情况不错;马桑小学1950元，经费相对欠缺。五间学校经费所占比例不大，在3%—12%之间。

预算外经费主要于学校对学生的杂费收取，按规定上缴财政后划回本单位，主要用于学校的办公室费开支。辅导站逐月按“3:2:2:3”的比例划给学校，截止20xx年6月份已全部划回学校。杂费使用要求学校负责人对本校发生的经济业务做到心中有数，并承担经济责任，辅导站财务人员负责审计、监督和指导。

㈢、往来款管理

往来款主要有书款、免费教科书款、“两户”减免款、特困生减免款、学生伤亡补助、计算机工程款、集资款、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、代课金、教学奖惩、单位及个人借款，往来款一律执行专款专用，绝不挪作他用。

㈣、其他工作

1、按时完成审批年终奖金审批、两年考核晋档、三年优秀晋档和职称变动晋档工作。

2、认真进行校产清理上报，防止学校资产流失。

3、录入人事工资管理系统，完善单位人员人事工资档案，为高效管理奠定基础。

4、高质量、高要求完善预算工作。

5、为职工贷款提供方便，解决职工进修、建房等资金短缺问题。

二、存在问题原因剖析及今后的努力方向

㈠、存在问题

1、今年初开以过大导致公用经费开支严重超出同期水平。

2、个别学校超支现象严重，主要是由于历史因素、无收入支出和审计监督不力所致。

3、站内经费紧张主要由于核编少、用人多造成。我站目前核编119人，实际用编127人，超编8人(中小学各4人计)，全年导致34000元差额经费。

㈡、今后的努力方向

1、加强财务人员知识培训，力求规范学校财务活动，建立健全学校财务档案，举行财务知识竞赛活动。

2、狠抓典型，依据《沙滩乡学校财务管理办法》第十一章第五十、五十一、五十二条之规定，对财务工作搞得好的单位和个人进行大力表彰，反之则兑现惩罚。

3、根据人事制度改革要求，取消中心校报账员职位，减少管理层次，提高工作效益。

4、对全年公用经费实行按月分配使用指标，确保不出现超支现象。

5、积极争取增加编制，严格按核编使用人员。

学校年度安全工作总结范文

范文一

“生命不保，何谈教育。”“安全责任，重于泰山”。为切实保障学校师生安全和校园安全，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，责任重于泰山”的理念，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通过安

全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现将本学期学校安全工作总结如下：

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，把安全工作当做学校工作的第一要务。校长直接抓，安全工作领导小组成员具体分工负责组织实施。成立安全保卫机构，聘请专职保安，专门负责学校治安保卫工作。使学校安全工作进一步规范化、制度化。

二、完善安全规章制度，保障措施到位

1、学期初，学校便按照教育局安全科要求，建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由安全工作领导小组、校长负责，将安全保卫工作列入各有关各室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任状。学校与中层领导、班主任、任课教师层层签订责任书，班主任与学生、学生家长签定学期、双休日、汛期、交通等安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全工作规章制度。根据潍坊市，建立《学校安全管理规范实施细则》，建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、安全保卫室值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、修改完善学校突发意外事故处置预案。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

5、以各地校园凶杀案为教训，学校历次全体教职工会议上都时刻对大家敲响警钟，制定保安人员工作规范，严格落实保安人员加强值班巡逻，同时联络派出所，在学生上学、放学时段派专门人员做好巡防工作。加强保安和夜间值班人员的管理。节假日实行保卫人员24小时值班制，夜间定时进行巡视，保证学校财物安全。

6、落实人防、物防、技防“三防”措施。购进必要保安器械，安装监控设备，及时对学校各种设施、设备进行安全检查，按时填写学校安全工作日志，每月定期进行安全自查，并写出自查报告上交镇教管办。发现问题及时汇报、处理。如对灭火器及时充压，更换老化线路，对单杠、双杠等进行维修。

7、认真组织五月份防灾减灾月和六月份学校安全月活动，制定了详实的活动方案，切实落实防汛设施、预案和队伍，向全体学生发放防溺水致学生家长的一封信，安排重点池塘、河湾、村庄教师值班巡视，确保汛期安全。结合我校实际，活动月期间，布置各班出一期安全黑板报，在全校班级召开了安全主题班会。向全体师生印发了防震知识宣传单，开展地震疏散演练，演练前制定好详细的活动方案，并对全体教师进行演练培训，活动月期间于5月20日进行了一次地震应急疏散演练。演练前对全体教师进行了知识培训，对学校所有楼梯用黄线左右划分。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与学校驻地村委会、镇派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

1、宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了学校法制校长讲解安全法制知识。

2、认真安排 3全国中小学生安全日活动，及时写出活动方案，在各级部召开安全日主题班会，门厅前悬挂安全横幅，制作安全版面对安全工作进行宣传，活动结束后写出活动总结。

3、召开安全教育的主题班会。由学校统一组织校本课程———安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。班主任进行宣讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用校园网、黑板报、宣传栏、手抄报等形式，全方位宣传安全工作。

4、定期反馈各时段的学校安全工作，及时查找问题排除隐患。每月20日前学校组织各部门对自己所辖的部门进行一次安全排查，反馈学校的主要安全工作记录，力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。

5、定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。清明、五一、五月端午小长假，学校都致家长一封信，信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育，以保证子女在假期中的安全。

6、认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育，养成良好的个人卫生习惯，对校园定期进行消毒清洗，防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫，有效维护了学校的正常教学秩序。

四、加强教育，提高自我保护能力

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以“安全教育活动月”为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好交通安全教育工作。学校安全教育以珍爱生命为主题，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行月安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，加强管理和防范，务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，尽快建立起安全工作的长效机制，不断提高我校安全工作水平。

范文二

安全责任，重于泰山”，安全工作是学校的首要工作，为切实保障学校师生安全，依据上级有关安全文件精神，我校持之以恒地开展创建平安校园工作。一学期来，我校本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育及演练，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学序，消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将本年度安全工作总结如下：

一、加强领导，措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校成立了由一把手校长任组长，主任具体抓的安全综治工作领导小组，并根据具体工作内容成立了校园设施设备、教学活动、食品卫生、周边环境整治等安全工作领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查。

二、强化安全，警钟长鸣

一学期来各级领导对学校的安全工作给予了高度重视与关心，这也表明了安全工作在学校整体工作中的重要地位。因此，我校将学校安全工作作为学校的首要工作来抓，定人定岗抓安全，大会小会讲安全，人人心中有安全，为创建平安校园营造了浓厚的氛围。在每学期初召开全体教职工大会，提出安全第一的工作要求，反复强调安全工作的重要性，部署本学期安全工作重点，提醒大家在日常工作中特别注意安全问题;每周全体教师的政治学习，提出的第一件工作就是对学生进行安全教育。做到安全的事常提，安全的经常念，严防死守，防患于未然。使学校上自校长、下至普通教职工，每个人都把安全工作当成做好本职工作的基本点，在思想上时时刻刻绷紧安全弦，在工作中处处防范安全隐患，做到警钟长鸣，极大提高了全体教职工的安全忧患意识和安全责任感。

三、制度保证，措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全应急工作预案及疏散预案。学校建立安全应急领导小组，制定了安全应急工作预案及疏散预案。

5、建立安全工作台帐。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。

四、齐抓共管，群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与公安、交警、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

五、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。通过防地震及疏散演练来增强学生的安全意识。

1、认真做好安全教育工作。学校安全教育以"校园安全"为主题，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班队会、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用黑板报、手抄报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

六、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生局对学校饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线进行防火安全检查，学校还不定期对周边安全进行检查等。

时光飞逝，日月如梭，虎年悄然离去，虎年将至。在期待中，以某某发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘"某某"，是以精致的构造、某某风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20__年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现"创造优质生活空间"为典范，在日常安全防范、服务中以创造，舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作，以下为具体的工作总结：

一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员某某名，其中某名辞工，某名不合格辞退，保安部现有从业人员某某人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值

1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理

在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、新一年工作计划

新的一年里，某某保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

一年来，小区物业管理办在局党组的准确指导下，在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于立异，起劲为住户发明平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下：

一、增强组织指导，狠抓责任落实

物管办环绕全局任务大局，连系小区实践，制订了响应的任务准则，对员工(含聘用人员)进行治理分工，明白任务职责，做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务，调查合同内容，按期和不按期反省督查，发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会，进修时势政治和营业常识，回忆上月任务，总结经历，发扬成果、改正错误，布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通，求得支撑和了解。

二、抓好日常治理任务，不时进步效劳质量

1、办公室

做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次;写申报、请示约30份;对单位门的贴出的告诉约20次;现场受理住户提出的问题约2500次。

2、维修任务

在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下，在做好日常维修任务和突发事情措置的还，抓任务重点，带动小区治理任务。月份革新了西区、南区路灯;月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置;月份对食堂旁路途进行了拓宽革新;月份整理维修队并恢复维修队食堂，使维修队人员安心任务;月份对运动中间四周高灯进行了革新;月份革新南单位主水管、幢落水管、保安室外路面;月份从新制订维修队人员的岗亭职责;月份改换四大门遥控器;月份围墙护栏进行了除锈和粉刷;月份对路灯进行了革新;份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次，上门效劳7100余次，换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。

3、安保任务

一是要求保安严厉依照有关规则执行，仔细填写好交代班记载、日常巡查记载;上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语，仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报，依据政协委员的建议和小区实践，在消防重点部位规划放置灭火器，做到防患于未然。三是每周对小区进行一次夜间执勤反省，发现违规违纪景象实时传递，并进行响应的处分。

4、绿化任务

依照相关标准和省会乡情况综合整治的要求进行绿化治理，全年移栽乔木93株，修剪草坪面积43.2万平方米，修剪各类球形植物2.8万余株，各类乔灌木4.17万株;施各类化肥约6吨，实时防治病虫，确保花木安康发展。

5、环卫任务

每日反省，从未连续。要求环卫工人上班着装或佩带任务证，做好小区日常洁净、保洁任务，确保到达“七无”(无烟头、无纸屑、无果皮、无尘土、无蜘蛛网、无渣滓袋、无投诉)规范。积极共同情况综合管理运动，对小区卫死活角进行重点打扫，按期施放灭蝇、灭鼠药。依据天气转变情况，四月份和十月份对环卫工人的作息工夫进行了调整，对重点部位确定专人担任。改换果屑箱12个、渣滓桶10个。起劲为住户发明卫生、舒适的寓居情况。

三、存在的首要问题和下步计划

虽然我们做了很多任务，但仍有不尽人意的当地。一是“泊车难”问题愈加凸起，存在严峻的平安隐患。二是单个保安上班不恪守规律;三是单位防盗门已运用太久，常常呈现毛病，加上零配件购置坚苦，不克不及实时维修，住户投诉多。

为进一步标准治理，处理小区一些遗留问题，近期做好以下几项任务：

1、近期向业主代表大会传递一年来的物督工作，对卫生、安保进行称心度测评

2、与业主委员会沟通，争夺20__年进步物管费

3、尽快启动四门“车辆进出智能治理系统”装置工程

4、宣传、指导由业主自我革新单位防盗门和粉刷外墙

来到--所以前，我虽然从事过财务工作，但都不是专职的，都是代管兼职，自己也从来没有把取得财务工作岗位任职资格当回事。20--年2月轮岗来到了--所，感谢处、所领导和同志们的信任，安排我担任费收出纳工作，第一次让我正式承担财务工作的重任，对此，我深感责任重大。为了不辜负领导和同志们的信任，我暗自下功夫学习财务工作的专业知识。我买来了最新的会计业务书籍，逐页逐条的领会其中的规定和涵义，不时地记下操作流程，不懂的就向老同志请教。同时，我还经常上网查找相关的试题做练习。一段时间下来，我写下了满满一大本读书笔记。功夫不负有心人，上半年，我顺利取得了《会计证书》，名正言顺地开始了我的费收出纳工作。

同时，我还参加了市人事部门组织的创新知识培训和市征稽处组织的《湖北省公路规费征收管理实施办法》新规章的学习，全部顺利通过了过关考试。

一、踏实肯干，尽最大努力做好本职工作

--所每天征费收的钱不是很多，但是做帐、清钱、进帐、上解的程序却一样不会少。我认真对待每天的日常工作，严格执行现金管理和结算制度，仔细核对进帐金额与微机征收数据是否相符，坚持定期与会计核对现金与帐目。发现金额不符，做到及时汇报，及时处理，确保日清月结无差错，上解结余符合上级的各项规定。

二、当家理财，做事不分份内份外

在日常工作和生活中，我还主动帮助所里承担其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂购买的食品，每天记录开支明细，有时候甚至安排饮食和接待工作，不仅帮所里节约了经费，而且对食堂经费开支起到了监督制约作用。

以上学习，为我有效地开展财务工作、履行职责奠定了良好的基础。

创建“平安校园”工作总结

学校安全工作维系千家万户，是维护学校正常教学秩序的首要前提，是学校日常教育工作的重要组成部分。我校下辖一所校区，在校学生821人，其中辅小728人。被05省道和320省道环抱，由学校的扩并，新登副城工业平台的扩建，民工子弟的增多，致使一部分学生上学路途超十华里，须乘坐接送车，骑自行车上学，增大了我校安全工作的难度，安全工作形势十分严峻。

安全无小事，我校秉着“责任重于泰山”的宗旨，始终把师生安全放在学校工作的首要位置。为进一步抓好学校安全工作，深入推进“平安校园”的建设，根据(富综办[]6号)精神，坚持以“安全第一，预防为主，单位负责，突出重点”的方针。一年来，我校未发生过较大的安全事故，维护了学校稳定，促进了学校教育教学工作的平稳和协调发展。现将我校创建“平安校园”活动工作总结如下：

一、规范管理，明确职责

学校安全管理组织机构健全，职责明确。成立了以校长为组长，副校长和大队辅导员为副组长，教导主任、总务主任、校区负责人、年段段长为组员的创建领导小组。分块负责，责任到人，统一指挥，各块协调。做到既各司其职，又密切配合。安全管理做到网络化、科学化，常抓不懈。副校长主管安全工作，保证了我校各项工作的有序健康开展。

二、完善制度，落实责任

1、为做好安全工作，学校把安全工作列入议事日程，制订了松溪辅小创建“平安校园”计划，学校的工作计划、教研计划、德育计划、年段计划、班主任工作计划中都把安全工作列为重要内容指标。在此基础上，学校还制订了《重大事故报告制度》、《外出活动报批制度》、《学生应急避险预案》、《传染病防治应急预案》、《食品中毒应急处理预案》、《接送车管理和骑自行车管理制度》等，各专用教室和化学用品都有专人负责，各负其职。

2、层层签订安全责任状，落实责任制和责任追究制。学校与分管领导和各个部门负责人，每个教职员工签订了XX年度安全责任状。同时与各班主任，各块管理员签订安全管理责任书，做到人人都是安全管理员，人人都是安全责任人。并建立安全考核细则，严格执行责任追究制，和月度、年终考核、评职、评优、绩效挂钩。

三、形成工作制度，突出长效管理

1、每周一教师例会，学校领导都提醒全体教师，尤其是班主任要加大对学生安全教育的管理力度，每周利用晨间谈话的时间，进行一次安全教育。政教处每月的班主任例会，都检查各班有关安全教育的内容和记录，做到警钟长鸣。一旦发现安全隐患，及时通报，立即整改，并及时对学生进行正面教育，做好安全防范工作。

2、注重学校食品卫生安全的管理。我校有近900人在校用膳，食品安全尤其重要，学校分派缪超民老师负责，公布每周食谱，每日购菜进行检测，做好台帐、留样备检。对饮用水机半月进行一次清洗消毒，要求食堂工作人员持《健康证》上岗，衣着整洁端庄。校内垃圾半月一清除，确保正常的教学秩序和师生的生命安全。

3、发挥小助手作用。每天有小安全员坚守校门和各个班级，坚持对来校人员和各班的情况进行检查，并将检查结果上报给少先队大队部，由值周教师(2)在第2周周一早上向全校师生进行通报，使安全工作的触角延伸到校园的每个角落。

4、注重对传染病人的长效管理。自XX年以来，学校十分重视对发热病人的管理。由卫生保健老师负责，各班主任配合，做到三检、三汇报。即做到晨、中、晚三检，发现班级中有3人发热报校长室，5人以上发热报镇防保站，无发热病人实行零报制。并配备口罩、清毒液、洗手液。做到一周消毒一次，一天一备案。发放致家长信，要求家长一旦发现自家小孩有类似情况，立即到指定医院求诊，做好隔离，以防蔓延。

四、开展宣传教育，增强安全意识

1、班主任利用晨间谈话时间，每周学生进行安全教育，并做好记录，每学期举行三次安全为主题的班队活动，列入班主任工作的考核内容，让安全铭记在心，让安全知识伴学生成长，让安全活动贯穿始终。

2、开展形式多样的宣传教育，开展多次以安全为内容的国旗讲话，对学生进行“珍爱生命，安全第一”的交通图片展示，5月12日下午2:00进行“应急避险”大演练，6月份进行了灭火和使用灭火器演练，提高学生的防范自救能力。利用红领巾广播站，每周播两次安全方面知识演讲，利用黑板报，结合实际，对学生进行“食品安全”知识，防治“水痘”，预防“甲流h1n1流感”的知识宣传，请新登交警来校讲座，法制副校长讲述“预防青少年”犯罪案例，充分发挥学校“心理辅导师”的作用，对有心理障碍的学生进行疏导和帮助，解除他们的烦恼与痛苦。做好“留守儿童”的管理，找一些有教育经验和爱心的老师做代理爸妈。引导他们健康成长。

3、当节假日来临之际，以发“致家长”信的形式，提醒家长在节假日里，对孩子进行安全教育，远离网吧和水塘，不到公路和人群聚集的地方去游玩。遇到作息时间调整，或留校补课，利用学校“一点通”的短信平台告之家长，使家长能及时到校接送孩子，避免孩子在路上逗留发生意外事故。同时通过家长信和短信平台告之家长，在接送孩子时，不要把车辆驶进校园，不得将交通工具停放在校门口，影响学生的进出，共同维护好校门口的交通秩序。

共2页，当前第1页12

人的一生，受学校教育、家庭教育、社会环境和诸多偶发事件的熏陶和影响，其中家庭教育由于其固有的特性而占着十分重要的地位。中华民族有着良好的家教传统，古人对子女的教育重在“忠孝仁义”的德行上，但他们为国教子的精神，值得借鉴与弘扬。如今家庭教育又赋予了新的内容面临着“两大挑战”，在内容和形式上都必须进行改革，家庭教育的好坏已直接影响到一个孩子整体素质的优劣，影响到一个民族的兴衰，“教先从家始”，“欲治其国，先齐其家”。

一、以“孝道教育”为基点，注重孝道教育的落实与实践。

今年开学初，学校领导就确定了“花大力气继续办好家长学校，引导家长切实担负起家庭教育的担子，密切配合学校，填补校外教育空白”的思路，以把家长学校办成“家长朋友的知心人、家庭教育的引路人、家校沟通的探路人”的目标，结合本学年学校德育的重点，狠抓传统文化教育和孝道教育的落实与实践。

我校还把双休日定为“孝敬日”，要求学生每周向父母汇报一次思想、学习情况，为父母做几件家务活。并多次通过《致家长的一封信》的形式，不仅向家长介绍我校家长学校的一些制度、条例，更向家长们提出了如何配合学校开展道德行为规范教育。并通过“孝星”的评比，明确了作为一个孝子的基本要求，并恳请家长监督实施。如“勤奋俭朴、孝敬父母”，“有学会料理个人生活，自己的衣服用品收放整齐”、“主动承担收拾房间……打扫楼道，庭院等力能所及的家务劳动和公益劳动”、“外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿”等等，就要求各家长开展教育、督查，有总是也可及时反馈给班主任进行帮教。诸如此，在对子女行为规范教育上起到家教一致的作用。

随着小区、居委的区域化管理加强，又根据我校学生集中公布在城区的特点，我校主动出击，与城区的十几个小区、居委加强联系，多次邀请居委干部或小区负责人来校指导“如何开展社区教育”。在暑、寒假，我们坚持“学校放学、社区开学”的原则，组织学生参加社区实践活动。常常可以看到学校一放假，学生就主动到居委去报到，定期或不定期的常由班干部或家长带队，在居委干部的统一安排下，开展“小区是我家，爱心靠大家”文明楼道工程活动。

通过学校、家庭、社区三位一体的育人新思路的构建与尝试，学生在家、在假期的学习生活得到了很大程度上的积极引导，并能够将在学校所受的教育真实的落实的实际生活中。家长学校通过“孝道教育”，让学生明白了不仅要孝敬父母，更要热爱社区、热爱祖国的大孝，特别是在祖国六十周年之际，家长学校通过学校、家庭、社区三位一体的教育模式，开展了“我为祖国献大礼”的活动，取得了良好的教育效果。

二、以“交流成长”为主题，注重家教经验的交流与学习。

开设了“家长论坛”。邀请了我校优秀毕业生家长代表，分别就“在日常生活中如何处理孩子的叛逆”、“我和孩子的周末”、“孩子早恋了我该怎么办”、“如何养成孩子勤俭节约的好习惯”、“让孩子远离网络，家长责无旁贷”等主题入手，处处渗透对孩子的关爱，也处处彰显孩子对父母的孝心。通过这些优秀毕业生家长的经验介绍，许多听课的家长都纷纷表示收获很大。

网络家长学校的建立。为了更好的办好家长学校，突破家长学校受时间、地点的限制，本学年，初级中学家长学校抢占网络阵地，在网络上建立了“网络家长学校”，家长通过上网登录家长学校论坛，在里面分享经验，解除困惑，求取帮助，取得了较好的效果。

手机校讯通的开设。本学年，我校与中国移动通信联系，给每一位学生家长开通了“校讯通”业务，班主任老师随时将孩子的在校表现反馈给家长，家长也在第一时间将孩子在家的表现反映给老师，家校合力，对孩子的点滴进步进行表扬，对孩子可能出现的问题进行教育。家长学校也通过校讯通的形式，不定期的给家长介绍育儿小诀窍、家庭教育需知等等知识，丰富了交流的渠道。

《德育（家校版）》的刊印。通过刊印家校版校报，我们向家长宣传了《预防未成年犯罪法》、《家长行为规范要求》，宣讲了实施创新教育的意义，宣讲了知识经济时代需要什么样的人才等，使家长了解教育法规，了解教育的新信息。

建立家校沟通“热线”，让“热线”拉近距离。家长学校教师开通热线电话，教师与家长建立“家教联系热线”，随时解决家长在家庭教育中的困惑和疑问，目的在于用诚心去沟通家长，以取得家长的信任、理解和支持，促进家长学校工作的不断进步。

三、以“树立典型”为手段，注重对优秀家庭的宣传与学习。

为了进一步宣传成功的家庭教育经验，并进一步提升家庭教育的实效性，家长学校提出了“当好家长的十个要点”，“家庭教育征文参考题目”，“百名好家长评比办法”等等。学校重视引导家长接受现代教育新理念、转变家长教育观念，还强调家长以身作则。家长教育孩子先从自我做起，以自己的实际行动影响感染孩子，树立起作为孩子首任教师的责任感。有的家长在参加家长学校学习后，反思自己在为人处世上的不足和差距，激发起重塑自我、为儿示范的愿望。学校特别强调家长必须尊重孩子的人格和尊严，在信任的基础上再循循善诱，激发孩子的自信心，鼓励他们奋发向上。

学习研究型家庭的构建。面对激烈竞争的社会，很多学生家长渴望孩子认真学习，健康成长，但是，由于缺乏科学的家庭教育方法，很多家长遇到了“望子成龙心切、教子成才无方”的难题。而在实际的家庭教育中，也会遇到一些意想不到的情况，所以建立学习研究型家庭势在必行。结合学校“书香校园”活动，我们不仅仅在全体学生中开展该项活动，还发出倡议，与家庭联合，共同搞好“书香家庭”活动。学校专门向家长推荐了一批关于家庭教育的书目，如《不输在家庭教育上》、《当代家庭教育》、《成功家教启示录》、《失败家教启示录》、《现代家庭教育教材》、《家长必读》等书籍，并大力倡导建立“学习之家、和谐之家、孝亲之家、节约之家、安全之家”为内容的“五家”活动，营造了家校读书氛围，培养了学生读书习惯，提升了家长素质，得到了广大家长的好评与支持。

开展“教子有方好家长”评选活动。为了提高广大家长科学教子的水平，研究家教中的热点和难点，更好的做好家长教育工作，达到奖励先进激励后进的目的，家长学校每年都要开展“教子有方好家长”评选活动。向他们颁发“教子有方好家长”荣誉证书，让他们向其他家长介绍家教经验，将家长点滴、零散的教子经验系统化、理论化，减少家教的随意性和盲目性。

四、以“心理教育”为重点，注重对学生心理问题的干预与引导。

现在的孩子犹如温室的花朵不堪一击，问题学生的产生一定有着潜在的家庭根源。关注家庭健康教育让家长领悟心理健康教育的必要性，关心心理健康教育，将心理健康教育容入到家庭教育中，可是说是推动心理健康教育的好方法。一个个问题学生的产生，不单单是受社会负面因素的影响，也是有一定的家庭根源的。而家庭教育的地位与作用又是社会教育、学校教育无法代替的。为了探索一条通过提高家长的心理健康及教育水平来有效促进孩子的心理健康新路子，家长学校对全校家长开展了心理健康教育授课活动，受到家长们的欢迎与好评，取得了一定的实际效果。

构建学校心理健康教育的师资团队。其实，从我国与其他国家现今心理咨询教师现状对比来看，我国如今心理教师严重缺乏。但我们学校已有一名国家职业心理咨询师，三名心理专业的本科教师，学校建立了心理健康教育工作领导小组，开设了心理课程，建立了三个专门的心理咨询室。这对我校的心理健康教育起到了重要保证。而家长对我校心理健康教育的师资力量与硬件设施高度认同，这也坚定了他们学好心理健康教育知识，为孩子的心理健康成长负责的决心。

开展心理健康培训。本学年，家长学校主要针对家长开设两堂《如何做一名智慧型的家长》的心理专题报告，通过向家长讲解现阶段学生的心理状况，心理发育趋势以及简单的心理干预方法等，让家长初步掌握了一些心理知识，懂得了关注孩子的心理健康，并从自身做起，引导孩子树立正确的人生观与价值观等。

印制《德育（心理专刊）》。为了让家长进一步了解我校的心理健康教育情况，向家长宣讲心理健康知识，构建家校联合的心理健康教育网络，本学年家长学校专门印制了《德育（心理专刊）》，向家长详细介绍了我校心理健康教育的师资力量、课程设置、课堂剪影、学生活动、心理咨询室等的同时，更向学生家长宣传心理健康教育的重要性以及家庭教育在孩子心理成熟过程中的重要地位，并向学生家长普及了简单的心理健康教育常识，得到了广大师生的高度好评和认同。

的教育家苏霍姆林斯基曾说过：“没有家庭教育的学校和没有学校教育的家庭不可能完成造就全面发展的人这一极其细致艰巨的工程”。实践说明只有加强家校联系，不断争取家长的积极支持和配合，形成强大的教育合力，发挥整体教育效应，才能取得的教育效果。

在各级领导的关心帮助下，在学校领导班子的正确领导下，在全体教职工的齐心努力下，艺术学校的各项工作均取得了优异的成绩。现在总结如下：

一、塑师德铸师魂党支部发挥龙头作用

师德建设是我们本学期的重点工作之一，因为他是社会主义现代化建设的需要，是以德治国方针的需要，是全面贯彻党的教育方针，培养全面发展的人才的需要。所以我校在本学期一直把师德建设工作视为各项工作之首，在党支部的龙头作用下扎实开展工作。

（一）铸师魂党员、干部做到四种能力具备

党员、干部是一个学校的领导核心力量，道德素质的高低将反映在工作作风之中，对师生的影响，对学校发展前途的影响将起到举足轻重的作用。为此开学初我校在党支部的主持下多次召开领导班子和党员会议，研究党员干部的思想道德建设方案，制定学校道德建设目标。经过已经研究讨论大家一致认为党员干部的思想道德建设，必须在上学期的基础上达到四个具备：1.具备坚定正确的政治立场，自觉同党中央保持一致，特别是党员干部；2.具备科学的管理能力，能够设计、谋划、指导课改工作，熟悉班主任工作，重视德育工作；3.具备清政廉洁的好作风，认真作到为政廉洁，警钟长鸣，艰苦朴素、勤俭持校，遵纪守法服务大局，无私奉献；4.具有开拓创新精神，转变教育理念，敢于挑战传统、善于用新的思维观察问题，从新的角度提出问题，用新的方法解决问题。自我意识超前，决策民-主科学。除此之外，我们还要求领导班子成员做到以下几点：（1）认真遵守教育局提出的“七大禁令”，全体班子成员在党支部的领导下认真进行政治、业务学习，努力提高自身素质，保持领导班子良好形象。（2）关心教师的工作和生活情况，及时帮助教师解决工作和生活中的困难。把工作做到教师的心坎上，使教师感到领导的可亲、可信、集体的温暖。（3）领导干部在工作中要率先垂范，做教师的表率。要求教师做的，领导做在前面；禁止教师做的，领导坚决不做，很好地树立了班子形象。如本学期的出勤、病事假都同工资挂钩，请假扣工资，校长孙亚清、副书记王筱玲，副校长刘丕云等领导成员带头执行这一规章制度，病事假都自觉交付所扣工资款，得到了老师们的称赞。

（二）塑师德教师队伍重在五种精神培养

教师是学生的楷模，俗话说“学高为师，身正为范”，教师品德的优劣、形象的高低，将直接影响着学生正确的世界观、人生观、价值观的形成，影响着学生的健康发展，影响着学校的健康发展。因此，我们在塑师德工作中，重教师五种精神的培养。即“敬业奉献精神，乐业爱生精神，勤业爱岗精神，精业钻研精神，创业开拓精神”。

1.发挥群众党员骨干作用，定期组织教师中的党员和入党积极分子上党课，召开党小组会、民-主生活会，为干群、党群的交流与沟通搭建平台。通过交流沟通掌握教师的思想状态，便于有针对性地做好教师的思想工作。增强了党支部的凝聚力和战斗力。

2.充分利用政治学习时间组织教师认真学习：学习时事政治，学习先进人物事迹，学习教育法律法规。坚定了教师政治立场，事业心和责任感，提高了依法执教、廉洁执教的意识。广大教师能够自觉遵守教师职业道德，严于律已，为人师表。

3.开展丰富多彩的德育活动，培养教师的敬业、乐业、勤业、精业、创业精神。如“五一”市团委组织的环城火炬接力赛，改善办学环境的劳动，督导评估自评，家长、学生对教师的评价打分，家校互访（教师家访、家长到校座谈）等。

4.《公民道德建设实施纲要》落在实处。我们要求老师不仅在学校讲师德做好老师，更要求教师在社会讲公德，做好公民，在家庭讲美德，做好儿媳（好女儿）、好妻子（好丈夫）、好爸爸（好妈妈）。处理好师生关系、同事关系、婆媳关系、邻里关系。教育教师以中小学教师职业道德规范自己的行为，严格遵守“教师七大禁令”做好教师、好公民。④加强校本培训培养教师的精业、创业精神。本学期我们针对教师的具体情况，将校本培训与校本教研相结合，通过理论学习、外出培训，骨干教师引领，校本教研课、课评癣教学反思、小主题研究等培训方式，促使了教师专业技术水平的提高，激发了教师精业钻研精神。培养了教师的自我研修能力。⑤开展读书活动。本学期我们开展了“读名著，写梗概，谈心得”活动，鼓励教师每人读一本好书，如《名师教学风格》等。都有效的提高了教师的文化品位，丰富了文化底蕴。

经过一学期的努力，一支具有高尚道德情操和精通业务的师资队伍已经形成，为学生树立了良好的榜样，为提高我校的教育教学质量奠定了坚实的基矗

二、育生德强能力少先队发挥主体作用

培养学生高尚的道德情操，帮助学生形成正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生在人生的旅途上健康、快乐地发展成长，是学校、教师的责任，是学校发展的重要途径。为此一学期来我们以少先队为德育主阵地，本着“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”而开展工作，使德育工作与大队建设、中队建设紧密结合，调动全体班主任、任课教师的积极性，充分参与到学生德育建设中来，工作中充分体现人文精神，体现学生的主体地位，变过去的教师说教、命令、学生的被动接受，为学生主动参与，自主教育，提高了德育效果。

1.强化队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。

小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行，对学生进行行为养成教育。⑴组织学生反复地学习《小学生日常行为规范》《小学生守则》，使学生明确什么事可以做，可以怎样做；什么事不可以做，为什么不可以做；号召学生认真遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》做一个守纪律、懂礼貌的小学生。⑵学校健全规章制度，认真执行规章制度。对规范学生行为采取正反两方面教育相结合的办法，学校随时对学生的行为进行督导检查，并通过广播及时将检查结果进行通报。对好人好事大力表扬宣传，树立典型。对落后违规现象批评教育，在教育过程中注意更多的人文关怀，以正面教育为主，让学生在接受教育的过程中明白做人的道理。

2.学校教育同家庭教育、社会教育紧密结合，形成三结合教育网络。我们的具体做法是每学期发征求家长意见涵两次（期中、期末各一次）及时了解家长对学校工作的意见和建议，每月发一次家校联系卡，定期召开家长座谈会，及时向家长反馈学生的在校情况，向家长推荐好的家庭教育方法，为家庭教育出谋划策，加强了与家长的联系和沟通，使学校教育和家庭教育互相配合，互相促进。定期组织学生参加社区活动，提高学生的社会服务意识，收到了良好的教育效果。各项活动由学生来主持，如每周的升旗仪式，国旗下讲话。

3.加强少先队阵地建设，活动育德。⑴办好学校红领巾广播站，开设了“古诗吟诵、作文擂台、校园新闻、安全小常识”等栏目，有队员们自己投稿、采编，广播站为培养队员们的创新实践能力创造了良好的条件，丰富了校园文化生活，创设浓厚的生活氛围。⑵充分发挥大队委、值勤队长的功能和作用，使之成为辅导员的得力助手，共同抓好大、中队建设。⑶校园绿化、美化由学生出谋划策，制定方案并具体实施。采取这种方式，充分调动了学生的积极性，培养了学生的参与意识和主人翁责任感，使德育不再是学生厌烦的说教，而是学生自律的过程，学生在自律过程中思想得到陶冶，良好品德逐渐形成。⑷开展传统活动，对学生进行革命传统教育和爱国主义教育。如每周的升旗仪式，三月份的学雷锋活动，清明节的祭扫烈士墓活动等。通过这样的活动培养了学生的爱国主义精神。并以＂雏鹰行动＂为载体，培养创新精神，全面提高少年儿童整体素质。

三、抓常规促教学质量提高

学校的中心工作是教学工作，教学的重点是提质。本学期我们从抓常规教学切入，以培养学生终身学习能力，全面提高学生素质为宗旨狠抓教学质量的提高。

㈠立足课堂向40分钟要质量。1.认真钻研教材，精心备课在学生爱学、乐学，会学上下功夫；2领导跟班听课（规定领导干部每学期听课不少于60节），随时了解教师的常规教学情况，对教师在课堂上出现的问题及时解决，有效调控教学，以收到良好的教学、学习效果。

㈡重视学生学习习惯和学习能力的培养，为其终身发展奠定基矗我们要求教师备课不仅要背教材、背学生，要紧的是背学生的学习方法，在培养学生学习兴趣，学习习惯，学习能力上下功夫。教会学生学习，使学生掌握学习方法，鼓励学生独立学习、自主学习，逐步实现教是为了不教的宗旨，为学生的终身发展打好坚实。

㈢继续加强校本课程开发，进行特色办学。本学期在全面实施义务教育，全部免除学生学杂费的前提下，我们仍然不忘办学宗旨，免费为学生提供专业课教学。在原来所开课程的基础上又新开设了语文综合艺术课。全校学生根据自己的自身条件和爱好，任选择一项专业学习，充分挖掘学生潜力，发挥了学生的特长，张扬了学生的个性，为其成为全面发展的人才奠定基矗与此同时我们还通过口算训练，朗读训练，写字训练等活动提高了学生的口算速度，口语表达能力和写字能力提高了学生的综合素质。在英语教学中我们发挥班主任的作用，要求班主任跟班听课每周要抽出两个早自习的时间进行英语单词测试，提高了学生对英语课的重视程度，有效地推动了英语教学质量的提高。本学期学生平时的口语测验和期末考试成绩较去年均有了明显的提高。

㈣通过课题实验促进教学质量提高。20xx年末我校申请立项的课题《校本文化开发与打造文化名校的策略与途径》被牡丹江市批准为重点实验课题。本学期90%以上的教师都参加了此课题的实验。我们要求教师将实验与课堂教学紧密结合，提倡课堂就是实验室，教学过程就是实验过程。有效地促进教学质量的提高。

㈤多方运作扩大办学规模促进教学质量提高提高教学质量扩大办学规模，提高社会影响力，为社会、家长提供优质教育，一直是艺校人的奋斗宗旨。今年初在我校地极力争取下，市政府和市教育局批准了我们办高中特长班的请求，这令全校教师欢欣鼓舞，同时我们也感到担子的沉重。但是压力就是动力，压力让我们看到了希望，看到了未来。全体艺校人更加刻苦努力进行工作，从3月份就开始着手筹备，制定各类计划，进行招生、考试。高中特长班的承办，也从另一侧面鼓舞了士气推动了教学，为我校下一步的发展奠定了基矗

㈥改革评价方式，促进学生的全面发展。新课程评价的理念是“关注学生的发展。把评价看作是课程、教学的有机组成部分。它关注给师生更多的策略，表现自己的机会，形成自我认识、自我教育、自我进步的能力。我校从20xx年起尝试改革过去一张试卷定结论的单一评价方式，充分发挥评价的多种功能，从多角度、全方位地评价学生：A、建立学生成长档案，及时记录学生的成长过程，使学生看到自己的成长足迹，体验成长快乐；B、充分发挥评价的激励作用，坚持正面评价，使用具有启发性、激励性的语言评价学生，使之始终保护奋发向上的情绪，努力学习；C、多方面考查学生的能力，注意学生的学习经验，知识积累和实践创新能力。a.通过背诵测试检查学生的课内外阅读和语言的积累情况，本学期共开展了四次背诵测试，b.百字竞赛，口算测试、朗读测试等，考查学生的基础知识与基本技能，考查中不只注重结果，更注重知识形成的过程，促进了学生综合素质的提高。

四、抓服务后勤工作取得新成果

我校的后勤工作一直坚持服务教学、服务学生的宗旨克服一切困难作好后勤工作。

㈠作好市场调查，采买货比三家，精打细算搞好学生饮食。今年市场物价飞涨，而我校学生的伙食费却一分未增。在这种情况下不但要保证学生吃饱，还要保证学生吃好，满足身体成长的营养需求谈何容易。每次采购，食堂管-理-员都是不辞辛劳，走边市场，打听价钱，货比三家，花最低的价钱买的商品，作到少花钱多办事办好事。保证了食堂在不增加学生伙食费的前提下正常运转。

㈡加大投入改善办学环境。建校以来因资金短缺，学校的办学环境一直没有得到改善。门窗破损外墙皮脱落，内墙多年没有粉刷。环境的低劣影响了学校的形象。为了改善条件，改变环境，校长多次向有关部门汇报请示，争取资金。20xx年末上级拨款10多万元作为改善办学环境的专用资金。我们利用这笔资金更换了门窗，粉刷了墙壁，进行了部分维修，使学校面貌有了较大的改观。

五、工青妇同心协力共创新业绩

我校年轻教师多，女教师多，共青团工作和妇女工作就显得尤为重要。团支部根据青年教师精力充沛，上进心强的特点认真开展工作。如参加五四环城火炬接力赛，演讲等活动，为青年教师搭建了展示的平台，培养了青年教师敢拼敢上的精神。工会更是把女教师的事情放在心上，如妇女保舰计划生育等工作做得及时到位，受到广大女教师的好评。

六、抓督导自评促学校发展

督导评估工作是我校自查自省，自我调控工作的主要手段。被全校师生所重视。我们将工作与自评紧密结合，边工作边评价解决了评做两层皮现象，使自评做得扎实；在自评过程中，我们将学生评价，教师评价，家长评价，社会评价紧密结合，大家都是评价者，又是被评价者，调动了大家参与评价的积极性，使评价更全面，更科学，评价结果更有说服力。在自我评估过程中边评边改，做，评，改互相促进，推动了学校的发展。

七、存在问题

1.加强教师队伍建设，提高师资水平是我们的永久话题。

2.加强英语教学，加强特色教学，提高特色办学质量是我们追求的目标。

3.办学条件急需改善，教学设备、电教器材急需更新和增添。

4.安全隐患比较严重：供暖管道陈旧，跑水现象时有发生，威胁着师生的生活和工作安全。

七、今后努力方向

1.加大教师培训力度，提高教师素质，努力提高教学质量，构建学习型、知识化学校。

2.加强师德师风建设，树立行业窗口形象，努力建设标准化、和-谐型学校.

3.实施希望、成功教育，促进学生发展。

4.多方筹集资金，建设多功能电化教育，实现现代化办公，改善办学条件，扩大学校规模。

5.努力办好高中特长班，为穆棱特色教育贡献力量。

即将辞旧迎新之际，我在回顾20__年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面是我对20__年工作的简单总结：

一、提高服务质量，规范管家服务

自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，范文写作如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要

实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，年即将成为历史，自20年月日加入项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：

一、回顾调入开展工作所得总结

1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己，树立良好的管理人员形象

物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始初以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作，提升物业服务水平

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题

物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最初将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。

5、物业费收取工作

我小区住户有户，从—月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

二、在工作中当中存在的问题及整改措施

在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。

1、部门管理人员工作态度、服务意识较差

部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。

2、管理人员突发事件的处理应变能力不强

从年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最初将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

4、物资浪费严重，增加了支出

在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，化减少成本支出。

5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标

为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件

对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角

保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

三、项目部20__年工作计划

回顾年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好物业管理工作，工作计划总结如下：

1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为20__年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。

物业工程部年终总结结尾范文

物业工程部年终总结结尾范文篇一

时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。

今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。

20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让；物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。

另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。

日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在300面次以上，配电箱达500多面次，维修单报修除了1000张以上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以上，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠定了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计划，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。

全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约650多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50个以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。

本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。

配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了A楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。

跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。

大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制，要求采用电气控制三级以上，当同层一个客户发生用电故障时，不会影响其他客户的正常办公。日常安排不断增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。

在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。

物业工程部年终总结结尾范文篇二

时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。

1、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

2、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视；每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。

3、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年夏天x栋xx室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到状态，保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

4、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。

5、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

（1）将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。

（2）对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

（3）对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的准确度，减少公用电量的分摊。

（4）做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

6、弱电设备维修工作：

（1）更换物业办公用电话交换机，重新调整号码分配和布线工作。

（2）对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作。

（3）配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作。

7、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出的贡献。

从10月1日进驻XX中学以来已近三个月时间，在此期间，我中队全体人员在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。

首先工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如：学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动，大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

其次在日常管理工作中，我中队始终坚持每周不少于一次中队例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位

在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩，使我中队在XX中学成为形象窗口，为公司的美好前景，为了达到一个先进中队的标准

基础教学学院党总支在校党委的领导下，把学习贯彻党的、xx届四中全会精神作为思想工作的重心，加强学院中心组学习和广大党员干部教师的教育培训。学院党政领导班子牢牢把握和谐学院建设的政治方向，着力推进社会主义和谐学院建设。根据本年度党总支工作计划，开展了以下工作。

一、 加强基层党组织和党员队伍建设

抓好党组织建设，根据学校党委统一安排，完成基层党总支、党支部换届选举工作。产生的新一届党总支委员平均年龄49岁，党支部委员平均年龄40岁。其中，具有副高职称以及以上的有5人，具有硕士研究生及以上学历的有11人。年龄结构、职称结构、学历结构都得到了进一步优化。

为巩固扩大创先争优和群众路线教育实践活动成果，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为推进学校转型发展和教育教学改革事业作出积极贡献，评选出先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者。平云霞同志荣获校优秀共产党员称号。

组织党员参加学校积极申报“学习型、服务型、创新型”党支部培育暨“支部品牌创建计划”项目，第一党支部的申报项目“凝聚优质力量，打造服务团队”获批，增强党员队伍活力，加强党员培养、发展、教育、管理工作，尊重党员主体地位，把各类优秀人才团结和凝聚在党组织的周围， 实现把青年骨干培养成党员，把青年党员培养成骨干，促进教师和大学生的全面成长的目标，今年发展党员1名。

二、 拓展党员导师辐射影响

拓宽“新生党员导师计划”的师生受益范围，20xx年，更将范围扩大到研究生新生党员：对本科生新生党员实施“一对一”结对帮扶，体现党内关怀 ;对研究生新生党员实施“组团式”服务，加强学业指导，全面提升其综合素质。推出一系列特色沙龙，如英语口语能力沙龙、科研项目申报辅导沙龙、研究生数学建模竞赛辅导沙龙等，以满足不同学生的多元需求，逐步形成类型多样、特色鲜明、作用明显的教师志愿服务队伍。同时注重在研究生学术活动中融入思想政治教育内容，促进研究生学术科研能力和思想道德素质同步提高，培养研究生不畏艰难的科学作风、严谨求实的优良学风、求新探异的创新意识、艰苦奋斗的创业品格、合作沟通的团队精神。

继续实施基础导师计划，继承并发展了新生党员导师计划的先进思路，在党员教师与大学生党员、入党积极分子结对的基础上，拓展到教师与授课班级学生的学业指导。每位导师指导10名学生，学院书记作为第一负责人，领导干部、党员教师率先带头，全体130余名教师积极参与。针对基础学科学生特点，开展“四个一” 计划，即一次专项问题解答，一次学习方法指导，一次课后辅导，一次考前答疑。“四个一”环节都是针对学生学习中薄弱环节，开展“私人定制服务”，如外语高频词汇的记忆，翻译技巧，应用文写作;学习方法上的点拨，学习习惯上的培养;数学应用问题的建模，商务英语的延伸阅读，物理现象的探讨;研究生考试和四、六级考试前的强化答疑等。

学院党总支以17个校骨干教师教学团队为依托，以学生为本，以教学为中心，着力落实教师弹性坐班制度、坐班答疑制度和校内自习辅导制度等，强化教师对学生的辅导和指导。教学团队组成结构上团队负责人党员比例65%，团队成员党员比例60%。学院党总支向新生党员发放信息表，建立新生党员档案，分析新生党员综合情况。同时还设计制作了《基础导师评估手册》，记录辅导学生信息，指导学生记录和学生考核自评情况。该手册以学期为单位定期签订，学院把担任学科导师作为一项考评教师的重要内容，进一步提高本科教学质量，完善教师教学绩效考核规范。

三、 稳步推进群众路线教育实践活动

在群众路线教育实践活动中，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，增强自我净化、自我完善、自我革新和自我提高能力。党总支汇总了广大教职工反映的问题，从广大教职工根本利益出发，公布了实事工程，征求教职工的建议。从以下五个方面入手：

1：重视理论学习，指导工作实践。制定学院中心组年度学习计划和要求，提升学院中心组学习的实效。

2：完善密切联系群众的体制机制。每周学院党政班子成员参加教学部活动，带头落实弹性坐班制，保证每周二、周五全天坐班。

3：加强人才队伍建设力度。引导学科骨干推荐人才，主动开展工作;组织申报高级专业技术职务和专业技术岗位聘任，落实各类人才计划的申报和准备工作;做好新进教师带教工作，营造引才、聚才、留才的氛围。

4：提高学院资源保障能力。开展学院“最美办公室”和“最美办公桌”评选，改善教师工作环境，合理配置资源，改善实验室和教师电脑配置。

5：关心困难教职工，关怀退休教职工。凡教职工遇到家庭生活特殊困难，主动关心帮助;实行“退休教师走访”和“退休教师返校”机制，落实精神、生活关怀。通过这些实事工程，不断提升师生员工的满意度和归属感。

结合学院工作实际，对领导班子、领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面存在的问题进行专项治理，集中解决了4方面12项师生普遍关心、反映突出的问题。切实推动落实党务公开、院务公开。强化联系服务群众工作机制、师生意见征询制度、科学民主决策机制和干部考核评价制度。修订《基础教学学院岗位业绩津贴分配及绩效考核办法》、《基础教学学院关于教职工继续学习、培训的实施条例》和《基础教学学院办公室管理工作规定》等3项制度，经学院教代会和党政联席会议讨论通过。

四、 加强教师队伍思想建设

把学习宣传党的、xx届四中精神作为宣传思想工作的重心，加强学院中心组学习和广大党员干部教师的教育培训，不断深化学习贯彻。学院党总支扫描《党员领导干部廉洁从政手册》，发至每位班子成员认真学习，并整理《同志20xx年重要讲话汇编》，印刷成册，下发至党支部学习，并将电子版在党务公开网公布，以便广大党员学习。

以弘扬“勤奋、求是、创新、奉献”的校训为核心，明确“勤业惟诚、厚学致用”的工程大价值取向，以建设优良的院风、教风、学风为抓手，培育和发展学院的大学文化和精神，引导和激励全院师生爱校敬业、勤奋创新、乐于奉献，积极主动地、创造性地工作和学习。20xx年制作了反映学院概况、学院荣誉、教师荣誉的 “文化墙”和学院标示，在学院宣传栏内展示学院教学名师，先进典型，着力建设具有高尚师德、人格魅力、学识风范的基础学院教师队伍。坚持政治培养与业务提高相结合，抓好理想信念、职业道德、学术诚信教育，提升教学科研能力，引导教师自觉做到学为人师、行为示范。推荐9名教学团队负责人参加党委组织部举办的 “加强师德修养，做党和人民满意的好老师”专题网络培训。参加“镜头中的师爱”影像大赛，记录校园里、生活中广大教职员工教书育人、科研育人、服务育人、管理育人等方面的感人故事，参加 “温暖人生的好老师”主题寻访活动，通过主题征文、微话题征集等形式，寻找和发现身边的优秀教师，大力宣传广大教师立德树人、爱岗敬业、为人师表、严谨笃学的先进事迹。

五、 着力推进党内民主建设

始终坚持民主集中制，贯彻落实《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，贯彻学院党政联席会议制度，坚持学院党政集体领导、分工合作、共同负责的领导体制，实行民主集中制。召开学院领导班子民主生活会，增强党内生活的原则性和透明度。

坚持学院定期向全体教职工、党员报告工作制度;要坚持党员主体地位，落实党内情况通报、情况反映、重大决策意见征求等制度，营造党内民主平等的同志关系、民主讨论的和谐氛围、民主监督的制度环境，落实党员知情权、参与权、选举权、监督权。通过民主推荐产生学院党政后备干部，班子主要负责人与后备干部结对，班子成员与教科研骨干结对，落实定期交流沟通的工作机制。

六、 切实加强党风廉政和反腐倡廉建设

坚决落实党风廉政建设责任制，重视制度建设和干部廉洁从政教育，提高领导干部的廉洁意识，增强廉政责任。巩固廉政风险预警防控工作成果，不断深化廉政风险预警防范机制建设;特别强化对教材选定、命题阅卷、财务管理、科研经费等重点领域和关键环节的监管，修订和完善相关制度，增强反腐倡廉建设的实效。学院与各教学部实行党风廉政和教育行风建设签约。

七、 切实加强校园安全稳定工作

以更加扎实有力的措施维护校园安全稳定，以校园安全综合治理为抓手、加强日常管理，确保校园一方平安。要坚持“一岗双责”，落实安全稳定工作责任制和责任追究制;进行综合治理三级责任签约。

加强师生安全教育，提高师生安全意识，组织实训楼消防疏散演练。切实增强师生自我保护意识和主动参与的积极性，确保学校运行安全有序。

物业保安个人年终总结范文

篇一：

20xx年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：

一、增强业务知识、提高自身综合素质

作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。

做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

三、严格要求，确保重大活动和节日的安全

在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。

四、文明执勤、优质服务。

立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好!请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象!

以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

篇二：

一、以人为本，提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综()24号文件，市局榕公综()79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

四、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

我专业部工会根据上级工会的布置，在学校党政领导下，以创建 和谐校园为抓手，坚持以人为本，充分发挥工会各项职能。同时，紧紧围 绕学校发展目标，服从大局，本着锐意创新的工作理念，结合专业实际开 展各项工作，现将主要工作总结如下：

一、重师德、强素质 教师是人类灵魂的工程师，“为人师表"是教师最崇高的荣誉，也是教 师的神圣天职。“学高为师，德高为范”，是教师工作的指南针，作为一名 现代的教师除掌握深厚的知识外，还应该具备良好的教师职业道德。本年 度，我们在党总支的领导下，组织学校教职员工学习了《中小学教师职业 道德规范》《中华人民共和国教师法》 、 、教育同仁先进事迹、学习实践科学 发展观等内容。为我校教师树立良好的社会形象起到了推动作用。

二、讲民主，重公开 民主管理一直是学校工会工作的重点之一。教职工是学校的主人，是 学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。长期以来，一直关心职工生 活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主 人翁精神，参与学校的民主管理。 1、实施民主管理。 本年度我专业部共召开了四次工会大会。会前专业部党支部及工会委 员会商榷列出教代会讨论的议题及要点，积极让教师参与专业部管理。本 学年，我们列出专业部发展的目标改革、专业部工作计划、教学工作计划 等让全专业部教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与专业部全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我专业部建设有了长足的发展。 2、参与学校的决策。 工会在协助校行政进行创国示同时，始终参与学校的民主管理，参与 学校的决策。 对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见， 不断修改完善，保证实施效果。教代会发挥监督职能，积极参与学校的决 策。

三、树典型、立榜样 树立先进典型，目的是通过典型的引领、示范、带动作用和精神力量 教育人、引导人、鼓舞人，进而增强教职员工爱岗敬业、无私奉献的主动 性和创造性，不断深化教育改革，全面推进素质教育，实现教育解放思想、 提升素质、创新教育进一步增强光荣感、责任感和使命感。 期末，我专业部开展了德育先进个人和校优秀教师的评选工作，选出 了典型，为其他教师树立了榜样。

四、活身心、展风采 为进一步营造浓厚的校园学习氛围，活跃校园的文化氛围，丰富教职 工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，专业部工会本着丰 富教职工文化生活，健全体魄的目的，组织了形式多样、有益教职工身心 健康的学习、文娱和体育活动。通过各类活动的举办，陶冶了教职员工的 情操，调节了教职员工的身心，同时也活跃了校园文化生活，为营造同心 同德、积极进取、文明健康的校园生活和工作环境做出了我们的努力。

五、送温暖、献爱心 “维权”是工会的职能，关心教职工生活是落实全心全意依靠教职工办 学方针的需要。专业部工会作为教职工利益的代表者和维护者，始终做好了“第一知情人”、“第一报告人”和“第一帮助人”的角色。 我们通过各种形式倾听教职工的意愿，反映教职工的呼声，了解教职 工的家庭情况，能把带有普遍性和代表性的问题及时向学校党政反映，并 积极参与学校有关教职工具体利益的决策，努力把教工的意愿和要求体现 在党政的有关决策中，认真履行了维护和参与职能。 专业部工会积极落实送温暖、献爱心活动。工会及时了解教职工生病 住院、女同志生育等情况，并及时上门或上医院去慰问。 本学期来，专业部的工会工作虽然得到了长足的发展。但这仅仅是开 始，更重要的任务还在后头。我们有决心在上级工会、学校领导的指导下， 总结经验，乘势而上，不断开创我专业部工会工作的新局面。

我于20__年_月_日从事物业工作至今，在这短短的_个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结：

一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、职责心：

首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责，没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作职责内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：

一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，必须要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：

增强工作观念和宗旨意识，必须要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题;

4、虚心：

在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要用心进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户带给优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

物业公司年终工作总结5

在经历了大冰雪，大地震，大奥运，大危机的情况下，我们小区的物业管理经历了前所未有的重大考验，工作取得了世人瞩目的伟大成就，现就以下几个方面做总结汇报。

一，小区管理走上正规

1，汽车已经得到有效控制，目前小区内部已经看不到汽车了，给业主创造了安静的居住环境。有车库的都停车库了，没车库的只好停外面，但为了以免停在路边的车子被刮蹭引发的问责，我们不厌其烦每天在车上张贴小纸条，这样就免除我们可能承担的责任。

2.小区卫生抓的好，清洁员工作积极性高，积极搜寻垃圾，合理分配，变废为宝。同时，清洁员也很注意和谐相处，工作之余常聚在一起，讨论工作经验，大家南腔北调，其乐融融。

3.绿化搞得好。至今为止，能活的树都活了，季季有花开，月月花不同。有些树还结果了，我们的清洁员常带头护理树木，截枝采果，既能享受果实又省去了冬天的修理。

4.违章搭建管理到位。有不少业主有违章搭建的客观需求，本着以人为本的原则，我们如果看见决不姑息，但是有些业主棋高一着，要么强攻，要么智取，实难防范。早知如此，不如早点搞个加工店，既能统一又能创收。

二，精神文明建设全面丰收

1.计划生育狠抓落实，在小区最显眼和开阔的地带，拉起了红色横幅，严重警告那些想偷生超生的业主。目前来看，小区没有一户违反计划生育，不过，需要说明的是，本小区外籍人员较多，不知道要不要也控制他们的后代数量?

2.发挥小区背景音乐作用，我们每天播放励志歌曲，业主虽然觉得(我很丑也很温柔)，但每天在(我的未来不是梦)的歌曲声中走向新一天的工作，使他们对未来充满信心。

3.积极提高小区业主素质。经过各种形式的宣传，业主素质得到极大提高，有几位业主自发的，主动花钱买几百条鱼放生在小区景观湖内，对此我们提出表扬，希望大家多放鱼，放好鱼，养好鱼，我们的目标是，年产鱼10000尾。

三。积极和业主沟通

1.关于小区内的野狗野猫，业主多次提出意见，我们认真做好解释工作，告诉客户，这些猫狗是不伤人的，能和业主和谐相处，同时也丰富了小区的物种，地球上不能只有人，我们小区也一样。多数业主也接受了这一观点，现在的业主，特别是小朋友，见狗就让路，见猫就散开，猫狗感觉到了从没有过的关爱。

2.公园建设的问题，是很多业主最关心的问题，由于房子不是我们卖的，牛皮不是我们吹的，我们无能为力。很高兴看到，现在公园虽然没建起来，但是菜园却建起来了，一片田园风光。以后我们可以建立区园合作，把产销统筹，方便业主买小菜，让绿色蔬菜走进业主的厨房。

新的一年要到来了，我们有信心，有能力管好小区，守好阵地，开源截留，多收钱少花钱，力争小区的管理在新的一年里，在精神文明和物质文明获得全面丰收。

物业工程部年终小结

本部门在2011年做了以下几项工作：

1、 建立健全本部门管理制度（暂行）明确本部门职责，也使本部门在工作中有制度依据。

2、 做好检查督导工作，自五月份以来每月下工地检查一次，与工区队处协商施工中出现的问题，解决工区的技术难点，及时向领导做出书面汇报。每周电话询问各工区队处工程进展情况，及时向监理上报周计划和周报。

3、 做好技术资料工作，参加监理会议，回答监理提问；设计小桥梁涵洞、路基路面相关图纸；制作各种计划、计量资料；做变更工程的有关图纸资料；做路基路面桥梁的作业指导书。

4、 收集整理各种资料，包括各工区施工照片、图纸。

5、 配合公司其它部门做好材料计划、设备使用安排等。

6、 做好总部扩建工作，科学规划，认真施工。

7、 本部门人手少，工作做得不到位的地方再所难免，请领导和各部门各工区提出宝贵意见，本部门一定不断改进和完善。

大家上午好，我叫x，是物业服务处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言，我倍感荣幸。

我的主要工作内容是负责所在小区的安全护卫与消防设备的管理，绿化还有土建维修的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事，但实际上意义重大，我个人认为非常重要。

做好安全护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产安全，保证他们安居乐业。为了完成这个有意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们根据总公司和物业公司的规章制度，进一步完善了保安员岗位职责•岗位规范•工作质量考核标准•交接班制度•夜间巡逻制度•安全消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规章制度。这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。

为了能使保安员的工作能力不断提高，使新的规章制度得到充分落实。根据小区的实际情况和保安员现状，我们又制定了一些措施：第一，在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度，鼓励所有保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策，通过群策群力来提升我们的总体工作水平。第二，制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度，通过两者结合，及时发现工作中的不足之处，并在每周的工作例会中及时通报，使所有员工能在以后的工作中不再发生同样的错误，以保证我们这支保安队伍共同进步，并最终能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是，我们今年以来没有发生一起盗窃•消防•交通方面的安全责任事故，这就使我们以后的保安工作有了更大的信心，我们一定会做得更好。

以前小区的绿化工作，除了浇水是自己完成外施肥•喷药•修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作，我们发现其实没有多大的技术问题，非常容易掌握，只是比较辛苦而已。在我们纪经理的提议下，我们开始在请来的x身边打下手并逐渐的学会了各种基本的绿化管理知识现在我们已经可以独立的完成草坪修剪•绿化苗木的剪枝整形及普通的病虫害防治等工作。为公司减少了部分开支，减轻了负担的同时，也提高了我们自身的工作能力。为我们以后更好地完成绿化工作提供了保障。

现在我们除了积极完成自己的自身工作外，更多的时间用来学习各种专业知识，这不仅是对自身素质的提高，也能为今后更好地服务于公司作出更大的力量。

20x年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，我校党总支部根据市委教育工委党建工作要点，结合学校具体情况制订了《中共南安国光中学总支部20x年党建工作要点》，扎实有效开展学校党建工作，以党组织和党员的先锋模范作用来推动学校教育教学工作上新台阶，现根据《中共南安市委教育工委关于开展20x年度党建工作考评的通知》(南委教[20x]129号)要求，对20x年学校党建工作作如下回顾：

一、扎实开展学习贯彻十八大和十八届五中全会精神的活动

学校党总支部把学习贯彻十八大精神与推进纪念李光前先生诞辰120周年暨创办国光中学70周年活动有机结合起来，科学谋划学校教育教学工作，努力把智慧和力量凝聚到办人民满意教育的各项工作任务上来。党的十八大召开后，学校党支部王炳辉书记和郑晓东老师先后在教职工大会上作辅导报告，每位教职工结合自学情况撰写了各自的学习心得，党的十八届五中全会召开后，11月21日党总支部及时召开党员大会，王炳辉书记传达宣传会议精神，部署了党总支部及党员学习贯彻十八届五中全会安排，通过学习十八届五中全会精神来提振教职工参与教学改革的士气。

开展“中国梦”宣传教育，充分发挥课堂的主渠道作用，利用校园各种宣传阵地、载体，并通过分层次、分类别、分批次举办宣讲会、讨论会、座谈会等多种形式，抓好党的十八大精神进校园、进课堂、进师生头脑的工作，切实把十八大精神作为学校党课团课、校园文化建设的重要内容，丰富途径渠道，创新手段方法，让师生乐于接受、易于理解、便于落实。对青年学生尤其是入党积极分子开展“中国梦”宣传教育，让学生把中国梦、国光梦、青春梦有机结合起来，使学生有了具体的奋斗目标。

二、组织开展“增强忧患意识，推进长远发展”大讨论活动。

在全市各类学校中率先开展“增强忧患意识推动长远发展”大讨论活动，2月25日，王炳辉书记给全体教职工开设了“增强教育忧患意识，推动学校长远发展——关于学校发展过程中的几点思考”的专题讲座。学校各部门及各年段相继展开了相关讨论，反思学校教育中存在不足。学校领导班子将以这一活动为契机，自加压力，制订更长远发展目标，进一步增强“标兵”意识，要克服生源质量相对不足的客观因素，努力探索一条优秀生培养的有效途径，让学生做到中进高出，同时注意人文学科建设，发挥学校原来在南安教育中文科见长优势，当好南安教育排头兵。我校对这一活动在南安教育信息网上进行报道后，福建省关工委网、泉州文明网、南安新闻网、南安商报等媒体相继转发报道。

三、推进党风廉政建设责任制，着力营造风清气正育人环境

根据《关于在教育系统深入开展党风党纪学习宣传教育活动的实施方案》(南委教[20x]11号)精神，我校及时制订了《南安国光中学深入开展党风党纪学习宣传教育活动实施方案》，在全校开展为期一个月的党风党纪学习宣传教育活动，党员同志分别撰写了学习的心得体会。

认真贯彻落实《关于推进廉政风险防控工作的实施意见》，执行干部个人重大事项报告制度，健全完善学校权力运行监管机制，严格执行民主集中制，完善议事规则和决策程序、干部选拔任用和管理监督机制。进一步增强了广大教师特别是领导干部廉洁自律意识，班子成员签订廉政承诺书并进行廉政风险排查，制订风险防控措施、完善制度机制，确保廉政风险的防控工作落到实处，确实起到防控作用，让每一位干部职工清清白白做人、干干净净做事，防止腐败现象发生。

加强对教师的师德教育，充分结合《南安市教育系统廉政风险防控工作实施方案》《泉州市教育局治理中小学在职教师从事有偿家教的暂行规定》文件的学习与落实，对教职工进行廉政风险防控及治理有偿家教活动的教育，同时填写《个人岗位风险点识别防控表》和签订《自觉抵制有偿家教承诺书》，增强全体教职工廉洁自律意识，更加廉洁从教。

四、重视组织建设，着力提升基层组织党建水平

继续探索实施提升“168”基层党建工作机制，形成适合本校的工作机制。进一步深化“下基层”和“三访三创”(“机关干部访谈学校，创服务型机关先进;学校管理干部访谈所有教师，教师访谈所有学生;创基层党建工作先进，争做优秀共产党员;创教育事业发展先进，争做优秀人民教师”)活动，推动学校领导班子成员和中层干部深入基层、服务基层。

坚持“质量”与“数量”的协调统一，加强入党积极分子、发展对象和预备党员队伍的教育、培养和管理，开设学生业余党校，由总支部主要负责人及部分支部委员为学生上党课，严格做好在高中阶段学生中培养入党积极分子的工作。今年来第三支部有两位优秀青年骨干教师被吸收加入党组织，第一支部有三位品学兼优学生在经过严格考察培养后也发展为预备党员，不断扩大党组织的影响力和吸引力。

做好下属三个支部的换届选举工作，我校党总支部是20x年11月经市委教育工委批准成立，下属三个支部，党总支部已于20__年按市委教育工委统一部署进行换届选举，三个下属党支部到20x年11月已届满三年，党总支部参照《关于做好直属党总支(支部)换届选举工作的通知》(南委教[20__]26号)文件精神，及时研究部署三个支部换届选举工作，同时为保证党建工作连续性和稳定性，经请示市委教育工委同意，对下属支部建制进行调整，把原来以年段划分支部的做法改为以教研组为单位来组建支部，形成以文、理、语文和技能后勤三个支部，便于开展党务工作。

五、开展教育调研工作，撰写有针对和实效性的调研报告

根据《中共南安市委教育工委南安市教育局关于做好教育调研工作的通知》(南委教〔20x〕51号)要求，学校党总支部及时要求各部门开展专题性调研。工会围绕学校管理制度进行调研、讨论并形成了《加强学校民主管理构建和谐向上校园》报，党总支部和团委对学校党建工作进行疏理并撰写《学生党建工作对策及创新研究》报告，德育部门结合今年纪念李光前先生诞辰120周暨创办国光中学70周年活动形成了《用光前精神立校以公毅校训树人——南安国光中学校园文化建设工作调研报告》报告，后勤部门落实八项规定，探索节约型校园建设，撰写了《建设“节约型”校园初探》报告。针对学校发展中新情况、新问题来进行的专题调研及形成的调研报告，对学校今后一段时期的发展有一定的指导作用，可以保证学校教育决策更加科学合理。

六、持续推进校园文化建设，创建有文化内涵的美丽校园

学校认真贯彻《关于加强全省中小学校园文化建设的意见》(闽委教宣〔20x〕1号)精神，对照《福建省中小学校园文化建设评估评估暂行标准(试行)》，科学制定学校文化建设发展规划和工作方案，着力从组织规划、环境文化、制度文化、精神文化、特色文化等方面入手，努力打造特色鲜明、内涵丰富的校园文化。学校结合今年纪念李光前先生诞辰120周年暨创办国光中学70周年活动，一是组织编印反映国光中学办学历史、展示办学成果和教师风采的大型画册《国光的故事》，协助校友会和感恩基金会编印传承国光文化的《国光老照片》和《感恩组歌》，弘扬校主光前先生的精神和“公毅”校训;二是进行校园文化建设，新设计建设国光中学新大门大方气派，融入更多的国光文化元素，校路铺盖柏油路面并按国光元素进行命名，整齐整洁，建设反映国光学子成就的博士墙，整修新的校史馆，在新的办公大楼创设大型铜雕文化墙、教师丰采录、学校荣誉榜等，一系列文化建设暨是对国光文化的传承，也是创建特色校园的重要举措。

学校也扎实做好迎接福建省中小学校园文化建设项目验收工作，创建省级校园文化建设先进学校。充分发挥课堂教学主渠道作用，广泛开展系列主题教育活动，着力推动社会主义核心价值体系融入中小学教育。学校图书馆新增设了以国际文学评论家刘再复校友的名字命名的刘再复图书室，刘再复校友捐赠大量他出版的专著供学生阅读，图书馆也在10月底接受了省级示范图书馆的复评。

七、推进学习型党组织建设，让党员要成为业务学习领头人

学校党总支部重视对学习型党组织的建设，进一步健全学习制度，创新学习方法，营造良好学习风气，推进我校学习型党组织和书香校园的创建活动。一方面依托“全国党员干部现代远程教育频道”和“福建省委教育工委网上学校”开展网上党员教育，同时总支部还为每位党员同志订阅《福建支部生活》，为党员业务骨干订阅一份党报，为党员加强政治理论学习提供了有效载体;另一方面要求党员要成为业务学习的领头人，党员同志要带头学习与自己学科业务有关系的教育教学专著，学校给每一位教师赠送了刘再复校友《教育论语》专著和《学习的革命》两本书籍供教师学习，同时为每位教师免费订阅了两份教育理论和学科教学杂志。学校积极推荐党员骨干教师参评各级学科带头人和骨干教师，为他们外出业务培训与进修提供方便，让党员教师在教学上起带头作用，一年来在课题研究、论文发表、技能竞赛中有不少党员教师取得优异成绩。