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电工是安装、保养、操作或修理电气设备的工人,不断完善好自己的工作任务,今天第一范文网小编给大家找来了20xx物业电工年终总结,希望能够帮助到大家。
20xx物业电工年终总结篇一
一、常用电压电器故障的几个检修实例1、电压断路器故障触头过热,可闻到配电控制柜有味道,经过检查是动触头没3有完全插入静触头,触点压力不够,导致开关容量下降,引起触头过热。此时要调整操作机构,使动触头完全插入静触头。通电时闪弧爆响,经检查是负载长期过重,触头松动接触不良所引起的。
璧合检修此故障一定要注意安全,严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头,先空载通电正常后,才能带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作,以免造成不必要的危害。
2、接触器的故障触点断相,由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动,使电动机缺相运行,此时电动机虽能转动,但发出嗡嗡声。应立即停车检修。触点熔焊,接"停止"按钮,电动机不停转,并且有可能发出嗡嗡声。此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象,应立即断电,检查负载后更换接触器。通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声,则说明衔铁运动部分沿有卡住,只是线圈断路的故障。可拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干。
3、热继电器故障热功当量元件烧断,若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声,可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。类故障的原因是热继电器的动作频率太高,或负级侧发生过载。排除故障4后,更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。热继电器"误"动作。这种故障原因一般有以下几种:整定值偏小,以致未过载就动作;电动机启动时间过长,使热继电器在启动过程中动作;操作频率过高,使热元件经常受到冲击。重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。热继电器"不"动作。
这种故障通常是电流整定值偏大,以致过载很久仍不动作,应根据负载工作电流调整整定电流。热继电器使用日久,应该定期校验它的动作可靠性。当热继电器动作脱扣时,应待双金属片冷却后再复位20xx年物业电工个人工作总结20xx年物业电工个人工作总结。按复位按钮用力不可过猛,否则会损坏操作机构。
二、常用电压电器的故障检修及其要领凡有触点动作的电压电器主要由触点系统、电磁系统、孤装置三部分组成。也是检修中的重点。
1、触点的故障检修触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、表面氧化或不清洁和容量不够;触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生较大电弧,及触点严重跳动所致。检查触点表面氧化情况和有无污垢。触点有污垢,已用汽油清洗干净。银触点的氧化层不仅有良好的导电性能,而且在使用中还会还原成金属银,所以可不作修理。5铜质触点如有氧化层,可用油光锉锉平或用小刀轻轻地刮去其表面的氧化层。观察触点表面有无灼伤烧毛,铜触点烧毛可用油光锉或小刀整修毛。整修触点表面不必过分光滑,不允许用砂布来整修,以免残留砂粒在触点闭合时嵌在触点上造成接触不良。但银触点烧毛可不必整修。触点如
有熔焊,应更换触点。若因触点容量不够而造成,更换时应选容量大一级的电器!。检查触点有无松动,如有应加以紧固,以防触点跳动。检查触点有无机械损伤使弹簧变形,造成触点压力不够。若有,应调整压力,使触点接触良好。触点压力的经验测量方法如下:
初压力的测量,在支架和动触点之间放置一张纸条约0.1mm其宽度比触头宽些,纸条在弹簧作用下被压紧,这时用一手拉纸条.当纸条可拉出而且有力感时,可认为初压力比较合适.终压力的测量,将纸条夹在动、静触点之间,当触点在电器通电吸合后,用同样方法
拉纸条。当纸条可拉出的,可认为终压力比较合适。对于大容量的电器,如100A以上当用同样方法拉纸条,当纸条拉出时有撕裂现象可认为初、终压力比较合适。以上触点压力的测量方在多次修理试验中效果不错。都能正常进行如测量压力值不能经过调整弹簧恢复时,必须更换弹簧或触点。62、电磁系统的故障检修由于动、静铁心的端面接触不良或铁心歪斜、短路环损坏、电压太低等,都会使衔铁噪声大,甚至线圈过热或烧毁。
(1)衔铁噪声大。修理时、应拆下线圈,检查、静铁心之间的接触面是否平整,在无油污。若不平整应锉平或磨平;如有油污要用汽油进行清洗。若动铁心歪斜或松动,应加以校正或紧固。检查短路环有无断裂,如断裂应按原尺寸用铜板制好换止,或将粗铜丝敲打成方截面,按原尺寸做好装上。
(2)电磁线圈断电后衔铁不立即释放。产生这种故障的主要原因有:运动部分被卡住;铁心气隙大小,剩磁太大;弹簧疲劳变形,弹力不够和铁心接触面有油污。可通过拆卸后整修,使铁心中柱端面与端面间留有0.02-0.03mm的气隙,或更换弹簧。
(3)线圈故障检修。线圈的主要故障是由于所通过的电流过大,线圈过热以致烧毁。这类故障通常是由于线圈绝缘损坏、电源电压过低,动、静铁心接触不紧密,也都能使线圈电流过大,线圈过热以致烧毁。线圈若因短路烧毁,均应重绕时可以从烧坏的线圈中测得导线线径和匝数。也可从铭牌或手册上查出线圈的线径和匝数20xx年物业电工个人工作总结电工/焊工。按铁心中柱截面制作线模,线圈绕好后先放在7105--110℃的烘箱中3小时,冷却至60-70℃浸1010沥青漆,也可以用其他绝缘漆。滴尽余漆后在温度为110--120℃的烘箱中烘干,冷却至常温后即可使用。如果线圈短路的匝数不多。短路点又在接近线圈的用头处,其余部分完好,应正即切断电源,以免线圈被烧毁。
若线圈通电后无振动力学噪,要检查线圈引出线连接处又无脱落,用万用表检查线圈是否断线或烧毁;通电后如有振动和噪声,应检查活动部分是否被卡住,静、动铁心之间是否有导物,电源电压是否过低。要区别对待,及时处理
3、灭火装置的检修取下灭弧罩,检查灭弧珊片的完整性及清除表面的烟痕和金属细末,外壳应完整无损。灭弧罩如有碎裂隙,应及时更换。特别说明一点原来带有灭弧罩的电器决不允许在不带灭弧罩时使用凤防短路。常用低压电器种类很多,以上是几种有代表性的又是最常用的电气故障的一些方法及其要领,触类旁通,对其它电器的检修具有一定的共性。
20xx物业电工年终总结篇二
我自从而200*年工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结: 一、思想政治学习及民主管理方面 我认真学习。
我自从而200*年工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
20xx物业电工年终总结篇三
本人自年月参加工作,经厂三级教育后分到电器车间维修班,从事电器维修工作,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目,并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。
1992年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机,电器部分是1250kw/6kv同步电机,我很荣幸地参加了工程安装的全过程,从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线,从电机的检测、接线,到高压开关柜的安装调试,以及现场控制柜的机械调试,辅助开关的调整以及高压电缆头的制作,首次接触到kglf-11型励磁柜的安装调试,并从中学到了一些同步电机安装的技术要点,使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点,我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的60%左右,光是6kv的高压同步电机620kw至3100kw大小不等的电机就有15台,再加上为之匹配的各种异步电动机等200多台,这对于只有六、七个人的维修班来说,每天的工作量可想而知,特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障,经常困扰着我们,在繁琐重复的工作中,我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时,散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因,从而导致系统失控,引起设备故障,因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法,经领导反复论证后进行了整改,把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来,放置在一个专门的变压器室内进行统一散热,控制回路中用38w的轴流风机取代原来800w的风机进行降温,这样既降低了噪音,又优化了操作环境,这样困扰我们多年的难题迎刃而解了,到现在为止,我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制,彻底解决了设备运行中存在的问题,稳定了生产。
业务水平的不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。XX年至XX年企业因扩大生产,我先后参加了75吨锅炉电器高压部分的安装、4.4米变换项目、1200kwa变压器及低压配电室的安装项目、1.6米合成1300kw电炉的安装项目等,在安装合成塔电炉的项目中我经反复试验,摸索出组装合成塔小盖电极杆的一套成功经验,用我们预先制造好的模具放入装有云母管的电极杆小盖,绕上细石棉绳抹上硅胶(耐高温)在模具与电极杆之间用5吨千斤顶一次压制成型,而后烘干,这样用顶压法取代螺母拧压法。保证了电极杆组装过程中的稳定性,从而在使用中既经受的起320公斤高压其他的冲击,又能耐受490°高温的考验,我们厂也从此结束了聘请外来技术人员解决难题的历史。
XX年9月因工作表现突出,我被调到维修班担任班长,这期间,我先后组织安装了6kv/850kv高压电机项目,XX年我们班先后承接了厂里新上变压吸附配电室,包括1600kva变压器在内的全套工程项目以及新上620kv/6kv变脱泵电机的安装调试,空压站90kw空压机plc的安装与调试等,由于尿素工序环境腐蚀性强、电气设备散乱,XX年我组织人员对一、二尿配电室内所有变频器进行了整改,分别组建了专门的变频器室,净化了环境,也减少故障,并实现了总控室操作人员的屏面检测与集中控制,使原有的操作简单易行,一目了然,还方便了维修人员的检修、维护。
企业生产,安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说,意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题,是一个技术人员义不容辞的责任。XX年夏天,我在尿素包装工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380v的电源电压,于是我萌发了把原来380v控制回路改成36v安全电压的控制,改造后解决了潜在的安全隐患,达到了安全生产的目的。
二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格,我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。
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篇1:学校年终总结大会讲话
x年已悄然过去,充满希望的x年已然来临,首先感谢领导一直以来对生产部的信任和这一年所寄予的期望,在过去的一年中,生产部在领导的大力支持和各部门的配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务,并在此认真地对本部门这一年的工作予以回顾和深刻的总结,同时祝愿我们公司在充满希望的x年会更好,相信公司在高层管理的英明领导下,我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图。
x年的工作总结:
上半年在公司全体员工的共同努力下我们成功的完成对公司的搬迁工作,顺利的驻进了新厂房中,在新环境我们有了新的工作激情,经领导的慎重思量将生产部工作移交到我的手上,谢谢领导对我的信任,本着一切以公司利益为中心的精神,坚持将整个厂区纳入到工作范畴,用阿Q的执着努力的工作。以对事不对人的工作原则,在工作中有冒犯的地方,望领导、各部门同事多多谅解。
一、产品产能与质量
x年,生产部门按照公司的整体目标,计划产量的要求完成了全年的生产任务,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。在对生产工艺重新编制和改进后,便携式显示器线产能稳定在900只的日产量,各个工序的标准化作业,不仅提升了工作效率还提升了产品品质。便携式TPMS包装线产能从原先13人产能1800套,提升到现在8人产能2100套,工艺的改进不仅提升了产品产量,还为公司节约了人工成本,我们坚持持续改进。
以下为车间全年产能汇总表。(见附表一)
产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量是我们生产控制的基础工作,自本人5月份起负责生产部工作期间,除了对生产工艺的更新编排和物料的管控工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合质保部处理现场出现的质量问题。改进一些生产工序,同时加强全员质量意识,强化质量自检力度,明确质量的重要意义,人人做到生产加工过程中的自身质量控制,来保证产品质量。
我们的质量方针:坚持品质第一、持续改进,以零缺陷的产品和服务来满足客户要求生产部年终总结报告我们的质量目标:实施零缺陷战略,使供货合格率达100%
二、设备管理
x年的生产管理中,新老设备严格按照TS的设备管理要求进行管理,设备设施工具有专人负责并建立了管理台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,通过以上各项措施,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。
三、人员管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。
四、安全生产管理
在过去的一年里,由于我们对安全生产管理的疏忽,导致全年共发生了2起人身伤害事故。在新的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除车间存在的安全隐患,保证生产车间的有序运行。
五、生产管理
建立相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。严格执行考核办法,按照“以人为本,实施管理标准化、科学化”的管理原则,合理调整薪酬分配方案,来调动员工的工作主动性、积极性和创造性。
生产部在今年,围绕管理做了不少工作,我们深知“人”是所有工作中最基本的要素。我们更明白“没有规矩不成方圆的道理”,因此我们制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:“以人为本,实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。
绩效考核制度方案的实施初见成效,员工的生产品质、出勤率、生产效率、工作纪律与态度、5S执行、安全生产有了明显的改善。
制定合理有效的岗位培训方案,解决各个产线的瓶颈工位,针对传感器电池焊接工位,我们制定了一套有效的培训方案,经过试验与实践,成功的解决了电池焊接瓶颈工位,通过现场考核使得我们在岗的焊接员工人人都能以这道工位为主岗工位。为了适应大批量生产,我们坚持持续改进,传感器生产线在保证品质的同时,有望在一次的提高产量。
六、现场管理
生产部对现场管理严格按照6S的管理办法进行实施,生产现场环境,地面卫生、设备设施卫生、员工着装等方面状况都有所改善,改善生产通道的顺畅,摆放混乱,标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求,但是现场管理达到360度全方位,实现管理初级水平,对于现场我们将持续不断的进行改善和提升。
x年工作计划
一、从以下几方面加强质量管理及提高生产产能:
1、做好新进员工岗前培训,提高员工素质。
2、长期产前会进行质量意识灌输。
3、严格执行员工考核方案。
4、做好产前准备工作。
5、合理安排生产,及时处理异常。
6、合理调整计划,做到平衡生产。
7、用优胜劣态的方法进行人员更换,以提高整体团队的活力。
二、从以下几方面加强管理
1、加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
2、加强完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
3、加强完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
4、加强与相关部门的沟通、协调与配合。
x年,生产部全体员工有决心在公司的领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,以公司质量方针“坚持品质第一、持续改进,以零缺陷的产品和服务来满足客户要求”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门配合,加强管理,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,提高工作效率,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场6S,不断自我提高,为企业的发展尽我们的最大努力!
篇2:学校年终总结范例_教学工作总结_网
一个学期匆匆而过,年终岁末回头望,感觉时间飞快,岁月如梭。学校琐事繁多,点滴心得汇总,以便来年更好的开展工作。
(一)、丰富多彩的校园活动,品德教育渗透其中。
暑假开学伊始,我校及时组织学生观看中央一套开学第一课节目,并及时召开主题班队会和组织学生征文。结合县委县政府一日游和县教育局家住xx活动,我校组织了参观学生征文及绘画比赛。结合重大节日,九月份我校组织学生进行了九月师恩难忘主题班会;十月份,组织全校迎国庆绘画、手抄报、三至六年级爱祖国方面征文;中秋节召开各班主题班会----中秋月圆,重阳节----感恩主题班队会。元旦,我校组织各年级学生文艺汇演。同时,为了让学生更加了解学校文化内涵,我校及时组织学生进行校歌学唱,并准备录制成光盘,天天播放,让所有学生都熟练歌唱。12月中旬组织各年级学生进行校训我知道演讲比赛,让学生更加深入的了解学校文化精髓。组织各年级学生手抄报比赛——我爱新校园。这些活动也都体现在学校教育简讯和班级简讯中。这也是我校一大特色,学生翻看着这些简讯,就能看到自己成长的影子。对学生亦是一种激励。通过一系列的活动,我校学生更加热爱家乡,热爱祖国,爱国主义教育在潜移默化中实施。学生更加懂得感恩,感谢老师、同学、父母。达到了尊师敬长的教育目的。感受学校的变化、感受学校的文化内涵,真正让学生感受到作为xx小学的一员非常的骄傲。
(二)、以教研为抓手,向课堂要效率
XX年上半年,由于我校在校园文化建设的同时,担任了迎接省级督导评估的重任,因此,教育教学工作有些顾此失彼。这学期,我校开学初积极组织新教师走出去,向有经验的教师学习。比如我校的英语教师张,以前没有接触过这一学科,有点摸不着头脑,课堂组织起来有些费力。因此,在向本校教师学习的同时,我们组织英语教师到柏一小听取了郭等三位英语教师的常态课,这对我校青年教师来说是一次很好的学习经历,对他们的课堂组织、教学节奏都起到了很好的引领作用。再比如我校的李xx老师、刘xx老师、常xx老师等,均精心准备学科整合课,利用电子白板,为其他老师做观摩课,受到中心校领导和老师们的一致好评。总之,我们全体教师集思广益,向四十分钟要效率。集体备课、小课题研究、微课程钻研,这些都是我们老师们经常挂在嘴边的话题。
(三)、安全教育常抓不懈
我校定期发放致家长的一封信,内容从作息时间更新、交通安全、网络安全、夏季防溺水,冬季防滑等方面均有所涉猎。并要求家长签字,保存好回执单并存档案。组织一至六年级学生开展“安全在我心”大型签字守约活动,让安全常驻师生的心间。由于我校赵各庄、甜井村学生路途远,因此骑自行车和中午留校成为一大安全隐患。为此,我校制定了骑自行车制度、安全公约和留校生管理制度等。并结合学校自主管理理念,让学生管理学生。比如中午留校学生管理,每班选出小组长,监督学生行为,并做好记录,一天一汇报,一周一汇总,发现问题及时解决,将安全隐患消灭于萌芽状态。定期召开安全主体班队会,每班建立台账,记录各种安全方面的问题和事件,并及时处理。定期举行各种安全演练,防火、防震、防踩踏等内容的演练从没有放松过。演练每月举行一次,学生不用通知、警笛一响就知道怎么回事,四十秒左右的时间200多名师生就能全部到达安全位置。
(四) 、养成教育有的放矢
我校的养成教育开展的有声有色,尤其是在镇中心学校组织要求下,我校的养成教育工作更上一层楼。有的放矢的进行教育效果更佳。我们分为低中高三个年龄阶段,每月每周都有主题,每周评选小明星,上交总结资料。形式一般为主题班会,或者利用升旗仪式开展各项活动。结合中心学校下发的养成教育素质手册,我们每月发放给学生一张表格,上边涉及到养成教育方方面面,学生在月初写下本月心愿,月末进行总结,哪种达到了标准,哪些还需要努力,然后在进行下一步的安排。总之,一个学期以来,学生言行规范了很多,养成教育已经初见成效。
(五)、自主管理特色旗帜鲜明
自XX年县局确立特色教育年开始,我校的特色经研究确立为“自主管理”,发展到现在已经两年有余。课堂学习方面,我们成立了各班讲课小组长,让学生备课、讲课、处理问题。在XX年4月,中心校组织我校部分教师去宋道口学习新的课堂模式,尤其是XX年10月我校教师刘去东北附小参观学习之后,我校自主管理课堂模式更加完善,学习卡的使用贯穿全课,让孩子们小组间的合作探究发挥得更加淋漓尽致。以前的几个学生搞研究变成现在每个小组均投入进去,提高了学生研究探讨的参与度。卫生纪律方面也很有特色,我校成立了红领巾监督岗。每组一名小组长,一天一组成员监督学生活动,检查卫生纪律。并且一周一汇总,一月一总结,优胜班级颁发奖状。总之,自主管理体现在方方面面,争取达到一个事事有人管,人人都是小主人的理想境界。
(六)校园文化建设
好的学校应该给学生美的享受。本着儒雅文化加自主管理的教育模式,我校的文化布置也煞费了一番心思。上个学期,面对着六月的省级督导评估验收,在整体文化“零”基础的基础之上,我校全体师生集思广益,经过整整一个学期的摸索,才有了现在的xx小学。师生儒雅、文明、谦谦君子,学校氛围温馨而又凝重,古典而又现代。走进学校,一股春意,一股温馨,一股温暖迎面扑来。一所高标准、花园式的农村小学展现在我们的面前。
我们的学校发展到现在,也得到了来自各方面的支持,张仙庄村、甜井村、赵各庄村都为我校出了不少力。在支持大量资金的基础上,XX年11 月,我校在中心学校的帮助之下,积极筹措资金,由甜井庄出资三万余元,打造了高标准篮球场一个,张仙庄出资七千余元打造主席台一个,为我校环境建设再添一抹靓丽的风采。现在,远在石家庄工作的刘xx部长也在积极为我校谋求资金。村里也有思想先进的村民为我校做出贡献。这些都表明,我们的学校做得很好,我们的全体师生做得很好,我们已经得到村里的认可,得到村民们的认可。作为xx小学的一名成员,我骄傲!并且更加的欣慰。我们没有白辛苦,我们的努力得到了肯定。还有什么比被人认可更让人开心的呢?
篇3:学校年终总结大会讲话
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
龙腾丰稔岁,蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!我依然记得,从学校步入社会的那一刻,从走进A公司的第一天起,公司的领导和同事让我逐渐熟悉A这个大家,让我渐渐的`融入了A的工作氛围,让我知晓了A发展的历程,让我感受到了A飞速发展的勃勃生机。从此,我们将进入新的角色,适应新的岗位,在A这个精彩的舞台开启新的征程,放飞新的梦想!
为了避免新员工走弯路,尽快融入集体,公司的各位领导、各位经验丰富的同事,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题,而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。我们逐渐融入A大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。
作为A人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20~~年的工作中,我们随时可能遇到种.种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体员工同心同德、扎实工作,我们A一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福!谢谢!
篇4:学校物业个人总结报告
从20____年__月到__中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20____年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20____年__月因公司工作安排,将我从____卫校管理处调到__中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校____周年校庆、第____届教育教学科技成果展、20____年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了____多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20____年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
篇5:物业公司年终工作总结
20xx年,对于股份有限公司来讲是开拓创新的一年。物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在xx公司各部门的积极配合下,我们物业公司本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,xx小区共收缴物业费xx元,收缴垃圾清运费xx元,其它费用xx元,共计xx元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了xx市工商管理局分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入xx万元,加上出租库房的收入xx万元,共计xx万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于xx小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。2、报修及时,维修到位。3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,xx小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的,部分员工利用业余时间考取了,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
邓小平提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。物业管理有限公司依靠中国xx公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在物业管理的大军中占领一席之地。xx市工商管理局分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了物业公司发展的新领域,国家的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
篇6:校园运动会工作总结2_年终工作总结_网
一)前期准备
任何一个活动前期工作十分重要,只有在确保前期工作顺利完成才能有活动的成功举行,所以我们在9月下旬就开始我们的前期工作,但我们的前期工作也有些问题需要注意:
1、报名情况
运动会需要各班同学们的积极参与我们才能更好地展开,但这次报名并不理想,03、04级同学没有很好地参与到我们运动会中来,报名情况没有往年理想,这需要我们好好与各班班长、体育委员好好商量、配合,让尽可能多的同学加入到运动会中,所以下次活动一定要注意与各班班委的交流。各班报名情况我们也没有及时去了解,到最后关头再去了解已经太迟了。
2、秩序册准备
秩序册是我们运动会前期工作非常重要的一部份,所以比赛选手、比赛时间、人员安排等等都要写入秩序册,这次金露帆、陈灵敏以最快的效率完成了秩序册,但因为在中期没有做好检察工作,没有钉着各班体育委员去校对,导致秩序册出来后出现了很多问题。这需要下次工作注意这点,一定要让每个班级体育委员认真校对过了,我们才能把秩序册做出来。
3、青年志愿者
这次青年志愿者我们没有招那么多,而且志愿者们的工作分配也出现了问题。在活动中,志愿者也没有很好地帮助我们,希望下次招收青年志愿者时一定要计算清楚,不要招太多也不能招太少,而且对青年志愿者的管理也要规范起来。
4、器材、设备
一个运动会少不了器材跟设备,这些东西需要到器材室整理清楚,确定缺少哪些东西,需要怎么解决,明确做好器材管理这块。运动会需要用到很多设备,例如:红白旗、桌椅等等需要一一整理清楚,而且要跟借器材、设备的地方商量好,最好能打张证明,以保证当天运动会所有器材、设备都能就位。
5、记录单准备
比赛过程中所有的数据需要记录,而且也直接关系到各班积分的多少。这次运动会中,跳高的记录单出现错误,因为跳高的记录单于其他田赛的记录单不同,所以要好好准备,仔细检查清楚。根据参赛人员的数目计算好记录单的数目。
6、宣传工作及其他工作
任何活动需要宣传,宣传好了才能有更多人来参与,所以我们最好拟定一个宣传计划,包括海报、喷绘、广播等等办法去宣传我们的活动。整理好运动会当天需要的海报、标记等等需要宣传部准备的东西,列张清单给宣传部并过一两天了解下他们的进展。办公室需要给我们准备奖状,包括团体奖状和单项奖奖状,而且单项奖要做好模版打印出来。
7、教师裁判与学生裁判
裁判是运动会中的另一个主角,他们是运动会这部机器中的零件,他们工作不好直接影响整部机器的工作,所以裁判这边也要好好交流。在活动开展前3个星期我们就与体育学院04体本1的同学进行接触,并邀请他们来做本次运动会裁判,还要把我们的项目给他们,让他们把裁判员安排好,印在秩序册中。教师裁判也是一个非常重要的角色,他们要指挥学生裁判的工作,及时调整裁判员们的工作,毕竟老师比学生有经验,这块需要学生科科长和辅导员出面邀请。
总之,前期工作是为了能让接下来的工作更好进行,前期工作的好坏直接影响到我们活动的好坏,可以说前期工作比活动开展更重要,没有好的前期准备就没有好的活动开展。所以大家要认真做好前期工作中的每一点工作
(二)活动开展
1、学生会成员
学生会成员的工作安排十分重要,他们不仅需要做好自己的本职工作,可能还要及时被调配到其他工作岗位。当天所有工作人员必须在6点到达操场。这次运动会学生会成员大部分在6点40才到达操场,这给我们当天早上的工作带来很多麻烦,因为一个运动会突发事件很多,在当天早上需要集中大家,重新分配工作,看是否有人或者有些岗位可以空出来的,我们可以及时调配。当天也要各场地负责人把场地所需要的器材跟设备带到比赛场地去,确保比赛按原定计划开始。
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篇7:物业前台年终工作个人总结范文_前台工作总结_网
篇一:
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到物业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。
前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
四、前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口
通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
五、前台的服务对象具有复杂多样性
大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。
在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
篇二:
在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任物业前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:
一、对前台工作重要性的认识
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
篇8:学校后勤2024年终工作总结以及下年计划
20xx下半年,我们将坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
一、后勤工作计划中的工作重点
1、做好学校后勤安全工作。
2、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
3、做好寄宿生管理工作。
4、进一步加大校园环境与卫生管理工作力度。
5、加速学校基建工作、食堂、球场。
二、工作措施
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度
3、协同教导、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
5、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
6、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
7、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。
8、加大总务后勤工作计划的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策,参与后勤管理。
三、物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
以上就是20xx下半年校园后勤人员的工作计划,希望我们学校在新的一年里越来越好。
篇9:2024学校党建工作年终总结
近年来,我校党建工作以邓小平理论和“”重要思想为指导,深入贯彻党的xx大精神,深入学习实践科学发展观,围绕我校党建工作要点及学校工作思路,突出思想建设、组织建设和作风建设三个重点,全面完成教育工委部署的各项工作任务,推进学校的规范化管理,进一步提升教育水平,进一步推动学校持续、稳定、健康发展。
一、加强思想建设,提高整体素质。
我校党支部紧紧围绕“”重要思想,加强政治理论和业务知识学习。继续组织党员、教师深入学习贯彻党在现阶段的新理论、新理念,学习贯彻新党章和党的xx大和xx届三中、四中全会以及全国“两会”精神,学习教育法律法规、时事政策,学习教师职业道德规范,通过学习,提高了党员教师的思想认识。组织开展了全体教职工参加的教育普法知识考试。为提高教师的思想和业务素质,邀请了有关专家、名师到校讲座。党支部还积极做好XX年党刊党报征订工作,让广大党员教师及时学到党的新理论,了解党的新动态。
二、强化组织建设,增强党组织的凝聚力。
1、进一步健全党内制度,提高党内生活质量。认真落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等,以规范的制度管理,促进提高党内生活质量。
2、进一步建立健全党建工作目标责任考核制度。每个党员根据年初制定的目标工作任务,做好相关工作,促进各项党建工作的开展,把党建工作落到实处。年终做好民主评议党员工作,通过党内外评议及支委会研究,评出各年度的优秀党员。
3、加强党员队伍的管理与教育。根据上级党委的年度工作计划要求,认真制定并落实好本支部的年度工作计划。在保证党的常规工作正常化的基础上,不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识教育,加强对党员经常性的教育工作,提高党员素质;围绕学校中心工作,做好教师的思想政治工作,切实发挥党支部的战斗堡垒作用和政治核心作用。
4、发挥党员的先锋模范作用。组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。结合教育教学实际,树立党员干部形象,全体党员在各自的岗位上发挥先锋模范作用,学校的处室以上干部,年段长绝大多数是党员。教师党员争做教学能手、学科带头人,党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课),并成为学习组、教研组交流发言的带头人。如:我校青年教师积级分子申丽萍在全国课堂教学技能大赛中荣获特等奖,党员教师苏晓雄在XX年全省中小学生书画比赛中荣获省优秀教师辅导奖等,反映良好,发挥示范作用,展示了二小党员教师的风采。进一步建立健全党员活动及考核记录,为党内评优工作提供可靠依据。
5、认真做好发展党员工作。制订本年度发展党员计划,努力做好骨干教师入党工作,引导团员青年及入党积极分子靠拢党组织,为党组织补充新鲜血液奠定坚实基础。以在教学第一线青年骨干教师为发展党员的重点,加强对入党积极分子的经常性教育和入党前的强化教育。坚持成熟一个发展一个的原则,严格预审制度及发展程序,保证发展重点和质量。进一步加强对预备党员的培养教育和考察,对考察合格的预备党员按时办理转正手续。本年度确定入党积极分子3人,及时做好党员组织关系接转工作。
6、做好党费的收缴和管理工作。我校认真做好党费的收缴和管理工作,及时向上级报送有关报表和党建信息。
三、抓好作风建设,增强拒腐防变能力。
1、坚持贯彻民主集中制原则。完善领导班子的议事和决策机制,凡有重大事项均通过党支部委员会研究。
2、加强师德师风教育。组织教师学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神等。广泛开展向全国和本地、本校先进教师学习活动,将本校优秀教师事迹刊登在校园网上,予以宣传。大力弘扬“学为人师、行为世范”的高尚精神,引导广大教师自觉践行提出的“四点希望”,努力成为受学生爱戴、让人民满意的教师。严禁教师私自办班收费和组织有偿家教,进一步规范教师从教行为。
3、深化党风廉政建设。组织全体干部党员认真学习《廉政准则》,严格落实党风廉政建设责任制,深入开展“廉政文化进校园”工作,加强党员干部的廉洁从政教育,教职员工的廉洁从教教育。开展反腐倡廉专项教育活动,组织观看廉政纪录片,撰写心得体会,自查报告,整改措施,个人总结,不断提高广大党员教师廉洁从教的思想认识。
4、推进学校民主化管理进程。发动广大教师参与学校管理,利用暑假及学习实践发展活动、教代会,广泛征集师生、家长对学校工作的意见、建议,并整理归纳,为学校制定>提供参考依据。
5、依法办学,规范招生。规范学校各项资金运行程序,规范教学用书管理和征订工作,进一步加强源头教育,端正行风。
6、做好校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则,积极落实校务公开、党务公开、“阳光工程”工作,学校的各项工作如发展党员、师资培训、评优评先、职称评聘、年度考核、福利、财务开支等情况,均在校务公开栏中公示,同时经常听取教工对学校工作的意见和建议,大大增强教职工的工作主动性和积极性。
7、加大效能建设力度。行政干部继续实行坐班制以及行政值周制度,并切实负起责任,提高工作效率。党员教师每周要做好“党员先锋岗值周”工作,负责学生的进校的交通安全。
多年来,我们通过扎扎实实抓党建常规工作、抓支部自身建设,认真完成区教育工委及上级有关部门交办的工作任务,取得一定成绩。但也存在薄弱环节,如学习理论时间不够充足,用科学发展观指导工作还不够,开展党日活动还不够活跃等。今后,我们将继续按照先进党支部的标准及科学发展观要求,努力工作,全面加强党的建设,推动学校各项工作又好又快发展。
篇10:学校工会年终总结范文
__年上半年在上级工会和校总支的正确领导下,校工会认真贯彻落实党的“xx大”精神,积极践行“三个代表”重要思想,紧紧围绕学校中心工作,在创建“重点项”加强学校民主队伍自身建设,开展职业道德活动,为职工办实事、做好事,教师回报社会、扶贫助困,促进校园精神文明建设等方面,做了大量的工作,圆满的完成上半年工作计划,取得了较好成绩,总结如下:
一、积极配合学校组织各项活动,认真学习,不断进取。
二、“三八”节期间组织投保活动,配合学校给全体教师参加保险。
三、出台征求意见表,下发每位教师手中。
四、五月节期间为全体教师、员工发放鸡蛋每人10斤。
五、5月召开了__年教代会。
六、6月组织教职工排球赛。
七、配合学校深入招生工作。
八、贯彻落实扶贫工作。
九、关心、帮助教职工生活中的困难,帮助他们排忧解难。
以上是上半年工作做的几件实事,决心在今后的工作中,更加努力,规范自己的言行,树立良好的形象,发扬奉献精神,全心全意为教职工服务,切实求真、开拓进取,发挥工作组织的“桥梁和纽带”作用维护好职工的合法权益,使工会成为教工温馨的“家”。进一步开创工会工作的新方向。
篇11:2024年物业年终总结报告
20__年,我处在公司领导及各部分 的支持与赞助 、同事的齐心协力的斗争 下,依照 公司的要求、安排 ,较好地完成了部分 的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法 有了较年夜 的转变 ,现将___治理 处一年来的工作情况总结如下:
一、治理 处的日常治理 工作。
自公司进行“三定”和分担 理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___治理 处是公司住宅小区物业办事 形象的一个重要窗口部分 ,是总司理 室领导下的一个日常维护、治理 、办事 机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部分 。治理 处的工作主要有日常投诉处置惩罚 、收费租赁、基本 设施设备维修维护、情况 卫生、绿化养护、水电维护、平安 守卫 。有文稿处置惩罚 、档案治理 、文稿报批转、会议支配 、学习培训、上级部分 检查 及外来单位 参不雅 、指导的迎来送往等。面对庞杂 琐碎的年夜 量事务性工作,强化工作意识,注意加快 工作节拍 ,提高工作效率,沉着 解决 各项事务,力争 周全、准确、适度,避免疏漏和毛病 ,至今根本 做到了事事有着落。
二、日常投诉处置惩罚 维护工作
1、处置惩罚 投诉方面。全年共款待处置惩罚 投诉1432起,已处置惩罚 完成1420起,正在处置惩罚 12起,处置惩罚 率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋 维修491起,防盗门及单位 门报修130起,投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋 漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花圃 的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中年夜 多已处置惩罚 好,但18#楼的业主反应 幼儿园的油烟、噪音依然存在,经由 与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已获得 明显的改良 。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分 业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最年夜 限度地应用 资源,尽量盘活资金,为公司创收。
3、日常维护。本年 依照 公司年初公司制定的,顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、年夜 本营等基本 设备设施的维护颐养 和情况 卫生、绿化养护工作。
4、情况 卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,赓续 地完善、转变 治理 办法 ,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未涌现 绿化虫害、花草 树木未涌现 死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位 称号。
5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、团体 公司总部、湖天花圃 、生资仓库等35栋房屋 的水电维护及日常治理 工作;全年水电月平均损耗率分手 在2.2---2.8%,严格掌握 在允许范围 内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安 事故产生 。
6、装修治理 。依照 年初的工作安排 和筹划 ,本年 装修治理 工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修办事 协议及治理 规定 ,合理的堵住以前未完善的装修治理 漏洞,并实行每日必须 到装修户现场巡视挂号 制,做到发明 问题实时 实时 处置惩罚 ,违规装修现象已明显削减 、下降,未涌现 因违规而引起的平安 事故和年夜 的投诉。
7、平安 治理 。本年 平安 工作总体较好,辖区未产生 消防、抢劫事故。但在下半年___产生 一起小轿车被盗事件,所幸已获得 破案,追回被盗车辆。故在平安 工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的收支 治理 多下工夫 ,避免相似 或更为严重的事故产生 。
三、增强 学习,提高业务水平
由于认为 本部分 的担子分量,而处室部分 员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢失落 以轻心,要求各员工增强 在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感到 到本年 有了一定的提高 。经由 年夜 家的赓续 学习、赓续 积聚 经验、知识,均已具备了一定的工作基本 ,各自能够地处置惩罚 日常工作中涌现 的各类问题,在组织治理 能力、综合剖析 能力、协调做事 能力和文字言语表达能力等方面,经由 一年的锤炼 都有了较年夜 的提高,包管 了各岗亭 各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待 各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和往后 努力偏向
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造 性地开展工作,取得了一些造诣 ,但也存在一些问题和不足,主要表示 在:第一,治理 处多半 员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不克不及 游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不敷 细致 ,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,___车辆赓续 增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很年夜 的平安 隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不肯 将车停放进去;第五,年夜 本营、新兴苑、翠竹苑水电吃亏 严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视治理 不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;第六,现阶段,我处所 辖物业基本 设备设施已有许多 快过保质保修期,所产生 的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所 辖的翠竹苑、新兴苑物业治理 成本较高,存在吃亏 ,主要是物业范围 小,投入人力、物力相对较年夜 。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,晦气 于公司成长 。
在新的一年里,应把提高物业专业治理 、办事 知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司成长 壮年夜 ,供献 应该供献 的力量 。应努力做到:第一,增强 学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关司法 常识。增强 对物业成长 脉络、走向的了解,增强 周围情况 、同行业
成长 的了解、学习,要对公司的统筹筹划 、当前情况做到心中有数;第二,注重本部分 的工作作风扶植 ,增强 治理 ,团结一致,勤奋工作,形成优越 的部分 工作气氛 。赓续 改进 处室对业主、其他部分 的办事 水平及支持、配合能力;第三,与房产、旺德福超市衔接___中心地下停车场漏水维修,7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理应用 起来,把停放在小区途径 上的车辆规范停放入车库位,改良 小区车辆停放秩序凌乱 局面 ;第四,增强 对辖区内的水电日常盘查、巡视,树立 一个长效治理 机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电吃亏 降到最低限度;第五,为转变 物业、房产、工程公司无止境承担辖区基本 设备设施维修费用状况,必须 启用房屋 维护资金,而我司目前所接收 的物业年夜 多属前期物业治理 ,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业治理 合同续签和动用维修资金事宜。第六,在小范围 物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调剂 提高物业办事 费或者由业主实行自治治理 ,使业主、物业治理 企业均受益,避免我司耐久 吃亏 。
新的一年,我处全体同仁将以饱满 的热情,办事 好业主,维护好公司好处 ,积极为业主提供优质的办事 ,为公司创造 更高价值,力争取得更年夜 、更优异的工作造诣 。
篇12:2024年学校教学年终工作总结
我是一名极其普通的小学教师,今年担任着三年级一班的科学、体育学科及其三所小学的电脑。工作中,有苦有甜,均能淡然处之。我重点从以下五个方面严格要求自我,促使自我进步。
一、忠诚党的教育事业。
在工作中,处处维护党的利益。热爱党,热爱教育,更热爱学生。学生是祖国的期望,是未来四化建设的接班人。为了祖国的发展与强盛,我要把对教育的热忱渗入生命,与教书育人融为一体。
二、服从领导分配。
工作中,领导分配的实际工作,尽自我最大的努力,克服困难去完成。不找主观理由,不埋怨工作环境,实实在在,诚信做人。做为一名教职员工,就就应为学校教育的发展着想,抛弃私心杂念,全心全意为教育服务。
三、钻研教材,坚持学习。
工作之余,刻苦钻研教材,了解学生的状况。对学生因材施教,分层辅导。教学中能够及时总结教学经验,用以指导今后的教学活动。利用课余时光,坚持自学,努力提高自我的文化素质和修养。在学习上,永远不明白满足,孜孜不倦,争取做一名新时代合格的人民教师。
四、团结同志,乐于助人。
在学校中,我们单位一共有9位教职员工,就像生活在一个温暖的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处,互相帮忙。有的同事遇到困难时,我会尽自我最大的努力去帮忙他们,不求报酬,不记名利,只求问心无愧。我们学校中,有一些中年教师由于年龄大,接触新鲜事物较少,所以在利用微机打字,以及学说普通话时,遇到困惑时,我总是热情而耐心地帮忙他们。
五、教书育人,做学生的良师益友。
在教学中,我深深的明白自我肩上担负的职责,不仅仅要教学生学习,而且要教学生学会做人。我也是刚刚从学生时期走过来,明白每一个学生都渴望老师能重视他们的价值,能与他们真诚交往。我就是这样努力去做的,在教学中,能从学生的角度去思考问题,帮忙学生纠正学习和思想上的问题,促使他们健康成长。
我下定决心,要在今后的教学工作中,处处以标准严格要求自我,做学生的“表率”,真正做到“学高为师,身正为范”。
篇13:2024年学校教学工作总结_学校教学年终总结
一年来,我们全面贯彻党的教育方针,积极实施新课程改革,稳步推进素质教育,加强教师队伍建设,切实提高教师的道德素质和教育教学水平,完善学校的各项制度,强化教学管理,狠抓教研,在上级主管理部门的正确领导下,在全体教职工的辛勤努力下,学校教育教学工作取得了一定成绩。为不断推进我县教育事业又好又快发展打下坚实的基础,今后工作做得更好,现将一年来的工作做简要总结。
一、工作完成情况
(一)强化学习,提高认识,明确目标,牢固树立先进的教育理念。
为了此项工作落实,主要采取以下措施:一是加强政治学习,强化教师的师德师风教育,并列如学校的主要工作中,要求有计划总结、有检查记录。二是加强宣传,形成共识,树立正确的教育观。三是强化教师的业务学习,为进一步提高教师的业务素质,强化新课程理念的认识,本学年我校结合实际,各教研组开展了全校性的教研活动,通过组织活动,使各教师积极参与准备,在此过程中就要去查阅学习一些资料来提高自己的业务能力,使课堂教学发生了前所未有的变化。同时也锻炼了我们学校新进的老师的能力。
(二)、加强校园文化建设,巩固“义务教育均衡发展”成果,改善办学条件。
一是认真做好“义务教育均衡发展”提升工作,做到档案规范、齐全、数据清晰准确。
二是精心设计提高校园文化建设并做到加强室内管理,统一标准、规范布置,丰富学生的业余文化生活。
(三)优化教师队伍、实行民主管理。
一是我校知人善任,依据实际,安排教师积极做好教师的思想工作,稳定教师的情绪,以饱满的精神状态投入工作中。
二是加强学校领导班子建设,树立讲政治、创业绩,树新风的领导班子形象,严格遵守党的民主集中制原则,讨论研究学校的大问题做到公开、接受监督,严格控制领导独断专行的良好行为。
三是以深入学习实践群众教育路线思想,深化师德师风建设,抓好教师队伍建设,组织全体教师查思想,查作风,查职业道德,查履行职责,为人师表。
(四)有序开展教学常规工作,始终抓实抓好,重点做了几点工作。
一是开学前做好报名准备工作,比如设计、打印好各班报名用表,分配好各班负责教师,学习报名的相关纪律。
二是及时分配学校教师课时与课程,安排好教师课程表、班级课程表、学校总课程表。严格按《新课程设置方案》,开齐、上足,教好每一门课程,不随意增减,严禁语数学科占用艺体学科。每一科到期末都有考核并把成绩上报教导处。
三是统计好全乡学生报名情况,全部录入学籍系统,设计好各种表册,按时上报各种数据信息资料。
四是做好学生学籍管理,及时处理转入、转出、休学等学籍变动。
五是做好平时教学管理与服务工作,如教师调整、课程调整、教师监督、教学进度调整、教师考勤、上课纪律、教学其它辅助工作。
六是安排好考务工作,组织好期中测试、期末测试,统计好各项数据,及时分析上报。
七是以“学生”为中心点,规范学习行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为,养成教育的训练抓起,抓纪律,抓常规,抓行为。本学年狠抓学生早读及午自习、班主任跟班及文明班评比。效果非常好。
八是积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次,从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。有体操比赛,写字比赛,作文比赛,禁毒知识竞赛等。通过以上一系列竞赛活动,培养了一批具有一定特长的中高山少数民族学生,为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
九是加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水平,无不从毕业班展现出来。自上学期以来,学校提高对毕业班科任的要求,同时又给予支持鼓励。加强学生的基础知识的掌握、加强毕业班的思想教育、召开毕业班学生座谈会、加强毕业班的毕业模拟考核等以提高毕业班成绩。
(五)做实教研工作,为教学服务。
一是积极开展了教研活动。全学年开展教研课七堂,全体教师参与听课和研讨交流,并就教学中的问题探讨出解决办法,真正起到了教研的作用。
二是进一步规范和强化教学常规检查工作。及时检查教学“六认真”,督促教师与教学,为教学指引方向。本学年,教导处每月底进行一次教学常规检查。不同年级,不同科目有不同要求,每次检查前教导处提出各项常规工作量,要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后,教导处针对在检查教案、作业批改中存在的问题,在周前会上公布,表扬优秀,指出不足,面对面提出整改意见,真正做到服务于广大师生。
三是强化教师培训工作。师资力量的雄厚与薄弱,直接影响学校的教学水平。一年来,我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养,开展教师政治业务学习,继续深入“严师工程”。其次采取高级教师带低级教师、骨干教师带教坛新秀教师、优秀教师上示范课、随堂听课评课等做法。其三组织教师参加国家级、省级、市级、县级、校级的各种培训。其四鼓励教师通过书刊、报刊、杂志、网络等渠道学习提高。
四是开学检查教师任课计划安排,每期末检查教师任课总结。一年来,学校领导班子团结一致,制订完善各项工作计划,规章制度做到有章可循,心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划,行之有效的班级工作计划,并热心帮助、指导年轻教师工作,大胆进行了课堂教学尝试。一学期来,在上级领导的直接指导下,全校教师业务能力及教学热心有所提高,教学风气等方面有明显提高。
(六)加强家访和安全管理工作。
为进一步加强学校与家庭的联系,协调学校与家庭的教育步调,统一学校与家庭教育对学生的要求,共同做好学生的教育工作,促进学生德智体美全面发展;为加强学校管理,增强师生的安全意识,确保学生的人身安全,我们加强了家访和安全管理工作。
一是学校初期发放告家长书,就学生要注意的学习、安全等要求家长管理教育孩子,加强了学校与家庭、社会的联系,增强了学校的教育合力。
二是学校做好封闭式教学管理,严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作,做到学生上课,各科任老师做好点名制度、有事先请假制度,做到时时查学生勤。
三是做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节,也是学校教学的重要手段,学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式,严格家访内容要求,要求做好家访记录,发现学生学习成绩有明显进步或退步、旷课、学习上有较大困难,产生畏学情绪等情况的,及时进行家访,使得家庭与学校保持紧密联系。
四是加强对学生的安全管理工作。安全教育,刻不容缓。我校一年来利用课间集会及班会课、品德课对学生进行教育,结合社会安全事故和当地的安全事件,教育学生以防范为主,做到安全第一,构建安全无事故的和谐校园。
(七)、加强德育工作,建设文明校风。
德育是五育之首,本学年度我校调整完善了学校德育工作领导小组,制订印发了学校德育工作计划,并开展一系列活动进行德育教育。
一是通过校会、主题班、队活动开展各种教育:二是充分利用纪念日对学生进行思想政治教育;三是优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容;四是要求教师认真上好品德社会课,强调教师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。五是充分发挥少先队组织的作用,开展各种活动。
二、存在问题
回顾一年来工作,我校本着“以人为本”的教育思想,扎实开展教育教学工作,加强教研组建设和教学常规管理,促进了教师队伍建设,各项工作都取得了较好成效。但是,学生回家后学习氛围差,学生无心向学,家长对子女管理不到位是教育成效提升不明显的主要原因。二是教师队伍中,个别教师思想素质较低,无心教学。三是学校领导管理能力有待更加提高。回首过去,成绩有所提高,面对未来,倍感压力很大,我们相信,在教育主管部门的正确领导下,在全体教师的配合协作下,蟹螺乡中心小学各项工作将更上新台阶。
篇14:物业客服部年终总结_部门工作总结_网
我从XX年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2.对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3.员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4.员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2.建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3.客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询 155件,意见建议 43件,住户投诉 69 件,公共维修 752件,居家维修 740件,其它服务 626 件,表扬 23 件。
5.办理小区id门禁卡4571张,车卡 380张,非机动车 张。
6.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计 23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达 740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。.
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
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篇15:物业内勤年终总结模板
20年上半年,在各位领导的大力支持下,通过全体员工的共同努力,较好地完成了上半年的各项工作任务。现我将公司20年上半年生物主要工作总结如下:
一、工作任务完成情况
1、以物业管理和工程维修为重点,全力完成各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。
2、完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20年上半年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入,而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
3、加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区
为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度
4、参与市场竞争,积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为提供良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
5、加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们通过安排员工参加多种培训等方式,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
6、强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有一定的限制。
三、20年下半年的工作计划与思路
20年下半年,我公司将继续认真完成各项工作任务,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
1、进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶
经过这段时间的努力和发展,以及市建委和办党委的大力支持,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20年上半年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
2、加强企业和社区文化建设
我公司在完成中心工作任务的基础上,20年下半年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
3、加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
篇16:小学校长个人年终总结
20xx年,本校始终坚持党的教育方针和正确的办学方向,在上级领导的正确指导下,圆满完成各项任务。现总结、汇报如下:
一、加强学习,更新观念,发奋提高自身素质
社会在不断地进步,新的教育理念在不断地产生。作为新时期的校长,只有加强学习,不断地提高自身素质,才能适应新时期教育的需要。
1、加强学习,提高自身政治素质
我始终认真学习邓小平理论,发奋实践重要思想,深入贯彻“xx大”会议精神,认真开展第三批科学发展观教育活动,加强党性知识的学习,认真学习各种法律法规,透过形势教育以及各种新闻媒介,了解国内外时事,用先进的理论、思想武装自己的头脑。
2、注重自身业务素质的提高
应对新的素质教育观,透过各种途径明白其内涵与实质,认真学习别人有关素质教育的科研成果,用心投身于教育教学改革之中。用心参加各种学术教研活动,汲取先进的教育思想。加强自身业务进修培训,认真参加教师继续教育的同时,用心进行学历提高培训。
作为一个教育工作管理者,我还透过订阅如《中小学管理》《现代教育科学》《中小学校长》等经验杂志,学习先进的管理经验;根据实际,学习区内兄弟学校先进管理办法,发奋提高自身的教育管理水平。
二、勤政务实,真抓实干,全力搞好学校工作
近几年学校管理工作的实践,使我深深体会到;要搞好学校工作,务必全心全意依靠教职工,带领行政一班人,团结一致,共同发奋,依法打造稳定、用心、向上的环境,让教职工对校长、对学校政治上有强烈的信赖感,工作上有危机感和职责感。
3、认清形势,树立三种意识
针对我校师生的比为1:10的严峻形势,正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识,探索试行贴合校情的教师绩效考核制,构成正确的激励机制。具体做法有:
引导教职工依据上级要求、国家政策,民主制定考核细则、日常工作细则,及时进行考评公开;
监督实施民主管理,完善各项制度和考核办法,加大群众参与力度,保证考核公平性、透明度;
透过每周例会,充分发挥群众的监督保障作用,讨论决策学校重大事项;
以师德培训为基础,加强团队的整体政治素质提高工作。
4、狠抓校风、学风、教风建设
落实德育工作,学校工作以德育工作为首,学校成立了德育工作领导小组,制定并落实计划,团结协作,用心开展主题中队会、校园广播站、国旗下讲话、三期夺标评比等系列活动。
用心推进素质教育,进行新课程式改革,有的放矢地设计教研活动,开展好校本教研,鼓励教师走出去学习考察、教师撰写课改论文、教学随笔、阶段性总结、针对实际制定行之有效地学生评价体系等切实进行课改。
以目标管理为手段,以研促教,狠抓教学管理。强化质量管理,加强过程管理,进行教学常规月检,纳入考核,进行奖惩;制定合理的学生综合素质评价方案,面向全体,不放下每一位学生,注重学困生转化,严控后进生产生,全面实现档案室管理。
定期召开家长会、开放课堂活动,实现三位一体教育网络构建,有效开展丰富多彩的活动,透过举行各种文体娱乐活动,活跃校园文化氛围,组织学生参加上级组织的各种竞赛。
5、强化安全教育和安全工作管理
成立安全工作领导小组,实行月检查、月公示制度;签订安全目标职责书;坚持专人负责记录《安全工作日志》,记录当天学校的安全工作状况。坚持安全工作汇报制度和职责追究制度;杜绝瞒报、不报或迟报。开展丰富多彩的消防演练、紧急疏散演练、安全知识竞赛、防疫知识竞赛、安防交流会等安全教育活动。
6、用心稳妥地推进事业单位人事制度改革工作
加强宣传,全面制定各项考核办法,注重平时对教职工进行全面考核。
7、用心推进依法治校进程
完善各项制度,认真做好落实,年度内分别与华为警务室、河北李景玉律师事务所建立友好关联,加大师生的法制教育力度。
8、用心探索“多措并举促教育”模式
年内三月份,暑期完成了村街建设的幼儿图书室、玩具室的建设。学校硬件设施得到进一步完善,“多措并举促教育”取得明显成效。
三、廉洁自律,认真履行自身岗位职责
在文教卫生局党委、小学部领导的正确指导下,严于律己,廉洁行政,认真履行自身岗位职责,深入贯彻落实科学发展观,扎实做好干部作风建设年工作。
(1)、依法管理学校一切财经,并依据上级财经纪律和制度,不仅仅要求学校行政、财务人员严格执行,本人也带头依法执行一切规章制度;
(2)、严肃财经纪律,严格执行国家财经报销制度及上级的有关规定,从不虚报、乱报,限度合理使用财政经费,一切为教学服务;
(3)、为了更好地严于律己,设立意见箱,在施教区域内公布信访电话与校长联系方式,定期公式收支状况;
(4)、坚决执行义务教育收费政策,不乱订“教材和教辅”,不加重学生经费负担;
(5)、耐心解释群众疑点问题。(第一范文网mcqyy)
(1)、认真做好上传下达工作,保证政令的畅通,建立上级文件理解、处理台帐,实现档案式管理,有效实现督察、督办。
(2)、认真贯彻党的教育方针、政策,坚持正确的办学方向,严格执行《省实施义务教育法办法》、《河北省普通中小学校管理规定》,依法行政、从严治教、依法治校,发奋提升学校的整体办学水平。
(3)、走“民主治校”之路,坚持“民主集中制”原则,切实推进校务公开工作,个性体此刻完善和执行学校的规章制度时,做到共商大计,以班子会、教代会构成决议,从不搞官僚主义。
(4)、学校的“评优、晋职、晋级”等事关教师切身利益的事,严格依据学校规章制度、考核办法,透过行政班子会、教代会,研究讨论后作出决定。
(5)、遵守重大事情的状况通报和报告制度,不仅仅向全体教职工通报,并及时向教育局及上级党政报告。
四、存在的不足及发展思路
11、存在的不足
本人治校经验欠缺,理论水平还有待提高,只有不断地加强理论学习,用心吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
(1)、强化“合作—发展”办学核心理念。走师师、生生、师生、校校合作之路,以科研为指导,以改革为动力,以教师和学生的发展为目的,将课题研究与学校发展高度融为一体。使学校朝着‘学习化校园’的方向不断迈进。
(2)、争取多方支持,继续做好民盟农村教育烛光行动工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
篇17:2024年物业保安年终工作总结
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面:
保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
三、消防管理:
20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
篇18:物业管理员年终总结
20--年是---园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,---项目部在制定20--年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。
20--年----物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体如下:
1、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质
1.1 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
1.2 针对项目实际情况 全程交叉培训考核
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
1.3 重视宣传引导工作 赢得业主理解支持
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区,业主公示本公司及----物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
1.4 推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式
成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月---万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
1.5 倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作
垃圾分类工作达标是--市政府申办----对世界承诺项目之一,本年初,按照---市及上地街道办事处的要求,----物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
1.6 完善档案管理体系 保持原始完整数据
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
1.7 跟踪监督管理指导 打造自然和谐美观环境
监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
篇19:物业年终工作总结范文优秀范文
XX年的工作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支持和帮助下,以党的“xx届四中全会”精神作为指导思想,认真落实“科学发展观”。严格按照**区区委、区政府及路街道党工委的文件精神,围绕着物业公司XX年的总体目标和要求,做了大量的工作,圆满完成了社区各项工作任务,现将XX年个人的主要工作汇报如下:
一、劳动保障工作情况:今年社区共登记失业人员103人、安排“灵活就业”42人;组织失业人员参加**区人力资源中心组织的招聘会12次、职业技术培训班6批次;为8名失业人员办理了“40、50”社保补贴。
去年7月份至今年11月份共办理《**市城镇居民医保》627人(今年新办理医保36人);完成医药“零星报销”10人,计4万余元。
二、低保工作情况:
春节期间,社区慰问5户低保特困家庭,发放了米、面、油及慰问金,并为1户低保家庭发放冬季取暖补贴;为低保户陈文斌申请了300元**市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9人;并为2户低保困难家庭办理了廉租房。
全年低保新办理5户、6人、1004元,XX年低保复审中停发2户、5人、603元,调整4户、减5人、500元,共发放29户、42人、计6375元。
三、残疾人工作情况:
社区组织残疾人参加各种免费培训班5批次,参观野生动物园游园活动1次;为15名残疾人更换了第二代残疾证,同时为5名残疾人办理了残疾证。
四、“老龄委”工作情况:
“重阳节”来临之际,为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1次,并为358名65岁以上老年人办理新的《**市老年人优待证》。全年完成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4人,计2400元。
五、人口与计划生育工作情况:
在育龄妇女中开展优生优育知识讲座4次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没有1例计划外生育,较好地完成了XX年的人口与计划生育工作。
六、文体工作情况:
全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动5次;举办“非遗”文化知识讲座1次,挖掘“非遗”文化项目2个。今年“8、8”全民健身日,社区全体工作人员积极参加**区举办的“第二届全民健身运动会”,并获得了优异的成绩。
七、司法、综治工作情况:
(1)全年组织群众开展安全知识讲座2次,消防知识讲座1次;为40名流动人口办理了暂住证;在XX年“国庆”期间,社区全体人员全天候加班加点地进行“安保巡逻”,确保了辖区内的稳定,为路地区的“平安创建”工作做出了一定的贡献。
(2)今年3月份,社区配合街道办事处综治办,在社区东门口开展“平安创建惠万家,温馨提示你我他”法律服务活动,向过往群众发放法律科普教材30本,法律宣传单4000多份。社区获得**区社会治安综合治理“平安社区”和**区平安创建“示范小区”的荣誉称号。
(3)全年社区共调解各类矛盾56起。特别是对17、21号楼48户群众所反映的“基建扰民”和原“五。七”加工厂68名职工因生活费“集体上访”等问题的成功调解,从而保证了社区全年没有大的群众集体上访事件,为我公司的稳定、发展做出了贡献。
XX年的工作取得了一些成绩,都是领导支持和同志们帮助的结果。自己在XX年工作中也有着不少问题和不足:工作主动性差,工作标准低,经常有得过且过的思想,忧患意识差,社区群众对有些方面的工作还有意见。在XX年的工作中请领导和同志们多批评、多指正。同时我也深信,在物业公司班子的正确领导下,在全体职工及社区群众的支持下,XX年的工作一定能干的更好。
篇20:物业保安部年终工作总结
光阴似箭,转眼间20年已经过去,我们将迎来新的20年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。