卫生监督工作实施方案(合集20篇)

一、指导思想

坚持以“科学发展观”重要思想为指导，认真贯彻《省爱国卫生条例》，以创建国家卫生城市为目标，以“创建新目标、提升新境界、争创新业绩”构建和谐社会为中心。按照新《国家卫生城市标准》在全办范围内开展环境卫生综合治理，不断提高城市环境卫生质量，创造最佳人居环境，增强市民的文明卫生意识。

二、工作任务

(一)开展各种形式的宣传活动

由办事处“双创”办组织，各社区、单位配合，大力宣传《公民道德建设实施纲要》、《省爱国卫生条例》、《公共场所卫生管理条例》和各种知识。采取发放宣传单、制作宣传展板、黑板报、宣传栏，发放调查问卷等形式，深入大街小巷、公共场所、人民群众聚集地点进行广泛宣传。

各社区、单位要组织人员深入居民小区、学校，开展健康教育活动，普及卫生法律、法规和卫生常识，增强群众的卫生意识，促使人们养成良好的生活习惯。

(二)大力开展春季除“四害”工作

春季是各种病媒生物复苏的季节，也是开展除害防病的最佳时机，辖区各社区、单位要积极做好春季老鼠、蟑螂的集中消杀工作。对本社区，单位的“四害”孳生地进行彻底清理，铲除滋生地，消除“四害”生存环境，有效降低“四害”密度，确保消杀效果。

(三)利用双休日，组织辖区各社区、单位上街开展义务劳动、清理本社区(单位)积存的垃圾、健康知识测试等活动，充分调动人民群众参与爱国卫生工作的积极性。

1、组织上街义务劳动

4月xx日—xx日，发动辖区各社区、单位上街进行擦洗栏杆、牌匾，清除绿篱、树坑垃圾杂物，铲除“野广告”等义务劳动。

2、开展健康知识问卷测试活动

4月xx日—xx日，组织全办机关干部进行健康知识测试活动，以促进健康知识知晓率和行为形成率的不断提高。

3、开展环境卫生整治活动

4月xx日—xx日，由各社区负责，发动各自辖区单位开展以家庭、楼道、庭院为主的内、外环境卫生综合整治活动。

三、有关要求

1、认真组织，密切配合。各社区单位要制定活动计划，明确实施步骤，各部门各负责，相互配合，结合实际开展活动。

2、加强督查，落实责任。办事处双创办将组织有关人员，对各社区单位活动开展情况进行检查评比，对工作开展较好的单位，将给予通报表扬，并给予奖励。

3、注重实效，狠抓落实。各社区、各单位要注重活动效果，狠抓落实，不走过场，保证此次活动的效果。

为了加强我校的创卫工作，我校在20xx年开学伊始，在原有创卫工作人员的基础上，对我校创卫工作领导小组成员进行调整及责任分工，明确责任主体，做到分管领导具体抓，分管人员认真抓，使学校的创卫工作能够责任到人，形成领导重视，教师学生积极配合参与的良好局面。为了使*学校在新学期的创建卫生学校的工作更加出色，特制定20xx年度*学校创卫工作方案如下。

一、指导思想

众所周知，创卫工作是一项社会性很强的系统工程，仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生动员起来，形成全员、全民动手的态势，营造良好的氛围，才能从根本上保证创卫工作的落实。只有落实政策，加大宣传力度，让全校广大师生了解创卫工作的重要性和必要性，并积极参与到创卫活动中来。才能将这项有意益的工作做好、做强。

二、落实工作制度

在新学期的学校创卫工作中，切实做好创卫工作，我们要落实以下工作制度。

1、卫生包干制

创卫工作实行划区包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，学校办公室、宿舍、走廊、厕所等，无卫生死角。

2、检查评比制

对学校的各个分担区清洁卫生情况进行每周不定时的抽查，每月公布评比成绩，促进全校各年级、班级卫生管理工作的尽职、尽责。

3、考核奖惩制

把卫生检查评比的结果作为学校精神文明建设考核的内容之一，作为先进集体评选的重要条件之一。

4、宣传报告制度

认真宣传除四害、讲卫生、防疾病、保健康的卫生常识。要求全校师生以身作则，做到相互监督、相互督促。

三、开展创卫工作的具体措施

1、利用创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传。学校定期更换创卫宣传栏和健康教育专栏。其内容丰富多样，知识面广，深受学生的喜爱。例如：创卫知识、健康知识、控烟、禁毒、艾滋病、道德教育、安全教育、法制教育、人权等等都有所涉及。

2、强化舆论宣传，加大宣传力度。学校借助全校师生大会、团委例会、班会、课堂等时机，采取“国旗下讲话”、“倡议书”、主题班会、演讲比赛等形式，利用学校创卫专栏、健康教育专栏、班级墙报、团委墙报等宣传阵地，向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生法等，帮助师生养成良好的卫生习惯。

3、开展环保、节约活动，使师生自觉树立环保、节约意识。

帮助师生转变生活方式、行为方式和消费方式，让更多的学生和家庭积极行动起来，从小事做起，从细节做起，实现更加科学、理性、文明的健康生活。

4、给学生、教职工发放创卫知识和卫生知识宣传材料，发放创卫知识问卷与健康知识问卷，在学生、家长和老师中开展创卫与健康知识竞赛，给全校师生印发“创卫知识问卷”和“健康教育知识问卷”，提高师生对创卫知识、健康知识的知晓率。

四、完善制度，开展特色活动，创建文明校园

1、在校内设置“校园文明监督岗”。使全校师生积极参与其中，通过集中和分散、有组织和自发活动相结合的方式，在下课和放学期间以及晚上休息前，文明监督岗的执勤人员要出现在全校的各个角落。监督学生日常行为，例如：维持打饭打水秩序、不随地扔垃圾、检查学生一仪容仪表等，帮助学生自觉养成健康文明的生活、行为方式和良好的公共环境卫生意识，培养良好的道德风尚。

2、学样要制定一天二清扫，一周一次卫生大扫除的长效机制，全校师生要人人动手将自己的学习、生活和办公环境打扫干净，学生会生活部负责每周的例行检查和突击抽查。在卫生保洁方面要制定整改措施，做法是将校园划分成块，分别由班级管理，班级再将责任落实到人，文明监督岗执勤人员全天保洁，效果良好。

3、学校团委、学生会要开展“知荣辱、除陋习、树新风、创和谐校园”演讲赛、诗歌散文朗诵比赛、创卫征文征画、法制报告会等各项活动，丰富学生业余生活，在各项活动中宣传创卫知识，使学生知荣明耻，提高自身，做文明青年。

4、在学生中开展“小手拉大手”活动，通过这项活动，用学生们的创卫知识和行动带动和影响家长，小手拉大手使全社会人人宣传创卫、人人参与创卫，形成良好的创卫氛围。学生们利用假日和家长共同开展环境治理、搞卫生、清理家庭卫生死角、进行卫生防疫、消灭“四害”等。

希望能通过此工作方案，能切实做好20xx年度全校创卫工作，并为我市早日跨入国家级卫生城市行列做出应有的积极的贡献。

认真贯彻上级爱国卫生工作的批示精神，组织教师和学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的育人环境，使学生健康地成长。

2、加强组织管理，充分发挥全员管理的作用

加强卫生工作的组织管理，实行学校书记亲自抓，各处室负责人分头抓，全体教师一齐抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度，定期检查考核，确保学校卫生工作达标。

3、加强环境卫生，创设良好的育人环境

配合双创工作，积极开展绿化、净化、美化学校环境活动。积极开展全国爱国卫生月活动，推进学校的整体卫生水平，努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。

(一)环境卫生实行三制：

1、卫生包干制：学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，校园清洁区内无杂草，无卫生死角。

2、检查评比制：学校德育处一日常规检查人员对各教室及清洁区的卫生情况每天进行定期检查，及时公示，月底汇总记入班务考核，促进各班的卫生工作到位。

3、考核奖惩制：把卫生检查评比的结果作为班级考核内容之一，作为文明班重要条件之一。

(二)抓好个人卫生，提高师生健康水平：

(1)教育学生爱清洁、讲卫生，从小养成良好的文明卫生习惯，争做文明学生，做到六个不要：A、不吃不洁食物;B、不乱扔果皮纸屑;C、不随地吐痰;D、不乱涂墙壁、课桌;E、不破坏绿化及设施;F、不损坏公物。

(2)注意用眼卫生，认真做好二操，养成良好的用眼卫生习惯。

(3)教育学生要保持仪表整洁，养成良好的个人卫生习惯。力争做到“穿着整洁，勤洗手脚，勤剪指甲，勤洗头，住宿学生至少每月换洗一次床单，每周换洗2—3次衣物，不留长发”，学校每月第一周周一例行仪容仪表检查。

(三)加强健康教育，提高健教质量：

(1)开设健康教育课，将健康教育课纳入教学计划，做到有课时、有教材、有教师、有规范的教学管理。教师可以有科学性的、实用性的、针对性的对学生进行卫生知识的传授，提高学生卫生知识水平，保障学生的健康成长。

(2)定期出好黑板报、宣传栏展版，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯。

(3)每学期进行两次卫生专题板报，传授季节性、流行性疾病的防治知识。

(四)加强防治工作，增强学生体质：

(1)切实抓好二课二操活动，保证学生每天在校体育锻炼的时间，增强学生的体质。

(2)注意用眼卫生，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。

(3)学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以霍乱、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。对一些突发性、传染性强的流行性疾病，备有预案。

(4)继续做好常见病的防治工作，做好近视率、龋齿防治率、营养不良率、贫血患病率、沙眼患病率、蛔虫感染率的达标工作。

(5)接上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准以内。

一、指导思想

以广泛深入地开展爱国卫生月活动为基础，以创建卫生校园为主线，重点抓好卫生死角的整治，推动学校爱国卫生的开展。达到人人讲究卫生，人人参与创卫，促进人人卫生习惯的良好改变，使我校的创卫工作有个好成绩。

二、爱国卫生月组织机构

组长：_

副组长： ___

组员：各班班主任___

三、主要活动安排

1、开展爱国卫生月宣传教育活动，营造创卫的良好氛围。

(1)召开爱国卫生组织成员会议，传到区教育局的有关创卫的工作会议精神，下达下一阶段学校健康卫生的重点工作，明确各自的职责。

(2)学校利用广播、黑板报、橱窗等平台向师生宣传爱国卫生月活动的意义、目的、卫生和健康知识，做到人人知晓创卫，人人有参与创卫意识，创造讲文明、讲健康、讲卫生的良好氛围。

(3)各班每期的黑板报要设一个健康卫生教育专栏，宣传有关的健康卫生知识。

(4)各班班主任要加强对学生健康卫生知识的教育。根据《__市中小学生健康卫生手册》各年级段要出好相应的练习题，并上传至jdc1-“健康卫生教案”文件夹中。学校将于4月22谈话课时间对各年级段学生进行卫生健康知识测试。

(5)各班主任4月份至少上一堂健康卫生课，主要是春季传染病防控方面的教学，要求能精心备课，认真上课。

2、组织开展全校性的环境治理活动。

(1)4月19日全校进行一次卫生大扫除，各个班级按照卫生包干区划分区域全面彻底进行一次清扫，做到教室内无纸屑、饮水机、开关、南面玻璃窗和桌子无灰尘，包干区无垃圾和烟蒂，其中花坛内做到无杂草。清扫时班主任要求学生人人参与，职责到位，不走过场，不留死角，彻底干净。下午4:30学校组织相应人员对各班的卫生大扫除情况进行检查，检查结果出现不清洁的扣除班级卫生分数，并要求做好补救工作。以后每个月学校集中进行一次卫生大扫除，切实提高学校的环境卫生面貌。

(2)学校加强平时卫生的检查力度。值周教师和学生按各自承包的区域每天早、中、晚进行卫生检查。早上7:40后进行检查，中午12:50进行检查，下午4：50进行检查。检查的范围是班级卫生、专用教室卫生和包干区卫生。每天随机检查各班教室的通风情况。同时，从4月15日起，学校每天将抽查部分年(班)级学生，了解学生的个人卫生情况。与少先队大队部一起对学生进行健康行为形成进行测试。检查各班的壁挂植物的护养情况，对壁挂植物没有种植的和枯死后没有及时更换的要扣除班级的相应分数。检查和测试结果与4月份卫生优胜班评比相挂钩。

(3)学校会同工会每周对各办公室进行卫生检查，检查结果与优秀工会小组评比挂钩。

3、学校在4月份将开展卫生优胜班级评比活动，评比内容主要包括班级周卫生成绩(包括环境卫生、学生个人卫生、饮食卫生、眼保健操和通风等)、学生健康知识测试成绩、健康行为测试成绩和对学生进行健康教育情况等方面。

4、学校组织全体师生进行学习，明确各自职责。

(一)、工作目标

通过“双创”工作，我社区下大力解决“盲点”“难点”问题通过精心组织、合理布局，全力打造极具特色的精品社区，为我区社区市容环境综合整治提供了样板。

(二)、方法措施

一、加强领导组织落实

社区成立以主任为组长的社区创卫工作领导小组。具体人员如下：

组长：

组员：、

二、继续大力整治社区环境卫生。

1、加大对双创的宣传力度和对社区环境卫生的整治力度，完善卫生管理措施，细化卫生工作职责，建立卫生管理长效机制。每周开展“周末劳动”活动，坚持做好社区卫生包干制度，按社区创卫工作领导小组分片包干的原则，进行社区建设、长效管理及创建工作，具体采取各组长负责各自组，专班人员分片包干制，明确责任，明确任务，责任到人。主要负责各自辖区的综合协调，提供市容环境整治的各种信息，楼道清理、治理“三乱”、协调解决污水漫溢等，宣传动员，组织居民积极参加社区环境卫生创建活动。每月，分组进行卫生评比，努力使居民群众的公共卫生、个人卫生习惯意识得到进一步提高，确保营造一个和谐、自然、整洁的工作环境。确保社区取得好的成绩。

2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内所有楼院、小街小巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，每天早上由社区卫生主任带领社区公义岗人员，辖区内巡查，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境，将“治癣”工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月，社区将积极配合巩固各项创卫成果、提高卫生意识，组织全市开展爱国卫生运动，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。

4、加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格控制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动，致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

(三)落实长效机制确保包抓路段“四个一”工作出成效。

我社区将落实工作任务，创新工作方式、方法，发放“城管革命”知识宣传单，与沿街门店达成环境卫生协议，沿街门点统一整治立面，广告招牌，路面和背街里巷，确保包抓责任路段“四个一”工作出成效、见亮点。同时要落实责任人员，每天安排城管督导员分早、中、晚三个时间段，对辖区范围内的各类占道经营、出店经营、违章建筑等现像进行控管。

(四)进一步加强健康教育工作。

根据双创工作要求，加大对社区健康教育工作力度。一是设立健康教育宣传专栏，每季1-2期，全年不少于6期，宣传双创的重要性以及健康的生活方式和内容。二是定期组织健康教育的知识识讲座。

(五)、广泛开展环境保护宣传，提高居民环保意识

“两型社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作，同时也是一项具体事务性工作，需要辖区单位、社区居民的共同参与，需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式，社区将组织志愿者队伍，定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯，公共场所使用节能水龙头等。

总之20xx年，我社区环境卫生工作要全面落实贯彻科学发展观，积极做好爱国卫生工作，不断提高卫生水平。社区干部和居民群众齐抓共管，齐心协力，确保全年环境卫生各项工作任务的圆满完成。

四月份是全国第--个爱国卫生月，为倡导健康明生活方式，预防控制重大疾病传播,进一步提高和强化广大师生的卫生意识和卫生观念，给师生营造一个良好的学习生活环境，根据学院工作安排，决定在全校范围内开展以“关注小环境，共享大健康”为主题的“爱国卫生月”活动。现将有关安排通知如下。

一、指导思想

以广泛深入开展爱国卫生月活动为基础，创建卫生校园为主线，以清洁环境、清除虫害孳生场所、消毒防疫为主要内容，全面提升全体教职工和广大学生的健康意识和校园环境卫生水平。

二、活动时间

4月20日

三、组织机构

__

四、活动内容

1、学生处对校园外围清扫区域进行责任划分，并协调各分院组织学生对所辖区域进行集中清理，重点清理校园内卫生死角的生活垃圾。清扫出的垃圾统一装袋，送到学院垃圾站点(综合楼前)进行处理。

2、由总务处和公寓管理中心联合做好学院卫生消毒工作，重点对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物喷洒，做好春季消毒工作，为师生创造良好的生活环境。

3、在学院全面开展除“四害”(老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂)活动，对库房、教学楼及公寓等场所进行药物投放。对食堂的食品安全及饮食卫生加强监督管理，扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。

4、对校园内随意张贴、乱涂乱画的行为进行治理和规范，对校园内的营销广告、私拉条幅和乱涂、乱画、乱贴问题进行检查和痕迹清理。

5、由院办组织各办公室，按照“办公室设置标准”(参考院办)，将办公室调整恢复到位，打扫室内卫生，办公物品摆放整齐。

6、学院各部门按照目标区域管理的责任划分，对所辖区域的卫生进行打扫、整理，保证教室整洁，桌椅摆放整齐。

五、活动安排及要求：

在此期间各单位，要按照活动的内容和重点治理的环节，认真组织开展活动。4月20日下午(周五)，由学院统一组织开展卫生扫除活动，具体内容：

1、各分院对所划分的责任区域和目标管理区域集中进行清理工作，重点清除校园死角卫生，清理违规乱挂乱贴、乱涂乱画的行为(由学生处统一组织)。

2、各部门清理办公室及所辖目标管理区域卫生，规范物品摆放。(由院办负责)。

3、将废旧物品进行(纸质用品等杂物)报废处理，于14:00—1:00送至行政楼117室(由总务处负责)。

4、协调公寓管理中心对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物消毒。对公共区域的设施进行全面清扫工作。(由总务处、公寓管理中心负责)。

5、对食堂、档口和各商户的卫生进行全面清扫(包括门、窗等)，扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。(由总务处负责)。

学院将根据活动开展情况适时组织进行检查，并将检查情况进行通报。

本次活动由各部门领导亲自组织安排，提高重视，加强领导，认真落实，积极营造活动氛围，引导师生主动投入到活动之中去，从我做起、从现在做起，共同创建干净、整洁、美观的校园环境。

农村卫生人员培训方案

根据省《年农村卫生人员培训计划》、《年农村卫生人员培训大纲》和《年农村卫生人员培训考核评估方案》，制定本培训方案。

一、培训目标

通过加强农村卫生人员培训，提高其专业技术水平和管理能力，加强农村卫生机构能力建设，促进农村卫生事业持续发展。具体包括提高乡镇卫生院公共卫生人员的服务水平；提高乡镇卫生院药剂人员专业素质；提高村卫生室人员的公共卫生服务能力。

二、培训安排

（一）乡镇卫生院公共卫生人员培训

1.培训对象、名额：具有一定公共卫生工作经验的人员1人/乡镇卫生院，共152人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取集中面授与临床实习相结合的方式进行。

4.组织实施：由省农村卫生人员培训中心和市卫生局共同负责组织实施。

5.培训时间、地点：培训时间为130天，其中，理论学习30天，年5月18日—6月16日，由省卫生厅委托省农村卫生人员培训中心负责组织实施。进修学习100天，由市卫生局负责，年3月15—7月15日（其中5月18日—6月16日到省培训中心理论学习），在县级以上医疗卫生机构组织实施。

（二）乡镇卫生院药剂人员培训

1.培训对象：具有2年以上工作经验的中青年业务骨干。1名/乡镇卫生院，共152人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取远程视频教学与案例分析相结合的方式进行培训。

4.组织实施：由市卫生局负责组织。

5.培训地点：市卫生学校。

6.时间安排：培训10天，年4月10日-4月20日。

（三）村卫生室人员培训

1.培训对象：乡村医生及在村卫生室执业的执业医师和执业助理医师（承接上年农村卫生人员培训项目，继续对全市所有注册在岗人员进行轮训），共1723人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取远程视频教学、案例分析与临床进修学习相结合的方式进行培训。

4.组织实施：由县（市、区）卫生局负责组织实施。

5.时间安排：理论学习30天，进修学习60天。具体时间由各县（市）自行确定。理论学习于年4月30日前完成，临床进修于年6月30日前完成。城市区村卫生室人员理论学习时间，洛龙区为年3月15日至4月15日，其它各区为年4月16日至5月16日（可先期进行实习，待理论培训结束后继续实习）。

6.培训地点：理论学习由各县（市、区）教学基地进行远程视频教学，城市区村卫生室人员理论学习统一在市第二卫生职业中专进行。临床进修由各县（市、区）组织，安排在县级医疗机构或乡镇中心卫生院实施。

三、师资及培训教材

（一）乡镇卫生院公共卫生人员、药剂人员理论培训师资、教材和村卫生室人员培训的影像教学、教材由省农村卫生人员培训中心负责安排。

（二）乡镇卫生院公共卫生人员、村卫生室人员临床进修师资由承担进修学习任务的医院安排中级以上技术职称的技术人员进行带教。

四、培训资金

（一）乡镇卫生院公共卫生人员培训

进修学习按照每人每天5元的标准补助住宿费，由市卫生局统一拨付到承担进修学习任务的医疗机构。

（二）乡镇卫生院药剂人员培训

按照每人每天28元的标准给予补助，由省卫生厅统一拨付到省农村卫生人员培训中心。其中15元由省农村卫生人员培训中心用于教材编印、课件制作、远程视频教学、在线答疑及考核发证，13元由省农村卫生人员培训中心拨付到各地的培训基地（含住宿费），用于教学场地提供及教学管理、辅导等。

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一、指导思想

坚持贯彻科学发展观，围绕国家卫生城市复查工作，以健康教育为先导，以除病防害为基础，继续解放思想，坚持“四个创新，四个转变”，创新工作思路，创新工作方法，创新管理机制，创新工作机制，从全面整治向重点整治转变，从突击整治向加强日常管理转变，从条块结合向以块为主转变，从主要以行政手段管理逐步向市场化管理转变，明确任务，健全制度，强化职责，不断完善长效管理机制，全面提升城市卫生管理水平，从而促进我社区爱卫工作的跨越式发展。

二、工作任务

(一)爱国卫生组织管理工作

20__年，对照《国家卫生城市标准》，各相关单位的爱国卫生组织管理资料，进一步完善各种文件、简报、通报、方案、计划、总结、原始资料、群众来信来访、图片、录像、影像等。同时加强组织网络建设和单位居民区数据库的补充完善;二是加强业务骨干培训;三是各项制度落实，强化检查评比;四是各项资料收集、整理及汇编，注重原始资料积累(包括文字、影像、录像等)、分类、汇总、成册、归档。

(二)病媒生物防制工作把手

坚持季节性与经常性工作相结合，治标与治本相结合的开展专项防制工作。完善防鼠防蝇设施，清理垃圾和杂物，铲除“四害”孳生场所，巩固灭鼠、灭蟑工作成果，保障国家卫生城市在我社区域检查时顺利通过。一是按照区爱卫办统一部署，认真制定工作计划，完善设施建设，坚持科学合理规范的使用药品，确保灭鼠、灭蟑工作取得实效。二是广泛开展夏秋季灭蚊蝇活动，落实防制人员，任务和措施具体，搞好“三不管”地段防治，杜绝乱泼乱倒，乱堆乱放现象，加强对餐饮、食品、制售、工地、市场等重点行业和垃圾中转站、垃圾容器、等环卫设施的管理，在6-8月份蚊蝇滋生高峰期做好重点部位的消杀工作，并依据温度、湿度的变化随时调整消杀频次，确保夏秋季虫媒传播疾病得到有效控制。三是根据卫生干事和消杀人员业务培训，提高防制专业人员知识和操作技能。四是加大督查和评比，完善各种防灭基础设施建设，建立长效管理措施。五是认真做好蚊、蝇、蟑、鼠的监测工作，坚持标准，组织人员，确保每月一次的监测工作顺利进行。六是积极推进病媒生物防制工作科学化、社会化消杀服务，探索病媒生物防制新思路。七是在全面推进的基础上，培育典型，我办在辖区内培育三条病媒生物防制示范街(含两侧的单位和居民区)，以点带面，促进病媒生物防制各项密度达标。八是完善病媒生物防制应急处置体系，做好紧急情况下的病媒生物控制。

(三)广泛开展健康教育和控烟健康教育工作

建立完善各相关单位的健康教育组织网络，各单位要开展亮点的培育。积极开展控烟健康教育要依法监督公共场所禁止吸烟工作，社区健康教育要继续抓好普及卫生知识，使全民健康教育知识知晓率保持在80%和行为形成率保持在70%。各相关单位要提高标准、巩固和完善健康教育专栏，针对老人、青少年、妇女等重点人群经常开展多种形式的健康教育。每次活动内容要有记录，资料及图片要存入档案。争创健康示范社区，标准要高，资料齐全，以点带面，同时加大对健康教育宣传力度，为迎接国家卫生城市复审奠定基础。要加大对公共场所控烟健康教育宣传及执法力度，搞好世界无烟日宣传活动，全面取缔建城区烟草广告。抓好车站、商场、网吧等主要公共场所的禁烟工作。

(四)积极开展社区、单位卫生达标活动

加强对单位、居民区环境卫生治理。我们要从基础工作抓起，充分调动和发挥村、公共单位的作用，按照标准抓整治，抓达标，使卫生先进单位、卫生社区创建活动上水平。巩固亮点，以点带面，加大对三类居民区，特别是倒闭和半倒闭的企业和无主管单位的居民区治理和督查，完善长效管理机制，通过开展各种达标活动调动单位、居民创卫积极性，使我居民区的整体卫生水平再上一个台阶。

(五)认真开展爱国卫生月活动

今年是我国建国_周年大庆，社区、相关单位要结合全区开展市容环境卫生整治活动，利用世界卫生日(4月7日)，第_个爱国卫生月活动，采取多种形式，开展卫生知识宣传，不断提高全民的卫生意识和自我保健能力，组织动员各部门、各单位和广大居民广泛开展群众性爱国卫生运动，营造全社会参与爱国卫生运动的浓厚氛围。动员辖区内各行各业的干部职工走上街头参加社会性卫生义务劳动，解决一些平时难以解决的不卫生问题。要通过爱国卫生月活动，达到以月促年的目的，从而促进全年爱国卫生工作的开展。

三、具体要求

1.高度重视爱国卫生工作，把爱国卫生工作列入重要议事日程，要定期研究爱国卫生工作中的问题，按照上级要求确保各项工作落实到实处。

2.广泛发动、深入宣传，要采取不同的形式，大张旗鼓地进行爱国卫生及创卫复审的宣传，建立健全爱国卫生组织网络，落实各级目标管理职责，要层层召开动员会，使辖区广大人民群众自觉投入到爱国卫生工作中。

根据《富宁县农村人居环境整治“百村示范、千村整治”摸底调研检查情况报告》，结合全省农村人居环境整治推进现场会精神，乡结合全乡农村人居环境整治工作认真抓好整改落实，深入推进全乡农村人居环境整治，尽快改善提升农村生产生活条件和生态环境质量，现结合乡实际，制定实施方案。

一、指导思想

按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村振兴战略总要求，统筹城乡发展，以建设美丽宜居村庄为目标，以治理农村生活垃圾、生活污水和提升村容村貌为主攻方向，以改变村民卫生习惯、提高村民综合素质、加强乡风文明建设为切入口，加快补齐我市农村人居环境短板，全面提升生活水平、生产能力和生态质量，为全面建成小康社会提供坚实的环境保障。

二、工作原则

(一)政府主导，分工负责。按照“政府主导、主管部门牵头、相关部门分工负责、具体实施”的原则，落实工作职责，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作机制。

(二)区域统筹，科学规划。按照“区域统筹、高点定位、因地制宜、彰显特色、经济适用”的要求，将农村人居环境改善工作与脱贫攻坚、移民(易地)搬迁、特色产业培育、文明和谐社区创建、重点镇建设与传统村落保护相结合，科学编制各类专项建设规划。

(三)典型示范，有序推进。坚持以点带面、点面结合的工作思路，以贫困村及高速公路、铁路、国省干道两侧、重点流域和县城周边、传统村落、城乡结合部村庄等为重点，通过抓点示范，深入开展村庄人居环境整治，有序推进美丽宜居乡村建设。

(四)政策激励、群众参与。充分尊重群众意愿，发挥村民主体作用，制定鼓励政策，引导广大村民积极参与农村人居环境整治，力争在全市上下形成全民参与、齐抓共管的工作局面。

三、工作目标

20__年覆盖全乡人居环境整治，完成108个村庄环境整治。力争年底全乡农村人居环境整治任务基本完成，农村居民生活条件明显改善，农村生活垃圾和污水污染得到有效治理，面源污染得到有效控制，村容村貌明显提升，农村人居环境的“脏乱差”问题基本解决。

四、存在问题

(一)农村人居环境“脏乱差”现象依旧突出。一是随地乱丢垃圾习以为常，生活、生产及建筑垃圾四处散落;二是畜禽动物粪便和生活污水未经处理随意排入露天沟渠现象普遍。(责任单位：各村委会、村民理事会、水务站、乡人民政府)

(二)乡村规划编制欠缺。一是农村住房布局凌乱，农村房屋建设存在盲目性、自发性和无序性等诸多问题，不仅影响村容村貌，还存在很多环境卫生死角。二是“六乱”现象依然突出,乱堆乱放、乱扔乱倒普遍存在。三是各村内巷道硬化参差不齐、标准不一、衔接性差，甚至有部分村寨庭院及入户道路没有硬化，影响村民出行;四是公共厕所修建距离不合理，影响村民生产生活，存在建成后无村民使用情况。(责任单位：各村委会、村民理事会、国土自然资源所、乡人民政府)

(三)路灯照明设施还没有完全覆盖。一是无路灯或只安装部分路灯村寨普遍存在;二是已安装路灯村寨，路灯损毁严重。(责任单位：各村委会、项目办、乡人民政府)

(四)垃圾清运及处理滞后。一是配套设施严重不足，造成垃圾长时间堆放不能及时清运;二是保洁人员没有履行好职责，未能及时清理村内环境卫生;三是垃圾无害化处理难，村上收集的生产、生活垃圾只做简单的焚烧或填埋。(责任单位：各村委会、村民理事会、项目办、乡人民政府)

(五)人居环境整治配套资金投入不足。随着经济下行压力的加大，地方财政收支更加紧张，在预算有限的前提下，由于配套资金落实困难，势必会在推行各项政策时进行取舍。(责任单位：各村委会、村民理事会、项目办、乡人民政府)

五、实施时限

(一)宣传发动阶段20__年8月下旬)。乡、村逐级召开动员会，大力宣传人居环境整治目标、任务及实施步骤。各责任单位按照各自任务制定具体工作方案，建立工作台账，迅速开展工作。

(二)集中攻坚阶段(20__年8月至20__年11月)。全民动员、部门联动，上下协调、互相配合，齐心协力打好农村人居环境治理攻坚战。确保到20__底，全乡70%以上村小组基本达到验收标准。

(三)完善提升阶段(20__年11月至20__年12月)。总结经验，完善配套政策，不断巩固建设成果，创新提升建设水平，建立健全长效工作机制。

六、保障措施

(一)强化组织领导。乡党委政府充分认识农村人居环境整治工作的重要意义，将改善农村人居环境列入重要议事日程，成立乡农村人居环境整治工作领导小组，切实加强组织领导。乡落实好分管领导、工作人员，紧紧围绕本乡镇目标任务，科学制定工作方案，细化分解任务，夯实工作责任，推动整治工作有序开展。

(二)加强资金投入。建立政府主导、村民参与、社会支持的投入机制。加大财政投入力度，落实保洁人员工资、农村生活垃圾和污水处理设施等建设所需资金，建立完善项目统筹推进机制、公共财政投入与村民适当缴费相结合的经费保障机制。鼓励和吸引社会资本参与农村人居环境建设，推动村庄保洁、管护及项目建设、垃圾收运处置、污水处理等公共服务市场化。

(三)强化宣传，营造氛围。一是要深入开展全方位、多形式、多层次的宣传教育活动，着力提升广大村民环境整治的主体意识和环保意识;要将农村人居环境整治内容纳入村规民约，引导大家养成良好卫生习惯，提升文明素养。二是要通过环境整治相关工作的逐步开展，进一步提升乡村特色、改善村庄环境，激发村民的满足感和幸福感。从而引导群众珍惜环境整治成果，自觉遵守村规民约，积极参与村民自治。三是加强学校教育宣传，以学生促家庭，形成“小手拉大手”共同保护绿色家园的氛围。

(四)规划引领，示范带动。一是坚持“规划先行”的理念，充分发挥规划的作用，全面开展乡域村庄布局规划、村庄整治规划，并做好与土地利用总体规划的衔接;二是在学习先进地区先进经验基础上，深入群众，充分吸取环境整治的意见和建议，制定适合本地乡村环境整治的工作方案;并根据各地民俗、经济水平和农民期盼，科学确定各地区整治目标任务，量力而行，着力解决突出问题。

(五)整合资源，加大投入。在当前经济增长压力加大，财政增加困难的情况下，确保政府资金投入力度非常重要。应继续以政府主导、集体补充、村民参与、社会支持的投入机制，保证整治工作的资金需求。一是积极争取中央、省级财政专项资金，整合各类涉农资金和涉农环保资金，统筹安排、形成合力。二是积极推行政府和社会资本合作(PPP)模式，运用市场机制吸引社会资金参与农村人居环境综合整治。

(六)加强督查考核。乡党委政府将农村人居环境整治工作纳入重点工作进行管理和考核，乡纪委、人居办将组成督查工作队伍，对各地工作开展情况进行督查，严格落实明查暗访、日常考核和年度考核相结合的动态化督查机制，对措施得力、成效显著的单位予以通报表扬;对行动慢、力度小、重视不够的单位给予通报批评并限期整改。要制定村规民约，落实农民主体责任，约束不卫生、不文明、不健康行为，提高农民的环境卫生意识和公共道德意识。积极探索建立农户付费、村集体补贴、财政补助相结合的管护经费保障制度，完善卫生长效保洁制度和垃圾清运监督制度，明确保洁人员职责，严格考核奖惩，确保农村人居环境整治的成果持续发挥作用。

区市容环境卫生冬季管理工作方案

××区市容环境卫生

冬季管理工作方案

加强市容市貌、环境卫生、市政设施等冬季管理，是我区今冬明春城市综合整治的主要工作，经区政府研究决定，特制定本方案。

一、指导思想

以“建设生态市、园林城”，创造清新、整洁、优美的冬季卫生环境为目标。贯彻“人民城市人民建、人民城市人民管”的方针，依靠和动员全区人民，以治理垃圾乱倒，污水乱泼为重点，狠抓街路的综合整治工作，落实“门前三包”责任制以“六消除、六整顿”为主要内容。采取有力措施，管理全方位，责任全明确，整治全到位，实行冬管工作长效管理，为我区招商引资和经济发展打造环境优势。

二、主要任务

（一）环境卫生

冬管前清除城区积蓄垃圾和残土；清掏维修厕所；维修和新建污水、窖井，对垃圾池及周围3米内进行清底。区环卫部门及各街道办事处要重点搞好城乡结合部未开片地区等薄弱地段的垃圾、污水管理。切实抓好街路的清扫保洁，搞好背街小巷的环境综合治理，做到晨清扫、日保洁、分段负责、落实到人，主要街路达到“四无四净三根清”。抓好厕所的清掏工作，杜绝公厕满溢，达到使用标准。

（二）街巷的管理

各街道办事处要组织居民对现有的大小污水井进行清掏维修工作，要广泛发动群众打挖小污水窖井，避免因乱泼乱倒而造成的“冰山”现象，按照“属地管理”的原则，组织清扫员对居民区内的“三堆一乱”进行一次彻底清理，并落实好易形成冰包地段的清扫员包段责任制（清运工作由环卫处负责）。同时，做好主要街路排水口冰包的清刨和“门前三包”管理工作。

（三）街路秩序

1、坚决制止“五马闹市”，清除“三堆一乱”。进一步抓好“门前三包”工作，签定责任状，明确责任任务、责任单位、责任地段、责任人，并狠抓落实。

2、切实加强对商业性造脏的管理，对各类摊点实行定人、定责、定卫生责任区，配备清扫工具和盛装容器，落实奖罚制度，市场周边环境由市场管理部门负责，城管部门负责监督检查，严管严罚。

3、加强机动车和畜力车停车站（点）、管理，做到停放整齐，井然有序，不影响交通、不影响市容、不挤占道路。

4、加强城区临街户外牌匾、橱窗、广告的管理，依据齐政办发[]122号、齐城执发[～]20号文件，结合我区实际，凡在城区内设置的各种墙体招牌、广告和高空（建筑物、构筑物上层）广告等，均要按有关规定审批和缴纳设置费，对现有未办理审批手续的经营业户牌匾、招牌、广告限期办理手续，对未经批准擅自乱挂及不符合标准的广告牌匾等一律清除，并按有关规定处罚。

（四）市政设施管理处冬管前对排水管线进行全面检查清掏，发现跑冒漏的管线要抓紧维修，对雨水篦子采取措施防止丢失。冬管期间，切实加强对排水明沟的管理，制止倾倒拉圾、污水、残土和积雪，落实专人管理责任制；加强路灯维修、管理，确保安全照明，各种设施要保持完好。

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街道爱国卫生工作计划方案:创建二星级卫生街道

辖区各企事业单位、社区居委会：

XX年明楼街道爱国卫生工作以实现XX年创建二星级卫生街道和迎接全国卫生城市、园林城市复查为目标。巩固创建省级示范文明城区成果，解决群众反映的难点热点问题为突破口，立足街道实际，广泛开展适应形势发展的辖区群众*爱国卫生运动，为创建人和自然和谐发展的社会环境发挥应有的作用。

一、指导思想

以邓理论和“三个代表”重要思想为指导。认真贯彻党的xx届六中全会精神，围绕区委、区政府工作重心，创造明楼整洁、优美、舒适、文明的人文环境。

二、 工作任务

XX年爱国卫生工作的主要任务是：

1、积极开展争创二星级卫生街道， 迎接全国卫生城市、园林城市复查和开展第十九个爱国卫生月活动。

2、全面做好背街小巷的卫生保洁与检查督促工作，积极开展整治环境及辖区单位卫生管理，解决难点、热点工作。

3、以除害防病为重点，有效控制四害密度。

4、以增强除害防病为目的，加强社区卫生管理，积极开展单位、社区和市民健康教育活动，提高人们身体健康素质，进一步倡导科学文明健康的生活方式。

三、 工作措施

(一)建全组织、加强领导

1、健全街道、社区及辖区单位的爱卫组织机构和工作网络，街道坚持每月召开卫生专干工作月会，解决分析存在问题，并设立专项经费，切实做好爱卫工作人员经费保障，坚持把各项爱卫活动落到实处。

2、积极开展创建二星级卫生街道和迎接全国卫生城市、园林城市复查，营造良好的宣传气氛。通过开展青年志愿者活动、告居民群众一封信等多种形式，以提高市民的公德和全民卫生素质，形成创建工作人人知晓，形成“创建工作人人参与”的宣传氛围。

3、在4月份第十九个爱国卫生月活动中，广泛发动群众，有针对地开展五乱和薄弱环节的整治，各社区、物业公司对内外环境进行清理。在爱卫月中举办一期爱国卫生、健康教育培训班，充分利用爱卫月契机，举办各种丰富多彩的健康教育活动，如：老年人体育比赛；文艺演出；医疗咨询服务；医疗保健讲座等等，共同创造优美、整洁、健康的人居环境。

4、社区环境卫生坚持长效管理原则，定期进行环境，整治，消除卫生死角，加强背街小巷16小时日常保洁工作。爱卫会通过检查、指导、监督达到条块互动，相互促进、齐抓共管的目的。继续抓好各级卫生先进单位和无吸烟先进单位的创建工作，积极扶植有条件的单位审报爱国卫生先进单位。

（二）积极开展健康教育、提高人们身体素质

1、定期举办社区居民健康教育讲座，积极开展形式多样的健康教育活动，结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项教育宣传活动，寓教于乐，形成人人关心，广泛参与的良好教育局面，达到广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。

2、协同街道卫生服务中心积极做好健康促进工作，开展以场所为基础的健康教育与健康促进，加强健康行为教育，注重心理健康。在4月份爱卫月中举办一次辖区单位和社区健康教育档案培训班，健全健康教育档案。以社区为依托在公园、楼群、广场等场所举办群众性健身活动。使辖区青少年及老年人积极参与其中。

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今年4月是第xx个全国爱国卫生月。为深入宣传贯彻国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》（以下简称《意见》），广泛开展爱国卫生运动，推进新一轮城乡环境卫生整洁行动，有效预防和控制春夏季传染病的发生和流行。根据xx区爱国卫生运动委员会办公室《20xx年xx区爱国卫生月活动实施方案》（卫办发〔20xx〕2号）精神，结合我局实际，制定本方案。

一、活动主题

全民参与爱国卫生共建共享健康中国

二、工作目标

以开展爱国卫生月活动为抓手，抓好机关办公场所环境卫生，指导区内商场、超市和农贸市场开展环境治理和经营秩序整治，做好以灭“四害”为重点的病媒生物防治工作，预防和控制各类传染病的发生和流行，提高干部职工的文明卫生意识和健康素质，创建文明卫生、秩序井然、生态良好的良好环境。

三、活动内容

（一）广泛开展爱国卫生宣传。

《意见》是国务院时隔25年再次印发的指导爱国卫生工作的纲领性文件，明确了新时期爱国卫生工作的目标任务，指明了当前和今后一段时期的工作方向，意义十分重大。

市场服务中心和市场建设室要以学习宣传国务院《意见》为重点，印发一批宣传资料，指导各商贸企业利用宣传栏、宣传单、横幅标语、网站等多种形式，介绍爱国卫生运动历史成就，宣传新时期爱国卫生运动重要意义和重点任务，普及预防和控制疾病知识，增强全民健康观念，进一步提高群众参与爱国卫生工作的积极性和主动性。

（二）集中开展环境卫生整治。

要按照市、区新一轮城乡环境卫生整洁行动的统一部署，集中组织环境卫生整治活动，重点开展“三清一绿”工作，即清理垃圾、清洁水体、清除死角和绿化环境。同时，结合“全区环境卫生清扫日”、“三清一化”等活动开展大扫除，认真做好责任路段的环境清理和绿化美化工作。

（三）全面开展病媒生物防治。

结合春夏季传染病防控工作，指导各商贸企业在专业PCO公司的协助下，开展集中统一的灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑等除“四害”活动，彻底清除“四害”孳生地，切断疾病传播途径。

（四）组织开展春季全民健身。

要结合春季天气变暖、群众户外活动增多的时机，组织干部职工开展丰富多彩的全民健身活动，如健步走、登山、健身操、球类活动等，倡导健康生活方式。积极开展健康教育和健康促进，组织开展健康知识宣讲，推广传统中医养生健身活动，努力提高全民整体健康水平。

（五）大力推进禁烟控烟工作。

在全局办公场所张贴禁烟标识，开展控制吸烟工作，积极创建无烟单位，倡导戒烟行动，规劝吸烟行为，切实提升全局干部职工的健康意识和文明素质。

四、活动安排

（一）宣传发动阶段（4月1日至4月10日）。

1、拟制工作方案；

2、召开爱国卫生月活动工作动员会，进行安排部署。

（二）组织实施阶段（4月11日至4月30日）

1、开展宣传发动；

2、开展城乡环境卫生整洁行动，重点开展“三清一绿”；

3、开展病媒生物防治工作；

4、开展全民健身活动；

5、开展控烟活动。

（三）总结提高阶段（5月份）

1、对爱卫月活动开展情况进行回顾，评估工作成效，总结成功经验，改进工作方法，巩固活动成效；

2、5月5日前，将爱卫月活动开展情况报区爱卫办。

五、工作要求

（一）加强组织领导。局成立爱国卫生月活动领导小组，组长，副组长，成员有。领导小组在党政办设办公室，任办公室主任，具体负责工作落实。

（二）密切配合协作。

机关各股室和下属单位要按照职责分工，各司其职，各负其责，共同开展爱卫月活动，形成爱国卫生齐抓共管的工作机制。

办公室主要负责机关办公场所和责任路段的环境卫生整治以及局机关的禁烟控烟和爱卫宣传，市场服务中心和市场建设室主要负责商场、超市和城乡农贸市场的环境卫生整治、病媒生物防治和爱卫宣传，工会主要负责开展全民健身活动。

（三）强化督导检查。

4月中下旬，局将对活动开展情况进行督导检查，确保各项活动取得预期成效。

在第三十四个爱国卫生月到来之际，市爱卫会发出通知，在全市开展以“美丽中国，健康生活——摈弃乱扔、乱吐、乱画陋习”为主题的爱国卫生月活动。我校根据凉教发【20____】32号《关于开展第二十五个爱国卫生月活动的通知》文件精神，开展爱国卫生月活动。具体实施方案如下：

一、组织领导

“爱国卫生月”活动由学校校长担任领导小组组长，由管卫生的老师具体抓各项工作的落实，领导小组确定环境卫生整治重点，制订具体活动计划和方案，明确目标，狠抓落实，力求取得实效。

二、活动的主要内容

(一)开展宣传活动，大力宣传学习凉教发【20____】32号《关于开展第二十五个爱国卫生月活动的通知》文件精神，广泛宣传爱国卫生工作成果，倡导健康、文明、科学的生活方式，宣传卫生防病知识，不断增强广大师生的卫生意识，养成良好的卫生习惯，自觉参与整治校园环境的系列活动，促进校园环境卫生面貌的改善，促进爱国卫生运动深入发展。

(二)采取有力措施，优化育人环境。要进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》，建立健全学校卫生制度，加强对学生个人卫生、环境卫生、教室卫生的管理。消灭卫生死角，美化优化校园环境卫生，保持校园整洁、明亮。

(三)根据国家和省关于学校健康教育的基本要求，结合我校实际，组织开展形式多样的健康教育课和宣传教育活动。要充分利用宣传画、

黑板报、专题讲座、课外活动等多种生动活泼的宣传教育形式普及卫生知识，提高学生的自我保护意识和能力。

三、具体安排

(一)宣传发动阶段：4月1日至4月8日为宣传发动周，具体工作安排：

1、召开校务会，学习凉教发【20____】32号《关于开展第二十五个爱国卫生月活动的通知》文件精神，部署“爱国卫生月”活动，研究实施方案，进行工作分工。

2、召开班主任会、全体教师大会，宣传文件精神，布置有关工作，明确工作职责。发动全体师生共同参与。

(二)组织实施阶段：4月9日至4月25日按照爱国卫生月的目标任务，精心组织力量，深入扎实地开展好活动。

1、“爱国卫生月”期间，领导小组组织三次以上全校卫生大检查，第一次发现学生卫生治理重点部位，并落实治理工作。第二次检查治理工作进展。第三次对卫生治理进行检查评估。

2、开展各班班主任每周一次参与指导学生打扫卫生活动。

3、借本次“爱国卫生月”活动，各班级、办公室进行卫生检查整治，促进工作学习环境卫生的净化，美化。

4、学校及各班出一期卫生知识宣传专刊黑板报，加强卫生宣传。

5、各班开展一次卫生知识讲座，或主题班会。

6、开展“拒绝零食，养成良好的卫生饮食习惯”活动，禁止学生在校园内容吃零食。

(三)检查总结阶段(4月26日至4月30日)

学校对这次活动开展情况的进行总体检查，对未完成工作进行及时整改，认真总结。

本次“爱国卫生月”注重实效，加强监督检查力度。各办公室、班级要从实际出发，注重实效，扎实开展工作，保证各项具体工作落实到位，绝不搞形式、走过场。本次活动的每次检查评比结果均在校务公开栏公布，对工作好的班级、办公室及个人给表扬，对工作马虎，措施不力，整改不及时的给予严肃批评。

甲方：

法定代表人：

地址：

乙方：

法定代表人：

地址：

为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁工作实行托管。

乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量标准为甲方做好环境卫生保洁工作。

一、具体保洁项目及区域

1、日常清洁区域：________________________________。

2、定期保洁区域：________________________________。

3、垃圾清运：_____________________________________。

二、甲方保洁员工作时间安排 ____________________________________________________。

三、保洁服务协议期限 ________年________月________日至________年________月________日。

四、保洁费用 每月保洁服务费：________元人民币。

甲方须在付款前提供正规的含税发票。

未发现保洁质量问题的，乙方每月________日以前支付一次服务费。

五、甲方权利义务

1、甲方按照乙方要求配置保洁员名，并向乙方提供保洁员身份证复印件存档。

2、甲方提供的保洁员应身体健康、诚实勤劳。

3、甲方保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作，确保卫生质量。

4、甲方负责提供清洁工作所用工具、设备和物料。

5、甲方保洁员在工作期间，必须遵守甲方的规章制度，服从甲方的安排。

6、甲方应全力配合乙方特殊时期的大检查工作，按照检查标准做好卫生清洁工作。

7、甲方负责对所有保洁员的全面管理工作，并承担保洁人员的劳动用工及安全责任。

8、甲方在作业中应严格要求其保洁员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品或进入与其保洁作业无关的区域。

因此造成甲方人员人身、财产损害的，由甲方自行承担责任。

六、乙方权利义务

1、乙方为甲方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。

2、乙方为甲方提供必要的物料、工具设备存储场所。

3、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。

4、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对甲方服务提出意见和建议的权利。

5、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;

如不满意甲方保洁员的服务，可责令甲方及时调换。

6、乙方不可随意转让合同，除非经甲方同意。

七、违约责任

1、乙方在保洁工作中，如果损坏甲方的物品，应该按价赔偿。

2、甲方未能按本合同规定时间支付乙方酬金，则逾期付款之日起，按应付款额每日承担乙方________%的滞纳金。

八、争议解决 在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向_________人民法院提起诉讼。

九、合同效力 本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。

本合同正本一式_________份，甲乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方：

日期：_________年_________月_________日

乙方：

日期：_________年_________月_________日

各科室、村卫生所：

为进一步加强精神文明建设，着力推进文明城镇和美丽乡村建设工作，改善城乡环境面貌和人居环境质量，加快“三个生态”创建步伐，依镇原县卫生和计划生育局《关于印发的通知》(-卫计发[20xx]01号)及---乡委员会、---人民政府《关于印发〈---城乡环境综合整治行动实施方案〉的通知》(乡党委发[20xx]31号)文件精神，计划从今年5月份开始，到11月底结束，利用半年时间，在全院及辖区卫生所集中开展城乡环境综合整治行动，现结合我院实际，特制定本方案。

一、指导思想

以建设生态文明和美丽幸福家园为引领，以改善城乡人民环境、促进襄汾文明、提高农民生活质量为目标，坚持把城乡环境综合整治与美丽乡村建设、城乡一体化发展和生态文明创建结合，坚持以美化环境、控制疾病工作为重点，狠抓薄弱环节，营造干净整洁的工作环境和生活环境。

二、任务目标及实施步骤

(一)任务目标

从5月份开始，11月底结束，按照“条块结合、以块为主“谁主管，谁负责”的原则，结合我院实际，在全院及下辖村卫生室开展环境卫生综合整治行动，推进环境卫生整治和垃圾收集处理，加强饮用水达标、粪便无害化处理、传染病防治和环境卫生监管，努力创造干净、文明、卫生的工作环境，树立我院新形象。

(一)实施步骤

按照“重点推进、分步实施、全面提高”的工作思路，对我院及辖区村所的环境卫生进行彻底的整治。

1、宣传发动阶段(5月15日——5月25日)。及时召开全体职工动员会议，制定切实的实施方案，层层安排部署充分发挥广播、电视、网络等媒体的舆论引导作用，大力宣传开展城乡环境综合整治活动的重大意义，尊重社情民意，扩大公众参与，赢得群众支持和理解，努力形成全社会关心、支持和参与城乡环境综合整治的良好氛围。

2、集中整治阶段(5月26日——10月31日)。以整治城乡环境秩序“六乱”和我院及辖区村所“脏、乱、差”为重点，突出街道和公路两侧等区域环境综合整治，扎实开展环境卫生整治活动。

3、自查自纠阶段(11月1日——11月10日)。对照整治方案要求，组织开展自查验收，形成自查报告，上报县卫计局和乡政府城乡环境综合整治行动领导小组办公室。

4、评估验收阶段(11月11日——11月20日)。院领导小组办公室成员，对本院及辖区村卫生室在自查验收的基础上，对环境综合整治行动进行评估验收。

三、整治内容及工作重点

(一)全面开展环境卫生整治

1、治理脏、乱、差，美化院内环境。

2、彻底清除医院辖区内的生活垃圾以及各类杂物，着力避免出现痰迹、烟头、纸屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院楼及宿舍楼基本做到无鼠、无蟑螂、无蛛网、无尘、无污物、无异味、无“牛皮癣”等。

3、做到整齐规范。院内杜绝车辆乱停、物品乱放、广告乱贴、墙壁乱涂、线网乱拉等现象，病房物品摆放整齐。

4、做好门前“三包”责任制并达到规定标准。

5、做好日常各科室医疗垃圾的收集、贮存、运输，防止院内感染。

6、达到优美宜人。因院制宜，制定绿化美化计划，积极绿化、美化院区，营造自然优美、体现中医院特色、彰显中医文化环境的医院。

7、举办卫生防病宣传专栏，开展多种形式爱国卫生和

卫生防病知识宣传，倡导文明卫生的生活方式。

(二)整治范围

医院及辖区村卫生室的环境卫生

(三)责任分工

医院各科室及村卫生室要高度重视，重点解决院内的环境卫生治理。要按以下的工作任务，完成医院环境综合治理专项工作。职能科室目标任务：

(1)医办室：对各治疗区域、医技检查区域进行全面检查，发现卫生死角及时清理或整改。

(2)护办室：对科室病房、治疗室利用每天查房时进行环境卫生检查。

(3)总务科：对院内生活垃圾及医疗废弃物进行及时清理整治。

(4)办公室：院内环境整治宣传，利用宣传栏、橱窗等宣传阵地开辟环境综合治理专栏、专题;在院内设置宣传牌和悬挂活动标语口号等。医院环境综合整治领导小组将与各科室和村卫生室签定目标管理责任书，将工作任务具体到每一个人。

(四)督查考核

(1)成立环境综合整治考核领导小组，定期督查各责任科室整治完成情况，并进行考核，审定后将各责任科室整治完成情况，向全院进行通报。

(2)由考核小组对各责任科室的卫生责任区进行考核。每月巡视评出2个最差的科室报医院相关领导，并进行全院通报;连续两次评比倒数第一名的，对科室责任人进行谈话。

四、具体要求

(一)加强领导，落实责任。各科室及村卫生室要把城乡环境治理工作作为一项政治任务，摆上重要议事日程，落实领导责任制和辖区负责制。“一把手”要亲自抓、负总责，周密安排部署，分管领导要全力以赴，把各项工作落到实处。细化工作任务，强化工作措施，突出工作重点，确保抓紧抓好抓出成效。

(二)强化督查，强硬问责。环境综合治理办公室要充分发挥综合协调作用，按照责任分工，对各责科室及村所的的整治重点逐项、逐个进行督查，采用定期检查与突击抽查相结合等方式，加大对治理活动开展情况的督导检查力度，强硬惩罚。凡因工作推进不力，治理效果不明显，工作不落实被县、乡明察暗访曝光通报的责任科室、村所和责任人，严格按照《中原乡卫生院城乡环境综合治理管理办法》追究责任，确保治理工作取得实效。

附：1.------卫生院环境综合整治行动领导小组

2.---卫生院环境综合整治督导考核领导小组

今年四月是全国第XX个爱国卫生月，为了更好地做好卫生工作，切实解决一些卫生问题，改善学习、工作、生活环境。根据市、区爱卫会的创卫工作要求，结合我校的实际特提出x年学校爱国卫生月活动方案。

一、指导思想

以广泛深入地开展爱国卫生月活动为基础，以创建卫生校园为主线，重点抓好卫生死角的整治，推动学校爱国卫生的开展。达到人人讲究卫生，人人参与创卫，促进人人卫生习惯的良好改变，使我校的创卫工作有个好成绩。

二、爱国卫生月组织机构

组长：

副组长：

组员：

三、主要活动安排

1、开展爱国卫生月宣传教育活动，营造创卫的良好氛围。

(1)召开爱国卫生组织成员会议，传到区教育局的有关创卫的工作会议精神，下达下一阶段学校健康卫生的重点工作，明确各自的职责。

(2)学校利用广播、黑板报、橱窗等平台向师生宣传爱国卫生月活动的意义、目的、卫生和健康知识，做到人人知晓创卫，人人有参与创卫意识，创造讲文明、讲健康、讲卫生的良好氛围。

(3)各班每期的黑板报要设一个健康卫生教育专栏，宣传有关的健康卫生知识。

(4)各班班主任要加强对学生健康卫生知识的教育。根据《xx市中小学生健康卫生手册》各年级段要出好相应的练习题，并上传至jdc1-“健康卫生教案”文件夹中。学校将于4月22谈话课时间对各年级段学生进行卫生健康知识测试。

(5)各班主任4月份至少上一堂健康卫生课，主要是春季传染病防控方面的教学，要求能精心备课，认真上课。

2、组织开展全校性的环境治理活动。

(1)4月19日全校进行一次卫生大扫除，各个班级按照卫生包干区划分区域全面彻底进行一次清扫，做到教室内无纸屑、饮水机、开关、南面玻璃窗和桌子无灰尘，包干区无垃圾和烟蒂，其中花坛内做到无杂草。清扫时班主任要求学生人人参与，职责到位，不走过场，不留死角，彻底干净。下午4:30学校组织相应人员对各班的卫生大扫除情况进行检查，检查结果出现不清洁的扣除班级卫生分数，并要求做好补救工作。以后每个月学校集中进行一次卫生大扫除，切实提高学校的环境卫生面貌。

(2)学校加强平时卫生的检查力度。值周教师和学生按各自承包的区域每天早、中、晚进行卫生检查。早上7:40后进行检查，中午12:50进行检查，下午4：50进行检查。检查的范围是班级卫生、专用教室卫生和包干区卫生。每天随机检查各班教室的通风情况。同时，从4月15日起，学校每天将抽查部分年(班)级学生，了解学生的个人卫生情况。与少先队大队部一起对学生进行健康行为形成进行测试。检查各班的壁挂植物的护养情况，对壁挂植物没有种植的和枯死后没有及时更换的要扣除班级的相应分数。检查和测试结果与4月份卫生优胜班评比相挂钩。

(3)学校会同工会每周对各办公室进行卫生检查，检查结果与优秀工会小组评比挂钩。

3、学校在4月份将开展卫生优胜班级评比活动，评比内容主要包括班级周卫生成绩(包括环境卫生、学生个人卫生、饮食卫生、眼保健操和通风等)、学生健康知识测试成绩、健康行为测试成绩和对学生进行健康教育情况等方面。

4、学校组织全体师生进行学习，明确各自职责。

5、加强对健康教育课任教师专题培训。邀请健康教育所人员或医生对教师、班主任进行专题培训，提高他们的健康卫生知识水平。

6、搞好春季除四害活动。通过广泛深入的开展除四害活动，切实把我校的鼠密度控制在国家规定的范围之内，(1%以下);有鼠洞、鼠迹、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%，重点部位防鼠设施不合格处不超过5%。选择适当时机在校园内进行灭蚊蝇消毒杀菌。具体由门卫顾师傅和鲍红亚老师负责落实。

四、要求

各成员以及全体师生员工要充分认识这次开展爱国卫生月活动的重要性，以高度的政治感对待这次创卫工作，思想要重视，行动要自觉，组织要严密，措施要得力，重点要突出，效果要明显。通过爱国卫生月活动的开展，为师生创造一个干净、舒适的学习、工作、生活环境。

医院突发公共卫生应急预案

第一节总则

一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》 、《 中华人民共和国传染病防治实施办法》以及辽宁省相关文件、条例等的精神制定本预案。

二、突发事件是指：

1 、突发公共卫生事件即：突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

2 、突发灾害性事件及社会治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。

三、突发事件应急组织领导机构

1 、突发事件应急指挥部

总指挥：院长

总督导：党委书记

副总指挥：行政副院长、业务副院长

2 、办公室

主任：主管医疗副院长（兼）

常务副主任：医务科长、院办主任

政治工作组：党办、纪检、人事科

人力资源组：人事科、院办、医务科、护理部

医疗救护组：医务科、护理部、门诊、各临床科   室、医技科室

医疗保障组：药剂科、总务科、器械科

后勤保障组：总务科

信息宣传组：政工办

安全保障组：保卫科

对外联系组：院办、党办

四、当发生上述所列突发事件时，医务科、总值班必须于第一时间到达现场，进行甄别，由主管医疗副院长以及医务科根据事件的性质，涉及的人员数量，所需调用医疗救治和防护设备、药品、医疗器械等物资的情况向总指挥提出启动本预案的建议，由总指挥宣布本预案的启动。

五、科室、部门应参照本预案制定本科室、部门的相应措施，并有培训、检查落实情况的记录。

六、处置突发事件过程中，坚持病案书写及管理制度；坚持三级查房制度：坚持会诊制度等保障医疗安全的各项行之有效的规章制度。

第二节人员准备

一、各临床科室主任、护士长、急诊科人员全天候准备人员，建立有效的通讯网络，随时准备应付突发事件。

二、夜间各科值班人员随时准各听从院总值班调遣。

三、医院根据突发事件的临床特点随时组成具有明显专业特点的专案组，安排专业人员承担主检医师工作，指导临床工作。

四、科教办公室负责组织、协调全院临床、医技科室应急措施的人员培训。

五、全院各部门主任，负责将《 应急预案》灌输至本部门内的每一位职工（包括临时工），并定期进行演练。

六、指挥中心及医务科接到需派出医疗队任务时，白夭由科室主任根据要求迅速做出人员安排，报医务科组队；夜间由院总值班根据专业需求从值班医生中选派，并通知当事科室主任进行人员补充。

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镇卫生保洁周活动方案

为贯彻落实《关于继续开展“卫生保洁周”活动的通知》文件精神，经研究决定在全镇范围内组织开展“卫生保洁周”活动。具体安排如下：

一、总体目标

通过深入开展“卫生保洁周”活动，消除镇所在地、村庄、道路两侧和各单位内部办公环境的“脏、乱、差”现象，实现镇区干道两侧房屋整洁、美观、门窗清洁，村容村貌干净整洁，巷道平整畅通，单位办公场所门窗整洁，办公用品摆放有序，厕所无污染、无异味，院内无暴露垃圾、无渣土、无污水，车辆摆放整齐。

二、时间安排

实行周五(下午)大扫除制度，所有单位及村要在周五下午对所属责任区进行大扫除。

三、整治范围

1、镇区圣泉街、谷阳路、繁荣路等主要街道。

2、青抗线、欢林线、青班线及327国道沿线两侧5米以内。

3、各村主要街道、路段。

4、各村、各单位办公场所。

四、整治内容

1、镇村保洁内容：镇驻地、辖区内主次干道两侧、各村道路两侧的环境整治，重点要消除白色污染生活垃圾，建筑渣土，确保无暴露垃圾，无“三堆”现象。达到镇区干道两侧房屋整洁、美观、门窗清洁，村容村貌干净整洁，巷道平整畅通。

2、办公场所保洁要求：一是彻底清扫单位内部环境。达到办公区地面门窗整洁，办公用品摆放有序，厕所无污物无异味;院内无暴露垃圾、无渣土、无污水，车辆摆放整齐。二是严格落实门前“四包”责任。确保责任区内无垃圾堆放、无积水、无砖头瓦块、无杂草，无乱摆摊点，无乱贴乱画。

五、工作督察

1、加强领导，精心组织。镇将抽调人员组成卫生检查组，对各村、各单位落实“卫生保洁周”活动进行现场督察(检查时间为每周五2：30—5:30)对活动开展不利的村和单位及时进行通报。

2、齐抓共管，形成合力。各村、各单位要高度重视此次整治活动，认真履行职责，主动承担任务，主要负责人要亲自抓，各单位之间要加强沟通协作，形成合力，确保整治活动扎实推进，确保此次活动取得最大成效。

农村环境卫生状况如何，特别是村容村貌的好坏，反映出一个地区人口素质的高低，同时也是镇村两级领导班子是否具有凝聚力、号召力、战斗力的标志，搞好农村环境综合整治具有特殊意义。因此，必须下大决心，花大力气，抓好农村环境卫生综合整治工作，使道路畅通，村容整洁，环境优美。经房许社区村委会研究决定特制定如下实施方案：

一、 基本情况

房许社区位于郑店镇的中东部，东临张北台社区，西临248省道。从地理位置上和交通优势方面来看，房许社区的发展充满机遇，优势比较突出，具有良好的发展优势。现有总户数约700户，人口2770人。房许社区是全市土地置换增减挂钩项目。目前，社区建设正在推进过程中。

全社区基本实现饮水自来水化，电话普及率达90%以上，罐装液化气的使用比例已达60%以上。目前村内电力线明杆架设;电信与有线电视普及率大约为50%;村内排水主要依靠道路两侧的明沟，但不成系统，污水无处理设施;村庄以住户自备井提供饮水，地下水水质符合饮用标准。村内垃圾主要采用村旁随意堆放的式。社区有一处村委会，建筑面积为400m。 2

二、项目安排

1.饮水：拟划定的集中式饮用水水源保护区范围、水源保护措施，村民全部纳入自来水集中供给体系内;

2.污水：修建连接全村的下水管道，采用暗沟排放方式，杜绝明沟排放造成的各项污染。

3.垃圾：采取集中村收集、镇运转、县处理垃圾分类处理的方法，将垃圾分为可回收和不可回收两种进行分类处理。拟选取合适位置建立垃圾中转站处理设施等;

4.道路：社区将修建两纵两横共1000米水泥道路，改善村民出行问题。

三、 筹资方案

房许社区农村环境综合整治项目总投入资金金额为280万元。镇村两级自筹90万元，市级部门调拨90万元，预申请资金100万元。

四、完成时间

第一阶段(20xx年8月至10月)：利用两个月的时间，完成社区内的基础设施配套建设情况调查，了解民意，考察民情，为规划编制工作准备好第一手完备、真实的资料。

第二阶段(20xx年10月至20xx年3月)：聘请专业资质单位结合社区实际情况进行规划编制工作，使规划切实符合社区经济发展需要，解决农民群众生产、生活问题。

第三阶段(20xx年3月至20xx年11月)：对完成的环

境综合整治规划进行公示。并开始实施环境综合整治项目。

五、政策措施：

1、建立机构，加强培训。成立社区环境综合整治监督小组，在思想认识和工作措施上切实重视环境综合整治规划编制工作，切实抓好环境综合整治规划全覆盖任务不折不扣地落实，以点带面，整体推进。

2、认真组织，细化分工。集中时间搞好地形测量、现状调查、资料收集等基础性工作;深入实地调研，及时发现问题，找出典型，总结经验，提出措施，推动工作快速进展。

3、严格纪律，完善制度。规划编制人员严格按照要求进行规划编制工作调研及编制工作，确保规划确实符合社区内开展环境综合整治工作的实际情况。建立完善的规章制度，健全奖惩措施，促使工作快速顺利进行。

4、加大宣传，征求民意。环境综合整治规划编制完成后，由社区村委会牵头组织，村民代表参与，对规划进行公示。征求农民的意见和建议，尊重农村的风俗和习惯，力求规划切实符合实际，让农民接受，使干部群众了解、支持、参与、监督村庄整治规划工作，维护规划的严肃性。

郑店镇房许社区村民委员会

20xx年7月5日

以创建国家卫生城市为目标，以“营造清洁环境、共建美丽校园”为主题，以清除越冬垃圾，治理白色污染，铲除四害生源，消灭卫生死角为重点，广泛发动职工群众，大力开展爱国卫生和环境整治活动，提高环境卫生质量，增强群众卫生意识，改变不良卫生习惯，改善校园卫生面貌。

(一)整治环境卫生

提高清扫保洁质量。要切实全天候保洁，保证垃圾日产日清，垃圾斗、果皮箱无外溢;彻底清除越冬积雪、各种垃圾、污物及白色污染。加大清扫保洁力度，保证校园卫生干净整洁。

(二)抓好除四害工作

做好春季的灭鼠投药工作。要按照市爱卫会和《一汽集团公司xx年除四害活动实施方案》的要求，做好每个阶段、每个投药日的投药工作。在清理环境卫生的同时对鼠洞、鼠迹进行踏查和投药，堵死鼠洞。要把集中灭鼠投药与平时防鼠灭鼠结合起来，查疑补漏、完善防鼠设施，降低鼠密度。

(三)加强食品卫生管理工作

餐饮中心要认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》，加强环境卫生治理和食品采购、加工、就餐过程中的卫生管理及餐具消毒工作，防止食物中毒发生，保证职工学生就餐安全

(四)深入开展健康教育工作

各单位要利用4月7日“世界卫生日”和5月31日“世界无烟日”，开展卫生知识和控烟工作宣传活动。传播健康知识，摒弃陋习。

三、活动月时间安排

按照xx市统一部署，活动月从4月1日至4月30日进行。安排二个灭鼠、投药周，设立两个集中卫生清扫日，分别为：4月3日—7日，4月17日—21日为两个灭鼠投药周。4月6日、4月20日为两个集中卫生清扫日。

四、有关要求

提高认识，加强组织领导。搞好爱国卫生月活动，是创建国家卫生城市打好攻坚战的需要，也是关心群众、全心全意为人民服务的需要。各单位要高度重视，服从统一安排，抓重点、抓落实。爱卫会进行监督检查，对开展不力的单位将给予通报批评。

第一章 项目概况及分析

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施BI形象战略：BI即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于S物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.