2岁宝宝一周食谱安排(精品20篇)

一、班级情况分析：

本班人数较多，很多学生活泼好动，大部分学生已具有良好的读写习惯，但有几个学生常不能按时独立完成学习任务。学习困难的朱雨清、李冬年等几个学生在背诵练习中也特别吃力。本班优秀学生较少，而拖后的尾巴大，补差工作量大，难度也大。学生发言不太积极、书写习惯普遍较好，字迹认真，行款整齐，朗读时有拖读现象，作文时有畏难情绪和交差的.心态。

二、教材分析：

本册教材可分为习惯、课文、习作、单元练习、学和做五大块。本学期，小学阶段一以贯之的“习惯篇”安排了“读书有选择，读书做记号”和“留心观察事物”两个专题，有仅让学生学会读“有字书”，还让学生学会读“无字书”，着眼于学生的终身发展，立足于学生的素质培养，蕴含了对教育对象无微不至的人文关怀。一篇篇文质兼美的课文，更是蕴含着丰富的人文教育资源，洋溢着浓厚的时代气息，为我们的学生提供了极其丰富的语言和精神“矿藏”。练习中一般设有“处处留心”、“读读背背”、“写好钢笔字”、“口语交际”和“学写毛笔字”等内容。在“读读背背”中，主要编排了“词串”和一些典范的语言材料，如格言警句、古今诗文、谚语对联等，意在开掘民族文化的深厚底蕴，展示民族文化的丰富多彩，让学生感悟民族文化的博大精深，在激发民族自豪感的同时自觉成为民族文化的传承者。

三、本册教学总目标：

1、学习习惯

⑴继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯;养成爱惜学习用品的习惯。

⑵继续掌握正确的写铅笔字的方法，培养积极发言、专心倾听的习惯。

⑶继续培养勤于朗读背诵、乐于课外阅读的习惯。

⑷继续培养勤、主动识字的习惯。

⑸继续培养认真写钢笔字和毛笔字的习惯。

⑹继续培养自主预习复习、认真完成作业的习惯。

⑺能够有选择地阅读课外书籍，培养读书做记号和留心观察事物的习惯。

2、汉语拼音

继续巩固汉语拼音，利用汉语拼音帮助识字、学习普通话。

3、识字写字

⑴能准确认读347个生字。

⑵能按笔顺正确书写、默写生字227个，能按字的结构把字写端正、写匀称。

⑶继续练习用钢笔字，写得正确、端正、整洁。

⑷继续练习写毛笔字，写得端正，纸面干净。

4、口语交际

⑴能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话和一件简单的事，能转述其基本内容，能讲述课文所写的故事。-

⑵能在看图或观察事物后，用普通话说几句意思完整、连贯的话。

⑶能就所听所读的内容，用普通话回答问题，做到语句完整，意思连贯。

⑷能当众说话，愿意与别人进行口语交际，做到语句比较通顺，态度大方，有礼貌。

⑸讨论问题能主动发言，说清楚自己的意思。

5、阅读。

⑴继续练习正确、流利、有感情地朗读课文，能背诵指定的课文，能复述课文，会分角色朗读课文。

⑵继续学习默读课文，能不出声，不指读，一边读一边想。

⑶能联系语言环境和生活实际，理解常用词语的意思。

⑷能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

⑸学习按要求预习课文。能借助字典学习生字词，初读课文，提出问题。

⑹能阅读程度合适的少年儿童读物，了解主要内容。

四、各单元目标：

第一单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵要求背诵的课文。

2、学会本单元30个生字，5个字只识不写，认识1个多音字，理解由生字组成的词语。

3、理解解教师工作的崇高，体会对亲人的思念之情，感悟诗的意境，激发学生对大自然的热爱。

第二单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵要求背诵的课文。

2、学会本单元30个生字，14个字只识不写，认识1个多音字，理解由生字组成的词语。

3、激发学生的爱国激情，认识虎门销烟的意义，以徐悲鸿、林则徐为榜样，立志从小爱国，长大报效祖国。

第三单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵要求背诵的课文。

2、学会单元38个生字，13个字只识不写，认识1个多音字，理解由生字组成的词语。

3、通过语言文字典范，感受荷兰风光，激发学生热爱家乡、热爱大自然、热爱祖国的思想感情。

第四单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵要求背诵的课文。

2、学会单元26个生字，10个字只识不写，理解由生字组成的词语。

3、了解神话故事想象丰富的特点，感受英雄人物的献身精神，并引导学生凭借语言材料树立正确的人生价值观。

第五单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，复述要求复述的课文。

2、学会单元37个生字，16个字只识不写，理解由生字组成的词语。

3、懂得勤奋是通往理想境界的桥梁，学习李时珍不怕吃苦、严谨认真的踏实作风，激发学生爱科学、用科学的兴趣和情感。

第六单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文。

2、学会单元28个生字，5个字只识不写，理解由生字组成的词语。

3、领悟诚实与信任的重要性，感受人与动物的那种和睦，明白做人要恪守信用的道理。

第七单元：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵要求背诵的课文。

2、学会单元24个生字，认识1个多音字，结合具体语境理解词语的意思。

3、感悟吉林雾淞的美，了解对联的一些知识，培养学生热爱大自然，热爱祖国山河，热爱祖国传统文化的思想感悟。

五、进度安排：

周次 内容

第一周 培养良好的学习习惯(3)

第二周 第一课、第二课

第三周 第三课、第四课

第四周 练习一、第五课、第六课

第五周 第七课、练习二、第八课。

学年第一学期期末工作安排方案

—XX学年第一学期期末工作安排方案

一、近期工作安排

（一）音乐、体育、美术、信息技术、劳动技术、心理健康于XX年12月28—12月30日由教导处进行随机抽测，其它学科为考试科目，于XX年12月31日停课，开始复习迎接考试。

（二）期末上交的材料

任课教师：教学工作总结(从质量工程、课程改革、课题研究和常规教学四个方面进行总结)、教案、反思、说课稿、卷面分析、学生帮教反馈表、教师结对子听课记录、教师听课记录，课题组负责人的课题研究总结及过程材料。

班主任：撰写班务工作总结、班务工作教案、填写学籍档案、班级成绩汇总表、填写学生素质册；上交教研活动记录，教研组总结等。

（三）保卫科、政教处和班主任要在期末期间安排好安全教育工作。

（四）1月31日下午学校开展迎新年游艺活动。班主任安排和组织学生参加学校庆新年游艺活动。元旦联欢的班级，班主任要组织好，注意安全。

（五）元月1日—3日，放假三天。班主任和课任老师做好元旦放假期间的作业布置工作。

（七）1月4日下午召开教职工大会，具体安排考核动员、期末考试工作，校级领导、中层述职等（述职时间6分钟）

（八）年度考核工作

1、12月30日成立考核委员会，明确职责。

2、12月31日—1月3日，教师撰写XX年度述职报告（工作总结），文本交年级组长，汇总后交办公室，电子稿发至，办公室及时上传至支部博客，请各位老师及时浏览阅读，了解一年来同事工作情况。

3、1月5日，召开考核委员会会议，对主管领导评签意见进行审核，确定考核等次。

4、1月5日—9日对拟定优秀在公示栏内公示。9日考核委员会将考核结果反馈本人，本人签署意见后上报市教体局。

（九）民主评议党员。1月5日下午两节课后在会议室举行民主党员评议工作。党员教师提前调课带上笔届时参加会。

（十）1月5日—6日，总务处对各班级进行财产检查。

二、期末考试安排

（一）考试时间：XX年1月7日—10日

（二）检测科目

七年级：政治、语文、数学、英语、历史、地理、生物

八年级：政治、语文、数学、英语、物理、历史、地理、生物（加黑为全市统测科目）

九年级：政治、语文、数学、英语、物理、化学

三、阅卷评价工作

（一）1月11日上午8：00在会议室召开阅卷工作会议。1月11日—12日阅卷并作好成绩统计和卷面分析工作，卷面分析于1月13日之前送交教导处。

（二）1月13日上午班主任登分，填写学生素质报告册。

四、总结及考核

（一）1月13日下午2:30，召开年级组会议，总结年级组和班主任工作，会后组长将总结、记录上报德育处。

（二）1月14日上午8:00召开教研组工作总结会议，总结考核教研组和学科教师教学工作，做好期末考试卷面分析。教研组长和备课组长再次明确课任教师撰写三案导学案的任务、要求和责任。会后，教研组长将相关材料上交教导处。

（三）学生于1月 14日下午2：30学生到校。各科教师布置寒假作业；班主任布置假期社会实践活动；班主任对学生进行安全和遵纪守法教育；发放《致家长一份信》；班主任组织学生打扫教室卫生，4：30前学生离校。

（四）1月 14日下午5：00召开全体教职工会议。公布教学成绩和考勤结果；公布一年来教科研成绩；布置假期教研任务、继续教育和安全等工作。

（五）1月15日上午总务处、保卫科对学校相关科室门锁上封条。

（六）1月15日全校师生放假。

四、假期工作安排

（一）学习“三案导学”的相关理论知识。

（二）按要求撰写三案导学案供下学期开学课堂教学使用。

（三）春节期间学校领导看望有病和困难教师。

五、下学期开学时间及校本培训任务

（一）行政后勤人员上班时间为2月17日。

（二）教师上班时间为2月18日。

(三)全体教师于2月18日上午8：00在化学实验室进行校本培训，教导处做好考勤工作。期间，教辅和后勤人员准备开学的各项工作。

（四）2月20日下午2:30—3：30，召开教工大会，安排新学期工作；3：30—4:30打扫办公室、功能室；4:30—5:30到教导处领取教案和课本。

（五）2月21日班主任组织学生报名，打扫班级和环境区卫生，22日正式上课。

2018年中考复习计划安排

XX年中考复习计划第一阶段：梳理知识点提醒：临近中考，学生要有一定的自主性，光跟着老师“跑”没用。因为每位学生对知识点的掌握程度不同，复习进度也不同。

首先，归纳知识点。比如：根据作文的题材、内容进行适当分类，这样，在考场中遇到任何作文题，都可以做到心中有底。

其次，参照考纲，逐条检验是否牢固理解知识点，并迅速查出遗忘或遗漏的要点。

XX年中考复习计划第二阶段：读书破万卷。提醒：冲刺阶段的复习重点不在于做了多少难题，而在于对教科书精华的领悟程度。

第一，杜绝只看笔记，不看教科书的坏习惯。有些学生认为，平时自己认真听课，笔记中已经涵盖了所有复习内容。事实上，笔记不能代替书本。比如：书上注明需要背诵的段落、重点段落，学生应按照课本一字一句地熟记，切不可拿着“copy”的笔记本进行背诵，一旦抄写中出现细小差错，学生仍照着错误背诵，在这种情况下失分有点可惜。

第二，不忽视理科教科书。不少学生将数学、物理、化学的复习方法，归结为题海战术，显然有失偏颇。复习时学生应该仔细阅读理科教科书，掌握书上的概念、公式、例题，尤其是有些解题步骤。要知道试题是万变不离其宗的套路，只有掌握了题目的本源，才能更加有助于解题。

第三，浏览错题集。不少细心的同学，都备有一本错题集，将初中四年来曾经做错的题目，都抄在上面。最后复习时，这本错题集就可以发挥作用了。回顾旧题、错题，问问自己还会不会做，从而更好地查漏补缺。

第四，对于外语课本的某些篇章要背得滚瓜烂熟，做到脱口而出。对于语法要注意区分和记忆，这样可以保证学生在考场上写出的文章有“法”可依。

XX年中考复习计划第三阶段：主攻薄弱环节对平时练习中经常失分的题目，学生需要加强练习。如：作文得分偏低的学生，可以多练、多写，请任课老师批阅。现代文部分薄弱的学生，可以参阅教辅书上的习题，反复训练，揣摩答案。学生千万不要存有畏难情绪，对自己的薄弱环节“跳”过去了事，恰恰是这些知识点，更加需要学生多加练习，尽快掌握。

XX年中考复习计划第四阶段：研究历年考题学生可以把每一份历年中考试卷当作模拟演练的机会。在规定时间内，独立完成。在模拟考试的过程中，学生要培养正确审题的习惯，尽量避免做错题目。另外，要养成检查试卷的习惯，学着回过头，至少检查一遍试卷，再核对答案。这样坚持下来，养成良好习惯，才能在中考考场上不至于在细节上失分。

XX年中考复习计划第五阶段：系统全面地复习。拿语文科目来说，要将古文、现代文、作文融合在一起，完整地做几份历年试卷，做到温故而知新。另外，对于背诵部分，不要自以为已经滚瓜烂熟就完事了，要防止错别字。

XX年中考复习计划第六阶段：冲刺阶段，放松心绪，平衡心态第一，家长不要给学生过多压力。在常态中参加考试，学生才能避免发挥失常。

1、适应形式需求，增强全局观念，加强调度纪律，确保电网安全稳定运行。调度运行系统成员要清醒的认识所担负的电网安全责任，以高度的责任感和使命感突出抓电网的安全管理，全力以赴保证电网的安全稳定运行，结合电网运行情况，制定并贯彻实施切实可行的电网稳定措施和反事故措施，严格执行电网管理中的各项规章制度，切实履行好职责。调度人员、变电运行人员、各设备线路维护部门要以高、精、细、严的标准严格要求自己，坚持事故预想天天做，每季度坚持开展反事故演习，根据不同季节，不同情况，积极合理有效地开展工作，保证电网安全稳定运行。

2、强调经济调度，高度重视运行分析，努力提高电网经济运行水平。对于经济调度重点落实电网监控和经济运行理论计算分析，加强对电网的实时监控，坚持开展负荷预测，总结负荷变化规律特点，结合潮流分布，以及经济运行理论计算数值，及时调整运行方式;并且要建立相应的运行管理现场规程、制度，强调目标责任的落实，努力提高电网经济运行水平。

3、加强对继电保护定值的校验工作，要根据规程规定结合电网结构及电网运行方式的改变，及时对系统进行短路电流计算，保护定值校核;突出抓好继电保护和安全自动装置的基础管理，进一步完善电网安全自动装置，杜绝继电保护“三误”现象的发生，切实落实继电保护“反措”，以满足电网运行的安全性需求。

4、以年度运行方式为指导，认真分析研究电网存在的薄弱环节，加强设备预防性试验和设备缺陷管理，推行以状态检修为基础的动态检修，提高设备健康水平。要认真准备，做好“春、秋季检修”及“迎峰度夏”准备工作，及时消除电网、设备隐患。

5、加强检修的组织管理。定检必须依据修必修好的原则按计划严格落实，严格控制临检，推行以停电工作的必要性和紧迫性为客观依据对停电计划进行测算考核，实行“先测算后停电”，合理制定检修停电计划，严格控制停电范围。在开展“零点工程”的同时，加强各检修单位的配合和联系，统一管理，统一安排，严格控制停电时间;检修单位要有工作计划，优化施工方案，落实工作措施，减少工作时间;停送电管理实行预报告制度，积极推行对检修、调度、运行操作部门停送电时间分级考核制度，减少设备在非检修状态的停电时间，杜绝设备停电等人现象，努力提高电网健康水平和供电可靠性。

6、加快农网建设改造及各变电站设备的技改步伐，积极推行技术进步。完善和优化电网结构，按照电网规划，优先安排增加电网传输容量提高电网安全和供电质量的项目，改善电网供电设备状况，增强供电设备供电能力。

7、高度重视无功管理，按照无功平衡的原则和有关导则规定，作好无功补偿的规划工作，同时加强无功管理措施的落实。按照总体平衡与局部平衡相结合，以局部为主;电力部门补偿与用户补偿相结合;分散补偿与集中补偿相结合，以分散为主;降损与调压相结合，以降损为主等几项原则，加大管理和宣传力度，提高各级管理人员和用户对无功的重视程度，使无功管理工作纳入规范化轨道。

8、加快通信及调度自动化系统建设改造步伐。按照二期农网结余资金和三期农网通信及调度自动化建设规划，争取早日完成东部光纤通信环网工程，加快调度主站系统改造，以开发高级应用为主导，不断完善调度主站系统功能及指标，争取早日实现调度自动化实用化达标。

一、学生情况分析

本学期六年级有八个教学班由我任教,共有学生440余人。在五年级经过了刻苦的锻炼，在六年级又经过细致的指导，学生整体身体素质有了很大提高，体育活动中相关的技能技巧都比较熟练。但是随着年龄的增长，女生的运动能力下降了很多，很多女人因为身体的发育而羞于在同学面前表现自己，更多的活动只当个旁观者。学生上体育课的积极性、态度都发生了很大的变化。

二、学期教学目标

1、使学生熟练地掌握队列队行，并且能灵活地根据口令进行站队。

2、使学生熟练掌握50米、100米、200米、800米、立定跳远、垒球掷远、跳绳、跳高等项目的技术要领和技巧。

3、掌握基本的体育基础知识，明确体育锻炼的作用，在锻炼中运用学到的知识，并不断巩固和提高。

4、进一步增强体质，特别是耐力素质和力量素质。

5、通过体育锻炼，培养集体主义精神，进行爱国主义教育，增强自信心，为终身体育打下坚实的基础。

三、方法措施

1、精心备课，认真上好每节体育课，按时完成体育教学常规。

2、加强体育课课堂教学的质量，使每一节课都上的有意义，学生有收获。

3、合理使用体育器材和体育设施，加强学生体育活动技巧的教学。

4、注重对学生身体素质提高的训练，以强化学生的体质。

5、根据学生的年龄和心理特点，因材施教，培养学生对体育的兴趣爱好。

6、加强对体育课的安全教育和学生对自我保护意识的教育。

老师小朋友们：

大家早上好!

小朋友知道一年里面有几个季节吗?(四个)好，那小朋友知道现在是什么季节吗?(真聪明。)秋天北方冷空气势力逐渐加强，冷空气南下活动开始活跃，气温下降较快。在这个温度变化较大的季节中，稍不注意就可能生玻连我们的爸爸妈妈也很容易生玻

有哪位小朋友知道要我们平时要怎样预防生病呢?

对了，我们除了要多穿衣服外，还要和爸爸妈妈多参加体育锻炼，多运动，我们的抵抗力才会增强，身体越来越棒，各种病菌就都不敢来找我们麻烦了。我们还要注意卫生、多晒太阳、多喝水，我们就能远离疾病了，祝我们剑影幼儿园的所有小朋友都健康快乐的小朋友!

好了，现在一起来看看国旗下的好孩子都有谁?请念到名字的小朋友上来领取红花。获得卫生流动红旗的班级是---请这两个班级的老师派两名小朋友上来领取卫生流动红旗。

请我们的小鼓队为他们加油一下。

现在请我们的小主持人继续。

2018年学校暑假工作早安排

严格按承德县教育局通知精神于xx年7月13日放暑假，8月31日正式上课，住宿生提前一天到校报到。教师提前两天到校，校领导提前三天到校。

二、期末工作安排

1.认真抓好期末复习备考工作。

（1）统考学科进入全面复习。严禁学生上课迟到和缺课。各年级要认真巡查，做出书面记载。

（2）教务处、各年级要对本期教师的备、教、导、批、考、评各个环节的工作进行本学期第二次常规教学检查考核，作好书面记载，量化打分，纳入教师“两评四考”成绩中。

（3）德育处、各年级要全面跟踪学生管理工作，确保期末备考及考试工作有一个良好的氛围和环境，确保不出安全问题和违纪事件。德育处要抓好学校的环境卫生工作。

（4） 总务处要做好后勤服务保障工作，重点抓好饮食卫生安全工作。

（5）行政值班领导必须全方位到位，德育处值班教师、值周教师和生活教师要加强晚自习后和午休后的纪律管理，共同为期末工作创造良好的条件。

（6）德育处要组织生活教师加强住宿生在住宿区期间管理和巡视。严禁学生携带管制刀具到校，严禁私自用电器。生活教师要定时、不定时检查。生活教师要加强寝室的内务管理、卫生打扫和保持。对学生要像亲人一样，对家长要和蔼。要与班主任一道做好学生的巩固工作。

2.要求全体教师严格执行课程计划。不得提前结课或任意增减各科授课时间。

3.切实做好非毕业班年级期末考试相关工作。学校严格按教育局关于期末考试的通知精神组织好期末考试。要坚持“让考试成为学生一次成功的体验，成为学生一次个性展示的机会，成为学生一次再次学习的过程，成为学生与教师情感交流的方式”的新理念，坚持考试评价方式多样化，做好书面测试和考查的组织实施工作。务必使期末考试安排到位，组织严密，公平公正；务必使学生考出真实的成绩。

4.要做好学生期末思想品德评定工作。坚持“立足过程，促进发展”的评价理念，按学生发展性评价手册的要求，通过学生自评、同学互评、家长参评、教师评价，认真搞好学生发展性评价工作。要求班主任要精心写好学生评语，评语的初稿务必须交年级校长审查后，方可定稿。学生通知书要加盖公章后再发给学生。做好综合素质评价工作。要按照全面实施素质教育的要求，积极进行评价和考试制度的改革，采取鼓励性评价与导向性评价相结合的办法，认真做好学生综合素质评价工作，评定结果书面通知学生家长。

5.要做好教师期末发展性评价工作。要做好对教师的“两评四考”工作。坚持公平公正，“关注起点，立足过程，体验成功，重在激励，面向未来，促进发展”的评价理念，通过多种方式，进行教师期末总结评价工作。特别是帮助指导教师制定新学年度的发展计划，保证“教师发展性评价体系实施方案”的顺利实施。

6.要做好学校期末总结和新学期计划工作。学校要按照承德县教育局教育工作会议精神及学校的工作计划，认真全面总结学校工作，突出重点，体现特色，查找问题，提出举措，制定新学期的工作计划。要认真做好期末工作的总结，肯定成绩，找出差距，同时做下学期的工作规划。工作总结要在班子上研究，征求教师意见基础上，再上交相关部门

7.学校严格按局要求做好新学年招生工作。不违规招生。

幼儿园宝宝评语

你是一位很善于表达的聪明女孩，今年我真为你感到骄傲，你的数学本领有了很大的提高，参加模特表演也特别出色。在班级中你热心助人，团结友爱。积极参加各种活动，最了不起的是你会认真写数字了。希望你在大班的学习生活中，努力进取，成为老师的好帮手，同学的好榜样。

你平时虽然话不多，但我知道你是一个很有礼貌聪明活泼热心的好孩子。这学期中我发现你长大了，懂事了，在各项活动中认真积极，和同学相处友爱团结。愿意帮助老师，同伴，数学美术等方面有了很大的进步。如果你在音乐艺术活动中能大胆的表现自己，那就更好了。

你的活泼好动是我对你的第一印象，在班级中你尊敬师长，做事认真你很爱干净，这是你的良好习惯，自我服务能力也较强，在各项活动中你都非常乐意参加。只可惜小手举的少了点。有时还会不小心损坏教室中的财物。我希望你提高自己的自控能力，学会自律，你将成为老师最值得骄傲的孩子。

你是个聪明可爱勤劳的小男孩儿。这学期你的进步很明显，你上课认真爱举手发言，能说出自己的想法。你爱帮助有困难的小朋友，喜欢做一些力所能及的事，希望韦威以后保持好的优点，做事再快一点，细心一点，平时多看看图书，多认识一些字宝宝。你一定会是最棒的!

你是个活泼可爱的小男孩，这学期你的表现很棒，你懂礼貌，喜欢和小朋友一起玩耍，学习上你很认真，学会了许多的本领，你会念儿歌，认识了许多的汉字，吃饭午睡的习惯也好。老师希望你以后能多做些数学题，加强生活自理能力，让自己变得更加聪明能干。加油哦!

你是个活泼聪明又能干的小男孩。这学期你的表现很好，上课能主动举手发言，声音也比以前响亮多了。你的生活自理能力强，经常帮老师做一些力所能及的事情。你的画画提高很快。数学方面也有明显进步，希望你多读一些图书，增长些知识，认识更多的字宝宝。上课能更专心做事更细心。做一个棒小伙!

你是个活泼大方的女孩子，这学期你在各方面都有明显的进步，你开朗了许多，也大方细心了。特别是自我服务能力有所提高。中午吃饭睡觉都是最好的。你现在很愿意参加游戏活动，小组长工作认真负责，画画和数学写得都不错。你认识很多字宝宝。希望以后做事的速度快一些，你一定会变得更好。

你是个聪明活泼的小男孩。你很爱学习爱动脑爱看书。上课时能经常听到你提的一些独特的问题。你的画画有很大的进步，还参加了绘画比赛。本学期你各方面有较大的进步，尤其是吃饭午睡都表现都很好，你的语言发展也有明显的提高，认识了很多汉字。希望以后保持好的优点，做一个棒棒的小男子汉!

你是个善良又内向的小女孩。这学期你进步了很多，上课时爱发言了，吃饭也快多了。爱笑了，爱和其他小朋友一起玩了。还会念儿歌讲故事。你的绘画比以前进步了很多。老师希望你以后胆子大多参加一些集体活动。把自己要表达的意思说的再清楚一些，有时间的时候都看看书，多认识一些汉字，提高口语表达能力，你会变的更加棒的!

在老师的眼中你是个好孩子。你好学懂事乖巧。在活动中你能控制好自己，拼音和数学练习做得好，是许多小朋友学习的榜样。我希望你每天的生活更加自由愉快，有时可以调皮一点，锻炼好自己的身体，胆子更大点，更主动地和老师交流。希望你在一年级做个三好学生。

老师最喜欢你那可爱的笑容，你很诚实，对老师有礼貌，跟小朋友相处也非常好。你爱动脑筋，每次上课你都能踊跃举手发言，发表自己独特的见解，老师很喜欢;你爱参加体育活动，而且饮食习惯也很好。你就要上小学了，老师相信你会越来越棒的!

你是一位聪明可爱的小朋友，你爱动脑筋，好奇心强，喜欢观察。有时你的发言能给老师带来意外的惊喜。你团结同伴，乐于助人，小朋友们都很愿意和你交往。每次你总能乐意完成老师交给你的任务。作业认真是老师最喜欢你的地方。希望你在一年级取得更好的成绩。

你是一位聪明可爱勇敢坚强的小男子汉，在老师的眼中你爱动脑筋，好奇心强，你的聪慧常常能给老师带来意外的惊喜。团结同伴乐于助人的你是许多小朋友的好榜样。每次你总能认真完成老师交给你的任务，是个能干的小帮手。希望你在一年级做个三好学生。

你是位活泼可爱的小姑娘，在园能尊敬老师，友爱同伴，积极参加幼儿园的各项活动。帮老师做事，是老师的好帮手。你的小手很能干，绘画手工做数学练习都很好。老师和小朋友都喜欢你，夸你真棒!课堂上有时你能举手发言，说出自己的不同意见。希望你在一年级好好学习争做三好学生。

每天你总是一副嘻嘻哈哈的表情，让我感受到你是多么的幸福。你聪明可爱，剪纸做数学练习都不错。写拼音你总是第一个写好。可不注意质量。你喜欢参加各类集体活动。但不太遵守规则。希望你在一年级里做事要精益求精，争取好成绩。

你是个聪明有礼貌喜欢帮老师做事的好孩子。你的动手能力很强，画画手工都很好。你的拼音数学练习做得不错。在庆“六一”演出中，你表演的节目真棒!老师和小朋友都为你鼓掌。希望你在以后的学习中再接再历，争取更大的成绩。

老师最喜欢你那可爱的笑容，你很诚实，对老师有礼貌，跟小朋友相处也非常好，你爱参加体育活动，而且饮食习惯也比以前好多了，健康的身体让你在体育课上惹人注目。希望你在一年级的各项活动中都能积极主动，成为全面发展的好孩子。

你是个大方又文静的小女孩。你在这学期里的表现很好，也学会了许多新本领，特别是画画提高较快。你喜欢帮助别人，也喜欢劳动。你的自理能力也很强。但是你的胆子还不够大，老师希望你以后上能经常举手发言，开动自己的小脑筋。遇到事情能及时告诉老师，不要为一些小事就哭鼻子。下课要经常去多认识一些字宝宝。让自己变得更棒，好吗?

你是个可爱善良又聪明的小女孩。这学期你进步了很多，你比以前能干多了。上课你喜欢开动小脑筋，常举手发言。你的自理能力也变强了，你的画语言发展进步很快。你参加了舞蹈兴趣小组后，动作的协调性强多了。在这次节目中你表现得非常出色。希望星星以后能多参加这些大型活动，让自己得到很好的锻炼。你一定会变得最棒的，加油!

你是个大方又能干的小女孩。这学期你的进步很大，你的自理的能力很强，能做好自己的事情。你爱劳动，爱帮助别人，小朋友都比较喜欢和你在一起玩。上课也经常举手发言了，画画也比以前进步了，数字也写得好。老师希望你以后继续保持好的优点，利用空余的时间多看一些图书，提高表达能力，老师相信你一定会变得更加棒的，可以吗?

你是个活泼可爱又聪明的男孩子。这学期你的进步很明显，你变得能干多了，喜欢上幼儿园，小朋友都喜欢和你在一起玩。你喜欢的事一定会把它做的最好，如：跳绳。你的画画也进步了，语言表达能力也变强了。你爱看书，爱学习，认识的字也多了。老师希望你以后能多参加一些劳动，把自己的身体变得棒棒的，做一个棒小伙!

你是个聪明可爱又勤劳的男孩子。这学期你的表现很好，你大了变得更加懂事了，做事认真又细心，上课也爱开动小脑筋了，爱学习了，你的画画很好，还得奖了呢!你的数字也写得很好，自理能力也强多了。希望你以后不要动手碰的孩子，有事及时找老师，多看一些图书，提高自己的阅读能力，增强语言表达能力，胆子变大一些，让自己变得更棒，好吗?

你是个活泼聪明又有些调皮的小男孩。这学期你的变得能干多了，对老师有礼貌了，吃饭午睡穿脱衣服都不要老师帮忙了，自理能力强了。有时还能帮助别人，整理玩具，收拾图书。你的画画和写数字都有进步。老师希望你以后做事情更加的细心一些，上课认真一些，能大胆的举手发言，能积极参加各项活动。让自己变得更能干，可以吗?

你是个聪明活泼又大方的小女孩。这学期的表现很出色，画画能力提高了，画面干净，色彩也涂得好。你上课认真，吃饭比以前好了很多，有时还能添饭。你参加了舞蹈兴趣小组，在这次六一的表演中你的表现很出色。老师希望你能更加努力。做事还要更加的定心细致。你一定会变成最棒的!

你是个聪明可爱又大方的男孩子。你这学期的表现很好，上课非常认真，可爱动脑筋了，常常举手说出自己的想法，提出自己的问题。参加兴趣小组后画画有很大提高，还得奖了呢!你特别喜欢和老师说一些自己的事，你喜欢去发现一些新的东西，去探索。是个很爱学习的好孩子。希望以后做事再细心一点，多参加一些集体活动，让自己变得更棒，做一个棒棒的男子汉。

2013年乡镇党风廉政建设、纪检监察工作总结和2014年工作安排

今年以来，**乡纪检监察工作在县委、县政府和县纪委、监察局的正确领导下，以党的xx大精神为指导，坚持科学发展观，紧扣“稳定、发展”两大主题，着力构建和谐社会。根据开江纪发[2012]28号和开江纪办[2012]5号文件精神，**乡进一步解放思想，转变作风，深入实际，全面进行自查，现将有关情况汇报如下：

一、组织领导

**乡纪检监察工作在乡党委政府的领导下，积极努力开展工作，成立了奥运期间安全稳定信访工作领导小组和干部下访组，由乡党委书记任组长，并下设8个工作小组，分别到7个村和1个社区开展工作，帮助群众排忧解难，为基层服务。

二、重点工作开展情况

1、农业产业发展

①蚕桑：以袁家坪村密植桑园为龙头的蚕桑商品化基地已基本建成，全乡新规划4个村共栽桑3000亩。

②冬枣：周家河坝村已建冬枣基地400亩。

③烟叶：全乡种植烟叶500亩。

④养殖业：一是依托隆鑫牧业科技开发公司和农欣养羊专业合作社，推行山羊改良换种，通过业主和大户推进以乐至黑羊为主要品种的商品羊养殖业发展，目前已培育养羊大户12户，带动全乡150余户群众养羊近只。二是培植养殖大户。沙坝村新建养猪场1个，投资近50万元，丁家山村刘志生投资20余万元建肉牛养殖场1个，养殖肉牛40余头，极大推动了我乡畜牧业的发展。

2、林权制度改革工作

成立了领导小组，确定专人负责，确保经费到位（全乡投入近两万元）。全乡7个村的软件资料已全部完成，近4000户的林权证正在审定和发放。

3、安全信访稳定工作

一是加强安全隐患的排查；二是对重点区域（摩的非法营运、超载、生产自用船载客、非煤矿山等）进行重点打击；三是组织“安全知识进学校、进社区”活动，提高全民安全意识；四是对信访户、信访老户实行任务、责任到人做稳控工作，全年无集体上访和越级上访现象。

4、认真贯彻《四川省政府投资工程建设项目比选办法》、《四川省国家投资建设工程项目投标条例》、《四川省监察厅关于监察机关监督检查建设工程招投标工作有关问题的通知》，规范招标行为，加大监管力度。

三、惠民政策落实情况

1、新农村建设：扎实推进县级示范村（袁家坪村）、乡级示范村（周家河坝村）的建设，以点促面，全面推进全乡的新农村建设工作。加大基础设施、产业结构、户办工程建设。两个示范村共投入近300万元建成通村公路水泥路9公里，泥结碎石路2公里，便民路7公里，沼气池100余口。

2、场镇排污治理工作：已完成集中处理生活污水处理池1个，解决170户的排污，沼气池47口，化粪池41口，解决了场镇的生活污水直接排入沙坝河的问题。

3、公路建设：完成了袁家坪村续建硬化水泥路3.5公里，启动了蔡家坝村新建水泥路2公里，丁家山村新建水泥路2.6公里，泥结碎石路5公里，石垭口村新建泥结碎石路1.2公里工程。

4、全乡水利良种补贴9.2万元，种粮直补13.5万元，综合直补28.2万元，油菜直补5.2万元，移民补贴占28.3万元，全部打卡直发到户。

四、抗震救灾工作

一是启动了应急预案，加强排查和24小时值班；二是做好对全垮户和严重危房户的安置工作，建集中临时安置帐篷安置8户，已发放过度安置费12户24000元，发放生活救助金30户27000元，救助大米5000斤，面粉1150斤，因灾生活救济款10000余元；

三是积极组织灾后重建，对重建户12户进行了规划，目前已基本完成建房；四是组织乡村干部对受灾困难群众进行帮扶，确保了受灾群众的生产生活。

五、机关效能建设

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给宝宝的表扬信范文

孩子们在学习或者生活上表现的很好，父母为孩子感到骄傲，更应该表扬孩子，给孩子鼓励。下面第一范文网小编整理了写给孩子读书的表扬信，欢迎阅读。

表 扬 信

亲爱的宝贝：

你好，今天妈妈怀着愉快的心情给你写表扬信，因为你确实是个值得表扬、值得爱的好孩子。下面，妈妈就来夸夸你：

你非常孝顺。记得前几天，妈妈灌暖瓶时不小心被开水烫了一下，你小心地扶妈妈坐下，先是用凉水泡，接着又拿来了牙膏，轻轻地给我抹上，边抹边说：“妈妈，你勇敢坚强点，一会就好了。”孩子，谢谢你，妈妈爱你!妈妈还记得六一儿童节时，你把幼儿园发的好吃的东西留给爸爸吃。吃饭时，知道给爸爸、妈妈端饭，总是说，爸爸妈妈先吃。

你非常懂事。星期天你很想买小洋人酸奶饮料，妈妈告诉你说小孩子喝饮料对身体不好，你虽然心里很想买，但是很好地控制住了自己，没有再提买饮料的事，我们买了旺仔牛奶和酸奶。孩子，你已经学会了控制自己的情绪，妈妈真为你高兴。

你知道自己的事情自己做，做得很好。周五洗澡时，你说：“妈妈我自己洗，我长大了，自己的事情自己做”。洗头时，你先是低着头，两只小手把头发用水浸湿，闭着眼睛请我给你手上倒上洗发液，然后轻轻地、一点点地搓在头发上，搓了一会后，又用水把头发冲干净，还问我：“妈妈，洗干净了吗?”我给你指出仍有泡沫的地方，你耐心地冲干净了泡沫。接下来，你自己坐在澡盒里，认真地洗了脸、脖子、胳膊、肚子、腿、脚。妈妈给你吹头发时，你非常配合，问我：“妈妈，你出汗了吗?”我高兴地回答：“没有，我孩子长大了，自己会洗澡了，妈妈不会像你小时侯给你洗澡时一样出一身的汗。”

星期天，你自己去卫生间拉屎，自己擦屁股，没有再让妈妈帮忙。我要帮忙，你笑着说：“妈妈，你怎么忘了，我会自己擦。”

亲爱的孩子，现在你已经学会了自己洗脸、刷牙、洗脚、洗袜子。每天上学时，你自己穿袜子、穿鞋、自己背书包，看着你开心地做自己能做的事情，妈妈也很开心。

你爱劳动，曾经踩着小凳子洗碗、洗锅，不但里面洗得干净，还把外面也洗得很干净。你还帮妈妈叠衣服、扫地、拖地。星期天，你拿毛巾认真地把咱家的旋转椅子擦得很干净。妈妈在这里要特别夸夸你叠衣服的水平有多高，还记得你把自己的衣服全都叠得整整齐齐，摞成一摞，再放到衣柜里。

你讲卫生，不乱扔垃圾。星期六我们准备去师大玩，下楼梯时，你看见楼梯上有垃圾，捡起来放在了我提的垃圾袋里，还对我说：“妈妈，别人乱扔垃圾，我们不能，我们把它捡起来扔到垃圾桶里，不然会生虫子。”

你很有礼貌。上周五，我去幼儿园接你，回家的路上，遇见了我的一个同事，你主动说：“阿姨好!”。今天在幼儿园院子里玩装空气的游戏时，你看见你的体育老师，主动说：“徐老师好!”。上厕所时，妈妈还看见你跟打扫卫生的阿姨打招呼。妈妈接你时，你会说：“妈妈下午好!”，回到家，你还给妈妈捏肩膀、捶背。星期天妈妈的手有点疼，你认真地看了看，给我吹了吹，轻轻拍了拍，说：“妈妈，不要紧吧，还疼吗?”呵呵，我可爱的宝宝知道关心妈妈，妈妈很高兴。

你上课认真，能专心听老师讲课，积极回答问题。今天韩老师上课时，老师发给你的是白菜图片，你准确地贴在了蔬菜类里。郭老师上课时，当老师拿着一张堆着很多垃圾的图片问大家：“这些垃圾会把空气怎么样?”时，你清晰而响亮地回答：“污染!”。孩子，你已经学会了思考，妈妈为你高兴!上体育课时，我看见你动作非常灵活，小心地走过独木桥，侧身穿过圆拱门，跨过了跨栏。做课间操时，你像小鸟一样自由地伸展双臂，随着音乐的节奏，不时变换着各种各样的动作，垫脚尖、踢腿、蹬脚。

你做事沉稳，不着急。早上玩玩具，你搭得很认真，四个小物块，在你的手里，一会就被搭在了一起，收玩具时，你又把它们拆开，放在玩具筐里，把玩具筐放在了玩具柜里，做得很好。吃午饭时，你拿着筷子吃面条，用筷子用得很好，一口一口地吃，不慌不忙地把一碗面条都吃完了，没有浪费粮食。吃完后，拿着筷子去盛饭，韩老师说把筷子放在桌子上再去盛饭，你回到座位上把筷子放好才去的。吃完饭，你用毛巾把桌子擦干净了才坐下。到了午休时间，妈妈要走时，你没有哭。亲爱的孩子，所有这些，妈妈都看在眼里，喜在心头，你很棒!

说到跟小朋友的交往，看到你开心地跟小朋友玩，有礼貌、不打架，妈妈也很高兴，妈妈希望，你能跟每位小朋友友好相处，宽容大度、相互谦让，不争抢，不动手。

亲爱的孩子，妈妈发现，你上中班后，懂事了很多，身体也越来越健康。今天一上午跟你一块听老师讲课，看你玩游戏，做课间操。妈妈看到郭老师、范老师、韩老师面对你们，笑容是那么亲切、声音是那么温柔，对小朋友充满了爱心，不发脾气，非常有耐心。联想到自己，妈妈觉得我还需要不断地学习，学习如何做个好妈妈。妈妈认为，孩子就是孩子，你毕竟才刚刚四岁半，你有你的思维与想法，以后，妈妈会更加耐心地去听你的想法，控制自己的脾气，不轻易发火。

亲爱的孩子，妈妈要感谢你，因为有你，每天要给你做饭，妈妈才开始研究起如何把每天的饭菜做得更香、更有营养、更健康。因为有你，妈妈也养成了少看电视，早睡早起的好习惯。每天听到你甜甜地叫妈妈，我就觉得好幸福，就连对门的阿姨也说，每天听到你甜甜的童声，让她们非常羡慕。

亲爱的孩子，你的优点还有很多，妈妈还会继续给你写表扬信，希望我可爱的宝贝每天开开心心，快快乐乐!

20xx年10月31日

妈妈

写给孩子读书的表扬信

亲爱的张锦东:

昨天晚上你睡着的时候，爸爸打电话了，他问你最近乖不乖，身体棒不棒，学车了没有，是不是又认了新的字宝宝，做了更多的分成?

妈妈说张锦东最近很好，早上起床会喝水，蔬菜鱼肉每种食物都有吃，还跟老师学认字、做分成。午休的时候会安静地管住嘴巴和眼睛，让他们都轻轻闭上，静静地躺着，躺一会儿就睡着了。

爸爸很爱你，工作再累再难他都会坚持做好，他还开心地和朋友打招呼，遇到生气的事他会做深呼吸、或者找个好朋友说一说、又或者一个人静一静，这样一来，生气就消失得无影无踪了，然后又是个美好的一天，对吗?

前几天爷爷回家的时候，你叮嘱爷爷带上吃的和水，还送爷爷好吃的点心和漂亮的数字作业，真是个有爱有礼貌的好孩子。

对了，我们月亮班应该有30多个小朋友吧?可是亲爱的老师只有3位是不是?如果你们都快乐地做早操、有秩序地盛饭喝水上洗手间、用心地听老师讲课、安静地午休、开心地表演节目，那样会让亲爱的老师们轻松很多呢，我们大家一起加油，好不好?

.X.X

宝贝的表扬信范文

儿子：

你知道吗?最近妈妈很高兴，因为我看到了你的进步，看到了你的成长，这首我们一直期待的。

首先你在学习方面，有了自觉学习的冲动，能够抓紧时间学习，并且利用我上的时间看书，看到你的灯一直亮着，我们心里有无限的喜悦，因为你进步了，过去那种拖沓，对付的现象已经不在了，这真是一件大好事。这样一来你的成绩就会很快上来，就会进一步增强你的信心，就会让你从此开始，进入学习的情境中去。

然后，你学会了做事情，能够在休息时间，自己收拾房间，做的井井有条。有时候还会帮妈妈做些家务，努力减轻妈妈的负担，妈妈谢谢你!

其次，你懂事了，对自己的要求严格了，乱花钱的现象不见了，而且懂得不该花的不花这个道理。不再因此和爸爸妈妈生气，这怎能不让我们兴奋呢!

亲爱的儿子，有你我们是幸福的，你是我们的骄傲!谢谢你!加油，我们相信你会更好!!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

家长对幼儿园宝宝的评语

评语，评论的话；含有说明、解释或评论的话，作说明或讲解用的话。下面是小编为你带来的家长对幼儿园宝宝的评语 ，欢迎阅读。

1. 叶芯雨小朋友，你天真，可爱.喜欢和小朋友做游戏，对老师有礼貌，上课能认真听讲，但发言不够积极，老师希望你能大胆地在集体面前发言，做个自信、勇敢的孩子，争取更大的进步。

2. 王柄盛小朋友，你是一个聪明、懂事的小男孩。但是有点腼腆、胆小，一学期以来，你已经有了非常大的进步，有时也能举手发言，老师希望你以后更大胆些，能主动表达自己的想法和感受，好吗?

3. 夏嘉祺小朋友，你是个聪明、可爱又能干的小女孩。你非常喜欢和老师交朋友，说一些自己发生的事。你上课时非常认真，非常爱学习、爱看书认字。你的字写得也不错。你非常喜欢帮老师做事，老师希望你以后做事更仔细一些，做更能干的小女孩。你是最棒的!

4. 彭真真小朋友，你是个可爱、善良又能干的小女孩。这学期你的表现非常好，你各方面提高较快。认字、念儿歌都非常棒，你非常爱劳动，经常帮老师做一些事，而且做得非常好。你的认字水平也提高较快，认识了较多的汉字。你还学会了许多的歌曲，希望你以后上课能更认真一些，不要和其他小朋友说话。你一定会更棒的。

5. 王芷欣：你是一个文静、可爱的小女孩。在活动中遵守规则，也能积极地发言，也非常乐意参加各项游戏活动，你的数字写的特别漂亮;在绘画方面表现地非常出色，能独立完成各种活动要求，并取得较大的进步，在生活中和小朋友能够友好的相处，在吃饭、午睡的时候，你的表现也非常好。希望你在新的学年中，上课积极开动脑筋、大胆举手发言，变得更活泼、大方些好吗?

6. 欣雨：你是一个聪明、可爱的小朋友，我特别喜欢你寻求问题答案时的那份执着，你不喜欢大胆地回答问题，所以老师非常少能听见你那甜美的声音。你也不喜欢表现自己，所以老师看不见你那优美的舞姿。其实你非常能干，你非常有礼貌，对待同伴非常谦让，你每天吃点心时的表现也非常好，不讲话、不乱挑食，你少的就是你的自信心，。希望你进入大班后能积极举手发言，做一个自信自强、爱学习、爱动脑筋的小朋友。

7. 翁涵：，犹如精灵般可爱的小脸带着灿烂的笑容，这是老师每天都在期待的惊喜，你的快乐中带着些许的调皮，总是感染着身边的每位小朋友，连最内向的可欣也能在你的熏陶下变得开朗有活力，不得感叹你的笑容总是那样地富有魅力，你的舞姿非常优美，大家都非常想看你跳舞， 你也能主动和老师说一些自己发生的事，高兴时上课非常认真，非常爱动脑筋，能积极举手发言，说出自己的想法，并能积极的参加幼儿园的各项活动，让自己在各方面都表现得非常棒，特别是在六一的活动中，但老师也发现你的不快乐也是会感染到别人的，为了全班小朋友的快乐，希望你在新的学年中每天都保持快乐的心情，让我们的每一天都充满惊喜!

8. 欣妍：你聪明伶俐、外向，这样的性格非常好。你非常的愿意与其他小朋友交流，乐于帮助人，这一点老师非常喜欢。当你认真听课积极回答时，我觉得你就象一颗闪闪发光的星星，可当你看到你下午睡得有点朦胧的双眼，我又觉得你还有待于磨炼，在新的学年中，老师希望你上课时可以少讲话、多听讲、多动脑，中午在家睡一小会儿，每天都做个闪闪发光的星星!

9. 俞佳乐：你是一个聪明的孩子，只是你总是那么地沉默和缓慢，让人察觉不到你的出色。当有时你认真地参加学习，大声地回答问题时，我总是非常想对你说你是最棒的，而你沉寂在自己的世界里时，我的心里也在暗暗为你着急，希望新的学年中你能在各方面都有所进步，无论做什么事要对自己有信心，大胆参与，相信非常多人都可以发现你是一个非常出色的小朋友。

10. 王颖欣：你是一个非常聪明、乖巧、懂事的孩子，幼儿园的各项比赛你都能够积极参与，并且都有非常好的表现，积极参加各种活动，并在活动中大胆表现自己，有自己的想法与创意，在各方面都表现出非常强的能力;班级里你乐于帮助其他小朋友，是老师的得力小帮手，并被评为好孩子，特别是在六一活动中，你那可爱大方的小羊形象在所有人心中留下了美好的回忆，希望在新的学年里继续努力，做个全面发展的好孩子。

11. 佳欣：你一直是老师心中听话、讲道理的好孩子，乐意参加班级里的各项活动，不和小朋友争抢玩具，大家都非常喜欢你，虽然你在学习上与别人还有年差距，不过只要有战胜困难的决心和勇气，每一天都在积累自己的知识，每一天就会在不断地进步，只要你认真地去努力，相信你会做得更好!

12. 王欣怡：能干的你，每当老师、小朋友需要帮忙时，你总会伸出援助之手，喜欢跳舞的你，总是用美妙地舞姿向我们展示着各种华丽的乐章，让人如痴如醉，在语言上，你的语言优美，而且想象力也特别丰富，小朋友都非常喜欢，做事情有自己的想法，就是脾气有些倔强，会因为一些小事情而不高兴，在新的学年中希望你能继续努力争取让自己获得全面的发展，加油吧!

13. 王佳珍：内向，却非常聪明的好孩子，对老师有礼貌，小朋友之间能团结友爱，吃点心、做操都非常认真，能积极参加户外活动，上课特别认真，总能非常好地完成老师分配各种作业，在集体回答和讲述中都表现地非常好，但却不敢大胆地个人在大家面前表达自己的想法，希望在新的学年中，你能再自信、勇敢点，你会更出色!

14. 你是一个天真可爱聪明懂事的小朋友，上课能认真地听老师讲故事念儿歌，值日生工作主动积极，你能与小朋友友好相处，但遇到困难你喜欢流眼泪，马上就要上小学了，希望你更加勇敢些能主动与别人交流，老师相信你一定会变得更加能干的，加油吧!

15. 你是一个聪明伶俐的小男孩，这学期你的进步真大，上课时能认真听讲，有时还积极举手发言，平时你非常乐意帮助同伴，绘画比以前有进步。不过，有时候还比较淘气，不能管住自己坚持完成任务才出去玩，就要上小学了，你一定会更加努力的，对吗?

16. 你是一个文静内向的小朋友，你的小手非常能干：被子能叠得整整齐齐，手工作品做得特别精巧。上课你能认真听讲，有时能举手发言。但你遇到困难不能主动与老师小朋友交流，马上要做小学生了，老师希望你与人相处大胆一些，主动一些，好吗?

17. 你是一个聪明能干的小朋友，本学期你的进步非常大，口语表达能力提高了，动手能力也变强了，上课还能积极举手发言，大胆发表自己的见解，遇到困难能主动与老师交流。马上就要上小学了，老师希望你能学会关心别人，帮助别人。争取更大的进步。

18. 你是一个聪明懂事的小女孩，这学期你各方面都有了非常大的进步：上课能遵守纪律，积极举手发言。能和小朋友一起合作游戏。还能主动帮助老师为大家服务：发点心叠被子等。但是，你不喜欢主动与别人交流自己的见解，马上就要上小学了，老师希望你能大胆得去展示自我，表现自我。

19. 你是一个聪明可爱的小朋友，上课时能积极参与操作活动，喜欢举手发言了，你的数学操作作业做得真好。平时能与小朋友友好相处合作游戏，还会帮助老师为小朋友服务。马上就要上小学了，老师希望你能积极参加体育锻炼，加强身体协调能力的发展!

20. “你胆子大了，说话的声音也响亮了;每天来园总能主动的和老师、小朋友打招呼;能与小朋友说说话、开开玩笑了。”看到你的转变，老师真高兴。你在幼儿园非常懂事，能和小朋友们友好相处，也开始学着自己的事情自己做，你会自己吃饭、自己穿衣裤、自己入厕。你喜欢参加各种活动，画画时的你认真又耐心，作品还真漂亮呢!体育活动中，走高跷、跳圈、爬垫子，你也样样不示弱。你更喜欢音乐活动，总能看见你翩翩起舞的身影。但你胆子太小，在老师、小朋友面前非常少表达自己的想法。老师告诉你，你非常可爱，大家都非常喜欢你，以后多与老师、小朋友说说话，好吗?

21. 一声响亮的“老师早”不用看就知道是你，我们的凯凯。红红的苹果脸上每天绽放着灿烂的笑容。你是个快乐男孩，你乐意和小朋友一起在区角里活动，别看你是个小弟弟却是个懂事的好孩子，从不跟同伴争执，懂得和小朋友一样玩。自参加艺校美术班后，你画画进步可大了，落笔大胆、颜色鲜艳，有耐心，常常得到老师的表扬。平时你喜欢唱歌、跳舞、做游戏，乐于帮助别人，还是老师的小帮手，希望在新一年里，你能多参加体育锻炼，使身体更健康!

22. 胖乎乎的你，口齿伶俐，像百灵鸟一样，非常会表达自己的想法。小朋友都非常喜欢听你讲笑话，喜欢看你做滑稽动作，常常被逗得哈哈大笑，并嚷着再来一个，再来一个。你真的大家的“开心果”，你聪明活泼，勤奋好学，喜欢动脑筋，你对同伴友好，所以你有许多的朋友，如果你以后吃饭、做事再专心一些，相信你会更出色!

23. 陈翊萱：你是老师非常喜欢的孩子。闪亮的双眼中蕴含着灵气，文静的面容上隐藏着调皮是你留给老师的第一印象。你总是让老师觉得非常放心，因为你是个懂事的孩子。你的画画的非常棒，每位小朋友都为你折服，记忆力也非常强，在各方面都表现得非常棒，在活动中总能回答出非常多有创意的想法，特别是当你的脸上露出快乐的微笑时也是老师最快乐的时候，希望在新的学年中，能在吃点心上继续努力，对每件事情都充满信心，相信自己的，每天都用你的笑容来迎接新的生活!

24. 王芷妍：你是一个聪明、乖巧的孩子。在班里愿意与人交流，待人文明大方，能与同伴非常好地相处，对老师也非常有礼貌，是老师的好帮手。在学习上你总是在不断地努力着，每次活动中都能看到你高举的小手和带有点胆怯的回答，虽然声音非常小却说得非常棒，特别是在下半学期，你在各方面都表现得非常优秀，并被评为"好孩子"，在新的学年中，希望你能继续努力，对自己有足够的信心大胆表现自己，你一定会更加地出色!

25. 王诗淇：可爱的小调皮，老师喜欢看你嬉戏时的活泼样，喜欢你同老师讲心里话的认真样，喜欢老师表扬你时的开心样.在这学期中，老师发现你能大方的同小朋友交往，吃饭也进步了许多，上课也会大胆的举起你的小手告诉老师，小朋友你的答案和想法，这让我们都非常高兴，希望升入大班的你更活泼，更可爱!

市商务局年度工作总结和工作安排范文

20xx年，面对严峻的经济下行压力和繁重的工作任务，全市商务系统认真落实市委、市政府和省商务厅工作部署，把握“好为标准、快字当先”工作要求和稳中求进总基调以及“123456”总体工作安排，突出“调结构、转方式、促升级”主题，攻坚克难，积极适应经济发展新常态，较好完成全年各项目标任务，全力推进全市商务工作迈上新台阶。

一、主要经济指标完成情况

——社会消费品零售总额。全年完成422.5亿元，同比增长12.6，高出全省0.6个百分点，总量全省第10，增幅并列第3。

——服务业增加值。全年完成364亿元，同比增长10.6%，总量全省第11，增幅第8。

——外贸进出口。全年实现进出口18.52亿美元，同比9.56%，总量全省第8，增幅第5。

——外资外经。全年实际利用外资7.96亿美元，同比增长15.4%，总量全省第6，增幅第1。

二、重点工作开展情况

（一）内外贸发展环境持续优化。一是突出政策引导。20xx年，面对进出口下行巨大压力，我们迅速行动，提请市政府出台《xx市人民政府关于促进开放型经济发展的实施意见》和《xx市人民政府办公室关于进一步促进外贸发展的通知》，积极引导企业拓展进出口业务，同时大力宣传国家、省和市外贸促进政策并及时兑现，全年共兑现省、市外贸扶持资金1186万元。二是突出规划引领。紧扣五大发展新理念的要求和市委、市政府关于调结构转方式促升级的重大部署，深入谋划 “十三五” 商务发展规划，明确内外贸发展思路、目标任务和重点工作。科学制定《xx市现代服务业发展工程实施方案》，全面推进全市服务业发展提速、比重提高、水平提升。基本完成《中心城区商业网点规划》编制工作，待xx城市总体规划批准后，提请市政府研究审批，发挥《规划》对于城市商业发展的引领与控制作用，促进我市商贸流通业健康发展。三是突出法治化营商环境营造。牵头开展“双打”工作，20xx年立案查处侵权和制售假冒伪劣商品案件1400余件，案值500余万元，及时召开新闻发布会，通报具体情况，做到相关信息及时公布。积极配合市发改委做好诚信体系建设相关工作，扎实开展省级诚信示范企业认定。本着“行政权力进清单，清单之外无权力”原则，扎实做好政府权力清单和责任清单编制工作，经审核调整确定我局政府权力清单16项，便民服务项目9项。四是突出“大通关”环境改善。充分发挥外向型经济发展联席会议功能，着力改善企业生产经营环境，切实减轻企业负担。建立了商务、国税、海关、国检四方会商机制，通过会商及时帮助企业解决报关报检和出口退税方面的困难和问题，最大限度方便进出口企业属地报关报检。积极配合推进海关、国检以及海关查验场所发挥应有作用，启动口岸建设工作。“无水港”获得省政府口岸部门批准。

（二）外贸实体不断壮大。一是抓外贸企业孵化培育。大力实施“双百”工程，全年新增进出口实绩企业101家，实现进出口4.61亿美元，新增登记备案进出口企业160余家。市县联动，在全系统开展“献策献力、我为外贸做贡献”、“助企解困行动”等活动，对100家重点企业推行“一类一策、一企一策、一事一议”等个性化服务。建立进出口回转项目清单、出口供货潜力企业清单、重点帮扶企业清单、进出口企业孵化清单、进出口降幅较大企业清单档案5类清单，实行台账化管理，做到精准帮扶。20xx年，全市25家进出口逾千万美元的重点生产型企业实现进出口5.98亿美元，同比增长0.98%，占生产型企业进出口总额的52.34%，占全市进出口总额的32.31%。二是抓外贸综合服务平台引进培育。协助安粮国际做好全市进出口企业调研摸底，同时积极争取玉米进口配额，为引进安粮国际在设立分公司打好基础。三是抓外贸企业市场开拓。积极帮助和引导企业参加华交会、广交会、美国拉斯汽配展、德国科隆五金展等境内外知名展会，支持和鼓励立足传统市场，开拓新兴市场，探索“一带一路”沿线国家市场，优化国际市场布局，主动寻找贸易“蓝海”。全年共有200余家企业参加各类展会，参展参会企业数量创历史新高。四是强化金融支持。积极推动中小进出口企业及台资企业的专项贷款工作，全年共有10家企业取得1800余万元的贷款。引导一批企业积极与资本市场对接，拓宽融资渠道，如广信农化等企业通过上市获得发展所需的资金，绩溪四方电子在上海股权交易中心挂牌融资等。五是积极探索外贸新方式。以绩溪四方电商产业园以网仓基地为依托，同步上线保税仓（免税店）和进口商品保税商城，探索开展跨境电子商务。目前，已陆续引进产自加拿大等6个国家的红酒、啤酒、奶粉、化妆品等三十多个品类产品，并在“上街去”平台开始预售。

（三）外资外经工作有序开展。一是扎实做好外资统计工作。建立了外资统计预报机制和通报制度，加强对各县市区和市开发区外资审批和外资统计工作的服务，确保各类数据按时间节点准确、及时上报。二是积极支持企业“走出去”。支持和鼓励我市有条件的企业加快“走出去”步伐，新批外资企业16家，投资额达3.08亿美元。新批企业合同外资10476万美元。全市实际对外投资11079万美元，列全省第3位。新批8家境外投资企业，投资总额3598万美元。3家企业取得境外承包工程资格，取得历史性的突破。中鼎集团获省境外投资专项资金补助241万元。三是精心组织参加各类经贸交流活动。收集整理外资招商推介项目，建立项目库，组织100余家企业分别参加了安徽省与跨国公司（上海）经贸合作恳谈会、安徽省与日资企业（上海）经贸合作恳谈会、安徽省与台资（昆山）经贸合作恳谈会，东莞经贸合作恳谈会、中博会等，通过各种经贸交流活动，积极发掘招商线索，夯实招商基础。

（五）电子商务持续发展。一是突出试点示范。全面推动电子商务进农村，XX县继XX县之后成功获批国家级电子商务进农村综合示XX县，成功上线“1号店特产中国·广德馆”；绩溪电子商务进农村有序推进，先后成立县域电子商务综合公共服务中心和51个电商进农村便民服务点，“淘宝·特色中国·绩溪馆”也已上线运营；XX市主动承接阿里巴巴集团的“千县万村计划”，成立我省首个农村淘宝项目服务中心——农村淘宝宁国服务中心，10个村级服务站同时开业；XX县泾网电子商务公司成为全省首批淘宝大学指定县域电商培训机构。二是引导集聚发展。联合市现代服务业产业园管委会积极引导电商企业和市区分散的快递、物流企业入驻，推动双桥电子商务产业园区筹备建设；加强与宇培电子商务园区的沟通，推动园区做大做强，目前已入驻电商企业7家。三是加强企业帮扶。积极帮扶地方实力电商，帮助安徽祥天电子商务有限公司等企业，协调经营中遇到的难题，协调淘宝馆兑现相关政策资金，有效推动地方电商企业健康成长。

（六）行业管理不断强化。一是加强成品油行业管理。扎实做好20xx年度成品油零售经营企业年检、土地竞买预核准、规划确认等业务管理工作，强力推进20xx年储油库加油站油气回收治理工作，兑现补贴资金近90万元。二是加强典当、拍卖行业管理。组织全市的典当、拍卖企业从业人员参加省行业协会专项培训，提高从业水平，规范典当、拍卖企业的经营行为，同时做好日常各项行政审批和业务监管工作。积极按照市政府要求，部署防范和打击典当、拍卖行业非法集资工作。三是加强二手车、报废汽车管理。加强对报废汽车拆解回收企业、二手车交易市场和二手车鉴定评估机构的监管，规范市场经营秩序。开展20xx年度报废汽车补贴工作，全年共办理390余辆老旧汽车报废补贴业务，发放补贴资金约800万元。四是加强市场监管。加强对酒类流通备案、单用途预付卡和储备肉（活畜）储备动态监管，市场秩序进一步规范。

（七）市场文明创建和创卫工作有序推进。一是全力推进农贸市场提升改造。积极认真地做好市场创建组办公室工作。在全面摸清辖区内农贸市场情况的基础上，科学制定“一场一策”市场创建方案，对每个市场制定问题清单、整改清单、落实清单和责任清单，积极争取资金，保障改造经费。针对部分市场管理中存在的市区脱节、部门推诿等问题，在参考外地经验的基础上，拟定《xx市区菜市场管理办法》，进一步明确菜市场的建设、改造、经营和监督管理工作程序和规则。完成鳌峰菜市场和石板桥菜市场的重建工程，并正式投入使用。对硬件基础较好的9个菜市场按照标准化菜市场和创建工作要求进行改造提升。二是积极开展市场创卫工作。按照市创卫办工作要求，扎实做好市场环境卫生和经营秩序整治活动，加强了对宣州临时农贸市场的周边整治。做到市场外部实现“三无”（无乱搭乱建，无乱披乱挂，无乱停乱放），内部实现“六个起来”（出口畅起来、通道让出来、摊位规范起来、摊位卫生包起来、地面净起来、垃圾装起来）；经营户做到“两亮”（亮证经营；亮先进标识），市场整洁有序，顺利通过省级卫生城市验收。三是扎实做好全国文明城市创建首轮迎检工作。提请xx市创建文明市指挥部出台《市场创建组迎接中央文明办首轮测评迎检工作方案》，对城区所有市场制定了一场一策创建工作方案并对外公示，重点对中心菜场、西林菜场、银城菜场和宣州临时市场的创建氛围、环境卫生、经营秩序等，明确任务责任到人。局全体干部职工赴创建一线，参与创建、督导工作。

（八）机关自身建设不断强化。一是党建“主业”意识进一步增强。紧紧围绕全面从严治党要求，牢固树立抓好党建就是最大政绩意识，不断强化机关党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，充分发挥机关党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。二是扎实开展“三严三实”专题教育。通过扎实专题教育，局机关党员干部“看齐”意识进一步强化、理想信念更加坚定、思想认识进一步提高，作风进一步转变。三是机关效能进一步提升。建立和完善了机关管理制度12项，加强干部职工管理，切实做到以制度管人，按制度办事，机关岗位职责进一步明确、办事程序进一步规范、干部工作积极性进一步调动、办事效率和服务水平进一步提高，规范有序的机关工作环境全面形成。

三、工作安排

（一）主要目标：社会消费品零售总额增长11.5%；服务业增加值增长9.5%；进出口总额实现正增长；实际利用外商直接投资增长8%。

（二）工作思路：20xx年，全市商务工作将按照调结构、转方式、促升级“485”行动计划，全面落实市委市政府“2365”总体工作安排，坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，积极运用互联网思维，在夯实内贸基础、壮大外贸实力，促进内外贸融合发展上精准发力，努力做好降成本、补短板文章。具体工作将围绕一条工作主线、突出两类政策引领、把握三大重要支点、抓实四项重点工作、努力在五个方面实现新突破来开展。

围绕一条工作主线。紧紧扭住《加快调结构转方式促升级行动方案》这个总抓手，按照全市总体部署，深入实施485行动计划，把全面落实调转促目标任务作为20xx年商务工作的主线，抓实抓好，努力实现“十三五”商务经济“开门红”。

突出两类政策引领。内贸方面，以《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》和省政府有关文件为导向，积极推进“互联网+流通”行动，推动新兴流通方式创新，全面提升内贸发展水平。外贸方面，以贯彻落实省政府《关于促进外贸稳增长、调结构，加快培育竞争新优势的实施意见》和省政府《中国制造20xx·安徽篇》等文件为导向，努力实现我市外向型经济新发展。

把握三大重要支点。一是把握商务工作的着力点。立足发展壮大实体经济，发挥产业培育对促进内外贸实体经济发展的基础性作用。重点培育新增限上流通企业15户以上，孵化新增进出口实绩企业100户。二是把握商务发展的支撑点。结合行业发展特点、发展基础和发展潜力，推进县域商务经济差别化发展，夯实多点多极支撑发展的基层基础。三是把握商务经济的增长点。围绕供给侧结构性改革，推进商务领域降成本、补短板，清理“僵尸”企业，逐步释放改革活力，大力发展生产性服务业，提升发展生活性服务业，建立健全推进现代服务业发展工作机制，强化发展现代服务业的政策扶持，提升传统商贸服务业信息化水平。

抓实四项重点工作，即：

1、加强平台建设，突破制约商务经济发展瓶颈。一是搭建和拓展开放型经济发展平台。加大外贸综合服务平台的引进和培育，大力推进二类口岸建设，规划建设保税仓库，谋划建设综合保税区。建立和完善口岸综合协调机制，推动对外贸易转型升级。二是做实中小商贸流通企业服务平台。整合各类资源，完善和扩大服务功能，逐步实现部分项目的社会化、市场化运作，为众多中小商贸流通企业提供信息咨询、创业指导、市场开拓等服务。充分发挥商会、协会的作用，推进企业转型升级。三是做大做强电子商务发展平台。突出“互联网+流通”引领作用，加快发展连锁经营、现代物流和电子商务等现代流通方式，重点推进农村电子商务、跨境电子商务和移动电子商务三大平台建设。

2、突出试点示范，打造和彰显商务工作特色。一是全力推进电子商务进农村综合示XX县建设，创建国家级示范基地、示范企业，推动建设电商海外仓和人才培训基地。二是继续推进广德、宁国省级农产品现代流通试点县建设，推进广德、宣州省级服务业综合改革试点县（区）建设。三是积极申报省级及国家级城市共同配送试点项目。四是推进郎溪茶叶等农产品出口示范基地建设。

3、推进项目建设，积蓄和增强商务发展后劲。一是结合旧城改造和中心城区建设，加快特色街区等建设，打造城市核心商圈，提升中心城区商业能级。二是以推进现代服务业产业园区建设为重点，按照调转促目标任务，规划布局和培育发展市本级现代服务业聚集区，加快皖江冷链、亚夏汽车文化财富广场等项目建设，支持台客隆生鲜冷链项目做大做强。三是推进新建、改造农产品批发市场、县乡农贸市场和社区菜市场标准化改造建设。四是围绕培育和打造特色产业集群，着力引进一批商贸服务业重大内外资项目。五是积极推进市本级和广德、宁国海关特殊监管场所建设。

4、强化调度，全面落实各项目标任务。一是咬定目标不松扣，将按照市政府下达的“一单清”目标任务，善谋细琢措施，细化分解任务分工，明确时间节点，做到人人有责、件件落实。二是加强对指标的分析调度，强化指标预警监测。三是主动协调市直相关部门共同推进，积极配合统计部门加强和改进行业统计工作，对综合性统计数据, 建立分工协作的工作机制，充分发挥部门统计的职能作用。四是全面履行党风廉政建设“两个责任”，进一步加强作风建设，规范权力运行，继续加强政策研究和宣传，凝聚商务职工队伍合力，为全市商务经济发展提供保障。

力争在五个方面实现新突破。一是加快与安粮集团对接合作，在外贸综合服务方面取得新突破。争取20xx年一季度完成新公司注册并开展业务。二是以绩溪四方保税仓（免税店）和进口商品保税商城为基础，在拓展跨境电商业务方面取得新突破。三是以XX县、绩溪等社会化养老服务基地为载体，在社会化养老服务试点示范方面取得新突破。四是推进加工贸易转型升级，在服务贸易方面取得新突破。五是在商业诚信体系建设方面取得新成效、显现新亮点。

毕业实习是教学计划的重要组成部分，是巩固学生所学专业知识，培养学生社会适应能力，提高综合素质的重要实践性环节。为确保20xx届毕业生毕业实习工作的正常有序进行，现将有关具体事项安排如下：

一、组织领导

为加强毕业实习的组织和管理，学校成立毕业实习工作领导小组，小组成员如下：

组 长：杨 虹

副组长：胡春华

成 员：王四春、刘天祥、李立芳、朱开悉、杨峥嵘、欧阳资生、钟志平、黄福华、谢小良、向延仲、潘 建、姜曙光

各二级学院须成立相应实习工作领导小组并由各二级学院院长任组长。

二、时间安排

根据教学计划，20xx届本科学生从20xx年3月2日至20xx年4月20日进行毕业实习。

三、实习基本要求

1.各二级学院应根据各专业的毕业实习大纲，制定具体的毕业实习计划，包括实习内容和要求、日程安排、指导教师安排等，并于20xx年12月19日前报教务处实践教学科备案。

2.各二级学院应召开实习动员大会，向学生明确实习的目的、要求以及应该完成的工作等。

3.校外集中实习

⑴各二级学院要尽可能联系现有校外实习基地，将学生安排在实习基地集中实习。

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⑵对于实行集中实习的学生，各二级学院要选派业务水平较高，有一定实践经验且善于做学生思想工作、管理工作的专业教师担任实习带队兼指导工作。

⑶负责集中实习的带队兼指导教师，要明确实习要求，熟悉实习计划和实习大纲，并要提前到实习单位落实学生生活和实习的相关事宜。

⑷带队兼指导教师要加强对学生实习的平时考查，实习结束要写出详细的实习总结。指导教师对学生的违纪行为要及时进行批评教育，对情节严重、屡教不改者，及时报告学校，以便迅速作出处理。 ⑸负责集中实习的指导教师，要加强与实习单位领导的交流，争取实习单位的指导、帮助，密切学校与实习单位的联系。

4.校外分散实习

⑴分散实习的实习单位由学生自己选定。学生选定实习单位后，应及时将实习单位报告指导老师，并由指导老师报各学院实习领导小组。

⑵学生在落实实习单位一周内，必须填写《湖南商学院学生实习反馈表》(学生到教务处网站“下载中心”下载，A4纸单面打印)并寄送指导教师。

⑶分散实习的学生须与指导教师保持联系，及时汇报实习的基本情况。

5.校内集中实习

各学院根据相应的实习大纲，制定实习计划，在本学期第16周前将校内集中实习实施计划、指导教师安排报教务处实践教学科。

6.学生实习期间，各二级学院要安排指导教师利用电话、手机、E-mail等方式与学生保持联系，加强对学生的指导。

7.学生需要认真填写实习周记，实习结束时，请实习单位在《湖南商学院学生毕业实习鉴定表》上作出鉴定(一式两份，由学生到教 2

务处网站“下载中心”下载，A4纸双面打印)，并撰写不少于3000字的实习报告，上述材料于20xx年4月27日前交指导教师。

8.学生实习返校后，各二级学院要召开实习生座谈会，了解学生实习情况，认真填写《湖南商学院 学院20 届学生毕业实习情况汇总表》(由学生到教务处网站“下载中心”下载)，并由学院分专业填写实习总结(教务处网站“下载中心”下载)，20xx年5月22日前将座谈会纪要、毕业实习情况汇总表(Excel电子文档和纸质文档)、毕业实习总结等资料送教务处实践教学科。

9.各二级学院应按要求妥善保管学生实习反馈表、实习周记、实习鉴定表、实习报告等实习资料。

四、实习成绩评定

实习结束时，由指导教师在核实学生实习周记、实习单位鉴定意见的基础上，根据学生实习报告评定实习成绩。

五、实习经费

实习经费及开支标准按学校相关规定执行，各二级学院可以根据实际情况调整集中实习和分散实习学生的实习补贴。

六、其他

1.实习报告的写作原则上应按照《湖南商学院实习报告规范化要求(修订)》完成(见教务处网站“下载中心”)，同时，各学院也可结合专业特点作适当改进，并将改进后的文件报教务处实践教学科。

2.各二级学院于20xx年12月22日下午2：30—5:00到教务处实践教学科领取毕业生实习周记、实习资料档案袋等资料。

一、学生情况分析

两班共有学生78人，从整体上看学生学习数学的兴趣浓厚，有80%的学生能完成基本的学习任务。但只有20%的学生思维敏捷，有一定的深度和广度，基础知识较好，思维比较发散，有初步的创新意识和能力，在课堂上能积极思维，主动参与学习活动。还有20%学生在学习习惯、思维方式等方面都不是很好，其中有一小部分学生不善于学习，不愿意参与到学习活动中来，没有好的学习习惯，自我控制能力不够，注意力不集中。基础知识较差，口算水平，无论速度上还是正确率上，都有待提高;学习方法上，更要进一步加强，他们面对有难度的问题，只知道生搬硬套。特别有三四个学生在数学的学习上不知道怎么学习，基础知识很差，每次考试也就60——70分，经常不及格。另外还有极少部分学生学习状态不稳定，还需要老师和家长做好思想引导工作。

二、教材分析

本册教材包括下面一些内容：除数是一位数的除法，两位数乘两位数，小数的初步认识，位置与方向，面积，年、月、日，简单的数据分析和平均数，用数学解决问题，数学广角和数学实践活动等。

除数是一位数的除法、两位数乘两位数、面积以及简单的数据分析和平均数是本册教材的重点教学内容。

在数与计算方面，这一册教材安排了除数是一位数的除法、两位数乘两位数以及小数的初步认识。这部分乘、除法计算仍然是小学生应该掌握和形成的基础知识和基本技能，是进一步学习计算的重要基础。

从本册开始引入小数的初步认识，内容比较简单，此时学生在日常生活中经常遇到或用到有关小数的知识和问题，这部分知识的学习，可以扩大用数学解决实际问题的范围，提高学生解决问题的能力;同时也使学生初步学会用简单的小数进行表达和交流，进一步发展数感，并为进一步系统学习小数及小数四则运算做好铺垫。

在空间与图形方面，这一册教材安排了位置与方向和面积两个单元，这是本册教材的另两个重点教学内容，为发展学生的空间观念提供了丰富的素材。通过这些内容的学习，让学生初步形成辨认方向、表达与交流物体所在的方向的能力等。通过现实的教学活动，让学生获得探究学习的经历，探索并体会引进统一的面积单位的必要性，认识面积单位，掌握长方形、正方形的面积公式，进一步促进空间观念的发展。

在量的计量方面，本册教材进一步扩大计量知识的范围，除了面积单位的认识外，还安排了认识较大的时间单位年、月、日及24时计时法。这些内容的教学可以进一步发展学生的空间观念和时间观念，并通实际操作与具体体验，培养学生估计面积大小和时间长短的意识和能力。

在统计知识方面，本册教材让学生初步学习简单的数据分析和平均数。教材向学生介绍了两种不同形式的条形统计图，让学生利用已有的知识，学习看这两种统计图，初步学会简单的数据分析;通过学平均数的含义和简单的求平均烽的方法，初步理解平均数的意义和实际应用，进一步体会统计在现实生活中的作用。

在用数学解决问题方面，教材一方面安排了一个单元，专门教学用所学的乘除法计算知识解决生活中的简单问题;另一方面，安排了“数学广角”的教学内容，引导学生通过观察、猜测、实验、推理等活动学习简单的集合思想和等量代换思想，并能应用集合和等量代换的思想方法解决一些简单的问题，培养学生观察、分析及推理的能力，培养他们探索数学问题的兴趣和发现、欣赏数学美的意识。

本册教学根据学生所学习的数学知识和生活经验，安排了两个数学实践活动，让学生通过小组合作的探究活动或有现实背景的活动，运用所学知识解决问题，体会探索的乐趣和数学的实际应用，感受用数学的愉悦，培养学生的数学意识和实践能力。

三、教学目标

1、会笔算一位数除多位数的除法、两位数乘两位数的乘法，会进行相应的乘、除法估算和验算。

2、会口算一位数除商是整十、整百、整千的数，整十、整百数乘整十数，两位数乘整十、整百数(每位乘积不满十)。

3、初步认识简单的小数(小数部分不超过两位)，初步知道小数的含义，会读、写小数，初步认识小数的大小，会计算一位小数的加减法。

4、认识东、南、西、北、东北、西北、东南、西南八个方向，能够用给定的一个方向(东、南、西、或北)辨认其余的七个方向并能用这些词语描述物体所在的方向;会看简单的路线图，能描述行走的路线。

5、认识面积的含义，能用自选单位估计和测量图形的面积，体会并认识面积单位(平方厘米、平方分米、平方米、平方千米、公顷)，会进行简单的单位换算;掌握长方形、正方形的面积公式，会用公式正确计算长方形、正方形的面积，并能估计给定的长方形、正方形的面积。

6、认识时间单位年、月、日，了解它们之间的关系;知道各月以及全年的天数;知道24时计时法，会用24时计时法表示时刻。

7、了解不同形式的条形统计图，初步学会简单的数据分析;了解平均数的意义，会求简单数据的平均数(结果是整数);进一步体会统计在现实生活中的作用。

8、经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。

9、初步了解集合和等量代换的思想，形成发现生活中的数学的意识，初步形成观察、分析及推理的能力。

10、体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

11、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

四、本学期的教学重点和难点

1、教学重点和难点

除数是一位数的除法、两位数乘两位数、面积以及简单的数据分析和平均数是本册教材的重点教学内容。位置与方向和面积两个单元，是本册教材的另两个重点教学内容。

五、具体措施

1、创设一个自由、开放、安全的学习氛围，从而拓展学生的思维点击，学生的创新火花。

2、课堂上引入开放性的例题，使学生在探索中促进发散和求异思维的发展。

3、改革课堂教学的空间组织形式，采用问题式教学与小组合作交流等形式来揭示知识的规律和解决问题的方法，并在问题与合作交流中学会互相帮助，实现学习互补，增强合作意识，提高交流能力。

4、创设问题情景，鼓励学生大胆质疑。

5、对学有余力的学生鼓励他们积极参加拓展练习，课堂上准备一些不同层次的练习激发学习数学的兴趣，发挥他们的潜力。

20__学年第二学期三年级数学教学进度表

周次 教学内容 周次 教学内容

一 一、 位置与方向(5) 十 六、面积

面积(4)

二 二、除数是一位数的除法

口算除法(3)笔算除法(1) 十一 面积(3)

五一休假

三 笔算除法(4) 十二 七、小数的初步练习

小数的初步练习(4)

单元练习(1)

四 笔算除法(3)

单元练习(1) 十三 八、解决问题

解决问题(4)

五 三、统计

简单的数据分析(2)

平均数(2) 十四 单元练习(1)

九、数学广角

数学广角(2)

单元练习(1)

六 年月日

年月日(4) 十五 总复习(4)

七 年月日(1)

五、两位数乘两位数

口算乘法(3) 十六 端午休假

总复习(2)

期末复习(1)

八 笔算乘法(3)

清明休假 十七 期末复习

九 笔算乘法(1)

期中复习、练习(3) 十八 期末复习

放寒假了，幼儿园为孩子们设计、安排了一套丰富的寒假计划。建议小同学们在寒假中做到“4个学会”，完成“6个一”。

4个学会

“学会生活”“学会做事”“学会交往”“学会学习”。

“学会生活”

要求小朋友们一日生活要有规律，什么时间该做什么要像在幼儿园一样遵守规则。建议中、大班的小同学，在成人的指导下，做个小小的寒假计划，好似大班小同学学习看钟表、认识时间，从小培养做时间的主人，做生活的主人。

“学会做事”

即自己的事情自己做，如同小班幼儿学习自己穿衣、系扣、穿袜，中、大班幼儿学会叠被子、整理衣物、收拾餐具、洗袜子等，鼓励小同学帮助父母和老人做些力所能及的事情。

“学会交往”

就是让幼儿在与成人或同龄伙伴及客人接触中，学会有礼貌，与人交流，大方地展示自己的才艺和作品，让幼儿感受与他人交往的乐趣。

“学会学习”

则鼓励小同学们通过与自然、社会的接触，学习更多的知识。

6个完成

指读一本书、讲一个故事、讲一件春节里有趣的事、画一张画、做一件手工作品、帮家长做一件有意义的事。

幼儿园老师希望家长们能够让小同学在“4个学会”中感悟到幼儿园新的教育理念和方法，千万不要给小同学们加重负担、留作业，强迫他们按成人意愿做他们自己不喜欢做的事情，要给他们更多的自由和广阔的空间，让他们享受寒假和新春佳节给他们带来的快乐。希望开学后孩子们能高高兴兴到幼儿园，和小同学、老师共同分享“6个一”带来的快乐。

XX市民主评议行风活动安排计划

为使200*年的民主评议行风工作有计划，有步骤的扎实有效开展，推进行风建设，为优化全市的发展环境做贡献，特制定安排计划如下： 3月份 总结部署月 1、制定全市行风评议实施方案，以市委文件下发。 2、召开全市行风监督员大会，通报去年全市行风评议结果和今年省、市工作安排，部署工作任务，强调工作纪律规定。 3、召开各类部门的座谈会，进一步研究部署行风评议具体工作。 4、各参评部门按照吴书记提出的“四个延伸”的要求，分别制定行风建设工作计划、确定本单位参评的职能科室，并指导其科室制定行风建设方案。 5、组织21个部门开展一次执法标准化宣传，采取“答记者问”、集中上街宣传等形式。 6、在新闻媒体开设“深化行风建设优化发展环境”专栏，继续在电台开通“行风热线”。 7、参评部门对重点解决的问题，达到的目标向社会承诺。 4月份 深化落实月 1、每月组织一次参评部门开展“阳光投诉”活动，参评部门分批分期在时代广场举行“阳光投诉”，接受群众举报投诉和政策咨询。 2、调度指导各级各参评部门开展行风评议工作。组织参评部门主管领导，针对部门具体工作，分类研究本类部门结合实际开展好行风评议的具体举措。 3、重点检查督导有关参评部门落实执行执法标准化的情况。 4、组织监督员开展明查暗访，同时深入到群众中调查了解群众对各部门的意见和问题。 5月份 学习提高月 1、各级各参评部门组织人员集中开展践行“三个代表”重要思想，树立大局意识、宗旨意识，人人为快速发展做贡献的教育活动。 2、组织各县（市、区）纠风办和参评部门代表到外地学习优化发展环境、行风评议及纠风工作的先进做法和工作经验。 3、结合学习情况，组织各县（市、区）和参评部门主管领导通过新闻媒体谈体会，并结合本地本部门实际谈如何开展行风评议，推进环境建设，进一步宣传造势。 6月份 听证质询月（第一次） 1、组织参评部门召开听证质询会。 2、加强明查暗访，深入参评部门基层及科室进行明查暗访，查找问题。 7月份 整改落实月 1、组织行风监督员就全市发展分析，有关法律规定及政策理论轮流进行培训。 2、组织参评部门进行自我揭短，并根据听证质询活动中群众提出的问题查找并整改工作中存在的问题，形成自查整改报告。 8月份 总结交流月 1、经验交流。组织全市抓行风建设促环境优化的先进典型进行工作交流，实地参观借鉴。市直及各县参评部门各选择2个单位。 2、强化宣传，对各地各部门的好做法通过新闻媒体及工作简报加强宣传。 3、召开监督员工作经验交流会，总结工作中存在的问题，针对各组明查暗访出的问题进行集中反馈和集中解决。 9月份 承诺检查月 1、各级各参评部门根据向社会的公开承诺，检查对照落实情况，进行“回头看”。 2、市纠风办通过明查暗访检查各级各参评部门承诺落实情况。 10月份 成果展示月 进行成果展示。各级各部门通过新闻媒体及内部行风简报等刊物宣传展示行风评议和行风建设工作成果。 11月份 听证质询月（第二次） 市纠风办统一部署，各参评部门组织下半年的行风建设听证质询活动，进一步倾听群众反映，深入查找问题，促进工作深入。 12月份 整章建制及公开评议月 1、各级各参评部门根据群众反映和自身发现存在的问题，建立完善各项制度规定，探索行风建设的长效机制。 2、各级行评办开展集中大规模民主评议行风和评选“群众最满意科室”及“群众最不满意科室”活动。根据得分多少和推行结果分类排队。

一、指导思想

以学校安全教育计划,局教育组的指导思想为依据，认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神，落实安全教育内容，努力创建班级安全氛围。让学生安全健康的成长。

二、教育内容安排：

1、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育摆在十分突出的位置、必须每周进行集中教育，以及做好放学路对的管理。

2、防溺水教育，要进行防溺水的教育，开展以溺水后自救，溺水者的救护为主要内容的教育。

3、防触电的教育，对同学们进行电的基本知识讲座，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。

4、中毒的教育，邀请医生来校进行饮食卫生和防止食物中毒的教育，以杜绝同学们食物中毒的事件发生。

5、防病、防体育运动伤害的教育；重视同学们身体健康教育，建立个人健康档案，进行一次健康检查，体育活动应重视安全保护措施，积极做好运动前的准备操，尽量避免运动伤害事故的发生。

6、防火、防盗、防震、防煤气中毒等的安全教育；检查班里的防电设施，落实专人负责，班里应经常开展防火、防盗、防震、防煤气中毒等的防范措施教育。

7、教育学生紧急疏散。

8、网络安全教育，学会绿色上网。

三、实施措施

1、交通安全教育：来校、回家途中注意安全。路上车辆穿梭，街上人多拥挤，孩子们要提高警惕，不打闹玩耍。

2、通过看影碟和课堂讲述等渠道，增强学生学会保护自我，学会生存。

3、围绕消防安全周出好黑板报。教育学生加强安全防火意识。

4、平时重视交通、饮食、体育、人身、用电等安全，做到安全教育天安全教育计划天讲，时时讲，处处讲，努力营造平安班级，做到无意外事故发生。

5、开展简单的自救常识和寻求求援的方式竞赛。

6、要求学生熟记自己家庭及父母工作单位或父母的手机、座机等电话号码，遇事能及时向家长及老师取得联系。

7、每学期进行一次安全应急疏散演习，使学生遇事能有组织、有纪律离开危险

8、课间提倡文明休息，不大声喧哗，讲文明话。不玩带危险性游戏，不在走廊、楼梯间追跑、推搡、打闹、摔交，也不在楼道上玩拍球跳绳等体育活动。体育课认真听取老师的要求，注意安全。

9、配合学校组织好每次应急的疏散演习，并教育好学生按座位前后分正门、侧门出入，养成不拥挤的好习惯。

11、经常检查课室的门、玻璃窗，发现有损坏要及时修理或更换。

1、开启求学之门，学会知识；开启兴趣之门，学会方法；开启宽容之门，学会快乐；开启智慧之门，学会适应；开启真诚之门，学会相处。开学啦，赶紧背上书包，快乐出发吧！

2、交学费，发新书，新课程，新起点，新开始，新活力，这个学期一定赢。上课去，微机室，实验室，篮球架，足球场，校园处，一派生机万象新。

3、重返美丽校园，与勤奋为伍，认真读书，开创美好明天，昔日同学再见，以团结为伴，互帮互助，演译同学情深，开学日，愿你加油鼓劲，开拓辉煌未来！

4、开学日到了，记得先去拜拜孔子，保佑你学好电子和分子，但是一定不要把自己闷成书呆子，偶尔到运动场上锻炼身体，炼就好底子，最后祝你学业进步，做个德智体全面发展的好孩子。

5、梳理一下假期漂浮散乱的心情，整理一下在狂野中纷乱的思绪，恢复一下在愉悦中迷失的自己，调节一下未来新起点的脚步，轻松地面对寒窗苦读的新学期！

6、幼儿园的生活就在眼前，父母的关怀不在身边，飞出的风筝不要挣断思念的线，幼儿园的校园如此多彩，集体的生活如此温暖，珍惜青春的时光刻不容缓，好好学习，前面就是梦想的彼岸！

7、即将踏入幼儿园的校门，面对新的环境，新的校友，新的生活，祝愿你们前程无忧，顺顺利利，做一个对社会有奉献的幼儿园生。

8、开始新的知识航程，遨游学海；结识新的朋友伙伴，感受友情；沐浴新的青春阳光，快乐前行；咀嚼新的智慧之果，饱满精神。开学日到了，愿你在校园里开始新的旅程。

9、收拾起懒散的心绪，挥别了惬意的暑假；整顿好学习的行装，坚挺起奋发的信心；迈动出前进的脚步，踏入到校园的天地。开学了，愿你一如既往，奋发进取，不断进步，超越自我！

10、暑假已经结束，请赶快调整：睡觉调成早起模式，日子调成上课模式，不要改变快乐模式，坚决保持友情模式。开学日，愿你始终处于幸福模式！

一、学习手工制作的意义

1、手工制作能将教授绘画技法和启发想象完美地结合在一起。在美术教学中适当地运用了手工制作，将娴熟的绘画技法与孩子们的奇思妙想完美地结合起来，创作出了一幅幅充满五彩缤纷、充满童趣的绘画作品，让人感到充满了生命力。

2、手工制作能开发多种教学方法，将自己制作的各种有趣的东西运用在生活中，常常使孩子们感到妙趣横生。当孩子看到通过自己灵巧的小手能够创作出那样精彩的工艺品。

3、手工制作丰富了绘画的范围，使得美术和生活紧密地联系在一起。将手工制作合理地运用在美术教学活动中，不仅丰富了美术课堂活动，拓展了美术课堂的内涵，而且令学生享受到艺术的熏陶，使学生拥有一颗美的心灵，使学生更加热爱大自然，热爱生活。

4、经常动手可以进而引发动脑的习惯，促进孩子手部骨骼发育和精细动作的协调，培养想象力和创造力。可以借学生对手工制作浓厚的兴趣和成就，引发学生自信，激发学习主动性，促进文化课的学习。

二、指导思想

为了进一步提高学生动手实践能力，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，全面实施素质教育，大力开展科技教育活动，努力提高小学生的科学素养和科技实践能力，积极培养创新型人才。我校成立了手工制作兴趣小组。

三、学生基本情况分析

今年低段对手工制作的兴趣极高，超出预期人数，共报名42人。手工制作是一项能培养学生动手、动脑，启发儿童创造思维的重要活动，是教师引导学生发挥想象力、创造力的教育活动。学校参加手工制作兴趣小组的学生虽然能力参差不齐,但因为对手工制作有着较浓厚的兴趣,所以也为活动的开展奠定了基础。

四、活动目标

1、教学生学会手工操作的基本技巧和方法。

2、锻炼学生的动手能力，陶冶情操。

3、帮助学生在兴趣中学习，学习中快乐，快乐中自信，自信中进取。

4、培养学生的科技意识，全面提高学生科学素养。进一步开发和发挥学生的创造性思维和创造能力。

5、通过这项活动，让学生的动手能力，观察能力等各方面得到很大的提高，同时也让学生学会废物利用，提高学生的审美能力和美化生活的能力。

6、欣赏优秀的手工制作作品，从中体会到手工制作与民族文化、生活的密切联系，使学生继承民族文化，热爱生活，热爱大自然。

五、教学措施

1、认真做好手工制作的宣传动员工作，认识现代科技发展迅猛，具备创新能力是迎接未来世界挑战的需要，激发学生学习、探究科学的兴趣。

2、注重总结经验，积累材料。把组织活动过程的所有原始材料全部搜集好，并与作品一并保存。

3、充分动员，多渠道地开展自我展示活动，让学生充分展现自我。

4、采取各种方式表优促劣，激发学生的学习积极性。

5、做好与各班班主任的协调与沟通工作。

六、活动安排

周次 活动内容 课时

第1周 制定计划，通过计划 1

第2、3周 花朵 2

第4、5周 孔雀 2

第6、7周 七星瓢虫 2

第8、9周 神奇的海底世界 2

第10、11周 花篮 2

第12、13周 神奇的立体构成 2

第14、15周 复习 2

第16、17周 迷你圣诞树 2

第18、19周 总结回顾，评选优秀手工作品 1

__年元旦前夕，美丽的__小学校园内彩球飘扬、欢声笑语，处处洋溢着节日的欢乐气氛。为了庆祝虎年的到来，丰富师生的文化生活，使大家过一个喜庆祥和的元旦，学校一年级年级组精心组织开展了一系列丰富多彩的活动，共同迎接新年的到来!

“一年级庆元旦歌舞大赛”12月__日下午，学校五楼会议室内一片欢腾，这里正在举行幼儿部“庆元旦歌舞大赛”，幼儿班的小朋友们身着漂亮的演出服，小脸上洋溢着欢乐和喜悦。幼儿歌舞《___》、《__》、《___》、《___》、《___》等节目得到了在场小朋友和家长朋友们的好评。为幼儿们提供了一个展示自我的平台，为学校的素质教育奠定了基础。

“庆元旦书画展”为了迎接元旦的到来我校精心挑选了一部分优秀的书画作品参加了城区的书画展，同时在12月__日早上在校门口展出了“汉桑城小学庆元旦书画特刊”，让家长和社会共同欣赏同学们的书画佳作。除了在校外展出外，每个班级也根据自己的班级特色将教室外面的“才艺展示栏”进行了布置和充实，为师生营造了浓郁的节日氛围。

“__小学庆元旦首届冬季运动会”树文明新风，建和谐校园。为了深入开展“阳光大课间”活动并庆祝元旦的到来，我校举办了“新校区首届冬季运动会”。在开幕式上，来自全校18个班的同学们进行了队形队列展示，然后又进行了田径、篮球、乒乓球、拔河等四个项目的比赛。在本届校运会上，他们秉承“友谊第一，比赛第二”的优良传统，发扬“没有，只有更好”的赛场风格。提升了全校师生的整体形象，落实了学生体质健康标准，促进了学生身心全面发展。这次活动是对学生素质、精神风貌的一次大检阅，也是对全校师生团队拼搏精神的一次大考验，得到了家长和社会的一致好评。

“庆元旦集体升旗仪式暨新队员入队仪式”20_年1月_日早晨是特别的一天，因为是新年开学的第一天又是我校新队员入队的好日子。全校师生齐聚在一起举行了隆重的升旗仪式，___余名新队员在队旗下庄严宣誓，成为了一名光荣的少先队员。__校长也在仪式上做了重要讲话，要求全体少先队员在新的一年里严格要求自己，做四好少年，努力学习，为学校争光!

崭新的__小学在新的一年里，有上级有关部门的正确领导，有家长社会的关心支持，有全体师生的共同努力，一定会向着更好、更高、更强的目标前进，让___小学成为孩子们健康成长、快乐生活、全面发展。

为保证公司战略规划及20__年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。

一、公司战略规划及20__年度关键战略举措

二、部门使命

是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

三、部门年度工作计划

部门一级职能

20__年重点工作内容

(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)

20__年业绩指标:客户服务体系建设和完善

在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

每季度末编制《20__年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。

客户关系管理

拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划

客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。

网络客户咨询和投诉处理：

(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。

(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象

(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20__年第4季度根据《20__年客户满意度调查报告》，2月底制定《20__年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

3月底完成《__年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。

客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)

各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。