优秀员工上台发言稿最简单的（精选20篇）

新员工就职演讲稿

各位领导、同事好：

虽然在公司呆了10多天了，我也一直上正常班见面的机会比较多，但大家对我还很陌生，我先自我介绍一下。我叫石昆，天津市人，家住河东区二号桥.本人性格偏于外向，比较开朗，乐于交友。爱好方面，比较喜欢乒乓、足球等球类运动。

刚刚离开原来的工作单位，来到新的公司，环境的突然改变让我感觉确实有些不适应，不过通过这几天和公司同事的交往，现在发觉我正在融入这个家庭之中，我相信会很快熟悉这里的一切，成为这个家庭的一员。

有个故事是这样说的。有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！他的内心，此时开始犹豫着……如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子！如果照纸条做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水机内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了……-到底要不要冒险？最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里，以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来！他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面，再加他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。有句名言说得好"成功往往属于有准备的人"，我已经为新工作、新环境做好了充足的准备，全身心的投入新工作中。

"公司是跑道，而我就是一架飞机"，只要肯努力，肯付出，我相信我可以成为一架优秀的性能良好的航空器，让公司在市场的跑道上充满激情和活力地跑好每一步。这也将成为我的一个新开始、新起点。

分类： 工作体会 20-- :

尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：

大家好!

对公司而言创造了历史最辉煌成就的20__年静静地过去了，充满挑战和希望的20__年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司20__年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。

20年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布臵，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。

在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：

一、营销管理工作

管理是我们今年的基础工作：我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20__年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《20年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。

20年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。

20年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在2020__年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。

在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准

也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。

二、宣传推广和市场调研工作

随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：

(一) 宣传资料的制作

首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍)，已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。

其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。

公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座，之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。

最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。

(二)宣传工具的利用

使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。

继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。

统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。

(三)策划并组织产品推广活动

将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。

(四)做好市场调研工作

随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。

以上就是市场今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭，但春天已经到来，那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下，在全体营销人员的共同努力下，20__年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家!

同志们!

今天是正月初八，是我们春节后第一天上班，首先让我代表局党委给局机关全体干部职工拜个晚年，祝福大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、事事如意!

同志们，过去的一年，全体干部职工都积极工作，各个方面都干的很好，使我们局获得了省和市的很多荣誉和奖励，通过召开全国水生态修复及水利风景区建设管理会议和方方面面的

工作，大大提高了水利形象。水文局的干部职工也干的不错，获得了很多省级奖励，取得了很大的成绩。大家确实为水利快速发展作出了贡献。但是，大家也必须看到，我们今后的工作任务还十分艰巨繁重。根据市委市政府的工作部署和省水利厅的工作要求，结合我们局的实际情况，为做好新一年的工作，我对大家提几点希望和要求：

第一，要尽快将思想行动转到工作上来。春节已经过完，从今天起，我们就正式上班了，希望大家尽快从年味中走出来，从思想上、行动上转到我们的工作上来。因为我们今年的工作任务仍然很重，8大重点水利工程建设，5项主要工作的开展，需要每个科室站队公司，需要每位干部职工，都要有思路，有计划，有措施，有行动，有落实。春节前省厅就来了2个通知，一是初九要组织召开水库移民工作电视电话会，会议材料和会务都需要我们准备。二是准备参加省召开的胶东调水施工现场会，我们还要做会议发言。下一步按照省的施工计划，配合进行渠首沉沙池的迁占和施工。三是3月初要召开全市水利工作会，结合贯彻全省水利局长会议精神，安排部署全市的水利工作。我们本身制定的许多工作计划，还要做详细的研究和落实。去冬今春雨雪较少，旱情严重，春季抗旱和引水工作也需要进一步做好。所以，大家一定要对今年的工作任务有一个清醒的认识，要尽快的将思想、行动转到正常工作上来，确保今年水利再创佳绩。

第二，要实现工作上的开拓创新。今年我们能否再创佳绩，关键是看各项工作是否有创新，是否有新的突破，是否有新的发展。所以各局直属单位、局机关各科室站、队、公司，特别是局各科室站队，都要结合自己的工作，研究如何开拓创新，如何实现创新的问题，确保各项工作都有开拓，都有创新，都有突破。请各位局领导和有关科室站、队、公司及局属单位的负责人都要高度重视，认真研究，理清工作思路，找准开拓创新的突破口，集中领导，集中精力，明确责任，真抓实干，确保新的一年各项工作都有创新，都有新的发展。

第三，要进一步严格纪律改进作风。这两年来，随着我们局机关规章制度的不断完善，同志们思想觉悟在不断提高，文明程度不断提升，总体上说，我们局机关的纪律和遵章守纪情况还是比较好的，同志们的工作作风也是不断得到了改进和加强，这为我们圆满的完成各项水利任务和做好各项工作奠定了良好的基础条件，这样才使我们水利不断取得新的成绩，使水利得到了领导和社会各界的认可和肯定。但是我们也必须看到，我们有不少地方还存在着不足，比如有的规章执行不严，有的不按规定办事，有的作风懒散，有的工作应付从事，缺乏高标准严要求，有的个人主义、小团体意识严重，缺乏大局意识和团队观念等等。所有这些不足和问题，对我们开创新业绩，对水利事业的发展是非常有害的。必须引起我们全局干部职工的高度重视和高度警惕，必须尽快完善规章制度建设、严格规章制度的遵守;进一步转变工作作风，提高效能效率，适应紧张繁重的工作需要，以自己的模范行为，树立起水利的良好形象。

第四，要建设文明节约型机关。加强文明节约型机关建设，是建设精神文明和建设资源节约型社会的重要内容。我们局的财力还很有限，欠帐还很多，经济还十分紧张，我们的各项开支还很多，还帐还贷款的压力也很大，需要花钱的地方也很多，因此希望大家都要从思想上过紧日子，不要大手大脚，从水、电、暖、办公招待、会议、车辆管理等各个方面来节约，自觉为水利局节约资金，节约每一分钱。同时也要广开财源，加强征费收费，主动向油田，向财政、向上级要政策，要项目，要资金，要支持。多为我局聚财增财。同时要加强金水公司的多种经营工作，多为局里和职工创收增收。关于加强机关文明建设问题，我不想细说了。在这里我主要强调的是，在机关卫生面貌、机关管理、文明办公、文明用语、文明接待、文明行为，文明处理同志之间的关系，文明创建活动等，请大家都要引起注意，用文明标准来约束自己的行为，应当怎样做，不应当怎样做，要体现出干部的水平，党团员的水平，国家职工的水平，做文明人，争当文明标兵，创建文明科室，争创文明机关和文明行业。

总之，希望大家在新的一年里，要有新的思路，有新的风貌，有新的作风，有新的突破，有新的业绩。最后再一次祝愿大家在新的一年里身体好，工作好，运气好，事事好，一切都好!

尊敬的各位领导、同志们：

穿越了鲜血与战火的历史云烟，历经了建设与改革的风雨洗礼，在神州尽彩，燕舞莺翔的盛世华章中，是谁，将法律与正义之剑高高擎起，披肝沥胆，以最完美的形式，一步步走在公正司法的道路上?是谁，续写出执法为民的绚丽篇章，诠释着人民法院维护公平与正义的深刻?是党的儿女，是人民的法官!

法官，一个神圣的称谓，站在威严的审判台上，手握正义，裁断生死，人们心目中的法官该是何等的伟大!于是有人将法官视为一种身份，一种地位，殊不知，他们同样尝尽了人生的酸甜苦辣，一样的为生计奔波，一样的担心物价飞涨后，手中的一千块钱工资要掰成几瓣花!

在我们身边就会有很多这样的法官，他们中，有惩恶扬善、伸张正义的刑事法官;有能调善断、定纷止争民事法官;还有扎根法庭、不辞辛劳的乡村法官;他们在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了全市法院法官默默无闻、不求名利的无私奉献精神，集中展示了法院队伍立党为公、执法为民的光辉形象。您知道吗?一位老庭长，为了给在农村的当事人送去执行款，摔倒在冰冷的雪地上，从此只能一瘸一拐的走路;您清楚吗?一位女法官，为了给被害人年幼的儿子争取司法救助金，把自己尚在哺乳期又生病的孩子扔在医院里不管……

鲁迅先生曾说过：“自古以来，有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁”。作为一名党员，法官，我们不会有那样轰轰烈烈的事迹，也不会有那样惊天动地的壮举，但至少有一点我可以做到，那就是把正义牢记脑海，把人民放在心中!

记得刚到法院工作时，一次偶然的事件深深震撼了我，使我由衷的体会到一名法官担负的责任，一名党员肩上的使命!一天上午刚上班，一位老大妈颤颤巍巍地走进来，我还没来得及招呼，她就扑通一声跪在了我面前，口里喊道：“法官大人，你要替我做主啊”!我好不容易才把她扶起来坐下，她情绪稍微稳定下来就告诉我，丈夫早逝，她一个人辛辛苦苦把儿子拉扯大，年初儿子在一个工地打工时，由于板架松塌从十几米高的地方摔下来，如今瘫痪在床已有半年多，可老板只给了500元钱就撒手不管了，还威胁说如果再去要钱，就把她上小学的孙子干掉。大妈问道“法官，我没有钱，法院会不会管那?”看着她那斑白的头发，深深的皱纹，尤其是那双含着泪花，充满期盼与渴望的眼睛，我的心被刺痛了，我的父老乡亲啊，我要怎样做才能让法官的天平与你们心中的那杆秤一样平衡?我要怎样做，才能让善良的眼睛不再流泪，让丑恶的灵魂受到法律的严惩?

在硝烟弥漫的战争年代，是人民的小米饭养育了党，使我们党在90年的风风雨雨中一步一步发展壮大，90年后的今天，在民族复兴的和平年代，作为党的干部，作为人民的法官，要懂得报人民的恩，为人民办事，做一名服务人民的党员，做一名对得起人民的法官。

岁月的长河悠悠流淌，先辈的精神代代相传，一批又一批的共产党员，一位又一位的人民法官，始终以自己对法律的忠诚，对审判事业的热爱，手持天平，头顶国徽，演绎着维护正义、评判是非的神圣职责!他们时刻牢记“公正司法、一心为民”的根本宗旨，以自己的实际行动默默践行着一名人民法官的誓言，履行着一名共产党员的承诺，他们始终不忘党和人民的重托，因为他们是党的儿女，是人民的法官!

各位新员工,大家好!

首先我代表公司全体员工,向新加入公司的25名新员工表示热烈的欢迎!欢迎你们加入到宁波国际投资咨询有限公司这个大家庭中。

我们今天在这里举行一年一度的新员工入职暨导师结对仪式。这也是公司的传统,十几年来我们一直如此。

我们公司是一家综合智力型服务企业,从1993年2月成立至今已20xx年,经营范围从单一的工程咨询到现在的工程监理、工程造价咨询、招标代理、工程项目代建、安全评价、信息及智能化监理、节能评估、社会风险评估等,营业收入连续三年突破亿元大关,公司实现了跨越式的发展,在省内外享有一定的知名度。

成绩只代表过去,在未来我们将面临新的机遇和挑战,我希望在座的各位及公司员工能不断提高精神境界,不断增强紧迫感,真正能够做到面向未来、引领未来。

既然作好选择,也希望新员工们尽快成长,做一个对社会、对公司、对家庭有用的人,也是对自己负责的人。你们是一群充满朝气的人,你们的见识很广,思维很敏捷,接受新鲜事物的速度更快,我相信在不远的将来,你们将成为社会和公司的栋梁。但不管你们以后会去哪里在,这里是你们走向社会的第一步,在漫长的人生旅途中迈向美好而有意义的开始。你们将与公司共同进步、共同成长,开创未来,实现自己心中的梦想。

作为公司总经理,或者作为比你们年长的过来人,我在这里送你们几句话:

1、定一个切实可行的奋斗目标。人在不同的阶段都会有自己的奋斗目标。而这个目标会决定和引导着个人前进的方向。从学校步入社会,是人生全新阶段的开始,大家肯定会有各种各样的目标和梦想。有了目标和梦想,就会有前进的动力和激情。为自己确立一个或多个切实可行的目标吧。让我们为之奋斗,为之努力。无论你曾经取得过引以为豪的成绩,还是有很多不如意的经历,踏入公司起,一切都已成为过去。机遇总是青睐有准备的人,有目标,更要有行动,现在你们的机会都是平等的,希望大家把握机会,努力工作,用自己的实际行动去实现心中的目标。

2、要具备干事创业的综合素养。这里的综合素养主要指:要有积极主动的工作态度,要有攻坚克难的毅力,要有雷厉风行的工作作风,要有严严谨认真的自律意识。邓小平同志曾指出:世界上的事情都是干出来,只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体行动、实际的效果,我们的工作才算做到了位、做到了家。所以希望你们立足本职岗位,尽快进入角色,认真学习公司的规章制度,刻苦钻研业务流程,不断提高业务水平和技术水平,努力成为公司建设发展的骨干力量。

3、要有与人为善的博大胸怀。与人为善,主要是善心与善行。善心是善行的内在动力,善行是善心的外在表现。在实际工作中要设身处地、换位思考,要严于律己、宽以待人。

同志们,习说过:不管实现中国梦的路有多远,我们只有一步步去走,才可以到达;不管实现中国梦的路有多难,我们只要认真地去做好点点滴滴,终会成功。实现个人梦也同样如此。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,公司的未来靠大家一起去创造,自己的未来要考自己去打拼。在座的新员工们,你们是公司的未来,希望你们能够继续发扬自己优秀的一面,珍惜以后共事的时光,尽情展示你们的智慧和才华,为实现公司的各项既定目标而努力工作,也为实现你们心中的梦想而努力奋斗。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好!

我是X公司新入职员工。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读。如今，我们一同来到了，站在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢XX集团发现并肯定我们的价值，感谢为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20xx年新入职员工对公司表示由衷的感谢!(鞠躬)

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到这个大家庭中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。

作为新员工，我们愿意接受新的挑战，不断地尝试、探索和创新，在工作中学习，在学习中进步!在此，我谨代表全体新员工向XX集团和各位领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，胸怀天下，勇于担当。

青春是刚刚起航的征帆，理想是指引人生的灯塔。曾勉励广大青年坚持远大理想，把个人奋斗，同人民为实现中国特色

社会主义共同理想的奋斗紧密结合起来，不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑，矢志不渝朝着崇高理想奋进，在为党和人民事业的奋斗中创造人生辉煌。正所谓好青年顶天立地，好青年志在四方，好青年承天下之兴亡。我们一定牢记的嘱托，在这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路。在服务、服务社会中，展现青春风采，实现人生价值，谱写出壮美的青春乐章。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越，超越自我。古人云：“自知曰明，自胜曰强。”人们总是在不断地审视自己、超越自我中得以进步和升华。“人生需猛进，日新毋自足。”一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、勇于探索、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习;还有许多新的工作，需要我们携手努力;还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越，敢为人先。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前，无所畏惧。工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气，勇于面对工作中的难题，知难而进，不断将困难

转化为前进的不竭动力。在我眼中，XX集团是成功而又辉煌的，而这些成功和辉煌靠的正是一代又一代XX人所持有的迎难而上的拼搏精神。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气、百折不挠的精神和坚忍不拔的品格，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定保持一颗平和之心，宁静致远，乐观豁达。

社会，是一个充满挑战的大舞台，这种挑战绝不是校园里形式单一的考试，而迎接这种挑战的唯一捷径就是奋斗。离开校园的我们，正值拼搏奋斗的时期，要奋斗就会有取舍，取舍之中每个人都难免会遇到不如意。这就需要我们要以平和的心态和成熟的心智去面对困难、适应社会、融入。正确对待个人的工作、学习和生活境遇;正确对待身边的人和事;正确对待遇到的不公、不平、不顺。要以乐观的心态，豁达的心胸，充沛的精力，投入到在工作、学习和生活之中，少一点抱怨，多一份理解;少一点焦虑，多一份平和，做一个坚强、淡定、睿智的XX人。

第五，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。

感恩是中华民族的美德。在今后的生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命;要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助;要

感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能;要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。我们一定常怀感恩之心，长存报恩之情，懂得感恩，学会感恩，尽己所能服务、反哺家庭、贡献社会、报效国家!

各位新同事，让我们携起手来，继续发扬XX集团“同心图治、唯实创新、追求卓越”的企业精神;秉承“重信兴利、服务社会”的集团宗旨，努力为客户提供“高效、一流、履约”的优质服务。希望我们共同珍惜相遇在缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，争创一流。为我们共同的目标而奋斗!

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿XX集团，再续华章，再创辉煌!

谢谢大家(鞠躬)!

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家上午好!

我是__店__职位__。很荣幸能作为股东代表站在这上面跟大家分享喜悦。非常感谢公司领导的信任和厚爱。在此，我谨代表__公司全体股东和员工，向集团公司领导及同仁，致以诚挚的问候和祝福!

20__年对我来说，可以说是不平凡的一年，也是最幸福的一年。因为我亲历了公司的股改，更成为了老板。股改，给我创造了一个成长的平台，让我拥有了一份事业，更实现了我长久以来从打工者成为老板的梦想。今天我非常激动，我很感谢__为我们创造的这一个平台，尤其感谢我们的总裁——__先生，给我提供了这样一个实现自己人生价值，获得成功的平台和机会。谢谢!

其实以前的我，就是一个打工者的心态，每天按部就班的上下班。甚至感到有些迷茫，不知道自己的未来在哪里，承受不了压力。股改，却让我看到了希望。我很高兴，因为我有了努力的方向和目标。那就是管好自己的店，赚更多的钱，分更多的红利!于是我调整了心态、转变观念，积极主动的投身工作中来，使自己成为公司改革的参与者、实践者和推动者。再次，我想跟大家分享一下我的想法：要想获得成功，享受这份事业给自己带来的成就感，首先我觉得我们必须要改变自己的打工心态，做好这几个方面的工作：

一、首先必须要加强学习。观念的转变，将催生一个全新的“燃眉”理念。面对新的形势和改革，学习新知识、新业务成为当前的燃眉之急。即要加强项目理论学习，还要加强对业务知识、专业技能、执行能力的学习。

二、其次，注重绩效。以前干好干坏一个样，干与不干一个样的人是绝对会被改革所淘汰的，股改以后工作的绩效将成为评价我们每一个员工的最主要的标准。我们要更考虑成本和绩效，你付出多少才会收入多少，这就要求我们根据自己的知识和能力来选择适合自己的岗位，通过自己的业绩贡献来创造价值。

三、强调服务。服务是我们公司立身之本、发展之源。我们必须牢固树立服务意识，不断改善服务态度，以客为尊、待客以礼;改进服务质量，提高服务收益，降低成本。从我自身来讲，必须加强学习，提高综合业务素质，全面练就过硬的业务素质，提高店内美容师的销售服务水平。加强团队精神建设，时刻关注员工的思想动态，和全店员工一起努力完成公司的各项业务指标，为公司的发展添砖加瓦，也为我们自己的事业更加辉煌。

最后，我再次感谢__为我们提供了一个实现人生梦想的共赢平台，让更多优秀的__人成长和成功，并享受到了收获的喜悦，实现自己的价值。__是我事业的希望，也是我成功的平台。在20__新的一年里，我一定会再接再厉，力争业绩再上新水平!在未来，愿我能与__风雨同行，共创辉煌!

谢谢大家!

超市新进员工培训心得体会首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

甲方：

乙方：______________________ __

乙方身份证号：_____________________

依据«中华人民共和国劳动法»及国家﹑省﹑市﹑有关法律﹑法规﹑规章的规定，甲乙双方经平等协商一致，同意签订本劳动合同。

一、合同期限

有固定期限合同：自 年 月 日起，至 年 月 日止。本合同期满后，双方同意继续履行的，本合同从期满之日起自动向后顺延30天。30天到期后双方仍未就新的合同达成合意的，本合同终止履行。

二、工作内容

(一)甲方安排乙方从事 工作，乙方愿意服从甲方安排，并认真执行和完成生产任务。乙方工作应达到甲方所要求的工作标准。有下列情况之一的，乙方须同意甲方对乙方工作工作岗位的调整：

1、甲方根据经营需要的;

2、乙方不能胜任工作的;

3、乙方因休长假被别人取代工作岗位的;

4、其他原因确实需要调整工作岗位的。

(二)乙方的工作地点： ，以下情况，甲方有权变更乙方的地点：

1、甲方经营场所变更的;

2、由于甲方的经营需要须变更乙方工作地点的;

3、以上情况若乙方拒绝变更工作地点的，甲方可视其单方面解除劳动合同。

三、工作时间

每天9小时,大小周休息日。

四、劳动报酬

按照按劳分配的原则，甲方的工资结构为基本工资+奖金，乙方的基本工资为

元，奖金根据甲方效益和乙方工作绩效而定。合同期内，甲方每月 日左右支付乙方上月工资。若工资发放日恰逢周日或假日，甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。

五、社会保险和福利待遇

(一)甲乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费。

(二)乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和省、市的有关规定给予乙方享受医疗期和医疗期待遇。

(三)乙方患职业病、因工负伤的，甲方按《职业病防治法》、《工伤保险条例》等有关法律法规的规定执行。

六、解除终止劳动合同的条件

(一)经甲﹑乙双方协商致，本合同可以解除。

(二)乙方有下列情况之一的，甲方可以解除本合同：

1、严重违反劳动纪律或本公司制订的规章制度;

2、严重失职，营私舞弊,对本公司造成重大损害的;

3、被依法追究刑事责任的;

4、乙方不能从事由甲方安排工作的。

(三)乙方解除合同，应当提前30天以书面形式通知甲方。

(四)有下列情况之一的, 乙方可以书面形式随时通知甲方解除本合同:

1、甲方劳动安全卫生条件恶劣,严重危害乙方安全,健康;

2、甲方未按照本合同约定支付劳动报酬的;

3、甲方违反国家法律,行政法规侵害乙方合法权益的。

(五)本合同期满或者双方约定的劳动合同终止条件出现,本合同即行终止。

七、违反劳动合同的责任

(一)甲方违约,应承担的责任:甲方违约解除本合同,应依法赔偿乙方未覆行完的合同期限内的经济损失(赔偿损失一个月工资)。

(二)乙方违约,应承担的责任:对乙方单位造成经济损失的或乙方违反保守商业机密的约定,应按国家法律,法规或双方约定,依法承担经济赔偿责任;对用人单位造成经济损失的或造成其它严重后果的, 乙方应对甲方造成的损失予以全额的赔偿责任，还应承担其它相应的法律责任。

八、补充条款和特别约定

乙方应当保守甲方的商业秘密，商业秘密系指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的技术秘密和经营信息。包括但不限于下述内容：

(一)技术信息。技术信息的范围一般包括技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等等。

(二)经营信息。经营信息的范围一般包括客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、招投标中的标的及标书内容等。

(三)公司依照法律规定(如在缔约过程中知悉的对方当事人的秘密)和有关协议的约定(如技术合同等)对外应承担保密义务的事项等。

九、本合同一式二份，甲﹑乙双方各执一份。

甲方代表：(签章) 乙方：(签字)

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

高尔基说过：“人的知识愈广，人的本身也愈臻完善”。我认为，要建设一支思想解放、素质全面、有创新能力的机关干部职工队伍，全面推动各项工作上水平，不学习是不行的。抓好学习是适应新形势、新任务的必然要求，也是迎接挑战的唯一选择。我们每个人都必须不断学习，不断完善自己。把学习当成一种责任、一种追求，成为我们全体干部职工的自觉行动，成为一种经常化、普遍化、制度化的行为。这也是提高我们自身修养和自身素质的一剂良药。

我虽然是一名工人，但我始终坚持学习，不断充实自己，已取得了本科文凭;还学习了计算机操作知识，现在也能熟练掌握。

作为一名场地服务员，我能够端正工作态度，对待每一位老干部都能以一片儿女之情热情、细致、耐心、周到地为他们服务。我认为自己工作的好与坏直接影响到中心的形象，中心作为老干部局一个窗口，是展现我局干部职工队伍自身素质的一个平台。因此，工作热情是取得一切成绩的前提。

去年，活动部根据局领导的建议实行场地轮岗，我每到一处活动场地，首先把搞好场地卫生做为工作中的重中之重。因为，良好地、卫生地活动会所给人一种舒适的感觉，也体现了一个单位的管理水平。只要有主人翁的责任感，没有干不好的工作。

在干好本职工作的同时，我还努力完成领导交办的临时性工作。如：演出节目单的制作、体育比赛的秩序册、开会的桌签、背签等都是自己排版，自己打印。有时，甚至为了节目单的制作，加班至深夜，还为单位节省了不少开支。

尤其在去年，活动中心对老干部活动证进行了重新的审验、更换，我把所有来中心办证的近3000名老干部的个人信息，全部运用所学的电脑知识编入电子版当中，这是活动中心历来年从未有过的，我自己也尝到了学以致用的乐趣，感觉到工作得很充实。每当我打开老干部信息资料库时，一目了然，自己就有一种成就感，感觉自己的知识没白学，最起码运用到了工作当中了。

今天，有了这样一个机会，我只是结合自己的工作，谈了谈学习和工作的关系。在今后的工作当中，我会一如既往地加强学习，不断完善自己，把工作做得更好。也希望大家多提宝贵意见。谢谢!

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家下午好!

我演讲的题目是《践行社会主义核心价值观从敬业做起》。

在成长的过程中，我们经历了很多关于价值观的选择;在人生的不同阶段，我们的价值观也在发生着变化。习说过，人生的扣子从一开始就要扣好。价值观的取向就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩下的扣子都会扣错。作为财政系统的窗口单位，我们工作在一线，服务在一线。我们每个人走上工作岗位的第一件事就应该是牢固树立敬业理念。

敬业是一种崇高信仰。身在财政岗位，履行着监督管理的职能，勤勉敬业是我们的信仰。在很多人眼中，我们只是一名小小的会计，平时就在电脑前坐着打打字、记记账，看不出我们有什么骄人的成绩。但是当看到一本本记账凭证、一份份账簿整齐地摆放在档案室的时候，我们明白自己付出了多少努力。

服务为群众，满意在财政。为了方便群众办事，为了群众的每一分钱都能按时足额发放，**镇财政所全体人员加班加点、不辞辛苦。我们不断修改、不断优化工作流程，目的只有一个，让更多办事群众满意。

敬业是一种工作境界。会计工作是一项精细工作，责任重大，来不得半点马虎。要求我们不仅要学记账方法，更要学缜密的工作态度;不仅要学做事的能力，更要学敬业奉献的精神。我们要在学中比、比中学，锤炼敬业奉献的本领。

财政工作需要奉献精神。加班加点对基层财政所而言已经成了常态，很多次有人问我：你们薛会计办公室晚上是不是忘了关灯啊?我知道，那是薛会计又在加班，为了报送报表数据的真实准确，他总是忙碌到深夜。敬业就是晚上办公室亮着的那盏灯。

财政工作需要无私精神。5月10日是;思廉日;，但是廉洁奉公不能只在这一天喊喊口号。机关经费、工程款等大笔资金出账，要求我们丝毫不能出错，更不能动心。我们每个财政人都应当把财政干部廉洁自律;八条禁令;、;十不准;牢记心头，决不能触碰底线。

;凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深。;作为财政人，我清醒地认识到要从现在做起、从自己做起，把敬业当成工作的第一要求。

只要我们每个人都把社会主义核心价值观内记于心，外化于行，中华民族伟大复兴的中国梦必将实现!谢谢大家!

尊敬的各位领导 各位来宾 同事们 大家下午好! 首先给大家拜个早年 祝大家猪年大吉 财源滚滚!

今天能够作为X20xx年优秀员工代表发言，我感到非常荣幸。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢公司给予了我们施展才华的舞台! 20xx年，是不平凡的一年。硕果累累，捷报频传——签单量再创新高，风华正茂的易佰家正阔步向前、蓬勃发展。今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的易佰家人

在这辞旧迎新的日子里，公司举办这样的年会，心情特别激动，

这是我第一次参加公司的年会，我来到公司快有一年了， 在这将近一年的时间里我感受颇深。

在领导悉心的教育和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何经验的学生到现在，我能感觉我在逐渐成长，学到了许多以前不曾接触的知识。

首先，这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在这里我要感谢公司给了我工作的机会，让我有机会秀我自己 感谢领导的耐心指导和淳淳教诲，还要感谢一起工作的每一位同事，没有你们给予的帮助我不会有所进步，在此对大家郑重的说声：谢谢!

其次，这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系，我们的公司在每周的晨会中都能给大家提供一个除了工作之外其他方面才艺展示的机会，员工的综合素质也在提高，并能组合成过硬的团队。我们的团队不管是在营销交易还是在后勤上都是非常精湛、优良的，在这里我学到了很多关于房产的专业知识和专业以外的知识，在这样的氛围中工作我感到非常自豪!相信我们每一个人都有同感。

今天大家给了我优秀员工的称号，感谢大家给予的肯定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个人在努力，我们在座每一个员工都在努力，这份成绩不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务!

最后，感谢、感谢领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报!相信我们的生活一定会因自己的努力而精彩!在大家的同心协力下，相信我们的公司明天会更好!相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!希望易佰家2019年的签单量再攀新高! 谢谢大家!

很荣幸被评为上个月的优秀员工，感谢大家对我的鼓励，我会继续努力地!太多感谢的话就不多说了，因为来一年多了，我该感谢的实在太多太多，用语言已不足以表达我的心情，我想我更应该做的是用我的行动来表达、来感谢所有我应感谢的。

我经常在说，也总是会很想说的一句话：真的很喜欢跟大家在一块工作，每天我都很开心!开心和成长是给我的，我也希望把我的收获和大家一起分享，把我的快乐分给大家，把我的热情和所学用在工作上，希望更多的客户能被我的热情和我的服务所感染，我会继续努力，不断的充实完善自己。

转眼半年又过去了，我们前半年看到了努力地结果，取得了很大进步，相信下半年在领导的带领下我们会走的更快、更好、有更多的超越!现在客服又增加了新的力量，我和客服部会尽我们的最大努力以更热情、更加周到的服务来感染我们的客户，希望得到更多的新老客户的支持和认可，下半年大家一起努力：加油!加油!加油!

各位亲爱的同事们：

下午好!

因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的!有在座各位精英加入~~，是我一直倍感自豪和荣耀的事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。

对所有加入~~的员工，我一直心怀感恩。那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境!猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境!为此，我将作出最大努力!当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗?

相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰，继而消极、懈怠，那么，不给你机会的将是你自己!机会永远掌握在自己手中，大家认可吗?认可的话给自己最热烈的掌声!

从大家来应聘的第一天起，我就问过很多人未来几年的规划，很多同事比较迷茫，那么以我几年的经验，给大家提个建议：

1—2年你们需要解决吃饭、活着的问题，技能在这个阶段是重要的，能干活是必须的，否则技能就会消失掉。

2—3年你们需要解决定位、职位问题，这个阶段学习、积累、提升自己是重要的，经验和能力都是一步步积累来的;5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。有梦想非常重要，有了梦想每时每刻的为之努力更重要，让我们一起，为梦想而努力，在~~的舞台上，成就最卓越的自己，你愿意吗?

说起慈孝，大家首先会想到的是孝敬自己的父母和长辈，是呀，这只是我们每个作为儿女的都应该尽的义务，也是我们中华民族的传统美德。但在我们郑州市社会福利院有这样的一个特殊的群体----从事特岗护理的工作人员们。他们几十年如一日，用自己的爱心、细心和耐心去孝敬与他们没有一点血缘关系的孤寡老人们。

从事特岗护理的工作人员中，老少皆有。有的刚刚踏出校门;有的把整个青春都奉献给了这里的孤老残幼，而我就是其中的一位。20--年，我走出校门，满怀壮志。但当我第一次踏进福利院这个大门，呈现在眼前的是由一些痴、呆、傻的肢残和智障组成的一个弱视群体，看到他们佝偻的身躯，呆滞的目光和表情，那时我的内心充满了同情，但更多的是失落。理想与现实的差距，曾经让我茫然，真的不知该从何做起，但是，经过短暂的接触，渐渐地我改变了当初的一些看法，他们虽然都不是健全人，但他们有血有肉，有感情。命运让他们如此不幸，他们不仅需要同情，同时需要更多的关爱和帮助。随着时间的冲洗，在我们福利院几十年来，许许多多要榜样、模范，一个又一个的涌现出来，他们在不同的年代被树立起来，成为我们学习的对象，前辈的付出成了我的精神支柱。

职务有高低之分，但工作无贵贱之别，重要的是你是否愿意用心地去做，在学习了精神，培养了正确的工作心态后，把服从大局，“干一行、爱一行、精一行”不计个人名利和得失，在平凡的工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的“钉子”精神作为自己今后的工作方向。在领导和同事们的帮助下，很快适应了这里的工作环境，熟悉了工作业务。在以后的工作中，我始终坚持严格要求自己，时刻牢记党全心全意为人为服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，悉心照顾好每一位孤老孤残的饮食起居。我立志：要用自己的社会良知和社会责任感诠释“奉献”的.价值所在——那就是“超越血缘、爱心无限”!

对于这些弱视群体，我们需要付出百倍的“爱心、细心和耐心”去照顾他们，对待孤寡老人就像对待自己的的亲人一样，日常的工作就像我们平常居家过日子一样，照顾好他们的一日三餐，让老人吃饱吃好，每逢老人过生日时，为老人庆祝生日，改善伙食。每天上班先打扫各个住室的卫生，开窗通风，冲刷厕所，整理房间，给他们创造良好的居住环境，伺候不能自理的老人起床，每周为老人洗澡，及时换洗衣物被褥，定期为他们刮胡子，剪指甲，保持个人卫生清洁。

除了要对他们生活中的一切细节负责，同时，还要丰富老人的业余生活，关心老人们的精神世界。作为他们的“专管员”，为了了解他们的内心世界，我专门学习了一些有关老年人心理方面的知识。平时闲暇时间陪老人聊聊天，谈谈心，听老人讲讲他们的故事。及时了解老人的所需所想，遇到老人有烦心事时，还要耐心地劝解和开导他。如：我们组的刘湘盈老人因为褥疮发作，导致情绪低落，性格孤僻，悲观厌世，不愿意配合医生治疗，了解情况以后，我们每个工作人员经常陪他聊天，耐心劝解，最后把他姐姐请来一起开导他，帮他克服了悲观的心理，让他放下思想包袱，最终同意接受治疗，在大家的共同努力下，很快他的病情得到了控制和好转，大家都感到很欣慰。

每逢天气晴好时，组织老人做一些适量的运动和游戏，(比如：下棋、打牌、捡豆子、投沙包等活动)，通过这些活动，既能提高他们的身体素质和自身免疫力，又能帮他们调节情绪，丰富他们的业余生活，使他们每天都能保持良好的心态。

每天观察他们的身体状况和情绪变化，稍有不适，及时向询诊大夫汇报，做到有病早发现，有病早治疗，让生活在这里的孤老残幼方方面面都能感受到福利院这个大家庭的温暖，这是我们每个特岗护理员的共同愿望。

平凡的岗位，繁琐而重复的工作，但是我们都没有任何怨言。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”人人都会老，人人都有小。虽然命运让他们如此不幸，但是在我们伟大共产党的领导下，他们过上了今天的幸福生活，让他们老有所养，病有所医，还有我们不是儿女胜似儿女地照顾着他们。我们每个工作人员用无私奉献的精神，为孤老残幼人员倾注了无尽的爱心，用心血和汗水，用温暖与亲情，谱写了一曲他们心中的歌-----“社会主义好，福利院好，生活在这里的老人像个宝”。愿福利院的明天更美好!

各位运动员、裁判员、老师们：

今天，肇庆市技师学院20~~年教职工运动会隆重开幕了。在此，我谨代表市人社局对运动会的举办表示热烈的祝贺!近年来，随着人民群众物质文化生活水平的不断提高，精神文化需求日益增长，求美、求乐、求健康、求发展的需求日趋迫切，这为文化体育活动的开展提供了广阔的空间。

此次教职工运动会的举办，是肇庆市技师学院领导重视关心教职工文体生活，不断提高全院教职工身体素质和健康水平，增强教职工凝聚力的一项重大举措，也是对学院精神文明建设和贯彻《全民健身计划纲要》活动的一次大检阅、大展示、大推动，必将进一步振奋精神，鼓舞士气，推动学院各项工作全面、协调发展。

同志们，让我们发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，以此次运动会激发出的饱满热情，充沛活力，积极投身到技工教育改革发展中去，为建设和谐肇庆、幸福校园而努力奋斗!

预祝运动员取得优异成绩!预祝本届运动会取得圆满成功!

谢谢大家!

各位领导、同志们：春运工作结束了，今晚我们召集大家聚集在一起，参加石首市汽运总公司第四届二次职工、工会会员代表大会。这次会议是一次继往开来的会议，它是以党的xx届四中全会精神为指针，认真贯彻落实上级部门及市交通局的指示精神，全面总结的工作，规划和部署XX年工作任务。今晚，我受职代会主席团委托，代表总公司行政通过本次大会作工作报告，报告分两个部分，提请与会代表审议。一、总结回顾工作，企业发展取得可喜成绩是贯彻落实党的xx大精神，实现第十个五年计划的关键一年。这一年，我们在市交通局党委的领导和关怀下，依靠各级行业主管部门的大力支持，经过总公司全体员工的共同努力，克服了运输市场竞争激烈的困难，克服了各种外部不良因素的影响，狠抓安全生产、强化管理，保持了经济效益稳步、持续增长，综合实力和市场竞争力再上新台阶。

我们坚持“只求所在，不求所有”的改革发展思路，开展“新思路、新举措、新发展”的主题创新活动，以改革、改制、创新为中心，大力发展客运主业，更新车辆改造;大力开拓小汽车出租市场，发展兴隆出租车有限公司，大力开辟火车站联网售票点，满足公、铁联运一体化需求;大力抓好思想政治工作，稳定职工队伍，大力抓好内业基础管理，推进财务制度改革;大力强化监督职能，重组武汉卧铺线分公司;大力加强安全管理，控制安全事故的发生;大力发展多元经济，实行企业发展与创新;大力创建精神文明，提高企业整体素质;大力宣传企业改制，建立现代企业制度。总的来说，我们全面而出色的完成了全年的工作任务，取得了历史性的成绩，可以概括为以下五个方面。㈠企业总体实力不断增强，经济效益明显增长。

一是客运生产圆满完成。我们实际完成客运量985万人，较上一年增长6%，实际完成客运周转量21800万人公里，较上一年增长了6%，实际完成产值2150万元，上交利税185万元，完成固定资产投入1157万元，目前企业总资产达6900万元。

二是更新车辆改造，开发新线路。，我们根据市场需求，新增班线7条，更新车辆91辆(其中机关用车2台)，共耗资1000多万元。已完成了9条超长线路的审批手续和申报。

三是多元经济显著增强。，汽车修理厂全年完成发动机大修81台，发动机三保92台，完成产值87万元，成立了8个特约维修服务站，燃配公司全年完成销售量950吨，实现销售收入880万元，明天旅行社全年组团18个，接待游客285人次，实现产值91万，检测站全年检车2268台次，创经济效益89万元，其中：二级维护898台次，创效益5万元，行政科全年收取门店租金90万元。㈡企业改革与发展取得优异成绩，经营机制明显优化。企业要发展，必须深挖市场潜力，理顺外部环境，调整经营结构，优化整合。，我们企业改革与发展是在内困外难等一系列经济环境发生大的变化的背景下展开和推进的，我们采取了一系列的措施，团结拼搏，加大更新车辆改造的力度，加大对武汉卧铺线分公司的管理，强化监督职能，打造“荆石快客”品牌，真正让乘客感到“舒适在旅途，安全到终点”的温馨服务。1、大力更新车辆改造，适应市场需求。要做好客运这块大蛋糕，必须不断更新车辆，新增班线，以增加企业的市场竞争能力，满足乘客对乘座舒适性的需求：

一是更新了石首至株州、石首至武汉等共89辆客运车辆，共投资997万元，其中，一次性投入500多万元购回21辆高级豪华客车，更新了石首至武汉所有班车，9月，总公司组织机务人员、客运管理人员、承包车主一班人北上南下，开展客运车辆车型考察，根据客运市场的变化及综合车主的意见，并针对石首市的地理特征，选用了21辆珠海广通高级客车。

二是新增上线了石首至西安、石首至松滋等共7辆客运车辆，投资金额170万元。

三是大力开发新线路，客运市场的竞争，也可以说是线路的竞争，，我们共开发了新班线9条，并完成了二级或三级审批手续，即完成了石首至北京、石首至温岭、石首至宁波、石首至洪湖。形成了北至北京、东至上海、西至西安、南至深圳，覆盖全国的运输网络，实现了跨省、市规模化经营。，大部分客运车辆经营合同期已满，针对部分班线车价恶意炒作，造成管理难度加大。为了抑制车价，保证企业稳定，市场稳定。为此，我们开展细致的调查研究，并对深圳、珠海、上海、东莞、汉口、武昌、华容等班线共58台客车的管理费进行了上调。据统计，全年增加管理费88万元。为了做到车辆的有序转让，我们还出台了一系列制度，规范车主转让行为，全年共完成车辆转让98台次，收取违约金82.1万元。2、大力强化监督职能，重组武汉卧铺线分公司。针对职代会职工代表反映的热点问题，我们着手完善了武汉卧铺线公司的规章制度，强化了监事职能。于2月29日召开了第二次股东大会，重新选举了股份公司经理，重新调整了股份公司董事会，监事会成员。然后，严格执行了“每季度三个一，每月一次报”措施，即每季度召开一次监事会，每季度公开一次财务报表，每季度进行一次财务审计，每月的财务报表报监事会。同时，严格稽查管理，控制非生产性开支，完善内部机制管理。

一年来，取得了较好的社会效益和经济效益，完成客运产值185万元，比上一年同期增长5%，完成货运产值25万元，比上一年同期增长6%。8、大力打造品牌形象，着重抓好安全生产。荆石快客公司把安全第一摆在各项工作首位，切实把安全工作做细做实，特别加强对驾驶员的教育和管理，采取了各种措施对驾驶员实行全过程、全方位、全天候的管理和有效监控，坚决控制超速行驶，日日嘱托，时时唠叨。，各项安全指数较上一年都有大幅下降。同时，切实抓好优质服务，建立新的服务模式，如电话订票、车厢服务、接待上门求助旅客等等。打造了“荆石快客”品牌，让乘客切实地感受到“出行便捷，温馨如家”的服务理念。㈢企业可持续发展能力不断创新，竞争能力明显增强。企业要加大发展，就必须跳出单一的经营模式，寻找新的经济增长点，拓宽经营渠道，走多元化发展的路子。1、积极开拓市场，组建小汽车出租公司。初，根据我市出租车更新换代的实际情况，我们抓住市场机遇，迅速成立了“石首市兴隆出租汽车有限公司”，该公司具有法人资格，是独立的服务经营实体。兴隆出租车公司为了抓住市场，赢得社会和车主的信赖。开展一系列措施：组建了专班，展开市场调查，整理出一套行之有效，切实可行的竞标出租车公司的方案，在众多竞争对手中脱颖而出，成立了由职工入股共同管理的有限责任公司。为总公司的持续发展增添了后劲。另一方面继续扩大发展原兴隆公司的其它业务，实行统一管理，分开经营。一年来，共完成基数上缴86万元，创利15万元。收取线路违约金2万元。2、积极开辟售票点，树“明天旅游”形象。，明天旅行社着重抓好了形象宣传，开展了丰富多彩的宣传活动，

一是印制了大量的宣传单，向社会发售;

二是定制了一批旅游宣传帽，宣传“明天旅游”品牌;

三是积极参与市旅游局的文艺宣传汇演，扩大知名度。9月，旅行社克服重重困难，主动出击，开辟了武昌火车站石首售票点，改变了以往预定票的方式，采用电脑全国联网售票，现场售票，极大地方便了广大旅客公路、铁路联运一体化的需求，占领了票务市场，树立“明天旅游”形象。

8、积极寻求客户，主动开辟市场发展汽车修理业务，狠抓修理质量，改善服务态度，努力寻找客源，增加职工收入。初，总公司出资1万元为修理厂购买了多功能冷铆机，大大地提高了工作效率，另一方面，修理厂建立了修理服务网络，与多家单位签订了合作协议，建立了珠海广通公司驻石首特约维修站，建立了富康汽车驻石首特约维修站，建立了佳利安汽车驻石首特约维修站等等。燃配公司克服了石油价格变动以及油价倒挂的影响，深挖潜力，广找货源，拓宽进油渠道，降低成本，强化管理，稳定职工队伍，取得了较好的成绩。，检测站为了提升站容、站貌，重点抓好了优质服务以及职工的业务培训，提高了整体素质，并完成了从b级站到a级站的前期审批工作。同时，主动寻求上级管理部门的支持，在全市推行了车辆二级维护检测，取得了良好的经济效益。㈣企业不断强化内部管理，整体素质明显提高。在激烈的运输市场竞争中，不断创新，强化管理，才能促进经济效益的提高。一是加强安全管理，控制事故的发生。交通运输企业管理的核心第一目标就是安全，“安全一松，两手空空”，作为客运企业，必须始终把安全生产当作首要任务。

首先，我们开展了宣传教育，采取了安全知识竞赛，召开安全生产例会，举办安全简报，在建设路设置安全彩虹桥，开展安全消防演习等活动，提高了全员的安全意识;其次，坚持开展每月一次安全大检查，坚持上路跟车，压车速、查隐患，纠违章，坚持对发班车辆进行发班前检查，同时严把驾驶员准入关，严格考核。然后加大了现场管理力度，确保场区安全畅通。狠抓隐患整改，注意防堵结合，保证了总公司生产经营秩序稳定。全年总公司行车安全、治安、消防形势比较稳定，杜绝了特大行车事故，工伤事故和刑事案件的发生，安全指数全面下降，全年共发生上报事故8起，死亡2人(责任折合1.75人)，伤2人，直接经济损失2.5万元。

二是加强财务管理，规范财经行为。9月份，总公司举办了各部门财务人员培训班，全面提高了各部门财务人员的业务素质，规范了财务管理，办事效率显著提高。审计检查是总公司实行财务监管的重要手段，为了进一步加强监管，总公司把日常工作与审计检查相结合，并对有关部门的会计实行统一管理，规范财经行为;然后，总公司还下发了三个关于加强财务管理的文件，严格了财经纪律，控制了一些不必要的开支，杜绝了一些不规范的行为，理顺了一些不规范的帐目，减轻了企业的负担;

第四，总公司在下半年加大了清收欠款的力度，组成了清欠专班，逐一清理历史欠款、基数欠款，事故借款，内部借款。三是加强内业管理，完善规章制度。一方面，继续推行“竞争上岗，轮岗培训”的管理措施。初，各部门加大了轮岗的力度，由原来的8%的比例轮岗，增加到10%的比例轮岗，增强了职工的紧迫感、忧患意识，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。

另一方面，加强人事管理，重新清理了职工档案，所有职工档案全部实行微机化管理。同时，还进一步完善了各项规章制度，重新修订了《行政管理规定》、《企业管理章程》、《机务管理规定》、《安全管理规定》等制度，规范了职工的行为，提升了企业的整体形象。四是加大改制步伐，建立现代企业制度。为了加快建立现代企业制度，推动民营化进程，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营实体，我们在召开了多次专题会议，成立了改制领导小组，层层发动宣传，统一思想认识，明确企业改制的意义及紧迫性，并重新清理了职工档案。目前各项工作正有条不紊的开展。㈤企业重视精神文明建设，“窗口”形象明显提升。第一，企业的思想政治工作关系到企业的发展与稳定，改革的成功与失败。，部分职工思想异常活跃，不太稳定，对改制、国家政策、社会不良现象等事物易产生困惑心理，甚至出现过激情绪、上访事件，为此，我们总支一班人深入基层，摸准职工脉搏，进行思想政治教育，解析国家政策，一方面稳定他们的情绪，组织他们面对面座谈，另一方面，积极为他们排忧解难，解决一些力所能及的问题。行之以礼，动之以情，把矛盾消灭在萌芽状态。

第二，在企业的发展壮大过程中，提高员工素质尤为重要，三月份，总公司对全体行管人员进行了为期三天的思想作风整训，通过整训，端正和加强了员工的工作态度和思想作风。8月份，组织各部门办公室人员进行了业务培训，提高了自身业务素质。同时，利用新闻媒体、简报大力宣传企业新人新事，全年总公司自办汽运简报12期，在各级报刊及电视台上报上镜20篇，宣传了企业的“窗口”形象。，总公司被省工商局授予“重合同、守信用”企业。第三，客运企业是一个服务“窗口”行业，一直以来，我们以广播、板报、橱窗、标语、电视等为阵地，宣传党的方针、路线，政策;宣传先进模范人物，以各种活动为载体，积极开展“争先创优”“争创优秀班组”等活动，开展“讲环保、抓绿化”、“义务献血”、“爱心捐款”等精神文明创建活动。并积极开拓服务领域，抓好“三优一满意”活动，即：优质服务、优良作风，优美环境，满意在车站。通过这一系列举措，大大提高了“窗口”服务质量，出现违规的少了，助人为乐的多了。

二、展望XX年工作任务，企业发展不断创新我们企业要做长盛不衰，要做强做大，不仅要广大员工的团结拼搏、扎实工作，而且要抓住市场机遇，解决几个问题：一是客运主业后劲不足，开发新线路难;二是驾驶员素质参差不齐，安全管理难度大;

三是客运发展环境滞后，客运站急需维修或搬迁;四是企业外部环境日益恶劣;五是企业包袱沉重，职工年龄结构不断老化。XX年已经过去了两个月，在我们实现第十个五年计划目标的最后一年，我们将在市交通局党委的正确领导下，在各级业务主管部门的大力支持下，紧扣“发展、改制、稳定”为中心，抢抓机遇、开拓发展：

一是大力加强客运管理。首先，加大线路开发力度，主要是开发超长班线，按市场规律办事;其次，车辆上线采取公平、公开、公正的拍包形式，提高透明度，减少各种后患;同时，规范车辆转让行为，做到车辆有序转让，合理交易;加大稽查力度，严厉打击“摩的”、“兔子”加强堵漏增收。

二是加强安全管理。着重抓好源头管理，加强安全教育、强化安全措施、狠抓隐患整改，加大对两个股份公司安全管理力度，确保各项安全指数控制在市局下达的指数以内。

三是实施三大改革。加大企业改制步伐;改革人事制度，采取中层干部竞聘上岗的措施等等;推行财务制度改革，规范财务行为。四是完善并发展公车公营的经营模式和管理机制，强化监督职能。五是探索并发展燃配公司、修理厂、行政科的经营模式，寻求最大效益。六是向外扩张，规划站址，有步骤、稳妥地搬迁汽车客运站。七是加强内业管理，提高员工素质，倡导优质服务理念，树立企业形象。

各位代表、同志们!纵观我们XX年面临的形势，既有发展机遇和许多有利条件，也有很多不利因素。我们每一位代表，在面临企业改革、发展、命运、前途时，深感责任的重大。因此，我们的思想不能有任何松懈，不能辜负广大职工赋予我们的重任。我深信：只要我们在市交通局党委的正确领导下，以这次大会为契机，坚持稳定发展观念，发挥全员职工的主观能动性、创造性，我们一定能促进各项工作更上崭新的台阶。

尊敬的各位领导以及全体同事：

大家好!

在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了金玉普惠每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在金玉普惠公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加金玉普惠公司的年会，在职期间金玉普惠公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家!

首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照金玉普惠总公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。

其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合金玉普惠公司各位领导完成每项工作，严格遵守金玉普惠公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。

经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进金玉普惠公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

最后，让我们金玉普惠全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在金玉普惠全体员工的努力下，我们金玉普惠公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!

再次祝大家新年快乐!全家幸福!谢谢大家!

夏 华 这次，能被评为公司2019年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，在财务工作中，我只是尽量做好自己在财务的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。在这一年多的工作中，我经常出差在外，虽然有时候会觉得有点累，但是只要能顺利完成领导交给我的任务，也就觉得值得了。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。德勤的发展让我们成长，我们的共同努力让德勤更加辉煌。

过去的荣誉已成为过去，2019年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立德勤人的良好形象。

我叫，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国20xx年上海世博会展示中心的专职讲解员。

来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感;不求回报、无私奉献。工作了，虽然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些，看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。

很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京军区正军级首长和扬州市市委书记等VIP、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着和光芒……我想，这正是我工作价值的所在。

工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。

现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。相信，在20xx年xx月31日晚上，中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“20xx年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分!

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。