优秀员工上台发言稿最简单的(精品19篇)

尊敬的领导与会的全体同事：

大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工代表上台发言，内心非常激动!

过去的20--年，在董事长及领导的带领下，通过各部门领导及员工的通力合作，我们收获颇多：通过学习你们企业的文化及理念等)我们更深刻理解了“-----(企业口号)”的企业宗旨，同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任。

作为物业部的一名普通员工，我在这个岗位上已经工作了---年多。记得从来公司的第一天起，经理就对我们讲：“能否成为物业管理部的合格员工，业绩虽然重要，但不是全部，而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中，成为我们奋斗的航标。

经过长时间的磨练与培养，我们每位成员都拥有了良好的团队意识，我们深知，在当今的经济社会里，每一次服务都发生在团队与团队，组织与组织之间，许许多多的困难和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。当每个员工都具有了强烈的团队意识之后，氛围才会变的.无比融洽，我们物业管理部的成员早已超越了普通的同事关系，成为了要好的朋友、亲密的家人。

创造优异的服务是我们的使命，而更好的完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。由于我们所从事的服务项目是一个集多种荣誉于一身的大综合性服务项目，所以我们所需要掌握的知识量就更多更广，同时还要时刻关注政策动态及经济走向。报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知识的源泉。不懂的问题互相探讨，新出台的政策及时学习，在互帮互助及齐心协力下，我们共同进步。

当然，要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度，而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。众所周知，过去的20--年工作带来的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已经忘记了休息的滋味，因为他已经很久没有休息了;有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭，因为工作一天的他回到家便疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。

20--年，物业管理部在集团相关部门的配合下，克服了重重困难，圆满完成了--工作;通过这些工作的开展，提升了公司的社会知名度，同时也增强了我们的自信心和荣誉感。

20--年，公司组织了诸多活动，大大丰富了我们的业余生活，让我们感受到了公司这个大家庭的温暖，同时有了更为强烈的归属感!

我们深知信任同时意味着责任重大，在新的一年里，我们会本着公司利益高于一切的原则，严格遵守公司各项规章制度，积极主动，踏踏实实，高效有序的完成各项工作。

最后我要感谢公司领导，感谢和我并肩战斗的同事!提前预祝大家新年快乐，身体健康、万事如意。

大家下午好。福羊辞岁去，金猴迎春来!在这辞旧迎新的日子里，迎来了公司的年会，这是我第一次参加公司的年会，心情特别激动。

我是来自采购商务部的穆月，很荣幸能够作为新员工代表上台发言。很感谢公司给了我这个机会，我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。首先，我代表新员工感谢公司的吕总和赵总以及其他各位领导，为我们大家搭建这么好的平台，让我们大家能够在这样一个团结互助，创新务实的公司工作。我认为：人生需要一个展示自我、实现自我的平台，东泰公司就是这个最好的平台。借助这个平台，我们可以展示长期实践积累的应变能力、适应能力、协调能力和处事能力;借助这个平台，才能一点一滴地积累经验，增长技能，培养和锻炼能受益终身的本领，才能最终达到全面充实自我、提升自我的目的;借助这个平台，才能充分品味工作的乐趣，享受工作带来的荣誉，体现人生的价值和意义。所以在此我再次感谢吕总和赵总以及其他各位领导为我们大家所做的一切。

其次，我代表新员工感谢公司的每一位同事，对我们工作上的支持和帮助。四个月前我带着对新生活的憧憬来到公司采购商务部工作，刚到东泰公司，还不怎么适应，我的新同事给了我许多帮助，学到了许多东西，从日常工作到新环境的生活习惯，从一开始的不适应到快速融入东泰这个大家庭，点点滴滴都让我很感动。所以在此我再次感谢每一位同事为我们所做的一切。

这一路走来，我经历的没有老员工的多，但仅仅是这几个月，同样让我对东泰公司"上善若水，至诚无息"的企业文化深有感触。在这里我要感谢人力资源部，让我有缘结识并加入东泰公司，最开始我并没有接到人力资源部门的面试电话，当我回拨电话的时候，我感受到的是人力资源部门较高的职业素质和道德修养，那一刻就让我认定东泰公司具有优秀的企业文化和较高的人员素质。通过这几个月对东泰公司的深入了解以及和同事的相处磨合，更使我坚信我当初的选择是正确的。当然，我不可避免地也遇到过挫折，也犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作，支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成长。在此，感谢大家，感谢你们对新员工们的照顾和帮助。谢谢你们!

感谢的同时，我也要向公司的优秀员工看齐，多践行，少空想;多微笑，少报怨;多理解，少计较。努力坚守自己的工作岗位，用心去做人，用心去做事，用心去工作。希望自己能为东泰这个大家庭添砖加瓦，愿这个大家庭越来越壮大，越来越和谐，越来越美好。

最后，我祝福我们东泰公司事业蒸蒸日上、财源滚滚，在20_年再创辉煌，越来越好，早日实现东泰企业目标!祝愿公司的每一位同事身体健康，工作顺利，万事大吉。

高尔基有句名言，“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育学生”。孩子对老师的感情深浅，取决于老师对孩子“爱的多寡”。在近几年的班主任工作中，深深地体会到：爱是教育好孩子的根本。

“我既然选择了教师这一职业，我就要把我的青春、我的热情、我的全部精力都献给它，这样，我才会问心无悔。”这就是我常说的一句话。我就凭着这种坚定的信念，在自己的岗位上默默地奉献，辛勤地耕耘，把自己全部的精力都花在学生身上，我积极培养学生创造精神和实践能力， 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的人才。

爱心成就教育。我就是凭着一颗爱心来做好他的教育工作的。别林斯基说过：爱是鉴别教育的尺度。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是教师教育学生的起点和基础。爱学生，就需要教师尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

重视思想教育是我做好班主任工作的另一大法宝。“三军未动，粮草先行”，思想教育就好比三军的粮草。我以20xx年的班主任工作经验，对此有着深刻的体会。每接手一个新班，第一时间对学生进行全面的了解，掌握第一手资料，以有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育，围绕着“学会做人，学会求知”做文章。通过灵活多变的形式，如办墙报、演讲比赛、主题班会等，使学生得到潜移默化的教育。所以，调教出来的学生，无论在学习态度上，思想动向上还是礼仪表现上都有着十分优秀的体现。在教育学生的同时，我也是躬身实践，以自己的行动践行自己的教育思想。所以深得学生、老师、校领导、学生家长的好评。

“教书育人是自己的职责，爱岗敬业是自己的本分。”从教20xx年来，一直都是全身心地投入到工作之中去，心中装着学生，无论发生什么事情，都始终把工作放在第一位。

作为一名班主任，对学生要有一腔热情，爱护、关心、体贴他们。接任新的班级以后，我发现班级存在着许多问题：例如，班级学生缺乏荣誉感;学生的学习氛围不浓;没有一批能协助管理班级的班干部;学习成绩与其他班相差甚远……因此他们班的学生总是被远远地抛在年级后面，大部分已经对学习失去了兴趣，面对这样的情况他并没有灰心，而是力求在最短的时间内摸清每位同学的基本情况，及时与前任班科任老师了解有关班级及学生的情况;利用双休日及晚上时间进行家访与家长交流及时了解学生的学习情况、家庭情况、生活情况等在与家长交流时，我不断地表扬他们的孩子，尽可能的不谈孩子的错误与缺点，只谈他们的优点与成绩，这样既鼓励了孩子，也得到家长的大力配合，发现这一招挺灵，孩子很喜欢老师到他们家而并不会排斥，家长们也非常高兴，表示愿意支持。因此我发现家访过后的学生大部分会将内心的感激化成努力上进的动力，从而大大提高了学习的兴趣;另外利用开家长会之际，先让家长们完成一份名为《托起明天的太阳》的调查表，然后再在家长会上与家长们共同探讨如何提高学生的学习成绩，通过家长会也让家长们认识到自己所应承担的责任，引导他们共同关注孩子的成长……

高尔基有句名言，“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育学生”。孩子对老师的感情深浅，取决于老师对孩子“爱的多寡”。在近几年的班主任工作中，深深地体会到：爱是教育好孩子的根本。

“人格是最高学位”，我以实际行动体现了一个人民教师、为教师们树立了爱岗敬业、无私奉献的好榜样，忠于党的教育事业，无私地奉献自己，不懈的努力，全心全意工作的态度，在教育教学工作中，取得了非常显著的成绩，得到了全体学生以及老师的好评。

各位红太阳的同仁们，大家晚上好!

我叫张涛，张是张学良的张，涛是涛!今天来到这座拥有2600多年历史的蔡国古城，沾点红太阳超市的灵气，我感到无比的荣幸!

这已经是我第二次来红太阳超市，每次来这里，我都没有吃饱。为什么没有吃饱?因为课没讲好!

刚才虽然是个玩笑，但却说明一个道理：作为一个老师，要想受人尊重，要想吃饱饭，就得把课讲好。所以，今天我要讲的话题就是——《善于学习勇于改变做一个受人尊重的红太阳人》!

我这一生，永远都忘不了两个人：一个是我爷爷，另一个就是我刚踏入工作岗位的第一个领导——我原来所在的超市店长。

我爷爷年轻的时候，不务正业，喜欢赌钱，结果欠了一屁股债，搞得全家人在村里抬不起头，临死前连个来看望的人都没有。记得他留给我的最后一句话是：孩啊，好好学习，好好工作，活出个人样来，别让人家看不起!

现在回想起来，我爷爷的这句话成为我这一生的宝贵财富!

我以前的学习成绩不好，自从我爷爷去世后，我开始发奋学习，努力改变自己，并不断地告诫自己：我一定要做全班第一!我不能让别人看不起!

我现在的腿一到冬天就会酸疼，就是因为上学时晚上熬夜读书太多留下的后遗症。结果，从小学一年级到高中三年级，我从来没有得过第二名!

记得我到大学报到临走前的那一天，是乡长亲自用专车把我送到了车站。

大学毕业时，正赶上国家教育体制改革，国家不管分配。我家里一没钱，二没关系，我只好应聘到一家超市去做员工。做为一名刚出象牙塔的大学生，心里有着远大的抱负和幻想，难免有点眼高手低。总觉得店长不就是一个高中生吗，他有什么资格管我?对其他人更是不放在眼里。做事能推就推，能躲就躲!

终于有一天，店长实在忍无可忍了，把我叫到办公室，对我说：你到人事部去报到吧!象你这种人，永远不会有出息!

“你永远不会有出息!”这句话深深地刺痛了我。耳边再次回响起我爷爷临终前说过的话。

“我不能被人看不起!我要改变自己”。后来，人事部把我调到另一个店后，我开始给自己订立了一个目标：从基层做起，踏实工作，认真学习，三年之内成为一名店长!”

从此：

——我每天坚持加班两个小时，跟对班和组长学习请教;

——我主动拣组里最累最苦的活干，不干完绝不下班;

——我帮助组长写定货单，写工作计划，争取一切机会熟悉组长的工作;

——我利用业余时间阅读和超市有关的书籍(当时买了国内第一本超市书籍--顾国建〈零售超市管理实务〉);

——我自费参加公司只有主管以上才能参加的参观培训。

终于，短短两年时间，我从一名员工—组长-主管—店助—店长(半年一升)，提前实现了自己的计划!

现在回想起这些事情，也许有点义气用事，但是我仍然觉得：一个人活在世上，除了吃饱穿暖，一定要有尊严，要有被别人认可的价值。而要做到这一点，我们不能去要求别人，而只能去要求自己不断地学习，不断地改变!

今天在坐的各位，都是成年人，都承担着为人子女、为人夫妻、为人父母、为人员工的多重角色!

作为子女，我们要讲求“孝心”两字，我们只有通过好好工作，让老人放心，让他们安度晚年，才能得到父母的尊重!

作为夫妻，我们要讲求“责任”两字，我们只有通过好好工作，让家庭幸福，生活美满，才能得到家人的尊重!

作为父母，我们要讲求“榜样”两字，我们只有通过好好工作，给后代树一个好的模范，让他健康的成长，才能得到子女的尊重!

作为员工，我们要讲求“忠诚”两字，我们只有通过好好工作，让公司赢利，企业发展，才能得到老板的尊重!

我在讲课的过程中，有的学生经常问我：成功是什么?

我对他说：成功没什么，只要你愿意学习、愿意改变，你就会成功!

世界上所有的伟人，所有的成功人士，刚来到这个世上的时候都是和大家一样的。只是在成长的道路上，他们不断去学习别人的优点，改变自己的缺点，所以他们成功了!当然，他们也得到了全社会的尊重!

太阳之所以永恒发光，是因为它每天都在升起。今天，红太阳超市请我们过来，我想正是因为企业意识到需要学习，需要改变，所以，我想你们的企业将来一定是一个会受到社会尊重的企业!

那么，在座的各位，作为企业的一员，现在老师就在身边，我们何不好好把握机会，象太阳一样，努力学习、努力改变，做一个受家庭尊重、受企业尊重、受社会尊重的红太阳人呢?

我的演讲完毕，谢谢大家!

各位代表、同志们：

中心小学八届一次教职工代表大会，在市教育工会的指导、关怀下，经过全体代表与工作人员的共同努力，已圆满完成了各项预定议程，现在就要胜利闭幕了。

这次代表大会，是在全镇上下扎实开展“创先争优”活动和积极筹备“两基”迎国检工作之际关键时期召开的，意义十分重大。大会不仅寄托了全镇广大教职工的殷切希望，也得到了市教育局党委、镇党委政府及市教育工会的高度重视。会上，市教育局、镇党委政府的领导亲临会议指导，并作了重要讲话，这不仅为我校工会工作指明了方向，也充分体现了各位领导对全镇广大教职工的亲切关怀和希望，必将对今后的工作产生巨大的鼓舞和深远的影响。在此，谨向长期以来一直关心和支持我校工会工作的各级党委政府、教育主管部门和各界人士表示衷心的感谢!同时，向为大会提供热忱服务的全体工作人员表示真诚的谢意!

大会期间，与会代表以高度的主人翁姿态，认真听取并审议了《中心小学学校工作报告》、《中心小学工会工作报告》、《中心小学校务公开报告》、《中心小学经费收支报告》;讨论并通过了《中心小学人事制度改革方案》、《中心小学教师轮岗制 1度》、《中心小学绩效工资分配方案》以及相关管理制度。代表们一致认为《报告》客观地总结了过去的主要成绩和成功经验，实事求是地分析了学校工作、工会工作所面临的新形势、新任务。对《报告》中提出的今后一个时期学校工作、工会工作的思路和主要工作任务，代表们认为是符合实际的，也是切实可行的，下一步要认真组织学习贯彻并加以落实。代表们在讨论中，以大局为重，共谋发展的良好心态畅所欲言，提出了积极可行的意见和建议，使得大会所提出的思路、目标和任务达成了很好的共识。

本次大会，经过充分酝酿和民主选举，产生了新一届子中心小学工会委员会。在这里，我代表中心小学对新当选的工会委员、主席表示热烈的祝贺，祝愿你们在市教育工会的正确领导下，在全镇教职工的大力支持下，紧密团结，齐心协力，充分发挥工会委员会的集体智慧和科学、民主的决策作用，为实现大会提出的各项目标任务而努力奋斗。

各位代表、同志们，本次大会是一次学习的大会、务实的大会、民主的大会，也是一次鼓劲的大会。希望各位代表认真履行代表职责，把大会精神在全体教职工中广泛宣传，在今后的工作中进一步解放思想，扎实工作，振奋精神，开拓进取，把智慧和力量凝聚到本次代表大会所确定的各项工作任务上来，为办让人民满意的教育创出新业绩!

谢谢大家!

今天是我儿子李宝山十二岁生日。首先，我谨代表我的全家，向所有在百忙之中前来参加这次聚会的客人、亲戚和朋友表示衷心的感谢。

十二岁是人生重要的一天，是从童年到青春期的转折点。为了在孩子们的人生轨迹上留下美好的回忆，今天，我们荣幸地邀请朋友和家人见证李宝山人生的新起点。同时，作为孩子的家长，我们也希望通过这个晚会来表达我们对孩子深深的希望。我们希望他一生聪明智慧，一生幸福快乐。在这里，我想对儿子说：今天，你增加了年龄，增加了智慧，像一只展翅的小鸟;明天，你将展翅高飞。在你的人生道路上，爸爸妈妈永远支持你，祝福你!祝你生日快乐，早日成功!

最后，我谨代表我的家人向你致以最美好的祝愿，祝你健康、幸福、万事如意!再次感谢您的百忙之中。我希望你今天用餐愉快，喝酒愉快。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位前来相亲的朋友们：

大家上午好!

首先我谨代表东莞报业传媒集团、代表东莞时报对参与和支持第五届粤港万人相亲会的朋友们表示衷心的感谢。

愿天下有情人终成眷属!这是中国人对幸福爱情的美好祝福。男大当婚，女大当嫁!适婚男女组成家庭构成社会最小的细胞，他们维系着社会的稳定与和谐。我们难以想象如果大家都不结婚，世界会变得多么混乱不堪。

家庭也关乎家族的延续与荣耀。有人说中国人普遍没有信仰。其实，中国人普遍有信仰，家族就是他们的信仰。许多人勤劳打拼，追求功名利禄是为了光宗耀祖，而许多人能守住道德底线不违规违法，是为了不给祖宗丢脸，辱没家族。孩子听话有成绩，往往会说家教好，后辈有名望地位往往会说祖上积德。东方文化就是家族文化。中国人普遍有孝心，讲孝道，重先人。所以，墓地越来越贵，清明节越来越热闹。当然，在中国大龄未婚的剩男剩女往往压力也特别大，因此，我希望未婚的男女们都能尽快找到自己生命的另一半。正可谓但愿得一心，不必老相亲!

观音山与佛有缘，做了许多善事与好事。搭建万人相亲会就是一件大善事。近几年，他们每年都办两、三场万人相亲会，已成品牌，可喜可贺。

正因为如此，作为本土主流媒体，我们不断为之鼓与呼!

最后，祝本次活动圆满成功。

祝各位来宾身体健康，工作顺利，家庭幸福。

谢谢!

各位领导，同志们：

过去的20xx年，公司营销(农电)与服务工作在公司行政、党委的正确领导下，在兄弟部门的大力支持和配合下，以科学发展观为指导，紧扣市、县公司年度工作目标要求，牢固树立集约化发展理念，大力实施精细化管理、标准化建设，不断提升经营管理水平，经过全体营销(农电)职工的共同努力，营销(农电)各项工作取得了较好的成绩。

为确保20xx年营销(农电)各项工作再上新台阶，我代表营销农电系统表决心如下：

20xx年，我们将围绕公司年度工作目标，努力实施“一个目标、两项确保、三大促进、四种能力、五个推动”，确保20xx年营销工作迈上新台阶。

一是要切实加强电费回收工作。做到电费回收早控、早防，把工作做在前面，要通过大力推进负荷管理系统预购电、电卡表预购电、分次划拨、分次结算电费等有效手段，提高预收电费的比重;切实做好高能耗行业电费预收工作，防范电费风险。

二是狠抓管理线损的管理与考核。城区实现分台考核、农村巩固分线分台变考核成果，力促降损增效常态运作。

三是一着不让抓好农电管理工作。进一步推进农村供电所专业化建设进程，深入开展标准化供电所创建工作;加大反违章力

度，增强职工安全意识;加大新农村电气化建设，确保高质量完成电气化县建设任务;组织农电员工积极参加省、市公司农网配电营业工技能鉴定和农电工技能竞赛，不断提升农电员工的岗位技能。

四是全速推进营销数字化管理。加强国网公司、省公司营销分析与辅助决策系统的应用，提升系统的实用化水平;全面落实营销(农电)人员岗位责任制，强化制度建设，进一步提升执行力建设;完善供用电合同管理，实现供用电合同全过程管理和监控;抓好农村单相电能表置换和城镇接户线改造工作。

五是突出服务主题，持续改进服务品质。落实好“绿色电能，创新奉献”主题活动，关注政府重点工程项目，做好大客户服务工作，抓亮点、重特色，让服务深入民心。

我的发言完了，谢谢大家!

各位员工大家下午好：

今天站在这里，首先，我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们，就没有今天的环亚。随着20xx年的过去，20xx猪年的到来，新的一年开始了!我们要对过去有个总结，对未来有所展望!今年的目标非常明确，在海棉，复合，纳米银抗菌，高周波四个事业部的共同努力下，让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。

环亚在管理层的带领下，在众多员工的努力下，历经市场的考验，有了今天的规模，打造了环亚的知名度，使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声谢谢!然而，面对成绩我们不能骄傲!我们要反思，要苛求自我的技术，素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理，在这样一个很好的平台，如果我没有让公司再上一个台阶，再持续发展下去，那我对不起董事长，对不起跟着我这么多年的同事，反正我是拼了，你们也要跟着拼，不拼我可在后面拿棍子盯着看。 同时，在这里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一直做得不够。所以从今天开始，我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都可以完整的实行下去。希望大家监督我。我将同各位一道努力，将环亚发扬光大。20xx年进入公司负责生产管理，尝试着进行很多改革，因为我们是行业的龙头，没有借鉴的地方，只能靠自己摸索向前，有成功有失败，但至少我们有在努力改变。当然，我也知道之前有很多的员工都说我，说我们环亚做事只做一半，我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是，今天我要告诉各位的是：“现在工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的，跟着我，接下来机会有的是。只要你是人才，我就给你们机会。

从20xx年以来，公司每年销售额一直都有突破亿元大关，可是我们现在一直在这个坎上面徘徊不前。接下来我要告诉各位的是：“只要我们突破现在的瓶颈，接下来我们就是大步发展。公司将给有能力的员工更多发展的机会!”

你们可曾知道：“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会，所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了，我们才能有更好的薪资待遇，自己获得更高的发展空间!因此，我们要拧成一条绳，共同把环亚推向一个新的高度。”在这里的各位很多都是在厂里面做了很多年的，我知道大家都做得很好，但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人，那我明确的告诉你，“如果接下来你们还是这样的想法，那么你们赶早自己回去。地球缺少谁都照样会转”。总之，我希望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处，在轻松愉快的氛围之下，开始新的征程。

今年一开工，我在老板面前立下军令状，今年的销售额突破1.5亿。要完成这个任务，不单是销售部的事，也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一起努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展，到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后，会有很多客户会来我们的工厂参观。但是，各位看看，以我们现在这样的环境，拿什么给人家参观。所以，要发展——就必须改革。

改革我们将从以下几方面开始：

工厂的环境，现在我们离5S还有一段距离，可能很多人不懂什么叫5s(整理，整顿，清扫，清洁，素养).那我们就从一步步做，从整理开始，直到我们可以完全达到5s的要求为止。 大家可能有看到，这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了：“他们都不弄，怎么就我们车间弄。”那我告诉大家，我们每个车间都是一样的，每个人也都是一样的，今天开始，环亚没有列外，没有特殊，更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题，我不太同意这样的看法。那么，接下来你们就证明给我看：你们的素质没问题!“

一、 生产这一块，最近公司是淡季，可能很多时候事都比较少，因此，我们更要利用这段时间把我们的卫生环境和素质提上去。不然，过一段时间我们要是忙起来又没有办法做好这一块了，又会出现之前的现象。

二、 产品品质这一块，尽管现在比较闲。但品质却不能轻视，否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影，达不到销售目标老板打我的板子，那我就只好打你们的板子了。

三、 安全这一块，我们做的是海绵，布料。这些都是易燃物，随便一点货源，都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以，大家在这一块一定要遵守规定，不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台，下班之后车间主任必须监督安保人员关掉机台，还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理，否则一不小心将会引来大患。至于灭火器这一块，公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域，指定地点，旧的或者不能用的我们将更换。

四、 近期，公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费提供更多的提升自己能力和学习的机会。

五、 以后我们在实行的同时，会有相关的制度出台，更不会再出现特列，希望大家可以相互配合。让我们可以更快的实现我们的目标。 这段时间，我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭，你们给公司注入新鲜的血液，带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智，让环亚的事业迈向更高的台阶!希望老员工发挥模范作用! 随着新一年的到来，我们一定会努力的完成任务。借此机会，我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍的素质不断提升，团队的优化组合，管理人员的精诚合作，一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!

最后，在以后的工作中，让我看到你们每天一点一点的进步，环亚也在进步。只要我们上下一心，何愁没发展，何愁不加工资，又何愁企业不发展。平台就在这里，机会就在眼前。20xx年我们任重而道远，还有许多工作等待我们去完成，还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一起努力吧!

我的话说完了，谢谢!

尊敬的各位领导、各位代表：

今天在这里隆重召开二届三次职工代表大会。我区队干部职工备受鼓舞，决心以崭新的姿态和创新精神，增强工作的主动性和能动性，采取强有力的工作举措，抓管理、强责任、降事故、保运转，为生产一线服好务当好助手和后勤。

在此，我代表机电区全体职工特表决心如下：

1、围绕我矿原煤产量50万吨任务目标，搞好宣传教育和思想发动，认真贯彻落实集团公司职代会和本次职代会精神，强化干部作风建设，切实履行管理职责，严格落实值班跟班带班制度，以 精细管理为抓手，激发全体干部职工奋发进取，争创一流业绩。

2、细化岗位责任，树立全局思想，增强大局意识，精心组织，合理安排，做到一级抓一级、一级保一级。深化竞赛形式，为生产区队搞好服务、当好后勤。

3、围绕生产提高职工技术素质，积极开展岗位练兵、岗位技术比武活动和“五小”创新活动，有针对性地强化职工技能培训，抓好岗位职工技能的薄弱环节， 不断提高职工队伍的整体素质。

4、围绕质量标准化工作，深入开展隐患排查治理活动，强化安全意识和现场管控，落实安全措施，规范安全行为，强化维修质量管理，确保风、水、电的正常供给，为我矿全年各项任务目标的完成再做新贡献。

谢谢大家!

一、指导思想

以学校工作计划为指导，依托课改的深入推进，积极探索教育质量的内涵发展，以促进教师、学生的可持续成长。

二、工作重点

1、常抓学习不松懈

深入课堂研究，提高学生课堂知识的巩固率和信息交流率。培训资料学了以后组内老师都受益匪浅，但由于时间紧迫没有多讨论和深入的学习，本学期的理论学习就是回顾培训的学习资料。做到认真学习领会新标准、新理念，学习优秀的经验，不断充实自己，提高组内教师的业务素质和教研能力。

组织开展“走出去请进来”的教学业务指导活动和教师间的相互交流活动，适当机会组织教师到校外听课、学习。教师也要坚持参加市区教研活动，虚心向同行请教学习。积极倡导组内教师资源共享的同时，更提倡教师间的相互探讨和相互启发，及时交流和解决教学中出现的问题。学习要和反思相结合，多写学习心得和反思记录。

继续开展“以课改理念看课堂”为主题的评课活动。采取即时对话和网上交流的形式，用课标要求审视课堂实践的现状，用课标理念评价课堂中教与学的行为。

2、常规工作的落实

(1)备课

教师要深钻教材，体现课改理念，强化"三维目标"意识，体现学法指导，有自己的特点。有针对性地作好课后随笔、反思札记，并能结合教材注意备课资料的收集，合理有效的运用教学辅助手段。促进教师关注自己工作的实际效率，而不是流于形式。

(2)扶优补差

教师要对学习困难学生采取“三优先”政策，即优先调动学习困难学生学习的积极性，优先提问学习困难学生，优先批改学习困难学生作业。总之，在教师和同学的共同帮助下，使学习困难学生的成绩尽快提高。

时刻关注学生的动态，经常与家长保持联系，通过数据及文字分析，力求找出科学有效的途径，帮助他们在原有基础上提高。

(3)加强课堂教学研究。

一是听教师的推门课，每次听完课，教师要主动上交备课教案，针对教案，考核教师的课堂教学情况;二是组内任课教师按照学校要求参加“青年教师大奖赛”或“中老年教师展示课”，展示自己的教学特色;三是教研组发挥集体智慧，群策群力，在两轮研究课的基础上，推出校庆展示课，反映学校教学教研成果。

(4)做好教学质量检测分析。

跟踪问题，把教学监控过程落实到位。日常订正做到日日清，知识点做到周周清。

(5)开展丰富多彩的学科竞赛。

做到趣味性、益智性和生活性相结合，激发学生学习数学的兴趣，巩固和拓展课堂教学的效果。

老师们，大家上午好!

今天是国庆节，首先祝老师们国庆节快乐。法定假期，占用老师们的休息时间，实在不好意思。但是，刚开学实在有好多事忙不过来，让我腾不出时间来准备。本来想在教师节跟老师们在一块开一个教师节庆祝大会，在会上把我的今后的工作上的一些思路跟大家交流交流，可是一拖再拖只好拖到了今天。下面我就跟老师们谈一下今后在教学管理上和学生教育上我的一些想法。

由于工作需要，领导把我从化楼镇张屯小学调到我们胡家小学，我认为我们是一种缘分，缘分让我们聚到了一起干工作。由一个教学质量处于全市落后地位的偏远乡镇小学调入街道办事处心里自然是高兴，调动公布后好多小学校长给我打电话表示祝贺，我更是高兴，可谓是“心潮逐浪高”，但是高兴之余也产生了压力，这是别人所体会不到的。

因为在张屯小学自有张屯小学的好处，不瞒你说，在张屯小学迎接上级检查很少，准备检查方面也就省了好多心。至于成绩我往前提一个名次那就叫进步，提两个那叫大进步，那叫上升。我就一直致力于抓教学管理，向老师们的教学成绩上要质量，功夫不负苦心人，张屯的小学会考成绩终于成了倒第八，摆脱了多年占领的倒第二。都说张屯小学有了进步。可在胡家小学你考个全市倒第十五行吗?别说局领导撤我的职，就是胡家老百姓也不干我，老师们在街上走也得低头走路，群众的唾沫也让我们抬不起头来。因为胡家的教学已经得到上级的认可，得到老百姓的认可，在这一点上是谁也不可否认的。有压力也好，压力产生动力。我会全身心地投入到工作中去，跟我们老师们一块把我们胡家小学的成绩再提高到前几年的层次，重振当年雄风。

说实在的，这段时间，我看到我们优势的同时，当然，我也清醒地看到了学校在教学管理过程中仍然存在许多不适应形势发展需要的矛盾和问题：1、教学质量仅靠六年级拔高，其他年级跟别的乡镇一样平平;2、教师素质参差不齐、年轻教师少，品牌教师少的问题;3、一些教师对学生教育缺乏耐心、急功近利的思想和做法较严重的问题;4、一些教职工对工作主动进取精神不足的问题;5、个别教师重个人利益，轻师德修养的问题;6、畏难情绪比较重，工作推进特色少。在工作过程中，好办的事有利的事大家都愿意做，有矛盾有困难的事就讨价还价，一推再推，工作安排变成了工作“谈判”、工作“交易”。这些矛盾和问题如果得不到很好的解决，不仅会拉大我们与先进学校之间的差距，而且将会给学校今后教学的可持续发展带来很不利的影响。

今后，我们将在教学管理上，学生德育教育上，师德建设上狠下功夫。

一、教育教学管理上：

1.抓好常规管理 有些教师对常规存在偏见，认为计划没有用，总结没有用，备课没用，反思也没用，光影响教学。试问，我们在座的老师如果让你上市里参加优质课比赛，我们谁能做到不备课即讲，恐怕没有吧。为了课上的好，达到预设效果，甚至有的教师还需要提前见学生，跟学生提前交流吧。可见，想上好课备课是很关键的一环。之所以有的教师认为备课没用是因为他根本没想把课上的多好，只是完成教学任务，教完课时数而已，把备课当成了领导交给的任务，自己备课只是为了应付上级检查而已。这样备课别说有效果了，心态是很疲倦的。抓好常规教学是提高质量的根本。秉着对学生负责、对教学有用的原则，要求广大教师在“计划、教案、上课、作业与考试、反思、辅导、批阅与指导改正、听课与评课”等八个方面，认真履职、扎实完成。

2.抓好教师业务素质是提高质量的保障。

要鼓励教师坚持终身学习，不断提高。要鼓励教师课外阅读有关教育的经典名著，如陶继新的《做一个幸福的教师》，李镇西的《爱的教育》等。从书籍中学习专家教育教学的艺术，学校管理的艺术，班级管理的艺术，从而提高教师自身业务素质水平。

要积极开展听课评课活动，听评课是一种教研形式，而且是能促进教师互相成长又最廉价的东西，听课落到实处，评课也要落到实处，避免评课人评课光拣好的说，不愿提不足，授课人光愿听好的，不虚心接受别人提出的问题，这就失去了开展听评课的意义，也就达不到互相成长进步的效果。

开展高效课示范课活动，除市教研室组织的基本功和优质课比赛等活动，我们积极参加之外，我们也举办好我们胡家小学的名师大讲堂，要求我们的名师中中青年教师每学期上两次公开课，老年教师每学期做一次经验交流。通过开展高效课堂示范课活动，我们以求老师们有所学，教法有所改进，有所提高，而不是闭门造车，也不是墨守陈规，老是在传统的教学方法上亦步亦趋。

3.打造名师工程，利用好名师效应。

名师为学校的立校之本，名师可以造就名校，名校又能滋润着名师，因此我们制定了《胡家小学名师强校战略机制》(含名师培养机制，选拔机制，激励机制，带动机制，约束机制)(再简单解释)

二、在对待学生上，搞好教育(德育教育)。

1、狠抓“五项教育，扎扎实实提升学习风气。即：励志教育、习惯教育、方法教育、孝慈教育、安全和法制教育。

抓好“三个第一”。 注意安全是第一纪律。学生生命高于一切，安全工作大于天，我们要时刻关心学生的安全，时时关注学生的安全。通过安全教育课，班主任主题班会，升国旗，板报等形式对学生进行安全知识教育。 校园环境是第一形象。我们提倡创建文化校园，书香校园，多组织学生创办有教育意义的板报，尤其像国庆节等这样的重大节日。利用校园标语美化校园有烘托氛围。让四面墙壁会说话。抓好卫生，这需要校长要强化一种眼光，即挑剔看校园的眼光，要高标准管理。班主任老师要时时叮嘱学生不乱扔乱画，看到纸屑捡起来，这样才能保持好卫生。 端正坐姿是第一习惯。习惯决定成败，小习惯成就大人生，好习惯是培养出来的，一个好的细节养成一个好的习惯。我们当老师的一定要抓学生的习惯养成教育，要从学生的坐姿抓起，再扩展到书写的姿势，站立的姿势，天长日久养成习惯。培养学生见老师问好的习惯，不乱扔纸屑的习惯，独立完成作业的习惯。让习惯成为个性，成为品质。

2、要多搞校级、班级活动，推行校级、班级活动联合。通过开展励志演讲、说说心理话等多种班级活动，增进师生感情，增强班级凝聚力。

3、认真搞好国旗下讲话活动，选好有针对性主题，开展好各类主题性德育活动。

4、教育学生就要培优补差，创造优势。

刘金玉校长说过这样一句话：“好学生是个宝，差学生也是个宝”。 其实在我们平时的教学中，不可能不面对差生，如果不能转化差生那是教育最大的遗憾和失误。如何对待“培优补差”，让课堂教学变得高效呢?洋思中学的做法让我们深思，对优秀学生，教师要树立“培尖不如自陪”，课堂是培养尖子生的主阵地，教师要相信学生，要解放思想，让尖子生吃自助餐。对于差生，“补差不如防差”，差生是教师教出来的，差生的制造者归根结底还是我们教师。要防差，就得关注差生，关注差生的问题，关注有问题的学生，教师要逼他们去学习，逼也要讲究策略，要逼得学生心甘情愿，策略是“三个不”即：不抛弃、不厌弃、不遗弃，要学会“粘住他、缠住他”，他们“死猪不怕开水烫”，教师“死马当成活马医”。课堂上教师关注学困生，让学困生先说、先做，表扬也向差生倾斜，差生在课堂上享有了许多优惠政策。我想洋思与其他学校教育中普遍存在的害怕差生、排挤差生、轻视差生、放弃差生的思想和做法有天壤之别。洋思的教学质量之所以高，主要就是因为他们抓住了课堂教学改革这个中心环节。而反思我们的课堂，一节课就是几个尖子生一直在表演，一些差生经常出现假学习、假听课的现象，导致我们的课堂低效、无效、甚至出现负效。

三、 在师德建设上

陶继新说，教育追求的终极性价值就是幸福，这种幸福应该是高尚的，久存的。这种幸福来之于立志高远，师德高尚，关爱学生，学识渊博，上起课来得心应手，游刃有余。用孔子的话来说就是“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”古人还说，“小胜在智，中胜在术，大胜在德”。我提倡我们老师们要做到以下几点：

1、敬业 就是要热爱本职工作，俯下心来干好本职工作，在工作中享受幸福。有的人把职业当成谋生的手段来干，而有的人把职业当成发展的事业来做。把职业当成谋生的人一生劳累却贫苦，把职业当成事业来做的人一生轻松而幸福。所以我们一定要把工作当成自己的事业来做，要做大做好，要牢固树立终生学习的观念，学习专业知识，专业技能，教育理论，实践经验等，在工作中学习，在学习中工作，不断提高自己的教育教学和管理水平，让自己的生命之泉永不枯竭。岗位上千万不要这山望着那山高，弄得自己心神不定，犹若浮萍。既然我们没法改变环境，何不改变一下心态。“天要下雨，我们无法改变，但我们可以打一把雨伞;天黑下来了，我们无法改变，但我们可以点一盏灯。”

2、关爱 “关爱学生”是教师最基本的职业修养，当然关爱学生不仅是爱那些活泼聪明、讨人喜欢的孩子，更要关心、呵护那些需要特别教育的孩子。关爱学生，就必须对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，在与学生交流、相处的过程中，我们应该真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用浓浓的真诚关爱让他们在积极的情感体验中接受教育。爱体现在细节上。一个眼神、一句关心的话、一个不经意的动作…都是爱的表达。教师最大的悲哀是对学生没有爱，最大的痛苦是失去学生对你的爱。教师对学生既要有爱的情感与行为，又要有爱的艺术与智慧。教师的价值在于成就学生的同时，也成就了自己。教师要用心做教育，满怀激情的做教育。教师要视学生为孩子，教师要善于用父爱、母爱、师爱去唤醒孩子的梦想，激发孩子的追求。

3、尊重 同事之间要互相尊重，师生之间要互相尊重，上下级之间要互相尊重。人常说，尊重领导是你的品质，尊重下属是你的聪明，尊重同事是你的安全与幸福。尊重生成谅解，尊重生成和谐，尊重生成幸福。

4、团结 我要求我们整个教师团队一定要搞好团结，一个团结的团队富有凝聚力，富有战斗力，富有向心力。领导之间团结，同事之间团结，上下级之间团结，都要团结。上下同心，土粒变金。团结出形象，团结出正气，团结出威信，团结出力量，团结出政绩。我们做到团结就必须做到宽容，大度，不斤斤计较。我们要做到不利于团结的话坚决不说，不利于团结的事坚决不做。

5、反思

(1)自省 “静坐常思己过，闲谈莫论人非。”曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎，与朋友交而不信乎，传不习乎。”古人能做到，我们尚且不能。我们也应每日对自己作总结性反思，教学前、教学中、教学后都要对自己的工作进行反思，注意积累，及时发现自己工作中存在的问题，有针对地加以解决，不断改进自己的工作。

(2)思齐 孔子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”现在国家正提倡学习孔子文化，儒家文化，今年的孔子文化节主席亲自参加并发表重要讲话。我们老师也应学习古人的优秀品质，向同事学习，向富有经验的老教师学习，向优秀教师学习，向名师学习。“它山之石，可以攻玉”，我们要学习别人的长处，拿来为自己所用，知识不像物品，拿来的也就是自己的。

(3)换位思考 《论语》——子贡问曰：“有一言可以终身行之者乎?”子曰：“其恕乎!己所不欲，勿施于人。” ——子贡问孔子说：“有没有一句话可以终身奉行的呢?”孔子说：“那大概是‘恕’吧!自己不愿做的事，就不要强加给别人。”在生活中，多些换位思考。跟领导换位思考，跟同事换位思考，跟学生换位思考。尊重是相互的，关怀也不是独立的。我们不是在生产产品，如果有技术就可以开动机器，任何人都可以接手做出同样质量的产品来，而我们是在育人。我们要反思我们的角色，是引领者而不是包办者、是激励者还不是嘲讽者，是商量者而不是独唱者。我们经常让我们的学生要启动一项工程叫励志墙，我看我们的老师要启动一项工程就叫诺言墙、诚信墙。

6、合作 合作是快乐的事情，合作出智慧。合作比竞争更重要，帮助别人就是强大自己。这些观点很切合实际，在我们的学习和工作中，要注意加强与其他特别是本年级本学科老师的合作，互相学习，取长补短，共同研究，共同发展，共同享受。

7、鼓励 鼓励的力量是巨大的，低迷时给人振奋，迷茫时给人方向，颓废时给人勇气，彷徨时给人信心。所谓是“良言一句三冬暖”就是说的这个道理。所以，我们教师在工作上要相互鼓劲，相互支持，而不是泼冷水。我给大家讲一个《青蛙的故事》。

森林里一大群青蛙要进行爬塔比赛，铁塔有80多米高，谁要先爬上铁塔谁就是冠军，青蛙们你看看我，我看看你，谁都没有敢参加的，一个个退了下来。最后剩下5只胆大的青蛙，他们开始爬了，当爬到20多米处，只听见下边一大群的青蛙大声喊：“别爬了，这塔太高了，你们是爬不上去的。”听到喊声，其中，有一只青蛙退下来了，不敢爬了，剩下的4只青蛙还在爬，爬着爬着，下边的青蛙又齐声喊起来“别爬了，这塔太高了，你们是爬不上去的”， 其中的两只又退下来了。他们还在喊，其中的一只又退下来了，剩下仅有的最后一只还在爬，下边的青蛙更加大声的喊起来，可不管下边怎么喊，这只青蛙好像没有听见，仍然向上爬，最后他终于爬上了塔顶。他胜利了，他成了冠军，青蛙们都纷纷涌上前去，采访这只胜利的青蛙，发现他是个聋子。

这个故事说明鼓励给人勇气，使人成功。我们也永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望。

8、维护 名师是我们学校的形象，任何老师都是我们学校的形象。每位教职工都是学校的一张名片，一言一行都关系学校之发展，每位教职工都是胡家小学的信誉度、美誉度。我们学校的发展与我们老师的声望息息相关。那么，我们就一起努力维护好我们学校的形象。一方面，努力干好本职工作，在周围群众中留下好名声;一方面，多宣传正能量，使我们学校形成好风气。我们要求，不利于胡家教育整体的话，不利于胡家教育发展的话坚决不说;不利于胡家教育整体的事，不利于胡家教育发展的事坚决不做。

四、 刚才我说过“己所不欲，勿施于人” 自己不愿做的事，就不要强加给别人。那么，要求老师们做到的自己应首先做到，要求老师们不能做的，自己坚决不做。在工作上我一定率先垂范，做好表率。

1、秉承以前的一些好的做法，给坚守在工作岗位上退休的老教师送匾。我今年调过来碰到的第一个退休教师是王寿田老师，王老师工作很有责任心，对孩子们很有耐心，多年来成绩突出。我去过他家，他家离学校六七里路，且不是公路，是土路。听王峰校长说，这样的道，王老师从未因为下雨而迟到过，平常也到校很早。他今年六月份退的休，可是一直坚持到放假，为孩子们不辞劳苦，师德高尚，我非常敬佩这样的好老师，我们理应送匾。所以，我们送去了“天道酬勤”四个字，王德成校长又提议在匾上题了“辛勤耕耘，收获幸福”两句话。

2、率先尊重老教师，体恤老教师。今年教委对各学区年龄比较大又在工作岗位上默默无私奉献的老教师进行了慰问，因为这些老师年龄虽高，可对于领导安排的工作从未推辞，而且认认真真，成绩也较突出。我想在我们胡家小学实际年龄最大的应该是李新民老师了，今年他实际年龄应该是67岁。他去年成绩也非常好，现在他的家属病的很厉害，我去医院看他时看到过病情。可是前几天他仍然坚持在工作岗位上，对于刘校长的安排也没推辞，我很感动。到现在确实需要照顾老伴，才提出请几天假，我们能不答应吗?从这些老教师身上我们看到了正能量。

3、倡导民主治校。我们领导班子要听民声、重民意，聚民力。学校发展是一个系统工程，需要我们老师们尤其教代会老师们出谋划策，只要是为了我们胡家教育发展的意见我们都进行研究，针对性采纳。决不把好的建议拒之门外，决不搞一言堂，

4、倡导求真务实。搞教学，应做到“严、细、实、恒”，其关键更是一个“实”字，这四个字一定要落到实处。行政领导一定要做出表率，树好形象。对于我本人，我一定保证：扎实工作、公平待人、坚持原则、注重创新、清政廉洁、虚心上进。

5、铭记一个口号：不放弃每一个学生。把口号落实到行动上，对学生要尊重，学生喜欢，家长满意，这是我们必须追求的。

6、阳光管理。

(1)建立健全考核机制，搭建一个公平竞争的平台。我们已经公布了《胡家小学教育质量考核实施细则》，《胡家小学学区校长考核及绩效发放方案》，《胡家小学常规检查细则》，《胡家小学名师强校战略机制》，今后还将出台《胡家小学评先树优方案》等。集思广益，进一步完善各种选拔方案。

(2)严格督导各种制度的落实。

(3)严格财务制度，资金向教学一线倾斜。

(4)承诺各种方案的实施要做到公正，公开，透明，在阳光下运行。

老师们，我可以用一句话概括我们胡家小学现在的处境，那就是“前有标兵望尘莫及，后有追兵咄咄逼人!”我们不能停留在现有成绩上想入非非，我们的眼光必须长远，我们的思想必须超前，我们的精神必须振奋，我们的干劲必须鼓足。最后我想把一首歌《步步高》的歌词送给大家，“世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好，步步高”。

好，谢谢大家耐心的聆听!

__公司(单位)(以下简称甲方)

_________(以下简称乙方)

身份证号： 家庭住址： 联系电话：依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本劳动合同。

第一条 试用期及录用

(一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_________职位，工种为，乙方应经过15天至30天的试用期。在此期间，甲乙任何一方有权终止合同，做满7天可获得试用工资，未满7天者自动放弃试用工资。

(二)试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工。经甲方考核合格，可提前转为正式员工。

(三)乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。

第二条 工资及其它补助奖金

(一)甲方根据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并根据乙方的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。

(二)进厂工作最低保底工资：男60/天，女50/天。转为正式员工后，甲方可确保男每月2600-3500元，女20__-2800元。因甲方管理原因，工资不足部分，由甲方补发。(前提绝对服从甲方的管理)

(三)甲方根据盈利情况及乙方的行为和工作表现增加工资，达到1年获得500元工龄奖。每月全勤奖金为30元。外地员工补助往返车票。

第三条 工作时间及公假

(一)乙方的工作时间每天为9小时(不含吃饭时间)。

(二)乙方成为正式员工，在本企业连续工作满一年后，可按比例获得每年根据其所担负的职务相应享受3天的有薪年假。

(三)乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，可请病假。

(四)乙方每月请假不得超过3天，需填写请假单，经管理人员同意，且同一部门不得同时请假，超过规定假期，将扣除相同工作日的工资。

(五)甲方根据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开始和结束的时间，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方应服从甲方安排。

第四条 劳动保险及福利待遇

(一)甲方按国家劳动保险条例规定，工伤保险费用。

(二)甲方提供乙方各项保险福利。(由乙方工龄长短决定甲方负担的费用多少)

(三)甲方根据单位规定提供乙方宿舍和工作餐，员工宿舍全部配备空调，餐厅配备有线电视，完成工作任务出色员工房间提供有线电视，双职工提供夫妻房。

(四)节假日甲方开放室等娱乐设施。

(五)工作满一年表现良好，可享受省外风景游。工作特别出色的员工，奖励电动车一辆。(价值约3000元)

(六)遇到恶劣天气或者其他特殊情况，甲方提供专车接送。

(七)在员工宿舍不可以用任何电器。

第五条 解除合同

(一)乙方患病或非因工负伤，不能从事原工作，甲方可解除合同。

(二)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的，乙方可解除合同。

(三)乙方因工负伤，正在进行治疗的，甲方不得解除合同。

(四)任何一方解除劳动合同，必须提前一个月通知对方，解除合同的程序按企业有关规定办理。乙方工作不满一年，要求提前辞工将扣除当月工资20%。

第六条 合同的实施

(一)本合同一经签订，甲、乙双方必须严格遵守，不得单方面修改合同内容。

(二)本合同自签订之日生效，于________年_______月_______日到期，合同期满前两个月，如双方无异议本合同自行延长半年。

(三)本合同一式两份，甲乙双方各执一份。解释权归甲方。

第七条 劳动合同变更记录

经双方协商同意，对______年______月______日签订的劳动合同作如下变更：

甲方(签字) 20__年2月日

乙方(签字) 20__年2月日

尊敬的医院领导：

您好!

我很抱歉要在这个时候向医院提出辞职，我要因此向您表达我的无限歉意和不舍的心情。但也希望您能够尊重我的这个深思熟虑后的辞职决定。

我在这所我热爱的医院从事临床医生工作已经将近有三年了，在这儿，我深切的感受到了领导的细心栽培、同事们的互帮互助，在这儿，我流过太多汗水与泪水，经历过太多成功与失败，有过太多辛苦和收获。是医院给了我这个珍贵的工作机会，让我从一个普通的大学生蜕变成一个成熟的社会人。

这三年在医院的工作和生活，着实让我学会很多，我变得更有责任感，更勇于担当，心理素质越来越好。我十分感激医院。然而，在去年的。那次手术失败后，我个人真的受到了很大打击，整个人也倍感压力，我深知自己的心理素质还没有好到可以成为一个独立的资深的临床医生，因为心理负担过重，最近我更是无法专心投入到工作中，我总是忐忑不安，也不敢再去进行大型手术了。

因此，我开始深思，我明白自己必须自我拯救，必须采取一些方法，这正应了那句老话，不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，我必须好好调整自己、提升自己、我也许会去学校里进一步深造，也可能考虑稍微调整一下自己的职业发展方向，去寻找除了临床医生以外更适合自己的位置。请医院领导能够体谅我的难处，理解我内心的挣扎和不安，并且批准我深思熟虑后的决定。

最后，我在这里真诚的祝愿，我们的医院的事业能够蒸蒸日上，领导和同事们能够工作顺利，生活愉悦幸福!

此致

敬礼

申请人：

__年__月__日

我叫,喜欢读书，喜欢去图书馆，安安静静的看一上午或者一下午的书。因为看书让我学习更多的知识，丰富我的知识宽度和广度。

在学校担任外联部期间，自己对外沟通能力有着一定的提升，得到过学生会的表扬.大学生活是我人生这条路上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

我信奉“三人行，必有我师”，我喜欢在真诚和乐观的状态中欣赏身边的人，在他们身上有着很多值得我学习的地方,同时我也相信尊重他人就是尊重自己。

对工作，我觉得要有想法和目标，当然这一切必须要在符合实际并且自己不懈坚持为前提，不好高骛远，不眼高手低。

对于未来，我对自己的要求是：不要怕不知道，重要的是肯下功夫去学!要想实现目标，就要付出一定的代价，坚持。

大家下午好!今天我演讲的题目是"抓住彩虹的梦 在平凡中铸就精彩人生"

有一种事业，需要青春和理想去追求;有一种追求，需要付出艰辛的劳动和心血汗水。有一种追求，看似平凡渺小，它却成就着不凡的业绩;看似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生，那就是：劳动创造美!我曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨，当然，自己也这样抱怨过：我时运不佳，否则咱也能露露脸!和平年代，一般工作，我们很平凡。但后来我才明白，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起脸，因为平凡中，我们一样能够奉献!

我用劳动铸造着青春年华，让它在平凡的岗位上闪闪发光。20xx年，我通过进村进社就业考试进入民主社区工作，最基层，清一色的娘子军，每逢节假日都要搞大大小小的活动，"五加二"、"白加黑".刚开始，我有过抱怨，有过迷茫，也有过不适应。有时朋友们玩笑的一句"社区大妈",也会让我觉得失落，时常在想，自己是不是真的不太适合干社区工作。但到现在不算长的五个月时间，却让我对这份工作有了全新的认识，同时，我也感觉到荣幸，在我们国家，每个地区，都有无数如我一般平凡的工作者在用自己挥洒的汗水奏响着社会主义和谐的乐章。

每一位了解社区工作的人都知道，作为一名社区工作者，要想真正把工作做好、做实，不但要有扎实的工作作风，还必须全身心投入，以社区为家，掌握社情民意，大到要清楚社区有多少户居民，多少人口。小到要知道哪位居民家庭有困难，什么样的困难，哪位老人是独居生活或者是身体有恙，真正了解居民的所需、所想、所急。做到真心实意为局民排忧解难。歌德曾经说过："你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。"因此，作为社区工作者的我们，既然选择了这份职业，无论工作内容多么枯燥繁琐，无论自己内心曾感到多少困惑委屈，我们都应当满腔激情的去面对、去担当。每逢节假日，我们都会在辖区各个楼道门口张贴节日温馨提示，提醒居民群众注意防火防盗，排查辖区内的安全隐患，只为居民群众过一个平安快乐的节日;想尽办法设计各种各样节日活动，丰富居民的文化娱乐生活，当我看着居民们像一家人一样坐在一起，说着笑着聊着，看着她们自己和社区工作人员精心准备的小节目，我从内心里真正感觉到幸福。我的前辈同事们，是最让我敬佩的人，刚到社区的我，什么情况也不了解，经常会向她们请教，有一次，我随口念出一个居民的姓名，她们就报出了他的家庭住址，家庭情况，每到需要上报困难家庭、各种补助申请和安排慰问的时候，她们总是能侃侃道来谁家有困难，谁家有病人，谁家真正需要帮助，总是听得我目瞪口呆，她们却只是云淡风轻的说：没什么，干的时间久了，你也就知道了。可我知道，这是她们不厌其烦，甚至多次被居民拒之门外的入户得来的，熟悉社区每一家的快乐与艰难，知道社区每一户的忧愁和烦恼，将群众冷暖挂心头，把百姓忧愁放手边，是社区工作人员最基本的素质。记得2月的一天，社区一位老人，因家中高压锅使用年限过长，发生爆炸，厨房内抽烟机，橱柜皆被损毁，一时间老人的一日三餐成了问题，社区知道情况后，第一时间派人赶往老人家中，帮老人解决了难题，社区工作是繁杂的，没有规律可言，时刻在调动着我们的主观能动性，我们主任常说，要把居民的事当成自己家的事来解决，要把居民的感受放在第一位。社区工作也是一个细致的工作。从人口普查，到经济普查，配合拆腾迁工作，各种数字、名单、报表、摸底的情况，每一项任务都要求我们做到工作的细致精确，几乎要做到零失误。因为我们知道，作为提供第一手资料的我们不允许出现失误，我们的一个失误会直接造成严重的后果。

面对压力，我们用肩膀去承担;面对猜忌，我们用心灵去融合;面对疑惑，我们用事实去证明;面对冷漠，我们用真情去感化!这就是社区人具备的品质，这就是社区人的精神脊梁。我们的工作很平凡，我们做的事很平凡，只有靠我们的辛勤工作，才会赢得居民群众的认可和拥护，才会有灿烂的今天和明天，而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善，是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈，但我们可以立足岗位，兢兢业业。我们要怀揣中国梦，心系劳动美，把劳动作为挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，牢记本身的庄严使命，承担本身的神圣职责，振奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为促进社区发展，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，作更大的贡献。

各位老师，同志们：

大家下午好!

春节已过，新的学期又将开始，今天是全市统一开学的日子，我们按照放假前的工作安排，召开这次开学大会。

这次开学大会是对一个学期工作的全面安排，是对学年工作计划 的任务分解。这次会议将会进一步明确新学期的工作思路，确立新学期的工作重点，布置新学期的具体任务。各系统各部门都有明确的任务安排，每一位教师都有具体的工作要求，希望大家认真领会会议精神，明确新学期的工作目标，理清思路，以新的姿态去做好新学期的工作。

首先向大家传达全市振兴教育座谈会精神。2月14日(正月十五)，市委市政府召开了振兴教育座谈会。部分校长和局长参加，会议座谈征求了大家对《xx市教育振兴三年规划纲要》的意见建议，初步确立了强化教育综合实力，打造省级教育强市的发展目标。纲要提出了到20xx年全市要建成三所高标准优质高中，在忻州市率先基本普及高中阶段教育。高秀亭副市长分管教育以来对教育振兴信心很足，提出的标准很高，要把教育推向全省，实现综合排名进入全省前五名。新的教育形势对我们高中教育再一次提出了严峻挑战。什么是综合排名，综合排名排什么，我认为综合排名的关键指标还是高考，在全省能够产生影响的主要学校是高中，高中是市县教育的拳头和品牌。我向大家传达市里的会议精神，就是要大家认清目前教育发展的形势，我们所处的位置，大家所承担的责任。担子不轻，责任艰巨。我们要把市政府的目标任务贯彻到本学期的工作之中。

本学期，我们学校工作的基本思路是，按照去年学年初制定的整体工作安排和工作计划 ，坚持指导 思想不能动摇，就是继续把学校的发展摆在全校工作的最高位置，人人树立品牌意识，项项工作争第一，方方面面创一流。坚持战略目标不改变，就是把打造第一名校，进军全省优质高中作为我校发展的长期目标和方向。坚持年内实现四个新任务，就是管理寻求新举措，教风学风发生新变化，课改取得新进展，高考再铸新辉煌。学年初我们提出的八项重点工作基本完成的方面本学期要继续加以巩固提高。

围绕本学期的工作思路，今年我们要重点抓好五项工作，努力办好四件实事。

一、教学工作要以课堂改革为重点，加强指导 ，继续探索，狠抓落实

去年年底全省召开的示范高中校长会议提出了从20xx年开始对全省示范高中进行复查验收，主要考核办学行为和课堂改革。可喜的是我校的课改已进行了一年半的探索，已经迈开了步伐，积累了经验，探索了模式，收到了一定的效果。许多教师也摸索出了一套自己的课改方法，全校三分之一的教师能熟练上好课改课，可以随时接受观摩教学。我校的课改已经专家指导，研讨论证，形成了相对系统的方案 ，我们计划用统一的新模式尝试一个学期后从下学期正式实施。为此本学期教学工作要做好以下几点：

1、在对课改方案修改完善的基础上，出台与方案配套的有关措施办法要求，争取在三月中旬召开启动大会，安排高一高二年级全面试行。各学科要推选一节课改课加以示范，为大家试行课改提供样板。五月份要对课改试行情况进行征求意见，并对每一位教师的课改进行验收，争取人人能上好一节课改课，从而为今年后半年我校全面实施统一课改提供经验。

2、要重视和加强理化生实验课的教学管理，要求理化生教师要按规定上好实验课，做好演示实验。开学后高一高二年级要将理化生实验安排的时间内容报回教导处，报给实验室，教导处要加强检查，实验室要做好记录。

3、要加强对电子白板多媒体现代教学手段的广泛使用，要求50岁以下的教师必须都能熟练使用多媒体，使用率要达到上课节数的60%以上。年级部教导处要制定检查考核的有效办法加以落实。同时坚决禁止小科目上课时间播放与教学无关的视频。

4、要组织开展好优质课展示周活动和拜师结对青年教师汇报 课活动，让全校教师共享大赛成果，以此促进教师相互交流，引领教师参与课改。

5、要认真抓好年级优生的培养工作，高一高二年级要提前为高考培养优生，开学后要拿出各自的培优方案，用多种方式积极为优生排解学习上的困惑，扫除薄弱学科，让他们更有信心去挑战高考。

6、要继续重视高二信息技术学业水平考试 工作，借鉴去年的有效办法，确保今后考试 成绩 逐年提高。

二、高考备考要以双保任务为目标，攻坚克难，众志成城，背水一战

今年的高考任务仍然十分艰巨，要突破去年的水平还需付出巨大的努力和采取得力的措施。对我们来说高考责任重于泰山。今天是2月17日，距离今年的高考仅有110天，时间就是黄金，能抓住这100天就抓住了高考，必须向时间要效率。为此，高三年级要做好以下工作。

1、全体教师要以对学生前途负责、对学校发展负责、对自己负责的态度，认真肩负起高考备考的神圣责任来，认真备好课，认真上好课，认真对待每一天，用自己健康、向上、乐观、积极的心态和行动，带动和影响我们的学生去拼搏高考，放下一切私心杂念，丢弃各种不良嗜好，坚定信念，下定决心，与学生们一起奋战100天。

2、对边缘学生的薄弱学科尽快采取有效帮扶措施，年级部选聘各学科有经验的、有办法的优秀教师为他们开办辅导 班，每天下午集中辅导 ，一帮三个月，借鉴去年的办法，学校出钱，教师出力。

3、搞好百日宣誓和毕业典礼两项活动。要通过百日宣誓营造高考氛围，激励师生士气。

4、要加强艺术类学生返校后的管理工作，专人负责管理，专门会议要求，指导学习方法，帮助树立信心，争取让他们安下心来认真学习。真正不服管理、影响他人、损害形象的要坚决予以清退。

5、要加强对高三学生特别是优秀学生的心理辅导。我们的学生基础差，底子薄，高考都在刚达线的边缘，成绩 极不稳定，心理也十分脆弱，做好学生心理指导尤为重要，年级部要利用机会集体鼓劲，班主任要进行谈话激励，科任教师也要随时个别指导，不断调整学生的心理，不时地为他们鼓劲。

6、要积极聘请省内外高考专家来校交流指导，作报告 ，搞讲座，促进师生拓宽备考思路，增强师生的高考信心。

7、年级部要尽快订出考前100天的具体工作任务、教学进度，将各种考试、复习内容，活动安排以及专家报告等有关工作按时间进度安排出来，张贴在年级醒目位置，让全体师生有计划地执行落实。

8、学校将尽快出台20xx年高考奖励办法。

三、学生管理要以打造品牌为核心，抓住重点，解决弱点，注重实效

随着我校办学规模的逐年扩大，学生人数的逐年增加，越来越显示出我校管理的领先水平。随着我们管理能力的不断增强，管理质量也在逐年提高。打造品牌永远是我们管理的核心，全省一流永远是我们的管理追求。所以我们要把这样的管理不折不扣地、持之以恒地、不怕苦、不怕累地长期坚持下去。这是发展的根，进步的本。

目前我校管理存在许多薄弱环节，如对违纪学生检查的多，教育的少，许多时候一扣了之，一骂了之，没有引起学生的真正重视，迟到的天天有，谈恋爱非正常接触熟视无睹，个别学生到学校来去自由，励志班教育形式单一等等。因此本学期在管理上我们提出要抓住重点，解决弱点，注重实效。

1、开学初政教处、年级部要在全校和全年级通报去年一学期学生违纪，点名通报批评积分高的，公开通报开除退学的、纪律处分的，对违纪学生区别情况召开集中教育和学习培训会议。

2、开学初各年级各班级要对学生的衣着打扮进行一次集中清查，对染发、烫发、怪发、怪装的学生要立即安排回家整改。这项工作要形成制度，不定期检查。

3、本学期对学生打架斗殴，男女不雅行为，经常性不在学校的学生要从严处理，向全校公开处理结果，任何人不得包庇，年级部要严格执行。

4、要加强对违纪学生的耐心教育，各年级要创新教育的形式。学校要求年级主任、副主任至少每月与违纪学生进行一次集体谈话教育，同时要求班主任要耐心细致地做好违纪学生的教育工作。

5、本学期高一高二年级要以年级召开一次家校合作教育座谈会，安排部分家长参加，通报学生学习情况和违纪情况，共商管理和教育，取得支持和配合。

四、校园文化要以学生活动为载体，丰富内涵，创新内容，构建特色

校园文化作为学校教育的重要方向必须加强，它有助于学校管理，有助于学生成长。过去几年我们搞了不少活动取得了不少经验，今年要继续丰富内涵，创新和拓展活动内容，提升活动品位，继续构建我校特色校园文化。

1、开辟高三学生图书角，方便学生阅读。利用高三楼道，放置报刊杂志，配置设施设备，自由阅览，开放管理。

2、借鉴高三经验办法，本学期将主教学楼二至六楼的，楼道用励志名言、课改理念、人文科学等文化标语装点一新，努力营造健康向上的人文环境。同时继续加强书院文化和餐厅文化建设。

3、继续开展好三月份的学生行为规范月，四月份的创先争优活动月，五月份的校园文化节活动，今年要创新内容，创新形式，力求实效。

4、结合学校的有关活动，选择合适时间，有计划地举办一次校园开放日活动，邀请社会各界，家长代表参观指导。

5、发挥好橱窗的文化教育功能，围绕国内外大事、纪念活动以及历史事件等内容，定期更换学校橱窗。

6、各年级要组建好、指导好、发挥好学生会的积极作用，支持他们参与学校管理，支持他们自己组织活动，丰富校园文化生活。

五、创卫工作要以国家验收为契机，创优环境，提升素质，再上水平

去年我校创卫工作取得了显著成绩，校园环境得到新的提升，师生的素质有了明显提高，促进了学校各项工作的发展，一年来各级领导 检查不断。今年的创卫检收我校是必查单位，我们要借此契机，让我校的各项工作再上一个新的水平。

1、把创卫工作与政教活动结合起来，围绕提升师生素质、规范师生行为开展多种形式的主题教育活动。

2、借创卫验收之机政教处要规范校医室管理，提高校医的基本素质。

3、借创卫验收之机，规范食堂管理，膳食科要坚持一切严格按国家食品卫生标准去执行，要做到随时随地经得起各级的检查。

4、借创卫验收之机，环卫队要提高环境标准，提高环卫质量，借鉴全市环卫管理经验和做法，考核管理学校环卫工作。

在做好以上五项工作的基础上，本学期我们要积极为广大教师办好四件实事。

一是为早自习辅导教师免费提供早餐。解决下了早自习时间短，回不了家，吃不上早饭的问题。各年级要根据实际重排早自习，每天每年级安排6—7人早上辅导。

二是为全校正式教职工进行春季体检，学校要关心教职工的身体，关注教职工的健康，让每一位教职工健康工作，幸福生活。

三是从暑假开始继续有计划地偿还学校欠教师的历史性债务。

四是尽快落实校园网络升级改造，增加网速流量，为教师生活和工作提供良好服务。

教师们，同志们，听了刚才的工作安排，任务十分艰巨，但我相信，xx人有精神，什么困难都难不倒xx人，只要我们上下齐心，众志成城，xx人还会创造奇迹，还会续写新的辉煌!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

一、总则

为深入贯彻落实科学发展观，践行方略，加强员工职业道德建设，规范员工职业行为，促进xx公司科学发展、和谐发展，特制定本守则。

本守则是xx公司对员工职业行为的基本要求，是方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。

二、职业操守

第一条:热爱祖国、热爱、热爱岗位

第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止

第三条:客户至上、诚实守信、优质服务

第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作

第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作

第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事

第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业

三、职业禁区

第一条:严禁违反安全规定

第二条:严禁违背行风规定

第三条:严禁违反财经纪律

第四条:严禁缓报虚报瞒报

第五条:严禁泄露企业秘密

第六条:严禁牟取非法利益

第七条:严禁损害公司形象

四、员工誓词

我是光荣的xx人，自觉践行方略，积极投身事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗!

优秀员工发言稿：优秀员工代表

尊敬的各位领导、各位同事，大家晚上好!

今天，我有幸作为优秀员工代表上台发言，我感到非常的荣幸和激动。当听到自己被评为优秀员工的时候，感觉有点意外，因为在乐华这个大家庭里优秀的人是那么多，而我是那么的普通，那么的平凡。此时此刻，心里最想说的是：“感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持和帮助!”是你们给了我这个机会让我站在这里，如果没有大家的努力，也不会有今天站在这里的我。谢谢客服的各位同事，在我遇到难题的时候，是你们在我身边陪伴着我、帮助我一起度过。谢谢车间的各位同事，工作上有你们的配合，我才能够一次又一次的把客户的急件赶出来。都说身在异乡为异客，可是在这里却没有这样的感觉。这里有亲如手足的工作伙伴，有和谐的工作气氛，有家的感觉。

回顾即将过去的一年，2015是让人恐惧的一年。年初的雪灾，年中的地震，年末的金融危机。雪灾让我知道了什么叫众志成城，地震让我深深感受到了人间的真情和爱心，金融危机让我体会到了团结的力量。这几个月来，从电视上、报纸上、甚至我们的身边，看到那么多的企业倒闭。至今，这场危机还在进行着。而我们乐华也在这危机中团结着慢慢前进与之对抗。在这场没有硝烟的战争中，团结使我们向胜利迈近了一步。能够生活在这个团结而充满家庭气氛的环境里，是我的幸运!我会把今天的荣誉当作是一个起点、一种鼓励!在今后的工作中，我会更加用心的工作。更加努力的为公司的发展作出最大的贡献!

同事们，本着“乐华配件、精益求精、诚信守诺、持续发展”的经营理念，让我们大家一起努力吧!我相信乐华的明天将会更加辉煌!

最后，祝愿大家在新的一年里工作顺利，万事如意!