宾馆的宣传语大全（热门20篇）

安全知识要知道，平平安安最开心。

安全拥护生命的继续，健康赐予生活的精彩。

火不单行，防患未燃。

事故警钟时时敲，安全之弦紧紧绷。

幸福是棵树，安全是沃土。

道路通行见形象，红绿灯前看修养。

路见不平，绕道而行。

左上右下，不冲撞，安全有保障。

安全意识就像安全带，系好它才能保护自己。

礼让放在先，安全大于天。

火灾隐患，溺水丧生，安全第一，生活之本。

下课不奔跑，不打闹，安全我能行。

安全伴我行，生活甜如蜜。

碧波边：进一步，遗恨一世，退一步，成全一家。

安全常识天天讲，快乐学习日日欢。

汽车多我不急，耐心等待车过去。

增强食品安全意识，提高自我保护能力。

呵护自己的生命就是对亲人的回报。

安全是宝藏，安全是生命，安全是金钱。

掌握安全知识，争做文明大学生。

下课之后请慢走，追逐打闹不安全。

文明礼让，安全共创。

不乱用违规电器，要把安全放第一。

上下楼梯不拥挤，集体活动守纪律。

谨慎一小步，方行千里万里路。

生命只有一次，平安伴君一生。

校园骑车、危害多多。

以我安全之心，换我校园和谐。

遵守安全知识，保护你我生命。

校园，充满书香的地方，别让书香中充满恐惧。

红灯停绿灯行，危险停安全行。

人济济其拥堵兮，吾将慢性而求稳。

平安校园在我心，安全行动手中行。

消防设施别乱动，扑救火灾有大用。

关注消防消除火患，珍惜生命减灾避难。

用火用电要注意，千万不可太大意。

学一分消防知识，多十分平安保障。

加强消防宣传，提高全民预防和抵御火灾能力。

任何单位和个人都不得占用防火间距，不得堵寒消防通道。

积极投诉和举报火灾隐患，确保您和他人的平安幸福。

珍惜生命，远离火患。

加强消防宣传、提高消防意识。

消防情系你我他，预防火灾靠大家。

安全能聚千家财，火灾可焚万户心。

安全自检隐患，自改责任自负。

出门无牵挂，先把火源查。

火灾面前莫惊慌，报警逃生两不忘。

百姓防火保护你我，全民防火保家为国。

普及消防知识，传播消防文化。

社区是我家，防火靠大家。

认真学习消防知识，提高自防自救能力。

人人参与消防，家家幸福安康。

人人把好防火关，有备无患保平安。

加强防火管理，不准违章动火。

烟头虽小，祸患无穷。

消防安全是一种责任，为己为家为他人。

消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

注重知识，注重人才，打造数字化消防部队。

过年过节乐融融，防火工作莫放松。

坚持科技发明，掌握科学技术，争当科技先锋。

多一些消防知识，少一分火灾威胁。

警惕火灾，珍惜生命。

明确单位消防责任，实行严格管理。

爱惜自己家园，驱逐火灾隐患。

防火安全无小事，时时处处需留心。

甲方：

乙方：

甲方将宾馆租赁给乙方使用，经双方协商一致，共同签订本协议，具体协议如下：

一、租期：租期20__年__月__日起至20__年__月__日。

二、租金：每年人民币_元整(￥：元)。

三、付款方式：每月5日前一次性付清当月租金，先付租金后使用。

四、保证金：为了预防甲方物品受损，乙方自愿付伍万元保证金给甲方。

五、乙方在租赁期间，所有的物业、水、电费等一切税费均由乙方自理，与甲方无关。

六、甲方所提供的房屋(主体及附件)、设施、设备(包括水、电表)等物品，如在租赁期间出现任何问题，其一切费用由乙方自理，甲方不负任何连带责任。租赁期满后，如上述物品有破坏、破损现象，乙方应按原价格的两倍赔偿给甲方。甲方有权从保证金中扣除，不够部份乙方补给甲方。

七、租赁期间，甲方所提供房屋设备、设施(包括所有有效证件)，只限乙方使用，不得擅自转借或转租他人。如有转租，必须经甲方同意。

八、甲方提供的宾馆特种经营许可证等有效证件，乙方在租赁期满时，归还甲方提供的所有有效证件，如有被吊销、失效等一切问题，乙方应赔偿所有损失。

九、租赁期间，乙方与第三方发生任何纠纷等均由乙方自理，甲方不负任何连带责任。

十、租赁期满后，装修部分及宾馆基础设施，除家电类乙方物品外，其它设施均归甲方处理，乙方不得换坏、转移、处理，否则由保证金中扣除。

十一、租赁期满后，如甲方继续租赁，在同等条件下，乙方享有优先权。

十二、租赁期间内如遇拆迁或不可抗力因素的原因造成合同不能履行的，双方互不承担责任。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字后生效，合同期内如有争议，双方协商解决，协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。

甲方：乙方：

身份证号码：身份证号码：

联系电话：联系电话：

签约时间：

签约地点：

一、超低的价格，带来超高的享受

二、“五”动心情，清爽“一”夏

三、火红五月别样天;你火了吗?

四、五一充值送机，你准备好了吗?

五、五一来xx网吧上网，中奖百分百抽奖

六、购物有乐趣，吃上再拿上

七、伟大的中华人民共和国万岁!

八、庆五一，享方便实惠，赢精彩大奖

九、狂欢乐无限，购物价有边

十、手机，为之"折"服!

十一、幸福直通车站站有好礼

十二、迎五一，庆五一，商品减价数第一！

十三、锣开五月、玩美假期。

十四、五一走来走去，一定要吃好喝好！

十五、五一购机，三重好礼送给你！

践行节能低碳，建设美丽家园

节约粮食反食品浪费

办公用能精打细算

剩饭停光盘行

滴水之恩生命本源

少用一张纸多增一片绿

节能减排齐出力社会家庭共得益

节约是每个公民应尽的责任和义务

人人参与家家行动积极做好节能减排工作

追求绿色时尚拥抱绿色生活

致力节能减排构建和谐社区

国事家事天下事节能减排非小事

能源有限节约无限

拯救地球就是拯救未来

能源来自大自然节能保护大自然

节约能源保护环境造福子孙

节能减排持续发展

节约能源保护资源保护环境

节能减排促进人与自然协调发展

节能减排大有可为功在当代利在千秋

合理使用能源提高能源利用效率

推广使用节能产品促进扩大消费需求

能源连着你我他节约能源靠大家

为了明天更美好，请节约使用能源

节能减排人人有责

夏天空调提高一度，减少高峰负荷

减少待机能耗节约使用电能

全民动员共建节能型社会

节能减排从我做起

节能减排科学发展

节能减排点滴做起

节能低碳，政府先行

做节约能源资源表率，建节约型机关

建筑安全质量标语

寒霜偏打无根草，事故专找懒惰人。你们还知道是什么建筑安全质量标语吗?以下是第一范文网小编整理了建筑安全质量标语，欢迎大家阅读!

建筑安全质量标语推荐

1) 传播安全文化，宣传安全知识。

2) 幸福是棵树，安全是沃土。

3) 安全生产一刻也不能松懈。

4) 安全第一，预防为主。

5) 严格落实安全标准化管理，确保安全生产。

6) 要认真抓好安全生产责任制的落实，稳步促进安全形式好转。

7) 多一份小心，少一份担心。

8) 抓好安全生产促进保险发展。

9) 隐患不除根，事故根连根。

10) 采取措施，防患于未然

11) 落实安全规章制度，强化安全防范措施。

12) 居安思危除隐患，预防为主保安全。

13) 劳动创造财富，安全带来幸福。

14) 安全就是生命，责任重于泰山。

15) 安全勤劳，生活美好。

16) 寒霜偏打无根草，事故专找懒惰人。

17) 防事故年年平安福满门，讲安全人人保险乐万家。

18) 杜绝违章，珍惜生命。

19) 安全来于警惕，事故出于麻痹。

20) 安全——我们永恒的旋律。

建筑安全质量标语集锦

1) 安全伴君一生，生命只有一次。

2) 质量是企业的生命，安全是职工的生命。

3) "再提高上水平"确保工程质量和安全。

4) 广泛动员，强化监督，责任到位，常抓不懈。

5) 麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。

6) 关爱生命，关注安全。

7) 安全生产，人人有责。

8) 现场施工讲文明，周围居民得安宁。

9) 广泛开展安全活动，深入贯彻安全生产法。

10) 认真落实安全生产标准化法制化程序化规范化。

11) 认真学习坚决贯彻《安全生产法》。

12) 广泛动员，狠抓落实，群防群控。

13) “四口”好比老虎洞，不加防护把命送。

14) 甜蜜的家盼着您平安归来。

15) 安全保健康，千金及不上。

16) 安全生产责任重于泰山。

17) 实施安全生产法，人人事事保安全。

18) 安全生产，重在预防。

19) 开展安全月活动，深入贯彻安全法。

20) 安全人人抓，幸福千万家。

21) 安全第一，预防为主，综合治理，保障安全。

22) 隐患险于明火，防范胜于救灾。

23) 开展民主评议行风，接受社会各界广泛监督。

24) 强化质量监督，严把质量关口。

25) 人人遵守《建筑法》，安全生产靠大家。

26) 严格贯彻执行《安全生产法》。

27) 依法监管，公正执法，确保安全。

28) 落实省建设厅安全专项整治工作方案，强化安全生产监督管理。

29) 防微杜渐，警钟长鸣。

30) 安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。

41、珍爱生命，水深危险，回头是岸。

42、防范未成年人溺水，是全社会的共同责任。

43、湖边之行，慎于足下。

44、使用泳池要开心，时刻照顾小朋友。

45、安全第一，珍爱生命，预防溺水，从我做起。

46、你不能像鱼儿那般在水中自由，所以，请你预防溺水!

47、游泳设施小心用，成人要照顾儿童。

48、依法监护子女，杜绝溺水事故。

49、戏水虽好，生命更重要。

50、注意安全常记得，快快乐乐每一刻。

51、不为一丝清凉，丢了一生性命。

52、生命仅一次，水火无情谊。

53、轻轻脚步，勿踏入水。

54、泳池作乐畅泳时，成人紧记陪儿童。

55、泳池嬉戏重安全，照顾孩童乐天伦。

56、生命只有一次，杜绝私自游泳。

57、夏日炎炎畅泳爽，此处游泳危险多。

58、安全第一位，不要让水带走你的生命。

59、增强防溺意识，绽放生命光芒!

60、自己一时的快乐，父母一生的痛苦。

61、生命至高无上，学生安全第一。

62、使用泳池设施时，成人须照顾儿童。

63、生命只有一次，安全伴君终生。

64、珍爱生命，预防溺水，禁止下河游泳。

65、齐抓共管，联防联动，严防溺水事故。

66、常在水边走，安全记心头。

67、安全是生命的基础，安全是欢乐的阶梯。

68、生命只有一次，雨天水急慎勿下水。

69、湖水因为美丽，让人忘了危险。

70、游泳有危险，家长要监管。

71、为了您的生命安全，去游泳时应有家长陪同。

72、如果你不珍惜生命，生命也不会珍惜你。

73、泳者水中游句子大全，安全心中留。

74、泳池安全要注意，照顾儿童勿大意。

75、池水无情人有行，请三思而后行。

76、河水湍急，小心溺水。

77、为了你的生命安全，请不要擅自与同学结伴游泳。

78、安全使用游泳池，照顾儿童勿忽视。

79、珍爱生命，远离溺水。

80、加强领导，切实落实预防溺水安全措施。

2016年12月宾馆客房部经理述职报告

宾馆客房部经理述职报告

各位领导、各位同事：

大家好！

新的一年开始了，回顾xx年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职

（一）执行岗位职责情况

人员上的管理：宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

在客房卫生服务方面：客房部卫生质量xx年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

控制损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。（小物品平均每月费用  元。）软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址，又重新考察几家，从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家，每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量，客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度，空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭，从而也提高了员工的节能意识。

会议接待及ok厅使用上的管理：今年会议年终时比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都仔细分析，从跟会人员、台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。23

61、预防火灾是全社会的共同的责任。

62、家庭防火注意啥，煤气电源勤检查。

63、消防安全关系社会稳定、经济发展的大事。

64、防火安全无小事，时时处处需留心。

65、火起于幽微，灾缘于疏忽。

66、统一领导、依法监管、单位全面负责、公民积极参与。

67、建一流班子，带一流队伍，干一流消防，创一流业绩。

68、爱心献人民，安全送万家。

69、学一分消防知识、多十分平安保障。

70、有备无患保平安，人人把好防火关。

71、消防通道似血管，堵了通道命危险。

72、提高消防意识，共建和谐校园。

73、防火两大忌，麻痹和大意。

74、爱护消防器材，掌握使用方法。

75、消防设施别乱动，扑救火灾有大用。

76、隐患险于明火，防患胜于救灾，责任重于泰山。

77、事事讲安全，处处讲安全，人人讲安全。

78、警惕火灾，珍惜生命。

79、消除火灾隐患，创造美满生活，构建和谐社会。

80、誓让消防腾飞，奔向小康社会。

1、施工安全你我共同的责任，平安你我共同的心愿。

2、处处注意施工安全，岁岁全家团圆。

3、提高质量意识，狠抓施工安全管理。

4、生产必须施工安全，施工安全促进生产。

5、眼睛容不下一粒砂土，施工安全来不得半点马虎。

6、小虫蛀大梁隐患酿事端。

7、见火不救火烧身，有章不循祸缠身。

8、打工在外不容易，施工安全首先放第一。

9、用环保理念，建绿色文明工地。

10、在岗一分钟，施工安全六十秒。

11、施工安全与遵章同在，事故与违规相随。

12、镜子不擦试不明，事故不分析不清。

13、宁绕百丈远，不冒一步险。

14、幸福是棵树，施工安全是沃土。

15、愚者用鲜血换取教训智者用教训避免事故。

16、治病要早除患要细。

17、施工安全生产一刻也不能松懈。

18、抓好施工安全生产促进保险发展。

19、隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。

20、生命只有一次危险就在一时施工安全要记一世。

21、完善质量体系，强化工程质量。

22、施工安全为了生产，生产必须施工安全。

23、寒霜偏打无根草，事故专找懒惰人。

24、见了违章严批评，道是无情却有情。

25、严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律。

26、思想松一松，事故攻一攻。

27、想要无事故须下苦功夫。

28、开展民主评议行风，接受社会各界广泛监督。

29、违章作业要批评，道是无情却有情。

30、百年大计质量先，施工安全生产记心间。

31、走平地，防摔跤;顺水船，防暗礁。

32、造高楼靠打基础，保施工安全靠抓班组。

33、施工安全就是生命，责任重于泰山。

34、施工安全是朵幸福花合家浇灌美如画。

35、抽一块砖头倒一堵墙松一颗螺丝断一根梁。

36、施工安全第一，质量为本。

37、高高兴兴上班平平安安回家。

38、宁烦十次保施工安全，不省一次去冒险。

39、生命至高无上，施工安全责任为天。

40、与其事后痛苦流涕不如事前遵章守纪。

甲方： ___________

乙方： ___________

甲乙在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上经与乙方友好协商，就甲方委托乙方进行施工工程达成一致意见，特签订本合同，以资信守。

第一条工程概况

1、承包方式：总价包干

2、承包内容：乙方包钢结构的材料、制作、生产运输、安装。

第二条工期

1、工期：工期初定为天，以甲方通知乙方进场时间为准。

2、乙方除了要满足合同总工期要求外，还应满足甲方的阶段性工期要求，工期拖期损失、缺陷责任期、保修期按甲方与乙方签定的合同文件由乙方负责。

第三条质量要求及验收标准

1、钢结构工程乙方应按照(钢结构设计与施工规程)进行设计选材、制造和安装。

2、钢结构工程乙方应按照相应的国家规定进行设计，生产和安装。

3、乙方应严格保证材料质量，加工产品严格检验，检验记录留厂内备查，出厂产品附备查验文件。

4、乙方设计图纸需及时提交甲方确认后方能制造安装。

5、所有钢结构表面必须作防腐处理。二底漆二面漆。

6、乙方对钢结构的使用性和安全性能负责。

第七条、验收和资料：

(一)验收

1、工程竣工，乙方自检通过后报甲方组织验收，并以竣工验收为准。

2、乙方所使用的材料必须符合甲方确认的施工图及本合同材料明细表的要求，所有进场材料应具有产品合格证及品牌证明并经甲方验收通过。若提供的材料不满足要求，乙方应无条件退换、返工，由此给甲方造成的损失由乙方负责。

3、工程完工后，乙方应绘制竣工图和提供有关工程验收资料，竣工图上应注明各种标志的数量及规格并经甲方严格审定。双方签字后，双方在现场核点工程数量及检查工程质量，经双方及业主办理签字验收手续后，乙方按甲方规定负责办理工程移交工作。

第四条工程价款及付款方式

1、本工程价款采用固定综合包干单价(包税金)计，预算总价款为人民币___元(大写___)。

2、付款方式：和业主付款同步。甲方付款付至工程总价款90%时将不再支付，余款作为保修金。在保修期届满10个工作日内甲方会同业主组织复检并办理保修终结手续，甲方在按合同约定扣除保险期间应由乙方支付的各项款项和违约金后向乙方结清。

3、税费：甲方付款给乙方时，乙方须先提供工程所在地区有效的等值发票。

4、交工验收中的缺陷责任期内的缺陷处理由乙方负责，费用由乙方承担

5、若甲方需在本合同约定的标的或工作量以外委托乙方完成一定工程或工作量，应以正式书面形式将具体工作范围、价款、完成时间、付款进度等主要内容通知乙方。没有甲方正式书面委托而进行的工程或工作量，甲方不予结算。

第五条保修期

1、保修期为年，自乙方通过业主验收并取得该部门验收证明之日起计。

2、保修期内非因不可抗力或甲方人为发生的损坏，均由乙方无偿更换。

3、保修期内，乙方必须及时处理甲方提出的质量问题。凡因乙方施工造成的质量问题，乙方于甲方通知送达之日起3天内，应无条件予以维修。否则，甲方有权另派施工队伍施工、保养，一切费用在保修金内扣除，超出保修金的部分，甲方有权向乙方追偿。

第六条双方权利、义务

(一)甲方权利、义务

1、按合同规定，及时支付工程款和进行结算。

2、及时组织审核乙方的设计、施工等有关图纸和工程竣工验收。

3、对工程进度、工程质量进行监督检查，参加材料报验、样板验收、组织工程的初验，接乙方书面竣工验收通知组织竣工验收。

4、接乙方提供工程进度报表后及时审批并确认工程施工进度，并按合同约定支付合同款项。

(二)乙方权利、义务

1、严格按照设计施工图纸组织材料，生产和安装。并做好自检工作，确保质量和进度。

2、接受甲方工地代表的质量监督和管理，发现问题及时纠正。因制作安装等方面的原因造成的质量、安装事故，由乙方负责，返工费用自理。

3、严格遵守安全操作规程，劳动保护等有关规定，严格遵守治安条例，做到文明施工，并对施工的可靠性、安全性负责。

4、乙方应处理好与其他在建专业施工队伍的关系，保证施工场地的清洁卫生符合相关环境卫生管理的规定，做到工完场清。

5、乙方在施工过程中损坏甲方现场的其他工程成品或半成品，乙方应赔偿给甲方。

6、乙方与其员工之间的一切劳动纠纷由其自行负责，由此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

7、分项工程施工完成，乙方进行自检合格后应以书面形式(按甲方要求的格式)通知甲方验收。通知包括验收的内容、验收时间和地点。甲方验收合格后，乙方方可进行下一道工序的施工。验收不合格，乙方在甲方限定的时间内整改后重新报验。

第七条违约责任

1、若乙方全面实际履行合同义务而甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付而未付款的万分之二向乙方支付违约金。

2、乙方未能在合同约定工期内通过竣工验收或逾期取得业主验收合格证明的，每逾期一日，按工程预算总价款的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过10日，甲方有权解除合同，乙方除应支付上述违约金外，还应按工程预算总价款的20%向甲方支付违约金。

3、甲方依据本合同约定行使解除权的，乙方所有人员、设备必须在甲方解除合同书面通知送达之日起三个工作日内撤离施工现场并向甲方移交有关的所有工程资料，并在此期限内与甲方共同签证已完成的工程量。未经甲乙双方共同签证的工程量不得再要求结算。甲方在上述期限过后有权安排新的施工单位进场施工。

4、乙方不按时进场开工，在甲方书面通知送达后的3日内仍不进场施工的，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付工程预算总价款的20%作为违约金，造成甲方工期延误或或造成甲方其它损失的，乙方应予赔偿。

5、乙方擅自把工程分包或转包给其他任何单位，甲方有权解除合同，乙方应按工程预算总价款的20%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的一切损失。

第八条其它

1、本合同未尽事宜，由甲乙双方友好协商，协商不成由甲方所在地法院裁决。

2、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，一份报业主备案，每份均具同等法律效力。本合同自双方签字、盖章之日起生效。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

31、生命只有一次 地球只有一个

32、树成荫 草成被 花吐艳 驻四季皆春 山变绿 水变清 鸟歌唱迎八方清风

33、既要金山银山 更要碧水蓝天

34、人人参与环境保护 个个争当绿色天使

35、得到的不是永恒的拥有 失去的将永不会再来——保护环境人人有责

36、用行动护卫家园 用热血浇灌地球

37、别让眼泪成为地球上的最后一滴水

38、关爱生命健康 倡导环保时尚

39、自觉遵守环保法律 加强企业污染治理

40、绿化祖国山青水碧千秋美 平衡生态人杰地灵万里春

41、骑行天下，你行我行大家行。

42、节省水电讲环保，低碳生活我来造。

43、热爱生活，骑乐无穷。

44、判天地之美、析万物之理。

45、节能低碳，先行。

46、绿色环保，低碳生活。

47、人人都来爱护它，世界才会更美妙。

48、创建绿色校园，从你我做起。

49、保护环境，从我做起。

50、热爱生活，支持环保。

51、倡导低碳生活让地球不再叹息。

52、倡导低碳生活，呵护生态家园，共享碧水蓝天。

53、用好你的手，垃圾无处溜。

54、低碳生活一小步，品德时尚一大步。

55、山中何所有?岑上多白云。

56、低碳生活，从我做起。

57、保护水环境，节约水资源。

58、提高环境保护意识，爱护我们共有家园。

59、让地球妈妈永远年轻美丽。

60、树荣草茵车乐行，携手护绿大家能。

我的课堂我主讲。

乐着学，学着乐。

知识问题化，问题层次化。

多少人为之感叹，多少人为之自豪，三三六课堂，我快乐的地方。

把握时机，成就梦想；动感课堂，我要飞翔。

一万个决心抵不上一个实实在在的行动。

课堂在于改革，学生在于成长，成功在于实践。

要让学生成为学习的主人，先让学生成为课堂的主人。

全员互动、激情互动。

以点头、微笑、拥抱、鼓掌等激发快乐情绪的方式，更能容易让学生成功。

沉默是金跃跃难买课堂一分，跃跃欲试不如亲身尝试。

我的课堂我做主，预习展示皆精彩。

我的课堂我展示，我的班级我管理。

心动不如行动，跃跃欲试不如亲自尝试。

我参与、我快乐、我自信、我成功。

来自争锋，成功源于合作，

每节展示一分钟，必定改变你一生。

我的霸气无人敌，快乐课堂我称帝。

科学管理精心施工。

Scientific management and careful construction.

思想走了神，事故瞬间生。

The thought is gone, the accident is instantaneous.

生命至高无上，安全责任为天。

Life is paramount, safety responsibility is sky.

不怕千日紧，只怕一时松。

Not afraid of thousands of days tight, just a moment loose.

只有大意吃亏，没有小心上当。

Only careless, not careful fooled.

隐患险于明火，防范胜于救灾。

Hidden danger in naked fire, prevention is better than disaster relief.

制度不全，事故难免。

The system is incomplete and accidents are unavoidable.

班前饮了酒，独木桥上走。

Drink the wine before class, walk on the plank bridge.

事故出于麻痹，安全来于警惕。

The accident because of paralysis, security to guard against.

小虫蛀大梁，隐患酿事端。

Small moth eaten girder, hidden trouble brewing incident.

安全靠规章，严守不能忘。

Safety depends on rules and regulations and should not be forgotten.

遵章守纪光荣，违章违纪可耻。

Zunzhangshouji glorious, shameful violation.

小心无大错，粗心铸大过。

Be careful not to blunder, carelessness is greater than carelessness.

安全一万天，事故一瞬间。

Safety ten thousand days, accident moment.

树意识创精品工程。

Tree brand awareness, create quality project.

治病要趁早，安全要抓小。

Treat as early as possible, safe to catch small.

严把质量关宽广企业路。

Strict quality control, broad enterprise road.

安全保健康，千金及不上。

Safety and health, and not the daughter.

在岗一分钟，安全六十秒。

One minute on duty, sixty seconds for safety.

百年大计质量第一。

Project, quality first.

疏忽一时，痛苦一世。

A moment of neglect, a lifetime of pain.

幸福是棵树，安全是沃土。

Happiness is a tree, safety is fertile soil.

安全生产，人人有责。

Production safety responsibility.

雷州人人有杆秤，和谐法治是准绳。

执法为民一身正气，维护正义两袖清风。

法制意识心中有，和谐生活更长久。

知法守法用法，和气和谐和美。

做人要诚信，做事要守法。

依法行政，保障公民和法人的合法权益。

弘扬宪法精神构建和谐社会。

加强法制宣传教育，提高全民法律素质。

健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道。

爱护公物人人有责，文明规范人人遵守。

开展普法教育，营造发展环境。

加强法制宣传教育，提高全民法律素质!

依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。

强化执法监督，保障执法为民。

正确行使公民权利自觉履行公民义务。

以事实为依据，以法律为准绳。

学习贯彻xx大精神，深入开展法制宣传教育。

依法行政，公正司法。

手拉手，参与法治建设;心连心，共建幸福家园。

净化青少年成长环境，保护青少年健康成长!

增强公职人员的法制观念和依法办事能力。

法律是你的黎明，而不是你的黄昏。

祖国在我心中，法律伴我成长。

没有规矩不成方圆，不守法律举步维艰。

加强发展环境综合整治，深化法治犍为建设。

坚持依法行政，发奋建设法治。

国法展示社会和谐，党纪高悬玉宇澄清。

班级文化格言标语

善于合作的人，将是进步最快的人，也是实力最强的人。下面是第一范文网的小编为你们整理的内容，希望你们能够喜欢

中小学学生格言

1.勇于质疑，敢于展示。

2.课堂精彩，由我主宰。

3.你追我赶，有识有胆。

4.你争我辩，快乐无限 。

5.进入新课堂，谱写新篇章。

6.学习的天堂，展示的舞台。

7.教改新风范，来自我展现。

8.课堂大舞台，人人展风采。

9.自主课堂：我参与，我快乐。

10.自主学习：我自信，我成长。

11.领先来自争锋，成功源于合作。

12.参与就有快乐，自信就能成功。

13.给我一次机会，送你一份惊喜。

14.付出就有收获，尝试就能成功。

15.以点头微笑拥抱鼓掌等激发思维。

16.预习是展示之本，展示是学习之魂。

17.活，杜口之特色;功，学生之本色。

18.我的课堂我做主，我的课堂我主宰。

19.我拼搏，我进步，我努力，我优秀。

20.开放的课堂是我们心灵放飞的舞台。

班级文化格言

1. 宁可充实过一分，不愿茫然活一世。

2. 精彩的课堂任我辩，欢声笑语乐无限。

3. 快乐情绪的方式，更容易让学生成功。

4. 课改是北斗星，指引了我的人生方向。

5. 今天我为母校骄傲，明天母校为我自豪。

6. 张扬个性，塑造品格，展现自我，成就未来。

7. 多彩课堂，缔造希望;艺术课堂，多彩人生。

8. 最有力的回答是行动，最有效的方法是参与。

9. 把握时机，成就梦想，动感课堂，我要飞翔。

10. 我参与，我快乐，我自信，我收获，我成功。

11. 课堂在于改革，学习在于参与，成功在于实践。

12. 探索使人聪明，合作使人快乐，展示使人自信。

13. 沉默是金难买课堂一分，跃跃欲试不如亲身尝试。

14. 课堂是自己的，如果被别人占为已有，那还了得。

15. 课改是时代的阳光，让我们有幸沐浴阳光，茁壮成长。

16. 善于合作的人，将是进步最快的人，也是实力最强的人。

17. 动感课堂，我自主，给了我希望，让我看到了成功的曙光。

18. 遇到困难时，抬头看看天空，你可知那彩虹是风雨的结晶?

19. 我的课堂我主宰，我的人生我把握 。

20. 因为我的参与，我得到了成长;因为我的成长，我得到了无比的快乐。

1、万千产品堆成山一星火源毁于旦

2、安不可忘危治不可忘乱

3、安全是增产的细胞隐患是事故的胚胎

4、骄傲自满是事故的导火线谦虚谨慎是安全的铺路石

5、宁绕百丈远不冒一步险

6、杂草不除禾苗不壮隐患不除效益难上

7、防护加警惕保安全无知加大意必危险

8、安全知识让你化险为夷

9、幸福是棵树安全是沃土

10、骄傲源于浅薄鲁莽出自无知

11、安全勤劳生活美好

12、想要无事故须下苦功夫

13、小心无大错粗心铸大过

14、麻痹是的隐患失职是的祸根

15、快刀不磨会生锈安全不抓出纰漏

16、眼睛容不下一粒砂土安全来不得半点马虎

17、安全保健康千金及不上

18、安全是的节约事故是的浪费

19、生产再忙安全不忘

20、忽视安全抓生产是火中取栗脱离安全求效益如水中捞月

21、防事故年年平安福满门讲安全人人健康乐万家

22、抓好安全生产促进经济发展

23、防微杜渐警钟长鸣

24、高高兴兴上班平平安安回家

25、安全来于警惕事故出于麻痹

26、蛮干是走向事故深渊的第一步

27、安全不离口规章不离手

28、筑起堤坝洪水挡练就技能事故防

29、质量是安全基础安全为生产前提

30、不绷紧安全的弦就弹不出生产的调

31、劳动创造财富安全带来幸福

32、人人讲安全家家保平安

33、安全为了生产生产必须安全

34、健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全

35、疏忽一时痛苦一世

36、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根

37、质量是企业的生命安全是职工的生命

38、重视安全硕果来忽视安全遭祸害

39、严是爱，松是害，搞好安全利三代

40、安全是朵幸福花合家浇灌美如画

体育竞赛之最绝妙处乃由于它只在于手做，不在口说——赫尔巴特

我生平喜欢步行，运动给我带来了无穷的乐趣——爱因斯坦

健康是幸福的主要因素，锻炼是健康的重要保证

生命就是运动，人的生命就是运动——列夫托尔斯泰

发展体育运动，增强人民体质——毛泽东

运动的要义不在趣味，而在继续持久，养成习惯。

生命不息，奋斗不止

如果你想强壮，跑步吧！

如果你想健美，跑步吧

如果你想聪明，跑步吧

——古希腊格言

以自然之道，养自然之身——欧阳修

活动有方，五脏自和。——范仲淹

世上没有比结实的肌肉和新鲜的皮肤更美丽的衣裳俄国诗人——马雅可夫斯基）

体育是在理性轨道上运行的竞争机制

殊不知有健全之身体，始有健全之精神

若身体柔弱，则思想精神何由发达——蔡元培

体操和音乐两个方面并重，才能够成为完全的人格

因为体操能锻炼身体，音乐可以陶冶精神——柏拉图

活动是生活的基础——歌德

健全的精神寓于健全的身体。——洛克

高尚的娱乐，对人生是宝贵的恩物——鹤见右辅

体育于吾人占第一之位置

体育之效，在于强筋骨，增知识，调感情，强意志。

德志皆寄予体，无体是无德志也——毛泽东

缓慢而有恒赢得竞赛——莱特

娱乐是花，实务是根。如果要欣赏花的美丽，必须首先加强根的牢固。——艾默生

身体既是心智的基础，发展心智不能使身体吃亏——斯宾塞

不言体育而空言道德，空言智识，言者暗矣，听者心厌矣，究于事实何俾之有？——恽代英

凡事有其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然。越忙越要抽空练，练好身体常保健；决心信心加恒心，修炼身心意志坚。——庄炎林成

力量自信激情精准迅速目标团结和谐健身拼搏

体育与教育一样能使人更加健康健全。

体育运动不仅能改变人的体质，更能改变人的品格。

参与比胜负重要，过程比结果重要，超越比得失重要。

严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律。

安全万事兴，麻痹人财空。

安全生产，人人有责。遵章守纪，保障安全。

安全意识“得过且过”;危险隐患“得寸进尺”。

提高安全意识，建设文明工地。

领导检查是关爱，认真对待去整改。

安全与遵章同在，事故与违规相随。

安全意识人人有，美好生活乐悠悠。

严格规章制度，确保施工安全。治理事故隐患，监督危险作业。

施工安全靠你我，幸福连着大家伙。

感情深，一口闷，酒后上班头发昏;上班之前不喝酒，互相提醒够朋友。

安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。

人人讲安全，安全为人人。

积极行动起来，开展“安全生产周”活动。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

生命至高无上，安全责任为天。

严是爱，松是害，疏忽大意事故来。严是爱，松是害，保障安全利三代。

安全在你脚下，安全在你手中。安全伴着幸福，安全创造财富。

多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。

心系安全一点，拥有蓝天一片。

消防、消防，重在预防。加强防火管理，不准违章动火。

执行劳动安全法规，搞好安全生产工作。加强职工劳动保护，人人学会保护自己。

安全在身，家人放心。安全疏忽，苦难缠身。

宾馆年度工作总结

宾馆年度工作总结

XX年即将度过，我们充满信心地迎来XX年。过去的一年，是＃＃胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

（一）以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的 时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

（三）以客户为重点，抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是 他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了 %，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发现有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

（四）以质量为前提，抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行 布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间，不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起（客人未关门、关窗 起；不符合酒店电器使用规定 起）。

（五）以“六防”为内容，抓好安保工作。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。

2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统 个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

（六）以降耗为核心，抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

（七）以精干为原则，抓好人事工作

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初

名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生 人次；登报 次、网上招聘 次，共计招聘 人次。

（八）以“准则”为参照，抓好培训工作

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批，约 人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训；下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位 的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训；主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高 了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训 批，约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤；前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云；餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅；厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应 变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施

我要安全，我懂安全，事事安全，人人安全。

饭前便后要洗手，生水霉菜要绝口。

要想肠胃安，莫吃路边摊。

用心呵护绿色，用爱浇灌校园！

顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神。

今天，你微笑了吗？你问候了吗？

今天，你礼让了吗？你帮助别人了吗？

让我们告别不文明的行为。

文明是彼此沟通的桥梁。

我们在爱中生长，爱也在我们中生长！

一分耕耘，一分收获，要收获得好，必须耕耘得好。——徐特立

形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若

0天才是用劳动换来的。——童第周

勤奋就是成功之母！——茅以升

有一分劳动就有一分收获。——鲁迅

今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。——歌德

识就是力量。——培根

一个能思考的人，才真是一个力量无边的人。——巴尔扎克

生活便是寻求新的知识。——门捷列夫

提出一个问题往往比解决一个问题更重要。——爱因斯坦

敏而好学，不耻下问

多一份投入，多一种学习，多一些反思，多一点执着。

人有多少知识，就有多少力量。

日出唤醒大地，读书唤醒头脑。

教师的威信首先建立在责任心上。——马卡连柯

教育的根是苦的，但其果实是甜的。——古希腊哲学家亚里士多德

生活就是面对现实微笑。

增强卫生意识，建设文明校园！

知识像一张鱼网，鱼网愈宽愈牢，网到的鱼就越多。

东西越用越少，学问越学越多！

为中华崛起而读书！

礼貌是文明共处的金钥匙。

0给孩子一个美好的童年，是您的期待，也是我们的责任！

孩子的梦想从这里开始，孩子的未来在这里改变！