招聘专员英文简历【精选20篇】

尊敬的领导：

您好!首先感谢您在繁忙之中浏览我的求职信，下面，我将对本身进行一个简单的自我介绍。

我是--届河源市-------的毕业生，我的名字叫--。怀着对幼师职业的尊重与神驰，我真挚地写了这封求职自荐书，向您展示一个纯粹真正的我，但愿贵园能接纳我成为其中的一员。

自小我就十分崇拜教师这一职业，随着年龄的增加、认识的提高，我更萌发了要做一位优异的人民教师的愿望。履历了六年的幼师生活，面对新的机遇和挑战，我更坚定了“自信、自强、勤奋、谦虚”的人生信条。

虽然我不是幼师毕业的一员，当我从高中出来工作时就对幼师这一职业充满爱心和乐趣。在园里工作期间，尽自己最大努力，用自己的知识教导每一位可爱的小朋友。闲暇之余，喜欢收集关于幼师的新闻资料和学习幼师教材充实自己，俗话说：“兴趣是最好的教师。”现在，除了我本身的知识储备外，还有多年从事幼师的工作及生活经验，不仅让我掌握了不同地区的幼儿园教学方式，而且也让我坚定对幼师职业的追求。我相信皇天不负有心人，只要本身努力了，就肯定是会有收获的!

虽然我们不曾谋面，但请您信赖，您的选择不会错，但愿贵园能给我一次展现自我的机会，能让我成为贵园的一员。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

尊敬的领导：

您好!感谢您在百忙之中审阅我的应聘自荐书。

我系xx大学xx年应届毕业生，面临择业，我满怀憧憬和期待，愿坦诚地向贵单位自荐，并将我的材料函呈上，敬请审阅。

我毕业于一所年轻的学校，十六年的寒窗苦读造就了自强不息的我。大学四年生活短暂而充实，一千来个日日夜夜，我荡起智慧之舟，迎朝阳，送落霞，遨游于知识的海洋。我明白：现代社会，机遇与挑战并存;我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，踏实肯干的工作作风，团队合作的处世原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。

大学生活是我人生中最重要的一个阶段，是我探索人生，实践真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。在这期间我不但学习了课本上的知识，如计算机，法律基础，马克思政治经济学等公共课程和精读，泛读、口语、听力、写作、翻译、日语、心理学等专业课程，以及数学文化、经济管理基础、逻辑思维与方法、西方哲学智慧和自然辩证法等选修课程，还真正懂得了人生的意义，人生的价值。在以后的工作中，我能够从事英语翻译,行政管理,经济管理,英语教育,现代办公,文秘以及进出口贸易等相关工作。几年来，我立志做一个学好此专业的优秀大学生，我不仅有扎实的理论基础，而且有一定的实际操作能力以及吃苦耐劳团队合作精神。出生于农村家庭使我具备了勤奋、吃苦、务实、向上的精神和作风。农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。

大学期间，我不断完善自己的知识结构，提高自己的综合素质。"天道酬勤"，今日的我已系统的学习并掌握了本系所开设的所有课程,并且熟悉国际形势的发展需要。正因如此，在大学期间多次社会实践活动。并且能够理论联系实际，在校内外积极进行的实践中，检验自己所学的知识的同时,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力，同时学生会的生活更增强了我的高组织和领导及管理能力，特别是在模特公司时在舞台上的风姿更加增强了我的胆略和自信。自信和执着是我的原则，沉着和乐观是我处事的态度，爱好广泛使我更加充实。面临择业，我对社会和自己都充满信心，渴望得到社会的认可，能有机会发挥自己的聪明才智，对社会有所贡献。

"十年磨一剑，今日把示君"。我没有大学的文凭来保荐，也没有丰富的政治背景来装潢，但我拥有一个健康自然的我，自信而不狂妄，稳重而富有创新，成熟而充满朝气。我愿凭着这个自然的我以最诚挚的心和其他大学生一起接受您的挑选。"英雄有几称夫子?忠义怕公号帝君"，现实社会中，人才如恒河沙数，即宇宙之神也难以一一捡拾，我是否能够脱颖而出，惟有实践验见真值。回首过去，是我勇于探索勤于求学的知识蕴积之路;展望未来，将是我乐于奉献于业务的事业开拓之途。

良禽择本而栖，贤臣择主而事"。尊敬的领导，雄鹰展翅急需一方天空，良马驰骋尚待一方路径。贵单位所开创的业绩和远大的开拓前景我仰慕已久。深信我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息，奉献我的年轻的热忱和才智!我真诚希望成为其中一员。

我相信：是金子总会发光!过去的成绩已成为历史，未来的辉煌需要坚持不懈的努力去创造和实现。在这斑斓多彩，日新月异的年代，只有高素质，高质量，高能力的综合性人才才能够在激烈的竞争中立于不败之地。相信你的您的信任和我的实力的结合将会为我们带来共同的成功。蒙阁下抽暇一顾此函，不胜感激!谨祝工作顺利!

此致

敬礼!

自荐人：第一范文网

20xx年xx月xx日

尊敬的_____:

dear______:

为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱，我们将在装修一新楼空中酒廊举办商务客户答谢会，尽情期待您的光临!thanks for you and your company supports our hotel as always. we are going to arrange a cocktail party just for you at our newly decorated sky lounge on th floor， we are looking forward your coming.

时间time：_____________________

地点location:____________________

联系人contact person:___________________

联系电话telephone:____________________

传真fax:____________________

客服专员2020工作计划

【篇一】

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

一、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

二、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

三、建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

四、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

五、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

六、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。

【篇二】

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起；

一、提高客户转化率。

1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。

在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。

在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。

尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。

明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

【篇三】

作为公司的新进员工，也作为这个职业的新手，我想说，我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点，这四点是我现在最缺乏的，所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点：与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。

尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户，我们会遇到不同的问题，某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品，所以在这个时候，专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之，客户的感受会是怎么样的呢？他的第一感觉肯定是你不够专业，紧接着他会想到这个公司。因此，我认为这一点是重中之重，也是最基础的。

第二点：与客服有关的专业知识学习。

首先，作为客服，所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等，都是作为一名专业客服所必备的。

其次，客服的心态、思维反映能力。这一点呢，我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的，它需要时间的磨练与工作经验的积累.也许在某些人看来，客服是一个多么简单的工作，但是深入思考后，并不是你所想象中的简单。

当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后，你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢？而最重要的，在经过了这么多种种状况之后，你是否学会了思考，学会了揣摩。揣摩什么？揣摩客户的心理，＂对症下药＂！如此，就不会是你被客户牵着走，而是你变主动，引导客户了。做到这一点，对于处理客户问题，包括客户投诉，就会临危不乱了。

第三点：组织与管理能力。

只要是在一个团体里，你就应该培养一下你的组织与管理能力，现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然，话说回来，只有你学会如何地去管理和安排你的工作，将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己，你才能有资格去管理别人。

第四点：对技能的要求。

提高自己的技能，能独立快速的完成工作，尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来，我并没有给公司带来任何有形的利益，因为工作中的我还有很多不足的地方，而现在的我正处于学习与摸索的状态。

让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离，让客户自发自愿地与我们合作，得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

【篇四】

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。

一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。

其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。

作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。

因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1.作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。

可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考，站在客户的立场上看问题。

各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。

我叫__，今年__岁，汉族，法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在___实习过，所以有一定的实践经验。

在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。成为一名体育教师是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。

同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。体育教师是一个神圣而高尚的职业，希望大家能够认可我，给我这个机会!

谢谢大家!

单位介绍信范文

上海市学生事务中心：

兹有我单位(单位名称) 经办人员 (身份证号码： )，前往你处办理_____年上海市用人单位需求信息登记凭证事宜，请接洽!

用人单位：

(盖章)

年 月 日

介绍信

：

兹介绍，1名同志(身份证号)，前往贵处联系查询本单位公章变更备案事宜 ，敬请接洽并予以协助。

此致

敬礼

(公章)

XX年 月 日

带存根的印刷式介绍信

介绍信(存根)

第××号

兹介绍××同志×人前往××××联系××××××××××××。 ××××年×月×日。

……………………………第……………………………号……………………………

介绍信

第××号

×××：

兹介绍××等同志×人，前往你处联系××××××××××××，请予接洽并给予协助。

此致 敬礼

×××(公章)

(有效期××天) ××××年×月×日

单位介绍信怎么写

一、介绍信的概念

介绍信是介绍派出人员的身份和任务的专用信件。

二、介绍信的作用

1.介绍信主要用于联系工作、洽谈业务、参加会议、了解情况时的自我说明。

2.对于持信人而言，介绍信具有介绍、证明双重作用。

三、介绍信的种类

介绍信有两种形式：一种是便函式的介绍信，一种是带存根的介绍信。

四、介绍信的结构和写法

(一)便函式介绍信。

用一般的公文信纸书写。包括标题、称谓、正文、结尾、单位名称和日期、附注几部分。

1.标题

在第一行居中写“介绍信”三个。

2.称谓

另起一行，顶格写收信单位名称或个人姓名，姓名后加“同志”、“先生”、“女士”等称呼，再加冒号。

3.正文

另起一行，开头空两格写正文，一般不分段。一般要写清楚：(1)派遣人员的姓名、人数、身份、职务、职称等。(2)说明所要联系的工作、接洽的事项等。(3)对收信单位或个人的希望、要求等，如“请接洽”等。

4.结尾

写上表示致敬或者祝愿的话，如“此致敬礼”等。

5.单位名称和日期

6.附注

注明介绍信的有效期限，具体天数用大写。

在正文的右下方写明派遣单位的名称和介绍信的开出日期，并加盖公章。日期写在单位名称下方。

(二)带存根的介绍信。

这种介绍信有固定的格式，一般由存根、间缝、本文三部分组成。

1.存根

存根部分由标题(介绍信)、介绍信编号、正文、开出时间等组成。存根由出具单位留存备查。

2.间缝

间缝部分写介绍编号，应与存根部分的编号一致。还要加盖出具单位的公章。

3.正文

本文部分基本与便函式介绍人相同，只是有的要标题下再注明介绍信编号。

五、介绍信的写作要求

1.接洽事宜要写得具体、简明。

2.要注明使用介绍信的有效期限，天数要大写。

3.迹要工整，不能随意涂改。

中关村知识产权促进局：

兹有我单位同志，前往你处办理申领专利资助金事宜。

请予以接洽。

申请人单位(并盖章)

年月日

2、申请人委托办理

介绍信

中关村知识产权促进局：

我单位委托代理公司，前往你处办理申领专利资助金事宜。

请予以接洽。

申请人单位(并盖章)

年月日

敬的校领导：

您好!我是一名即将毕业的汉语言文学教育专业的本科毕业生!我冀求贵校的语文教师岗位!

有人说：语文是一门最简单的学科，任何人都能胜任。我耻笑这些人!井底之蛙何以知天下之大!语文是一门以语言为基础的综合类学科!上至先秦两汉，下到近现当代，纵横上下五千年文化史，古今中外，尽收囊括!没有深厚的文学功底，缺乏扎实的文学素养，能够胜任语文老师简直是无稽之谈!

所谓后积薄发，我在学校四年，广泛涉猎古今中外文学名著，钻研语文基础理论知识。特别是在古代汉语，现代汉语和古代文学，现代文学方面用心独特!另外课余时间，我自学中国古代文体知识，对诗，词，歌，赋，曲有深刻的掌握!

作为一名教师，不仅要有深厚的文学功底和专业素养，还要有对教育事业的无限热忱!心猿意马，走马观花，怎能在默默无闻的教育事业上奉献一生哪?我出身教育家庭，从小就对教师充满了憧憬!上学期间我积极参加社会实践锻炼，并且一直在业余时间做家教。暑假期间和同学办培训班，颇受到家长好评。

教育理论知识是一名教师必须具备的专业素质，对教育心理学，语文教法得心应手是教师必备的责任!刘禹锡的一首诗作为我四年的总结：“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”。四年的磨练，终成一剑。

纸上谈兵，何以锋芒必露;千锤百炼，方现真金。

希望能在贵校开拓一片天地!为贵校贡献一分力!

此致 敬礼!

求职人：

1, Western practical application of the ability to highlight, is fluent in English (cet6), German (German graduate, professional level 4), Mandarin and Cantonese, analysis, learning, communication, adaptable, enthusiastic and creative;

2, strong writing ability to control, instruments and institutions have two years of experience, specializes in various types of documents writing;

3, there is a strong organization and leadership ability, along with team-oriented independent quality;

4, can be completed on time and under high-intensity work, willing to accept new challenges, to take responsibility;

5, with a strong resilience and can fastest adapt and integrate into the new environment;

6, want to engage in the work of foreign trade business, enterprise management, and other aspects.

尊敬的领导：

大学5年的学习和生活，在良师的精心指导以及自己的勤奋拼搏下，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为做一个知识型的社会主义建设者打下了坚实的基础。

在大学期间，我认真学习，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，从而提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力，也获得大家的认同。另外，我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事，必先利其器。在求学期间，学而知不足是我学习、工作取得进步的动力。我不但认真学习理论课，在实习期间表现积极，学会了用逻辑的思维来分析病案，这对于我今后的工作会是一笔巨大的财富。

在学习之余，我坚持参加各种体育活动，使自己始终保持在最佳状态，只有健康的身材才能为祖国的医学事业做最大的贡献，这些都是我将来工作的重要本钱!

我最大的特点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的20_年医学毕业生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。我还要继续努力。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

物业公司客服专员年总总结模板

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

2020英文辞职信要怎么写

如今很多朋友为了找到一份满意的工作，我们会在自己的个人简历上花费不少心机创造出不一样的特色，然而，很多人却忽视了离职时离职报告的重要性接下来，小编在这给大家带来20xx英文辞职信要怎么写?，欢迎大家借鉴参考!

20xx英文辞职信要怎么写1

Memorandum

TO:

FROM:

DATE:

SUBJECT: Resignation

Please accept my resignation as Associate Chemist at Research, Inc.; my last day will be August 15, 19–.

While enjoying assigned projects and contributing to the company’s overall growth, I feel my work tasks here have not allowed me to investigate projects in which I developed a keen interest during my graduate studies. Therefore, I have accepted a position more in line with those interests at Meadows Chemical Company.

This decision has been difficult due to the rewarding relationships developed during the past three years. Please accept my thanks for your unquestionable support and leadership here at Inc..

20xx英文辞职信要怎么写2

Company Name or Letterhead

Address

City, State Zip

Date

Addressee

Address

City, State Zip

Dear

Effective October 1, I will assume the position of director of human resources for , Inc., in Baton Rouge. Therefore, please accept my resignation as benefits and compensation coordinator of the Human Resources Department within AAA Associates, effective September 30.

The decision was a difficult one for me because I have so enjoyed my working relationships here. The job description has given me great latitude in assisting other coordinators within the human resource area, and as a result, I’ve gained skills in several related fields. These cross-training opportunities have been invaluable, and in a much more formal, classroom setting, I’ve been able to take advantage of classes in management, interpersonal skills, writing, and oral presentations. All of this training has been a worthwhile effort for both AAA (company) and me. 字串9

As I go to the new position, I’ll do so with the utmost respect for the management examples and philosophies learned here and with gratitude for the personal attention to my career growth.

Thank you for the rewarding experience I’ve enjoyed during my seven-year association with the organization.

Sincerely,

20xx英文辞职信要怎么写3

dear mr.wong,

re:resignation from the pos to settlement clerk

i would like to let you know how much i have enjoyed my last three years at the hero company.hero company is an invaluable place for enriching my knowledge about financial field,i enjoyed working with my colleagues and i have learned so much things here.

because i would like to take a new challenge and i want to meet people from all walks of life, i have accepted an offer from an insurance firm as a personal financial consultant. i would therefore appreciate it if you would accept my resignation effective from 8 march, 20xx.

i would be very much obliged if you would kindly give me a reference letter before i leave. thank you for all that you have done to make my work here both interesting and enjoyable.

yours sincerely,

alexander fung

20xx英文辞职信要怎么写4

Dear

After months of reviewing the outlook for the company in the wake of this economic downturn, I see no other alternative than to resign my position as chief financial officer with HHH (company). Needless to say, after 12 years of service, this decision was not an easy one.

Please make my resignation effective January 31, which is the end of my scheduled vacation. I will turn over all company books and settle my accounts prior to that date.

I look back on the experience gained and the friends made with much regard. My association with HHH has been a valued part of my life.

Good luck to you in the years to come.

Sincerely,

20xx英文辞职信要怎么写5

dear

i am offering my resignation as operations manager of the plant, effective may 15. as of now, i’m not quite sure where i’ll be looking for employment and am toying with the idea of turning one of my life-long hobbies into a profit-making enterprise.

frankly, vernon, i was deeply disappointed the vacancy of general manager was filled by someone from outside the company. through years of excellent performance appraisals, i was led to believe i was in line for that position. under the circumstances, i think you’ll understand my decision to resign.

i do appreciate the management training i’ve been given here; it has indeed prepared me well for almost any general business career i decide to pursue. my best wishes for the company’s continued growth.

sincerely,

尊敬的__集团财务总监：

从__晚报上得悉贵公司会计招聘信息，本人对这一职位非常有兴趣，回顾个人的学习及实践经历，也确信自己能够胜任这一工作。现将个人情况向您作一下简介。

我是山东科技大学财会专业__x届本科毕业生。上大学之前，由于受家庭环境的熏陶，本人一直对会计专业情有独衷，并希望在此领域有所建树，因而大学四年我一直努力学习会计专业知识，所修课程包括基础会计，中级比较会计，电算化会计与审计，财务统计等等，通过学习，已获得会计从业资格证，初级会计职称，并被评为“院优秀大学生”。同时，为拓宽知识面，增加工作技能，我还自学了企业管理课程。在校期间，我还通过竞选成为校学生会干部，通过参与和组织各种活动，提高个人组织协调能力。尤其是利用两次暑假

在会计师事务所实习的经历，让我熟悉了财务处理流程，提高了沟通及信息收集分析能力，培养了严谨细致的工作作风。

毕业后，先后在361服装销售门店、诺贝乐陶瓷等单位从事过财务工作，所在单位虽然都是小规模纳税人，但俗话说麻雀虽小，五脏俱全。两家单位虽然都是门店性质的，但管理上很规范，尤其是财务工作都是按正规程序进行，这对我是个很好的锻炼，增强了我的责任心，同时，由单位规模小，人手少，个人所担负的工作也较多，很多事需要个人独挡一面，这让我的财务理论知识得到了很好的检验，全面熟悉了出纳会计等财务操作流程，个人也在工作中很快成长成熟。经过这两次工作的历炼，我现在已能够独立进行开增值税发票，独立建账，出报表，报税等一系列财务工作。我对以上两次工作机会心存感激。

但我深知学无止境，成绩只能代表过去。为了获得更丰富的工作经验，提升个人工作技能，我期待加入贵公司，并坚信凭扎实的知识、亲身的实践和高度的责任心、进取心，如果贵公司给我一分机会，我定能够回报十分成绩。

最后，祝您工作愉快!

Dear Sir or Madam,

Having heard that there is a need for students of English major in your company, Id like to render my services for the post you are offering.I am a 23-year-old undergraduate expecting to graduate by July 20xx from the Department of English, Central South University, with a bachelor degree majoring in English.

In the past three years, I have participated in several activities concerning the application of English. In July 20xx I used to work as an office assistant in an Import Export Company for two weeks, during which I have done some translation and reception work that enabled me to learn a great deal which couldnt be taught in class. Whats more, June 20xx saw my translation efforts made for the tender materials of English version of some construction companies. I think my education and previous experiences will enable me to offer helpful services.

The enclosed resume will tell you more about my details, and my references, to whom I can refer you as to my personality and ability, is available upon request. I shall be pleased to come to your office for a personal interview at any time that is convenient to you.

Yours faithfully

2020最新英文简历自我评价范文

英文简历自我评价不仅是简历中的一个基本环节，更是面试求职者在简历写作技巧和个人能力方面的体现。下面是小编搜集整理的2019最新英文简历自我评价范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注自我评价栏目!

突出专业知识：

顺利完成专业课程学习，熟练掌握专业理论知识和实验技能，具有很强的动手能力，善于学习新知识和适应新环境。英语口语流利，具有良好的英语阅读、写作能力;普通话标准。

Completed all the courses in the specialized field, obtaining good command of theoretic knowledge and experimental and DIY skill; Very adaptable and Good at leaning.Fluent in oral English , with fairly good of reading and writing ability; Speaking authentic Mandarin-Chinese.

突出技能要求：

具有良好的计算机技能，熟悉各类Windows操作系统以及Office系列办公软件，可使用C语言和FORTRAN语言进行编程，对于AUTOCAD、PHOTOSHOP、 CORELDRAW 、DREAMWAVER也有一定的了解和使用经验。

Good command of Computer skills: familiar with different versions of Windows OS and Office application software, able to program with C and Fortran languages, obtained some experience and understanding about other widely-used software like Autocad, Photoshop, Coreldraw and Dreamweaver.

突出性格能力：

有很强的领悟力和理解力，思维开阔、敏捷，能够很快适应不同环境。

勤奋，踏实，有责任心，对自己的工作尽职尽责。

思想活跃、创新与变格精神尤佳。

做事认真、专注，有计划、有条理，较强的分析能力，追求完美。

形象良好，性格温和、稳重，亲和力强，善于与人相处。

有耐心，对压力和挫折有承受力。

Strong perception & intellect; with widen and swift thinking; able to be quickly adapted to different environmenet.

Diligent; with sureness; responsible; everytime fulfil my duties to my own work.

Being active; creative and innonative is a plus.

Conscientiously, absorbedly work in a planned and order way; with good analytical capability, pursue the perfection.

Good image; temperate, calm and steady personality; strong affinity; good at getting along with people.

Patient; have holding capacity to pressure and setback.

延伸阅读：报关员英文简历模板

Name: Ms. A Gender: Female

Wedlock: Married Nation: yi

Residence: Sichuan-Xichang Age: 28

Location: Zhejiang-Jiaxing Height: 160cm

Target Locations: Zhejiang、 Jiangsu、 Shanghai

Target Positions: Trading-Customs commissioner

Trading-Foreign Trade Commissioner/Assistant

Education

2019-09 ～ 2019-07 ShanXi University of Finance & Economics International Trade Bachelor Degree

Training

2019-06 ～ 2019-06 Fei Yue Dian Feng Qi Hua About Team Cooperation

Work Experience5 years 0 months work experience,and served on 4 Companies.

【company name】 (2019-07 ～ 2019-02)

Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Machine-building,Machine,Heavy industry

Job Title: customs commissioner Positions: Customs commissioner

Job Description: I am in charge of following up the whole plant machinery and spare parts imports, preparing relevant documents such as invoices, packing list, CCC certificate, 0 certificate, and communicating with Italy about delivery issues.

Reason for Leaving: family

【company name】 (2019-05 ～ 2019-06)

Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Textile industry

Job Title: customs commissioner Positions: Customs commissioner

Job Description: I took responsibility for the work of the import declaration with other two partners.Our duty contain much detail, such as filling out declaration sheet,completing the pre-entry, checking , sending the declaration data to the customs and completing customs clearance in counter , until the goods are transported to our warehouse; keeping communication with related departments such as the terminal,purchasing department, production department, documentary team, warehouses,and so on; to make sure works can be done smoothly; transferring necessary information to relevant person and file all the document.

Reason for Leaving: search for better offer

【company name】 (2019-04 ～ 2019-01)

Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Electrical,Micro-electronics

Job Title: customs commissioner Positions: Customs commissioner

Job Description: I took responsibility for the factorys customs clearance , such as importing material, exporting finished goods and scraping pieces of the material and so on. Besides, I undertook some material planning work and analyzing and reducing our departments costs.

Reason for Leaving: missing my ID card

【company name】 (2019-08 ～ 2019-03)

Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Electrical,Micro-electronics

Job Title: customs declaration assitant Positions: Export commissioner

Job Description: I took responsability of factroys all import business,following up the delivery all the time,checking bill and asking for payment of transportation,dealing with other things the manager demand.

Reason for Leaving: I intend to hunt for a suitbale job for my further development,such as declarant and so on

Project Experience

improve customs workflow (2019-08 ～ 2019-02)

Job Title: customs commissioner

Project Description: In order to improve work efficiency, to meet the growing business, our customs department was divided into four team, the import, export, inspection, handbook, to finish continuous improvement within six months. Our target is ensure timeliness, accuracy rate, volume of business, and department high efficiency operation

Responsibility: As the import team leader, I gathered all the team members to discuss and determine the direction and methods, division of labor. With the actual situation, the main direction of our team was to change all the manual operation to computer operation, the target was to achieve the elimination of manual errors, the computer automatically calculate, easy to modify and review, shorten the declaration time. In the project implementation process, I was responsible to design a program in accordance with requirements of customs and automatic classification and calculation (ie, we entered original data into computer in accordance with the document, then got finished declaration sheet after computer process). After nearly three months of the trial and repeated changes, the three import members can complete the daily work on time which is need four people to complete overtime before.

Special Skills

Professional Title:

Computer Level: intermediate

Computer Skills: I can use EXCEL & WORD proficiently, input character 50-60 per minute.

Strengths: 1.good occupation ethics, good resistance to stress and optimistic and positive attitude;

2.CET-6,customs declaration and inspection qualification certificates;

3.grasp comprehensive knowledge of all aspects of international trade;

4.C1 driving license.

Language Skills

Chinese: Good Cantonese: General

English Level: CET-6

English: Good

Career Objective

Career Direction: In the past five years, I got some valuable experience on all aspects of International trade such as shipping and clearance and inspection. In the future, I hope to achieve success in international business. This is not only my career goal but also interest

Requirements: Be requested indispensable insurance

Self Info.

Self Assessment: As to my major International Trade, I’m familiar with the procedure of international trade and related documents, such as shipping and customs clearance. In everyday life, I have a strong capacity of communication. I enjoy not only the team work but also finish the work independent without supervision. Besides, I always pay attention to related knowledge cultivation, such as computer skill and english skill.

Ive done well on my job, and gained valuable experience from it. The most important point is that I have different work experience which gives me more in-depth understanding and makes me engaging in international trade.

Hobbies: singing, reading, playing pingpang

Rewards

improve workflow 2019-02-18

Certifications

CET-6 2019-02-01

customs qualification certificate 2019-01-22

inspection qualification certificate 2019-03-20

大学及主修专业： 沈阳理工大学市场营销专业

求职目标用人单位： 山西杏花村汾酒有限责任公司

求职目标岗位： 业务拓展经理

对目标单位的了解情况： 山西杏花村汾酒集团有限责任公司为国有独资公司，以生产经营 中国名酒——汾酒、竹叶青酒为主营业务，年产名优白酒5万吨，是全国最大的名优白酒生产基地之一。

集团公司下设22个子、分公司，员工8000人，占地面积230万平方米，建筑面积76万平方米。核心企业汾酒厂股份有限公司为公司最大子公司，1993年在上海证券交易所挂牌上市，为中国白酒第一股，山西第一股。

公司拥有"杏花村"、"竹叶青"两个中国驰名商标，据20年《中国500最具价值品牌排行榜》公布，"杏花村"品牌价值已达47.76亿元。公司主导产品有汾酒、竹叶青酒、玫瑰汾酒、白玉汾酒、以及葡萄酒、啤酒等六大系列。汾酒是我国清香型白酒的典型代表，素以入口绵、落口甜、饮后余香、回味悠长而著称，在国内外享有较高的知名

度、美誉度和忠诚度。主要品种有国藏汾酒、青花瓷汾酒、老白汾酒等。竹叶青酒是国家卫生部认定的唯一中国保健名酒。

汾酒文化源远流长，是晋商文化的重要一支，与黄河文化一脉相承。汾酒历史上有过四次成名。早在1500年前的南北朝时期，汾酒就作为宫廷御酒受到北齐武成帝的推崇而一举成名，并被载入廿四史;晚唐大诗人杜牧的千古绝唱"借问酒家何处有?牧童遥指杏花村"使汾酒再度成名;1915年，汾酒在巴拿马万国博览会上一举荣获甲等金质大奖章，成为酒品至尊;20年，汾酒继续蝉联国家名酒，竹叶青酒成为中国名牌产品。

求职岗位描述： 根据公司的业务战略制定具体的战略实施计划、业务推广计划，具体内容包括指导和监督市场调研和评论，创建相应的销售工具，促进业务收入的增长，以及与相关社会公共部门建立联系，寻求可能的商业发展。

怎样写英文求职信？

不用赘言，大家都知道，写求职信的最后目的在获得职位，不过，现在的公司老板很少是看信不看人雇用求职的人。一封求职信无论如何文辞并茂，令人心动，公司人事主管非见到这个人的外表是不会给予工作机会的。因此，求职信的目的在于获得面谈的机会。 写求职信的要点 公司的老板大多认为，注重小节的人对重大的事务也会谨慎行事。一个人做人做事是否谨慎可以从一封求职信中看出端倪来。你别看轻了短短的一封信，一封求职信可以显露出一个人的嗜好、鉴别力、教育程度以及人格特性。下列几个要点便是泄露一个人‘机密‘的地方。因此，写信人非格外留意不可。 1. 纸张的选用：最好使用品质优良，白色的信纸。信封要配合信纸的质料和颜色。 2. 书写：求职者常需用亲手写信，字体要写得清洁可辩，龙飞凤舞的字迹无疑是自寻绝路。如果可能的话，使用打字机把信打出来。这样看起来比较具有商业气息。 3. 格式：信文要适当地排列在信纸中，格式要一致，如采用齐头式（或斜线式）便需全部一致，不可中途改变 4. 语法、标点和拼写：正确无误的语法、标点和拼写使读信人感到舒畅，错误的语法或拼写则十分明显，一望即知，予人坏印象。尤其要注意的是，绝不可把收信人的姓名或公司名号拼错了。 5. 信封：信封上面的地址要完整，称谓要合时宜，信纸的折叠要适当，大小适合信封。 6. 附件：求职信函通常不须附加推荐信，除非招聘广告有此要求。遇到这种情形，只须附上复印件即可。求职函内附加邮票或回址信封，强迫对方答覆的作法不足效法，除非对方有此要求。 信函的内容 求职信函内容应包括那些？通常根据所欲谋求的工作性质而定。基本上，可以包括下列几项： 1. 写这封信的目的或动机：通常求职信都是针对报纸上招聘广告而写的。若此，信中便须提到何月何日的报纸，有时‘工作机会‘是从朋友或介绍所（如青辅会就业辅导中心）听来的，有时是写信人不知某机构、公司有工作机会，毛遂自荐而写的信，不论是哪一种，求职信上一定要说明写信的缘起和目的。 2. 个人资料：写信人应述明自己的年龄或出生年月，教育背景，尤其是和应征的职位有关的训练或教育科目、工作经验或特殊的技能；如无实际经验，略述在学类似经验亦可。 3. 备询人员或推荐人：正常的顺序是先获得这些人同意后再把他们的姓名、地址列入信中，推荐人二至三名即可。 4. 结尾：求职信的结尾在希望并请求未来的雇主允以面谈的机会，因此，信中要表明可以面谈的时间。使用的句子要有特性、避免软弱、老生常谈的滥调。 机智和良好的判断 写求职信要有机智和良好的判断，下列几点可供参考。 1. 陈述事实，避免表示意见：与训练和经验有关的事实可以陈述出来，但应避免表示意见说这些训练和经验对所应征的工作将有怎样的关系或好处。 2. 不要批评他人：如果你要离开现职，可以说出原因但不要用批评的方式，雇主想要了解你，而非你的工作机会。 3. 不要过份渲染自我：你当然认为有能力，够资格才要申请某一职位，但不要过份夸大自己的能力或表现过份信心，尤其不要说出与事实不符的能力或特性来。 4. 留意底薪：有的雇主要你提到希望的待遇。你要作良好的判断，写出你觉得可行的最低薪。开始就业的人应知道，与其寻得一份高薪的工作倒不如找待遇尚可而有升迁机会的工作。 求职信英文 应征函的第一段说明写信的缘起目的，有些专家认为不宜用分词子句，如下列各句作为第一句。因为这类句子被人用得大多，显得陈腐，失去突出的特性。 Replying to your advertisement…… Answering your advertisement…… Believing that there is an opportunity…… Thinking that there is a vacancy in your company…… Having read your ad…… 再比较下列三句。（a）句较差，经过修改后（b）句显得较恰当。 1.（a）Replying to your recent advertisement in the Boston Evening Globe, I wish to apply for the position of sales manager…… （b）In applying for the position of sales manager I offer my qualifications, which I believe will meet your exacting requirements. 2.(a)I believe after reading your advertisement in this morning‘s Journal that you have just the opportunity I am looking for. (b)your advertisement in this morning‘s Journal for an adjustment manager prompts me to offer you my qualifications for this position 3.(a) Having read your advertisement in the New York Times for an accountant, I thought you might be interested in my application. (b)In your advertisement for an accountant, you indicated that you require the services of a competent person, with thorough training in the field of cost accounting. Please consider me an applicant for the position. Here are my reasons for believing I am qualified for this work. 求职的人不得不提到希望待遇时，可用类似的句子： 1.I hesitate to state a definite salary, but, as long as you have requested me to , I should consider 6,500 a month satisfactory. 我对待遇总是迟迟无法定个确切数目，但既然您要我说明，我认为月薪六千五百元就满意了。 2. Although it is difficult for me to say what compensation I should deserve, I should consider-a month a fair initial salary. 虽然我很难说待遇应该是多少，我以为起薪每月--很合理。 3.I feel it is presumptuous of me to state what my salary should be. My first consideration is to satisfy you completely. However, while I am serving my apprenticeship, I should consider-a month satisfactory compensation. 余不敢冒昧说出起薪多少。最初余仅想要如何工作得好，使您满意。在学徒（试用）期间，月薪--即可。 提到待遇时不要过分谦虚或表示歉意，下列句子不宜使用。 1. As for salary, I do not know what to say. Would$4,500 a month be too much? 至于起薪，我不知怎么说，月薪四千五百元会不会太多？ 2. Do you think I should be asking too much if I said 5000 dollars a month? 若要求月薪五千元，会不会太高？ 3. You know what my services are worth better than I do . All I want is a living wage. 对敝人工作的价值您比我更清楚。我仅想够糊口即可。 应征函或自荐函的结尾用语，试比较下列各句： 1.（a）软弱、羞怯的： If you think I can fill the position after you have read my letter, I shall be glad to talk with you. 读完此信后倘您认为敝人可补缺，敝人愿和您一谈。 (b)改写后（较佳）： If my application has convinced you of my ability to satisfy you, I should welcome the opportunity to talk with you, so that you may judge my personal qualifications further. 2.（a）怀疑，不妥、不安全的： If you‘re interested, let me know immediately, as I‘m sure and interview will convince you I‘m the man for the job. 倘贵公司有兴趣，请即告知，敝人深信与您面谈可以使您相信，敝人适合担任此职。 （b）改写后： May I have an interview? You can reach me by telephone at Taipei 884525 between the hours of 7-9 a.m. and 5:30-9:30p.m. any evening. 可否赐予面谈？您可在每天上午七至九时，下午五时半至九时电884525号。 3.陈腐的句子： Hoping you will give me an interview, I am……（我希望您惠予面谈） Anticipating a favorable decision, I wait your……（等候您的佳音） Trusting your reply will be satisfactory, I remain(静候满意的答复) 4.哀求式的句子，不够完整（漏掉面谈时间）： Won‘t you please give me the chance to interview your? I can be reached by calling Kenmore 69781. 恳请惠予面谈。请打电话K-69781 （b）改写后： May I have the opportunity to discuss this matter further with you? My telephone is Kenmore 69781. You can reach me between nine and five o‘clock during the day. 可否惠予面谈以便进一步商讨？我的电话是K-69781。我从上午九时到下午五时都可接通。 5.太过自信的句子： I am quite certain that an interview will substantiate my statements Between two and four every afternoon except Tuesday you can reach me by telephoning 731430. 我深信面谈可以证实我的话。您可在每天下午二至四时（星期二例外）打731430号电话通知我。 6.较具体有效的句子。 May I have an interview? My residence telephone is (042) 4398. You reach me by calling that number until June 30. After July 2, my address will be Kent House, Bretton Woods, New Hampshire. 可否惠予面谈？我住处电话为43981号。六月三十日以前我都在上址，七月二日以后，我的新址为新罕不夏州布列登林肯特屋。 应征函的语气 应征函要发挥最大的效果，语气必须肯定、自信、有创意而不过份夸张，如能事先洞察雇主的喜好，或其他人格特性，根据物以类聚的原理，应征函若能配合雇主的特性，求职的人一定可以比其他人占上风，获得面谈的机会。 比较下列各句语气上有何不同： 1.I think that I should probably make a good bookkeeper for you. 我想我可能成为贵公司的好簿记号。 2.I am confident that my experience and references will show you that I can fulfill the particular requirements of your bookkeeping position. 我想信我的经验和推荐人可以告诉您，我能够符合贵公司簿记员一职的特定需要。 3.I recently completed a course in filing at the Crosby School of Business. I am competent not only to install a filing system that will fulfill the needs of your organization, but I am also well qualified to operate it efficiently. 最近我在克洛斯比商业补习班读完一门档案处理的课程，我自信不仅可以设置一套档案人类系统符合您的要求，而且可以有效地操作。 4.I feel quite certain that as a result of the course in filing which I completed at the Crosby School of Business, I can install and operate efficiently a filing system for your organization. 我相信在克洛斯比商业实习班修完一门课后，我能够替贵公司设置并且操作一套档案分类系统。 第一句显得语气太弱，写信的人有点羞怯的样子。第二句有特殊风格，第三句太过自信，第四句，作者表示谦虚。

如何写好英文简历?

学生简历是比较特殊的。因为学生的工作经验很少，写不出东西来，显得页面不够丰满。要按我们在前面讲的格式，也很尴尬。因此我们在这里特别介绍一些弥补的技巧： 1.教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。这样不很有效，别人也没耐心看。 2.奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。 3.拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。 4.自然地多换行，多写点句。 5.加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。 6.社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么，联系过什么，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开了写，如领导过多少人，完成了什么事，起到了什么作用。这样一来，起码就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。 7.暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的单位呆过几天，也不妨写上。这样也算是显得接触过社会，了解了些行业，做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时，您恐怕会被问得张口结舌，显得很尴尬。 8.中学情况。不过这方面的内容不要写太多。有的人中学经历特辉煌，做过学生会主席、当过团支部书记，学习成绩也名列前茅。其实中学成绩如何如何好是最没有参照性的，除非是北京四中这样的全国知名学校，否则作用不大，因为最重要的还是您当前的情况。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。 另外，写英文简历还需要特别注意以下几点 1.绝无拼写错误。现在文字处理软件都有拼写检查(Spelling Check)，您实在没有理由拼错，否则雇主会觉得您连最基本的东西都不去做。因此这是完全不能容许的错误。 2.小心相近字。这是拼写检查查不出的错误，要尤为小心。例如，有一位专业是经济学的同志，他本应写Major: Economics（专业：经济学），但却误写成了Mayor: Economy，摇身一变，成了主管经济的市长。 3.避免明显的语法错误。这并不是说一点儿语法错误都没有，因为英语毕竟不是咱们的母语，稍微有一点小错，别人也是能够谅解的。 4.请友人帮忙看一下，这是非常有效的一个方法。一是从拼写、语法、句式等方面来看，有无错误；二是从构思的角度上来看，有没有更合适、更恰当的表达。旁观者清，换一个角度，别人经常能提出一些特别好的建议来。 5. Objective写不写？有人写，有人不写。其实写和不写各有利弊。如果写上，当然显得目标明确，非这个行业、这个部门不可，但同时也就限制了您在别的行业发展的可能性。比如，毕业生在申请象时明确写上了所选部门，那么万一这个部门没有录用您，而您又好象非这个部门不可，您就很可能失去了在其他部门工作的机会。但如果您什么都不写，雇主参照您的背景和一些测试的结果也许认为您更适合别的部门，这样您就可能获得新的机会。通常美式简历的规范写法都是不写Objective的。

20--年马上就到啦!回望20--年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20--年10月人力资源现状

集团公司20--年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20--年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。

其中：集团公司20--年年初在编人数是150人，截止20--年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20--年集团公司入职人数为64人与20--年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20--年集团公司离职人数为35人与20--年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%。

下属管理公司20--年年初在编21人，截止20--年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。

下属--公司年初在编204人，截止20--年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。

下属---公司年初在编36人，截止20--年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%。

下属--公司年初在编27人，截止20--年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%。

二、考勤管理

1、每日对员工考勤单及请假单的处理。

2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。

3、根据考勤数据审核--、--、--等工作人员的车费及餐费补贴

4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。

4、建立人事档案借阅登记表。

5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。

6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20--年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20--年10月份共计：1561.16万元，其中--放薪酬720.43万元;--发放薪酬：101.60万元;--发放薪酬：54.10万元;凯西来公司发放薪酬：107.05万;--发放薪酬：210.76万元;--发放薪酬：226.22万元;---薪酬：141万元。

2、集团转正员工基本购买了五险，截止20--年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元，其中--支出53.88万元;--支出：15.90万元;--支出：820--.02万元;--支出：67.22万元;--公司支出：19.85万元;--公司支出：65.54万元;--地产支出：10.45万元;

3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4.22万元。

4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。

为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、

高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。

五、招聘及储备工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。

3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20--年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。

六、培训工作

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20--年11月进行培训员工入职培训152人次。

为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20--年11月各部门完成内部培训101次。

20--年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20--元。

七、劳动合同管理工作总结

负责劳动合同签订、续签及管理工作，20--全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份;目前，集团及下属所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情况20--年人事专员工作总结5篇工作总结。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。

八、绩效管理

为保证工作计划节点的顺利完成，每月严格执行考核，对计划的完成起到了很大的推动作用

截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：53.83万元;其中定量指标扣款：40.42万元;定性指标扣款：13.41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为：2.11万元。

10月20日  星期三  天晴

这一周，我们复习了第六单元统计和第七单元数学广角。

在一组数据中，出现次数最多的数，是这组数据的众数，众数能够反映一组数据的集中情况，一组数据中众数可能不止一个，有可能没有众数。

第二部分打电话有很多方法，最慢的方法是一个一个的通知，还有分组的方法。最快的方法是每个人都不休息，每个人都一起通知下面的人。

经过复习和做练习题，找次品时最好是把物品分成3份，不能平均时，只能相差1。

用天平称找次品时，知道所测物的数量时，还有只含有一个次品，知道次品比正品重或轻，有一个规律2至3个要称1次，4至9个要称2次，10至243个要 称5次。根据的规律是要的次数是几，就几个3相乘，这个数就是最多的所测物品。如果不知道次品比正品轻或重是，就要称很多次。

经过复习，有些爱错的题现在也不爱错了，而且印象深了。

今年11月，我通过网站招聘，加入我们能大家庭，带着对事业的激情和对生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个多月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，及时将最新的信息复印并上传至易讯。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。

公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面(三严三实专题教育总结汇报)

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。

在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好!

20__年9月30日早晨7点，川洋公司全体员工共计72人在池总的带领下，坐上了驶向雁荡山的客车，开始了全天难忘的雁荡山之旅。

在中秋佳节之际，全体川洋家人欢聚一堂的同时，也丰富了员工的业余生活，增强了部门之间的沟通协作，让让川洋这个大家庭更加和谐，从而更好提升企业凝聚力。

整个行程中，72人的团队始终被一种和谐、温馨的氛围所笼罩。

抵达目的地后，一眼望去，千姿百态的山峰，摆出各种造型，向我们展示它的美。

正如沈括的一首《雁荡山诗词》所描写：“梦溪雁荡笔谈之，峡谷奇峰怪异姿。

带上想象力，继续向前走，看到山顶上有一座寺庙。

进了“观音洞”，大家都纷纷冲上去拜观音，希望能给家人带来平安。

接着又到小龙湫、卧龙谷，又印证了《雁荡山诗词》中：“巨石巍然生峭壁，龙湫秀美笑蛾眉”的景象。

接着最刺激的莫过于飞渡表演了，

在“灵峰”山下拍了集体合影。

雄奇泉瀑深幽洞，险峻天窗碧玉池。

海上名山多胜景，修身养性待何时?

2号下午共同抵达金峰峡谷进行漂流。

金峰峡谷漂流景区位于国家AAAAA级风景区千岛湖金峰乡朱峰源，是江南最具特色的峡谷漂流。

整个景区内可见处处山随水转，水绕山行，绿树成荫，蜂蝶相戏。

从漂流起点出发：穿越时光隧道的浪漫惬意，36米落差的飞瀑急流浪遏飞舟，沿林木成阴的水道跌宕起伏顺流直下，时而急流澎湃，飞艇冲浪;时而平缓如砥，泛艇戏水;无法言语的“刺激和释放的”感觉……各位同仁时而泛舟奋力前行，时

而驻足打起水仗，都沐浴在浪漫开心的山水之间!漂流结束后各位同仁回到酒店，共同合影以做纪念。

3日上午，大家共同坐上游船，前往千岛湖海拔最高的岛屿梅峰观岛。

梅峰观岛位于千岛湖中心湖区西端的状元半岛上，它以群岛星罗棋布、港湾纵横交错、生态环境绝佳而被确定为千岛湖的一级景点。

登上梅峰观景台，可以纵览300余座大小岛屿，是目前千岛湖登高揽胜的最佳处。

“不上梅峰观群岛，不识千岛真面目”，这是到过梅峰的中外游客对其群岛风光的一致赞誉。

之后大家共同前往蛇岛，先前往表演场地观看泰国红艺人表演、人蛇共舞等精彩节目后在岛上游览参观。

蛇岛原名五龙岛、岛上有四个蛇池。

蛇池内有水池、喷泉、土丘、灌木丛、洞穴、冬眠室等，放养了十几个品种的二三百条蛇，盘缠在草丛和树上的蛇群，有的争食斗殴，有的昂头吐信，使游人惊叹不已。

中午在游轮上共进午餐，大家在游赏湖光山色的同时彼此交流心得，增进感情，这次旅行给每个人留下的印象都十分深刻。

它让大家体会到了工作之外的那份亲情和感动，体会到大家是一个融洽的团队，体会到万千是一个温暖的大家庭，更让大家体会到公司组织这次旅行的良苦用心。

下午乘坐客车回到公司，千岛湖之旅结束了，仔细回味这段旅行的同时，又要开始筹备新一轮的工作。

相信每个人都会以更充沛的精力，更高涨的热情投入到工作当中。

为万千贡献自己的力量，共同建设这个大家庭，因为，我们都是一家人。