信息化人员述职报告(精选20篇)

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20xx年，分中心在市中心和xx市委、市政府的正确领导下，以“增人扩面”为重点，全面深化作风建设、强化内部管理，积极化解经济形势带来的不利影响，全力促进各项业务快速发展。全年归集总量、增值收益均取得较大增长。

一、主要工作特点

1、归集业务增长显著。

20xx年，我分中心归集业务量增长迅速。年初，全市市级行政事业单位重启已停滞了四年的基数调整，从今年1月份起按新的基数缴存。今年6月份，在报请XX市政府批准后，我分中心和市财政局联合发文，将全市机关事业单位住房公积金缴存比例分别由10%调整为12%。

年初以来，我分中心大力推广托收业务。20xx年年末时我分中心的单位托收率仅有64%，到20xx年年末，单位托收率已达84%。由于托收率的增长，大大减少了欠缴、迟缴情况的发生，使资金到帐更加及时、快捷，也减少了职工因缴存不及时而影响贷款、提取业务的矛盾。

2、贷款业务平稳发展。

今年的房地产调控政策仍在延续，为了增加贷款量，扩大增值收益，我分中心密切关注楼盘开发情况，主动与开发商协调，及时办理房源准入手续，确保符合条件的职工都能尽快办理公积金贷款。

20xx年我分中心贷款发放呈现“前低后高”的局面，与去年相比基本持平。

3、宣传工作形式多样。

4、作风建设开拓创新。

今年既是市中心确定的“精细化管理提升年”，同时也是XX市政府确定的“能力作风建设突破年”，我分中心以“三创一评”为中心，即“创建星级服务窗口、创建优质服务品牌、创建省级青年文明号、开展窗口服务明星评比”，大力推进作风建设。坚持以业务操作规范为标准，实行精细化管理，着力推进业务效能的提升，以优良的作风、过硬的本领、高效的服务、精细的管理，赢得了缴存单位和职工的赞誉。

二、主要工作措施

(一)增人扩面工作

1、积极争取行政推动。年初，XX市政府再次将“扩大住房公积金保障覆盖面，为基本住房消费提供更多支持”列入全年政府重点工作目标中，住房公积金扩面工作也连续第三年列入市委、市政府对镇区“科学发展、争先进位”工作综合考核。

由于今年市政府对各镇区的考核文件下达比较晚，我分中心就先期召集各镇区分管领导和劳服所长开会，预先将今年的扩面指标分解给各镇区，提前启动全年扩面工作。

在今年的XX市两会期间，十二名政协委员联合提出了“在民营企业中普建住房公积金制度是落实市政府今年‘扩大住房公积金保障覆盖面’重点工作的关键举措” 的提案。7月12日，XX市政府指定市经信局主持召开调研座谈会，主题为“如何在民营企业中进一步推进住房公积金扩面工作”，市人社局、总工会、各镇区分管镇长和部分企业代表出席会议，我分中心做了专题汇报。

10月15日，XX市政协主席、副主席和秘书长等一行14人来我分中心视察住房公积金管理工作。市政协调研组在听取工作汇报后，现场察看了分中心住房公积金服务大厅，充分肯定了我分中心多年来推进住房公积金科学发展、立足地方服务民生保障所取得的重要成效。政协领导希望分中心要深入开展政策宣传，营造良好工作氛围，表示市政协将尽力推动住房公积金增人扩面工作，让住房公积金制度更好地惠泽民生。

3、做好重点企业扩面工作。年初，我分中心向35家重点企业寄送了《催建函》。为了加强扩面工作的力度，从二季度开始，我分中心抽调人员组成两个外勤扩面组，由主任、副主任各带一个组，分片包干，会同各镇区劳服所人员一起跑企业，以35家企业为重点开展扩面工作。在做好重点企业扩面工作的同时，我分中心还要求业务部门做好后续跟踪服务，在企业有建缴承诺后及时跟进，指导帮助企业建立公积金制度。

(二)贷款管理工作

1、严格执行各项政策，实施规范化管理。今年以来，市中心加强了对贷款业务的规范化管理，陆续出台了贷款业务操作规范、特殊情况处理意见和贷款档案管理办法等管理制度。在接到上级文件后，我分中心及时组织员工进行学习，与当前实际工作进行对照，发现有差异的地方立即进行整改，务求全面贯彻落实市中心的各项规范。

3月份XX市管委会关于贷款贴息的文件下发后，我分中心一方面通过电视台、网站、电子屏、指示牌等形式进行宣传，另一方面及时组织贯彻实施。经与XX市民政局、工会联系，金坛地区有三户贷款人符合贴息条件。我分中心多方设法，与这三户贷款人逐一联系并告之优惠政策，按规定进行了申报，并通过审批、公示等流程，最终发放贷款贴息9762.40元。

2、加强贷后管理，防范贷款风险。为了防范贷款风险、确保住房公积金资金安全，我分中心持续强化贷前、贷后管理。由专人负责察看楼盘施工情况，随时掌握楼盘施工进度，把好房源准入关。同时密切关注贷款逾期情况，一经发现及时会同银行和担保公司进行催收。

为了最大限度地降低贷款风险，我分中心还十分注重期房转现工作。定期对期房进行清理，只要发现符合转现条件的已贷楼盘，立即要求担保公司督促开发商和购房人提供相关手续，做好转现工作。

截止今年年末，我分中心连续第五年保持贷款逾期率为零。

(三)归集管理工作

1、加强培训，规范归集业务操作。在市中心归集、提取业务操作规范出台后，我分中心组织窗口业务柜员进行集中学习，要求每一位柜员都能熟练掌握并运用，确保各项业务操作符合规范要求。业务部门负责人在每天柜员上岗前，充分利用“岗前十分钟”对工作进行点评，提示业务操作和服务质量方面的注意事项，对可能发生的问题进行预警。

8月30日，我分中心还对全市50余家大中型住房公积金业务缴存单位进行了业务规范培训，详细讲解了各项单位业务的政策规定、业务流程、所需材料及注意事项(县干部选拔任用工作汇报)等内容，使参训的经办人员对住房公积金单位业务操作有了更深刻的了解，提高了业务操作的规范性、准确性。

根据市中心《关于提取住房公积金用于偿还住房贷款的具体规定》(常公积金〔20xx〕27号)的要求，从9月1日起执行新的提取还贷政策。新政实施前，我分中心已组织窗口柜员进行了学习，同时还对各受托银行业务操作人员进行了集中培训。业务正式开办后，我分中心业务窗口耐心做好咨询解答，指导客户办理部分提取还贷业务。

2、大力推广托收业务。为了保证住房公积金资金及时到帐，减少拖欠现象的发生，我分中心始终大力推广托收业务。新开户的单位一律要求办理托收，老缴存户通过做工作，成熟一个就托收一个。对某些老大难问题，则通过与各方协调，帮助单位解决实际困难，力争实现托收。如教育系统各学校，由于涉及到财政结算中心与教育局财务部门的协调，一直未能实现托收。经我分中心和财政局、教育局多次协商，最终达成一致，在解决了一系列历史遗留问题后，终于使各学校全部实现托收。

3、做好基数调整和验证工作。基数调整工作是每年归集的重点工作，6月初调整工作开始后，我分中心及时将文件转发到全市所有单位，并根据金坛的实际情况重新编印了《业务指南》，随文发至各单位。同时我分中心还将文件在政务网站和金坛公积金网站上公布，方便单位和职工查阅、下载。

(四)其它

1、财务管理。我分中心严格按照各项规章制度实施财务管理，全年多次接受上级审计部门的审计，未发现违规、违纪现象。财务档案交接及时，凭证制作审核无差错，银行对账准确无误，现金出纳无错失遗漏工作报告。

2、综合管理

我分中心综合部门按照上级部门和分中心领导的要求，认真做好会议接待、宣传培训、设备管理、文件起草、安全保卫等各项工作，全年各项工作布置到位、设备台帐登记准确及时、设施维护安全无损。在与地方政府和相关部门积极协调的基础上，顺利通过了XX市政府的各项检查验收，

此外，根据市中心的统一部署要求，综合部门还编写了岗位说明书并上报。

3、档案管理。自去年顺利通过省三星级复查验收以来，今年我分中心档案室继续按照《中华人民共和国档案法》、《江苏省机关团体企业事业单位档案工作规范》要求，全力推进档案管理标准化、规范化和制度化，档案工作成绩斐然。分中心档案管理员陈俊获得了XX市档案局授予的“民生档案、服务民生”专项活动“先进个人”表彰。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务主管的监督、先锋作用，并时时不忘以身作则。莒南指挥部半年来，资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位，从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面，积极、主动和领导共商对策，对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下：

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

在遵守本单位规章制度，当好参谋，协调工作情况方面，我认为基本做到了这点。

1、我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。

2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。

3、在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

存在的不足及整改措施：

1、作为经常上网的我，对上网入了迷，在一定程度上影响了自己的工作。下一步，我一定要认真总结经验、汲取教训，把主要精力放在自己的业务学习方面，多抽出时间加强对外相关联系，促进本单位的经济效益为出发点。

2、在会计电算化方面，还仍在采用总公司的DOS版本的财务软件，无法正常打印通知书，成了手工通知书，这在一定程度上没跟上公司财务部的号召。下一步，从第三季度开始，一定将采用集团公司的光盘版Windows视察下的财务软件处理会计帐务，将本单位的财务基础工作力求规范化。

2012年社会保险工作人员述职报告

多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对XX年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加各类培训班，较为系统地学习了邓小平理论和重要思想以及科学发展观，并身体力行重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记的伟大教导，全心全意为人民服务，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，于XX年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元；查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。

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管理人员20xx年述职报告

尊敬的公司各位领导、股东，亲爱的同事：

大家好!

20xx年已经过去，从进入公司以来我们一起经历、一起成长，今天我们将以崭新的面貌去完成20xx年的冲刺!

在这8个月时间里公司以及我自己都发生了一些改变。首先从公司来讲，20xx年4月一个崭新的开始，公司不论是从产权还是内部结构都进行了变更，经营者的变换迎来了新的经营理念的转变，1.为更好的适应巴国城宴席为主，打造高品质零餐的大环境，公司决定对内部装修进行改造，将原来的八大作坊酒楼更名为“忆江南品宴居酒楼”，将原来的多功能厅自助餐区、二楼海鲜区、中庭进行拆除或重建，改造后酒楼拥有巴国城唯一1家同时容纳700人就餐的豪华大厅，宴席总接待量提升至160桌，同时配备15个典雅包房，一个6桌连包，三个棋牌休闲区共计29桌机麻，大大提高了宴席预定促成率，酒楼经营业绩较去年同期也是节节攀升。2.在员工福利上公司领导也是决心改善，在薪资结构上对底薪提高的同时增高工龄工资和工龄上限，在酒水提成上做到比例化透明分配，在福利上新增员工季度福利，划分员工专用用餐区域，职工宿舍加装空调、洗衣机等，让员工上班之余有一个舒适的休息环境，以最佳状态投入到工作中，公司领导人始终把坚持企业与员工同成长作为发展理念，服务万家社会作为经营宗旨。其次，我个人而言，非常感谢公司各领导对我的信任与厚爱，开业之初我升任公司副总经理一职，日常工作我主要负责后勤部、工程部、监管人事部与公司各类行政审批，改造初期重点负责店内装修材料的计划、验收与计量、与各点装修负责人的协调，配合营业部门在进行装修同时保障酒楼的正常营业，协助人事部完善员工档案和店内各项规章制度;正常营业后安排工程部对店内设施的保养、维修，对部分需要外联的维修项目进行核实并申报，对店内需增设的标示进行清点，加强对后勤工作的监督(保洁、传菜、保安)，对各部门申购材料的审查和核实，做好营业的后勤供给，保障酒楼的后勤力量，但在日常工作中我对我及直属部门的工作的不足，特别是管理后续力度不够表示做认真总结，同时对直属部门提出以下希望：

1.工程部：做到维修及时，让所有花钱的设备为公司创造更大的节能，提高工作效率

2.传菜部：合理化安排，保证菜品快速、准确的传输

3.保安部：坚守职责，保证公司财产绝不流失

4.保洁部：切实干好本职工作保证店面环境卫生

5.作为一名餐饮管理者，工作上我们必须始终秉持集体利益高于个人利益的管理准则。

最后，新的一年里希望与在座同事一起让自己在20xx年活的的更有意义，做更多有意义的事，精诚团结超额完成酒楼在20xx年2400万的营业目标，祝愿公司领导及其家人，身体健康!!!

司法局工作人员述职报告模板

司法局负责管理本市律师、法律援助工作和公证机构及公证活动;研究律师、公证工作的改革与发展，并提出实施办法。下面是第一范文网小编为您精心整理的司法局工作人员述职报告模板。

司法局工作人员述职报告模板1

各位领导：

20xx年，市司法局党政领导班子在市委、市政府和自治区司法厅的正确领导下，充分发挥政治核心和表率示范作用，团结带领全体党员干警,认真贯彻落实党的xx届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕全市改革发展稳定大局，全面履行司法行政职能，着力推进市委、市政府法治城市建设重点工作，取得了新的进展。现将相关情况汇报如下：

一、市司法局基本情况

市司法局是我市政法机关的组成部分和政府的职能部门，担负着法制宣传、法律服务、法律保障及刑罚执行等重要任务，党的xx届四中全会对全面推进依法治国作出了重要部署，司法行政机关作为为法治建设和司法活动提供服务和保障的部门,在推进依法治市中承担着重要职能,发挥着重要作用。市司法局下设政治处(警务督察处、纪检监察室)、办公室、法制宣传科、公证律师管理科、基层工作科、社区矫正工作管理科、安置帮教工作管理科、司法鉴定管理科等8个科室和市法律援助中心、天缘律师事务所、农业综合开发区司法所等3个直属单位，与依法治市领导小组办公室合署办公。核定专项编制39名，实有38名，其中少数民族干警11名(党组成员1名，科级长2名，维吾尔族干警8名。)

二、领导班子履行职责情况

(一)履行强化主体责任，扎实推进党风廉政建设

(二)拓展领域、狠抓落实、积极推进法治城市建设

1、建立推行个人诉讼保险体系。根据市委制定并下发的《关于全面推进依法治市的实施意见》和市委、市政府20xx年重点工作安排部署，推动个人诉讼保险体系在我市的建立和实施。在分别与多家保险公司和疆内外高校专家教授进行业务接洽和专题研讨后， 20xx年6月18日，市政府与中国平安财产保险公司正式签订了合作协议，标志着全国首例个人诉讼保险制度在我市开始运行。根据我市实际情况，设计制定了个人自主自愿购买(市场化运作)与政府出资为特定人群投保相结合的运行方式。推动市区两级财政解决我市特定人群的投保资金。并按照市委主管领导工作要求，积极开展个人诉讼保险制度一系列推介宣传活动。截至目前，个人自愿购买个人诉讼保险的有39份, 受理特定人群的个人诉讼保险案件57件。该制度的推行，为防范和化解诉讼风险，保护群众诉讼权利，引导群众通过法律渠道表达自己的利益诉求，提供了一条重要途径。是破解群众“信访不信法”难题，推进我市政府机构依法行政的有益尝试，受到自治区党委、政法委领导的高度关注和好评。

2、构建法治城市建设评价体系。根据市委全面推进依法治市工作安排，在我市研究制定依法治市考核评估体系。为落实法治城市建设任务和责任，在目前和今后一个时期，对全市法治城市建设工作作出客观的评价。市依法治市办依托市委党校、市政府法制办、市人大法工委、市律师协会成立课题组，以项目时间节点推进工作。通过对内地相关城市和白碱滩区法治城区考核体系的调研论证，初步制定了我市法治城市建设评价体系。目前该体系在进一步修改和完善之中。

3、大力推进法治文化建设工作。根据我市法治城市建设的总体规划和统一安排，大力推进法治文化建设工作。今年6月，由市司法局党组牵头，组建法治文化建设调研组，对各区、相关单位、企业的法治文化建设情况进行了全面调研评测，研究确定了以树立公民的法治信仰和法治意识为宗旨，突出法治文化宣传在全市文化整体体系建设中的独特作用的全市法治文化建设的总体思路。协调市区两级完善全市公共场所法制宣传教育设施，加大法治公园、法治广场、法治长廊等普法窗口建设力度，充分利用现有宣传资源或阵地，切实增强加强法治文化宣传教育的针对性和实效性，营造浓厚的法治文化环境与氛围。

4、深入开展“六五”普法各项法制宣传教育活动。

一是做好自治区“六五”普法对我市的考核验收工作。根据自治区依法治区“六五”普法考核验收相关工作要求，对全市20xx至20xx年五年来全市各级党政机关、中央驻市企业等普法依法治市工作的工作机制、保障措施、重点对象法治宣传教育、法治文化、法治实践等7大项、40小项业务工作进行全面考核检查，突出重点，对我市法治城市建设各项工作进行指导督查，获得自治区检查考核组的充分肯定。二是进一步落实党委中心组集体学法、人大常委会会前学法等项法制学习制度，建立县处级干部学法述法和任前法治谈话与考试制度和公职人员学法登记制度。在市委党校建立干部学法培训基地，着力提升领导干部和公职人员运用法治思维和法治方式推动工作、解决问题的意识和能力。会同市人社局开展科级干部任前学法考试两场16人次，围绕公务员法、宗教事务条例、“一反两讲”及“三非”等内容对新任科级干部进行了法治考试。20xx年，共举办党委中心组学法240次，举办机关干部法制讲座93期，领导干部讲法305人次;三是着力提高法制宣教实效性。利用 “宪法法律宣传月”以及各项法律法规颁布实施日，充分利用新兴媒体进行法制教育宣教，推动各项法律法规学习宣传扎实、深入开展。以专题会议、多媒体、板报、内部刊物等形式，创新宣传媒体，引进先进设备，区分宣传主题，有针对性地开展各类法治宣教活动。四是深入开展“法治进学校”工作，积极推进法制教育向学科教学渗透研究与实践，组织开展有针对性的法制宣传教育，通过法律知识竞赛、主题班会、“我心中的法治城市”演讲征文、案例剖析、模拟法庭等多种适合青少年学生特点的途径和方式，努力增强法制宣传教育的感染力和实效性。由市依法治市办牵头，市教育局配合，安排市“六五”普法讲师团在全市各中小学开展法制讲座共60余场次，内容涉及“一反两讲”、“三非”、未成年人保护、道路交通安全、抵御和防范宗教向校园渗透、校园安全等。四个区开展青少年集中法制学习316次77828人次，开展“主题班会”、“模拟法庭”309次。

(二)坚持完善三调联动工作机制，有效预防和化解社会矛盾。

1、深入开展矛盾纠纷“大排查、大调解”活动。

紧紧围绕社会难点、热点以及各种节假日、重大时间段的实际要求，开展定期不定期矛盾纠纷排查调处工作。要求突出重点，注重实效，掌握辖区矛盾纠纷动态和规律，特别是对重点地区、重点人头、重点纠纷，要责任到人，实施重点监控，及时掌握矛盾纠纷发生情况，集中力量有效稳控化解。积极参与街道社区综合治理工作，围绕街道社会管理(综治信访维稳)服务中心，加强与街道信访办、维稳中心的工作配合，加强与相关部门的联动联调工作机制，建立对社情民意反映渠道与分析机制，按照“网格化管理”和“一岗双责”工作制度，对矛盾纠纷等不和谐因素实施全方位、全天候的巡视排查。同时启动每周五“零汇报”制度，有事报事，无事报平安，纳入区局考核项目。在“春节”、“斋月”等节点时期，在全市开展矛盾纠纷专项排查活动，实行第一时间上报制度，即在事件发生的前三个小时之内及时上报，以便整合力量，形成合力，全力调处矛盾纠纷，解决好群众关心的热点、难点和切身利益问题，以上措施取得了很好的效果。20xx年，全市司法行政各项工作水平稳步提升，截至11月底，全市各级人民调解组织共调解矛盾纠纷5313件，同比上升10.1%，涉及当事人11774人，金额2466万余元。调解成功5264件，调解成功率为99%，通过人民调解防止群体性上访9起233人。 2、积极开展物调试点工作，加快建立行业性、专业性调解组织。

在去年深入开展“人民调解规范化建设”的基础上，进一步拓展人民调解工作新领域，创新社会管理机制。今年，自治区司法厅选取我市作为物业纠纷调解工作试点地市，探索物业纠纷调解工作的运行。我局领导班子根据我市物业管理福利化保障和商业化管理并行的特点，研究构建了公共法律服务自治组织与专业化人民调解队伍分区承办的工作运行机制。分别在克拉玛依区胜利路、白碱滩区中兴路建立了物业纠纷调解委员会，建立了各项管理制度，采取三项措施，力保试点顺利进行。截止目前，我市共调解物业纠纷185起，调解成功182起，调解成功率为98%。 有效调处化解物业服务管理矛盾纠纷，维护全市民生工程的正常秩序和住户的合法权益，保持全市社会经济大局的和谐稳定。

(三)深入推进司法所规范化建设，有效提升全市司法所整体工作能力和服务水平。

年初，按照司法厅关于司法所规范化建设有关要求和目标，我市全面加强司法所组织机构、干部队伍、业务能力、所务管理和基础设施建设。我们注重引导司法所内外兼修，牢固树立管理意识、健全管理体系、落实管理责任，把管理渗透到司法所建设的各个环节。20xx年，我市14个司法所紧紧围绕维护基层稳定的中心工作，积极履行九项工作职能，特别是各地以乡镇(街道)司法所为依托，深入开展矛盾纠纷专项排查活动，全市各基层司法所人员参与矛盾纠纷排查387场次，宣讲法律6场次，受教育人数达4万人次。通过调处各类矛盾纠纷，防止群体性上访4起155人次，在维护社会和谐稳定，促进基层民主法制建设及地方经济发展等方面做出了突出贡献，克拉玛依区银河路司法所被自治区命名为规范化司法所，2个司法所在创建自治区级“五好司法所”工作中受到表彰，3个市级规范化司法所，得到了各级党委、政府的充分认可和肯定。

(四)不断强化社区矫正监管制度，切实维护社会稳定。

认真贯彻落实自治区社区矫正工作会议精神，组织召开了我市社区矫正工作会议。深入总结成绩经验,深刻分析形势任务,对今后全面推进社区矫正工作做出安排部署。充分发挥基层组织、社会团体和合作共建机制效能，利用监狱警察的专业优势特长和信息化网络技术，不断强化社区服刑人员日常监管力度，目前全市手机定位系统覆盖率达100%，社区服刑人员定位手机持有率达到90%以上，至今未发生一起脱矫现象。组织开展了2期赴乌苏监狱跟班业务培训，受教育社区矫正工作人员17人次，深入开展案卷质量自查互查活动，在组织机构建设、制度建设、日常工作、组织领导及工作台帐等方面认真查摆问题与不足，不断提升工作人员能力素质和业务水平。通过开展3批次78人次的警示教育和80余人次的心理矫治、就业技能培训，强化社区服刑人员在矫悔罪意识，预防和减少社区服刑人员重新违法犯罪。截止11月底，全市接收社区服刑人员132人，累计接收社区服刑人员759人，解除矫正151人，累计解除556人，目前在册服刑人员193人。其中： 缓刑182人，假释4人，暂予监外执行7人。

(五)进一步健全完善刑满释放人员衔接制度，积极做好危安类人员安置帮教工作。

结合克拉玛依实际，充分发挥一体化领导的体制优势，按照自治区司法厅的统一部署，推进四个区刑释人员过渡性安置基地建设工作。目前，独山子区已与辖区7家企业签订协议，共同组建起一个区级的过渡性安置基地，其他各区也在积极筹备基地建设工作。同时，依据司法厅制定的“危安类”服刑人员和刑满释放重点帮教对象衔接工作的要求，切实加强“危安类”刑释人员回归的衔接工作。制定了监所和市、区两级司法局对刑释解教人员基本信息核实、建档、接送及开展帮教的具体措施，并在各节假日、敏感重要时间节点开展刑释人员排查摸底和教育帮扶工作。20xx年全年，全市回归刑释人员72人(其中“危安类刑释人员”7人)、解除帮教92人，安置81人，安置率88%，帮教率为100%;

(六)法律保障和法律服务取得良好社会效益

充分发挥行业管理职能，积极提升全市法律保障和法律服务的水平和质量，取得了良好的社会效益。

(1)法律援助服务坚持以执政为民、服务百姓为出发点，发挥法律援助职能作用，保障社会贫弱残群体的合法权益。健全完善法律援助组织机构，在市、区、街道、社区4级法律援助工作站点网格体系的基础上，又在工会、妇联、残联和街道司法所等单位部门拓展延伸，分别设立法律援助工作站或联络点，形成全市法律援助服务全覆盖、无死角。同时加大法律援助案件质量评查力度，认真对市、区两级案件卷宗进行了检查，核查上报数据与实际办案量，了解掌握承办律师办案情况。截至11月底，全市各级法律援助中心共办理法律援助案件408件(其中刑事法律援助案件63件，民事法律援助案件345件)，受援人408人次、“12348”法律援助热线来电、来访2381人次，为当事人挽回经济损失621万余元

全面推进“律师进社区”工作，社区律师每周到社区坐班，为社区居民就近提供法律咨询、法治宣传、调处矛盾纠纷、参与社区民主法治建设。使居民足不出户就能够得到优质高效的法律服务，老百姓非常满意。20xx年6月，市司法局组织开展了律师进社区(乡、村)“去极端化”法治宣传教育专项活动，成立律师宣讲团，号召百名律师进社区(乡、村)，以“一反两讲”为主题、“去极端化”为核心、用好“五把钥匙”为方法，充分发挥律师职能作用，大力开展法治宣传、“去极端化”政策法规宣传、法律咨询、法律服务和法律援助，受到了市委市政府的高度评价。20xx年，在我市的127个社区(村)中进行了去极端化法律宣讲教育活动，受益听众5078人，其中，市司法局、律协领导总计参与39人次，参与此次法律宣讲活动、解答社区居民法律咨询问题的律师221人次;共解答法律咨询案件964件，办理法律援助案件17件，发放各类宣传资料19114份;社区律师接待社区居民的各类法律咨询450余人，举办法律讲座81场次，参与调解矛盾纠纷案件3件，指导社区制定居民公约61件，开展现场法律宣传咨询活动32次，受教育达5000余人。全年，律师行业共办理诉讼案件1244件，其中刑事136件;民事802件;经济297件;行政9件;办理非诉讼业务55件;担任法律顾问130家;公证行业共办理各类公证9398件，其中国内公证7516件，涉外公证1882件。

(2)基层法律服务工作。市、区两级分别设立对法律工作者进行投诉的举报箱和举报电话，各法律服务所均聘请了行业义务监督员，拓宽群众监督渠道。完善法律服务诚信体系，推进法律服务诚信建设，加强对法律服务工作者和法律服务市场的监督与指导，加大投诉查处力度，规范法律服务秩序，提高服务水平。截止目前，我市无一起法律服务行业投诉事件。

三、存在的问题和下一步工作方向

在“三严三实”专题教育中查摆出的7个方面53条问题，已拟定整改措施，并向党委作专题报告，还将在专题民主生活会上接受领导和群众指导和监督。20xx年是学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神，迎接改革发展新机遇和挑战的关键之年，是落实“十三五”规划的开局之年。我们有决心、有信心在市委和市政府和司法厅领导下，认真落实 “不言不实”等方面问题的整改措施，振奋精神、求真务实，为开创我市法治建设和司法行政工作新局面，作出新的贡献。

述职人：

20xx年x月x日

司法局工作人员述职报告模板2

尊敬的领导：

司法局党建20xx年述职报告如下“

一、抓基层党建工作

20xx年以来，本人认真履行局党组书记的职责，紧紧围绕落实全面从严治党责任、践行相关要求，扎实开展基层党建各项工作，较好地完成了工作任务。现将个人履行基层党建工作职责述职报告如下：

(一)抓基层党建做法和成效

1、履行党组书记第一责任人职责。扎实抓好司法行政队伍的党风廉政建设，做到亲自抓、负总责，明确分管领导具体抓，具体落实。年初，主持召开了全局党员干部大会，加强对职责范围内的领导干部廉洁自律和廉洁从政情况进行管理和监督，与领导班子其他成员以及系统中层领导逐一签订了党风廉政建设责任书。通过定期组织学习，查找自身问题，认真落实整改措施。强化责任落实，实行分级管理、分级负责，层层落实工作责任，将各项工作任务分解到各股(室、中心、处)，落实到人，确保廉政建设和作风建设得到扎实有效地开展;要求党员干部发挥先锋模范作用，开展批评与自我批评，有效地实现党员干部作风大转变。

2、扎实开展日常党建工作。一是年初主持召开局党组专题党建工作会议，全面分析20xx年党建工作情况，研究确定20xx年党建工作重点。二是召开党建工作述职报告会，将20xx年度党建工作的开展情况向全系统党员干部报告履职抓党建工作情况，自觉接受全系统党员干部的评议和监督。四是按要求组织局领导班子召开民主生活会，做到：会前广泛征求、会中认真开展批评与自我批评、会后及时报送材料。五是认真做好20xx年度单位、干部职工的年度考评以及党员民主评议工作。六是派出两名年轻干部分别到果乐乡大根村、仰化村挂任第一书记。七是按时完成党费收缴工作。我局党支部党员37名，共缴纳党费10007.3元。八是按照新党章要求，重点培养一名入党积极分子。

3、认真组织专题教育活动。一是按照“严以修身、严于用权、严于律己，某事要实、创业要实、做人要实”的总要求，积极深入开展“讲规矩，守纪律”为主题的学习教育活动以及深化相关专项整治懒政怠政问题工作。同时，以相关专题教育活动为契机，结合本系统党员队伍的实际，以抓好服务型党组织建设工作为出发点，深入开展创先争优活动。一方面公开承诺树形象。我和局党组、党员围绕中心、立足岗位，结合工作实际进行了公开承诺，明确了创先争优目标，进一步统一思想认识，凝聚工作合力，取得了一定成效;另一方面讲评点评促进步。对每名党员干部开展创先争优活动情况逐一进行了点评，实事求是地肯定了取得的成绩，客观公正地指出了存在的问题，提出了努力方向。二是积极组织开展为民办实事好事活动。为本单位扶贫联系点的新甲乡孟求村筹集资金1万元用于群众活动场所建设。认真组织局机关17名党员干部到居住地社区报到，开展法律进社区、走访慰问社区困难户、清理社区小广告等服务活动。组织党员律师到机关、单位、学校、部队举办法制讲座，开展送法到基层服务活动。成立司法局普法文艺宣传队，深入乡村、社区、学校、企业、部队开展通俗易懂的普法宣传活动，主导面上民间文艺团体积极参与普法文艺宣传。

4、坚持团结，促进党建工作。一是认真贯彻党的民主集中制。重大事项要求局党组成员先互相通气，然后经过集体讨论和决策，最后向全局党员干部职工通报;在研究中注意征求和听取其他成员的意见，充分尊重多数意见，分管领导有责有权，较好地发挥了班子的集体领导作用。二是尊重党员干部职工的意见。工作中认真听取党员干部的意见，合理的建议积极采纳。三是主动关心党员干部。关心支持他们做好工作，对他们的困难予以理解，在条件允许的情况下尽可能予以帮扶，认真做好党员队伍的思想工作。

5、强化党组，发挥战斗堡垒作用。年初，局党组及时召开会议，明确工作目标，并对全年工作进行了布置。年内，结合本局党建工作实际，狠抓制度建设。一是健全和完善党组中心组学习制度，切实加强政治理论学习，提高党组成员政治素养;二是坚持实行绩效考核工作制度，对党建工作进行督促、检查和考核，做到有章可循、有条不紊，把党建纳入制度化、规范化轨道。我局认真贯彻执行中央和上级党组织关于基层党建工作的决议、决定和指示，结合本单位实际，制定党建工作方案，加强基层党组织建设，充分发挥党员的先锋模范作用及党支部的战斗堡垒作用。

(二)存在的主要问题和原因

1、思想认识不够深刻。因兼任局长职务，处理日常业务工作任务已顾接不暇，对党建工作关心重视不够，思想上重视不足，抓党建工作不够扎实，往往是顾此失彼。本人在思想上仍存在党建工作是务虚工作，如果不与其他业务工作充分联系起来，不容易出成绩的思想，在实际工作中偏重在业务工作中抓出实实在在看得见的成效，没有能正确处理好党建与其他中心工作的关系。

2、理论学习仍需加强。在个人自学上，本人虽注重学习，但学习深度、广度还欠缺。在集体学习上，虽建立了党组中心组学习制度，但在一如既往、善始善终坚持上落实得还不够到位。在学习形式上，方法相对单一，以会代学、以工代学多，系统性全面学理论少，走出去交流学习少。在学习内容上，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才多学，与工作关系不大的少学;学习态度上，整天忙于事务多静心学习思考少，政治理论和业务学习存在不深入、不系统、不透彻问题，有时学习的自觉性、积极性和主动性还不高，存在任务观点，停留在上级规定要求上。

2、组织深入基层开展调研工作少。在调研工作方面，仅满足于参加上级组织开展的调研工作，不注重针对本部门行业特点。平时了解基层司法所工作，以电话了解的多，等着听司法所汇报的多，不注重深入基层一线了解实际工作情况。

3、不主动问需工作。平时只满足于常态化工作，工作只求过得去，不求过得硬，有着多一事不如少一事的不良心态，有着只要完成上级或领导布置的工作任务就得的思想。

(三)下一步工作主要思路

20xx年，我将进一步完善自己，充分履行好党组书记的职责，与党组班子成员一道，改进方法，进一步落实党建工作责任制，全面抓好基层党组织党建工作。在下步工作中，我将围绕以下方面开展工作：一是不断创新党建工作思路，增强党建工作活力，将上级要求和我市司法行政工作实际相结合，增强基层党建工作的创造性，提升抓党建工作水平和能力。二是走出机关，深入基层一线了解实际情况，主动问需，努力做好本职工作，争当好干部。三是在加强司法行政业务理论学习和实践的同时，切实加强政治理论学习，以理论上的清醒和坚定，始终保持思想上、政治上的清醒和坚定。四是进一步加强党风廉政建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步增强党性，筑牢防线，守住底线，经得起来自方方面面的各种诱惑和考验，切实做到有令必行、有禁必止、 廉洁从政。

二、党风廉政建设主体责任工作

(一)抓党风廉政建设做法和成效

1、落实党风廉政责任制。局党组高度重视反腐倡廉建设，充分履行党组主体责任、纪检组监督责任，并重视与业务工作一起研究、部署、落实、检查。按照党员领导干部廉洁自律的要求，制定了《**市司法局20xx年党风廉政建设责任制实施办法》，按照“一岗双责”的要求，明确了党风廉政工作职责和分工，层层签订了责任书，建立以局党组书记黄绍新同志任组长的党风廉政建设责任制领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股(室、中心、处)负责人直接抓的党风廉政建设工作格局，确保责任主体到位、工作目标到位、检查考评到位。注重完善重点岗位、重点领域和重点环节的廉政风险防控机制，重大问题做到科学民主决策;人事任免坚持民主推荐、民主测评、考察、集体讨论决定程序等。进一步强化监督，形成对权力运行的全方位监督。

2、落实“三公”经费管控制度。严格贯彻执行中央八项规定，自治区“六项禁令”及市关于作风和效能建设的相关规定，制定了《**市司法局财务管理规定》，切实执行市关于公务接待标准和《**市司法局机关工作人员公务活动“十不准”》，坚决杜绝各类奢侈浪费行为。落实公务接待和会议经费先行审批制度，并对公务接待支出情况定时进行汇总分析。坚持“三公”经费、大宗物品采购、财政预算及执行情况等公开制度;严格执行公务员津贴补贴规定以及专项资金的管理、使用;对司法所实行季度报账制，及时纠正不合理开支等现象。20xx年三公费用支出比上年度继续降低。无超规格接待，无不正当理由出行。

3、落实廉洁从政有关规定。严格按照相关规定，组织全市司法行政系统学习《广西党员领导干部操办婚丧喜庆事宜暂行规定》，年内，我局干部职工未出现超标准操办婚丧喜庆活动。

4、落实执法监督制度。定期对制度执行、内部保密、人员在岗、服务态度、工作效率等情况进行自查自纠，完善内部管理。通过开展行政执法检查、案件评查、党风廉政建设责任分工督查等，杜绝了在行政管理中存在的违法行政、不当行政等行为。不定期对社区矫正工作进行案卷查看、电话访问、现场调查等执法监督。规范和完善法律援助案件交办督办、协调涉法涉诉信访问题处理等机制。加强对律师事务所和基层法律服务所从业指导，并要求将办案办证程序等情况向社会公开。

5、全面开展整治“四风”问题。局党组始终以思想教育为先导，结合相关专题教育专项整治懒政怠政问题以及开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项活动，组织全局干部职工集中学习了系列讲话精神以及中央、自治 区省、市有关领导关于相关专题教育专项整治懒政怠政问题以及开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项活动的讲话精神。20xx年9月18日我局召开全体司法行政干警会，及时传达《关于印发〈**县开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作方案〉的通知》的文件精神。结合司法行政工作实际，制定出了符合我局实际情况的《**县司法局开展查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作方案》，同时局党组对我局专项治理的范围、治理的重点、步骤进行了专题研究。重点对律师、基层法律工作者、公证、法援等法律服务行业提供法律服务时，利用执法权、行政审批权或行政收费权搞乱收费和收受“红包”礼金、购物卡等问题进行整治。通过“群众提、自己找、上级点、互相帮”等形式，广泛听取基层组织、广大群众对局领导班子的意见建议，对征集到的意见，进行认真梳理，逐条逐项分析研究，并各自牵头解决落实并加以整改。

6、开展廉政警示教育。坚持每周政治学习制度，把党风廉政建设作为单位日常工作的重要部分，纳入工作目标责任管理。通过多层次多角度的学习教育，增强了党员干部自觉执行党风廉政建设责任制的原动力，保持了党员干部同人民群众的密切联系。经常性开展警示教育，及时通报系统内外的违纪行为，围绕群众反映强烈的司法行政问题，认真查找，引以为戒。

7、通过提升群众满意度，实现争先创优。把群众满意度作为工作成效的衡量点，将司法行政法律服务中心打造成群众满意中心。随时接受群众监督，找差距、树标杆，不断创新服务形式、拓宽服务渠道、扩大服务范围。

(二)存在的主要问题和原因

一是对党风廉政建设的重要性认识不足，认为党风廉政建设及反腐败主要是纪检组的事，平常大多注重业务工作，而轻视了党风廉政建设及反腐败;二是监督制约机制还不够完善，有效预防腐败的制度还不够健全;三是制度落实不够好，量化不够到位,部分制度不够完善，对制度追究还缺乏力度，防范工作仍有漏洞等。

(三)下一步工作主要思路

一是进一步增强反腐倡廉的责任感和紧迫感。正确分析和判断司法行政系统党风廉政建设面临的形势和任务，重点从司法行政系统近几年发生的案件上深刻吸取教训，提高反腐倡廉的责任感和紧迫感，在抓好业务工作的同时党风廉政建设和反腐败工作一刻也不能放松。二是根据上级要求，结合本系统实际，建立完善各项规章制度，使党风廉政建设及反腐败工作有章可循，明确方向和目标。三是进一步加强监管，筑牢思想防线。进一步加强监督检查，督促局纪检组针对排查出的廉政风险点加强监管，做到该提醒的提醒，该诫勉的诫勉，该纠错的纠错，确保本系统干部不犯错误、少犯错误、不犯大的错误。真正达到教育、保护、挽救的目的。四是继续做好表率作用。时刻牢记党的宗旨，严格遵守新党章，认真履行职责，树立司法行政干警公正司法、依法行政、全心全意为人民服务的良好形象。

述职人：

xx年xx月xx日

司法局工作人员述职报告模板3

尊敬的领导：

20xx年，在县委、政府的正确领导下，我切实履行基层党组书记抓党建工作第一责任人的职责，抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，扎实推进机关党建工作，积极围绕县委、政府中心工作抓党建促发展，以加强领导班子建设为重点，切实加强党员干部队伍建设，不断改进党建工作方法，创新工作思路，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力，为我县社会和谐稳定做出应有的贡献。现就20xx年基层机关党建工作述职如下

一、认真履行党建第一责任人职责

我局有机关党支部一个，共有党员干部28名。我认真履行党建第一责任人职责，不断强化抓党建的责任意识，坚持对党建工作直接抓。在政策制定、工作部署、财力投入、干部配备上切实体现党建工作首要位置的战略思想，切实加强对党建工作的组织领导和督促指导。党建任务，分工明确，责任到人，形成了以我为第一责任人、领导班子成员都是直接责任人的齐抓共管的党建工作格局。

二、切实加强党组自身建设

制定了《**县司法局党组自身建设制度》，加强党组工作程序规范化建设，推动党内制度的落实。

一是坚持带头履行书记职责。时时处处为党员干部树立表率形象，敢于叫响“向我看齐”的口号，敢于公示本人承诺，身先士卒，冲锋在前。

二是始终坚持民主集中制。建立健全党组班子的各项规章制度，严格执行民主集中制。作为“班长”，在党组会议讨论研究工作时，我坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定，在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、果断不武断，从而充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了班子的集体领导地位。

三是规范党组议事和决策程序。制定细则，围绕决策、执行、监督三个重点环节，对议事范围、议事原则、议事形式以及执行、监督、纪律等进行更加具体的规范，使党组议事和决策严格按法定程序规范运行，确保党组议事和决策的科学化、民主化、合理化。

三、深化主题教育活动，扎实推进机关党建工作

20xx年，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持开展机关党建主题活动，激发党员干部队伍活力，扎实推进机关党建工作。

一是深入开展“转变作风，司法为民”活动，切实改进工作作风。把贯彻落实省委“两个意见”与纪律作风整顿活动相结合，把转变作风的实际成果落实和体现到推动司法行政工作上。依托“转变作风，执法为民”和纪律作风整顿活动，坚决纠正“冷、硬、横、推”的衙门作风，深入贯彻落实中央八项规定，严格财务管理、公车管理等纪律，坚持用制度管人管权管事，确保政令畅通、管理规范、作风优良。

二是积极开展反“四风”(即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风)活动。通过走访谈话，收集建议意见、交心谈心等方式广泛征求和查找“四风”意见。共收到班子意见和建议29条,督导组反馈班子问题3条，个人查找“四风”问题12条，班子成员自己查找“四风”问题18条,并在专题民主生活会上提出批评意见，以达到“红红脸、出出汗、排排毒”的目的。

三是深入开展“走基层”活动，切实解决民生问题。我局把深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”作为做好新形势下群众工作的重要途径，以为群众办实事为着力点，以密切党群干群关系为目标，创新思路、立足服务，开展“亲情工作法”：一是积极开展随手调矛盾纠纷，目前已调解随手调90余起，全县共调解矛盾纠纷895件，调解成功832件，成功率93%;二是对刑释解教人员家属开展亲情帮教大走访活动，到等乡镇服刑人员家里走访10余次，并组团到监狱开展亲情帮教活动。三是六一儿童节对刑释解教人员未成年子女进行慰问。四是深入村组开展社区矫正人员的社会调查，目前已开展5次。

四是围绕灾后重建这个中心，积极开展“联村帮户”和 “双报到”活动。按照县委、政府灾后重建工作中心，我局积极开展联村帮户活动，与联系村——**村加强沟通联系，了解联系村实际情况，每个班子成员都要联系1户灾后重建户，开展送法进乡村活动，每年春节对贫困户、困难党员开展慰问活动。同时为充分发挥党员干部联系服务群众的先锋模范作用，号召全体在职党员到联系社区(西城社区)报到，认领公益服务岗位，开展志愿服务活动。向西城社区送去电脑等基本办公设备。“双报到”活动进一步密切了社区党组织与党员干部之间的联系，提高了社区党支部与局党支部共驻共建水平。局党支部及时了解群众需求，不断创新服务方式，切实为联系社区居民办实事、做好事、解难事，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用，促进了党群、干群关系和谐健康发展。

四、加强党员队伍建设，强化党建工作责任落实

20xx年，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强机关党员队伍管理，完善党员教育学习管理制度，推进机关党建工作责任落实。

一是切实加强党员队伍教育管理。在全县司法行政系统中开展创建学习型党组织、学习型机关和培养学习型党员的读书学习活动，鼓励党员干部多读书、善读书、读好书，增强履职本领，提高工作能力。按照我局党的群众路线教育实践活动的学习安排，积极组织干部职工开展集中学习和自学，共安排集中学习5次，每个干部职工均认真记学习笔记，写心得体会。通过学习教育活动，统一了思想认识，振奋了精神状态。

二是进一步加大党风廉政建设工作力度，推进惩防体系建设，严格遵守廉洁自律各项规定，树立反腐倡廉、清正廉洁的良好形象，发挥班子在廉政建设中和作风建设中的表率带头作用。

三是切实强化党建工作责任制落实。

1、认真履职抓落实。严格履行党建工作第一责任人职责，有效地把司法行政系统党员干部职工的思想和行动统一起来上，强化班子党建责任，不仅注重落实党组书记抓基层党建工作第一责任人的责任，同时也对分管领导依据分工抓好职责范围党建工作的责任进行了明确，把党建工作列入年度考核工作的重要内容，形成了抓党建工作落实的合力。

2、健全体系保落实。制定年度党建工作计划，把党建工作目标任务层层落实分解落实，有效形成了下级对上级负责、一级抓一级的党建工作体系。局党组召开民主生活会专题研究机关党建工作情况、分析存在问题，通过半年检查、年度考核等活动推动机关党建工作落实。

3、始终树牢全心全意为人民服务的宗旨观念，保持同人民群众的密切联系，坚持“一线工作法”，自觉深入群众，改进调查研究方法，认真察实情、了民意。不断强化司法行政工作就是服务群众工作的理念，把教育实践活动与司法行政为群众办实事、解难题结合起来，充分发挥司法行政服务群众的职能优势，以服务群众“八件实事”为主要载体，扎实开展“法律七进”活动，不断深化人民调解工作，不断强化社会管理创新，务实做好法律援助工程，切实服务大局、服务社会、服务群众。

述职人：

xx年xx月xx日

司法局工作人员述职报告模板4

尊敬的领导：

20xx年，我在县委县政府的正确领导下，在党组班子成员及全局党员干部的大力支持和配合下，认真践行党的群众路线教育实践活动，全面推进党建工作创新发展，现将20xx年来工作情况汇报如下：

一、履行党建工作职责情况

(一)落实党建工作责任情况

每个季度定期召开全体党员会议和学习讨论，认真落实相关制度，党组中心组带头开展专题学习8次，专题讨论10次，组织93人次参加各级各类培训和讲座。深入开展交心谈心活动，共计召开座谈会15场次，个别谈心70人次，发放征求意见函676份，个别访谈干部职工、离退休老同志、服务对象代表236人次，征求意见120余条。

(二)加强领导班子和干部队伍建设情况

通过开展党的群众路线教育实践活动着力解决了作风建设方面三个问题。一是解决纪律不严问题。纠正了职工纪律涣散、管理不严问题。二是解决责任不明问题。做到了人人有责任，事事有人抓，层层抓落实，件件有回音。三是解决服务意识不强问题。规范服务行为，强化服务措施，提升服务标准和服务水平。

(三)加强基层党建工作情况

以“走基层”活动为契机，每月下基层3次，走访基层司法所、联系的吉祥村。与党员干部谈话谈心，慰问联系村困难居民和五保户25户，发放扶助资金5000元;联系帮扶两名贫困学生，解决学费生活费20xx元，为吉祥村落实经济树苗5000株，改善办公室条件，解决办公费用2万元。协助联系村调解林权纠纷。

(四)教育实践活动深化整改和巡视工作整改落实情况

一是坚持边查边改、立行立改的原则，认真开展“三个回头看”活动。二是以“法律七进”为抓手，制订整改方案，落实责任人，对法治宣传进行整改。三是完善领导班子议事规则和决策程序，建立健全领导干部联系点，走访基层，厉行节约，公务接待、用车，会议、文件、培训、活动经费管理等制度。

(五)党风廉政建设情况

进一步加大反腐倡廉的宣传教育力度，加强党员队伍的党性党风党纪教育和理论武装。明确党组书记为第一责任人，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓的预防和惩治腐败责任体系，建立机关党委、支部书记述职述廉制度，狠抓惩防体系“三化”建设，20xx全年无机关干部职工受通报批评、党纪处分。

二、存在的问题和原因分析

一是对党建工作的认识存在偏差。认为机关党员思想基础好，且业务工作是硬指标，而党建工作是政治思想领域的东西，没有必要抓得太紧，缺乏参与党建工作的自觉性和积极性。

二是协助意识不强。有时安排筹划工作时往往从自身要求出发，很少考虑如何围绕本单位中心工作部署开展党建工作，不注重与业务工作相结合。

三是业务能力偏弱。对党建业务不熟悉，工作思路不宽、方法不多，工作一般停留在应付日常具体事务，缺乏工作的前瞻性、预见性，工作单一、接触面偏窄。

四是创新意识不强。认为党建工作是条条框框，思想不够解放;有时习惯于用比较固定的思维模式，往往凭经验办事的多，不愿对党建工作作深入系统地研究和探索，工作点到为止，缺少新思路。

三、下一步工作思路和打算

一是组织建设到位，全力加强组织建设。定期召开相关，通过集中学习、自学等方式，加强党员政治理论水平和责任意识。继续深入开展走基层活动，为群众排忧解难;二是思想认识到位，进一步加强思想政治工作。积极开展党建工作调查研究活动，把群众路线教育实践活动继续保持下去，继续切实解决相关问题;三是作风整改到位，严格贯彻相关，增强服务意识，改进工作作风，转变服务态度，同时完善各项制度;四是廉政建设到位，加强对相关规定的学习。通过组织警示、个人自省、群众监督三结合的廉政措施，教育党员干部践行“廉洁自律”。

述职人：

xx年xx月xx日

司法局工作人员述职报告模板5

尊敬的领导：

20xx年，司法局党组在县委、县政府以及县直机关工委的正确领导下，以党的十九大精神为指导，以队伍建设为抓手，以增强党组的政治素养、生机活力和作用发挥为目标，全面加强党的思想、组织、作风、制度建设，党组的凝聚力、战斗力进一步增强，党员的思想政治觉悟进一步提高，有力地促进了司法行政工作的创新与发展，为建设“平安”“法治”提供了良好的法治基础。现将今年来党建工作汇报如下：

一、党组织政治素养有新提升

以队伍建设为抓手，强素质、增内功、树形象，努力提升党组织政治素养。一是理论学习强素质。以主题教育为契机，加强党员干部政治理论学习，年初制定了学习计划，坚持周五学习日制度，采取自学、集中学习、领导讲课、网络学习等方式，组织党员干部认真学习十九大，全体党员干部撰写心得体会15篇、调研文章8篇，综合素质有了新的提高。二是岗位练兵增内功。在党员干部中坚持开展以学微机、学公文写作、学司法行政业务和法律法规知识为主要内容的学习活动，选派了20余党员干部赴上级部门参加培训，积极组织法制宣传教育、人民调解、法律援助和律师公证等窗口单位开展为民服务创先争优活动，提高了党员干部服务大局的能力水平。三是作风建设树形象。年初重新制定了6项机关制度并严格执行，进一步规范了机关管理和工作人员行为，认真贯彻落实八项规定，组织开展了阅读廉政书籍、参观廉政书画展、“挺纪在前”廉政征文和警示教育活动，党员干部廉洁自律意识进一步增强。开展了加强对一般公务员日常考核试点工作，每天由本人如实记录工作日工作开展情况，科室主任进行审核后，报分管领导进行核查，每季度再由局班子成员集体讨论、考核，打出得分，年终根据日常考核得分综合评定干部职工的年度表现，并与评先评优挂钩兑现奖惩，从而激发了全体工作人员的工作积极性。大力实施了“富民、联心、强基”三大工程，选派了一名正科级干部到**镇**村担任第一书记，开展了民情恳谈、入户听诉活动。一年来，党员干部职工下访128人次，记录民情日记156篇，提供扶贫资金3万余元，收集意见建议20余条，帮助调处矛盾纠纷50余起。

二、党组织生机活力有新气象

以先进模范为引领，培育新人，规范管理，增强党组织的生机活力。投资2万余元，成立了龚全珍工作室。充分发挥先进模范的示范作用和司法行政工作优势，为群众提供优质法律服务。一年来，龚全珍工作室共接待群众来访200余人次，为群众提供法律服务64人次，排查走访帮教刑释人员和社区矫正对象34余人次，开展法制宣传34次，调解邻里纠纷100余起，工作室为局党组注入了新的活力。认真抓好党组织建设。年初，对支部进行了改选，严格按组织程序发展了1名预备党员，为党组织增添了新鲜血液。严格按照基层组织建设要求，认真落实组织生活制度、思想政治工作制度、“三会一课”制度、目标管理制度、党员发展公示制度等，局党组组织生活正常化、规范化、制度化。

三、党组织作用发挥有新成效

以发挥党组织服务保障中心工作的能力和党员干部在服务经济社会发展中的先锋模范作用为目标，促进党建工作与业务工作有机结合，推动司法行政工作上新台阶。一是社矫和刑释解戒工作健康发展。一年来全县接收社区矫正人员105人，全部纳入了矫正范围;接回刑释解戒人员163人，发放生活补助费、接送费266130 元。开展了刑满释放人员大排查大走访活动，切实掌握了873名刑满释放人员的生活、工作、思想动态和现实表现情况，有效预防和减少了重新违法犯罪。二是人民调解基础性作用充分发挥。一年来，新建村级人民调解工作室2个，加强了人民调解委员会规范化建设，全县各级调解组织共排查调处矛盾纠纷3623件，调处成功3557件，调处率达98%;防止因矛盾纠纷引发上访12起、涉及人数312人，防止引发群体性械斗3起，有力维护了社会稳定。三是法律服务紧贴中心。大力推行普遍法律顾问制度，下发了《**县普遍建立法律顾问制度实施方案》，目前已有20余个部门单位聘请了法律顾问，一年来全县法律顾问共办理各类案件20余件，解答咨询1000余人次，引导正常上访5人，促进了各级政府、部门单位严格执法，依法行政。四是法治化管理水平全面提升。投入25余万元，对基层司法所进行了规范化建设，在等乡村建立了法制文化广场，顺利通过了“六五”普法检查验收,组织了全县5000余名党员干部参加全省法律知识考试。法律“六进”扎实开展，法律进祠堂等工作得到上级部门的充分肯定，有力地推进了法治依法治县工作的开展。

总之，20xx年司法局党建工作取得了一定成效，但也存在一些不足，主要表现是：党建工作与司法行政工作两手抓两手都要硬做得不够，有时有出现重司法行政工作轻党建工作的现象;创新精神不强，党建工作特色亮点不明显。这些都有待于我们在今后的工作中认真研究解决。

述职人：

xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好!

不知不觉中，20____已接近尾声，加入____房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。

20____是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。

想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。

当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。

在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。

所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。

同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20____年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

各位领导、同志们：

大家好!

时光如梭，岁月如歌，转眼又是一年。按照公司中层干部年度考核的要求，下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面作下述职。

一、加强学习，提高政治素质。

一年来先后学习了重要思想、科学发展观，学习了十九大精神、新党章，学习了中央领导重要讲话，政治素质有了新提高，理论素养有了新进步。同时，为了拓宽视野，提高潜力，还学习了企业管理、企业文化等方面的书籍。坚持学以致用，学用相长的原则，把学习到的知识转化为实际工作潜力。一年来，撰写读书心得笔记3万余字。

二、提高潜力，为公司发展服务。

坚持围绕经济抓党建，抓好党建促发展的方针，贯彻局党委和公司党委各项工作部署，联系实际，创新工作。

一是开展了“一二三四五”目标管理活动，实现了党建工作资料与形式的创新，提高了工作创新潜力。

二是围绕中心工作，提高了服务发展的潜力。深化了“共产党员工程”，年初共立项13项，促进了经济工作的完成。本采暖期局党委开展了“三岗、三进、三树共产党员工程”活动，指导基层支部做好立项工作，全公司共立项28项，发挥了基层党组织和广大党员的作用，提高了广大用户对惠涌供热的满意度，并在全局作了经验交流。

三是开展荣辱观主题教育实践活动，提高了精神礼貌建立潜力。在干部职工中开展“揭查摆，思议行”知荣明耻大讨论活动。出刊荣辱观教育专刊三期，树立典型，彰显先进，引领风尚，受到了局相关部门的表扬。同时还加强了组织发展工作、思想政治工作，综合治理工作，推进了企业精神礼貌建设。

三、夯实作风，注重调查研究。

一年来能够加强作风建设，提高工作效率，经常下基层企业调研，了解理论学习和党建工作进展状况，倾听干部职工对党建工作的意见和推荐，及时反映一线干部职工为公司发展拼搏奉献的突发事、感人事，注意发现和宣传爱岗敬业的先进典型，以正确的舆论引导人，感染人，激励人，为推进和谐惠涌建设凝聚精神力量。在与同事相处中能够与人为善，团结同志，关心他人，和谐共事。

四、爱岗敬业，争创一流业绩。

一年来，起草撰写各类文稿10余万字，出刊惠涌简报12期，为了办好简报，使之成为展示企业形象的窗口和平台，坚持从严要求，精益求精，勤奋工作，力求全面反映公司的新气象、新变化，简报的质量有了新提高。为提高一线报道员公文写作水平，举办了通讯报道员培训班，撰写了万余字的培训大纲，并作了讲解，使一线报道员文字潜力有所增强，为办好《--》发挥了用心的作用。

五、廉洁自律，做到为民务实清廉。

学习中央加强党风廉政建设和反腐败斗争文件，增强反腐倡廉意识，贯彻落实局党委和公司党委关于党员干部廉洁自律的若干规定，自重、自省、自警、自励，树立正确的权力观和荣辱观，做到能干事、会干事、不出事。

回顾一年来的工作有成绩，有进步，但也有差距和不足，主要是创新意识不强，开拓潜力较弱，在围绕经济工作中心，加强党建工作上还有待改善和提高。

总之，我要把这次年度考核当作新的起点，以更敬业的态度、更负责的精神，更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的做强做大而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作

审计人员述职报告范文3篇

工程全过程审计人员素质包括思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质和身心素质。本文是第一范文网小编为大家整理的审计人员述职报告范文，仅供参考。

审计人员述职报告范文篇一：

各位领导、各位同志：

今年a月，我很荣幸地到审计局工作。近一年来，在局长室和aa的领导下，在大家的热心帮助下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，注重学习，踏实工作，爱岗敬业，严于律己，较好地完成了各项工作任务，在政治素质、理论水平、工作能力等方面都取得了新的进步。

一、加强学习，全面提高自身素质

面对审计这一全新的工作，我从零开始，把学习放在首位，始终坚持学政治、学业务，努力提高自己的政治素养、业务水平和工作能力。

一是加强政治理论学习，提高政治素养。除了参加局里组织的各项学习活动外，平时注重学习上级文件和各级审计机关领导的重要讲话，学习全国及省、市审计工作会议精神等，学习关于社会主义荣辱观的重要讲话，学习xx届六中全会精神，努力提高自身的理论水平与政治素养，增强贯彻党的基本路线、实践“三个代表”重要思想、做好审计工作的自觉性和坚定性。此外，还注重学习时政，关心国内外大事，以增强自己判断是非的能力。

二是加强审计基础知识的学习，尽快熟悉业务。重点学习新《审计法》、审计署8号令等审计工作有关的法律法规，增长审计 业务知识，增强法律意识，以提高依法办事的水平。认真学习行政机关公文处理办法和审计公文处理指南，学习《审计干部法律知识读本》，学习我局制发的各类文件，阅读审计专业报刊，迅速掌握必备的审计基础知识，比较快的进入了工作状态。

三是加强现代科技知识的学习，提高工作能力。我把掌握市场经济知识、现代科技知识、行政管理和领导科学知识，以及现代办公设备的应用方法，看作适应审计工作需要的必备条件，全力拓宽自己的知识面，学会了办公软件操作，掌握了一定的领导方法，提高了综合工作能力和工作效率。

二、爱岗敬业，努力完成本职工作

近一年来，我能够摆正位置，服从分工，当好配角，立足本职岗位，兢兢业业，勤奋努力，较好地完成了各项工作任务。

一方面认真做好文字工作。按照领导的安排，我负责文字工作和aa审计信息的编发。今年以来，主要起草了报省审计厅的我局半年工作小结、全年工作情况、近三年精神文明工作总结、人民满意机关汇报等，起草了结对帮扶特困aa、机关作风建设先进处室评选实施方案等文件，编发aa审计信息aa期，完成了审计学会征稿任务。日常工作中，坚持边工作边学习，不断提高公文写作水平。

另一方面积极做好服务工作。能够全力支持、配合主任做好办公室工作，积极做好本局重大活动的服务工作，及时做好各类会议的通知等，尽己所能为大家搞好服务。在局领导和办公室主任的直接领导下，按照市政府政务信息公开的要求，认真做好“aa审计网站”内容的更新和政府门户网站上市民信箱的回复处理。

三、严于律己，树立审计机关人员的良好形象

近一年来，不论节假日和上下班，都能够做到服从工作需要，遵章守纪，吃苦耐劳，扎实工作。一贯尊重领导，服从组织，与同志坦诚相处，团结和睦。生活上勤俭朴素，不铺张浪费，不与别人攀比。按照局党支部的要求，积极参加荣辱观教育和人民满意机关创建活动，坚持用共产党员先进性标准要求自己，牢记宗旨，坚持为民、务实、清廉，遵守法律法规和社会公德，遵守党纪条规各项规定。

各位领导、各位同志，回顾今年以来的工作，本人虽然取得了一些成绩，但是对照领导的要求，与年初的工作目标和先进同志相比，还有较大的差距：一是工作的创造性、主动性不够。工作中习惯于参照老办法、老路子，创新精神不强，工作成效不太明显。对领导交办的事项能积极完成，对其他工作显得不太主动。二是学习不够深入，尤其是审计专业方面的知识还远远没有能够满足工作需要。所有这些，都需要在今后的工作中加以克服和改进。

审计人员述职报告范文篇二：

一、履行岗位职责情况

本年度在领导的指导下，共出具审计报告份，现将主要工作介绍如下:

1、医用耗材审计：参加医用耗材议价*次，撰写审计报告及核对资质 份。根据大型公立医院巡查的要求，审计处会同设备处对医用耗材的价格集中进行了调整。

2、设备维修审计:共审计**项

3、验收工作：总务处验收每周一准时参与，认真做好验收记录，方便后续审计工作。东院、基建处、信息中心等部门验收工作也及时参与。

4、零星修缮项目及零星采购审计：本年度共完成 项，每一个审计事项尽量把工作做得细致，现场验收、材料询价、工程量计算、定额套用一个环节也不能少。当遇到金额较大的复杂项目，为减小审计风险，及时跟领导汇报相关情况。

5、合同审计：送审项目附有合同的，认真审核合同条款，对不利于医院的条款，及时要求公司进行调整。以保卫处维保合同为例，合同中条款为“单次维修200元以内耗材费用公司承担”，该条款表面上看维保费里面包一部分耗材，仔细推敲之后发现如果一次维保换了两个配件，总价就超过了200元，医院就要另行支付耗材费。当时及时向处长汇报该情况，后领导与公司多次协商，最终将条款修订为“单价500元以内耗材均由公司承担”。

6、院内招标：参与部分项目的院内招标工作，熟悉招标时情况，对于招标时竞争激烈的项目和竞争不充分的项目审计时应考虑。特别是竞争不充分的项目，审计时应重点关注。

7、审计档案整理：目前是电子档案和纸质档案均有留存。

8、协助处长初步完成审计制度及审计文档的修订，主要通过查阅高校的审计处官网，学习他们的审计制度及先进的管理理念。

二、学习提高

1、参加广联达公司组织的营改增对工程造价影响的培训

2、参加内审协会卫生分会开展的工程项目审计、设备绩效审计、合同审计培训

3、审计处组织的到兄弟医院交流学习

4、在中国社会医学杂志发表文章一篇

学习有助于提高业务能力，拓宽视野，如果不出去学习，业务能力很难显著提高。

三、廉洁自律方面

严格要求自己，在廉洁自律上做到警钟常鸣。不私自接受任何与工作有关礼物、礼金。用“三严三实”标准要求自己，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。

四、总结

审计处虽然人数不多，但是是一个团结的大集体，领导民主，同事之间不懂的内容互帮互助，在领导的指导下，xx年圆满完成各项工作任务，20xx年，希望在领导的带领下，加强与各职能部门的沟通,必要时可以组织相关职能部门召开沟通会，各自讲述工作中遇到的困难和问题，深入讨论，互相交换意见，提出合理化建议，争取相互理解。另外，材料询价工作目前以中国建材在线询价为主，有时候不太准确(钢材/水泵)，建议必要时增加市场调查材料价格程序。

审计人员述职报告范文篇三：

一年来，在局党组的正确领导下，我能够自觉践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，认真履行工作职责，以服务基层、廉洁从政为重点，认真贯彻落实党的、xx届五中全会和xx届五中全会精神，执行党风廉政建设责任制等有关规定，紧紧围绕财务和审计工作的总体要求，在切实抓好自身廉政建设的同时，着重做好处室的党风廉政建设、作风建设，使全处成员自觉做到廉洁奉公、恪尽职守，团结一致，较好完成了220xx年度各项工作。现将本人廉洁自律和履行党风廉政建设责任制等方面的情况汇报如下：

一、不断加强政治理论学习，努力提高自身素质

一年来，按照局党组、机关党委的安排和要求，认真参加政治理论学习，并且认识到，在新的历史时期，基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习，显得尤为重要和迫切。在学习上，我主要从四个方面入手，一是认真学习邓小平理论和江“三个代表”重要思想以及党的四中、五中全会精神，通过自学与辅导学习相结合，积极领会文件精神实质，努力做到做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来，我在学习政治理论的同时，自觉学习党风廉政建设材料，通过学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《吴官正同志在中央纪委监察部机关全体党员干部大会上的讲话》，《中国共产党纪律处分条例》等，并观看了反腐倡廉电视录像，努力强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来，我通过学习人们公仆任长霞、郑培民等先进人物的先进事迹，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，努力在工作中树立正确的人生观、价值观和权力观，进一步坚定政治信仰，提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来，按照与时俱进的要求，我进一步学习社会主义市场经济、部门预算管理和政府集中采购办法等知识，不断拓宽知识面，提高自身文化素养。

二、结合处室工作实际，认真落实党风廉政建设责任制

加强党风廉政建设和反腐败工作是党的确定的重大政治任务，也是我们牢记“两个务必”，全面实现“两个率先”的必然要求。一年来，我在加强学习的同时，按照要求认真落实党风廉政建设责任制。

一是认真做好党风廉政建设宣传教育。党风廉政建设宣传教育，是党风廉政建设和反腐败斗争的基础性工作。通过宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决策，宣传反腐败斗争的形势，要求本部门干部职工切实履行“三个代表”重要思想，树立服务意识，学习优秀党员的事迹，弘扬正气。

二是认真抓好处室成员廉洁自律工作。首先，根据处室的特点，不断更新理念和思维方式，创新工作，制定了符合我局实际的可操作性的部门集中采购办法、系统财务管理办法等有关制度，完善了项目的询价、转帐、入库等手续，进一步节约了财政资金，提高了资金利用率。并要求本处带头勤俭持“家”，做好资金筹措，把有限的资金用到建设上来，积极压缩非生产性开支。其次，坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则，配合处室负责人履行党风廉政建设第一责任人的工作。第三，抓好党员干部廉洁自律有关规定的落实，并以加强作风建设为突破口，认真抓好本处的职责履行，以廉洁从政，促经济发展，个所属单位实行财务审计、干部离职审计等。

三、个人遵守廉洁自律规定的情况。本人及配偶没有在经济实体中兼职取酬或从事有偿中介活动;严格按照纪委规定，没有超标准或超面积住房情况;个人没有在工作中接受相关部门及个人赠送的贵重礼品、现金、有价证券和支付凭证的情况;也没有利用职权进行承包工程或约定供应商等情况。 综观一年来个人廉洁自律等方面的情况，本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点工作但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级和基层干群的期望还有距离，还存在着一些不足之处，主要表现在：一是在学习上注重理论联系实际不够;二是在压缩非生产性开支方面，还需进一步加大力度并坚持原则;三是工作方法经验不足，对处室其他成员的学习过问较少。所有这些问题，均有待于在今后工作中予以克服。为此，我将以这次述廉为契机，在今后的工作中，不断增强廉洁奉公、执政为民的意识，从严要求自己，使自己的一言一行符合“三个代表”的重要思想，符合党纪政纪的规范。同时，带领本处室其他人员，努力廉洁从政、忠于职守，为基层单位服好务。

尊敬的各位领导、各位同事：

20xx年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，发奋提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新作出自己的贡献!

述职人：

20xx年x月x日

20xx年至今，我一直在区政府办公室工作，xx年底从区政府办公室建设外经科调入法制办公室任职。五年来，在区委、区政府的正确领导下，在各部门的通力配合下，在同志们的关心、帮助和支持下，依法办事，恪尽职守，努力学习，踏实工作，清正廉洁，较好地完成了组织上交办的各项工作任务。

在担任建设外经科科长和法制办主任期间，每年都较好地完成了责任目标考核，被评为孝感市建议提案办理先进个人、区政府办公室先进工作者荣誉称号，并被区人大任命为孝南区人民法院陪审员。现就本人五年来的思想、工作和廉洁自律等情况向领导和同志们汇报如下：

一、抓学习，求实效，进一步增强为民服务宗旨观念

在政办工作的二十多年中，我深知学习的重要性，从最普通的通讯员到文书机要科工作人员，从建设外经科科长到法制办主任，一路锤炼过来始终把学习当做一种责任，既是对自己、对家人的责任，更是对同事、对群众的责任，并始终保有这种责任感。

一是加强理论学习，不断提高政治素养。政办是一个窗口，群众从窗口看到的是政府部门的服务态度、服务效率和服务能力。社会不断发展，矛盾也在不断的变化，只有居安思危、未雨绸缪，先学一步、多学一点、学深一点才能更好地服务群众，解决不断变化的社会矛盾。

二是加强专业学习，不断提升职业水平。在建设外经科工作的八年时间里，与城建、土地、环保、住房等要害部门打交道，因为这些部门都与民生、群众利益先关，任何一个文件或者决策的出台都可能触及全区百姓的生活。责任使然，这期间重点加强了对城建、土地、环保、廉租住房等专业知识以及市场经济和法律知识的学习，提高应对新形势下工作发展变化的能力。同时，在学习的基础上，对乡村规划、土地征用、廉租住房等专项工作进行调查研究，为领导决策发挥参谋助手作用。08年服从组织安排到法制办工作后，又重点学习相关法律知识，使自己从法律的门外汉到一把专业的好手。

二、扎实工作，求真务实，打开工作新局面

在建设外经科期间，主要抓协调督办，服务市区中心工作。参加了城区禁麻、打击“四霸六强”、城区环境整治、三城同创、城区集贸市场整顿、城中村私人建房调查等市区中心工作。针对市政府下达的重点工程项目计划，着重抓三里冲沟综合治理、槐荫广场小区综合治理、后湖冲沟综合治理、沿河大道改造、熊咀村土地征收等重点工程项目的协调督办。联合国土、环保等部门，开展了“6.5”世界环保日、“6.25”土地日的宣传活动。积极参与新农村建设，完成了27个新农村建设规划修编工作。组织区建设局、国土资源局等部门对乡镇“三乱”(乱建房、乱开发、乱取土)行为进行了集中整治，规范了乡镇建房秩序。

担任政府法制办主任期间，服务人民群众和政府领导，做好法制工作。

一是做好“两清工作”(即“规范性文件清理”和“行政审批事项清理”)。在清理工作时间短、要求高、工作量大、人员少的情况下，组织专门力量，明确专人负责，对全区范围内20xx年到20xx年以来的文件进行了清理，共清理出规范性文件446份，其中继续适用170份，废止213份、修改后继续适用63份。在行政审批事项清理上，我区35个具有行政许可(审批)工作职能的单位，共保留许可(审批)项目379项，取得优化成果为：取消项目21项,下放项目10项，转移项目11项;74个项目共减少申报资料112条;压缩办事时限的项目共有166个，共压缩工作时限557个工作日;减少了办事环节项目102个，减少了132个办事环节。

二是保证质量，做好行政执法证补证工作。为进一步加强政府法制队伍自身素质的提升，针对区直行政执法人员的人事变动和调整，对行政执法主体单位的行政执法人员进行了全面的摸底调查、统计，对行政执法单位的执法人员及新上岗的执法人员在去年统一进行培训、考试及资格认定基础上，为20余名行政执法人员颁发了行政执法证。

三是圆满完成建议提案办理工作。三年来，共处理本级建议提案445件，其中人大代表建议219件，政协委员提案226件，省、市交办的建议提案25件，每年4月份组织召开交办会，将全部建议提案交办到相关区直部门和有关乡镇场街进行办理。这期间，积极采取电话督办、上门检查督办的方式进行了督办。所有本级和上级建议提案均按时办结，复函率、见面率、办结率和满意率均达100%。

四是积极做好法制工作机构涉法涉诉案件。行政复议工作是维护群众合法权益，加强行政内部层级监督的重要抓手。一方面强化了对行政复议工作的宣传。既突出利用报纸、政府公报等形式进行经常性宣传，又突出在办理案件过程中针对行政管理相对人的重点宣传。另一方面狠抓行政复议办案实效。注重案件办理在纠正违法、保护群众权益和维护社会公平争议方面的实际效果，力争将法律效果与社会效果实现一致。两年来，我办共办理行政复议案件7件，应讼案件1件，所有行政复议案件均维持被复议单位原处理意见。

五是认真做好领导交办的涉法事务。作为负责区政府涉法事务的部门，我办积极履行职责，参与区政府重要经济合同、协议的审查工作，截止到目前，共审核各类经济合同15件，切实发挥了参谋、助手和法律顾问作用。

三、清正廉洁，落实党风廉政建设责任。

多年来，我始终把党风廉政建设摆在十分重要的位臵，以身作则并带领办公室成员严格遵守规章制度，严格执行党风廉政建设责任制，利用党风廉政建设宣传教育月等开展廉政教育，带头学习《廉政准则》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系的实施纲要》。我时时、处处、事事以身作则，严格要求自己，力求在办公室团队中切实起到表率作用。

四、今后努力方向

回顾五年来，自己在工作中虽然做出了一点成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：面对新形势、新要求，思想解放程度还不够，工作创新力度不够。针对这些问题和不足，在今后的工作中，我要进一步加强学习，不断提高自身素质，提升自己分析问题、解决问题和驾驭各方面工作的能力，强化开拓创新意识，始终牢记为民服务的公仆意识，忠于职守，积极进取，做到求真务实，清政勤政，为推进我区法制工作再上新台阶做出自己应有的贡献。

尊敬的各位领导、同志：

在大队党组的正确领导下，在大队机关科室的具体指导和兄弟分队的大力支持下，紧紧围绕城管大队20xx年工作要点，以保持共产党员先进性教育活动为牵引，以城管工作法律法规为依据，深入学习、贯彻“三个代表”重要思想，注重提高政治思想理论及业务水平，严格管理自己，廉洁勤政，把握全局，精心组织,科学运作，紧紧围绕全年工作目标，发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神，较好地完成了以城市管理工作为中心的各项任务。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。

一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想

一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为指导自己工作中的根本。坚持认真学习理论，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念，能以党和人民利益为最高利益，始终保持与人民群众的血肉联系。

二，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，作为一名队员，时刻以先进代表为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

三，在“学法规找差距”主题教育活动中，我能够认真学习《城市管理综合行政执法局行政执法责任制暂行办法和行政执法过错责任追究暂行办法》、《城管综合执法组织人员“八不准”规定》等制度规定，按照主题教育活动方案的要求，认真写好个人体会文章，重点查找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，分析问题产生的原因，明确自己今后的努力方向,依法行政，文明执法。实行查处分离，严格按程序办案，在处理违法违章的案件过程中，做到公开，公正，公平，秉公办案，廉洁自律。严格执行八条禁令，不因当事人的态度而加重处罚。一般程序案件笔录制作符合规范要求，处罚幅度裁量适当。

对运输建筑垃圾，砂石，泥土，废弃物等不作覆盖，超高冒尖，沿途抛洒滴漏，带泥上路行驶等违章行为进行查处，在进行处罚教育的同时，要求责任人清扫受污染路面，拒不服从的还要交纳清扫服务费，以减少环卫工人的工作负担

对施工场地进出口经常发生带泥行驶，污染路面的违章行为，首先，对各施工场地甲乙方进行，《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》宣传，要求出入口路面硬化，并在门口定人清扫。

同时为迎接中国扬州烟花三月旅游节和世界运河名城博览会，针对会议主要活动场所，住宿点，参观线路，游览点及周边环境和影响市容市貌的难点热点问题，集中展开市容环境整治，为会议提供一流的市容环境保障。

在新的一年里，我将继续努力，为扬州的发展作出贡献

述职人：

20xx年x月x日

一、市场定位。

由我行营销人员进行市场情况分析，进行初步市场定位。

(1)有刷卡需求 (2)有刷卡量 (3)商户有持续经营能力 (4)商户守法经营

二、细分客户。

针对 POS 机使用商户的类型不同，以行业进行了分类，具 体进行目标商户的确定。

(1)购物类：如大型商场、商城、大型专卖店等

(2)餐饮类：如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等

(3)住宿类：如 4 星级以上宾馆、酒店、度假村等

(4)娱乐类：如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等

三、辨别优质商户。目标商户选定时，注意选择和辨别优质的商户，将优 质商户设为我行营销目标。

(1)当地同行业知名企业 (2)四星级以上酒店 (3)月营业额大，刷卡需求大 (4)同行业协会的会员企业 (5)荣获行业各种奖项 (6)连锁直营店当地超过 3 店

四、风险防范。在选择目标客户时，要注意风险的防范。

(1)易恶意倒闭的商户：如小型个体商铺、短期培训班、美容院、各种俱乐部等; (2)易发生伪冒卡交易的商户：如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱 乐场所如夜总会、卡拉 OK、酒吧、桑拿按摩服务等; (3)易发生套现的商户：如中介咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类 商户等;

(4)网络非实体商品交易商户：如网络交易、电话营销商户等。

五、具体营销方案。

1：常规方案。

常规方案以电话拜访宣传、登门拜访宣传和网络宣传三方面。

(1)电话拜访宣传 主要是通过打电话来推荐本产品，进行电话营销，以达到销售推广产品的目的。 ①商户电话资料收集。通过网络、企业黄页、市场踩点等收集商户电话等资料。 ②电话拜访。通过每日电话拜访商户来推荐本产品。

(2)登门拜访宣传 主要是通过拜访客户一对一交流，使客户了解本产品，以达到销售推广产品的目的。 ①目标商户聚集地区收集。 收集本地区所有目标客户群体集中地制作成表， 分片区分人 员进行片区承包。 ②登门拜访推广。 推广人员携带宣传单页、 宣传小卡片， 挨个商户登门拜访推广本产品。

(3)网络宣传 主要是通过网络宣传方式进行大面积， 散播式推广本产品， 以期达到推广销售本产品的目的。 ①资料收集。收集本地以建材、家具、五金交电、木料等为主的知名网站、论坛、QQ 群、微博、博客等。 ②推广宣传。通过收集到的网站、论坛、QQ 群、微博、博客等宣传推广本产品的优势 等。

2：活动推广方案。

推广活动不定期于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举办。活动推广分两种：一种 为小展台宣传活动;一种为广场大形象宣传推广。

(1)小展台推广活动 在商场或者建材城内摆桌面、 易拉宝、 单页、 横幅等， 用一两名宣传人员现场解答宣传、 展示本产品。另外，可以向有意了解本产品的顾客发放宣传页(注明本单位联系电话)或小 礼品等。

(2)大型广场推广活动 在商场或者建材城广场搭宣传台，放宣传气球、宣传拱门和布置展台。提供产品展示， 布置人员现场发放宣传资料及产品讲解等。 其间可以穿插知识问答、 猜谜活动、 互动游戏等， 以赢取小礼品的方式吸引客户。 (3)活动推广方案注意事项： ①宣传语要简短、有力，最好采用一句话推广。向客户介绍产品时多提使用 POS 机的好 处、分析使用现金和 POS 机的区别。 ②在与客户沟通时保持一种“我是来给商户帮忙的心态，而不是我是来推销产品的”。 ③与客户接触沟通时少用疑问句， 多用肯定句。 中国人遇到陌生时首先是一种拒绝态度， 如果使用疑问句，客户一般是采用否定的回答。例如：您需要 POS 机吗?对方一定回答不需 要。你要说“我这里有一款产品您一定用的上”，然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单 页的过程中销售人员对产品进行一些介绍。 这样做至少给销售人员争取了几分钟时间或者是 争取到了开口的机会。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我被任命__公司销售主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新，发现问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自我巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

我是于xx年x月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作，一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利

用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

这一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对XX市的业务服务，效益额明显提高。

为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了卡，降低费，收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

述职人：

20xx年xx月xx日

一年来，本人在县委、县人大、县政府和乡党委的领导下，围绕全乡各项工作目标，服从党委所分配的工作，认真履行职责，积极干好事业，按照“苦练内功，外塑形象，兢兢业业，扎实有效”的总体工作思路，坚持勤奋学习，严格要求自己，廉洁奉公，扎实苦干，任劳任怨，团结同志，顾全大局，自觉维护人民公仆的良好形象，以不辜负组织的信任、人民的期望为出发点，为开元两个文明建设和经济发展作出了自己应有的贡献。在此，我将一年来履行职责的情况向组织作一汇报。

我在担负人大工作职能一年来，在县委、乡党委的领导下，始终坚持以邓小平理论为指导，努力学习和实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕我乡两个文明建设和经济发展的目标，切实履行宪法和法律赋予的职权，充分发挥人大的职能作用。一年来，乡人大召开人大代表会议一次，组织代表对产业化进行了视察，受理人民群众来信来访5件，通过这些工作，为我乡改革开放、经济建设和各项事业的发展，推进民主法制建设和依法治乡作出了应有的贡献。

(一)加强法制建设，促进依法治乡成效明显。以普法教育为核心，按照“四五”普法的目标要求，加大了对普法工作的领导和监督力度，精心布置，严格要求，认真检查落实，组织并参与了“四五”普法学习班，对《宪法》、《农业法》、《人口与计划生育法》、《土地管理法》等各部法律进行了认真的学习和讨论，以及考试，提高了广大干部、群众的法律意识、法制观念和依法办事的自觉性。

(二)勤奋学习，加大监督力度。坚持学习再学习，在学习上狠下功夫，学习能提高自己理论思想水平，本人始终坚持学习邓小平理论，认真实践“三个代表”和 “xx大”精神，认真贯彻执行县党代会、人代会提出的宏伟蓝图。在党委的领导下，履行了自己的职责，随着税费改革，加大了对计生、国土、教育、建管、民政等有关部门在执法工作上和收费标准上的监督，切实减轻了农民负担，密切了党群、干群关系，促进了我乡经济的发展。

(三)讲政治，清正廉洁。我作为一名副科级领导干部，能带头按党员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，讲政治，一身正气，有一定的政治立场和观点，不贪不占、执政为民，时刻不忘自己是一名共产党员，高标准、严要求、不图名、不为利，在人民群众中树立了党的良好形象。

(四)勤奋工作，扎实苦干。实现农业“双增”上台阶。“农业稳，百业兴”，这是实践已经证明的事实，在农业和农村工作中主要抓了以下几点：

一是对农业生产的领导和指导，主要是积极贯彻农业生产的技术要领和作法，大力宣传、督促农民立足一个“早”字，抓高产播种期，不误农时，夺得丰收，推广农业科技新技术，促进传统农业向现代农业转变，扬先促后，以点带面，促进农业增产。

二是兴产业，调结构，努力促进农民增收。在大农业生产的基础上，广泛宣传发动，组织调动农民大力推进产业结构的调整，促进农民从小农经济向市场经济的彻底转化，实现了农民增收。一年来，抓住良好时节，在全乡大力推广了芝麻的种植。据统计，全乡共种植芝麻1000亩，总产量10000公斤，人均增收100 元。利用退耕还林和荒山绿化的大好时机，向农民灌输“山顶戴帽子，山腰挣票子，山下饱肚子”的结构模式，大力推广花椒的种植，全乡共完成荒山绿化2850 亩，栽植花椒700亩11万株，为农民致富奠定了产业基础。

三是根据农田水利基本建设。农业要上台阶，农田水利设施建设是基础。主要抓住了以下几个重点。一是解决了山坪塘整治问题和山区人畜饮水困难问题。二是利用得天独厚的开元水库的优越条件，狠抓东西灌渠的清淤整治，保证春灌用水流畅，确保农业用水。三是在党委的支持下，对场镇饮水工程进行了整治，解决了整治过程中的实际问题，保证了场镇居民和部分农民吃上了清洁卫生水，确保人民身体健康。

四是狠抓了各涉农部门的物质供应工作。经常性地深入单位调查了解，分析新形势下不断变化的新情况，掌握市场动态，保证各项物资供应，做到了肥料不脱销，农药按季节供应的品种齐，农业用种不缺类，实现了供求平衡，企业增效，群众满意。同时加强对农经站的管理，文书的培训，对农村承包土地，经济合同有人过问，协助解决了农村税费改革中遗留下来的问题，取得了明显的效果。

五是重教育，谋发展。“百年大计，教育为本”，年轻一代是国家的栋梁，是现代人才的基础，在工作中，始终把教育放在首位。经常与教师谈心，了解他们的心声，解决他们的困难，提高教师的责任心和事业心，让他们全心全意为学生，全部精力放在教学上，深受家长好评。

(五)讲团结，谋发展。在党委的领导下，个人服从组织，团结党委、政府一班人，团结全体工作人员，团结所有村社干部。讲团结，也讲原因;讲团结，不谋求私利;讲团结，不串权;讲团结，更谋求发展。在搞好自己本职工作的同时，配合党委、政府，协助工作人员和村社干部，解决农业和农村中存在的问题和困难，解决群众的疾苦，关心群众生活，经常与群众打成一片，密切了党群、干群关系。为我乡经济发展、农业产业结构的调整作出了自己应有的贡献。

(六)守纪律，严要求。身为共产党员、副科级领导，我做到了严于律己服从领导，高标准严格要求自己。但是，离“工业立支柱，农业兴产业，三产上台阶，城市升形象，党建出成果”的战略目标的实现的要求还相差甚远，为促进开元经济快速持续发展和两个文明建设，我一定会用更高的标准要求自己，更严格的纪律约束自己，在总结中出经验，在经验上求发展，在党委的领导下，共同促进我乡经济繁荣，社会稳定，法制健全，农民增收。

我市是水运大市，近年来，水运投资方兴未艾，船舶船员数量一直保持高位增长:20xx年，船员5357人，船舶5200艘。20xx年底，船员8452人，船舶8839艘，且船舶大型化趋势明显;水运与经济社会发展、与城乡居民生活联系越来越密切，运河沿岸居民希望船舶安全航行、文明航行;南水北调工程要求加强船舶污染防治，将京杭运河打造成“清水走廊”;水上旅游从无到有、从有到优，对船员培训、水上安保提出了新的要求。

为了积极应对挑战，我局在省、市局的正确领导下，以“四型海事”(学习型、创新型、服务型、责任型)建设为目标，以队伍建设和规范化管理为抓手，以科技创新为依托，不断提高服务发展的水平和能力。

一、以人为本、以德立人

将践行社会主义核心价值观与省级文明单位创建相结合，每个月举办1-2期“道德讲堂”。自5月起，已举办4期，引导大家分辩善恶美丑、自觉践行健康的“三观四德”，使干部职工在思想上得到洗礼、在境界上得到升华;开展了“学雷锋、转作风、树形象”主题活动，要求基层单位和全体干部职工根据岗位特点，在创新服务、提升技能、服务船民等方面挖潜增压，提出切实可行的改进措施，以实际行动助创和谐海事、和谐社会;开展青年志愿活动。先后开展了“文明交通宣传”、“运河志愿者”、扶贫帮困、义务献血活动，组织“水上安全走进校园”主题活动，提高小学生的安全和自我保护意识;组织80余名小主持人、小记者走进地方海事，了解海事的职能，并通过游戏互动环节，体验水上险情处理、逃生自救知识。7月27日，与钟吾医院联合举办“海事送健康”义诊活动，活动为期一天，共为11名船民进行健康诊断和咨询，发放碘伏、消毒液、风油精、花露水、创可贴、健康知识宣传单等50余份。以改善船民的生活卫生条件。

二、以学塑人、学以致用

制订理论学习计划，系统开展、xx届三中全会精神及从严治党方面法规、规章及文件的学习。重视业务技能提升，20xx年3月，组织了为期一周执法技能培训;5月，组织了办公业务和宣传报道培训，6月，举办了船舶检验业务培训;9月，举办了2批搜救装备实操培训。4月开始，我局相继开展了船检审图业务技能比武、职工身体素质和普通话水平考核、执法能力比武等工作。9月份，围绕海事人员身体体能，岗位专项技能等方面进行了考核，包括50米游泳、跳远、往返跑、俯卧撑、1000米等项目。在高标准的要求下，过关率达98.5%。

三、实干兴业、倍道兼行

20xx年以来，我们以“三保一防”为中心，全力保障水上交通安全。

1、提高水上应急搜救能力。

今年以来，我市共发生水上交通事故18起，其中火灾事故2起、搁浅事故1起，事故共造成15艘船舶沉没，2人死亡。未发生8小时以上的航道堵塞责任事件和船舶污染事故。“12395”接处警中心共接警271起，其中碰撞149起，搁浅6起。人命救助率100%，挽回经济损失1306万元，预警信息发布2.5万余条。

2、长效整治船舶超载现象。

于20xx年5月实施船舶治超专项工作:成立领导小组，在港口、码头、船闸、船舶签证站点开展法规宣传和案例剖析，教育和引导企业、船舶、个人杜绝超载运输行为，自觉树立依法经营的理念。走访辖区主要航运企业并与船闸等相关部门，建立协作配合的工作机制，自5月30日开展船舶超载治理以来，我局共登记检查单机船5025艘，船队338队，纠正单机船3227艘，纠正船队80队。目前京杭运河宿迁段船舶超载现象得到有效遏制。

3、攻克“三无”船舶难题。

20xx年10月份，我局开展了以宿迁籍“三无”黄砂运输船舶为重点整治对象的“三无”运输船舶专项整治活动。在实施过程中，对无船名牌、船籍港、船证书的“三无”船舶逐一进行检查，所有海事人员一律登船丈量，实船检查，确保检查信息的真实性，对证书证件是否与船舶相符，对违章船舶进行行政处罚，并跟踪整改后方予放行。此外，我局以此次整治活动为起点，收集船舶、证书、船员等相关船舶电子信息，建立了较为完备的数据库，不断健全数字共享平台，为以后海事数字化管理奠定坚实的基础。通过全体海事职工的努力，自10月15日活动开始至今，共检查船队788个，驳船6498艘，查处“三无”船舶195艘，船检失效证书600艘，主动向船检部门申请船舶检验600艘。

4、渡运安全形势持续稳定。

在重点渡口一月一查基础上，把全市23道重点渡口的安全责任分配到局机关所有人，严格落实“一岗三责”及安全风险金制度，并在重要节假日组织安全排查活动，对所有渡工分批组织客船特殊培训，进一步提升安全意识。目前，在省局的支持下，全市渡船救生衣、救生板的配备率达110%。

5、加强船舶污染防治力度。

一是动员社会力量，在码头、服务区、加油站、船闸、海事签证点等地，配备了简易船舶垃圾桶，做到了船舶防污覆盖最大化，同时改造完成4艘垃圾船，全面开始收集船舶垃圾和油废水。二是本港籍运输船舶的油水分离器配置率达100%。本港籍所有船舶在检验发证和年审时，均按规定配备了相应的油水分离器，并实施跟踪管理，同时我局积极做好监测断面的船舶污染防治工作，加大巡航管制频率和人力、艇力，并在监测断面上下游设置警示标志，防止船舶违章停靠、作业。三是推广LNG在内河航运的应用，实现产能转化。20xx年5月，省交通运输厅启动“内河船舶应用LNG清洁能源示范工程”，明确宿迁市为船舶应用LNG示范工程重点城市，确保年内建成5座加气站，改造船舶50艘。20xx年9月，德国交通部一行特地来宿参观LNG项目，并高度肯定和赞扬了我们在LNG项目上的努力。

6、实现京杭运河宿迁辖区全程视频监控。

在省地方海事局的多方协调推动下，苏北运河视频监控工程于9月份通过验收，并实现省、市、县(市、区)的多级调用和与省厅视频联网监控平台的互联互通。目前，在运河沿线宿迁辖区安装的21个视频监控点已全部投入使用，运行情况良好，基本实现了宿迁辖区运河重点区域视频监控的全覆盖，在海事安全监管、事故处理、水上搜救等方面充分发挥了便捷高效的作用。

7、服务地方，水上水下活动保障有力。

今年以来，我市共有文化大桥、安澜大桥、成子河大桥以及跨运河架线工作等多起涉水工程，为了辖区通航安全，保障重点工程的顺利施工，我们根据施工进度制定了详细管制方案，为地方经济发展做出应有的贡献。连续完成骆马湖“五一”、端午节、金秋欢乐游水上安保工作，活动期间，辖区内未发生一起水上交通事故，有效保障了活动的正常开展，展示了海事的良好形象，得到上级领导的一致好评。

8、加强海事队伍建设，规范工作作风。

为积极贯彻中央关于密切联系群众的号召，我局从7月份开始了机关人员下基层的工作制度，所有机关工作人员轮班深入一线，参加一线执法、巡航，目前，每位机关人员已经实现了4次轮班下基层，为一线执法注入了新鲜血液，也很大程度地团结了全体海事人员。

四、依法行政、以法服人

每季度举行一次法制讲座或研讨会，组织领导班子成员和中层干部率先学习法律法规;组织全体持证执法人员网上日学一法，季度考试检验。同时深入现场，加强与行政相对人沟通交流，主动了解行政相对人对海事法制宣传教育的需求，将法制宣传教育融入到船舶签证、船舶安全检查、事故调查和巡航检查等日常的执法活动中，送法到“船头、码头、人头、工头、源头”，结合航海日、安全生产月、全国法制宣传日等专题宣传活动，加大海事法制宣传教育力度;通过分发宣传材料、在“海事内网”开辟专栏等多种方式，积极向相对人开展形式多样、行之有效的法制宣传工作，营造辖区“言必称法，行必遵法”的良好法治环境。针对行政许可、巡航巡查、安全检查、事故处理、搜救应急、行政处罚等各项海事执法项目开展执法督察。定期召开水上交通事故案例会审研讨，提高事故调处人员的水平，切实保障事故当事人的合法权益。

五、以廉律人、弘扬正气

及时纠正基层和部分人员的不良倾向，一是结合道德领域专项整治，开展行政执法、综合管理、船舶检验廉政风险防控，通过诫免谈话、警示教育、集体决策、过程公开等形式，引导干部职工树立健康的“三观四德”，有效预控廉政风险。二是按照《政府信息公开条例》和省局有关海事行政执法政务公开要求，积极做好修订和公开工作，充分利用局内外网、政务公开栏、LED政务信息显示屏，公开服务项目、依据、申请材料、办理程序、办理期限、收费依据及具体行政行为结果;坚持在局政务大厅、各海事处的便民服务台，放置海事信息资料、海事公告、新法律法规、宣传材料等，便于相对人取用;社会政行风监督员履行监督职责，公布监督举报电话、服务承诺，实现海事政务信息公开。三是开展明查暗访。每季度由局领导带队，开展1-2次明查暗访。年度安排纪检人员随船2个航次，了解基层站所存在的问题。四是开展专项整治。规范公务接待，严格审批程序，严守接待规格;精简各类会议和文件，以求真务实的作风，将主要精力集中保证“船舶适航、船员适任”和“保安全、保畅通、保重点工程水上水上施工上。五是主动回应社会关切。20xx年共接到来信来电来访15件，网络问政3件，均对相关问题进行认真的调查核实，并回复信访人。接受媒体监督2次，回应了媒体和社会关心的船舶信号、船舶停放等问题。

20xx年，我们将继续学习贯彻党的精神，推进党的群众路线教育实践活动，用改革创新的精神全面加强自身建设，不断提高海事服务经济社会发展的能力。

根据《东丽区国家公务员年度考核实施细则》的要求和科委的安排，对自己在的全年的工作，分德、能、勤、绩四方面做如下总结：

的工作在委领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。所得的工作成绩主要有以下几项：

一、思想品德方面

最近，自己又结合党的____大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了____________同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了____年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的____大精神，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

会计述职报告范文

各位领导、同事大家好!

我自20xx年3月份到公司上班，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的用心配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近1个月来自己的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在德盛行物业有限职责公司从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作:

1、严格控制物业现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将物业发生的费用控制在预算范围内。保证现金的正常周转。

2、认真审核需支付费用。费用结算严格，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不贴合要求的发票要求重新开据或者拒绝报销。

3、按时与出纳进行核对账目，确保账目的准确性。

4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况，及时向总经理反应，保证员工正当利益不受损。

5、及时向总部报送财务分析及经营分析。及时准确的填财务月份报表，监督该月各项经营收入与经营支出有无异常因素。及时处理财务状况及存在的问题。

6、及时完成总部的其他要求。

三、存在的问题

一个月来，围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是:自己来公司时间短，一些状况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外公司正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有必须影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最后，还想说三点:一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就这天我所谈的，期望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢集团开发二区会计和集团总公司会计的大力支持，她们对我的工作给予许多帮忙。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们这天的工作成绩。三是期望大家在20__年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

亲爱的同事们尊敬的各位领导。

大家好!20xx年我任职供销部电脑组主管。至20xx年已经有一年多时间。主要是分管资料组工作，对其工作进行监督、检查、审核以及计划，负责汇报工作。现就任职一年来的具体情况总结如下：

大家共同努力修改资料人，一年来。计划份、计划总数件/条、特体组计划件/条，发送资料邮件份。

20xx年工作有几方面：

一、各地市局的资料的汇总、审核、修改、新警录入、标签、归档等工作。

1.汇总资料、下达计划。各地市来函、计划：收到来函首先电话与客户确认计划人数、资料的否修改,完毕后做好相关的电话记录。

对确认已下达计划单在缝制生产的周期内因各种原因单位人员调动、警种变动、删除人员较多的情况下,

2各地市资料修改：

①全省近14万警员资料每年修改资料约13万多。每下计划前都及时与客户电话核对计划总数、号型、人员调动情况、退休人员资料进行修改。

②发放标签与客户核对计划人数。先与客户联系是解什么原因，然后我部做好相关记录，以及时补计划。

3全省新警每年约4000人。交叉复核，汇总下计划服装14个品种不包含文职之类)每一个品种都要汇总一个统计单，共19份统计单。

4标签打印工作。地市局要求变动单位、体型的情况，及时统计、补计划缺号数。装箱表。

5资料归档整理;计划来函。修改资料等则以月份/地市为单位，编号归档以完成，方便备查。

二、内部沟通、深入了解各部门。

1.安排生产计划的完成时间裁床、室是服装生产的第一道工序。定期与裁床双向沟通，要随时了解、掌握每小组定额、定量、小组变动情况。

2生产部是一个缝制生产流水线整个服装流程较为重要一个流。以安排生产计划的时间。做好沟通和协调，定期与生产部双向沟通，深入了解情况，能准确计划时间编排。订做单、更换单、特殊单由灵活组缝制完成。服装品种多。

3.技术部特体组。特体组即是灵活组。领导服装要货很急，会出现插单的情况，这种情况出现，计划单及时发放，做好解释工作、原因说明，定期了特体组定额、深入了解计划数量情况。

4.质检部是成衣检查质量与控制整个过程中质量检验。做好沟通和协调人际关系。

5.从质检部下货到成品仓，仓库是整个生产过程的最后一道工序。要了解、掌握其库存数，以及时出标签、箱号表、装箱表及时发货。

三、定时、定期关注《厅长论坛》解基层民警情况，公安网系统。接收各地市局发放邮件。

警服标准的学习，量体标准的学习等。增强团队意识做到分工不分家的原则工作作风,协调配合认真完成公司领导交给任务。积极主动地把工作做到点上、落到实处,形成良好的部门工作氛围保证各方面工作展开。全面提升个人综合素质、不断地加强技能学习才能有效率为做好准备。积极参加公司组织活动与各项技能培训课程。

协调还不十分到位.

一、事务性工作纷繁复杂、计划资料管理规范化需进一步加强.

二、自己理论水平需提高、新的标准加强学习等等通过一年的工作,自己还存在不足地方有:一、有些工作还不够细。

需求服装计划多，明年广州亚运会。一年后每位民警体型变化，变动单位比较多，以更好服务全省近14万民警的穿着合体率。

成绩只代表过去，以上是一年来工作汇报。新的一年，将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。伴着的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家工作顺利，万事如意!

一、销售淡季

据销售员以往经验，年后三、四月份是、车的销售淡季，询问一下经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险

部近来销售车少一些，所以网点提车少;部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在城入;另外四辆车分别是队与局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。

三、修路造成近来、销车下降，客户减少

近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，部便派两个销售员出外做宣传，部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析

在销售员销车过程中，一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入保险：

1、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;

4、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险;

5、有的客户嫌保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险

咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

述职人：

X年XX月XX日

加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作汇报：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首，展望!祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!