财务人员述职报告
一、财务管理工作
19xx年5月调至沈阳市-开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳-xx公司,担任财务部经理。当时**公司的财务人员在三好街办公,而生产基地在外地,工作沟通相当不方便,为了保证公司的生产正常进行,公司领导决定将财务部搬到生产基地办公,于1999年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳-xx公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。
建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到20xx年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳-xx公司被沈阳市国家税务局评选为“20xx年度优秀A级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面
本人自1978年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计20xx年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,ERP系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支;生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在ERP系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳-xx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照《会计法》和《税法》的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近6年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过MBA的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。
述职人:
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篇1:地产销售人员个人工作述职报告
各位领导、同事们,大家好:
在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了皖蜀春20____年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。
下面有我来介绍一下20____年的销售情况
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有
1、建立完善的销售档
2、定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
20____年销售计划 20____年销售实际完成 20____年销售目标完成
20____年同20____年销售增长 按客户组成的销售情况
老客户占销售 万元
销售目标合同的 回款情况
给公司提供的建议
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督!
述职人:
20____年____月____日
篇2:教师人员个人年度考核述职报告
一年来,认真贯彻上级教育部门的教育政策方针,以科学发展的办学思路建设学校,以规范精细化的管理打造学校,以求真务实的精神发展学校。下面就把一年来的工作情况向上级领导作如下汇报:
这一年,我依然坚持认真做事的准则,“诚心对人,真心做事”。“诚心对人”赢得了和谐的校园人文环境,增强了学校团队的凝聚力和战斗力。“真心做事”让我更加热爱我的工作,并用现实行动践行着。我校始终按照要求开设课程,开足课时。带领全校教职工学习《教师职业道德规范》、《教师法》等,并认真践行。
一年来,领导班子分工明确,各尽其责,在工作中,能认真做到切实遵循学校的各项规章制度,作为校长,力争能成为全体教职工的榜样,因此做到了小事、小病不请假,坚持出勤、出满勤,每周带头做好领导值周工作。学校管理工作中做到:勤思、勤看、勤査、勤管、勤做。平日,对工作勤于思考,勤于和班子成员、教师开展思想沟通,并多次与教师个别谈心。日常工作我还勤于动手,不仅在写记录性材料上,还体现在小事上,地上有一片纸屑或一支烟头等,都能弯下腰去捡起来,放到垃圾桶里这样,学校教育教学的管理人员也能自觉地行动起来,而不是仅仅停留在检查卫生的定点上。由此也还来了校园的整洁面貌。
近一年,在学校领导班子的密切配合下,主要做了以下工作:
1、改善办学条件
20__年我校继续大力改善办学条件,上半年增添了先进的教学设施,建立了计算机网、校园监控录像系统,完善了科学实验室、图书室、音乐室、美术室、器材室等功能室。学校为了支持教师和学生学习,为全校的每位教师基本配备了一台电脑,极大的方便了教师和学生们的工作和学习,实现了教育资源共享,创造了较好的现代信息技术教育教学环境。
2、校园文化建设
抓好环境教育,绿化、美化、净化创建特色学校。10月份,在已有文化建设的基础上,进一步增加标语牌和校园文化建设。学校橱窗建设有力地彰显我校的办学宗旨、校风、教风、学风,极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。
3、培训工作
我校一直高度重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。坚持以两次的校本研修月培训为主,开展多种形式的教师培训活动,学校领导听课、评课、指导培训教师,决不搞花架子,每次学习,每次培训,都要学有所得,帮助老师确立个人发展方向,激励广大教师努力工作。树立良好风气。20__年,只要有县里或乡里的学习通知,我校就尽最大的努力派出教师们外出参加业务学习和培训,因为我校基本都是多个学科由一名教师任教,严重缺失教师集体备课、研讨交流和学习竞争,长此以往,必定会影响教师专业发展和提高,因此,我们借助优秀的教育培训资源,以培代训,通过外出培训和学习开阔教师的视野,促进教师的专业化成长。给参加培训学习教师报销全部费用,目的就是激发教师的学习积极性,学以致用。
4、教研工作
结合新课程改革,在我校原有的“启发式”有效课堂教学模式的基础上,逐渐实现向“三阶段五环节”高效课堂教学模式转变。“三阶段”是指:课前、课中、课后;“五环节”是指:目标定向、自主学习、交流展示、点拔提升、训练反馈。要求教师做到学生能自己学会的教师不讲,教师要注重学习方法的传授和学生能力的培养,努力培养学生的创新思维、创新精神和创新能力。20__年3月份和本学期的9月份,我校两次在全体任课教师中开展了教学竞赛活动。围绕这一主题校内开展了讲座、备课、上课、研讨、反思等一系列校本教研活动,全体教师积极参与。虽然在生本课堂创建的过程中,我校还存在着很大的差距,但通过听课,我们感觉,我校的每位教师都在努力,都在进步,其中一部分学科已初步形成了符合本学科特点的生本课堂教学模式。
5、文体工作
组织开展了“保护环境,从我做起”的环保征文比赛;认真开展爱国主义读书教育活动,每学期开学初,我们都举行新学期的开学典礼,举行隆重的升旗仪式,为新学期的学习和工作开好头起好步。“六·一”和教师节活动,分班进行,内容和形式丰富多彩,同学们是放飞梦想,沉浸在了欢乐的海洋之中;开展阳光体育活动。广泛开展了大课间活动,跳起了古诗文韵律操和搏击操。
6、安全工作
扎实开展了安全工作。学校抓安全管理的队伍配套完善,有专人管理,安全应急预案、方案、制度齐全,全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人,签订安全责任书,实行安全责任追究制。学校监控系统的更新增设为学校的安全提供了可靠保障。此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练,确保学校、教师、学生的人身安全,安全管理措施到位,学校安全工作已形成齐抓共管的局面。
今后,我要不断学习,不断总结,发扬优点,克服缺点,要进一步坚定信心,凝心聚力,奋力拼搏,为实现学校各项工作再上新台阶而努力奋斗!
篇3:技术人员的个人工作述职报告
尊敬的公司领导:
本来按预定计划应该是6月1日到咱公司报道的,因为要处理前公司离岗交接事宜,后延续到6月7日正式到岗。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的.名字入到公司员工名单里了,借此机会就公司领导对我的信任与爱护表示由衷的感谢!
以下就入职以来月工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定,因为种.种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直
接结果就是:有的人、有的事没人管,
有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。
5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为公司形象。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把只有生产改变到生产和管理两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的,但怎么干?、干成什么样?不清楚。更为重要的一点是要明确权责,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到一事一标准、事事有人管,人人有事管。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。思想汇报专题工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于公司形象问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是把思想装进别人的脑袋和把钱从别人的口袋里掏出来。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
1)完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到一事一规定,一事一标准;
2)强势而合理的将《6s管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。
以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
篇4:医务人员年度述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
作为为医务科主任的5年期间,本人认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:
1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
2、求真务实,不断开创工作新局面。
3、打造良好团队精神。医务科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是医务科工作的必备人格素质。5年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,连续5年被卫生局评为先进科室、先进个人。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。
3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。
4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。
7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上,但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展,科室的发展就将成为无源之水,无本之木。好比一局围棋,要有良好的总体布局,局部的胜利才会对全局有意义,围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的体检任务,局极与整体之间产生矛盾在所难免。我相信大家,特别是各位科主任、护士长是能以大局为重,辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中,就是的例子。
8、奖金扣罚只是手段而不是目的。我认为,首先是一个制度执行的问题,我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力,提高整个医院的执行力,当然这需要过程。在这一过程中,对违反制度的行为必须予以处罚。在具体的工作中医务科将加强引导,不会一味地扣罚。另一方面,要注意执法公平,遵循制度面前人人平等的原则。我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人,当事人若认为处理缺乏事实依据可以进行申诉或要求行政复议。总之,奖金扣罚与其他处罚一样,是管理初级阶段的一种手段,等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天,奖金扣罚的形式就会自然消亡。
篇5:环保监察人员述职报告
20xx年在上级的正确领导下,坚持环境监察工作为抓手,以确保环境安全工作为目标,以环境行政执法为重点,以基层执法评议活动为突破口,认真履行职责,切实抓好工作,确保环境监察工作在上新台阶。
一、认真学习,狠抓环境监察人员和自身全面建设
1、加强政治理论学习,努力提高政治素质。带领全队环境监察人员认真学习,牢记党的宗旨,树立起崇高的思想境界和高尚情操。全队人员都能够贯彻执行党的路线、方针政策和决议,维护和执行党的纪律,遵守国家的法律、法规,坚决执行党中央、国务院和省、市有关决议。个人能够坚持党的民主集中制原则,自觉接受民主监督。确立了实事求是奋发向上的世界观和为人民服务的人生观及求实绩务实效的价值观。抓好环境监察大队内的各项建设,为全局各项建设的开展做奠定基础。
2、加强思想道德修养,努力提高自身素质。个人始终保持了旺盛的工作劲头和不断进取、埋头苦干的精神,做到认认真真干事,踏踏实实做人,堂堂正正做官。坚持从点滴入手,从细微处着眼,廉洁自律,自觉抵制社会上的不良风气。能够广泛团结同志,联系群众,虚心听取各方意见,自觉和同志们打成一片,做到有话说当面,决不在背后乱议论。对工作中存在的问题,不推诿,不指责,从自身找问题,总结经验教训;对同志中存在的问题,从调动积极性出发,既能严肃批评又能热心帮助指导。
二、多项举措确保环境执法评议的开展
1、牢记服务宗旨,优惠便民措施,切实为民办实事。要求环境监察人员在环境执法工作中,要做到:一是要换位思考,为民着想,切实把日常的工作融入到为人民服务的中去。二是搞好服务,能一次解决的,绝不让被服务单位跑第二次。坚决杜绝脸难看,门难进的衙门作风。三是提倡上门服务,减少被服务单位路程和节省时间。四是办事公道,说话和蔼,对被服务单位不懂的要耐心解释。
2、营造良好的投资环境。根据环保法律、法规,确立因地制宜的、符合实际的、有利于发展的新观念、新做法。
3、强化监督,严格执法,对危害群众利益、环境利益的违法行为,严厉打击,发现一起,查处一起。
4、营造公正执法的法制环境。一是进一步完善过错责任追究制。二是简化办事程序,实行首问责任制和“一条龙”、“一站式”服务。
5、营造为民、便民、利民的服务环境。一是进一步加强职能转变,强化服务意识。二是加大执法意见调查征求意见力度,深入基层进行针对性调研。三是大力开展环保宣传力度,重点支持企业走可持续发展道路。
6、营造立党为公、执政为民的廉政环境。一是加强廉洁执法教育。二是继续完善党风廉政建设责任制,实行分工分级负责制。三是从完善内部规章制度入手,建立行政效能监察体制,抓教育、抓制度,形成教育、监督、制度约束的廉政机制。
7、进一步改进机关工作作风,杜绝门难进、话难听、脸难看、事难办在环境监察大队的发生。提高办事效率,当天能办的事绝不拖第二天。
8、做到管理与服务相结合,文明执法,严格执法,严格按照环保法赋予的职权,用足法规,正确用好权力。
9、进一步强化环境监管,坚决打击环境违法行为。尤其是关系到群众切身利益,群众看得见摸得着的环境违法行为,做到发现一个查处一个,有报必查,有查必果。凡是环境污染举报当即派人现场调查、处理,争取一般信访件不接报第二次,7天内办结,重大复杂信访不接报第三次,60天内办结完毕。
10、经常深入办事处、社区、企业走访,虚心征询党代表、人大代表、政协委员的意见和建议及批评,做到有意见立马改正,改正结果必有反馈。
三、围绕基层执法评议,努力开拓工作的新局面
1、实行科学管理,公正执法。建立环境监察大队正常的工作秩序和工作规范,严格执行各项规章制度,提高工作水平。加强法律法规的学习和运用,完善了执法工作程序,使环境执法工作规范有序的开展,维护了执法的严肃性,减少了执法的不规范行为,既保护了自己,也保护了同志。工作中力争做到严肃认真,一丝不苟,有问题不想当然,深入基层,深入现场,掌握第一手资料。在工作中能认真开展调查研究,多方听取意见,讲究工作方法,提高工作效率,力求高质量的完成任务。
2、狠抓工作落实,确保各项工作的圆满完成。在工作中认真落实上级确立的工作方针政策,狠抓落实。
一是坚持以确保环境安全工作为重点,制定了《徐州市某分局环境污染与破坏事故防治应急预案》、《某环保分局汛期环境污染防治与应急处置(监测)应急预案》,对辖区排污单位下发了《关于进一步规范排污单位内部环境管理工作的通知》,确立了环境安全监察的重点区域和重点河流,确保饮用水源不受污染,将污染事故降到最低程度,去年未发生污染事故。
二是进一步加大了对环境违法行为的行政处罚力度,有力的打击了环境违法行为,维护了环保法律的严肃性,有力地推进了某辖区环保工作的开展。
三是转变职能,强化服务,切实履行环境监管工作。改变工作作风,实行环保“片警”制度,划分责任区域,履行环保职责,查处环境违法行为,进一步沟通与群众的联系,建立了有效地环保联动机制。
四是严厉查处环境违法行为,查处不法排污企业。
五是在环境信访工作中坚持为民解难、为政府分忧的工作原则,做到化解矛盾,解决污染危害。完善值班制度,实行24小时值班,规范了举报查处机制等一系列措施,有效降低了重复举报的发生,对举报及时调查、及时处理、及时反馈、上报。
回顾开展基层执法评议活动以来的工作,我作为环境监察大队长和班子成员,能够准确定位,发挥作用,完成任务。但在我分管的工作中还存一定的错误,需要在以后工作中进一步提高。
篇6:护理人员的述职报告范例_述职报告_网
护理人员的述职报告篇一
各位领导、各位同事:
您们好!
在担任办公护士一年多的时间里;说句真心话,办公室护士这个岗位让我感到肩上责任的重大和挑战,心中的压力是从未经历过的。
第一:因为我在担任办公护士前从未做过办公护士,没有实践经验。
第二:面临新的工作内容和比以往复杂护患关系,使我感到无所适从。
下面我将自己担任办公护士期间的工作汇报如下几点,请各位领导、同事对我的工作进行评议!并请领导和同事们斧正批评。
第一:初担重任
俗话说“笨鸟先飞、万事开头难”,我在科主任和科护士长的领导和帮助下;把办公室护士的基本能力在一周内基本掌握;在前任老师的帮助下,我熟练的掌握了护理记账软件的操作流程。我深刻的认识到自己的工作;是医护工作的重要环节。我的工作疏忽可能会影响科里的工作!因此我丝毫不敢懈怠!我努力学习业务技能;现在我的工作虽然不能过多接触临床工作;但是我知道护士的技能不能抛弃。在我的本职工作完成后;我能积极参与临床的护理工作。
说句实话担任办公室护士这个岗位我很珍惜;现我自己觉得我能完全胜任这个岗位;并能在这个岗位为科室做出贡献!
第二:繁杂的工作锻炼我
我自认为我的工作是比较繁杂的;从接待病人新入院到病人出院我的工作无处不在。安排床位、发放口服药、查对医嘱、准备药品补充、记帐收费、催费、全面掌握病人费用情况、办理出入院、转科、领取药品等工作;常人看来我的工作就是坐在那里敲电脑;其实中间的苦楚只有自己知道!
在这样纷繁复杂的工作中我锻炼了自己的耐性和细心;有时感觉自己好像得了强迫症;干过的事情自己总是不放心;还是要再检查一次。有时下班回家了想起;还不由得打个电话到科室叫当班同事帮忙看一下!我虽然讨厌这种感觉和行为;但我觉得这是好事!至少这样我可以睡个安稳觉!
第三:自己的不足
在自己担任办公护士的时候;我发现自己存在很多不足的地方。特别是没有很好的对病人微笑服务;对待一些病人没有耐性;对于同事之间有些误会没有很好的处理!
做为科里的办公护士应该在工作中起到模范带头作用;但是我有时也有惰性;我决心在以后的工作和与同事之间相处时,虚心接受领导和同事的批评和指正。在面对病人时多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!认真完成科室领导交给的工作任务!认真总结自己的缺点和不足;希望科室领导、同事们在以后的工作中多多监督。第四:总结自己在办公护士这个岗位上;我收获了不少新的知识;学习到了在书本上以前没有学过的东西!掌握了一个新岗位的专业技能;虽然我的资历浅、做事还不很沉稳;但我知道如何让自己进步!我对自己的岗位态度就是在其位就要认真、仔细完成自己的工作;服从科室领导的安排;对同事互助、互帮!
我没有更多的语言向大家汇报我的本职任务;只是想告诉大家我在办公护士这个岗位上做到了;尽职、尽责、完全把科室利益放在第一位;不辱科室领导赋予的使命!
谢谢!
护理人员的述职报告篇二
各位领导,各位同事,大家好:
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在那里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,能够反映出一个人的修养;一个动作,能够折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,用心进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言礼貌,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体此刻科室内部,它能够扩展到方方面面,大到用心参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一齐制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了效,最用心的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,个性是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者状况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,应对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人就应吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的状况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
护理人员的述职报告篇三
*年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
篇7:技术人员2024年度述职报告_述职报告_网
来这儿工作足十个月。我首先是分配在设计部id组,七个月之后,因公司的需要和个人的请求,调配到工艺组。在公司领导、同事的关心、支持下,我尽职尽责做好各项工作。
工作简介:
id设计:mv218,mt500,mv280,t8,ma900,mz60,mt199,mz350,f3,mt156,k6。
工艺跟进:k5,mg609,mt156,mt159,mt160,mt199,mz280,mz60,mv166,mz350。
协同工作:说明书的制作,电池标贴和旅充的设计。
其它工作:市场调查及其主题报告的完成。
具体总结如下:
4月份完成mv218和mz500的id创意;5月份完成mv280和500的id创意;6月份完成了几个量产机型的说明书的制作,以及t8的初期草案;7月份继续完善翻盖机t8项目,后来做成外观手模,但因各方面条件的不成熟而停掉了。以及完成了ma900和mz60的id创意。8月份完成mt199的id创意,经过团队的努力,终于完成了从初期草案到完整的产品量产过程中的每个环节。9月份完成mz350的外观设计,以及t3项目初期的草图创意;10月份继续完善t3歌王手机的外观设计,经过团队队员的互相学习而完成一个较满意id,后因机构方面的原因而停掉了这个项目。同时,我调到设计部工艺组。陆续接手工艺组的工作,完成一些项目的后期工艺制作和产品配色。11月份完成mt156的id创意,经过团队的协调合作完成了mt156的外观手模。12月份完成mv218版的id创意,以及各个主题的市场调查;在大家共同的调查之后,我制作了以工艺与材料为主题的课件;1月份完成k6项目的id创意,以及其他项目的工艺跟进和配色方案。
收获与启示
锻炼了自我;体现了自我。在工作中我发现了工作的快乐和自身的价值。同时,在工作中,我与同事的交流,自我的感悟,经理的关心,我得到了不少的锻炼,提高了自身的能力,这将对我以后在公司的工作中带来很大的帮助。
对工作的积极和对新东西的学习。现在的社会是一个竞争的社会,不上进,不学习将会落后,落后就意味着淘汰。所以本人加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善,而这些要求知识的全面性与技术的熟练性。为了适应公司的需要,我利用下班后的一些时间,自己学习材料工艺学,人体工程学,现代工业产品设计方法与技巧等。虽然效果很慢,还不够理想,但多少有些收获,我想以后的日子里,如果时间允许,我会更努力去多学些东西。
技术的成熟与提高。有个卖油翁的故事,讲得是两个人,比技术的故事。其实就是说任何技术都是“熟能生巧”。而今,对技术的高要求时时在体现。我在工作中必须要多多实践和总结自己的经验,发扬优秀的,改善不足的。提高自己技术的熟练性,这样才能够谈创新。这一年下来,我感觉自己进步还比较明显,但这还远远不够,不管是在id设计方面,还是工艺方面,我距离“巧”还有很长一段距离。
不足
自己坚韧性不强,在工作较累的时候,也有过松弛思想,在拼命工作方面有差距。这些问题产生的根源归根到一点,是自己吃苦素质不高,是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
有些知识与技术需要进一步提高。在工作中,虽然我很认真努力,尽可能快,尽可能好的去完成工作,但由于自己的技术,知识不够全能,所以有时候工作效率不高。
与同事、同行间的交流学习还需要进一步深入。在学校学习有老师的帮助,而在社会上工作,那么很多知识来源是来自周围的人,由于对工作环境的熟悉需要花一些的时间,与大家交流也少,以后我要多挤些时间,多向大家学习。
展望2010
我想,绝不能辜负公司和同事对自己的期望,一定要努力做到以下三点:
放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名优秀的工程师。
努力学习,提高素质,提高工作能力,为公司经济发展作出贡献。
严格要求,吃苦自律,为公司塑造好自己的形象。
2010—1—14
篇8:2024年工商局工作人员述职述廉报告
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
今年以来,我分管的市局机关办公室工作在市局党组的正确领导下,在党组成员的支持下,在同志们的鼎力配合下,各项工作都得以顺利开展,并取得一定成效。与此同时,个人的政治修养、行政能力及廉政建设等方面也有所提升。现将一年来自己思想工作和廉政情况向大家作一汇报:
一、深入践行群众观,坚持整改正“四风”,全面提升思想境界和理论水平。
一年来,本人始终坚持以身作责,带头做好廉洁自律,以群众路线教育“深化整改落实年”活动和政风行风评议活动为契机不断改进“四风”,主动参加党支部学习讨论,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求认真开展对照检查。一是严格遵守廉政纪律。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委二十四条实施意见和省市局禁令要求,牢牢树立群众观念,严格履行“一岗双责”责任,从自身做起,从身边的人抓起,坚决杜绝吃拿卡要报。严格遵守廉洁从政有关规定,严格执行财务支出有关规定,勤俭办事业,把有限的资金用在工作上,不大吃大喝,不铺张浪费。二是加强自身修养,增强防腐拒变能力。在工作和生活中,时刻警醒自己,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,做好自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求主动向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。 三是改进工作作风,增强群众认识。坚持在思想上,牢固树立全心全意服务群众、服务基层的思想,把个人的追求融入工商事业之中,坚持事业第一、基层群众利益第一。在工作上,以眼睛向下的决心和甘当小学生的精神,从基层吸取养分,改进工作,更好服务群众,服务基层。在作风上,密切联系基层,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。
二、牢固树立大局观,立足加强学习提认识,提升工作谋划能力。
着眼大局,把握、服从、服务大局,既是我们党的优良传统,更是推进我们工商事业前进的根本保证。作为分管领导,要把市局机关办公室工作抓好,发挥好参与政务、服务全局的作用,大局观必不可缺。为树立大局观,我主要从以下三个方面下功夫。
一是吃透上情。在认真学习毛泽东思想邓小平理论以及“三个代表”思想和科学发展观、夯实理论的基础上,深入研究xx大报告、xx届四中全会等重要决议,全面掌握全党全国工作的大局,宏观经济运行走势,党的路线、方针、政策等,深入分析思考,提升自己用宏观战略的眼光分析问题、谋划工作的能力。在《国务院关于促进市场主体公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》发布后,我组织办公室的同志认真学习研究,力求全面掌握市场监管改革发展趋向和走向。以此为基础,我先后到夷陵区和城区等地开展调研,听取基层意见,结合工商实际寻找改革背景下工商事业的结合点、未来工作的着力点,为全年工作谋划和工商事业长远发展提供了有价值的参考意见。
二是摸透下情。一年来,我带领办公室的同志们多次深入基层开展学习调研。在行风评议活动中,我到北山超市有限公司等3家企业和党政机关征求意见,共收集整改意见3 条。为破解改革期间全市如何开展市场监管问题,我多次带领办公室的同志们深入基层开展调研,找问题寻对策,办公室《全面深化改革背景下对创新工商行政管理基层综合监管执法监管机制的设想》在基层引起巨大反响,为全市系统在改革形势下加强市场监管提供了参考。
三是熟知市情。今年我加强与政府和部门间的协调和联系,要求办公室的同志深入学习市委政府领导讲话、地方政府部门工作报告等,及时准确把握政府工作思路。去年,在全市系统的通力配合下,我们在市委政府的年终考核被评为优秀单位。今年初,办公室进一步完善了目标管理考核项目,通过目标考核将工商部门纳入到市委政府工作大局,推进工商工作服务地方发展,推进部门间的横向交流,确保工商工作让政府满意,让群众满意,在全市争创一流。
三、全面深化实干观,围绕“三零”夯基础,提高工作管理水平。
一是办文零差错。我始终要求办公室的同志在办文过程中做到“零差错”,做好“两手抓”,一手抓文字关,严格落实“三短一简”,做好文稿起草工作,认真审核公文的格式,仔细推敲文字语句,确保文件思路清、表达准、无错字;一手抓程序关,严格按程序办文,加强文件流转过程管控,确保文件流转顺畅,按期按质办结。办公室的同志们还自发组织“有奖挑刺”活动,通过互相监督相互促进,极大提高了办公室的办文水平。
二是办会零失误。办公室作为后勤保障部门,承担着市局会议服务工作。今年,办公室经常性对市局会议设备进行检查维修,指定专人负责设备管理和维护,确保音响投影等设备正常运转。同时,推行会务服务社会化,提高服务质量。对市局承办的各类会议从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则,会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。今年,先后承办了全省工商系统干部教育培训工作现场会、全省农产品品牌示范阵地建设现场会和全省市州工商局长座谈会等3个全省性重要会议活动,用热度的态度和细致的服务赢得了与会代表的一致肯定。
三是办事零缺陷。在办公室内部,强调依靠制度化的管理提高办事水平。通过实行定人定岗和目标管理,保证工作任务分解到人;坚持每月工作例会制度,通过月初报计划月底总结,保证工作落实到位;通过强化办公室内部人员补位认识和分工不分家,保证工作不脱节不遗漏。同时,加强服务建设,以一流的办事态度和办事方法来提高办事效能。后勤中心在严格落实中央规定、机关来客一律实行内部招待的基础上,以又好又省为原则进一步提高食堂餐饮质量和服务水平,到山区选择无公害蔬菜基地,为机关干部配送物美价廉的时令蔬菜;机关车队严格规范车辆管理,实行公务车集中停放。
四、大力强化作为观,瞄准目标争一流,各项工作再上台阶。
一是提案信访档案工作进展顺利。认真做好人大议案和政协提案工作,我局主办的3件人大建议、6件政协提案在意见反馈中均取得“满意”,满意率达100%。进一步规范了信访工作制度,全年未出现系统内部、行政相对人到省或进京上访问题,被市人民政府表彰为20xx年度公众诉求办理工作先进单位。政务公开获得“20xx年度全市电子政务暨政府公开信息工作优胜单位”称号。认真落实档案达标管理,兴山、远安两县局档案升格省特级,完成省局年初制定的20%晋级目标。加强政务值守制度的落实工作,开展不定期抽查和定期通报。
二是政务信息调研工作保持领先。围绕省市局年度重点目标开展政务信息、调研和宣传工作。自年初以来截至11月22日,全市工商系统在《工商行政管理》上刊发各类文章10篇,总局采用政务信息25条(积94分),办公室被评为20xx年度全国工商行政管理系统政务信息先进单位;在《中国工商报》刊发新闻50篇,《湖北日报》10篇;《工商导刊》发表理论和调研文章3篇;向市委、政府报送了大量政务信息,排名处于全市一流位置,政务信息工作被市人民政府表彰为“20xx年全市政务信息工作先进单位”.
三是工商学会调研工作成效突出。市工商学会继续发挥《宜昌工商》平台的作用,全年出刊2期,为系统干部表达观点、为工作建言献策提供了新途径。通过组织开展主题征文、群众路线大家谈、青年干部优秀论文评选等活动,在促进重点工作的过程中培养调研人才,营造工商文化氛围,弘扬主动作为勇于创新精神,使部分年轻干部快速成为政务信息和宣传的生力军。指导基层干部撰写的多篇论文在“群众路线大家谈”、全省工商系统优秀论文青年干部优秀论文评比活动中获奖。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
篇9:人力资源工作人员述职报告
尊敬的各位评委、各位代表:
大家好!20xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源开发管理,深化人事、劳资改革,细化了人事、劳资、宣传、培训、保卫各项管理。人事管理工作顺利完成了机构改革方案的确定与实施,实行竞争上岗,强化优胜劣汰,建立起“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,并以劳动合同续签为契机,完善管理,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,促进了人力资源的优化配置;劳动工资方面以劳资分配为主线,真正体现“按劳分配、多劳多得,按绩取酬”分配原则,营造了良好的竞争激励机制;宣教工作继续贯彻“弘扬企业文化、提高员工素质”的原则,进一步发挥《源能热电》的管理纽带作用,为公司的发展起到了有力的舆论保障;保卫工作本着“以防为主,打防并举”的原则,比较圆满地完成了各项任务,公司全年未发生刑事案件,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序。现将本年度工作述职如下,请各位代表评议:
一、人事管理工作
企业发展的最终目的是为了争取效益,获得利益化,而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标,通过调整机构设置,利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员,基本达到的机组与人员配置,使人事改革走上了健康发展的道路。
1、合理调配现有人力资源,以达配置
按照《公司20xx年度管理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作,将管理部室、车间从21个精减到了15个,分流人员68人,由年初的615人精简到现在的547人;并根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。
2、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作
为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,评价共计463人次。
3、劳动合同管理
通过本年度劳动合同续签工作,首次将劳动合同的签订年限改为差异年限,即改变建厂以来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例,将合同期限改为一年期、三年期和五年期,对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签,充分发挥了劳动合同的严肃性,使明确了岗位的重要性,这对很多员工的触动很大,通过这种形式,使每位员工都认识到,并不是企业效益不好才减人,企业的人员增减用劳动合同的形式来确立,只有双方都达成一致,劳动合同才成立,本次劳动合同的签订激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识,改变了"续签合同是走形式、走过场"和"进了电厂门,就是电厂人"的传统思想,打破了国营企业的"大锅饭"、"终身制"现象。
4、改革内退人员管理
为充分调动在岗职工工作积极性,经充分讨论,对内退人员工作安排及待遇作了重新调整,为传达第四届一次职代会会议精神,做好正面引导和宣传,加强与内退人员的沟通,同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势,利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时根据公司领导要求,做好了与公司内退职工子女的座谈工作,达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资,并有1人自愿回公司上班。
本次对内退人员的管理改革意义重大,不仅使内退人员认识到公司面临的严峻的市场考验,争取了他们对公司的支持和理解,达到了维护公司声誉和稳定的目的,更使广大在职的干部员工增加了危机意识,也充分认识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径,加深了在职员工的爱岗敬业意识。
5、出台优惠政策,鼓励员工自谋职业
为促进员工的合理流动,鼓励、支持部分职工自谋职业,结合公司生产、经营实际,在原有的基础上出台了新的辞职管理规定,鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一致的原则,及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次,其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施,达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的,企业轻装前进,有利于下一步的发展。
6、加强劳动保护用品管理
为加强劳动保护用品的管理,提高员工的自我保护能力,在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》,进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理,减少了库存,提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。
二、劳资管理工作
20xx年的工资改革的指导原则就是逐步压缩固定工资部分,加大变动工资的份额,继续贯彻"能者多劳,多劳多得"的动态工资分配原则,将员工的收入和公司的效益紧紧联系起来,改变了"干好干坏一个样,干与不干一个样"的大锅饭局面,纠正了在部分员工中流传的"多干多出错,少干少出错,不干不出错"的错误思想,克服了工资分配中的平均主义现象,使"岗位靠竞争、收入靠奉献"的良好机制进一步深化和贯彻下去,充分调动了广大干部员工的工作积极性。
1、根据新年度工资核算办法,各岗位情况,对工资结构重新进行了调整,真正实现了"能者多劳,凭绩取酬"的分配目标。
(1)本年度主要依据各单位上报工资考评系数及考勤情况,完成了新年度厂龄工资套改工作,按时完成了月度工资的造册发放工作。
(2)为使修造车间工资分配制度更加合理,进一步激发职工工作积极性,充分发挥职工的技术特长,真正体现能者多劳,多劳多得的分配原则,结合公司实际情况,两次制定了修造车间人员工资分配核算办法及考核办法。
(3)为遏制和杜绝生产、交通等各类责任伤害事故的发生,进一步提高员工安全责任意识,公司取消原先《四值竞赛管理办法》,新出台了《20xx年度安全奖励制度》,设立团队安全风险奖,进一步增强了员工团队协作意识与安全责任意识。
2、严格考勤审查,规范加班制度
根据公司下发《考勤管理制度》,严格审查各单位员工每月考勤情况,针对检修人员加班特别是夜班不规范现象,出台了新的加班制度《关于各车间检修人员加班的相关规定》,对加班审批程序与加班待遇重新修改,层层把关,使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各类保险费用的上缴及理赔工作
(2)、医疗保险:依据劳动保险管理制度、人员变化及交纳基数做好了医疗保险的缴费工作。按照员工工龄对20xx年度医疗保险缴费基数重新进行了调整。主要做好了慢性病人员每年两次材料的审批申报及住院人员医药费的审核报销工作。
(3)、工伤保险:根据员工实际情况,完成了工伤人员材料的上报、协助调查和处理工作,进一步做好了工伤人员的医药费材料的上报及理赔工作。本年度共发生工伤7人(交通事故5人,工作事故2人),认定工伤9人(包括上年度4人),理赔医药费21048。6元,申请伤残鉴定人员4人,共计伤残补助70840。0元,本年度已认定工伤5人,其他人员正在按规定办理相关手续。
(4)、失业保险:根据人员增减变化,与上级部门协商全部完成了失业保险金的缴纳工作。
4、及时完成了各类劳资业务
(2)按照上级规定做好我公司3名军转干部(退休1名)的安抚工作,针对工资待遇做了两次调整,同时主动与三位军转干部联系,未出现上访现象。
(3)完成了企业女职工岗位基本情况表和企业女职工管理、工人岗位基本情况花名册的填写、上报、装档工作,计184份。
5、根据退休管理规定,本年度退休到龄人员共2人,都已按照规定办理完成。同时完成了退休人员基本信息统计填报及纳入社会化管理服务有关材料的填写上报工作。
三、教育培训工作
随着我公司深化改革和发展的需要,对员工队伍的素质有着更高的要求,进一步加强和改进员工教育培训工作,是摆在我们面前的一个重要课题,04年度的教培工作主要是围绕流化床锅炉的学习和作风整顿展开。
1、组织做好各类考试考核工作,提高员工的业务技术水平
(2)、协同生技部做好各车间重要岗位人员的业务培训考试工作。
(3)、组织做好管理人员本年度下发的各类文件的考试工作。
(4)、组织做好调配人员定级、晋岗考试工作。
2、组织做好读书学习工作,全面提高员工文化素质
通过对《执行》、《行动手册》、《致加西亚的信》、《细节决定成败》等教材的阅读学习、组织观看海尔集团首席执行官张瑞敏《以创新精神创世界》的讲话以及组织部分中高层领导参加集团公司举办的《再造团队竞争优势》的学习讲座等学习活动,进一步提高了公司管理人员及员工的整体素质,加强管理理念及执行能力的培养,形成了严谨细致的工作作风,强化了团队观念,提高了公司管理层的团队意识和管理水平。
3、做好各车间业务人员的外出培训和深造工作
(1)、为给工业园储备运行和检修力量,选拔了30名锅炉业务骨干到莱芜阳光电力公司参加130t/h高参数锅炉的培训学习,通过为期1个月的理论和实际操作学习,基本掌握了高参数流化床锅炉的运行知识,顺利完成外出培训工作。
(2)、为引进新的管理理念,增强班组长的管理能力,人力部与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间36名人员的外出培训工作。通过在莱城兴源电厂十天的参观学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了基层管理人员的业务水平。
(3)、组织了4名运行班长参加集团公司在五零四基地组织的部分专业人员封闭式业务知识训练。
(4)、组织4名车间检修骨干到江西参加高压焊工培训。
4、积极开展内部讲座和培训,提高工作能力
(1)协同生技部组织开展安全讲座活动,进一步提高了安全意识和自我保护意识。
(2)开展办公软件使用培训,做好公司内部局域网的试运行工作。
(3)保卫科组织消防安全知识学习和消防演练活动,提高了安全意识和应急应变能力。
四、公司内部宣传工作
人力资源部从20xx年的3月1日开始负责公司内部宣传工作,主要是承担《源能热电》的编撰出版工作以及相关的内部宣传。在公司领导的全力支持和关心下、在各部室车间的大力配合和协作下,10个月共出版发行14期报纸,超额完成了部门的年初计划。
1、通过组织通讯员座谈会等形式,达到了上下互动、广开言路的目的,为《源能热电》的发展注入了新的生机和活力
宣教科成立之初,为了在新的管理机制下进一步发挥报纸的管理纽带作用,广泛听取各个层面的反应,三月份召开了公司通讯员座谈会,通讯员们畅所欲言,不拘一格,提出了很多合理化建议和意见,对我公司的宣教工作起到了上下沟通、相互理解和支持的作用,使《源能热电》真正成为公司领导层和员工们沟通的桥梁。
2、弘扬热电公司的企业精神和企业文化,塑造企业形象
(1)分期报道了工业园新项目建设,通过进入工地实地拍摄等获取了部分优秀稿件予以及时报道,增强了员工对公司发展的信心。
(2)、针对煤炭市场煤价暴涨的严峻形势,在多期报纸中号召干部员工节能降耗、增收节支、修旧利废,并组织员工们展开专题讨论等活动,统一了认识,增加了向心力和凝聚力,增强了干部员工对公司发展的信心。
(3)、在机构精简设置、人事制度改革、工资薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中,起到了很好的舆论导向作用,并树立起了"诚实守信、以人为本"的热电企业文化。
(4)、紧紧围绕公司的作风整顿活动,以宣传发动、组织学习和改进提高三个阶段为主线,在报纸上大力宣传报道"转变工作作风、加大执行力度"的工作总结和读书感受,收到良好效果。
(5)宣传对洛阳拆机工作的纪实报道,弘扬了热电公司员工吃苦耐劳、无私奉献的精神,增强了员工们爱岗敬业、拼搏进取的信心。
3、配合相关部门,做好各项宣传工作
(2)、在6。5全国环保宣传活动中,与生技部联合进行现场宣传,由于准备充足、措施得当、安排合理、宣传到位,产生了良好的效果,受到了县环保局的好评,在《源能热电》开辟专版发表文章和图片,达到了人人重视环保,个个参与环保的良好局面。
(3)、配合生技部和保卫科等相关科室,在六月份的安全宣传工作中加大宣传力度,提高安全防范意识。在进行安全生产咨询月活动及消防安全知识学习和消防演练活动中积极参与,做到及时宣传报道,达到了预期效果。
(4)、作为安全月的后续活动,配合生产技术部组织了安全征文活动。各车间部室上缴稿件100多篇,安全为天的观念已经深入人心。
4、报道公司的内外部会议及活动
(1)、报道了鲁阳公司成立二十周年庆典大会的盛状,通过刊登鹿总以及县领导在庆典大会上的讲话,宣传了集团公司经过二十年的拼搏进取和锐意改革,从沂蒙山区走向全国、走向世界的光辉历程。
(2)、通过对公司"五一五四"“国庆”期间组织的各项文体活动的宣传报道,增加了广大员工的参与意识和团队凝聚精神,促进了公司的企业文化发展。
(3)、对公司团委和集团公司举办的"转变观念练内功,提高核心竞争力"的读书演讲比赛进行了宣传报道,收到了良好的效果,坚定了员工爱岗敬业的信念。
5、鞭挞不良现象,警醒落后思想,增进了员工的互相监督意识
对公司存在的一些不良现象,如偷拿卫生纸、安全意识淡薄等现象,《源能热电》在把握大局的前提下,勇于揭露,大胆抨击,起到了舆论监督的作用。
五、安全保卫工作
保卫工作在20xx年度有喜有忧,喜的是通过每个同志的共同努力,厂区治安秩序良好,被上级公安机关所肯定,推荐为先进护卫队。忧的是在日常管理中,由于个别同志思想作风不够,工作不够认真,全年出现10次违纪,虽然在全年各部门单位中违纪率最低,但作为劳动纪律管理部门,尤其不应该出现违纪现象,这亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整顿工作作风,树立良好的保卫人员形象
保卫科针对个别同志思想作风不够,工作不够认真,多人次违纪等问题,提出整顿保卫队伍形象的目标,从日常管理以及警容风纪,全面管理,为保卫人员配备了服装,要求人员要以良好的姿态做人,热情的对待每一位员工和客人,使队伍有了较大变化。
2、切实加强巡逻值班,以维护正常的生产和工作秩序
安全生产离不开良好的治安环境,为保证正常秩序,保卫科在人员少、任务重的情况下,合理配置警力,加强巡逻值班,通过巡逻、守候、检查等各种形式,年终共查获一般性盗窃、闹事案件五起,并及时处理,从而使厂区秩序有了明显好转。为加强新建厂区的保卫,保卫科及时抽调人员前往值班,二十四小时守护,并及时制止了一起盗窃行为,有力地保障了施工、安装工作的顺利进行。
3、强化管理责任,落实其他防范措施
为搞好保卫工作,多次组织对重点部位、岗位进行检查,对查出的问题及时提出整顿措施,先后为财务部安装了报警装置,加高了厂区院墙,一些必要的设施及时予以整顿、维护,使丢失、被盗案件大大减少。为使保卫队伍加强防范意识,全年组织了两次消防演练和防范演习,参加人员一百余人,取得了很好地效果。
4、大力加强劳动纪律检查,维护正常的生产和工作秩序
三月份提报更换了考勤管理系统,结合新仪器的使用,要求每个保卫人员要切实加强劳动纪律检查,并争取定人员、定指标的考核办法,加大了检查力度,全年共查处各类违章违纪337人次,其中保卫科查处113人次,有力地保证了安全生产工作的顺利开展。
5、加强消防监督,确保公司财产安全
消防检查、治安历年来工作重点,全年配合上级检查两次,自查四次,为汽机车间新配备了消防水带、消防栓,为各单位配备各类消防器材数十件,还及时处理了一起加油机漏油事件,全年未发生一次因检查不利而出现的火灾事故。
6、及时为员工按照政策办理户口四项变动工作
针对全年辞职人员多且有许多家庭择校入学的实际情况,保卫科及时为他们办理进入进出手续,共办理60余人次,使部分适龄儿童及时就近入学。
六、其他工作
1、做好03年度听证会工作
听证会在热电公司是第一次召开,在总经理班子的大力支持和参与指导下,通过文件制发、质询题等的组织、筹备工作,保证了会议质量,成功召开了20xx年度听证会议,达到预期的管理效果。
2、做好职务说明书的编写和汇总工作
职务说明书作为公司的一项工作创举,在公司领导和各单位的大力支持下,几易其稿,最终达成一致,职务说明书的定稿和出台,标志着热电公司的内部管理向着规范、制度化又迈进了一步。
3、协助工会做好各项工作
(1)、协助做好第四届职代会一次会议工作
为进一步促进公司民主管理水平,充分发挥职工当家作主的作用,按照《职工代表结构分配及推选办法》协助做好职工代表换届选举工作及新一届职工代表培训工作。
(2)、协助组织各项文体活动,主要指开展"三八"妇女节纪念活动和协助工会开展"五一"、"五四"、"十一"、“元旦”纪念活动,增进了团结协作、勇争一流的精神。
七、存在的问题:
人力资源管理虽然取得了可喜的成绩,但仍存在诸多问题与不足,在改革日益深化的形势下,面临着煤炭形势紧张的严峻考验,面对着新老厂区的保卫安全工作,人力资源部也遇到许多问题:第一、随着企业的进一步发展和深化,员工素质还需不断提高,管理培训程序需进一步理顺,企业培训的理念尚待进一步增强;第二、在全年的工作中,保卫科在人员管理上存在管理不细致、工作不认真的现象,先后出现10次违纪的问题,影响了部门形象,做为劳动纪律管理部门尤其不应该。第三、竞争激励机制有待于进一步加强和提高,工资分配办法需待进一步完善。
八、明年打算:
人力资源部将在公司总经理班子的领导下,加强人力资源开发,利用科学的管理手段,展开各项人事管理工作:组织开展20xx年度管理机构设置和员工考评工作,推行分厂制管理模式,完善领导负责制;继续贯彻劳动合同管理,针对6月30日部分劳动合同到期的时机,实行双向选择和优化组合,对不符合公司要求的人员不再续签劳动合同,进一步维护劳动合同的严肃性;做好工业园的人员配备工作,达到配置,确保新老厂区业务力量均衡和安全经济生产。
劳资方面将在20xx年的基础上,特别要强化"公平合理、不劳不得"的原则,搞好劳资分配,提高员工的劳动积极性。
内部宣传方面将加大《源能热电》的宣传力度,形成“关注细节、奉献企业、成就自我”的价值取向,注重报道一线员工的生产工作情况,加大反面事例的报道力度,进一步促进和加强企业文化建设。
教育培训方面,积极开展职工业务培训,增强公司员工对循环流化床锅炉的运行维护和检修能力,针对公司改革经营需要,计划举办两期企业管理讲座,组织四次外出集体参观学习活动,激励员工岗位成才,推动企业发展。
安全保卫及督察方面,注重细节管理,加大日常巡查管理和劳动纪律考核力度,加强工业园新厂区的治安保卫工作,进一步提高保卫人员的行为规范,为公司的发展起到保驾护航作用。
回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀。人力资源部将在公司领导的正确领导下,紧紧围绕20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进,努力完成好全年各项工作,为源能热电的发展贡献力量。
各位领导、各位代表,我的述职完毕,不当之处请指正!
篇10:2024年关于会计人员述职报告
对于新入职的员工而言,能够顺利通过试用期考核,成为公司的正式员工,是对新员工工作的极大认可。新员入职一段时间之后,都要做述职报告,总结自己对工作的看法和自己的工作态度。今天小编整理了1篇关于企业新入职会计个人述职报告,希望可以帮到有需求的人。
尊敬的领导:
转眼间我已经来到龙威有一年的时间了,在这一年时间里,我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能,这些东西对我来说都是弥足珍贵的。由于工作时间短,对很多会计工作熟练度不够,所以并无多少固定性的工作,大部分时间则是协助其他会计人员完成工作,现述职如下:
一、本职工作完成情况
1、与审计部、企管科相关人员一同,多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。
2、与审计部、人力资源部、企管科一同到西盐场和西盐场新建滩、新建滩五工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。
3、登记发票抵扣联传递明细表,记录发票号、单位、金额、日期。
4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和新建滩、宏宇等厂参与本年度零工工资的发放工作,并顺利完成。
5、到供应部门参与钢材等的招标工作,了解了招标的具体流程,并收取押金。
6、在李静的帮助下,大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作,对账务处理有了初步的了解。
7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。
8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件,与其他会计人员一同完成龙威总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。
9、在王杰的帮助下,学会记食品厂、冷藏厂的明细账。
10、与王文超一同完成龙威总部20xx年9月份、10月份附件章的盖章工作。
11、在崔海民的帮助下,学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作,在胡艳玲的帮助下,学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。
12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收白蛤等的工作。
13、参加上海国家会计学院的高级管理培训项目,主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识,通过学习了解当前税制改革和税收发展动向,开阔了自己的视野,受益匪浅。
14、学会发票的认证。
二、工作中的主要成绩
认真完成上级领导安排的各项工作,并未出现大的会计失误,在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习,自己的业务能力有了很大的提高,不论是附件的粘贴还是凭证的录入,每个方面都尽量做到细心认真。
三、工作中的不足与问题
1、在参加工作的这段时间里,我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎,这是作为一个会计人员所必须的职业素质,而有些时候,我恰恰在这一方面表现出了些许不足,比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面,自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰,今后一定要做到检查多次,不放过任何一个细节;还有就是凭证附件的粘贴也是有大学问的,之前自己做的太过马虎,没有做到整齐、美观与方便,需要不断改进。
2、由于参加工作的时间比较短,对公司的财务工作流程还未渗透了解,很多单据的填写,传递的流程等不是很清楚,只能针对自己负责的部分就事论事的做工作,不能做到系统全面的把握整个过程,在以后的工作中,应该多学多观察,不断提高自己,多接触不同的职位的工作,争取尽自己的一份力,为公司多做贡献。
四、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。
由于篇幅有限,很多细小的工作并未一一陈述,在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正,本人一定悉心听取大家的意见和建议,不断更正,在大家的帮助下共同前进和进步,更上一层楼,我也希望尽自己的绵薄之力,为公司创造更好的经济效益。
此致敬礼
篇11:银行工作人员述职报告[页2]_述职报告_网
3、盘活不良资产,打好清收攻坚战。入行以来,我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,凭着一股“蚂蚁啃骨头”的“老农金”精神,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,全年共清收自营不良贷款ll万元,处置贷款lll万元。今年进入三季度以来,在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。一是采取定目标,定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的“老农金”精神,
每天晚上召开清收小组人员会议,对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,采取先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的办法。二是采取“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。三是发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优
势,死缠硬磨、软硬兼施,帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。四是借助外界力量进行清收。五是灵活运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优惠政策,最大限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销。一是随着农行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距,经过认真反思,自已还存在着一些不足,一是业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期农行改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
二○一○年一月六日
共2页,当前第2页12
篇12:2024年管理人员述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
时光如梭,岁月如歌,转眼又是一年。按照公司中层干部年度考核的要求,下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面作下述职。
一、加强学习,提高政治素质。
一年来先后学习了重要思想、科学发展观,学习了十九大精神、新党章,学习了中央领导重要讲话,政治素质有了新提高,理论素养有了新进步。同时,为了拓宽视野,提高潜力,还学习了企业管理、企业文化等方面的书籍。坚持学以致用,学用相长的原则,把学习到的知识转化为实际工作潜力。一年来,撰写读书心得笔记3万余字。
二、提高潜力,为公司发展服务。
坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的方针,贯彻局党委和公司党委各项工作部署,联系实际,创新工作。
一是开展了“一二三四五”目标管理活动,实现了党建工作资料与形式的创新,提高了工作创新潜力。
二是围绕中心工作,提高了服务发展的潜力。深化了“共产党员工程”,年初共立项13项,促进了经济工作的完成。本采暖期局党委开展了“三岗、三进、三树共产党员工程”活动,指导基层支部做好立项工作,全公司共立项28项,发挥了基层党组织和广大党员的作用,提高了广大用户对惠涌供热的满意度,并在全局作了经验交流。
三是开展荣辱观主题教育实践活动,提高了精神礼貌建立潜力。在干部职工中开展“揭查摆,思议行”知荣明耻大讨论活动。出刊荣辱观教育专刊三期,树立典型,彰显先进,引领风尚,受到了局相关部门的表扬。同时还加强了组织发展工作、思想政治工作,综合治理工作,推进了企业精神礼貌建设。
三、夯实作风,注重调查研究。
一年来能够加强作风建设,提高工作效率,经常下基层企业调研,了解理论学习和党建工作进展状况,倾听干部职工对党建工作的意见和推荐,及时反映一线干部职工为公司发展拼搏奉献的突发事、感人事,注意发现和宣传爱岗敬业的先进典型,以正确的舆论引导人,感染人,激励人,为推进和谐惠涌建设凝聚精神力量。在与同事相处中能够与人为善,团结同志,关心他人,和谐共事。
四、爱岗敬业,争创一流业绩。
一年来,起草撰写各类文稿10余万字,出刊惠涌简报12期,为了办好简报,使之成为展示企业形象的窗口和平台,坚持从严要求,精益求精,勤奋工作,力求全面反映公司的新气象、新变化,简报的质量有了新提高。为提高一线报道员公文写作水平,举办了通讯报道员培训班,撰写了万余字的培训大纲,并作了讲解,使一线报道员文字潜力有所增强,为办好《--》发挥了用心的作用。
五、廉洁自律,做到为民务实清廉。
学习中央加强党风廉政建设和反腐败斗争文件,增强反腐倡廉意识,贯彻落实局党委和公司党委关于党员干部廉洁自律的若干规定,自重、自省、自警、自励,树立正确的权力观和荣辱观,做到能干事、会干事、不出事。
回顾一年来的工作有成绩,有进步,但也有差距和不足,主要是创新意识不强,开拓潜力较弱,在围绕经济工作中心,加强党建工作上还有待改善和提高。
总之,我要把这次年度考核当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神,更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的做强做大而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作
篇13:2024社区财务人员述职报告
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在合肥办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对11年合肥办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕,她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在11年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
篇14:公职人员述职报告推荐经典
尊敬的领导:
进入公务员系统,是我人生的一个转折点,也是一个新的起点。在这一年的试用期里,在领导的关心和同事的帮助下,我逐步完成了从学校到政府机关、从学生到国家工作人员这种环境和角色的双重转变。下面,为便于组织对我的考察,我将自己一年的实际工作学习情况进行如下汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
一年来,我除了参加会议学习上级部门的文件、“三个代表“重要思想、法律法规知识、农技知识等之外,还利用工作闲暇,主动加强政治学习,通过看书、读报、浏览网页等形式,及时了解国家最新的政策和精神,认真学习贯彻党的十八大精神和“科学发展观”重要思想,不断提高自己的思想觉悟。同时,作为一名共产党员,我更注重对党的知识的学习,通过学习党章,了解党的光荣历史,积极参加各种党内活动,在思想、行动上与党组织保持高度一致。
二、格外注重实践锻炼,不断提高工作能力
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,造成了我对于实践的东西接触的少,对于许多现实问题不了解。针对这种情况,一方面经常深入田间地头与群众交流谈心,掌握了农村工作的第一手资料,实现了由理论到实际的过渡;另一方面,主动向基层工作经验丰富的老同志学习,丰富自己的工作经验和工作方法,很快融入到崭新的工作生活中。无论是刚来时协助别人工作,还是现在自己单独处理事务,始终都是认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我坚决服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,时刻注意自己的公务员形象,养成了良好的工作作风。
我坚信,实践是学习的途径。通过实践,发现问题;通过思考,分析问题;通过实干,解决问题。不断提高工作能力,不断提高工作效率,不断提高工作质量,这是公务员应有的基本素质,也是我不断学习的动力。
三、存在的不足和下步工作打算
一年来我在学习和工作中逐步成长、成熟,但金无足赤,人无完人,我清楚的认识到自身还有很多不足,比如工作能力欠缺和创新意识不足、政治理论水平还有待提高等。今后我将继续努力,一方面自觉加强学习,向理论、向专业知识、向同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;另一方面克服年轻气躁,虑事不周的毛病,做到脚踏实地,工作主动,不怕多做事、做小事,在点滴实践中完善提高自己,希望领导和同事们对我进行监督指导。
以上是我这一年来的工作和学习总结,不妥之处,恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中,为了更好的立足岗位,做好本职工作,我将再接再厉。作为一名国家公务员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
此致
敬礼
篇15:管理人员的述职报告
一、今年的主要工作
在过去一年做为施工现场施工管理人员,按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。
1、施工管理
过去一年时间里与一公司创杯工程相邻施工,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照PVCA方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
2、资料管理
在资料方面:按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制,配合资料员完成检验批验收记录,并及时找驻地工程师签字盖章,做到了施工资料与实际施工日期相吻合,满足了资料的编制要求。
二、工作中存在的问题
1、自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
篇16:会计人员精选述职报告范文_述职报告_网
会计是一种经济管理活动。下面是第一范文网小编为您精心整理的会计人员精选述职报告范文。
会计人员精选述职报告范文1
20xx年,本人在各位领导和同事的关心爱护下,,中支公司的积极配合下以及各位老师的悉心教导中,认真执行各项工作,不断改善提高会计核算质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。现将我本人在20xx年这一年度的工作情况简单汇报如下:
本人负责的是绍兴中支公司的会计核算工作,对于每天发生的各项柜面业务进行核算确认,以及对于行政方面的一些支出进行分配入账;月底对本机构的税金进行计提、对整个分公司的税金进行汇总编辑。
20xx年,回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向黄老师和身边的同事请教,我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列及复核,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、并据以做出经营决策,进行管理提供真实、可靠的财务信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持认真谨慎的工作原则,及时对物流上来的绍兴的各种保费收入的发票,给付、退撤保、赔款的领款通知书,出纳流水帐,银行回单,职工工资表,业务员佣金表等等认真的复核入账。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不太妥当的地方,及时与中支公司的会计联系,并请示汇报给上级,起到了会计集中核算的监督作用。我觉得会计工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来报答太保的知遇之恩。
此外,我还积极参加总公司举办的新人培训以及会计继续教育,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
20xx年是繁忙而紧张的,我本人在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细;对一些问题的解决,不能系统地考虑等问题这都是我本人急需解决的弱点。
20xx年是重大变革的一年、杭州中支公司从分公司分离出去,使得各机构权责更加分明。20xx年也是快速发展的一年,在经济危机的大环境下,太保依然保持着不错的业绩。20xx年也是保险金融业竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们每一个员工的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、不懈努力。
述职人:
20xx年xx月xx日
会计人员精选述职报告范文2
尊敬的领导:
我现任比财务部会计,从开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:
一、具备良好的政治素质
我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
三、具备系统的文化知识和较高的业务能力
大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从xx年至在供销学校学习涉及会计专业,xx年至XX年考入广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。XX年至现在,在广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于XX年考取了会计初级职称。XX年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
业务方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。
第二阶段,发展阶段
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
第三阶段不断提升阶段
在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,XX年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。
XX年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。
我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点填机单入机单出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点入机单出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。
四、具备一定的管理能力
我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。
不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。
述职人:
年 月 日
会计人员精选述职报告范文3
一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力。
每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性。我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。 谢谢大家!
述职人:
年 月 日
会计人员精选述职报告范文4
20xx年在xx新区党工委、场党委、管委的正确领导下和各位同志的帮助下,我顺利的完成了场里的会计工作现将主要工作汇报如下:
一、工作和学习情况
1、 在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真学习党的xx大精神和“三个代表”的重要思想,深入把握其精神实质。作为奶牛场的一分子,我积极参加思想政治学习,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。
2、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规. 工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算,做到准确无误。
3、立足本职,作好本部门其他工作的配合。由于我科室人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作,这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。
4、 认真学习《企业会计制度》,积极组织全场财务人员参加会计人员继续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识, 认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为我场财务管理水平提高打下基础。
二、存在的问题和不足
1、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、满足于现状、应付思想。
2、在实际工作中,思想不够解放,观念更新不到位,工作上存在自我满足情绪。
3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简单。
三、今后努力的方向
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。
述职人:
年 月 日
会计人员精选述职报告范文5
本人自调到信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来 ,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴 、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识 ,值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻
保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和-谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之 ,一年来 ,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
述职人:
年 月 日
篇17:2024年社区财务人员述职报告
尊敬的各位领导、全体党员和群众代表:
大家上午好!
我叫,现任新城街道会计,分管统计、报账、文书档案等工作。总结今年来的工作,现述职如下,请予以评议并欢迎提出宝贵意见。
一、履行职责情况
(一)财务工作公开透明化
工作中严格按照财务规章制度办事,对村级重大财务开支事项及时公开,我们把三资情况向广大群众进行了公示。通过公示群众充分了解了我们街道财务状况和资产、资源情况。
(二)搞好街道统计工作,使各项资料规范有序
作为统计,对街道的人口分布情况、农作物种植情况等进行细致的统计并及时上报有关部门,同时认真整理各项统计资料以备随时方便查询。
二、述廉情况
(一)加强自身廉洁自律意识,遵守党的纪律,严格按章办事。始终加强勤廉教育,不断增强自身反腐拒变意识,遵守党的纪律,按党员标准严格要求自己,始终保持清醒的头脑,以制度办事,真心对待每位群众。思想上时刻牢记,自己的权力是群众给的,就要为群众所用。能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于街道干部形象的事,要在群众中树立良好形象。汶川之灾震撼了世人,更令国人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在街道中班子团结互助,对街道大小事我从不推脱。
(二)财务管理方面
严格执行财务管理纪律,不随便吃拿集体资产,为街道理好财,管好帐,同时发挥廉政监督小组的作用,对自己的行为随时进行监督。
(三)增资节约情况
居委会一切开支做到勤俭节约,节约一分一厘。同时发挥自己作为居委会计的职责,积极协助居委争取各方资金,为街道经济发展尽心尽力。
以上为本人的述职述廉情况,不足之处敬请各位同志批评指正。
谢谢!
述职人:
20xx年xx月xx日
篇18:超市客服人员年度工作述职报告
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作汇报如下:
1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪;
2、值班经理须5:50分到店,检查各部门(如:生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等)出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;
3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;
4、员工上下班打卡必须协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理必须做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;
5、值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,不得长时间呆在办公室内,若特殊情况离开超市必须报备超市经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
篇19:2024年技术人员述职报告
主要开展抓了以下四个方面的工作:
(一)抓农村妇女教育培训,提高农村妇女科技文化素质。
一是开展了农村妇女实用技术培训。以实施绿色证书工程、新型农民科技培训工程、农业科技入户示范工程、“致富早班车下乡进村计划”为依托,采取送科技下乡、科技赶大集、技术示范现场会、科技讲座、兴办田间学校、农业科技书屋、网络咨询等多种形式,广泛开展农业实用技术培训。--年共培训农村妇女230万人,占全年参训人数的38.2%。其中有1.2万名妇女接受新型农民科技培训,4.5万名妇女成为农业科技示范户技术骨干。
二是开展了农村劳动力转移培训。我们充分履行“阳光工程”牵头部门职能,积极配合统战部实施“温暖工程”,整合各类教育资源,广泛组织开展农村劳动力转移培训。--年共培训农村劳动力42万人,转移36.11万人,其中转移农村妇女11.6万人,占转移人数的32.2%。据统计,参加“阳光工程”培训女工平均月工资达到700元以上,比在家务农高出400元,比未培训女工平均高出200元。
三是开展了面向农村妇女的中、高等职业教育。以提高妇女学历层次,改善知识结构为目标,我们积极指导各级农广校、农业职业院校,面向农村办学,面向基层服务,实施了“一村一名大学生计划”和“百万中专生计划”,鼓励各级推荐合格女学员参加多层次的农业职业教育。新州区“一村一名大学生计划”学员卢义芬利用所学知识解决村水产养殖中的难题,已成为沟通村校的`重要纽带,村民一碰到技术难题就问她,俨然成了村里的技术员。--年,全省农业系统农业职业学校共招收了农民大、中专学生1.8万人,农村女学员达到35%以上。
四是开展了农村女能人的选拔培养工作。积极配合妇联“双学双比”和“巾帼科技致富工程”活动开展,组织农村妇女参加“种粮状元”、“水稻丰产增收竞赛”等活动;积极配合团省委开展“农村青年增收成才奖”的推荐工作,推荐6优秀农村妇女参选。在开展新型农民创业培植试点,推荐、选拔种养大户、小老板、青年星火带头人、农产品经纪人、返乡创业者等102名学员参加了创业培训,其中女学员34人。并出台了相应的创业扶持政策,由农校跟踪提供后援技术支持,由财政部门对核心示范户创业提供20万元的贴息贷款,帮扶他们创业成才。
(二)抓轻简栽培和生态能源技术推广,改善农村妇女儿童生存环境。
一方面,我们以十大类农业实用技术为重点,着力推广水稻抛秧、旱育保姆、地膜覆盖、棉花免耕栽培、除草剂等轻简栽培技术,减少农村妇女田间作业强度和难度。全年共推广轻型栽培技术105项,应用面积达到--万亩。另一方面,大力发展农业机械化作业,减轻农村妇女劳动强度。全年农机总动力达到2508万千瓦,耕种收平均水平达到48%,比上年增长3个百分点。此外,我们积极推进农村生态家园建设,改善妇女儿童的生活环境。--年,全省建户用沼气池409839户,其中血吸虫病疫区卫生改厕建立沼气池206367户,在1239个1、2类疫情村改建三格式卫生厕所206367座位。在105个村实施“乡村清洁工程”,建设垃圾处理池678个,田间废弃物收集池250个,发展无公害生产基地15万亩。不仅增加了收入,也改善了农村家居卫生环境,提高了农民生活质量,减轻了家务劳动强动。示范村生活垃圾处理率达到90%,生活污水处理率达到85%,田间废弃物收集率达到92%,化肥农药减施20.1%,农民增收360多元。
(三)抓农业法制宣传,维护农村妇女合法权益。
在法制宣传方面,我们配合12.4法制宣传日,11月30日,在舵落口、荆州小北门大市场、襄樊、仙桃、黄州等五个会场同时启动农业法制宣传日活动,开展送法下乡。并启动了农业法制宣传月行动方案,从11月30日到12月30日,组织全省开展《农业法》、《中华人民共和国土地承包法》、《中华人民共和国妇女权益保护法》等法律法规的宣传活动,重点在1030个新型农民科技培训项目村开展法制讲座,组织4万农民参加法律有关知识考试。据统计,全省共举办了农业法规培训班120场次,共培训农民370万,促进了农村妇女法制意识的提升。
在维权执法方面,我们组织全省开展了农资打假保春耕和农资市场整顿活动,查处违法案件2800多起。对土地二轮承包工作中的土地纠纷,特别是出嫁女承包土地被侵占的问题,及时加以调解和更正,设立热线电话及时解答妇女的咨询,切实维护农村妇女的合法权益。
(四)抓工作统筹,加强农业厅系统妇女儿童工作。
一是加强组织领导,把妇女儿童工作落到实处。我厅党组高度重视妇女儿童工作,把“两个”规划中涉及我厅的工作目标纳入了“---”农业经济发展规划和新农村建设规划,纳入厅文明建设的重要内容,全厅系统形成了“1名厅领导牵头,落实1-2个工作专班,主抓3-4项业务,推进农村妇女儿童事业发展”的工作格局。
二是注重培养、使用女干部,为女干部成长创造良好条件。厅直属机关党委、妇委会、工会积极组织广大女职工开展政治学习和政治活动,加强女职工党性教育,鼓励女干部在政治上求进步,在业务上求提高。对女干部优先送党校学习,发展党员中优先向女干部倾斜。针对农业厅系统处级女干部比例偏低的现实,采取定向培养、选拔锻炼的措施,今年选拔2名女干部到党校学习,提拔副处级女干部8名,是历年来力度最大、人数最多的一年。
三是真心帮扶对口联系单位做好妇女儿童工作。一方面,全厅干部职工捐资2万元,捐物价值3万元,捐书4万多册,帮扶“两促进、两提高”活动联系点建立了图书资料室,并资助了2名特困女生上大学。另一方面,捐资2万元资助“春蕾女童班”,建立8个农民科技书屋,修筑村级公路20多公里,帮助对口联系小康扶贫点。
篇20:销售人员述职报告
来电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。
亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。
开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。
另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
(一)市场推广
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下:
a、电视广告。广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,建议开展公交车媒体投放,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:
a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造高潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。的方案,假如执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。
d、异业联盟。根据不同的节日,可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。
3、人力资源:加强营销管理部市场推广人员技能的提高,有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高,情况允许下,也可以招聘一名有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
(二)服务方面
当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也越来越大,价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工,一个分店、一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断提高全员素质,不断的植入服务理念,以优质的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅,暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出入,请领导给批示和指导。
述职人:
20xx年xx月xx日