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2017感动中国十大人物朱晓晖事迹材料及颁奖词

最孝女儿：朱晓晖

【朱晓晖事迹】

朱晓晖，女，黑龙江绥芬河市民。

朱晓晖的父亲在XX年患弥漫性脑梗塞，从此瘫痪在床，失去了生活能力。为了更好的照顾父亲，朱晓晖辞掉了在报社的工作。为了给父亲治病，她不但卖了房还欠下一身债务。因为不堪重负，朱晓晖的丈夫带着孩子离开了她。朱氏父女在社区的车库里安了家，一住就是XX年。

朱晓晖曾是一位有才气的诗人，诗歌在全国获得过很多奖。父亲生病前，她喜爱读诗、写诗;而现在她看得更多的是医学护理和养生方面的书籍。老人患病后落下了瘫痪的毛病，腿脚不便，大小便也不能控制。朱晓晖几乎每天都要给他擦洗身体。在她的细心照料下，老人卧床XX年都没有得过褥疮。但常年的操劳，使得才41岁的她早已满头白发。

维持两人生活的唯一来源是老人每个月一千多元的养老保险。父亲治病的开销不能省，朱晓晖就只能去市场里捡人们不要的菜给父亲吃，自己则用咸菜就着米饭度日。虽然生活环境艰苦，但朱晓晖一直努力让父亲生活的更舒适些。老人因为心疼女儿，常常痛哭。

除了每天照顾父亲的起居外，朱晓晖在周末还有一项重要工作，就是给三四个“债主”的孩子补习。对于别人的帮助，朱晓晖感恩在心，她也在用自己的行动把爱和善意传递给更多人。

【朱晓晖的颁奖词】

十三年相守，有多少日子就有多少道沟坎。命运百般挤兑，你总咬紧牙关，寒风带著雪花围攻著最北方的一角，这小小的车库是冬天裡最温暖的宫殿，你病重的老父亲是那幸福的王。

银行(甲方)受________委托，办理委托贷款。

为此，与 银行________(乙方)协商双方达成以下协议：

一、甲方委托乙方向________办理委托贷款，用于________项目，资金总额________万元，期限_______年，即从_______年______月______日至________年______月______日，利率________‰。

二、甲方委托乙方对贷款项目的可行性、偿还能力及经济效益进行调查，对担保单位的资信情况和担保能力进行审查，由乙方写出书面报告，并以乙方名义与借款单位签订借款合同。

三、乙方负责对贷款的使用进行监督和了解项目经济效益实现情况，按甲方要求填写《委托贷款情况检查表》，并报送甲方。

四、________(单位)若因经济效益问题和其他意外经济损失，到期无力偿还贷款，乙方不承担经济责任。

五、如借款单位到期不还贷款，乙方负责从借款单位开户银行的存款账户或从担保单位银行账户上扣收。发生延付，按延付总额按日加收万分之三的罚息。

六、乙方同意签订本协议后，在“委托贷款项目审查表”上签注同意代理意见，连同借款合同、借据、调查报告等材料及时寄送甲方;甲方将贷款资金汇到乙方账户后，乙方当即拨交借款单位。

七、劳务费按贷款余额的月________‰按季从利息收入中扣收。劳务费收入甲方得________%，乙方得________%。

八、委托贷款资金按借款合同从甲方汇出之日起息，乙方负责按季把贷款利息和甲方应收的劳务费以及到期应收回的本金及时汇往甲方账户(万元以上用电汇)，并开列清单。

(见清单样式。若电汇请在资金汇出时同步将清单寄往甲方)。

九、本协议双方盖章、签字后生效。

协议执行过程中确保不因经办单位或经办人变更而终止或不履行协议。业务终了资金结清，协议自动终止。

十、本协议正本一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

甲方公章：____________________

负责人：(代表)______________

开户行：______________________

帐号：________________________

乙方公章：___________________

负责人：(代表)______________

开户行：______________________

帐号：________________________

甲方(用人单位)： 乙方(职工)：

名称： 姓名：

法定代表人(主要负责人)： 身份证号码： 户籍地址：

通讯地址： 通讯地址：

联系人： 电话： 联系电话：

鉴于乙方为退休人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。

第一条 本劳务协议期限为固定为一年，协议期满前一周内双方协商续约事宜。 本协议于_______年__ ___月___ __日生效，至______年______月__ _ _日终止。

第二条 乙方承担的劳务内容、要求为：_____________________________________

第三条 乙方提供劳务的方式为：第四条 乙方认为，根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。

第五条 乙方需严格遵守甲方的规章制度，并负有保守甲方商业秘密的义务。乙方若担任甲方重要岗位时，应依法与甲方签署相关的保密协议，并切实执行。

第六条 甲方每月30日前支付乙方上个月的劳务报酬。若乙方是以计件来计算工资时，因无法区分正常工作时间和加班时间的件数，就计件员工的加班费问题，甲方在制订劳动定额和计件单价时应充分考虑到要支付的加班费，若乙方的月计件工资总额不低于当地市政府公布的最低工资与以当地最低工资标准计算的加班费的总和，则视为甲方已支付了乙方加班费，乙方不得另外要求甲方支付加班费。

第七条 乙方依法缴纳个人所得税，甲方依法代为扣缴。

第八条 发生下列情形之一，本协议终止：

一、本协议期满的;

二、双方就解除本协议协商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

第九条 甲、乙双方若需解除本劳务协议，应提前一周通知另一方。

第十条 本协议终止、解除后，乙方应于三日内与甲方办理工作移交手续，交回所掌管的印章、文件资料、钥匙等所有财物及归还所借款项。甲方应当于乙方办理完工作与物品移交手续后三日内结算工资给乙方;乙方未按照本合同约定履行交接义务的，甲方以书面形式通知乙方确认，并有权暂时不予支付乙方应领工资和经济补偿，乙方超过三日仍拒不办理工作交接手续造成甲方经济损失的，乙方应当承担赔偿责任，如给甲方造成损失、应予以赔偿。

第十一条 甲乙双方约定，甲方不为乙购买社保，但乙方在为甲方提供劳务过程中发生工伤时，乙方可依法享受工伤保险待遇。

第十二条 乙方生病时，同意医疗费用自理，医疗期内甲方不支付劳务费。

第十三条 依据本协议第九条、第十条约定终止或解除本协议，双方互不支付违约金。

第十四条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请公司所在地劳动争议仲裁委员会依法予以进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十五条 本合同所填具的甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。

第十六条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第十七条 其他：

甲方：(盖章) 乙方：(签名)

法定代表人(委托代理人)：

年月日 年月

20__年10月1日，我和爸爸兴致勃勃地坐在电视机前观看着中国74年华诞的阅兵仪式。随着隆隆的礼炮声，新中国成立74周年国庆大阅兵的雄伟画面徐徐展开了……

随之，一声声响亮的脚步声有节奏地响着，循声望去，原来是女兵方队争正向前面走去，受主席的检阅。你瞧!她们虽是女兵，但并不比男兵差啊!她们无论是步伐，动作都是一致的，鸟瞰就像一个大方块在移动一般，简直令人惊叹不已“台上1分钟，台下十年功”她们肯定是苦苦训练了很久才能向我们展出这样的风采。我一定要向她们学习这种坚持不懈，不怕吃苦的精神!我紧盯着电视，自言自语地说着。

这次阅兵是中国特色社会主义进入新时代的首次国庆阅兵，也是人民军队全面改革重塑后的首次整体亮相。97个国家的188位驻华武官应邀观看阅兵活动。

阅兵仪式结束了，我心中却还是在那阅兵仪式中迟迟不肯归来，这场盛大的阅兵仪式让我领略了中国的庞大以及这几年的快速发展，能看到这么盛大的阅兵仪式是我最大的收获!我将保存这个画面，永远用此刻的自豪与骄傲激励自己不断努力。

2月中国梦思想汇报：努力实现我的中国梦

最近一段时间。“中国梦”一词响彻大江南北，从政府部门到企业，从集体到个人，都在畅谈中国梦。“中国梦”一词是我们党的总书记在参观“复兴之路”展览是提出的。习总书记指出中国梦就是实现中华民族的伟大复兴，中国梦归根到底是我们每个人的梦。

“中国梦”的内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福、社会和谐。当代中国所处的发展阶段，决定了全面建成小康社会是“中国梦”的根本要求。“中国梦”是我们对于自己的国家、民族和个人未来前景的美好梦想，是“国家富强、民族振兴、人民幸福”，是在实现“两个一百年”奋斗目标基础上的梦想。只有大国才敢做梦，倘若一个国家连温饱和自身安危都顾不了，又何谈梦想。中国梦鼓舞人心，催人奋进。

敢于做梦是好的，但关键是要务实。总书记也多次强调要脚踏实地，一步一个脚印，做到“踏石留印，抓铁有痕”，不能只停留在口号上。如果只做梦不行动那将一事无成，所以我们既要敢做梦，又要脚踏实地。

中国梦是我们每个人的梦，正是我们每个人的梦才汇聚成我们的国家梦。作为一名预备党员，我时刻牢记着自己的梦想，那就是认真学习，早日成为一名正式党员。虽然自己已经毕业，但仍积极参加流入地党组织活动，通过活动进一步提升了自己的思想觉悟，对党的认识也更加深入。虽然工作未定但自己不断努力，争取早日找到合适的工作。梦想是美好的，但需要努力去实现，在接下来的日子里我将戒骄戒躁、踏实努力去奋斗，让我的个人梦融入到“中国梦”当中。

中国梦凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每个中华儿女的共同期盼。国家好，民族好，大家才会好。实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业，需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国，实干兴邦，作为党员要承前启后、继往开来，把我们的党建设好，不断提高个人的思想认识和政治觉悟，为个人梦想而奋斗、为国家梦想贡献力量。

汇报人：第一范文

xx年2月10日

看到这些牺牲英雄的名单时，我被两个00后的名字而痛心：

英雄的名单中20__年出生的有2个，真为他们的父母感到心痛，还不到20岁的年纪，在父母眼中还是一个未长大的孩子，就这样和亲人永远的分离，这种痛只有身为父母才能真正体会;

昨天看了很多报道，抖音中全是欢迎英雄回家的视频，说实话当时心真的是在滴血!也深深为“哪有什么岁月静好，只不过有人在替你负重前行”而感动，每次有灾难来临的时候，都能看我们消防员的身影，他们冲在第一线，为大家换来了祥和，向这些“逆行者”致敬!

同时也想要提倡大家一定要提高消防意识，在天灾和人祸面前，虽然天灾我们没法控制，但请让人祸少些，减少不必要的伤亡

三十名消防战士的牺牲，三十个鲜活的年轻生命，被三月三十号的凉山大火吞噬，你说能有啥感触，说真的，心里真的不是滋味，就不用再说失去儿子丈夫亲人的心情了，他们有的是父亲，有的是儿子，有的是丈夫，但有一个共同的职位就是消防战士，他们就是在这个共同的职责面前，舍小家，顾大家，为了共同的职责，不顾火海的危险，被无情的大火吞噬了生命。

水火无情，无疑，消防员做为应急保障的第一线战士，他们是最危险的职位，而且他们都是年轻力壮的年轻人，把自己的青春都奉献给了这个事业。不论消防事业怎么改，但他们冲锋在前的精神是不变的，所以我要善待咱们的消防战士，让他们没有后顾之忧，不要让他们流血又流泪，最后默默的说一声英雄一路走好。

绝症无法治愈，但灵魂却可以拯救。

6月26日世界禁毒日前，宁波市看守所管教四大队民警毛卓云收到了一封特殊的来信。“如果不是你的耐心和关爱，或许我无法从绝望、黑暗、无助中振作起来。”写信人是他曾经管教过的一名艾滋病在押人员。字里行间，除了悔恨，更透露出对他的感激。

和艾滋病，有着千丝万缕的联系，相当一部分吸毒者也是艾滋病感染者。在宁波市看守所艾滋病监区，毛卓云既是监管者，也是他们的灵魂“摆渡者”。

12年来，毛卓云用心管理教育艾滋病在押人员，为打击犯罪活动，维护社会治安稳定做出了特殊贡献。他先后获得浙江省优秀人民警察、全省政法系统先进个人等殊荣。

时隔两年，妻子才知他在做什么

在今年6月的一场家属座谈会上，毛卓云露出了笑容，因为他在现场得到了妻子的肯定。

手写了七八张讲话稿，上面用红笔修改后，再在重点处反复标记，但迫于时间关系，毛卓云当着众人只读了其中一张。坐在他身边的妻子徐爱英最后一个发言：“他做这份工作两年后的某天，我通过报纸照片上一个小小的背影认出了他，才知道他在干‘傻’事。这些年老毛真的不容易。”

20__年，宁波市看守所设立艾滋病监区，承担着全市艾滋病在押人员的羁押任务。这些羁押人员多因犯罪而感染艾滋，双重打击下的人生“沦陷”，让他们脾气异常暴躁，抵抗心理强烈。

在那个“谈艾色变”的年代，面对职业暴露的高风险，很多人顾虑重重。谁来接手这个“烫手山芋”?看守所领导犯了难。“给我半年时间，管得好，让我干;管不好，我主动退下来。”毛卓云主动站了出来。“老实说，没有思想斗争，那是不可能的。”第一次打开监区的铁门，手碰到门框时，毛卓云心里还是有些发怵，因为害怕被感染，他常常自费去做HIV检测，却连检验报告都不敢去拿。可他又觉得“风险再大，也总得有人干啊，更何况我是党员，要冲在前面。”

一个拥抱，温暖了冰封的内心

一段时间工作下来，毛卓云慢慢发现，这些在押人员内心很敏感，也很脆弱，他们害怕冷漠和歧视，渴望被关爱。

一开始，为了民警的安全，所里四处找有经验的部门咨询，购入了一批防护服和安全设施，还特意改造了几间隔离性强的专门看管监室。

这套设备，毛卓云就用了一次。“穿得和宇航员一样，他们连我的脸都看不见，心理距离太遥远了。”他干脆就和平时一样，穿着制服就找在押人员谈话去了。

距离在一次次谈话中拉近，彼此也有了肢体接触，尽管只是拍拍肩膀、握握手，或者一个拥抱，但对很多在押人员来说，是一种莫大的尊重和安慰。“毛警官，自从我得艾滋病以来，亲朋好友都不敢来见我，而你却敢这样和我面对面交谈。”曾经的一位在押人员陈某至今还记得第一次见面谈话时，毛卓云给他的那个拥抱。

艾滋病监区在押人员中，有近七成是吸毒或贩毒人员，他们情绪极不稳定。毛卓云要采用各种办法，对他们的心理进行疏导和干预。

一次一名在押人员得知自己的判决后，突然情绪失控，在监室内自伤自残。“当时他脸色发白，双手冰凉，对人生充满了失望、怨愤。”毛卓云用了很多办法安抚，效果都不明显。最后，冒着被攻击甚至被传染的风险，毛卓云走上前去，拥他入怀，才令他渐渐平复。“我该怎么救赎?”几次谈心谈话下来，这名在押人员突然问毛卓云，又一字一句地说道，“我要好好活下去。”毛卓云趁热打铁，告诉他，做好事，一天做一件好事就是救赎。于是，他从擦床板做起，每天积极打扫监室。

创出“五心法”，并在全省推广

为了赢得在押人员的信任，毛卓云还向他们传授心理学、病理学等知识，帮助他们正确认识艾滋病，并为他们申请免费的抗病毒药物，教他们提高身体素质……

高墙之内，囹圄之中，毛卓云从“心”出发，用善意温情点亮了迷途的灯，温暖了冰封的内心，感化了盼归的心灵。12年来，他帮助艾滋病在押人员认罪悔过、重拾信心，再归正途，从未发生一起安全事故。

在艾滋病监区，一块“毛卓云工作室”的铜牌分外醒目。这是去年由省公安厅特别命名、授牌的，以表彰他为全省特殊监管对象管理工作提供经验。

在多年工作实践中，毛卓云一边摸索钻研，一边归纳总结，撰写了10多万字的心得体会，积累下数十个代表性案例。“简单的事情重复做，你就是专家。”他梳理出艾滋病在押人员管教工作的“五心法”，包括走近内心的“近心法”、用知识净化心灵的“正心法”、合理宣泄压抑的“劳心法”等，填补了监管业务研究的空白，并在全省公安监管系统推广。

在毛卓云的眼中，监内的在押人员不仅是犯罪嫌疑人，也是病人，现代医学技术或许还无法对抗绝症，但精神的救赎和治愈可以实现。高墙之内，他愿做那个灵魂“摆渡者”。

2012年度中国大学生自强之星推荐材料

11. 2012-2012年度第一学期校综合一等奖学金；

12. 2012—2012年度第二学期综合一等奖学金及国家励志奖学金；

13.2012.9.1--2012.9.1任校党总支广播站编导一职；

14.2012--2012年度任校勤工助学中心主席一职；

15.2012—2012年度管理学院第三届霞光杯“管理论坛”活动优胜奖；

16. 2012年6月荣获校广播站“优秀编导”；

17. 2012年6月荣获院“自强不息先进个人”;

18. 2012年6月荣获校“优秀学生干部”；

18.2012年8月荣获中国石油华北油田分公司“自强之星”，

其事迹在华北油田“自强之星”书册中有所报道；

19. 2012年3月荣获校第七届英语之星暨首届外语文化艺术节“表演之星”；

20.2012年3月荣获由团中央中国少年先锋队工作协会和国家广电总局中华文化交流与合作促进会主办的“星星火炬”全国少儿英语风采大赛重庆赛区决赛优秀指导奖；

21. 2012年5月荣获校勤工助学中心优秀学生干部；

22. 2012年度荣获国家励志奖学金；

23. 2012年5月荣获由共青团重庆市委主办、渝报承办的“超级见习生”比赛商圈实战第一名，商圈销售渝报达到3小时110份的记录；连续3期被刊登到《渝报》活动版面，并被报社总监推荐到新浪地产频道（重庆站）；

社会实践经历

1.大一起开始利用课余时间在外进行社会实践，一年来所做兼职类别数十种；并在寒暑假自主经营火锅底料及游泳用品自主销售；

2.大二起在校外担任某英语培训学校英语教师，所教学生3岁-12岁不等。运用自然拼读及tpr教学法教授学生剑桥少儿英语及新概念英语。

3.   2012年4月--5月 重庆市合川区政府残疾人联合会志愿者，文案整理总结及残疾证的审核发放；

4.  2012年3月—5月重庆市合川区政府团区委见习；负责活动策划、贫困学生慰问、图书馆书籍整理、中学团支部工作协调等工作；

5.   2012年7月—9月 重庆市渝报文化传播公司地产家居部见习生，负责渝报品牌推广、地产家居客户衔接、活动组织筹备等工作；

6.   2012年9月—10月  成都铭洋商贸有限公司中国女鞋之都销售及hr实习生，负责门市商品销售及新员工入职培训等工作；

7 .  2012年11月—至今  x学院国际交流学院见习，负责项目策划、宣传等市场工作；

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为了深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育学习，保山市永昌小学积极响应上级部门的号召，11月1日下午，学校党支部组织全体教职工在五楼报告厅集中学习张桂梅同志先进事迹，学习她爱岗敬业、履职尽责、为人师表、像红烛一样燃烧自己照亮别人的奉献精神。

初心不改、使命不弃。张桂梅同志用自己的一片真情点燃了无数贫困家庭的希望，用自己的赤诚爱心托起了无数困难学子的人生梦想，用自己真情挚爱，诠释了什么是大爱无疆、大爱无私、大爱无声。她以勇者无畏、生命不息、奋斗不止的精神，续写着一个优秀共产党员的人生追求和信仰。在张桂梅同志身上，充分体现了一名共产党员的崇高思想境界和高尚道德情操，充分体现了张桂梅同志对党和人民的无比热爱和无限忠诚，充分体现了一切为了群众、一切为了人民的为民情怀和坚定信仰。其事迹陶冶了我们的情操，净化了我们的心灵，深化了我们的情感，真可谓感人肺腑、振人心魄、令人肃然起敬。

党支部书记、校长辉春梅同志要求，全校教职员要认真向张桂梅同志学习。学习她恪尽职守、爱岗敬业、心系群众的高尚品德;学习她注重学习、求真务实、真抓实干的工作态度;学习她厉行节约、艰苦奋斗、无私奉献的优良作风;学习她淡泊名利、牢记宗旨、忠诚于党的优秀品质;学习她敢闯敢干、敢为人先、敢于担当的开拓精神;学习她坚定信念、执着坚定、无怨无悔的人生追求。

在当前开展的“不忘初心牢记使命”主题教育中，要把向张桂梅同志学习作为重要载体，全体教职工广泛深入学、联系实际学、结合工作学。让每个党员清楚知道作为一名普通基层党员，应加强党性修养和党性锻炼，守初心、担使命，坚定理想信念，立足岗位，干一行、爱一行、专一行，刻苦钻研、勇于创新，在工作点滴中提升自我、服务人民、实现价值，在平凡的岗位上作出不平凡的事迹。要把张桂梅同志作为一面镜子，认真开展自我剖析，及时整改落实，真正心系学生，努力成为一名新时代“四有”好教师。

家访中，车子到不了，便步行;步行走不稳，爬也要爬到。每次家访回来，张桂梅都要重病一次。对于62岁、身体长期有病的张桂梅来说，这无疑是一次次的“长征”。

春天是一个充满挑战的季节，需要我们 “敢为人先、勇于创新”的实践，“不驰于空想、不骛于嘘声”的实干，用奋斗迎接新时代的第一个春天。

“思想是第一竞争力”。在日常的工作生活中，我们只有不断的汲取新知识、巩固现有知识并大胆付诸实践，不断提高与强化自身的竞争力，才能在这平坦的世界中拥有自己的立足之地。其中，最关键的一点就是要培养自己“学会学习”的能力。因此，工作之余要不断地学习吸收新知识，尤其是与自己工作息息相关的新技术、新知识，要不断的丰富自己的知识储备。

“幸福都是奋斗出来的、世界上任何事情都是干出来的”。幸福不会天上掉馅饼，他是在脚踏实地的付出后获得的。对待工作不仅需要用心，还需要实干，这是对待工作的一种良好状态，也是做好工作的重要前提。对工作用心，就是要把工作放在心上，脚踏实地，每一步都树立一个小小的目标，然后一步步的去实现，在奋斗中体会工作的乐趣。面对工作应该保持积极主动，全身心的投入其中，通过辛勤努力的付出，充实自己的同时也有幸福感的获得，让自己在奋斗中获得幸福感。

奋斗，在新时代的春天!以下是小编整理的关于习近平新时代中国特色社会主义思想最新感悟，供大家参阅。

感动中国人物播出了，看完感动中国，我真心觉得，闲着是罪恶的，浪费钱也是罪恶的。闲着，其实就是浪费时间，那么概括起来，浪费是罪恶的，应该怎么办?应该珍惜，珍惜生命，珍惜时间，珍惜金钱，珍惜资源。当有真的感触的时候，这些词句就不是空话和口号，不空洞也不高大。有的时候我会觉得闲，会觉得不知干什么好，好像找不到意义所在，而现在，在刚看完感动中国人物之后的强烈感情下，我觉得，有一件事，我们可以花大量的精力去做，以后忙完自己份内的事也不会觉得闲得慌，那就是：慈善。有时候我也会想，有什么好捐助的啊，他们有那么穷吗，再说政府干嘛去了?

会有这种想法，是因为没有同情困难人群的感情基础，我没有见过那种场面，或者通过媒体看过几眼已经被岁月冲淡了，但是一旦把那个画面放到我眼前，我会被震撼，然后内心柔软的说不出话来。我想这就是为什么成长环境艰苦的孩子长大了会更加惦念自己当初那种穷乡僻壤，会更加懂得同情困难的孩子，不是说家庭条件比较好的孩子心硬，而是他们没见过，没有那个触动。所以说，让所谓温室里的花朵去体验生活，体验苦，生活的苦，真的是有意义的。

今天晚上含着眼泪看完央视播出的感动中国人物颁奖，感受颇深!用他们的话说，做一件好事容易，一辈子做好事就不那么容易了!那需要毅力，需要忍受很多常人不能忍受的痛苦!这就是我们伟大的中华民族!善良，正直，乐于助人，坚强，奉献，吃苦耐劳!我要净化自己的灵魂，向他们学习!在有生之年，为大家，为社会多做好事，作善事，做一辈子的好人!

中国邮政实习报告

三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局XX年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一.配送部

配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。（注：次节中所提到的"段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。）

二.市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括EMS，和中速TNT业务），兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作：一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户，包括广东铁将军，中山美日用品有限公司，美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三.营业部

营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装（这在其他部门没有严格的要求），而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答；在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管，然后下班。

四.财务部

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总，日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。

五.环境观察及建议

这部分的建议带有很强的个人色彩，是建立在感性观察的基础上的，所以仅供参考，无法提供具体的操作方法。

1.营业部和办公室有些灯管坏了，特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定，可能是灯管坏了也可能是线路坏了，建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明，有些浪费电力资源了，建议下班后关掉电源。

2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时，这样会误导没有代表排队等候的客户，建议请相关人员进行维修。

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中国物流市场供求状况调查分析报告

为了解我国目前大中型企业的物流运作现状，掌握供需情况，中国仓储协会于XX年3—4月，组织了第二次全国范围内的物流供求状况调查。回收146份有效问卷。结果分析如下。

一、回收问卷的构成比例：其中生产企业90家、商业企业20家、物流企业36家。生产企业中三资企业43家，外商独资企业14家。从事电信、电子与家电的企业35家。物流企业中亦有三资企业7家。

二、物流执行主体：生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，占46%，成品销售物流中，24.1％的执行主体是公司，16.1%是第三方，59.8%是采用两种形式；与1999年第一次调查数据相比，全由第三方代理的比例上升7个百分点。商业企业物流执行主体76.5%为公司本身。

三、外包企业物流：调查表明在有第三方代理的情况下，生产企业使用第三方的数量通常有2—10家；商业企业使用第三方一般有10家以上，这说明目前我国的生产企业和商业企业物流“外包”主要以“分包”为主，总体来看代理的比例很小，约lo％左右，可见企业物流被严重分割。而且生产企业外包，物流主要集中在干线发运，其次是市内配送和仓储、再次是包装；商业企业的外包、物流在市内配送、仓储和干线发运方面比例均等，这说明生产企业和商业企业物流“外包”的侧重点不同。

四、付款方式：在结算物流费用的过程中，最常用付款方式是首先各项物流费用分开核算，对生产企业而言其次依总量协议；对商业企业而言其次则按销售比例提成。

五、付款期限：调查表明82.5%的生产企业和75%的商业企业，在付款给物流服务商时，期限在1个月之内，说明付款信用良好。

六、库存期：84%的生产企业的原材料平均库存期集中在l周至3个月；76.3%的生产企业的成品库存期集中在10天至3个月；72.2％的商业企业的库存期集中在15天至3个月；

七、单据准确率：生产企业、商业企业和物流企业的单据准确率在98%以上的比例分别为：64.4%、72.2%和63.6%。总体来看，商业企业的单据准确率最高。生产企业、商业企业和物流企业的配送及时率在90%以上的比例分别为：72.9%、76.5%和72.7%。总体来看，商业企业的配送最为及时。生产企业、商业企业和物流企业的货损率在2％以上的比例分别为：79.1％、82.4%和84.8%，总体来看、物流企业的货损率最低，其次是商业企业、再次是生产企业，显示出专业物流公司的作业优势。

八、物流费用支出比例：经调查，生产企业原料供应物流费用占采购成本的平均比例为5.4％。生产企业成品销售物流费用占销售额的比例为7.74%，商业企业物流费用占销售额比例为1.96%。

九、物流设施现状：生产企业中53%的企业拥有汽车车队，59%的企业拥有仓库，34%的企业拥有机械化的装卸设施、商业企业中39%的企业拥有汽车车队，44%的企业拥有仓库，14%的企业拥有机械化的装卸设施。在拥有库房和搬运设施的物流企业中，各类仓库和各类搬运设施情况是，普通平房库、简易仓库和普通楼房库为主要库种。搬运车保有量最多。未来1—3年内，物流企业的设施平均需求量最高。

十、物流软件开发情况：需求量为广泛的物流软件是物流运作管理软件，在调查的企业中有50.6%的企业准备开发物流运作管理软件；有33.8%的企业准备开发库存分析软件；有24.7%的企业准备开发条码扫描系统；有22.1%的企业准备开发配送资源系统；有21.4%的企业准备开发运输决策软件；有9.7%的企业准备开发仓库选址软件。

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一、合同总则与期限甲乙双方经平等协商，愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。甲已双方系平等的民事主体，双方之间不存在任何劳动关系，甲方将车间废纸承包给乙方。合同期限自年月日至年月日。

二、乙方的合同权利与义务：整理打包废纸废料，负责废纸房环境保洁。

(一)工作时穿着整齐，不得影响公司形象。

(二)每天清理打包车间产生的废纸和生产废料。

(三)可回收垃圾每周清理一次，不对周围环境构成破坏。

(四)合同签订之日向甲方一次性交纳保证金20__元;

(五)接受甲方的监督，并按合同要求认真履行岗位职责，遵纪守法，圆满完成工作任务;

(六)在签订本合同时自愿遵守甲方的有关规定;

(七)定期按时清理，保证不会因废纸及生产废料影响车间生产、道路通行及其它部门工作。

(八)不得转包，必须自己履行义务。

三、甲方的权利与义务

(一)定期向乙方支付承包工程款。

(二)检查废纸房周围环境卫生，第一次卫生不合格警告，二次卫生不合格每次扣除乙方保证金50元，并发出扣款通知;合同到期时一次性向乙方返回保证金未扣除部分。

(三)协助做好生产车间生产废料堆积工作。

四、承包合同的变更、解除、终止

(一)乙方有下列情况之一，甲方可以解除合同，须提前7天以书面形式通知：

1.履行合同差、完不成工作任务、考核不合格;

2.订立合同的客观情况发生重大变化，经当事人协商不能就变更合同达成协议的。

(二)乙方有下列情况之一，甲方可以立即解除合同并扣除全部保证金：

1、损害甲方利益，危害甲方声誉，造成严重后果，给甲方造成极坏影响的;

2、无理取闹、搬弄是非、不服从管理、严重影响工作秩序和甲方秩序的;

3、乙方有一天未清理垃圾并影响车间正常生产。

3.盗窃、赌博、营私舞弊;

4.其它违反国家、甲方规定的。

(三)合同期内，乙方要求违约解除合同的，应提前30天以书面形式向甲方提出申请。解除合同时间从甲方同意之日计算。

(四)有下列情况之一，本合同自行终止：

1.合同期限届满;

2.法律、法规规定的其它情况。

五、违反合同的责任和争议解决合同一经签订具有法律效力。合同期未满，又不符合解除合同条件单方解除合同的，要承担违约责任。因解除合同甲、乙双方发生争议，应先由双方协商解决。协商无效的，可以向有关机关解决。

六、其他本合同经双方签字后生效，本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方：_______________乙方：_______________

___ 年 ___ 月 ___ 日

1996年,于涛就采访过朱彦夫,并成为当时朱彦夫事迹报告会的报告人。那年11月1日,于涛随朱彦夫在临淄作报告,目睹了他在讲台上突发脑梗塞晕倒,那是他作的上千场报告中的最后一场。“再次作朱彦夫事迹的报告,仿佛和当年一样,感觉他就在报告台上。”

随着时光流逝,朱彦夫一度淡出人们的视线。于涛说:“这些年,常有人问我,朱彦夫还活着吗?我就回答,他不光活着,而且活得很阳光,活得很精彩。”

阳春三月,记者又来到沂源县城朱彦夫家的小院。正是午间时分,阳光透过小树的叶隙,斑驳地打在地上。树影中,轮椅上的朱彦夫,把笔记本铺在腿上,用残缺的左臂绑笔写着什么。

护工张德良告诉记者,这是朱老多年养成的习惯。他喜欢思考,有什么感悟就赶紧记下来,觉得什么信息对张家泉村有用,也记下来,村里有人来,就送给他们。“虽然退休这么多年,还是有很多村民来看他,说说村里的事。”

张德良问过朱彦夫,当年在荣军休养所里颐养天年,不是很好吗?即使回到村里,也是吃国库粮,衣食无忧,为什么非要干村支书这个苦差事呢?

朱彦夫回答:虽然我没手没脚,但有心有脑,哪能吃闲饭?乡亲们连饭都吃不饱,哪能袖手旁观?干就有困难,但再难,能比战场上拼刺刀还难吗?

他说:“我这一生做过三件事,从军,务农,写书,有人形象地叫“三杆子”。虽然都是尽最大努力做的,但结果不尽如人意。我内心感到愧疚。”

但朱彦夫,实在是无愧于张家泉村民,无愧于这片热土。

儿子朱向峰从储藏室里找出了当年父亲穿过的假肢,17斤重,健全人提在手里走几步都觉得很沉,朱彦夫却穿着它,为张家泉村奔波了几十年。如今,假肢的绑带和套着的黄军鞋上,还隐约看得见他留下的斑斑血迹。

屋里的电视机,声音可以清晰地传出来。朱向峰告诉记者,电视就放新闻频道,除了睡觉,几乎一直开着。有次从电视上看到一名贪官落马,老人大呼痛快:“又挖出一个蛀虫”,兴奋得一夜没睡。

朱彦夫的大女儿朱向华,现在已年过六旬。当年她出嫁时,很多受过朱彦夫接济的乡亲想借机会来还人情,但他一份礼也不收,连件新衣服也没给女儿做。邻居看不下去,偷偷将两块钱塞到朱彦夫妻子手里,他知道后,硬是让妻子把钱退了回去。“我们姊妹六个结婚,父亲从没摆过宴席,没收过一份礼。当时心里不理解,但现在想想,这样父亲和我们才安心、踏实。”朱向华说。

卧室的桌子上,摆着一个小方镜,镜框上一圈圈缠满了细线,一块已经发黑的胶布,粘住了镜面的一个角。这块破旧的小方镜,是50多年前朱彦夫用两个鸡蛋换回来的,修修补补,就是不舍得丢。采访过他的淄博市文广新局原局长曹庆文说,一个功臣,一个吃“国库粮”的人,节俭到这种程度,不可思议。

朱彦夫的外孙女魏玉姬在青岛大学读书,利用周末回到沂源,把自己和母亲朱向欣的旧衣服收拾出来,寄往一所希望小学。朱向欣说,女儿受姥爷影响很大,上学时除了学习就是去做义工,现在已被保送到清华大学读硕士。

古希腊伟大的物理学家阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”幸运的是，张顺东、李国秀夫妻生长生活在这个伟大的国度——中国，生长生活在这个伟大的时代——中国共产党带领中国人民逐步实现伟大复兴的中国梦，正是由于有了党的好政策，他们夫妻才找到了生命的支点，创造了生命的奇迹。现将对张顺东、李国秀夫妻先进事迹的几点启示简述如下：

一、学习张顺东、李国秀夫妻的“三种精神特质”

张顺东、李国秀夫妻是云南省昆明市东川区乌龙镇坪子村芭蕉箐小组的残疾人群众，他们是脱贫攻坚路上云南残疾人不等不靠、勇敢追梦的典型代表，他们夫妻共同谱写了云南残疾人脱贫攻坚的壮丽篇章，他们身残志坚，自强不息;内心强大，乐于助人，活出了精彩的人生，为云南脱贫事业奉献了光和热，为实现中华人民伟大复兴的中国梦提供了强大的精神动力。他们的感人事迹受到中央领导同志的高度关注和表扬，经中央、省市媒体持续关注报道后，在社会上引起了强烈的、良好的反响。

张顺东、李国秀夫妻是在脱贫攻坚中涌现出的优秀残疾人代表，他们曾获20__年全国脱贫攻坚奖奋进奖、20__年度中国残疾人事业新闻人物、20__年全国最美家庭、20__年全国文明家庭、20__年云南十大新闻人物、20__年云南省最美家庭、20__年云南省光荣脱贫户等殊荣。为深入学习他们的先进事迹，充分发挥先进典型的示范引领作用，云南省残联率先在全省残联系统发起了向张顺东、李国秀夫妻学习的号召。

“人，是要有一点精神的。”精神是前进中源源不绝的动力，任何时候，精神支柱永远都不能倒下。张顺东、李国秀夫妻的精神概括起来主要有四种：自立自强的奋斗精神，永不言弃的抗争精神，拼搏向上的进取精神，勇于创造的创新精神。

(一)自立自强的奋斗精神

张顺东、李国秀夫妻两人加起来，只有一只手，两只脚，但是，他们身残志坚，自立自强，树立了“脱贫光荣，争贫可耻”的信心，不等、不靠、不要、不争贫，他们付出了超越常人数千倍、数万倍的艰辛艰苦和汗水心血，才实现了脱贫致富奔小康，真正应验了一句话：“凡自强不息者，必获自救”。

(二)永不言弃的抗争精神

张顺东、李国秀夫妻“不抛弃、不放弃”，生命不止，奋斗不息，“夫妻同心，其利断金”，他们夫妻合力奏出了与生命不屈抗争的最强音。正如贝多芬所说的：“我要扼住命运的咽喉，它休想使我屈服。”他们夫妻永远不向命运低头，攻坚克难，永不言弃;生命不息，就与命运抗争不止。

(三)拼搏向上的进取精神

张顺东、李国秀夫妻不等不靠，迎难而上，艰苦奋斗;迎接挑战，战胜自我，他们用自己的实际行动雄辩地证明了“奋斗，改变人生;梦想，使我们与众不同。”在他们夫妻顽强地拼搏下，女儿大学毕业，当上了一名光荣的人民教师，儿子长大成人，现已外出务工，“脱贫致富奔小康，乡村振兴放光芒”，现在，他们家的日子过得有滋有味，红红火火。

崇尚教师 立志教书

张丽莉出生在一个教育世家，从小就渴望做教师。张丽莉进入依兰师范学校后，不仅学习好，而且思想上积极上进。依兰师范学校的培养，为张丽莉在日后工作中逐渐显露出的优良品质打下了良好基础。20xx年，张丽莉顺利通过了“专升本”考试，进入大庆师范学院。丽莉自从上了师范，几乎每次见到当教师的大伯母，都会很认真地向她求教，询问如何当一名好老师，如何教育学生，如何培养学生的学习兴趣，如何让学生喜欢老师 丽莉的大学同学郑海峰回忆：“丽莉毕业时，她实习过的单位大庆油田宣教中心想留她，被她推辞了。这是我们大家都争着去的好单位，丽莉放弃了很可惜。她只有一个信念，回佳木斯陪爸爸，当教师。”

主要是一场由新型冠状病毒引发的肺炎，其程度超过了十七年前的非典。但这只是中国前进道路上的一个挑战，在党的领导下，中国一定会克服这次挑战，在这没有硝烟的战场上，全国人民同心协力，共同面对这场战疫，相信我们“同心战疫”，一定能够取得胜利!

为了让大家充分了解这场疫情，特意播出了“同心战疫”的节目，让大家科学地看待疫情，正确地进行日常防护：在外戴好口罩，减少接触密集人群;在家开窗通风，勤洗手，多锻炼增强身体免疫力，规律作息。在听着节目的讲解的同时，我不禁想到如今全国都正在为这场严峻的战疫而共同努力。医生、解放军战士、各大媒体……都在自己的岗位上发光发热，竭尽全力。

在此，我呼吁我的同学们、社会各界，相信党，相信政府，按党和政府的要求，积极防御，不聚会，不到人多的地方去。保护好自己，保护好家人，为这次抗击病毒的斗争贡献自己微薄之力。我们坚信，中国人民同心战疫，中国必胜!

各位同仁：

在三峡总公司成立74周年之际，首先请允许我代表南川排水公司全体干部员工对三峡总公司成立74周年表示热烈祝贺和美好祝愿，祝三峡水务总公司事业蒸蒸日上，企业做得更大更强，成为我国排水行业的排头兵，成为我国污水处理产业的领头羊。

从三峡水务公司成立一年来，一直奉行“以人为本，科技为先”的发展理念，用求真务实、开拓创新的拼搏精神，打造一流的现代企业经营管理模式，为库区的排水事业做出了积极贡献，为长江的生态环境保护发挥着积极的作用。下面谈谈对三峡水务公司企业运作一些肤浅的看法，与大家共勉。

一、对三峡水务公司成立一年评价

(一)总公司党委在企业发挥政治核心作用明显，按现代企业制度要求规范管理。公司党委一班人坚持民主集中制原则，充分听取下级公司的意见和建议，民主氛围浓厚，把下级公司的呼声当作第一信号。面对新形势、新任务和新要求，自加压力，围绕新的工作目标突出重点抓落实，注重提高抓规范，工作水平在较短时间内有很大提升。为企业的改革发展提供坚强的组织保证。在企业重大决策方面能从实际出发，充分考虑全局，思路清晰，操作性强，特别是在涉及生产经营方面的重大问题(企业的经营方针、中长期发展规划、年度计划和财务预决算方案、重大基本建设投资和技术改造、技术引进方案等)、利益分配方面的重大问题(资金利用、工资调整、奖金分配方案等)、人事管理方面的重大问题(中层以上干部的管理培养、选拔、任用、奖惩等)、体制改革方面的重大问题(如企业内部重大改革措施和涉及企业资本运营、企业内部管理机构的设置和调整、重要规章制度的制定、修改等，都有自身的独到之处。

(二)把科学管理、安全运行、达标排放作为生产运行的中心工作。根据库区污水处理厂高度分散和点多、线长的具体实际，加之各个污水处理厂的生产工艺不一，管理的难度相对较大，但三峡水务总公司能够做到科学、规范化管理，把贯彻执行生产运行规章制度放在工作的重中之重，总公司领导和生产技术部门经常深入污水处理厂检查指导和调查研究，做了大量细致的工作，成绩我们是有目共睹的。

二、对三峡水务总公司企业发展的几点建议

(一)充分整合人力资源，加大高层次人才的培养与引进，实现公司内部人力与资源共享。企业要发展，人才是关键，我认为只要拥有高素质的人才队伍，拥有一批政治素质好、组织能力强、懂经营管理的人，我们的企业才会有希望，才会在我国水务市场上立于不败之地。以北京城市排水企业集团为例，助理工程师、技术员级以上占到了集团人数27%以上，高级工程师、教授级高级工程师也占相当比例。所以，我认为加大人才的培养与引进是我们企业发展壮大的必由之路。

(二)调整污水处理费征收标准是摆在我们面前的迫切需要。目前污水处理费征收标准与污水处理成本相比差距较大，直接影响了污水处理设施的建设和运行。按照现在的污水处理费标准，运行污水处理厂的难度相当大。虽然调整污水处理费的标准只是时间的早迟而已，但我认为宜早不宜迟，要达到保本微利的状况，我们的工作还很多。首先是从自身入手，严格控制管理成本和生产运行费用，要在节能降耗上狠下功夫。以我们南川污水处理厂为例，要实现保本微利的经营目标，根据测算，污水处理费应不低于0.6～0.8元/立方米，加上管网至少应在0.8～1.2元/立方米。其次还要积极向政府和行业主管部门提案，寻求他们的支持，以早日实现提高污水处理费标准和完善收费体系，寻求落实优惠政策，鉴于污水处理有公益性属性，建议政府制定剩减免政策，特别是在增值税和所得税方面，实行全面的税收优惠。

(三)吸收民间资金或自筹资金实现污水处理厂的综合利用主要是中水回用和污泥的综合利用。中水回用主要是考虑用于农田灌溉、市政绿地浇灌、冲洗道路、洗刷车辆、景观用水和洗厕所、工业冷却用水、洗涤水、消防用水、工艺用水、锅炉补给水等，经过浓度处理后的污泥考虑用于建材材料、农林用肥等。这样既不造成二次污染，也有利于企业增效和国有资产的增值。

随着我国人口增长、城市化发展的经济发展的不断深入，加上随着我国在水环境保护方面的意识的不断提高，作为水务产业链下游的污水处理业也将呈现出广阔前景，一方面城市污水排放量将持续增长;另一方面国家对污水处理也越来越重视，污水处理率将迅速提高，从发展趋势上看，污水处理费上涨已成为必然趋势，可以预见污水处理业也将成为一极具潜力的产业，在贯彻科学发展观，建设小康社会过程中，我们相信城市排水工程将获得更大发展，创造新的辉煌。

今年的春节，因为新型冠状病毒的来势凶凶，往年热闹非凡的春节今年街道上冷冷清清。

这要从吃年夜饭说起，吃年夜饭是中国过年的一习俗，在过年前一晚，全家人欢聚。吃着美味的佳肴，一起聊天，今年年夜饭可以说是饱餐一顿了，有俄罗斯鱼头，有五花肉，还有一个漂亮的大蛋糕，饭后是我最喜欢的环节，大人们给小孩发红包了!孩子们向大人说祝福语拜年，大人们就会递给小孩一张火红的红包，拿到红包的小朋友们别提有多高兴了。

过了正月初一也是春节，外婆家只有几个小朋友来拜年，大部分的人都在家里躲着，有很多人把门关了起来。今年的春节怎么了呢?钟南山院士爷爷说，因为武汉发生了新型冠状病毒，提倡不拜年，在家呆着。

今年与往年实在不一样。大家都记着这条口号“不走亲，不访友，多洗手，出门戴口罩!”我们为奋战一线的白衣天使敬礼，中国加油!武汉加油!

2017年中国建设银行年终总结

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险企业的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家一同研讨如何作好保险代理业务的这个机遇，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险企业的朋友们开展近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机遇阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，现实就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。 在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格规定把自己培养成一个业务全面的银行员工。