售后服务工程师岗位职责通用3篇 规章制度(实用20篇)

职责：

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;

1、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

2、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

3、遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

4、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5、深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

6、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

7、做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

8、完成公司交办的其它工作。

职责：

1. 负责客户端产品的功能测试，接口测试，兼容性测试等;

2. 根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行，进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

3. 保证被测系统质量，提高测试效率，能够选择并补充、完善有效的测试工具;

4. 与项目成员保持积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，保证项目的测试进度和质量;

5. 关注测试的前沿技术，及时分享及引入，以提高团队的整体测试效率。

任职资格：

1. 本科及以上学历，3年以上测试经验，其中2年左右移动App产品测试经验;

2. 熟悉软件测试流程，能够合理编制项目的测试计划及进度;

3. 熟悉Android、iOS操作系统，能够独立开展测试用例设计，测试执行及缺陷跟踪等工作;

4. 掌握主流的抓包工具，Charles、Fiddler等，能够独立完成抓包、断点、篡改、弱网模拟等测试;

5. 了解Python或Java，可熟练编写SQL语句，熟悉常用的移动端自动化测试框架者优先;

6. 有较强学习能力、抗压能力、跨团队协作能力，工作严谨踏实、积极主动、责任心强。

职责：

(1)负责软件产品的UI设计、优化、改版;把控产品整体风格和质量，符合用户体验及设计趋势。

(2)对提升用户体验设计、交互设计、产品设计等有浓厚兴趣;能够提出构思新颖、有吸引力的产品设计意见。

(3)完成公司网站产品、移动端产品及PC客户端产品等设计工作。

(4)能将需求、交互原型转化成设计稿的同时，对产品设计提出建设性意见。

任职资格:

(1)美术、平面设计、工业设计等相关专业，本科及以上学历，具有较高的艺术设计能力、审美观点和创新思维;

(2)有丰富的设计思想，对软件产品界面所涉及到的人机交互、操作逻辑、整体效果有较好的理解;

(3)至少三年以上软件产品的界面及交互设计经验;

职责：

1.建立与维护良好的客户关系，开拓与发展业务。

2.对自动化行业及其应用有独到的认知，并且有很强的专案管控能力。

3.主导团队研究探讨客户的RFP,并向客人提供DFM，紧密跟踪、检讨并且启动专案开发。

4.在专案开发的每个阶段，要密切与客户沟通，了解客户需求，追踪检讨送样结果，以及样品改善方案，确保顺利量产。

5.能及时准确的传达客户的要求和信息给团队，合理调配专案资源、管理相关标准文件，很好的掌控整个专案开发的全过程。

6.在P1，P2，EVT,DVT,MP各阶段及时发送日生产报表给客户。

7.配合客户开发schedule及地域不同配合出差进行on site support。

8.产权管理，售后服务以及维护管理。

任职要求：

1.具备自动化领域的相关工作经验优先。

2.拥有工程问题相关方面的问题分析经验。

3.拥有项目管理经验技能者优先(PMP)。

4.有3到5年项目管理、市场以及技术销售方面的工作经验。

5.沟通能力佳，同时有较强的客户导向能力。

6.拥有较强的团队合作能力，引导促进团队不断进步。

7.拥有较好的分析、创新能力，以及市场敏锐性。

8.能在紧急生产交期下，作出合理有效的工作安排。

9.能配合工作及客户地域不同出差。

10.形象好气质佳，为人正直诚信。

职责

1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案;

2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景;

3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案;

4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

任职资格

1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力，有一定的项目策划能力优先;

6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具，具有一定的UE经验优先;

7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识，耐心、细心，具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力，有良好的承压能力，能适应不定期出差。

9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

职责：

1、负责公司产品、项目的前端开发工作;

2、按照产品设计稿要求，独立完成页面开发、前端业务逻辑开发等工作;

3、线上产品的维护及迭代开发，对线上产品的呈现及性能做有针对性监控，保证产品的稳定性;

4、公司前端组件开发及推广，参与规范制定以及新技术的学习研究，并不定期做技术分享。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上相关工作经验，具有一定的前端架构能力;

2、精通 CSS3、 HTML5、ES6、JavaScript 、jQuery 、Ajax 等技术;

3、熟悉微信公众号、小程序开发，能熟练运用各种开发API;

4、 熟悉Vue、webpack、Node JS、Bootstrap、Angular、React等主流框架中的一种或多种;

5、熟悉Websocket、HTTP、HTTPS等常用网络通信协议;

6、熟悉Web业务系统前端开发，有MVVM开发模式经验优先;

7、熟悉使用SVN、JIRA等类似管理工具;

8、具备优秀的学习能力，对用户体验有一定的认识，有良好的代码风格;

9、具有良好的抗压能力和团队合作精神。

1. 负责医疗器械产品的机械结构设计，确保产品设计符合相关的技术质量标准及安规要求;

2. 设计、绘制产品结构图纸，对设计图纸的结构方面进行初审，确保图纸的规范、完整;

3. 负责结构类物料的选型及验证，输出产品部件明细，标准外购件明细，优化工艺图纸;

4. 负责编制SOP及BOM等文件，对生产装配进行指导，提供现场技术支持，对装配提出改善建议;

5. 产品加工、试制跟踪和技术问题处理，产品性能提升、功能外延及成本优化改进;

6. 协助生产部门异常加工分析与处理;

7. 完成上级领导交代的其他工作;

职责：

1、负责公司办公、生产服务器及网络维护;

2、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

3、对主流数据库(Mysql/Mongodb/Redis等)有深入了解，有实际数据库性能优化经验;Mongodb 集群、切片存储参数优化优先

4、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

5、负责windows/linux系统安装调试及环境搭建;

6、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进;

7、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

8、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

9、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

10、负责经理交办的其他工作。

任职要求：

1、4年以上运维工作经验，大专及以上学历，软件工程、计算机科学与技术及相关专业;

2、团队意识强，善于沟通;

3、责任心强，平衡协调，能主动与别人合作;

4、学习能力强，能独立完成安排任务，善于学习，接受能力很强，能学以致用;

5、创新精神很强，能不断提出新想法，新措施，善于学习，锐意求新，能将创造力应用于工作中，风险意识强;

职责：

1. 业务平台的日常管理和维护。

2. 服务器的配置、维护、监控、调优，相关故障、疑难问题排查处理。

3. 应用系统性能优化。

4. 保障服务器与业务平台安全，检查并消除安全漏洞。

5. 设计业务平台和服务器可靠性保障方案、升级方案。

任职要求：

1. 3年以上在线系统运维工作经验，精通Linux系统及常见服务的安装配置，熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验。

2. 精通Apache、NginX、MySQL等常用服务的安装、配置和维护。

3. 精通和灵活运用一种以上的脚本语言，包括但不限于：Shell、Python等。

4. 能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障。

5. 高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力，能适应短期出差和加班。

6. 优先考虑：精通LAMP架构，熟悉PHP，有相关大中型在线系统开发及维护经验。

职责：

1、负责与客户进行沟通，了解对方的业务需求，参与系统需求分析规格设计;

2、对于开发需求有自己的见解，提出具体技术实现方案;

3、负责政务服务产品系统开发，参与技术文档编写、核心代码编写;

4、需要跟研发部内部同事沟通协作，需要跟跨部门同事进行良好的沟通配合来完成任务。

任职资格：

1.本科以上学历， 计算机或相关专业，3年以上大中型软件系统开发经验，2年以上带领团队开发相关经验;

2.精通常用开源java技术栈框架、熟悉Linux的基本命令、熟悉前端开发;

3.良好的沟通技能，团队合作能力和分享精神，有较强的独立工作能力和解决问题的能力;

4.精通或者熟悉ELK框架使用，可以主导来完成ELK落地部署方案;

5.精通或者熟悉Docker容器技术，有实际的Docker部署方案;

职责

1、负责数据备份/容灾/安全保护系统实施和维护;

2、服务器、桌面、应用虚拟化系统实施和维护;

3、存储系统实施和维护;

4、基础应用(AD、DHCP、邮件服务器、文件服务器)环境搭建和维护。

5、负责按照设计的要求完成项目现场的实施部署工作，主要实施内容包括虚拟化，存储，备份&容灾。

任职资格

1、大专及以上学历，3年以上IT系统集成业相关工作经验;

2、熟悉IT主流软硬件产品，以及外资制造型企业IT系统基础架构;

3、了解虚拟化技术，对VMware/hyper-V虚拟化产品有使用或者维护经验;

4、了解数据保护的重要性，了解主流备份、容灾和数据安全产品，如Veeam BR、Veritas Backup Exec、netbackup等;

5、了解主流存储协议，对EMC和Netapp等厂商存储产品有安装或者配置经验;

6、具有熟练的文档编写能力，能够编写项目的实施交付文档。熟悉Excel/word/powerpoint/visio/project办公软件;

7、为人踏实诚恳、能够吃苦耐劳、有团队合作精神，有强烈的求知欲望，热爱IT行业;

8、计算机相关教育背景，对服务器、存储、网络基础知识较为熟悉;

职责：

1.能够独立完成系统的实施和交付工作;

2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

4.参与编写客户化开发需求文档。

任职要求：

1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先，实践经验丰富者可放宽学历要求;

2、从事软件系统项目实施工作2年以上或在软件系统应用领域有2年以上工作经验;

3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

5、有不动产及设施设备管理系统，行政管理产品实施经验者优先;

6、熟悉广东话、英文优先;

项目管理：

1.负责从打样阶段到量产的整个开发过程的项目管理;

2.项目启动：确定项目组成员名单，每个build召开厂内启动会议，制定开发计划，定义相关责任人及完成时

间;

3.项目实施：协调项目组成员，确保所有资源(人机料环法测)按期到达或达成，达成客户需求;

4.产品开发管理：掌握所有产品的开发进度，推动工艺改善及优化，协调安排工艺验证，提升产品的利润率，

确保量产前最优工艺能够稳定生产;

5.项目组成员管理:制定项目成员KPI，每个build结束后评估项目组成员绩效;

6.风险管理：预估项目风险，提前预防及时highlight风险问题;

7.组织PDT成员定期召开项目会议，Review项目进度，Build结束后召开总结会议，追踪改善措施;

客户沟通：

1.作为对客户技术沟通的窗口，对接客户PD、SBE、SQE、EPM，与客户讨论技术问题，包括DFM，产品结构，

材料选型，自动化，检验等;

2.接待客户来访或者参加电话会议，拜访客户，讨论产品设计、应用及工艺改善

职责

1、针对海量用户行为数据进行挖掘和建模，深入挖掘数据的业务价值。研究机器学习或统计学习领域的前沿技术，并能活学活用到项目中。

2、基于对汽车广告投放业务及用户的理解，参与精准营销、个性化推荐等模型建设和领域研究，提升转化率等业务指标。

3、根据业务需要采集相关数据，对原始数据进行ETL和归类整理，并实现流程自动化。

4、其他大数据处理及项目开发工作等。

任职要求:

1、本科及以上学历，至少3年以上机器学习、数据挖掘相关经验。

2、精通一门语言JAVA或Python等，较强的算法和数据结构功底;熟悉大规模数据挖掘、机器学习等相关技术,熟悉Hadoop/Spark/SparkML等优先。

3、喜欢研究新技术，优秀的分析和解决问题的能力，对挑战性问题充满激情。

4、具备良好的分析问题能力、沟通能力和团队合作能力，具备很强的学习和钻研能力

5、关注技术发展趋势，热爱开源，为开源项目贡献过代码优先。

职责：

1、负责公司软件的开发工作(包括设计、编码、测试，文档);

2、根据需求进行模块级别的设计，并书写文档;

3、根据设计文档编写代码，能独立负责目标任务的开发过程;

4、对自已或他人开发的部分进行单元测试;

5、积极参与内部技术交流，具备编写文档的能力与功底;

6、根据系统设计进行实际代码编写和测试工作;

7、按项目管理规范要求编写相关文档，准确描述和解析业务需求、解决方案。

任职资格：

1、计算机或相关专业毕业，本科及以上学历;具有3年以上的相关开发经验;

2、熟悉掌握java、JavaScript、JSP等编程，而且有良好的编码习惯;

3、有面向对象的分析与设计能力及开发经验，熟悉使用Spring、Hibernate等开源框架模式;

4、熟悉Oracle、DB2等大型数据库及Liunx的应用;

5、熟悉使用Weblogic、Tomcat、WebSphere等应用服务;

6、具有良好的文字表达能力及良好的编码习惯;

7、性格开朗，快速的学习能力，思路清晰，能独立分析和解决问题;

8、有团队合作精神与沟通表达能力，积极主动，有责任性;

9、愿意与公司一同成长与发展，能承受一定的工作压力;

10、有团队带队管理能力者，或有大型软件开发经验，尤其是银行业经验者优先。

职责

1、负责工程项目的开工竣工计划、并全程管理确保完成工程项目;

2、负责制定、跟进及监管工程项目的进展情况;严格按制定的工期完成项目。

3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行，并有效控制成本;

4、负责与乙方进行项目的沟通管理，配合完成验收和交付系列工作;

5、负责施工现场协调沟通，督促施工方严格执行工程管理及安全制度。

6.负责与施工方按图纸施工。

任职资格

1、大专以上学历，认真细致，具较强的责任心;

1、二年以上相关工程管理经验，从线路网络行业工程管理者优先;

2、具有一定的现场施工管理认知，能独立完成管理工作，

3、良好的沟通及交际能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

4、能承受在建项目中短期加班压力。

研发工程师岗位参考说明书

研发工程师指从事某种行业，对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者，或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。

研发工程师岗位职责

1、通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;

2、统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测;

3、根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;

4、撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;

5、对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;

6、进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;

7、负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题;

8、产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息;

9、参与地区售后服务，向客户解答产品出现的问题。

研发工程师岗位要求

1、电器设计或机械制造专业;

2、熟悉模具类产品加工、生产过程;

3、熟练使用cad、photoshop 及办公软件;

4、喜欢新生事物，对问题喜欢刨根问底，以钻研为乐趣;

5、做事谨慎细致，考虑问题全面。

研发工程师关键技能

专业能力技术研发技术攻关项目经验

个人能力专业理论基础创新能力英语能力

研发工程师升职空间

研发工程师 → 项目经理/研发经理

研发工程师薪情概况

应届毕业生￥3700.00

1年经验￥3700.00

2年经验￥4300.00

3年经验￥5800.00

研发工程师工作内容

1、协助技术研发部经理制定研发战略规划，为重大研发决策提供建议和信息支持;

2、收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议;

3、参与组织建立和完善公司质量管理体系;

4、参与部门组织的管理工作;

5、完成技术研发部经理交办的其他任务。

1 在工艺副主任的领导下，具体负责本单位的生产及工艺管理工作。配合设备工作的管理和HSE管理。

2对质量、HSE、生产工作做到有计划、有布置、有检查、有监督，有总结。

3在生产过程中发现质量、HSE、生产等不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，立即报告主管领导，并通知有关职能部门，防止事态扩大，协助消除事故隐患。

4具体负责编制、修订工艺卡片、开停工方案、操作规程等;负责工艺档案的填写及管理工作。

5协助编制、修订本单位HSE实施程序、安全操作规程和安全检修施工方案。

6具体负责对员工质量、HSE、消防、生产等相关知识的培训工作。

7具体负责装置及新项目的开停工组职工作。

8负责技改技措项目整理上报，优化装置生产;负责车间的节能和计量、核算管理工作。

9 在生产允许的情况下，有权调动其它岗位人员处理生产中出现的各类问题。

10有权对下级工作进行检查、评价、考核、奖惩。

11有权纠正各类违章，提出处理意见。

职责：

1、对机器学习算法及工业算法进行基于R、Python或者Matlab的培训材料编写、讲解、算法不断调优等工作;

2、对于水电新能源行业数据进行探索，获得数据模型、算法模型并对模型进行调优，以支持算法开发人员进行开发工作;

3、保证编码规范性，组内算法人员进行编码规范的交叉审核;

专业知识和技能：

1、专业：数学与应用数学、信息与计算科学、统计学、信息工程等相关专业本科及以上学历，掌握高等数学、线性代数和数理统计的基本概念，在数学建模竞赛中取得过名次优先;

2、5年及以上经验：有大数据挖掘/自然语言处理/推荐算法/搜索算法等相关开发经验、有Spark、TensorFlow等使用经验者优先;开发语言：Python或者R，除此之外了解Matlab、Scala、SAS，SPSS中的一种或几种语言者优先;

3、机器学习算法：熟悉基础机器学习算法原理，并对算法探索和优化感兴趣者优先;

4、有Linux系统上开发、调试算法经验者优先; 能够阅读英文技术文档，能够在工作中使用英文技术词汇沟通，熟练使用英文搜索引擎和论坛解决技术问题者优先; 在Github、Gitlab等平台上发布有开源项目者优先;

5、做事认真负责，富有激情和创新精神，具备强烈的责任心，良好的沟通能力，热爱探索新事物，富于创新精神;

职责

1、负责编制广告工程项目的施工计划、并全程管理确保完成即定项目;

2、负责制定、跟进及监管工程项目的安全措施;

3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行，并有效控制成本;

4、负责与业主方进行项目的沟通管理，配合完成验收和交付系列工作;

5、负责施工现场协调沟通，督促供应方、施工方严格执行工程管理及安全制度。

任职资格

1、大专以上学历，认真细致，具较强的责任心;

1、二年以上相关工程管理经验，从事广告行业工程管理者优先;

2、具有一定的现场施工管理认知，能独立完成户外大型广告制作工程项目(LED屏建造、楼顶广告大牌、高速公路高炮)的管理工作，有钢结构及LED大屏施工管理经验者优先考虑;

3、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

4、能承受在建项目中短期加班压力。