售后服务工程师岗位职责通用3篇 规章制度(实用20篇)

职责：

1.根据项目需求和计划制定项目测试用例，保证项目质量和进度;

2.设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题;

3.与项目相关人员就项目进度和问题进行有效沟通。

4.根据项目需求，搭建测试环境。

任职要求：

1.熟悉B/S架构和APP测试，H5测试，有python脚本编程经验者优先。

2.熟悉常用数据库，中间件，MQ，redis常用查询，有性能调优经验优先。

3.熟悉常用压力测试工具和抓包工具，如LR, Jmeter，postman，Fiddler，chrome 开发者模式。

4.计算机等相关专业，本科以上学历;

5.性格积极向上，沟通能力强，敢于担当，有个人主见;

6.四年以上工作经验;

7.能够独立完成测试工作，设计用例，管理项目;

职责：

1、认真分析软件的架构，整理设计者(项目经理)的设计思路之上进行功能设计;

2、独立完成项目经理分配的开发任务，负责程序开发、代码编写;

3、参与项目中遇到问题的讨论会并有效提出解决方案;

4、详细记录测试过程，发现并修复BUG;

5、对现场实施日志中出现的问题及时进行修正;

6、自主学习、追求创新，掌握岗位需要的技能;

岗位要求：

1、本科及以上学历，3年以上的java web应用开发经验;

2、有扎实的Java编程基础，熟悉java开发工具及代码编程，精通SSH，Jsp、Javascript、CSS、Ajax、jQuery等web应用开发技术;

3、熟悉微服务相关设计理念，熟悉高并发、高负载等相关技术，并具有实际开发经验;

4、熟悉各种主流开源框架，精通SpringBoot，Mybatis，JPA，Springmvc，Shiro等开源框架并熟悉其实现原理;

5、熟练操作Linux服务器，熟练搭建运行环境集群;

6、熟悉主流关系型数据库(ORACLE、MYSQL等 )的开发应用;

7、了解前端开发技术，例如react，vue，bootstrap等，或国内主流的开发框架;

8、具备较强的团队协作能力和沟通理解能力，责任心强;

9、熟悉系统搭建过程(例如WEB项目搭建)，并编写过公用代码(例如：公用DAO、SERVICE层代码);

10、有基于H5的APP、微信开发人员优先考虑。

11、接受过社会培训机构全方面技术培训者优先考虑。

职责：

1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;

2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;

3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;

4. 客户问题跟踪、状态维护，客户关系管理;

5. 根据客户的应用情况，为客户提供可行的解决方案。

任职要求：

1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验，能独立进行软件架构设计

2. 熟练使用C/C++等编程语言，及调试手段(gcc,gdb等)

3. 对LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳

4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;

5. 能读懂硬件电路原理图，基本的硬件焊接动手能力，有软硬件调试能力。

6. 工作态度积极认真，能承受工作压力;有主动解决问题的意识，擅长沟通，团队协作。平时有总结问题习惯。

7. .要求英文CET4以上，具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力

测试工程师岗位职责说明书

篇一：测试工程师岗位职责说明书

1.严格遵守公司及部门各项规章制度，服从领导安排。

2.全面负责检测技术工作，配合各研发工程人员做好检测工作。

3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。

4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时，保证自身安全。

5.对各自负责的试验检测的工作质量负责，严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数，认真填写试验记录，做到项目齐全，字迹清楚，并对试验的准确性和真实性负责，出具试验报告，试验资料应认真整理，并及时归档。

6.负责上报仪器检测设备的维修计划，编制填写仪器设备操作使用及维修记录。

7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。

8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。

9.负责试验物品的管理、摆放，做到分类管理，标识清楚。

10.试验物品应根据实验要求，合理取用，避免浪费。

11.做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。

12.对实验室内的物品负保管责任，特别是各类化工试剂，应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。

13.严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备，爱护设备，注意保养，发生故障或异常情况时，应及时上报，并提出解决的意见和措施。会同有关人员及时排除故障，恢复正常。

14.保证测试数据及技术不受外界干扰，对试验、检测结果的真实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。

15.确保仪器设备运转良好，精度准确。负责仪器设备的更新、降级、报废计划的编制，以及仪器设备的调配、清点工作。并做好相关记录。

16.按照国家及行业部门的有关规定，制定各项试验室规章制度，检测实施细则，确定检测方法，检测流程，研究新技术等。

17.对样品进行检查，确认其外观与收样记录一致。并记录在案后，该样品方可进入检测程序。

18.负责检测仪器设备的鉴定、校准和对比，提出检校报告。

19.掌握各种产品的检验标准、检测规范、检测细则、检测方法，根据需要和可能，提出新的检测方案。

20.积极推广新材料、新工艺、新技术，为研发工程服务。

21.努力学习专业知识，不断提高试验检测技术水平。

22.每月对试验室仪器设备及物品进行盘点核对，并将异常结果上报。

23.负责试验室内的环境卫生，保证实验室的整齐、干净。

24.完成上级领导安排的其它临时性工作

篇二：测试工程师岗位职责说明书

1，参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险;

2，负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审;

3，实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;

4，对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决;

5，汇总测试执行情况，编制相关报告。

篇三：测试工程师岗位职责说明书

1. 制定测试产品的测试计划、方案;

2. 设计并执行测试用例，对产品进行功能，性能，安全等测试;

3. 实施高效的测试活动，并对测试结果进行分析，给出专业报告，与其他部门紧密协作，跟踪缺陷及推动及时修复;

4. 维护测试环境，进行测试环境的部署与调试;

5. 设计并且开发测试工具，对测试方法进行创新;

6. 完成测试项目归纳及总结文档。

篇四：测试工程师岗位职责说明书

1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。

2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;

3. 执行测试工作，提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;

4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。

5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。

职责：

1、负责公司移动端、PC端产品的视觉设计，根据产品原型进行UI设计;

2、与项目成员共同讨论，设定产品的整体视觉风格和UI设计标准;

3、负责移动端、PC端的交互动效设计;

4、负责运营活动专题及广告图设计，参与活动创意策划;

5、针对现有产品的可用性进行有效评估，提出改进方案。并以用户体验出发点，持续性优化产品的图形界面。

任职资格

1、精通 Photoshop等设计软件

2、有扎实的美术功底及优秀的色彩感

3、具有清晰的设计思路，能独立完成涉及方案

1.1接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。

1.2负责开餐前的准备工作.

1.3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

1.4搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务

1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

1.9热情接待每一位客人。

1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

1.11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

1.12将客人的要求传递给厨房。

1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

1.15了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

1.19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

1.20发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

1.21了解和执行餐厅的规章制度。

客房服务员岗位职责

1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。

4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。

5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

8、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。

9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客人情况。

10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

11、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。

12、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。

职责：

1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;

2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;

3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。

任职要求：

1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑

2.熟悉计算机系统安全管理，熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理

3.具有较强的动手能力，主动的客户服务意识，以及团队合作能力

4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力， 有良好的自我学习能力和主动性，抗压能力强

职责：

1、负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;

2、负责把控及协调整体项目质量，确保安排项目质量达到预期目标;

3、在项目实施过程中，与各方人员良好的沟通协调及处理问题;

4、负责项目实施人员的管理，合理分工保证项目的顺利进行;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、工程类专业大专(含)以上学历;

2、有3年以上土建或园林项目管理经验，有甲方或建筑设计公司、监理单位 背景优先考虑;

3、有项目开发报建相关工作经验或新农村工程建设经验者优先。

4、良好的语言表达、沟通及公关能力，擅于团队合作和较好的学习能力;

5、能承受一定的工作压力，抗压、自我调节、自控心理素质强;

6、能服从工作安排，本岗位工作地点在项目部。

职责：

1、负责业务系统前后台架构设计、功能模块设计、数据库结构设计、核心代码开发，以及数据字典的设计，

2、配合经理完成项目工作量化、模块划分、任务分配，解决项目实施过程中遇到的技术问题，并能有效的指导和培训其他开发人员;

3、负责项目需求分析，负责产品功能的优化、重构;

4、负责系统功能模块儿的需求、开发、进度、质量等;

任职要求：

1、3年以上PHP开发经验，1年以上PHP系统框架设计开发经验,有移动互联的项目开发经验者优先考虑，熟悉大型网站构架和性能优化，熟悉web开发中各类缓存设计、站点优化方案，查询优化和存储优化经验、PHP缓存技术、静态化设计;

2、熟悉Apache、Nginx等应用服务器，能独立安装配置，了解主要参数含义，并使用一种或多种应用开发框架开发过项目，。

3、熟练掌握LNMP开发，、并具备良好的编程风格，熟悉MySQL/NoSQL等存储系统，精通SQL语法,熟悉MySQL数据库，包括数据库设计，熟悉常用的数据库优化策略。

4、熟练掌握HTML5、JavaScript、DIV+CSS、XML、JSP, AJAX 等主流技术;

5、具有较强的团队意识，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力;

6、善于抽象、总结、思考，对技术有执着追求

7、熟悉支付宝/微信支付等主流平台API、SDK集成

8、有大型互联网站/B2C电商,p2p项目经验者优先

1、负责大厦暖通设备的安全运行及管理。

2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。

3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。

4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。

5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。

6、负责商场及写字间业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。

7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。

8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。

职责：

1、完成日常任务开发及代码优化;

2、完成公司现有项目(tp5开发)的更新迭代;

3、参与公司产品的设计，以及完成相应功能模块的开发，调试;

4、保质保量完成团队分配的任务。

任职资格：

1、3年以上php开发经验，从事过电信增值业务者优先;

2、熟练使用thinkphp5或laravel框架;

3、熟悉Unix/Linux操作系统，会使用git或svn等版本控制工具;

4、熟悉mysql数据库，熟练sql查询语句;

5、熟悉memcache或redis等缓存技术;

6、熟悉html、css、javascript、jquery框架和ajax等前端技术。

职责：

1、督促各项目负责人组织实施项目具体施工计划;

2、参与编制并审核各施工组织设计、施工方案、图纸会审;

3、协调各工程项目与甲方、监理、总包等单位的关系;

4、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

5、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作等;

任职资格：

1、大学专科及以上学历;

2、具备二级建造师证书、项目负责人证者优先录用;

3、5年以上工程管理工作经验，有相关行业工程管理经验者优先;

4、熟悉消防、智能化、给排水、暖通、机电安装工程项目管理工作;

5、熟悉国家相关政策法规，具备与岗位所需的相关专业知识，具有核算统筹能力;

6、具有很强的责任心和事业心，良好的语言表达能力及沟通协调能力;

职责：

1、负责公司主机房服务器的日常巡检与维护工作，定期检查服务器系统日志，保证公司服务器正常运行;

2、定期检查服务器软硬件，及时处理硬件、软件运行中出现的各种错误，对出现的大小故障作详细的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，保障服务;

3、负责日常定期数据备份和恢复;

4、负责定时检查主机房温湿度、设备运行状态，记录各项异常情况，排除潜在的安全隐患;

5、响应公司各职能部门提出的各类系统IT需求，及时提供相应解决方案。

任职要求：

1、3年左右相关服务器运维工作经验;

2、熟悉主流window、Linux等服务器系统安装方法及相关安全设置，有独立判断、处理、快速恢复服务器基本异常的能力;

3、熟练掌握各种AD域控方面的知识;熟悉EXchange服务器 ;

4、对数据库有认知，熟悉基本备份、导出功能;

5、做事认真，仔细，负责，及时响应处理各类应急事件;

6、有团队精神，能吃苦耐劳，善于沟通联络，有良好的职业操守，保密意识强,工作积极认真，能服从工作安排岗位要求;

7、了解HP、DELL、浪潮服务器。

职责：

1. 按照项目计划和规范要求，为项目人员提供IT技术支持工作;

2. 根据行业用户需求，配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。

3. 参与部门文档的编写、整理等工作;

4. 参加公司和部门组织的培训;(参与学习和进行技术培训)

5. 参与公司专项工作的开展;

6. 完成直接领导分配的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;

2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;

3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;

4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。

5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。

职责：

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;

4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

职责：

1、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向各部门的服务流程和服务标准;日常网络及各子系统管理维护;运行报告

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

7、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有24小时的持续运作能力;

8、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

任职要求：

1、大专以上学历、精通Linux及Windows系统管理和应用;(Send Mail/Exchange, Postfix, Bind, Proxy, Firewall, Apache/IIS, AD Architecture)，愿意承担桌面支持工作;

2、掌握在Perl, shell环境下的编程;

3、具有网络方面的基本知识。

4、计算机科学及相关专业毕业优先;

5、工作经验上，要求具有3-5年从事系统管理/工程技术方面的经历经验优先。

职责：

1、负责公司整个核心算法的编写与实现，含大数据、机器学习、数据优化、指标计算、空间搜索等。并对这些算法和功能进行规范化整理。

2、负责和公司其他业务部门进行数据、代码、接口对接，并提供相关的文档。

3、负责跟进先进的技术方向，编写相关的技术文档，普及知识和培训。

职位要求：

1、计算机、软件工程、数学相关专业，能够坚持从事算法类工作。

2、思路开阔，性格开朗，擅于与人进行沟通。

3、具有相关的工作背景，以GIS相关的工作经验为佳。

职责:

1、完成软件的设计、开发、测试、修改bug等工作，包括业务需求的沟通，功能模块详细设计，业务功能实现与单元测试，系统维护;

2、对公司现有系统进行二次开发或改造

3、参与业务调研并根据业务需求，完成设计以及实现

4、快速学习其他专业技能或行业软件系统

5、完成直接上级交办的其他工作任务。

甲方企业你不仅仅积攒的是专业技能经验，还有行业经验与知识。在甲方企业不会让你反复做一件事，你能够见到各种系统,小到门禁、餐卡系统，大到ERP系统、智能制造系统MES、Lims、BI大数据、CRM、质量追溯等。

任职资格:

1、大学专科及以上学历，5年及以上相关开发经验;

2、熟悉java、C#、PHP等，两种或精通一种;

3、精通SQL语言，Oracle、SqlServer 、MySQL 等大型数据库开发经验，

4、精通以下两项优先(编写存储过程、SQL效率调优、统计类SQL运用、SQL建模工具正反向工程)

5、具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力;

6、具备较强的需求分析和系统设计能力(加分)

7、很重要、很重要、很重要，你的学习能力要很强，需要在短时间内学习新知识，如开发语言、行业软件二次开发等

职责：

1、编写测试计划、测试方案、测试用例;

2、根据测试方案搭建和维护测试环境;

3、执行测试工作，包括编写用于测试的自动测试脚本，完整记录测试结果，编写测试报告;

4、对测试结果进行分析，对测试问题进行跟踪，并提出反馈意见;

5、为业务部门提供相应的技术支持。

职位要求：

1、大学本科以上学历，电子工程或计算机相关专业毕业;

2、3年以上测试经验，对质量管理有一定理解;

3、熟悉常用软件测试工具，熟悉测试分析技术，有较强的逻辑分析能力和总结能力;

4、热爱测试工作，工作细致、耐心、认真;

5、善于沟通，富于团队合作精神，责任心强;

职责：

1. 负责客户端产品的功能测试，接口测试，兼容性测试等;

2. 根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行，进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

3. 保证被测系统质量，提高测试效率，能够选择并补充、完善有效的测试工具;

4. 与项目成员保持积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，保证项目的测试进度和质量;

5. 关注测试的前沿技术，及时分享及引入，以提高团队的整体测试效率。

任职资格：

1. 本科及以上学历，3年以上测试经验，其中2年左右移动App产品测试经验;

2. 熟悉软件测试流程，能够合理编制项目的测试计划及进度;

3. 熟悉Android、iOS操作系统，能够独立开展测试用例设计，测试执行及缺陷跟踪等工作;

4. 掌握主流的抓包工具，Charles、Fiddler等，能够独立完成抓包、断点、篡改、弱网模拟等测试;

5. 了解Python或Java，可熟练编写SQL语句，熟悉常用的移动端自动化测试框架者优先;

6. 有较强学习能力、抗压能力、跨团队协作能力，工作严谨踏实、积极主动、责任心强。

建筑工程生产安全事故应急救援制度

第一条 本制度适用于本市行政区域内发生的建筑施工安全事故的应急救援。各县级市、区建设行政主管部门应制定本辖区内建筑工程重特大安全事故应急救援专项预案。

第二条 各施工单位应制订本单位的重特大安全事故的应急预案；并根据项目特点（特别是危险性较大工程的特点）制订项目部安全生产事故应急预案。

第三条 各县级市、区建设行政主管部门或其委托的建设工程安全监督机构应定期对施工单位的安全生产预案情况进行抽查；到施工现场监督检查时，应同时检查项目部的安全生产事故应急预案情况；检查的重点是：救援组织及人员落实情况，通信联系方式情况，救援设备、器材准备情况，与工程项目特点结合的情况，救援时的安全通道和预演情况等。

第四条 发生死亡事故时，施工单位应以最快的速度报告当地建设行政主管部门；发生死亡3人（含3人）以上事故、或情况不明的大规模的倒塌、坍塌事故时，工程所在地的县级市、区的建设局，应立即向当地政府和苏州市建设局报告，并启动应急救援预案。发生5人（含5人）以上死亡事故时，苏州市建设局接报后，立即启动苏州市建设局应急救援预案。

第五条 附件：

1、苏州市建设局《关于印发〈苏州市建筑工程重特大安全事故应急救援专项预案>〉的通知》（苏建质〔〕56号）的通知。

2、苏州市建设局《关于制订建筑施工重特大安全事故应急救援预案的通知》（苏建质〔〕61号）。