居民环保意识调查报告范文(汇集20篇)

2018关于环保的调查报告

1、提出问题

该怎样保护环境?

2、调查方法

查阅有关于该怎样保护环境的书籍、阅读报纸、上网浏览，来了解。

3、调查情况和资料整理

结果分析

大家都知道，由于人类向自然界过度的索取，已经导致了大自然无情的报复：飓风、暴雨、暴风雪、洪涝、干旱、虫害、酷暑、森林大火、地震等灾情不期而至，全世界因干旱等原因而造成的迁移性难民预计到2025年达到1亿人。

惨痛的生态教训，已经引起世界各国和全人类的重视，国际奥委会评估团视察申奥城市，就把生态环境改善列为其中重要的内容。我国高度重视环保工作台，先后出台了许多保护环境的政

策和法规，开展了许多保护环境的工作和活动。

我国同时也非常重视保护环境的教育，“绿色学校创建活动”就是其中重要的内容之一，我校的环境保护和绿化工作已取得丰硕的成果。

我们经常看到许多同学在校园里的各个角落捡拾果皮纸屑;用自己的双手去保护校园环境的优美。但是，我们仍然存在着一些不足：仍然有人乱丢纸屑、食品袋废弃物;仍然有人在草坪上肆意践踏;学校的绿化带中，不时发现有深深的脚印、有的地方甚至走成了小道。

4、结论

保护方案

同学们，我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的重要标志。我们应当切实地树立起时代责任感。心系全球，着眼身边，立足校园。多弯弯腰捡捡果皮纸屑，首先是不要随地乱扔乱丢;多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从小做起，从身边做起，从现在做起。保护地球母亲，净化绿色校园。 让我们的校园更加美丽吧!

有关环保方面的社会实践调查报告

摘要：人类的发展是伴随着适应环境，改造环境而发展起来的。随着世界各国对于环境状况的不断重视，环境的保护与可持续发展问题已日益受到不断地重视和加强。

这个暑假，我和同学们对环保进行了学习，并进行了社会实践调查，收获良多。

经过这次的学习，让我们亲身体会到了垃圾不能与我们同生存，我们调查到许多人手里的垃圾随手就扔，跟本就没想一想回给我们带领这样的后果，只是为了一时的方便。

乱扔垃圾是一种恶习，除了影响公共卫生，还造成苍蝇.蚊虫等滋生，危害百姓健康，同时还存在安全隐患，这种不良习惯的人图的是自己的方便，却给别人制造麻烦，这是自私的行为，是会令人生厌和不受欢迎的。

我们现身为一名高中生，早已能分辨是非。在我们学校里，有的同学乱扔纸屑，果皮，早餐后的袋子，他们随手就扔，也不想想我们这么美丽的校园经过这一扔多坏雅趣，我们要勤俭，做一名环保的志愿者。我们学校应多宣传白色污染的危害，要设计一个环保标记，挂在醒目的地方。尽量减少用塑料袋包装物品，并杜绝用一次性快餐盒，现在很多同学都到学校外面用一次快餐的盒子打饭回学校吃，这是不健康的，我们要呼吁社会增强环保意识。

由于同学们对于垃圾分类的意义以及进行垃圾分类的要求还不明确。所以学校可以利用课间操或中午的时间，通过广播播放有关垃圾分类和垃圾保护的节目。以培养同学们自觉进行垃圾分类放的意识;也可以在学校组织有关垃圾分类的征文活动，还的文章在校会上读。这样，垃圾分类工作就具有广泛性。

目前，我国生活垃圾水平还比较低，虽然近十多年来我国陆续兴建了一批垃圾处理设施，生活垃圾处理率由0.9%提高到了43.7%，城市生活垃圾的处理处置问题得到了一定程度发解决，但我国在城市垃圾无害化处理处置刚刚起步。无害化处理设施都集中在大城市，小城市生活垃圾处理处置矛盾还非常突出。由于缺少无害化垃圾处理设施，小城市生活垃圾只能是以自然堆积，填坑，简易填埋，投入江河湖海，露天焚烧等处理方式简易处理。我们应第一范文网市居民提高对城生活垃圾处理的重要性的认识，并制定相应的法规，要求居民将生活垃圾分类袋装，做到分类收集，分类运送，分类处理利用。难度大，但必须这样做，不然城市垃圾无法解决。

关于垃圾等问题的政策执行中存在着管理混乱的问题，涉及百姓贴身的环境问题。垃圾清运的时间每天是较为固定的，今后政府还进一步规范扔垃圾的时间，居民按要求定时扔垃圾可以减少垃圾杂桶中的滞留时间，我们必须有组织有计划地进行城市上海垃圾的处理，不然给城市环境卫生，社会治安都带来麻烦和不利。

我们每个人都是垃圾的制造者，这一座座垃圾山不都的我们亲手堆起来的吗?我们又是垃圾的受害者，这些垃圾叫吞噬资源和污染环境的后果不都是我们自己和我们的子孙来承受吗?我们更应是垃圾公害的治理者，我们每个人都可以通过垃圾分类来战胜垃圾公害。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”是所人的行为规则，对乱扔垃圾者进行谴责，有利于城市公共卫生，有利于市民的健康安全，也有助于人们公德心的建立，让我们都来做文明市民，为创建文明城市贡献自己的一份力量。

范文二

环保调查报告

——关于使用或销售一次性餐具的研究调查

一 问题的提出

在暑假作业本上，要求我们去进行环保调查报告，我便开始这次的环保调查报告。

二 调查方法

1 访问各类小吃店或超市使用或销售一次性餐具的数量

2 上网浏览我们应该做到那些环保行为

三 调查情况和资料整理

小吃店或超市使用销售一次性餐具的情况：使用销售的一次性筷子一天500多双，餐巾纸一天3000多张，一次性餐盒一天50多个，一次性手套一天500多双，一次性桌布一天10包，塑料袋一天300多个，一次性鞋套一天2500多双。

我们可以做到的环保行为：

1、关掉不用的灯，不开长明灯。白天尽量利用自然光，在自然光线充足的地方学习。

2、同时开着不用的电器：看电视时，关掉电脑或收音机;听音乐时，别让电视和电脑等在一旁空开着耗电。

3、尽量用扫帚和抹布打扫卫生，减少吸尘器的使用。

4、使用练习本，不要随便扔掉白纸，充分利用纸的空白处。

5、一面的纸可以翻过来做草稿纸、便条纸或自制成笔记本使用;过期的挂历纸可以用来包书皮。

6、不在新年期间大量送贺年卡，因为制造精美的贺年卡要砍伐树木，4000张贺卡就要牺牲一棵树，会破坏环境。

7、支持大学生哥哥姐姐们的"减卡救树"活动，把买贺卡的钱节省下来种树，保护大自然。

8、自带饭盒在学校用餐，少用一次性快餐盒。

9、在商店买东西时少领取塑料袋，也劝爸爸妈妈上街购物时带上一个购物装。

10、重复使用已有的塑料袋。

11、少用一次性筷子，外出就餐时可自备筷子。

12、外出游玩时，自带水壶装水喝，以减少塑料饮料瓶等产生的垃圾。

13、少使用纸杯、纸盘、塑料保鲜膜等。

14、少使用木杆铅笔，因为制造木杆铅笔需要大量的木材，你可以选择自动铅笔。

四 结论

1、虽然人们的环保意仍然不够强，但是大多数人们都懂得去减少用电量，用水量，不乱丢垃圾。在调查中，我看到至少有100个人自备碗，把饭打包回家吃，大部分的人都选择用一次性餐具，小吃店一天使用一次性筷子500多双;使用塑料袋300多个，饭店一天使用餐巾纸3000多张，快餐店一天使用一次性快餐盒50多个，超市一天销售一次性手套500多双;销售鞋套2500多双，酒店一天使用一次性桌布10包。我们要自备环保袋或碗，减少白色污染，美化我们的地球!

2、我们要想做到环保，还要从生活中的点点滴滴来环保

大学生法律意识社会优秀调查报告

秉承学院团委“实践真知，提升自我，服务社会，共建和谐”的宗旨，今年寒假我选择了社会调研活动作为我的实践内容。众所周知，法律是我们维护正当权益的武器，只有充分运用法律，才能很好地保护我们的合法权益，而拥有法律意识和法律知识是运用法律的前提。大学生作为具有专业知识的21世纪高级人才，其法律意识是否健全呢?于是我对汕头大学留校过年的50名外地大学(非本科法学专业)进行了调查。

一、 研究方法，问卷调查

调查时间为xx年年2月10日，在我的高中同学的帮助下，对汕大未返乡过年的50名非法学本科专业的外地大学生进行问卷调查，调查方式是无记名填写调查问卷，人工进行调查结果分析，从而得出调查结论。

二、 调查结果

通过问卷调查，对大学生的法律意识有了基本了解，调查情况

⑴、你生长在( )

a、农村 74% b、城市 26%

⑵、在你所有的经历中，曾经运用过法律途径解决纠纷吗?( )

a、有 18% b、没有 82%

从以上的数据可以看出，大多数的大学生并不拥有良好的法律意识，当其政党权益受到侵犯时，都没有通过法律途径解决问题，而是存在“算了”、“算自己倒霉”等等之类的想法。而在生长在农村的大学生中这一现象较为明显。

⑶、你能区分违法和犯罪吗?( )

a、能 24% b、不一定能 14% c、大部分能 62%

⑷、你认为你目前法律学习中的主要问题是( )?

a、懂得法律知识但不会实际运用 32%

b、缺乏法律知识 40%

c、能运用所学法律知识并解决现实问题 28%

⑸、你是否关注国家的立法活动或是法律报告?( )

a、经常 12% b、偶尔 74% c、从不 14%

从以上的数据可以看出，只有12%，即6个人(调查对象为50人)会经常关注国家立法活动或是法律报告，还有14%，即7个人表示自己从不去关注，这表明了大学生对法律的重视程度是非常不够的，其认为自己只要守法不违法，法律是离自己很遥远的。

⑹、你知道《劳动法》里规定的试用期最长时限是( )?

a、三个月 22% b、六个月 48% c、一年 30%

根据我国《劳动法》的规定，试用期最长期限不得超过六个月，而在调查中发现，有52%的大学生不知道，这一问题与大学生毕业后的就业问题相关，可见大学生对与自己息息相关的法律知识了解并不多。

⑺、你认为法律在生活中的作用是( )?

a、 很重要，是维护权益的有效手段 32%

b、 比较重要，有时试图用法律解决问题 42%

c、 一般重要，不到万不得已不会运用法律 26%

d、 不重要 0%

调查时间：xx年x月x日—-x月xx日

调查地点：西安市。

调查方式：采取发放问卷调查表的形式。

调查过程：(1)确定调查课题(2)研究设计(3)搜集资料(4)整理与分析资料(5)撰写调查报告

城市居民环保意识的调查

近年来，随着社会经济的不断发展和人民生活水平的显著提高，人们对于生活环境的要求也越来越高，"环境保护"也就成为当今社会人们普遍关注的一个焦点问题。此次，我就以"环境保护"为主题，自制了一份简单的调查问卷，针对西安市市民的环境保护意识作了一次调查。本次调查发放问卷80份，回收有效问卷80份，有效调查率为100%。

本次调查结果的有关数据统计如下：

调查范围：西安市居民

调查人数：80人(本科以上16人，大专24人，中专或高中18人，初中18人，小学及小学以下4人)

发放问卷：80份

有效问卷：80份

一、环保意识定义

《合肥工业大学学报》(社科版)20xx年第4期，刘志峰在《大学生环境意识调查及结果分析》一文认为：环境意识是人与自然环境关系所反映的社会思想、理论、情感、意志、知觉等观念形态的总和，是人类思想深层对人类与自然关系的科学认识。环境意识既包括理论认识，也包含实践要素，由四方面内容组成，即环境伦理意识、对环境科技知识和常识的了解、环境政治经济与法制意识和环境心理意识。环境意识的产生是人类意识进化的新表现。

二、环保意识状况

1.在调查结果中，人们大都表示了当今世界上存在环境污染现象。其中有72人表示“存在”，占总体的90%，有6人认为“不存在”，占总体的7.5%，有2人表示“不了解”。

2.他们对待存在环境污染的态度是这样的，调查显示共有73人认为环境问题应该治理，其中有27人认为“急切需要治理”，有46人认为“需要治理”，态度不是那么强烈，仅有4人认为“无所谓”，3人认为“不需要治理”。

3.在回答有哪些有利途径可以提高人们的环保意识时，居民最多的提到的是举行社区宣传活动和采用媒体、公益广告进行宣传，比例分别为72.5%和51.24%，而最少提到的是社区组织公益活动(如：垃圾填埋，参观垃圾如何处理等)，仅占33.75%，调查表明居民在提高环保意识方面，只处于被动地位，不愿意用实际行动来保护环境，提高环保意识。

4.调查还反映出我国民众在环保意识上呈现出比较强的政府依赖心理，在回答居民提高环保意识的有利措施有哪些时，共提出14条结论，有40.5%的人认为通过政府部门的宣传工作，工作单位的普及教育活动。还有21.5%的人人认为应采用媒体等宣传，这说明新闻媒体在环境保护中也有一定地位，人们希望通过政府制定规章制度和其它环保组织可以通过媒体的宣传，推动西安市环保工作的进一步发展。

2020关于环保的调查报告

【篇一】

调查方法

调查时间：20xx年**月

调查方法：电脑查阅资料和实地观察

收集资料：中国有近14亿人口，城市的运转每年将产生上亿吨的垃圾。我省日前已出台城市生活垃圾处理新政，全面实行生活垃圾收集、处置。

近百年来，由于煤炭和石油的使用，不知多少的黑烟毒气排入了空气之中，即使后来被电能和核能部分代替，但那些黑烟毒气并不是从此消失。一次性餐具、电池等不可再生物也不可避免地污染了我们赖以生存的家园。我们的家园本是绿色的，可现在却乌烟瘴气的，笼罩在废气之中。

据数据看来：大众对环境保护还是很关注的，但是很多人并不明白保护环境的重大意义，认为乱扔垃圾这样的行为还不至于会对环境产生多大的影响。

调查结果

街道上形形色色的汽车在行驶着，汽车的尾气使呼吸不顺畅。有的人乱吐痰，使地上变得很脏。

我的建议

1、首先先要改变人们的观点，增强他们的环保意识。多组织宣传活动，对于年龄较小的孩子则可以举办环保知识有奖抢答活动，吊起孩子的积极性。

2、组织学生利用周末空闲时间到街上捡垃圾，保持环境整洁，并且能起一个较好的带头作用。

3、扩大绿化面积，防治大气污染。植物有过滤各种有害大气污染和净化空气的效果。

4、减少污染物排放，强化节约能源，提高能源利用率，控制尾气排放等等。

总结

大自然赋予我们美丽的环境，是让我们去维护的，并不是让我们去破坏的。所以，我们要从我做起，从身边的小事做起，在平常的生活中注意节约自愿，回收废电池这类会污染环境的物品，做一个环保的有心人，多参加环保活动，种一棵树。保护我们的绿色家园是我们每一个人的责任和义务，我们中学生义不容辞!

【篇二】

调查地点：校园

调查时间：xx年xx月xx日

根据老师的要求，我对校园的环境进行了调查。

调查情况如下：

1、几个大垃圾桶内经常有废液流出。2、花草不经常修剪、浇水，显得杂乱无章。3、池水太脏，水不流动，造成很多脏物浮在水面。4、有些地方杂草丛生，废物堆积，无人打扫。5、校园内出入的车辆较多，造成噪音、废气污染等问题。6、厕所卫生打扫的不及时，没有专门的洁厕工具。7、窗台太脏，同学们往往什么东西都往上面撞。8、黑板上乱涂乱画的严重。

我的建议：

1、几个大垃圾桶换成分类垃圾桶。2、请专门的人定期修剪花草。3、定期换池塘里的水。4、让扫地的同学定期清扫杂草。5、禁止与学校我关的车进入校园。6、定期打扫厕所。7、购买专门的洁厕工具。8、让各班请同学定期清扫窗台。9、定点擦黑板。

我的结论：

1、为了美化校园，首先要对工具进行处理。2、然后，对学习氛围做好相关的事。3、最后，对教室进行每周大扫除。

随着科学技术速度发展，我国经济文化水平不断提高，每 家每户生活水平也随之提高，汽车、摩托车、助动车日益增多。同时这些机动车 也给环境造成了不良危害，尤其是对正处在学龄阶段孩子来说，这可存在着不可 忽视“危机”。可是许多人对卫生环境似乎毫不在意，甚至缺乏保护环境意识。 我在暑假对我家附近小区人们的环保意识进行了调查， 请看下面的调查报告。

一、调查目的 1、了解小区的居民环保意识怎样 2、改善小区公共场所卫生状况3、保持附近街道干净整洁 4、通过总结与调查结果提高大家的环保意识

二、调查地点： 1、20xx 年 07 月 25 日 2、地点：民政局家属楼小区： 3、调查人：周欣怡 4、调查对象：小区居民

三、调查经过： 7 月 25 日上午我对我们民政局家属楼的户居民进行了调查问卷的发放，顺利成 章地完成了调查任务，收获很多。

四、调查题目： 简答题 1：如果你在路上看到有人扔纸屑你该怎么办? 简答题 2：看到地上有垃圾你该怎么办? 简答题 3：如果你身边有张纸四周又垃圾箱你该如何处理? 简答题 4：在没人看见情况下你会乱扔垃圾吗?

五、调查结果： 1、通过被调查人在不同情况下做出反应来调查他们应变能力与意识 2、通过被调查人对事物认识与作出判断来判断他们卫生环保意识 结果：经过我一节课努力了解到 14 户居民卫生环保意识一般，20 户有较强卫生 环保意识，还有 2 户卫生环保意识比较差。5。

六、调查分析： 这个结果一般，在 36 户居民中有大部分能在心中树立起一定卫生环保意识，而 小半不太注意卫生环保。

七、结论： 1、卫生环保意识比较差，遇事所作出判断十分草率、马虎

2、自我环保毫无认识，一旦碰到该解决细节问题都十分不注意 3、缺少应对卫生环保措施迎您

八、建议： 1、加强自身素质 2、政府多开展绿化环保宣传教育- 3、请负责的保洁人员 4、垃圾设施要健全

学生环保意识调查报告

调查目的：为了迎接6月5日“世界环保日”的到来，进一步提高环保意识，宣传环保知识，共建绿色家园

调查内容：

1、关于环境保护方面的知识性问题。

2、日常生活中对环境问题的看法和做法。

3、环保的习惯。

（问卷由一张a4纸构成，共12题客观题）

调查对象：全体小学生

调查方法： “问卷式” （共发放100份调查问卷）和“访谈式”

调查具体安排：

（1）1月16日~1月26日，小队成员完成调查问卷

（2）1月27日~2月23日，校内校外调查小学生的环保意识

（3）2月24日~12月26日，由小队成员完成数据统计分析

（4）2月27日~2月28，调查报告由小队组成员负责撰写

活动总结： 此次调查问卷是我们假日小队活动之一，为全校学生创造一次学习的机会。在此调查问卷中我会负责问卷设计和撰写调查报告工作，通过此次调查扩大了我们小队的影响力，达到了宣传的目的。

调查小问卷

你环保了吗？

亲爱的同学们，在日常生活中，你注意环保了吗？环保乃人人皆知、人人必做的事，如果你愿意做环保小卫士，为环保出一份力，那么你就抽出几分钟来做这张调查小问卷吧。不过不要为了自己的虚荣心而编出了善意的谎言，这样就一蚁溃大堤了，一定要真实真实再真实。

1、你会主动将垃圾扔进垃圾箱吗？（ ）

a、会b、不会c、有时会有时不会d、其他

2、你经常使用一些难以分解的用品吗？（如塑料袋、电池等）（     ）

a、是b、不是c、经常是d、有时是 e、其他

3、你如果看到一些人在乱扔垃圾，你会（   ）

a、劝他不要这样做b、主动把垃圾捡起来扔进垃圾箱c、无动于衷d、其他

4、你重视环保吗？（   ）

a、是b、不是c、其他

5、世界无烟日在几月份？（    ）

a、四月b、五月c、六月

6、当地球变暖时，你会想到什么？（    ）

a、环境污染非常严重，从现在开始需要保护环境b、与我无关c、其他

7、当爸爸妈妈浪费水资源时，你会怎么做？（     ）

a、上前阻止他们，告诉他们需要节约用水b、随他们去c、学他们的样

8、你洗菜是否一直开着水龙头？（   ）

a、是b、不是c、其他

9、如果垃圾筒倒了，你会去扶正吗？（   ）

a、会b、不会c、其他

10、你平常用塑料袋，还是竹篮去购物？（    ）

a、塑料袋b、竹篮c、其他

11、你会使用一次性筷子吗？

a、会b、不会c、有时会

12、你知道一些环保的小知识吗？（    ）

a、知道b、不知道c、知道一些

13、你踩踏草坪吗？（    ）

a、从来没有b、经常有c、很少有

关于中学生对传统民族节日意识的调查报告

随着时代的发展，中国与西方国家的交流日趋频繁，中西方文化的差异也渐渐统一化，这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日，像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行，而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题，我对小区部分中学校的部分在校学生做了关于中国传统民族节日意识的调查，现就调查结果做以下分析报告。

一、当代中学生对中国传统节日的了解和重视程度

大部分中学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄——屈原的；还有部分中学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日的来源。

二、当代中学生对西方国家节日的了解及重视程度

部分中学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。

三、中学生热衷外国节日的主要原因

由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋媚外的心理，还有青春期特有的猎奇心，导致部分中学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代中学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试，忽视了对中国传统文化知识的了解，错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像，从而导致崇洋媚外，热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西，当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。

四、调查中出现的令人“匪夷所思”的问题

在调查时与部分中学生的交流中，发现了极少部分中学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点。

1. 建议给中国传统节日重新“易名”

极少部分中学生由于对西方国家的过度崇拜，竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字，比如“中国情人节”，更令人无语的是有人建议将“清明节”改名为“中国鬼节”。

2. 部分人表示“不承认”中国有些传统节日

部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后，是节日就应该有假期，可是中国的很多节日都没有放假时间，这样一来，他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日，从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”，所以不愿接受。

五、保护中国传统节日文化遗产刻不容缓

在调查中，少量中学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺，他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产，对于XX年韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件，我们应该予以重视，对于这些非物质文化遗产，我们每个中国人都应该去重视，保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。

六、结论与建议

通过该调查发现，当代中学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺，这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望国家能在中国传统节日里多举办文化活动普及文化知识，当代在校中学生能加强对我国传统文化的学习了解，树立良好的人生观、价值观，用行动去证明自己的爱国热情。

2018年国家统计局调查报告：四分之一居民满意收入

中国国家统计局10日发布“党中央国务院经济社会发展领域重大决策部署贯彻落实情况民意调查报告”，对民众对官方在宏观调控、改革创新、保障民生等多个领域的政策满意度进行评估。

国家统计局社情民意调查中心XX年12月起在天津、福建、河南、甘肃等涵盖“东中西部”的四省市开展了本次民意调查。通过重点和随机抽样相结合的方法，国家统计局共调查了4200个企业样本和4800个居民样本。

报告显示，对于中国高层近一年来出台的系列稳增长、调结构、促改革的重大决策，65.6%的调查对象表示满意，不满意的为0.4%;对于保障改善民生的政策，57.6%的民众表示满意，2.4%的民众表示不满。

在就业、收入领域，民众的不满意度相对较高。报告显示，对于当前的就业状况，26.2%的居民表示满意、50.3%的居民表示基本满意，15.3%的居民表示不满意;对于自身收入情况，25.2%的居民表示满意，49.0%的民众基本满意，25.1%的居民不满意。

对于基本养老保险制度政策落实情况，92.2%的居民表示满意或基本满意，4.4%的居民表示不满意。在群众安全感方面，7.2%的城镇居民表示不满意，这一比例在农村为5.3%。

城乡居民对于实施大气污染防治行动计划以来所在地空气质量评价的积极度也相对较低。数据显示，18.7%的民众认为空气质量有改善，53.2%的民众认为空气质量有一定改善，22.8%的居民认为空气质量没有改善或恶化。

对于未来消费情况，21.7%的居民表示很有信心，55.8%的民众表示有一定信心，15.4%的居民表示没有信心。

在企业方面，88.4%的受访企业对官方鼓励电子商务政策落实情况表示满意或基本满意，1.5%的企业不满意，10.2%的企业表示不清楚;92%的企业对小微企业税收减免政策落实感到满意或基本满意，1.6%的企业表示不满意，6.3%的企业表示不清楚。

报告还调查了企业对于未来中国消费热点的预估，占比最高的选项分别是健康(72.5%)、养老(62.6%)、教育(53.8%)和电子商务(49.0%)。对于影响消费的主要因素，89.8%的企业选择了收入水平低、46.0%的企业认为消费政策不完善、28.2%的企业认为流通领域不畅通，20.4%的企业指出是产品不适应需求。

人类的发展是伴随着适应环境，改造环境而发展起来的。随着世界各国对于环境状况的不断重视，环境的保护与可持续发展问题已日益受到不断地重视和加强。发展到二十一世纪的今天，人类掌握了先进的科学技术，改造自然的努力增强了，环境面貌的改变也随之日益加快了。但是人类也受到了大自然无情的报复──环境问题空前严重地出现在人类面前，使人们陷入忧郁不安之中。尽管我国政府不断加强整治力度，但是由于其他人为原因，我国的环境问题还不容乐观。为此，特展开居民环保意识调研，旨在了解公众对于环境保护问题的看法，同时对我们的周边生活环境进行一个初步的了解,并宣传环保。

本次调研结果的有关数据统计如下：

调研范围：**县居民

调研方式：网络调研问卷

调研人数：162人

发放问卷：162份

有效问卷：162份

一、环保意识调研结果：

调研显示， 仅有15%的人表示知道世界环境日是每年的6月5日;有85%的人对每年的世界环境日不太清楚。可见，对世界环境日的宣传仍需进一步加强。

有38%的居民知道全国统一的“环境污染举报”免费环保热线电话12369，看来环境问题已经为广大人们所关注，已经成为了一个众人瞩目的重大问题。

有73%的人对20xx年岳阳市着力实施的“十大环保工程”表示了解，有41%的人对岳阳市实施的蓝天工程表示了解，看来市政府所采取的环保举措已经越来越为广大人们所关注。

有92%的人认为与以前相比，目前人们的环保意识有了显著的提高;另有4%的人认为并没有很好的提高。看来，虽然人们的环保意识确实有所提高，但是还有一些不顾生态平衡蓄意破坏环境的人，而他们为的只是一些个人利益。

有73%的人认为保护环境是为了生活环境更加整洁;另有23%的人认为保护环境是为了与自然和谐相处，为子孙后代着想。看来目前人们的环保意识有了一定程度的提高。

在发现破坏环境时，88%问卷调研都表示积极制止，由此可见，保护环境已经成为社会每一份子的职责和责任。

对于目前的生活环境，58%的居民表示良好，12%的居民表示一般，31%对身边环境表示不满意，可见，生活环境越来越成为人们关注的重点。

对于岳阳市创建国家环保模范城市， 92%居民表示希望尽快创建成功，可见我市居民对我市未来环境的发展很有信心，相信将来的环境会越来越好。

有88%的居民表示愿意为环境保护做一点力所能及的事情。看来人们对于环境保护的不仅有热情，还有着自己的一份责任。

二、环保意识的特点：

1.居民的受教育程度与对环境的满意度成负相关，从调研中可发现，居民的受教育程度是影响对环境判断的重要变量之一，文化水平和知识层次越高，对中国环境问题的严峻形势认识得就越清醒，从而造成对环境状况满意度的下降。

2.居民的受教育程度与环保意识成正相关，因为他们对环境题的认识程度更清晰。

3.居民的环境保护意识与他们所处的环境有关系。所处环境越好，居民的环保意识越强，反之亦然。

三、建议：

通过这次的**县环境保护意识的调研对我县部分市民的环境保护意识有了一定了解，不少调研者也提出了一些环保意见和建议，其实目前在我们的调研结果中可以明确透露出我县有着比较强的环保意识，但是其环保行为却远远落后于他们的环保意识，良好的环保意愿也难以付诸实际行动。

针对目前我县居民的环保意识现状和已经出现的种种问题，我们应从以下两方面加以处理和改善：

(一)从居民自身着手，这是改善我县环保现状的前提条件。

第一，加强居民环保意识，提高居民的环保素质，树立“人人为我，我为人人” 的新风气，加强居民环保意识，关键是要提高全民素质。环保事业是集文化素质与公共道德于一体的事业，是人们对国家集体关注的表现。只有素质上去了，居民的环保意识才会相应地加强。同时，居民还要关心并支持政府的环保工作，留意关于环保的各种宣传，通过报纸、杂志、电视、广播等宣传媒体进一步了解和丰富自身环保知识，牢固自己的环保观念。

第二，应从行动上切实支持政府的环保工作，响应政府号召，使自己良好的环保意愿能付诸行动，起到良好的环保效果，为我县的环保工作尽一份力。另外，市民还应尽力用自己良好的环保行为去影响和带动周边的人，对于那些污染环境的行为应加以批评并即使制止，用积极的实际行动去带动更多人加入环保队伍。

(二)加强政府的环保工作，这是改善我县环保现状的重要条件。

第一，广泛深入的开展宣传教育，进一步提高各级决策者和广大居民的环保意识。要提高居民对环保重要性的认识，建立新的环境观和价值观，使居民自觉的按照环保要求约束自己，规范自己的行为，使环境保护意识成为一种心理，并转化为一种环境责任，尽力使其实际行动与环保意识配套。

第二，坚决贯彻和执行各项环保法律和法规，继续作好城市环境综合整治工作，加大监管力度，对对不保护环境的个人或企业要依法处理，从严处理。严格执行环保责任制并制定切实可行的考核制度，使排污单位有章可循，执法人员有法可依。

(三)加强社区服务与社区管理

定期举行大型关于城市社区环境建设宣传工作，使环保意识深入人心。让宣传进入家家户户，大到老人小到儿童，人人皆知。让人们了解到自己环境的重要，从而自觉保护环境。当人们的意识健全时，才会控制自己的行为，是显而易见的。由此可见，环保意识对环境保护的重要，而加紧宣传是迫在眉睫的。

通过这次的社会调研可以明确地反应出我县居民的环境保护意识有了一定程度的提高，他们非常清楚自己需要的是天更蓝，水更碧，花更红，草更青的生活环境。当然，在我们憧憬美好的环境的同时，我们也必须清楚的知道美好的环境需要我们大家的共同努力，爱护我们赖以生存的环境是我们每一个人义不容辞的职责。我们相信，通过政府部门的正确领导和广大人民的大力配合，我们会拥有一个美好舒适的生活环境!

为了了解广大教师的环保意识、环保知识以及在日常教学生活中的环保行为，绿色星火环保协会制作了一份环保调查问卷，对教师进行抽查问卷。共发30份，收回30份，有效问卷30份。

一、问卷形式及资料

(一)题量:共20道；

(二)题型:选取题；

(三)题目资料:

环保意识调查、环保知识调查、环保行为(节约行为、一次性物品使用行为、个人环保行为)调查三个方面。

(四)评分标准

a选项10分、b选项8分、c选项6分，满分200分。分数超过170分，说明十分关心环境，有十分强的环境意识，对环保知识十分了解；如果分在150-170分之间，说明比较关心环境，有较强的环保意识，对环保知识一般了解；如果分数在130-150之间，说明有一点环保意识和环保知识，但还需加强；在130分以下，说明环保知识缺乏，应提高个人修养，增强环保意识。

二、调查对象

国语学校高中部共30名教师。

三、调查时间

20xx年12月15-17日

四、调查地点

教师办公室

五、调查结果

(一)选项分布(附件三:环保问卷调查统计表)

(二)反映的问题(附件三:环保问卷调查统计总表)

1、环保意识方面(18、20题)

对于环保事业作一点力所能及的贡献这一问题，教师选取愿意；

对于我校师生的环保意识:83、3%的教师认为不是很强，13%的教师认为差。

2、环保知识方面(6、7题)

对于把环境保护知识融入到课堂教学:33、3%的教师选取经常，83.3%%的教师偶尔把环保知识融入到课堂教学中；83.3%的教师认为有必要在我校开设环保教育课；

3、环保行为方面

(1)节能、回收行为调查(1、2、3、4、9、11、12、19题):

上述8题主要针对教师用电、用水、用纸、用餐、驾车、处理废电池的节能、回收行为进行调查;

对于在关掉电脑主机后关显示器(节能):33.3%的教师经常33.3%的教师偶尔会33.3%的教师不关;

对于在洗手间洗手时主动半开水龙头(节能):50%的教师会，43.3%的教师一般会;

对于对用过的水进行再次利用(节能):60%的教师不经常;

对于双面使用纸张(节能):53.3%的教师经常会；36.7%的教师偶尔会;

对于在学校就餐时的餐具选取(节能):63.3%的教师选取使用消毒餐具;

对于少使用私家车的问题(节能):40%的教师虽然有车，但能不开就不开；36.7%地教师偶尔会为了环保而不开车;

对于处理旧电池的问题(回收):60%的教师会放进专门回收箱，30%的教师直接扔入垃圾桶。

(2)个人环保行为(8、12、14、15、16题):83.3%的教师偶尔把环境保护知识融入到课堂教学中；83.3%的教师认为有必要在我校开设环保教育课。

六、总评和推荐

(一)总体评价

本次问卷调查公平、公正、公开，参与调查的教师用心配合，绝大部分教师如实填写，本次问卷调查结果真实有效，切实反映我校教师的环保水平。本次参与调查的30名教师中，有43.3%的教师到达优秀，其余教师皆到达良好，教师整体环保水平是很关心环境，有较强的环保意识，对环保知识比较了解，同时也期望问卷反映出来的状况能帮忙我校进一步开展环保工作。

(二)推荐

1、推荐学校开展环保教育课；

2、推荐学校进一步加强环保教育，加大宣传力度；

3、推荐学校把各班的环保程度与七项评比挂钩；

4、推荐学校定期组织师生共同参与环保活动；

5、推荐学校设立环保周。

以上是针对问卷结果提出的几条推荐，仅供参考。

城镇居民住房消费市场的调查报告

报告名称：城镇居民住房消费市场调查报告

调查方法：入户访问

调查地点：全国

调查时间：2010年

被访者：城镇居民

调查机构：国家统计局城市社会经济调查总队

报告内容：

国家统计局城市社会经济调查总队组织了一次大规模的入户抽样调查，调查显示：近七成的家庭拥有了自己的产权房，户均购房金额2.6万元，户均使用面积52平方米；家庭装修已成新产业，三成多的家庭户均装修支出1.4万元；12.9％家庭今年打算购房。以上数据表明购房已成家庭最大消费。

55.7％家庭已经购房，户均2.6万元

随着国家房改力度加大，我国城镇居民已形成掏钱买房住的观念，超过半数居民已购买了住房。

在购房家庭中，户均购房金额2.6万元，为城镇居民家庭平均收入的1.5倍。其中购房改房的家庭占86.9％，户均购房金额1.9万元；购商品房的家庭占9.7％，户均购房金额7.9万元；购买其它住房的家庭占3.3％，户均购房金额3.4万元。户均购房金额小于1万元的家庭占购房家庭总数的31.1％，户均购房金额1至3万元的家庭占46.5％。

购买住房的家庭中，1990年以前购房的家庭只占4.2％，1991－1994年购房的家庭占19.0％，1995－1996年购房的家庭占32.5％，1997－1999年购房的家庭占44.3％。可见随着房改力度的增加，居民购房呈上升趋势。

65.8％家庭住房产权归己

随着我国住房制度改革不断深入，已初步构建起了住房新体制基本框架。它打破了单一的公有制住房产权形式，形成了以居民自主产权为主、多个产权形式并存的格局。

近年来，国家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭拥有原有私房的为12.0％；拥有房改私房的为48.4％；拥有商品房的为5.4％。近1/3的居民家庭实现了拥有一套产权归自己的住房梦想。传统租赁公房的家庭由1993年的76.8％急剧下降到目前的28.6％。

户均使用面积52平方米

住房面积是衡量居住水平的重要指标，从实际使用面积来看，户均小于20平方米的家庭占总调查户的7.8％；户均20－40平方米的家庭占32.7％；户均40－60平方米的家庭占35.5％；户均60－80平方米的家庭占14.1％；户均80－100平方米的家庭占5.4％；户均100平方米以上的家庭占4.5％。

从不同的行政区域看，使用面积最大的为海南和福建省，户均为76和74平方米，使用面积最小的为上海、北京和天津，户均分别为30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在户均使用面积小于20平方米的家庭中，仍然存在着15.2％的三人以上家庭的安居问题。其中，大多是离退休、下岗待业及家庭负担重、就业人口少的低收入家庭。这些家庭的成员因工作单位经济效益差、福利待遇低，住房条件长期得不到改善。

住房成套率达到72.7％

我国城镇居民居住的房屋类型分为7种，58.7％的城镇居民家庭住房结构为二居室或三居室，其中二居室达到39.0％；三居室达到19.7％；一居室和四居室比例较低，分别为9.6％和2.6％；普通楼房和平房居住率达10.1％和17.2％。

绝大部分家庭居住条件较好，拥有比较齐备的生活设施。其中拥有暖气设备的家庭占31.5％；拥有厕所浴室的家庭占40.2％；拥有管道煤气天然气的家庭占30.3％。部分家庭的居住条件较差，生活设备不配套，8.1％的家庭没有单独属于自家的卫生间；38.8％的家庭无暖气设备；17.7％的家庭使用煤炭燃料。

32.3％的家庭户均装修1.4万元

随着生活水平的不断提高，城镇居民对居室环境的要求越来越高，近1/3的家庭进行了住房装修。户均装修支出1.4万元，其中房改房户均装修支出1.3万元，商品房户均装修支出2.4万元。装修家庭中，户均装修支出小于1万元的家庭占58.3％，装修支出1－3万元的家庭占33.7％，3万元以上的家庭占8％。

12.9％的家庭打算购房

有12.9％的家庭打算在XX年购房，其中6.8％的家庭打算购买现住房，3.2％的家庭打算购买商品房。

不同收入家庭购房意向差异较大。在XX年打算买房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭为7.1％；年收入在3－5万元的家庭为18.4％；年收入在7－10万元的家庭为22.7％。低收入家庭对住房的需求比较迫切，但是受收入的限制难以立即转化为有效需求。可以看出准备买房的大多数属于中、高收入家庭，他们有较强的改变住房条件的愿望及相应的经济承受能力，如果有比较优惠的鼓励购房的政策，这部分人将成为今后实现住房消费的主体。

大学生环保意识调查

目前，全社会大力倡导环保、节约、文明的生产方式和消费模式，注重节能降耗、保护环境。党的xx大报告指出，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念。全面推进生态文明建设。青年一代是一个国家的中坚力量，祖国的未来及发展的重任要落在我们当代青年身上。作为国家的后续力量和知识储备，大学生是环保的主力军，因此了解大学生的环

保意识现状，对于解决我国的环境问题是有现实意义的。

为此，我们于20xx年12月4日至12月11日在网上进行问卷调查，共得出24份有效问卷。得到一些数据和启示。

再此次调查中，共设置15个题目。男生占52.17%，女生占47.83%;其中大一占37.5%，大二占8.3%，大三占45.8%，大四占8.3%.各个年级均有参加，具有一定的代表性。

问卷问题设置如下：

①在吃饭时，更倾向于打包带走吃吗?有54.1%的人选择偶尔会打包带走;有20.8%的人选择几乎不打包带走和经常打包带走还有4.1%的人选择从来不打包带走。

②在平时购物会自带购物袋吗?有33.3%的人选择偶尔会自带购物袋;有25%的选择几乎不自带购物袋，有25.0%的人选择从不自带购物袋，有16.6%的人选择经常自带购物袋。

③是否经常使用塑料袋?有50.05的人选择了经常似乎用塑料袋，41.6%的人选择了偶尔使用，8.3%的人选择从不使用塑料袋，有0%选择几乎不是用塑料袋。

④如果经常使用，使用的原因是什么?50.0%的选择了方便，33.3%的人选择了商贩给的，不用白不用，16.6%的人选择了出于习惯而使用塑料袋。

⑤在图书馆或者是教学楼等公共场合经常见到随地吐痰、乱扔垃圾的现象吗?有50.0%的同学选择了偶尔见到，25.0%的同学选择了几乎没见过，20.8的同学选择了经常见到，4.1%的同学选择了从没见过。

⑥您对上述两种行为的态度是什么?有58.3%的同学选择了非常不同意，37.5的同学选择了不同意，4.1%的选择了无所谓，没有人选择同意或者非常同意。

⑦你会主动清理别人留下的垃圾吗?有79.1的同学选择了偶尔会清理，200.8%的同学选择了几乎不清理，从来不清理和习惯性的做这两项没有人选择。

⑧你离开宿舍的时候是否注意宿舍内的电器已经断开电源?45. 的人选择了偶尔会，37.5的人选择了习惯性地做，16.6的人选择了几乎不，没有人选择从来不。

⑨当需要打印资料时，时候会选择双面打印?41.6的人选择偶尔会选择，25.0%的人选择几乎不，20.8%的人选择经常用双面打印，12.5%的人从来不会用双面打印。

⑩您是否觉得践踏草坪现象在我校是否严重 ?33.3%的人觉得很严重，29.1%的人觉得比较严重，25.0%的人觉得不太严重，4.1%的人觉得不严重。

�7�6你的环保意识的主要来源是什么?(多选)有14人选择通过学校的课程，15人选择通过杂志报刊，18人通过电视广播，17人通过其他途径。

�7�7您觉得学校在环保方面有什么不足?有17人选择环保宣传力度不够，有12人选择环保宣传的意义不大，7人觉得老师课堂教育不够，13人觉得学校的设备不足。

�7�8您认为我们大学生在参与环保问题上存在哪些问题?(多选)16人回复缺乏足够的环保意识，11人回复有搭便车的心理，希望别人多参与，9人回复可能影响自己的人参利益，11人回复认为是学校清洁工的工作。

�7�9通过这份调查问卷，今后会再怎么做?17人会自觉减少使用塑料袋，增强环保意识，14人会在宿舍手机不充电，台灯不用是会及时关闭电源，18人会充分利用一切资源，不随便丢弃可以多次利用的资源，18人觉得会减少一次性物品的使用，20人居的在宿舍洗漱或者洗衣服的时候注意节约用水。

1、从大学生自身出发⑴. 在问及大学生环保意识增强的想法时，选择“学生自身素质高”的大学生是最多的。由此可见多数的大学生认为提高环保意识的根本是从学生自身出发。在问卷中我们可以看到大学生对环保基本知识的了解较少，对环保知识或者新闻的关注度并不高。对于与自身密切相关并且具重大意义的大会，作为大学生，应该做为常识了解。

(2).大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯 ： 虽在前面的调查结果中我们介绍到大部分有较好的生活习惯，但在对“白色污染”这一世界性的难题上，我们需要每一个大学

生的参与。

(3).以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中 ： 作为大学生群体中的一员，不仅要从自身出发，做个环境的守护者，也要让自己的行为感染周围的人，譬如在面对乱扔垃圾等破坏环境的行为时，我们自己捡起来的同时亦需要劝导他捡起来，重申维护环境是每个人的责任，不必区分是陌生人还是熟悉的人。大学生是应当勇敢地承担起社会责任，以自己的力量去感染更多的人。

2、从整体文化氛围出发 “整体文化氛围好”是大学生认为群体环保意识最强的第二大原因。所以我们建议大学校园中，各类学生组织，如学生会，团委，各类社团都可以通过一些宣传活动，如举办知识大赛，晚会来营造良好的氛围，促使更多的大学生加入环保事业的大家庭中。在前面的调查结果中，我们看到绝大部分大学生用实际行动响应低碳。我们相信，在他们的影响下，更多的同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中，并为环保发现自己的力量。

(2)对有关部门提出合理化方案： 通过调查可知，有94%的同学希望通过双面打印，并适当降低打印价格以节约纸张，由此我们认为对复印或打印实行双面，以在一定程度上可以达到减少纸张被使用的目的。从而我们对学校复印店提出有偿使用双面打印或复印的建议。而同学们为了方便会使用一次性饭盒和践踏草坪，因此学校可以对食堂提出合理化建议，如改变食堂饭菜分类方式，扩建食堂以至于学生不会因为食堂拥挤而选择使用一次饭盒把饭带回宿舍等等。 六、调查结论： 此次环境意识调查活动虽然只在一所大学一个年级进行，但具有以点及面的效果。调查结果也确实反映出学生普遍环境意识水平较高。在学生的环境意识中，环境保护的重要性和迫切性都有很高的认识，但在行动力方面就显得略有不足，表现出“知”与“行”有些脱节，令人担忧。希望通过这次调查结果的显示，让同学们有所深省。 我们赖以生存的环境，是生存的基础，保护他就是保护自己。希望学生们通过学校接受系统的环境教育和社会的一些公益活动或着环境保护特别活动，在日常生活中，在各类环境保护活动的宣传灌输和成人言传身教的影响下，可以自觉地将理论和实践相结合，从意识里树立起保护环境的思想。

法律意识调查报告

引导语：法律是维护国家稳定、各项事业蓬勃发展的最强有力的武器，也是捍卫人民群众权利和利益的 工具，也是统治者统治被统治者的手段。下面是一篇法律意识调查报告，欢迎参考。

作为法学专业的学生，我秉承学校“走向社会、服务社会、锻炼能力”的宗旨，多视角关注社会热点、焦点问题并积极投身和谐社会建设的各个领域，经过观察发现大学生在暑假都倾向于打暑假工，但是在工作的过程中他们并不能很好的利用法律知识来维护自己的权利，处理纠纷。为了更深刻地理解和应用我所学的法律知识，我利用网络科技对大学生在暑假工作中的法律意识进行了调查。

一.调研方法 ，问卷调查

调查时间为2019年7月15日至2019年8月20日，我利用网络通过微信，微博和QQ发布问卷网址，并且通过好友的转发和协助对大学生进行调查，调查方式为无记名填写网络调查问卷，人工进行调查结果分析，从而得出了下面的调查结论。

二.调查结果

通过问卷调查，对当代大学生在暑假工作中的法律意识有了基本的了解，调查情况如下：

(1)你是否打过暑假工?

A、是70% B、否30%

(2)你的权利是否在暑假工作中受到侵犯 ?

A、是61% B、否39%

(3)当你的权利在暑假工作中收到侵犯时你是否想过维护自己的权利?

A、是45% B、否55%

(4)当你的权利在暑假工作中收到侵犯时，你想通过何种途径维护自己的权利?

A、法律37% B、暴力33% C、宁愿自己吃亏，放弃维护30%

从(1)到(4)的问卷回答可知，大学生在暑期工作中大多数都会遇到过权利受到侵犯的现象，但是由于缺乏法律意识，很多大学生都是宁愿自己吃亏，放弃维护自己的权利，这也促使用人单位忽视了对大学生权利的保护，促使这良现象的滋生。

(5)你能区分违法和犯罪?

A、能52% B、否48%

(6)你是否会对所从事的暑假工作进行是否存在违法现象的分析?

A、是22% B、否78%

(7)你是否是个遵纪守法的人?

A、是98% B、否2%

(8)你认为法律在现实生活中的作用是?

A、很重要，是维护权益的有效手段 30%

B、比较重要，有时试图用法律解决问题 41%

C、一般重要，不到万不得已不会运用法律 29%

D、不重要 0%

从(5)到(8)的问卷回答我们可以看出，当代大学还是具备一定的法律知识的，可见法律知识的普及范围还是在扩大的，但是由于很多大学生不是法学专业的，对法律理解和运用还是不够的，这也导致部分大学生在遇到纠纷时放弃法律途径解决问题。

(9)当你参加暑假工作时，你会有意向和用人单位签订劳动合同吗?

A、是87% B、否13%

(10)你知道《劳动法》里规定的试用期为多长 ?

A、三个月 22% B、六个月 48% C、一年 30%

根据我国《劳动法》的规定，试用期最长期限不得超过六个月，而在调查中发现，有73%的大学生不知道，这一问题不仅与大学生在假期的暑期工作有关更与大学生毕业后的就业问题相关，可见大学生对与自己息息相关的法律知识了解并不多。

三.存在的问题

(一)、学生自身的法律意识淡薄。

(1)缺乏学习的主动性。学生进入大学后，学习环境、学习方式、人际关系、自我评价等都发生了很大的变化，逐步开始对时代发展和社会变革有了更深刻的感受。面对着经济压力、学习压力、就业压力等众多人生考验，一些心理脆弱的学生会感到无所适从。随着心理压力的积淀，部分学生功利性、自我性、短期性、随意性心理症状混合交织，客观上会对法律、制度产生心理抵触。而且，多数大学生认为法律枯燥乏味，缺乏吸引力，因而，很少大学生会主动学习法律知识，对学校开设的相关课程，也只求考试过关，大多数学生重学分轻实效，也是大学生法律意识淡薄的原因之一。

(2)缺乏预知的远见性。一是腐朽思想的侵蚀，在不同程度上对大学生的生活方式、生存方式、思维方式和价值观念产生了影响。二是不良风气的干扰。随着高校与社会联系的日趋广泛与紧密，社会上各种不健康的东西通过各种载体和渠道进入了学校，侵蚀了部分学生的心灵，有的大学生错误地以物质利益为尺度评价个人利益，甚至为了经济利益，放弃了最基本的道德规范。没有学习相关的法律知识，没有法律意识，即使当自己的正当权益受侵犯时，也不懂得如何运用法律武器维护自己的合法权益，而调查表明，很多大学生认为，自己目前并不需要法律，而等到真正需要时，才觉得为时已晚。

(3)缺乏知识的实践性。在调查中，很多法学专业的大学生反映，法律知识是学懂了，但是根本不知道如何应用，经过一定的时间后，知识便逐渐淡忘，更何况非法学专业的学生，其实每个非法学专业的专业都有开设相关的法律课程，详细讲述了相关的法律知识，然而，理论知识没有结合实践，而最终流于形式。

(4)对法律的信任度和对当前法治的整体现状的满意度不够

据了解，当代社会对法律保持信任的学生占35%，认为法律会越来越完善的学生占31.2%，而认为法律不如权利有用及法律越来越成为有钱人和有权人的工具的占33.8%。对“法院做出公正判决有信心”者占26.4%，对“当前整体法治环境不太满意和很不满意”的达69.8%。这一方面说明作为法治前提的民主立法及其程序还很不健全，司法不公乃至司法贪腐现象仍然畅通无阻;另一方面这种消极的法律意识也会严重地影响到公民法律信仰确立和 法治理想信念的最终建立，表现出大学生法律信仰的一定程度的缺失，也反映了不利于大学生法律意识培养的法治环境和氛围。

(二)、客观环境的法律渲染力度不够。

(1)学校重视法律教育程度不够。一些高校对学生法制教育工作的重要意义认识不到位，重视程度不够。有的把法制教育作为软任务，认为可抓可不抓;有的对学生法制教育定位不准，提不到重要的议事日程。在知识传输上，也存在一定误区。一是重刑事轻民事。教育者常常突出刑事法律在教育内容中的重要地位，过多地讲解刑法关于犯罪和刑罚的具体规定，从而导致学生对法制教育产生逆反心理。同时，由于轻视民事法律教育和民事权利义务观的正确引导，使学生在日常生活中，不能正确处理民事权利义务关系，常常引发纠纷。二是重义务轻权利。忽视对公民享有权利的宣传，有碍于大学生健康法律心理的形成。另外，除了法律专业的以外，其他院系的有关法律的课程，老师都不会严格要求学生，学生可以自由看自己喜欢的专业课书或是课外读物。只要保持课堂安静就可以了，也没有向学生讲明到底法律的重要性有多大，基本死板的按照教学大纲授课，老师重视程度不够，学生自然也不够用心。由此，学生得到的法律知识更加缩水了。

(2)法律专业课堂缺乏活跃性。法律知识比较枯燥，假如老师按大学教学大纲死板授课，不经常与实际相结合就很难吸引学生的兴趣爱好，学生上课就会昏昏欲睡，失去上课的兴趣。

四.解决的措施

(一)学生主观方面

(1)学习法律知识对大学生来说具有重要的意义，对于促进和谐社会的发展，树立正确的信仰有关键的作用。所以要做到理论和实践相结合，将学到的东西用实践检验其是否正确，不断地展示自己的才华才，增强对法律的认识，提高法律意识。

(2)当代大学生要在培养社会主义法律意识的同时加强社会主义法律修养。只有加强社会主义法律修养，不断提高法律意识和法律素质，才能担负起建设社会主义法治国家的历史重任。

1)所以当代大学生要努力树立法律信仰，一个人只有从内心深处真正认同、信任和信仰法律，才会自觉维护法律的权威。大学生应当通过认真学习法律知识，深入理解法律在现代社会中的重要作用，深刻把握我国社会主义法律的精神，从而树立起对我国社会主义法律的信仰。

2) 积极宣传法律知识。大学生在自己学习和掌握法律知识的同时，还要向其他人宣传法律知识，特别要宣传社会主义民主与法治观念，宣传我国社会主义法律的优越性，使人们了解、熟悉和认同我国社会主义法律，从而推动全社会形成尊重和维护社会主义法律权威的良好风尚。 大学生不仅要有守法意识，自觉遵守国家法律，而且要有护法精神，敢于同违法犯罪行为作斗争,维护法律权威。

(二)客观环境方面

1、要完善法律运行机制，加强社会道德规范的建设，创造有利于培养大学生现代法律意识的法治氛围和舆论环境。

随着经济政治的全球化，当代大学生思想更加开放，时代感更强，主观上期望法治，关心国家法制建设，但世界观还未完全成熟，易受外界环境影响，因此，立法、执法、司法部门做到立法的民主化、科学化，执法的程序化，守法的自觉化;大众传播媒体和各种社会力量应利用普法、守法、执法和监督法律实施的模范人物和典型事迹，进行生动的法制宣传，创造一个良好的法治环境和舆论环境，对于培养大学生现代法律意识具有十分重要的作用。

2、要加强校园的法治建设，营造培养大学生现代法律意识的校园氛围。

民主法治的高校环境必然对大学生法律意识的正确树立起到积极正面的影响。学校要制定相关的校规校纪，并且学校制定校纪校规时，要确保所建立和使用的规章制度不违背法治的精神，符合国家现阶段所颁布和使用的法律法规，并开展教育教学活动，维护学生合法权益，形成符合法治精神的育人环境，不断提高学校的教职工的法律素养，提高学校依法处理各种关系的能力”。

3、深化大学法律课程的教学改革，开展校园法制文化活动，以适应素质教育对大学生法律意识培养的要求。大多数大学教材普遍存在内容设置不合理的问题，学校应当积极拓展法学选修课的开设门类和开设范围，普及法律知识，以满足不同层次学生的学习兴趣和需求，使学生从理性的层面对整个法治、法律及各部门法的基本价值理念和精神追求有一个宏观把握，从而逐步培养出适应现代素质教育要求的具有较高的法律意识的大学生。

精选环保方面的社会实践调查报告

环保，全称环境保护，是指人类为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济社会的持续发展而采取的各种行动的总称。下面有小编整理的精选环保方面的社会实践调查报告，欢迎阅读!

环保社会实践调查报告

人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面……无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场“白色灾难”。

我们进行了多方面的调查研究，查阅各种资料，并进行分析总结。

一、我们的调查研究：

1、我们在方池路上，姜怡婷家门前的一个垃圾箱口统计了一下，半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数：早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次，这仅仅是一个垃圾箱，一天之内废弃的塑料如此多，不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料，将是一个天文数字。

2、我们在勤俭南路的一家小快餐店里打听到：“他们一天中能卖掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2个，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”

3、延续第二项调查，我们又走访了海盐县武原镇工商所。工商所的王叔叔热情地接待了我们。我们了解到：海盐武原镇共有大大小小的快餐店200家左右。照这样计算，仅武原镇，一天所产生的废弃塑料快餐盒就多达1万个左右。

4、我们去了新华书店，学校的图书室查阅资料，但关于“白色污染”这方面的资料非常少，看来，我们得找另外的办法。

5、我们去了海盐县武原镇环卫所。环卫所的蒋叔叔告诉我们，在我们海盐县武原镇，每天有300多名环卫工人为海盐的环境卫生辛勤地工作着。在那里，我们还了解到了“白色污染”的真正组成，并初步了解了“白色污染”危害。

6、为了摆脱困难，在老师的帮助下，我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。

二、什么是“白色污染”?

“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

三、造成“白色污染”的主要原因：

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

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四、“白色污染”的危害：

(一)视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害：

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。

5、使臭氧层变薄。

我们对“使臭氧层变薄”这一危害尤其感兴趣。因为塑料废弃物一般存在于地面，而臭氧层存在于天空中，两者相隔那么遥远，怎么会有关系呢?经过翻阅资料，查阅书籍并问了一些教师得出：白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的“大火球”。当钢铁还未靠进它几千米，就已经化为气体。这么高的温度怎能不破坏地球?为了地球不受到大幅度破坏，臭氧层可真是立了大功了。当太阳辅射时，它便挺身而出，挡住了一次又一次的攻击。可由于“白色污染”确实破坏了臭氧层，使它变薄，这将会是地球巨大的危机。

五、行动起来治理“白色污染”

通过这次调查活动，我们了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。我们海盐县武原镇，虽然每天都有300多名环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。但是，改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。

同时，我们也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球——我们共同的家园。

为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，要做到：

1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内。

2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”，我们就要积极参与和宣传。

3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。

4、尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。

环保社会实践调查报告

随着科学技术的速度发展，我国的经济文化水平不断进步，每家每户的生活水平也随之进步。汽车、摩托车、助动车日益增多。同时，这些机动车也给环境造成了不良的危害，尤其是对我们正处在学龄阶段的孩子来说，这可存在着不可忽视的“危机”。可是，很多同学对卫生环境似乎尽不关心，甚至没有保护环境的意识，我校同学的环境保护意识又是怎么样的呢?请看下面调查报告。

一、调查目的

1、了解在校同学的卫生环保意识怎样。

2、改善教室卫生，活动场所干净情况。

3、保持校园干净整洁。

4、通过总结与调查结果进步同学们的环保意识。

二、时间与地点：

1、时间：20xx年05月22日

2、地点：x小学三年级教室

3、调查人：

4、调查对象：本班学生

三、调查经过

1、5月22日上午，我来到三年级教室内，预备调查三年级的学生进行调查，我事先预备好的调查问卷发了全班36位同学，采用“问卷调查”顺利成章地完成了任务。任务完成得不是很好，但收获也不少。

四、调查题目：

简答题1：假如你在路上看到有人扔纸屑你该怎么办?

简答题2：看到地上有垃圾你该怎么办?

简答题3：假如你身边有张纸，四周又没有垃圾箱你该如何处理?

简答题4：在没人看见的情况下你会乱扔垃圾吗?

五、调查结果：

1、通过被调查人在不同情况下做出反应，来调查他们的应变能力与意识。

2、通过被调查人对事物的熟悉与作出的判定，来判定他们的卫生环保意识。

结果：经过我一节课的努力了解到20位同学卫生环保意识一般，14名有较强的卫生环保意识，还有2名同学的卫生环保意识十分差。

六、调查分析：

这个出人意料的结果令我触目惊心，在这36位同学中，只有少部分的同学在心中能够树立起一定的卫生环保意识，而多半完全不留意自己的卫生环保，通过调查得知，在我们在校同学中有一半缺乏卫生环保意识。

七、结论：

1、我校同学的卫生环保意识比较差，遇事所作出的判定十分草率、马虎。

2、我校同学对自我环保毫无熟悉，一旦碰到该自己解决的细节题目都十分不留意。

3、我校同学缺少应对卫生环保的措施，比如乱扔垃圾等，竟还有同学会把垃圾扔到绿化带上。

八、建议：

1、学校应多开展一些进步同学卫生环保意识的活动，让同学们多参与实践体会。

2、家长也应该多培养教育孩子们这方面的知识能力。

3、给同学们开展一次绿化环保宣传教育。

4、每班配备一只环保箱，要求学生投稿记录环保卫生情况报告。

关于环保的社会调查报告

一、课题提出：

21世纪是一个社会高度关注环境问题的世纪。当前，我国已经走出低收入国家行列，正在向小康迈进，这是一个十分重要的发展时期。一方面，经济体制转型提供了经济持续增长的强大动力;另一方面，经济、社会和环境的不协调，又使得各种矛盾不断暴露。在这个特殊的历史条件下，提高公众环保意识，促进社会协调、可持续发展是我们的历史责任。

当环境问题像一个重磅，压在人类与自然的天平之上，人与自然和谐共处似乎成了一个美丽的梦。不得不说，人类所面临的环境问题已日益严峻了，环境污染、温室效应﹑能源紧缺…地球已为人类拉响了警钟!环境保护已成为了每一个地球人义不容辞的责任!

如今，新闻媒体对环境保护的问题也日益重视,这也逐渐成为了我们生活中的热门话题，可光是喊着：“节约，绿色”的口号是没有用的，因为环保是一个需要付诸于行动的问题，改善人与自然的处境，是一件迫在眉睫的大事。从我们实践观察的情况来看，需要人们的共同努力，才能切实培养公民的环保意识。环境保护是一项需要全社会共同参与的事业，政府、企业、媒介、公民缺一不可。而今，全社会的整体环保意识有了很大提升，但是仍旧处于较低水平。

近代屡屡发生的公害事件终于使人们承认了这一事实，并发现化学品造成的环境污染最为严重.治理已发生的污染固然重要，而根本大计还在防患于未然，要使人们在建设的同时考虑到环境的影响，树立“环境意识”.可见，在公民介绍有关环境化学与防止环境污染的知识是非常必要的。因此，我们针对合肥各个高校生活垃圾等垃圾处理做了一次全面的调查与分析。

二、调查内容：

1.了解合肥高校环境质量，垃圾筒及清洁工人的状况;

2.根据存在的问题，列表调查(附后)

三、研究的目的意义：

1.敲醒环境意识正处于“朦胧”状态的师生，从而提高他们的警觉性：

2.让师生了解有关单位的工作情况，从而更好的配合好政府工作，同时也让单位人员掌握师生的看法意见，进一步改进工作制度、措施;对提高合肥各个高校环境质量和师生素质有一定的帮助。

四、研究过程：

(一)调查步骤：

1.观察学院周边环境并取景拍照

2.设计问卷，发放填写

3.访问环保局职能部门 4.分析并总结调查结果

(二)调查方法与调查对象：

1.调查方法：设计问卷

具体方法：在我们学院采用现场答题的方式进行问卷调查。问卷由调查对象当面填写并收回。

2.调查对象

我们调查的对象为我们学院的部分学生，另外还有老师、职工等。

(三)问卷调查及分析：

我们的调查内容主要有师生对周围环境的满意程度，对当前环境问题的一些看法，日常生活垃圾的处理方法，对政府环保部门的工作建议等等。

本次我们调查的师生、职工为32人，从被调查者的态度来看大部分师生还是对环保问题感兴趣的，而且在调查过程中也本着认真、负责的态度填写了问卷。但仍有少部分人对环保问题抱着无所谓的态度，对当前的环境状况视若无睹，事不关己，高高挂起

从问卷的调查结果来看，有49%的人对乱扔垃圾的行为感到气愤，而且69.6%人对自己乱扔垃圾感到惭愧，如此看来，环境问题已经日益唤起了广大师生的重视。

现如今的白色污染已成为重要的污染源。为什么白色污染如此严重呢?从调查结果中不难得出答案。问卷上有这么一道问题：你上街买东西是否会带上篮子?有86.8%的人回答没有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。针对这一现象，有人就提出应该在菜市场口摆放篮子，以减轻白色污染。 对于生活污染的处理方法，有80.6%的人表示会将垃圾丢于垃圾箱，这是一个令人欣慰的结果。然而在令一个问题的回答上又不禁引起我们的思考，其中有54.9%的师生反映在周围找不到垃圾筒;他们提出要增加沿街垃圾筒的数目。据我们组成员的走访调查，确实发现这一问题，如永兴的下洋街，衙城街，永昌的纪兴路等均无垃圾筒，而有些所谓的垃圾筒也早已经面目全非。所以，我们觉得环保部门应该多深入了解师生的生活，对师生提出的好建议要采纳并付诸行动。

清洁工是我们城市的美容师，很多人对清洁工都抱感谢的态度，但也有大约半数的人对政府的环保工作不太满意，认为太过于形式化。

问卷的最后一道民意题“您对政府、环保职能部门今后的环保工作有何意见和建议。”很多人都建议政府加强宣传力度，将口号落到实处!

但是把环境污染的原因全都归咎于政府也是不合理的，因为政府毕竟只是一个以行政为职能的机关单位，师生的实际行动才是主题，提高师生自身的素质和环保意识才是解决环境问题的关键。 总体的师生调查结果显示，全校师生已初步形成环保意识。但这只是单方面的结论。

根据有关部门的反映，学院部分师生对环境保护意识是欠缺的，人们大都只是各人自扫门前雪，对公共场所的环境保洁意识不强。正因为没有很好的重视，致使生活环境受到污染。

五、解决方案：

1、要使公民有正确的价值观，从而顾全大局，在全市开展文明卫生村镇、五好家庭的评比活动，以典型示范，以点带面，使文明举止成为人民群众的自觉行动，从而提高公民的环保意识，促进社会和谐发展。

2、在街道中的显著位置设立宣传栏，宣传环保知识和信息。

3、加大市场管理力度，制止破坏环保的行为发生。

4、增设环保设施，强化市民的环保意识。

5、对污染环境的人进行教育，严重违法的企业给以取缔。 环保事业是人们对国家集体关注的表现.只有素质上去了,居民的环保意识才会相应地加强.环保才能真正的落到实处。

六、总结：

通过这次的实践活动，让我真正学到不少，对社会的理解也在活动中加深了。实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，能在竞争中突出自已。作为新时期的一名大学生，我们必须坚持正确的方向，努力学习好各种知识，努力学好并掌握知识，除此之外，我们还必须参加各种社会实践，到校园以外的社会上去锻炼自己的意志，增加自己对复杂社会的认识与了解，增强自身的社会责任感，增强参加社会实践活动和适应社会的能力，为我们大学毕业后步入完全意义上的社会做好必要准备。

一、课题提出

这也许是一个老掉牙的课题，可是这也是一个与时俱进的课题。曾经优美的环境已不复存在，曾经的调查结果也已不符和现在居民的想法，况且目前龙湾区确实面临着环境质量普遍下降的问题。这不得不让我们深思：居民的环境意识到底如何，还是“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的旧思想占上风吗?因此，作为地理调查组组员的我们针对龙湾区的河流污染、生活垃圾等的处理做了一次全面的调查与分析。

二、研究内容

1、了解永强一带的环境质量，垃圾筒及清洁工人的状况;

2、根据存在的问题，列表调查(附后)

三、研究的目的意义

1、敲醒环境意识正处于“朦胧”状态的居民，从而提高他们的警觉性

2、让居民了解有关单位的工作情况，从而更好的配合好政府工作，同时也让单位人员掌握居民的看法意见，进一步改进工作制度、措施;对提高龙湾区的环境质量和居民素质有一定的帮助。

四、研究过程

(一)调查步骤

1、走访附近街道并取景拍照

2、设计问卷，发放填写

3、访问环保局职能部门

4、分析并总结调查结果

(二)调查方法与调查对象

1、调查方法设计问卷(共15题)发放204张并全部收回具体方法：在龙湾区踩点永中、状元、永昌、瑶溪五个街道的部分居民采用现场答题的方式进行问卷调查。问卷由调查对象当面填写并收回。

2、调查对象

我们调查的对象为龙湾部分居民的沿街的经商者，另外还有学生、农民、工人、医生等。

(三)问卷调查及分析：

我们的调查内容主要有居民对周围环境的满意程度，对当前环境问题的一些看法，日常生活垃圾的处理方法，对政府环保部门的工作建议等等。

本次我们调查的居民为204人，从被调查者的态度来看大部分居民还是对环保问题感兴趣的，而且在调查过程中也本着认真、负责的态度填写了问卷。但仍有少部分人对环保问题抱着无所谓的态度，对当前的环境状况视若无睹，事不关己，高高挂起。

从问卷的调查结果来看，有49%的人对乱扔垃圾的行为感到气愤，而且69、6%人对自己乱扔垃圾感到惭愧，如此看来，环境问题已经日益唤起了广大居民的重视。

现如今的白色污染已成为重要的污染源。为什么白色污染如此严重呢?从调查结果中不难得出答案。问卷上有这么一道问题：你上街买菜是否会带上篮子(www.)?有86、8%的人回答没有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。针对这一现象，有人就提出应该在菜市场口摆放篮子，以减轻白色污染。

对于生活污染的处理方法，有80、6%的人表示会将垃圾丢于垃圾箱，这是一个令人欣慰的结果。然而在令一个问题的回答上又不禁引起我们的思考，其中有54、9%的居民反映在周围找不到垃圾筒;他们提出要增加沿街垃圾筒的数目。据我们组成员的走访调查，确实发现这一问题，如永兴的下洋街，衙城街，永昌的纪兴路等均无垃圾筒，而有些所谓的垃圾筒也早已经面目全非。所以，我们觉得环保部门应该多深入了解群众的生活，对居民提出的好建议要采纳并付诸行动。

清洁工是我们城市的美容师，仅龙湾区人数就有1000多人，很多人对清洁工都抱感谢的态度，但也有大约半数的人对政府的环保工作不太满意，认为太过于形式化。

问卷的最后一道民意题“您对政府、环保职能部门今后的环保工作有何意见和建议。”很多人都建议政府加强宣传力度，将口号落到实处!

但是把环境污染的原因全都归咎于政府也是不合理的，因为政府毕竟只是一个以行政为职能的机关单位，居民的实际行动才是主题，提高居民自身的素质和环保意识才是解决环境问题的关键。比如问及对自家门口的河道被污染后的反映，虽然有38、2%的居民表示会自觉监督，组织附近居民进行保护，但持“与我无关、爱理不理”的态度竟占19%，据前述情况来看进一步提高居民的环境保护意识迫在眉睫。

总体的居民调查结果显示，龙湾区居民已初步形成环保意识。但这只是单方面的结论。为更好的对此次课题进行深入了解，我们小组成员一同走访了龙湾环境卫生局，与那里的负责人娄长贵娄主任交流了近一个小时。

时间：20xx/5/7PM3：4：004：40地点：龙湾区环卫局3楼对象：娄主任问：您认为龙湾区哪部分的环境较好?答：就目前是状元镇搞的较好，永强及其他地区还是较差。问：龙湾区的居民环保意识又如何?答：还是比较差的。但已有所进步。问：谈谈你对某些地方绿化带被拆用于道路建设的看法?

答：拆掉的绿化带是为了拓宽道路，而且我们政府提倡绿化建设，他不单单指公共场所的绿化，更在于家家户户都能在自己居住的周围环境都能搞绿化，这样才达到他的真正目的美化环境。

问：针对目前的不法厂商违法排污却没有遭到有关部门的制止的现象，许多的居民认为政府及有关部门的工作只是拿纳税人的钱做表面工夫，比如河道污染，你能谈谈自己的观点。

答;这主要于我们目前的经济发展有关。我们把中心放在经济建设上，而目前龙湾区的工厂尚未达到小污染甚至无污染的水平，可我们又无法完全的扼杀。这也是经济发展的必经之路，是不可避免的，我们只能适当地予以整治。至于河道工人每天的河道清理，绝对不是表面工夫，而是非常有必要的，龙湾区每天的垃圾量很多，若这项工程不实施，那样会更脏更乱。所以我希望大家尤其是河道周围居民能够理解并且支持这项工作。

问：对于小摊小贩，机动三轮车，为何没有部门进行彻底的整治?

答：对于这方面涉及的部门太多，大家懂得分工又不清晰，以致于这项工作不能细致、完美的完成，这是我们工作的一大失误。

问：目前的垃圾处理的方法是什么?

答：主要是焚烧和填埋。而我们比较赞成的是填埋，就是将垃圾堆于一处，再盖上七层土，种上树木。这种方法相对于焚烧更环保。

问：龙湾区的清洁工有多少，他们的待遇又如何?

答：大概1000多人，我们正努力提高他们的待遇，但基于种种原因，能做到的只是对他们精神上的支持。不过，近几年也有些日子，带他们出去旅游，不过数量有限。

根据该部门的反映，龙湾区部分居民对环境保护意识是欠缺的，人们大都只是各人自扫门前雪，对公共场所的环境保洁意识不强。正因为没有很好的重视，致使生活环境受到污染。整个龙湾除状元还算不错，大部分地区不容乐观，由于现在龙湾正处于经济建设高峰期，对今后的环保问题考虑欠佳，环境污染程度还在进一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清洁工每天分时间段对各大街干道进行清扫，整洁，并将垃圾运到指定地点处理;派出技术人员进行大气污染的治理;河道上漂浮的生活垃圾也经常雇人打捞以防止更严重的污染;适时地作宣传工作。如此看来zhèng fǔ 部门显然已经在采取一定的措施了。但也有不足之处，对机动车及汽车围气排放的管理有点心有余而力不足。还有就是为扩建道路而被拆掉的绿化带没有及时重建。对此，负责人的回答是他们要搞的是大绿化，是人均绿化带的比分，并非我们平时看到的小绿化场地。

五、总结

经过这次的调查，结合多方面的了解和分析，我们得出的结论是，文化程度与环境意识明显地呈正比关系，文化程度越高，环境意识越多，环境意识越强。居民环境意识比农村强;青少年环境意识比成年人强。多年来在学校开展的各种环境教育活动，有效地提高了中小学生的环境意识，青少年环保知识来自于学校课堂，他们在对环保的重视程度、自然观和参与环保活动等方面都明显高于成人;公众的环境意识呈“依赖政府型”，公众对于自身及其他社会组织应该做的和能够做的环保工作缺乏清晰的认识，可见，“谁污染，谁治理”的环保责任意识需要进一步加强;对公众环境意识影响最大的因素是宣传教育活动和新闻媒体传播，大部分人主要是从电视、广播中获得环保信息的。环境宣传教育要在公众中的认同程度在调查中得到多方面的显现。看来要想提高居民的环境意识需加强宣传教育工作;而我们龙湾区居民的环境意识正在逐步加强，但是面对未来任务重，另外就是居民和政府没有很好的合作，居民对政府所做的工作没有给予一定的关注，以致错误的认为政府一直没有进行管理;而政府虽然抱怨居民环境意识差，也同样有不周之处。所以我们希望两者能够相辅相成，共同努力，为龙湾今后改善环境污染问题尽一份力!

怎样提高学生的环保意识的环保考察报告

摘要：地球是人类的摇篮，自然环境是人类赖以生存的物质基础。人类又是自然环境改造者，人类活动对环境有着重大影响。当人类赖以生存的环境日益受到人类活动破坏时，我们作何回答？！摆在我们教育工作者面前的任务是通过我们的智慧，用教育这种手段，让保护环境意识深入到每个受教育孩子的心灵。本文拟从“利用课堂教学、开展主题活动、实施课题研究、结合家庭社区”四个方面阐述如何教育学生接受环保意识。

关键词： 环境保护 环保意识 教育

随着经济的快速发展，人们的生活及环境正在急剧发生变化：我们在努力创造一个舒适的生活世界的同时，也在加速破坏我们赖以生存的环境。每个人都想生活在高度物质文明和精神文明的环境里，享受高科技带来的美好生活，然而我们在不经意间也为此付出了沉重的代价，日益恶化的生态环境使人们感到保护环境的重要性和迫切性。

庆幸的是，人类是一个高度智慧的群体。它通过“教育”这样一种独特的方式选择性地传递有益于人类自身生存与发展的文明。因此对于今天出现的环境危机，“教育”义不容辞地承担起从心灵深处唤醒人们去热爱自然。因此对全民，尤其是对承担人类发展未来重担的中小学生进行环境教育，刻不容缓。以下笔者就浅谈在教育实践中积累的几点“环保教育”经验：

一、利用课堂教育，渗透环保意识

学校作为传授环保知识的主渠道，有着无可比拟的优势。但是由于历史和现实的各种原因，我国的中小学“环境教育”起步比较晚，至今还没有专门的教育课程，“环保教育”的内容往往蕴藏在各学科知识中。北京师范大学环境科学研究所王红旗教授认为：“环境教育是涉及各科教育渗透性的综合体”。因此，在实际教学中，老师应采取深入研究，善于发现，灵活渗透的原则。

小学自然教材中有很多涉及环保方面的知识，有的篇目直切环保主题，像第十册《水在自然界的循环》一课，教师在讲解过程中，适时地渗透环保的知识，如地球上水的总量，淡水的总量，可用淡水的总量，我国人均可用淡水的总量，水体污染的状况，家乡水资源情况和受污染的程度等等，一串串的数字，活生生的例子，使学生真切地感受到保护水资源的重要性。在三年级教学的《声音的产生和传播》一课，我精心录制了两段声音：马路上嘈杂的汽车喇叭声和小商贩叫卖声，及古筝《高山流水》的演奏声，上课时分别播放给学生听，大家表现出完全不同的态度，一致认为，嘈杂的声音使我们注意力分散，心情烦躁，对人体有害，噪音也是一种环境污染，拓宽了学生的环保知面。这正如澳大利亚教育家亚瑟卢卡斯认为的：环境教育是“关于环境的教育，在环境中的教育和为了环境的教育。”

二、开展主题活动，加深环保意识

在课堂教学渗透环保意识的同时，我们通过开展小队、班级，甚至全校师生参与的主题活动，让学生加深对环境保护的理解。如组织五年级学生结合6月5日“世界环境日”，开展了《我们只有一个地球》的主题队会，大家通过收集各种资料，扮演各种角色，深刻地揭示了保护我们地球家园的重要性。继我校被评为市级绿色文明学校以后，学校少先队又开展了一系列的绿色环保活动，开始为创设省级绿色文明学校做准备了。整个活动突出以学生为主体，以科技实践活动为突破口，推动人与自然和谐发展的活动在校园内外蓬勃开展，借此带动相关环保活动向家庭、社区推广，向学生的爸爸、妈妈及亲戚宣传环保意识，达到大家共同保护人类赖以生存的环境——地球。

本次活动的内容有绿色植物角评比活动、回收废旧电池活动、校团委组织的垃圾回收活动、环境保护知识讲座、环境保护主题队会、各班开展的护绿活动、环境保护黑板报比赛等等，通过参与上述系列活动，使学生明白保持环境整洁、维护生态环境平衡人人有责，并逐步养成保护环境的良好习惯。活动期间，在校园、公园、街头及社区，学生们自觉地开展“从我、从现在、从身边、从小事做起”的各种“洁、齐、美”活动，向周围的同学及家长们宣传环保的意义，大家一起来支持并积极参与城市绿化建设，共同为温州争创全国文明城市作贡献，使大家个个成为“环保小公民”，人人争当绿化保卫者，用自己的双手为人类赖以生存的地球增添新的色彩。

三、 实施课题研究，提高环保意识

学生开展课题研究，进行探究性学习。在实施课题方案的过程中，提出问题，决定探究方向，组织探究，收集并整理资料，得出结论，采取社会行动。通过自己的研究，再次提高对环境保护的认识，自觉地参与到环保的行列中来，也不失为一种有效的途径。

1、确立课题研究内容。我们在指导学生进行小课题研究选题时，着手从身边细小的方面考虑，从我们周围的环境出发，像“龙湾区上江河的水质调查与监测”“机场路绿化带与周边环境的关系”、“关于‘人民路’机动车尾气排放的调查”、“调查丢弃的塑料瓶”、等等。

2、制定课题研究方案。

同学们在确定了研究课题后，就着手制订研究的计划，准备研究的材料，依靠小组分工合作的精神，拟订了工作方案，到图书馆查找文献资料，把从名著、专著、教科书、科普读物、报纸、期刊、年鉴等方面找到的环保资料进行分析，制定社会调查问卷。

3、 课题研究实施过程。有了充分的研究计划他和准备之后，同学们就深入学校、家庭、车站、菜场、社区等，发放调查表，收集反馈的信息，然后再进行实地测量，采集标本，调查取样，采访群众，倾听呼声，充分收集研究材料。

4、 汇总课题研究结论。

同学们经过一段时间的深入调查研究之后，就把所有的信息汇总起来，进行处理，分析结果，得出结论。如“收集丢弃的塑料瓶”课题组的同学们通过估算，发现整个温州一年要丢弃45亿多个塑料瓶，已产生了“白色污染”问题。由此研究认为必须采取高科技或新方法切实加以解决，如采用可降解的塑料瓶或其他替代品。为此，课题组还给环保局的决策人寄了一封信，表明他们对“白色污染”问题的担忧，并请教环保专家有关解决“白色污染”的更好方法。通过调查与监测上江河水水质，同学们发现河水主要污染源是生活垃圾，而且河水受污染程度相当严重。为此课题组还向有关部门呼吁采取有效措施，切实解决河水污染问题，并以全校广大师生的名义向上江河沿岸居民发出保护上江河的倡议。

同学们通过可触、可闻、可见的实践行动，深刻领会了保护环境的重要性和艰巨性。同时，对部分有潜力并自愿将来从事环保事业的学生，创造了环保初步认知条件，使他们将知识、实践和责任有机的结合起来，鼓励并引导他们投身到环境保护事业中去。

四、 结合家庭社区，强化环保意识

学生的环保教育，学校是主渠道，每个家庭、各个社区或部门单位也是不可分割的组成部分，只有各方面协同努力，学校的环保教育成果才能巩固，即实现环保意识真正、持久地深入学生的心理。

学生的启蒙教育在家庭，家长的任何点滴环保活动和教育都能给子女留下最初的环保意识，如不在公共场所吐痰、乱扔纸屑，不使用含磷洗衣粉，节约用水，不食用青蛙、蛇等野生动物，教育自己的孩子不攀折小树，不随便摘花，不践踏草坪等等。如果再经学校的积极引导，学生很可能成为环保的积极分子。

环保教育也需要全民参与，通过环保、新闻媒介、居民社区及执法等各单位有关环保的组织、宣传和执法活动，才能全面提高社会全员的环保意识，并有实际行动。如环保部门、居民社区及新闻媒介等选在每年的“世界环境日”、“全国植树周”等特殊活动日开展集中宣传、组织活动及对违法行为的暴光和严格执法，或不限于形式和时间社区组织的“告别不文明、不卫生文艺演出”等。随着全民环保素质的提高，全社会有了重视环保、积极参与环保的良好氛围，才能更好地感染和强化学生的环保意识。

总之，环境保护是一项系统工程，环保教育是我们每个教育工作者义不容辞的责任，提高整个民族的环保意识，需要我们共同努力，从娃娃抓起，让环保意识注入每个孩子的心灵。

雨湖街居民生活状况的调查报告

人民的生存发展情况反映了当地的经济发展。现在让我们对湖南省湘潭市雨湖区雨湖街的居民生活现状进行统计分析吧。

一、关于雨湖街：

雨湖街有300多年的历史，是东西与湘江平行横贯湘潭方的老城区，西起湘潭市老市政府(华国锋同志工作旧址)东到两湖两畔，街含蔡和森同志故居等多处革命旧址。

现雨湖街居民区集中在街中段，以清初老街居住区为基础，现有在册住户共计274户(雨湖街派出所提供)常驻住户198户。

2、关于雨湖区的居民：

雨湖区现居住居民多为父辈以前就在此居住的“土著”。旧城改造以来(雨湖区为老城区，现已成为湘潭市中心外围地区)，雨湖区共计迁出住户400余户，迁入住户三十余户。

雨湖区的住户多为三代同堂，住房以独户二层木石结构小楼为主，人均居住面积8.44平方米。

3、关于接受调查的雨湖街居民

笔者调查的为雨湖街临街部分的住户(雨湖街32号——雨湖街52号)，其中常驻住户13户。

二、调查采访手记：

XX年2月，雨湖街50号。接受采访的为雨湖街临街住户。

刘翠香：雨湖街5号户主：女，57岁，笔者朋友的母亲。

陈湘满(满哥)：雨湖街52号户主，男，39岁。

铁神经(学名不详)：年龄不详(50岁左右)，两湖街40号居民。

盛婷：(婷婷)：雨湖街，48号，女，23岁

其它各年龄阶层住户若干。

选择这些人采访的原因是因为这些居民能代表雨湖街居民的普遍生存状态(工作的生活、收入、支出)

笔者：各位能先说说收入来源吗?

刘翠香：我现在有200多块钱一个月的退休工资，马见伟(儿子)每个月能够给家里些补贴，他大姐、二姐，都刚生完小孩没有上班，所以主要靠马见伟的收入来维持家里的生活。

(注：马见伟现在在省城建三公司做项目经理，月收入二千元左右。)

满哥：四年没上班，做生意了，每天就靠街坊邻居到家里打打牌，给两个茶钱。

(注：满哥在自家空出一间大厅来做茶馆，供街坊做打麻将的场所，由此收取茶钱一人2元/一下午。传说满哥曾做生意挣了大钱，现仍有上十万存款，只是不愿露财。)

张敏：(笑)

(注：张敏曾以偷窃为生，一七年被人买通警卫员削断手筋，现主要靠帮朋友送货为生，偶尔到菜场等公共场所去“提包”。)

铁神经：不就靠各位街坊领导照顾我，今天中午还在满哥家吃饭。

(注：铁神经三兄弟在八十年代初忽然失踪，数年后只他一个回家，人已神智不清，多年来靠邻坊打发些零钱，或给些剩饭剩菜过活，XX年卖了一间厢房给浙江生意人做货房，得一笔钱，维持近年生活。)

盛婷：(笑)开发廊的太多了，做不起价，没办法。

(注：盛婷父亲早逝，姐姐服毒在押，其母患病，盛婷的发廊主要靠给人洗 头、按摩挣钱，晚上在歌厅坐台当三陪小姐。)

笔者：你们的支出状况如何?

刘翠香：吃饭，买些日常用品，再就是人情。

满哥：差不多。

铁神经：吃饭。

张敏：抽些烟，吃饭倒吃不得好多钱。

婷婷：要打理工商、税务，再就给我妈治病。

雨湖临街部分是湘潭市有名的“赌博街”和“吸毒街”，数十户住户中，有吸毒人员四十七人，且都是十八——四十五岁的青壮年。五十号的马见伟(笔者朋友)是雨湖街第三代唯一没有进过拘留所的人。

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为更好的指导和开展社区建设，提高社区工作的工作效率，我街道办事处于4月9日至13日对辖区内四个社区建设工作进行了调研，期间召开社区工作人员座谈会、深入各社区居委会实地调查并收集各社区居委会对社区建设工作的综合意见，现就在新形势下建设工作存在的困难和问题，如何创新社区体制，加强社区管理，推进社区责任分片包干管理利与弊等情况谈几点看法。

一、当前社区建设工作在新势下存在的困难和问题

社区是城市的细胞，社区建设是城市社区服务深化发展的产物，随着城市社会经济的迅猛发展，在新的形势下，大力推进社区建设，是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径，随着经济体制改革的不断深入，黄沙湾街道社区建设工作面对政府转变职能，企业转变经营机制，单位功能不断弱化和解体，城市管理出现横不到边，纵不到底等诸多复杂情况下，应运而生有几个急待解决的问题。

(一)社区工作行政化倾向比较严重。由于政府职能转变不到位，我们的社区居委会尚扮演着政府的角色，是政府的一条“腿”，其主要精力还是在完成政府部门或派出机构交办的任务，没有更多的时间、精力，人员解决社区自治事务和为居民服务。

(二)社区服务功能尚不完善，虽然大多数社区建立了社区服务机构，但服务内容单一，服务方式和手段落后，服务机制不活，服务队伍不全，服务水平和质量不高。

(三)社区自治意识和居民参与意识不强。社区居民参与社区管理和自治的意识不强，社区志愿者队伍人数较少，驻社区单位参与社区建设的积极必不高，社区凝聚力不强。

(四)社区工作者队伍的工作能力有待提高。20xx年全市通过公开招考的形式，吸引大量的年青同志进入社区工作，其中部分同志，文化程度虽高，但缺乏专业知识与工作经验，而且思想素质和责任心不尽人意，缺少经常性、专业性的业务提高培训，社区干部队伍不稳，已成为当务之急。

(五)还有其他诸多问题急待解决。如办公经费短缺，社区干部待遇偏低，社区办公场所建设缺乏规范化，现代化标准，政策落实不到位，全社会对社区工作的认识不高等问题，急待上级相关部门解决。

二、在新的形势下，创新体制、强化责任、科学推动社区工作上新的台阶

创新社区体制，大力推动社区工作

在新的形势下，基层社会出现的种种新情况，新问题，新挑战，给基层社会管理提出新的课题和新的要求。对此，在创新社区管理机制体制上进行了一些有益的摸索，主要体现在以下几个方面：

1、创新组织体制。完善组织体制，是提高党对社区各项工作全面领导能力的基础。形成以街道党工委为核心，以居民区党组织为基础，以社区全体党员为主体，以共同需求，共同利益，共同目标为纽带，各类组织踊跃参与的社区大党建工作格局，从而使党组织对居委会各级工作的领导更好地落到实处。

2、创新管理体制。改变社区政府职能作用，增强社区服务功能。工作进社区，必须加强社区居民自治意识，强化社区居委会自治能力，增强社区居民的参与意识。加强街道与社区自治组织之间的联系，探索新的基层社会管理体制、提高基层社会管理效率。着重体现“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”新要求，进一步增强社区服务功能。

3、深化社区居民自治制度建设。一是要完善社区党组织与社区居委会联席会议和社区成员代表会议制度。社区重大事务和涉及居民的切身利益的大事都应由两委联席会议研究形成方案，提交社区成员代表会议讨论决定。二是要推广社区事务民主听证制度。凡是与社区居民利益相关的重要事项决策前都要实行民主听证，坚持科学决策、民主决策。要进一步规范听证程序，把议题选定、代表确定、会议公示、召开会议、议题办理落实等各个环节。三是要逐步设立楼(门)院联络员制度。推进楼(门)院的自我教育、自我管理和自我服务，完善居民自治体制机制。

4、健全社区工作机制。要逐步建立与新形势下的社区管理体制相适应，服务功能完善，体制机制健全，服务质量和管理水平较高的社区工作体制，为居民群众提供更加多样、快捷、优质的社区服务。要理顺关系，完善制度，要在明确政府各职能部门、街道办事处、社区居委会的职责与分工的基础上，建立健全社区工作的各项规章制度 ，包括社区居委会等组织参加的社区事务协商议事制度、廉政建设制度、居务公开制度、财务制度、学习培训制度和岗位责任制度等，完善社区工作制度。要在进一步掌握社会变化规律的基础上，不断创新、不断探索，提高社区工作的效率与能力，从而更好地实现以关注民生为重点的社区建设。

天津市居民供热现状及满意度调查报告

供热一直是冬季消费者关注的热点问题。昨天，市消协发布了《本市居民供热现状及满意度调查报告》。XX年11月至12月，市消协开展了“天津市居民供热现状及满意度”调查，样本量为(有效问卷)2030个，调查分为市民供热缴费情况、市民对供热期限及供热效果评价、市民对供热设施改造认知、市民对维修服务的评价、市民对供热服务的投诉情况、市民对所属供热公司的总体评价六个方面。报告显示，超八成被调查者认为供热价格应与煤炭、天然气等价格挂钩，形成联动机制。

超八成被调查者认为

供热价应与煤价气价联动

报告显示，43.4%的被调查者知晓供热收费标准，近10%的被调查者表示“没有途径了解供热收费标准”。超八成被调查者认为供热价格应与煤炭、天然气等价格挂钩，形成联动机制。

虽然优惠政策有一定的吸引力，多数被调查者还是会选择临近供热期再交纳供热费用，选择在10至11月缴费市民比例为35.40%。55.08%的被调查者认为目前集中供热的价格偏高，其中20.43%的市民表示难以接受现行的供热价格，34.65%的市民认为“虽然价格偏高，但勉强可以接受”，33.27%的市民认为现阶段制定的供热收费标准较为合理。

此外，大多数被调查者认为所属的供热公司不存在乱收费的现象;近8%的被调查者表示在缴费后，供热公司不能做到及时提供正规的收费票据。被调查者对供热收费人员的满意度指数为76.64%，不满意的原因集中在服务态度差、办理业务缺乏规范性、工作效率不高、业务不熟练及整体素质不高等方面。被调查者对供热缴费流程的满意度指数为73.94%。被调查者希望增设收费地点及窗口、开通刷卡收费和网络收费方式、及时公布缴费信息及实行弹性收费等。

近五成被调查者认为

现行供热期限过短

报告显示，被调查者中47.58%认为现行的供热期限(11月15日至转年3月15日)过短、49.06%认为适中。

供热及时性方面，92.25%的被调查者表示供热公司能够做到按时供热,1.87%被调查者认为供热公司不能做到按时供热。

供热温度及退费方面，66.14%被调查者认为目前的供热温度较为“适中”;20.59%的被调查者认为目前的供热温度较低。所有被访者中，15.19%家中供热温度不能达标(卧室、起居室温度不低于18摄氏度)。温度不达标的被调查者中，50%认为供热公司应对“供热温度不达标”负主要责任，且其中36.82%未收到供热公司退还的采暖费用，明确表示已收到退还采暖费用的有5.74%。

86.46%被调查者

支持“一户一阀”

报告显示，多数被调查者对“一户一阀”供热形式表示“支持”，整体支持指数为86.46%，2.78%的被调查者对“一户一阀”供热形式表示“不太支持”或“不支持”。

持“不支持”态度的被调查者担忧的主要问题为：计量改造时对装修的破坏能否得到修复(32.79%)、温度是否还能和以前一样(28.96%)、计量收费是否会造成供热费用更高(35.52%)等。

33.63%的被调查者家中供暖设施已改造为“一户一阀”。这其中20.97%表示“改造过程中，供热公司对自家装修造成的破坏已经完全修复”;7.56%表示装修得到了部分修复;5.11%表示改造过程中对装修造成的破坏没有得到任何修复。

报修市民主要不满

相互推诿不解决实际问题

报告显示，23.15%的被调查者有过供热报修经历。报修内容包括：暖气不热、阀门需要调节、管道阀门老化损坏、暖气片漏水、供热阀门未打开、暖气响、供热温度不达标等。

被调查者对报修流程及处理方式的满意度指数为63.68%，超过20%的报修市民对报修流程及处理方式表示“不太满意”或“不满意”。不满意原因集中在拨打报修电话相互推诿、说好上门维修迟迟不来及维修仅是例行公事不解决实际问题等方面。

被调查者对供热公司维修人员整体满意度指数为70.41%，11.73%的被调查者对维修人员“不太满意”或“不满意”。不满意度的原因为维修人员态度差、技术水平不高、办事效率低及人员素质低等。

投诉市民近半数认为

供热公司不能及时处理投诉

报告显示，9.48%的被调查者有过投诉经历。投诉相关内容比例由高到低依次为：温度不适宜(4.12%)、工作人员办事效率低(1.37%)、服务态度欠佳(1.37%)、设备维修技术差(1.23%)、收费标准不合理(1.37%)等。

被调查者对供热公司投诉处理情况的及时度指数评价为54.68%。有过投诉经历的市民中，近半数认为“供热公司不能及时处理市民投诉”。

近三成被调查者认为

供热公司服务管理有问题

报告显示，被调查者对供热公司的整体满意度为74.97%。近三成的被调查者认为供热公司服务管理工作存在问题，且问题主要集中在工作人员素质参差不齐、供热维修不及时及管理制度不健全等方面。

被调查者从设备安检、供热收费、供热温度、供热期限及时间、维修处理、温度测量、管理制度、与市民互动、工作人员服务以及供热用料等十个方面提出了相关的意见建议。