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《呼兰河传》阅读感悟经典20篇

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2024客服工作总结感悟

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1405 字

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自我进入某物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的20X做个总结,希望可以在某某年里有更大的进步。

一、初进

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为某的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。

工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。最后,定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

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篇1:带薪实习工作心得感悟

范文类型:心得体会,全文共 729 字

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20xx年7月10日,一个在我人生旅途上的又一个值得记忆的日子——我的实习旅途开始了。我被分到了重庆市富吉公路运输(集团)有限公司运管处,和我同行的还有三位女同学,其中两位被分到安全处,另外一位被分到外勤处。实习的第一天我们四人受到外勤处经理谢勇建热情接待,详细的介绍了公司的情况,并带着我们参观了公司的各单位和部门,安全处的陈处长和外勤处的谢勇建经理代表公司用热情的晚餐款待我们,还解决了我们的住宿问题,我感到无比的荣幸。第二天,我们就各自的来到分配的岗位,开始了自己的实习工作,认识了我处的罗处长、左阿姨、易阿姨等很多前辈,由于对自己的工作以及相关的政策一无所知,自己还无所适从,在前辈的帮助下,没有过几天,我就慢慢的适应了与学校不一样的环境。

在实习日子里,我自己也出现了不少错误,如不是左阿姨这些前辈的包容与帮助,我也不会认识的事情的错误性,更不会很快的解决问题。有一次,我在给一个客户办理包车申请的时候,因为自己的随意性格,没有注意申请表的整洁性,多次别运管所的领导打回申请,而我一直不知道是什么原因被打回,自己在那儿忙碌,找原因。后来都已经下班了,而包车人又急着要,这时我不知道如何是好,就求助左阿姨,她知道后,立马赶过来帮我找原因,她拿过申请表一看,立马就发现了原因,但是这时运管所已经下班了,她只好打电话求助于运管所,让他们帮帮忙,因为他们多年合作,最后还是到单位把事情解决了,这时我才放心了。经过这次事情,我才发现自己在大学里随意惯了,做事情比较马虎,然而当我们以后出社会工作了,半点马虎是来不得的,今天是在实习的岗位,如果是真正的在上班的话,可能已经被炒鱿鱼了,幸好政府给我们提供了这么好的一个机会,让我们来提早发现自己的问题,及时的改正。

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篇2:“奋斗的青春最美丽”观后感心得体会

范文类型:观后感,心得体会,全文共 2395 字

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青春,多么潇洒、坦荡的两个字,但岁月却让它如天边彩虹匆匆来匆匆走,永远无法停留住那绚丽的一刻。爱代表不了它的主题,不是每一个人都是在他(她)的呵护下快乐走过,爱到孤独时才发现一切不过是我一个人在走。少年时代,总在期待自己快快长大中度过,无忧无虑地享受身边每一个过客所留下的爱,然而愉悦中总掺杂着那么点落寞,他们走了,远远地把我抛在脑后。而我必须孤单地再去寻找下一位属于我的过客,想紧紧地用心把他们拴住,可到头来却拴住了一付没有灵魂的躯壳,我没有用眼泪去报怨上天对我的不公,因为这是我的命,一个早早就被我自己编写好了的程序,只有我知道,我明白而已。

大自然的美散发出一阵阵幽香,向我飘来时总带着少许妖娆,将我的眼球、耳朵、身上的每一个神经都吸引住了,每一刻都在随着她的节奏舞蹈。我喜欢她,喜欢她身上的每一寸肌肤,由于红尘中实在有太多的嘈杂,使我急切地想寻找一片寂静的乐土,而她恰恰在我这烦恼的青春花季时读懂了我的心,一丝不挂地向我展示她天生的丽质,连从她身上落下的尘埃都值得一个人的我去慢慢欣赏,沉睡中苏醒的她没有世人懒的姿态,随着光芒的普照,她显得格外清秀、淡雅,她开始忙碌她崭新的一天,而我也开始在尘世中忙碌,对于正值青春的我现在无法停止脚步,奔跑是我的使命。我与她同在,即使到停止了最后的呼吸,我也要回到青春时的我去为她伴舞,因为此时的我更具活力,而且是她陪我走过花季中的每一珍贵时刻。

宿舍的阳台在秋风吹过后显得有点凄清,眼前万物正在寻找沉睡的家,归家的孩子将嬉笑声留在自行车的尾后。而我,托着下巴,咬着嘴唇,竭力地将视野扩大到极限,希望能看到属于我心灵深处的家,远方却朦胧得看不清一切。也许真让我看到了又能怎样,那只会让失望与痛苦来得早些,留点期待或许会更好一些。秋天的落霞来得有点早,校园里也早早就停止了喧嚣,空旷的操场顿时多了背靠背的情侣在数零落星,没有言语,只是静静地,倾听夜给予的天籁。某只不知名的小昆虫在角落里拚命地呼喊,只希望能引起人的注意,将它放在手中,它可以为他们尽情歌唱。

走在长长的校道上,回首总看不到我留下的脚印,记得鲁迅说过,世上本无路,走的人多了,也就成了路。可我总觉得从我晓事以来,路已经为我铺好了,很长很长……每走过一步,就消失了一步,看不到留下的脚印,也看不到前一位旅客留下的足迹,靠着我的心去摸索前进的方向。路多了,人反而迷茫了,四处乱窜,如迷失的老鼠急切寻找出口,直到找着了才发现原来出口一直在自己旁边。我不怕在此时犯错,我有资本去挽回失去的,我也不想用后悔两个字为我失去的脚印作墓志铭,用我自己的路来诠释明天的意义,失去的就随风轻飘,路一样需要人去走的。

‘滴滴答答……’昏沉的天下起了雨,雨水敲打在窗户上,像烟花般在玻璃上绽放,然后顺着房檐润入了大地;枯黄的叶子被雨水压折了,静静地躺在土壤上,随雨水地冲刷孕育着最后的滋养,无声无息地在时间的推移下消失了。何时我也会像叶子一样,忘了曾经怎样去呼吸富于的空气,现在却成为了它们中的一员在空中游荡。烟雨天是孤独的色彩,染黑了整个天空作背景,走不出思维的空间,被眼前的形形色色局限了,我似乎在逃避着什么,躲在雨后,站在墙角边上将目光定格在玻璃上的雨花。忽然手机响了,一个似曾相识的号码,一条使我觉得陌生的信息文字“…初中同学将在_举行聚会,望有空务必参加…”初中,一个在父辈眼中精彩辉煌快乐的花季时代,而在我这却显得挺空洞的。曾经在初三离别时幻想着有悲情一面的离别,相互流点珍贵的泪水在歌声中拥抱后散去,可这一切仅存留在我的思维上。闷热的天气,平常得不能再平常得在老师的一句‘放学’后就各自回家,离开的时候也只是撇下一句习惯性“再见”,一句简单的再见将我们三年的厚重感情在一瞬间中抹平了,很淡很淡……此时,记忆在努力地回到以前,曾经以为会烙在脑海的面孔顿时觉得模糊,名字也有对不上号的,我暗暗地在嘲笑自己,至于笑什么我也说不清了……

时间如流水般从我身边流过,聚会的时间过了,我到了最后一刻才以学习压力重的缘故推辞了,而那天我却一个人在我的房间里悠闲度过。有人说90后的人大都不喜欢参加聚会,也许是吧!过后我寻问了一下,当天参加的人寥寥无几,去了的也在陌生的脸孔中搜索夕日熟悉的印迹。我不喜欢在这种尴尬的气氛下与别人寒暄几句就独自坐着,我们已经站在了很多不同的起跑线上,各自的语言总无法在瞬间融合。父亲经常说我不珍惜感情,而我却喜欢在属于自己的天地里自由地放纵,失落孤单时拿起手中的笔,勾勒出一片碧海蓝天,跑呀!跳呀!蹦呀!不需要在尴尬中与自我作斗争。生活就是这样,幻想中原本色彩斑斓的童话世界在现实中仅存于黑白相间,曾经的豪言壮语被磨得平淡了,才明白一切竟是如此简单。

梦究竟离我有多远,每一次都到了触手可及就被惊醒,似乎就在眼前,清晰得让眼睛又朦胧了。甜美、惊悚、酸涩……一瞬间,才一瞬间而已,我不停地想去回味,回到刚刚的画面,回到那个我自己主宰的世界,可一切似乎被记忆删除了,而且永远找不到底胶的那种。人生如梦,在一次次璀璨中绽放,醒了却睡了,睡得昏沉,睡得永久,没有了绽放的缘由。梦又如人生,在虚拟中尽情享受自己所思的一切,而心却永远是新的。我又睡了,安静地睡了,耳边虽还回绕着生活的嘈杂,但繁华三千,几十年的光阴才换一次平息,又何必在乎此时的点点放纵。

青春是一首跌宕的赞美诗,向世界大声宣扬着我个性的时代。我快乐、我痛苦、我忧郁、我悲伤…我向大自然宣泄着对世界的不满,它丑陋得让我觉得恶心,但我不得不活,为的是不辜负青春给予我的希望,我在追寻,追寻那简单而又朦胧的美。一个人的青春并不孤单,黑白相间,绘出多少的灰色地带,那才是生活的激情,生命的精彩。酸的、涩的…都让我一人承担,不需要太多的语言去遮掩,自己的路让我自己去走,我不想在溺爱中成长,过分的依赖只会使我的青春变得平淡,因为精彩只属于别人的。

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篇3:实习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 732 字

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经过这次实习,让我明白做事要认真细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。

很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到真正目的。

明确校外实习的目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,以让我培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。"校外实习、工学结合"是现代职业教育的一种学习模式,是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生,学生通过工学交替完成学业实现从一名学生到一名工人的角色转变。十几年的校园生活令我们思想单纯,同时感到其生活乏味和升学的压力,这使得我们向往社会、向往工作,渴望独立的开拓一片天地,发挥了自己的才智。

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篇4:企业人员年底总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 779 字

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一、业绩高

今年一整年,我和其他员工的业绩在去年的基础上都翻了几番。去年我和其他员工的业绩都是不怎么理想的,今年,不说其他员工,光我自己一个人的业绩,就让公司的整体业绩上升了好几个点,这是让我到了年底非常激动的主要原因,看着自己从去年的低成效到今年的高业绩,我为自己的努力与付出感到了满足!付出不一定有收获,但是付出了看到了收获,这种感觉真的是鼓舞人心的大喜事!

二、资源丰

除了业绩的增长,今年还有个说意外也不意外的收获,那就是我的客户资源变得比以前丰富了好几倍。意外是因为我们的工作多多少少还是会给别人造成打搅的,客户没有把我们的电话拉黑已经算好事了;不意外是因为我们今年的服务质量上升的同时,给客户留下了非常好的印象,有了这样的好印象,我们的客户资源变多,实在是再正常不过的事情了!希望我可以好好的把握这些客户资源,让这些客户资源给我们公司还有我带来更多的效益!

三、态度好

今年能够增加那么多客户,主要就是因为我们经过了公司年初的整体培训,那次培训上我们的服务态度上升了几个档次,连我们自己都认为我们的素质变高了,有这样的好态度去面对客户,客户又怎么会不喜欢呢?!如果公司每年能够给我们做一下这样的培训,让我们不断通过学习增长自己的好素质与好态度,我相信我们的服务态度会越来越优秀,这样服务下的客户又怎么会不增加,业绩又怎么可能不提高呢!

四、希望多

有了今年开的这个好头,我和其他员工都更加期待与希望明年的繁盛景象了。不说别人,单是我自己,我已经做好了明年的计划。虽然我也知道计划赶不上变化,但是有一份初步的计划总是可以更好地指引未来的方向的!我打算明年开一个个人公众号,在这个账号上分享一些有助于促使客户产生购买欲望的图片和文字,把我的朋友圈也好好利用起来,神不知鬼不觉的把我们公司的产品渗透到客户的生活中,让他们在想要买相关产品时,第一时间就能想到我们品牌!

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篇5:获得学校奖学金的获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 1410 字

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作为中医药大学20xx硕士研究生,我有幸在获得了20xx年度的王克昌特等奖学金。饮水思源,首先,对先生表示敬仰和感激,对先生的离去表示缅怀和惋惜;其次,着重感谢学校领导、学工部和研究生部老师、同学和朋友给我极大的支持和帮助,从准备材料、制作幻灯、演练修改到最后市里汇报投票,一路走来,牵涉到很多的人和事,让我多次感动不已,感激不尽。

这次申报材料可以说是对我研究生阶段的一个回顾和总结。我从科研学习、临床实践、社会公益和课外生活四个方面,来讲述我自己在“做人、做事、做学问”方面的所得和领悟。展示出来的当然只是优秀的一面,但我自己清楚在很多方面还有许多欠缺,尤其是在聆听别人的汇报时,相比之下就看出了差距所在。王克昌先生说他不善于讲述自己,如果让他讲自己的经历,几十年里所做的事,他恐怕10分钟就能讲完。所以每年在评选特等奖时,每位候选人也只给了五分钟,向王克昌基金会委员汇报自己的主要事迹。这无疑是个很大挑战,必须有点真东西才能拿得出手。所以这次给我最大的感受是“优秀是前提,善于总结和语言表达是关键”。

人生在世,沧海一粟。无论一个人多聪明,多有天份,也不可能漠视周围环境的力量,一个人的成长就像水中游泳的鱼,空中飞翔的鸟,林中长大的树一样,必然受到周边环境的影响。今日,如果说我取得了一点点微不足道的成绩,虽然有个人奋斗的成分,但显然离不开学校、老师、同学的支持和帮助,代表的也是学校的荣誉,当走出校门时,这一点会体会得更深,正如留学生更加心系祖国一样。我相信我们中医药大学还有更多优秀的学子,只是我很幸运被推选出来作为代表罢了。我会继续努力,不辜负大家的厚望。

孔子曰:“生而知之者上,学则亚之”。然则,闻道有先后,术业有专攻,有天资聪颖、少年得志,亦有厚积薄发、大器晚成。医学科学是生命的科学,大医精诚而行仁术。“云山苍苍,江水泱泱,先生之风,山高水长。” 王克昌先生的高风亮节,将继续激励着众多学子奋斗不息,而我愿以自己的不懈努力,希冀在医学人生的道路上走出光芒。最后,我以温的这段话作为结语与学弟学妹共勉。

“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事,那是没有未来的。经常仰望天空,学会做人,学会思考,学会知识和技能,做一个关心世界和国家命运的人。”

王克昌先生传记《商旅》中的一些话语一直感动、激励着我,现摘抄如下,以激励我们不断进步。

我一向不善于讲述自己,如果让我讲自己的经历,几十年里所做的事,我恐怕10分钟就能讲完,尽管我这一生像永不歇息的大海一样动荡着,深藏了许多或者悲伤、或者欣喜、或者惊险、或者平淡的故事。

每天我只是尽可能多、尽可能好地做我该做的事情。从青年做到中年,又从中年做到老年。现在,我已是年过八旬的高龄者,可对于我的故国、我的同胞、我的朋友们来说,仍旧有许多该干好的事情在等待着我。

我还年轻的时候,我的人生旅程中所遇到的困难、挫折,我当时所处的环境与现在年轻人所面临的问题、所置身的世界已经有了很大的差别。但我认为有一条还是相同的,那就是要成功就得克服困难,战胜挫折,得有百折不挠的气概和勇气。

我不敢说自己已经成功了。这些年我为我的故国、我的家乡修建了学校,出资设立了奖学金,我所希望的就是有越来越多的年轻人成才成功。

我想,看过去为的是更好地看未来,大家的未来。如果我的过去,我的人生道路上的种种经历能给年轻的朋友一点启示、一点借鉴、一点帮助,那便是我最大的欣慰了。

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篇6:暑期支教实习心得总结_实习报告_网

暑期支教实习心得总结

当自己踏上回家的路的时候,突然发现这一切居然是这么的短暂。

回首望去,仿佛昨天才风尘仆仆的进入瓦店这个小镇,今天却已经转身离去。

我对这里的第一印象并不好,路上漫天的尘土让我们不得不捂住口鼻走路,学校里每隔几米墙上便贴着关于远离毒品关爱健康的标语,我从没见过一个学校会有这么多的防毒标语,还有非常脏乱不忍用语言形容的厕所,还有晚上到处都是的大型甲虫,会时不时地爬到你的身上。

天天炽热的太阳烤的脸上身上发烫发红,衣服上面的汗水干了一层,又湿了一层,很多次后便结成了白白的盐渍,每天最舒服的时候是在厕所找个地方用冷水洗澡。

但是当渐渐适应这样的生活的时候,这一切的一切都变成了另外一种乐趣。

真受不了小一班一二三年级的孩子见到我的时候那样夸张的喊我,张牙舞爪的向我冲过来的样子,但在无语中,也很有一种很开心的感觉。

也对上小一班孩子的课感到非常的头疼,因为那群孩子永远是那么的好动,小孩子的音调高的让人发晕,很大声才能让自己勉强被听到,总会有孩子不停地打断我上课来处理他们的小纠纷,但当结班仪式上面听到他们对我的祝福时内心总是没有办法平静下来。

很喜欢去摘茄子,然后洗茄子,然后做油焖茄子吃,那是大家吃的最high的一道菜,以前特讨厌喝粥,而在这里,早晚一碗白粥已经特别的满足特别的开心了。中午能够抄两个小菜吃个米饭也是大大的享受了。

每天早上窗外会有各种各样的声音,鸟叫,蝉鸣,公鸡扯着嗓子大吼,偶尔会有山羊在远处咩咩,最开心的是那群鸭子,7只鸭子每天都在我起来的时候也出来,到靠近我们这边的水塘边洗澡,喝水,一声一声的喊着嘎嘎嘎嘎的不停,有的时候我会学它们叫唤,顺便练个声。

其实并没有想象的那么辛苦。每天会干得很累,但是很充实,那是一种痛并快乐着的感觉。我能够教我所热爱的音乐,我能够第一次体验做初中班班主任的感觉,我抄的油焖茄子会有很多人拍手叫好,能够给大家带来一些快乐,那就会很快乐,就这么简单,更加重要的是,认识了那么多可爱的人,有假小子-家妮,总是和我抢班长的小婷子,漫天的小星星, 可爱的大姐二姐,超具人气的舞蹈老师雯姐,特别像某种奇特动物的黄老师,猫咪控思瑶姐,永远长不大的园鼓鼓的慧慧,竖笛仙子桢桢,还有大厨福津,倩女幽魂真人版的心玮姐姐,还有单反王子边边姐,还有力大无比的安保君,还有总说我卖萌的大神,还有一起过来的朱闫两大基友。认识你们是我最大的财富,当然还有那么多可爱的孩子。

感觉自己写的好乱,不管了,乱就乱吧。

还记得大黄让孩子们画最喜欢的老师的图像,好开心有好多孩子画了我,但画中的我各种奇葩,有的把我画成了个胖子,看来对我是有美好的祝愿了,有的把我画成了竹竿,这还算正常,但大部分都把我的脸画成了大叔版,大大的脸还有好多大胡子在下巴上,让我在开心中囧了好久好久。

我不是一个严格的老师,面对淘气的孩子还真是不大好办,有的时候挺想向傅老师请教下如何用眼神杀死对手的方法,嘿嘿。还有大黄带小孩子真是有一手,小班孩子的过度热情让我头大了一圈~~还有好多好多呢~

最快乐的时候是大家一起流汗一起干活,一起付出努力的时候,记得刚来的时候,几个家伙拿着横幅一起挨家挨户的进行招新宣传,大街小巷都留下了我们的足迹,那个high和累啊~~

最后一天多的排练,是最累最辛苦的时候,不仅因为整天的给孩子们排练,同时自己的嗓子已经哑了,但还是希望能够坚持到最后,希望大家这么多的努力能够有汇报,孩子们也特别的配合,非常努力的进行练习,最后的演出,你们都是好样的!

开过一次家长会,来的家长很少,原因很简单,大多数孩子都是留守儿童,父母都在外打工,很少很少回家,家里可能只有年事已高行动不便的爷爷奶奶,很多我初中班的孩子便已经是家里最大的“家长”,还得照顾自己的弟弟妹妹,曾经送我们班一个不小心受伤的孩子回家,到现在她家低矮贫瘠的草屋和她苍老年迈的姥姥还是历历在目, 心疼, 却无能为力。

要问我这次支教获得了什么,会无从说起,因为实在太多太多的回忆和太多太多的感动,也只有汗水和辛苦能让大家更加了解彼此,让大家的心更加接近。

还记得那次升旗仪式上,家妮一激动把我的名字喊成了黄小虎,当时就囧大了,不过作为志愿者代表的发言勉强还是受到了好评,发言稿中谈到了为何来支教,如果用发展的眼光来看这个问题,那就是不一样的天与地,一样的爱与心,来这里的原因可以简单到纯粹到无法用语音来解释,但大家都懂,在别离的时候,离开以后的时光里,大家都能够清楚的体会到。

别了,孩子们,会很想念的。

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篇7:重阳有感国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 558 字

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同学们,大家好,今天我的演讲主题为:爱惜粮食,保护土地。自1981年的首次世界粮食日纪念日以来联合国把每年的10月16日订为世界粮食日,在这一天世界各国政府都要为全球粮食的发展举行各种活动。我国更是一个人口大国,全国人均粮食占有量仅达到温饱水平。生活在城市里的我们没有体验过饥饿的痛苦,不懂得爱惜粮食。我在中午护导的时候看到很多班级浪费粮食的现象非常严重,每天都能看到从班级门口推出一桶又一桶的剩饭剩菜,有些饭只吃了几口就被倒掉了,让人非常心痛!很多学生吃肯德鸡就能吃一大桶,可是对于米饭却没什么胃口。这样既浪费粮食又对身体不好,所以每位同学必须,从现在做起,从自身做起,节约每一粒粮食,反对各种浪费粮食的行为。

我们要爱惜粮食更要保护土地,随着经济的发展土地污染日趋严重,一枚废电池能使1平方米的土地永久失去种植价值。废电池如果与生活垃圾混合处理,电池里的汞、铅、等重金属物质会慢慢泄露出来形成污染。所以,从今天开始学校展开“废电池有奖回收活动”每位同学可用3节废电池换一支铅笔,多换多得。在学期结束时,我会统计哪些同学回收的废电池最多,并给予环保小明星的称号。现在有请我们的教师代表上台带头回收废电池,每投下一颗废电池就拯救了1平方米的土地也就多了1平方米的粮食,最后希望大家踊跃参与活动,共同创建一个绿色的未来!

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篇8:银行工作收获总结感悟

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:银行,全文共 768 字

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转眼进入--银行已经满半年了,时间让我对于--银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。在业务上,我取得了巨大的收获,上半年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,上半年来,除了做好每天日常本职工作外,还做了许多工作,现总结如下:

一、主要工作

帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共---户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在--银行帐户二期系统中做好登记。

新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

二、在思想上

上半年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是--活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

三、下半年工作计划

在下半年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,下半年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

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篇9:单片机实习总结及体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1023 字

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通过这次单片机实习,我不仅加深了对单片机理论的理解,将理论很好地应用到实际当中去,而且我还学会了如何去培养我们的创新精神,从而不断地战胜自己,超越自己。创新可以是在原有的基础上进行改进,使之功能不断完善,成为真己的东西。

作为一名自动化专业的快大三学生,我觉得做单片机实习是十分必要的。在已度过的大学时间里,我们大多数接触的是专业课。我们在课堂上掌握的仅仅是专业课的理论知识,如何去锻炼我们的实践能力,如何把我们所学的专业基础课理论知识运用到实践中去,我想做类似实习就为我们提供了良好的实践平台

学习单片机没有捷径,不能指望两三天就学会,要坚持不懈,重在积累 单片机是一门应用性和实践性很强的学科,要多动手,多做实验。 (4) 要学会参考别人的程序,减少自己琢磨的时间,迅速提高自己的编程能力。

(5) 碰到问题可以借助网络来搜寻答案和对自己有帮助的问题,一定会有所收获。

(6) 小组要团结,小组之间要多交流。技术是靠不断的积累和交流才会进步的,封闭自守只会更加落后

通过这次单片机设计?我不仅加深了对单片机理论的理解?将理论很好地应用到实际当中去?同时也使我认识到自身存在的不足之处?无论是理论上还是遇到问题的处理能力上都还有待提高?而且这也激发了我今后努力学习的兴趣。发现问题、提出问题、分析问题、解决问题和实践能力的提高都会受益于我在以后的学习、工作和生活中

。1、不管做什么事,计划是很重要的。没有一个完好的计划,做事情就会没有一个好的顺序,做事情会比较乱,很难成功。而有一个好的计划,不管做什么事都会事半功倍,做事心中有数,明确重点和缓急,不会有疏漏。这样才能提高成功率。

2、做事要多动脑,选出最好的方法。一件事往往有多种解决方法,一个好的方法,不仅能使事情事半功倍,而且往往决定最后的成与败,所以做事时一定要多动一下脑筋,想出最好的方法。

3、要注意细节。细节决定成败,这句话在这次课题中不仅一次得到了印证,特别是在软件的编程过程中,一点点的错误就会使你整个程序不能运行。因此我们不仅仅要有整体意识,也要注意细节,不要因一个关键地方的一个细节而导致满盘皆输。

4、最后,也是最重要的一点,通过这次课题,我们学到了很多有关单片机方面的知识,也对单片机有了更深入的了解。使我们受益匪浅。

总之,亲自动手是课堂学习的延续,电子领域随时随地都在发生着翻天覆地的变化,现有的知识储备总是落后于科技的发展脚步,我们只有不断学习新知识,才能做到面对新课题时游刃有余

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篇10:2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,财务,会计,全文共 914 字

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2017大学财务会计实习心得模板

实习时间:

实习地点:本班教室

实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

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篇11:财务试用期实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:财务,全文共 1175 字

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财务试用期实习心得体会

一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

2.根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

3.在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4.作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

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篇12:不抱怨世界的个人体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 585 字

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暑假期间,我闲来无事便翻阅姐姐的藏书——《不抱怨世界》,这是一本由美国作家威尔·鲍温写的关于心灵励志之书。威尔·鲍温是一个可以同甘地相媲美的心灵导师,他仅在两年的时间里,得到全球80个国家、超过600万人的热烈响应,凭借紫色的手环和正念的力量,改变自己,塑造一个远离抱怨的美好生活。

我国的《论语》中所讲到的“不怨天、不尤人。”与威尔·鲍温的观点如出一辙,所谓英雄所见略同正是如此吧。每当面对奶奶的唠叨,我会情不自禁地开始埋怨;每当姐姐催促我完成作业时,也会抱怨她的不近人情;每当妈妈因为工作繁忙无法兑现诺言时,我甚至开始发脾气。平时的点滴,充满了我对家人的抱怨和不理解,但是通过对这本书的阅读之后,我尝试着改变自己。都说家和万事兴,其实只要我们每个人少点抱怨,多点包容,一切困难险阻都会成为通往美好生活的奠基石。因为远离抱怨,我开始懂得奶奶的唠叨中包含对我的关心,姐姐的严格中充满对我的希望,妈妈的言而无信中承担的却是家庭的重担。从前抱怨蒙蔽了我的双眼,让我只看到了黑暗,如今远离抱怨,好像拨开云雾见青天,瞬间视野开阔了,心胸也豁达了。

这本书是指路明灯,让我找到人生之路的正确方向;这本书是一把钥匙,为我打开了美好生活的大门;这本书是一位医生,切除了“抱怨”这颗肿瘤。

相信此时的你已经迫不及待想打开“不抱怨的世界”这扇大门了吧,我邀请你和我一起领略属于这个世界的精彩!

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篇13:小学生关于新型肺炎疫情个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,学生,个人,全文共 733 字

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同学们:

我们是二十一世纪的一代青少年,肩负着重大的责任。在我们看来,未来是无边无际的。未来是一个神奇的未知数,而我们的任务就是去解开这个未知的领域。

在我们当中,有着许许多多的科学家。他们正在努力的寻找隐藏着的未来:高科技的迅猛发展,正有力地推动人类文化前进的步伐。更多的人类对未来的憧憬更加浓烈,更加向往。同样的,广阔无边的宇宙,在一个个科学家的探寻中,慢慢缩小,已知的领域正在逐渐地扩大……

在未来的生活中,人类更多的是生活在机器时代。越来越多的机器人或机器将走进我们的生活之中,为我们的生活带来更多的方便。它们通人性,有简单的思维思考能力,可以帮助我们做家务。当然,这些机器人还能代替人类去做那些人类体能所不能负荷的,或是给人类生命带来危险的工作。例如,在工厂,机器人可以组装各种精密部件,还能在工厂复杂的通道上穿行自如,能在人不能靠近的恶劣环境中作业。在码头,机器人能搬运货物,在矿山,它们能从事地下开采工作等等。这样,人类也可以轻松许多,也就会有更多的时间外出旅行探亲。

开创人类生活的第二空间—宇宙,这在未来也将成为家家议论的一个主要话题。随着人类的增多,人类所生活的地球,也会越来越拥挤,生活空间也越为狭窄。科学家为了解决这个问题也伤透了脑筋。最后,只有进一步探索广阔的宇宙,寻找一个适合人类居住的星球,才能使人类生活得更加舒适。

当然,这些都是我对未来的憧憬和理想,也是人类共同的理想。其中,有的已经基本实现了,有的正在逐步实现中,还有的需要我们在未来的未来去实现。为创建人类美好的家园而奋斗,我们重任在肩,努力拼搏!

同学们,“路漫漫兮而修远,吾将上下而求索”。我们只有刻苦学习现代科学知识,掌握真本领,不断创新,才能共绘未来世界的蓝图,共创人类美好的家园!

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篇14:医院优质服务心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医院,服务,全文共 3724 字

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20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确,创建指导思想和活动目标,认真开展优质护理服务,丰富,夯实基础护理,不断满足患者的需要,让患者满意。“以病人为中心,回归护理本位”,的护理理念已深深植入医护人员的心,并使其进一步融入到患者服务中,在这服务中取得了一定的成绩,现将工作情况汇报如下:

(一).活动内容:

1.认真学习文件精神,改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度,及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组,分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制护理。结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体,为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上,护士长的姓名贴于病室墙上,便于病人知道。

3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并灵活安排二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏,并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育:为患者提供健康教育、康复指导,心理护理。健康教育形式多样:床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。,

5.开展了中医特色护理:耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入,中药熨烫,中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱,为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制,提高护理质量。护士长每日两次查房,每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导,参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房,进行督促检查,实施现场管理,发现问题,及时指出,要求及时更改。利用晨会时间,午餐时间,休息时间讨论工作中遇到的情况,听取大家的意见和建议,尤其在刚试点的初期大家经验不足,通过大家多次的交流经验,共同学习、查找不足。例如,每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房,晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控,早发现,早预防,早解决问题。这一年下来,能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了,高年制护士们的责任感更强了,年轻护士们也开始动起来了,每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查,大家把自己作为质量控制一份子,更好地确保护理安全,提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩, 提高护士满意度在责任制护理模式实施中,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满意度为考核指标,打破大锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬,另一方面也充分体现高年资护士价值,体现工作能力强工作出色的护士的价值,并为年轻护士起到表率和榜样的作用,增加职业的自豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态,让其意识到自己的不足和欠缺,调动起学习积极性,要有好的服务态度,熟练的操作技能,更要不断更新和补充专业知识,为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查:将护患沟通记录本挂在醒目处,并不定期进行满意度调查,征询病人的意见,以求真务实客观的对我们的工作进行评判,发现问题并及时处理,及时将处理意见反馈给病人,以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通,改进服务:

(1)每月进行一次工休座谈,征求病人意见。

(2)每周一次护理会议, 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议:对各护理质量考核进行分析总结,每季度一次医护讨论会,增加医护之间的合作

10.简化了护理文书,取消了一般护理记录单的书写,建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如:入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间,把时间还给护士,把护士还给病人。

11.制定,学习应急预案,提高应急能力,应对病人骤增或突发公共事件,及各种应急事件,确保患者和护理安全。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备, 做到规范处置,及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。

13.加强培训,提高素质:每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力,病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背,并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解,提高了治疗水平,减少了医疗事故的发生,缩短了患者住院时间,减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智,设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了,责任心增加了,更加细心了。并努力学习,发表论文。

8、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺,入院、出院时宣教内容欠丰富,不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态,遇着不满意的患者,竭力争辩,导致误会愈来愈深,引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费,另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容,加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导,让她们摆正心态,加强她们的主动服务意识,更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训,指导年轻护士如何沟通,并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习,整理了常见病种的出院指导,病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点,取其利,避其弊。

7.加强环节质量的控制,提高护理质量,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点,监督检查,职责落实,完善了护理质量管理体系:实行责任组长→护士长→护理部监督机制,责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。

8.以病人满意为标准,告知沟通,满足需求,建立了和谐的医患关系:护士为了使自己工作得到较好评价,必须与病人有效沟通和开展优质服务,变被动为主动,切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务,最终达到病人满意,社会信赖的目标。

9.规范护理服务:要求护士主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!

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篇15:英语师范生的实习心得

范文类型:心得体会,全文共 1622 字

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一、实习目的

为了加强锻炼自己的社会实践能力,我于xx年12月12日至12月28日在安徽省萧城中学实习。

二、实习内容

高一英语

三、实习总结

实习是大学学习阶段极为重要的时间环节。通过实习,是我们能在社会实践中接触和了解与本专业有关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学知识的基础理论、基础技能的能力。在实习过程中,通过理论与实践结合,在提高动手能力同时,为以后参加工作积累了一定的经验,做了必要的准备。这应该算是我人生中的第一次实习,使我深受启发。在实习期间,经过自己的亲身体验和观察,我深切地感觉到,做一个高中老师真的很不容易,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要在实习期间将做好一名的普通而又平凡的英语老师的工作。

为期两周多的教育实习,不但使我在英语教学上学到了很多,也增进了我对自己的认识。我实习的班级是高一年级(8)班。同学们聪颖、独立、有创新精神。开始与他们接触我还有些紧张,常被他们的提问难住,无所适从。但他们却反过来安慰我,鼓励我慢慢来。在他们的宽容与鼓励下,我进步了不少。尽量作到每次答疑都有备而来,每次批改作业前都把作业自己先做一遍。对所有可能出现的问题提前准备。几周下来,我回答不上来的问题就越来越少了。在他们中间,我才深刻的体会到大学老师常常提醒我们的一句话:“教师,就是为学生服务的。在学生眼里找自己的问题,才能获得长足的进步。“

我的指导教师和班主任老师给了我很大的帮助。作为教师,他们永远都是我的榜样,也是我想要超越的目标。在我讲第一堂课之前,指导教师把他自己的教案拿给我看。我虽然写了教案但是并没有准备讲稿。这样,给老师试讲的时候,由于准备的不详细,将整堂课的结构都破坏了。该讲清楚的东西一点也没交代清楚。他听完之后毫不客气的一一指出所有的错误和缺点,告诉我应该怎么讲。那时,我真的觉得讲课好难。自己的心态也摆的特别不好——因为我太想把课讲好了,压力特别大。当天晚上,我准备到2点多,第二天终于把课顺利的讲完了。从那堂课以后,我才真正理解“教师”与“好教师”的差距。对我来说,他的课就是标准:如果课讲不到他那么清楚,根本不能算是好课。在实习期间我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。除了备课,上课以外,我还坚持每天帮助老师批改学生的家庭作业,做到批改后让学生及时改错误。我在教学设计上更多地趋向趣味性,加入了很多猜字谜,玩游戏等等,更注重运用他们喜欢的教学方式。在课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。渐渐地,在我的课堂上,学生的发言总是络绎不决,争先恐后,连一些差生的表现也积极了很多。

在实习期间,我们地开展了“安全牢记心中”主题班会,通过小品表演、知识竞赛,认识交通安全标志等多种形式,并要求他们到课外去读有关的安全知识,要求学生小组合作,共同完成任务。在这次主题班会中,让学生初步掌握了一定的自救自护的知识,增强安全意识。让学生在遇到紧急情况时,学会从容对待,不急噪,不慌张。用知识竞赛、小品表演等形式来巩固并拓展学生对安全知识的理解和运用,树立学生自我保护的意识。在活动中,同学们充分发挥主人翁的精神,自己回家收集材料,分组研究,汇总资料,合作排练,自己制作道具,干得不亦乐乎。这次我班别开生面的“安全牢记心中”的主题班会,取得了圆满的成功。通过这次主题班会活动,学生的合作能力得到了提高,增进了同学之间的友谊,学生对这类活动乐此不彼,兴趣盎然,积极地投入到班级活动中去。长此以往,就会不自觉地喜欢上这个集体。只要班主任和全体同学同心协力,把握好道德行为习惯的航向,我相信我们这个班级会建设得越来越好。

经历了两周多的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。

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篇16:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1267 字

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20xx年x月x日,由教育科学学院、学生处、心理咨询中心联合承办第九届“大学生心理健康周”系列活动正式开始,此活动以“阳光、友善、和谐、健康”为主题,倡导学生关注心理健康,形成关爱心灵的校园氛围。本次活动内容丰富,广大学生踊跃参与,收到了很好的效果。

一、悬挂横幅,发放心理健康宣传单

在文科楼与学生汉餐门口分别悬挂了以“我爱我,和谐心灵,健康成才”、“一切的成就,一切的财富,都始于健康的心理”的横幅。本次共印制彩色宣传单5000份,传单的内容包括:“心理咨询对大学生的帮助”、“宁夏师范学院学校心理健康教育资源简介”、“大学生如何提高人际关系能力”。由大学生心理协会的学生以一个宿舍6份的方式发到每个学生的手中,目的是让更多的学生了解学校的心理健康教育资源,掌握心理健康知识,懂得当遇到心理困惑时到心理咨询中心进行调节。

二、心理健康讲座

(一)“大学生情绪管理与压力调适”讲座

20xx年x月27日晚在文科楼320教室举办了“大学生情绪管理与压力调适”讲座。

心理咨询中心教师李芳霞以“人非草木,孰能无情”之句展开了本次讲座。通过对情绪认识的讲解向同学们讲述了不良情绪的影响,并教会同学们如何识别情绪,调控情绪,做情绪的主人。

通过此次讲座的成功举办,学生不仅对情绪有了新的认识,也学会如何调控自身情绪,做情绪的主人,本此讲座加强了院系学术交流的氛围,也促进了学生心理健康教育的发展。

(二)“爱的成长”心理健康讲座

20xx年x月4日下午2:30,心理咨询中心教师刘桂文老师,在逸夫楼312为化工学院20xx级学生开展关于“爱的成长”的讲座。讲座共分四部分的内容,第一,如何理解爱情;第二,如何在爱中成长;第三,大学生的恋爱观;第四,爱的能力的培养。讲座开始,刘老师先播放一段歌曲“最浪漫的事”,在美妙的音乐的映衬下,引出了“爱的成长”的话题,在整个讲座的过程中,刘老师用朴实,生动的语言为大家讲解关于对爱情的理解,大学生如何鉴别真正的爱情,如何让爱情保鲜,如何正确看待分手及怎样增强心理承受能力等,帮助大家解决了一些在日常生活中遇到的矛盾与困惑。

三、开展以“提高人际关系能力训练营”为主题的团体辅导

20xx年x月6日下午4:30,心理咨询中心教师刘桂文老师,在逸夫楼模拟法庭举行了以“提高人际关系能力训练营”为主题的心理健康教育活动。政法学院的同学参与了本次活动。刘桂文通过做游戏的方法测验了同学们的心理健康状况以及同学们之间的团结情况,通过刮大风、滚雪球、棒打薄情郎等游戏的开展,有效地促进了学生的团队精神,同时也锻炼了同学们的行为敏捷程度。刘老师细心指导,同学们主动参与、积极配合,活动在一片轻松愉快的氛围中进行着。游戏结束后,刘桂文对本次活动做了简要的总结,向同学们指出了加强人际交往能力的重要性。

总之,在教育科学学院、学生处的大力支持下,本届心理健康活动取得了圆满成功。通过本次活动,让更多的学生了解了学校心理咨询中心的工作职能,掌握了基本的心理健康知识,同时对于提升我校学生心理健康水平,营造健康的校园文化氛围起到了积极的促进作用。

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篇17:悼念为疫情牺牲烈士活动心得体会_4.4全国性悼念活动感想

范文类型:心得体会,全文共 1082 字

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20__的第一件事,莫过于疫情防控,突如其来的疫情打乱了太多的事情。

从纷纷戴起来口罩到各地的劝返点,哨点,疫情防控以一种铺天盖地的势头覆盖了全国。

面对疫情,越来越多的故事让人潸然泪下,但同时,也传播着越来越多的谣言人心惶惶。

宛如一股带着魔鬼面孔的洪流,让数以万计的人民群众卷入其中。

“我们不知道明天和不幸哪个先来。”

这段时间,我居家隔离,带着口罩,选择了太多太多的方法让自己不会给他人,给国家添麻烦。

我经历了人心惶惶的人传人,经历了三人成虎的双黄连口服液,经历日本,韩国的前赴后继。

我无法像那些冲在第一线的英雄一样为了拯救一条又一条生命不惜直面恶魔。

看着越来越多的医生递上了自己的请战书,看到越是技艺高超的医生越是原因悬壶济世,那一个个鲜红的手印,那一个个名字,如同一把把刻刀,将光荣和伟大两个词刻在历史的车轮。

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子穿上大人的衣服,学着前辈的样子,从死神手上抢人罢了。”

我没有相应知识,在灾难面前,我才深刻意识到了自己作为一个个人的脆弱,只能面对这这场疫情,无奈,无力,用口罩后面的面无表情来掩藏内心的悲伤,沮丧,难过。

“哪有那么多岁月静好,不过是有人替你负重前行。”

这场疫情带走了太多的生命,那些人不知是谁的父亲,谁的女儿,谁的老师,谁的上司,但是我们知道那是冒着疫情和暴雨在外奔波外卖小哥,那是买糖葫芦勉强度日的老大爷,那是一天不工作,全家饿肚子的人。

“不幸的人身上往往会有更多的不幸,因为他们没有对抗命运颠簸的力量,没有和命运开玩笑的资本。”

停工威胁不了象牙塔的学生,但是威胁到了肩膀上扛着家庭的父亲。

商店关门影响不了养尊处优的千金,却可以让一年来的苦心经营付之一炬。

“谁又愿意铤而走险,不过是生活所迫。”

这场疫情之中,我做不了大人物,也顾不上大人物,因为那些越来越多的小人物填满了我的双眼,他们或熠熠生辉,或动人心扉。

我就这样在这样的洪流中摇摇晃晃,不知道什么时候抛下定心的那只锚。

“生命中少不了漂泊,重要的是不要忘记归属。”

如果说,我也是这股洪流中的一叶孤舟,那么我相信,我们强大的国家就是中流砥柱。

火神山医院,雷神山医院的拔地而起,中国建设的力量在这样的天灾人祸中展现了中国力量。

看着越来越多的患者康复出院,一个患者高达二十万的治疗费用的背后,是一个国家的强大国力,是一个国家的恢弘大气。

我相信,我们国家在前进的道路上不断的奋进,以不可想象的速度进步,团结。

这次的疫情不过是前进道路上的一个小插曲,只是一场颇为冒险的旅行,或许我们遭遇很多的危险,我们也收获了经验,但终究会取得最终的胜利,我们相信:

“每一次旅行都有终点。”

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篇18:实习生工作心得感受

范文类型:心得体会,全文共 415 字

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xx年9月13日上午我们参观了三装,该厂有个小型试车场,我们去的时候他们正在试车,原来三装生产的是小型拖拉机,我们在家很常见的那种,我们进车间参观是发现三装与一装大同小异,它没一装大,生产小型的,其他工序没多大差别。看了没多久就出来了,师傅们说太危险,看一点就行啦。

三装有关情况:由中国一拖集团第一拖拉机股份有限公司与芬兰维创公司合作生产的第一台bm120轮式拖拉机日前在一拖股份公司第三装配厂装配完毕,并一次性试车成功。这是中国一拖加强与外商合作结出的又一丰硕成果。

我厂技术力量雄厚,工艺装备精良。拥有全国第一条机械化制壳流水线、中频感应炉,有造型、煤气焙烧、浇注、落砂联动铸工输送器,以及从美国微软公司国进口的dv-6型直读光谱仪等先进质量检测设备等。

我厂通过了iso9002质量体系认证,产品曾获全国铸造行业“金鼎奖”银奖和金奖。产品出口美、德、日等国家,其中有全球著名的企业通用公司采购我们生产的铸件应用于火车头刹车系统。

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篇19:世界微笑日个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 683 字

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在寒假里读报纸时,我看到了普希金伟大的诗篇《假如生活欺骗了你》。在阴霾的日子里,反复吟咏,它给我激励,让我鼓起冲破阴云的勇气。“假如生活欺骗了你/不要悲伤/不要心急/忧郁的日子需要镇静/相信吧/那愉快的日子即将来临。”这句名言永远永远地打动着我。

个人的生活都是苦中有甜、笑中有泪的。甜时并不为人知觉,以为理所当然;而苦时,却呼天抢地,怨气冲天。面对挫折,有些人沮丧悲观、心灰意冷,于是,他们永远也尝不到生活中的甜美了。而那些知难而进的人,穿越了盘丝洞,尝到了苦中有乐的滋味!所以,假如生活欺骗了你,捉弄了你,不要放弃,读读普希金的诗吧!它会给你力量,帮你摆脱痛苦,给你希望。

我们中华民族有着五千年的历史,在五千年的历史长河中有许多的优秀人物,他们忍受着命运的捉弄,有的受胯下之辱,有的受着煎熬之苦,但他们从来没有放弃过自己的追求。民族英雄于谦就是这样的一个人。当瓦刺军人入侵明王朝,直逼京城时,他愤然而起,带领军人奋力抗击,并以非凡的气概击败了瓦刺军,立下大功。但是,凯旋的他却受到了奸臣的陷害,那个昏君听信谗言,使于谦蒙受了不白之冤。这对他来说是十分痛心的事。一连几个晚上,他都没有好好入睡。他反复思考着:该怎么办呢?最后,他想明白了,他奋笔写下了名传千古的《石灰吟》以表达自己的心志:“千锤万凿出深山,烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间!”这首铿锵有力的七言绝句,曾经激励过许许多多的有志之士。今天的我们更应该发扬前辈的这种精神。当遇到挫折时,读读普希金的那句名言,鼓起战胜挫折的勇气,向着新生活前进。我相信:真正的人生将属于为明天而奋斗的.战士。

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篇20:体育活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1035 字

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为营造文明、轻松的校园氛围,丰富师生课余生活,年,我校各项文体活动蓬勃开展。主要活动有:

一、学生文体活动精彩纷呈,硕果累累。

1、结合庆祝建国55周年重大纪念日,组织举办“爱我中华,扬我国威”大合唱比赛,活动取得圆满成功,民族之声久荡在同学们的心中。

2、以校学生艺术节为平台,周密组织了学生书画、摄影大赛,校园歌手大赛及民族舞蹈大赛,活动的开展不仅让学校挖掘出了大批多才多艺的特长学生,也使许多同学在活动中获得成功的快乐,体验自信。年12月31日晚的一台“花季曼舞,青春放歌”迎新文艺晚会暨校园歌手、舞蹈决赛将艺术节活动推向高-潮,师生同台献艺,喜迎新年,当晚天气虽寒,但校园内却暖意融融,其乐融融。

3、结合全国“国防教育日”,对学生进行了“勿忘国耻,强我国防”主题教育,成功地组织了初一、高一年级新生到武警四支队进行了为期一周的军训实践活动,让学生体验吃苦耐劳、艰苦朴素、纪律严明的军队作风,激励学生在学习、生活中大力弘扬军队的优良传统。年,我校荣获区教育厅、区司令部、区政治部联合颁发的全区学生军训工作先进单位,老师获年全区人防知识教育先进个人。

4、大力支持、动员学生参加全市第九届中学生运动会,校运会的各项比赛及全区、全国健康活力大赛啦啦操比赛。同学们在各项参赛中,不仅为学校、为班级争__×誉,还在参赛过程中得到意志的磨炼。年,学生文体才华竞相绽放。如梁慧等__×人的动感啦啦操在首届中国学生健康活力大赛暨健美操锦标赛中荣获一等奖、__×赛区第一名,吴茜同学参加第四届全国电视希望之星大赛__×分赛舞蹈比赛获少年组一等奖,李爽获年__×青少年游泳锦标赛__×米蛙泳全能二项第一名,获第九届全国中小学绘画比赛三等奖等。丰富多彩的课外文体活动,让学生体验到胜利的喜悦,合作的必须,坚持的重要,也为学生在生活中增长见识、树立自信。

二、教工文体活动其乐融融

1、在年教工运动会上,近百位教工参加板鞋、跳远、铅球、接力赛、跳麻袋等项目角逐,充分展现了我校教师队伍健康活力的精神风貌。

2、精心组织教工及其家属新春联欢会,晚会节目精彩,形式多样,全民同乐。

3、组织教工团员联谊会,丰富青年教工校外生活。

4、大力支持教工参加社会各种有意义的文体活动,为教工文体才能的发展提供宽松环境。如2月份朱宁老师获在香港举行的拉丁舞比赛亚军,田月梅、徐永义两位老师在纪念市解放日长跑冠军、季军等。精彩纷呈的文体活动,丰富了师生课余生活,增强了师生群体的凝聚力,为学校构建和-谐文明校园增添光彩。

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