窗口服务行业规范(通用20篇)

合同编号：

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

签订日期： 年月日

签订地点：

编制及使用说明

一、本合同示范文本的编制主要以股份公司总部和部分地区公司的内部审计项目使用文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则：

1、法律规定与企业实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范，使合同文本更加符合企业生产经营实际需要。

2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要，又尽可能增加合同针对性条款约定。

3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定，不应随意更改。需要特殊约定的个性条款，可由地区公司根据实际情况进行细化。

二、示范文本主要适用于聘请有专业资质的审计服务机构对有关内部审计项目进行审计的中介服务合同。

三、示范文本由主合同及相关附件构成，使用中应注意文本的完整性和一致性。

四、合同谈判和签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化，并报股份公司法律事务部备案。

五、具体填写说明：

1、其他填空条款按提示直接填写，选择填空只能选一项。

2、不采用或不填的条款应删除或在相应空格处划/。

六、填写要求：

1、条款必须齐全，不能缺项。

2、填写语言应简练、准确。

3、填空条款填空处不能为空白。

目录

1.审计项目名称和目的............................................. 1

2.审计服务范围和期限............................................. 1

3.审计依据及验收标准............................................. 1

4.审计服务人员................................................... 2

5.甲方的权利和义务............................................... 2

6.乙方的权利和义务............................................... 2

7.审计服务费用及结算............................................. 3

8.违约责任....................................................... 4

9.不可抗力....................................................... 4

10.合同的生效、变更、解除或终止.................................. 5

11.争议的解决.................................................... 6

12.通知.......................................................... 6

13.其它约定...................................................... 6

委托方(甲方)：

住所地：

工商营业注册号：

法定代表人(负责人)：

服务方(乙方):

住所地：

工商营业注册号：

法定代表人(负责人)：

根据中华人民共和国审计法、民法典等相关法律法规及甲方的相关内部审计管理规定的要求，本着自愿、平等、诚实信用的原则，就审计服务项目的委托事宜，经双方协商一致，达成以下约定。

本合同的有关条款是基于该审计项目的特点和甲方内部审计工作的需要确定的。

1.审计项目名称和目的

1.1审计项目名称： 。

1.2审计目的：。

2.审计服务范围和期限

2.1审计服务范围： 。

2.2审计服务期限：自 年月日起至 年 月 日止。

2.3根据本审计项目的需要，甲方有权调整审计范围，乙方应予以配合。

3.审计依据及验收标准

3.1审计依据：国家的法律、法规和其他有关的财经制度和规定，中国石油天然

气股份有限公司的内部制度、规定、规范、年度生产经营计划、年度考核指标等。

其他依据：。

3.2验收标准

3.2.1乙方对审计服务的组织和控制，应按照甲方要求，根据《中国注册会计师质量控制基本标准》和甲方的《内部审计规范》组织本项目审计。

3.2.2乙方在审计过程中，应做到查证事实准确率100%，不得发生重大漏审事项(重大漏审事项是指通过对被审单位或事项提供的帐表、原始单据等资料进行核对、测算、分析、对比，应该发现但未发现的违反国家法律，严重违反股份公司有关规定的问题)。完成审计项目后，应向甲方提交审计报告，指出审计过程中发现的问题，提出改进措施。

3.2.3其他验收标准：。

4.审计服务人员为完成该审计项目，乙方应派出由 师人， 师人人组成的审计项目组，其中 为审计质量控制督导人，对整个审计项目负总责。

5.甲方的权利和义务

5.1甲方有权根据需要使用、分发乙方出具的审计报告及有关文件。

5.2为乙方提供或督促下属单位提供供审计的会计帐表和其他有关资料，对所提供的会计帐表、会计资料等的真实性承担责任。

5.3为乙方提供工作配合和必要的工作条件，提供食宿方面的便利。

5.4根据审计项目具体情况决定是否派驻现场审计代表。

5.5提前向被审计单位下达审计通知书，并将审计通知书抄送乙方。

5.6按合同约定及时足额支付审计服务费用。

6.乙方的权利和义务

6.1按照合同约定收取审计服务费用。

6.2进点实施审计前，将审计实施方案、审计组组成人员情况等交甲方审查，审查通过后方可进点实施审计。

6.3按约定的时间、范围、目的、质量要求等全面完成审计业务，出具合格的审计报告，保证审计资料、审计报告的真实性。由于乙方的审计采取事后重点抽查的方法，加上甲方内部控制制度固有的局限性和其他客观因素制约，因此，乙方的审计责任并不能替代、减轻或免除被审计单位的会计责任。

委托审计合同范本阅读

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

签订时间： 年 月 日

签订地点：

甲方(委托方)：法定代表人： 住 所 地： 电话： 传真： 电子信箱：

通讯地址： 邮政编码： 开户银行：账 号：

开户银行地址:

乙方(受托方)： 法定代表人： 住 所 地： 电话： 传真：电子信箱： 通讯地址：

邮政编码： 开户银行：账 号：开户银行地址:

甲方委托乙方就 项目提供审计服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国注册会计师法》及其他相关法律法规的规定，订立本合同，并由双方共同恪守。

1. 委托事项

甲方委托乙方按本合同约定进行下列 专项审计：

1.1 审查公司会计报表，出具审计报告;

1.2 对公司进行年报审计，出具审计报告;

1.3 对公司合并、分立、增资、减资、终止、清算活动进行审计业务，出具审计报告;

1.4 对公司进行财务收支审计，出具审计报告;

1.5对公司进行经济效益审计，明确公司负责人任期经济责任，并出具审计报告;

1.6其他审计业务，具体为：。

2. 甲方委托审计的目的和具体要求

2.1 委托审计的目的是，乙方依法出具的审计报告应实现甲方委托审计的目的;

2.2 甲方委托审计的具体要求为：

2.2.1审计日记和审计调查资料清楚、完整和规范;

2.2.2支持审计报告的证据确实、合法、充分;

2.2.3审计报告所依据的法律法规和其他规范性文件有效且适用;

2.2.4审计报告的评价、定性准确、恰当。

3. 委托审计的期限

甲方委托乙方审计的期限为 日，自 年月日起计算。乙方应在上述期限内完成全部审计工作，出具符合甲方要求的审计报告。

4. 合同价款及支付方式

4.1 本合同总价款为人民币。 乙方办理审计业务所发生的差旅、通讯、食宿、打印复印等费用，由乙方自行承担，不计入上述价款。

4.2 甲方在收到乙方开具的符合财务和税务规定的收款票据后,按本合同约定向乙方支付各期合同价款。

4.3 合同价款的支付，双方约定采用以下第

4.3.1 一次总付，甲方于年月日前一次付清本合同约定的合同总价款 元(大写： 圆整)。

4.3.2 分期支付：

4.3.2.1本合同签订之日起 7 个工作日之内 ，甲方向乙方支付合同价款的 %，即人民币： 元(大写：人民币：圆整);

4.3.2.2 乙方向甲方提交审计报告并经甲方审核后，甲方向乙方支付合同价款的% ，即人民币：元，(大写：圆整)。

4.3.3 其他方式：。

4.4 甲方的付款方式为：。

5. 会计责任与审计责任

5.1 甲方承担会计责任(管理当局的责任)，即建立健全的内部控制制度，保护资产的安全，并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性;

5.2 乙方承担审计责任，即依据《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的规定，对所出具的审计报告承担责任。

6. 甲方权利义务

6.1督促或完善被审计单位的内部管理制度，保证会计资料的真实、合法和完整，保证会计报表充分披露有关信息;

6.2按约定时间提供审计业务所需全部资料，包括财务会计资料

及其他相关资料;

6.3为乙方的审计提供必要的工作条件和配合;

6.4按合同约定时间和条件及时足额支付审计费用;

6.5 按委托目的正确使用审计报告，不给使用人关于审计报告理解的误导;

6.6 乙方与甲方、被审计单位或人员有利害关系的，甲方有权要求其回避;

7. 乙方权利义务

7.1 乙方应按照《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的要求，对被审计单位提供的会计报表和有关资料依法进行审计，出具真实、合法、准确的审计报告;

7.2乙方应在审计人员安排上给予保障，乙方派出的审计人员在委托审计期限内能够按时完成审计工作;乙方及其审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的资质和能力;

7.3乙方审计人员在办理审计事项时，应当客观公正、实事求是、廉洁自律，并保持严谨、稳健、负责的职业态度，在执行审计任务时，应真实反映审计结果，客观评价审计事项;

7.4乙方对在执行业务中知悉的商业秘密，负有保密义务;

7.5乙方办理审计事项，与被审计单位或者审计事项有利害关系的，应当回避;

7.6乙方必须按照国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核，对不真实、不合法的原始凭证有权拒绝接受，并向单位负责人报告;对经核实记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充;

7.7 乙方可以根据需要查阅甲方的有关会计资料和文件，查看甲方的业务现场和设施，要求甲方提供其他必要的协助;

7.8乙方必须将审计进展情况和审计过程中发现的重大问题及时

有关于委托审计合同

委托方：农业银行胶南市支行

受托方：

为了规范专项资金管理，根据我行工作计划安排和分行办公会议研究决定，现委托对农业银行胶南市支行琅琊分理处项目进行审计。确保审计业务的委托与受托关系，签订本委托协议书。

第一条 委托审计的范围和内容

(一) 范围 农业银行胶南市支行琅琊分理处工程合同范围的所有引起合同价款改变的变更、签证、追加减等。

(二) 内容

合同范围内的土建、装饰、安装等全部内容

第二条 审计时间要求

(一) 受托方应在委托方发出审计委托通知书后的3天内进点实施审计。于年月日前，向委托方提交审计报告和有关资料，审计报告所涉及的问题必须有相关书面证据予以支持。

(二) 若因被审计单位资料提供原因或受托方在执业过程中遇到不可预见的情况影响审计报告如期提交，或者委托方要求受托方提前出具审计报告，需经双方协商同意。

第三条 受托方出具的审计报告只供委托方使用。经委托方审查后，作为委托方对被审计单位做出审计结论和决定的依据。

第四条 委托方的责任和义务

(一) 督促被审计单位对委托方开展审计工作给予积极配合。

(二) 督促被审计单位及时向受托方提供审计工作所必须的真实、合法、完 整的资料。

(三) 依照国家法律、法规对受托方执业审计纪律的情况和审计业务质量进行监督、检查。

第五条 受托方的责任和义务

(一) 按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《中国国家审计准则》和有关法律实施审计，确保审计质量。对委托方负责。

(二) 委派与审计事项要求能力相适应、具有执业资格的人员进行审计。

(三) 严格遵守执业道德规范和审计纪律。不得向被审计单位索取、收受协

议以外的任何费用，不得利用审计之便谋取任何不正当利益。

(四) 严格保守在执业过程中知悉的国家秘密和商业秘密。未经委托方同意，

受托方不得向任何单位和个人提供审计资料和情况。

(五) 按照协议规定的时间完成委托事项，按时提交审计报告及有关资料。

(六) 主动接受和配合委托方对审计质量的监督检查。

第六条 审计费用

按照农业银行胶南市支行与 双方签订的合同，由委托单位支付审计费用。

第七条 法律责任

(一) 由于被审计单位内部控制固有的局限性和其他因素的制约，导致受托方在审计中未发现存在的问题的，受托方应承担的责任不能替代、免除、减轻被审计单位应承担的责任。

(二) 受托方对审计报告的真实性承担法律责任。受托方因过失、故意、舞弊等行为出具虚假审计报告，委托方有权终止委托协议，取消审计资格，并追回审计费用。给被审计单位和委托方造成的经济损失的，由受托方承担经济责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(三) 受托方执业不当或违反执业准则的，按国家有关规定处理。

第八条 争议解决顺序

(一) 协商;

(二) 仲裁;

(三) 法律诉讼。

第九条 协议份数

本协议书一式二份，双方各执一份。

第十条 补充条款

委托单位：农业银行胶南市支行 受托方单位：

法定代表人或经办人：法定代表人或经办人：

电话：电话：

(签章) (签章)

年 月 日 年 月 日

甲 方：

乙 方：

丙 方：

签订时间： 年 月 日

技术服务合同

甲方：

乙方：

丙方：

(以下简称“甲方”)以及 (以下简称“乙方”)共同委托 (以下简称“丙方”)承担 的实施方案编制等技术服务合作。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》和有关法律法规，经三方协商一致签订本合同。

第一条 项目概况

1.1项目名称： 。

1.2项目规模： 。

1.3 项目范围： 。

1.4 项目立项批复文件：

第二条 服务内容

主要工作内容：前期外业选点、现状图测绘(勘测定界图、勘测定界报告等)、项目实施方案编制(规划设计文本、预算编制、相关图件等)、项目实施方案评审、规划设计变更等技术服务工作。

2.1前期工作阶段

图斑边界与选址范围室内判读、图斑潜力实地调查、图斑定位及范围线选定;地形测绘、实施方案编制和施工图设计等相关前期技术服务工作。

2.2申报立项阶段

土地权利人复垦方案意见征询、工程措施群众意见征询、实施方案与投资预算编制、审查会技术答辩与咨询工作等;协助甲方、乙方组织项目立项申报等技术咨询服务。

2.3项目施工阶段

设计变更技术服务工作。

2.4特别约定

“2.1?2.3”所述的工作内容可能因实际工作的需要或进度的要求，在不同阶段内进行灵活调整，以满足业主实施工作的需求。

第三条 执行技术标准

3.1技术服务成果应符合国家、行业和自治区国土主管部门相关技术规范要求，并通过国土资源行政主管部门审查。

第四条 工期要求

4.1丙方根据实际情况完成设计变更，并及时递交相关变更方案报批。

4.2丙方按甲方与乙方要求时间完成所委托内容。

第五条 技术服务费

5.1甲乙丙三方同意按照《财政部、国土资源部关于印发土地开发整理项目预算定额标准的通知》(财综[20__]128号计价)，各项目的工程测量费、项目实施方案编制(可行性研究报告、规划设计文本、预算编制、土壤检测、相关图件编制等)费用的合计以通过财政评审的预算价下浮 %计费。

第六条 合同价款支付日期和方式

6.1费用支付方式：

6.1.1各项目的工程测量、项目实施方案编制(规划设计文本、预算编制、相关图件等)费用(金额按第五条第1款)在签订本合同后10个工作日内由乙方支付丙方技术服务费用的 %;

6.1.2丙方根据实际情况完成变更并通过河池市自然资源局批复后10个工作日内乙方支付丙方至技术服务费用的 %;

6.1.3项目通过竣工验收，乙方须在10个工作日内支付丙方至技术服务费用的 %。

6.1.4待该批项目中有项目的节余指标使用或者交易成功，且第一笔费用回款至乙方账户后5个工作日内，丙方向乙方开具的相关税务发票，乙方全额结清技术服务费用给丙方。

6.1.5如以上支付方式甲方无法落实乙方支付，则由甲方负责支付。在乙方未结清丙方服务费用之前，甲方应扣留乙方足够的保证金在甲方账户上，以保证丙方的权利，如乙方不覆行合同，未能按期支付丙方服务费用，甲方有权直接动用保证金支付该项目服务费用给丙方。如甲方未能留取足够的保证金，则自愿承担保证责任，丙方有权直接要求甲方支付。

6.1.6 收款户名：

收款账号：

开户银行：

第七条 双方权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.1.1配合丙方做好项目区实地调查、踏勘以及与相关部门的协调工作。

7.1.2对有关成果及时审查，并提出合理的修改完善具体意见。

7.1.3负责各级工作协调会、评审会等有关会议的组织、协调工作。

7.2乙方权利与义务

7.2.1负责筹措项目资金。

7.2.2配合甲方工作。

7.2.3配合丙方做好项目区实地调查、踏勘以及与相关部门的协调工作。

7.3丙方权利与义务

7.2.1遵照国家、地方颁布的有关技术文件、技术规范、设计标准、设计规范、规程、定额等要求进行成果编制。

7.2.2丙方应按合同约定的工期和质量提交成果。

7.2.3参加技术会议和评审会，并负责技术解释汇报工作。

7.2.4依据上级主管部门的审查意见修改相关的设计成果等，直至审查通过。

7.2.5丙方负责不超出合同约定服务范围内的成果的必要调整补充。

7.2.6维护和尊重本项目成果，在未征求甲方、乙方同意情况下，成果不提供给第三方使用。

第八条 双方的违约责任

8.1乙方违约责任

8.1.1乙方应按本合同规定的金额和时间向丙方支付项目服务费，每逾期支付一天，应承担支付金额万分之一的逾期违约金。逾期超过30天以上时，丙方有权暂停履行下阶段工作，并书面通知甲方、乙方，影响工程进度的，乙方应承担顺延工期的责任。

8.2丙方违约责任

8.2.1丙方未能按合同规定的日期提交成果时，应向乙方赔偿拖期损失费，每天的拖期损失费按合同约定价款的万分之一计算。因天气、交通、政府行为等客观原因造成的工程拖期，丙方不承担赔偿责任。

8.2.2丙方提供的成果质量不合格的，丙方应负责无偿予以重新编制或采取补救措施，以达到质量要求。重新编制或采取补救措施的所有花费由丙方承担;

8.2.3丙方提供的技术资料成果不符合要求等原因，由此给乙方造成的损失，丙方负责承担;

第九条 其他

9.1甲乙丙三方各自承担履行合同过程中的人身和财产安全责任。

9.2本合同执行过程中的未尽事宜，三方应本着实事求是、友好协商的态度加以解决。三方协商一致的，签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

第十条 不可抗力约定

10.1如本协议任何一方因不可抗力，或非三方所能控制或所能预见事件的发生(包括自然天气、灾害、战争、政府行为、社会骚乱等)情况而不能履行本协议项下的义务, 三方可协商延期或调整方案，互不承担责任。

第十一条 仲裁约定

11.1因本合同发生争议，由三方当事人协商解决或由三方主管部门调解，协商或调解不成的，当事人三方同意可向项目所在地人民法院起诉。

第十二条 附则

12.1本合同由三方代表签字，加盖三方公章或合同专用章即生效。全部成果交接完毕和服务结算完成后，本合同终止。

12.2本协议正本壹式捌份，甲方执肆份，乙方执贰份，丙方执贰份，具有同等效力。

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

丙方(牵头方)： 丙方：

(盖章)

合计

企业融资贷款服务合同

签约地点：_________________

签约时间：_________________

甲方(资金方)：_______________

乙方(借款方)：_______________

一、总则

甲方以公司法人全部的经济和法律责任保证，安排好清洁、干净、无犯罪性质的资金为乙方的项目中小企业融资。乙方以公司法人全部的经济和法律责任保证，有能力从银行开出存款单，作为乙方项目开发的中小企业融资条件，并同意以相应项目担保，采取项目托管的方式中小企业融资。

二、中小企业融资及其相关条件

1、币种：_________________

2、中小企业融资总金额：_________________

3、中小企业融资条件：_________________有效期_______________年以上的银行存款单或信用证或保函。

4、开证银行：_________________

5、借款年限：_________________年期

6、一次性贴息_______________%(各种费用：________________________________银行操作费、_______________投资公司佣金、_______________中介费等)7、中小企业融资年利率：_________________%(暂定)最终确定的利率以甲方打入第一笔款时美联储公布的长期贷款利率为准，而且该利率在借款期限内不变。

8、首批过款：_________________万美元

9、后续过款：_________________按双方商定的过款计划执行

10、查询方式：_________________

11、操作方式：_________________银行对银行

12、为了监控资金更好地运作，甲方派出两名人员进入项目公司领导层，参与项目的建设和运营(宏观)

13、如因乙方经营不善而造成亏损，到期不能偿还借款时，按中国有关法律进行核定乙方相关资产，以其相关资产划给甲方。

三、操作程序

1、双方完成一切中小企业融资条件条款谈判前期工作后，首先通过电子邮件或传真对本合同进行签约确认。

2、经传真签约确定后3个银行工作日内，双方正式签订本合同，同时乙方提供接款银行坐标及公司有效的法律文本，公司营业执照复印件、法人代码证书复印件、法人代表______________复印件、董事会关于中小企业融资的决议书、全权委托书等。

3、正式签订合同后，乙方应在_______________个月内从银行开出正本银行存款单，并将银行存款单原件扫描件E-mail给甲方。

4、甲方银行收到乙方银行开出的正本银行存款单扫描件E-mail后，通过进行查询，经查询无误后在个银行工作日内按乙方要求向接款银行发出付款通知。

5、甲方付款通知发出后在个银行工作日内将首批款打到乙方指定的接款银行。

6、在第一笔款到位后，余款在个月内全部付清。

7、乙方收到全款后，甲方在每_______________年_______________月_______________号之前，凭乙方开户的相关银行向甲方开出的利息单取息，同时银行开出第_______________年的利息单交由甲方。

8、乙方开出的银行存款单在_______________月后自行解冻。

四、法律依据

巴黎国际商会ICC500(_______________年)最后修订版条款。

五、共同遵守条款

本合同一经签约，任何一方不得以任何理由终止或撤消此合同。

六、违约责任

1、甲乙双方认真执行合同条款;根据ICC500条款，违约方向守约方赔偿合同金额的_______________%违约金，并承担相应的法律责任。

2、本合同执行ICC500条款中，因不可抗力因素、天灾、动乱、战争而造成本协议无法履行时甲乙双方均不承担违约责任。

3、不按合同条款操作而导致交易终止或违反合同条款者视为违约。

4、乙方保证开出的存款单和有关资料文件为合法真实，如经甲方银行查证发现虚假不实，则视为违约。

5、甲方如未能按合同条款向乙方拨款，则视为违约。

七、解决纠纷终止

双方发生违约纠纷时，任何一方均有权提出仲裁，仲裁地为北京，仲裁机关为中国国际经济贸易仲裁委员会/中国国际商会仲裁院。

八、生效及终止

1、本合同为中文版，一式两份，双方各执壹份。

2、本合同签订后立即生效，双方一致书面同意本合同全部内容，履行完毕即告终止。

3、本合同未尽事宜另行制定合同副本，合同副本是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：_________________

乙方：_________________

签定日期：_________________

委托方（以下简称甲方）：

联系方式：

地址：

受托方（以下简称乙方）：

联系方式：

地址：

甲乙双方依据《中华人民共和国广告法》《民法典》及国家有关法律、法规的规定，在公平、平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方对____________________项目进行广告策划、设计等事宜，达成一致意见。为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。

一、总则

甲方授权乙方作为甲方公关代理，自________年____月____日起为甲方提供公关服务，合同有效时间依照实际传播时间为准。

二、公关服务内容

（一）咨询策划

就整合营销传播问题，提供相关的市场咨询意见，并就具体的甲方需求进行策划服务。

（二）营销传播规划

乙方协助甲方，对甲方的品牌提升、产品销售、市场活动等策划有价值的市场营销传播方案。

（三）日常传播计划

乙方将按照双方商定的条款实施传播计划，并根据需要提供公关传播建议书。

（四）稿件撰写

乙方按照甲方要求，每月撰写一定数量的新闻稿件，并在与媒体或甲方沟通过程中对文章进行必要的编辑和修改。所有乙方撰写的稿件，需经甲方的代表签字确认后方可发出。

（五）稿件发布

乙方负责在甲方认可的媒体上进行传播。

（六）稿件收集、总结、剪报

乙方负责对所有媒体稿件发布进行追踪，每月通报_____次，每月于当月传播结束_____个工作日内，向甲方提供公关传播总结和传播剪报______本。

（七）媒体关系维护

1、媒体动态跟踪：乙方及时向甲方通报媒体的各种动态，并根据媒体动态提供相应的建议。

2、媒体公关策略：乙方为甲方提供媒体公关策略并协助实施。

三、甲方的义务

（一）根据乙方对媒体传播工作的有关要求和建议，及时提供市场策略、产品及技术信息、行为概况等有关资料。保证提供的资料准确、完整，并对其正确性和有效性承担责任。

（二）如果乙方为提高稿件创作质量而需要采访甲方相关领导，则由乙方事先提出书面要求，并提供采访提纲，由甲方负责安排采访时间和地点。

（三）在本合同执行期间内，甲方不能授权任何其他公关或广告机构为甲方提供与本合同项目内容相同的服务。

（四）向乙方支付公关服务费。

四、乙方的义务

（一）委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成项目组，并根据甲方需求，在规定时间内据此协议提供各项服务。

（二）保证所提供的各项服务的质量和合法性。

（三）未经甲方事先书面同意，乙方不得将咨询服务转包或分包给任何其他第三人进行。

（四）稿件发布前需经甲方签字确认或邮件确认后，乙方方可发稿

五、日常公关服务费用及付费方式

（一）服务费

1、公关传播收费标准为：大众媒体_______元/字，行业媒体______元/字，专业媒体_______元/字，品牌层面传播收费标准为：______元/字。

2、实际支付费用按照实际发布的传播量计算（甲方应付金额＝收费标准×传播量）。

3、实际发布的传播量计算方法：

（1）遵照国际惯例，平面媒体见刊字数，即传播量＝文章所占版面面积×每平方厘米所包含字数。

（2）文章所占版面面积计算方式：按每篇稿件所有相关内容（包括标题、图片、相关资料链接等）占报纸版面的最大面积计算字数。如果稿件所在位置有边框，则以边框面积为计算字数的标准；如果稿件所在位置没有边框，则须计算该稿件与相邻稿件之间的空白面积。

（二）付费方式：协议执行期间，乙方于每月____日前向甲方提交上月传播报告和已经见刊文章的请款通知书，甲方在收到上述文件后______个工作日内向乙方支付公关服务费用。

六、特殊服务

（一）危机公关

乙方负责在甲方确认的媒体范围内，对相关的媒体报道做日常监测，如获悉或发现负面报道，于第一时间通知甲方，同时针对事件提出应对方案。具体费用由双方根据具体情况协商决定。

（二）软文广告

如甲方要求有特殊稿件需在特定媒体刊发，乙方可负责相关媒体的沟通发布，该媒体收取的版位费用另计。

七、保密条款

（一）甲方承诺，对乙方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经乙方同意，不向任何第三方泄露。

（二）乙方承诺，对甲方提供的一切资料及其它商业秘密和乙方为甲方制作的战略方案、传播方案等所有服务项目履行保密义务，未经甲方同意不向任何第三方泄露。

八、不可抗力条款

由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱或司法、政府限制等超出各方合理控制范围的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。

九、违约条款

（一）应按时支付服务费用，甲方如逾期付款，则每逾期支付1天，向乙方支付逾期部分款项的_____%为逾期违约金。

（二）在合作期间内，如乙方的工作质量不能满足甲方的要求或乙方不能按合同约定之要求按时完成各项工作，视为乙方违约。甲方有权按违约当月媒介代理费的_____%向乙方收取违约金，此笔款项甲方有权直接在甲方应付而未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿，同时甲方有权单方解除本合同。

（三）如因乙方原因，未能及时、准确完成甲方委托之广告业务，如：乙方未按甲方要求及时、准确提供甲方所需之稿件等创作成品的，视为乙方违约，甲方有权按违约当月媒介代理费的_____%向乙方收取违约金，此笔款项甲方有权直接在甲方应付而未付款中扣除，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。

十、解决争议的办法

本合同履行过程中发生的与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不能达成一致意见的，任何一方均可向合同签订地的_________人民法院提起诉讼。

十一、附则

（一）本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定。

（二）本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，双方签字盖章后可生效。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：________年____月____日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：________年____月____日

甲方（签字）

乙方（签字）

（一）甲方自愿将__市 号楼2单元 户面积平方租给乙方 ，租金为 元（大写 ），该房屋的租赁期共个月。自__年__月__日起至年 月日止。租金为一年支付一次，押金元。

（二）甲方将该房的有关权益同样也租给乙方，租赁期间非乙方原因产生的房屋及其设施修缮、安装、改造等事宜由甲方负责，乙方必须保证按时交纳社区的物业费。

（三）甲乙双方签字生效后，如甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿损失三个月租金，如乙方违约，甲方有权不退还租金和押金。

（四）本协议自甲乙双方签字之日起生效。

（五）本协议一式两份，其中甲乙方各留一份。

（六）甲方给乙方提供一台，如乙方损坏，需照价赔偿。

（七）退费走之前将电费水费天然气费物业费结清，押金退完。

（八）乙方退房之前，需提前一个月告知甲方。

（九）甲方联系方式乙方联系方式

甲方 （签字）

乙方（签字）

签字日期：

第一章 定义和解释

1.1.1合同所指之日为公历日。

1.1.2本合同中之标题仅供参考之用，并不影响本合同任何部分之涵义及解释。

第二章 服务费用的结算与支付

2.1 本合同服务费用总计 元人民币,具体项目服务内容详见《__电影网络口碑营销服务报价》

2.2合同签订后，三个工作日内甲方支付该项目约定费用的50%;执行结束后，甲方收到该项目的执行评估报告及相关证明资料后(截屏、照片、视频、第三方数据证明等)3个工作日内，甲方支付该项目约定费用的50%。

合同签订后三个工作日内支付50%款项：人民币;￥

执行结束后三个工作日内支付50%款项：人民币;￥

乙方在付款前两个工作日向甲方提供相应金额的服务费发票。

2.3乙方指定的收款账号信息：

开户行：

帐户名称：

帐号：

第三章 双方权利和义务

3.1本次宣传推广服务，包括网络新闻，平面报纸发稿服务。

3.2根据服务类型的不同需要，甲方应向乙方提供必要的前期资料(包括但不限于公司、产品、服务及相关背景)、关键词和其他必要的协助，以便于乙方进行策划和创意工作。

3.3甲方保证所提供的素材资料，符合所有适用法律、法规、规章和具有约束力的有关政策的要求。甲方保证广告所链接的网站不含有违反社会道德、中国有关法律、法规及中国承认或加入的国际条约的内容。

3.4乙方有权依照国家的法律法规规定，对甲方提供的资料和信息进行审查，对不符合法律、法规或有可能给乙方带来不利影响的内容，乙方有权要求修正或拒绝发布。乙方有权要求甲方提供相关的证明文件。

3.5甲方有权对乙方阶段性的工作及内容进行确认，并及时发出进行下一步工作的指令，以便乙方按约定推进服务。

3.6乙方应负责组织相关专业人员，积极推进甲方的项目工作，按照约定时间和要求提交有关工作报告。

3.7乙方构思和创作创意作品、新闻稿、图片等，在策划活动方案过程中，甲方有权提出修改意见。

3.8进行宣传推广服务，乙方负责内容的策划撰写及传播，根据双方确定的项目工作量，最终完成项目时以合同规定的工作量进行评估，乙方负责提供最终的总结报告给甲方确认。

3.9双方可以预测某些服务的最终宣传效果，但这仅是双方对营销效果的预期，而非对合同义务的承诺。

3.10鉴于宣传推广服务的特殊性，甲方应以书面方式确认乙方的工作。甲方未书面确认但有下列情形之一的，视为甲方默认乙方已依约履行合同：

a.服务期限( 年 月 日- 年 月 日)结束 日，甲方未提出异议。

b.甲方收到乙方提供的报告后，超过 日未提出书面异议。

3.11乙方保证在为甲方提供网络口碑传播服务过程中，不得违反任何法律法规，不得侵犯任何第三方合法权益，包括但不限于知识产权、人身权等，否则，一切责任由乙方自行承担，因此给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿。

第四章 保密义务

4.1在本合同有效期及合同终止后，双方均不得将合同内容(包括但不限于合同报价、实施方案、工作报告等)及合同履行期间获知的对方的商业秘密向第三方披露或公开。

4.2商业秘密概括地描述为现在和将来归属于一方的业务数据、业务模式和流程、客户名单、技术资料、软件程序、财务和其他能为该方带来利益或影响的商业资料。

4.3保密义务并不因本合同的解除、终止、撤消而失效。

第五章 合同的终止和解除

5.1因甲方原因导致乙方服务中断或延迟超过30日的，乙方有权单方面解除本合同。非因甲方原因导致乙方服务中断或延迟超过30日的，甲方有权单方面解除本合同。

5.2甲方未依据本合同约定支付服务费用的，经乙方书面通知后5日内仍未支付的，乙方有权暂停有关服务，延迟付款超过15天的，乙方有权解除合同。

5.3乙方未按照合同规定提供服务的,须在接到甲方书面通知后3个工作日内予以改进。如乙方未改进或改进后仍未达到合同约定的要求的,甲方有权提出解除合同。

5.4因甲方原因导致合同提前终止，甲方均应在合同终止后 10日内就乙方已完成工作进行结算和支付。在扣除甲方应支付的款项后，乙方应在三日内将甲方预付的款项余额全部退还甲方。

第六章 违约责任

6.1因甲方原因导致乙方服务延误及发生第三方的争议等，乙方不承担责任。

6.2甲方不能按照本合同规定的金额、付款期限支付费用的，应当自违约之日起按照所欠费用每日千分之三的比例支付违约金。

6.3因甲方原因导致乙方解除合同的，甲方应按照合同金额的20%向乙方支付违约金。

6.4乙方单方解除合同或因乙方原因导致甲方解除合同的，合同未履行部分的金额乙方应在合同终止或解除后三日内退还甲方，如乙方逾期不退还的，逾期时间按应退金额每日千分之三比例支付违约金，同时乙方还应按照合同总金额的20%向甲方支付违约金。

6.5任何一方违反本合同第四章有关规定，应向对方承担赔偿责任。

第七章 适用法律和争议解决

7.1本合同之签署、效力、解释和履行以及本合同项下争议之解决均应适用中国法律。

7.2因本合同产生的争议，任何一方均可将有关争议提交甲方住所地人民法院诉讼解决。

第八章 附则

8.1本合同规定了并构成双方就本合同规定事项的完整一致意见，应取代双方之间以前的任何和全部口头和书面的建议、协商、陈述、承诺、书面文件或其他一切信息。

8.2本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，于本合同和合同附件约定的事项执行完毕，并且甲方向乙方支付完全部服务费之日终止。

8.3本合同以中文签署，一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。

8.4本合同的所有附件均是有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

附：网络口碑营销服务报价及效果预估 略

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲乙双方本着平等、互利、守信的原则，由乙方为甲方推荐人才猎头服务。为明确双方的权利和义务，双方经友好协商，达成共识，签订本协议。

一、 甲方的权利与义务

1. 甲方应须是依法成立的组织或机构，具备招聘人员的合法手续，并向乙方书面提交相关文件(企业法人营业执照复印件、 市人才交流中心批准异地招聘函及联系人的身份证复印件)以证明其真实性。

2. 甲方应负责保证所招聘职位的真实性。甲方应向乙方提交经人事部门和领导签署的符合法律规定的面向社会招聘的各项条件和手续，以确认提交所有文件中的陈述真实有效。

3. 根据双方当事人的充分沟通，甲方委托乙方为其招聘以下职位：

1)、_____________________________

2)、_____________________________。

甲方就上述职位支付给乙方的委托服务费总额共计____________元整(大写)。

4. 委托服务费支付方式：签定本协议当日内支付人民币 元整，作为定金(可抵扣委托服务费用)第一次支付委托服务费(总服务费用的50%)即_________元在候选人经面试上岗试用的一个星期内支付;第三次委托服务费(剩余服务费)即_________元在候选人经试用合格的半月内支付。

5. 甲方应在乙方推荐候选人资料5-10个工作日内安排面试，面试后五日内通知乙方面试评审结果，并详细填写《面试回执单》后传真至乙方。甲方如有特殊情况影响招聘进程应提前说明情况，协议将自动延期。

6.有以下任何一种情况，均视为乙方已完成猎头顾问的工作,甲方应当全部付清服务费:

① 对乙方推荐的候选人，甲方应于收到候选人资料之日起________日内将是否决定面试的意见及理由书面通知乙方，否则，视为乙方已完成猎头顾问的工作;

② 对于乙方所推荐的候选人的资料，甲方负有保密的义务。甲方若将乙方推荐之候选人转介给其它雇主并由其它雇主聘用的，视为乙方已完成猎头顾问的工作。

③ 若拒绝聘用乙方推荐的人才，若在12个月内重新聘用乙方曾推荐的该候选人时，甲方应于聘用前10日内书面通知乙方，并向乙方支付全额顾问费。

④ 乙方推荐的候选人，甲方面试后因某种原因不能长期聘用该候选人，而委托该候选人做兼职或其它短期服务，同样视为乙方已完成猎头顾问的工作。

7. 甲方同意聘用乙方推荐的候选人后，应向候选人发放录用通知书并签定用工协议，用工协议应明确约定报酬条款，该用工协议的副本存于乙方一份用于备案。

8.甲方应对乙方提供的候选人资料保密，并严格控制内部人员知情范围，如资料泄露给该候选人造成损失，甲方承担相应的赔偿责任。

9.甲方在被聘用人员上班之日或签订劳动合同之日，均被视为乙方成功推荐，甲方应于当日将所聘用人员职位、年薪等情况以书面形式通知乙方。

10.乙方推荐的人员在约定的上班之日未能到甲方上班，甲方在该情况发生后二日内书面通知乙方。

第二条、乙方的权利和义务

1. 招聘职位要求严格执行委托标准，乙方不得擅自改变甲方招聘要求，确为特殊情况，须报甲方，在征得甲方同意的基础上再行推荐。

2. 乙方有权考察甲方实际的经营状况，如发现与甲方自述不符，乙方有权停止为其服务。

3. 乙方对所搜寻的人才负责基础面试、素质考核、履历调研等，确认其符合甲方用人标准后推荐给甲方进行面试，经甲方面试合格后安排试用(试用期三个月)。每个职位推荐至少3人，直到甲方满意为止。

4. 乙方在不涉及个人隐私和第三方利益的前提下，尽可能向甲方提供高级人才人选的详尽资料，以备甲方在选聘人才时参考。

5. 乙方应对甲方提供的任何商业、技术资料及员工信息进行保密。

6. 乙方在完成项目后，有责任加强与甲方间的沟通，及时了解用人情况，使人才顺利渡过磨合期，并提出相关建议和咨询。

7. 保证甲方对所推荐候选人有3个月试用期。在已候选人的试用期内，如发生聘用终止，乙方应为甲方继续免费提供相同职位人才寻访服务。此项服务的提供，需符合下列条件：

1)甲方已根据本合同条款全额付清所有有关费用;

2)聘用的终止非因甲方未遵守与受聘人员之间的聘用合同条件;

3)甲方在受聘人员终止聘用起七日内已书面通知乙方，并要求提供合同规定之服务。

8. 乙方所推荐候选人如被甲方录用为本协议规定之外之职位，佣金收费按相关规定执行。

9. 乙方承诺两年内不主动从甲方搜取人才。

第三条、违约责任：

1) 甲乙任何一方除不可抗拒原因外，违背该协议的任一款，都将视为自动弃约，由此引起的一切后果，均由违约方承担。

2) 甲方未能按照本合同约定的时间、方式向乙方支付全部款项，则每逾期一天，将向乙方支付相当于逾期部分金额万分之一每日的违约金。

第四条、争议的解决：

合同双方就各项条款的解释或履行发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五条、生效

本协议自签订日起生效，有效期为一年。若合同之任何一方在距合同到期至少三十日之前以书面形式通知另一方，则本合同终止。

本协议附件《猎头委托书》、《招聘信息表》为协议不可分割的组成部分，本协议一式二份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________________ 乙方(盖章)：_______________________

法定代表人或授权代表：_______________________ 代表人或授权代表：_______________________

日期：_______________________ 日期：_______________________

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托,就设计事项,双

方经协商一致,签订本合同,信守执行:

一、委托事项:

甲方委托乙方为其进行:

二、委托设计费用:

设计费用总共为:人民币元,(大写:圆整)。

三、付款方式:

1、甲方需在合同签订时付总设计费的30%即人民币元,(大写:圆整)。

2、设计方案经甲方认可,只需进行细节调整时,甲方应当付总设计费的50%即人民币元,(大写

:圆整)。

3、乙方将设计制作正式稿及电子文档交付甲方前,甲方需付总设计费的20%即人民币元,(大写

:圆整)。

四、乙方设计作品的时间、交付方式:

1、乙方需在设计费到帐后的个工作日内设计出初稿;

2、乙方以光盘电子稿的方式交付设计的作品。

五、知识产权约定:

1、甲方将委托设计的所有费用结算完毕后,甲方拥有作品的所有权、使用权和修改权。

2、甲方在余款未付清之前对该作品不享有任何权利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方

设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国着作权法》追究其法律责任;

3、未被甲方采用的方案,知识产权仍归乙方所有;

六、双方的权利义务:

甲方权利:

1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路,以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。

2、甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见;

3、甲方在付清所有设计费用后享有设计作品的所有权、使用权和修改权;

甲方义务:

1、甲方有义务支付合同约定的相关费用;

2、甲方有义务提供有关企业资料或其他有关资料给乙方;

乙方权利:

1、乙方有权要求甲方提供有关企业资料供乙方设计参考;

2、乙方有权要求甲方按照合同约定支付相应款项;

3、乙方对设计的作品享有着作权,有权要求甲方在未付清款项之前不得使用该设计作品:

乙方义务:

1、乙方需按照甲方的要求进行作品设计,并设计修改至甲方满意为止。

2、乙方需按照合同约定按时交付设计作品。

七、违约责任:

1、在乙方作品初稿完成后终止合同的,甲方预付的费用无权要求退回。

2、乙方如无正当理由提前终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。

八、合同生效:

本合同一式两份,双方签字或盖章后生效,甲乙双方各持对方签字合同一份,具有同等法律效力。未尽事

宜,双方协商解决。

甲方:乙方:

甲方代表签名:乙方代表签名:

日期:日期:

户名:

帐号:

开户行:

总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20__年工作总结如下：

一、思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

二、工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、生活方面：

个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。

为了把__年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取明年的工作更上一个新台阶!

委托人_________________________地址：_________________________________身份证号_____________电话：_________________________________

受托人_______________________注册地址：_____________________________营业执照注册号：__________资质证书号：___________________________电话：_________________________________

根据我国有关法律、法规之规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的原则基础上，就房地产交易委托服务事项达成以下协议：

一、房地产基本情况及交易要求所有权人________共有人________座落________________项目名称________楼层________户型________室________厅___卫________阳台________建筑面积________套内面积________房地产权证号________土地性质________房屋所有权证号________土地使用权证号________房屋使用权租约号________合同登记号________委托单价________委托总价________计价方式□按建筑面积□按套内建筑面积□按使用面积室内设施或交易要求：

二、委托事项

1、委托意向：□出售□出租

□置换□求购

□求租

2、委托方式□独家委托□非独家委托□乙方可转他人服务委托

三、委托权限甲方委托乙方代办本合同第二条委托事项，乙方为甲方提供咨询、居间和劳务等方面的服务，乙方向甲方提供签约的机会，协助甲方达成交易并签定合同。

四、限制交易的情况甲方不得将下列情况的房地产委托乙方为其居间，否则由此而引起的一切法律及赔偿责任概由甲方承担，同时乙方有权拒绝甲方委托的下列服务或在履行中发现下列情况后随时终止合同。

1、被司法机关查封、罚没、财产保全等;

2、属公告拆迁范围，即将实施拆迁;

3、已作为抵押担保物，未经抵押权人同意或未告知受让人的;

4、共有人或同住家庭成员没有达成一致意见的39;;

5、其他法律、法规限制交易的情况。

五、甲方应遵守的约定

1、甲方提供交易的房地产必须真实、合法和无任何民事纠纷，并有明确、真实的告知责任，所提供的手续必须完备;

2、按本合同的约定及时支付佣金;

3、有责任协助乙方实地查勘房地产现场;

4、乙方提供的房源或顾客，甲方不得与此进行私下成交;

5、不得向乙方下属任何人员支付佣金以外的任何好处费;

6、甲方对乙方提供的房源信息或顾客信息有保密的责任。

六、乙方应遵守的约定

1、负责委托房地产信息的传播、策划、促销;

2、有责任真实地告知甲方交易情况____市场供需情况;

3、陪同甲方或顾客实地看房，如实介绍情况。协助成交和签定交易合同，提供交易前后相关的各项咨询服务;

4、在履约过程中不得作虚假广告宣传或虚假承诺;

5、有责任保守交易秘密和个人隐私;

6、不得超越委托权限或范围开展工作;

7、乙方不得向甲方收佣金以外的任何费用。

七、委托期限此委托从________年____月____日至________年____月____日止。委托期到，若甲方未提出终止合同的书面要求，则本合同有效期顺延____个月。

八、此委托合同终止后三个月内，若甲方与乙方所提供的客户达成交易的，甲方仍需按合同约定向乙方支付佣金。

九、甲方所付佣金以乙方加盖印章的财务专用章为收款凭据。

十、交易双方已签定交易合同，因甲方原因未最终实现成交，甲方仍需按合同约定金额支付佣金。

十一、佣金：乙方完成甲方所委托事项，甲方向乙方支付佣金，其金额为成交额的_________%，在交易双方签定交易合同时一次性付清。

十二、委托底价承销，双方已约定超额收益为乙方佣金的除外，乙方隐瞒交易实情，而产生的差价收益无条件的属甲方所有。

十三、违约责任有下列情况之一视为违约，其违约方向守约方支付违约金为佣金总额的__________倍：

1、有虚假违法和纠纷的委托;

2、未按规定支付佣金的;

3、由乙方提供的房源客户，甲方及甲方直系亲属未告知乙方而私下成交的;

4、超越委托权限，未经甲方同意，并给甲方带来损失的;

5、甲方私下与乙方下属经办人员同谋达成成交的;

6、未经甲方同意，乙方获取差价收益的。

十四、甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成的，按本合同约定的下列方法之一，进行解决：

1、向_______仲裁委员会申请仲裁

2、向_______人民法院提起诉讼

十五、其他约定：____________________________________________________、

十六、本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力，双方签章即刻生效。

甲方__________________法定代表人：____________________

乙方__________________法定代表人：____________________

委托经办人：____________________

注册房地产经纪人：______________

房地产经纪人协理：______________

签约地点：______________________

签约时间______________________

不知不觉间，来到X国际旅行社已经有一年的时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

自X月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人办理期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过一年的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在新的一年里我将加强学习，努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大的贡献。

社区卫生服务下乡实习活动报告

不同人生道路的选择，带给我们的亦是不同的人生风景!平日在大学里忙于学业的我们业余时日真是少之又少，提供给我们的锻炼机会也是非常有限。然而，暑假这个不受任何约束自由的假期却给我们提供了一个自我展示服务他人的美好平台。在此基础上，我们更真实的触摸到了社会的躯壳，更是身临其境地了解到了人们的生活学习!

这次社会实践令我受益匪浅!以下是我实践的简单内容:

今年暑假石家庄新华区天苑街道社区卫生服务中心组织了一次下乡活动!在这次活动中我们的团队被派遣到了一个医疗服务技术水平都不太健全的小乡村，那里是我的家乡—清明河乡!

刚到时我们就组织了一次给中老年人免费赠药的活动。大概凌晨四点左右的时候我们就做好了充足的准备，拉横幅，摆条桌，上药!万事俱备，只欠东风!

天渐亮了，人们也陆续地来了。上咨询台咨询的，排队领药的，向医师询问病情的……大家都忙开了，热闹极了!一天下来，笑容僵了，身体疲了，眼睛倦了……是真的累了，可心是快乐着的!

不知不觉中夜幕降临了，药派完了。晚饭后，大家带着疲倦的身躯，愉悦的心跳进入了甜美的梦乡。略带小小兴奋的我难以入眠，悄悄地走到窗前的桌边，想要将这幸福的时光载入史册。刚一坐下，只见月光透过玻璃窗射进来，很柔，很窝心!小桥上的路灯在月光和灯光的相辉照映下显得额外的迷人!小桥下的流水披上月光满撒的嫁衣也动人极了 ……夜晚的一切都很美好!那清新，飘香万里的桂花香，在这静谧的夜晚更是另一道别致的风景!

在接下来的日子里，我们见证了疾病痛苦给大家的生活学习家庭各个方面带来的不幸，也目睹了那些遭受疾病恶魔折磨病人的撕心裂肺……虽然我们一直都在和病痛打交道，很是令人揪心。但是在这里也不乏令人欣喜的事。医护人员的认真负责，善解人意;病人的坚强乐观……这些都足以让我们乐心!

在这次实践活动中，我最大的收获是结交了很多朋友。有医术精湛，医德高尚的医护人员;有患末期乳腺癌但还积极乐观勇敢面对的勇士;有因工作事故不得不切除手指头让它更好生长的斗士(在没有打麻醉剂的情况下，没流一滴泪没发出一点音);还有一会儿笑一会儿哭一会儿嬉戏一会儿打闹的孩童……他们都是我生命中的智者，勇者，斗士，天使!

经过这次实践活动我认识到：

第一， 平凡健康就是幸福!面对生活的点点滴滴，生活中的挫折我们应该勇敢坚强地去面对去解决，抱怨很廉价，妥协气累更是廉价。

第二， 在平日里，我们应该把握好机会，不断的充实完善自我!学好自己的专业知识为以后服务他人打下坚实的基础。

第三， 在与人交往的过程中，应怀有一颗友爱，真诚，包容的心!用真心诚意去融入他人，打动他人，感化他人。

编号：

甲受托方(甲方)：

注册地址：

联系电话：

委方(乙方)：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

身份证号码：

广州市文图教育咨询有限公司(以下简称甲方)与乙方根据“平等自愿，协商一致”的原则，经甲乙双方充分友好协商，签订本服务合同，确定双方的义务和责任，并共同遵守履行。

一、委托内容

乙方全权委托甲方为 办理加拿大学生签证申请事宜。

二、 甲方责任

为乙方提供加拿大学校申请和留学签证的相关政策咨询，指导乙方及时正确地准备有关文件材料和缴付学校申请费用和学费，并在乙方提交所需相关申请材料后向加拿大移民部递交，并根据乙方的具体情况为乙方设计申请方案与组织申请材料。

在乙方的签证申请成功后，协助其联系学校安排住宿，接机等。

阶段性向乙方报告申请进展情况，如申请中出现任何特别的情况，甲方要及时通知乙方，并协助乙方解决有关问题。

为乙方提供的所有材料进行保密(除了向需要办理公证评估等机构提供所需文件的情况)。

本合同效力及履行中，如因甲方过错造成损失，甲方方向乙方赔偿的损失仅以乙方所支付的服务费为上限。

三、 乙方责任

乙方需要在全程办理过程中,按甲方的指导下按要求在提供的限期前提供所需要的文件资料及补充资料以配合甲方的申请。

乙方需在甲方的指导下，及时安排体检。

乙方需在签约后一个月内，按照甲方的要求提供合规格的基本申请文件，否则，由于加拿大政策改变而导致乙方不再符合留学条件的，甲方概不负责，乙方此前所交的所有咨询服务费将不予退还。

四、 服务费用及缴付方式

1. 乙方将向甲方缴付总金额 为人民币￥

(大写:

_) ，此费用不包括需向加拿

大学校缴付的有关费用。

2.付款方式：

(1)甲乙双方在签署此协议时,乙方须在5 个工作天内支付给甲方服务费人民币：￥______________

(大写： )

，合同才发生法律效力。

五、 退款协定

1.若因甲方的原因导致乙方学生签证申请被拒，甲方将保留人民币￥大

写：)，剩余的服务费人民币￥(大写：)将在收到移

民局拒签信后一个月内退回。

2.因以下情形而终止申请或导致申请失败的，则所有已缴付给甲方的费用将不予退还：

(1) 乙方在申请过程中决定停止申请或单方面终止甲方的服务;

(2) 乙方由于自身原因不配合甲方提供申请相关资料;

(3) 乙方在不告知甲方的情况下提供虚假材料;

(4) 乙方隐瞒过去刑事犯罪记录;

六、双方约定的其他事项：

双方的联系方法可通过电邮、书函方式通知对方。

本合同有效期：直至甲方完成乙方签证服务为止。

甲方在接受乙方委托之前，已把留学方案及流程、收费及收费使用性质如实书面告知乙方，乙方表示认可接受。

七、不可抗力：

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。(本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、瘟疫、战争、骚乱、移民政策变更等)。

因不可抗力不能履行合同的，当事人一方有义务立即通知对方，说明不可抗力的发生日期、事件性质、预计持续的时间及对该方履行本合同的影响，并应当自不可抗力发生之日起 10 日内提供来自主管部门或者中立第三方的证明;

对不可抗力所造成的影响，双方应及时商议解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行合同的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。

乙方已充分认识该项目存在包括但不限于商业风险、项目方的违约风险、道德风险、该等风险由乙方自行承担。

八、如协议双方在执行过程中产生争议，应进行友好协商解决，如协商后仍未能解决争议，可交由广州仲裁委员会仲裁或广州法院裁决。

九、本合同必须有广州市文图教育咨询有限公司经办人签名才正式生效。

此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签名/盖章后生效。

甲方代表签字：______________乙方签字：______________

_______年_____月_____日______年_____月_____日

原告：______________、女、1978年02月18日、汉族、小学文化、个体、住址：_____________。

被告：______________、男、1980年01月19日、汉族、中专、工作单位：__________________、职业：_____________、住址：_________________。

请求事项：_________________

1、判决被告偿还欠款90，000元;

2、判决被告承担本案全部诉讼费用。

事实和理由：_________________

200*年*月*日，原债务人将欠原告的人民币九万元债务转移给被告，被告同意承受，并当场向原告出具欠条一份。原告也表示同意。然而，被告以各种理由和借口迟迟不肯偿还债务，其行为严重损害了原告的合法权益。

此致

_____________人民法院

原告：______________

_____________年_____月__________日

附：_________________

一、本诉状副本_____份(按被告人数确定份数);

二、证据一份(借条为证);

一张账单 明白消费

承诺内容：账单中费用信息、帐户信息、积分信息清晰明了；套餐外费用详细展示；电子帐单含消费分析、套餐推荐、阅读指南。网厅可以方便查询客户账单。

一键接入 便捷沟通

承诺内容：10000号语服务首层不设广告语，直接提供业务咨询/办理、费用查询、故障报修、投诉建议、人工辅助服务等，菜单简明、一键接入。网厅具备续约、缴费功能，可查询账单、积分、定制关系。

一站服务 首问负责

承诺内容：营业厅提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务；主动引导客户通过多种渠道办理业务。提供政企客户一站式服务，一点业务咨询、一点业务受理、一点技术支持、一点故障申告、一点集成服务、一点计费结算。

一点查询 自主订退

承诺内容：网厅、掌厅可以查询手机增值业务订购状态，自主退订。中国电信天翼手机用户编写“0000”发送短信到“10001”，实现免费查询本手机所订制的增值业务，并获得退订方法。

一声提醒 温馨关怀

承诺内容：流量提醒、余额提醒、定期提醒等统一、规范的提醒服务。

20__年_月_日

出租方

姓名：_______________

身份证号码：__________

联系电话：__________

家庭住址：__________

租赁方

姓名：_______________

身份证号码：__________

联系电话：___________

根据有关法律法规、规章及规范性文件的规定，甲乙双方经友好协商，在平等、自愿、协商一致的基础上就乙方无偿租赁甲方小客车购置指标事宜达成如下协议：

一、甲方保证拥有的北京市小客车购车指标具有合法性、真实性、有效性，并积极配合乙方完成整个车辆购买、登记、保险等所有相关手续。

二、甲方同意将其现有小客车购置指标无偿租赁给乙方使用，租期自____________至___________.

三、该购车指标申请人姓名为：_______________，身份证号为：____________，申请编码为：____________.

四、该指标所购置车辆详细信息见行驶证复印件。购置该车辆的出资方为乙方，出资方式为乙方全额出资。虽然该车辆购买后在甲方名下，但双方一致确认：该车辆所有权、使用权、处分权等均属于乙方，甲方保证其个人及其利害关系人不得对此车辆主张任何权利，附加任何义务。

五、乙方承诺车辆在使用过程中发生的违章、交通事故、保养、维修等一切费用及因该车使用过程中造成的一切法律责任均由乙方承担，租用期间该车辆如发生任何问题均与甲方无关，甲方对该车使用过程中产生的一切费用及法律责任不承担任何责任。所有费用票据归乙方保管所有。

六、若在租赁期内，该车在使用过程中发生本协议第五条所涉及事宜，乙方应积极处理。乙方妥善处理后，保险索赔的一切收益归乙方所有。若因乙方态度消极而给甲方造成的一切损失由乙方全部承担。

七、签订协议后，乙方应继续参与摇号，当乙方或其亲友通过摇号获取小客车指标后，应优先使用在本协议内车辆上。甲方应积极配合乙方办理本协议内车辆的过户手续，及时将车辆过户到乙方或乙方指定人员名下。过户产生的过户费用由乙方承担。若因甲方不配合乙方办理过户手续而给乙方造成的一切损失由甲方全部承担。

八、合同期内任何一方终止合同需提前一个月告知对方。不管因何原因，双方经协商终止合同前需确认，在本指标下所购车辆无任何事故纠纷、法律纠纷及相关费用

九、本协议到期后乙方及其家属仍未获得购车指标乙方有优先续租的权利，租金经双方友好协商并参考当时市场行情而定。

十、协议期内乙方未取得小客车购置指标前，甲方不得以任何理由要求取回该指标。

十一、租赁期间乙方须将该车办理全险，若乙方违反此条规定则此协议立即终止。

十二、本协议及相关租赁事宜均经双方认可的担保人见证，租赁及协议终止过程中如有疑问可由担保人从中调解。担保人本着方便甲、乙双方的目的，保证不从本租赁过程中获取任何财物，且不承担任何费用及法律责任。

担保人：身份证号：

十三、乙方用该指标所购置汽车的行驶证复印件、甲乙双方的身份证复印件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

十四、本协议一式_____份，双方各执_____份，本协议自双方签字之日起生效。其他未尽事宜，双方可友好协商达成补充协议，补充协议同本协议具有同等法律效力。若双方发生纠纷，可向乙方住所地人民法院提起诉讼。

甲方：_______________日期：_______________

乙方：_______________日期：_______________

担保人：__________日期：_________________

版权许可服务合同

甲方(权利人)：_________

地址：_________

乙方(出版者)：_________

地址：_________

作品名称：_________

作者姓名：_________

甲乙双方就出版上述作品达成协议如下：

第一条 甲方授予乙方在_________地区独家出版发行该作品之版本的权利。未经对方许可，任何一方不得将上述权利在合同有效期内授予第三方。

第二条 甲方保证拥有第一条所述的权利，并保证上述权利的行使不侵犯他人的版权。如因上述权利的行使侵犯他人的版权，由甲方负全部责任，并赔偿因此给乙方造成的经济损失。

第三条 乙方保证充分尊重作者署名权、作品修改权和作品完整性权。乙方出版上述作品，确有正当理由，需要对上述作品作适当修改或增删序言、后记和评论等内容，应事先征得甲方书面同意(甲方不是作者，由甲方代向作者征得书面意见)，并经甲方或作者审定。

第四条 乙方向甲方支付版权使用费的方式(任选其一)：_________

1.版税：_________版定价×_________%×印数

2.第一版最低印数为_________册;每册定价为_________

2.基本稿酬加印数稿酬：_________版(_________元/每千字)+(基本稿酬_________%/每千册)

4.一次性付酬：_________

第五条 甲方应于合同生效之日起_________个月内，向乙方提供合格稿件。乙方收到稿件之日起_________个月内出版该作品之版，并于出版后的_________个月内向甲方支付版权使用费。再版时，应在再版后_________个月内向甲方付清版权使用费。版权使用费以_________结算。

第六条 一方违反本合同规定的事项，另一方可终止合同，并要求赔偿因此造成的损失。

第七条 双方因协议的履行或解释发生争议，可协商解决，协商不成，可请求双方同意的进行仲裁。

第八条 本合同有效期为_________年，自合同签字(或批准)之日起计算。

第九条 本合同以中文写就一式两份，双方各执一份为凭。

第十条 本合同签字日期为_________年_________月_________日。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代理人(签字)：_________ 代理人(签字)：_________

广告服务合同（一）

甲方：________________

乙方：____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则，现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务，经过友好协商，达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置：______________________________________________

刊登面积：______________________________________________

刊登期限：______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求：______________________________________________

合同金额：______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜，突出宣传效果，由甲方提供广告的原稿，由乙方代做具体美工设计，完成制稿，不另收费。

三、根据《广告法》的要求，规范广告行为以防虚假广告，请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的，应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登，甲方应在签署本合同之日起，在广告刊登前前_________天，将所需资料寄到乙方，否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后，按要求填写一式二份，盖章后一并寄回或传真至乙方，待乙方盖章后，即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户，本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式，在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

软件服务协议（一）

需方（盖章）：

地址：

代表人：

电话：

传真：

供方（盖章）：

地址：

代表人：

电话：

传真：

服务类型

服务选项

服务内容

服务属性

服务费用

售前服务

售前咨询

在用户购买产品之前，供方负责向用户提供产品的概况、性能等信息。

标准服务

免费

联机

为使用户在购买前对产品有直观的认识，供方可将某些设备带至用户现场，并联机安装，以便用户考察产品性能。

定制服务

元/次

演示

供方可在公司或用户现场提供产品演示服务，以便用户更深入地了解产品功能，并针对自己的实际需求做选择。

标准服务

在本公司免费

定制服务

在用户方：元/次

培训

为使用户掌握某些产品的使用方法，供方为用户提供人员培训服务。

标准服务

在本公司免费

安装

现场勘察

正式安装前，由供方提前联系用户，进行现场勘察，确定环境符合要求。否则由供方与用户协商环境改善方案。

标准服务

免费

联机

供方工程师严格按照产品联机操作规范和流程为用户现场联机安装。保证所购系统全部安装完毕，并能正常使用。

标准服务

免费

调试

联机完毕后，工程师将对产品运行进行调试，以达到产品的正常运行标准。

标准服务

免费

验收

完成上述工作后，供方即通知用户验收，用户在协商的日期内配合供方验收，并在验收完毕后签字认可。

标准服务

免费

培训

课程培训

以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专题培训与研讨服务。内容包括供方的相关产品知识等。培训地点和时间由供方指定。

标准服务

免费

定制服务

视具体情况而定

定制培训

由供方根据用户的实际要求为用户设计、实施专门的培训，培训内容、时间、地点由双方商议而定。

定制服务

保驾

现场指导

当用户有特殊任务（如重大活动日、节假日的生产）时，供方应用户的请求，安排工程师到达设备现场，协助完成生产任务。公司值守工程师在设备现场提供技术支持、技术咨询、日常维护指导等服务。保驾服务的起止时间及值守时间由供方与用户共同协商制定。

定制服务

_____元/每套系统/每个工作日

售后服务

电话支持

为用户提供_____*_____小时电话支持服务，用户如在产品使用过程中出现技术故障，可通过服务热线与供方联系，并提供自己所购产品的产品序列号或用户档案号，便可申请服务。

标准服务

免费

在线支持

关于购买产品的某些问题，用户还可向以下地址寻求在线支持服务：_____请在email中提供用户的产品序列号，供方会尽快给予答复。

标准服务

免费

资料服务

网上资料服务：供方建立与用户所购产品有关的专门网页，提供与日常维护相关的资料并及时对网上资料进行更新。

资料送达服务：供方通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放资料。资料包括公司最新产品技术资料、资料光盘等。

标准服务

免费

定期巡检

供方定期为用户安排工程师对产品实施现场巡检和电话巡检。在巡检过程中发现的问题，转入相应的服务条款加以解决。巡检周期供方和用户商议而定。

定制服务

视具体情况而定

系统故障排除

供方安排工程师到用户现场对为系统产品作故障排除（非硬件因素造成的故障）

标准服务

免费

定制服务

见“服务响应”

投诉受理服务

投诉受理

供方提供投诉热线电话，每周5天、每天8小时受理用户对供方服务质量的投诉。

如用户对供方的服务质量有任何不满，可向以下电话投诉：_____

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一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

经过交流，转播台负责人要求我于8月11日开始志愿服务活动，一直到8月20日，为了不太影响工作人员的正常工作，负责人要求我这五天中，每天早8点至10点进行打扫，晚3点至5点擦玻璃。11日一大早我就赶了过去，没有进楼前，“东港市孤山镇电视转播台”几个大字进入眼帘。这栋楼总共有六层，每层楼大约有十来间房间(当然这是我胡来知道的)，我被叫到了五楼，它有十五间房，不过还好负责人并不让我全部打扫，也就是说去除两件重要的办公室。

头天去时，心中的欣喜自然是不必说的了，但接待人告知有十三间房时，我不免稍稍有些惊愕，因为说实在的，我还从没有一次性打扫如此多的房间。不过总的来说欣喜之情犹盛，十分乐意的接受了接待人的安排。工作之中也有一点小兴奋，那就是每个房间还不是很脏(比我寝室好多了)。于是乎，我憋足了干劲，弯下腰，十分高调的扫了起来，我不是像以前那样只将有垃圾的地方打扫干净，而是“席卷”似得打扫每一块瓷砖。不知怎么的，感觉时间过得挺快的，恍惚一刹那间，打扫时间就快到了，而我的打扫工作也随之而结束了。伸个懒腰，做样子捶捶腰是必不可少的了。除此之外，我还似有所获的四处张望，似乎有所等待。随后我就去找接待人，买是喜悦的报告着自己的成果，本以为会得到嘉奖，但他只是淡淡的回了一句，难免有一点小小的失落，可是我对自己成果还是挺满意的，失落感并没有蔓延。