2020年下半年园务工作总结（推荐19篇）

经历了一年的工作，作为物流公司的一员，虽然我不用去跑快递，但是在公司做文员的工作也是让我明白工作的繁忙，同时也是清楚的知道，这一年物流工作并不轻松，竞争也是很大，但我也是尽责的做好自己该做的事情，同时也是得到了很多的成长，我也是在此来对自己工作这一年的一个表现来总结下。

这一年，波折很多，同时也是让我们物流公司感慨，外部的环境的变化的确是影响了我们的工作，但是我们也是积极的去克服，去处理好，同时防控的工作也是认真的去做好，公司没有一例感染的情况发生，同时也是配合社区去做好登记，消毒，卫生各方面的工作，让我也是知道，这次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同时在工作方面，我也是积极的和同事一起配合做好物流相关的工作，去对接客户，去了解市场的情况，清楚明白有哪些问题要去处理，又是该如何的解决，一年下来，领导交办的任务，我也是认真的完成，同事们之间的配合，我也是没有出差错，同时我也是感受到，的确自己有一些工作上面还有些做的不够到位的，这些问题也是发现了，然后去改善，同时也是可以更好的来让自己去有进步去到工作里面有成长。

除了做好了工作，自己也是积极的来提升自己各方面，无论是工作的能力或者自己和他人相处，以及对于物流行业以及市场的了解，其实这一年我也是学到了很多，公司也是举办了一些培训，自己也是去做了一些和同事们的交流，以及自己看书，时刻的去关注市场，关注行业最新的一些消息，让我也是得到了很多的了解，而这些也是可以去反馈到工作里头让自己做事情起来，考虑的也是更多，而且办事也是更加的有效率，一年的成长，有很多的收获，虽然自己已经不是个新人了，但是我也是知道，学习是不能去停止的，也是要继续的努力才能有改变，并且在职场中，只有不断的努力，那么自己才会有更多的收获也是可以得到了一些机会是能够去抓住的。

而自己的一些不足，以及在工作中发现的问题也是要继续的去改好，同时对于来年的工作我也是相信会继续的有进步，能做得更好，让自己真的感受到自己的努力是没有白费，会在岗位立足更稳，去取得更多的成绩。

2016年下半年工作总结

息学院本科生第十党支部在信息学院党委和党务管理委员会的教导与领导下，在党中央的xx大精神的指引下，结合本支部的实际情况，通过支部全体党员的努力下，出色地完成了党组织的各项任务，充分发挥了学生党支部的楷模作用。现就下面的几个方面对本支部在XX年下半年的工作进行简单的总结。

一、支部的基本组成及管理架构

我们第十党支部由06信管、06地信、08信管、08地信、08测绘和08工业工程共六个专业的党员组成。现有党员43名， 06级有16名，08级有27名，其中正式党员26名，预备党员17名。有女党员12名，其中06级2名，08级10名。现任支部书记许泽壮、组织委员黄振乾、宣传委员丘艳燕、纪律委员麦大鹏，上任支部书记周业、宣传委员黎晓君、组织委员刘晓彬。其中支部书记主要负责党支部思想教育工作、工作计划的制定及实施和支部的日常管理；组织委员主要负责组织支部会议的召开和支部活动的开展；宣传委员主要负责安排支部重要文件的宣传和学习及支部新闻稿件；纪律委员主要负责支部会议的考勤和考核评分工作。下面为支部的组织结构：

二、对党的路线、方针政策的学习与应用

我们第十党支部一向很重视党员的理论学习和实践，一方面理论学习可以提高各党员的理论基础和思想觉悟，另一方面我们根据实际通过实践检验理论的适用性，同时也增强对理论知识的认识。自从这个学期开学以来，我们第十党支部全体成员本着认真、负责的态度，出色地完成学院党委布置的各项学任务。

如：1、在XX年9月5日，我们支部所有党员都积极参加了“党员迎接新生入学”的活动，个个党员都相互配合，热情地接待新生和新生的家属，积极配合老师整理助学贷款的资料，得到新生和老师的一致好评。

2、为加强大家的学习与交流，我们支部建立了名为“相约第十党支部”的博客，里面有许多有关xx大全会精神的视频和精彩的文章，以供大家的学习与交流，另外还有我们第十党支部的会议记录和组织生活的相片分享，以及支部党员的精彩思想汇报供大家相互交流与学习。

3、为了方便党支委收集党支部各党员的思想汇报、心得感想和对支部存在的问题提出的宝贵建议，我们也建立了一个支部公共邮箱。

4、为响应学院党委提出对xx届四中全会精神的学习，我们第十党支部、第九党支部和第八党支部于XX年12月13日在信息学院院楼500会议室观看了“叶笃初教授解读xx届四中全会精神”的视频，中央党校党建研究专家叶笃初教授主要认为我们党风建设必须大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评与自我批评之风这四个“大兴之风”。本次学习活动，让我们初步了解了xx届四中全会精神，同时也较强了支部与支部之间的交流与合作，学习效果得到到场的两位党务管理委员会的同志的一致好评，并鼓励我们继续举行类似的学习活动。

5、结合叶笃初教授的视频，我们第十党支部于XX年12月20日在院楼908召开以“党要治党，从严治党”和“大兴批评与自我批评之风”为主题的民主生活会议。此次会议全面总结了这个学期以来支部内部存在的问题和支部下属班级存在的问题，并根据问题提出了有效的应对措施，成立了“学习小组”、“篮球队”和“班风建设小组”。另外，在会议里对几位违反支部规章制度的党员同志提出批评与教育，而“批评与自我批评”也让各党员充分了解了自己的缺点和别人的缺点，并希望通过相互监督、学习改正大家的不足。会议效果得到了到场的两位党务管理委员会的同志的肯定与表扬。

三、丰富多彩的支部生活

为改善以往党支部组织生活的理论化、单一性，我们第十党支部在这个学期在传统上加以创新，无论是在娱乐活动，还是在体育活动，或者是外出学习方面都有了极大的改善。

1、在教师节当天，为响应学院党委“尊师重教，弘扬师德”的口号，我们第十党支部在支部里也搞了一个书画大赛，有人画漫画、有人写钢笔字、有人写毛笔字、有人画水彩等等，虽然大家不是专业的书画家，但是通过这个活动表达了我们支部对教师深深的敬意，同时也丰富了大家的课余生活。

2、在XX年11月28日，我们第十党支部开展了“越秀公园学习之旅”的活动。本次活动是党支部第一次外出活动，也是大家一直期待的活动。由于10月18日发展了一批新的预备党员，11月3日又进行了支部的换届大会产生了新一届的书记及支委，所以借这个活动加强了新老党员的认识与交流，也培养新一届书记和支委的组织领导能力。活动当天，大家开心地观赏了越秀公园的美丽风景和名胜古迹，广州博物馆、中山纪念碑、五羊石像、花卉展、韩国园等。大家都深深感受到这个有着两千多年历史的广州的发展历程，也感受到一代代爱国人士的艰苦奋斗精神。

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在这一年得时间里，从__级音乐学二班的同学一进学校开始，就是由我们带着同学们去开始接触这个学校，开始去了解这个学校。到现在已经完全了解了这个学校得一切。仔细想想，大一的他们都是刚刚从高中毕业，转眼来到大学，很多东西都很缺乏，特别是面对大学这一系统化的而学习环境。大学不在是以前那样，整天的上课，不在是只是死读书就可以理解的。所以怎么样让他们更好更快的融入这个新环境，就是关键。

在大学里面，我们也曾今是大一的，而一转眼我们就是大二大三了，那么我们就有这样的经历，因为我们都曾经是从大一一步步走过来的。，要想让他们更快的了解，就必须给他们讲述自己的好经历不管是学习，还是生活，只有做到“以身为学，以心待人”才能真正的使他们融入这个学校。

第二：思想共同的转变

作为一个大三的学生，同时也作为，__级音乐学二班的代理班主任，怎么能够带好这个班级，是我始终思考的问题。回顾以前从我们大一开始的经历，几乎每一届的新生班级都有比较积极的，但同时也有比较“低调”的。那么为什么会出现这样的情况就值得深思。

在我看来大一的他们就想思想可以理解为一个新的开始，零的开始，就像一张白纸。从他们进校开始无形之中就在为这张白纸，添加自己的记号，对于每一个大学生都是一样。只是他们有的是有序，有的无序;有的认认真真，有的一笔带过。而我们作为一个代理班主任能够做到的就是带着他们去话好每一笔。

第三：班主任，学长，朋友

说实话，通过这一年的代理班主任工作，使我学到了很多的东西。因为我们是大三的学生，所以在面对他们的时候我们不仅仅是一位班主任，同时也是一学长位，一位朋友，在这一年里，也恰恰正是通过这样的关系存在，才使得__级音乐学二班有了很好的发展。

一个班主任是要叫我们如何使教这个班级更好的整合，更好的管理，做到有序的开展班级、学校的各项工作;一个学长是要交给他们在大学里如何学习，怎么去学习，怎么用最实用的方法去完成学习任务;而作为一个朋友，就需要我们了解他们心里在想什么，虽然和他们见面的时间不是很多，但任何一种方式方法都的需要我们一步一步去完成。

第四： 言传身教，培养他们的积极自觉意识

由于大学的性质所决定，学习乃最为关键的，由于他们都是从高中刚进入大学，很多知识都还是比较系统、牢固，尤其是一些难以学习的课程，而由于大学时间的自主性，为了让培养他们的学习积极性，和对课程难易的把握，让他们端正对大学学习的态度，培养一个良好的学习习惯，我常常用班会，或团会的时间对他们进行疏导。还有，在一些活动方面，由于他们很多都缺乏活动经验、技巧等等，所以针对他们的具体情况，对他们进行经验以及技巧的讲解和联系。

县供销合作社2009年上半年工作总结及下半年工作计划

XX年上半年，**县供销社在县委、县政府的正确领导下，在省、市供销社的大力指导和支持下，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极参与社会主义新农村建设，推进农村流通现代化和农业产业化，提高自身经济实力和为农服务水平，紧紧围绕农业和农村经济结构战略调整，全面推进供销合作社体制创新和机制创新，以实现开放办社改造联合社，以实行产权多元化改造社有企业，以参与农业产业化经营改造基层社，以发展现代经营方式改造营销网络，使供销合作社在全面建设社会主义新农村的进程中焕发出生机与活力，促进全县供销合作社工作取得新进展，为我县经济发展和助农增产增收做出新贡献。

一、主要经济指标完成情况

XX年上半年全县供销系统实现商品总销售9982万元（其中农业生产资料3242万元，生活资料3967万元），比上年同期增加1281万元，增长110%；社办工业产品实现总产值1418万元，产销1382万元；实现利润17万元，占年计划的52%；上缴税金28万元，同比增长6%；费用水平1.9%，同比下降1个百分点，实现了全系统无新的经营性亏损的目标。

二、主要工作措施及成效

（一）扶持龙头企业发展壮大，积极参与社会主义新农村建设

为积极响应和落实党中央关于"社会主义新农村建设"第三批先进性教育活动实践主题，按照"生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主"的要求，大力打造为"三农"服务新平台，加强行业协会建设，搭建农村合作经济发展新平台。县社跳出传统"供销"的局限，探索"龙头企业+专业合作组织+基地+农户"的经营模式，建成种、管、购、加、销一条龙、一体化的产业链，在专业化种植、区域化布局、社会化管理、标准化生产、品牌化经营、市场化运行上体现民有、民营、民享、民受益的特色，已成立的种子、棉花、农资、烟花爆竹协会，让农民通过供销合作社这个合作经济组织，得到实惠，通过实实在在的利益和成效来打动农民，滚动发展。

（二）重组网络，开展连锁经营有新的突破

一是以县种子公司为依托，创办种子经营连锁店。XX年上半年，全县基层供销社已建种子连锁店66个。种子公司对各基层供销社的连锁店商品严把质量关，实行销货台帐管理制度，开具正规发票，记录客户档案及种子的来源、名称、规格、数量、质量级别、用种户、栽培方式等内容。并向农民承诺如因质量问题造成减产，种子（公司）连锁店全额赔偿。同时种子（公司）连锁店还加强售前、售中、售后服务，发放购种卡及信誉卡。连锁店采取"六统一"的管理模式，即：统一集中采购、统一配送、统一价格、统一标牌标识、统一质量标准、统一调退货，实行连锁店零风险经营。种子连锁店的建立，为广大农民提供了放心种子，使农民免受假冒伪劣种子的坑害，赢得了农民群众的称赞，供销社也取得了良好的经济和社会效益。二是以烟花爆竹专营公司为龙头，与基层社零售网点开展连锁经营，打造烟花爆竹经营网络。以烟花爆竹连锁店为依托，充分发挥"省外购进"的调控优势，抓住商品源头，通过设立烟花爆竹配送中心，落实统一归口经营政策，强化安全管理，形成"统购分销、统一经营"的烟花爆竹经营网络，逐步把烟花爆竹经营培育成全县供销社系统的支柱产业。

（三）转换经营机制，在不断夯实为农服务基础上有新进展

以建设社会主义新农村为契机，继续坚持合作制理念，坚持为农服务的方向，发挥自身在农村流通领域的传统优势，适应市场、流通和农业、农民需求的变化，实行“三改一替代”，改造基层社产权结构、人才结构、经营业态；培育和发展农村其它专业合作经济组织，替代功能退化的基层合作社，涉入产前、产中、产后全过程，使农民种有所导，育有所帮，买有所需，销有所包，售有所靠，实现千变万化的大市场与千家万户的小生产相对接，有效抵御市场风险，达到农民增收、企业增效的良性循环。

（四）抓综合治理，保安全、促稳定、重发展

XX年上半年，县社系统取得了安全生产无事故的佳绩。确保了正常的工作秩序、经营和安全，维护了安定团结的大好局面，为全系统的改革发展稳定构筑了宽松的内外环境。

三、下半年工作计划

（一）主要经济指标计划

XX年实现商品总销售22344.3万元，比上年同期增长10%；上缴税金33万元，比上年实际增长10%；实现利润52.8万元，比上年实际增长10%；费用水平3.3%，比上年实际降低0.5个百分点。消灭亏损源，实现全系统无新的经营性亏损目标。

（二）工作任务

⒈以“万村千乡”市场工程建设为载体，发展现代流通方式。

⒉以改造重塑造基层合作社为抓手，在不断夯实为农服务基础上有新进展。

⒊以科学发展观为指导，促进社有企业的改革发展。

⒋以巩固和扩大主营业务为支撑，全面提升市场竞争力。

⒌以效能建设为先导，狠抓各项工作的贯彻落实。

⒍加快整合经营网络，促进农村流通现代化。

⒎加大招商引资力度，盘活存量资产。

二○○六年六月十二日

一、上半年工作小结

按照新的职责分工，招商二局主要负责电子信息、软件及服务外包、现代服务业的规划、招商和服务工作;负责科技管理与知识产权保护工作;负责科技产业孵化工作等。我局现将12名工作人员按照工作背景和专业特长分为硬件招商组、软件招商组和综合招商组。

1、上半年指标完成情况。全年实际到位外资任务1亿美金，上半年完成6964万美金，完成任务的69.64%;全年合同外资任务为1.5亿美金，上半年完成1770万美金，完成任务的11.8%;全年实际利用资金任务为24亿元人民币，上半年完成14.6亿人民币，完成任务的60.8%。

2、积极开展招商工作，引资成果有新突破。我局坚持“招商思路超前谋划、招商宣传广泛深入、招商方法灵活机动、招商服务周到细致”的原则，扎实有效地开展各项工作。

(1)制定产业发展规划。以20xx年完成700万平方米产业楼宇招商为目标，初步完成《北部新区楼宇产业现状分析及规划发展建议》;以20xx年实现软件及服务外包产业250亿元产值为目标，草拟完成《北部新区软件及服务外包产业发展规划》;以到20xx年实现电子信息产业1000亿元产值为目标,初步制定《北部新区电子信息产业发展规划》;初步制订了《北部新区对台IT产业招商引资工作思路》;正在拟订《北部新区半导体照明产业发展规划》。

(2)主动招商。先后赴日本、上海、大连、深圳等地区有目标、有针对性地进行招商活动。特别是5月份小平副市长在日本东京的系列招商活动在日本IT界引起了极大的反响、7月份“聚焦台商-重庆IT特别行动”向中国台湾IT企业重点推介了北部新区;组团参加武汉中博会、杭州动漫节、高交会、北京软博会、全球采购会等一系列招商引资活动，加大北部新区整体宣传力度。

(3)明确招商引资方向，提高企业服务质量。主动促成瑞萨电子、NEC、野村综合研究所与区内企业的合作，加强与明基电子、DELL绿色实验室、ABB工程中心、华硕代工等重点项目的跟踪联系，力争促进在谈项目的尽快落地;做好世纪精信总部、拓邦电子、西部航空总部、雨尔电子、庆铃汽车等项目用地的土地挂牌工作;做好科技风险投资招商工作，已与多家风险投资机构建立了联系，探讨合作成立投资基金事宜。

3、有序开展科技管理服务工作。积极申报科技项目，组织实施科技项目，加强科技成果管理。上半年，重点做好了科技项目申报服务工作，共计向上申报项目18项;积极开展高新技术产品、高新技术企业“双高”认证工作，已有86家企业顺利通过初审。

二、目前招商二局招商引资面临困难和存在问题

1、随着经济全球化，跨国投资选择面越来越宽。国内各地区、市内各兄弟园区竞相发展，竞争空前激烈，对北部新区招商引资构成了严峻的挑战。

2、政策优势趋于弱化。国家及市政府对于招商引资、产业发展曾出台了一系列的优惠政策，但因无具体的实施细则，可操作性较差，在招商引资工作中实际效用不大，北部新区又未出台新的优惠政策，一定程度上影响了项目引进。

3、北部新区为制造业、服务业提供完善的产业链配套能力还相对不够。目前在利用“中介招商”、对重点项目的引进力度等方面还存在不足。

4、北部新区目前可利用楼宇资源较少，同时缺乏针对为特定产业量身定做的专业楼宇。

三、招商二局20xx年下半年、20xx年工作思路及工作措施

1、工作思路

20xx年下半年及20xx年，我局招商引资工作总的思路是：“围绕一个目标，夯实两项基础，突出三条主线，强化四个重点”。其中：

(1)一个目标：就是完成党工委、管委会下达的招商引资工作目标。

(2)两个基础：就是要建立完善北部新区区情、生产要素资料库、投资成本比较分析库等基本区情资料库和招商项目资料库等两大基础性资料库。

(3)三条主线：就是招商引资要坚持“招商、孵化、产业化”这三条重点主线，招商是起点，孵化是过程，产业化是目的。

(4)四个重点：一是拓宽招商渠道，建立与市级相关部门的紧密联系，同时联合中介结构，发挥“中介招商”、“委托招商”优势;二是突出重点区域招商，继续加强与美国、日本、北京、上海、大连、深圳等国内外地区的产业合作;三是突出重点产业招商，围绕IT制造、软件服务外包等产业集聚及产业链延伸，开展专题招商活动;四是突出重点项目招商，注重招商选资，重点引进项目规模大、产业关联度强、产品附加值高、财税贡献大的项目。

2、工作措施

紧紧围绕北部新区主导产业，确定20个左右外资超5千万美元，内资超5亿元人民币的重大产业项目，坚持国内外两个市场并举，精心组织举办一系列园区品牌推介活动，切实提高北部新区在国内外的知名度和影响力。

(1)突出主动招商，加强重点项目跟踪。对项目引进采取“项目经理人”制度，由项目经理人全程负责项目的跟踪、洽谈、引进、服务，营造良好的招商投资软环境。

(2)加强对外交流和开放程度，组织区内重点企业参加国内外有影响力的展会和活动，寻求新的产业合作机会。在对日软件外包方面，争取20xx年10月在借市委主要领导访问日本之际，在东京继续举行对日软件外包产业说明会，参加中国软博会、中国信息服务外包大会、高交会等国内外主要展会;在仪器仪表产业方面，参加德国汉诺威工业展，多国仪器仪表参，争取在重庆举行“多国仪表展西南展会”;在生物产业方面，参加中国国际医疗器械博览会、中国国际医药博览会等国家级展会，争取在重庆举行中国医疗器械行业区域展会。

(3)以存量带增量的方式，利用已入园项目以商引商。进一步挖掘区内资源，促成川仪与东芝、霍尼韦尔，渝江与JLFRENCH，中智联与爱默生，结行移动与索尼，前卫仪表与丹麦KK公司、海扶与飞利浦、西门子等公司合资、合作，提升园区产业质量，促进企业发展。

(4)利用好国家级软件产业基地、国家生物产业基地、仪器仪表产业基地和服务外包产业基地的平台，积极创建国家级创意产业基地、半导体照明产业基地，为招商引资工作提供强大依靠。

软件及信息服务外包产业：重点针对已建立良好关系的世界500强企业，如野村综合研究所、NEC、索尼、NTT、微软、思科、甲骨文、卡西欧等企业，以及国内领军企业如华信、海辉、中软、东软以及灾备中心项目等;建设好国家级软件园，完善基地管理体系，前期重点建设好对日外包基地，待条件成熟时分批建设“印度外包园”、“欧美外包园”，力争将重庆软件园建设成为西部一流，全国领先的软件园区;

生物产业：加强与GE、飞利浦、西门子、欧姆龙等国际医疗器械行业巨头的联系，保持与上海复星、深圳迈瑞、安科医疗、武汉新奥沃、天津凯莱英医药、太极集团等国内知名企业的良好合作关系，积极促成其项目尽快落户园区，同时促使区内海扶、山外山、西山、华邦、庆余堂、医工院等企业与国内外龙头企业的合作，建设好国家生物产业基地。

仪器仪表产业：加强与日本东芝、横河、霍尼韦尔，罗克韦尔、爱默生、丹麦KK公司、美国丹纳赫、哈希集团等世界500强企业的联系;继续跟踪落实浙江中控、杭州盘古、福州虹润、厦门安东电子等国内知名企业落户北部新区;以正在建设的“重庆仪器仪表城”为契机，充分发挥北部新区仪器仪表协会的资源优势，加强与中国仪器仪表学会、中国仪器仪表协会等国家级行业组织的联系，使重庆北部新区成为全国影响最大、规模最大、门类最齐全的仪器仪表产业聚集地;

IT制造：继续跟踪落实明基、长虹、深圳雨尔电子、深圳惠科电子、深圳拓邦电子、深圳华为、仪表材料研究所、ABB西南总部及工程中心、戴尔绿色实验室、华硕笔记本电脑代工等项目，力争在年内落户园区;积极构建北部新区半导体照明产业基地，通过大力引进大连路明、深圳邦贝尔、中国台湾方针集团等国内外知名半导体照明产业龙头企业，并整合聚集重庆自身光电产业资源，积极申报国家级半导体照明产业基地。

四、关于北部新区招商引资工作思路的建议

1、关于北部新区主导产业定位的建议

我们认真调研和仔细分析了西安、成都、武汉及重庆市产业现状，提出北部新区必须“整合资源、突出重点、错位发展”的产业发展思路，大力发展电子信息制造、软件及信息服务外包、仪器仪表、生物产业等高新技术产业。

2、关于北部新区招商引资工作思路的建议

针对国际、国内新的形势，重庆北部新区招商引资需要开拓新思路，探索新方式，保持北部新区招商引资工作持续快速发展。软环境招商是北部新区招商引资的基础，主要体现为法律政策、行政效率、服务理念、文化氛围上。产业链招商是北部新区招商引资的有效形式、以商招商是重庆北部新区提高招商引资实效的有效途径，培植一批能与跨国公司形成有效关联，能为跨国公司配套的当地企业，成为吸引外资落地的重要砝码。并购招商是北部新区招商引资的新形式，通过外资对北部新区内企业的并购投资扩大北部新区的招商引资规模。坚持将促进企业增资扩股作为扩大利用外资的重要手段，北部新区应坚持新批外资项目与促进现有企业增资扩股并重，千方百计促进已有外资企业增资扩股。

3、关于北部新区招商引资工作机制的建议

创新北部新区招商引资方式，建立招商引资奖励办法，完善招商引资考核办法，落实招商引资优惠政策，健全招商引资网络。建议在北部新区建立一套高效快捷的运行机制，在招商项目引进和落地过程中招商、产业、规划、建设、国土、环保等部门全过程地跟踪服务，真正实施的“一站式”办公和“一条龙”服务。

20xx年为北部新区“三区合一”的起步年，也是北部新区大规模招商引资的起步年，在理顺内部机制、完善招商基础资料、建立招商渠道基础上，招商二局将进一步振奋精神，咬住目标，扎实工作，以更加创新的思维、更加积极的姿态、更加务实的作风，努力完成党工委、管委会交待的各项任务。

今年上半年，我村党建工作坚持以党的十八大精神为指导，深入开展群众路线教育实践活动，牢固树立群众观，树立正确的权力观，把握作风建设要求，认真践行群众路线，切实把教育实践活动成效体现在服务基层、服务群众、服务发展上。在保持农村稳定，推动农村精神文明和物质文明建设上做了大量的工作，为实现全村经济社会科学发展、转型跨越提供坚强的组织保证。下面将从八个方面进行汇报。

一、组织好、开展好党的群众路线教育实践活动，努力取得群众满意的成效

在开展群众路线教育实践活动的过程中，村委党员干部做到明确总体要求，把握好“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这4句话、12个字;要明确基本原则，做到“五个坚持”，即：坚持正面教育、坚持批评和自我批评、坚持讲究实效、坚持分类指导、坚持领导带头，查找和整改在工作执行不力，服务基层和群众态度不好、能力不足、质量不高的突出问题;广泛听取群众意见，在加强调查研究上下功夫。坚持开门搞活动，广泛听取、正确对待、虚心接受群众的意见和批评;采取务实管用措施推动活动开展，把规定动作抓到位。要紧密结合实际，在解决突出问题上下功夫，把自选动作抓扎实。党委班子和领导干部要自觉落实党委领导着力发挥领导干部的带头作用的”四带头“要求，以自己的表率作用影响和带动党员干部。

二、强化党员、干部学习教育，加强班子建设和党员管理。

为全面贯彻落实党的十八大精神和科学发展观重要内涵，切实增强党支部的先锋堡垒作用，全面推进党的建设，进一步提高党建工作水平。

(1)重视抓好党员理论学习和思想教育。实施村社干部能力素质提升工程，认真落实每周星期二村社干部学习日制度，要求村干部年内记写学习笔记8000字以上，社干部3000字以上。认真组织党员学习党的路线方针政策、十八大精神和“三个代表”重要思想，坚持每季一次党员大会，每月一次党小组会，每季度一次党课。充分发挥党小组作用，组织党员进行理论学习和讨论，教育广大党员解放思想，实事求是，与时俱进，观察新形势、分析新情况、研究新问题，使思想和行动更符合客观实际，更符合新农村建设发展的要求。让广大党员牢固树立全心全意为人民服务的思想，克服工作生活中的形式主义，做最广大群众根本利益的忠实代表，忠诚的为群众利益服务。

(2)做好争当先锋和“五好”党组织建设活动。在全体党员中开展以“将党员培养成致富能手和生产经营骨干，把致富能手和生产经营骨干中的优秀分子培养成党员，将党员致富能手培养成村干部”为主要内容的建设活动。

(3)坚持民主集中制原则，做到重大事情集体讨论决定，坚持党员民主生活会、党员议事会、向党员大会报告工作及村民代表大会、村务公开、政务公开等制度，做到重大事宜按照“四议两公开”工作法执行。

(4)党员管理做到“要求标准严、学习教育严、党内生活严、加强监督严”，注重党员党性教育。经常开展各种形式组织活动努力提高党员的集体主义观念。注重党组织和党员两个作用的发挥，深入开展“双培双带”、党员示范户、党员联系户、党员示范岗等活动。按时按规定收缴党费，加强外出流动党员的管理，及时转接组织关系，落实支委联系外出党员、外出党员定期汇报、缴纳党费等制度，抓好党员活动阵地和宣传阵地的建设。重视党员发展工作，抓好入党积极分子的培养教育，制定党员发展规划，做到发展有规划，培养有措施。结合庆祝建党93周年活动，评选优秀党员4名，老有所为老党员2名，共培养入党积极分子5名，新发展党员2名，激发党员争先进位、齐头致富的干事创业热情。

三、采取措施，有效加强党性实践活动

今年，村党支部按照提高素质、优化结构、提高战斗力的要求，有效加强党性实践活动。一是加大政治思想、业务素质教育力度。有计划对班子人员的政治思想业务水平进行“充电”，进行政治理论学习和业务技能的教育培训。二是严格教育管理，做到想群众所想，急群众所急，努力为群众服务，办实事、办好事。三是利用农村党员干部现代远程教育这个平台进行党的方针、政策、法律法规和公民道德的教育，以增强广大党员干部的理想信念，提高党的凝聚力和战斗力。

四、扎实开展离任村干部养老生活补助发放工作。

以落实“一定三有”要求为重点，认真落实村社干部监督管理办法，完善干部干事创业的活力机制，切实配合完成了6名离任村干部的养老生活补助发放工作。

五、抓好经济促发展，努力改善基础设施

今年，按照乡党委“围绕一个目标，实现两个突破，打造“三纵四横”产业新格局”的发展思路，结合华强村实际情况，依托村内丰富的资源优势，大力发展玉米制种产业、甜菜、孜然和畜牧养殖业，有效增加农民收入。同时，村党支部、村委会积极协调争取x代表提案，由县上投资130万元对屯泉路3公里道路进行修建，工程现已开工建设，该工程完工后将极大的方便西片的学生上学及群众出行。

六、开展以农村居民点柴草清理为主的火灾隐患集中整治行动

4-5月份，按照乡党委、政府的统一安排，结合本村的实际情况，迅速开展农村火灾隐患集中整治行动，基本上做到了柴草下房、出院、离墙。并及时成立柴草清理服务队，对个别柴草量大的农户采取秸秆打捆压块的办法，集中进行处理。从而有效改善了农村环境面貌，消除了火灾隐患。

七、维护稳定，狠抓社会管理综合治理工作

村党支部以十八大精神和科学发展观成果为指引，以构建和谐社会为目标，加强组织领导，落实职责分工，强化综治宣传，提高防范能力。牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念。深入开展法制宣传教育，不断提高村民的法律素质。在社会治安工作中我们坚持做到逢会必讲，加强宣传，群策群力，齐抓共管，加大矛盾纠纷排查调处力度，妥善解决人民群众反映的热点、难点问题，努力把矛盾问题化解在村社，消除在萌芽状态。在民事纠纷调处上坚持月排查零报告制度，对排查的矛盾纠纷集中调处，按时结案。元至6月份共发生各类矛盾纠纷7起，调处5起。

八、不断加强党风廉政建设，努力提高廉洁从政水平。

按照乡党委党风廉政建设要求，我村党支部将切实加强党风廉政建设和廉洁从政水平。严格党风廉政建设责任制追究制度，支委成员进行任务分工，明确自己在党风廉政建设责任制工作中应承担的责任，形成抓党风廉政建设人人有份，各负其责，齐抓共管局面。同时坚持标本兼治，综合治理的方针，在村干部中进行集中自查，认真查找在思想、工作、作风和廉洁自律等方面的问题，针对存在的问题做好集中整改，落实廉洁自律的各项制度和措施，引导党员在思想作风、组织观念、纪律观念等方面进行对照检查。努力树立务实高效、勤政廉洁的村干部形象。

上半年全村各项工作及发展总体形势良好，特别是全体村社干部及广大党员能牢固树立一盘棋的思想，努力为华强村的发展谏言献策，这些成绩的取得是乡党委政府坚强领导和科学决策的结果，是包村领导、干部精心指导的结果，是全体村社干部党员群众共同努力和支持配合的结果。在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作与人民群众的期望还有一定的差距，工作还存在许多突出的问题和不足之处，主要表现在：一是党员干部理论学习抓的还不紧;二是村社干部队伍建设工作有待进一步加强，个别村社干部思想素质有待提高;三是远程教育效果不明显。四是信访维稳工作责任落实不到位，上半年仍有2起重点信访隐患没有得到彻底解决。

今年来，我局认真贯彻县委十三届十二次、十三届十三次全委(扩大)会议、政府全体工作会议、全市建设工作会议和全县城建国土资源管理工作会议精神，紧紧围绕“打造园林县城名片，加快城乡一体化进程”的总体目标，以重点项目建设为突破口，以创建国家级卫生县城为工作重点，以城乡规划管理为抓手，以创先争优活动和学习型党组织建设活动为动力，精心安排，狠抓落实，较好地完成了年初确定的各项目标任务，确保了建设事业又好又快发展，为全县社会经济发展作出了积极的贡献。一年来的工作主要体现在以下七个方面：

一、重点项目建设进展有序，平稳推进

20xx年全县32个重点项目，由我局主抓的就有10项，分别为污水处理场、生活垃圾填埋场、北城街延伸改造工程及高速路入城连接线工程、凤凰大道延伸改造、城镇棚户区及农村危房改造、廉租房、凤凰大酒店、大风车幼儿园、鑫达汽车城、涧池集镇建设，为了把重点项目建设抓实抓好。我局一是坚持早安排、早动手。于阴历年前就安排技术人员对北城街延伸改造等工程进行了踏勘测量，及时向县委、政府上报了《迎宾大道及北城街西延改造工程实施方案》;二是坚持夯实任务、落实责任。将我局主抓的10个重点项目全面分解落实到各分管领导和相应股室，抽调5名局领导和10余名工作人员全力投入到重点项目工作中去;三是坚持“倒计时”工作方法。将各个重点项目分解成若干节点，对各个节点都进一步明确了完成期限，增强了时间意识，有力地促进了重点项目建设的稳步推进。10个重点项目完成情况是：

(一)污水处理场和垃圾填埋场。经积极争取，污水处理场和垃圾处理场初步设计方案分别于5月份和7月份经省发改委正式批复，批复项目资金1.213亿元，其中已到位项目资金280万元，完成污水处理场征地36亩，垃圾处理场征地100亩，并于11月10日正式开工建设，完成两场投资1000万元。

(二)城镇棚户区及农村危房改造。全面完成了20xx年800户农村危房改造竣工验收、资金兑付、资料归档、信息上报等扫尾工作，争取20xx年农村危房改造1177户，到位项目资金965.14万元，结合市上“十天”高速沿线民居改造工作要求，在县发展计划、扶贫办的积极协助下，全面完成了十天高速沿线的城关、涧池、永宁、蒲溪、双乳、平梁6个川道乡镇1268户民居立面改造和30个村的环境整治，改造D级危房373户，C级危房98户，建成了平梁安合、太行，观音河进步，双乳江河，漩涡田堰、汉阳天池、上七松河等13个集中安置点，集中安置总户数达193户，筹措资金120余万元，对13个集中安置点基础设施进行了配套建设，为确保新建、改造民居特色及质量，设计了新建房标准图集方案10个，民居改造方案5个，通过民居美化靓化和危房改造工作，有力提升了汉阴形象，切实改善了农村困难群众住房状况。

(三)迎宾大道、凤凰大道及北城街延伸改造工程。北城街东段500米已全面建成，完成投资500万元;北城街西延已开工建设，其中西段1571米已完成道路硬化，东段完成拆迁40户6000平方米，完成征地30亩，完成工程投资740万元;凤凰大道西延380米已完成道路排水工程，凤凰大道中段1660米已开工建设，凤凰大道东段1340米已完成施工设计，完成工程投资850万元。

(四)廉租房建设。一、二期廉租房162套8800平方米及小区配套设施已全面建成，并分配到户，发放20xx年度廉租住房补贴362户72.4万元，完成三、四期廉租房征地25亩，完成19945平方米的三、四期廉租房施工设计，其中三期7578平方米已完成工程招标工作，争取四期廉租房项目资金550万，争取廉租住房补贴127万元。根据省市保障性住房会议精神，积极建议县人民政府印发了《汉阴县20xx—20xx年保障性住房实施方案》，进一步明确了我县20xx—20xx年三年间保障性住房目标任务、政策措施，夯实了各部门工作职责。

(五)凤凰大酒店、大风车幼儿园和鑫达汽车城招商项目工作。总投资达1.2亿元的招商引资项目凤凰大酒店已于7月15日正式开工建设，目前酒店主楼已完成基础垫层施工，完成工程投资800万元，填补了我县没有四星级酒店历史;大风车幼儿园已签订正式招商引资合同，并到位土地款100万元;鑫达汽车城已完成项目征地20亩。

(六)涧池集镇建设。完成了《涧池集镇总体规划》、《涧池镇中心街区街景规划》和《涧池高档农家乐集群详细规划》编制工作;完成新区征地190亩，兴平南路、曙光路已全面完工，集镇中心广场已招标并开工，完成了占地面积65亩的西部商住区招商工作，启动了涧池幼儿园招商工作，完成重点镇建设投资1800万元。

在10个重点项目建设稳步推进的同时，各项市政工程建设也快速推进，龙岗二期景点建设中的龙岗阁、龙岗阁附属工程、朝阳门、龙岗1号游廊、龙岗阁及朝阳门亮化工程，泰和桥、月河人行景观桥工程，龙岗三期景点中的陕南抗日第一军纪念碑、龙岗2号游廊、东龙路挡坎、龙岗管理用房、朝阳门——菩萨泉游步道、芳林亭广场、状元林龙泉工程、观音河桥扩建、长乐路三期(泰和路—缫丝厂)、河堤路景观工程均已全面完工，完成工程投资2600万元。

二、规划编制工作进展良好，规划管理进一步加强

备受关注的县城总体规划修编经过一年多的努力，已全面完成评审并报送省厅作技术性审查;县城夜景规划和太平、中坝、前进、杨家坝、解放、月河、长窖7个村的建设性规划已全面完成评审;启动了西门外、东南村修建性详规和双河口、铁佛寺历史文化名镇保护规划的编制工作，完成了双乳、永宁等13个乡镇总规批复，这些规划的编制，为进一步加快城乡一体化进程，提升城市品位打下了坚实基础。

为进一步加强城乡规划管理工作，一是拟定了《汉阴县县城规划区规划建设管理实施细则》、《汉阴县农村建房规划管理办法》和《安石二级公路沿线规划管理办法》，其中《汉阴县县城规划区规划建设管理实施细则》和《汉阴县农村建房规划管理办法》已经县政府第二次常务会议审定通过;二是严把了规划踏勘、评审、公示、审批、放线、巡查、竣工验收各个环节管理，共计召开规划评审会25场次，对东尚未来城、景苑小区、御景龙城小区、水岸花城B区、生产资料公司小区、宏远家园小区、北关小区、四星级酒店以及县农业局、质监局、县医院、地税局规划方案精心组织了评审，确定高层建筑方案8个，出具规划评审意见45份，发布规划公示62份，审批单位和私人建房98户20.6万平方米，组织规划竣工验收231户16.86万平方米。特别是在规划评审过程中，严把立面、层高、建筑密度、容积率、绿地率、停车泊位、物业管理用房、环卫设施等重要指标审查，充分听取并考虑周边住户的意见，坚持反复评审，多次公示，从源头上保证了城市建设品位，真正做到了“阳光规划”。

三、市容环卫设施进一步完善，市容市貌管理明显加强紧紧围绕创建国家级卫生县城工作目标，认真落实创卫领导小组成员会议和创国卫工作视频会议精神，夯实责任，迎难而上，市容市貌管理明显加强。一是进一步完善了城区市容环卫设施，加大了绿化亮化投入。在城区新增果皮箱195个，配备垃圾桶70余个，垃圾中转箱10个，完成了3处垃圾中转站和公厕的选址及设计工作，在泰和路、麒麟村道安装路灯74盏，栽植行道树434株，实施街头绿化1721.6平方米;二是建立健全了市容环卫管理长效机制。积极建议县人民政府印发了《汉阴县市容市貌标准》，完善了城管执法、协管员、环卫工人岗位责任制和考核办法，强化了责任落实;三是调整规范了环卫工人作业班次，增加环卫工人20人，将龙岗园林纳入清扫保洁服务区域，启动了环卫劳动竞赛暨“金扫帚奖、银扫帚奖”评选活动，提高了环卫工人工资待遇，稳定了环卫工人队伍，激发了环卫工人劳动积极性;四是强化了门头、广告牌匾管理。印发了《关于进一步规划县城区门头牌匾的通知》，组织各广告制作商召开了座谈会，明确了门头牌匾设置原则、规定、标准，落实了广告制作商的责任，为规范城区门头广告牌匾打下了坚实基础;五是开展了划行归市和早点、夜市整治工作。取缔了怡景佳苑南侧、北城街东段、县医院门口占道经营夜市摊点10余家，对城南河滨路、富强街、民主街、新街、解放街、民威商厦等40余处占道经营的摊点全部按要求实行了进店经营，后街90余户早点、夜市摊点全部实现了退黄线经营，特别是通过河滨路夜市进店，安装大理石石凳16个，体育健身器材30余套，在群众中产生了良好的反响;六是以油菜花节等重大活动为节点，深入开展了城区环境综合整治活动，印发各类宣传单8000余份，出动宣传车200余天次，取缔占道经营摊点4000余起，清理野广告5万余条，取缔破损门头牌匾、灯箱60余个;七是加强了环卫收费、路灯、燃气、绿化、市政设施维护和违章建房查处等综合管理，收取卫生费65万元，维修路灯420盏，办理燃气经营许可证换证16份，组织燃气安全检查4次，补栽行道树30余棵，对5起乱砍乱伐行道树的单位和经营户进行了查处，维修街道、人行道10处20xx平方米，在主汛期来临前，对北坡防洪渠、人工湖、城区下水道主管网组织了清淤，查处违章建筑80起。

为切实改善村容村貌，在去年30个村集中清运保洁试点的基础上，今年又增加了70个村，使全县实行集中清运保洁的村达到了100个，新建垃圾归集池930个，聘请保洁员1800余名，配备架子车及清扫工具850台套，农村生活垃圾集中清运覆盖了全县60%的行政村，有力改善了农村环境脏乱差现象，农村生活垃圾集中清运保洁工作成为新农村建设的一道亮点。

四、房地产市场快速健康发展，城南新区开发纵深推进完成了水岸花城二期、锦湖华庭、睿正智能商厦、御苑小区、双星三、四组集中安置区等住宅小区建设，开工建设了水岸花城三期、景苑小区、宏远家园等住宅小区，开工商品房面积达12.5万平方米，交付商品房面积11.2万平方米，特别是锦湖华庭和睿正智能商厦的建成，为县城增添了一大批城市地标，有力地提升了建设品位，缓解了住房供需矛盾;进一步加大了商品房预售管理，办理商品房预售许可6宗85391.00平方米，查处违规预售企业1户，处罚款2.3万元，抑制了住房价格的快速增长，结束了近两三年来商品房价格大幅上涨的势头。与此同时，南区开发中的职教中心一期、汉阴二小、青少年活动中心、中医院一期、林业局综合楼、公安刑侦大楼、廉租房一、二期、双星村村委会综合楼已建成投用，中医院二期、职教中心二期、金尤缘建材城、妇幼院、国土局、人劳局等机关单位正在抓紧建设，地税局、质监局即将开工建设，全年完成建设系统固定资产投资3.95亿元，其中市政工程、房地产开发分别达到1.3亿元、1.5亿元。

五、建筑市场秩序进一步规范，质量安全管理稳中有升为切实加强招投标管理工作，进一步加大了《陕西省房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》的宣传力度，及时组织施工企业负责人和预算员参加了市上举行的培训班，严把投标企业、项目经理资质资格审查，规范了招标公告发布和中标公示工作，从严控制了邀请招标和定向发包的运用，强化了中标企业和项目经理在工程管理中的责任，特别是通过年初对2起锁号相同违纪问题的处理，净化了招投标市场环境，全年共组织招投标35场次，没有发生违纪和投诉问题。在质量安全管理工作中，一是认真夯实质量安全管理责任。签订质量安全管理责任书35份，督促各施工企业签订了层级目标责任书，严格落实一个工程项目一个项目经理、一个安全员、一名监理员的管理规定，强化了质量安全管理目标责任书年度考核结果运用，建立了准入退出机制，引起施工企业高度重视，开展质量安全大检查5次，检查覆盖面100%，下发整改通知186份，及时消除安全隐患1560起;二是紧扣主题，突出重点。继续深入开展了安全生产隐患排查治理和“安全生产年”活动，加强了对深基坑、高支模、脚手架和建筑起重机械设备为重点的建筑安全专项治理工作，督促施工企业加大了安全生产投入，全面建立了隐患台帐，安全生产备案率和起重机械登记率均达100%;三是进一步强化了安全教育和队伍建设。组织召开安全生产形势分析会4次，翻印《陕西省建设工程质量和安全生产管理条例》600份，组织所有项目经理、安全员、总监、监理员参加了市局举办的《条例》培训班，在各施工企业中开展了“安全发展，预防为主”为主题的安全生产月活动，加强了新进人员岗前培训和特种作业人员持证上岗制度，组织了90余人参加特种作业培训并取得资格证书。质量安全管理稳中有升，创建市级文明工地4个，申报省市级文明工地2个。

六、坚持整体推进，建筑设计、房产管理、住房公积金管理、劳保统筹、建筑节能、城建档案事业全面发展

建筑设计工作。完成了质监局、特殊学校、廉租房三、四期及平梁中学教学楼等48个建筑工程的设计工作，设计总面积8.87万平方米，实现设计收费92.8万元，特别是质监局综合办公楼全框架十二层，实现了设计工作的新突破，结束了不能设计高层的历史;房产管理工作。完成房产发证1243宗17.66平方米，办理房产抵押1123宗19.36万平方米，办理房产交易过户726宗7.8万平米，征收商品房公共维修基金260万元;住房公积金管理工作。向县政府提交了调整缴交基数方案，归集住房公积金2306万元，住房公积金余额达7720万元，发放公积金贷款292户2430万元，公积金贷款余额达6414万元，实现公积金收益110万元，新增非公企业9个，新增非公企业缴交人数241人;劳保统筹工作。征收劳保统筹基金286万元，完成全年任务572%。在县内施工企业工程量十分少的情况下，通过争取提高一、三建司返还级别，共计争取返还劳保费和劳保补贴133万元，保证了企业退休职工养老保险金的正常发放，确保了行业稳定，劳保统筹工作再度被评为省先进;建筑节能工作。征收墙改专项基金27.6万元，发布了“禁实”公告，进一步强化了节能设计审查备案工作;城建档案工作。开展了“城建局年度工作总结A”级档案创建工作，加大了城建档案归集和利用力度，归集城建档案200卷;项目工作。申报项目8个，申报项目资金2.9555亿元，争取到位项目资金2308.74万元;招商引资工作。在完成四星级酒店、民营幼儿园成功招商基础上，还积极完成了城区天然气项目招商方案和麒麟组团开发可行性研究报告，有力地促进了全县项目和招商引资工作。

七、坚持两手抓，精神文明建设、党的建设、党风廉政建设取得新的成绩

精神文明建设方面。紧紧围绕年初“十个一”活动安排，组织集中学习51次，办理学习园地4期，在系统内开展了“争创学习型机关，争做学习型干部”为主题的演讲比赛活动，积极参加了“6〃5”世界环境日和“读书点亮人生”演讲比赛以及双创羽毛球、乒乓球比赛活动，其中“6〃5”世界环境日演讲比赛获得一个第二名好成绩，羽毛球获得团体第4名，组织职工开展玉树抗震救灾和7〃18洪灾捐款11400元，在市县媒体发表各类稿件90余篇，办理人大代表建议、政协委员提案23件;党的建设方面。按照县上总体安排，深入开展了创先争优活动和学习型党组织建设活动，结合建设系统实际，确定了“三比三创”活动主题，开展了创先争优承诺，确定系统内热情服务楷模、团结共事楷模、公正执法楷模、廉洁奉献楷模、敬业务实楷模5名，形成了创先争优的浓厚氛围，进一步加大了“三联共建”工作力度，局机关支部被县委表彰为“三联共建”先进党组织，开展了庆祝建党89周年“六个一”系列活动，新发展党员5名，培养入党积极分子7人，表彰优秀党员12名，表彰先进党支部2个，在住房公积金管理中心和城建监察大队开展了群众满意站所创建活动，建立了环卫工人工会;党风廉政建设方面。进一步落实了党风廉政建设责任制，与各股室签订了党风廉政建设目标责任书，继续深入开展了工程建筑领域突出问题专项治理活动，在领导干部和股室负责人中开展了勤廉承诺活动，制作勤廉承诺公示牌2块，加大了廉政文化进工地活动力度，在50余个建筑工地开展了廉政文化进工地集中宣传月活动，悬挂廉政文化标语100余条，开展了行风评议“回头望”活动，提高了政风行风建设水平。一年来，单位获得县以上表彰奖励13次，个人也先后有23人次受到县以上表彰奖励。

总结一年来的工作，成绩是主要的，但也存在明显不足。一是受制于征地、拆迁制约，重点项目建设中的廉租房三期、凤凰大道及北城街延伸改造工程进展不理想，欠帐大，与年初目标任务有较大差距;二是由于建筑工程量大面广，而质监人员又少，施工、监理单位现场管理不到位，安全教育抓的少，再加之作业人员缺乏安全自我防范意识，安全事故有所抬头，安全生产形势不容乐观;三是少数房地产开发项目通过超层、车库超高来违规调整容积率，绿化等附属设施也不能全面兑现，私人建房批少建多现象依然存在，治理工程建设领域突出问题丝毫不能放松;四是城市管理精细化水平不高。市政设施维护，路灯、景观灯维修，垃圾清运不及时、不全面，走街窜卖、占道促销问题较为严重;五是干部管理暨须加强。个别单位还存在责任落不实，工作不在岗现象，个别岗位不能很好地处理内业工作与外业工作关系，对服务对象造成极大不便，影响了行业形象，行风评议格次没有明显提升，这些都需认真研究解决。

20xx年是“”规划的开局年，也是建设山水园林县城，加快城乡一体化进程十分重要的一年，做好20xx年的住房和城乡建设工作意义十分重大，要进一步增强做好住房和城乡建设工作的责任感、使命感，解放思想，开拓创新，埋头苦干，扎实工作，为全县社会经济发展作出更大的贡献。

20xx年住房和城乡建设工作的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的xx届五中全会精神，继续围绕“打造园林县城名片，加快推进城乡一体化进程”的总体要求，以创建国家级卫生县城、国家级园林县城为目标，切实加强保障性住房、重点市政工程项目、商品房开发三大建设，不断强化城乡规划、质量安全、城乡环境综合治理三项管理，精心做好项目、招商引资两项工作和破解城市征地、拆迁、资金三大难题，不断改善城乡人居环境，努力实现住房和城乡建设事业又好又快发展。

20xx年住房和城乡建设工作的主要目标任务是：实施六大工程(城市外环线、城市内环线、污水处理场、垃圾处理场、中堰开发区道路、花扒开发区道路)，完成市政工程投资1.38亿元，完成建设系统固定资产投资5亿元;加快六房建设(农村危房改造、廉租住房、公租住房、经济适用房、限价商品房、商品房)，完成农村危房改造20xx户，开工建设廉租房620套、公租房50套、经济适用房400套、限价商品房800套，开工商品房20万平方米以上;搞好五项规划(城乡一体化规划、30个村庄规划、道路排水管网规划、城市开发重点地段详细规划和县城规划区界桩埋设)，城镇化率提高到37%。

完成上述目标任务，重点要做好以下几个方面的工作：

(一)加快保障性住房建设。认真贯彻落实省市保障性住房建设工作会议和市政府办《关于落实20xx—20xx年保障性住房目标任务的通知》精神，认真编报保障性住房建设规划，加大项目争取力度，积极会同国土、财政、计划等部门，落实好保障性住房项目建设用地和相关优惠政策，进一步加大保障性住房工作力度，确保全面完成市对县保障性住房目标责任状，力争建成廉租房620套、公租房50套、经适房400套、限价商品房800套。

(二)加大农村危房改造争取建设力度。加大农村危房改造项目争取力度，力争3000户，确保20xx户改造指标。坚持重点向集中安置区、D级危房和特困群众倾斜的原则，切实把农村危房改造工作办成惠民工程和德政工程。

(三)加大商品房开发建设工作力度。充分发挥商品房建设在促进城镇建设、拉动消费方面的作用，积极促成水岸花城B区、凤凰城、景苑、东尚未来城、御景龙城、自强、蓝云、凤凰等住宅小区建设，力争开工商品房20万平方米以上，为市场提供充足房源。同时要加大房地产市场整顿工作，严格市场准入，加强房地产预售管理，严肃查处违规预售、期房炒作、虚假广告、诱骗消费者争购、恶意哄抬房价等违规行为，进一步规范房地产市场秩序。

(四)加强城乡规划编制工作。完成县城总体规划报批工作，组织编制城乡一体化规划、县城规划区内的村庄、集镇所在地村庄、月河川道重点村等30个村的建设规划、重点道路和排水管网专业规划、麒麟组团、中堰开发区详细规划和县城规划区界桩埋设工作，指导双河口镇、铁佛寺镇完成好历史文化名镇保护规划编制工作。

(五)加强城乡规划管理。认真贯彻《陕西省城市规划管理技术规定》和《安康中心城市规划管理技术规定》，加大对房地产开发项目容积率、绿化指标、相关配套设施技术审查，强化容积率指标管理，进一步强化规划监察工作，加大规划执法力度，坚决把违反规划的行为消灭在萌芽状态。

上半年，公司在地方政府、各级职能部门的大力支持和关怀下，在全体员工兢兢业业的努力下，积极采取措施，调整思路，统一思想，以饱满的热情扎实工作，以务实的作风谋求发展，各部门工作均取得较好业绩，超额完成了公司经营目标。共生产化学农药和中间体实物量吨，比去年同期上升%，其中加工产品共生产吨，比同期上升%，合成产品吨，比同期上升%。实现含税销售收入万元，同比上升%，其中加工产品实现销售万元，同比上升%，合成产品实现销售万元，同比%。实现利税万元，同比上升%。

一、上半年各部门工作取得的成绩

(—)抓技术创新，向科技要效益。我们在稳产的基础上，对生产工艺和生产系统以及废水处理系统工艺、设备进行改造升级，提高生产和废水处理环节科技含量，减少生产时间，达到工艺目的，提高收率和效率。

1.乙基氯化物。对回厂原材料五硫化二磷进行小试，有针对性的对工艺进行了微调，五峰的五硫化二磷通过工艺改进，用其生产的氯化物质量完全可以满足红太阳公司的需求;与葛化工程师合作，5月初进行通氯连续化中试，增加了对氯化反应进一步的理解，对工艺改进起了促进作用;5月份进行了高温通氯中试，同时进行小试及分析跟踪，其对质量和收率均无影响，收率从小试看优于原工艺。通过大生产验证，高温通氯使日生产能力从48批提高到51批。节约氯气15公斤/批，提高了装置生产能力，同时降低冷冻要求，冷冻盐水平均温度由-18℃提高到-13℃，从而有效地降低能耗。

2.醚醛生产工序全面改造升级，生产效率大幅度提高。一道4月份大生产调整配比，间溴主含量基本达到了88%，优于原来的85%，提高了约3个百分点，有效地提高了收率;二道5月份进行中试，与生产相比，提高收率2个百分点;三道3月份起工艺改变，反应时间缩短2-3小时，间溴残余小于1%以上占三分之二，原工艺小于1%以上占二分之一。

3.制剂。通过配方优化小试，除氧乐果外乳油分解率控制在2%以内，乳化稳定性达到国家标准;调整可湿性粉剂配方，提高可湿性粉剂扩散性、悬浮性和润湿性;悬浮剂在生产中发现问题，解决问题;阿维菌素稠状乳油市场销售中减量50%，通过攻关，减量达到2%以内，在计量误差范围之内。

4.污水处理。通过技术攻关调整出水PH值，新增粗滤池，新增压滤机，改进处理路线，有效解决了自化学预处理系统至微电解系统全线堵塞情况;对硫化氢气味问题，改一级吸收为两级吸收，有效改善出水夹带硫化氢气味问题;微电解工序通过设备优化和工艺改进，使之能适应我公司废水出水COD达5000mg/L，达到生化处理进水标准。

与此同时，积极做好项目申报和办证工作。因公司改制要求，将公司所有有效期内“三证”及时办理更名手续，新的湖北蕲农化工有限公司农药三证已全部到位。

二、抓市场开拓，向市场要效益。在销售市场上，一改往年一个销售模式来操作市场。处处贯彻的风险意识，通过半年的运作证实我们改变操作模式是值得探索的。今年通过与“河北济泰农业服务有限公司”采取模拟公司运作，费用共担、利润共享的运作方式扩大了我们在华北和内蒙客户市场。特别今年安徽市场采取“责任承包、上缴承包费”模式促进业务人员的积极性。在市场机遇、气候同等的情况下安徽片区刘雁青同志销售已突破500万元，预计今年可达到600万元。成为近20xx年来首个独立省级片区销售过500万的片区。广东市场利用该区域优质客户资源，强强联合使我公司优质在广东市场寻求最大的网路覆盖率。公司目前克百威系列产品在广东省县市级实现85%的覆盖，为下一年度销售提供了很好的舞台。江西九江、景德镇、上饶市场按照湖北操作模式归并湖北管理，目前在这一区域销售达到95万元。而且80%以上是克百威颗粒剂系列产品。

三、抓内部管理管理，向管理要效益。一是抓人事管理。根据各单位人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位，较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事管理等工作。目前，已招聘员工共计13余人，已转正员工23人，并确定了员工劳动合同签定及社保办理事宜。同时，规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

二是抓公司管理。狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。配备专职管理员抓erp规范运行。Erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改进，各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于规范化操作。

三是抓生产管理。以“制度规范化、工作计划性、实施细致化、考核严肃化”为准则，用明晰的工作思路，服务式的职能管理方式组织生产，调动了职能管理人员积极性，增强了工作主动性。完善安全、环保、消防、公用工程管理体系，明确职责范围，分级、分块负责，与各生产单位签订年度责任状。加强日常安全检查，开展专项安全检查，环保每日检查。对检查出的安全隐患需要整改项必须落实具体人和具体时间，使检查取得实效，对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理;对不能及时整改的制定了相应的监控措施并逐条进行了分析。根据危化品安全生产需要，上半年下达安全隐患整改8次，完成率88%。并纳入考核。确保上半年公司无重大人员伤亡事故、无重大设施事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故。积极开展“提质降耗，节能减排”活动，练内功，增强产品生命力。紧跟市场，灵活调度组织生产，确保企业经济效益。

四是抓财务管理。积极协调社会职能部门关系，加深税企联系，积极争取税收优惠政策，合理避税。积极筹资融资，灵活调度使用，确保生产经营持续良性运转。结合企业发展需要，确保企业顺利转轨。适应生产经营新形式，及时制定相关规定，做到业务操作规范化、程序化，财务管理方面得到较大的加强。

二、各部门工作中存在的问题及跟进解决的措施

一是在技术创新方面。对氯化物废气问题目前为止没有彻底解决;对五峰五硫化二磷使用工作滞后;公司更名办证进度达不到公司要求，办证力度与进度与公司要求有差距。

二是在生产经营方面。环保管理远没有达到我们预期的目标，化学处理和催化微电解处理有长足进步，但没能彻底解决气味问题;氯化物的生产和硫磺后处理气味严重;工作职责及工作完成情况考核力度还不大，干部和员工工作积极性没有最大限度发挥;水排放和水回用的方案还在进一步的推敲和落实。

三是在市场营销方面。客户群构建不合理，市场客户存在两极分化现象，网络开发形成了恶性循环，导致部分市场区域销量不均衡;产品在部分区域上存在小而全，没有突出产品优势做好产品的扩张销售;颗粒产品的包装还是原始人工操作，不利于提升包装质量，降低包装成本。

四是在内部管理方面。对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;在对各部门的管理、特别是在协调方面还有很多的欠缺;缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训和激励机制有待完善和加强;人事工作还处于传统的劳动人事管理，没有从传统的劳动人事管理向现代人力资源管理过渡;ERP系统还存在一些问题没有解决，特别是在财务方面，影响了实施的效果。

五是在财务管理方面。有关制度和规定执行力度有待改进;财务人员综合素质和业务水平不一,有待整体提高;财务软件未能升级，效率不是最高;财务部的管理职能有待加强;ERP软件操作有待规范。

三、下半年重点工作计划

一是进一步加快科技创新。氯化物继续完善高温通氯工艺，使之做到正常化、规范化;同时冷冻盐水问题提升至-10℃的探索;就连续化通氯与水解连续化联动工艺探讨工作继续与葛化工程师联系;硫磺处理岗位废气、脱溶岗位废气综合治理;降低硫化工序硫化碱吸收碱用量，硫磺处理工序中和碱改液碱为石灰水;醚醛库存的34T间氯使用问题;针对间溴蒸馏塔易腐蚀，增加一道工序，新增2台间溴预蒸系统;下半年开车对二道工序的优化和醚醛装置的进一步利用问题;解决氧乐果分解问题，对剂型进行调整，对水乳剂、微乳剂展开攻关;进一步解决化学预处理工序废气问题，对生化处理工序力争达到设计能力5000mg/L废水日处理150吨。

二是进一步加强经营管理。规划好20xx年市场产品销售方案，落实好产品药效试验策划好20xx年销售;积极做好蕲春“统防统治”工作，总结经验为20xx年这项工作做好铺垫;加大促销力度消化库存产品与客户做好结账和往来帐核对工作;生产方面积极组织人员参加公司的安全培训;搞好各线的设备大修和维护保养工作。

三是进一步加强内部管理。继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制;加强劳动人事管理工作，推进ERP实施，利用公司ERP平台，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进;组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

四是进一步加强财务管理。制定学习目标，对基层工作人员的电脑及电算化培训，提升财务部的整体工作素质;以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作;在条件允许的情况下，进行会计软件系统升级，更好地开展核算和管理。

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。

按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。

但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

新加入照明国内销售团队，就有幸参加了20____年__月__号到__号举办的“20____年光博会”，并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户，为客户介绍我所了解的照明产品的信息。在这四天当中，7点半准时来到公司，坐公司的车到达展会，整理着装、资料、名片，即开始一天紧张的展会工作。由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍，刚开始的时候，还不知道以怎样的话语开头，只能说”您好，请问您需要了解什么的?”之类的话语，随着次数的增加，话语转为”您好，欢迎来到______照明专区”，然后看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款产品开始介绍，遇到客户提到的一些不能解答的问题，就向研发请教，然后向客户回答，或者引荐研发与客户认识，让其进行更专业的交流，以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识，像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、通过认证等，都有出现在LED照明产品目录上，对各个产品进行了解，尤其是展会上展出的那几款产品，是熟练进行产品介绍的基础。

第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码可以拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，通过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。第二天，似乎比第一天更少了点，不过专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙不过来的现象。通过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。第三天和第二天情况类似，部分客户对灯条比较感兴趣;通过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访，到了下午就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”______”员工对此次展会的重视。

通过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅充实了自己的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造______的辉煌!

财务部上半年工作总结与下半年工作计划

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

时光飞逝，日月穿梭，20_年上半年门诊工作已圆满结束。一年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科室的配合下，凭着质量第一、病人第一的服务理念，狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况，制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗护理工作，为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年来门诊的工作情况总结如下：

一、医疗质量管理及医疗质量检查

(一)医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的医疗质量管理年的活动，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基矗

(二)医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：

1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。各科室相应登记填写认真、详细。院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。门诊诊断证明盖章_人，登记完整。临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后工作中有待进一步加强。

2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院病历_份，其中住院病历内科_份，外科_份(其中耳鼻喉10份)，妇产科_份。门诊观察病人人数内科_人，外科_人，妇产科_人，中医科_人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的计划，下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。住院、门诊病历质量仍需进一步加强。

3、处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定比例。下一步处方的问题有待进一步加强。

4、申请单及报告单情况：主要存在申请单书写潦草，个别申请单仅有主诉无其它内容的问题，报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一步的加强。

二、门诊会议及业务学习

1、全年组织门诊会议14次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位工作人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。

2、医院注重人才培养以及人才引进。本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。并聘请内科副主任医师一名，为我院内科壮大了实力。多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。

三、兄弟医院联谊以及上级医院传、帮、带拓展业务方面

1、兄弟医院联谊：今年5.12护士节我院全面组织职工发挥特长，与_医院开展联谊会，并举办护士演讲比赛取得优异成绩。更进一步提高了医院的知名度，进一步体现了全院职工的向心力、凝聚力。为我院争得荣誉。

2、本年度在上级医院教授的指导与协助下普外科拓展业务范围。能够开展大型手术经腹会阴联合直肠癌根治术，口腔科能够开展腮腺肿瘤手术，耳鼻喉科更为突出，能够单独完成鼻腔肿瘤、鼻中隔娇正术。使我院下一步拓展业务范围有了一个良好的开端。

四、体检工作

全年体检工作繁多，大型体检活动5次，其中南营、朱庄、赵庄查体近300人次，教师体检400人次，石桥实验小学查体14人等工作中存在人手少，工作累的情况下能够精心组织、认真安排，圆满完成查体任务。

五、各种指令性工作及听班工作

1、本年度各级部门指令性工作接连不断，主重有各村旧村改造拆迁、现场救护工作。为高考护航、现场急救。参与安全生产和协发展的活动，发放宣传材料，展板展览等工作。

2、听班工作方面：完善了抢救小组，听值班制度。要求听值班人员24小时保持通讯畅通，就近听班，随叫随到，按时完成各项抢救与手术工作。并得到院领导的认可，以及病人的一直好评。

回顾本年度的工作，虽取得一定成绩，但还要进一步加强，提高各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗护理工作，进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量。强化医患关系，减少医疗纠纷，认真落实医患沟通，和谐医患关系，防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。

20xx年是深入学习贯彻落实党的精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，认真组织学习党的精神，紧紧围绕年初工作会议制定的工作计划和部署安排，贯彻执行上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度，较好的完成了各项工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、20xx年工作情况。

(一)突出重点，服务发展效能进一步提升。

服务市场主体健康发展有新作为。全市工商部门通过强化政策服务、效率服务、职能服务，促进了各类市场主体稳定健康发展，营造了公平有序的发展环境。

服务区域经济发展有新提升。出台了《吉安市工商系统支持赣南等原中央苏区振兴发展二十九条》意见，从市场准入、简化办事程序、构建现代产业体系三个方面全力推动吉安经济发展。发挥职能作用服务吉泰走廊建设，为吉泰走廊上升为国家和省发展战略作出了新贡献。全力支持全民创业，为全民创业搭建更为宽松、便利的环境。对重点项目建设，实行“一对一”挂钩服务。针对文化体制改革单位，提前介入、跟踪办理，获得了党委政府及有关部门好评。

(二)加强监管，维护市场秩序效能进一步提升。

食品安全专项整治效果明显。一年来，各地强化食品安全宣传教育，培训经营户1000人次，监管人员200人次。严把食品经营主体准入关，依法核发食品经营许可证16500余户。加大食品检测力度，组织快检8300批次，抽检580余批次。开展了“地沟油”、“人造猪耳”、 违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治行动。全年查处食品安全案177起，捣毁窝点3处。

打击传销规范直销工作到位。制定了《市打击传销规范直销工作实施方案》。对“3.21”传销案件进行了彻底摸排，对万家购物、西部开发等网络传销进行了立案调查，共立案传销案件6起。加强宣传教育力度，在电视台开展了为期一个月的公益广告宣传，在全市集中发布防范传销公益短信2万余条，向社区、学校、乡村、街道等地发放警示教育宣传单5000份。20xx年，“无传销社区)”创建达到98%的目标。

反不正当竞争执法加强。抓住重点领域，继续开展治理行动。查处金融单位限制竞争案3起，石化企业垄断案1起。规范了供电、电信、移动、联通、交通运输行业的竞争行为，下达改正通知书5起。对零售企业向供应商收费现象进行了检查，查处商业贿 赂 违法案件19起。开展了打假保名优工作，查处“傍名牌”案23起，虚假宣传案45起。

促进广告市场秩序持续好转。严格做好广告经营资格审查，通过考试对249人颁发了广告审查员培训合格证。通过对广告主、广告代理公司、媒体广告、广告市场的重点监测管理，有效阻断了虚假违法广告的发布途径。强化对电视、广播发布的违法药品、保健食品等医疗广告的查处，共查处广告案件，其中县局查办电视台发布违法广告案10起。

合同监管工作有序进行。积极实施《**省合同格式条款监督办法》、《合同违法行为监督处理办法》。受理备案合同8类81份，责令修改8件，责令改正13件。组织开展了“守合同重信用”单位认定工作，推荐3a守重单位45户、2a守重单位52户。办理企业动产抵押登记76 件，抵押物价值5.98亿元，抵押贷款2.56亿元。严厉查处合同违法违章行为，共查处合同违法案18件，案值23万元。

商标行政保护取得新进展。重点开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，对“九牧王”、“鳄鱼”等注册商标专用权开展了保护工作。全年共查处各类商标侵权案105件。

网络监管工作扎实推进。开展了网络商品交易经济户口普查，目前全市共有经营性网站724个。规范了网络巡查行为，加大了网络市场巡查力度，实地检查网站经营者312个，删除违法商品信息50条，立案查处网络违法案7件，净化了网络商品交易市场秩序。

各类市场监管工作有序推进。开展了“诚信市场”建设，评选了9个市级诚信市场，推荐了5个待总局省局表彰的诚信市场。开展了“瘦肉精”整治，收缴白条肉、病死猪肉等不合格猪肉290余公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查缴不合格塑料袋3.15万个，立案12起。汽车市场经营秩序进一步规范，立案查处汽车品牌销售案12起。立案查处无证无照、掺杂使假、短斤少两成品油经营案21件。

(三)依法维权，支持民生工程效能进一步提升。

消费维权工作效能得到提升。积极推行消费维权行政指导，共开展行政指导102次，取得良好效果。大力提升12315窗口标准化、规范化、现代化水平，市局及13个县(市、区)局12315窗口改造工程全面完成。有力推动“一会两站”、12315“五进”工作，全市建立了114个消协分会、1090个消费者投诉站和12315联络站、180个消费维权服务站。积极践行12315服务承诺，一年来受理消费者申诉举报2561件，为群众挽回经济损失160余万元。成功处置的热水器安装存隐患致人死亡案，得到市委、分管副市长的充分肯定。

商品服务消费环境得到优化。全年组织商品质量抽查452 批次，立案查处案件115起。对问题商品，采取网上公示、挂牌督办、及时下架等措施，有效控制住了危害范围。继续开展“家电下乡”市场专项整治，组织开展了汽车轮胎等商品质量专项执法检查，查处销售假冒伪劣商品案358件。对服务领域消费维权工作机制进行了探索。

(四)规范执法，行政效能进一步提升。

执法规范化建设稳步推进。把加强执法监督检查作为规范行政执法行为的重要手段，坚持每季度的执法监督检查。强化案件核审，组织了优秀案卷参加省局和市政府的案卷评选活动。加强案卷网络管理，做到网上立案、书式审查、网上审批。组织开展了全市案卷评查。全面深入开展行政指导工作，共开展行政指导件。全面推行说理式处罚，执法环境得到改善。

探索了行政调解工作新模式。按照“属地管理、分级负责”的原则，在全市工商系统设立调解机构139个，遴选了246名优秀人员进入调解员人才库。建立统一的行政调解台账。积极探索行政调解工作机制，取得较好成效。

(五)创先争优，队伍建设效能进一步提升。

以学雷锋活动为载体，扎实开展创先争优活动。全系统进一步巩固和深化创先争优活动成果。市局20余名青年党员参加了市“弘扬雷锋精神开展志愿服务”活动。开展了党员义工服务和志愿者进社区活动。开展了新一轮支部、党员公开承诺活动。挖掘和树立创先争优活动先进典型，市局机关党委被评为全市党建工作先进单位，第一支部被授予先进基层党组织，2名同志授予优秀共产党员，1名同志授予优秀党务工作者。市局机关申报了第十三届江西省文明单位，目前已通过验收。各类活动丰富多彩，和谐机关建设深入推进。

以培训考核为抓手，着力提升干部队伍素质。市局举办干部教育各类培训班20余期，培训400余人次。共安排45名基层分局长参加省局组织的分局长培训班、24人参加省局组织的科级领导干部革命传统教育培训、54人参加国家总局组织的业务专题网络培训。实施了科级职位竞争上岗、根据工作需要对市局机关部分科室负责人及部分县(市、区)局主要领导和班子成员进行了调整、推荐选拔了一批德才兼备的干部走上领导岗位。加大了人、财、物的投入和倾斜，基层改造和规范化建设有了新的进展。精心做好推进运用信息化技术开展公务员绩效考核的准备工作，为今年全面推行此项工作奠定坚实基础。

以作风整治年活动为契机，继续加强作风建设和推进反腐倡廉。全面完成了惩防体系建设**年底前的工作任务，党风廉政建设和反腐 败各项工作不断得到深化。以“三大”主题教育暨作风整治活动为契机，深入开展理想信念教育和廉洁从政教育。继续落实基层行政执法人员向监管服务对象述职述廉工作。加强了对全系统干部的廉政教育，组织学习了《工商机关廉洁从政及行政执法警示教育案例》和《工商行政管理人员职业道德规范学习读本》。加大明查暗访力度，对3名违反效能建设规定的工作人员进行了诫勉谈话和经济处罚。市局办理群众来信10件，均得到落实。

在充分肯定成绩的同时，我们应当清醒地看到存在的不足：如队伍中进取创新意识不足;基层干部思想稳定工作仍需加强;少数干部中仍有不良作风等。这些问题，加之将面临的繁重工作任务，务必引起我们的高度重视，在新的一年中须认真加以解决。

公司综合办公室年中工作总结暨下半年工作计划

做好综合办公室的工作一直是我们公司的重要工作，提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题。下面是小编搜集整理的公司综合办公室年中工作总结暨下半年工作计划，欢迎阅读。

公司综合办公室年中工作总结暨下半年工作计划

今年上半年以来，综合办公室全体员工紧紧围绕公司全年工作计划和目标，齐心协力、各负其责、努力工作，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，有待于进一步改进和提高。现将综合办公室上半年工作情况从以下几方面进行分析和总结，以便我们总结经验、取长补短、改进不足，提高今后的工作成效。

一、上半年主要完成的工作有以下十个方面：

1、做好文件收发、传递、保管以及会议安排工作。

办公室作为公司的职能管理部门，文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，及时、准确地传递各类信息，为公司领导管理和决策提供依据。并做好每月各类工作总结、汇报材料的上报工作和各种会议的组织工作。2月8日，成功组织召开了新能源公司2019年度工作会议，统一了思想，鼓舞了干劲，落实了各项任务。

2、积极为长安引镇项目办理各项审批手续。

今年2月27日、6月12日，销售公司赵总、乔总、甄总以及杨总一行先后到我公司长安引镇工地调研视察，体现了销售公司领导对我公司项目建设的重视，综合办公室及时为领导的调研视察积极做好汇报材料、后勤服务等方面的工作。在日常的工作中，为了加快引镇项目建设进度，办公室与项目技术科紧密配合，积极办理了项目建设的土地置换、项目立项、项目备案等各项前期审批手续。另外，又积极起草了与民生燃气公司、铁路石油物资公司等单位的各种合作协议与材料，为公司的业务工作和项目建设提供了周到的服务。

3、组织开展了学雷锋活动。

三月份，综合办公室认真落实销售公司《关于深入开展学雷锋“志愿服务月”活动的通知》精神，成立了学雷锋行动小组，号召员工从我做起，从身边小事做起，组织小组成员利用中午休息时间清理马路上的野广告、擦洗广告牌、护栏等，将学雷锋活动同培养团队合作精神有机结合起来，不断提高员工的道德和素养。虽然活动过程简单，但意义重大，大家收获不小。

4、组织开展了深入学习实践科学发展观活动。

为认真贯彻落实销售公司深入学习实践科学发展观活动精神，切实推进新能源公司学习实践活动，从4月3日开始，我们多次组织了深入学习实践科学发展观活动，在最近的三个月中，综合办公室严格按照销售公司学习实践科学发展观活动实施方案的要求，精心组织开展学习实践活动，按时上报各种总结、汇报材料。到目前，共上报周工作总结十四篇，阶段总结两篇，调研报告三篇，分析检查报告一篇。在前两个阶段的学习活动中，从动员学习、提高认识、解放思想大讨论，到调研学习、分析检查，通过认真组织，保证了学习实践活动的顺利进行。

5、修改完善了公司各项规章制度。

俗话说“没有规矩不成方圆”，严格的规章制度是各项工作有序进行的保障。上半年，办公室不断建立和完善了公司的部分规章制度。 特别是，4月份以后，抽调专人对公司的各项规章制度进行了梳理，修订和完善了公司各部门管理制度及岗位职责，使公司各项工作逐步走向制度化、正规化。

6、顺利完成了职工信息采集工作。

根据集团公司《关于加快集团公司人力资源信息化的通知》精神，办公室按照集团公司的整体部署和实施进度，认真落实，派出相关人员专门参加数据采集和操作的业务培训，积极配合此次采集工作，并于六月底顺利完成。这次信息采集，利用了集团公司专门的数据采集工具和软件，通过进入延长石油职工信息采集数据库，可快速查询集团每位职工的基本信息，使公司人力资源管理更为科学、有效。

7、组织开展了两期拓展训练，增强了员工的凝聚力，提高了员工的士气。

为了增强公司团队整体协作能力和竞争力，更好地适应多变的市场环境，根据公司领导的安排，综合办公室于3月、4月分别利用节假日组织了两期野外拓展训练。通过拓展训练，既使大家得到了锻炼，又加深了所有员工间彼此的信任度，增强了公司的凝聚力和团队合作精神，对圆满完成公司的销售任务打好了基础。

8、举办首届新能源“业余书法比赛”。

在深入学习实践科学发展观活动之际，综合办公室于6月11日举办了首届“业余书法比赛”。公司员工积极响应，本次活动共收到了作品20余幅，不仅为书法爱好者提供了展示的舞台，为公司发现了书法方面的人才，同时也带动了公司的学习气氛，提升了公司的文化氛围，丰富了员工的文化生活。

9、建立了公司网页，为职工提供了一个信息交流平台。

6月份，在公司领导的精心指导下，经过有关人员的辛勤努力(特别是徐华同志)，新能源公司的网页建成并开始运行，为公司全体员工提供了又一个信息交流平台，也为公司对外合作、开拓市场、扩大业务提供了展示形象的窗口。

10、积极宣传报道了公司各项工作成就。

上半年，办公室安排专人负责，及时书写通讯报道稿件，在《销售简讯》等刊物上共发表了稿件10余篇，及时对公司的各项工作进行宣传报道，展示了公司的实力，提升了公司的企业形象。

二、工作中存在的问题和不足：

通过上半年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩，但我们在看到成绩的同时，也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。主要有：

1、工作任务较多，人员比较年轻，工作经验不足，工作不够深入，有待于进一步提高;

2、机构不健全，工作职责不够明确，分工不够仔细;

3、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排;

4、对考勤、纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强;

5、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高;

6、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。

三、下半年工作重点和计划：

根据公司全年的目标和任务，综合办公室在下半年里计划抓好以下几方面的工作：

1、日常管理工作方面：继续完善公司各项管理制度，规范各项管理工作，形成完整的制度体系。具体来说，就是制定和完善各项工作流程，如：公文处理程序、办公用品购买、领用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各项管理制度，如会议制度、业务经营管理制度、财务制度、人力资源管理制度、行政管理制度、车辆管理制度等。同时，对办公室内部人员进行详细的分工，做到人人有事干、事事有人管。

2、信息管理方面：做到信息传递及时、准确、无误;上传下达积极主动、富有成效。

3、人员管理方面：加强团结，加强业务学习和知识更新。只有坚持学习新知识、钻研新业务，全面了解公司的业务进展和行业动态，才能真正胜任各项工作，完成公司的各项任务。建立健全员工培训体系，制定员工培训制度，培训流程，并按照制度进行定期培训。

4、项目建设方面：积极努力，与项目技术科紧密配合，尽最大努力为项目建设办理各项开工手续，加快项目建设进程。

5、宣传报道方面：加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作，加强公司网页的维护和管理工作，使其成为公司对外交流的窗口。

6、文化娱乐方面：举办各种文化、业务、体育等竞赛活动，提升全体员工的综合素质。

7、证照办理方面：及时进行办理各种证照的变更和年检手续。

8、其他方面：完成好公司领导安排的其他工作。

此外，还要做好档案管理、车辆管理、后勤保障等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。

以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划，难免有不全面、不妥之处，不对之处，请大家批评指正。

谢谢!

公司综合办公室年中工作总结暨下半年工作计划

2xx年上半年已结束，综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神，在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下，按照分公司的要求,各司其职、各尽其责，在工作上取得一定收获，也存在一些不足，为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价，现将20xx年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下：

一、内部分工

办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量工作，因此，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员能够做到在职责分工范围内大胆负责、主动工作，调动大家的积极性、提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。

二、做好综合办公室日常工作

1、利用OA系统完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误。

2、根据分公司运行工作实际，协助主管领导相继完善了《砼分公司规章制度汇编》、《砼分公司经济管理办法》等

规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、及时办理分公司营业执照、企业组织机构代码证的年检变更工作 。

4、印信管理工作。从2019年5月26日接手累计用印约 29 余次。用印过程严格遵守公司的印章管理制度执行，在保证合理规范用印的同时，做到及时、高效。

5、积极做好增收节支工作，做好工作计划。切实抓好分公司办公费用的日常管理工作。建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。

6、做好各类劳动合同签订上报，劳动合同签订台帐等工作;熟练使用集团GS、公司HR人力资源系统，及时更新员工的各种信息，做到数据准确、更新及时、按时上报。

7、完善消防、保卫工作，消除各种隐患。及时在重点部位完善消防警示牌，在与各部门签订消防安全保证书。对消防器具及时进行检查更换，使消防器具符合使用规定要求，组织员工参加消防培训，有效的控制和杜绝了各类隐患事件的发生。进一步加强门卫管理制度，门卫人员要严格执行公司管理规定。对罐车和材料的运输车出入要有登记、来访人员进出要有登记、夜间巡视要有记录。

三、工作中存在的问题和不足

半年来，综合办公室在分公司领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，需要我们不断的改进。主要有：

1、工作任务较多，人员工作经验不足，工作不够深入，办事拖拖拉拉，有推诿现象，有待于改善服务态度。

2、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排。

3、对考勤、纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强。

4、对各部门有些工作了解得不够深入，矛盾化解的不够及时，使各部门的职能没有得到充分的发挥。

5、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。

四、结合综合办公室是协调左右、联系八方的中心枢纽，承担着上传下达、沟通内外、档案管理、车辆管理等各项工作，点多面广，工作繁忙，根据上半年的工作情况，结合分公司现状，对下半年工作做一个初步的计划和构想。

1、进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2、强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平;对外接待工作，要严格按照公司规定执行。

3、加强与上级直管部门和兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求。

4、加强各部门之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥。

5、加强本部门人员认真学习邓小平理论、xx届三、四中全会精神，在学习中不断的提高政治理论水平、业务素质和工作能力。

此外，还要做好档案管理、车辆管理等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。

以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划，难免有不全面、不妥之处、不对之处，请大家批评指正。

财务部上半年工作总结与下半年工作计划

XX年初，x有限公司正式进入项目运营，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来；公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做具体的总结与汇报。

一、财务职能的完善与扩展

由于xx公司是由XX年8月份收购过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。

1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。

公司实行“资金计划管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的，一是要符合财务管理的要求；二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训，通过纳税及税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理

（一）财务核算工作

财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核

财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算

随着公司项目进行，工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算

上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量，确定专人进行销售收款、与销售部门衔接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。

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时光飞逝，转眼间20__年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的__人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业，甘于奉献

作为一名__人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的__工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。

另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。

三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想

在这半年时间里，我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是__工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们__行的发展贡献力量。

今年下半年，洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，切实改进机关干部作风建设，较好地完成了半年度工作任务。

一、下半年工作总结

(一)强基固本，机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手，组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，建立效能督查通报制度，从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理，明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节，进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际，研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法(试行)》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召，组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。

(二)科学管理，各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作，完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目，认真开展辖区危旧房排查，对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建，加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设，继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广，广泛开展节能宣传“三进”活动，大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的GPS安装、标识喷涂等工作，健全公务用车管理制度，强化驾驶员日常行车安全教育。

(三)做优服务，后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人，顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式，确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所，做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作，促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口，丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动，广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作，完成食堂电路监控设施改造等项目，组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训，提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设，推进区机关大院监控综合平台改造，委托专业公司开展消防安全检测，定期组织消防安全演练，全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法，严格执行管理考核标准，强化对物业公司日常监督管理。

二、下一年工作思路

一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动，以打造后勤“铁军”为目标，深入开展机关作风建设座谈讨论活动，定期开展正风肃纪督查，重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理，强化追责问责，持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育，强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督，对重点岗位责任人员开展廉政谈话，健全廉政风险点防范机制。

二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作，按期完成新能源充电桩建设，打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查，加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设，着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升，按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。

三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标，结合机关事务管理工作实际，研究制定实物定额和服务标准，建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系，实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度，明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。

四是要注重提升服务品牌满意度。以实战练兵、赛场比武为抓手，组织开展卫生保洁、会议服务、公务接待餐、工作餐厨艺技能比赛、服务之星评比等活动，引导机关干部积极创先争优，在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在公车服务中心、机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度，组织召开服务对象座谈会，广泛听取服务对象的意见和建议，及时改进服务中存在的薄弱环节，有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。

一、20__年上半年工作回顾

20__年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。

(一)业务经营情况

截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长15.27%。其中车险保费收入729.09万元，非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，及时立案率为101%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。

(二)党建工作情况

今年是中国共产党建党101周年，我公司按照省公司《________财险黑龙江省分公司庆祝建党101周年活动方案》要求，结合我公司的实际情况开展了“学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情，跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动，还参加了由________市委宣传部主办的“庆祝建党101周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。

(三)客服工作情况

20__年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一《意见簿》，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户;加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。

回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。

二、20__年下半年工作安排

在20__年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和________地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此，20__年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作：

(一)在发展中继续提升市场占有份额

我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超，对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此，我们必须增强发展的紧迫感和危机感，努力加快发展，在发展中提升市场占有份额，并逐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的发展阶段迈进。

(二)在发展中提升业务质量和品质

20__年下半年的工作中，我公司将坚持在发展中调整结构，在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

(三)在管理中提升队伍战斗力

在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系，在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上，按照省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进行合理的布局，以满足业务发展的需要。

在分配制度上，充分体现效率优先，进一步落实好上级公司的工资总额分配办法，全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制，坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜，最大限度地调动员工和代理人的积极性，提高人均产能，提高整体效益。

在用人制度上，要不看资历看能力，不看出身看业绩，不拘一格用人才，进一步打破身份界限，选贤任能，把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时，建立淘汰机制，对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员，要下决心进行调整和淘汰;对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。

(四)在培训中提升员工队伍素质

未来保险市场的.竞争必然是人才的竞争、服务的竞争，谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的认识，20__年下半年我们着力在提高队伍素质上下功夫，加大基础教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训，努力提高领导干部的现代企业管理水平，提升其领导能力，从而增强市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训，以适应业务发展和管理要求提高的需要。三是建立培训评估机制，对培训效果要实行量化考核，做好培训前、培训中、培训后的各项评估及跟踪工作，保证培训效果。

(五)努力营造公司发展的良好环境

努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境，为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设，提高公司的向心力，增强公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才机制，创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育，创造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件，创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程，树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营，带头营造良好的市场竞争环境，以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质服务、文明服务，处处为保户着想，拓宽服务领域，改善服务态度，改进服务方法，提高服务质量，靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动，积极同有关部门和单位沟通情况，加深感情取得他们的支持，为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境，促进公司的全面发展。

20__年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年，在下半年的工作当中我公司将继续围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的十六字工作方针，在省公司的正确领导下，进一步认清形势，明确责任，一鼓作气，乘势而上，为全面推动中心支公司各项工作再上新台阶，开创效益经营新局面而奋斗!

过去的20xx年是难忘的一年，20xx年分公司共完成回款6.7亿，销量5台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较20xx年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国a类公司中排名落后，在20xx年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商*及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。

以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与*的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。

团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。

今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。

以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强**公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。

分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王**公司网络成为在市场竞争中的基础;

上半年医院党建工作总结及下半年计划

6、半年来，组织多次无偿献血活动，共有62人次参加了这一活动。

7、5月12日，院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动，参加市局组织的“白衣天使”文艺表演，我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。

8、6月1日，党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物，并勉励他们努力学习，明日成为国家的栋梁。

9、6月1日，请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写文章。

10、6月29日，院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国共产党成立85周年纪念大会。会上，党委书记上了党课《如何实践社会主义荣辱观》，院党委副书记、院长作了去年以来的总结报告。

三、获得了一系列党委的荣获称号

1、在市直工委评选的—XX年度先进集体和个人中，医院党委荣获红旗基层党组织荣誉称号，第一党支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先进基层党组织称号，等10人获优秀党员，等2人获优秀党务工作者，刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。

2、刘宇清还被评为市级优秀党员。

3、院党委办公室被市委办评为××市党委办公室“十五”期间先进集体。

4、3月7日，参加市总工会举办的“XX年绿宝石首届女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。

5、3月24日，神经外科、神经外科二病区被评为“—XX年度青年文明号”。

6、4月8日，脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。

7、××院长被自治区总工会授予“五一劳动奖章”。

8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体，刘良获先进个人（全区共青团唯一一人）。

9、第三团支部获XX年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀青年者。

下半年的工作计划

在上级组织的正确领导下，下半年主要抓好以下几项工作。

1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习，开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作   ，结合医院和科室工作实际进行学习，理论联系实际，学以致用。各党支部认真落实“三会一课”制度，不断提高党员干部的整体素质。

2、加强组织建设，壮大党员队伍。

3、继续抓好“星级服务”活动的开展，树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切，即一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，继续开展并完善“病人选择医生”制度，医疗工作要做到“四满意”：患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。

4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动，年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动，促进医院精神文明建设。

5、继续开展“健康进万家”活动。该活动由市基层办、市局联合举办，我院全力提供医疗技术支持，拟向全市逐步推广。

6、做好下半年“医院年”工作。

7、进行党委换届。

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