日语论文题目参考汇总20篇

1月15号，我正式进入了一家广告公司进行假期见习——派信品牌策略机构。

中国的广告业虽然已有数十年历史，广告业也是如火如荼，广告公司不胜枚举。然而，比较国外的特别是美国等有着上百年广告历史的国家，中国广告业还只是刚刚起步，需要完善的方方面面还有待提高。于是，造成广告人才供不应求，与广告公司对新人培养的青睐，这也是我选择广告公司进行实践的一个理由。

一、 公司介绍及实践工作内容

派信广告公司秉承 “立足本土企业，创建一流品牌”的经营宗旨，以中国化的思维方式借鉴国外经验，培养和发展中国的民族品牌，志在成为中国品牌的成长摇篮。派信广告公司分有客户部、策划部、创意部、行政部等部门。

我十分幸运的应聘进入广告公司的生产部门——创意部，做了一名助理。作为一名实习的助理所进行的实践工作其时也是十分有挑战性的。因为就一个广告公司而言创意是相当重要的，而广告创意就象是脑海中莫名物质摸不到，看不到，甚至感觉不到，只有当无数次的突破大脑的禁锢才有可能让广告创意顺产，很遗憾的是我在广告公司工作的日子里，所想的创意几乎都胎死脑中。

我更重要的工作是配合资深美术与美术指导将符合策略的创意构想用画面表现出来。通过工作使我获益良多，从而把课堂上的美术理论联系到社会需要的平面表现于实践。

二、迈入社会第一步是我的面试

第一次上公司进行面试，对于经验尚浅的我少不了紧张，焦急的情绪。我知道，要给主管留下好的第一印象是很重要的，因为这关乎到我的面试合格与否。面试那一天我并没有很刻意为自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”为自己买名牌衣服，而是打扮的朴素大方，洁净整齐。因为我知道：一个人脸上的表情，要比他身上的衣装重要多了。除了衣着方面，我更注重时间。我一向是一个守时的人。守时是我个人的一项基本原则。这次我也不例外，因为我知道，时间对于每一个人来说都是珍贵的，应该是公平的。拖延时间即偷窃时间。任何的早到或者迟到都会扰乱别人的正常工作。因此我把时间控制得很好，既不早到也不迟到。这样就为我们的谈话奠定了基础。

见到主管，我始终脸带微笑，说话的声音恰到好处。我为自己能在短时间内舒缓紧张的心情而感到高兴。这是与我平时在学院里参加各类比赛，大胆表现自己所取得的经验有关的。我首先介绍了自己，整个谈话过程都比较畅顺，气氛也比较轻松，由于我只是实习生，而且操作比较简单，主管并没有刻意刁难。终于我被录用了。

三、不断超越自我的工作过程

初次接触工作我非常紧张，也都给了自己很大压力。我在做每一件事之前总要对自己说：“这是你的工作，千万别出差错!别出洋相!”可是，常常事与愿违，因为经验不足导致稿子一次又一次的被打回。每到这时，我都不自觉打起退堂鼓，开始想象着也许是我不太适合这个工作，而后，又一次又一次的否定这个想法，我让自己知道这个世界上不可能有不适合我的工作，只要我努力就一定能完成。

我本来就是学广告的，对策划和创意绝对是专业的，于是，我开始不断的加强广告其他方面的知识，例如：跟策划师了解项目的推广策略，与广告撰文探讨受众心理需求，向美术指导学习广告平面的构思与表现。终于，我可以慢慢的独立完成一些成品并让客户满意，更让我感到兴奋是我也能为公司创造了一定的经济价值。

四、同事相处让我学会如何做人

人要在社会上立足就要靠这种或那种的关系联系着的，曾经有项调查，其结果显示，健康是成年人最关心的问题，其次是——如何了解人如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使别人想法同你一样。以前我会很幼稚地问;“人的成功与否关键在于起工作效率和能力，与别人有何干呢?”现在我体会到，如果和办公室的同事不能好好相处，就等于把自己排斥到这个公司之外，无法投入工作，没有一个轻松友好愉快的心情，就会严重降低办事效率。

想要搞好人际关系，首先就是懂得合作和分享，即多跟别人分享看法，多听取和接受别人的意见。这一点做到了，无疑推动了我的工作顺利进行，而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑，我认为微笑可以使同事间由陌生而熟识，这样工作也不再那么枯燥。再者，我喜欢聆听，空闲的时候我很喜欢聆听，听办公室里同事们谈谈生活的趣事，办公室的趣闻，偶尔还略谈公事，由于我只是个练习者，我没有资格给他们更多的意见，于是我就选择聆听，他们都是专业人士，经验比我丰富，从中我可以学到一些技巧，听听他们处事的方法和对待事物的态度，有时我会恰当地加点个人意见，使得我和他们的距离拉近了。

五、我永远记得的工作总结

在短短的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作，但是我学懂了一些为人处世地道理，弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中，处理事务小心谨慎，因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践，我将端正学习态度，改进学习方式和方法!

甲 方：

地 址：

乙 方: 性别

身份证号：

家庭地址：联系电话：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和相关规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，订立本劳动合同，确立劳动关系，共同遵守履行：

一、合同期限

第一条 甲、乙双方选择以下第___ 种形式确定本合同期限：

(一)有固定期限：合同期限 年，自____ 年__ 月__ 日起至____年__月__日止。其中试用期自____ 年__月__日起至____年__ 月_ 日止。

(二)无固定期限：自____ 年__月__日起至依法解除、终止劳动合同时止。

二、工作内容

第二条 乙方同意服从甲方工作需要，从事 岗位(工种)工作。

第三条 甲、乙双方一致同意：根据甲方经营和组织管理的需要以及甲方对乙方的工作能力和其他表现的综合考评，甲方可调整、变更乙方的职务、岗位及其相关的薪资，乙方随时服从。

(1)乙方应按甲方规定的期限到甲方指定的岗位就职，如乙方不按甲方规定的期限就职，视为自动离职。

(2)乙方的职务、岗位变动后，与原职务、岗位相关的薪资包括津贴、奖金、能力金等亦随之调整、变更。

第四条 乙方的工作任务和职责的具体内容记载于甲方制定的关于职务、岗位的工作要求或职责的相关规定和已经形成的各项规章制度中，乙方签订本合同时知悉并同意受这些规定和制度的约束。

三、工作时间

第五条 每天工作8时。甲方因生产经营的需要或法定情形可调整乙方的休假日、工作时间或安排乙方加班、加点;安排乙方加班的，应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资;因甲方商场管理工作的特殊性，故全体职工不实行周末固定休息制度，而实行轮休制度。

四、劳动保护和劳动条件

第六条 甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全、服务规范、职业道德、职业技能、甲方规章制度方面的培训。甲方按国家规定组织对乙方进行健康检查。甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施。甲方加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全服务质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

五、劳动报酬

第七条 甲方遵循按劳分配原则制定工资制度。试用期内月满勤工资 元(含加班费)。试用期满后，月满勤工资 元(含加班费)。各种奖金、津贴、补贴和工龄工资等项目不计入加班费计算基数，正常工作时间工资按东莞市政府颁布的最低工资标准执行，加班费以正常工作时间工资为计算基数。月满勤为28天(各部门实际出勤和休息，按现行制度执行)。

第八条 乙方工资由甲方核算后以人民币通过现金支付，每月25日发放上月工资，如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。

第九条 甲方依法安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定休假日加班的，应按法律的规 定支付加班工资或安排补休。

六、劳动纪律

第八条 乙方应严格遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律;按时完成甲方规定的工作任务和经济指标;服从甲方的管理和要求，不得擅离职守;保守甲方的业务、技术及有关文件的秘密;乙方不得从事与甲方业务范围相似的任何第二职业或者直接参与同行业其他单位的工作;乙方不得利用所掌握的资料和信息从甲方挖走商户，散布对甲方不利的谣言或信息;按甲方的工作要求尽心工作;积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。

第九条 乙方违反劳动纪律和规章制度以及服务规范，甲方可依据规章制度和劳动纪律，给予纪律处分，严重违反的，依法解除本合同。乙方不能胜任工作，或不认真履行职责，或利用职务之便为自己或他人牟取私利，或者玩忽职守的，或者有其他违反规章制度行为的，甲方有权调整乙方岗位或解除本合同。

第十条 乙方不服从管理，违反安全操作规范或操作规程的，甲方依照规章制度给予相应处分;若造成甲方经济损失，乙方须承担赔偿损失的责任;造成重大事故，构成犯罪的，依据刑法有关规定追究刑事责任。

第十一条 乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。

七、劳动合同的解除和终止

第十二条 本劳动合同的解除或终止，依《劳动合同法》规定执行。乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病，在医疗期满后不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同。

第十三条 乙方辞职必须提前30天前通知甲方，经甲方同意后，按规定办理交接手续。乙方应归还甲方之资料、物品，甲方为乙方办理正式离职手续，双方解除劳动关系。乙方没有交还其掌握的甲方重要机密文件资料而造成甲方经济损失的，应依法承担损失赔偿责任。

八、服务期和违约责任

第十四条 凡由甲方出资培训招接收的人员，应遵守约定的服务期，如果服务期未满而提前离职的，应向甲方赔偿培训费和招接收费。服务期和赔偿标准参照《教育培训协议书》。

九、保密约定及竞业限制条款

第十五条 乙方有义务保守其在职期间所知悉或持有的商业秘密信息，且非经甲方书面同意，不得泄露、告知、交付或移转他人，或对外发表、出版或自行使用前述机密信息，包括日常工作事务及商户信息均不得向甲方以外的个人或者单位讲述或泄露。保密事项及范围以公司相关制度及其他相关文件为准。

第十六条 乙方违反上述保密义务，甲方有权即时解除劳动合同;造成甲方经济或商誉等损害的，乙方还应承担赔偿责任;损失无法计算的，以乙方年度工资的五倍为准;违反刑法的，依法追究责任人的刑事责任。

第十七条 乙方属于高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员的，在解除或者终止劳动合同后二年内，不得在东莞市(包括各镇区)及其周边地区与本单位经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的单位任职，或者自己开业经营同类产品、从事同类业务;违反本条规定的，乙方应支付相当于离职前一年工资总额的五倍的违约金，给甲方造成经济损失的，乙方还应承担赔偿责任。

十、劳动争议处理

第十八条 甲乙双方发生劳动争议，可以协商解决，也可以依照《劳动争议调解仲裁法》的规定通过申请调解、仲裁和提起诉讼解决。

十、其他

第十九条 乙方对本合同约定的工时工作制度、劳动报酬标准无异议，并保证在本合同解除或终止时，不再就月工资和加班工资标准等问题再提出任何其他要求。

第二十条 签订劳动合同前，乙方必须明确与其他单位或个人没有任何劳动关系，否则与此相关的法律后果和责任均由乙方承担，甲方如有因法律规定需承担的责任，则甲方有权向乙方追偿。

第二十一条 乙方应如实提供合法真实准确的年龄、身份、家庭住址、学历、专业技术资质、从业资质的证件和资料，并按甲方的要求提供相关证件以及与劳动合同直接相关的基本情况。乙方违反本条规定，导致劳动合同无效的，甲方依法辞退乙方，其法律后果和责任由乙方承担。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

出租方(甲方)： 李 融承租方(乙方)：

身份证号：4223228 身份证号：

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：

第一条房屋基本情况

该房屋坐落于东莞市南城区晶城3栋401。 装修情况为：精装修

第二条交验身份

(一)甲方应向乙方出示身份证等真实有效的身份证明。

(二)乙方应向甲方出示身份证等真实有效的身份证明。

第三条租赁期限

(一)房屋租赁期自20xx年5月1日至20xx年5月2日，共计12个月。

(二)租赁期满，甲方有权收回该房屋。乙方有意继续承租的，应提前30日向甲方提出口头续租要求，征得同意后甲乙双方重新签订房屋租赁合同。

第四条租金

(一)租金标准：1200元/月，大写：壹仟贰佰元/月。

(二)租金支付时间：每月1日前;签订合同当日支付当月租金。

(三)租金支付方式：乙方向甲方银行帐户按月支付租金

第五条房屋租赁保证金

(一)甲方交付该房屋时，乙方向甲方支付房屋租赁保证金，具体金额为：2400元(大写：贰仟四百元)。

(二)租赁期满或合同解除后，房屋租赁保证金除抵扣应由乙方承担的费用、租金、以及乙方应承担的违约赔偿责任外，剩余部分应如数返还乙方。

第六条其他费用

租赁期内，与该房屋有关各项费用的承担方式为：

(一)乙方承担(□水费/□电费/□电视收视费/□燃气费/□物业管理费)等费用。乙方应保存并向甲方出示相关缴费凭据。

(二)房屋租赁税费以及本合同中未列明的其他费用均由甲方承担。

第七条房屋的交付及返还

(一)交付：甲方应于20xx年5月1日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋附属设施、设备清单》经双方交验签字盖章并移交房门钥匙及相关物品后视为交付完成。 (二)返还：租赁期满或合同解除后，乙方应返还该房屋及其附属设施。甲乙双方验收认可后在《房屋附属设施、设备清单》上签字盖章。甲乙双方应结清各自应当承担的费用。乙方添置的新物可由其自行收回，而对于乙方装饰、装修的部分，具体处理方法为(□乙方恢复原状/□乙方向甲方支付恢复原状所需费用/□乙方放弃收回/□归甲方所有但甲方折价补偿)。 返还后对于该房屋内乙方未经甲方同意遗留的物品，甲方有权自行处置。

第八条房屋及附属设施的维护

(一)租赁期内，甲方应保障该房屋及其附属设施处于适用和安全的状态。乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复。

甲方应在接到乙方通知后的15日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

(二)对于乙方的装修、改善和增设的他物甲方不承担维修的义务。

(三)乙方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。如乙方拒不维修或拒不承担赔偿责任的，甲方可代为维修或购置新物，费用由乙方承担。

(四)对于该房屋及其附属设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方不承担责任。

第九条转租

(一)租赁期间，乙方未经甲方同意，不得将房屋转租给第三方;

第十条所有权变动

(一)租赁期内甲方转让该房屋的，甲方应当提前30日书面通知乙方，乙方在同等条件下享有优先于第三人购买的权利。

(二)租赁期内该房屋所有权发生变动的，本合同在乙方与新所有权人之间具有法律效力。 第十一条合同的解除

(一)经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二)有下列情形之一的，本合同终止，甲乙双方互不承担违约责任：

1、该房屋因城市建设需要被依法列入房屋拆迁范围的。

2、因地震、火灾等不可抗力致使房屋毁损、灭失或造成其他损失的。

(三)甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1、未按约定时间交付该房屋达15日的。

2、交付的房屋不符合合同约定严重影响乙方使用的。

3、不承担约定的维修义务致使乙方无法正常使用该房屋的。

4、交付的房屋危及乙方安全或者健康的。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回该房屋：

1、不支付或者不按照约定支付租金达15日的。

2、欠缴各项费用达1200元的。

3、擅自改变该房屋用途的。

4、擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。

5、擅自将该房屋转租给第三人的。

6、利用该房屋从事违法活动的。

第十二条违约责任

(一)因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

(二)租赁期内，甲方需提前收回该房屋的，应提前30日通知乙方，将已收取的租金余额退还乙方并按月租金的100%支付违约金。

(三)乙方有本合同第十一条第四款约定的情形之一的，应按月租金的20%向甲方支付违约金。

(四)乙方擅自对该房屋进行装修、装饰或添置新物的，甲方可以要求乙方恢复原状或者赔偿损失。

(五)租赁期内，乙方需提前退租的，应提前30日通知甲方，并按月租金的100%支付违约金第十三条合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的，依法向人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同(及附件)一式二份，其中甲方执一份，乙方执一份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

出租方(甲方)签章： 承租方(乙方)签章： 住所： 住所：

身份证： 身份证：

开户银行：开户银行：

账号： 账号：

电话： 电话：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

民事起诉书(格式文本)原告：_________________姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址

(原告如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)以上就是关于民间借贷的诉状的相关解答，望采纳

被告：_________________姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址

(被告如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)

诉讼请求

(达到的目的。要明确，具体，合法合理，相对固定)

事实和理由

(事实：_________________当事人之间的法律关系，纠纷的发生、发展过程;争议的焦点和具体内容;被告应承担的责任.;事实必须有证据。理由：_________________包括认定案件事实的理由和提出法律根据的理由)

证据和证据来源，证人姓名和住址

此致

___________人民法院

具状人： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

重庆市水产养殖订购合同（参考文本）

合同编号：

甲方（养殖方）：

乙方（收购方）：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，经双方协商一致，达成如下协议。

一、乙方向甲方订购水产品，订购水产品的有关情况如下

品种名称

品种规格或等级

数  量

(千克或尾)

质量标准及要求

备注

(注：空格如不够用，可以另接)

二、价格

□固定价格：            元/       （单位），合计总价款为         元。

□保护价格：基准价            元/       （单位）。收购日当地市场价高于基准价时，以市场价收购；收购日当地市场价低于基准价时，以基准价收购。

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“世界地球日”，宣传主题是：善待地球――从节约资源做起。地球是我们人类唯一的家园，是我们人类生存和发展的物质基础，保护环境，节约资源，是我们人类必须肩负的责任。依据国土资源部、省国土资源厅通知精神，我局精心策划，认真部署，开展了一系列科普宣传活动，取得了较好的成效。

一、加强组织领导，制定宣传方案。

为做好今年“世界地球日”宣传教育工作，紧紧围绕“善待地球―从节约资源做起”这个主题，根据《关于开展第38个“世界地球日”宣传活动的通知》精神，我们对宣传活动作出了精心策划、详细部署，并制定了《昆山市国土资源局第38个“世界地球日”宣传方案》，具体工作落实到具体科室，明确责任，为搞好“世界地球日”宣传活动奠定了基础。

二、精心组织准备，开展形式多样的主题宣传活动

1、通过手机短信平台发送“世界地球日”活动主题。

4月22日，我们通过市法制宣传教育领导小组办公室设置的手机短信平台，向全市副局级以上领导干部发送手机短信，宣传“世界地球日”。短信的内容是：“今天是第38个‘世界地球日’，善待地球、节约资源从我做起。”通过向全市副局级以上干部宣传“世界地球日”，树立善待地球、节约资源的责任感和意识，强调全面、协调、可持续发展的重要性，使之能够更好的服务于我市经济，实现人口、资源、环境相协调，加快昆山构建社会主义和谐社会的步伐。

2、 参与“全民健身休闲徒步大会”，广泛宣传“世界地球日”。

4月22日上午，在中共昆山市委宣传部的组织下，万名志愿者身穿着由印有我们国土资源局宣传口号的体恤衫，走上街头，开展了轰轰烈烈的全民健身休闲徒步运动。志愿者徒步行走八公里，宣传“爱地球、爱昆山，保护我们的家园”、“为我们的孩子建造绿色未来，从身边做起，从我做起”等口号，并在徒步途中捡拾垃圾，清洁环境。通过志愿者的积极参与和广泛宣传，在全市人民群众中树立了“关爱地球，珍惜土地”意识，鼓动全市人民一起行动起来善待我们的地球，保护我们生存的家园。另外，还开展了万名志愿者“保护地球母亲从我做起”万人宣誓签名活动。活动信息图文先后被《中国国土资源报》、省国土资源网站录用。

3、 围绕地球日主题，面向广大市民开展短信比赛

为了更好的向全社会宣传“世界地球日”，使全社会投入到活动中来，我局以局外网为媒体，面向市民开展围绕“世界地球日”主题的短信比赛。通知一经发布后，社会各界踊跃投稿。截止到4月22日，我们先后收到短信作品105件。其中，有的市民发短信说：“一个地球，一个家园，善待地球，就是善待我们自己;珍惜国土，节约资源，共同保护我们的生命线。”也有市民倡议：“保护环境从我做起，从每一件小事做起，让我们来一个真正的节约能源大行动!”……等等，我们深刻感到全社会保护地球的热情。通过筛选评比，评选出了顾奕民等17位同志的优秀作品并进行了适当的奖励。通过此项活动，让更多的人知道了“世界地球日”，也使更多的市民参与到地球日活动中来，在生活中积极开展节约资源、保护环境的生活方式。

4、 印制宣传贴纸，局系统所有车辆义务宣传“世界地球日”

利用汽车车身作宣传活动的广告，是我们今年宣传“世界地球日”活动的新的亮点。车的流动性和分散性，成就了车身是一种快速、简便、高效的广告媒体。它覆盖范围广，接触百姓多，是我们广泛宣传“世界地球日”的有效手段。为此，我局制作了“善待地球、节约资源从我做起”的宣传标语，张贴在局车队及私家车后挡风玻璃上。所有的干部职工都积极参与到这项有意义的公益活动中来。通过汽车标语宣传，广泛向全市人民倡导“善待地球人人有责，节约资源从身边做起、从自身工作做起”的全民意识。

三、各国土资源分局(所)结合实际，积极开展宣传活动

各分局(所)在接到《关于开展第38个“世界地球日”宣传活动的通知》后，精心筹划，积极准备，展开了有声有色的的宣传活动：制作宣传横幅，在镇中心主要路口悬挂;制作展板，将地球资源、人与自然等科普知识展出;制作宣传标语在各村和社区宣传栏内张贴。

除此之外，有的国土资源分局还创新宣传形式，如玉山镇国土资源分局、张浦国土资源分局等制作了“世界地球日”宣传专刊，向镇政府、行征村、社区居委及相关领导广泛发放;陆家镇国土资源所在陆家中心校、中学等两所学校开展“善待地球晨读”活动;开发区分局积极开展地球日专题座谈会，探讨资源保护方面的问题。通过各乡镇国土资源分局(所)组织的一系列的主题宣传活动，使基层广大的干部群众充分认识我国资源国情，增强节约资源、保护环境的意识。

四、“世界地球日”宣传教育活动取得了较好的效果

通过精心策划、详细部署、充分准备，我局开展了以上一系列“世界地球日”的宣传教育活动。活动内容丰富，形式多样，在市区街道、社区、乡镇引起了广泛的关注，使广大人民群众都投入到善待地球、节约资源这个活动中来，各项活动都起到了较好的宣传教育效果。本次“世界地球日”宣传教育活动非常成功。

一、对教师在教育教学常规中的管理和要求

(一) 备课、课堂教学、课后作业、课后检测、课后辅导

1、 在研究课程标准的前提之下，教师要做到认真备课，在自备和集体备课的基础上，写出对教材和学生有针对性的教案，要求教师在教案撰写中用字规范，作风严谨。

2、 在课堂教学中既要注意教学任务的完成又要对课堂进行有效的管理，改进教学方法，整合现代信息技术，提高课堂教学效益，使教学在井然有序的状态下完成，以提高教学的实效。

3、 在课程改革形势之下强调提高教学质量，是必须以高效率的训练为前提的，教师应该加强对作业的有效性研究，减少不必要的、重复的作业，各学科要互相协调打整体战，一旦布置作业要尽量全批全改，对作业中出现的问题要及时反馈给学生并辅导学生及时更正。要求教师作业批改时用语准确，给学生正确的示范。

4、 教学需要及时有效的考试来检测教学效果，教师应该研究当前形势下的命题方向和方式，一要严格依据课程标准;二要根据命题程序的要求先确定教师命题，再由教研组长审题，确保命题工作的科学性和规范性;三要逐步在校园网上加强试题库的建设。在考试后教师要及时批改、讲评和做考卷分析，分析之后的结论应该对今后的教学产生影响，考试内容应该体现教学中的重点和难点，考试也应该对学生的学习起到积极的引导。在课程改革深化的今天，学校对教师教学质量的监测和跟踪依据各种检测中的数据进行量化分析。

5、 在教学的任何时候都存在学生学习的差异性，因此，教师有责任尽可能地对学生进行课后辅导。教师不得对本班学生进行有偿家教。

6、 针对以上要求，教导处、教研组、备课组都有责任对教师进行定期和不定期的检查，检查内容包括教案、作业、考试等。教研组长、备课组长在学期开始的工作计划中应当对本组教师的教案、作业、考试等有关内容提出相对统一的要求，使新、老教师有大致一定的标准，以保证学校各学科教学的质量。

7、 本学期将加强学校特色教育的工作，要求音乐、体育、美术、形体等非中考学科在这方面做出更积极的贡献。以上学科要依据课程标准，制订对学生“达标”的要求，要求学生不仅能够欣赏和获得乐趣，还要在本学科的学习中掌握基础的知识和技能。

(二) 年级教学的主要任务:

1、 初一年级教学的主要任务是尽快掌握每一名学生的学习能力和状况，建立最初的检测数据;各学科教师应该使学生逐步了解初中课程、初中课堂教学、作业、考试等各方面的情况，顺利完成小学向初中的过渡，为学生进入更深层次的学习打下扎实的基础;教师还要帮助学生养成良好的学习习惯和学习心理，使学生能够热爱学习、有能力学习。

2、 初二年级是一个容易分化的年级，教师在工作中要注意学生的学习心理，开掘学生对学习更大的兴趣，把各学科的教学引向更深入、细致的过程中，做到“从严从实”，为学生成长奠定更加扎实的基础。

3、 初三年级是毕业年级，根据育才二中对全体学生负责，“让每一个不同起点的学生都能够有所进步”，应该争取让每一个学生都能够站在自己的起点上达成理想，根据学生的学习能力不同而实行分层次教学。在教学的研究和探索中，要求教师做科学的预见，认真制定教学的方案，既备教材又备学生。一方面，教师表现出良好的教学水平和认真的教学态度，使学生心里有底，尤其是要关注B班学生，在教学中为他们制订行之有效的计划，使B班学生及时消化知识逐渐进步;另一方面，初三年级的教学要有极强的针对性，各学科在分析上届经验教训的基础上早做科学的计划，使初三教学沿着正确、科学的思路进行，提高学生学习的实效。另外，分层次教学也是初三年级共同研究的科研课题，在教学中要注意收集保留数据和资料。

4、 针对各年级不同的教学追求，教导处和教研组应该对各年级提供相应的帮助和服务，并且在各阶段进行相关的调研和检查，以推进各年级工作的顺利进行。

(三) 规范和加强对课堂教学的管理

1、 认真听取南山区对我校各学科教师的专业态度和素质的评价，及时反馈上级调研的结论分析。

2、 学校各级(校长、行政、教研组长、备课组长)经常进行听课，除听研究课之外还包括不打招呼的推门课，并定期向教师通报和实行培训，使教学水平能够尽快提高。

3、 在三个年级开展为期两周的对家长和外界开放的“教学开放周”活动，将家长和外界对教师的评价及时向教师通报和分析。

4、 定期和不定期地听取学生对教师的评价。

5、 针对以上各方面对教师的评价实行对教师的考评。

二、坚持“三校”工作，深入推进课程改革，提高教学质量

1、 校本课程的实施:上半期(4-9周)下半期(12-18周)。

2、 校本课程中加强对学生的评价:一是学生学习该课程的学时总量，二是学生在学习过程中的表现，如态度、积极性、参与状况等，三是学习的成果。校本课程是学生综合素质评价的重要依据。

装修协议书

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

由于甲方办公楼装修需选择装修单位进行设计、施工，乙、丙、丁三方均是专业的装修、设计单位。各方协商，达成如下协议：

一、?年月日前，乙、丙、丁三方分别完成对甲方基本要求的调查了解，甲方配合乙方的工作。

二、?年月?日前，乙方应完成平面图（布局）、效果图的设计方案，及工程投资概算和经济分析。

三、甲方在收齐三方的前条所述资料后?日内决定所采纳的方案。该方案可以是一方提出的方案，也可以是两方或三方方案的结合。

四、按甲方最终确定的设计方案由设计方（或者采纳设计方案比重较大的一方）制作施工图。

五、按设计方的施工图，由乙、丙、丁三家制作工程预算及工作量清单。

六、甲方在收到三方前条所述资料后?日内确定一家负责装修工程施工。施工合同另行签定。

如设计方未被确定为施工方，设计方同意甲方无偿使用其设计方案和施工图；同时由施工方给予设计方适当补偿，具体补偿数额由施工方与设计方自行协商。

七、甲方不另支付设计费和施工图制作费；施工方不得将其列入装修成本。

八、本协议自双方签字、盖章之日起生效，本协议一式肆份，肆方各执壹份。

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

签约日期：

甲方(用人单位)：____________

单位住所：____________

法定代表人(或负责人)：____________

乙方(劳动者)：____________

住址：____________

身份证号码：____________

联系电话：____________

甲乙双方在平等自愿的基础上，按照法律规定，就甲方招用乙方一事，经协商一致达成本合同，供双方遵照执行：

一、劳动合同期限

1、本劳动合同为劳动合同。

期限为：自________年____月____日起至________年____月____日止。

二、工作地点

________省________市________路________号。

三、工作内容

1、乙方的工作岗位为_________-，甲方根据工作需要可以调换乙方的的工作岗位和工种。

2、若因乙方不胜任该工作，甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整，甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同，经济补偿金按照国家规定发放。

3、在工作过程中，因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。

四、工作时间和休息休假

1、工作时间

标准工时制，甲方保证乙方每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。

具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从。

2、休息休假

甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

五、劳动报酬

1、乙方月工资标准为人民币________元，其中试用期内工资为人民币________元;

2、因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按国家规定的标准发放加班费。

3、甲方保证按月发放工资，具体发放日期为_____年_____月_____日。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所，以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件，并依法采取安全防范措施，预防职业病。

七、甲方依法制定和完善各项规章制度，乙方应当严格遵守。

八、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项，否则造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。

九、乙方承诺在签订本协议时，未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。

否则，给其他单位造成损失的，乙方单独承担责任，与甲方无关。

十、劳动合同解除或终止

1、若乙方需解除劳动合同书，应当提前30日以书面的形式通知甲方，书面通知以送达甲方为准。

2、有关解除或终止劳动合同的事项，按照《劳动合同法》等法律、法规有关规定执行。

3、在解除或者终止劳动合同时，乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。

因乙方原因未办理交接造成甲方损失的，由乙方赔偿。

4、因解除或者终止劳动合同，乙方依法应获得经济补偿金，但乙方未与甲方办理工作交接前，甲方暂不支付经济补偿金。

十一、因履行本合同发生的争议，双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的，任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

十二、本合同未约定的事项，按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。

十三、本合同自双方签字或盖章后生效，一式__份，双方各执一份，本合同的任何条款的变更，应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。

甲方(盖章)：________ 乙方(签字)：________

签约代表(签字)：________

日期：____年____月____日 日期：____年____月____日

第一阶段首先，学习公司的各项规章制度，了解产品知识，在部门经理的指导下熟悉市场销售情况，这大概需要花费一个星期的时间。

第二阶段接下来的一周，我希望在公司领导的指导下，对市场中的同类竞争产品进行市场调研，了解竞争对手的销售情况和销售政策。为配合公司开发医院做准备。

第三阶段经过前期市场调研，有目的的选择7-8家医院作为主要开发对象。其中包括省肿瘤医院、省人民医院，八一医院、军区医院、中大医院等。对这些医院的药剂科、肿瘤科、分管院长等作为重点拜访对象。了解他们主要人员的兴趣、爱好，联系电话和家庭地址，为进一步深入拜访做准备。这大概需要花费二个星期的时间。

第四阶段对各个科室的重点人物加大拜访力度，每星期保持2-3次的拜访频率。在公司的支持下，逐步打通各个进药环节，争取在试用期的第二个月开发1-3家医院。

第五阶段对已开发的医院，加强宣传力度，提高销售量。同时，继续加大开发力度，希望第三个月能开发2-3家重点医院。

虽然我知道完成这样一个工作计划难度很大，但我还是愿意接受这样的挑战。勤奋、努力加坚持将是我成功的关键。我相信，在公司领导的指导和帮助下，我一定会成功。

甲方：

乙方(实际施工方)：

甲方承建武汉体育运动学校弱电工程，现委托乙方施工，为了明确工程内容及双方责任，特商定如下条款，共同遵守执行：

一、工程内容

按施工图纸设计方案施工， 各项工程项目的工作内容，具体为网络 、电话、 广播及监控工程的综合布线及设备安装调试。(体操馆网络，电话，有线电视及游泳馆桥架由甲方提供材料并施工)

二、方式

甲方需根据乙方负责施工的上述工程最终与业主预算总价______________及工程项目追加款对乙方进行结算，但乙方需向甲方缴纳该结算总价(减去甲方施工的项目直接结算费用)30 %为施工责任管理费，各类税费均由甲方另行缴纳。

三、组织领导：

1) 乙方必须服从甲方的统一指挥、调配、指导及管理，遵守甲方现场的各项管理及规章制度，做到文明施工、安全施工。

2) 乙方必须确保进场人员的技术素质，所有工种均持证上岗。在施工责任期内，未经甲方许可，乙方不得随意更换施工队伍和人员，以保证该项目技术力量和施工队伍的稳定性。

3) 乙方必须指定专职管理人员，负责安排施工、生产、人员调配、技术安全、工程质量以及生活、计生等工作。

四、双方责任：

1、甲方责任：

1) 负责工地现场的工程质量、安全生产、工程进度、配料用料的指挥、监督与管理。

2) 负责安排乙方工作量及现场进度，审核完成工程量，申报预决算，申请拨付工程款，甲方严格按照工程进度支付乙方工程款，每拖延一日甲方按照工程款总价3%支付乙方违约金。

3) 负责与业主、设计、监理等单位及部门进行工作联系并申报有关文件资料。

2、乙方责任：

1) 严格按照施工图纸与设计变更通知施工，严格执行国家现行《施工技术验收规范》。尊重和服从业主、监理单位及甲方管理人员的监督与指挥，对工程质量全面负责并确保达到国家标准。

2) 强化本施工队伍的安全生产教育，严格按操作规程施工，不乱搭乱拉电路管线，不私自安装电源插座，不强行、违章施工，严格杜绝火灾等其他安全事故的发生。否则由乙方承担由此产生之全部责任。

3) 工人进入施工现场必须戴好安全帽，不穿拖鞋，做到文明、安全施工、工完场清。

4) 负责编制施工组织设计，由甲方负责以甲方名义上报各级部门审批。做到绝对服从甲方工程进度安排;班组长每天必须在作业现场，未经项目经理同意不得擅自离开工地。

5) 必须保证充足的施工人员及技术力量，人数稳定，工作效率高，否则因此而造成的延期交工、工程质量等问题均由乙方承担。

6) 具体施工作业中必须配备所需安全标志牌、安全围挡、指示牌和指示灯等安全设施，并且必须符合所在地有关施工操作规程及相关法律规定，以确保安全、文明施工，否则由此造成之一切后果均由乙方自行负责，相关费用由乙方自承担。

7) 乙方及其施工人员必须严格遵守、执行甲方制定的各项规章制度及有关条例。如有违反且情节严重、严重影响甲方及公司声誉，甲方可责令乙方清场并另行安排其他施工队伍组织施工。

8) 乙方不得将依据本协议书取得，经甲方委托施工之施工任务再行转包，否则甲方有权立即收回本施工项目。

9) 工程完工后，向甲方及时上报该工程的施工总结。

五、工程质量及验收标准：

工程质量应符合国家现行施工验收规范以及业主、监理单位和甲方的要求。必须达到国家或专业质量检验标准。因乙方盲目蛮干、只求速度不按操作规程施工，造成工程质量不符合设计要求、质量不合格，甲方可要求乙方停工或返工，返工费用由乙方承担，由此造成之材料浪费及经济损失全部由乙方负责赔偿，工期不予顺延。由于甲方施工项目造成质量问题，乙方不予承担责任。

六、工 期：

1.施工工期从________________至__________________.

2.乙方必须严格按照甲方现场所安排的月、周施工计划所要求的时间或期限，如期按时或提前完成所有本项目的施工任务，若拖延工期，每延期一日，按结算总

七、付款方法：

1)合同签订后， 甲方按乙方所完成施工进度，综合布线完工后，甲方应付给乙方结算价( 暂按预算总价)的50%工程款即_____________待设备全部安装完工后，甲方应在三天内付给乙方结算价的30%工程款即_________________。待业主验收合格后，甲方应在三天内付给乙方结算价的15%工程款即_______________。

2)质保金：质保金按乙方工程结算价的5%扣除，待工程完工并通过竣工验收半年后，据实返还。因质量原因造成的返修，由乙方负责，返修费用由乙方承担。工程保修期间，乙方应在收到甲方书面通知24小时内派人修理。

八、其 它：

1)若甲乙方无正当理由单方终止本协议书，除承担由此给双方造成的经济损失外，还应向一方支付工程总造价3%的违约金。

2)若乙方违反本协议书之上述有关约定，不按工期竣工、质量达不到设计规范或要求、存在较大安全隐患或发生安全事故以及发生其他导致本协议书无法履行的行为，甲方有权单方解除本协议书并要求乙方清场，乙方对该行为给甲方造成的经济损失应当予以赔偿。

九、乙方对本协议书上述各条款具有解释权

十、本协议书一式两份，甲、乙方执一份，具有同等法律效力。该协议书自双方签自盖章之日起生效，至乙方负责施工之上述施工项目办完工程验收交接并竣工结算后，除保修条款依然有效外，即告终止。

甲 方： 乙 方(实际施工方)： 代 表： 代 表：

经办人： 施 工 责 任 人： 签约日期： 年 月 日

抵押人(甲方)：

住 所 地：

法定代表人：

电话：

传真：

电子邮箱：

抵押权人(乙方)：

住 所 地： 法定代表人： 电话： 传真：

电子邮箱：

乙方与债务人 (以下均称债务人)于 年 月 日签订的编号为 的《借款合同》(以下简称“主合同”)，甲方经认真阅读并表示充分理解，为确保该合同的履行，按照有关法律的规定，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押，乙方经审查，同意接受甲方的财产做抵押。甲、乙双方根据《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》及其他有关法律、法规、规章的有关规定，经协商一致，订立本合同，以便共同遵守执行。

第一条 抵押财产

1.1 甲方提供的抵押财产是： ，抵押财产的详细情况以本合同所附“抵押财产清单”为准。

1.2 本合同所附抵押财产清单是本合同的有效组成部分。

1.3 本合同抵押权的效力及于抵押物所生孳息(包括质物分离的天然孳息和甲方就抵押物可以收取的法定孳息)以及抵押物的从物、从权利、代位权、附和物、混合物、加工物等。

1.4 甲方向乙方陈述和保证：甲方对抵押财产依法享有所有权或(和)经营管理、处分

第二条 担保的主债权及担保范围

2.1 甲方抵押担保的主债权金额为: □人民币 (大写) ，抵押财产□评估价值□协商价值(择其一)为□人民币 (大写) 。但上述抵押财产□评估价值□协商价值(择其一)并不作为抵押物处置时的价格依据和限制。

2.2 抵押担保范围为主债权、利息、违约金、赔偿金以及实现债权和担保物权的费用(包括为收回贷款所产生的公证、评估、鉴定、拍卖、诉讼或仲裁、送达、财产保全、执行、律师代理、差旅费等全部费用)。

第三条 抵押人的权利和义务

3.1 本合同项下有关的评估、运输、鉴定、保险、登记、保管等事宜必须经乙方确认，费用均由甲方承担。

3.2 抵押期间，抵押财产由甲方占有的，甲方有义务妥善保管抵押财产，保持抵押财产完好无损，并随时接受乙方的检查。

3.3 本合同项下的抵押物由甲方占有和保管，但抵押物的抵押权利凭证(例如房屋他项权证)应交由乙方保管。甲方同意随时接受并有效配合乙方及其委派的机构和个人对抵押物进行的检查。

3.4 抵押期间，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、转移、出租、转让、再抵押(质押)或以其他任何方式处分本合同项下的抵押财产，如因此给乙方造成经济损失的，应由甲方向乙方全额赔偿。

3.5 抵押期间，经乙方书面同意，甲方转让抵押财产所得价款应优先提前清偿其所担保的债权或转为保证金担保。

3.6 本合同生效后，甲方有义务办妥抵押财产清单中所列明的抵押财产的抵押登记手续。若因为甲方原因未能在合同生效后十个工作日内办妥抵押登记手续的，每逾期一天应向乙方支付相当于 (违约金数额或计算方式)的违约金，如乙方同意在登记手续办理完成之前向债务人发放贷款的，甲方除需继续支付违约金外，还视为甲方为主债权向乙方提供连带责任保证担保，直至登记手续办理完成。甲方应对乙方因此而蒙受的损失承担赔偿责任。

第四条 抵押权人的权利和义务

4.1 主合同履行期限届满(含提前到期)债务人未能全部或部分清偿本合同约定担保范围内的主合同项下的全部被担保债务或发生本合同项下约定的实现抵押权的情形，乙方有权以法律允许的方式处分抵押物，并对所得的价款优先受偿。

4.2 乙方依法行使抵押权所得价款，有权根据需要选择不同顺序对以下各项进行清偿：

(1)支付行使抵押权等担保物权所产生的公证、评估、拍卖等全部费用;

(2)支付乙方为实现债权和担保物权所发生的诉讼或仲裁、送达、执行、律师代理、差旅费等全部费用;

(3)清偿债务人所欠乙方的利息;

(4)清偿债务人所欠乙方的主债权、违约金、赔偿金等。

4.3 债务人的债务到期(含提前到期)无款支付或不足支付的，乙方有权将该未履行部分债务转入债务人的逾期贷款户，并按照有关规定计收违约金，甲方仍继续承担抵押担保责任。

第五条 抵押物的保险

此为选择性条款，双方选择下列 项：(1)适用;(2)不适用。

甲方应于 (期限)内办理抵押财产在抵押期间足额财产保险，财产保险的第一受益人为乙方。并在上述期限内将保险单证原件交由乙方保管。如主债权经债务人和甲乙双方同意展期的，甲方应办理延长投保期限的手续。甲方逾期办理保险、上交保单的，每逾期一天，应向乙方支付 (违约金金额或计算方式)违约金，且乙方有权按照本合同第十二条的约定处分抵押财产并实现抵押权。在乙方处分抵押财产并实现抵押权之前，因甲方未及时办理保险、上交保单的原因导致乙方无法获得保险金并将其视为抵押财产的替代的，视为乙方对该部分差额承担连带保证责任。

第六条 担保风险

6.1 发生下列情况之一，乙方有权处分抵押财产并实现抵押权：

(1)债务人未能清偿到期(含提前到期)债务或履约能力出现风险的;

(2)甲方的经营状况和/或财务状况恶化、或借贷高利贷尚未清偿、或涉及重大经济纠纷;

(3)甲方被宣告破产、停业、歇业、解散、被停业整顿、被暂扣或吊销许可证、被吊销营业执照、或被撤销、解散(甲方为自然人的，还包括甲方被宣告死亡、宣告失踪、丧失民事行为能力、被采取强制措施限制人身自由或因重大健康状况、婚姻、工作、收入、财产等导致履约能力可能出现风险的);

(4)甲方或甲方的法定代表人、实际控制人卷入或即将卷入重大的诉讼、仲裁、刑事及其他法律纠纷，或发生其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的情形;

(5)甲方违反本合同中关于当事人的权利义务的约定;

(6)抵押财产被采取查封、扣押或其他强制措施或依法被监管的;

(7)甲方违反本合同第一条第四款、第三条第四款、第五条、第七条第一款、第七条

第二款的约定或严重影响债权实现的其他情况;

6.2 若发生上述各项情况的，将被视为本担保出现风险。

第七条

7.1抵押期间，抵押财产毁损、灭失、被征收或因非乙方原因导致抵押财产价值减少的，所取得的保险金、赔偿金或者补偿金应视作抵押财产的替代，存入乙方指定的帐户继续作为主债权的担保，也可以经债务人及甲、乙三方协商提前偿还债务。

7.2 甲方的行为不得使抵押财产价值减少，否则乙方有权要求甲方停止该行为。若该行为已造成抵押财产价值减少的，则甲方应在十五天内恢复抵押财产的价值或提供与减少的价值相应的担保。甲方不予恢复且未按要求提供担保的，乙方可以折价、拍卖、变卖抵押财产，所得价款优先提前清偿债务或转为保证金担保。

7.3 如果由于自然灾害、意外事件、侵权行为及其他原因导致抵押物灭失或价值减少的，甲方应立即采取措施防止损失进一步扩大，并立即书面通知乙方，且甲方同意无条件提供其他抵押物作为借款担保，若甲方未能及时提供其他抵押物作为借款担保，则视为甲方已无条件同意为债务人所欠乙方全部债务承担连带保证责任。

第八条

8.1 若甲方非债务人，且债务人亦提供了其他形式的担保(包括但不限于主合同债务人向抵押权人提供物的担保)，则甲方的担保责任和担保范围并不因此而减轻或缩小。乙方有权选择合适自己的债权实现方式(包括放弃其他担保权)，甲方同意仍就全部债务承担抵押担保责任。

8.2 抵押期间，抵押人因对抵押财产更新改造或增加附着物等而新增价值，作为本抵押财产的组成部分共同担保债权的实现。

第九条 合同变更

9.1 在本合同有效期间，如果乙方与债务人协议变更主合同条款(包括变更还款方式、授权划款帐号、借款用途、还款计划、起息日、结息日、债务履行期限的起始日或截止日变更等)，甲方同意仍由其对变更后的主合同项下的主债权、利息、违约金、赔偿金以及实现债权和担保物权的费用(包括公证、评估、拍卖、诉讼或仲裁、送达、执行、律师代理等全部费用)承担抵押担保责任，但债务人与乙方协议变更主合同加重债务人的债务的，应征得甲方书面同意(但乙方依法将债权转让给第三人的和/或债务人与乙方协商一致同意根据借款合同约定将借款展期的除外);未经甲方书面同意，甲方在本合同规定的担保范围内承担

9.2尽管有上述约定，本合同有效期内，因国家法律、法规及银监会、人民银行等债权人主管机构有关规定调整或变化且适用于主合同，包括利率调整等，导致主合同变更的，甲方仍应当按本合同约定继续承担担保责任。

9.3本合同履行期间，甲、乙任何一方均不得擅自变更或解除合同。需变更本合同时，须经双方协商同意，达成书面协议。

第十条 本合同争议解决方式

10.1凡当事人之间因本合同发生的或与其有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会天津国际经济金融仲裁中心，按照申请仲裁时该会现行有效的金融争议仲裁规则进行仲裁。

10.2 在争议解决期间，若该争议不影响本合同其他条款的履行，则该其他条款应继续履行。

第十一条 合同的成立与生效

11.1 本合同由甲、乙双方法定代表人(授权代理人)签章或加盖公章后生效(甲方为自然人的，由甲方及共有权人签章)。

11.2 本合同需签署五份或五份以上，每份均视为正本，具有相同法律效力，其中:甲方、债务人各一份，乙方二份，登记机关一份，公证机关(若有)一份。

第十二条 其他约定

12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下任何权利、义务转让予第三人。

12.2除另有约定外，双方指定本合同载明的住所地为通讯及联系地址，任何书面通知(包括双方往来文件、司法或仲裁文书)只要发往该地址，均视为有效送达。甲方承诺在通讯及联系地址发生变更时，应当在变更之日起5日内以书面方式通知乙方，如甲方提供送达地址不准确或未及时提供变更后的地址，导致相关文书无法送达或及时送达的，甲方自行承担由此产生的法律后果。

12.3除非有可靠、确定的相反证据，乙方有关本金、利息、费用和还款记录等内容的内部帐务记载，乙方制作或保留的债务人办理提款、还款、支付利息等业务过程中发生的单据、凭证及乙方催收贷款的记录、凭证，均构成有效证明本合同项下债权债务关系的确定证据。甲方不能仅因为上述记录、记载、单据、凭证由乙方单方制作或保留，而提出异议。

12.4 更多其他约定，具体为： ________________________________________ 。

第十三条 声明事项

13.1 甲方清楚的知悉乙方的经营范围、授权权限，并确认对债务人的资产、债务、经营、信用等情况、是否具备签订主合同的主体资格和权限已经充分了解。

13.2 甲方具备担当抵押人的合法资格。

13.3 甲方已阅读本合同及主合同的所有条款。应甲方要求，乙方已经就本合同及主合同做了相应的条款说明。甲方对本合同及主合同条款的含义相应的法律后果已经全部知晓并充分了解。

甲方(公章)：法定代表人(签章)：(授权代理人)

乙方(公章)： 法定代表人(签章)：

签订日期： 年 月 日

一、编制月工作计划应遵循的原则

1、坚持“pdca”循环的原则，

员工月度工作计划表。(p—计划、d—实施、c—检查、a—总结或改进)其中“p、c”是保证月工作计划实施成败的核心和关键。为此，要求各级、各部门领导要把“p、c”作为月工作计划编制、形成、执行、考核及总结的关键环节来抓，务求抓出成效。

2、坚持“预、实、细、考”的原则。“预”就是计划、谋划、超前意识和控制。首先要明确你的工作职责、任务和分工,要求对有关的政策、规程、制度、流程、表格等必须了如指掌，没有的要及时制订、补充和完善;要求制订的工作计划必须切合实际，可操作性强，并将其分解、细化、优化，并有具体措施。“实”就是实际、实干、实事求是、从实际出发。“实”是在预(计划、谋的)指导下，为实现目标(任务)实干、敢干加巧干，属于勇的范畴。“细”就是细化、细则，一丝不苟，精打细算，精益求精。要想做实，必须做细，就是要把目标(或领导布置的任务)分解、配套成可操作性的细则，并模拟演练，认真修改，不能有半点虚伪，

“考”就是考核，考核到位，公平、公正、公开。考核的目的就是能者上，庸者下，末位淘汰;分配的基础是考核，考核的基础是对目标、职责、分工的理解、描述和细化;考核是解决公平、公正，解决员工情绪的重要方法。如果没有考核、没有标准，就没有人重视，目标(或任务)，人人怨气十足，同时要注意考核是个全方位的问题。

3、坚持上下级之间、同级之间相互沟通、协调、配合的原则。因为，有的月工作计划涉及多个部门相互配合才能完成。所以，要求上下级之间、同级之间要做好相互沟通、相互协调、相互配合工作。

4、坚持全局性、系统性、可行性、可考性原则。力戒空话、套话、含糊不清、模棱两可、丢三落四，既无责任人，又无时间要求和奖罚标准，无法考核的工作计划。

5、坚持与收入分配挂钩的原则。考核的目的：既为了在规定的时间内完成生产(工作)任务和目标，又为了使员工的收入分配更趋于合理，从而体现贡献大小收入有别的分配机制，以此调动员工干好本职工作的主动性、积极性和创造性。

二、编制月工作计划的程序

1、本着自下而上，自上而下的原则，编制月份工作计划。

(1)总部各部室科员的月份工作计划，先由科员编制本人的月份工作计划，再交部长、主任审核、补充完善后，返馈本人按审定后的计划实施。

(2)总部各部室的月份工作计划，由部长、主任根据总部领导布置的工作及要求编制，再交主管领导把关后，由部长、主任负责组织实施。

(3)子公司各科室科员的月份工作计划，先由科员编制本人的月份工作计划，再交科长、主任审核、补充完善后，返馈本人按审定后的计划实施。

(4)子公司各科室的月份工作计划，由科长、主任根据主管经理布置的工作及要求编制，再交主管经理把关后，由科长、主任负责组织实施。

(5)子公司的月度总体工作计划，由总经理根据总部下达的生产、技改、经营、行政工作计划和总部领导布置的阶段性、临时性工作及要求，结合本企业的实际组织编制。

关于德育答辩论文开题报告参考范文

下文是德育答辩论文开题报告参考范文

转瞬间，一学期的大学生活已飘逝，多年以后，当回想半年感悟、思考和体会，你是否会发现它们是那样地弥足珍贵，在读过《大学青春人生——xx届本科毕业生优秀德育答辩论文集》，听罢“大学青春人生”优秀学生事迹报告会后，你的心里是否已有一股力量在悄悄的萌动?在新奇、悸动、喜悦陆陆续续恢复平静的现在，你是否应该静静的思考点什么?你的大学、青春、人生应该有怎样的色彩?当你回首这段往事时，你的记忆是空白、模糊还是丰富?

“凡事预则立，不预则废”，优秀德育答辩论文中记录的内容和报告团成员讲述的内容是师兄师姐们对大学的回顾和反思，大家即将撰写的德育论文开题报告将是对大学的展望和憧憬，站在师兄、师姐肩膀上的你们究竟眺望到了怎样的未来?

我们给你们准备了一份由问题组成的提纲，意在抛砖引玉。请在回答这些问题的过程中构思并撰写一篇德育论文开题报告，对大学的生活进行认真的规划和设计，切莫低估了自己的实力，因为求其上而得其中，求其中而得其下。

1、 你觉得高中时那些特质促使你在高考中获得了成功(请至少列举5点)?(10分)

2、 你觉得你性格中有哪些弱点需要改进(请至少列举5点)?(10分)

3、 进入大学后你感觉到了哪些压力(请至少列举5点)?(10分)

4、 在大学校园里你看见了哪些不文明行为(请至少列举5点)?(10分)

5、 你将如何面对大学中可能遇到的挫折?(10分)

6、 你如何看待大学生就业难的问题?(10分)

7、 你在4年后要实现哪些目标(请至少列举10项)?(40分)

以上是德育答辩论文开题报告参考范文

事业单位工作总结范文参考

事业单位工作总结范文参考（一）

小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！”

三、具体要求，指导到位

心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。

我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。

四、示范带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。

五、及时表扬，延迟批评

德国美学家黑格尔说：“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决问题。

六、抓住优点，激励成长

每个学生都有潜力，能否发挥他们的潜力关键就在于老师能否帮助他们树立起克服困难的信心和勇气。

“让孩子永远生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵挡的。

当老师的都知道，在每个班里，都有所谓听话的孩子和淘气的孩子。那些听话的孩子，不用我们多说，只要你的一个眼神，一个动作，他就心领神会，能认真的按照你的要求去做；

总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，每个班主任都有过酸甜苦辣，特别是小学低年级的班主任，要带好一班孩子，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，接受人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。我觉得只要自己充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会到达令人满意的效果。

事业单位工作总结范文参考（二）

今年以来，在局领导的关心和正确指导下，政治上认真贯彻执行党的路线、方针、政策。思想上始终与党中央保持高度一致，热爱祖国，忠于人民；工作中积极主动，讲求职业道德，爱岗敬业，尽职尽责，团结同事，坚持边工作边学习不断提高业务技能和理论素养；求真务实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度，现将一年来的工作总结如下：

一、增强政治理论学习，不断提高政治素养

积极参加省局组织的党风廉政建设的学习，学习马克思主义哲学，邓小平理论，深入学习贯彻党的十九大精神，进一步增强责任感、使命感。牢固树立共产主义理想信念，实践中正确认清职责权限，能够做到廉洁奉公，勤政为民，严格按党章要求，国家公务员法的标准来严格要求自己。坚信老老实实做人，踏踏实实做事，始终把人民群众的根本利益放在首位。

二、增强业务学习，不断提高业务能力

深知我们不管是干哪一项工作如果不善于学习就要落后的道理，能将学习当成是自己必不可缺的任务，利用空闲时间在网上学习新知识新业务，坚持边工作边学习，做到在干中学在学中干，学习一些相关的法律法规知识和文件，注重《药品管理法》、《药品注册管理办法》、《行政许可法》等其他相关知识的学习，使我不仅要从书本上学，从实践中学，还要从身边的同志学，学习他们的工作经验，学习他们的工作方法，做到理论联系实际，学以致用。

三、明确职能，及时完成任务

作为直接为管理相对人服务的窗口，不仅要求业务熟练而且要求服务质量高，工作中对药品、医药器械的生产、经营企业的许可和变更，对新药的申请，药品的注册和药品的补充申请以及药品GMP、药品GSP认证、保健食品注册申请，药品委托加工等申请材料进行形式审查，对申请材料不合的并一次性告知申请人，保证其材料的齐全性和规范性，对行政许可行为申请的受理予以登记，申请材料分类分发，对不能办理的予以说明理由，不推诿，做好首问责任制。催办咨询和有关答复工作做到热情大方，语言贴切，服务周到，答服规范，工作任务明确，精力集中，今年来受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申请人的好评。每月按时向社会公告行政审批受理情况，向局领导和各处室报告当月行政许可情况。不懂就问，虚心向老同志请教，熟悉行政审批受理工作职责，熟练工作流程。

一年来，和同事一起受理了申请材料件，在领导和同志们的关心帮助下，在思想、学习、工作上都取得了新的进步。不足之处相关的法律法规了解不透彻，业务技能有待提高，在今后的工作中，加强业务知识政策法规知识的学习，更好的为人民服务。

甲方(作者)：_______________

乙方： (________杂志)编辑部

甲、乙双方就论文版权转让事宜达成如下协议：

1. 甲方是论文(以下简称“该论文”)(1)唯一的作者; (2)作者之一以及其他作者指定的代表人。

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7. 该论文在乙方编编辑出版的(________杂志)(不论以何种形式)首次发表后，乙方将向甲方支付一次性稿酬(付酬金额另行通知)并赠送样刊。

8. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。本合同自双方签字之日起生效，有效期限同本合同第4条规定的该论文版权转让期限。

9. 其他未及事宜，若发生问题，双方将协商解决;若协商不成，则按照(中华人民共和国著作权法)和有关的法律法规处理。

甲方(代表)：_____________

_______年_______月_______日

乙方：(_______杂志)编辑部

乙方代表：_________________

_______年_______月_______日

阳光明媚，号角嘹亮，我镇小学全体师生怀着愉快的心情，迎来了又一个“六一”国际儿童节。5月30日上午，我镇下辖九所完全小学校园里人头涌动，欢声笑语不断，正在举行隆重的庆“六一”系列活动。 全校师生在这里度过了快乐的节日时光。现将活动总结如下：

一、领导重视，精心组织

我校领导高度重视庆“六一”系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。

二、内容丰富、形式多样

在“六一”国际儿童节来临之际，让全体学生过一个快乐祥和、有趣有味的“六一”国际儿童节，开展了丰富多彩的文化娱乐活动，激发学生热爱生活、热爱校园、热爱艺术的丰富情感，为学生提供表现自我的舞台，让学生积极参与并发挥其个性特长，充分展示个人风采，展示我校的艺术教育成果，展现我校风貌。全镇各小学进行了游园活动，游园活动的节目丰富多彩，各种形式的游戏活动，同学们都高兴地玩，开心地笑，在玩中得到了乐趣，在乐趣中学到了知识。校园里到处洋溢着同学们欢乐的笑声、欢呼声、喝彩声。几乎每个参与的孩子都能得到一份奖品，有的更是满载而归。两个多小时的游戏活动在愉快的气氛下结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园似乎也变得更加明媚和朝气蓬勃了。其中同心小学还举办了庆祝“六一”文艺表演•红领巾心向党活动。经过我们学校师生的精心准备周密的安排下，《荷塘月色》、《 竹竿舞 》、《猫咪爵士舞》、《走在山水间》、《快乐的小孔雀》、《三句半》、《浪花一朵朵》、《精忠报国》 等一个个由师生精心编排的精彩舞蹈节目搬上了舞台，将“六一”的欢乐气氛推向了高潮。使队员在积极的参与中体验集体合作的快乐，体现一种积极向上、乐观进取的精神。开展以丰富多彩的活动，激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感，欢度一个有意义、能回味的“六一”儿童节。同时，也为了展示我校素质教育取得的丰硕成果。

本次庆“六一”活动，为孩子们搭建了一个展示风采的平台，丰富了我校的校园生活，更让孩子们感受到了“六一”的快乐，营造了积极向上、活泼祥和的校园氛围。

大学班级工作总结参考范文

大学的第一个学期就要结束，回首过去这段繁忙但有绝对充实的日子，我倍感欣慰。在为班同学服务的同时，自身也学到了很多课本上学习不到的东西。在这将近一学期的时间里，我很开心，大一能与经济三班班所有同学的一齐携手走过大学军训、大学课堂、大学生活……

参加军训期间，我们以军人的标准要求自己，努力完成训练任务，发扬不怕苦，不怕累的精神，充分体现经济三班的优良精神风貌。

在三年一度的校运会上，我班同学表现积极。其中，钱佳欣同学获得女子跳高第三名的好成绩。李远青等同学也在1500米长跑中表现出色。

在新生篮球赛中，我班的全体队员以赛出风格赛出水平为标准，赢得同学及学长学姐们的称赞

在思政部迎新晚会上，我们班同学反响热烈。不少同学都积极报名参加表演。其中，温海杰同学出演话剧，梁煜华与何静姬同学搭档舞蹈赢得热烈掌声。

大一的第一学期，我们班有七人加入学生会，一人加入社团联合会。大家在这个大集体里得到充分锻炼，提高自己的能力。

作为班长，本人觉得在与人打交道这方面上获益非浅。在做了那么多年的班干工作里，明白一个道理:只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。所以我在管理工作时，都会从这个角度出发，力求将工作搞得更加完美！能做到了和每一位同学保持友好的关系，并友善倾听他们的意见是我班长工作的，是我做班长的最大荣幸！

其中一个问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。

甲方:__________________

乙方:__________________

甲方将__________________转让于乙方。

该车车牌号码为__________________,发动机号为__________________，车架号为：__________________。

现订立车辆转让协议如下:

第一条:价格：经双方协商，甲方以__________________元转让车辆给乙方使用。

第二条:权利义务：

1.甲方向乙方转让车辆时提供车辆证件;说明该车的现状。

2.乙方在使用该车后，负责车辆的维修以及相关规费的缴纳。

第三条:如车辆过户，过户费用由乙方承担。

由乙方到车管所办理车辆过户手续，甲方协助办理。如果不过户，乙方要承担一切法律责任及后果。从转让之日起发生的所有的一切责任由乙方负责。

第四条：售后责任：自合同签定之日起，车辆发生的一切纠纷均由乙方负责，甲方概不负责。在此之前甲方的所有债权、债务由甲方负责。

第五条:合同文本：本合同一式二份，双方各执一份。

第六条:合同效力：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

第七条:违约责任：按《民法典》参照执行;解决合同纠纷的方式：双方友好协商，协商不成时任何一方可向所在地仲裁或向所在地人民法院起诉。

甲方：__________________乙方：__________________

联系电话：__________________联系电话：__________________

签定时间：_____年_____月_____日

过去的一年，是我在社会开始工作的头一年，也是让我感触到，作为一个新人，在单位也是得到了很多的照顾，而自己也是努力尽责的去做工作，也是有挺多收获，让我也是成熟了很多，对于工作也是可以更好的去完成，在此也是来对自己单位岗位的一个工作来做个总结。

参加工作以来，自己也是知道，新人没有什么经验，所以也是积极的来学，多去问同事一些工作上的事情。从进入单位到现在也是有一年多的时间，我也是和同事们相处的融洽而且也是从他们那学到挺多的，不管是工作上的一些经验或者是生活中一些注意的事情，可以说给我这个刚进入社会的新人，同事们真的有很多的照顾，我也是积极的配合在工作上去做好一些事情，自己能帮到或者一起做的工作都是积极的去做好，同时单位组织的培训我也是会认真的参与进来，下班之后会去思考一天的工作以及看相关的一个书籍来进行学习让自己能有一些进步。一年下来，收获很大，也是更好的来把所学运用到工作里头，成为了自己的一个能力。

而在岗位所做的工作，我也是积极的来做好，从不迟到也是没有不去尽责做的工作，自己也是会去思考优化工作的方法来把工作给做的更好，从开始需要同事带着我一件件工作的完成到现在我也是可以去带新人，可以说这是一个好的良性循环，同时也是让我知道单位之所以那么的吸引人，也是有着好的工作环境以及氛围，同时也是大家都是很团结，愿意把自己的一些经验来分享，也是为了完成好工作，在工作的这些日子里，我也是没有出什么糟糕的情况需要同事来帮我收尾，而自己也是尽责的来完成工作，配合的时候一些琐碎和基础的工作我都是尽责的去做到位，为了完成工作有时候要加班也是没有怨言，这是我一个新人该去做好的，主要也是可以更好地锻炼自己，本来经验也是不多的，更是要去多学多做才会有更多的提升。

很感激领导给予了我工作的机会，我也是去珍惜，同时在这看到我能力上的一些欠缺方面以及要以后去努力的方向，同时也是让我更加的明白，对于以后要去发展的知道该如何的来做，也是会在来年继续的做好工作，去不断成长，来立足岗位，为单位服务。

10086话务员个人年终总结参考

尊敬的领导：

您好!我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。

7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。