旅行社的宣传海报通用20篇

11月26日，20__年世界艾滋病日主题宣传暨“美好青春我做主”红丝带健康大使青春校园行活动在清华大学举行。国家卫生计生委副主任崔丽、教育部副部长林蕙青、共青团中央书记处书记汪鸿雁、清华大学党委书记陈旭等出席活动。活动还邀请了世界卫生组织艾滋病/结核病防治亲善大使、国家卫生计生委预防艾滋病宣传员教授出席。

崔丽在活动上致辞，她指出：艾滋病是严重影响人民身体健康的重大传染病。截至今年10月底，我国报告存活的感染者和病人数达到57.5万例,死亡17.7万例。党中央、国务院高度重视艾滋病防治工作，、刘延东副多次就艾滋病防治作出重要指示，考察防治工作，极大地激发了全社会抗击艾滋病的热情。各地、各部门要认真贯彻党中央、国务院决策部署，积极落实各项防治措施。

崔丽强调，青年是我国艾滋病防治工作的重点。近年来，我国青年学生艾滋病疫情增长较快，20__年1-10月份共报告2662例学生感染者和病人，比去年同期增加27.8%。为做好学校艾滋病防治工作，在既有工作基础上，去年，世界艾滋病日前夕，国家卫生计生委、共青团中央、中国性病艾滋病防治协会等单位共同启动了“美好青春我做主”红丝带健康大使青春校园行活动。今年，国家卫生计生委、教育部要求各地建立艾滋病疫情通报制度，提高宣传教育的覆盖面和针对性，并在46所高校启动了高校艾滋病防控综合试点工作，在11所高校重点开展专项强化干预活动。共青团中央对学生志愿者和团干部进行预防艾滋病专题培训，开展全国高校大学生艾滋病防治宣传微作品征集活动，极大地激发了大学生创造和参与艾滋病防治工作的热情，校园防治艾滋病的良好氛围逐渐形成。今年，世界艾滋病日我国的宣传主题是“合力抗艾，共担责任，共享未来”，旨在号召各级、各单位、社会组织和个人都要勇于承担防治责任，积极参与艾滋病防治工作，各尽其力，各负其责，同心携手，加强合作，共同防治艾滋病。崔丽希望，青年学生行动起来，积极参与到抗击艾滋病的行列中来，让艾滋病远离大学生，远离青年。

活动由红丝带健康大使春妮主持，对一年来红丝带健康大使青春校园行活动进行了总结回顾。大学生志愿者表演了青春洋溢的舞蹈，并讲述了他们参与红丝带健康大使青春校园行活动的见闻和感受，展示大学生志愿者在行动的风采;红丝带健康大使沈腾与大学生志愿者一起发出爱的倡议，号召全国高校及大学生行动起来，向零艾滋迈进;红丝带宣传大使白岩松真情讲述受艾滋病影响儿童，在社会各界关怀下健康快乐成长，呼吁社会理解关爱受艾滋病影响人群;预防艾滋病宣传员濮存昕、蒋雯丽，以及红丝带健康大使沈娜通过艺术化的表现形式，号召全社会坚定抗艾的信心和决心，合力抗艾，共担责任，共创未来。活动最后，大使和参会的嘉宾一同点亮红丝带装置，启动20__-20__年度“美好青春我做主”红丝带健康大使青春校园行活动。

本次活动由中国性病艾滋病防治协会、中国健康教育中心、中国疾病预防控制中心、共青团中央权益部、中国高教学会共同主办。来自指导、主办、协办、支持等单位的代表，国际组织代表，艾滋病防治机构、健康教育机构的代表和专家，38所大学的代表，地坛医院和佑安医院的代表，受艾滋病影响儿童代表，大学生志愿者以及媒体代表等约800人参加。

根据学校11-x年度环保教育的工作计划和安排，深入贯彻落实环保基本国策，进一步增强全民环境保护意识，改善环境质量，加快全面建设小康社会的步伐，根据上级部署，我校面向全校师生，广泛地开展了绿色环保活动、进行了环保基础教育、宣传环境保护基本国策、激发广大师生热爱家乡、美化家园的崇高热情，较好地完成了预期目标效果。

一、绿色环保活动目标与实现效果

通过开展本次绿色环保活动，全体师生明白了绿色环保是一项我们支持任何政府、社会团体及个人的一切有利于环境保护和社会持续发展的政策、措施和行为，并愿与其合作;同时对一切与环境保护相悖的行为进行监督、披露和呼吁等形式的斗争。其宗旨就是促进学生对生态环境恶化现状的认识，倡导绿色文明，推动我们的环保事业，争取我们和谐地融入地球生态系统，得以持续发展。可以肯定地说在开展了这次活动后师生对绿色环保有了较深入的认识、理解，环境保护意识也有了明显的提高，与此相应的是他们在日常生活中的环保行为的变化，从不自觉向自觉迈了一大步。

二.绿色环保与教材知识结合

环境因素至关重要，尤其是在当前可持续发展的呼声下。在绿色环抱的宣传教育中，师生们了解到了目前困扰地球的十大环境因素：

1.二氧化碳等温室气体过度排放导致全球气候变暖;2.由空气污染

引起臭氧层大面积破坏;3.全球森林面积锐减;4.酸雨快速蔓延;5.乱垦乱伐导致土地日益荒漠化;6.大气污染日趋严重，空气中的有害排放物有增无减;7.城市污水未经处理排放，导致江河、湖泊水洋污秽不堪;8.由城市垃圾造成的固体废弃物污染令人触目惊心;9.生物多样化与遗传多样性减少，珍稀动植物濒临灭绝;10.滥用化肥和农药造成土壤污染与退化，导致耕地减少。为此我们把绿色环保融于教材中，把它和当前我国乃至世界的经济发展相结合，对学生进行深入教育。

三、绿色环保在实践中开展

环保问题，是世界性的。学校利用了一切可利用的渠道，对学生进行环保知识的宣传。在绿色环保宣传教育中，师生们真正体会到了也实践了从身边小事做起的准则。大力开展宣传：在国旗下讲话时结合“环境日”、“植树节”等，对学生进行环保教育讲座，宣传环保的意义，让学生了解我国的环境状况，明确我们做到什么，可以做些什么。校园内、各班级都设立了宣传墙报、张贴了宣传标语，抓好每一个环保宣传节，组织全校性的环保知识竞赛和主题的宣传讲座，运用广播、录像、投影、多媒体等先进的教学手段，将环保教育与德育工作相结合;结合学生实际，开展有针对性的环保教育实践活动并组织学生积极参加环保调研和社区环保实践活动，使学生了解祖国、家乡美丽山河的同时，激发其热爱祖国热爱家乡的热情，培养学生节水、节电、不随地吐痰等生活习惯和良好的道德风尚。如教育学生回收废电池：一节小小的电池，危害却是存在而持久，无论是luo露在大气中，还是

深埋在地下，随意丢弃，又会严重危害居民及子孙后代的健康。但废电池又浑身是宝，含有许多可再生利用的物质。让每一个学生知道废电池的危害和价值所在，进而教育他们认真负责地对待每一粒废电池，把它放到回收点去。

学校从改造校园，改善环境入手，投入了大笔资金，进行校园建设。如今走进校园，便能看到错落有致的花木，在优美舒畅的校园里，学生们植树护绿，积极参与美化、绿化工作，环境保护的意识已在学生心中扎下了根。学校还从节水省电等方面做了大量的工作。学校师生从身边做起，找源头，想办法，杜绝能源的浪费。

但是我们也发现有部分学生校内校外两个样，校内能看到纸屑就捡，校外却随便乱扔。我们意识到做好学生的教育工作还远远不够，对广大家长的宣传也是我们肩上的责任。学校把德育工作与环保教育相结合，在学生中展开大讨论，并给家长发出了倡议书。在家长学校的活动中，环保宣传也成了一项重要内容，让环保教育从课堂延伸到了社会。

环境保护对我们来说并不是一个新问题，我国政府也早就提出了明确的治理目标。作为现实生活中的每一个普通人，虽然不可能都直接从事环保工作，但我们完全可以从小事做起，从我做起。当看到水龙头在滴水时或者没人时灯仍亮着，就顺手关掉;当生活用品用完后就分类处理而不随手扔掉;当购物时能自觉不使用超薄塑料袋，不制造白色垃圾……一件件小事虽然都很不起眼，但却体现我们究竟具备了多少环保意识。毋庸置疑，环境意识与人们的受教育程度密切相关，

在校园里我们最容易找到环境保护的支持者。总之环保既要有坚定的环保信念，还需要有良好的习惯。这次活动就是把教育和环保结合起来，培养学生实现从身边做起的环保理念和习惯。

今年_为我国第_个“城市公共安全宣传周”，_为我国第四个城市公共安全日。为贯彻落实科学发展观的要求，坚持以人为本的思想，根据上级文件精神，新赛精纺公司积极组织公司员工开展“城市公共安全日”主题宣传周教育活动，增强城市公共安全意识，普及推广城市公共安全和自救互救的技能。现在就“城市公共安全宣传周”活动开展情况总结如下。

一、指导思想明确

以科学发展观为指导，坚持以保障公司员工生命财产安全为根本，以提高公司预防和应对突发灾害的减灾能力为重点，全面增强公司员工的城市公共安全观念，切实提高员工的避灾自救能力。

二、活动主题

加强城市公共安全，创建和谐精纺

三、活动时间

201X年_日为“城市公共安全日”，_为城市公共安全宣传周。

四、加强领导、精心组织

为了确保城市公共安全活动落到实处，我公司成立了城市公共安全小组，并召开专题会议，认真研究部署本次工作。会上，公司领导要求全体员工首先从思想上要引起重视，增强安全意识，在员工中进行安全意识教育，抓住机会，提高应对紧急突发事件的能力。

五、活动措施

1.利用板报、精纺之声宣传相关内容，并在活动周内，组织一线员工进行了消防应急演练，演练中全体员工高度重视，演练效果非常明显，大力营造了城市公共安全活动的浓厚氛围。

2.认真开展了公司安全隐患排查和整改。活动期间，公司组织综治办及分厂负责人等相关人员重点对车间内消防器材设施、用电场所、库房区域及原棉堆场重点部位等进行认真检查。同时，组织人力开展厂内可燃易燃物清理，对库房周边、原棉场内的堆物、料、枯草等进行了清理，将发现的问题及时上报并整改，做到防范于未然。

3。组织以班组为单位开展“安检我参与”的活动，让每一位员工都参与公司安全大检查，写出自己的检查报告。各班组长对检查报告进行汇总。

4。在宣传周内邀请了农五师安监局局长王友胜和博州消防支队的许海龙参谋，为公司员工上了内容丰富的消防安全培训课，通过培训使公司员工进一步了解消防安全知识，提高了安全生产意识。

城市公共安全活动的开展，将有助于员工掌握避灾自救的基本常识、专业知识和技能技巧，提高员工综合减灾能力，增强我公司员工城市公共安全意识，程度防止灾害的发生、保障我公司员工的生命安全。在以后的公司工作中，还将一如既往地将安全放在第一位，加强城市公共安全宣传教育，促进公司安全和谐的发展。

1、积极开展对居民垃圾分类知识的宣传。

开展入户宣传，对居民开展了垃圾分类投放指导、垃圾分类的意义等方面的宣传。倡导居民养成垃圾分类和分类投放的习惯，把可回收垃圾分类放到专门回收处;引导居民坚持从源头减少、践行低碳节约、循环利用的生活方式，不买难以回收或者包装浪费的产品;引导居民提高可回收垃圾的利用率。尽量修复损坏物品。延长其使用寿命;引导居民尽量不使用一次性用品，减少使用塑料制品，多使用环保替代品，从根源上减少垃圾产生量;鼓励居民发动身边亲戚朋友了解垃圾分类，积极参与垃圾分类。

江西天楹城市环境服务有限公司垃圾分类项目运营部在西湖区丁公路街办兴柴北苑小区开展了“行动起来，垃圾分类从你我开始”的主体宣传活动。活动现场准备了废纸、费金属、旧衣物、废弃塑料瓶等各种可回收垃圾以及废旧电池、废弃药瓶、废弃的气雾杀虫剂罐子等有害垃圾、小石子、小砖头、烟头等其他垃圾的彩色图画卡片，林林总总、各式各样。

江西天楹城市环境服务有限公司垃圾分类项目运营部的垃圾分类运营专员们现场对社区居民开展了垃圾分类投放演示与指导，利用了易拉宝宣传图册现场向社区居民讲解了垃圾分类的意义。随后，运营专员们还现场与社区居民进行了游戏互动，让居民区分多组进行1对1垃圾分类投放对抗比赛，优胜组获得小奖品。在社区居委会的大力组织宣传下，整个社区有近一半的居民们都积极参与了本次主题宣传活动，活动取得了非常好的效果。

2、党员带头践行垃圾分类。

20__年8月31日，中国天楹江西公司丁总一行及丁公路街道兴柴北苑社区党员们济济一堂，在兴柴北苑社区开展了党员干部带头参与垃圾分类实践活动。南昌电视台一套新闻记者到现场进行了采访。

首先，天楹公司丁总给社区党员们详细讲解了垃圾分类的意义、垃圾分类的知识、如何来进行垃圾分类和分类投放，如何获得积分、如何用积分来兑换礼品，丁总还进行了垃圾分类智能投放设备使用现场演示，等等。社区党员们也非常认真地听取了讲座，并踊跃地提问，积极地和丁总进行垃圾分类知识的探讨、交流，现场气氛十分活跃。

然后，社区党员们还亲身体验了一回现场垃圾分类和分类投放实践，中国天楹工作人员也手把手地教社区党员们如何进行垃圾分类和分类投放。

社区党员们纷纷表示：回家后，第一时间在自己家里就把垃圾分类搞起来，多准备几个垃圾桶，分类投放，真正起到党员的模范带头作用，带头把垃圾分类落到实处;从而带动身边的居民和亲朋好友也来一起参与到垃圾分类这项利国利民、惠及后代子孙的事业中来

3、大手牵小手，在未成年人中积极开展垃圾分类知识宣传。

江西天楹城市环境服务有限公司和丁公路街道兴柴北苑社区共同主办了“迎‘六一’，小手牵大手，垃圾分类走”垃圾分类宣传推广活动。

活动现场，炎热的天气并不能削减我们兴柴北苑社区小朋友们参与活动的热情，活动还未正式开始，现场就站满了前来参与活动的小朋友们!天楹公司的运营专员向小朋友们详细讲解了垃圾分类活动的理念、意义、目标。运营专员和社区干部们组织小朋友们开展了垃圾分类有奖游戏、垃圾分类宣传拍一拍等活动，还给获胜的小朋友们发放了奖品

3月3日是全国爱耳日，为了使辖区居民增强爱耳护耳意识，及早发现耳病并能得到及时的治疗。我院在3月3日这天组织了一次大型的宣传教育活动，现将这次活动情况总结如下：

一、开展广泛的宣传活动，使广大居民群众提高爱耳、护耳意识，对耳病能够做到早发现、早诊断、早治疗、早康复。在爱耳日活动中，我们在辖区进行了深入的宣传活动，各村卫生所设立了耳病咨询服务站。我院通过张贴标语，举行耳病知识讲座;免费义诊等宣传活动形式进行开展。

二、举办知识讲座，为居民进行听力健康咨询。为了使此次活动办的更好，我院医师为为居民讲解如何爱护耳朵，如何发现听力障碍及疾患，让群众懂得了更多的耳病防治知识。

三、为辖区人民群众办好事、办实事。在爱耳日活动期间，我院现场开展了健康咨询工作，对耳聋患者做到早发现、早诊断、早治疗。详细的解说爱耳的知识，例如：如何在日常生活当中保护好耳朵，让家长互相渗透教育，让孩子们也在日常生活中互相监督，知道如何去保护自己的小耳朵等说明。

通过此次爱耳日的宣传活动，普及了听力筛查的科学知识，加强了辖区内居民对听力损伤与耳聋的早期发现与康复的良好自我保护意识，提高了人民群众的健康观念。在这次活动中共发放宣传资料200份，受到了广大人民群众的热烈欢迎和一致好评。

一、宣传重点

1、深入宣传党的十八大和十八届三中全会关于加强土地管理、切实保护耕地、节约集约用地、维护农民权益等重要精神，坚持最严格的耕地保护制度、最严格的节约用地制度和最严格的土地管理制度方面的一系列方针政策。

2、深入宣传“阳光国土”三年行动，主要围绕基层基础年工作方案提出的10项重点工作，夯实10个方面工作基础，展现国土资源基层基础年有关体制机制改革、服务保障发展、基础组织建设等方面的做法和成果。

3、深入宣传当前国土资源重点工作，主要围绕国土空间规划编制、三年行动计划保障、高标准基本农田、低丘缓坡荒滩开发利用试点、城镇低效用地再开发、土地矿产卫片执法检查、城中村改造工作等重点难点工作的宣传。

4、深入宣传宁波市国土资源市情。全面介绍第二次土地调查成果，正确解读主要调查数据，深刻分析我市国土资源开发利用情况，不断增强全社会对国土资源的关心、关注和忧患、责任意识。

三、宣传方式

(一)市委或市政府主要领导视察国土资源工作

市委或市政府主要领导视察我市开发造地、高标准农田建设、表土剥离、增减挂钩、低效用地再利用等项目现场，并就进一步加强国土资源工作，提高保护耕地保障发展水平作重要指示。

责任部门:规划耕保处牵头，办公室、利用处、整理中心配合

实施时间:6月25日

(二)第二次土地调查成果系列宣传

1、向市委常委会或市政府常务会汇报我市第二次土地调查主要成果;

2、以市政府名义适时召开第二次土地调查成果新闻发布会;

3、会同市统计局等部门共同发布《宁波市第二次土地调查主要数据成果公报》;

4、制作专题片，并于6月25日在宁波电视台开展公益性宣传播放。

责任部门:审批地籍处牵头，办公室配合

实施时间:6月下旬-7月上旬

(三)走进国土系列--村干部走进国土

邀请30名村干部代表走进国土，通过举办座谈会、走访美丽乡村等形式，介绍近年来国土资源部门在服务“三农”方面的主要做法和成绩，并听取意见建议。

责任部门:办公室牵头，法制监察局、规划耕保处、利用处、审批地籍处、地矿处配合

实施时间:6月下旬

(四)阳光国土走进“阳光热线”

由局主要领导带队，相关处(室、局)和事业单位负责人参加走进宁波电视台“阳光热线”节目组，开通阳光热线，重点就“阳光国土”三年行动及国土资源领域重点改革、重点工作等情况，现场接受群众咨询、投诉，宣传政策，解答疑问。

责任部门:办公室牵头，监察室、各业务处室和事业单位配合

实施时间:7月4日

(五)公开曝光一批典型违法违规案件

在《宁波日报》、《宁波晚报》等媒体公开曝光一批国土资源违法违规典型案件，有效遏制国土资源违法违规行为，规范土地矿产管理秩序。

责任部门:法制监察局牵头，监察支队配合

实施时间:6月25日

(六)组织国土资源法律法规政策广场咨询活动

深入广场、社区设摊开展国土资源法律法规及政策咨询活动，分发土地日宣传品，现场接受群众咨询、投诉，宣传政策，解答疑问。

责任部门:法制监察局牵头，局团委配合

实施时间:6月25日

(七)举办国土杯“珍惜资源”微故事创作大赛

围绕“节约集约利用土地、转变土地利用方式”主题，在全市范围内举办国土杯“珍惜资源”微故事创作大赛，深入宣传国土资源保护耕地、节约集约利用土地意识。

责任部门:局团委牵头，办公室、规划耕保处、利用处配合

实施时间:6月中旬-7月底

(八)打造“阳光国土”专版并群发“土地日”宣传短信

在6月25日《宁波日报》开辟阳光国土专版，重点宣传耕地保护、节约集约用地、农村宅基地制度改革、阳光征地拆迁等。同时，群发“土地日”宣传口号短信，扩大国土资源影响力。

责任部门:办公室牵头，各业务处室和事业单位配合

实施时间:6月25日

(九)汛期地质灾害防治宣传

开展汛期地质灾害专项检查和专题宣传报道工作，联合气象局等部门及时发送报道地质灾害防治相关信息。

责任部门:地矿处牵头，地质环境站配合

实施时间:6月下旬-7月

(十)指导各地做好6.25专题宣传工作

指导各县(市、区)国土资源局(分局)广泛开展6.25系统宣传活动。

责任部门:办公室、各县(市、区)国土资源局(分局)

实施时间:6月23-27日

四、有关要求

1、加强组织领导。要高度重视，精心策划，周密部署，统筹安排，结合实际制定具体宣传方案，落实工作经费，狠抓组织实施，切实搞好第24个全国“土地日”宣传活动。

2、创新宣传方式。要探索开展创意新、形式活、时间长、影响大的宣传活动。要根据“三贴近”要求，注重宣传效果，面向社会公众，根据各自条件，创新宣传手段，改进宣传方式，拓展宣传渠道，增强宣传工作的吸引力、感染力和影响力。

3、形成宣传合力。要积极向当地党委宣传部门和政府汇报，争取当地党委宣传部门和政府对全国“土地日”宣传活动的重视和支持。同时还要与有关单位加强联系，争取一同参与宣传活动，以增强宣传力度。

4、认真搞好总结。各地要对“土地日”主题宣传实施情况、成效进行总结，并将宣传计划和活动总结分别于6月20日、7 月4日前报市局办公室。

每年的8月1日至7日为世界母乳喂养周,是国际母乳喂养行动联盟为保护、促进和支持母乳喂养而设立的一项重要活动。今年“世界母乳喂养周”的主题是:“母乳喂养，致胜一球，受益一生”。

为保护、支持、促进母乳喂养，提高母乳喂养率，我院母乳喂养周活动安排

时间：8月1日—7日

人员安排：爱婴医院领导小组成员、产科医生、母乳喂养咨询员、产科护士长及副护士长、3个责任组长及2名护士。

活动步骤

整个活动期间(8月1日—7日)在电子显示屏、条幅、展板上体现世界母乳喂养周的主题及相关知识。产科医生及责任护士必须大力宣传母乳喂养的好处并给予相关指导。母乳喂养咨询员加大对孕产妇母乳喂养的咨询及回访力度。

具体安排

1、8月1日上午组织住院孕产妇参观走廊宣传画、母乳喂养方法、姿势、技巧等挂图，下午由产科副护士长刘迎春进行健康知识讲座《母乳喂养》。

2、8月4日—6日安排胡少辉、李长丰2名护士在门诊大厅发放母乳喂养宣传彩页单张及《母乳喂养好》宣传资料，并进行相关健康教育及咨询。

3、3个责任组长加大对母乳喂养相关知识、技巧的宣教力度，加强个别指导、现场示范。

4、8月5号上午9点由产科护士长邓艳霞进行孕妇学校讲课：《母乳喂养的好处、方法、姿势及技巧》

5、8月7号晚上7点全体产、儿科工作人员及新入院人员在门诊八楼会议室进行 母乳喂养相关知识的培训并考试。

6、爱婴医院领导小组成员及科室相关人员为此次活动合影留 念。

为深入开展禁毒人民战争，提升全社会对禁毒工作的认识，增强广大人民群众的`禁毒意识，不断开创禁毒宣传教育工作新局面，根据《--区20__年6月全民禁毒宣传教育月系列活动总体工作方案》文件精神要求，结合辖区禁毒工作实际，制定《--街道20__年禁毒宣传教育月活动工作方案》，从6月1日起在街道全范围开展禁毒宣传教育活动，现将主要工作总结如下：

一、提高认识， 加强领导， 落实责任

为了高效完成工作任务，成立--街道禁毒宣传教育月活动领导小组，由街道办事处副主任、分管领导张德安任组长，派出所所长张奕元任副组长，成员包括各禁毒成员单位。领导小组办公室设在街道综治办，由综治办主任高建军任主任，具体负责全街道禁毒宣传月活动的组织实施、统筹协调工作。

二、广泛宣传，精心组织，营造良好环境

为了广泛、深入地开展禁毒宣传教育活动，向社会普及禁毒知识、警示毒品危害、宣传法律法规及有关政策指引，使人人知晓毒品知识、了解禁毒方针政策、掌握防毒拒毒方法，增强辖区居民防范毒品危害的能力，形成人人关注禁毒、全民参与禁毒斗争的良好氛围，构建起社会各界齐抓共管的禁毒宣传教育工作格局。街道通过悬挂禁毒宣传横幅、禁毒海报、派发禁毒宣传漫画、宣传册、环保袋、禁毒宣传笔、“缉毒圈”游戏等方式来分别向辖区居民、外来务工人员、家长、学生等大力开展禁毒宣传教育活动。一是开展村居净毒行动暨禁毒宣传“进社区”。6月4日,街道综治办主任高建军亲自带队，联合区禁毒办、翠湖社区工作站在布心花园二区小广场开展禁毒宣传教育活动，此小区外来务工人员较多。6月17日，街道综治办联合区禁毒办、金湖社区工作站到淘金山小区进行一场禁毒宣传教育活动。6月份，要求各社区在辖区的主要干道、路口、地铁口、小区电梯口、社区宣传栏等人流密集的地方定期张贴禁毒宣传海报，使禁毒宣传活动覆盖全辖区。二是抓好青少年学生的禁毒预防宣传工作。6月6日上午9点，街道办事处副主任张德安亲自带队，组织--派出所所长张奕元、综治办主任高建军以及4名工作人员，参加越通网球场举办20__年深圳市“禁毒杯”第十一届中小学生网球锦标赛，现场参赛学生以及家长积极参与禁毒宣传活动。三是以“珍爱生命，远离毒品”为主题开展禁毒宣传活动。6月26日，--街道办事处副主任张德安亲自带队组织街道综治办主任高建军、司法所所长杨庆文、以及其他5名工作人员到翠鹏社区开展以“6·26国际禁毒日”为主题的禁毒宣传教育宣传活动。

三、活动有声有色，效果明显

通过领导的高度重视，多部门联动，多种形式诸多方法的宣传，广大群众的积极参与，不仅增强了辖区群众忧患意识，也让居民认清毒品的严重危害，增强了同毒品斗争到底的信心和决心。

据统计，此次禁毒宣传教育月活动，共悬挂禁毒横幅12条，海报300多张，发放禁毒宣传资料1万多份，禁毒宣传笔、环保袋等礼品3000多份，受教育人群达5万余人，取得良好效果。

按照党的xx届四中全会对大力学习宣传宪法，全面推进依法治国和依宪治国，加快建设社会主义法治国家，提出了新的更高要求。根据湘法治办〔〕24号文件的统一部署，xx市紧紧围绕“坚持依宪治国，树立宪法。”，以党的xx届四中全会精神为指导，采取多种形式，集中开展以宪法为核心的法治宣传教育活动，在全社会树立宪法，提高宪法意识，弘扬宪法精神，形成全社会自觉学法守法用法的良好氛围，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，实现“法治”营造良好社会环境。

一、领导重视，精心组织

各级领导高度重视“12·4”宣传活动和社区法制宣传日活动，市里成立了由市委常委、政法委书记刘绍建任组长、市委宣传部、市人事局、市教育局、市司法局、市委法治办主要负责人为成员法制宣传日活动领导小组，下设办公室，办公室设在市委法治办。市委法治办下发了《关于认真组织开展“12.4”国家宪法日暨社区法制宣传日活动的通知》。各区县成立了相应的组织机构，根据本地实际制定了活动方案，并切实开展各种活动。活动期间，刘绍建书记多次过问活动开展情况，市委正厅级干部、市委法治建设领导小组专职副组长、市人大副主任李媛明，市司法局长、市依法治市办公室常务副主任彭建民，专职副主任张热忱到现场督阵的同时，还向群众作法制宣传工作;慈利县委常委、政法委书记郭铁军，副县长、县公安局长田际平现场督促指导，确保了活动顺利进行。永定区司法局于12月1日召集依法治区成员单位分管领导、律师、法律工作者等20余名相关人员就“12·4”国家宪法宣传日活动的实施作了安排，为12月4日国家宪法宣传活动取得明显成效提供了有力保障。

二、重点突出，内容丰富

此次宣传活动日期间，市、区县因地制宜地开展了形式多样的法制宣传教育活动。通过出动宣传车，印发宣传资料，张贴横幅标语，设立咨询点，举办法制讲座，以案释法，法制副校长为学生上法制课等形式，开展了声势浩大的法制宣传教育日活动。市委法治办联合桑植县在瑞塔埔镇设立宣传点，开展免费送书和法制咨询活动。共发放法律书籍4500多册，悬挂横幅12余条，解答法律咨询208余人次。武陵源区开展了一次由区委法治办和区农村工作部牵头，组织信访局、民政局、国土局、农业局、规划局、林业局、计划生育局、水务局、安监局、交通局、*等十多个部门深入农村、城区、景区，向群众宣传*律，为群众解答法律疑难问题。这次活动共悬挂横幅12条，标语130多条，出黑板报10期，设咨询台6个，出动宣传车30台次，发放《宪法读本》、禁毒禁赌法律法规以及与广大村(居)民生产，生活密切相关的法律法规等单行本或资料2万余份。永定区司法局牵头在市城区新一佳广场设立城区宣传点，区*一大队、区疾控中心、吉*学院等单位20多人参加开展免费送书和法制咨询活动。在整个宪法宣传日期间，共发放法律书籍4500多册，悬挂横幅12余条，解答法律咨询200余人次。利用新闻媒体扩大宣传面，xx市电视台派记者对12月4日的法制宣传日进行了现场采访，并将当天开展的活动内容及时在电视上进行了播放。各乡(镇)通过设立咨询台，出板报、悬挂横幅、张贴标语、散发宣传单，利用播放广播和社区腰鼓队等多种形式开展法制宣传活动。各中小学校结合“12·4”宪法宣传日制定法制宣传栏，为学生上法制课。慈利县在“12.4”全国宪法法制宣传日活动期间，普法宣讲团成员先后在金慈实小、一鸣中学等中小学校组织开展了“送法进校园”活动，让师生受到了法律知识的教育，取得了很好的社会效果。21个乡镇均纷纷设立宣传分点大力开展法制宣传。桑植县组织法制宣传车在县城街道巡回宣传。该县委法治办在街道繁华地段设立专门法律咨询台，结合宪法宣传日活动，组织人民调解、法律援助、公证、律师等12名工作人员为广大市民讲解法律知识，解答法律问题。慈利县组织开展一次法律援助志愿活动，为居民进行法律咨询、代书、诉讼评估等服务。12月5日，该县委法治办联合零阳镇政府、零阳镇司法所集中到县人民广场宣传，发放《宪法读本》、《法治湖南建设纲要》等近年新颁布实施的有关法律法规宣传资料1.2万份，展出各执法单位法制宣传展板50块，现场解答群众法律咨询60人次。全市教育系统要组织青少年围绕活动主题，广泛开展法律进学校活动。桑植县贺龙中学组织1800多名学生参观贺龙故居和贺龙纪念馆，瞻仰贺龙元帅的光辉人生。各区县开展“送法下乡”，向农村赠送法律图书、光盘、法制宣传挂图、法制春联等宣传资料。与此同时，各区县充分发挥电视、报纸、广播、网络等多种媒体的宣传作用。市直住建局、旅游局、交通局、海事局、农业局、民政局等各部门按照市委法治办统一部署，号召本单位干部、职工观看与宪法宣传有关的教育影片，并结合本单位的工作性质，积极开展了各种形式的宪法宣传日活动，市电视台对“12·4”宪法法制宣传活动也进行了跟踪报道;通过网络宣传宪法，使我市的宪法宣传活动达到了*。

三、主题鲜明，成效显著

通过开展以《宪法》为核心、“坚持依宪治国，树立宪法”为活动主题的法律法规宣传活动，进一步增强了全市群众的宪法意识，普及法律知识，促进全市各项事务开展有法可依、有章可循，为加快我市旅游经济建设和构建法治起到积极的推进作用。截止目前，我市共开展宪法讲座86场次，免费发放法制宣传资料18万份，出动宣传车86台次，提供法律咨询6000余人次，受教育群众达60万余人，为全市各项工作的开展营造了良好的法治氛围，有力推动了我市宪法宣传活动的开展。

为了响应和配合国家发展和改革委员会等14部委联合发出节能减排的号召，根据__市委、市政府的有关要求，结合我镇实际，在20__年6月12至6月18日开展了公共机构节能宣传周活动。现将相关活动情况总结如下：

一、精心筹备，积极协调。

为充分准备、组织、开展好本次节能宣传周的各项活动，镇党委政府向各村庄、各重点用能企业下发通知，就本次节能宣传周活动的时间、主题、及相关活动要求作了具体安排布置。本次节能宣传周为6月12日—18日。通知要求各部门、村庄、企业要突出宣传重点、制定具体宣传方案，广泛通过报纸、网络等媒体，开展宣传。要以本次节能宣传周为契机，在全社会营造声势浩大和良好的节能氛围，使广大民众了解、认识、接受节能环保观念，自觉参与到节能环保行列中来。

为切实搞好本次节能宣传周活动，镇党委政府高度重视，相关工作人员积极与相关部门单位协调、衔接，作了大量的工作，务求各项准备工作充分、到位、有序。

二、活动成功，规模空前。

开展了节能宣传手册和节能产品发放活动，本次节能活动周活动，共挂了近50条横幅，镇党委、各企业门口立放着节能宣传图板、图片，有序摆放着商品展台，身披彩带的礼仪人员，向过往群众发放节能宣传手册，活动现场秩序井然，各界群众积极涌跃。节能活动周期间，共向广大居民共发放了15000份节能环保手册及资料，10000条象征环保、健康的绿丝带，20__个环保袋，受到了广泛欢迎。

三、各村庄、企业参与。

节能宣传周期间，各村庄、企业也开展了相关节能宣传活动。他们专门安排布置，组织节能宣传，在各自的宣传栏张贴节能宣传图片，以图文并茂、通俗易懂、贴近生活的形式，多方面宣传节能知识，大力开展节能宣传活动。

甲方：_________

乙方：_________

一、甲方为本次活动的主承办方，乙方为本次活动的唯一赞助商家。

二、甲方义务

1.为乙方提供必要的宣传形式，包括：

a.横幅冠名

b.海报宣传

c.宣传单的宣传

d.届时会场布置中适当的宣传(投影字幕)。

2.指定乙方拥有本次活动的冠名权。

三、乙方义务

1.赞助本次活动所有必要费用，共计人民币_________元整(预付_________元，活动结束付清所有款项)

2.为甲方提供相关的宣传资料。

四、违约

1.如遇双方都不可预知的情况而导致本次活动意外取消或者中断，甲方退返乙方相关费用(如前期已有相关宣传费用投入，这部分费用不予退返)。

2.如单方面没有履行必要的义务，从而导致另一方蒙受不必要的损失，需通过相关途径想对方作出赔偿和道歉。

五、本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，双方签字后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

赞卜乎村组织在村党员、干部、入党积极分子开展“我为村庄发展献一计”为主题的党日活动，参会人员积极为村发展建言献策，发言紧贴村发展实际，围绕脱贫致富、产业发展等同群众生产生活息息相关的问题展开，总结出了以发展拉面经济、小规模种养殖产业为主的合理化建议三条，为三联四做活动开展取得实效提供了第一手资料。随后，青海省科学技术协会、青海回族撒拉族救助会、青海回医药研究会在村干部、党员和扶贫工作队的协助下，共同开展了公益救助活动。青海回族撒拉族救助会会长韩文科、青海回医药研究会秘书长谭启龙、青海新丝路回医药研究院附属医院(循化县民族医院)院长韩瑞等领导出席活动，并与十多名专家和医务工作者一起为群众把脉问诊，全村共有200余人加了此次活动。活动期间，青海回族撒拉族救助会、青海回医药研究会为群众免费发放了价值一万多元的药品和羊毛衫等物品。

此次活动由青海省科协、青海回族撒拉族救助会和青海回医药研究会联合开展。通过活动进一步创新了帮扶方式、丰富了扶贫渠道，同时也让更多的群众切实享受到了更多实惠，反响热烈。

活动结束后，群众纷纷围到宣讲人员身边，对不太明白的地方和关心的事再做详细询问，纷纷表示：今年的宣讲和往年不一样，这一次不仅带来了政策，还带来了生产、医疗、法律、生态保护等方面知识，并知道以后碰到难题如何解决，遇到困难向那反映。此次宣讲得到广大群众的一致好评，均希望以后多举办类似的宣讲活动。

为牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，努力构建和谐校园，我校认真开展了“防溺水教育月”活动;现把活动开展情况总结如下：

一、精心组织、提高认识

我校于5月初就召开了行政人员及班主任会议，学习有关文件，重申安全重要性，尤其是在天气渐暖的情况下，要求各班务必加强对学生防溺水教育，禁止学生私自到河沟池塘戏水玩耍。

二、开展活动、广泛宣传

5月7日学校利用周一早操晨会，开展了一次以“珍爱生命，防溺水”为主题的国旗下讲话，讲了防溺水知识;各班均出了一期有关于防溺水方面的黑板报;在学校醒目位置书写了：“严禁学生私自下河洗澡”的标语。分发了家长学生安全责任书，把防止学生私自下河戏水作为一个重点安全内容，构建家庭、学校齐抓共管的安络，预防意外事故发生。各班开展了“珍爱生命，防溺水”主题班会;学校组织全体师生观看防溺水教育宣传片。

三、完善制度、常抓不懈

我校将把预防溺水教育作为一项长期工作抓紧抓好，特别要求教师把这项教育工作渗透到教育教学和学校管理之中，长鸣警钟，常抓不懈，保持和学生家长或监护人联系，关爱留守儿童，关心走读学生，关注嬉水学生，杜绝管理盲点，避免溺水事故发生。

为贯彻推进青少年预防教育6.27工程项目，提升其识毒、拒毒、防毒的意识和能力，日前，上海中致社区服务社上钢禁毒社工来到群星职业学校，给师生开展禁毒教育宣传。

社工向师生发放禁毒宣传资料，利用多年禁毒经验及接触到的真实案例，制作PPT课件，通过讲述故事情节吸引青少年注意力，将知识融入案例，分析青少年吸毒的原因，教育大家如何识毒、拒毒、防毒，当代新型的传播更具威胁，致幻、暴力冲动都是其显著特点，新型的危害甚至与艾滋病的传播有所关联，危害的不仅仅是个人及家庭，还影响到整个社会的稳定与发展。

在此次宣传中，社工根据青少年的心理特点，通过生动的案例小故事引起他们的注意，加深青少年学生对于危害的理解，同时以实例奉劝学生远离，珍爱生命，倡导青少年学生树立积极的学习和生活理念，为共建和谐校园献出自己的一份力。

2022旅行社实习报告

旅行，指远行;去外地办事或游览。去外地行走。不同于旅游。接下来是第一范文网为大家带来的旅行社实习报告，望大家喜欢。

旅行社实习报告范文一

毕业前的实习我很荣幸的被安排进去了新疆的龙头企业康辉大自然国际旅行社，旅行社的实习给我提供了一个非常难得的机会，同时也是一种机遇，让我能够真正的进去企业，进入社会，真正的走到实践中去磨练自己，我会抓住这个来之不易的机会，努力工作，虚心学习。

实习报到的第一天是旅游局的笵主任接待的我们，他给我的第一印象就是平易近人，和蔼可亲，他建议我们两个有导证书的学生进去企业实习，因为企业才是一个广阔的大舞台，能够更好的锻炼我们的能力，提高我们的竞争意识，磨练我们的意志。竞争越激烈，条件越艰苦，工作任务越多，就越能得到磨练。我们和另外实习的同学有导游证，于是自告奋勇的提出去企业发展实习。 我们俩分别被派到康辉大自然国际旅行社和中国国际旅行社做实习计调。笵主任最后给我俩提出了几点建议要求：无论到哪个单位工作实习，首先做到的就是要勤快，无论哪个领导都喜欢勤奋的员工，那种懒惰无为的最后的结果就是被淘汰。其次，勤快是一方面，另一方面，领导吩咐你去做事情，给你任务，不仅要勤快的做成还要做好。再次，要勤学好问，不懂的不明白的及时问同事领导，不能不懂装懂，自以为是。最后一点就是要养成守时的习惯。养成时间观念。不能把学校里的那种旷课迟到的坏毛病带到工作中去。

刚进去办公室，到达工作岗位的时候，好多不适应的地方，对于我这个一直生活在象牙塔里的学生来说，周围的一切都是陌生的，陌生的面孔，陌生的办公室，当我进入天际大厦的十七层办公楼，就感觉有一种无形的紧迫感压，抑感。找到负责接待实习的刘经理，他跟我详细介绍了工作内容和工作地点，原来康辉旅行社在乌鲁木齐有九个门市，天际大厦这个是总部，我被派到了西北路门市部协助部门经理担任实习计调，看来刚进入一种环境又要去找另一个新环境，因为对那个门市地址不熟，领导特意画了一张地图给我。

从北门坐一路公交车到了西北路辗转反侧终于找到了门市，敲门进入见到了部门经理，自我介绍一下后，经理也给我大体说了工作安排，我的工作内容主要是协助部门经理接待游客，向游客介绍旅游线路，接电话对于客人咨询进行解答，收发传真，电子邮件等等。其他也包括日常琐事，帮领导开发票收钱寄件收件等跑腿打杂的事也不在话下，

新的环境，新同事，新领导，没有了学校老师的关怀，没有了同学们的形影不离，工作中自己要独立面对的是领导，同事，千姿百态的客人，和各种各样的任务，还有好多书本上没有的知识，都要尽快适应，学习，掌握。

作为一个旅行社服务人员，要想为客人周到的做好服务，就必需充实自己，自己要对本行业的业务知识特别熟悉，因此，我必需尽自己所能在最短的时间内掌握最大量的业务知识，首先要熟悉的就是旅行社的产品，即旅游线路，康辉旅行社是国际旅行社，做的线路范围分为三部分：疆内游，国内游，国际游，这三个范围内的具体几条线路，及每条线路的行程安排，线路报价都必需掌握，因为正值暑假期间，还有专门的夏令营专线，这些都是学校里，书本上没有的知识，如果客人咨询，只要熟悉才能给客人讲述，吸引客人报名参加旅行社的线路。其次，如果是出境游还要学习办理护照的手续，及办理单位，地点，时间，及日期，中国台湾游的要办理入台通行证，港澳通行证等等的程序，费用，时间，都要熟练掌握。再次，要学会填写劳动协议书，写收据，开发票等等具体事宜。其次，还要了解以下几点：1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。再次，旅游时间的季节性： (1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。 (2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。 旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待更多的旅游者，从而失去赢得更多收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。最重要的也是核心的部分是做团，这是一个成熟合格计调的主要工作，做团可不是一件容易的事情，就好比一场战争，计调就是军事，总策划总指挥，负责根据这个群体的具体情况安行程线路，还要合理而可能的定价，价格即能让游客接受又能获得合理的利润，旅游协议，保险等落实后，就要负责联系导游，司机。这个过程中，计调是军事，导游就是带兵打仗的将军。周密细致的过程需要多方面配合完成。

实习半个多月以来，感觉自己长了不少见识，学到了许多业务知识，进入办公室的那天起，我每天都在记忆学习业务知识，虽然离开学校，但是学习没有停止，在办公室，在工作岗位上，能让我学习到更多实用的东西，而且没有老师的督促，没有了家长的叮嘱，工作的压力自然会强迫自己去学习，要进步，必需努力。

旅行社实习报告范文二

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会，立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱， 20xx年1月2日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

旅行社实习报告范文三

一 实习目的

1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础

4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二 实习内容

1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。 4. 担任地陪工作的导游人员：

(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三 实习单位介绍

雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受

四 实习报告正文

20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)接待

在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先

购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调

在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题： ( 励志天下 )

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

3、再次是周到化。 “五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。 组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

5、最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

(三)导游

即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

五·实习感受及体会

通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

甲方：__________

乙方：__________

甲方委托乙方组织安排有关__________年__________月__________日至__________年__________月__________日

2、活动安排：由双方另行商定并由授权代表盖章，作为本协议附件。

3、活动人数：350人(具体人数按照实际人数计算)。

4、活动地点：济州岛

二、 委托事项

甲方委托乙方组织和安排本次__________年__________月__________日之前，甲方向乙方支付第二笔款项__________元人民币;本委托事项履行完毕后，乙方提交实际费用明细表，甲方在收到费用明细表后五个工作日内将剩余款项划入乙方指定的银行账户。乙方在收到每笔款项后五个工作日内向甲方出具发票。

会议(活动)期间，应甲方要求或客观情况变化，在不增加乙方损失的情况下，上述费用因会议(活动)有增加或减少时，应由双方授权代表签字认可，甲乙双方按照实际发生金额结算。如果该项变化要求给乙方造成损失，或者乙方提出该项变化给甲方造成损失，并且该项损失无法挽回时，提出方应当对此损失予以赔偿。

四、 乙方的义务

1. 按照甲方的要求事先提交本次商务(会议)活动安排方案，并取得甲方授权代表的同意;如甲方在上述方案确定后提出取消或增加等更改服务项目的要求，乙方在条件允许的情况下，应积极配合妥善解决。若该等取消或变更产生实际损失时，则该损失由甲方承担。

2. 完成甲方要求及前款方案确定的事项、任务和标准;如乙方提供的服务未达到前款方案要求，乙方应向甲方退还未提供服务部分的费用。

3. 为保障参加人员在会议(活动)期间的安全，为参加活动的人员办理人身意外伤害保险事宜。

4. 其他法律法规规定或本协议约定的义务。

五、 甲方的义务

1. 事先明确对活动安排的要求，及时审核乙方提交的安排方案，并为乙方组织安排本次商务会议(活动)提供必要的协助。

2. 对参加会议(活动)人员应尽到管理职责。因非乙方原因，参加会议(活动)人员的行为造成乙方或第三方损失时，应当先行履行赔付义务。

3. 按照约定支付活动费用。否则，每逾期一天，甲方应向乙方支付迟延支付费用万分之三的违约金，同时应赔偿乙方因此造成的损失。

4. 其他法律法规规定或本协议约定的义务。

六、 协议的变更

1. 本协议签订后，任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务，但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。

2. 一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的，应当确保另一方的权利不会受到损害;因该变更行为而增加的费用由提出一方承担，造成另一方损害的，应当给予充分补偿。

七、 第三方责任

对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产权益受到损害的，乙方不承担责任，但应当积极协助解决甲方与责任方之间的纠纷。

因乙方委托的第三方的违约或侵权行为给甲方及其参加会议(活动)人员造成损失时，乙方负有赔偿义务。但对于因侵权行为造成的损害赔偿，甲方及其参加会议(活动)人员在获得乙方赔偿的同时，应当将其追偿权利书面转让给乙方。前款所述的乙方委托的第三方，不包含负责运输甲方及其参加会议(活动)人员从居住地(或出发地)到会议(活动)地，以及从会议(活动)地返回居住地(或出发地)的航空、铁路、轮船及其长途汽车的承运人，乙方只是代购此项运输的相关运输服务，不产生委托的法律后果。若因提供此项服务的承运人的责任，造成甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产损失时，甲方及其参加会议(活动)人员应当依据相关运输票据向责任人及相关保险机构行使赔偿主张，乙方不负任何赔偿义务。

八、 补救责任

因一方违约发生损失后，守约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约赔偿。

九、 免责条款

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。

十、 争议解决

因履行本协议所发生的一切争议及与本协议相关的争议，双方应协商解决。协商不成的，提交有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

十一、 其他约定

1、成团人数为参考人数，具体旅游者人数按照甲方提供的名单人数计算，但甲方最迟不能晚于_______年_______月_______日向乙方提供人员名单。

2、活动费用单价为固定价格，即_______元人民币人;暂估总费用为_______元(具体金额按照实际人数___固定单价的方法进行核算)。

3、如遇到住宿需要住单人房间，每个住单间者需要补_______元人的住宿差价;

4、乙方保证甲方所有参团人员能够成行，如果因机票、酒店房间或其他乙方的原因而导致甲方人员未能全部成行，乙方除应立即双倍退还未能成行人员的所有旅游费用。如未能成行人员超过__________年__________月__________日

甲方：__________

乙方：__________

日期：__________年月日

毕业大学生旅行社实习报告范文

在为期三个多月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。

(一)实习单位和实习时间

我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。

(二)实习单位概况

中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称china international travel service head office，缩写cits。1954年4月15日，在周恩来总理的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京正式成立。 国旅是我国规模最大、实力最强的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业唯一的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为wto(世界旅游组织)在中国的唯一企业会员，中国旅行社协会会长单位。

九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

(三)实习内容(工作内容)

这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。

一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪，例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

二、实习主要收获和体会

(一)实习收获

实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在导游的工作中的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。

所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

3、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

(二)实习体会

在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国中加入了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种)，这样自身的竞争力才能得到提高。第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。

等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

我院的禁毒工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导在镇党委、政府的正确领导下，在镇综治办的具体指导下，认真开展禁毒宣传教育，全面贯彻落实“无毒、防毒、保净土”的方针，把禁毒工作作为社会治安综合治理工作的一项重要任务狠抓落实，现将开展的禁毒工作情况总结如下：

一、加强领导落实责任

我院高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，及时调整充实了院禁毒领导小组，领导小组的组长由单位一把手担任，并落实了兼职人员负责领导小组办公室的日常事务。领导小组对全院的禁毒工作进行定期的安排，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查。对禁毒工作责任进行了明确和细化。

二、开展禁毒宣传教育

提高禁毒意识和参与禁毒战争的积极性和主动性，开展禁毒宣传教育是打好禁毒人民战争的根本举措。我院把禁毒宣传教育纳入精神文明的重要内容，利用周二在农贸集市，对禁毒知识进行广泛宣传，向群众发放了《毒品的种类》、《毒品的危害性》等宣传资料。同时，组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，要求全院干部职工通过宣传教育活动，积极向家庭成员、向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。同时要求全所干部职工及其家属遵纪守法，积极营造净化场所的氛围。

三、齐抓共管综合治理

确保禁毒工作取得实效，我院禁毒领导小组经常深入基层、深入干部职工家庭中，推行“建章立制，层层签约，夯实基础，纳入考核，跟踪帮教，突出挽救”等措施。全面加强辖区、职工家庭禁毒教育，教育引导干部职工及家庭成员认识毒品的危害，自觉远离毒品，增强拒毒、防毒的意识和能力。积极动员全体干部职工共同参与、共同防治，齐抓共管，开展以家庭为单位的“无毒家庭”创建活动。通过典型示范，宣传教育、繁荣文化、加强服务等手段，推行禁毒宣传进单位、进职工家庭，职工中形成浓厚的禁毒氛围，大力宣传举报毒品犯罪有奖的规定，进一步激发全体干部职工参与禁毒人民战争的积极性和主动性。同时，积极配合相关单位做好开展以“远离毒品，不让毒品进我家”为主题系列宣传教育活动，使禁毒工作取得实效。

旅行社导游实习报告范文

哈尔滨作为文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的旅游资源。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将x city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

我的实习开始了。终于等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长，在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果：

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

我初进社里，社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做，，在我的印象中，自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要谁有需要，我什么都能干。端茶、扫地，接接电话，发发传真。那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜，虽然一天在办公室要坐8个小时，而且没有太多的工作，但我并不觉得无聊，相反的，我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西，让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了，我也终于等到了跟团的机会。第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后，回家做了接机牌，然后就和司机约好见面时间和地点，只等着去接机了。我第一次要接的客人是两个菲律宾人，由于事前连飞机场都没去过，所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形，到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。很顺利的，我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机，所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。在第一次接机的时候，最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后，发现最该注意的地方是停车场。接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置，不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团，因为这个团中有两个美国人是不懂德语的，所以在第一次跟团的经历中，我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中，最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人，所以从机场接到他们上车后，导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人，在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解，他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容，但他的神情，他一路不停的讲解能力，使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容，也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题，若是没有事前准备好，也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。

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2018旅行社工作计划

旅行社工作计划范文一：

一. 公司摘要

*国际旅行社

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间：xx年10 月1日

地点：乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话：-联系人：陈经理

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二. 竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

三.旅行计划

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆

第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆

第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

四. 公关部计划书

我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：

13XX65796 张小姐 0991-7844450 张先生

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

(一 )公关人员素质要求：

职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力

公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容

沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体

处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

(四).收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息：

公众年龄： 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度：高中以下，13

%;大专，30%;本科以上，40%

性 别：男，42%;女，58%

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

(六) 年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。

五.

.统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建设。

(七) 部门管理：

1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理： 20万元合理利用

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

六. 财务部门分析计划：

1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。 这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、 最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

广大干部群众节约资源和保护环境的意识，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念，在全国节能宣传周和全国低碳日来临之际，xx乡采取各种有效形式，广泛宣传，积极营造绿色低碳的浓厚氛围。

一、拓宽宣传渠道。一是借助阳光村务、QQ、微信、短信等平台，围绕“节能降耗保卫蓝天”“提升气候变化意识，强化低碳行动力度”主题，推送全国节能宣传周和全国低碳日活动内容。二是悬挂横幅标语、张贴警示教育漫画、公开倡议书，引导广大群众树立勤俭节约、绿色低碳的思想观念。

二、开展形式多样的主题教育活动。一是利用逢场天，组织党员志愿服务队，开展“携手共建美丽回乡”主题宣传活动，通过图文展示、面对面宣讲、发放宣传教育手册等，号召辖区群众从小事做起，从身边做起，不奢侈浪费，不乱扔垃圾，不乱砍滥伐，为共建碧水蓝天、美好家园贡献一份力量。二是开展“低碳体验日”活动，在全国低碳日当天，倡议辖区各单位“熄灯一小时”、停开办公区域空调、采取无纸化办公、节约用水等，为建设节约型机关作出表率。

三、结合“大讨论”活动，围绕“新时代大院实现后发赶超绿色崛起怎么办”，把生态文明、绿色发展贯穿始终，打生态牌，举生态旗，走生态路，加快促进XX乡经济社会事业同步发展。