校长培训心得体会范文(20篇)

党的以来，新形势新挑战要求机关后勤广大干部职工以新的视角和眼光，不断创新思维，开拓进取，全方位提升管理和服务品质。两个条例(《机关事务管理条例》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》)的颁布实施，进一步厘清了机关事务管理职能，推进了机关后勤深化改革的步伐。机关后勤财务人员置身其中，应着眼全局，深入思考和研究财务管理工作如何更好地服从服务好机关后勤事业的改革发展。为适应新形势，迎接新挑战，财务人员必须不断提高业务技能，充分发挥好职能作用，依法理财，科学管理，与时俱进，务实创新，紧紧跟上机关后勤事业改革发展的步伐。

加强学习，提高业务能力。加强财会业务知识学习，是提高财务人员业务技能水平的重要途径，也是规范财务管理的重要保障。随着机关后勤改革的不断深入，财务人员不仅要注重财务管理政策法规和业务知识的再学习再提高，有计划地进行各种适用性知识培训，还要及时了解新形势、学习新知识、掌握新技能，注重加强会计理论素养和职业道德教育，提高自己的职业判断能力，这样才能具有过硬的业务素质，才能提高财务管理的效率。面对机关后勤工作出现的新情况、新问题，作为财务管理工作者更应切实增强学习的责任感和紧迫感，紧密结合工作实际，以身作则，带头学习，鼓励和支持财务人员参加业务技能培训，引导财务人员努力调整知识结构。坚持自主学习与集体组织学习相结合、在岗学习与业余学习相结合、学用一致与专业拓展相结合，积极主动探求解决问题的途径和方法。

深入调研，提高管理能力。重视和加强调查研究，沉下身子，工作到一线，及时了解掌握机关后勤工作新动态、新需求。通过调查研究，找准机关后勤财务管理的空白点和薄弱环节，根据《会计法》、《行政事业单位内部控制规范(试行)》要求，抓好机关后勤财务内部控制体系建设，健全财务管理制度，规范财务管理工作;站在全局的高度，积极主动对单位财务状况和经营情况作系统分析、对资金的统筹安排提出合理化建议，为领导决策提供科学可靠的依据;利用机关后勤网站等载体，抓好宣传教育，提高大家执行财务制度的自觉性，树立严肃财经纪律、依法理财、科学管理的观念;落实岗位责任制，明确工作职责，强化财务人员的敬业精神和责任意识，逐步实现一岗多能、纵横结合的矩阵制管理模式，积极探索机关后勤财务管理工作新思路，实现财务管理工作新突破。

转变观念，提高创新能力。为适应机关后勤事业的改革和发展，财务管理人员要进一步增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新能力。首先，理念要创新。敢于突破已经习惯的思维模式，切实转变观念，避免低水平服务，在“自己搭台，自己唱戏”的同时，也能够“主动搭台，让别人唱戏”。其次，机制要创新。充分利用网络信息平台，积极探索适应机关后勤事业改革发展的财务管理新机制。第三，方法要创新。根据财务工作内容寻求体现时代特色的新方式，使大家能在平凡的工作中找到乐趣。遇到难解的问题，要有空杯的心态，积极主动，向专家和同行请教，寻求解决问题的好途径;通过设计载体，搭建平台，加强沟通与交流，激发大家的内在动力，形成一个积极向上、勇于创新的工作氛围。

随着机关后勤改革的不断深入，财务人员必须深入学习和领会党的xx届三中全会、同志系列重要讲话精神以及省、市委对机关事务管理工作的要求，准确把握机关事务管理工作的着力点，突出重点，认真思考研究机关事务管理工作面临的矛盾和问题，努力为机关事务管理工作的顺利开展提供财力支撑和服务保障。

20__年11月25日，我很荣幸参加了谈固小学青年教师培训，虽然只有短短一个多小时，但是使我对教师的职业内涵有了更深一层的了解，对教师的职业道德素养有了更新的认识，我很感谢校领导能够为我们青年教师提供这次培训的机会。虽然我已有四年的教学经历，但我在教学常规和教学方法技巧等问题上，还是有很多欠缺之处，所以我迫切需要学习和提高。庆幸的是，领导们对我们新来的老师非常关心，从实际出发，从细微处出发，针对具体问题，精心安排了这次培训，其目的是为了让我们新教师能更快地适应新环境，能逐步地提高自己。我也抓住了这一良好的学习机会，弥补自己的不足之处，提高自己的业务水平。

郭校长等多位领导精心准备了这次培训的内容，从各方面对我们进行了指导，尤其在职业道德素养方面。郭校长提出：新教师要尽快做到“入格”，适应学校的工作环境，端正态度，以积极的精神面貌工作和学习。这点我感受颇深：到现在为止我在谈固小学这个大集体里工作学习快一年了，刚踏入这个集体，我作为一名新教师对新的生活、新的环境、新的责任、新的角色多少有些生疏，但是通过一段时间的工作和他人的接触，这种心理很快离我而去，我感受到了一种非常积极向上的力量。每位领导、每位老师都是那么的爱岗敬业，爱校爱教爱生，都对自己的工作尽心尽责，他们的这种责任心给我树立了很好的榜样。我就暗下决心一定尽快转变自己的角色，适应新的环境，融入到这个大集体中，踏下心来扎扎实实地工作，为我们的大集体增光，也为自己的职业发展添彩。

这次培训像一阵及时雨使我对未来的工作充满了信心新调入上岗和动力，而且也给了我很大的鼓励：其一是鼓励我要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其二是鼓励我要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往的那种生活态度;其三是鼓励我要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;其四是鼓励我要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学的佼佼者，为学校的发展贡献自己的一份力量。

这次的新教师培训，体现了学校领导对我们新教师的关心，也体现了学校对教学工作的不断改进与完善。虽然青年教师的培训现在已经结束，但它对我的影响仍在延续。在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导：

1、多学习教育教学理论，认真钻研教材教参，用心备好每一节课，做好课后反思，在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论。

2、多向有经验的教师(张杨主任、马丽君老师、朱勤花老师等等)请教，努力提高自己的教育教学水平，增强自己的知识储备。

3、提升个人魅力，让学生喜欢我，喜欢听我的课，进而喜欢听我的指导。这就要求我的个人魅力要不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。

4、积极参加校内外的业务学习和培训，认真参加每一次的教研活动，把它们当作宝贵的学习机会，把适合自己的教学方法融入到平时的教学实践当中去。

面对新的开始，我想我会努力找到理想与现实的切合点，让自己充满师爱，不断自我充实、自我完善。

我有幸参加了xx县教育局举办的20xx年中小学骨干班主任培训，现在就此次骨干班主任培训谈谈心得体会，这次班主任培训，我的收获很大，感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强，对自身素质要求很高的工作，我们常常听到这样的一句话，有什么样的班主任，就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受：

树立班主任自身的形象，给学生以良好的形象教育。班主任要处处以身作则，起表率作用。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。

班主任要在学生中建立威信，树立良好的形象，获得学生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立，关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动，都应在学生中产生好的影响，起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象，建立了威信，获得了学生的信任，班主任工作就能顺利开展。

在实施对班级学生的管理教育中，班主任应切实做好以下几个方面的工作：要细心全面了解掌握学生各方面的情况，如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况，在对学生进行管理教育的过程中，才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况，是做好班主任工作的前提。

要认真做好学生的思想教育工作，使学生树立良好的思想道德品质。学生可塑性极大，正处在人生观、世界观初步形成时期，学校教育对他们思想道德品质的形成起着关键性作用。班主任对学生的管教，是学校教育的集中反映。班主任要认真做好学生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品质，自身的言行必须符合社会道德规范，用自身的形象来教育、影响学生。其次是根据学生的具体情况采用恰当的教育方法，做耐心细致的教育工作。特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作，对有不良言行学生，要多进行个别疏导，尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育，避免学生产生抵触、对抗心理，要让学生有机会悄悄地改正缺点错误，使之自觉养成良好的道德行为习惯。

要关心学生的学业，激发学生的学习兴趣，使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况，无论学生成绩的升降，都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生，要多给予鼓励、支持、指导，激发他们的学习兴趣，使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生，要多做引导，使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。

要关心学生的生活，帮助学生克服生活上的困难，使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子，不可避免地会存在生活上的困难，往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况，对此，班主任要主动过问，并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心，将会获得学生心底的爱戴和尊重。

要把学生当成自己的子女，当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待，无论学习成绩是好是坏，怎样调皮，都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评，更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步，就像自己的孩子有了进步一样感到高兴，学生有缺点，就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教，班主任工作的效果会十分出色。

要经常接近学生，做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生，与学生交谈。通过交谈，一可了解学生各方面的情况，二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友，班主任一定要心诚，当了解到学生有不良言行时，不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他，能够友好地帮助他，对班主任就有信任感，就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样，班主任的工作就容易顺利开展。

要用爱心去帮助后进生，做好后进生的转化工作。不然，后进生的成绩就会一塌糊涂，甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等，其面目可憎，令人心烦。对这样的后进生，班主任不能歧视，不能放任不管，一定要用爱心去对待他们，用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心，因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感，树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生，并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。

通过这次培训，我会把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。

这次参加市里组织的公务员初任培训，所学、所见、所闻，均让我耳目一新、获益匪浅。通过此次紧张而又充实的培训，我感到自身无论在思想理论上还是在业务素质上，都有很大的提高：认真领悟了科学发展观的深刻内涵，切实增强了做一名合格公务员的荣誉感、使命感和责任感，基本掌握了履行岗位所需的知识技能，进一步明确了个人努力方向。

作为一名新录用的公务员，如何更好更快地胜任本职工作，我认为至少要做到“三个进一步”。

一、进一步完成角色转换

“嫦娥一号”能否最终达到预期目标，取决于一次又一次“变轨”能否取得成功;新录用的公务员能否适应新岗位，则取决于自身的角色转换能否顺利完成。我深知：公务员是代表国家行使行政权力，管理社会公共事务的人员，不同于普通的工作人员;我先前做过多年教师和教研员，踏上公务员岗位，是一个崭新的尝试，一个全新的起点。所以我必须重新进行角色定位，迅速完成角色转换。

一要着眼新岗位，定位新角色。公务员的岗位性质与非公务员的岗位性质大有不同。行政机关实行职位分类制度，每个职位都有职位说明书，都有明确的职责和任职资格条件。新岗位既是机遇，又是挑战;既是荣誉，又是责任。包括我在内的每位新录用的公务员，都应该扎扎实实定位好自己的角色，快速适应新岗位、新角色。如今，我正经历着人生最大的角色转变，通过这次系统的初任培训，我对自己的工作角色有了更深的认识;下一步，我将进一步找准工作定位，明确努力方向，尽快融入到新的工作中去。

二要着眼新角色，树立新形象。进入一个新单位，第一印象非常重要。参加工作无论从公务着想，还是从自身着想，都应当严格要求自己，实现自身角色转变，以全新的公务员形象展示在人们面前。严于律己、勤奋好学，恪尽职守、诚实守信，勤俭节约、作风正派，谦虚谨慎、依法行政，注重团结等优良品质必须具备。

三要着眼新形象，做好本职工作。《公务员法》明确规定：国家行政机关按照管理权限，对国家公务员的德、能、勤、绩进行全面考核，重点考核工作实绩。因此，做好本职工作作为初任公务员的第一要务，必须认真对待。做好本职工作，首先应该解决一些具体问题，明确单位的人员结构和心理状况，多听，多看，多问，少表态;其次要诚心诚意求帮助、学业务，争取早一些系统地掌握业务知识，全面熟练业务技能，丰富完善实践经验，包括业务经验和管理经验。

二、进一步提高服务水平

新录用的公务员无论学识多高、眼界有多宽，进入一个新的工作领域，都应该沉下心来，俯下身子，甘当小学生，才能真正从具体工作实践中锻炼自己，提高自己。我从一名教育战线的人民教师，转变为统战系统的公务人员，两者在工作上有着较大的差别，面临的新情况、新问题很多，更需要多加学习，勤于锻炼，诚实务实，进一步提高服务水平。

一要加强学习，夯实基础。学习是每一个社会成员提高生存力和竞争力的唯一手段;对于作为人民公仆的国家公务员来说，更是一种政治责任和精神追求。在机关工作，不但要站在统揽全局的高度看待问题，更要有较为系统全面的知识，所以学习是关键。作为考试录用的公务员，一年的试用期对我来说，是考验，是压力，更是期盼。不仅要加强市场经济、计算机应用和法律知识的学习，而且要加强政治理论知识、行政管理知识和相关专业知识的学习，要努力向优秀同志学习工作经验、工作方法。本次初任培训就是一次很好的学习机会，使我在短短的时间里，尽快地掌握了履行公务员职责的基本知识，为今后的工作做好准备。今后我将以此为新的起点，把学习与做好本职工作结合起来，围绕提高工作水平来进行，优化知识结构，夯实理论基础，以便在工作中得心应手，游刃有余。

二要以民为本，强化服务。公务员的工作绝不只意味着稳定和权力，它更多的是对自己能力的一种挑战，当公务员不能有投机心理，不能老想着用自己手中的权力为自己办事，或把公务员工作当作实现个人私利“跳板”。其实公务员的工作就是为人民服务的，我所在的宣传处，是民革镇江市委的宣传机构，担负着为领导服务、为支部和党员服务的重要职责，这几个服务归结到一点就是为全市民革党员服务。今后，我将进一步做到心里装着党员、凡事想着党员、工作依靠党员、一切为了党员，想问题、出主意、拟方案、办事情都要以是否符合最广大党员的根本利益为衡量标准。

三要勤于实践，多做工作。新录用的公务员必须靠实干，才能取得相应成绩，才能赢得领导和同志们的信任。在今后的工作中，我将会多想多思，多写多练，勤政敬业，做到脑勤、口勤、腿勤、手勤，进一步在实践中扎根，在工作中成长。

三、进一步弘扬公仆精神

公务员的行为是国家意志的体现，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“人民公仆”。为此，我们必须大力弘扬“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色。

一要清正廉洁，本色做人。清正廉洁是公务人员行为规范的基本要求，也是社会和谐的基本保障。设想一下，如果公务人员不需要清正廉洁会是什么结果，那么每个人都会利用手中的权力进行交换，属于公众的权力也就成为了金钱的代名词，公众将没有公平、公正可言，每个人也没有了安全感，不再享受公共利益的保障。作为一名公务人员，应时刻提示自己知荣明耻，警钟常鸣，告诫自己常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，始终保持清正廉洁的良好形象。

二要诚实守信，务实求真。我诚知：作为一名公务员，忠诚老实，公道正派，言行一致，不图虚荣，坚持真理，实事求是是必备的思想品德。我将时刻保持清醒头脑，不骄不躁，勇于承担责任，创新提高工作;必须转变工作作风，体察民情，了解民意，诚心诚意地为群众谋利益;深入调查研究，情况不熟不发表看法，认识不透不轻易表态，务实地完成各项本职工作。

三要牢记职责，精诚敬业。飞人刘翔在拒绝春节晚会卖唱时说：“因为我是一名运动员!”这句洋溢着一种严谨职业精神的话，狠狠地抽了社会一记耳光，给弥漫在社会各个角落“名利面前的职业软骨病”和“自我角色认知混乱”以公然的蔑视与鞭挞。因为我是一名公务员，所以必须“不为名利所惑，不为浮华所动”。在其位，就得谋其政，有所为、有所不为，心系百姓、多做实事，把光荣的公务员职业作为终身为之奋斗的战场，把自己的人格深深溶进神圣的职业生命。

一年之计在于春，在这个春暖花开的季节里，每个人都愿意在春天里播种希望，在秋天里收获梦想，我也不例外，我有幸于5月5日-----6日参加了为期两天的灞桥区20xx年度专业技术人员继续教育公需科目培训，通过培训收获颇丰，深感对自身是一次暂新的洗礼。

培训会上四位不同层面的专家教授对我们进行了一次有组织、有计划、有针对的专业技术人员继续教育知识更新培训，指导我们怎样工作学习生活，他们分别从为人处世、构建和谐幸福的家庭、子女教育、正确处理和金钱、子女等七大关系、国际国内政治经济形势热点问题、突发事件应急处理办法等诸多方面做了精辟的阐述，通过学习提高了个人素质，增强责任意识，为我人生的综合发展以及又好又快的成长指明了方向，使我看问题有了新视角，想问题有了新思路，对生活有了新感受。

我很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

在培训过程中，给我们培训的老师的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。老师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。在培训中，听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，日复一日，永无止境。我们要让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不是教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借着这些学习的机会重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多优秀人才努力工作。

在培训过程中我认识到了自己的贫乏与稚嫩，学习又使我变得充实与干练。是的，在培训学习的每一天都能让人感受到思想火大学的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪! 同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!

在本次培训中有幸让我们听到了专家、学者对各个方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业独特的感悟，激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处，我一次次禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应现代教育的发展，怎样做一名优秀的教师。从他们身上，我学到的远不只是知识和做学问的方法，更多的是他们执著于孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者,他们那闪光的人格魅力令我震撼!让我感染!这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养

本来一直感觉自己是一名数学老师。所以总是很放松自己。可是在我听完讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人，要想让自己的课讲的更好，更加的吸引学生。就必须提高自己的个人素质。专家的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考，我们在面对学生的时候过多的关注的使学生的成绩，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，如果我们能让学生感受到他今天的努力就是明天获得美好生活的能力，拥有幸福的能力，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面;一个素质好的老师，讲课在差也差不到哪去。一个素质差的老师，讲课在好也好不到哪去”我对这句话是非常的同意的。只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。只有提高了自己的综合修养，才能讲出生动的一课。听到了专家的报告，才知道如何成为一名优秀的教师。首先的一点是必须要多读书，读好书。不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。努力让自己成为一名优秀的教师。

参加“国培计划20xx”信息技术应用能力提升工程的培训学习，觉得受益匪浅,对于现代信息技术与物理学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的物理教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。

培训不但全面，而且细致，有温馆长对信息技术应用能力提升工程的精彩解读和分析;有各个区域教师现场示范，有课堂实录，更有各种软件培训实践。“国培”为我们这些在职一线教师提供了良好的学习信息技术应用于教学的机会，同时也向我们提出了新的挑战。学习期间，专家们精彩的讲座一次次激起了我内心的感应，更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓，理论的精华。听了教授的讲座，我进一步体会到了信息技术应用于课堂教学的重要性。知道信息技术应用能力的提升对于课堂教学的意义，在教学中，利用电子白板多创造互动机会，为学生的学习提供更多的学习资源，以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。培训期间，听了许多的案例课，更加直观地让我们了解到这次培训的作用与意义。

总之，在“国培”信息技术应用能力提升工程培训学习，使我充分了解了信息技术应用能力提升对课堂教学的意义;充分提高了信息技术知识水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。

通过430交通安全讲座，体会到随着社会的飞速发展，生活、工作节奏也愈来愈快，汽车成了人们的主要工具，它给我们带来了前所未有的方便与快捷，在大家赞叹社会进步、享受社会进步的同时，它也给我们带来了灾难!

一幕幕悲惨的画面虽然只是在交通安全教育的宣传片中看到的，但我知道这一幕幕却是真实地发生着，而且悲剧还继续着。每天，这个世界上有多少人丧命于那无情的飞奔的车轮底下，有多少人因交通事故而失去自己宝贵的生命，有多少幸福美满的家庭妻离子散，家破人亡呢?“交通安全”这是全世界真切呼吁的话题，这大多数的车祸却都是由于肇事者无视交通法规而造成的。这一幕幕惨剧是可以避免的。车祸，车祸，似乎每天，我们的眼前都会掠过车祸这个令人惊心动魄的词眼。交通安全，例如娱乐圈里，胡歌、刘丹、牛振华，我们喜爱的许多演员或艺术家都曾经因为它而“很受伤”，有的甚至早早的离我们远去

宽阔的马路，先进的道路安全设施，一直在更新的交通法规，难道真能对交通安全起到持久稳固的作用吗?如果是，那为何交通事故还是年年不断的频繁发生?可见交通安全保障并没有达到真正的效果。而这究竟又是谁的错呢?国家给了我们交通安全的保障，我们往往却只顾自己的方便，只顾自己的利益，并未能好好的遵守交通法规。大家想过如此的后果会是怎样的吗?

看!那辆超载的大卡车正吃力的前进着，司机见了红灯也不停车，随意乱闯，只是为了赶交差，得一笔工钱，不顾违章的后果。可这位司机知道吗?只是为了这么一笔工钱违反交规，一刹那间就很有可能会葬送生命，而这无价的生命又岂是金钱可以买到的?看!那场悲剧终究还是上演了，鲜血染红了车轮，受害者的亲人悲痛万分……

一次又一次血淋淋的交通事故，永远提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训，千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间，肇事司机成千古恨，亲人们沉浸在悲剧之中，呼喊毫无意义，最后剩下的只有一辈子的悔恨和泪水，生不如死的痛苦。

上帝是公平的也是吝啬的，他只赐予每个人一次生命，所以我们必须珍惜。生活中交通安全与我们的关系是非常密切的，它就像我们的朋友。日日夜夜都守在我们的身边，教育我们，劝戒我们。

人让车，让出一片温情，让出一片秩序;车让人，让出一片安全，让出一片理解。在这个世界上，只有人与车互相谦让，才能尽可能地避免交通事故的发生，减少死亡的人数，珍爱宝贵的生命。

我觉得这次讲座可以挽救更多的生命，提升文明交通的意识，让交通更加顺畅、让出行者更加安全、让人类更加幸福!让更多市民来重视生命，关注文明交通、安全出行，反思以往的行路驾车的陋习，认真审视并改正不文明的交通习惯，把宝贵生命从无情的车祸中解救出来，尊重人的生存价值和生存权利!

经过在深圳中集专用车有限公司的大半个月的培训，我在自身努力学习，以及领导、同事的关心和帮助下，已初步融入到了深圳中集专用车有限公司这个大家庭中。个人的思想觉悟和工作水平有了显著的提高，也顺利完成了从学生到社会人的初转变，由此感触颇多。

为期12天的焊接培训是人事行政部按领导指示，针对我们培训生的实际情况特别安排的。通过从理论到实际的焊接培训，使我们初步了解公司焊接工艺及产品的知识。并通过每天早的军训培养我们服从命令，按部生产的思维模式，使我们成为一名合格的中集人。整个培训使我受益良多，主要谈谈以下几点：

一、以踏实的态度工作学习，去浮躁留沉稳

“挖一百个坑，不如种一颗树”。年轻是我们最大的资本，但有时年轻的我们太过于浮躁。没法静下来，沉不住气，受不了累，吃不了苦。如果没法让自己以踏实的态度去做事去做人，那么年轻的我们就会付出沉重的代价。没有哪个领导会信任一个浮躁的人，特别在重工业行业，往往我们的一次不踏实就会造成难于估计的恶果。人，就应当像“人”字一样，永远向上而双脚踏地。所以在培训期间，我踏踏实实的按李班长和周班长的教导来努力学习，积极配合同组同事，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，不怕吃苦，不怕受累，坚定不移地把班长每天布置的考核任务，力求完美地去完成。

二、要学会借鉴，不要埋头只顾自己干

“他山之石，可以攻玉”。讲的就是可以借鉴别人好的强的一面为己用，这样自己也会进步很快。在焊接学习过程乃至今后的学习工作，这都是放置四海皆准的硬道理。学习别人成功的经验是自我成功的捷径，要多观察多分析别人成功与失败的经验，这样才能少走弯路，早成才。

三、同事齐心，其力断金

一加一在什么情况下大于二？在两人团结情况下大于二。一加一在什么情况下小于一？在两人闹矛盾不团结情况下小于一。在制造生产时我们就是生产流水线的一份子，必须同心协力才能以最快的速度做出最好的产品。如果中集是一辆车，那我们就是它身上一个个零件，只有团队合作才能推动中集向前飞驰。我们不需要个人英雄主义，我们需要集体合作精神。

四、坚持做事先做人，努力做好日常工作

“为人处事，先学为人方能处事”。在技术中心王平王工在给我们做专业培训时曾经说过，一个好的工程师不仅要技术过关，做人更要过关。很多时候，工程师的工科思维在他们与人交往和沟通时会造成一些困扰。而要消除这种困扰更多是靠自己在做人处事上的细心学习，只有学会做人了，才能做事。毕竟做不好人就没有同事愿意配合自己，没人配合就不能完成工作任务。所以我坚持做事先做人，努力做好日常工作。所以在培训学习中我觉得自己应该着重以下几点：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达岗位，做好上班前的相关工作准备。

2、学习方面，虚心请教每个工人师傅和班长，不耻下问，决不不懂装懂。

3、关系处理方面，努力和每个接触到的人处好关系，与其他同事加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体学习工作不出现纰漏。在工作中确定自己工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙，主动完成。

五、加强学习，以发展的眼光看问题，注重自身素质修养和提高

“不要让眼睛禁锢了想象力”。在创意工夫提案发布会上蒋总提到的我们的梦工厂时，我意识到了我们培训生其实只是带着有色眼镜看公司的现在发展状况，缺乏一种想象力，给眼前的困难和挫折所吓倒。我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，充分发挥我们的想象力去创造中集美好未来。坚持永无止境的努力加上永不被禁锢的想象才能创造我们的梦工厂。

六、存改善之心，做改善先锋

“事事可改善，人类进步来源于每次的改善”。蒋总在创意工夫提案发布会上提出这个改善的理念。诚然，只要事事可改善，天天有改善，我们就具备了无限发展的核动力，在我焊接培训过程中我也发现到这样的一个现象，就是每次换焊丝时候都很麻烦。有没有可能把这个换焊丝的动作省掉呢？我正在思考着这个问题，希望能早日解决这个问题，让其得以改善。

七、存在的不足与反思

“一个硬币总会有正反两面”。在刚开始接触焊接气割时我会有所畏惧，后来经过多次尝试已经掌握了基本操作技巧，希望在以后下线的工作学习过程中可以做到胆大心细，争取以最快的速度去适应，踏踏实实把车间生产线的学习工作做好。

总之，这一大个月来，我比以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、焊接实操及理论知识上有了明显提高，这些进步是与领导和班长们对我极大支持和帮助的结果离不开的。这次焊接培训让我获得了宝贵的工作经验，我会吸取这次培训得到的经验教训，以最佳的状态把以后的工作做好，以回报公司，回报社会。

通过xx年x月xx日的培训和个人导课展示，专家对我提出的意见，使我认识到：上课是一门艺术，除了有一定的知识结构外，还要有一些技巧和方法。要善于引导学生自己去学，真正成为课堂的主人。

当前，课改浪潮汹涌磅礴，教学方法五彩纷呈，使得有些教师茫茫然，惶惶然，举手投足不知所措，听了专家的报告，顿觉有晃然大悟之感：先学一家，融汇白家，发展创新，自成一家;先入格，后出格，入格求形似，出格求神似，一语道的，教学切不可赶时髦，摆花架子，盲目追随，死板硬套，而应该因人而异。每个人的性格、阅历、见识、语言表达、现代技术应用能力不尽相同，若套用同一模式，势必洋相百出，不成体统。

教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异。要因生而异。生源不同，各有千秋，要针对学生，因材施教，不可照搬照套。教学有法，教无定法，在五彩缤纷的花园里，不可眼花缭乱，要学蜜蜂，采撷百花精华，自酿成蜜，形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的风格，教出自己的风采。

几位专家的人品、学识、阅历、思想深深地感染了我。这次培训，使我受益匪浅，茅塞顿开。

我们要先做人，再教书。做人要有一个好心态，一个好心情。心理健康，身体才能健康，工作才能愉快。好心态成就一切事业。爱学生，爱同事，轻轻松松地当老师，快快乐乐地当老师，简简单单地当老师，放下包袱，抛却沉重，让微笑永远绽放在您的脸上!我们要善待学生，尊重生命。要善于引导，能理解、宽容。

通过这次培训，我对教师这个职业的有了更深一层的了解。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。

新课程改革后，教师的角色发生了根本的改变。由课堂主宰者转向平等中的首席;由知识的灌输者转向人格培育者;从单向传递者转向多向对话交往者;由执行者变为决策者、建构者，由实施者变为开发者.

教师必须要更新原有的知识结构，一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能;另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求教师必须有开发课程的能力。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。教师还必须发展整合课程内容的能力。

新课程理念下，学生的学习方式也发生了重大变化。传统的学习方式中，课堂成了“教案剧”出演的“舞台”，好学生是配角中的“主角”，大多数学生只是“观众”与“听众”。在课堂上，学生被当成是单独的学习个体，而教师往往居高临下地对待学生，有点为老师独尊的架势，而且一味地强调学生接受老师灌输的现有知识，很少甚至没有考虑过学生的真实感受。新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。为此，新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

20xx年9月，我们县教育局委托重点小学和幼儿园为我们这批即将上岗的新老师安排了为期十四天的岗前培训。培训开班仪式上，发言的领导依依介绍了身边的多位资深领导、校长、教师，并给我们分发一张这两周的计划安排表，里面主要是请5位有经验的领导开展讲座，分别从各个角度向我们生动地介绍了教师这个行业的概况和自己多年工作的宝贵的经验，而且还给我们安排了为期8天的跟岗学习任务，让我受益匪浅。首先，发言的领导把我们这些新教师分配到各个基地校培养，并对我们提出两点要求。第一点，要求我们明确培训的目的，提高素质和专业素养;第二点，认真学习，认真实践，并希望我们带着这几上问题：为什么当人民教师?怎么做，才能符合?为什么老教师通过十多年的磨炼会成为优秀教师?积极投入到培训中来，融入到他们的教学氛围，认真学习他们的教学与管理特点，并把指导老师好的工作作风带到自己的学校。在这场培训会上，我欣喜地听到多位教师向我们道出了他们多年的工作经验，我觉得这些经验是非常的宝贵。

牛顿曾说过：我之所以成功，是因为站在巨人的肩膀上。我没有牛顿那样的伟大，不敢奢望能有他那样的成就，但我想，这些成功的经验，至少能给我们新教师一个较高的起点，缩短我们探索真理的路途。其中，使我印象最深刻的讲座是做好常规工作，提高教学质量。现在就由我来谈谈听完这场讲座的收获。在本次讲座中，概括了教学常规工作主要包括以下几方面：备课、上课、批改作业、课后辅导，使教学具有日常性、稳定性、规范性，抓好教学常规工作，提高教学质量，具有十分重要的意义。

课前准备首先是要熟悉《课程标准》，它是考试命题最重要的依据;其次，要熟读教材，对自己学科的教材内容，教师一定要自己先学习一遍，并对重点难点深入钻研，使课堂的表现会更加胸有成竹，要特别注意前后两课的联系，克服盲目性，准确定位，才能使课与课之间紧密地联系起来;最后，教师根据设想写出一份方案，方案内容要包含十项内容：1、课题2、教学目标3、教学要求4、教学重点5、教学难点6、教学时间7、教具准备(小黑板、彩色粉笔、教鞭、录音机、投影器、多媒体设备、试验仪器等)8、教学过程9、板书设计(注意点：提纲挈领，画龙点睛，侧身不擦)10、教学反思，有了一份好的方案后，教师还应注意把相应的习题提前做一遍，以便做好课堂练习的安排以及有选择性地布置课后作业。

在教学过程中，要带着明确的目标，把本节课的教学流程清楚地表述出来，充分体现结构的清晰性。大部分新教师都知道要去备课，并尽自己所能上好每一节课，但往往没有意识到上好一节课只是教学任务的一部份，忽略了课后工作。为了师生共同成长，课后工作是必不可少的，课后应积极反思课堂情况，主要从三个方面入手，第一，成功之处;第二，不足之处;第三，注意事项。比如，时间的安排是否合理，内容设计是否恰当，学生表现是否进步，教学效果是否达标。思考之后，再把突出的方面用三五句话写下来，可以这样安排：成功的一句话，不足的一句话，下学期我再来教这课，我将怎样改进?一名想不断提升自己教育教学水平的教师，都应做好课后工作，不断反思，不断改进，不断进步，最后成为一名优秀的人民教师。再者，就是工作的反馈，及时的反馈可以让正确的答案及时在学生的头脑中加固，让错误的答案及时在学生的头脑中消除，有助于教学质量的提高。

做好常规工作可以提高教学质量，但仅仅做好常规工作是不够的，还应不断地学习，更新教学理念，才能与时俱进，开拓创新。因此，应多听课，学习别人的长处，提高自己的教学水平，主要听教学环节，教学内容，教学方法，教学机智，教学效果等，做好听课记录，可以包含教学步骤和板书设计，以及点评。点评可以分为：旁批和总评，点评就是心得，写好点评就是为了后面的评课做好准备。每听一节课，都一定要参加评课，因为评课可以提高教师的素养，并熟练掌握评课的策略，主要是1+1策略或1+1+1策略。可以从教学理念和思想，教材处理，教法运用，学法指导，教学过程，教学效果等方面进行评课。最后，要提高教学质量应做好后进生的工作，抓好后进生，可以提高一部分学生的素质，同时提高班级的总体素质。

因此，备课要关注后进生，上课要关注后进生，课后辅导以及自主练习要关注后进生，让后进生也成为班级的主力军。再者，要特别关注学生学习习惯的养成(比如：坐姿、练字等)，以及教授学生一些记忆的方法(多读法、抄写法、理解法、回忆法)。

讲座之二：提高课堂效益的基本策略和方法 讲座之三：为师之道，重在心态 讲座之四：调节情绪，快乐教学讲座之五：班主任工作艺术

我就不依依谈感想了，常言道，师傅领进门，修行在个人。我想，这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂，对教师来说，成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训，我的自我培训之路还很长，我的专业成长道路也还很长，我要像朝圣那样虔诚而持久地搞好自我修行，争取做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师，做个不断进步，永不停步的阳光教师，用自己扎扎实实的教学教学探索和实践践行好省教育厅大力推行的素质教育!从培训中我也学到了有关新教师的新知识技能，对于我们新教师在工作中遇到的问题作了一些反思和探讨，也为我们提供了很好的参照，要培养好学生，首先教师必须要有良好的素质和心态，这样才能为学生提供榜样。所以教师的心态和素质是非常重要的。

这样的培训，对于我的以后教育来说，很有意义。从整个教育大背景、教师的如何成长、教师的心理、教师的教科研、班主任工作实践和经验、学生的评价等多方面进行了阐述。对于这一期间的培训，我有自己的理解和体会：必须要将理论转化为自己的实际行动，扎实地做好每一项工作，为自己正确的定位。“捧着一颗心来，不带一跟草去”这句话，深深地留在了我的脑海里，它将成为我的行动指南，并时刻提醒我未来的人生道路该如何迈步。

润物四月已接近尾声，转眼间我们作为新进教师上岗已经快一个月了，我对学校也有了更深刻的认识，花园式的校园环境，严格的封闭式管理，先进的实习设备，雄厚的师资力量，尤其是师生自主化管理模式，都让我感到诧异，这更加坚定了我要在此奋斗终身的信念。学校领导对我们这批新进教师给予殷切期望，苦心培养。为了能让我们更好更快的投入到一线教学中去，特安排了我校十一名优秀教师开展公开课，为我们创造了一次十分难能可贵的观摩和学习的机会。

听课是提高自身教学能力的捷径，只有多听课才能够逐渐积累经验，回首听课的内容，他们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。这种对教学的认真执着的态度首先让我们肃然起敬。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢!成果的背后更承载着她们的努力与付出。而之所以能够在技工院校的教学工作中脱颖而出，势必经过无数次的探索和尝试才找到适合学生学习、适合技工院校发展的教育教学新方法。

在评课过程中，各位优秀教师也是不吝赐教，没有难懂生涩的理论，没有华丽繁复的表述，而是用最平实的语言，最容易让我们接受的方式向我们传达了最直接的信息，让我们有了更系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握住要点。

非常感谢学校领导的安排，以及在这次培训中十一位教师的精心准备，让我们能在这么短的时间内迅速提升自己。十一堂课涉及语文、机械、数控、焊接、英语、电气、汽修等各专业的课程，所接触到的班级也不尽相同，分别走进了高考班、高级部、中级部，每一位老师身上都有许多闪光点，有很多值得我们借鉴的地方。语文优秀教师万永红老师，沉稳大气，和蔼可亲，所讲授的《念奴娇.赤壁怀古》，那江流澎湃，波澜壮阔的场景如在眼前，巧用心思，精心设计，驾驭课堂教学能力可见一斑；汽车维修大师袁兆鹏老师给我们上了一堂别致的实训课程，铿锵有力的师生问好、标准化用品互检、精致的授课细节，把生活带进课程，注重细节更注重方法，让我们相信这是一位既严谨又博学的老师；所有授课教师中当属曹瑞俊老师最德高望重，课前精心准备了课件，又为学生找来实物教具，他所讲的课程也是调理清楚，重难点分明，所举实例均贴近生活，他这种一丝不苟的工作态度却是令我等佩服；教学灵活多变、声音甜美亲切可人的姚丹丹老师，她所讲授的英语课程趣味横生，轻松、有趣而紧张的学习氛围符合学生学习规律，柔美跌宕的声音极富感染力，让人不得不在她的课堂上多留恋几分；电气教研室主任张露萍老师和蔼可亲，虽不是班主任，但对学生能够全面了解，师生关系融洽，时时关注全体学生，善于调动课堂氛围，如此亲切的老师授课自然会多学到几分知识，正所谓“亲其师，信其道”；陈玉兰老师所授电工基础全程尺规作图，没有一丝的松懈，给我们工科类学生做了很好的示范，虽然班级有六十六名学生的巨大班容，但是陈老师声音洪亮，所有学生都能认真听讲；讲授PLC应用课程的于蒙蒙老师，善于运用情景教学，富有激情的授课，再加上巡回式指导，课堂把控力非常了得，让学生能够紧跟老师思路，整堂课老师教的轻松，学生学的愉快，是一堂非常成功的教学典范；看似娇小柔弱，但身体里却潜藏巨大能量的英语刘丽丽老师，她所采用的小组竞答的上课模式，形式新颖，深受同学们喜爱，是一名善用心思的好老师；朱爱菊老师教学经验丰富，所讲授的数控专业课程，言简意赅、重点突出，便于学生理解和掌握，对于安全问题时时强调，分分关注，将安全放到首位，学生讲练结合，所学知识当堂掌握，正可谓教学有方；焊接李素霞老师所讲授的热处理课程，让我看到她不仅专业知识丰富，对学生也是了如指掌，轻松愉快的学习氛围不难发现李老师课下做足了功课，严谨认真的态度值得每一个人学习；孙晶晶老师上课非常富有激情，拥有一股强大的气场，这源自于她的自信，所讲的机械基础，学生能够轻松当堂掌握，可见她教学功力不浅。

通过听取这十一名优秀教师的讲课，不难发现这些教师课程共有的优点如下：

一、教师具有扎实的专业知识、专业素养高。

老师是不仅要传授新知，还要负责答疑解惑，老师在备课的时候不能仅仅研究一堂课的内容，更好兼顾很多方面的知识，这就要求老师在课下多用功，掌握更丰富、更前沿的知识。同时在深入研究教材的同时还会多多的关注学生，在课堂上老师会照顾全体同学的学习体验，不再是优秀生的特殊待遇。课前做好充分的准备。课前准备包括备课、备学生、备教材、做课件等，老师都是巧用心思设计教学环节，从学生出发备课。作好充分、足够的准备教师才能在课堂上游刃有余，挥洒自如。在听课的过程中，我发现老师们都对本堂课进行了精心的设计，他们采用图片、实物、多媒体等多种手段创设情景，多渠道地给学生提供教学信息，拓宽视野，从而激励学生学习的强烈兴趣，积极主动参与各项学习活动。

二、教师基本功扎实，课堂驾御能力突出。

教学中，无论是教师的身体姿态，语言表达，还是教师的教学风度，都表现的非常的出色，教师的主导作用充分发挥，教师的每一个动作，每一句话都在引导学生的自主活动中起到画龙点睛的作用。教师教态亲切，表情丰富，极富感染力。课堂的组织和调控能力很强，灵活机动，在课堂上能轻松应变。

三、教师角色定位准确，善于调动学生学习。

课堂中教师在努力营造宽松、民主的学习氛围，注意采用鼓励性评语和积极评价学生的闪光点，把握时机实施激励性口头评价，随时随地培养学生学习的兴趣和自信心。在新课改的要求下，整堂课中教师始终是以一个合作者、朋友，引领学生走进课堂学习。我们的老师全部做到了，他们始终面带微笑，给人以亲切感，增进师生间距离。

这些优秀教师的课程，有许多值得我学习的地方。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，对我们这些年轻的教师而言，教书育人这条路还很长，还需要一如继往地兢兢业业地扎根在自己的岗位上。这次听课培训学习，使我更深刻的体会到学习的重要性。希望在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力。不断学习，博采众长，充分利用一切学习机会，积淀教学素养。摒弃以前自己在教学工作中语速过快，讲课过于呆板的授课方式等不好的习惯，积极探索适合我校学生学习同时又适合自己的方式方法。

“空谈误国，实干兴邦”，实干是组工干部的“基本功”，只有脚踏实地实干、苦干、巧干，才能不成为“庸碌人”。组工干部要牢固树立“等不起”的责任感、 “慢不得”的危机感、“坐不住”的紧迫感，把握机遇，找准定位，顺势而为，在抓好党的基层组织建设、党员日常教育管理、党员发展、党费管理、党的工作制度执行、干部人才工作上下工夫、出实招、求实效。一要从实谋事。组工干部是管干部的干部。要坚持一切从实际出发，工作一定要严谨，态度一定要真诚，方案一定要实际，措施一定要细致。二要从实创业。干部的选拨任用因其工作政策性、保密性、重要性，对组工干部做人、做事、用权提出了更高标准。为此，组工干部要树立“精品”意识，高标准、严要求，好中求好，优中求优，干一流工作，创一流成果。在用权做事过程中以实事求是为原则，严格按照法律规定和程序办事，按照提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的“20字”好干部标准规范选人用人，为社会发展源源不断的输送人力资源，为党和国家事业不断取得新胜利提供强力人才支撑。要直面矛盾，敢于担当，乐于奉献，善于解决问题，以“安、专、迷”的精神创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩。三要从实做人。组织工作讲究的是实事求是，讲究用事实说话，以踏实的工作作风开展工作，这对组工干部踏实个性上有了更严格的要求，要求组工干部将从实做人贯穿到履职尽责始终，在日常的工作生活中，要做老实人、干老实事、说老实话，始终保持一种昂扬向上的实干作风，踏踏实实、勤勤恳恳地立足岗位建功业。争做默默无闻、无私奉献的实干型组工干部。四要为民服务。要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，转变工作作风，正确对待群众来信来访，多深入基层调研，广泛听取群众意见建议，多做“雪中送碳”之事，少行“锦上添花”之举。多为群众办实事、做好事、解难事，以务实的工作、踏实的作风争做为民服务担当型的好干部。

严以修身强党性就要行得正，公道正派树形象

常言道“公生明，廉生威”，公道正派是组织工作的生命线，是组工干部的立身之本、为人之道、处事之基。组织工作面临着来自方方面面的诱惑与压力，要妥善处理各种矛盾与问题，就需要组工干部讲党性、重品行、作表率，严格按照要求规范自己的行动，树立起公道正派的良好形象。一要做党性强的干部。在接见全国组织系统讲党性、重品行、作表率活动代表时指出，组织系统讲党性、重品行、作表率要作为一个永恒主题，要在组织系统长期坚持下去。组工干部必须顺应世情、国情、党情的深刻变化，坚持公道正派，克尽职守、严于律己，做党性最强的干部，不断提高服务科学发展的能力。这为组工干部加强党性、树好形象提出了明确要求。二要做坚持原则的干部。原则是组织工作的“生命线”。组工干部严以修身强党性，就是要坚持原则、公道正派，在任何时候、任何问题上，都必须做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，遵守程序不变通，自觉维护党的权威，带头维护制度、遵守制度、执行制度。要按照政策办事，切实提高选人用人的公信度和满意度。要出以公心，全面客观地了解干部、公正透明地评价干部、准确无误地推荐干部，更好地为党和人民的事业选干部、配班子、聚人才。严格按照《干部选拔任用条例》办事，按照规定工作程序办事，做到执行标准不走样，履行程序不变通。做干部工作是这样，从事基层服务型党组织建设工作、做好党员发展管理工作、人才工作等同样需要坚持原则，公道正派。组工干部要恪守职业道德，严守组织人事纪律，严格保守秘密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，决不“跑风漏气”，决不让“小道消息”从组工干部、组织部门传出，以最强的党性公道做事、正派做人。三要做团结互助的干部。组工干部之间要坦诚相见，肝胆相照，做到大事讲原则、小事讲风格，工作讲支持，生活讲帮助，时刻注意用宽容善待别人，用不足鞭策自己，用真诚维护团结，自觉维护好组工干部公道正派的良好形象。

结束了市委党校为期三天的培训，我受益颇多。在这里，党校领导给我们安排了最好的食宿和优秀的授课老师。在这次学习中，我知道了党的更多惠农政策和群众工作方法，让我深刻的认识到要想成为一名合格的大学生村官应在哪些方面做出努力。

一、关注时事、紧密联系实际

市市委组织部副部长卓飞作开班仪式讲话时指出，此次开班培训是落实中组部的工作需要，加强对村党支部书记的工作能力。今年是党的基层组织建设年，开展创先争优工作，是现实发展的需要，农村经济发展滞后、村级矛盾严重、上访事件频发、村级领导干部软弱无力，战斗力低下，面对这一系列现实问题，务必提高农村党建工作的能力，以此调动广大农村党员的工作积极性，以“发展型党组织”为核心，培养群众的工作积极性，提高农村经济发展水平，做到全心全意带领群众发家致富。以党的基层组织建设年为工作载体，创造优越的成绩。

二、如何做好群众工作

人民群众的支持、拥护，是党在革命、建设、改革的各个历史时期取得胜利的根本原因，我们党的根基在人民、成败也是在人民。早在20xx年9月29日，就如何正确处理人民内部矛盾发表了重要讲话。群众工作是一项常抓常新的工作，重视群众工作，是由党的性质、宗旨决定的，是党的优良传统。在新形势下，做好群众工作可以从以下几方面着手：一是不断提高做群众工作的本领，加强社会创新管理，发挥创新机制;二是要树立群众观点，对群众深怀敬畏之心，真正把群众当主人，对群众身怀敬重之心，真正把群众当老师，对群众深怀敬爱之心，真正把群众当亲人;三是妥善协调群众利益，切实改善民生，处理好各种利益矛盾，维权是的前提和基础，只有真真正正的维护好、守护好人民的根本利益，才能切实的保证人民的权利和社会的稳定;四是要提高化解矛盾的能力，实行“三抓三早”：抓早、抓小、抓苗头，早发现、早控制、早解决。确保把问题解决在状态和初始段，力争把矛盾化解在事发地。

三、群策群力，推动农村经济发展

农业是基础，工业是主导，农业是安天下，稳民心的重要产业。城乡经济二元体制造成的矛盾，导致农业基础任然薄弱，最需要加强。要以工带农，以城带乡，创新体制机制，走现代农业发展道路，完善农村公共服务，保护生态环境，培养“有文化、懂技术、会经营”的新型农民，促进农民增收。

四、今后工作发展的方向

作为一名大学生村官，我深知我学的课本知识和农村实践工作还相差甚远，导致了“学”和“用”的脱节。农村工作不只是死记硬背一些政策和方针，更重要的是要去付诸实践，把文件和精神变成农民看得见摸的着的实惠。从农村实际出发，结合现有的优惠政策，全心全意为农民办实事，谋实利。虽然任重道远，但我依然相信，只要有行动，就会有收获。

恒大入职培训心得体会

【恒大入职培训心得体会】

我作为公司今年招聘的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。

我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献。

【恒大新员工入职培训心得体会】

“志存高远、鼎成大业”是我们恒大人共同的八字愿景。这因为有了共同奋斗目标,恒大人十余年来孜孜不倦，终于成为全国房企的龙头企业。

怀揣无限斗志与憧憬，我来到了我梦开始的地方——恒大地产集团。感谢公司提供的良好平台，同事们的悉心关照，我在以后工作中一定更加努力奋进。现在对四天的入职培训内容汇报如下：

一、 恒大地产集团简介

恒大集团作为中国房地产企业、中国标准化运营的精品地产领导者，十多年来，一直被中国老百姓誉为“民生地产”。恒大集团始终坚持全球化的视野，全面实施国际精品化产业战略，全力打造二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的全球化地产航母。

恒大集团地区公司下设行政人事部、综合计划部、合同管理部、开发部、总工部等部门，哈尔滨公司以哈尔滨为基础，逐步向黑龙江省内三线城市辐射发展，形成点轴联动的大区域发展态势。哈尔滨公司将打造“民生地产、实现民众安居乐业”作为企业的发展目标，持续实施精品化战略。

二、企业理念

企业文化是一个公司发展壮大的根基，是推动企业发展的不竭动力，同时也是构筑企业核心竞争力的重要组成部分。十多年来，恒大以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化、优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。

恒大集团始终贯彻“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨，坚持落实“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，树立“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，并始终贯穿于我们工作的整个过程之中。以“努力实现规模一流、品牌一流、团队一流”为战略目标。

三、行为文化

为我们指明了努力的方向的是员工修身准则简称“三十六条”，为我们指引着前进的方向的是员工行为规范即“十六字方针”。只有做到了“紧密型集团化管理模式”，才能做到三个确保。做到了三个确保，公司才能最大可能避免风险，才能使公司在前进的方向上不会迷失，稳步前进。我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。这就要求我们时时刻刻铭记“三十六条”和“十六字方针”，真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自己高标准、严要求。

四、参加培训学习后感言

在四天充实的入职培训中，恒大精神深深感染到我，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，并以成为恒大人而深深自豪。在今后的工作中，我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位，熟悉公司各项规章制度，了解的本部门工作流程。严格要求自己，努力丰富专业技能知识、在工作学习中善于归纳总结，将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平，不断完善自己，努力成为一名优秀的恒大员工。

名校长培训小结

一、基地概况

为贯彻上海市教育工作会议精神，提升上海市的师资队伍水平，上海市教委启动了“上海市普教系统名校长、名教师培养工程”。XX年9月，上海市普教系统名校长、名教师培养工程办公室组织专家组对所有申报“名校长培养基地”的单位进行审批，并经上海市普教系统名校长、名教师培养工程领导小组同意，从32个候选单位中遴选出8个上海市普教系统名校长培养基地，徐汇区向阳小学洪雨露校长申报成功，“上海市洪雨露名校长培训基地”（以下简称：我基地）正式成为全市8个普教系统名校长培养基地中的一个。

我基地常设在上海市徐汇区向阳小学。向阳小学是全国文明单位、上海市文明单位十连冠、市行为规范示范标兵校、市素质教育实验性学校、市二期课改实验校。作为一所有着悠久办学历史，并长期处于本市教育发展前沿的老牌优秀学校，向阳小学承担过大量的示范、辐射、引领本区、本市以及全国范围内有关兄弟学校的任务，并且每年都会接待大量来自全国各地的教育代表团的访问、学习与交流。校方将自己在办学、教育和教学中的宝贵经验与同行们无私分享，为教育的均衡化发展做出一份贡献。

我基地的主持人是向阳小学校长洪雨露。洪雨露校长是上海市特级校长、特级教师、全国优秀辅导员、全国中小学德育工作标兵、市少先队工作学会副会长、市小学教育管理专业委员会副会长。在他的带领下，向阳小学立足悠久历史，不断继承发扬，进一步开拓创新，形成了以“快乐唱歌、快乐运动、快乐游戏、快乐创造、快乐学习”为核心的“兴趣教育”，成为了上海一流、全国有名的品牌特色学校。因此，在办学、教育及管理等方面，洪雨露校长有着在长期实践中所积累下来的丰富的实践操作经验和理论思考。

我基地拥有强大的专家导师团作为理论研究方面的有力后盾，由吴立岗、吴维屏、顾维萍、沈功玲、陈建强、陈宝林、张企曾等在教育教学领域有相当建树的教授和研究员们领衔的导师团，在整个培养过程中经常性的给予基地学员们理论指导和意见咨询，帮助他们开拓思路、提高认识。同时，我基地还聘请了社科院青少年研究所的陈建强研究员为随班专家导师，他和基地学员们一同参加了所有的培训活动。这样的安排不但充分挖掘了专家导师团在理论研究方面的优势资源，从理论的高度给予学员们以引领和提升，而且还使其能够真正深入了解我基地培训的各个环节，从实践的角度为学员们出谋划策，充分地发挥了专家导师团指导引领诊断咨询的作用。

在经过了前期准备阶段的认真思考和仔细研究后，我基地决定将培养学习的主题内容紧紧聚焦在“现代学校办学特色的实践研究”这一课题上，采用“理论学习”、“专家讲座”、“走访考察”、“交流探讨”、“课题研究”、“个人自学”等内容多样、形式丰富的培养方法进一步培养学员们在办学过程中的特色意识和品牌意识。使我基地学员在办学及教育过程中都能够创建出独树一帜的校园文化，形成独具一格的办学风格，贯彻课改理念推进素质教育，创建品牌、名牌学校成为优秀领导，最终成长为拥有一流的教育办学水平和管理领导能力，在上海乃至全国教育界有一定影响力的名校长，为上海以及全国教育的发展贡献力量。

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8月25日上午，猇亭区教育战线的全体教师汇聚在宜昌市现代信息技术学校聆听了华中师范大学博士生导师王帅的《教育科研的理论与操作》的讲座，短短3个小时的培训带给教师们的却是一场心灵的洗礼;是一顿顿弥足尊贵的视觉盛宴;更是一个个现代与传统思维观念的激烈碰撞。身怀六甲的准妈妈们来了，年近六旬即将离开讲台的爷爷奶奶老师们来了;青春靓丽的民办幼儿园的教师们来了。

三个小时的讲座虽然时间短暂，但八零后老师用他犀利的语言，睿智的头脑但带给我们的却是深深的思考和长久的反思，我们好像听到了自己灵魂破裂的声音，我们新鲜、我们好奇，因为我们一方面希望改变又恐惧改变。无论是王老师老师极接地气的中西学生学习成绩大对比，还是他理论与实际紧密结合教改科研方法梳理都让我们耳目一新，也让做了20年教书匠的我开始重新审视自己的职业生涯，在这20年的从教生涯中我对我的职业有过认认真真的规划吗?这20年中我有沉下心来做过真正的教育科研吗?

时下，上至高校教师，下至幼儿园的教师们都在倡导“教改科研”，那么究竟身处教育一线的老师们如何做教改科研呢?一线教师做教改科研需要具备哪些素质呢?寻思良久 我没能找到如何平衡教学与科研的最佳途径，也许那是学者们的事情吧，我就不越俎代庖了!但作为一个多年行走在教学一线的教育人，通过聆听王教授的讲座我将从一线教师教改科研需要具备的素质有哪些?作一些简单的解说，或者说与同行们做一些探讨。

在教育一线做教改科研的老师们，你不必是演讲家、也不必是表演家，但你必须真心热爱着教育、热爱着阅读、心中永远珍藏着一份自己对自己的感动，是一个动情性的教师。虽然一直在课堂上辛苦的奔走却不舍情趣。作为一个在教育一线做教改科研的教师你还要用专业知识滋养底气，用文化知识点燃梦想。对教育和教学有着自己独特的见解，在课内你要善于捕捉学生们的点点滴滴，在课外你要能引领学生享受经典阅读，让学生们的精神天地面朝大海、春暖花开，让学生们在应该思考的年代学会如何思考，从而可以更优美地舒展自己的生命。

在教育一线做教改科研的老师们，你们不必是保姆、也不必是妈妈，但你必须要用心对待自己的事业，想学生之所想，急学生之所急，帮学生之所需，成为学生的心灵指导师。听得见花开的声音，用真诚、善良、感激与每一位学生在一起，时时刻刻让学生体验到平等、自尊、支持、友爱，从而滋养学生的心灵，让学生成为一个有厚重灵魂的人。

在教育一线做教改科研的老师们，你不必是警察、也不必是检察官，但你必须是学生的一面镜子，行得正、坐的端，有着比海洋更广阔的胸怀，充分尊重理解着每一位学生，是学生想懈怠时想起你就很惭愧的整形师，在班级管理上你能多谋事、少谋人，用自己的人格魅力影响学生，让学生人尽其才，才尽其用。把班上那些事当成家事来打理。在成就自己的同时成就学生，让每位学生都爱上班级爱上你。

在教育一线做教改科研的老师们，你不必是才高八斗的科学家、也不必是上通天文下知地理的节目主持人，而你一定是一个敢于挑战自己的挑战者，更是一个来自一线的有思想、有灵魂的教育家。怀揣教育理想，贴着地面行走。永远比别人多想一点，多做一点。永远保持着刚上讲台的那份激情与梦想，是学生心中的一面迎风飘扬的五星红旗。

在教育一线做教改科研的老师们，你不必是道貌岸然的正人君子、也不必是孩子们遇见你就瑟瑟发抖的严师。你只需是那个能蹲下身子和孩子说话的过路人，你把每个孩子还是孩子的年龄当成孩子看待，允许孩子犯错、允许孩子反复犯错。你小心翼翼呵护、温暖孩子们的精神生命，让它最终长成一棵参天大树，你能让每个孩子还在灰姑娘的年代有过对公主的向往和憧憬。你能走出教室，走进宿舍，走进食堂成为那个与学生同甘共苦的孩子王。

在教育一线做教改科研的老师们，为了自己的幸福，你的身体和灵魂必须有一个在路上，所以在周末的时候你可以放下孩子、放下教学，约三五好友出去透透气、兜兜风。也许有人说我没有时间，试问问你自己一周七天的时间你把五天给了学生，把一天给了家人，能不能把一天给你自己呢，也许有人说我没有票子，那我问你每周花少则几十元多则百元的投入换来身心的健康你何乐而不为?也许在户外的乐山乐水中你会忘了你自己，站在长阳郑家榜方山石林的山顶至少那一刻你的内心是宁静的，在清江画廊的竹排上放歌看滔滔江水渐行渐远，你的烦恼也许就随风吹散了;在溪降和岩降的过程中也许你忘了名利忘了得失。

因为科研，所以快乐，因为快乐，所以有教改，因为有教改，所以有意义，因为有意义，所以有价值。在这个聆听了王教授精彩讲座的深夜，我信手写下了以上的文字，希望天下所有的一线教师都能面对教改科研春暖又花开。也许你的人生会因为有了教改科研而有所不同。

作为一名小学体育老师的我，这次有幸参加了教育局组织的“浙江省淳安县中小学教师专业发展(中小学体育)培训班”，心情特别高兴，参加这次培训的体育教师共有52人，其中有许多体育学科带头人、骨干体育教师、市优秀教学能手等聚会在一起学习。我们听取教育专家的报告，听了很多不同风格的教授的讲课，每一天都听到不同类型的讲座，每一天都能从听课中收益非浅，并且有很多的感想。

一、全心投入，认真学习。

从第一天开始上课，每位学员都从内心深处重视起了这次培训，并人人都全心投入到学习中。从授课教师的剖析到成名教师的成长之路，从新课程体育教学的介绍和教学，到课堂教学设计的巩固和加深，每位体育老师都认真地听、认真地记、认真地练。通过认真学习，让我更深刻地认识到教师在教学过程中应与学生积极互动，共同发展，努力处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。通过典型课堂案例和理论结合，让我学会如何去激发学生学习兴趣，鼓励学生积极做到学会学习，学会必备的动作技能，通过创设情境，满足学生个性化学习和发展需求，使学生达到身体的、心理的、社会适应的整体目标。

二、观念更新，激发激情。

通过一段时间的理论知识的学习和观摩课堂，让我们每个人对现在的体育教学观念有了新的认识，特别是新课程改革对体育课堂的更多要求。认识到新课程改革中教学内容和教与学方式的改变，教师的教学方式向以“启发、诱导、点拨”为特征的启迪诱导方式转变，学生的学习方式则向“自主、协作、探究”为特征的主动建构方式转变。让我们在学习中收获，激发了对课堂教学的激情。

三、教案规范，设计新颖。

在这次的学习中，教授给予我们规范了教学教案的设计，并且提出新的教学理念。使我们明确教学设计的出发点是为了促进教学;立足于正确的教学设计观，一方面要充分体现教师的主导作用和学生的主体地位，另一方面，要强调方法等的应用，从方法论范畴来思考设计教学;注重教学设计的规范性;重视教学设计的情境性，设计时必须对具体的教学内容、环境、学生具有较强的解释力;强调教学设计的一致性，不要孤立地进行各个环节的设计，活动的形式和内容都要与所选择的教学策略保持一致;体现教学设计的创造性。只有在教学设计能运用系统科学方法，依据教学与学习理论，对教学目标、教学内容、教学媒体、教学策略、教学评价等教学要素和教学环节进行分析并做出具体规划，才能达到预期的目标。

四、展示事例，开阔视野。

在学习过程中，一方面，教授都在课堂中展示了优秀的教学案例，并且分析了那些优点是应该让我们学习的，结合自己的教学特点，在教学中取长补短;另一方面，在我们的第一次课堂教学中，及时总结，剖析教学中存在的优点、缺点，让我们不但开阔了视野，而且在学习中进步和提高。

总之，一个人的成长，仅给予一个平台和机会还是远远不够的，培训平台只是成长的外因，自身的需要和努力才是内因，才是成长的关键所在。学习是无止境的，学习是为了更好地提升自我，我在这次培训过程中，感触很深，社会竞争这么激烈，做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂的教与学活动中!因此我将树立终身学习的意识，不断加强学习，更新教育观念，在日后的教学中做到理论与实践相结合，真正让教育技术为提高教育教学质量服务。

20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在杭州市委党校参加军队转业干部岗前培训班，一个多月来，培训班采用专题讲座形式，组织我们认真学习了党的创新理论、政治制度与政府运作、传统文化、公共管理、国防安全、杭州市经济社会环境发展问题等多领域多方面的课程。通过这次培训和学习，收获颇大，使我在政治上有了新的进步，思想上有了大的转变，知识上有了新拓展，对自己也有了新的认识，确实不虚此行。

一、主要收获

(一)端正了心态

心态，对于每个人来说十分重要。对自己有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。

虽然我在部队时间不长，但是从部队到地方的工作的转变还是让我在很多方面不能很好适应，但是自从到学习班学习，使我受益非浅。在这里，我学会的第一件事情就是端正态度，调整心态，努力适应好新的环境。

(二)树立了信心

五年前，我做为一名刚毕业的大学生，响应党的号召和祖国的召唤，怀着满腔热血来到了部队，把自己人生最美好的时光奉献给了部队，同时部队又培养了我不屈的意志，坚强的性格。现在面临二次就业，我听从组织的安排，走入社会，回到地方工作，

为地方建设贡献一份自己的力量。在这个学习班里，通过与各单位来的同学相互交流，相互学习，不断了解，使团队意识进一步增强，坚定了自己将来能在新的工作岗位上干好本职工作的决心。

(三)强化了责任

学习期间，强化了责任意识，也就是要把在部队长期养成的铁一般的纪律、过硬的思想和较高的政治素质和文化素质，带到地方的工作之中，不因工作的变换而使自己迷失了前进的方向。

二、努力方向

通过培训班的学习，也使我深深体会到，作为军队转业干部要成为一名合格的公务员，必须做好以下四个方面：

(一)把握正确的政治方向

作为一名国家事业单位工作人员，要把握正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，拥护中国共产党制定的国家的路线、方针、政策与国家的基本政治制度。而把握正确的政治方向的能力依赖于一定的政治理论修养和政治理论水平，这就要求我们必须努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高自己的政治理论水平。这样才能正确的认识和把握各种复杂的矛盾和问题，敏锐地识别社会现象及其变化发展趋势，在各种复杂的局势中把握正确的政治方向。

(二)培养良好的职业道德

爱岗敬业是职业道德的核心和基础，它要求我们认真履行自己所从事的岗位职责，一丝不苟地完成自己的职责任务。爱岗就是高度热爱自己的职业和岗位，尽心尽力地去做好它。爱岗是一种高尚的道德情感，是否具备这种感情会导致极不相同的工作态度和工作效果，因此，我们只有在爱岗的基础上才能做到认真履行岗位职责，才能更好的富有成效的完成职责赋予我们的任务。

(三)勤于学习，精通业务

作为一名国家机关单位工作人员，不仅要勤勤恳恳，任劳任怨，而且要精通本职业务，不断提高自身的业务素质。现代社会，各行各业的管理活动中技术含量越来越高，这对公务员的业务水平、技术素质、工作能力等都提出了更高的要求，需要公务员勤于学习、善于学习。公务员只有学习理论知识，提升自己的理论素养，形成科学的世界观，才能够把握大局，分辨是非;只有掌握了对应的专业知识，才能在新岗位上发挥出自己应有的作用。

在这次的寒假培训中，很幸运的聆听了几位领导和老师的讲座，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些正在成为一名合格教师的道路上摸索前进的年轻人如同指路的明灯，让我们收获颇丰。下面我来谈谈自己在此次活动中的感想和收获。

执教近四年了，在教育教学方面我自认为有了一定的积累，也通过个人的努力和其他老师的帮助探索出一些方法，但听了专家们在教学常规、德育、如何听评课等方面的指导，赫然发现自己在教育教学工作中存在的一些问题。教师常规是教师日常工作的典范，是每个老师要达到的标准，学校这次安排专家教师从整体以及各学科等不同角度给我们做了教学常规的专题讲座，让我受益匪浅。

1、教学计划

制定教学工作计划是加强教学工作计划性的重要措施。制定计划的依据是教学大纲、教材、学校教学工作计划及学生的现实发展水平。一份详实的教学计划是一个学期教学工作的总纲领，既是对教材的宏观把握，又是对日常教学工作的具体指导。

2、认真作好课前的准备工作

我所面对的是六年级的学生，他们通过五年半的学习，已经有了一定基础，有了自己的独立认识。只有做好充分的课前准备，才能在课堂上吸引孩子们的注意力，调动他们的学习积极性。首先第一步要写好教案，教案不是教材的翻版，研究利用何种讲法学生更明白，内容上则应该不断地追求更新、更前沿，以这样的态度写好每一次的教案都是对自己专业知识的一种检验和提高。

其次，对第二天要讲的内容，要预先对内容进行安排，列出提纲。作为青年教师，教学经验不够，对教学的控制能力也不强，所以我会在上课之前自己先试讲一遍，以求更好的把握课堂。

3、争取创设属于自己的课堂风格

讲台如舞台，做好讲课前的准备就好比一个演员在表演之前背熟吃透了课本，但能否取得较好的舞台效果，还要取决于演员的表演技巧和临场发挥，教师讲课如同演员表演一样，讲课的方法技巧以及教师的临场发挥都决定了教学效果。

首先，要给学生以良好的第一印象。我一向以各项规章制度严格要求自己，不迟到早退更不旷课，在言行举止方面力争给学生们做出表率。

其次，教师可能并不是天才的表演家，但应该是专业知识传授方面天才的演说家。许多教学经验丰富的老教师的课之所以吸引人，不仅在于功底深，知识扎实，更在于他们具有突出的口头表达能力，具有很高的说话艺术。作为青年教师，在说话艺术上还达不到老教师的高度，我会在今后的教学过程中，以这种严格的标准要求自己。说话不仅要求做到条理分明，生动、流畅、准确，而且要求做到严谨、缜密，同时在声音上则尽可能声情并茂，生动活泼。用自己的青春活力感染孩子们。

我认为，作为教师若想获得专业化成长必然要在两个方面不懈努力：积累和反思。积累一方面是教学实践的经验积累，另一个重要方面就是要不断用教育理论充实自己。广泛阅读教育理论专著，学习专家的教育精髓，在这一方面我做的还远远不够。徐校长就如何听评课对我们进行了专业指导，由此我才认识到，听评课是我们不断反思获取成长的一个重要途径。必须要充分准备、带着思考去听课，有重点的去学习，不然很可能白白浪费一堂好课。通过这次培训，我学习到了很多教育教学方面的知识。教育不是一日之功，它需要长期的积累和实践。我有年轻的资本、好学的态度、勇于实践的决心。我相信，每一次的学习都是成长的契机，每一次的积累必定带来前所未有的收获。在今后的教育教学工作中，我将加倍努力。

我们小学校本培训工作在区文教体局指导下，以深入开展“小学教师第三轮继续教育培训”为契机，继续以课程改革和全面推进素质教育为中心任务，多渠道加强教师的业务指导和培训，将教师的观念的转变，理念的提升贯彻于培训的全过程。坚持在学习中实践，在实践中研究，在研究中反思。初步构建了将理念的引领与教学行为的跟进有机结合的校本培训模式。主要做法有以下几点：

一、成立领导小组，形成校本培训机制

学校领导高度重视校本培训工作，成立了以李少宝校长为组长的“校本培训工作领导小组”。领导小组组织教师认真学习了《_—_年中小学教师继续教育实施方案》，做好宣传发动工作。为了切实抓好校本培训管理工作，教导处设置一名专职主任负责，由学科教研组组织牵头，布置校本培训具体内容，定期进行培训学习。为做到培训管理规范化，指派专人负责，建立了教师个人培训档案。我校校本培训有组织、有方案、有计划，制度健全，构建了以现代教育信息技术为核心，以假日学习为依托的校本培训模式;形成了集中培训、个人自学、教研培训有机结合的继续教育运行机制。

二、制定方案，推进校本培训进程

1、我校从_年5月开始启动《黄泥岗中心小学_—_年度教师全员培训“备好课”专题学习指导方案》。由各小学学科负责人组织，进行《新课标》学习，熟悉教材知识体系、研读《教参》和相关的教育教学资料。学科负责人将备课内容分配到人，确定主备人。主备人首先进行个人初备，拟出详细的草案。各学科在集体备课的基础上，按照一定时间进行集中研讨。一年级语文和数学为每周二下午，二年级语文和数学为每周三下午。集中研讨时，各主备人根据确定的内容进行周前备课，并在集中研讨的前一周星期五，将教案上交到教导处，进行复印，确保参与教师人手一份。集中研讨由学科负责人组织安排，主备人首先进行说课，其他教师对主备人的说课和草案进行补充、讨论。学科负责人对研讨过程，做好详细、完整的记录。主备教师将草案和定案稿，上报教导处，进行集中评议。

2、对教师的自主个性化学习，我们要求每位教师都根据自身的特点自主选择学习内容，并制定学习计划。再由学科组对每位教师提出具体要求。

3、在教师个性化学习的基础上，我们还鼓励教师之间合作和相互学习。通过正式和非正式的学习过程，如教师之间的相互听课，相互交谈，从中反思教学过程，交流教学经验;学科组为组织教师相互学习，利用课余时间，进行教案设计交流，进行案例分析和教学反思，促进了教师共同提高。

4、本学期，我校实行了“周听课制”，即每周安排2位教师上示范课，其余教师可自主听课，并认真记录听课笔记10次以上。每周五进行交流、讨论和总结。

5、我校在教学常规管理上加大了力度。教导处进行随堂听课，不定时检查教师的备课、上课和作业批改情况。语、数教研组长经常深入各班听课，评课，参与各年级的教学研讨活动，校长亲自率队组织检查各校的教学常规和各项制度的落实情况，要求教师在备课、上课，作业布置、批改、辅导等工作中严格按照常规要求实施。本学期已组织教学常规检查3次，并将检查结果通报全镇各校，有利地促进了常规教学各项制度的实施。

6、我们组织了全镇教师参与的备课能力考核活动。由教师自主选择备课科目，学校根据实际划分研讨小组(2—4人)，同时备同一课题。活动严格要求：现场抽题，在规定的时间内独立完成一份完整详细的教学设计。

7、本学期，我们按计划组织了全镇小学教师参加了“一日教研活动”，凌先莉、张园园、宋芳、方克宇等年轻教师展示了六年级语文、作文指导、英语等公开课4节。通过上课、说课、评课，充分挖掘公开课中的闪光点和存在的不足。教师们结合自己的教学实际，扬长避短，促使自己在以后的教学中，提高课堂教学能力，形成课堂教学特色，锤炼课堂教学艺术。

8、我们多方创造机会，让教师多接触，多学习。积极组织教师参加市、区及组织的各类观摩、培训等教研活动。先后选派年轻教师张园园、凌先莉到南京参加《全国课改苏教版小学语文第二届课堂教学大赛》观摩学习，选派张家芳等教师到马鞍山、上海参加英语教学听课学习，选派童春迎、张园园、凌先莉、王丽萍、宋芳等教师到合肥参加作文教学观摩课学习。派出学习教师把当前教学新理念、新信息通过上汇报课、开讲座等不同形式传递给本校教师，教师们的教育观念进一步得到了更新。同时，我们积极参加上级组织的各种课堂教学、教学设计等比赛，宋芳老师参加区级小学语文优质课大赛获二等奖，王宝殿说课，喻秀敏、王德琴、张勇等教师的教学设计分别获区级一、二等奖，副校长童春迎的作文设计获市级二等奖。

三、开展论文交流，争做研究型教师

近年来，我校领导教研意识强，带头参加教学研究。中心小学校长李少宝的论文，《小学数学教学中如何运用生活经验解决数学问题》在刊物上发表，《关注留守儿童的教育和管理》刊登在《滁州日报》上。副校长童春迎论文《“听”同样重要—一节阅读课引起的思考》获安徽省教学论文二等奖。在领导的带动下，教师的科研意识、科研能力有了显著提高。广大教师结合教育教学实践，撰写了大量的教学随感、案例分析。有多名教师参加了市、区级教学论文评选活动并获奖，有20篇教师论文在刊物上发表。

四、加强课题研究，提升教研水平

我校高度重视课题研究工作。_年9月启动《农村小学如何提高小学生作文写作能力》专题研究工作。中心小学成立了以校长为组长课题研究领导小组，制定了课题研究方案和计划。具体做法是：

1、明确研究内容：

我校确定课题内容是：将从改变农村学生作文与生活相脱离的现状为主，探索如何挖掘农村习作资源，从而解放学生作文观念，丰富其写作内容，充实其语言储备，进而提高学生作文水平。

2、采取有效措施：

⑴组织教师学习有关作文教学的书籍，加强理论基础。

⑵学校购置教学设备，为科研活动的开展提供物质上的保障。

⑶开展问卷调查活动，充分了解我校学生作文水平低下的原因，做到研究有的放矢。

⑷组织力量通过多种途径搜集习作资源。

⑸进行师资培训，加强教师自身修养，提高科研能力，促进教师向科研型转变。

⑹通过问卷调查、学生座谈、老师座谈的形式，明确研究的具体内容，写出分析报告。

⑺鼓励学生认识农村、热爱农村、融入农村。通过日记、知心话等活动，鼓励学生观察农村生活，教给观察方法，养成随见随记的习惯。

⑻为学生购买读物，并充分利用学校阅览室，鼓励学生购买课外读物，班内传阅，开展多种活动，加强学生知识积累。

6月24日—29日，根据市人事局的安排，我有幸参加了年度全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕“快速适应岗位，争当合格公务员”这一主题,精心安排**市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我较为系统的学习了xx届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。

一是明确了党的大政方针，政治理论素养有了很大提高。

作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，通过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。

二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。

通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。

三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。通过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力，一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习，在沟通中提高协调能力;要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。

在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量，注重实效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。

四是学有所得受益匪浅，为今后创新工作打下了基础。

理论知识的学习，使我得以重温学生时代的幸福时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更美好的憧憬和自信，也为胜任新的岗位和工作，打下了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不同的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质能力，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。

五是“学，然后知不足”，尽快转变角色，适应工作。

在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题，适应新的工作岗位，顺利实现角色转变尤为重要，不仅是身份转变更关键的是思想转变，作为一名新录用公务员，对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。因此，作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足，必须不断学习，不断实践，不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。一是要调整心态，增强自信。

“境由心生”良好的心态是前行的动力。培训中，教授专家多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作内容，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三、要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。

总之，作为一名公务员，必须坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的基层行政工作人员而努力!

两周，十个工作日，半个月的时间，如白驹过隙转瞬而过。十月的天气总是纷繁多变的，我们似乎在这段时间中分别经历了夏秋冬的季节变换，而我们的内心也正如这季节般进行了一次次的洗礼。121个人，121颗心，由年10月22日开始，聚在一起，青岛行政学院第26期公务员初任培训班，成为我们作为国家公职人员后的第一个课堂，从中习得的不论是理论或是实践知识，都足以使我们受用一生。感谢那些给予我们谆谆教导的老师，你们竭力将毕生所知倾囊相授予素不相识的我们，感谢所有为栽培我们而付出的人们，你们在我们的生命历程中又点亮了一盏明灯。所学所悟太多，此文实在难以一一赘述，下面仅针对我感触极深的几点启示简单做一总结：

一、德才兼备，以德为先。

毛泽东在《纪念白求恩》中说：“一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”这里“这点精神”是说毫无自私自利，即为善，即为德。刘小利老师在《执行力的培养与提升》中讲到，一个有着优秀执行力的公务员必先有高尚的品德。这似乎是最大而空的话，与实际操作关系不大，然而却被排在优秀公务员的第一品质中。难道对人才来说，能力不是最重要的吗，耶鲁法学院院长哈罗德·H·柯在寄语学生的话中似乎有着答案：“小胜凭智，大胜凭德，永远别让你的技巧胜过品德。”虽然我们每个人或者都能说出100个因为善良老实人吃亏的例子，但是别忘了，人为善，福虽未至，祸亦远离。仅今年上半年青岛地区便有62名落马公务员，前车可鉴，公权在手，如芒刺在背，敢不警醒。

二、一以贯之，保持“两心”

事业心和责任心，似乎是经常提到的字眼，又似乎是一名工作人员最基本的品质，可其实最简单才是最难。我们都是新入职的人员，对一切充满好奇和未知，作为年轻人朝气蓬勃，工作主动用心，备受好评。可皆知的道理是：凡事为一日易，为一世难。我们能否对自己的工作，特别如果是长期琐碎重复的工作，仍然保持如一的热忱和担当，前路漫漫，我们都不能不在自己心中打一个问号。

老师为我们讲述了这样一个故事以为范例：从前，在美国标准石油公司里，有位小职员叫阿基勃特。他有个习惯，在所有有机会签上自己名字的地方，都在后面写上“每桶4美元标准石油”，这是该公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑，起外号叫“每桶4美元”，真名却没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后，大为感动：“竟有职员如此努力宣传公司，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。也许阿基勃特的才能不如很多人，包括嘲笑他的人，然而他多年始终如一的事业心和责任心却是无人能比的，也是他成功的关键。才能可以学习，经验可以积累，然而事业心和责任心却是如何依靠他人或是时间都换不来的品质，除了自己再没人可以帮你，我们只能时刻自勉：切记一以贯之。

三、量力而为，注重效率

有人说“量力而为“是自卑，自轻，妄自菲薄的表现，其实不然，清楚了解自己能力的大小，按照自己的能力为自己定一个合适的目标，用最短最有效率的时间获取最大的成果，有时才是最明智的表现。20xx年美国《财富》杂志评出的“20世纪全球最伟大的百位推销员”其中唯一的一位女性——安妮·穆尔卡希，在她年轻的时候，竞聘一家公司的推销员，在其他竞争者纷纷选择“将梳子卖给和尚”之类奇异的任务时，她却选择了在半天时间内，为公司签下了三份总共600台复印机的订单，从而赢得了这个职位。她在自己的回忆录《我这样成功》中这样写道：“我的成功就是用最短的时间，做更多最容易的事情。”一个人的能力其实是有限的，与其花费昂贵的代价去做一切超越自己能力且不切实际的事情，不如扬长避短，在有限的时间内，做更多有意义有价值且容易成功的事情。安妮的“能力观”给予了我启示，也值得我用一生的时间去思考和实践。

四、智者善听，愚者善说

这句话听自教授我们《公务礼仪》的韩萍老师。她所教授的诸如礼节、穿着、称呼、落座、举止行仪实在让人受益良多，在这里不一一赘述，但只她所提的一点，已足以让我自省反思自己从前的不当。即为与人交谈中，最要紧四不：不打断，不补充，不纠正，不质疑。这些正是我积习难改的习惯，当急于表达自己见解时，经常会打断别人，纠正别人，以证明自己，殊不知这些正是人际交往的大忌。正是“智者善听，愚者善说”，有时候善于倾听不仅仅是一种礼貌，更是一种闪光的品质。为美人抛弃江山的温莎公爵曾说，辛普森夫人之所以吸引，有一件便是每当温莎公爵说话时，她总是托着下巴，眼中放着光芒，极为专注的看着他，并在他说不下去时，称赞“他说得很好”鼓励他继续说下去。从来以为自己是个有耐心有教养，会倾听他人的人，如今检查下来，说的远比听的多。需要注意和改进的地方还很多，自己离有礼有节的标准还差得远。

五、聚力凝心，超越无限

结业汇演是我们一早就知道的课程安排，李沧的19个人各被分在了不同的组中，每组都需排演节目，早操、课目、晚自习，预定的安排，一样都不得少，时间紧，任务重，但培训的第二天，我们便已敲定，除了参演各组的节目，李沧区也得出一个自己的节目，在全市各机关部门的领导和同仁们面前展示李沧人自己的风采。节目方案提出来，总觉忧心，我们目前只有一个想法，但从策划、剧本、排演、道具所有几乎都是从头开始，在这么短时间内排出如此宏大的舞台剧，我不由得在心里打一个问号。

但是有句话是，众人齐心，其利断金。我又忘记了，我们是一个团队，而且是一个如此优秀的团队。于是，分工协作，让文笔好的同学编剧，让朗诵好的同学领诵，让会跳舞的同学教习，组织的、筹划的、协调的、调度的，各有所司，至于道具，更是出钱出力，一起想办法、出主意，有同学甚至拿出了自己结婚用的婚纱。大家在排演中，取长补短，齐心合力，没有人因私事轻言退出，有人因排演，放弃与家人共度生日，有人因写剧，熬夜到天明，有人因借道具，各处奔走，但所有的这些，都是值得的，11月1日晚，所有的努力汇成了一台精彩绝伦的演出，回报我们的是掌声和赞誉的语言。

这次经历让我再次印证了了一个道理：不要低估自己的力量，更不要低估他人的力量，也许一个人的力量是有限的，而当众多优秀的人聚集在一起，凝心聚力，那么它可以迸发出的能量也许远远超过你的估计。我们今后也许还会遇到许多挑战，但是我想，有了这次经历，今后面对挑战，会重新思考我们的能力范畴，凡事齐心、合力，也许，我们可以。

培训是一个任务，更是一个平台，这个平台使我结识了另外120位优秀的同学，我们一同学习，彼此交流，增进了解，从素不相识到毫无芥蒂，与许多人成了知心好友，我想除了以上所得外，这便是我此行最大的收获。在一堂课的最后，老师送给了我们“五事”作为寄语祝愿，愿我们成为“想干事、敢干事、能干事、会干事、不出事”的杰出公务员，这是我对自己的期望，也希望能将这句话送给所有相识的同仁，与君共勉。

为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ADSL业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳，礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后，回访客户的满意度;处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务!