假期结束的朋友圈简短文案最新20篇

2019年服装广告策划文案范文

服装广告作为服装企业推销产品和构筑品牌的重要手段之一,在企业的营销活动中处于重要地位。本文是第一范文网小编为大家整理的服装广告策划文案范文，仅供参考。

服装广告策划文案范文一：

森马广告策划案

第一部分 市场分析

营销环境分析

市场背景：

中国服装企业起步较晚，而真正形成品牌热潮也才是近些年的事情，伴随互联网时代的到来，年轻消费者日益追求个性青春与舒适随意，青年时尚品牌的发展十分迅速。

产品情况：

“森马”品牌创立于1996年，是中国休闲服饰行业的领先品牌，自创立以来，大胆采用虚拟经营模式，推出了一系列双赢共赢的市场拓展政策，极大地鼓舞了广大加盟商的投资热情，销售市场得到迅速扩大。

竞争状况：

作为拓展大学生市场的一个品牌，森马只是众多瞄准学生市场的品牌之一。以纯，美特斯邦威是其主要的竞争对手。他们以强大的力量和森马竞争着，同时也和森马品牌一起成长着。我们对森马的专卖店地点进行了调查，发现一个极其有趣的现象，几乎有森马的地方都开着以纯和美特斯邦威的专卖店。他们在店面装饰，产品质量，服务态度，产品款式各方面竞争着。所以森马的竞争形势异常险峻。

消费者分析

一：针对石家庄市在校大学生，我们分析这些大学生有以下特点：

1：作为消费者他们都在花父母的钱，因此消费水平也是根据家庭状况和自身消费取向决定。

2：作为石家庄大学的分布，主要学校都以二本三本专科为主，且其中江西农村学生居多，因此整体消费水平不高。

3：位于此年龄的消费者的从众心理比较强，且自尊心强攀比心比较重，这些心理特点又增加了他们购买品牌服装的几率。

二：大学生购买行为的侧重点：

1：价格，因为位于大学的学生还是处于完全的消费者阶段，他们的资金都来自父母所以当他们购买衣物时会将价格 作为重要的考虑因素。

2：款式，此时的他们青春且具有活力，个性张扬，所以在购买衣物时会很注意衣服的款式。

3：质量，对于学生来说买到质量较好的衣物时他们追求的目标之一。不管花了多少钱都希望它是个质量好的产品是每个消费者的客观心理。

三：大学生大致消费水平

根据我们的调查，在校大学生一整个冬季花在服装上的费用大约为400~600元。

产品分析

一：森马坐位一个知名度高的产品能满足他们的精神需要;

二：森马服饰的质量有保障，大体来说是让人觉得会物有所值的产品; 三：森马服装注重颜色搭配，减少了消费者搭配服装的顾虑;

四：每年出的新款跟以纯美特斯邦威类似，特色不明显;

五：文清路有一家专门的打折销售店让人觉得森马在自降品牌形象;

企业营销战略分析

一：作为针对的是让森马走进石家庄的各大高校，企业的营销重点应在提升森马在大学生中的知名度和美誉度，所以我们会让森马赞助各石家庄大学的社团和学生会活动，大力宣传森马。

二：以感性诉求为主，我们这一季走进石家庄高校以“千年寒极，温暖就行”为主线，让大学生穿得温暖穿得靓丽。

阻碍分析

石家庄森马销售目前存在的问题：

一：打折店面的存在让学生消费者觉得森马在自降品牌形象，出于虚荣心作祟部分学生会避免在森马购买服装;

二：店面装修方面森马没有做得以纯和美特斯邦威好，他们会根据每个季度不同的销售活动对店面做一定的更改可是森马店面形象一成不变在一定程度上影响了它的销售状况;

三：森马的宣传力度不大，除了电视广告自身对品牌的宣传，石家庄各森马销售点并没有在努力地做宣传等活动来提升其销售状况;

第二部分 广告策略与计划

广告战略与战术

一：广告目标

森马目标：“森马”寓意“森立天地，马致千里”。“森马”着力推行森马是哈IN一族”的全新品牌定位，全力打造中国年轻市场最具活力具竞争力的代表品牌

本次广告目标：提升森马在石家庄大学生心目中的品牌知名度与美誉度，增强大学生对森马的品牌忠诚度，促进森马今年冬季服装在赣大学生的市场份额。

石家庄大学在校大学生，特别是那部分注重品牌形象、个性化并具有一定消费能

力的人群及潜在消费群体。

四：广告创意

诉求重点：体现森马品牌在大学校园生活无处不在，大家都穿森马的感觉。

森马口号：穿森马，温暖无处不在!

诉求方法：森马广告的受众是个性的年轻人，广告制作一定要具视觉冲击力度与创意，另外，森马一贯的随性舒适以为人所知，所以无需作为侧重点。为此，采用感性诉求策略向受众传达森马。

模特选择：选择当红的青春偶像，利用名人效应，并结合校园潮人秀，选择大学生身边的模特。

五：广告实施阶段

今年冬季度，主推冬季新款。

公关战略

一：在收视率高的湖南卫视以及体育频道中央五套投放广告。该电视频道受众都是年轻群体，仍是是大学生获取信息的重要媒介。湖南卫视投放时段在周五至周日的晚间时段为佳，此时间段是休息时段，并且综艺节目很受欢迎。体育频道则最好在普通时段投放，在重要赛事投放可能会因为打断比赛而受到反感排斥，并且经费昂贵。

二：在年轻群体用户集中地腾讯QQ、PPS影音、迅雷等网络媒介投放广告。大学生已经离不开网络，以上网络媒介几乎是大学生每每上网不可或缺的，能够使投放广告直达大学生消费者。

三：联合石家庄各大高校，举办森马杯大学生模特大赛

在这个社会变化日新月异的时代，大学生走在时代前沿，是个性张扬、追求时尚的群体，对于服饰往往要求能够彰显个性独特、青春动感的品牌，而森马是能够迎合这种需求的。

在石家庄高校联合下举办森马杯大学生模特大赛，森马将全程赞助此次活动，模特服装为森马今年冬季的主打设计，能够将本季度的服装效果近距离展现给大学生消费者以及打动潜在消费者，在校园举办，也传达了森马在我们生活无处不在的理念。而且，此次活动也提供了一个展现自我风采的机会，丰富大学生课余生活，必然会吸引人潮，营造声势。

促销战略

一：结合网络广告的投放，开展森马网络投票活动，凡石家庄大学生皆可参与，提供以纯美特斯邦威等品牌做参照，也形成隐形民意调查，随机抽取幸运者，凭借大学生证到石家庄森马店优惠购买本季度主打服饰，并派送森马小纪念品，促进森马销售量。

二：在校园做直接的促销，结合森马杯模特大赛，获奖人员可有机会赢取森马新款服饰，参与者现场随机派发小纪念品的方式。而无需再校园内做打折销售，可能会有自降品牌身价之嫌。

三：赞助大学生公益活动，提升品牌形象。

广告表现策略

电视广告文案：

电视广告： 脚本 广告一：(1)一公交车在太平洋服饰城门口停车，一群青年大学生争先上车。

(2)公交车途径江西理工，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(3)公交车途径赣南师范学院章贡校区，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(4)公交车途径江西理工应用科技学院，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(5)公交车途径赣南师范学院黄金校区，到站下车，一伙青年手提森马服饰包装袋，高兴走进校园;

(6)公交车远去，公交车尾部一大广告喷绘：Semir 有你生活更精彩! 广告二: (1)一群青年在道路旁边一白色墙面上粉刷森马标识，即将完成

(2)这时，一巡警发现，立即喝斥跑过来制止，青年们没来得及画完最后一笔，急忙逃跑，巡警立马跟上

(3)巡警突然返回那堵墙那里，发现森马标识为完成，看左右没人，变拿旁边的油漆完成最后部分，然后大喝一声，接着追赶逃跑青年。

(4)画面最后定格那堵墙，弹出森马标识及广告语

平面广告

画面： 道路旁边一堵空白墙，几个青年男女身穿森马冬季服装靠墙站一排，姿态各异，几人衣服上共同拼凑成森马标识。

媒介选择

一、电视媒体 选择理由：

消费者得到服饰的消息主要来源于电视广告，而且认为电视媒体广告效果最好。而且我们的受众是在校大学生的年青一代，电视是他们获得信息的重要途径。 电视广告的优点是视听兼备，表现形式多种多样，感染力强，传播迅速，影响范围广，收视率高, 形声兼备，视觉刺激强，给人强烈的感观刺激。森马对于年轻人所需要的新鲜刺激正需要这种形式的传播。

由于这次广告活动是针对石家庄在校大学生的，所以石家庄电视台是我们这次策划的首选，广告选择于黄金时段播在石家庄电视台电视剧中中插播，另外在其他频道也相应播出广告呼应。 二、网络媒体

网络在大学生生活中占的地位越来越重要，有些大学生几乎每天都要和网络打交道，所以这里提供了一个很好的平台，让森马服饰更接近目标顾客。对于打造森猪年轻时尚的形象，获取青年一代好感具有很大的作用。所以通过网络媒体是森马走进石家庄校园的重点。

网络广告传播迅速，便于接收最新信息;互动性强，激发人们接受信息的兴趣;能进行完善的统计，便于跟踪和衡量广告的效果。我们可以设臵网上点击问卷，可获得目标顾客即时的反馈。而制作成本低，更改灵活的特点，另我们可以灵活调整策略。

广告主要投放到各大门户网站的首页，以增强关注程度

三、校园内部宣传 赞助学校社团活动 选择理由：

在活跃的大学校园里，学生都希望通过参加一些活动来锻炼自己，扩大自己的交际面，这就决定了大学社团活动在大学生中的影响力，学生可以通过了解社团活动，进而更加了解森马。另外通过学校社团活动进行宣传，可以依靠学生组织的帮助，深入学生群体更好地将森马品牌特色推广出去。并且以学生组织为依托，有必要的人力资源，可以节省一部分支出。

在大学校园联合在校学生会或相关社团举办“森马杯”大学生模特大赛，森马给参赛选手提供森马服饰，在比赛中突显森马品牌服饰的样式与文化，让学生在参与、关注比赛的同时了解森马服饰，于此同时在校园以广播和传单的形式辅助宣传，增强宣传力度。

四、报纸、杂志

发行量大、覆盖面宽，读者稳定，传递灵活迅速，新闻性、可读性、 知识性、指导性和纪录性“五性”显著，白纸黑字便于保存，可以多次传播信息，制作成本低廉等。准确可信度高;报纸的发行地区和发行对象明确，选择性较强。

主要发放于赣南日报等和一些石家庄比较受欢迎的杂志。

POP广告

配合各个校园活动推出，在各个活动点放臵森马图片广告图片做成的巨型筏子或者是森马代言人的模型

经费预算

第三部分 广告测试与评估

广告评估

一：调查背景

为了让森马服装走进石家庄的各大高校，我们经由各种媒体进行宣传例如报纸，杂志，电台等。经由我们为了调查这次森马冬季服装走进石家庄校园的效果，对这一系列活动的效果进行评估，我们做了问卷调查并针对各种广告的效果进行了询问。调查问卷见附录 二：调查目的

本次系列调查是为了动态跟踪目标消费群对森马广告的注目率，有效接触率，对广告主张的接受程度等内容，进行广告效果评估，以便于及时调整广告创意表现，媒体发布和推广方式，力求达到最好的广告效果。同时，也搜集一些森马消费者资料，对石家庄市场的推广研究打下基础。 三：调查内容

1：广告效果评估的标准

效果评估以消费者为中心，以消费者的认知与认可为基准;以广告预定目标为标准进行差异评估。 2：广告效果的评估内容

我们从这两方面评估广告：广告促销效果，广告本身的沟通效果

附录：

调查问卷

1你一般购买什么品牌的服装?

A 以纯 B森马 C美特斯邦威 D其他 2你对森马品牌的印象怎么样? A很好 B较好 C好 D一般

3你在冬季购买衣服的支出大概是多少?

A 400以下 B400-700 C700-1000 D1000以上

4你觉得森马服饰的颜色搭配怎样? A 好 B很好 C一般 D很差

5你喜欢什么颜色的衣服?(可多选)

A 红色 B白色 C黑色 D蓝色 E绿色 F黄色 G紫色 H其他

6 你身边的同学有多少人愿意购买森马服饰?

A较少 B较多 C没有 D很多

7你觉得森马价格是否合理?

A偏贵 B一般 C合理 D便宜

8你购买服装时考虑的因素有哪些?

A质量B价格C品牌D款式E与其他服饰的搭配F服务态度 9你觉得哪些促销活动对你比较有吸引力?

A换季打折B折价券C买一送一D会员制度打折E礼品赠送F其他 10你对森马有什么建议?

7月22日，我校富有教学经验的刘平、温树民老师对六年级青岛版数学上下册教材进行了解读，做出了详尽的分析和指导。因为我马上要教六年级了，所以我分秒不敢懈怠，仔细聆听，努力领悟，并不时记录自己的想法与感受。记得我在去年刚接触青岛版教材时，我一直被那些情境图所困扰。在使用一段时间后，我认识到要把学习知识点倾向于学习的方法策略。因此，在听两位老师的教材分析时，我开始从学生的角度出发，来思考一些问题。下面谈一谈我个人的体会与收获。

这一天教材培训，两位老师分单元进行了教材解读，就教材各部分内容在教材中的.地位和作用，以及教材的编写意图、信息窗、练习题的使用、教学中应注意的问题作了深入细致的讲解、分析与说明。刘平老师就六年级下册回顾与整理，从教学内容的编写意图，例题设置的功能等，使老师们明确了信息窗包含的数学知识体系，掌握了教学的基本步骤，清楚了教学中应注意的问题;特别是对新教材与原来的教材的一些变化讲解得非常透彻，对这种变化如何教学，她以“数的认识”这个信息窗为例，谈了自己对教学的思考，让老师们心中有数。她对教材解读精辟，有独特的见解，赢得了全体教师的阵阵掌声。

在聆听中有了进一步的收获和感悟，也让我深深地觉得钻研教材、吃透教材的重要性。其实只要我们深思教材，就会发现教材编写的真正意图，只有这样才会用好教材，才会真正的用活教材，更好的做好数学教学工作。

尊敬的领导亲爱的战友：

你们好!今天我发言的题目是《牢固树立“三种意识”确保安全稳定》。通过整治教育使我在思想上有了很大的转变，“六项整治”的内容就是紧贴官兵实际，切实关系到官兵的自身利益，从各个整治内容来看其根本目的是相近的——就是确保安全稳定，促进仓库全面发展。学习上我们经常会思考这些整治到底是为了什么，其实细想一下就不是那么难了，下面就我结合岗位实际为大家带来自己的一点肤浅的看法，谈到不妥的地方还请领导批评指正：

一是通过对规章制度的学习强化了责任意识。

要着眼落实安全责任制，搞好责任细化分解，保证责任在肩，事事相关，抹去了从前的“事不关己，高高挂起”的错误观念。学习中了解了自己职责，懂得了“岗位虽小，责任重大”的真正含义，对于班上的管理以前都是跟随大体走，平时干什么也不会过问，没有自我主见，集体的事情就是能拖就拖，主人翁意识淡薄。对于事情的发生都是“事后诸葛亮”，工作积极性不高，主动作为能力不强。通过学习掌握了一定的把握标准，能够做到发现事故的苗头，找出问题的原因症结、薄弱环节和管理漏洞。有针对性地抓好任务转换、节假日和季节变化等重点时期的安全督促，制订安全小措施并抓好落实。只有形成人人责任不忘，事事多关心。才能真正促成人人抓安全、时时想安全、事事讲安全、处处谋安全的生动局面。

二是通过对规章制度的学习强化了法规意识。

法规制度是部队建设实践的结晶，总结了安全工作的经验，揭示了安全工作的特点规律，是做好安全工作的基本遵循。现在一些事故案件的发生，同法制意识不强、规章制度不落实有密切关系。要使安全发展成为部队建设的科学指导思想，就必须强化法制意识，自觉把依照法规制度指导和开展工作作为基本的领导方式和方法，做到按纲要建、按大纲训、按条令管、按制度办，把依法从严治军贯穿和渗透到部队建设的各领域全过程。要加大条令条例、规章制度的学习贯彻力度，真正使大家都熟悉条令法规内容，深化对安全工作有关法规制度的学习理解，切实掌握制度要求，熟知制度内容，领悟制度要义，自觉按照制度规定做工作，使法制观念深入人心，创造学法、懂法、守法的浓厚氛围。要坚持教养一致，从点滴入手，使部队做好天天必做之事，严守人人必守之规，在日积月累中培养依法办事、遵章守纪的自觉性。

三是通过对规章制度的学习强化了的全局意识。

部队一个大集体，各人都有自己的“小九九”。但是安全发展是一项系统工程，安全工作也是一项综合性的工作。安全发展不仅包括行政管理方面的安全，也包括政治工作、后勤保障方面的安全。落实好安全发展要求，必须从治军理念上去把握、从部队全局上去谋划，绝不能单打一，把安全发展孤立地当作某一个方面的工作来抓。因此，落实安全发展要求，必须强化全局意识，进行齐抓共管综合治理。树立安全发展的整体意识，善于从分管工作、本职工作上去思考安全发展工作，充分发挥抓安全工作的主动性和积极性，形成共防共管机制，形成齐心协力抓安全、谋安全的合力。要结合具体工作抓安全，通过经常性工作落实保安全，真正做到纵向到人，横向到边，切实纠正对安全发展的内涵、要求理解窄，抓安全工作视野不开阔，仅仅把安全发展当作行政管理方面的要求，从而忽视政治工作、后勤保障安全的错误倾向。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们在促安全求发展的大环境下，共同努力，携手奋进，为仓库又快又好发展插上安全的翅膀描绘出稳定和谐的美好明天。

我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做第一次走进超市，对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。 不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾 客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的情况发生。(3)注意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开银台的原因和回来的时间告知银员;离开银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。 要注意工作时候那些小小的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的 商品之后，自行到超市出口处结账。 这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。 我先前以为，银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部，不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市银工作必须 配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。二、为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了，系统上仍然是以往的价格，如果不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，当然还会有其他的细节问题，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。

工作中我们会和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。如果站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗?相反，我观察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不可以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不高兴，当他们有什么不明白的去咨询的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长久吗?答案是否定的。因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会即使的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报更更多的。

做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。工作中合作精神非常重要，如果我们不愿意和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。团队精神，从现在开始要培养，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的智慧是无穷大的。所以一定要想办法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，恐怕找不到工作很难!把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。印象，让客户满意，各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要领导去拍板。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。

通过这次假期实践我发现思考很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告诉我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应该把水倒好，同时收拾好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很成功，我相信在自己以后的学习生活中，我会做的更好。

武汉恒骥招标代理有限公司受武汉地产开发投资集团有限公司的委托，对江城大道延长线工程设计项目(项目编号：HJZB-ZCFW-20__-024)采用公开招标进行采购，现将结果公示如下：

一、招标项目名称：江城大道延长线工程设计

二、公告媒体及日期：20__年7月27日在武汉经济技术开发区管委会网站上发布招标公告

三、项目设计费预算：以国家发展计划委员会、建设部20__年颁布的《工程勘察设计收费标准》为依据计算的标准费用，再按40%下浮的计算设计费，下浮率小于40%为废标。

四、评标日期：20__年8月17日14：30时(北京时间)

评标地点：武汉经济技术开发区管委会七楼会议室

评标小组成员名单：

五、评标：

中标人：中国市政工程中南设计研究总院

中标内容：江城大道延长线工程的方案设计、初步设计、施工图设计、编制工程概预算等。

设计报价：以国家发展计划委员会、建设部20__年颁布的《工程勘察设计收费标准》为依据计算收费后再下浮50%。

设计工期：中标人应在设计合同签订后15个日历天内完成方案修改，方案确定后30个日历天内完成初步设计，初步设计审查批准后，施工图设计分段实施，按政府批准的分段建设计划，自接到业主正式通知后30个日历天内完成施工图设计，施工图设计文件经审查发现问题后7个日历天内完成补充、修改。

本项目招标、评标工作已完成，如有疑异，请在中标公示发布之日起七个工作日内以书面形式向武汉地产开发投资集团有限公司和武汉恒骥招标代理有限公司质疑。

联系方式：

招标单位：

联 系 人：钟大伟 联系电话：__x

代理机构：

详细地址：

联 系 人：刘 __(招标代理一部)

联系电话：

传 真：

政府采购监督管理部门

联 系 人：高 勇 投诉电话：

__招标代理有限公司

20__年8月19日

高一假期社会实践报告

高一社会实践报告一：

这个炎热而又寂寞的七月里，我暂别了家中舒适悠闲的生活，以积极向上的态度开始了我的社会实践路程。说实话，如果学校没有安排这个任务，我是绝对不会想到以此来锻炼自己的。

第一次参加社会实践，使我明白社会实践是锻炼我们青少年的一个好机会，因为在如今日渐安逸的社会中，许多青少年在进入了高中还不会自我照顾。也是促进学生投身改革开放，培养锻炼自己的才干的良好渠道，提升自身的思想与修养，树立服务社会的良好思想的有效途径，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识，提高素质。

一放暑假，我便进入了家人的公司上班。

第一次进入社会总是很紧张，因为我什么经验也没有。一个高一学生走出校门，第一次来到社会这个大门口前，不知所措。尽管肯定会通过面试，可还是担心会出丑。所幸的是还好没有发生什么意外事故，我顺利通过了。虽说是实践，但生活方式已完全不同于学校了，而是转变成了上班一族。

由于是自个家的公司，所以上班和下班的时间都很随意，但我绝不会乘机偷懒。在工作的这些时间里我在办公室中度过。此次实践，我主要的实习任务是整理好近年来公司的相关业务资料，排序归类。

近一个月的社会实践，一晃而过，我从中领悟了许多道理，而这些东西是我以前完全不知道的，并且生平第一次靠自己的能力解决了中途发生的一些意外事故，并且都处理得不错。社会实践让我更加熟悉了这个弱肉强食的社会，从而也让自己吸取了更加多的社会经验，增长才干。社会是学习和受教育的大课本，在那片广阔的天地里，我的人生价值才能得到体现。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法，如何处理好上下级的关系，明白自己在公司的位置，使为人处事更加成熟。

社会实践为我将来在这社会中打拼打下坚实的基础，为以后做好铺垫，使自己在以后的道路上顺顺利利，不会让自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰，丢弃在某个角落，有能力有自信才会更加充实的生活下去。

这次实践的机会让我深入了解了这个社会，让我有机会展现锻炼自己，让我相信了自己的能力，使我更有信心地投身于这个社会

高一社会实践报告二：

随着社会的进步，科技的发展，时代的前进，在这个充满竞争、挑战的社会，就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生，都面对严峻的就业形式伤透露了脑筋，都努力学习、实践为自己的将来补充“能量”。

的确如此，如今的现实生活丰富多彩、形形色色、深不可测，是我们很难适应。星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践，我忽然觉得自己成长了不少!我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅，这里有许多海外居民，来到这里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮助下渐渐开始了实践。

我们这次的任务是——打扫草坪上的落叶!这个任务挺艰巨的，不过我却不肯认输，望着辽阔的草坪我第一次知道了作为一个保洁员是多么的辛苦，多么的伟大啊!于是我的保洁员生涯就这样开始了!我拿着沉重的扫把，手足无措，不知道到底该怎么开始，就在这时我看到了妈妈!于是在妈妈的帮助下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把，我心中不禁有一股心酸的感觉，妈妈还没有很老，却已经是满头白发。妈妈拿着扫把还边告诉我们说：“这种扫把很重，你们扫的时候要很小心，不要伤到了!而且它是要倒着扫，否则不干净!”我一字一句的听着，心中总有一种用语言形容不出来的感觉，而且我发觉自己的眼泪已经在眼眶里徘徊了，但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪，我的心里不禁发出了感叹!时间毫不留情，渐渐的我们已经实践了1个小时了，可是看看这草坪，我不禁感到自己是这样的懦弱无能，时间已经过去这么久了，而我们的成果却只是这么一点点。后来我吸取了妈妈的经验，渐渐掌握住了这调皮的小家伙，实践就这样渐渐结束了!看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。

这次实践我非常的佩服——洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学，而这次实践让我充分知道了她的内心多么的善良!她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的情况下，把它扔进垃圾桶!

这次实践我充分体会到了，帮助人原来可以这么的高兴!但是我同时知道了工作的不容易!因此，我们以后应该好好学习而且还要社会实践能力，抓住机遇，迎接挑战，适应复杂多样的现实生活!还要向毛主席所描述的那样，向雷锋同志学习!所以，我们都要做生活中的活雷锋，帮助需要帮助的人们，当然是在我们力所能及的范围内!

高一社会实践报告三：

在这个炎热而又寂寞的七月里，我暂别了家中舒适悠闲的生活，以积极向上的态度开始了我的社会实践路程。说实话，如果学校没有安排这个任务，我是绝对不会想到以此来锻炼自己的。

第一次参加社会实践，使我明白社会实践是锻炼我们青少年的一个好机会，因为在如今日渐安逸的社会中，许多青少年在进入了高中还不会自我照顾。也是促进学生投身改革开放，培养锻炼自己的才干的良好渠道，提升自身的思想与修养，树立服务社会的良好思想的有效途径，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识，提高素质。

一放暑假，我便进入了家人的公司上班。第一次进入社会总是很紧张，因为我什么经验也没有。一个高一学生走出校门，第一次来到社会这个大门口前，不知所措。尽管肯定会通过面试，可还是担心会出丑。所幸的是还好没有发生什么意外事故，我顺利通过了。虽说是实践，但生活方式已完全不同于学校了，而是转变成了上班一族。

由于是自个家的公司，所以上班和下班的时间都很随意，但我绝不会乘机偷懒。在工作的这些时间里我在办公室中度过。此次实践，我主要的实习任务是整理好近年来公司的相关业务资料，排序归类。

近一个月的社会实践，一晃而过，我从中领悟了许多道理，而这些东西是我以前完全不知道的，并且生平第一次靠自己的能力解决了中途发生的一些意外事故，并且都处理得不错。社会实践让我更加熟悉了这个弱肉强食的社会，从而也让自己吸取了更加多的社会经验，增长才干。社会是学习和受教育的大课本，在那片广阔的天地里，我的人生价值才能得到体现。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法，如何处理好上下级的关系，明白自己在公司的位置，使为人处事更加成熟。

社会实践为我将来在这社会中打拼打下坚实的基础，为以后做好铺垫，使自己在以后的道路上顺顺利利，不会让自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰，丢弃在某个角落，有能力有自信才会更加充实的生活下去。

这次实践的机会让我深入了解了这个社会，让我有机会展现锻炼自己，让我相信了自己的能力，使我更有信心地投身于这个社会。

假期教育见习报告

年级：班别：

姓名：

学号：

教育见习报告

见习时间：XX年1月23日——XX年1月28日

见习学校：

年级：高一

见习内容：观摩课堂教学，了解中学课堂教学的基本环节、常规的教学方法。通过见习高一的不同老师的课堂教学，思考比较各种不同类型的教学设计、课堂教学技能、教学媒体运用等方面的情况。参与了班主任工作，亲自为高一学生上了一节习题课。同时观摩学校的教育工作。

捷克著名教育家夸美纽斯说过“教师是太阳底下最光辉的职业。”记得当时报考师范院校的时候，老师就对我们说，如果你们把教师作为赚钱的职业，那我希望你们不要报考；如果你们真心喜欢做老师，那我鼓励你们报考。因为老师这个职业，你付出了很多，但收获可能很小。只有真正喜欢的人才能不求回报的付出。当时不太理解不太相信老师的话，但这次短短一个星期的见习，从听课到与老师的交流到学做班主任工作，到为学生们上了一节习题课，让我对老师的话有了更深的理解。要做好着太阳底下最光辉的职业，需要我们付出很多的心血。

我也明白了，我离成为一名优秀的人民教师还有一段很远的距离，想到达明天，现在就要启程，这次见习为我以后指明了努力的方向。

一.我的地盘，我做主

听了两位老师的课，给我印象最深刻的就是老师渐渐地转变了以往的角色，课堂不再以教师为主，而是以学生为主，在传授知识的同时更注重的是教给学生一种学习方法。这次见习期间，老师讲授的是圆与直线的位置关系这一部分。在

讲到如何用直线方程和圆方程判断直线与圆的位置关系时，老师只是为同学讲解了直线与圆相交的情况，其余的情况就让同学们自己探究，学生们可以以小组讨论形式，也可以自己探究，随同学们喜欢，再在课堂上展示自己探究的结果。学生们俨然成为课堂的主人，而不再只是老师一味地讲课。课堂气氛显然活跃了不少，这激发了同学们学习的兴趣，让他们掌握了怎样类比地推导结论，提高了他们探究问题的能力，所谓“授之鱼，不如授之以渔”我想正是这样吧。在每节课的复习阶段可以让学生自己归纳上节课的内容，既加深了他们对上节课内容的印象，又让他们提高归纳的能力。学生是学习的主体，我想以后我要围绕他们开展教学工作，在教学过程中，自始至终让学生唱主角，使学生变被动学习为主动学习，让学生成为学习的主人，我想以后我要成为一个引导者，而不是主宰者。

二.让课堂充满生活色泽

看了现在高中的课本，与我们当时的差不多，我们是课标的第一届。当时我们也发现课本很多例题都与生活有关。老师说，新的《数学课程标准》指出“要重视从学生的生活实践经验和已有的知识中学习数学和理解数学。”生活本身就是一个巨大的课堂，学生也不是一张白纸，而是活生生的人，在他们头脑中已经积累了一定的生活经验；同时他们对周围的事物、现象又充满好奇，所以，在数学教学中，要注重借助其生活经验，培养学生自主探究的品质。在上《直线与圆的位置关系》这一节时，就是以台风问题引入的。我的家乡近海，每年夏天都会经历台风，大家对它再熟悉不过了，这样的引入自然让学生多了点亲切感，毕竟曾经经历嘛。这将数学源于生活中，揭开了数学的神秘面纱，让学生感受到生活中的数学，变抽象为具体，变无味为生动，让“生活数学”亮出绚丽的风采。我也感觉到数学“源于生活，又用于生活”的道理。有些数学也是可以走出教室，在生活中学习，在实践中感知，从而激发学生们学习数学的兴趣。

共2页，当前第1页12

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务

在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年)，其巡检内容包括：

了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;

给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7x24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

各位家长、各位同学： 溺水一直是造成学生非正常死亡的主因，夏季即将来临，而夏季 又是学生溺水事故的危险期、高发期。为使学生能安全度夏，学校正 在开展防溺水专项教育。为使该项教育起到良好的效果，我们殷切希 望能得到你们的关注和配合，并签订以下承诺： 预防溺水学生承诺书 我向父母亲及学校郑重承诺： 1.未经父母或其他监护人同意不 下水游泳;不擅自邀请其他同学下水游 泳; 2.不大口井井边玩耍下水游泳; 3.不到河边或者建筑取土形成的 水坑边玩耍、戏水、嬉闹; 4.节假日不私自到水井，河道等危 险的地带玩耍。 5、雷雨天，听从老师指挥，不擅 自离校，私自过河。 6、在校，坚决不走出校门去玩水， 去井边，去商店。 学生签名： 二○一三年 月 日 预防溺水家长承诺书 我向孩子及学校郑重承诺： 1.我已知晓学校正在开展防溺水 专项教育，清楚居住地附近河流水文特 征及危险性; 2.平时注意教育自己孩子不私自 去大口井，河道下水游泳; 3.特殊天气，我主动接送学生上学 放学。 4.我会尽到监护责任：孩子上学、 放学路途中，双休日、节假日是溺水事 故高发期，我会在这些时段做好孩子的 教育、监护工作。

家长签名： 二○一三年 月 日

学校：山头小学 时间：20xx 年6 月1 日

向精准名址宣传楼盘信息强效推广方案

房产作为商品，最大的特点是价值高，消费者不经常购买，而每一次购买都必须投人大量资金，因而在购买前消费者都会投入极大的精力四处收集相关资料，反复比较研究，多方权衡得失利弊。由于房地产的购买决策行为高度复杂，决策时间相对漫长，因而要求房地产的广告信息不但必须详细、准确、有吸引力，而且应该可重复接触，这也正是房地产广告以报纸为主的原因之一。与报纸杂志售楼书等平面广告相比， dm不仅同样收藏方便，而且既可以有与售楼书同样翔实完整的内容，同样精美的装帧设计，又可以有报纸广告灵活多样的版面安排，因而也就更加吸引人。更重要的是，dm是直接寄送给目标消费者的，不仅占有主动性，还可以达到与消费者单独沟通的效果，藉此即有可能在dm的主力文案——给消费者的“信”中针对各个不同的对象，量身定做，发展出直击每一个消费者个人心灵的广告诉求点，以最简便直接的方式与消费者沟通，从而最大限度地引发他们问询、现场看楼甚至产生购买冲动的欲望。

近日，邮政函件局通过银行、保险、公积金、供电、交警等多类名址数据，经过分析、挖掘、筛选出适合房地产楼盘销售的、针对性强的精准名址数据，推荐给各房地产企业，希望通过信函媒体形式将楼盘销售信息传递给目标客户，实现一对一的沟通，帮助房地产企业快速实现销售目的。

一、精准名址数量：2万条

特点1：该名址是从海量数据中进行挖掘、整理的，具有一定的购房潜能和使用价值，未使用和提取过公积金，且公积金余额达到1-18万元。这部分人群分布在市直各单位，通讯地址详细，便于寄达。精准名址样本（另附）

二、强效推广形式：

本次强效推广形式主要采用信函广告媒体，有直邮通和信封广告两种形式。

1、直邮通：由一家房产企业单独向该名址寄发形式。

“直邮通”是与名址数据库相结合的，具有针对性的广告类函件，是在邮送广告基础上发展起来的新型商函产品，按名址投递。直邮通媒体优势：目标精准、针对性强；直接送达、到达率高；信息量大、效果持久；性价比高，效果可测。

直邮通规格：展开规格480*340mm，成品规格240*160mm(7号信封尺寸）

直邮通价格：1.50元/封X0封=30000元

2、信封式：由多家房产企业销售信息汇编或合订形式，向该名址进行广告宣传。分信封封面、封底广告和内页广告组成。

内页规格不限，可设计成邀请函、体验券、品鉴券、折扣券、卡片、异形卡等，正反面彩色印刷，其价格为：1.90元/张（正反面）X0份=38000元，含设计、印刷、封装、名址提供和信封打印、邮寄等费用。

三、寄发时间：根据各房产企业需要适时寄发。

四、选择邮政dm，具有以下特点：

1、dm不同于其它传统广告媒体，它可以有针对性地选择目标对象，有的放矢，减少浪费。

2、dm是对事先选定的对象，直接实施广告，广告接受者容易产生其它传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。

3、一对一的直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告效果达到最大化。

4、不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。

5、可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市常。

6、想说就说，不为篇幅所累，广告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼难为”困扰，可以尽情赞誉商品，让消费者全方位了解产品。

7、内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者眼球。

8、信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。

9、广告主可以根据市场的变化，随行就市，对广告活动进行自我调控。

10、摆脱中间商的控制，买卖双方皆大欢喜。

11、dm广告效果客观可测，广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。

五、精准名址样本如下：共2万条

假期医学生社会实践报告范文大全

实践报告老是让人很头痛，下面就让第一范文网的小编来帮你解决这个问题---医院实践报告范文

范文一：医学生社会实践活动范文

实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段，作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。

在进入ICU前带教师向我讲解ICU内管理制度和消毒制度，并介绍ICU环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有一定的认识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面带教，如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

这次的实习使我了解中心静脉测压的意义和重要性，它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准，指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋，半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅，确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机PEEP时，必须减去PEEP值，才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压，对比我测量的准确性。注意无菌，避免从测压管注入血管活性药物，并确保管道通畅在位。

在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多，我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的。这样是有所欠缺的，通常手术后的病理生理会发生很大改变，必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑，才能方能准确掌握要害所在，看清本质，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床应用和注意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

随着医学科学的发展，先进电子仪器在临床的普遍应用，这对护士也提出了更高的要求，不但要有高度的责任感，还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能，对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中，我了解操作的目的、意义，操作注意事项和操作不当的危害性，其次才知道有的操作必须亲身体验，才能掌握技巧，熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。在实习当中。我始终以实事求是的观点，严格要求自己，从一点一滴做起，因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责

范文二：医学生社会实践活动报告2019

实践单位：X医院

想起去年今日的我，还是怀着一份期待又好奇的心情为自己打点起上大学的行装，此时，却已是一个就要迎接大二生活的大学生了，在这个可以停下脚步稍作歇息的暑假，作为一个医学生的我，觉得自己有必要通过社会实践活动来锻炼自己。由于医学生的特殊性，我非常有幸地得到了在…见习一周的机会，希望可以通过这次见习活动，不仅能够实践和求证自己在大一所学习的医学基础课，而且可以亲身感受作为一名医生所要具备的基本素质和道德修养，切身体会身为医生的责任和义务。

走入医院大楼，吸入鼻腔的来苏水的特殊味道提醒我，这是一个庄重又需要安静的地方，于是我调整了自己的心情，精神饱满地来到了医生办公室，主任医师和蔼地为我递过一件白大褂，看到镜子前身穿白大褂的，脑海中浮现出几年之后，真正成为一名优秀医生的自己。

整理完毕后，开始了一天的交班仪式，医生和护士们都来到了医生办公室，大家神情肃穆，双手背后，先由一名值班护士开始汇报从昨日到今天早上，住院病人的身体状况，她语言流利，声音洪亮，我想只有这样才能让今天当班的医生和护士正确了解病人的最新身体情况。下面又由一名值班医生进行汇报，汇报完之后交班仪式结束。

紧接着，医生们开始进行每天必须的查房工作，以了解病人的病情变化和他们的需要。看到医生们关心又细致的询问着每一位病人的情况，身体感受，我深深地被这种温暖的医患关系所感染，这样严肃却不失温情的画面，使我更加坚定了做一名优秀医生的决心。

查房完毕之后，部分医生根据病人的病情，开始为病人换药和调整器械，我随主任医师来到办公室，他告诉我一会可以跟随他去观看一台脊柱骨折的手术，而我看到他并没有对手术做过多的准备，而是开始审阅一些病历，并开始签字。此时我想到这位医师必定在术前已经深入了解了病人的情况，并且详细的制定出了病人的手术方案，所以他才会这样的胸有成竹和淡定，虽然只是一名医生应该具备的职业素养和能力，但我仍然感觉到自己在这些方面的不足，多少时候都是已经到了完成任务的最后期限，自己才慌张准备，紧张的应对，所以想成为一名好医生，我应该重视自己这方面的不足，努力改掉这些坏毛病。

手术快要开始，我随主任医师来到手术室，这扇有些神秘，赫然写着“限制区，请勿进入”的门，终于可以允许我进去了，我的心情有些激动，得知我是前来见习的学生，手术室的阿姨们为我换上了参观服，带戴好了一次性的帽子和口罩，我被允许进入了手术室。负责本次手术的麻醉科医生已经做好了麻醉工作，病人已经安静的躺在了手术台上，那种信任和支持，更是让我感到作为一名医生的责任和荣幸。医生们面向手术台，穿上了手术服，开始手术，好心的主任医师还请人为我搬来了观望台。虽然专业知识不足导致我并不能完全看懂手术，但看到医生们注意力高度集中地手术，旁边的护士也十分专业地为医生递上他们需要的工具，真是让我有紧张又惊喜。手术期间，由于注意力集中，我看到医生们的额角已经浸出了细密的汗珠，旁边的护士也是即使的为医生擦汗，看来在手术中，团队合作精神也是十分重要的，纵使医术再高，也需要同伴默契的配合和理解。看到医生从开始一步步打开病人的上皮，到结缔组织，到肌肉，最后才看到了椎骨，病人的骨折部位是第一腰椎，虽然具体不懂手术的步骤，但我可以看出来，这是一个复杂难度高的大手术，直到两个半小时过去，手术才顺利结束，没有动手的我，已经站的脚跟发麻，腰有点酸，可以想到手术的医生们此时更是疲惫吧，而这只是一天工作的一部分，并没有结束，不禁感到医生的辛苦，而这样的辛苦可以换来病人身体的健康，我想对于每一个医生来说，在他们的价值观里，也是值得的。

接下来的几天里，我又看到了术前谈话、急诊病人的处理等活动。在此期间，我曾多次感到发现自己已经融入这种紧张辛苦，却淡定从容的工作中，而醒悟之后才发现自己仍是一个专业知识不足，还需要经过很长时间的学习和实践，才能像我身边的医生们一样，为病人服务，让病人恢复健康。

一周的时间很快就过去了，除了深切体会到医生们紧张繁重的工作，更多的是一份收获和不舍，从一个不懂临床事务的大一医学生，到已经从见习中收益颇丰，我十分舍不得结束自己的见习活动，但我相信，在我的努力和进步中，终有一天我会成为他们中的一员--一名优秀的临床医生。

范文三：医学生社会实践活动范文3000

作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实践，由于我学的是临床，所以就近找了一个熟人开的诊所去实习。虽然学什么不一定非要实践于那一行，即使少了些丰富多彩的经历，可这样可以学以致用也值了。

大二学得粗浅，专业课虽学了几门呢，但还只是略懂皮毛，而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。诊所里工作人员只有一个女医生。医生就是妈妈的朋友，按辈分称呼她李婶。她开了十几年的诊所，最擅长的是给小孩打针。虽然我也很想学到她的这门“手艺”，但是难度系数也太大了，实在不敢恭维呀。在李婶的诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息，勿吸烟喝酒喝咖啡，不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位，气囊应缚在上臂中1/3，不可过松，也勿过紧，否则血压值会降低。注气速度要慢，水银柱在听诊声音消失后再升高20mmHg即可。放气速度以每一心跳下降2mmHg为宜。听诊器应放在肘动脉处，再放气后出现第一音时为收缩压(高压)，继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”绷紧皮肤，,针梗与皮肤成30～40°角快速刺入皮下(针梗的1/2～2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散.同时将无菌干棉签置于进针点上方，在快速拔出针头的同时将棉签压下。

第一次给别人打针，怎么也不敢下针，还是李姨助我一臂之力，扎下去了……第二个给一个中年妇女打的，我怕扎不进去就稍微用力了一点，结果人家哎吆了一声，吓的我一身冷汗，忙给人家道歉，还好人家没有责怪我，可吓死我了……静脉注射，进针后见回血即松开止血带，缓慢注入药液。在注射过程中，要试抽回血，以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者，应注意保护静脉，不要总在一处。静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显，充盈度更好，穿刺成功率增高。虽然我写的头头是道，但是也只给几个病人注射过，他们的血管都是很直的，难度系数最低，难度系数高了我可不敢上……我还学了一下发热处理。最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3-0.6克l次，一天3次，饭后半小时服。除了药物降温外，还可用物理方法降温，常用的方法有：①酒精擦浴，以30%-50%酒精，轻擦患者颈项，胸、腋下、上肢、手心手背，腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15-30分钟。酒精擦浴的优点是温和，不像药物降温那样难控制、有副作用，而且可以随时进行;②冷敷：常用冷毛巾或冰帽置于患者头部，也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。虽然在诊所实习很辛苦，但是我还是非常喜欢那些实习的日子。通过这次实习，我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。

唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。”因此，医学生掌握先进医疗技术的同时，还要具有爱岗敬业，廉洁奉献，全心全意为人民服务的品格，发扬救死扶伤的人道主义精神，才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。

范文四：医学生社会实践活动总结范文1500

应学校团委的号召，我于20xx年7月26日至8月15日在家乡参加了为期二十天的社会实践活动，实践形式为跟师学习，在四川省仁寿县清水镇计划生育服务站见习。

我的老师是计生站的站长，马上就要退休了，有着丰富的临床经验，中西医皆懂。在他的建议下，我先用大约一周的时间对药物进行了解，主要是对中药的认识。我先是认识药房里每一味中药的外貌，再是口尝大部分药物，对其药性药味进行一定的了解。在认识药物的过程中总结出了如下几个问题。

第一，由于多数药物都是炮制过的，大多都是切片，很少有整个植被都做药用的，所以很多药物在切片上很相似。比如生地和玄参，但是在药味上却有不同，两者都是甘苦之品，玄参苦味更重，略有咸味，而生地则是甘味更重。再比如荆芥与薄荷、前胡与柴胡等等。

第二，实际尝出来的结果同中药书上介绍的药性药味存在着差异。咸味便不容易尝出来，比如青黛、玄参等。而藿香切片后的气味没有它生长在土地里的气味强烈了。

第三，由于地方差异，在学的中药理论回来跟实地药材相比较，略有不同。在实习的药房里甚至有些药材中药课时都没有提及到。比如川明参、蚕沙、甘松、金精、银精等。丁香有公母之分，槟榔亦有马槟榔、花槟榔之别。有些书上讲到的药物，在药房里也没有见到。毕竟中药的种类成千上万，还有地区差异。

第四，老师开方时常会用一些药物的别称。比如前仁是指车前子;茯毛是指大腹皮，即槟榔的外壳等等。因地因人制宜。

在认识中药之余，我还对西药进行了初步的了解。由于西药药理是在大三上学期才开始学习，这次了解只是为了在脑海里有个基本的印象，不做更高要求。

随后的十多天便是在老师身旁看老师给病人诊疗了，这才是实习的重点。因为是在计生站，所以来看病的妇科儿科居多，当然外感之类的病人也到此处。因为老师在当地名声很不错，来看病的人总是很多，老师几乎没有单独给我讲解的时间。所以我只有自己记录整理消化，将望闻问切的结果记在笔记本上，再看老师开的处方，不管开的是中药还是西药都记录下来，利用晚上在家的时间整理消化。当然，重点在中药方子上，西药只做了解。在此也将我的看法归纳为以下几点。

第一，第一次临床见习，不知道哪些是好的哪些是劣的，只能将很多东西暂时寄存于心，不敢先给它下个错误的定义，等到以后有答案了，是好的那它就成了经验，是坏的那它也是个教训。就比如老师的方子，我看到的几乎所有的方子里都有地榆，中药书上说地榆具有凉血止血，解毒敛疮的功效，主治下焦血热出血，被称为水火烫伤的要药。为什么每个方中都有少许地榆呢?后来老师跟我说，他用地榆作佐制药，因为用了许多苦寒之品，患者服后容易坏肚子，地榆具有收敛的作用，用少许在方中防止苦寒太过。第一次听到这样的用法，不能说这不是收获啊!每位医生在遣方用药的时候都有自己的一套方法，我的这位老师还有许多独特的地方，在这儿就不一一举例了。第一次体会到临床与理论的不同之处，相比之下临床还更有诱惑力，不那么死板，便显得更加可爱了。只是这又在我的学习路程上多加了一道关卡，要灵活运用、妥善治疗还真得下苦功夫啊!

第二，是关于病人的思考。在见习的这段时间里我看到了很多不同的病人，老人、小孩、男人、女人、孕妇、甚至还有襁褓中的婴儿。他们中有稍微有钱的老板，还有中等水平的农民，甚至还有穷到衣衫褴褛无人抚养的孤寡老人。每个人对待疾病的看法各不相同，总的来说，人们对疾病预防这一层面认识加深了，对自己的健康的关心程度也提高了，这是我们社会的进步。但是还有好大一部分人群，过着食不果腹的日子，生病了也拖着，不到万不得已不来求医的。因为我在乡镇上见习，这样的患者应该比城镇里的多见。虽然现在有医保了，但是那样的保障却的确还没有到达每一个公民的手中，尤其是那些看不起病的贫苦人民。这就不光是作为医生该思考的了。

第三，是以一个“西医文盲”的角度谈的一些有关西药的见解。在见习期间，很多患者都是因为感冒来就诊的。老师的第一句话似乎永远都是“能吃青霉素吗?”如果能吃，药单的第一个药便是阿莫西林。我知道我是个初学者，不应该对一些事情或者事物产生偏见，但是为何我总是越看那个“阿莫西林”就越觉得厌烦呢?一般人都知道阿莫西林是消炎药，是抗生素类药物，常用或者用量较大都会有很多副作用。但是你听西医怎么说“不先把炎症消下去，病又怎么好呢?”我并不是讨厌西医，该消炎的时候当然是你的阿莫西林来得快，但是心里总是有些疑问，是否能够既治好病又不要留下太多副作用的天然疗法呢?就像我们对待大自然一样，是否治病也该整一“可持续发展”出来呢?这些疑问就让它留在心里吧，我想老师也不一定会解答。

第四，是浅谈对于医生治病的问题。一次跟一位退休的老伯谈及到了这个问题，以往那样神圣向往的医生这个职业的光环突然暗淡了许多，有对社会的无可奈何，更多的是对自己的无可奈何。老伯说，比如有两类医生，一类只是治标，短暂的疗效很好，抗生素药品几乎是来者必用，也不考虑患者以后的事情。一类医生是标本兼治的，但是治标的效果却是要慢一些，就像中医平调人的阴阳。可是往往患者多的却是前者，口碑好的也是前者。心里想想，有些辛酸。又想到自己以后，会不会也转变成前者了呢?因为生活的压力。好害怕，害怕变成那样，害怕自己的意志还没有磨炼得足够坚定，一旦被推进了社会这个大染缸，便变得不知所措起来。

都说做医生辛苦，我想辛苦的并非是学习那些医学知识，只要是自己真心热爱的，学起来应该是种乐趣。真正辛苦的是他内心医德的磨练。

曾经梦想的医生在这个现实生活中似乎变得不复存在了，曾经以为的那些医术很好的老中医们的光辉形象似乎也因老伯的一个例子黯淡了许多。那我该以什么样的医生做为我奋斗的目标呢?突然好迷茫。

其实像那样治标的医生也不是一无是处，至少他们也是在解除病者的痛处，而且还直接了些，似乎我应该学习才是。只是自己却不愿将目标定在那样一个“下医”的位置。那是在拯救病患还是在害他们呢?

总而言之，这次实践的收获也是挺多的，尽管发现了许多的问题，但是谁又能说明这些不是漫漫学医途中必须经历的呢?不管有多少困难有多么迷茫，我相信，只要坚持自己的目标，再大的困难也能克服，只要拥有自己的原则，再迷茫的路途也会有对的方向!

营销企划方案

为使整个项目更顺利地得到推广和销售,并使销售部门与企划部门之间的工作更为默契和协调，保证各项工作不因双方沟通不足而造成停滞，特根据目前情况制定本营销企划方案（其中，广告推广与新闻炒作部分均另案分阶段提出）。

在一个崇尚英雄的行业，当住宅的孤傲群芳已成为过去时，商业地产将缔造更多的传奇。但值得开发商注意的是，虽然同出地产体系，商业地产的开发操作、经营理念与住宅却有着很大的不同。主要体现在：

差异1：作为动态地产，商业地产主要依靠经营获得收益，需要依托于地段价值和经营特色； 差异2：商业性更强，对开发商和物业管理的商业经营、管理水平要求提高；

差异3：商业建筑的土地出让金要比住宅高，土地出让年限只有40年；

差异4：缴纳的费用不同。水、电、气、热等需按专门的商业市政标准缴费；

差异5：后期的装潢、经营、维护等费用大；

差异6：商业物业开发回报利润高，通常是住宅投资的2-4倍；

差异7：房地产开发商与商家的合作联合将是以后商业物业开发的趋势。

商业地产是继居住型物业之后更一层的投资境界。商业地产不是讲概念，注重一下户型和环境就能销售，商业地产的投资价值还跟所在地点区域的商业氛围是否浓厚相关。具体说来，建什么业态、在何处建以及建成后的经营形式如何，都需要有一个科学的整体策划、正确的功能定位。商铺所代表的，不再只是一个铺面，更多的是，隐藏在铺面后面的无限获利空间。 兵法云：“谋定而后动”，在日趋发展成熟的房地产开发中，楼盘要想卖得好，前期的策划就必须做到位。房地产策划是一种高层次的投资咨询活动，它的基本职责就是要帮助投资者正确选择投资方向，做好市场定位、产品定位、价格定位，并采用适当的营销推广组合策略，以实现理想的投资目标。

好的策划离不开前期调研，只有了解市场才能更好的做好市场。我们只有准确的把握市场，创造出符合市场定位，满足市场需求的产品，才能使我们的产品在激烈的房地产竞争浪潮中站稳脚跟。

我们通过对江阳商贸城宏观环境以及方地产市场的初步调研，得出了一些我们对商业物业房地产市场的看法和观点以及对本项目的理解和建议，但这只是彼此之间所有工作的初次尝试，我们将在此基础上与贵司密切沟通和交流，希望将我们的合作不断深化下去。

随着丽水湾项目各项工作的顺利进行，同时依托政府政策的利好改变、区域房地产市场的良性变化，本项目即将进入紧张的开工及开盘准备工作。我们在对丽水湾保持信心的同时，也应该随时做好迎接市场挑战的准备，下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成丽水湾的销售与服务工作。

首先，衷心感谢贵司对敝司的支持和信任，为我们提供一个可以充分发挥的机会。在此，谨祝我们合作愉快，项目的销售成绩可以写上精彩的一页！

就天奥的销售策划工作，我们本着一贯认真严谨的工作作风，就项目的实际情况，结合最新的市场动态，力求为本项目找到最佳的策划方案，为贵司赢取最大的经济效益和社会效益。

本营销推广企划方案三大部分构成：

对天奥所在的市场分析、消费群研究，以及认识项目本身

——认识市场·认识自己

依据市场及目标消费群的需求，拟定我们在产品、价格、主题概念上的竞争力

——为他们需求而打造的产品

对项目整体推广的主线拟定、媒体选择、并作出前期阶段性部署

——让他们选择天奥的载体

希望本报告能够提供关于天奥的若干核心思路和关键内容。本报告力求对天奥理念全面整体地理解；

在此基础上系统连续思考，包括细分、延伸、深化和整合；

尽量着眼于具有一定高度和扎实深度，并具有较强可实施及可操作性；

本报告力求能透彻理解、创意思考、完整论述、严密依据、整体突破，具较强可实施操作性。 现在我们立即延伸本报告相关内容。

致泰华地产:

非常荣幸接受贵司委托，为贵司项目提供我司的专业服务。

通过对贵司该项目规划设计的理解，我司认为这是一个值得我司倾注热情与智慧为之服务的高质素项目，同时，我司对具有如此前瞻目光缔造该项目的您和您的团队表示由衷的敬意，你们对项目高品质的追求将激发我们对该项目高品质营销的热情。

根据目前我们对项目周边环境和项目地块的了解，结合综合的市场调研，我们认为，宝安房地产整体发展水平亟待新的大飞跃，我们相信，通过贵司的 支持结合我司的专业服务，有望成为这次大飞跃的成功起跳者。

对于贵司项目推广之强大信心，建立在我司七年来深港两地房地产市场的摔打。作为资深的专业地产广告公司，我们具有多样化的楼盘推广经验，如罗湖“楼王”《长丰苑》《百仕达花园》香港巡回展销深圳十大明星楼盘《海洋之心》和《长城盛世花园》《世纪村》等大型楼盘的全程代理推广，为我们操作本项目提供坚实的市场经验。

我们有理由相信，在本项目卓越品质的基础上，结合我司专业热情的广告代理服务，本项目一定能取得预料的成功。

在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的.

汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。

汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二：国内发展不规范

其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。

还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。

中国加入wto以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。

以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世

后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。

异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。

既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。

国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。

目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。

当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。

国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。

公司员工拾金不昧 失主送锦旗表谢意___________，两名游客手持锦旗来到沙湖旅游分公司办公室，将一面锦旗送到办公室主任手中，并表示了深深的谢意。

经了解，_____月______日，两名______游客在景区游玩，丢失卡包一个，内装医保卡、贵宾卡、银行卡、会员卡等物品却浑然不知，所幸被_______公司员工_________________捡到，_________将卡包上交到______办公室，______办公室通过游客包内贵宾卡上的信息联系到游客本人，并将卡包归还给了________游客。就有了上面一幕：游客专程到景区感谢公司员工的拾金不昧行为，并送来一面写有“拾金不昧，无私奉献”的锦旗，这不仅是对公司员工拾金不昧美德行为的肯定，也是对我们服务工作的激励。

我在学校和同学相处能够以诚相待，信守承诺，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。

能够主动帮助老师组织各种活动，有一定的组织能力，各科老师都把我当成是他们的好帮手。能够积极参加各项活动，参与并组织班级和学校的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。

1、学习态度与能力

学习态度端正，目的明确。各科成绩还算可以，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习能力强。上课能够认真听课并积极参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

课余时间参加《计算机编程》特长班的学习，并获奖。能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学习资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立能力强。

2、合作交流与探索

我具有很强的团队精神，很乐于参加集体活动，珍惜集体荣誉，维护集体利益，我能表达个人观点，当别人的观点不受赞同时，我都会尊重他的观点，即使不对，为了不伤害他的自尊心，我会尊重和鼓励他。我善于与他人交流合作，每当我有快乐的事，我都会与朋友一起分享。我的人际关系也很融洽。我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践能力，我会参加一些活动，不但可以认识一些朋友，还可以开拓视野。

做事认真负责，在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”，社会实践能力强，对新事物接受能力快，乐观向上，爱好广泛，并能努力做好每一件事。能够积极上进并主动挑战一些困难。

在机关党员“封闭式”集中学习结束时的讲话

同志们：按照市委的部署要求，委机关用五天时间对党员进行了“封闭式”集中学习，委属大多数企事业单位也同期举行。刚才，大家又进行了理论测试，这是对我们“封闭式”集中学习成效的检验，也是“封闭式”集中学习成果的展示。总的来看，这五天的学习效果是不错的，参学的每位党员都受到了一次很好的先进性教育。突出表现在：1、基本完成了“规定动作”。市委要求，封闭学习期间，重点内容是《胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、《江泽民论加强和改进执政党建设（专题摘编）》、《保持共产党员先进性教育读本》和《党章》。短短的五天，大家在一起共同学习了上述规定科目，基本完成了40小时的学时任务。2、组织开展了“自选动作”。先后邀请市领导汪炳瑜、毕美家、张忠孝和市委党校李孙强教授给全体党员上党课或进行专题辅导，帮助我们进一步理解和消化学习内容，对全委的先进性教育活动起到了很好的推动作用。组织全体党员收看了市纪委制作的《珍惜政治生命、珍惜自由生活》系列警示教育片中的《穷庙富方丈》、《防空洞里的一窝鼠》、《阳光工程的背后》和省纪委制作的《王怀忠的两面人生》等录像片，使广大党员特别是党员领导干部自觉筑牢反腐倡廉的思想道德防线，防微杜渐，警钟长鸣。3、激发了党员的学习自觉性。一是积极参加学习。一些老同志，如离休老干部李本华，退休老同志樊天举、黄发新、马孝昌、李美玉等自始至终参加封闭学习，给我们在职党员特别是年轻党员树立了很好的榜样。不少老同志在讨论时表示，退休并未退党，先进性教育活动一定要参加。徐良峰同志虽说从单位已下岗，但接到通知后，能将自家的生意放在一边，坚持参加培训，值得我们敬佩和学习。在每次上党课和听专题辅导报告时，不少同志提前入场唯恐落后，会议室内座无虚席，走廊上也挤满了人，学习热情十分高涨。二是认真撰写心得体会。在这次封闭学习中，有50多名党员书写了学习心得，超过参学人数一半以上。三是认真记录笔记。有不少同志的学习笔记已超过委先进性教育领导小组规定的字数，老同志黄发新、李本华读书笔记已超过2万字，司机黄洋同志已记了3万字左右。四是党员参学覆盖率基本达到100%。特别是一些年高体弱、行走不便的老同志都能主动履行请假手续，左敬南同志委托其家属将请假条送到委先进性教育办公室，文洪儒同志亲自到五楼会议现场履行请假手续，孙士江同志在其请假条中说：“这次党员先进性教育，我很想参加，但因得腰病不能行走，学习不能参加，支部已把学习资料送到我家，我会在家坚持自学，写心得，记笔记，受教育。人虽然退休，但党员的意识不能动摇。”4、营造了浓厚的学习氛围。这次封闭学习，会风很好，秩序井然，尤其是上党课和听辅导报告时，台上讲授内容丰富、精彩生动，台下聚精会神、全神贯注。在分组讨论中，大家踊跃发言，忆往昔、话今朝，谈认识、说感受，都是有感而发。离休老同志李本华说：“党内很多年未开展这样的活动了，平时学习不够，思想感觉空虚，现在虽然工作不干了，但思想绝不能落伍，我要坚持参加支部的学习讨论，保持党员的先进性。”当拿到学习资料时，已八十多岁的离休老干部王毅同志激动地说：“十多年来，我还是第一次领到组织上分发的学习资料，非常感谢组织关心，我虽年老体弱、行动不便，不能参加集中学习，但我会在家认真自学。”但是，我们要清醒地看到，我委先进性教育学习阶段与市直其他单位相比，封闭学习的时间相对滞后。客观地讲，一是由于我委摊子大、党员多、分布散（有4个总支、21个支部、296名党员），集中组织学习比较困难；二是由于委主要负责同志人事变更，影响了进度。主观上，我们也还存在一些问题：有些单位对先进性教育活动的重视还不够，对中央和省、市委精神贯彻得不够彻底，存在“上头热、下边冷”的现象，上下联动还需进一步加强；有的学习单位党员教育覆盖面达不到100%要求，对离退休党员和外出流动党员的送学、帮学措施不力，抓得不够到位；有的虽然安排了集中封闭学习，但是学习内容重点不突出，党员没有静下心来读原著；少数党员读书笔记少或至今还没有写出一篇心得体会文章；部分单位学习记录不规范、不完整、不工整，马虎敷衍；封闭学习的讨论主题与学习内容没有很好地紧密结合起来，等等。这些问题的存在，一定程度上影响了我委先进性教育活动学习阶段的效果和下一步工作的深入开展，我们必须迅速采取有效措施，认真加以解决，努力迎头赶上。1、进一步完善实施方案，谋划落实措施。由于先进性教育活动启动准备时临近春节，时间比较短，仓促上阵，实施方案可能还存在不详细、不完善、缺乏特色等问题。各学习单位要按照学习动员阶段的时间顺延到3月底的要求，对学习培训阶段的实施方案和措施进一步细化和完善。2、确保党员参学率，提高学习质量和效果。各学习单位要对因病或出差未能参加集中学习培训的党员，及时进行补课；对年老体弱、行动不便的党员，继续开展送教上门、结对帮学；对居住在外地的党员，主动进行家访或用信函、电话等方式联系，并及时回收他们的学习笔记和心得体会，确保把先进性教育覆盖到全体党员。集中封闭学习结束后，不等于学习就结束了，还有一个继续学习、反复学习、深化认识的过程，要把学习贯穿先进性教育的全过程。对机关党员要求应该更高一些，要利用双休日和晚上时间进行学习。在学习内容上要把握住学习实践“三个代表”重要思想这一要点，把党章作为学习内容的重中之重，反复研读，深入领会，细心体悟，切实履行。党员领导干部要发挥表率作用，既要参加理论中心组的专题学习，又要以普通党员的身份参加所在党支部的学习。要教育和引导广大党员树立正确的学习观，努力启发广大党员学习的自觉性、主动性，使他们认识到，勤奋学习是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提。通过深入学习，做到“四个说得清”：一是力求说得清开展先进性教育活动的目的；二是力求说得清已经学过的篇目睡主要内容；三是力求说得清学习后的主要体会；四是力求说得清思想认真上的主要收获。先进性教育活动第一阶段结束后，每个党员的学习笔记，在职县级干部要达2万字以上、科级干部要达1.5万字、一般党员1万字左右。每位参学人员要写出2篇以上学习心得。3、紧密联系实际，认真开展共产党员先进性具体要求的大讨论。根据市委保持共产党员先进性教育活动领导小组滁先组发[2005]13号文件精神，经委先进性教育活动领导小组研究决定，各学习单位在学习培训阶段，从3月13日至17日集中5天时间，以党支部为单位，组织农委系统广大党员联系本单位的工作实际，联系党员的岗位实际，广泛深入地开展新时期保持共产党员先进性具体要求的大讨论。在继续深入学习领会《党章》和胡锦涛总书记重要讲话的基础上，围绕七个主题开展讨论，提炼出既符合党章和中央要求，又体现时代精神、符合农委系统和岗位实际的保持共产党员先进性的具体要求，为考核、评价农委系统不同岗位党员先进性作用提供具体标准，使党员在分析评议时有具体标尺，在整改提高时有明确方向，在日常工作中有行为准则，使广大党员在参与讨论的过程中普遍受到一次先进性教育。具体安排，13日，学习党章和胡锦涛总书记1月14日重要讲话；14日，学习党章，重点围绕“如何坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义事业而奋斗”和“如何坚持勤奋学习，提高实践“三个代表”重要思想的本领”开展讨论；15日，学习党章和胡锦涛总书记重要讲话，重点围绕“坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民”和“如何坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩”开展讨论；16日，学习党章，重点围绕“如何坚持“两个务必”，永葆共产党人的政治本色”和“如何坚持遵守党的纪律，身体力行的维护党的团结统一”开展讨论；17日上午，学习党章，重点围绕 “如何建设小康滁州，实践党的先进性”开展讨论。17日下午，召开各学习单位“大讨论”活动汇报会，总结学习讨论成果，交流做法和经验。强调几点，一要统一思想，提高认识。开展保持共产党员先进性具体要求大讨论，是先进性教育活动学习动员阶段的一个重要环节，既是对学习培训的深化，也是搞好分析评议的基础。要将保持共产党员先进性具体要求大讨论，作为学习动员阶段的一项中心任务来抓，精心组织实施。要着重在保证讨论时间、丰富讨论内容、创新讨论形式、提高讨论实效上下功夫，使广大党员通过大讨论，真正在认识上有所提高，思想上有所触动，行动上有所促进。二要加强领导，明确责任。委党组书记是这次先进性教育活动的第一责任人，委机关党委书记、党总支书记、党支部书记是直接责任人。直接责任人要切实负起责任，加强对大讨论活动的组织。党员领导干部要以普通党员的身份参加讨论，要紧密联系工作实际和思想实际，谈思想、谈认识、谈体会，切实发挥示范作用。要坚持自下而上，上下联动，使概括提炼出来的具体要求更加科学、具有针对性。委督查组要深入各学习单位，加强督促指导，及时了解和掌握各学习单位组织开展大讨论的情况。要把开展“大讨论”的情况作为检验先进性教育活动成效的重要内容之一。三要多措并举，务求实效。各党支部要采取集中学习、分组讨论、个别交流等多种形式开展学习讨论。要充分发扬民主，开辟多种渠道，充分调动广大党员参与讨论的积极性，组织引导党员联系自身思想和工作实际，发表意见建议。结合讨论，每位党员要上交1篇以上围绕主题讨论的学习心得体会。要通过多种形式广泛征求党内外群众的意见，进一步完善“大讨论”活动成果，推动先进性教育活动扎实有效的开展。四要积极引导，营造氛围。要通过新闻媒体和宣传园地，加大宣传力度，广泛宣传好的典型，引导党员积极参加、踊跃发言，为“大讨论”的顺利开展营造良好的舆论氛围，进一步唱响保持党员先进性的主旋律。鼓励学习人员撰写学习心得体会，凡是在市级以上党报、党刊上发表的，委里将给予表彰奖励。五要总结交流，边学边改。要通过多种形式，精心组织大讨论成果的交流、展示和宣传。要坚持边学边改，综合运用“大讨论”成果，进一步细化职责任务，把党员先进性具体要求落实到岗位职责上，落实到实际工作中去。各学习单位将大讨论方案和计划安排、活动开展情况和成果分别于3月14日和18日前报委先进性教育活动领导小组办公室。 4、扎实开展好“回头看”和主题实践活动。具体安排由委先进性教育办公室根据市委的要求，结合农委系统工作实际，进行再部署，各学习单位要按照要求，认真抓好落实。 5、坚持边学边改，切实转变机关作风。认真贯彻中央关于“边学边改”的要求，通过召开座谈会、调研走访、问卷调查等方式，广泛征求各方面群众的意见。大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，努力提高工作质量和水平；坚持和完善密切联系群众的各项制度，切实增强群众观念和为人民服务的自觉性；从我做起，从现在做起，从群众意见最大、最不满意的问题改起，不断提高机关党员干部服务发展、服务基层、服务群众的水平。 六、切实加强组织领导和督查指导，确保学习培训工作取得实效。进一步加强组织领导，明确工作责任，搞好督查和指导。委督导组要加强督促检查，通过召开座谈会、检查学习笔记、进行理论测试和心得体会交流等方式，认真检查广大党员学习的成效。及时认真进行每个阶段的“回头看”，确保先进性教育活动不走过场。

公司文案年度工作计划

【篇一】

一、年度目标

通过微博、微信等公众号，百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播，广泛覆盖影响用户，正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造和有效传播，进一步促进产品销售增长。

二、传播原则

进一步了解企业及文化，产品优势，明确核心传播点所在，制造正面口碑舆论。进一步找到目标受众，细分目标人群，进行特性分析，依据其不同特性，进行有针对性地传播。

三、传播方式

针对不同的人群，传播不同的核心诉求；

利用受众喜欢的语言和方式来传播信息；

利用受众习惯的网络化形式来传播信息；

利用概念打造、口碑管理、事件营销等方式广泛进行产品传播。

（一）概念打造

1、话题制造（通过微博微信传播）

借助乡村爱情8剧情植入传播，宣传产品，如：揭秘——看看乡8剧组的明星大腕们都喜欢吃什么零食？（雏牧香休闲零食）；

据说现在很多名人大佬都喜欢吃“零压力”休闲零食，不知道是不是真的？！到底什么是“零压力”休闲零食？这种东东长什么样呢？

2、图片故事（通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播）

通过上传语音视频的形式，体现一位无理取闹的买家，老是恶意挑衅，出言不逊，但是客户人员一直很礼貌地予以解答，通过正面告知，体现客户服务的水准，以此来引导……

【篇二】

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

【篇三】

花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、DM单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。

工作计划范文

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由负责网站的建设及维修工作、负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。

20xx年上半年，临海国土资源所在上级主管部门和各级党委政府的殷殷关怀下，紧紧围绕“促节约、守红线、惠民生”的主题，围绕县局制定的国土管理总体考核目标，认真履行职责，取得了一定成绩，现总结如下：

一、全面开展“三保工程创新年”活动，

国土所上半年工作总结。20xx年上半年我所创新工作思路，把“强责增效、问责促优”主题教育活动、文明行业创建、学习型队伍建设作为开展“三保工程创新年”活动切入点和突破口，为地方经济建设的可持续发展，提供“有力、有方、高效、优质”的资源保障，发挥了“护卫舰”和“助推器”的双重作用。

第一，坚定不移保红线。十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地，是我们必须长期坚持的基本国策。我所建立镇、村、组三级动态巡查体系，明确专人负责，把每周一、五定为巡查日，采取小组自查和小组交互查相结合的方式，深入田间地头广泛听取群众对国土执法监察管理工作的意见和建议，及时发现制止各类土地违法现象。在巡查中发现土地违法行的，在说服教育的基础上，敢动真格，不怕得罪人，既处理事，又处理人，以加大案件查处的惩戒效果和震慑作用。今年上半年我所共发现制止土地违法行为5起，调解土地纠纷8件，受到群众的广泛称赞。

第二，全力以赴保发展。近年来，临海镇经济发展的势头强劲，土地供需矛盾突出，保障发展、保护资源的“两难”形势严峻。我们积极响应县委、县政府号召，深入开展“思想大解放、建设新射阳”学习教育活动，通过多次讨论，我们统一了认识，一致认为保护资源和保障发展都是我们的职责。我们通过开展“六项服务”活动，积极争创“群众满意基层站所”和“文明单位”，创建便民高效促发展服务品牌，把便民服务和保障发展作为我们的重要工作来抓。在地方党委、政府的大力支持下，我们积极主动化解各种矛盾、压力和障碍，适应临海镇经济社会发展战略要求，主要保障重点工业项目、农田水利综合建设工程、民生工程、公益事业、基础设施和招商引资项目等用地，形成了保护与保障并举、服务与监管并重、开源与节流并行的良好工作局面。

第三，强硬措施保队伍。我们制定出台了20xx年队伍建设实施意见及具体方案，开展以“整风肃纪、理职依规、强责增效、问责促优、严纪守廉”为主题，以“治庸、治懒、治散、治贪”为突破口的“争当服务先锋，推动科学发展”主题教育活动。

社会实践报告：假期打工实践报告

假期打工实践报告(一)

大一上学期一眨眼就过去了，大学的生活跟高中的生活差别很大，一开始真的挺不习惯的，不一样的学习方式，更多的个人时间，没有了老师的督促，在生活和学习中都更多的依靠自己和同学。大学里更加重视课本知识和亲身实践教育，在这个寒假我就准备进行一次社会实践活动。

现在已经是一名大学生的我，在过去的20xx年岁月里还从来没有凭借自己的双手挣过一毛钱，我跟其他的同学也说出了想要趁着寒假打工的想法。都已经是大学生了，要出的打工的同学很多，大过年的，工作也很好找。我连同其他的2名同学在离家不远的一个饭馆找到了工作。

第一天上班经理简单的跟我们介绍了我们的工作范围，工作时间以及报酬等问题。上午九点点完了名就开始了工作，先是要擦桌子，餐馆里的桌子都有很多油，所以需要用洗洁精来擦拭才能把桌子擦干净，擦完了所有的桌子要一个个桌子按照桌子大小摆上餐具，然后去扫地，拖地。我所打扫的区域大大小小有十五个桌子，做完了这些已经把我累得够呛，没等休息又被拉到店里折菜的地方，平时在家里折菜一边看电视一遍折多惬意的事，可是在餐馆里面折菜就是一大捆一大捆的，我所在的餐馆除了包厢和大厅开着空调挺暖和，其他的地方都让人冷得发抖。折菜的时候手都冻的红彤彤的，指甲缝里全都是泥巴，折完了菜，就跟着其他的服务员一起到开水房打了一盆水去洗手泡手。还没等我休息多久就又跟着服务员去门口迎宾。一月的十堰寒风瑟瑟，我们一票人就站在风口任风吹，等有客人来了再微笑着上前为其服务。等到我所在的大厅有了一两桌客人之后我就不用站在门口迎宾了，这时我就在大厅里给客人倒水，然后站在一边随时等候客人的召唤。中午的餐馆并不忙，这让我对这次打工产生了美好的幻想，打工就这么简单吗?在下午1点30吃完了午饭之后就回家了，那是我还不知道晚上我要面对的狂风暴雨……

下午4点30点完名又开始了下午的忙碌，还是一样的擦桌子摆餐具，迎宾。由于开水房里的热水器坏掉了，所以我要跑到后厨的杀鸡的地方去打开水。从5点30开始吃饭的客人陆续的来了这个点我还能应付自如，到了7点那真是一个高峰，人不算多，大厅坐了8桌人，但偏偏他们是差不多同时要上菜，准备酒精炉或者电磁炉、热饮料、煮姜丝可乐、跑到遥远的厨房盛饭、为客人找店里不多的汤勺……这些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全让我乱了阵脚，酒精炉的酒精会不会烧到我的手?要煮姜丝可乐，那姜丝在哪?汤勺都是放在哪里的?这些当时完全不知道，再加上大厅四处都是“服务员!”“服务员!”“服务员!”的叫着，我的脑子那个晚上都是晕头转向的，到了8点30左右的时候都到了那种客人大声的说三个字的话我都会自动答一声“有什么是么?”然后客人茫然地看着我，我灰溜溜的站回我的位置。到了9点15我们的晚饭被端到了大厅，依旧跟中午一样是两碗大杂烩，这个时候我感觉浑身不对劲，腿的软了，坐在桌子前看着菜，虽然很饿但是也吃不了多少。大厅还残留了两三桌客人没有走，虽然看到我们在吃饭，但是他们还是会一会“服务员倒水!”，一会“服务员再拿2瓶啤酒来!”。练吃饭的时间都不会安安生生的吃饭，休息。结束一天的工作之后我和结伴的同学一起回家，一边走一边交流工作经验，一起疼惜我们那酸痛的腿。

打我有印象以来我在上大学以前就没有被烫伤过，结果在打工的时候又一次因为不小心左手的大拇指被酒精炉烫了一个泡，两只手上的小伤口就没有断过，我也不知道那些伤口是怎么来的，但是隔几天就会有一个伤口，创可贴天天换，天天贴。身体上受点伤也没什么，精神上也天天被摧残，这让我最受不了。

从小就知道“顾客就是上帝”这句话，以前完全就是说这好玩，来餐馆打工之后就深刻体会到了这句话对服务业从业者得迫害。有一部分人来店里消费个几百上千块钱就觉得自己多了不起了，等菜等久了就很凶的对着我们咆哮，跟他们解释也完全不听，就觉得自己的菜应该最先上，完全想不到客人如此多，厨师如此少，菜是要用火做出来的，不适用魔法变出来的……

在我打工的最后一天我愣是被一群无耻的家伙气得够呛。最早他们那个包厢的两位女士到了柜台说要买单，于是我就跑到他们包厢去数他们喝了多少瓶酒(我们都是直接提一件到包厢，最后结账的时候数还有几瓶酒没开)，看到他们还有四瓶酒没开就跟柜台报了8瓶，她们也就买了单。过了20分钟她们又跑出来说她们还有2瓶酒没开，于是另外一个同事就去看了一下，确实还有2瓶没开，于是柜台就又退给她们两瓶酒的钱。事实上是他们一共喝了10瓶还剩2瓶，我后来去确认了之后又去跟她们要她们应付的酒钱，就为了那20块钱，那两个女人就在大厅里跟我唇枪舌战，反正最后就是一句话，“单买完了，酒也喝了，买错单是酒店的责任跟我们犯不着!”她们都这么说了，那我作为一个服务员也不能去再做什么，也就算了。到了下午3点多，那个包厢晚上的客人来了，可是那个包厢里还有三个人没走，我们就进去和他们沟通，可是那三个喝的酩酊大醉的中年人就破口大骂，愣是要呆在里面聊天，没办法，我们只能给那几个晚上的客人调了个包厢。

我在那个餐馆里一共做了24天，过年也是在店里过的，这24天我干的活比我之前干的活的总和还多，受的委屈也远超过之前的总和，但是我也收获了很多东西。首先最最直接的收获就是24天加上过年三天三倍工资一共拿到了1000+100红包的工资，然后就是学会了忍，不管别人做什么不能立刻发脾气，都要先忍着，继续做自己的事情，这样很多人就不会继续烦你，如果还被人继续打扰那就要据理抵抗，理性的解决问题，再有就是深刻体会到赚钱不易，累死累活这么多天才1100的报酬。其他的事情都很累人，还是好好读书相比之下最轻松!

这个寒假是我最忙的一个长假，这次的打工让我收获了很多，以后的长假我也不会闲着，社会没那么简单，在我正式踏入社会之前还需要更多的历练啊!

假期打工实践报告(二)

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。

这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

实践的时间是从01月20日到02月10号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(二)基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。

平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

(三)实践感悟以及心得体会

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”

其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。

通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

(五)本次社会实践的问题和建议：

一.在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

二. 因为我的专业是经济方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。

而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

在这次社会实践中，系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会。

实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲……

假期打工实践报告(三)

金风送爽，席学校里的机缘及朋友的帮忙我有幸来到了肇庆市工业区显邦电子有限公司进行为期两个星期的假期实践。 说到显邦电子有限公司，它是一所驰名海外的全外资企业，以生产液晶显示及电子玩具为主，其产品全部销往国外，深受国外客户的支持及信赖，定货单全年不绝，特别是近年来公司引进国外先进的生产设备及科学管理方法，生产上实现了流水作业自动化，生产技术水平不断提高，每年的营业额超过了1.2亿人民币。全厂职工400多人，其中大专以上学历就有200多人，当中更有些是博士、专业工程师。可以说该公司是一所技术含量极高的现代化企业。

今次实践，由于我们才刚上完大二，所学的专业知识极其有限。但是，我还是十分幸运地被安排到该公司的玩具研发部，清凉宜人的制图室里，跟其他的工程技术人员一起学习。大概每天的主要工作就是用AUTOCAD软件为公司绘制一些零部件，然后，将其输送到终端打印机上打印出来。再反馈给研发部主管，经其确定后，再分送到各个生产车间的技术人员手中去。这工作听起来似乎那么简单舒服，对于一个还没有毕业的大学生来说，真是受宠若惊了。但实际上工作却没有如我们想象的那样简单，尽管我在课堂上已经学会了ATUOCAD这一软件的基本操作，也曾用其绘制了不少的零件练习图，但是，从公司研发室出来的图纸是何等的纷繁复杂，要画出来，不下一番苦工夫，谈何容易呢?毕竟我们平时的锻炼有限。开始的时候，我真让它杀了个措手不及。这主要是由于我对绘图的方法及技巧掌握不足、不能十分熟练地运用，在操作上显得较慢，几小时下来，往往只能应付那么一两个复杂零件图。由于时间上的限制，余下的只好交由公司的技术人员，当我看到那些工程技术人员，手握鼠标、有条不紊地、点、按、拖、技术娴熟地飞速绘画，满脸一副胸有成竹的样子时，我不禁既羡慕又惭愧起来，但我知道，"临渊羡鱼，不如退而结网。"为了克服这技术上的难关，我虚心地向旁边的技术人员请教，聆听他们宝贵的心得、经验技巧，并认认真真地牢记心中，另外，自己还特意到附近的小书店里买了一本《AUTOCAD技巧与应用实例》在茶余饭后，或是休息时间挤出一些时间来仔细研读、认真琢磨。果然，"功夫不负有心人"经过几天的努力实践，我的绘图水平，不论是在技巧上或是在速度上，都有了捷足的长进，得到了同事的一致夸奖，这时，当我看着那一幅幅复杂的零件图从我的鼠标点击下产生时，我平生第一次尝到了成功的喜悦，如吃了蜜糖一样，甜丝丝的。 只可惜实习时间只有那么短短的几周，不知不觉便从我的手心溜走了，难怪无数的贤人达士都概叹"人生的短暂，岁月的无情"但是，尽管只有短短的两周，但是它却带给了我精神上的富足，而且大有取之不尽，用之不竭之感，下面就让我来谈几点吧。

第一：刻苦耐劳，敢为人先。在公司实习期间，我从同事口中确切地了解到：公司的老总是一美国华裔，起初亦是打工一族，其打工生涯是十分的坎坷的，曾干过许多的工作，这无形中给了他许多增长见识的机会，但难能可贵的是他刻苦耐劳，无论从事什么工作，他总会刻苦钻研、弄通弄透，为其以后的创业打下了坚实的根基，终于，随着新兴的信息通信技术的发展，"液晶显示"以其独特舒适的视觉效果而出现于历史的舞台，而且倍受青睐，尽管当时技术还不十分成熟，风险很大，但是，他深深地意识到这将是一个无限广阔的市场，于是凭借其多年来刻苦努力积蓄的技术，他决定成立一间液晶电子厂，并最终把该厂安置于肇庆，这不但为其带来了廉价的劳力市场和丰富的资源，而且有效地降低了成本，大大提高了其产品的市场竞争力，使其立于不败，并获得了丰厚利润，让人不得不佩服其宏图大略，卓越胆色，慧眼独具。谚语云："吃得苦中苦，方为人上人"此话不假。

第二：实事求是，严于律己。在显邦电子有限公司里，每一位员工，在其正式被录用的那一天，总会收到一份职员表，上面不但明确规定了各人的职责义务要求，而且连雇员日常的服饰装束都有明细的规定。我曾就此问及有关的同事，同事回答说这是公司高层管理人员制定的，目的是要培养新职工"实事求是，严于律己"的作风，这听起来似乎有点荒诞，亦有点苛刻，但是，细想起来，在这科学技术突飞猛进、日新月异的今天，科学技术正逐渐步入万千企业，在各行各业中起着举足轻重的作用，许多大型企业都采用了自动化生产技术，实现了生产流水作业，这就要求各个岗位的员工"忠于职守"、""按照章程步骤办事，容不得半点的马虎大意，这样才能保证生产的协调一致、安全，否则将会给企业带来严重损失，乃至于生产线的瘫痪，这些都是始料不及的。又此可见"严于律己"、"实事求是"这是一个企业的基本要求，是每一个雇员必不可少的素质。

第三：开拓进取，勇于创新。"开拓进取，勇于创新"这是显邦电子有限公司一贯的口语。据我在实习期间的实地考察，上至经理下至小职员，他们对公司的工作总是一丝不苟的，总有着无限的热诚。就拿我们的玩具制图部的那些技术员来说吧，"构思--再构思"仿佛"构思"就是他们整天的工作，一幅幅图纸在他们的手中"改了又改" 永不疲倦，从不满足于现状，每当一个奇妙的构思在他们脑海中跃现时，他们便欣喜若狂，击掌互贺，更有甚者，真是到了"废寝忘食"的地步，我就曾经看到梁仲有同事两个中午不午休在那里绘制图纸，试想一下，在这样的集体中工作，哪怕是个懒虫，亦会变得勤快起来，兢兢业业地跟着干。正如研发部的宗旨"没有最好，只有更好"一样，正是他们恰如其分的工作写照，由此可见，"满足现状"只会使我们固步自封，徘徊不前。

第四：脚踏实地，宽厚基础。这是在实习期间，那些专业技术人员给我最深刻的启示。当我看着那些专业技术人员，轻车熟路，游弋有余地绘制着图纸时，我的视野仿佛豁然开阔了起来，它使我深深意识到："天外有天，人上有人"亦深刻领悟到："能力源于基础"，如果没有坚实的工夫、厚实的基础，根本就谈不上什么能力的道理。要是一个人没有坚实基础、真才实学，那么纵使他到了社会上，亦只能是纸上谈兵，得过且过，步履维艰，与那些不学无术的人，在本质上并没有什么区别。我们是社会主义现代化的建设接班人，是21世纪的生力军，我们肩负着建设伟大的社会主义祖国的伟大历史使命，我们只有刻苦努力，真才实学，学以致用，我们才能不辜负祖国及人民对我们的热切期望。 当然，感受远不止此，以上只不过是我感受较深，刻骨铭心的几点而已。或许，一些同学会埋怨学校组织这样一个暑期实习，占用了他们宝贵的、少得可怜的假期时间，使其假期计划成为"空中楼阁"，"美梦"破灭。但是，我却十分感激学校给了我这样一个难能可贵的机会，因为它不但考验了我的课堂知识，学以致用，有效地提高了个人动手能力，而且，它开阔了我的视野，使我领略到了创业的艰苦，实事求是、勇于开拓等精神的可贵，更重要的是它带给我了一个全新体验，这不管是对我今后的学习或是步入社会参加工作，都将有着莫大裨益……

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① 本学期即将结束，张佩珺在家里的表现还是不错的。首先是能够主动、自觉地学习，认真完成每天的家庭作业，并且都让家长检查、签字。其次，在休息时，能自学地锻炼身体，或者做些家务事，如扫地、拖地、洗碗等。第三，完成作业后，经常约同学一起玩，增强交往和友谊。第四，平时求知欲较强，常看些《儿童文学》、《中国历史故事》、《兰州晚报》，中央电视台的一些好节目，如《动物世界》、《百家诗坛》、《科技之光》等CCTV10的节目。但是有时意志不够坚强，且胆小，今后应加强培养和训练。

② 在本学期中，戎佳玥能在家中帮助父母做一些力所能及的事，在对人接物方面有了较好的改变，能认真阅读一些好的书刊，并提出一些问题和写出一些较好的文章。

③ 但在对待学习的态度上，表现的不太理想，有时不能积极主动的去巩固所学到的课堂知识，过于粗心，学习方法过于简单，导致学习成绩时好时坏，波动起伏过大。

④ 希望在今后的学习生活中，能端正自己的学习态度，自觉地去加强巩固所学到的知识，认真完成作业，不懂就问，做到“温故而知新”，“取众人所长，补自己所短。”提高稳定自己的学习成绩。

⑤ 该同学是个善良、聪明的孩子，尊敬长辈，爱护幼小，非常富有同情心。学习比较粗心，不是很勤奋，书写潦草，但作业能按时完成，在家里能帮父母干一些力所能及的事。

⑥ 孩子在本学期中，能积极完成学校各科学习，性格乖巧内向，对事物的认识有了自己的初步的见解。在学习中，态度和习惯还需加强。希望孩子在以后的学习生活中成为一个积极向上，活泼开朗的孩子。

⑦ 一个学期又要过去了，看着孩子成长的足迹，有欢笑，有泪水;有成功，有失败;有进步，有不足;有收获，有憾缺……

⑧ 不论今后面对的是什么，你现在要做好的是：树立正确的世界观、人生观、价值观，明确学习目的，端正学习态度，做一个品行优秀的人，一步一个脚印地认认真真走路!

⑨ 该生本学期比较乖巧，能够认真完成家庭作业，对人有礼貌，尊敬师长，团结同学，在家是个懂事的孩子，学习也比较认真，但写字比较潦草，要求以后写字要工整，对没有学懂的课题，要勤问老师和同学们，希望将来是一名品学兼优的孩子。

⑩ 能自觉独立完成家庭作业，就是拖拉的时间太长，希望今后找出自己不足之处，掌握正确的学习方法，提高学习成绩，不断进步。

一、 项目形势分析

1、 市场趋势

深圳房地产市场经历了若干次起起落落，应该说是越来越成熟。成熟的标志之一，消费者在购房时重视楼房附加值，而不是仅把价格、面积、位置作为决定购买与否的因素，也就是说，今天的购楼者中，不乏愿意多花一些钱买环境、买安全、买品味、买感觉的人;成熟的标志之二，消费者在购楼时越来越重视品牌，这在购买期楼时尤为突出，深圳房地产市场同样经历过鱼龙混杂、一哄而上的阶段，但优胜劣汰

是大势所趋，消费者心进里很清楚信誉好的品牌，有实力的公司，能给他们长久的保证。

2、深圳房地产市场需要什么样的楼盘：

鲜明的品牌个性

鲜明的概念主题

鲜明的“居住”观点

3、周边主要竞争楼盘广告策略分析

万科四季花城

万科四季花城算得上本片区的领导品牌，造势是四季花城成功的亮点。

1、推广主题：

有一个美丽的地方

2、阶段性推广策略：

造势期：万科在建一座城

利用万科的品牌形象和实力渲染超大规模的小区概念; 亮相期：有一个美丽的地方

万科将澳洲的一座小镇搬到了深圳，这个小城洋溢着浓郁的异国情调，非常美丽，造成消费者心理上的期待;

强销期：美一刻、美一生

拥有美丽的四季花城，就拥有美丽的一生，强大的心理诱惑力促成购买决定。

滚动销售期：美一方水土，美一方人

美丽小城已经建成，小城美好的生活已经开始，让观望的人群加入购买的行列。

传播特征：

报纸媒体密集的造势宣传、车身广告和路牌广告的户外曝光、现场包装的细致入微、公关活动的紧密配合，一系列的整合性宣传紧扣主题，层层推进，验证了营销就是传播的理论。

广告优劣势分析：

四季花城的广告成功得益于万科的品牌资产和前期充分的造势，但这种“豪门宴”需要强大的广告预算支持。

中海怡翠山庄

中海怡翠山庄是本片区外销楼盘的佼佼者，因成功导入5+2度假生活模式而获得销售上的成功。

1、推广主题：

都市里的田园度假村

2、阶段性推广策略：

造势期：我的家，我的公园

利用家就在公园里，以小区内3万平方米的峡谷公园作切入市场的强势卖点，打规划牌;

亮相期：5+2度假生活模式

以鲜活诱人的生活方式造成心理向往，先卖生活方式再卖楼，以超前的生活理念引导消费;

强销期：山环怡翠异国风情 五彩社区缤纷生活

以异国风情和缤纷生活为主诉求点，紧扣度假生活主题，配以展销等促销动作，促成购买行动。

传播特征：

中海怡翠山庄的传播特征最突出的亮点体现在媒介特征的充分应用上，度假生活需要直观的现场感，生活方式的引导需要充分的理性支持，他们就利用电视媒体的现场感和报纸广告丰富的信息量为主打媒体，并利用香港展示中心现场的一种高科技设备“千里眼”将空间的距离拉近，制造“身临其境、心在其中”的体验效果。 广告优劣势分析：

中海怡翠山庄的广告，同样利用中国海外在港人心目中的品牌形象和目标群体购买心理准确把握的基础上，以新颖的概念和到位的媒介应用达到销售的目的，但在广告表现上略显创意性不足，传播效果未能扩大。

风和日丽

风和日丽是最近本片区楼盘中杀出的一匹黑马，他的一鸣惊人是因为在多元化社区生活中注入了一阵和谐的清风。

1、推广主题：

和谐的民风

2、阶段性推广策略：

亮相期：风和日丽的生活，是自己的

我的小城 风和日丽

中低收入阶层该享受一种什么样的文明生活方式?暖洋洋的阳

光柔柔的风，真情的笑脸爽朗的心情，和谐、自然的生活味触手可及，心理上认同自然“振臂一呼，应者云集”。

传播特征：

虽然风和日丽未经前期炒作，但依然一鸣惊人，其销售策略和品牌包装功不可灭，在媒介选择上，则选用成本相对较小但到达率高的媒介组合，利用户外、VCD光盘、有特色的宣传资料、报纸广告相结合，小预算大效果。

由以上主要竞争楼盘的广告策略分析可以看出，市外楼盘正是迎合“工作在市内，生活在市外”的居住理念，凡是符合自然、休闲的消费潮流，并且能满足消费者对美和人性化的价值取向，自然就会赢得热烈的追捧。

4、自身优劣势分析：

优势：

(1)、整个小区围绕着丰泽湖为主题，以天然湖为主题的会所，利用这一条件作为独特卖点。

(2)、小区范围三面环山，一面临湖，环山抱水和天然不可再生的自然湖，便成为环境的一大优势。

(3)、靠近市区，邻近关口，随着二线关外扩，地域本身将成为关注和炒作的热点，地块价值将随之抬升。

(4)、交通较便利，地铁四号线的经过，将使其成为地铁沿线物业。

劣势：

(1)、新盘，知名度不高

(2)、周边微利房和农民房居多，规划和环境均欠佳。

(3)、周边配套不尽完善，基本无上档次的配套设施。

(4)、楼盘所处区域高品质楼盘林立，并且规模较大，竞争激烈。 从以上优劣势分析可知：在深圳地产物业向集约化发展的大背景下，“丰泽湖山庄”的优势并非能强大到吸引潜在客户产生购买行为的地步。

5、“丰泽湖山庄”目标市场分析

目标市场构成：

1、 二次换房的2+1家庭

2、 香港客户

3、 珠三角欲在深圳置业的客户

市场重点放在二次换房的2+1家庭

潜在客户购买动机

潜在客户在经过深圳多年的打拼之后，已经拥有属于自己的小天地，但随着经济条件的改善，加之小孩的长大，事业小有成就，家庭稳定，开始注重个人及家人的健康和更有质量的生活。

关口物业离市区近，亦具有自然优美的环境条件，空气好，价钱比较合理，还可以成为真正的深圳人(可入深圳蓝印户口)。

目标市场购买特征

感性、注重价格价值比

目标市场购群体特征

年轻有为，一般三口或四口之家，乐于享受生活，注重生活品质，经济收入中高水平。

结论：“丰泽湖山庄”目标市场的范围相对较宽。在生活形态上表现一定的同质性。广告针对这一阶层的潜在客户的生活及心理特征进行攻心战，激起好奇与共鸣，塑造“丰泽湖山庄”的美誉度。

二、形象定位及发展思路

1、形象定位

根据对“丰泽湖山庄”的先天条件分析，我们认为应在整体策划中扬长避短，积极改善不利条件，把“丰泽湖山庄”定位为深圳独具特色的“深圳人的健康休闲家园”。

定位关健语句：丰泽湖畔 健康相伴

2、支持点：

目标消费者凭着自己对生活的理解、对家庭的关注，希望购买的不仅是住宅，更是一种全新的生活。也就是说，他们在购买住宅的时候得到了高附加值，与以往不同的享受自然健康的人生。

丰泽湖山庄中的园林设计、会所等都围绕自然健康来展开，正面得天独厚的湖泊恰恰为园林设计创造了独特先天优势。

4、 命名原则：

1、 有韵味

2、 独特，并且与项目相关

3、 易于识别、朗朗上口

4、 容易产生正面的、美好的联想

备选方案

湖光山色 丰泽世家 映湖山庄 倚湖雅轩 湖堤湾畔 花港观鱼

5、形象推广原则：

逐步提升原则：

不求一口吃成大胖子，而是分阶段逐步提升品牌形象，首先树立“健康休闲家园”这一独特居住概念，再到各硬件软件配合此概念的积累。树立一个概念楼盘需要的是各方面的支持和配合更需要的是贯彻到底。

形象与促销相结合原则：

在广告规划上注意长期品牌形象塑造与短期促销推广手段合理穿插结合，在具体广告表现上也要注意品牌形象与销售信息相得益彰。

4、形象发展思路

我们的目标——通过一定时间的培养，将丰泽湖山庄塑造成以享受健

康、增值生命为标识的品牌小区。

我们的对象——追求健康生活、向往自然、生态氛围的中高收入阶层居家，这一阶层在深圳的人数占主导地位，他们的共同特征是：有自己的生活经历、生活主张，越来越注重自我及家人的健康、希望拼搏之余也能自我调节身体健康状态，崇尚休闲的生活，爱思考、感情丰富。

我说什么 ——在这里，你可以享受健康、自然清新的生命，在这里生活使你每一天都充满着与众不同的活力，可以精神百倍地迎接新的挑战。

我们怎么说 —— 用丰泽湖山庄中的自然稀缺、不可再生的环境特征和诸多硬性设施及软性氛围，表现健康休闲的家园，以小喻大，逐步建立丰泽湖山庄健康休闲的品牌个性。

我们的支持点——目标消费群对生活有自己的主张，有更高的要求，他们在讲究自我与个性的同时，更追求健康休闲的生活品味、居住氛围，丰泽湖山庄正好可以满足他们这方面的需求(硬件与软件)。 时间选择 —— 在丰泽湖山庄初建阶段就贯彻此概念，无疑有利于在前期就着手品牌积累与硬软件建设的配合。

三、广告策略：

配合健康休闲概念，打概念牌：

1、 健康休闲、舒适宜人、空气清新的环境、有自然天成的丰泽湖、有湖光山色主题式会所每一天都享受最自然的健康生活，直指目标顾

客关怀自我的潜意识，暗示现代人的“劳逸结合、健康、休闲”的生活价值观和对未来美好生活的向往。

2、 强调楼盘在规划设计中所走的健康休闲路线，说明发展商为营造现代人居环境所具有的实力和精品意识。

3、 突出价格和价值比，营造心理价格和购买价格上的势能，使目标消费者明白可以凭有限的经济条件，同样能享受健康超前的生活方式。

4、配合楼盘高开低走的销售策略。

四、广告推广分期

广告分期原则：

以外围舆论推动整体广告推广攻势

避开楼花的不利因素，从软广告到硬广告，旨在加强对持币观望者的说服力，使其对丰泽湖山庄的印象日益浓厚。保持不间断的见报率随时发布楼盘的工程进度，着重宣传发展商“先造环境再建楼”的理念，各分期保持一定的广告保温水平，使人们在销售时期也无法忘记丰泽湖山庄坚持不变的楼盘基本概念

广告分期

前期亮相期(亮相期)

诉求重点：

周边环境及主题概念

总体描述“丰泽湖山庄”的自然环境，发展商的开发理念。以新闻炒

作的形式引起关注。

新闻标题：(略)

内部认购期(造势期)

经过前期炒作的预热期，结合丰泽湖山庄市区展示中心的开放，以一次别开生面的公关活动作引子，掀开“丰泽湖山庄”的神秘面纱。 建议采用报纸媒体，以下两个设问作为开篇：

A、想一想，未来的健康生活到底是什么样子?

B、想一想，未来我们将住在那里?

开放日之后，公汽车身、户外路牌随即跟进

广告语：(略)

公开发售期(强销期)

强销期主要以报纸和电视广告为主，理性诉求和感性诉求相互推动，掀起购买高潮。

内容规划：

1、公开发售日

标题：(略)

持续销售期(扫尾期)

标题：(略)

电视广告 CF脚本(待定)

各分期策略重心：

(亮相期) (造势期) (强势期) (扫尾期)

内部认购期 公开发售期 持续销售期

推出楼盘主题概念扩大楼盘知名度 主推楼盘主题概念继续扩大知名度传达规划细节吸引看楼者注意 巩固楼盘知名度细节强化、加深印象形成看楼人流制造紧迫感促成购买决断 对概念进行保温 内部认购抽奖 阶段性优惠

软性炒作 新闻炒作

报纸 DM、报纸、电视、市区展示中心、售楼书、缮稿、看楼车、VIS、工地围墙 电视、报纸、售楼处包装、工地现场包装 报纸、售楼处包装

五、广告表现说明

1、总体风格界定

基于丰泽湖山庄定位于健康休闲的自然家园上，它的自然特色是根本有别于周边竞争楼盘的(单看楼盘名称也能想到)。我们为其健康自然主题赋与的品牌个性是独特、有情趣、轻松快乐的，而不是通常意义上的自然，清一色的克隆与复制、随处可见的感觉无法在消费者心目中引震撼。

因此，在我们的各种媒体别的表现上，都应当遵循一点，即我们的广告表现应当是轻松健康的，甚至可以是玩点神秘感的，以确立鲜明的品牌个性。

这样做，同时也使我们的广告打出明显差异化来，有利于广告传播效果提升。

2、报纸广告

可分阶段考虑：

3月底-4月底，此阶为丰泽湖山庄售楼的预热期。这一时期的广告应以软性广告(缮稿和有偿新闻)为主要发布形式，硬广告主要可采用约2星期左右的连续报眼广告来处理。该阶段的广告以设问式方式切入，软、硬广告密切配合，还可采取面向深圳各届人士征集的方式展开讨论，引出话题。

10月，此阶段为计划销售期，广告将紧紧围绕丰泽湖山庄的项目优势，将它们巧妙有趣地传播出去让更多的人了解它，喜受它，从而购买它。

收费标准

1、项目VI系统设计(包括LOGO设计、办公系统应用、现场导 示系统、形象展示墙) 100000元

2、分展场设计(展板、路牌广告、昭示布、灯杆旗、车身广告、候车亭广告等) 30000元

3、印刷品 ：楼书 (5000本，按24P计 25元/本) 宣传单张 (按10000份计 2.5元/份)

4、报纸广告：发布特区报9.5折 商报8.8折

5、电视： 视具体情况另行再定

6、月服务费：每月50000元(包括每月报版设计费、其他常规设计、电视广告的创意、项目广告的效果跟踪SP及地盘包装设计、实施监控等服务)

合作方式：

1、 上述前5项：

设计费：合同签定之日支付50%，余款待设计稿签字确认后一周内付清;

制作发布费：制作发布前一次性付清

2、 月服务费：

以半年为一个结算周期，每月支付当月总额的50%，半年内如达到双方商定之目标，贵方将余款一次性支付给我公司，半年内如未达到双方商定之目标，贵方则扣除余款作为罚金。

六、 后记

以上广告推广方案是本公司初步方案，在实际的操作过程中，本公司将视销售状况的实际情况不同时间做出适当的调整。我们将最深层的挖掘项目本身的优势，制订出切实可行的有力度、有深度、有品位的广告个案，并努力造势借势，以“四两拨千斤”的策略及技巧，加快推动丰泽湖山庄的销售进程，实现品牌资产和销售效果双丰收。