劳动教育个人体会及总结20篇

通过前阶段纪律作风整顿活动动员、集中学习，通过征求基层民警、群众和生活会同志们给我提出的意见和建议，我从思想、作风、纪律、工作各个方面认真反思，深刻查摆自身存在的问题，发现自身存在许多不足之处，现剖析如下：

一、自身存在的问题

(一)政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行缺乏应有的`政治敏锐性和洞察力，不具有一种时不我待的使命感和危机感。在运用思想和理论来武装自己的头脑还存在差距，在培养自己从的角度来观察、分析问题，认识事物上还有些停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

(二)宗旨观念不够牢固。从思想上来看，自己对立党为公，执政为民的认识还不够深入，有时对待来访群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，就嫌麻烦，性子就有些急燥，态度不够好，有时过多考虑个人得失，存有“主观为自己，客观为别人”和“事不关己，高高挂起”的思想，以致自己为民服务的公仆意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。

(三)对业务知识不够钻研。表现在：对待作不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，涂个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。对分管工作的业务和知识的学习好放松了要求，没有自我加压和扩展自身价值的前瞻性。

(四)工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。从管理上来看，事业心责任感较以往有较大减退，有时存在不愿管，怕麻烦的心理。

二、问题存在的原因

(一)对政治学习“走过场”。停于形式，敷衍了事，在政治学习时存在应付心理，没有把参加学习和主动接受思想作为一名党员干部的必修课来认真对待。因此，在看问题、想办法上敏锐性不强，前瞻性不够，只是立足目前，不能放眼未来。在大是大非面前还尚能正确把握，但在小节方面就得过且过，不能从严要求自己。平时虽然经常学习思想及理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解思想，没有意识其思想的精髓，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

(二)为群众服务意识的淡薄。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。今后我真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情接待每一个来镇办事的群众。

(三)业务水平不高，缺乏敬业精神在实际工作中有时得过且过，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不能先急着干，害怕自己先做做不好。自己没有一整套学习业务知识的，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。

(四)工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对存在的问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、解决问题的措施

(一)加强学习和党性培养，不断用理论改造自己的世界观、人生观;不断加强共产主义道德修养，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

(二)再修条令条例和规章课，切实从思想深处摒弃一切不利于工作、不利于管理的错误想法，确立立党为公、执政为民的思想，确立求真务实，真抓实干的思想，确立依法治镇、从严治吏的思想，进一步严格要求自己，做一名真正合格的民警。

(三)在工作方面求真务实，真正沉下心来抓好分管工作的管理，勇于吃苦，勇于奉献，不等不靠，增强事业心责任感，加强自身表率作用，努力把分管部门建成管理严格、作风优良、纪律过硬的先进部门。

(四)加强自我改造，提高综合素质。目前对我而言，最大的问题是要加强业务学习，只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。提高全心全意为人民服务的本领。

通过这次教师法制教育培训学习，我受益匪浅，使我坚定了学法与用法相结合，努力提高自己的法律素质和依法管理学生的信念。

在教师法制教育学习过程中，我有以下几点体会：

一、注重职业道德真正做到依法执教;爱岗敬业;热爱学生;严谨治学;团结协作;廉洁从教;为人师表。我从事了几十年的教育工作，但关于教育法律法规这方面的知识，我自己认为还是需要进一步学习提高。经过这段时间的学习，我获益良多，对教师这个职业有了更深一层的了解。最让我印象深刻的就是关于教师基本修养与师德。谈到修养与师德，其实每一个职业都要求具备一定的职业修养与道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，所以必须具备良好的修养与师德，这一点非常重要关爱和尊重学生，以学生为本，是现代教育的根本要求，是师德建设的核心内涵，学为人师，行为世范，每位教师应在教书育人，完成崇高使命的愉悦中升华道德，积极做高尚师德的践行者。

二、使我充分认识到了学法、用法的重要性作为人民教师，要做到依法施教、依法育人，必须自觉学习法律知识、宣传法律知识、贯彻法律知识。当然，前提是要增强自己的法制观念、提高自身的法律素质。知法、懂法，在教育教学过程中，认真履行职责，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，坚持做到“为人师表”，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身为教，为学生树立起楷模的形象

三、加强法制教育，增强青少年法律意识尤为重要。我国青少年犯罪率屡增不减，是法制观念淡薄的结果，作为人民教师帮助学生了解一些法律常识是必要的。青少年正处于青春期时，生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟，心理上充满着独立性、依赖性、自觉性、反抗性的矛盾，起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠缺考虑;而且他们的人生阅历浅，社会环境却又非常复杂，社会上对青少年诱惑的东西太多，对青少年学生的成长也发生着重要的影响。如一些非主流文化，网络上负面消极的东西，虚拟的网络世界，扭曲的价值观等。遵纪守法的道理人人都懂，法制教育更要潜移默化地从青少年身边的事件起，从他们身边的事做起，通过科学全面的法制教育增强有青少年的国家意识、权利义务意识和守法用法的意识，为青少年的健康成长创造一个和谐、向上的法制环境。当然、法制教育不仅要向青少年宣传遵纪守法的重要意义，更重要的是让他们认识到：法律不仅是对自制行为的约束，更是捍卫尊严、权利的有力武器。法制教育应传达这样一个信息：法律就在身边，我们学习、生活的学校、家庭、社会有一个强大的法律保护网，时时刻刻规范着我们的学习、工作和生活，调整着各种社会关系，只有自觉遵纪守法，才能健康顺利的成长，并有一个良性发展。

今后我一定要用法律知识来武装自己，让自己成为一个真正知法、执法的合格教师。让我们在传授科学文化知识的同时，保护学生的身心健康，保障学生的合法权益，使自己的教育对象能够健康快乐地成长!

伟大的母爱就像让人看起来温暖的彩虹一样始终陪伴着我走完一大半我要经历的风风雨雨，那像彩虹一样的母爱一向照射这我，让我成长。

妈妈的爱是无私的，记得在我很小的时候我半夜发高烧，就在凌晨两三点钟的时候，妈妈急急忙忙的把爸爸喊起来带我去儿童医院，那时候爸爸妈妈很累，很想休息，可是儿童医院的人多的不得了到处都排起了长龙，爸爸妈妈想出了各种各样的方式来让我分散注意力，没那么难受。妈妈的爱就是那各种各样的小花招。

我上幼儿园的时候教师布置了一个作业让我们仿写逃家小兔这个故事，这本书讲的是一只小兔子想逃离母亲的怀抱，可是最终还是回到了母亲身边。在幼儿园庆祝我们毕业一周年宴会上，园长把用我们写的文章变成的书《小p孩，大世界》这本书发给了我们，我会到家就赶紧找到我写的文章和妈妈一齐分享，妈妈看到我写的文章后开心的笑了。如今我已经不再是小p孩了，可是我和妈妈还是很喜欢这本书，因为它是我童年记忆的一部分，也是妈妈播种下的种子发芽的时候。

在我学游泳快结束的时候妈妈都会带一杯暖暖的红糖姜茶来一边鼓励我一边看我游，因为妈妈明白我不喜欢姜，所以特意在里面放了红糖，这样又、就给我去寒了，我还不会觉得不好喝，之后我几乎每一天都要和，红糖姜茶成了我喜欢喝的一种“饮料”，这是因为妈妈放的那一小勺红糖。妈妈的爱就是一杯暖暖的红糖姜茶……有的时候我不会的题目妈妈会耐心的跟我讲，我犯错误的时候妈妈不要会打我骂我，而是会尽量心平气和的教育我，让我改正这个错误，就算这是一个很严重的错误妈妈也不会打我。以前我很想买棒棒奶酪可是我总是找不到，之后妈妈陪我找了两三次才找到，每次我的要求妈妈几乎都会到达。

此刻我有的时候觉得妈妈好凶，很烦，很碎碎念，甚至有的时候我还跟妈妈吵架，可是我还是离不开这彩虹般的母爱!妈妈，我爱您!

教师个人总结:和谐班级建设的心得

本学期开学伊始，身为一班之主的我提起了十二分的精神来开展每一项工作。毕竟功夫不负有心人，在领导的关怀和班级成员的悉心合作下，一切都运转得十分高效。首先是在最短的时间内让学生们对班集体有个新的认识，让他们感觉到班级就像家那样的温暖；接着是比较生动地召开了家长会，统一家长的教育观，家长们踊跃参与的场面让老师们对以后的共同教育充满期待。在和谐班级建设上，我们班获得了很大的进步，获得了省市有关领导的表扬。从教师的角度上看，我觉得建设和谐班级，可以从下面几方面上去研究：

坚定自己做的每一件事。我用自己的方式去处理着每一件事，包括对孩子的教育，与家长的接触，和同事的相处……我知道自己是一名有爱心的老师，喜欢甚至享受孩子的每一点一滴；我了解自己是比较专业的老师，和家长沟通时我是那么的真诚；我更清楚自己是多么简单的老师，直爽，不计较。然而，我常常出状况。这让我越来越明白，说话、处世的重要性，也明白了自己选择的路不一定是最正确的，不一定是为人们所理解的。在不断的反思学习中，我学会了换位思考，学会了停顿十秒钟再发表言论，学会了理解，学会了宽容。

和谐的班级能让班上每位老师保持愉快心情，发挥最大能力，激起无限创意，同时还能在孩子面前树立榜样，让孩子感受和睦，从小养成团结奋进的集体主义精神。而和谐班级更能齐心协力为学校的整体建设添砖加瓦。在号召“心理健康”、“人性化管理”的现代新形式社交环境中，关心心灵的成长有利于创建和谐的班级体。

首先，轻声细语、用心交流能拉进双方距离。在班级里，每天朝夕相处的同事常常会因为一两句话而引起矛盾，导致工作不顺心。如果，每个人都是面带微笑，轻声细语地交流，用轻松、轻快的语气来协商班上大大小小的事情，这样的用心交流能使双方距离拉近，心往一处想，劲往一处使，工作起来自然会轻松愉快，事半功倍。

第二，带上“有色”眼镜，用爱回应环境。其实，我们对生活、对身边人和事的态度就像打沙包，你出拳时用多大力，沙包反弹回来就有多大的力。同样，你用什么样的态度对待身边的人，身边的人也会用同样的态度回应你。当你把生活看成是丰富多彩的时候，你就会用你的真诚和热情去追求未来、热爱生活，你会真正体验到生活给你带来的快乐；当你怀着一颗感恩的心来对待同事，用爱来回应环境时，你会发现，心态转变，同事会那么愿意亲近你。

第三，“庸人自扰”最不好。在与班级成员相处时，要避免“庸人自扰”。当我们很防备地与同事相处时，身体的周围会无形地形成一股“离我远点！”的自我保护屏。就像刺猬，随时都竖起身上的利刺，谁来亲近都会被扎伤。常有一些同事，由于自我保护过度，总会出现“攻击”行为，你今天说我一句什么，改天我就一定要还击你。即使别人没有恶意，甚至是肺腑之言，也会造成对自我的伤害，更伤害了身边的人。何不放松警惕，何不敞开心扉，“庸人自扰”只会让人不敢接近你，不敢与你交流、沟通。既会影响班级工作的有序开展，更会阻碍个人的专业化发展，毫无益处。

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本学期我担任了高三年级三个班的历史教学任务，有两个文科班和一个理科班。于文科班，这个学期完成了必修3的全部教学内容和选修1第一到第四单元的教学内容，对于理科班完成了必修3的全部内容，即必修课的全部内容。

一个学期以来，在学校正确领导下，在高二年级组的具体指导和组织下，在高二历史备课组的认真研究和精心安排下，扎实努力，精意求真，开拓进取，做了大量的工作，取得了显着的成绩。下面就将本学期的主要工作和取得的成绩做如下总结：

一、本学期的主要工作有：

(一)不折不扣地完成了各项教学常规的任务。坚持备课、上课、批改作业和课后反思等教学环节，每堂课前都做了精心的备课，认真上课，向45分钟要效益，课后坚持批改作业和做好教学反思工作。另外，在每次周考和月考后走认真地做了考试分析和讲评工作。

(二)针对新课程改革背景下教学，加大了科研力度。首先，本学期坚持在每周集体备课活动中都精心准备，积极参加并发言，同其他同事一道研究新课程背景下遇到的教学问题并一起寻找解决问题的方法，尤其是向有经验的老教师请教。其次，积极参加区教研室和市教科所组织的新课程背景下的教学比武活动，这个学期，在其他的老师的支持和帮助下，参加了教学设计类的竞赛。再次，我主动同其它学校的同行予以交流教学心得，吸取他们对我的教学有益的经验和方法。此外，还不断地从互联网上寻找新的教学资源并加以充分的利用，例如在我们学校为教师配备了手提电脑后并加盟长郡中学的网上直播课程后，充分地使用了他们的优质教学资源。

(三)做好同学生的沟通工作，增强学生的自信心，不断提高教学质量。要提高教学质量，需要做好课后辅导工作，部分学生学习缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就加强了对学生的思想教育，树立起他们学习的信心。有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了失败和挫折后，对自己失去了信心。因此，在平时的教学过程中，我充分利用历史课堂上的一些经典案例引导他们树立起信心，另外在上课过程中有意提出一些简单的问题来激发学生对历史学习的兴趣，经常对他们加以表扬和鼓励，从而增强他们的自信心。

二、本学期取得的主要成绩有：

第一、所教班级的考试成绩有了很大的提高。在本学期举行的两次月考、期中和期末考试中，我所教的287班的平均成绩均名列同类班级第一名，279班也名列前茅。

第二、在科研方面，取得了教学课堂竞赛的好成绩。在参加__年的全市中学历史课堂教学竞赛中，所写的《从蒸汽机到互联网》一课获得了教学设计类的壹等奖。

总之，一个学期以来，在工作中，我取得了比较大的成绩，但成绩只属于过去，况且在实际的工作中也存在很多的不足，这都需要我在今后的工作中更加努力，争取以后取得更大的成绩。

教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。面对如此重要的环节，我丝毫不敢懈怠，时刻为教育实习而准备着。

20xx年7月，清远市第一中学队伍在一轮抢战中顺利诞生。在周老师的任命下，我成为了大学城校区清远片区的临时片长，在各队伍队长还没推选出来之前，我与石牌片长负责统筹协调队长推选工作，经过两边的协调与各队的意见，队伍采用自荐与*主选举相结合的形式，推选队长，我与石牌的片长分工，撰写了《选举各队伍队长的操作建议》，并得到了各队伍的认同和行动上的支持，虽然选举队长的时期处于紧张的考试周，但是整个片区及其有效率地完成了队长选拔工作。整个临时片长的工作中，我深刻体会到统一规则和操作模式对团队效率的重要性，作为片区的协调者，为了更好地选拔出服众的队长，应让队伍成员清晰地了解自身的工作以及开展工作的方式和途径，同时也应尊重个别队伍的特殊情况和解决办法，这是工作上很大的一个收获。紧锣密鼓地完成了临时片长的工作后，我又接受了新的任务。

一、实习前的准备：没做好准备，就是准备失败

在清远市第一中学的队伍里，我通过自荐以及*主选举的形式，成为了队伍里的队长。在大学最后一次考试结束后，我马不停蹄地参加了学校实习科召开的实习队队长会议。在会议中，张老师对我们的工作提出了建议和要求。在张老师和带队老师周小蓬老师的指导下，我迅速开展工作。首先的工作就是通过队员见面交流、建立实习队伍通讯录、QQ群，公共邮箱、博客等沟通平台，加强交流，将清远市第一中学队伍打造成优质的实习团队。紧接着就是，通过见面会和Q群等形式将队员需要在实习前所的思想上、教育教学技能上的准备工作明确通知下去，并安排好队友需要上交“五个一”的任务，让每个队员在暑假中都能做好准备，打好教育实习这一战。

20xx年的暑假，是一个非凡充实的暑假。作为物电学院的一名师范生，为了迎接教育实习，磨练自身的师范技能，我在假期中做了很多在教育教学技能上的准备工作，如写教案、做课件、学习研究教材和新课标，补充心理学方面知识和班主任方面的理论，努力提高班主任工作技能，并在此期间，通过教育见习等形式为实习做准备。同时作为实习队的队长，我还身兼着整个队伍的整体发展的责任。在这个暑假里，我仔细研读教育实习工作手册，清晰如实习成绩评定、评优等工作业务的开展，明确自身的职责，理清工作思路。接着，由于实习学校就是我的母校的缘故，我通过各种途径去了解实习学校相关信息，为实习工作做好准备。最后，我迅速与我的两位副队长做好职能分工，高效开展工作。在我们三个人的合作下，成功地制定出我们严格而合理的实习队队规、详细到实习目标、实习前的技能训练、实习的安排等内容的实习队伍计划、博客管理计划等材料。

大四开学后，我们队伍马上组织会议，在会议上我带领大家共同学习队伍计划、队规，并根据实习计划，由两位副队长落实试讲工作，由方纯妹副队长落实材料收集工作，收集好混合编队计划、实习计划、队员名单及简历等材料，并且将这些资料寄给清远市第一中学。由于周小蓬老师的时间安排，我带着队伍的资料在8月29号就进行了踩点工作，当时接待我们的是清中教学处潘新南主任，在与潘主任近半个小时的交谈中，我对我们实习队将要面临的包括实习地点、实习年级、生活环境、教学情况等工作情况有了更全面的了解，踩点结束后，我立马撰写好《清中踩点情况反馈》让各位队友及时了解实习学校的情况。踩点结束后，我继续与学校协调实习时间，最终确定实习时间为9月14日，随后，继续跟进包车、锦旗等后勤事务，一切都在有条不紊地进行中。在这个过程中，我学习到撰写和落实计划的重要性，正因为一步步跟着计划走，并适时调整计划，才能确定一切准备工作切实落实下去。

二、实习进行时：宝剑锋从磨练出，梅花香至苦寒来

准备工作做好后，剩下的就是期待9月14日的到来，从学生到实习老师，两种身份，重回母校，感觉很是神奇。在此，我也展开了为期8周的教育实习，在这近2个月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。

在这短暂的实习期间，我主要进行了实习队队长工作、教学工作实习和班主任工作实习。

第一、实习队队长工作

在整个实习实习，我就已为队伍的整体发展作了计划，总体工作脉络为日常常规工作与特殊时期的工作，具体包括三部分：

（1）队伍工作前期，队伍积极性高涨，任何关于教学与班主任工作都极其乐于承担，那时的主要工作是课堂观摩、队内试讲、班主任常规工作，由于刚刚进入实习，角色定位还不够清晰，也存在因首次接触班级和教学，经验不足，能力还欠缺等问题，故在队伍的前期，作为队长，做的主要工作是第一，明确纪律，为了维护华师的良好形象，我们实习老师的一言一行都应遵守各种规章制度，强调守纪律这个核心思想，这是后期高效工作，以及队伍流畅运作的良方。第二、明晰接下来的实习任务，让队员们能更好地为整个实习做好规划。第三、表示肯定，寄予期望。在刚刚到的一个星期左右，整个队伍积极性很高，工作热情很高涨，都摩拳擦掌地希望能当一名好班主任，并且提高自己的教学技能，这个时期，我充分肯定了大家近期的工作表现，并对接下来的工作给实习老师们提出了更好的要求和期望，为整个队伍铺下上进积极的基调。

（2）实习中期，大概为第3周到第5周，此阶段是队员磨练的时期，通过前段时间与原班主任、科任指导老师的合作和交流，队员们在教学管理、教学技能上已有了很大的提高，并且有了新的认识。接着，陆陆续续开始讲课。在这个阶段，我认为队伍的工作重点应该是经验交流，共同成长。围绕着这个工作重心，我制定出合理而有可操作行的交流制度，首先，在课余时间，通过具有共性的理科分组试讲，互相点评自身教学上的不足，加快成长；课堂上，通过鼓励彼此相互听课，给予队员们更多的支持以及教学上的交流；最值得一提的是，同科目的集体备课，互相深入地交流教学思路，集思广益，能获得更好的教学设计。然后，针对各实习老师对班级管理、教学技能等方面的不足，队伍会在Q群共享彼此的教学资源，定期会召开经验分享会，会议上大家自由畅谈彼此的教学感悟和方法积累，或共同讨论某问题如何解决，有这个途径能让队伍加快成长，更快适应老师的工作。

（3）实习后期，大概为第6周到第8周，队伍在这个时期，队友们过了充满*上课的事情，同时也被一些班主任的繁杂事情困扰，在工作中出现了疲惫的现象，如出勤时间拖延等情况，由于此时，队伍已经建立了深厚的友谊，建议不需要用强硬的纪律要求大家，而是给予大家多一点理解和体谅，但是同时强调我们的责任，我们对实习的期望，牵引大家回到当初刚来实习的那种奋斗的情绪中，同时加入适当的休闲娱乐活动，让队友们能够劳逸结合。同时，这个阶段也是总结反思的阶段，需要引导队友们静下心来，去总结去反思实习期间自身的成长与收获，所以我给了队友们将近1天左右的时间撰写自己的实习总结，并且让方纯妹副队长着手整理队伍的资料，队友们的各种材料将会是我们队伍的宝贵的财富，我建议，各队伍需早日规划自己需要收集什么材料，做何种用途，然后将它每周布置下去，化整为零，这样的话，队友完成这些任务也较为简单。

（4）在整个实习期间，工作繁忙，但是不能忘记团队建设，除了在例会中交流感情外，我们队伍也会进行如茶话会，组织了一次清远景区牛鱼嘴之旅，在交流感情之余，更好地在接下来的实习互相帮助，互相学习。

第二、教学工作方面

1.课堂观摩

在见习期间，实习学校希望我们去听指导老师的每一节课，并鼓励我们跨年级去听课。听课是实习过程中一个不可缺少的环节。听课是我们一个认识真实课堂、吸取养分的捷径。像我们从来没有接触过真实的课堂，急需从经验丰富的老教师身上学会如何控制课堂，只有站在巨人肩上，我们才能看得更远。

来到学校第二天，我就迫不急待地去听各物理老师的课，并做好详细的笔录和教学总结。在听课之后，总会与另外物理学的队友讨论交流，总结归纳教师的教学模式，争取学习教师丰富的教学经验以弥补我们缺乏实践的不足。在这个听课的过程中，我体会到，要想充分在此过程中有所收获，我们应在上课前做好备课工作，能在此之前自己试讲一遍，有自己的教学设计，在听课的同时，注意记录好老师的整体思路，以及把握好细节的处理，例如如何控制学生的气氛，如何与学生进行活动，学会去思考老师为什么这样授课，对比自己的教学设计与老师不同，听完课后，要与老师进行适当地交流，不可以的话，为什么？听完课后，要学会用肯定的态度去请教老师，与他讨论为什么这样授课，用自己的方式可不可行，并进行总结反思，做好记录为以后积累经验。

2、教学

国庆放假回来后，我就开始授课了。的体会就是，在讲课之前，我们要做好备课。你的备课决定了教学设计以及教学思路，也决定整堂课的效果。在备课方面上，每周物理科组都会召开备课组会议，大家集体备课，科组长会讲解本周教学计划、教学重难点。其余的老师会重点交流探讨某节课的备课思路，这也让我获得更多地素材和资源去备课，此时的我会结合自己之前的思考，为自己的备课定个思路。接着，我会撰写详细的教案，与同专业的队友讨论思路，并且咨询指导老师的意见后进行修改，最终确定自己的教学设计。在这个过程中，我开始领悟物理教学的重点以及体会到理论与实际的联系与区别，这是教学技能提升非常重要的一步。教案确定后，在每次正式上课前，我都会进行一次试讲，并根据队友的意见，磨练自己的教学设计和教学语言。做好了准备后，终于登上讲台。

在课堂上，会有点紧张的情绪，指导老师认为作为一名理科的老师，应更稳重。由于我是同时教3个班，同样的课程设计面对不同的学生，教学效果也不一样。所以在备课中，我们应根据每个班每个学生的能力和知识水平的不同备课，不仅要备好教学内容，统一知识点答案；还要备学生，要充分了解学生的能力和原有的知识水平。

对于新老师而言，的困惑应该是知识点特别是难点要教到什么程度、难以处理重难点，容易高估了学生的能力和知识水平，这就需要我们多与指导老师沟通，指导老师具有多年的教学经验，非常清楚学生的认知水平，多与指导老师探讨这个问题，能获益良多。

每次讲完课后，我都会积极与指导老师谢老师沟通，探讨我教学上需要改进的地方，总结得出几个问题：第一、课堂上语速过快，学生们的思路不一定能跟得上；第二、板书技能比较差，板书较为混乱。第三、教学难点把握不足，细节方面处理不够好。第四、与学生的互动不足、在教学中注意幽默感。针对这些问题，在后期的教学中，我有意识地去控制自己的语速，学着去设计板书，恰巧另外一位物理实习老师板书技能特别好，每次上课都请教她设计板书。对于第三点，我认为并不是一朝一夕就能改变的，这是深入到教学经验和对新课标的领悟的问题，这让我意识到理论学习的重要性，应好好重视对新课标的学习。最后一点，学生是教育的主体，我应该深入地去体会如何加强与学生的互动。

课后，也应多与学生沟通，询问学生对你的授课有什么地方觉得还是不懂的，去进一步了解学生的认知水平，并适当修改自己的教学方式。

第三、班主任工作

来到学校的第一天晚上，班主任龙老师就带着我去到班里介绍了我，高一（1）班，就是接下来两个月我的班级。实习第一个星期，我对自己的要求是初步了解班级学生的性格特征、爱好、特长、班风等，以为接下来的班主任工作做好铺垫。定下任务后，我立马找原班主任拿到班里学生的资料，座位编排册，从熟悉学生的名字开始我的班主任之路。接下来，我就按照学校对班主任的要求完成日常管理工作，如去监督大家的早读、午读、晚修，坐班等等工作。一个星期后，我已大体能记得所有学生的名字，记名字的技巧可以先记好记的，然后再突破其他，这是个好办法。

原班主任是个很有想法的老师，他能敏锐地发现班集体在发展中的不足，明晰阶段的重点，在我们随后地交流中，我们达成了一个共识就是在高一阶段班主任工作重点是让学生养成良好的学习习惯。所以接下来我的班主任工作计划就是以这个为核心制定的。高一（1）班的学生被其他老师冠以勤奋著称，那么缺的就是不勤奋而是方法指导与技巧把握，这也成为了我的工作重点，通过与班主任的讨论，我渐渐明晰班主任管理并不是一成不变的，应该适时根据实际情况而进行的。

实习的第一周，我就负责筹备班会课《推广普通话，撰写规范汉字》，虽然准备的时间不多，但是由于龙老师的帮助，气氛还算不错，整个班会课比较轻松和愉悦。班会课后，与龙老师沟通后，他给了我第一个建议：有时候并不需要太迁就学生，该深刻和深思的地方，不用怕太郑重和沉闷。

同时，继续完成班主任的日常工作，包括进行班干会议，学生个别谈话等为了了解班集体整体情况的工作，同时也协助班主任完成如助学金评选等工作，这些工作让我感觉到班主任的工作是如此的繁杂，牵涉到年级、学生等因素，有时候很多时间就耗在协调和等待上面，这就意味着班主任的工作需要更多的耐心、细心。最值得一提的是，我主要负责了组织班集体参加广播体操训练，而且我班的学生在年级的广播体操比赛中获得第一名，在训练过程中，我意识到了班主任的支持、陪伴会给学生们莫大的信心，而且在这些集体项目的比赛中，是很能激发学生的集体荣誉感。我建议，班主任要把握好集体项目比赛的机遇，无论获奖与否都要利用机会调动大家的斗志去拼搏。接下来，我还与我们班学生一起参加社会实践活动，在团队合作中互相了解，增进了彼此的友谊，在接下来的班主任管理工作就会更加轻松，这也是另外一个经验，善于把握与学生同乐的机会，这会拉近彼此的距离，便于班主任工作。

在与班主任的合作中，我体会到了很多班主任管理的技巧，第一、班级管理，爱心先行。例如如果有学生困了趴在桌子上，不要先一味怪责，而是询问是否是该学生不舒服，用关爱的心态去管理学生。第二、以要求学生的标准要求自己，例如早、午、晚读班主任早到5分钟，树立班集体的时间管理，也方便将学生们不守时的习惯扼杀在摇篮之中。第三、管理和评价要多方面进行，做为班主任，要多与科任老师交流各科的作业、上课情况等，了解班里的全面而整体的情况，上其他科目也尽量去看看同学们的上课状态和气氛。第四、管理方针要先严后松，在很多事情上的处理不能太迁就学生。第五、要善于建立班干班子，建立职责分工，并且要进行一定的培养，有些工作班主任虽然可以代劳，但是是某个班干部的职责就让班干自己做，虽然这个过程的开始，班主任会很累，但是对于班集体的整体发展，这是很有好处的。第六、工作一定要从开始捉起，让学生养成良好的习惯后，后期的工作量也会适当减轻。第七、注意班级文化氛围的营造，龙老师带领的高一（1）班有着股能沉得住气的决心，这归功于主题班会中，每天晚修前龙老师对班级理念、对人生信念的灌输，请不要认为这是空话，但是对于学生来说，这是坚强的信念。第八、不断学习，提高自我班主任管理水平，通过去旁听其他班的主题班会课和上课，交流等*级管理的方法，让自己的管理模式更全面更科学。

三、实习后的丰收：阳光总在风雨后

为期两个月的实习即将落下帷幕，这段时间的辛勤付出也获益良多，也与指导老师们、学生们结下了友谊的果实，我相信怀揣着这沉甸甸的收获，在人生的道路上，我会斗志昂扬，信心饱满地走下去。

为一名教师，我们担负着培养未来人才的重任。在信息技术日益发展的今天，我们所要培养的是能紧跟时代潮流，真正全面发展的未来人才，正如英特尔公司首席执行官克瑞格。贝瑞特博士所说：“计算机并不是什么神奇的魔法，而教师才是真正的魔术师。”因此，如果我们要让学生掌握计算机的基本技能，而自己却一无所知，那就是一纸空谈。

在这次培训中，我有幸成为英特尔未来教育计划培训的40万名教师中的其中一名，感到无比荣耀。在短短的六天中，我们学到了大量的信息技术与课程整合的教育理念，我想，这对我们的教育教学改革工作将起到巨大的推动作用。

在日常教学中，我们学校早已重视信息技术和课程的整合，很多教师也已经注意到将计算机技术运用到教学中去。对于我的英语教学来说更是如此。利用POWERPOINT制作幻灯片为学生们提供了直观学习的机会，这要比拿几张图片更能吸引他们，激起他们的求知欲。例如本次培训中我所做的演示文稿就是有关圣诞节的学习内容。如果教授本课时教师只是做口头阐述，学生只能一知半解，但如果利用演示文稿，让他们亲眼看到有关欧美国家如何庆祝圣诞节的具体内容，那种教学效果是无可比拟的。又如我在演示文稿中所做的链接，给了每个孩子自己动手在网上查找内容、探索知识的机会，使得我们的教学真正实现以学生为主体的教学模式，让孩子们成为学习的主人。

再如网站制作。去年，我们学校已建立了自己的网站。在学校的网站上，学生和家长们能够直接了解到我们学校的各种教学信息，并可在学校论坛中直接与任课教师讨论教与学方面的内容，收到了很好的效果。我在学校网站的论坛中担任英语角的版主。为让这一版块真正为孩子们的英语学习进步而服务，我经常从一些知名的英语教育教学网站上转载一些有关英语学习方面的而又能吸引孩子们的内容，如英语小故事、小笑话，或如何提高英语学习效率等内容，当他们浏览网站的时候，就能直接学到这些知识。我还经常提出一些话题，让学生和家长们共同参与讨论。如：你认为你在英语学习中遇到的困难是什么?你认为如何能提高英语的听力?等等，通过在线讨论，我们教师可以及时得到学生学习反馈的第一手资料，这对改进我们的教育教学方法，提高课堂教学质量有着相当重要的作用。

在本次培训中，我制作的学生网站也是有关圣诞节的内容，我将之分为圣诞传说、圣诞知识、圣诞图片、圣诞音乐、圣诞FLASH和与我联系六个版块的内容，在每个版块中都含有大量的知识信息，学生通过浏览此网站可以自由选择自己喜爱的内容来了解圣诞节，真正达到了“以人为本”的教育教学理念。

在今后的教学工作中，我将继续努力，让信息技术真正融入到学生学习的各个方面，为他们今后的工作和生活打下坚实的基础。

亲子教育教师个人2019年终工作总结

婴幼儿的早期亲子教育是真正的根基教育，这份不凡的意义激励着我去全身心的投入与付出，转眼间，2019年悄然离开了我们，作为一名早教的亲子老师，每天，当我迎着朝阳，倾听着孩子们那一声声宛如小鸟的问候，当我踏着夕阳，送走最后一个依依不舍的孩子时，我感到无限欣喜，我感觉自己是太阳底下最幸福的人!

一年来，我始终保持对婴幼儿教育的这份热情，勤勤恳恳工作在亲子教育第一战线，我积极主动向家长提供早教策略、提供最新早教信息，主动了解社区儿童及家长对早教的需求，以早教中心为依托，有针对性的采取了多种形式对来我园参加亲子教育的孩子开展早期教育工作，努力创造一条具有自身特色的早教之路。下面我就一年来早教工作中的一些感悟与思考总结如下：

一、思想品德的方面

我深知，教师的任何一举一动，一言一行都会影响到孩子，因此，注重自己的任何举动，如：依着干净整洁、文明用语，礼貌待人等等，让孩子在我们身上学到一些生活常识，让他们从小事做起，从身边做起……这些新理念都能熟记于我的心中。

二、工作方面

早教中心的孩子都很小，如何做好早教工作，首先是从我们教师自身做起，对孩子充满爱心，随时保持微笑，给予孩子信任感。每次上课前帮孩子准备好本节课的学习内容和一些辅助玩具，下课后和孩子一起收拾教具，给予他们妈妈般的爱和教育。上学期在进行工作总结的时候我说道，自己美术方面不行，需要下功夫练。

主任当时安慰我说：工作中我们要扬长避短。但是这始终是我的一块心病。在环境布置时我自己觉得很被动，别的老师设计制作，我就跟着帮忙，别的老师有课没时间制作的时候我也就停得下来等着，心里很难受。所以后来我就利用业余时间练习画画，现在我觉得自己进步了，如果在时间不是很紧的情况下，我也能自己动手准备要画的教具，为了尽快提高自己的业务能力，我会利用业余时间跟唱儿歌、搜集环境布置的素材、练习画画。

三、教育教学方面

(一)不断学习，不满足与现状

活到老，学到老，作为教师，不断加强自身的学习是至关重要的，我时常告诫自己人人都是我的师长，要学的东西还很多，作为新世纪、新时期的教师，我认为还要继续学习，拓展视野，更新观念，这样才能跟得上时代的步伐。

(二)融入孩子喜欢的东西

活动是培养孩子动手动脑的最佳手段，因此，一年来在教学过程中我不断地修改活动方案，在活动中融入儿歌、音乐、和生活实际相结合，比如在我的课程里我会安排一些波橘子皮、剥香蕉皮、剥鸡蛋皮的游戏，这样既提高孩子的兴趣，又培养了技能。当宝宝坐在一起吃香蕉、吃橘子是我还会及时提醒宝宝先送给家长咬一口，并且要求宝宝回家练习剥皮给奶奶爷爷波、给爸爸妈妈剥，最后给自己，教他们明白孔融让梨的道理。

例如：在亲子课堂上我不仅仅为了完成游戏而游戏，我还会把对孩子的教育渗透到每一个环节中，有的孩子不爱用水杯喝水，总用奶瓶，有的不爱吃水果，我就利用1小时中间休息的时间把孩子组织到一起，大家坐在一起喝水、吃水果，相互的你给我吃我给你吃，小宝宝坐在一起，相互学习，相互模仿，原来不爱喝水的现在爱喝水了。有的宝宝平时在家不好好吃饭，不愿喝奶，我知道这些情况后，以后每次宝宝到中心来上课我都会问一句：宝宝今天吃饭好不好，宝宝这几天喝奶了吗，然后拿出小山楂片奖励宝宝。

每次游戏过后我会带着宝宝一块整理玩具，在巧手屋里教宝宝把椅子插到桌子里，玩具放到盘子里一盘一盘摞起来。在健身房里玩完了会知道宝宝把大型玩具都拆下来，一个一个送到吧台后的小玉老师那，看到宝宝们拿着大型玩具，一趟一趟，乐此不疲。

(三)把早教融入到实际生活中

早教的目的就是让孩子能从小理会生活，从小做起。所以在教育过程中少不了要和实际生活相结合，这样才能达到早教的目的。例如：在上完一节简单的认字课后，可以给每个小孩子发一只香蕉，教他们剥香蕉皮，看谁学得快，剥得快，众多孩子一起，既有兴致也能很快学会剥香蕉皮，放学后也可以告诉孩子们回家后给爸爸、妈妈，或者爷爷、奶奶剥香蕉，从小培育他们的生活能力和爱心。

(四)把对孩子的教育渗透到每个环节中

教师是孩子的第二个父母，在教育中如何培养孩子良好的耐心、安静、认真、专注、细致的好习惯非常重要，课堂上，很多还在玩了玩具就丢一边，对于这点，我把他们的玩具分好，写上各自的名字，每次昨晚游戏之后，让孩子自己整理自己的玩具，还有就是下课、放学把自己的小椅子放在桌子下面，放整齐。在这期间还可以做一些小的评比，对于整理好的孩子可以给予一些奖励，这样既能培养孩子的好品质，又让还在没有反感。上学、放学教孩子一些礼貌用语，如:早上好!、老师辛苦了!等等，让孩子回家后记得关心家人，如：爸爸、妈妈辛苦了;我爱爸爸、妈妈;我爱爷爷、奶奶等。

(五)注重对家长的沟通理解

亲子课的特点是每次都有家长陪同，但是来得多数是老人，与家长的沟通和对家长的知道显得不是那么直接，因此，我平时会通过电话、和亲自接待来访的形式和家长进行沟通联系，如每次因天气原因进行课程调整需要打电话通知家长，我都会亲自来做，从不用陪伴老师帮忙，因为我会利用这个时间与孩子的父母进行沟通，把孩子近期的进步和问题及时的反映给父母。

有些家长苦恼于宝宝总动手打小朋友，于是我就利用些许时间上网搜集信息，查找原因，寻找对策介绍给家长;针对孩子上课总闹，坐不下来，动不动就突然间的大哭的行为，我让助教老师每节课观察这个孩子记录他的表现，帮助家长查找原因和对策，坚持了一段时间发现这个孩子缺乏安全感，不自信，依赖姥姥我就交给家长平时要多培养宝宝的自信，多注意鼓励宝宝，指导完家长后，孩子情况有所好转，进步也很大。

另外，我在为宝宝安排的多数游戏是训练手脑眼的协调能力，指导家长时，我会交给他们具体的方法，比如一只手压住图画纸，另一只手用胶棒涂，眼睛还要看着小手，要求家长要像我这样指导孩子、提醒孩子。本学期还有几位由于工作比较忙不能来参加亲子课的父母亲自到中心找到我了解孩子的表现，我都能热情的接待，能够把自己的见解将给家长听，这些家长普遍反映原来早教里面包含了这么多的学问呀，打心眼里佩服我。

这一年里有很多家长出差回来后都会送给我一些小礼物，开始我很惊讶很意外，我觉得家长花钱上早教课，上完走人，而且全程都是家长陪同，没必要给我送礼物，但是后来我想明白了，家长给我送礼物，说明家长喜欢我，孩子喜欢我这既是一种肯定也是一种鞭策。还有的孩子每周一到固定的时间就催着家长来上课。就这样，今年在对家长的指导方面我荣幸的得到了教育学院李云祥老师的高度评价，这个肯定对我无疑是个鞭策，促使我更加努力的投入到早教工作当中。

(六)勤学苦练基本功

幼教是一门学科，由于之前我不是幼教老师，所以与幼教知识还必须勤学苦练。一年来我反复研读各种早教教材，研究婴幼儿早期心理教育，在教学中进行时间和创新，在空余时间，阅读一些自己订的幼教杂志，去图书馆翻阅一些有关幼教资料，去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，通过一次次的自我反思与实践，我觉得自己只要坚持认真学、认真做，全身心的投入，以饱满的热情与孩子们互动，看到我的所学在孩子们身上起到了很好的效果，我感到自己的一份小小成就，为自己增加了更大的信心，也能赢得家长的放心和宽心

2019转瞬即逝，我用心爱护每个孩子，真诚对待每一位家长，这些都赢得了孩子的喜欢，家长的信任，但我知道成绩只能代表过去，在迈向新的征途中，我更有一种迎接挑战的勃勃雄心，一种对更大成功的渴望。我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新时代的机遇，迎接新时代的挑战。

我于20__年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前担任___一职，负责公司项目的__工作。在这段时间里，我主要负责的工作为__，根据__部门的要求完成了__工作。基本上完成了公司的的要求。

_个多月来，我在_总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

四、专业知识方面还不够扎实等等。在以后的工作中会改掉这写缺点和不足，积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，同公司共同发展、进步。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

转眼，三年的大学生活已近尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因为我需要工作，要学会如何养活自己，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的知识奉献给社会，做一个有用的人。

穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在成都，主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带，南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁，公司的全称是---南宁迅时科技有限公司，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有一定联系。 我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但可以根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才知道客服的工作没那么简单。特别是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。

网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆-绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是PowerLineCommunication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于南宁的新开发的楼盘。

客服的工作主要分两种，一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。

1、接电话

在这里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和 解决客户投诉的疑难。

客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。

有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。

在这，所有人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不一定了解网络，更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中判断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后，判断他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户终于打开了我们的电影网站，并跟我说，谢谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的能力也有了提升。

一般情况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不QQ;又或者打得开QQ，开不了网页，十有八-九是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。

安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815.

拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。

错误734、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情况下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，可以删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：

(1)网上邻居→属性

(2)在弹出的对话框中，单击创建一个新的连接

(3)单击下一步

(4)选择“连接到Internet(c)，单击下一步

(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步

(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步

(7)留空白，单击下一步

(8)留空白，单击下一步

(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”

(10)双击在桌面上刚刚创建好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。 若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。

错误769，无法连接到指定目标，出现此种情况，往往是客户不注意时

将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击

可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。

错误678，远程计算机没有反应。一般情况下都是线路故障。这个时候我们会先建议用户检查连接计算机的主线有没有插好，然后重新启动计算机，再次拨号。若是故障仍然存在，作为客服的我就要负责做好故障记录，并安排技术员上门检修。

一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了才知道自己对电脑的那一点点认识是远远不够的，在学校所学的知识，更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习，路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前，我一直都认为，路由器和交换机买回来插上网线就可以使用，他们最大的区别只是在于，路由器具有选择路径的功能，而交换机没有已造成数据转送堵塞。但现在看来，却不是这么简单。路由器需要经过设置端口，才可以实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置，可以直接购买公司开设的子帐号。

一开始的时候，对这些技术上的东西我都不是很了解，都只是略知一二，在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话，问清楚了状况，却忘了问用户是的地址或是联系方式。可以在电话里解决的故障，比如错误734、735、691、769,因为紧张，经常没有办法帮客户解决问题，还需转接给技术人员，这是不应该的。不过我觉得自己很幸运，带我的姐姐，很有耐心，从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程，一步一步的带我走到今天，使我在面对客户时不再紧张，同时让我懂得很多关于网络技术的知识，帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮助;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

2、走访小区

“客户至上，服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大，也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心，客服人员每月定期走访小区。了解，收集客户反馈的意见和建议。我们公司目前并不能和电信相比，网络覆盖率还是比较低，也比较分散。公司的网络主要分布在南宁新兴起的各个楼盘，力公司比较远，也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天可以走5、6阁小区，但就是因为路途远，有比较分散，以至于我一天才能走两小区，人很累但效率却很低。但为了能把工作做好，我还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中，我整理的结果是总体上网速还可以，但是受电的影响比较大，只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误，必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复，给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司，领导也说这一方面公司一直都又在改善当中。

3、到各个小区做宣传

走访小区，不只是了解用户的需求和意见，当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系，他们给我们提供场地和广告栏，这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传，被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”，有时候物业需要在小区里做些活动，想要增进与业主的感情，保持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一起做活动，我们可以同时和他们策划活动，做我们公司宽带的宣传，但条件是活动的经费由我们来出。这种情况下对公司来说是利大于弊，当然会欣然接受。在搞好与物业之间的关系这一块，客服人员和市场部人员必须做好相关的工作，我们不卑不亢，但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。

除此之外，若是物业提供宣传栏让我们张贴广告，那我就得冒着太阳，顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区，漂亮的楼房前，用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。

有些小区的电梯提示，停车场的温馨提示，电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做，我们看好这一块的市场，与物业管理处做好协商，免费帮他们做比较漂亮且美观的写真，条件是附带我们的广告。做好的温馨提示，有些物业他们自己贴，但有时要求我们帮贴。 不管是走访小区还是到小区做宣传，客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天，带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。但是我天生的没有方向感，对那些路总是记不清楚。说来惭愧，有一次，我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示，那个停车场在负1楼，很大，有些黑，一个人有些怕，但我还是咬牙 坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时，我却找不到了出口，在停车场兜兜转转将近一小时，原本一小时能做完的事，我花了两个小时，真不应该啊!“不过失败乃成功之母”，吸取了这一次的教训，在接下来的工作中，感觉顺手多了。

总结：在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。现在我就爱你个在公司的所感和体会列出如下： 第一、真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术.

第二、勤学好问.刚来到单位时,有很多东西不懂.比如说有些技术问题，不明白,我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻,不仅能很快提高自己的能力，而且还会赢得别人的尊敬。

第三、讲究条理.该做什么的时候就做什么,要有条不紊，这样才不会漏这漏那。

第四、要有足够的耐心和宽容，这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧，这个别人是没办法教会你的，只能在日常的工作中不断积累。

第五、作为宽带市场的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。 在这里我感谢老师，是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训，督促我们练习打字，培训普通话，这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是，我没把专业课程学好。刚来公司的时候，主管对我说，“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎么样呢?如果你学得好的话可以帮到公司哦!”只可惜我一走出校门，就把在学校所学的知识忘得差不多了，这也都怪我没把专业知识学牢!

这份工作，总体是还是比较辛苦的，不过对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累，我一定会坚持到能做到最好，而不是没做好就丢弃。这毕竟是我大学毕业的第一份工作，第一份工作都做不好，那么以后还能做好什么呢?

1。总结的好处和目的

二O--年已经悄然过去，二O--新的一年已经到来，回顾过去的一年，自我不能只是岁数上长了一岁，更就应在学习生活、为人处世、大学规划上好好思考总结一下，为了自我将来能更顺利地在大学里成长，所以有必要回顾总结一下，然后继续向着梦想前进。

2。具体各方面的总结

(一)学习方面的总结经历了紧张的高考备战，参加了又一年的高考，此刻我最后进入了我的大学。反思大学里的学习，我感觉与高中学习有很大的不一样。大学里不一样的课程要在不一样的教室上;老师大多时候都在用多媒体教学很少板书;留作业也是象征性的一星期才留一次，然后下一星期才收，所以大学学习和高中紧张的学习相比是十分的新鲜和简单。在大学的课堂上即使你迟到了，甚至是旷课老师大多时候也很少过问，更别说你上课睡觉、玩手机、或者和别的同学闲聊天了，作为老师他(她)完全默许你。大学里大家都信奉60分万岁的信条，而没有高中时对满分的追求。大学学习让我明白：学习完全是自我的的事，老师们信奉的是不管你有没有印象，课我已经讲过。自我可能上完一次课后连老师讲了些什么，讲到了那里都不清楚。有的人可能从老师开始讲课到宣布下课连课本都没有打开过。这样做的结果是老师讲的东西你没有理解，留的作业你不明白，学期结束后一本书学完，你的课本还跟新的一样。你平时基本没有听课，所以做作业基本靠抄，或抄答案或抄他人的作业更省事。有时你觉得自我的学习不能这样随意，因此你又强迫自我去上自习，重新看老师讲过的知识感觉跟预习一样。你把自我“预习”发现的问题拿去问老师，老师却

告诉你他(她)在某章某节早已讲过，让你回去看书，看笔记，因为还有同学在你后面排队等着问问题。而放学后再问老师，老师还等着回家呢!这样你觉得老师很不好，便不愿再搭理老师。所以学期结束后，你倘若有幸再见到老师，你从心里感觉不想和老师说话，老师好像也跟不认识你一样，觉得你不是他(她)教过的学生。难道我要一向这样混下去吗?!我不能出现上方的任一条!所以我要做到：①上课前要课前预习，提出自我的问题，培养学科兴趣②课上排除一切与学习无关的事情，认真听课思，考追求效率③做到手不离笔和本子，紧随老师节奏，让自我预习时的疑问在老师的启发下化解，发现新的问题绝不积压，课间或放学后找老师解决④记清老师留的作业，按时独立完成，书写工整干净，步骤规范完整⑤多做练习题，锻炼解题潜力，巩固所学知识点⑥多和老师交流，多请教老师问题⑦多看些文学、科技、技术、学习方面的书⑧英语学习强化单词、听力、写作方面，多做四级考试卷，练答题速度，期末英语考个优秀，大一考过四级⑨认真学好每一门课程，既然学了那就尽全力学最好，考最好。

(二)生活方面的总结

生活上我觉得自我是一个大人了，能照顾自我了，要合理饮食，按规律作息，多锻炼身体，尽量不要生病。自我有时候因为晚上玩手机，睡得很晚，常到十二点才睡，这对自我白天的精力有很大的影响，对视力也很不好，所以坚决改掉这个毛病，不让这个坏毛病影响自我身体健康和学习。

(三)工作方面的总结

校学生会工作方面，我觉得我还能够做到的更好。孟龙哥曾叫我记住咱部门的工作指导：踏实、认真、创新、高效，我会运用到工作中。校学生会宗旨是--全心全意为同学服务我时刻谨记心中，我爱我的大学，更爱每一位同学，用爱和热心去沟通，我觉得我和他们都能成为好朋友。校学生会是一个很大的舞台，每个人都有很多展现自我，让别人认识记住自我的机会，所以我要好好把握，在平时多充实自我，有能够拿出手的才能，这样更容易被别人记住。

(四)社交方面的总结

社交方面我觉得自我有很大的欠缺：我自我不善表达，说话言辞啰嗦，语言赘余没重点;我的应变潜力很差，反应迟钝;我容易与别人产生分歧，与别人争执时常激动导致自我的言辞尖锐，态度蛮横，语气强硬;我也不太会跟别人处关系，只有理解我的人才能和我说到一齐。我有时可能会给别人一种固执己见，不会体谅他人，不懂礼貌，不值得信任的感觉，所以我要改掉以上的坏毛病。发言或与别人交谈语气要温和有礼貌，言辞要简洁准确。多听取别人的意见，有则改之，无则加勉。尽量避免和别人争执，不激化矛盾，不走极端，即使争执也要适可而止，不要态度强硬，非要争出一个谁对谁错为止。做人要主动用心和朋友联系，多关心体谅他人，只有这样你们才能成为更好的朋友。不要和他人有敌对心态，不管他怎样对你，那是他的事，不能成为朋友，但也不要树敌。用心与爱沟通，尊重适应别人的性格和行事原则，不把别人理想化，不强求别人按你想象中对你。仁者无敌，心有多大舞台就有多大，去广泛地认识他人，推荐自我，和更多的人成为好朋友。时时提醒自我做对未来有用的事，时时在心中留有自我的榜样，让他激励自我前进。

3。总结后的收获

我自我常有一种自卑感，觉得自我在很多方面都比不上别人，也常有一种苛刻追求完美的心理，什么方面都想做好。但是我一向感觉自我很笨，但是笨鸟先飞，所以我推崇什么事情都提前做，在二O--年的大学生活中我依旧会这样做。在人生的赛场上，我只有比别人起步早一点，途中坚持正确的方向，不懈怠，才有可能不落后于别人。

在忙忙碌碌中，这学期的工作又不知不觉地接近了尾声。现将我本学期的工作、学习和体会做以下总结：

一、爱心、天职

幼儿园教师首先要有爱心，她们应给幼儿母亲般的爱抚，使孩子感受到老师是那么亲切可近，从而把老师当成可爱可敬的人，爱孩子是每一个教师最起码的道德，爱那些美丽聪颖一笑两酒窝的孩子容易，但爱那些不怎么讨人喜欢的孩子，甚至是爱那些有缺陷的孩子，那就需要有一颗真正的爱心，神圣的师爱是广博的，它应该是面向全体幼儿的“博爱”这是教师的天职。小班幼儿年龄小，生活不能自理，孩子由个体进入到群体中生活，开始会有一种陌生感、恐惧感。我耐心的抱着这个哄着那个，不怕脏，不怕累的和邵老师一起象慈母般的照顾着每一个孩子。对于孩子来说老师的微笑就是爱的表示，而这微笑来自于老师对孩子心灵的呼唤，来自对工作强烈的责任感，每天我们都是微笑着迎接孩子，微笑着送走孩子，尽全力做到让每一个孩子开开心心的来，高高兴兴的回家。

二、童心、知心

幼儿天真活泼，无忧无虑，正处在个性发展的关键时期，老师的活泼开朗会给孩子们生机勃勃的印象，能创建一个轻松活泼的气氛，会使幼儿的心境始终保持愉快，逐渐形成健康开朗的性格。教师应变一个滔滔不绝的讲师为幼儿听众，这是老师的智慧和能力的表现，这就需要老师要有一颗童心，去和孩子们叫知心朋友。我处处以孩子为出发点，走进孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他们的每件事情都当作大事情来看，尊重孩子的人格，尊重孩子的兴趣和需要，使孩子真正生活在自由宽松的环境里，把老师当成知心朋友一样吐露心声。

三、尽心尽职

人们常说：“学高为人师、身正为人表”时代的进步要求老师不断提高素质水平，努力培养出跨世纪的接班人。我自感自己是才疏学浅，只有不断提高自身素质，不断完善自己，才能担此重任。因此我非常注重自身的修养，我常常刻苦钻研教材，有空就阅读幼教书刊，遇到好文章、儿歌、教学经验等都记录下来，进行认真的学习，研究以便提高自己的业务水平，在工作中我积极探索、虚心接受领导及有经验老师意见。邵老师是我的好老师，她看我的课指出我的不足之处，使我从实践到理论再理论再提高中成长。这学期园内还组织了教师专业素质比赛，我以积极的状态投入每一项比赛，虽然并未取得优异的成绩，但我已在过程中得到发展。

幼儿教育事业是灿烂的，幼儿教师的使命是崇高的，我时时刻刻以这种崇高的使命激励自己，尽心尽职的工作，如苏霍姆林斯基所论的：教师应该成为儿童幸福的创造者，成为儿童心灵的医治者和治愈者。

每次党课结束，我组成员都以积极热情的态度参加讨论，从党章的历史，到世界各国政治格局，到世界执政党的兴衰史鉴，再到小平同志给我的启迪，最后归结到如何及怎样加入共产党。通过讨论，我都收获不少，更加巩固了课堂上的内容。

通过这两个月(八周)的党课学习以来，我论受益匪浅，学到了很多知识，充实了自己。学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课，遵守课堂纪律，认真做好学习笔记。党校的老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我深受鼓舞和教育，使我对党组织有了更深刻的了解，坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我为共产主义奋斗终身的信念，感觉自己的思想得到了升华。

在党的基本性质、宗旨、指导思想、党的制度、组织纪律的时候党校的老师讲到作为一个发展对象，一个积极要求进步的青年，对党的以上内容必须有一个深刻的认识，特别是党的基本性质与宗旨。这与发展对象的入党动机有着直接的关系。中国共产党是中国工人阶级先锋队，这是从党的阶级性和先进性两方面阐述党的性质。党的阶级性，是指中国共产党以中国工人阶级为基础，代表工人阶级和广大人民群众的利益。党的先进性，是指党由工人阶级中具有共产主义觉悟的先进分子所组成，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为掼，按照民主集中制原则组织起来的统一整体。中国共产党是中国各族人民利益的忠实代表。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益;党的宗旨是全心全意为人民服务;党要坚持不断地加强党风和廉政建设，做到忠实地代表人民的利益。

学习了党的xx大精神、两会有关精神，我对党的最新的理论成果与全国人民的最新政策与决议，体现作为我党始终坚持与时俱进的优良传统，作为一名发展对象来说，对这些理论成果与最新决议，都应该有一个深入的了解与认识。

通过学习，我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外，没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。

通过发展对象培训班的培训，让我进一步端正了入党动机。入党动机是每个要求入党的同志必须向党组织如实汇报的重要方面，正确的入党动机形成的背后有伟大的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观来支撑。作为一名发展对象，我决心以党员的要求严格要求自己。我也深知更重要的是要有坚忍不拔的意志，坚定对马列主义、建设有中国特色社会主义和我国改革开放现代化建设的信心，在工作和学习中，牢固树立共产党员的政治意识，大局意识，责任意识，创新意识，不仅要从组织上入党，还要在思想上入党，争取早日成为一名光荣而神圣的共产党员。

按照七中党支部《年度推进学习型党组工作方案》及七中党支部保持共产党员先进性教育活动的统一部署和具体要求，努力提高自己的高党性和各方面素质，现结合自己的生活工作实际，制定本年度学习计划

第一、学习中国特色社会主义理论体系。认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、深入学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策。重点学习党的十八精神，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻党的理论和路线方针政策，坚决贯彻中央决策部署，切实做到讲政治、顾大局、守纪律。

第二、学习社会主义核心价值体系。认真学习马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。坚定自己的价值坐标和道德标准。

第三、学习廉洁自律、师德师风方面知识。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪法规;学习《教师法》、《未成年人保护活法》等教育教学相关法律法规，学习市教育局下发的有关规范教师行为的文件要求;学习《巴州教师职业道德规范十条》、《文明教育标准》等行为规范内容，提升自己的廉洁从教意识，树立正确的价值观念。

第四、学习民族团结方面知识。身为民汉合校的一名党员教师，必须在思想上、行动上切实维护民族团结，不断加强民族团结方面知识的学习。要进一步了解少数民族风俗习惯，尊重少数民族习惯。学习党和国家的民族政策，重点加强对“三个离不开”思想、“四个认同”、新疆“三史”等内容的学习，使民族团结意识融入学习工作中，维护学校和谐稳定的良好氛围。

第五、学习信息技术相关知识，提升自身业务水平。作为信息技术教师，必须与时俱进，不断提高自己的业务能力。本年度，要认真学习新的教学理念，要加强文字处理、网络技术、计算机硬件、软件应用、信息管理等内容的学习，使之融入教育教学工作中去。提高自己的教育教学水平。

第六、坚持阶段性回顾反思，总结提高。作为党员，要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，在工作中善于总结和观察，加强与领导同事的谈心交流，提高学习成效。坚持每月自查、自省、自警、自励。 总之，本年度，我将认真参加学校组织的各类学习活动，并积极利用网络、书刊杂志加强自学，按照制定的相关内容认真学习并撰写学习心得。通过学习，努力使自己成为一名优秀的青年党员教师。

我已经被分配到大班中来了，在这里，每 天的上课成为了更重要的内容，在这里，我每周都要有三天的时间给孩子们上课，同时，大班的指导老师在教学上给了我很大的帮助，帮我分析上课的每一个环节， 她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见，如何更大程度的激发学生的思维，让他们更容易的发现老师的意图，接受新的知识等等，当我讲完课的时候，她还和 我一起分析，我在上课的过程中遇到的问题，帮我一起总结，让我在教学实践方面有了很大的提高。把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际 教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能。

在实习期间，最大的感受就是理想与现实的 差距很大。当我写好一份教案，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔 接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的，再把我在 大班实习这些日子的点点滴滴串联起来，在这一个多月的时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一名新老师，一定要戒骄戒 躁，要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成 长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

学校教育在很长一段时间里忽视心理卫生方面的教育，致使许多教师或者没有充分认识到解决学生心理问题的重要性，或者在遇到学生心理问题时束手无策，也更谈不上指导家长进行这方面的教育，学校教育的现状迫切需要开展心理教育。于是我们学校在十五期间申报了大连市级课题《小学生心理健康教育模式的研究》。

为了搞好此项研究，我们查询了国内外相关的先进理念。在欧美等国家，心理教育是在心理咨询和心理治疗发展到相当程度之后才产生的，心理教育被认为是人们对传统心理咨询感到不满足之后，力求改革、提高的产物。

美国不同的州、不同的学校所采用的基本模式相同，心理健康教育课以活动为主。在活动中把学生分成若干小组，每组大约有46人，在老师的组织下，分别开展活动。在活动中让学生自己去发现、体验某些心理状态，以此来改变认知观念、接受行为训练、提高心理技能，从而达到学生心理健康教育的目的。

香港地区的心理健康教育基本上是模仿了美国的模式。90年代，许多心理咨询工作者提出心理健康教育要面向全体，以预防为主。因此相应的心理健康教育教材也出版了。有的是单独一门课，由班主任来担任这门课，两周1课时，一学年16课时，每课时35分钟。另一种形式是把心理健康教育的内容纳入到社会课程里，约占课程的1/4，由教社会课的老师来担任。

一、我校开展心理健康教育的途径

我们的实验研究借鉴了上述的模式，以心理健康课程为主渠道，面向全体，以预防为主。

第一，开设以讲授为主的有关课程

第二，开设心理辅导活动课

第三，结合班级、团体活动开展心理辅导

第四，在学科教学中渗透心理辅导

第五，个别辅导

第六，小组辅导具体操作途径如下：

第一，开设以讲授为主的有关课程

实验开始阶段，我们开设了心理卫生知识课，举办有关的知识讲座，向学生传授、普及心理辅导有关知识，对于帮助学生正确认识自己、有效地调控自己心理和行为起到了突出得作用。这种方式比较易于为教师所掌握，但从解决学生身上存在着的实际问题来说，其作用还是有限的。因为心理辅导的作用不是要扩展学生的知识，而且还要改善学生情绪状态、转变态度、养成必要的社会技能等，所有这些单靠知识传授是难以奏效的。

第二，开设心理辅导活动课

这是在实验研究的中期我们为开展心理辅导而专门设计的一种活动课程，列入教学计划之中。其特点在于：形式上以学生活动为主，内容上充分适合学生的实际需要，活动组织上以班级为单位，活动课的目的、内容、方法、程序均是有计划、有系统地安排设计的。

通过这一途径开展心理辅导的好处是：第一，在专门组织的活动中可以对学生的认知、情感、态度、行为各方面有目的地施加积极的影响;第二，学生活动，有利于发挥自己的主动性;第三，以班级为活动单位便于组织管理，且能使班级全体学生在辅导活动中受益;第四，将心理辅导列入课程，也使这项工作的开展在人员、时间上有了保证，因此比较正规。只是如何在班级活动中考虑每个学生具体情况，实行个别化对待，则是要认真解决的问题。

我们使用的心理健康教育教材是《小学生心理健康教育活动课模式设计》，由班主任来担任这门课，在班队会时间间周1课时，一学年16课时，每课时40分钟。

教育部于20__年9月颁布了《中小学心理健康教育指导纲要》20条。《纲要》中第7条指出“心理健康教育的形式在小学可以以游戏和活动为主，营造乐学、合群的良好氛围;初中以活动和体验为主，在做好心理品质教育的同时，突出品格修养的教育;高中以体验和调适为主，并提倡课内与课外，教育与指导、咨询与服务的紧密配合。”教育部对中小学心理健康教育的形式用文件的方式提出来，也就说这种形式已经固定下来了，因此我们确定“以游戏和活动为主”为我们构建心理辅导活动课模式的指导思想，初步构建了这门课程的模式。在我们的模式中，活动是核心，一切都围绕活动展开。具体环节：

1、活动设计

搞好活动设计是上好小学心理辅导活动课的关键。活动课设计的实质就是根据学生的年龄特点和身心发展规律和活动目标，确定合适的活动起点与终点，将活动的诸要素有序、优化的安排，形成活动方案。这一方案的优劣将取决于心理辅导活动课的成败。因此，老师在上课前一定要在现有的模式下，精心搞好活动设计，这是上好一节心理辅导活动课的前提和保证。

2、活动目标

活动目标是心理辅导活动课的方向，是它使学生产生明确的心理定向，知道学什么和学习要达到的结果。活动目标一定要符合学生的年龄特点和身心发展规律，满足学生积极的认识和调节行为适应社会发展及个体发展的心理需要。并且，活动目标的设计要做到具有较强的可操作性，同时还要考虑活动重点和活动难点。活动重点要紧紧围绕活动目标确定，要求准确，符合学生的实际，不能牵强。活动的难点要适度，让学生可接受、可理解、可消化，也就是“让学生跳一跳可以摸到”。

3、活动方式

活动方式就是心理健康教育方法的选择和使用，比如讲述法、讨论法、角色扮演法、竞赛等。

4、活动准备。

活动准备包括教师在活动中的教具准备、学生活动的道具准备、场地准备等。提前为学生创造一个良好的活动环境。

5、活动过程

活动过程是心理健康教育活动课的核心模块。它又可以分成三个小模块，即，活动的导入、活动的展开、活动的总结。

(1)活动的导入。

根据活动内容和学生的心理特点，可以选择情境导入，也可以选择故事导入，也可以根据学生的年龄特点和身心发展规律选择其它方式导入。但是，无论选择何种方式导入，都要确保学生快快乐乐地进入活动情境。

2、活动的展开。可以分步进行。教师可以根据选定的活动内容和学生的实际自主的设计若干个活动步骤。在各个步骤中，设计好哪些是学生应该做的，怎样去做?哪些是教师应该做的，怎样去做。要注意把更多的活动主动权交给学生，让学生在活动中唱主角，让学生通过活动去感知、体验他们应该得到的东西。教师千万不要越俎代庖。

3、活动的总结。

它包括活动中的小结、阶段性小结和活动结束后的总结。总结仍然要以学生活动为主。教师可说可不说的东西，坚决不说，要把更多的时间与空间让给学生，要启发学生去说、去总结。教师要当好导演，不要自己去当演员。整个活动过程要注重教与学配合默契，师生互动协调;要注意充分发挥学生的主体作用

与教师的主导作用。活动过程的宏观设计与实施步骤的设计层次要清楚，内在联系要紧密。

“以游戏和活动为主”心理健康教育模式的关键，不是教师直接向学生传授“答案”，而是通过多种方式、多种手段启发学生感知、领悟，实现学生自我教育的目的。如关于价值观与人的情绪行为关系的教学。老师首先让每个学生回答问题：“当你遇到很难克服的困难时，你会怎么想?”全班同学都要说出自己的想法。想法各种各样，有积极的、也有消极的。第二步，教师提出积极和消极的典型想法让学生思考、分析，各种不同想法的后果是什么。经过分析、讨论后，学生总结领悟到：价值观决定人的情绪和行为，因此要不断确立合理的价值观。这样每个学生就会在这种亲身的体验中自觉地完善自己的价值观。

第三，结合班级、团体活动开展心理辅导。

这一途径有利的一面是能把心理辅导与班级、团队活动以及学校的其他例行活动结合在一起，便于发挥这几项工作在统一的育人活动中的整体功能。但是心理辅导有自身的目标和内容，有时心理辅导被班级、团队的日常活动所代替而丧失自己的特色。

第四，在学科教学中渗透心理辅导

学习辅导是心理辅导的重要方面，它主要是结合学科教学来进行的。

学习是学生的主导活动，学生大量的心理困扰都产生于学习过程中，理应在教学过程中得到满意地解决。各科教材中蕴含有不少适用于心理辅导的内容素材，教学过程中也经常出现在有利于实施心理辅导的教育情境。我们的实验教师在教学中注意细心挖掘、善加利用，收到了心理辅导的实效。

第五，个别辅导

个别辅导是辅导教师通过与学生一对一的沟通互动来实现，我们设有心理咨询室，学生可以与心理咨询教师进行面对面的个别交谈，还可以电话咨询、信函咨询等。比如大队部开展的"程老师信箱"活动，就是信函咨询的一种形式。无论哪种咨询方式，我们的老师都注重客观地分析问题的性质与成因，依据诊断的结果，拟定辅导方案，以协助学生解决问题。

第六，小组辅导

小组辅导兼有班级辅导与个别辅导的优点，是一种很有发展潜力的心理辅导方式。有的实验班级在开展心理辅导时以班级为管理单位，但辅导活动的基本组织形式是小组。小组由学生自愿结合形成，推举热心于活动、态度热情、工作负责的同学当组长，每学期活动七八次，每次时间为一课时，取得了较好的效果。同时组织学生参加各种社会实践活动是学校心理辅导的一条重要途径。

二、我们的收获

通过三年的实践研究，我们觉得有很大的收获。

(1)从教学过程的本质分析

心理辅导活动课着眼于培养和发展每一个学生的基本的、必须的素质和能力。它不以传授心理学学科理论，丰富学生知识为主要目的，而是以促进学生心理素质的提高、避免或矫正心理问题为主要目的。通过教师的辅导，不仅传授基本的心理知识，更主要的是为学生的人格发展提供经验，从而使他们更好地做人、更科学地学习、更幸福地生活。可见，这与传统的知识传授课着眼于知识与能力的发展目标是不同的。80年代，冷冉提出了情知教学的问题，明确地将发掘学生的情感潜能及发展学生的情感因素置于和认知教学同等重要的位置，呼吁“应重视非智力因素的培养”。心理辅导活动课正弥补了传统认知教学在这一点上之不足。

(2)从学生的学习方式分析

心理辅导活动课的内容的选择没有拘泥于某一学科的体系及全部内容，而是根据有用的原则，以综合性的学习方法、情绪控制和调节、职业选择等为主体，重在学生亲身参与的体验性学习。它把学生作为辅导活动整个过程的中心，形式多种多样，重视学生的自身力量和价值，所关注的是学生潜在能力的发扬和自我发展。这与一般学科课程也有很大差别。

通过以上分析，我们得出以下结论：

以游戏和活动为主的操作模式，通过对教师教学角色的定位、学生学习方式的改善，通过教学内容教学环境诸因素的整合，对提高学生综合能力有积极的促进作用。

三、我们的困惑

同时虽然此项课题研究已告一段落，然而感觉需要研究的问题似乎越来越多了，针对我们目前开展心理健康教育的情况，我有以下的一些想法。

1、小学生心理健康教育要科学化。

科学的是指追求客观事实、讲究方法合理。当前学生心里压力最大的是考试焦虑和人际关系问题，我们在对学生进行人际关系的调查测试中，要求回答“你感觉老师对你的态度如何”时，有的学生会选择“很差”，而做出这种选择只是因为老师刚刚批评了他(她)，小学生的心理承受能力和感受到问题的程度如何把握。我们的调查测试问题也不一定科学合理，只是借鉴别人的经验。所以我们认为首先要注意心理训练材料的科学性;其次要根据学生的实际，随时调整训练的目标;再次对学生评价要客观，评价的方法、手段要科学。

2、小学生心理健康教育要规范化。

无论是心理辅导到活动课，还是学生的心理档案、心理咨询室的建立、咨询员的培训、心理健康教师的培训等，都要规范，统一标准，统一要求。

3、小学生心理健康教育要系统化。

我们的实验研究虽然贯穿于小学一至六年级，把心理教育纳入正式活动课程，采取多种形式，对学生开展心理素质的培养和教育，有了一定的体系。但是我们还应该考虑中小衔接的问题，这样有利于心理健康教育的系统性和有效性。

4、小学生心理健康教育要整体化。

学生的心理健康教育不仅仅是心理老师的事，还是整个学校、家庭、社会的事。因此，首先每一位老师在教学过程中，都要注意对学生进行心理健康的培养。我们学校期间准备继续进行“教学活动中应注意的学生心理健康问题的研究”。其次为了解决学生教育中的5+2≤0的现象，我们还要重视对家长的培训教育。最近开发区对这方面比较重视，在部分学校对家长进行了“知心姐姐心理健康教育讲座”，对班主任教师进行家长学校的培训等，我们还需要社会的参与。

5、开展小学生心理健康教育，还要注重对教师心理素质的培养。

在我们的研究中发现，很多教师的心理处在亚健康状态，而教师的心理素质对学生的心理素质有一定影响，因此，要切实提高学生的心理素质，就要从提高教师的心理素质入手。我们下一步工作的重中之重是加强对相关教师队伍的建设，迫切需要得到专家的引领。

这一学年来，我认真备课、上课、听课、评课，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，并严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

现行高中地理教材涉及到的地理知识内容方方面面，既有自然科学方面的知识，又有人文科学方面的知识;既有许多深奥难懂的地理基本原理，又有许多看起来繁杂冗长的地理事象描述;既需要深刻透彻的理解，又需要花气力去记忆。因此，许多学生在刚开始的复习中常常感到高中地理知识比较零散、纷乱，甚至有点无章可循，无从下手，尽管下了很大功夫，但复习效果并不理想。

一个最重要的关键因素，就在于许多学生还没有掌握学习这门知识的科学思维方法和学习方法，往往在学习过程中把各种地理事象割裂开来，孤立理解，没有搞清这些“零散”地理事象之间的内在联系，没有在头脑里建立起地理知识的框架结构，没有理解地理知识系统中的逻辑关系。为了以新的教学形式向学生展示地理知识的整体性和系统性，帮助学生找出知识间的内在联系，完成知识间迁移组合，并在完成这些要素的同时，发展学生分析、综合等思维能力，让学生在系统梳理知识的具体过程中，对课程标准所要求掌握的地理知识形成较清晰、深刻的认识。

(1)在高一的时候，我主要抓高一地理的基础知识部分，规范学生上课纪律及完成作业，纠正学生学习地理沿用初中的方法。高二在赶教学进度的同时，渗透初高中教材的内容，进而做到温故而知新。认真钻研教材，对初高中教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握初高中知识的逻辑关系，能运用自如。对于每一部分的知识点，尽自己最大的能力找最典型的例子引导学生分析，而不是一味的局限于教材上的资料。尤其注意收集学生身边的各种资料。

(2)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。比如：学习“湿地”之前让学生利用网络资源了解有关_湖、_湖等湖泊的资料;上“板块运动”前提前让学生复习初中课本，让学生自己熟悉七大洲四大洋以及相关位置关系。

(3)考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。比如：在复习经线纬线这一部分内容时，我采取以板图为主，以教具——经纬仪为辅的教学方法，为了引导学生理解抽象知识，引导学生自己画图并相互纠错。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，尽量使课堂语言简洁明，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学地理的兴趣，课堂上讲练结合。如果发现部分同学疲惫了，宁可歇一歇，讲个笑话，或者跟某个学生开个玩笑，唤醒学生学习的兴趣。

地理学科与其他学科相比，最突出的特征是大量运用各种地图、图表、照片、图片来表达空间的概念和地理事物的空间结构联系及其发展变化过程。复习第一部分时，特别强调熟练解读各种类型的图，并能在图上填绘重要地理事物的位置或分布区，我经常运用图互变、文图互变、图表互变法转换思考问题的角度，推导地理规律和原理;通过各种读图、填图、绘图、分析示意图题型训练提高应变能力和地理综合思维能力。

现在的高中学生还是爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作。尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手。所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。偶尔进行小测试，并认真批改、讲评试卷。

在听课、评课的过程中，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

在这次做题能力大赛中，我的得分比较低，感觉比较惭愧。其实考题并不难，但是在做题过程中发现好多题里面的世界地理知识没有记住。以后除了加强做高考题外，还要多看世界地图，扩大自己的知识面，并帮助自己掌握课程改革方向和高考方向。

随时阅读最新新闻，尤其是有关地理课堂方面的内容，并用自己所教的理论知识引导学生学会分析问题，并提出问题。在这个过程中，我自己也不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

本校文科班学生的生源较差，其理解能力往往不能满足教师的要求。针对这个特点，在接下来的复习过程中，我将注意对学生已学的基础知识加以巩固和落实。以避免出现教师讲过多次，但学生仍然无法理解;或者是部分同学理解，而其他同学仍然不能理解的现象。不要对他们做出太高的要求，只要求其掌握能够掌握的内容;对于难于掌握或者是理解的，有时可以放弃。只有做到真正的落实，才能使学生打好扎实的基础，从而谋求更进一步的发展。

进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

首先提出完成的工作：

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

再次提出加强学习，注重提升个人修养和综合素质：

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

之后提出存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

最后提出严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

20__年的网络学习就让我受益匪浅，今年的学习我的兴趣就更加的浓厚，尤其是把信息技术引入课堂，提高了我的课堂效率，让我这个体育教师在课堂上更加的轻松，虽然平时备课的任务重了点，但一节课让我收获很大，学生更加愿意主动的参与到课堂中，而且能学到更多的东西。让我也树立了终身学习的观念。

研修为教师的教育教学水平和业务能力以及专业发展创造了条件。现代继续教育资源以极其丰富的教育教学优势为广大教师提供了一个学习、交流、合作、创新的平台。在远程培训研修的日子里，观看专家与老师讲座的视频：那一个个生动的教学课例，让我们更加贴近了课堂;专家们精辟独到的分析又使我们知道了教学中应该注意什么，哪些细节需要扬弃，哪些地方需要改正。经过这次研修，我深深的感觉到：教师不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，这是我们从事教育教学工作的基础。我积极利用这个机会，刻苦学习“新理念、新课程、新技术”，努力提高自身的师德素养和教育教学水平。我非常珍惜这个难得的学习机会，把继续教育研修作为提升自身素养，促进专业发展的一个主要学习方式。

通过继续教育研修，我的教学素养得到极大提高，争取在以后的工作中将学到的理论运用到实践当中去，真正做到学以致用，提高教学效果。

1、通过学习，解决了我在实际教学中遇到的很多疑难问题，如：解决问题教学如何创设切近学生生活实际的情境，合作学习如何做到恰当的时间利用等。使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论，丰富了教学经验,为今后从事体育教学,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。

2、教师要不断学习，努力提高自己的专业素养，不断促进自己的专业成长。通过研修学习，我认为要想驾驭新课程理念指导下的课堂，教师不仅要具备高尚的师德，还要有渊博的学识，这是我们从事教育教学工作的基础。要以这次远程研修培训为契机，继续加强自身的学习和提高，利用各种形式广泛收集课程资源信息，认真向课程专家团队和同行学习，不断充实提高自己的专业能力和业务素质，以胜任自己的教育教学工作。

3、通过这次研修，在我的头脑中进一步确立了转变学生的学习方式，转变教师的教学方式，转变教育教学理念的重要性，使自己坚信只要坚持搞好素质教育，坚持以学生的发展为核心，以教师的专业发展为支撑，进一步关注学生的主体地位，就可以实现学生的素养发展和教学成绩的双赢。

4、进一步加强对教学工作的反思。加强教学反思，认真听取学生的意见和听课教师的评课建议，及时修改、补充、调整、完善教学设计和教学策略，这对教师的专业发展和能力

提高是非常必要的。我们要坚持写课后反思、阶段性反思、学期后反思和学年反思，在反思中成长、在反思中进步。

为切实做好国家安全宣传教育工作，根据湖北省教育厅《关于全省教育系统开展国家安全宣传教育月活动实施方案的通知》(鄂教综治办_〕1号)文件要求，结合我校实际，现就长江大学国家安全宣传教育月活动提出如下实施方案：

一、活动主题

提高全民国家安全意识，增强全民国家安全责任

二、指导思想

开展国家安全宣传教育活动要以党的和三中、四中、精神为指导，以系列重要讲话精神为指引，以《国家安全法》、《反间谍法》、_的学习普及和实施为主要内容，以全校广大教职员工、全日制在校硕士生和本科生为对象，结合学校法制教育总体安排和学生认知特点，丰富载体，突出计划性、针对性、有效性，切实提高师生的国家安全意识，进一步加强和巩固教育系统阵地防线建设，维护好国家安全。

三、活动时间

4月5日至5月20日。

四、活动内容

(一)举办一次专题讲座。以分管学生工作的副书记、院系国家安全联络员、及院系部分信息员代表为主要对象，邀请荆州市国家安全局专家作一次国家安全知识专题讲座。拟定4月14日(星期四)

下午地点：11教学术报告厅

(二)以院系为单位组织学习《国家安全法》、《反间谍法》、__相关法律知识(进长江大学保卫处网站政策法规法律法规栏下载);组织观看《反间谍风云》、《微信陷阱》影片(以院为单位到保卫处国保科拷贝)，以班级为单位组织学习。各学院将组织学习活动情况于4月20前上报保卫处国保科。(由国保科组织4月7日开始，4月20前完成。)

(三)制作宣传展板集中开展宣传活动，以漫画形式选择典型案例，以案释法。_

五、有关要求

(一)提高认识，加强领导。国家安全关乎国家的存亡，是中国特色社会主义建设事业顺利的基本保证。各院系学生管理人员要充分认识国家安全宣传教育的重大意义，实行辅导员落实制，丰富宣传内容，注重实效方式，认真开展国家安全宣传教育月活动。

(二)正面宣传，总结经验。各院系要坚持正面宣传的方针，及时做好活动报道，增强活动的影响力和活动效果，并认真做好活动资料的收集、整理、归档和经验总结。

我实习的学校是一所小学。学校的操场，小花园，甚至是几间教室，都弥漫着活泼的气息。实习的日子，自然也增添了不少情趣。

到学校报道后，我的带教老师是周业梅老师。她教学经验丰富，待人很好。学校里的老师都说她的课讲得很好。学校领导说，应该多向周老师请教。之后的时间，还来不及适应新的环境，我就被周老师领到了班级，当时想到就要面对四五十个学生，不免还是有点担心和紧张。

实习老师，是个很特别的存在。还记得第一次被班级里学生叫“老师好”的时候的那种错愕。渐渐适应，然后自如反应，点头示意。开始的一个礼拜，日渐习惯起学校的生活，仿佛重回小学校园一般。用以一种全新的角度来看待学生，以老师的身份来要求自己了，这种感觉挺奇妙。以往觉得“高高在上”的老师，突然间成了身边的“同事”，作为实习老师，又该以怎样的态度去面对高中的学生?身份的转变，是实习阶段第一个要跨越的坎吧?正确认识自己的身份：带教老师的学生，小学学生的老师。而自己的实习生涯也在这里拉开了序幕……

听课。

这是实习的必经阶段，听课不仅能够学习带教老师的教学方法，也能熟悉自己将要教学的班级。小学阶段的英语课程与大学里大不相同，他们要的不是文章的思想内涵，而是一种能听、说、读的技能。带教的周老师教态很好，课程安排上面相当严谨，备课很充分。听第一节课的时候就觉得整节课早已经规划好了似的，大部分学生都知道了这节课要完成的内容。就算有突发状况的发生，老师学生也都能自行控制好时间。学校规定的听课是10节左右，我基本上能去听的课都去了，为的是想了解整个章节上课的完整过程，每个部分都有不同的上课手段和形式。这些，都是值得我学习的地方。

大学里所学的英语教学法课程，提及不少英语教学的教学方法，不过，感觉大部分都是纸上谈兵。真正坐在教室后面听课的感觉很不一样，教学的内容就算一样，方式也可以有很多种，老师自己授课，可以让学生回答问题，可以结合练习加深印象。

而对于学生的回答，老师给予的鼓励也可以有很多种，比如：Good!Great!Excellent!等等。与此同时，还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生，适当地抽他们回答问题以便让他们集中注意力。板书的排版也不能天马行空，而是要让学生一看就明了……这些都是书本上很难学到的东西。一周的听课时间下来，作为实习生的我，感触都很深，除了以上提到的这些，光是“Sitdown，please!”这一句，一个老师一节课就要说上几十遍，教学的内容固然重要，学生与老师间基本的尊重，也是我们今后教学中需要注意的地方。