it行业述职报告
这一年总的来说高兴的事挺多,经过艰苦努力之后,我从记者升为副总编,担负起采编策划的重任。
而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可,XX年4月只身访问美国硅谷、XX年5月美国十市采访、XX年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、XX年9月访问韩国、XX年9月访问香港、XX年10月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅开阔了我的眼界,而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。
美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。
XX年12月,我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是,XX年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点,1~3月我踏实运作写出了不少作品,比如年初对无线、数据和光通信的十大预测,五问Push-To-Talk综述,数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。
然而3月以后,由于其他事情所累,文章质量出现下滑。
所幸,年底我又重新回归,创作的四大疑问考证TD-SCDMA以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在XX年力图坚持的信念,除了客观公正报道为读者负责之外,与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。
在XX年发挥了重要作用,经过近一年运作,岁末的访问量已经突破了1万人次。
在坚持塑造个人品牌的指引下,我的知名度在XX年有了很大提升。
通过“无线与投资全球论坛”和“APOC亚太光通信产业论坛”,以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的,扩大了在业界的影响力。
我的确非常热爱媒体这个行业,但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧,其中既有客观的不足,当然自身的不足也逐渐显露。
中国第一范文网 首先,通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼,XX年我的文章中多数仍为褒扬性的,批判性的寥寥。
而且,行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。
在影响力方面,日报、周刊正在迅速超过月刊,网站的影响力更是如日中天,如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。
其次,由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景,自己与人沟通的能力亟待提高,这已经严重阻碍了我的发展。
克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好,这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善,否则将来一事无成。
第三,管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。
在这个竞争激烈的世界,这两种能力决定了未来的核心竞争力,应该充分利用目前平台,打造自己各方面的综合实力,不能再靠单打独斗来赢取成功,应该创造并抓住每一个机遇,创造并维护每一个资源,继续自己的用心成就一切理念。
猪年逝去,猪年降临,新的一年意味着新的希望。
在北京飘下第一场雪的时候,我回乡看望了我的父亲,那里的生活依然艰苦。
在母亲坟前我再一次放声大哭,有感激也有自责。
我愈发感到,过去的永远不能忘却,将来的永远值得期望。
祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐
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篇1:服务行业评优述职报告
20xx年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。
回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:
镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式。
二、加大投入是服务业发展的力量源泉
政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新。20xx年,政府投资500多万元在一个月内,建设了一期工程,并成为。20xx年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。
三、招商引资是服务业发展的主要途径
大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年,村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;村在原小学旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。
四、强化服务,是服务业发展的内在需要
为了营造健康、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法,对食品、药品行业实行“三网”服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对整改的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护社会公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。
五、三产服务业工作的不足之处
实践证明,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证规划,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。
六、20xx年工作打算
为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,20xx年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施,努力完成目标任务,为建设作贡献。
篇2:房产行业个人述职报告_述职报告_网
房产行业个人述职报告篇一
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
20xx年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。
功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了9个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵,需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
第一、我要加强学习,继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成成功率和客户服务水平
第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!
述职人:##x
20xx年##月##日
房产行业个人述职报告篇二
尊敬的领导,在座的##地产精英们:首先跟你们拜过早年,新年好!先自我介绍一下,我是##店二部的##X,在##地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到##二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢##二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。
(业绩方面)虽然我们##二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,20xx年我们##二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为2.5万元。由于我们##二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的进步,09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。
(管理方面)我们##二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们##二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。
20xx年年度计划)20xx年我们##二部的业绩是将近30万元,20xx年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:1、每个员工加强学习专业知识,2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们##二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!
述职人:##x
20xx年##月##日
房产行业个人述职报告篇三
很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要限度的激发员工的工作热情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
2.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
述职人:##x
20xx年##月##日
篇3:应用化学行业述职报告
生产实习是学生认知过程中不可取代的重要教学过程,是学生知识、能力、素质的提高与协调发展、促进“内化”的过程,是培养适应21世纪科技发展需要的“厚基础、宽口径、高素质”化学专业人才的重要教学环节。
一 实习时间
每学年第一学期开学前两周(14天)。
二 实习地点
三维和山焦集团股份有限公司位于本省洪洞县,是我院长期的生产实习基地,这是两个具有先进工艺、技术、设备和管理的国家一级企业,拥有煤炭、化肥、建 材、高分子及近百种无机有机精细化工产品,是完整的煤化工体系,涵盖了四大基础化学的所有内容,是本院深化教改和培养模式的较理想的实习基地。
自1992年以来,我院与企业一直保持着良好的科研协作关系,完成技改项目3项,环评项目12项,以科促产,以产促教,达到互促共进。师资队伍也在该过 程中壮大,教师对煤化工体系生产、工艺、设备非常熟悉,时至今日可以说工厂已变成教师的“大实验室”和学生的“大课堂”,正是在这种背景和协作下,实习内 容得以不断充实,基地不断巩固和发展。
三 实习对象
化学专业应化专业四年级学生。
四 任务和要求
1. 本教学环节适应于培养目标的通识教育与专业教育的有机结合。
2. 生产实习紧密围绕“科学-技术-生产-社会”,总体目标是巩固学生所学理论知识,使理论紧密结合生产实践,树立工程技术和经济意识,在认知过程中启迪创新思维,培养艰苦创业精神和工作事业心与责任感,并获得初步生产技术与管理知识。
3. 本实习既区别于工科专业性很强的岗位实习,也区别于“形式化”的参观,是在感性认识基础上通过分析与综合体会,全方位体会科学技术的知识本质,要求学生从以下方面认识:
① 从工艺路线,认识基本理论原理的指导设计作用。
② 从最佳工艺条件选择,体会科学研究方法与技术的结合。
③ 从物料性质、工艺条件,认识工业生产的安全制度与措施。
④ 从分析企业的产业链和物料流向,认识可持续发展生产。
⑤ 从“三废”处理,体会学科交叉和综合技术的应用。
⑥ 从新旧工艺对比,扩展创新思维,体会高科技的作用。
⑦ 从煤化工路线的具体实践,自行对比石油化工合成路线。
⑧ 从企业效益、社会效益,认识科学-生产-社会三者关系。
4. 要求学生从以上8个方面撰写实习报告,报告字数不少于6000字,包括标准工艺流程图,实习毕一周后进行实习答辩。
五 生产实习大纲内容
第一部分:煤焦化学工艺
1 煤的组成、性质与分类
2 煤焦工艺
3 煤焦主要设备
4 焦煤气的分离
第二部分:煤焦化产品
1 饱和器法生产硫酸铵原理及工艺
2 粗苯的回收与精制
3 煤焦油蒸馏及萘的生产工艺
4 酚水的综合处理
第三部分:化肥生产工艺
1 造气原理与设备
2 脱硫原理及工艺流程
3 净化原理与合成氨气的精制
4 合成氨原理与工艺
5 尿素生产工艺
第四部分:聚乙烯醇生产工艺
1 电石生产与乙炔制备
2 醋酸乙烯合成工艺
3 醋酸乙烯乳液聚合原理与工艺
4 聚乙烯醇生产原理与工艺
5 1,4-丁二醇生产及下游产品开发
6 甲醛生产工艺
7 季戊四醇生产
8 产业链的模式与效益
六 实习实施措施
1 按实习大纲要求,编制实习教材,指定参考书,同时配合电教,使学生在实习前做好充分准备。
2 实行双指导教师制,保障实习顺利进行。
3 实习以学生为主体,学生的主动出击是关键,实习教材中列出300道思考题,以问题引路,强化学生思维。
4 由于实习内容广泛,为提高效益,学生以小组为单位,分工协作,交流讨论。
篇4:通信述职报告
做的工作很多人不会同意我这一点,不过我还是要说……
绝对不要向钱看--你永远要寻找最有前途的工作。好报酬与好工作这两件事不一定有关系一个经验教训--在企业里很少会有十全十美的位置。勇于承认失败
在大型企业里面,假如你想淡化过错,最快的办法就是承担你应负的责任。要承担起责任,可以使这个错误不至于传播太久--已经有人为这个错误负起责任,所以没有必要穷追猛打。
失败也是游戏的一部分。
两年来,从交换、传输到无线、数据;从设计到咨询;从跟着别人做到自己独立负责到做项目负责人,公司给了我很多机会,让我受益匪浅。跟着别人做让我学会了做设计的基本方法、基本流程以及如何把从学校学到的知识有效的应用到实际工作中即理论转换成实践的能力;自己独立负责让我意识到了责任感在工作中的重要性,让我知道了做事重要但有效的沟通更重要,增强了与建设方沟通的能力,也增强了对一个项目的整体思考及安排的能力;做项目负责人更是锻炼了我的组织协调能力,带领团队的领导能力。
前两天一个同事说:人生一要乐观,二要勤劳。这是同事的总结更是他生活的真实写照。乐观是生活态度,勤劳是生活习惯。以前从未想过将这两个词联系在一起,然而,听到有人把他们联系起来居然是这样的合适这样的和谐,对人生的概况这样的恰当。积极向上的生活态度,踏踏实实的生活习惯。
篇5:燃气行业述职报告范文
20xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
一、加强学习,不断提高素质和能力
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
(一)加强市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
20xx年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理
1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产
月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。
加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。
4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份,扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
三、存在的不足
20xx年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
篇6:金融贷款行业述职报告
尊敬的领导:
您好!
回顾走过的20_年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20_年度金融销售个人工作述职报告:
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20_年个人工作计划。
此致
敬礼!
篇7:通信公司副总经理述职报告范文_述职报告_网
通信公司副总经理的述职报告
200x年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
200x年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对~年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为事业做出新贡献。
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篇8:房产行业个人述职报告
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
20xx年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。
功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的。
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
一是技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了9个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵,需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
第一、我要加强学习,继续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响非常大,吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档案,区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高促成成功率和客户服务水平
第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20xx年中取得更优异的成绩!谢谢!
述职人:##x
20xx年##月##日
篇9:通信行业竞聘报告_竞聘报告_网
尊敬的各位领导,各位评委,同事们,大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫,现年32岁,中共党员,现任公司综合部主任。我1996年7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在邮电局、邮电局移动分局担任过线务员、机务员,1999年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,2001年6月调入移动通信分公司综合部任副主任,2003年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,2002-2006连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成2004年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。2004-2006年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,2005年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
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我的竞争优势和弱势:
我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系,办事风格过于严谨,有时考虑事情过于复杂,想的方面过多,往往会根据以往经验怕出现纰漏,有点瞻前顾后,缺乏雷厉风行的作风。
三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划,后来就一直在从事管理工作,虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验,但缺乏市场实战经验。
对所竟聘的岗位认识:
总经理助理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声。
总经理助理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排, 要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人ARPU和集团收入。
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为总经理科学决策提供事实依据。
如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。
最后,我要说的是:
青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。
谢谢大家!
篇10:建筑行业个人述职报告
尊敬的各位公司领导:
你们好!
回顾这一年多的工作经历,自我总结为转变之年。从书本上的知识转变到实际工作中的经验,从年少轻狂转变到虚心求实。这些转变全是因这一年中的历练,有苦有甜,有成功后的喜悦也有失败后的不甘,让我对生活和工作都有了新的认识。
在这一年中,我主要负责现场的安全工作,在安全管理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:
一、基本工作内容:
(一)、认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。今年以来,在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和政治修养,本着对企业负责,对工人负责的态度,恪尽职守,勤恳工作。理论和现场经验相结合,不断充实自己,提高自身业务管理水平。
(二)、按规范管理安全生产工作,明确自己的管理责任,每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真检查,对存在隐患的地方自己能解决的立刻解决,对不能解决的就及时安排现场队长进行整改。每周一都主持一次安全教育大会,对所有施工人员进行安全教育和总结上周的安全工作。自己对新入场的作业人员都做了登记和入场安全教育,并进行安全考试和安全交底,今年现场共有作业人员200人次,培训200人次,考试合格率在95%以上。经过一年的努力,截止12月31日我项目部未发生重伤及以上事故,圆满完成二公司下达的安全指标,自己的管理能力也得到了提高
(三)、切实落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按规范标准执行,加强现场的安全生产管理力度,开展安全大检查。对塔吊、机械实行进场验收制,检验合格后方可使用。现场临时用电严格执行jgj46-20xx规范,配电箱设专业电工维护。脚手架、模板、混凝土等危险性较大的工程,实行安全交底制度,实时监控预防事故的发生,确保施工现场安全。
在各项施工作业过程中对作业人员进行安全警示、教育,落实各项现场安全措施,保证施工正常、安全的进行。文明施工方面实行三区分离,搭设活动彩板房10间,砌筑彩板围挡300米,彩旗100面、安全标语6幅。对职工宿舍、食堂、厕所定期消毒,对现场生产生活产生的垃圾、废水、废弃物、严格按环保规定进行处理,杜绝传染病的发生。今年项目部安全投入为:新采购密目网5500㎡、安300㎡、安全帽200顶,安全带100条、灭火器4组、消防器材一套、绝缘手套、绝缘鞋若干套,加强了工人的安全防护能力。
(四)、按公司内业资料管理方法,及时的整理安全内业资料,内容真实、字迹工整、资料完整。建立系统的规章制度赏罚办法,加强与工人的交流。以教育方式为主,惩罚方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对各类生产事故案例进行分析,培养岗位员工安全意识。加强员工应急预案演练培训,并根据冬季安全生产特殊情况对员工进行操作培训,提高员工对危险源的识别能力。
二、存在的问题:
(一)、自身的工作经验不足,有待进一步加强。理论和专业知识学习不够,与精细化生产管理的要求还有差距。参加工作的时间较短,在管理的过程中,工人常会产生抵触的情绪。
(二)、对工人的安全教育针对性不强、学习内容较少;班组新员工增多,虽然我严格落实了三级培训教育,并制定了培训计划,但大量培训并没有完全建立在本工程现场条件的实际生产情况下,得到的效果不理想。
三、自我评价、今后努力方向:
通过全年的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的管理经验。
在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习,提升业务水平。
篇11:服务行业评优述职报告
各位领导,同事们:
本人李星辰20xx年4月入京,同年6月在京创业,代理天津龙辉品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。
在进入公司的那刻起,我便告诉自己一定要有一凡作为,我的目标:事业要发展,工作要进步。我不是一个满足现状的人,我更相信自己的能力。”
从到热公馆至今已有半年有余,一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是领导比较看好的员工,但也曾让领导失望,放弃过。在此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位领导及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。
——认识个人心态。
在进入公司前,我算是个自由创业者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对领导所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给领导和同事添心事。本着一种虚心学习的心态,把自己的本职工作尽可能的做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从领导的正确决策,并为之尽心尽力。
由于前期工作表现良好,得到领导的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负领导的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的创业收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从领导的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢领导给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己体会出来的。通过这件事,我深刻的体会到了“舍与得”,有舍才有得,我虽然丢了录入一职,却得到了一个一辈子都不会忘记的教训和感悟。我也感觉我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永远不要高估自己在集体中的位置,因为当你离开时,太阳一样从东边升起,你的离开只会成为别人茶前饭后的话题。我也体会到这句话说的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的转变自己的心态,每天的工作我还是像往常一样把最灿烂的笑容挂在脸上,跟同事谈天说地。表面上我还是一副无所谓的样子,可心里总感觉力不从心,对领导的处罚还无法释怀,工作期间也屡次犯错。在长中班工作到一个月的时候,实在不知道该如何再坚持下去,无法在坚持自己的信念,也许我真的该离开了,我提出了离职。可是杨经理与梁总监的到来却解开了,一直以来最困扰我的问题——“心态”。在与领导的一次谈话中,我才真正认知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因为个人心胸不够宽广,所以导致无法以转换角度的方式来思考问题,无法包容别人的过错。在那次谈话后,我又有了新的认识,原来当一个人从自己口中说出自己的缺点时,是那么的困难,那么的刻骨铭心!后期我开始琢磨什么是心态,该如何正确的去调节,本人就此问题也查阅了一些资料。并做出总结与反思,也写了一篇关于心态的文章在热公馆内部投稿,也许在本月的热报中,大家有希望能够看得到。
在近期的工作中本人可以说对于心态上有了更多的认识,在工作中遇事处理的也感觉非常得心应手,不管出现任何问题,本人都会先从自身找原因,端正积极进取的心态,不推迟,不狡辩,听从领导的安排。工作业绩也得到明显的提高。
各位领导,同事们:善于思考,永不言败是我的特点,而以全部的精力投入到我热爱的事业当中去则是我一成不变的初衷。
回顾以往的工作,我要衷心地感谢领导的关心和同事们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力工作。在我心中,我永远都是领导和同事们的“学生”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令领导满意的好同志,令各位称赞的好同事。
本人第一次写述职报告,之前一直对这种类型的报告很陌生,也是最近这两天在网上查阅了一些关于述职报告的书写格式与范文才临时撰写了这篇文章,有不周之处还请海涵。谢谢大家!
篇12:服务行业评优述职报告
我叫王,就职于麦克疯音乐沙龙,是一名很普通的楼面服务生,今天很荣幸作为一名优秀员工在这里发言,我想借此机会,向曾经在工作中给与我指导和支持的 领导们,同事们,致以最衷心的感谢。{鞠躬}
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力,感到幸运。是今天我能有幸跟大家在这里开这个年会。这一点我很高兴,平时表现我感觉并不算特别出色。但我的工作仍然得到了大家的认同和支持。因此,我想我是幸运的。而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做得更好。才能实现不断提升自我,创造更好的成绩。所以对我在公司未来的成长。我感受到了压力。但是呢。未走过的路总是令人充满希望,我期待着未来。期待公司获得更大成功,以便能为公司做出更大的贡献。
回顾我们沙龙店全体员工备战开业的那段日子,至今难忘,相信在坐的每位老员工都深有同感。从咱们沙龙店前期装修到后来盛大营业,从每个活动的隆重举行到各项管理工作的顺利开展,所有这些我相信都与我们在座的各位领导,各位管理者,以及我们每一位可爱员工的努力是密不可分的!
从培训期到现在,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是XX年5月23来到贵公司的,到现在算算已有半个年头。来到麦克疯,我认识了很多兄弟姐妹。也经历了好多以前从未碰到过的事,这一点我很高兴。当然了。在工作中我觉得无论职务的高低,工作量的多与少,我们都应该保持积极认真的工作态度,踏踏实实地做好上级交办的每一件事,努力让每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因为我相信,不管在哪个工作岗位上,能为自己的公司作出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好,做细,以负责任的心态来严格要求自己。
身处服务行业,作为一名服务人员,有时候我们可能会不可避免的碰到一些挫折和无奈,但是我认为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会.可能有些人会觉得小小的一名服务生是微不足道的,有些人认为我们这个职业是底下而不为人尊重的,可我要说的是,条条大路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福,我为能在这个集体做事而自豪,我认为我的 职业就像一块表,表面转动的时针能给大家带来时间和快乐,能够给大家带来方便,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但这些却是必不可少的,就算你不做,也总是会有一个人要做的。 人往高处走,水往低处流,我不相信大家会永远心甘情愿的做一名服务生一辈子,反正我是不想。人总是要向前看,向上看嘛, 在这里呢,借用爱伊斯坦的一句名言,在一个崇高的目标支持下,不停地工作,即使慢,也一定会获得成功。-- 我相信,只要大家勤奋,努力,总有我们成功的一天。
工作这么久,我总结了我们服务人员应该掌握的几点,
1.微笑, 在ktv日常经营过程中,我觉得我们每一位员工对待客人都要报以最真诚的微笑,他应该不受时间,地点,和情绪等因素影响。也不受条件限制,记住一句话,微笑是对付消费者最好的武器,
2.精通,我们每位员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能的做到完美。
3.准备,就是要随时准备好为客人服务。
4.重视,就是要把每一位客人都视为上帝来看待而决不能怠慢客人。
5.细腻,主要表现于服务中的言行举止,察言观色。揣摩客人的心理, 预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前服务意识。
6.创造,为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境卫生,友善态度等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉。
篇13:燃气行业述职报告范文
各位领导、同事,大家好!
xx年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了xx年初制定的工作目标。
一、工作管理方面
作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况
在xx年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。
在xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:
1、 完成协议签订3282户,比去年增长了34.1%;
2、 完成通气点火3173户,比去年增长了33.3%,使柘城天然气用户达到7896户;
3、 完成商业用户协议签订32户,比去年增长了113.4%,使柘城天然气商业用户达到了166户
4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。
5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元,比去年增长了42.8%;
6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方,比去年增长了48.6%。
三、 员工业务水平提高方面
一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步,在用户签订《用气协议》时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我
们的《安全用气手册》;第三步,我公司通气人员在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项,最后在《通气派工单》上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。其中在xx年中具体做出的工作成绩如下:
1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表20xx余户次,共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次,均已整改完成;
2、 完成居民用户入户安全检查4850户,在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干, 现已均对用户整改及处罚完成;
3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况(燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等),其中商业16块、居民32块,现已更改及维修完成;
4、 完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座;
5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象,作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴,张贴达2500张;
6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目,其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲,完成宣讲2次;
7、 引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。
五、 管理人员组织与协调方面
由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、 工作不足及对自我要求方面
xx年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存 一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
七、 20xx年工作展望
在20xx年工作中始终围绕着“安全生产是第一要务”的方针,在确保安全稳定运营的前提下,把工作效率、工作质量再提高一个台阶,抱着没有最好只有更好的工作态度进行做事。具体计划如下:
1、 要把工作中的各个规程进一步细化、培训,形成更加高效合理的管理机制;
2、 签订协议通气率要达到98%以上、隐患整改率达100%、电话抢险,报修上门整改率达100%;
3、 对公司的应急预案进一步完善,并组织员工学习、演练,使我公司在抢险中能达到一个较高的水平,并对抢险中注意的事项进行研讨学习;
4、 认真做好入户安检工作,在20xx年的安检中入户安检率要达到95%以上;
5、 认真做好关于不锈钢波纹软管在居民用户中的推广使用工作及报警器的推广使用工作,尽可能多的给安全运营减少隐患,为20xx年安全事故为零,作出最大努力;
6、 巡线工作进一步加强,对每个阀门井进行排查、编号、列出具体型号、阀门井钥匙型号等信息,并完善到柘城管网图中,形成一个抢险作战图。
篇14:珠宝行业员工述职报告
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。 3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
篇15:燃气行业述职报告范文
为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,燃气公司明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作,总结如下
(一) 加强责任制落实,严格工作程序刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。
(二)加强制度建设,完善管理机制首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
(三)采取有效措施,加强稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合 ,为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。
(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。(七)加强纪律建设,塑造大队形象俗话说“没有规矩,不成方圆”.要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
篇16:销售饮料行业述职报告
尊敬的领导,同事们:
又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,XX年创店并实现年终盈利,XX年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!
XX年春节过后,突如其来的"谈话",飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务,在过去的两年里,这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波,飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵,有理说不清,自古以来,当商遇到官,从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是,飞扬拥有年轻的资本,年轻可以接受任何形式任何程度的失败,年轻可以在任何时候都百折不挠,年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失,相反,我把它当做是一种不可多得的历练和考验——只要度过难关,定能更上一层楼!从内部失去的,得从外面找回来,否则,拿什么去"可持续发展"呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实"科学发展观",虽然飞扬没有与党结缘,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近几年来,电子商务愈演愈烈,很多80后有志之士,不甘平庸,不畏艰难,敢于挑战"自主创业"一族,他们骨子里有着一种"不抛弃、不放弃、我不认输"的精神。我有幸置身于他们的行列,有着同样的梦想,敢为天下先。"世上无难事,只怕有心人!"通过近两年来初入商道的积累,或多或少有一些切身体会,也有一些关于营销的灵感,这些创意也许不是十分优秀,不是十分前卫,但我坚持去实践了,这很重要。我不是一个伟大的空想家,而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的"冲动派",是的,我感动于自己的灵感给我带来的财富,哪怕是一丁点儿,也会给我莫大的鼓舞和勉励!
二楼经营,地势偏僻,地域限制了我的横向发展,我唯有另辟捷径,纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台,个人网站是不错的互补,它是一种媒介,宣扬飞扬,展示飞扬,也推动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进,虽然谈不上成绩喜人,但只要有一例成功的,那也是值得尝试和付出的,毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力,这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜,对方只需要提供眼镜处方,选好镜架和镜片,就成了,技术上没有难题,难点又落在了营销上,如何树立信誉,如何打开市场,如何更加专业、规范?回答这些问题还真不容易,所以,我非常佩服营销,它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌,利用恰当的手段推销你的产品,从而完成销售。钱包在别人兜里,如何做到让顾客心甘情愿的买单,这可是一门高深莫测的学问。 总结一下,从以下几点来把握XX年所取得的成绩:
1、淘宝网上配镜:XX年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在XX年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:XX年最后 一季度推出"飞扬眼镜兼职销售员"以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。
不足之处
是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。XX年最后一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的VIP消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,XX年有几次机会的,一是楼下那间小店面,20xx块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作,深入发展客户,不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源,开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面,开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之,20xx年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的 胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么,我没有忘记,我想,我已经准备好了!
篇17:建筑行业党建工作述职报告
建筑公司党支部现有职工22人,党员7人。20xx年上半年以来,党支部在公司党委的正确领导下,在区啊你党员干部及职工的共同努力下,严格按照公司党委20xx年党建工作部署和总体要求,以邓小平理论,三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观和党的xx大精神,以“争先创优”活动为主线,加强班子建设、组织建设。结合分公司的工作,围绕着安全、生产、质量、效益开展好党建工作,较好完成上半年各项工作任务。
年初,党支部根据建安公司党委工作要求,切实抓好六个方面的工作:
一、加强领导班子的建设,树立领导干部正气
基层领导班子既是党的路线、方针、政策的贯彻者、执行者、实践者和推动者,又是领导本当支部科学发展的关键所在。建筑公司党支部以改革创新的精神加强领导班子建设,坚持做到为务勤、为事公、为人正、为政廉,不断提高执政能力,使各级班子成为坚定贯彻党的理论和路线方针政策、善于领导科学发展的坚强领导集体。
坚持深入学习,提高履行职责的能力。政治的清醒源于理论成熟,本领的增长源于不断学习。切实把学习作为一种政治责任、精神追求和工作需要,系统学习中国特色社会主义理论体系,做到思想上清醒、政治上坚定;认真学习党的路线方针政策,特别是科学发展观这一重大战略思想,切实增强以科学发展观统领经济社会发展全局的自觉性和坚定性;广泛学习经济、科技、文化、法律、历史等方面的知识,更新知识结构,跟上时代步伐;充分发扬理论联系实际的良好学风,向实践学习。在坚持集体学习制度的同时,领导班子成员积极主动自学,经常沟通交流,做到个人学习经常化、集体学习制度化。
坚持廉洁自律、提高拒腐防变的能力。领导班子成员按照务实、清廉的要求,坚持做人有准则,做事有原则,工作有规则,做到讲党性、重品行、作表率。自觉加强党性修养和道德修养,树立党员干部正气,慎用手中权力,时刻做到自重、自省、自警、自励,严于自律、严格监督,严格遵守领导干部廉洁自律各项规定。党员干部要做到廉洁操守,守住底线,艰苦奋斗,堂堂正正做人,清清白白做官,干干净净做事,以党员干部的优良作风带动支部全体职工。
二、加强党组织建设,提升党建工作质量
20xx上半年,支部结合党建目标管理制度,要求全体党员全面贯彻党的思想、组织、作风建设的要求,强化自我教育,增强自律意识,在工作中以身作则,不断加强学习。一是抓好学习,支部多次召开学习心得交流会、民主生活会开展谈心活动,交换意见,划分责任,严肃认真、积极主动对党员思想和工作方面存在的问题进行查摆剖析,努力增强解决矛盾的能力。二是抓住关键、突出重点,把对广大党员的教育工作放在了议事日程。20xx年3月,组织全体党员对两会精神进行了学习。要求全体党员要以两会的胜利召开为强大动力,牢固树立全心全意为人民服务的思想,使思想和行动更符合客观实际,更符合我单位工作发展的要求。
三、落实党管安全责任,推动安全质量标准化建设
根据集团公司和建安公司党委要求,建筑公司党支部切实落实党管安全责任这一任务,组建党员安全巡视小组,每周对建筑公司负责的施工项目进行现场安全巡视检查活动,对施工中存在的安全隐患,进行提前预知危险源,现场检查安全情况,及时处理安全隐患,将安全隐患消灭在源头。根据建筑公司施工项目点多面广、项目多、施工战线长等实际情况,划分党员负责区,将安全生产管理工作落实到个人。对公司内部职工的安全管理,采用党员联保形式,将党员与群众组成联保对子。通过安全教育、行为监督、组织处理等手段,不断增强分公司党员、职工的安全意识、安全责任和安全技能,努力实现分公司党员、职工无“三违”和轻伤级以上人身事故的目标。
结合建安公司的要求与建筑公司实际,今年上半年以来,我们通过党员双十排查活动、领导干部带头值班等组织,加强党员干部对安全生产活动的管理,不但较好的完成了上级党委交给我们的任务,同时也推动了建安公司安全质量标准化的建设。
四、加强党风廉政建设,提高廉洁从业意识
为进一步加大从源头上预防和治理腐败力度,加强党风廉政建设和工作,促进我单位安全工作的发展,半年来,结合各项活动的开展,我支部紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作总体要求,以深入学习宣传贯彻《党员干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导从业人员从业若干规定》为重点,要求全体党员严格遵守中央和中纪委的有关规定,坚持廉洁自律,坚持清正廉洁。推动我单位党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展,有力地促进我单位安全生产工作的开展,在企业经济发展和稳定中起到应有的作用。
五、加强宣传教育,维护企业和谐稳定
今年上半年以来,建筑公司党支部认真学习贯彻上级党委的各项文件,不断加强对安全生产工作的宣传力度,为维护企业的和谐发展稳定做出了贡献。
一是拓展途径,营造安全氛围。加大经费投入,利用黑板报安全标语、安全横幅等多种载体,全方位开展安全生产方针政策、法律法规、安全知识等宣传工作。二是开展活动,增强安全意识。通过开展“安全生产月”“警示三月行”“平安一季度”“一日一题、一周一案、一周一考”等活动,建设企业安全文化。通过这些活动的开展,增强了分公司全体职工的安全意识。三是举办安全培训,加强安全教育。扎实开展项目施工负责人、安全管理人员、特种作业人员等的安全教育培训。同时,组织分公司安全管理人员、项目部负责人员,认真开展施工项目的安全培训与考试制度,严格执行各项安全技术交底工作,对施工人员进行三级安全教育工作,不断提高施工人员的素质。 为企业的安全生产打下了良好的基础,为维护社会的稳定作出了巨大的贡献。
六、加强工团建设,激发职工队伍活力
结合建筑公司实际,在每月的例行安全检查活动中,认真开展青岗员突击行动,群监员安全监督活动,落实安全奖惩机制,强化责任,不断的提高广大职工对安全生产工作的认识,激发施工队伍的活力,对施工现场的安全生产工作起到了相当大的推动作用,实现了党工团齐抓共管的局面,安全工作成绩显著。
存在的不足和下半年工作要点
通过上半年的努力,我党支部各项工作取得了一定的成绩,但离组织和群众的要求还有很大的差距,党员学习的广度和深度不够,工作中应付紧急问题、解决技术问题的能力尚有欠缺,理论联系实际等方面有差距,在开展党建活动中适应性和有效性有待进一步探索,这些不足和问题还需在下半年的工作中进一步加以完善。
篇18:通信工程技术人员述职报告_述职报告_网
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
在过去的x年里,我坚持加强理论学习,努力提高技能水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作,在公司领导的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。我的述职报告如下:
一、强烈的事业心和工作责任感
至四分公司事业一部工作已将近8年时间,在这几年中我通过多学习、多请教、多动脑,以及踏实勤恳、认真负责的工作态度,从起初的各方面工作较生疏到现在对工程施工较为熟悉,得到了各方面的肯定、好评。在领导的指引下,同事的帮助下,我的技术和能力取得了的小小进步。在今后的工作中我会扬长避短,继续学习,不怕苦不怕累,钻研技能,即使遇到了挫折,也不灰心丧气,丧失斗志;工作中出现了错误,要勇于承认,敢于承担,汲取教训,改过自新。
四分公司事业一部的主要工作是负责通讯设备的安装与调测。在工程施工的过程中,事先做好准备工作,与客户及时沟通。在团体工作中,加强团队合作,合理安排,圆满完成各项工作任务。继续完善技能,学习与硬件有关的通信知识,争取利用所学知识为事业一部的项目开发贡献力量。本人能以工作为重,在各项任务和活动中,服从领导安排,积极配合。
二、专业实践历练了我对事业的忠诚
通过几年的工作实践,我积累了一定的专业优势,历练了我对事业的忠诚。一方面在自学中提升了自己的专业。加强自身学习,在事业一部工作期间,还参加了我部组织的施工技能培训班、中兴公司和华为公司组织的相关通讯知识讲座学习等。平时注重收集业务资料,从报刊、杂志、网络上学习有关的资料,并虚心向领导和同事们请教,在工作中不断地摸索、创新,积累工作经验。另一方面,积极参加由工会组织的各项文艺活动,活动期间也得到了各方面的肯定、好评,并且在x年度工会工作只中发挥了积极作用,被评为工会活动积极分子。
三、工作岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。
在实践历练中,我深知作为一名合格的工程施工人员,不仅要有较强的政治素质、过硬的工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对做人要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。通过几年的磨练,我真切的感受到工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳坐得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。由于对通信工程有着浓厚的兴趣和热情,积极努力完善理论水平和组织、管理、协调能力,让各项能力充分提高。
回顾一年来的工作, 虽然我取得了一点成绩,但扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个技术员,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只想干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解决。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
篇19:燃气行业述职报告范文
尊敬的各位领导、同仁们:
大家上午好!今天__区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表__公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在__区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对__公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成__公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
篇20:建筑行业党建工作述职报告_述职报告_网
新形势下开展建筑企业党建工作,必须研究建筑企业的新特点,创新党建工作方法和活动方式;加强建筑企业党的组织建设,采取多种模式合理设置党组织;本文是第一范文网小编为大家整理的建筑行业的党建工作述职报告,仅供参考。
建筑行业党建工作述职报告一:
各位领导、同事们:
光阴荏苒,时光如梭,本人在完成剩余土建任务后,于20xx年4月到任书记工作至今,紧凑、充实、认真、细致的工作是我的真实写照,自在这里任党支部书记一职以来,我一直始终坚持兢兢业业履职、勤勤恳恳工作、干干净净做事、踏踏实实做人,在上级领导和同事们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,工作讲原则,顾大局,能够遵守各项规章制度和党风廉政建设的各项规定,较好的完成了各项工作任务;真正发挥项目党建工作优势,使其起到凝聚人、激发人、转化人的作用。使基层党支部在施工过程中发挥了战斗堡垒的作用和党员的先锋模范作用,真正的成为了攻坚克难的排头兵。现从自身德、能、勤、绩、廉五个方面总结自己的工作,请各位批评指正。
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
我本人始终坚持党的基本理论知识学习,提升自己的政治理论水平,在政治原则、政治观点、政治方针、政策始终同党中央保持高度一致。理论学习是领导干部的立身之本,成事之基,反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质,高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。我努力从本职工作做起,不断加强学习,尽职尽责地完成各项工作,同时鼓励同事加强思想政治学习,在项目部设立了学习读书室,在每天早点名晚碰头后,认真组织大家观看《亮剑》等“凝心聚力”的影片,从思想上提升大家的高度,从根本上加强道德建设,塑造一支是思想稳定、技术过硬、团结协作、善打硬仗,具有较强凝聚力、战斗力和创造力的“亮剑”团队。使大家的理论水平得以提高,业务素质更上一层楼,道德水准有新境界。
二、立足本职,抓住机遇,培养能力
作为项目书记要按照自己的职责去加强自身素质的培养。只有自己的素质提高才能起到模范带头作用,才能使项目经理以及领导班子成员信任,才能为全体员工所信赖。我除了积极学习党的政策,还要学习新的知识,新的问题和解决方法,新的形势下,知识更新之快,昨天的理论未必能解释今天的现实,今天的经验也未必能解决明天的问题,所以必须学习,学习,再学习,努力,努力,再努力;这也是我在项目部一项贯彻的原则和想法,在我自己学习的同时,也加强组织工作的能力培养,我不断完善学习组织工作的新举措,学会召开会议的程序,组织各种活动的方法,步骤,评比和总结。学会处理复杂问题的能力,在项目部组建进场后选出了党支部委员会成员,并且先后组织举办参与了“强堡垒,凝心聚力;争先锋,攻坚克难”“七一宣誓”“安全生产月宣誓”“安全生产月知识竞赛”等一系列的活动,通过活动的开展形成良好的施工生产氛围,加上北京地铁施工要求严,标准高,项目部大多数同事来自南京,使大家尽快适应该管理模式,展开比、学、赶、帮、的态势,在开展竞赛时有方案,有步骤,有评比,有总结,有表彰,大大的鼓舞里员工的士气与斗志,最后开展以学习为主题和创先争优活动,通过比知识、比能力、比贡献,完全的激发了员工对完成任务的信心和决心,为施工大干提供了坚实的基础。
三、尽职尽责,勤奋工作,全面推进项目部党政工作的开展
项目党支部书记作为项目部全体党员的“主心骨”,周围群众的“领头雁”,必须具备坚定的政治立场,廉洁奉公,不谋利益,不怕吃苦,有奉献精神,具备扎实的工作作风,有强烈的改革创新意识和高尚的道德情操。勤奋的工作态度,反映一个人的工作态度和事业心。自担任项目部党支书记以来,我始终保持良好的精神状态,决心把职工对我的重托,广大群众对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,目前项目部涌现出一批积极份子,生产骨干,并有6名同事写了入党申请书,在施工生产中真正的起到了党员的模范带头作用。
四、扎实稳步开展文化建设工作,工作取得新成效
该项目比较特殊,时间紧,任务重组建急,交接时间短,没有磨合期,我接受的是前期工作,更是压力大,感觉无从下手,为了能够短时间内完成此项任务,我进行了梳理,先重后次,先易后难的处事原则,进行了逐个解决,首先是交通导改为首要任务,管线改移不放松,紧追不舍,出谋划策,不分昼夜,连续作战,同时加强与周边关系协调,及时与管线单位沟通,采取互帮互助,积极协作的思路,使得交通导改和管线迁移工作顺利完成,为全面施工奠定了基础。同时项目部组织开展“强堡垒,凝心聚力;争先锋,攻坚克难”等一系列活动,使用“安全生产月”承诺签名、“农民工夜校”、“党员先锋岗”、“送清凉进工地”“新型社会主义核心价值观”、“安全文化宣传专栏”等活动方式在丰富职工的业余生活之余,提高大家思想认识,在此基础上,加强项目部后勤管理工作,为项目部购买的绿色花草,工人宿舍配备了空调,鞋架,衣柜,统一发放了床单被罩,食堂进行统一管理,使广大职工吃好,休息好,从而使项目部达到花园式办公,公寓化生活,工厂化施工的标准化施工管理,同时项目部通过了建设单位组织的标准化工地达标验收,现场文明施工紧张有序,驻地建设卫生整洁、条件优越、氛围浓郁。得到了专家检查组的一致认可。
五、清正廉洁,以廉为本,严格自律
党支部书记的个人品质、才能、工作方法对及社会主义核心价值观项目的凝聚力起着重要作用。作为基层党组织的负责人,树立良好的个人形象是非常必要的。即“其身正不令自行,其身不正虽令不从”。首先,要有强烈的敬业精神和创业意识。时刻给员工树立榜样,凡是要求员工做到的自己率先做到,凡是要求员工遵守的自己带头执行。让员工感到党务干部可学、可敬、可亲、可信,真正成为群众依赖拥护的贴心人。其次,要勤政廉洁,严格自律,甘于奉献,淡薄名利。再次,要勤于思考,明辨是非,说话公平,办事正派,容人容事,达到上下思想一致,形成强大的合力。树立良好的社会主义核心价值观,在廉洁自律方面,我坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。要自省:就要经常反省自己的思想行为是否符合党和职工的利益。要自警:就要用党的纪律和企业的要求约束自己,警告自己不要有越轨的行为。要自励:就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,不辜负上级党委及广大职工群众对我的期望。使北京地铁标工程按期顺利完成。
以上报告,请领导、同事们给予批评指导。
建筑行业党建工作述职报告二:
建筑公司党支部现有职工22人,党员7人。20xx年上半年以来,党支部在公司党委的正确领导下,在区啊你党员干部及职工的共同努力下,严格按照公司党委20xx年党建工作部署和总体要求,以邓小平理论,三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观和党的xx大精神,以“争先创优”活动为主线,加强班子建设、组织建设。结合分公司的工作,围绕着安全、生产、质量、效益开展好党建工作,较好完成上半年各项工作任务。
年初,党支部根据建安公司党委工作要求,切实抓好六个方面的工作:
一、加强领导班子的建设,树立领导干部正气
基层领导班子既是党的路线、方针、政策的贯彻者、执行者、实践者和推动者,又是领导本当支部科学发展的关键所在。建筑公司党支部以改革创新的精神加强领导班子建设,坚持做到为务勤、为事公、为人正、为政廉,不断提高执政能力,使各级班子成为坚定贯彻党的理论和路线方针政策、善于领导科学发展的坚强领导集体。
坚持深入学习,提高履行职责的能力。政治的清醒源于理论成熟,本领的增长源于不断学习。切实把学习作为一种政治责任、精神追求和工作需要,系统学习中国特色社会主义理论体系,做到思想上清醒、政治上坚定;认真学习党的路线方针政策,特别是科学发展观这一重大战略思想,切实增强以科学发展观统领经济社会发展全局的自觉性和坚定性;广泛学习经济、科技、文化、法律、历史等方面的知识,更新知识结构,跟上时代步伐;充分发扬理论联系实际的良好学风,向实践学习。在坚持集体学习制度的同时,领导班子成员积极主动自学,经常沟通交流,做到个人学习经常化、集体学习制度化。
坚持廉洁自律、提高拒腐防变的能力。领导班子成员按照务实、清廉的要求,坚持做人有准则,做事有原则,工作有规则,做到讲党性、重品行、作表率。自觉加强党性修养和道德修养,树立党员干部正气,慎用手中权力,时刻做到自重、自省、自警、自励,严于自律、严格监督,严格遵守领导干部廉洁自律各项规定。党员干部要做到廉洁操守,守住底线,艰苦奋斗,堂堂正正做人,清清白白做官,干干净净做事,以党员干部的优良作风带动支部全体职工。
二、加强党组织建设,提升党建工作质量
20xx上半年,支部结合党建目标管理制度,要求全体党员全面贯彻党的思想、组织、作风建设的要求,强化自我教育,增强自律意识,在工作中以身作则,不断加强学习。一是抓好学习,支部多次召开学习心得交流会、民主生活会开展谈心活动,交换意见,划分责任,严肃认真、积极主动对党员思想和工作方面存在的问题进行查摆剖析,努力增强解决矛盾的能力。二是抓住关键、突出重点,把对广大党员的教育工作放在了议事日程。20xx年3月,组织全体党员对两会精神进行了学习。要求全体党员要以两会的胜利召开为强大动力,牢固树立全心全意为人民服务的思想,使思想和行动更符合客观实际,更符合我单位工作发展的要求。
三、落实党管安全责任,推动安全质量标准化建设
根据集团公司和建安公司党委要求,建筑公司党支部切实落实党管安全责任这一任务,组建党员安全巡视小组,每周对建筑公司负责的施工项目进行现场安全巡视检查活动,对施工中存在的安全隐患,进行提前预知危险源,现场检查安全情况,及时处理安全隐患,将安全隐患消灭在源头。根据建筑公司施工项目点多面广、项目多、施工战线长等实际情况,划分党员负责区,将安全生产管理工作落实到个人。对公司内部职工的安全管理,采用党员联保形式,将党员与群众组成联保对子。通过安全教育、行为监督、组织处理等手段,不断增强分公司党员、职工的安全意识、安全责任和安全技能,努力实现分公司党员、职工无“三违”和轻伤级以上人身事故的目标。
结合建安公司的要求与建筑公司实际,今年上半年以来,我们通过党员双十排查活动、领导干部带头值班等组织,加强党员干部对安全生产活动的管理,不但较好的完成了上级党委交给我们的任务,同时也推动了建安公司安全质量标准化的建设。
四、加强党风廉政建设,提高廉洁从业意识
为进一步加大从源头上预防和治理腐败力度,加强党风廉政建设和工作,促进我单位安全工作的发展,半年来,结合各项活动的开展,我支部紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作总体要求,以深入学习宣传贯彻《党员干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导从业人员从业若干规定》为重点,要求全体党员严格遵守中央和中纪委的有关规定,坚持廉洁自律,坚持清正廉洁。推动我单位党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展,有力地促进我单位安全生产工作的开展,在企业经济发展和稳定中起到应有的作用。
五、加强宣传教育,维护企业和谐稳定
今年上半年以来,建筑公司党支部认真学习贯彻上级党委的各项文件,不断加强对安全生产工作的宣传力度,为维护企业的和谐发展稳定做出了贡献。
一是拓展途径,营造安全氛围。加大经费投入,利用黑板报安全标语、安全横幅等多种载体,全方位开展安全生产方针政策、法律法规、安全知识等宣传工作。二是开展活动,增强安全意识。通过开展“安全生产月”“警示三月行”“平安一季度”“一日一题、一周一案、一周一考”等活动,建设企业安全文化。通过这些活动的开展,增强了分公司全体职工的安全意识。三是举办安全培训,加强安全教育。扎实开展项目施工负责人、安全管理人员、特种作业人员等的安全教育培训。同时,组织分公司安全管理人员、项目部负责人员,认真开展施工项目的安全培训与考试制度,严格执行各项安全技术交底工作,对施工人员进行三级安全教育工作,不断提高施工人员的素质。 为企业的安全生产打下了良好的基础,为维护社会的稳定作出了巨大的贡献。
六、加强工团建设,激发职工队伍活力
结合建筑公司实际,在每月的例行安全检查活动中,认真开展青岗员突击行动,群监员安全监督活动,落实安全奖惩机制,强化责任,不断的提高广大职工对安全生产工作的认识,激发施工队伍的活力,对施工现场的安全生产工作起到了相当大的推动作用,实现了党工团齐抓共管的局面,安全工作成绩显著。
存在的不足和下半年工作要点
通过上半年的努力,我党支部各项工作取得了一定的成绩,但离组织和群众的要求还有很大的差距,党员学习的广度和深度不够,工作中应付紧急问题、解决技术问题的能力尚有欠缺,理论联系实际等方面有差距,在开展党建活动中适应性和有效性有待进一步探索,这些不足和问题还需在下半年的工作中进一步加以完善。
建筑行业党建工作述职报告三:
项目部20xx年党建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想作为指导,全面落实科学发展观,在理论武装、指导实践、推动工作上下功夫,紧紧围绕构建社会主义和谐社会、社会主义新农村建设的战略部署,与时俱进,开拓创新,全面加强和改进学习党的思想、组织、作风和制度建设,提高党建工作的针对性和时效性,不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力,为全面提升工作质量,构建和谐工作环境,努力寻找基层党建工作新举措,力争党建工作“走前头”,进一步提高了党建工作整体水平,切实增强了党组织的凝聚力、创造力和战斗力,为我项目部圆满完成各项工作任务提供了坚强有力的组织保证和制度保证。现将项目部20xx年党建工作总结如下:
一、落实分局党建工作相关要求,进一步加强项目部党建工作的建设
项目部党支部以创建学习型项目部为载体,引导党员、特别是党员领导人员树立终身学习意识,不断提高思想素质和政治理论水平。
1、积极开展争先创优活动,评选项目部优秀员工,促进项目部形成一种你追我赶的良好工作作风,在项目部领导的带领下,项目部职工都能明确自己的工作目标以及很好的完成自己的分内工作,同时还在业余时间,相互交流共同进步,在项目部形成了一股良好的风气,营造了一种和谐进步的氛围,为项目部更好更快的发展起到了很好的作用。
2、贯彻分局党建工作责任制,建立完善“三重一大”决策的制度,规范项
目部经营管理。按照公司、分局党委的规定要求,项目部物质部、经营部、工程部、财务部都从各自实际出发,层层建立了集体决策“三重一大”制度,并细化落实措施,从而形成了从上到下全方位的“三重一大”集体决策的制度和机制保证体系。这些决策事项均在纪检监察部门参与下按规定程序进行决策,由专人负责记录,并形成党组会议纪要和办公室会议纪要,并交回存档。
3、创建“四好”班子和“五好党支部”。为深化“党建团队”为理念,认真落实团中央《关于以党组织开展创先争优活动为契机进一步加强团的基层组织建设的通知》精神和重要企业团工委有关部署,深入贯彻落实集团公司党委《关于深入开展“四强”党组织争做“四优”共产党员活动的指导意见》,项目部扎实推进《集团团青工作事项行动纲要》中“强基行动”部署,根据集团公司团委《关于开展“四强四优”活动的通知》精神,我项目部青年团突击队启动了争创“四强四好四优”活动。项目部一建立健全工作制度为抓手开展争创活动。建立层级管控制度,要求各级团组织结合生产经营特点,突出“四强四优”“四好四佳”的活动特色,围绕年度预算目标、重点工作刚和“”战略规划,分解目标,细化责任,用于担当,评价激励,做到一级保一级,层层抓落实,为公司新的创业征程开展新局面。自活动开展以来,项目部团支部以各青年团小组围绕生产实际制定重点项目不断的创新活动的形式,开展了“创新低耗”活动,“保顺利 保高产 保质量”活动,“降焦比 降矿耗 降费用“活动,发挥了团组织和青年突击队先锋作用,有力的推动了项目部的科学发展,取得了良好的效果。
二、加强党风廉政建设、反腐倡廉建设,进一步促进项目部效能监察
1、加强党风廉政建设。制定党风廉政建设工作计划,修订和完善项目部各项管理制度,完善党内民主生活会制度。项目部党支部书记带头学习实践科学发展观,认真学习中共中央颁发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全体党员干部深刻实施《廉政准则》的重要意义、全面把握《廉政准则》的主要内容,充分认识《廉政准则》的地位作用。同时要求认真学习宣传、深刻领会精神实质,自觉约束自己的行为把握行为标准,各位党员干部要结合自己的实际工作,严格自律,做廉洁从政的表率。加强廉洁文化宣传,使之深入人心。在每次召开的民主生活会中,党员同志都能积极的提出批评和自我批评,针对自身存在的不足之处都能积极主动的寻找解决的方案和改进的措施。
2、加强反腐倡廉建设。切实改进党的作风,着力加强反腐倡廉建设。以求真务实作风推进各项工作,多干打基础、利长远的事。加强调查研究,改进学风和文风,精简会议和文件,反对形式主义、官僚主义,反对弄虚作假。倡导勤俭节约、勤俭办一切事业,反对奢侈浪费。全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、做表率。在反腐倡廉工作方面传递出新思想和新思路,主要有三个方面:第一,对反腐倡廉工作作了新的概括,并在党的各项任务中更加突出反腐倡廉工作的重要性。突出强调反腐倡廉建设,一是对廉政建设和反腐败斗争进行了彻底的整合,使之成为一个整体。二是将反腐倡廉工作常态化。三是显示出党的各项主要任务,即经济建设、文化建设和社会建设中,反腐倡廉具有特殊的地位。这种特殊性集中体现于反腐倡廉建设是一项综合性的任务,同时涉及到其他四项建设。
三、抓好项目文化建设,加强宣传思想工作
中国水电·观府壹号土石方场平及开挖工程是金阳分局近来的一个重要工程,该工程始于20xx年8月1日,施工工期为45日历天,土石方开挖量30余万方,可谓工程量大,工期紧,因此必须强化岗位职责,抓好各个环节,落实每一项制度,才能确保在规定的时间内完工。对此,我们就开工至今项目部文化建设工作作如下总结:
(一)优化项目形象,打造企业品牌
中国水电·观府壹号土石方场平及开挖工程自开工以来,因为该工程地理位置的特殊性,一开始就受到各界的关注,是项目部对外展示形象不可多得的一个“窗口”所以就把形象建设作为我们的首要工作。我们紧紧抓住以下几个方面:
一、科学合理规划施工区域。我们在前期工地勘察时,就设计了施工区域平面布置图,使整个工地条块分明,功能清晰,互不干扰,从而避免了施工现场最易发生的区域杂乱无章、混乱无序、相互干扰的现象。二、强化视觉系统的整齐划一。我们按照公司的相关要求,在工地大门口围墙上悬挂了标准的五牌一图,并在大门口处贴上“中国水电”的醒目标识,并在围墙边处插上红旗。另外还在工地醒目处设置了注意安全作业的醒目标志,以确保施工作业人员在施工时能注意自身的生命安全,将安全事故减少到零。这样的布置,即庄重又醒目,给人留下强烈的视觉效应,深刻的印象。三、文明施工、规范作业。自工程开工之日起,项目部质安部就对作业人员进行了三级安全教育以及安全技术交底等,其中包括:(1)施工人员必须文明着装,不戴安全帽不准进如施工现场;(2)作业人员必须持证上岗,无证人员不得进入施工现场;(3)施工人员必须严格的执行交接班制度,建立完善的制度,确保土石方开挖的正常进行。另外,狠抓细节的检查落实。为了抓好日常管理细节,我们项目部实行安全员每天对工地现场安全隐患进行检查,项目部领导两天一查的制度,及时对班组下发安全隐患整改通知单,并要求班组在规定的时间内进行整改,确保安全施工、文明施工。例如,当我们发现工地已经陈旧的或破损的标识、栏、表后就及时进行更换,使之常见常新。此外,为了使工地保持整洁卫生,我们安排专人每天对工地以及工地外运料车经过的马路以及工地周边进行清扫整理。因此,任何时候进入工地,都会给人整齐清洁、井然有序的印象。
(二)抓好新闻报道,扩大企业影响
自观府壹号土石方工程开工以来,为了在规定的工期完成施工,项目部特别成立了观府壹号青年突击队,大部分队员为新分学生,目的在于提高项目部士气,形成一种青春、朝气、蓬勃的大好形势。项目部领导班子不断鼓励新分学生对观府壹号的工程进度进行跟踪性的报道,并且及时的将报道发表在分局的网页上。如:在测量时的“送清凉”活动、观府壹号正式开工报道、酒博会停工后“再战一线”的报道等,这些报道都图文并茂且生动形象的展现出我项目部在观府壹号土石方开挖中投入的各种努力和一系列的措施,及时的向分局和其他项目部传达了该工程的进展情况。当然,这些都和项目部领导班子的严密部署,项目部各项安全、文明、质量措施的完善,项目部成员吃苦耐劳,勇于战斗的顽强努力是分不开的。
(三)营造学习气氛,培养专业性人才
项目部根据分局指示,在20xx年8月18日召开了关于新分学生签订“师带徒”协议的会议。“师带徒”活动关键在于加强对我们新分学生专业知识方面的培训,让我们能快速的在工作中成长起来,对于自己的职业规划存在一定的盲目性我们,项目部的这种“师带徒”的形式刚好给我们在摸索前进中指引了方向。
在分配中,本着大家自愿选择学习方向以及师傅徒弟双向选择的原则,这次分配共有以下几项学习方向的产生:经营、现场施工、测量、资料、安全,参加“师带徒”的八名员工都在经过项目部领导班子的共同商讨之下签订了协议。通过几个月的专业学习,根据协议内容规定我们都进行了考试,并且都考出了不错的成绩,不仅回报了师傅对我们孜孜不倦的教诲,同时也增强了自己的信心,让我们在以后的职业生涯中更加的游刃有余。
四、完善党务公开制度,加强党务公开学习
根据公司及分局关于党务公开的文件要求,项目部完善党务公开各项制度,为确保党务公开工作又好又快的开展,进行了以下几方面的努力:(一)加强组织领导,确保党务工作有序开展。今年下半年项目部成立了党支部,虽然时间短,但是在公司及分局的要求下,项目部成立了以项目经理为主要负责人项目部领导班子为主要成员的党务公开小组,负责部署、组织和指导党组织的党务公开工作,从而形成了自上而下的完整的组织领导体系和工作机制,有力的推动了党务工作有序的开展。(二)加强监督指导,规范党务公开的内容和程序。项目部特别成立了党务公开监督小组,完善党务公开监督工作,仔细审查党务公开的内容是否合格,形式是否规范,及时的提出意见和建议,确保党务公开的准确性和完整性。
(三)健全制度建设,规范党务管理。在开展党务公开工作的过程中个,根据项目部的实际,积极探索建立完善的党务公开责任制、公开内容集体讨论决定制度、党务公开监督制度、意见收集反馈制度等制度建设,有力的推动党务公开工作的制度化、规范化的开展。
五、团委工作有序开展,工会制度逐步健全
项目部于20xx年8月24日成立了团支部,并选出团干部,确定干部责任制度,建立健全各项制度,各项工作有序开展,针对性的制定一系列的措施和计划。项目部团支部在观府壹号土石方开挖工程中起到了不可缺少的作用,正是由于他们不怕苦、不怕累,随时都“抗战”在土石方开挖的第一线,才使得观府壹号工程能顺利进行。
项目部工会主要工作有以下几方面:(一)建立健全工会制度,成立工会领导小组,实行厂务公开制度,随时关注职工热点问题,收集职工意见和建议。根据分局文件要求,项目部下半年着重完善工会相关制度,并且落实相关政策和狠抓细节,同时实行厂务公开的制度,通过厂务民意测评的方式定期了解职工对厂务公开以及工会工作的意见和建议,根据民意测评的结果,及时的提出整改的措施和方法,使得工会工作有序健康的开展。(二)保质保量的完成分局工会对项目部下发的任务,积极配合分局工会的工作,起到了分局工会和项目部良好沟通的枢纽作用。(三)组织项目部积极开展各项学习、娱乐活动,丰富项目部业余生活,提高项目部成员之间的协作能力,加强项目部成员之间的沟通,提高项目部职工的专业技能,通过一系列学习形式使职工的政治素质和业务水平都有了新的提高。
党建工作存在的不足与改进措施
一、存在问题:项目部党支部成立时间较短,党员人数较少,各项制度还不是特别完善,党员主动学习的积极性还不够高,各项党建工作开展还不是特别完整,党建宣传力度还不够强,项目部职工主动入党的意识还不够强烈。
二、改进措施:项目部党建工作将在以下几方面进行改进
1、以经济建设为中心进一步加强领导班子和干部队伍的思想政治、作风建设和组织建设。完善各项工作制度,通过强化“第一责任人”建设加强党建工作责任制,确保“三会一课”,党风廉政建设、民主评议、党员教育。
2、继续加强基层组织建设,不断完善各项制度,加强宣传力度,做好新党员发展工作,做到成熟一个发展一个,确保发展质量。
3、加强党风廉政建设。按照在中纪委其次全会上的重要讲话精神,结合项目部实际,大兴求真务实之风,引导党员励精图治、埋头苦干、大胆创新、狠抓各项工作的落实。认真贯彻落实领导干部廉洁自律的有关规定,积极推广厂务公开、内部审计,加强法律监督和群众监督;开好 党员民主生活会,对照《党章》进一步查找自身不足,开展党内批评和自我批评,不断警示每个党员、领导干部廉政、勤政。增强党员开拓进取,努力拼搏,积极干好本职工作的责任感。
4、工会、共青团工作:继续充分发挥工会、共青团组织的桥梁纽带作用,开展丰富多彩的文体娱乐活动,开展群众性创建活动,争创青年文明号,巾帼文明示范岗活动,年底前准备搞2~3次文体活动,充分调动全休职工的工作积极性。
5、认真贯彻建委党建工作安排,积极开展各项工作,对工作中出现的新情况、新问题及时与分局党委进行反馈,推动党建工作不断取得新成效。
项目部下一年党建工作的思路和重点
以党的xx大和xx届三中全会、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,适应国内外形势新变化,顺应各族人民过上更好生活新期待,以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,深化改革开放,保障和改善民生,巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果,促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定,为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础。
重点工作:
(一)建立健全党建工作制度
为实现“三个代表”重要思想,解决党组织和党员队伍存在的突出问题,切实达到提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作,建立保持共产党员先进性长效机制的要求,通过这些制度的建立和贯彻落实,使党建工作,党员的思想素质、政治素质、业务素质迈上一个新台阶,进一步增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为构建和谐社区奠定坚实的基础。
(二)大力宣传党建工作,吸取新党员
大力加强宣传,鼓励项目部职工积极入党,发展新党员,壮大项目部党员队伍,定时组织党员培训学习,制定培训计划,完善培训制度,制订创建工作计划和目标。严格把好组织发展入口关,注重发挥党员(预备党员)先锋模范作用,为培养新党员做好充分的准备。
(三)推进争先创优活动
在党员中深入开展争先创优活动、争当优秀共产党员,这是党中央巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措。项目部将组织“争先创优”活动,以“创建绿色和谐、充满生机活力、可持续发展“为主题,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
(四)加强组织建设,提升队伍整体素质
积极配合分局党群部工作,按时召开民主生活会,认真学习党的章程,党的xx大,xx届五中全会,三个代表重要思想的精髓,及时的开展批评和自我批评,不断的学习新知识,提高自身思想水平,从而达到提升队伍整体素质。