高考志愿提前批要求（最新20篇）

高三冲刺霸气高考口号大全【荐读】

又到了夏天,一年一度的高考又将进入冲刺阶段,让我们喊喊口号来鼓舞自己的信心吧。下面有小编整理的高三冲刺霸气高考口号大全，欢迎阅读!

学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。

静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。

读书改变命运，刻苦成就事业，态度决定一切。

有来路，没退路;留退路，是绝路。

不苦不累，高三无味;不拼不搏，高三白活。

快马加鞭君为先，自古英雄出少年。

精神成人，知识成才，态度成全。

努力造就实力，态度决定高度

今天多一份拼搏、明天多几份欢笑。

把握现在、就是创造未来。

太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。

我自信，故我成功、我行，我一定能行。

眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。

忘时，忘物，忘我。诚实，朴实，踏实。

对于世界，我微不足道，但对于我自己，我就是全部。

因为我不能，所以一定要;因为一定要，所以一定能。

我自信，我出色：我拼搏，我成功!

我因X班而自豪，X班因我而骄傲

遇难心不慌，遇易心更细。

站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

把汗水变成珍珠，把梦想变成现实!

人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气

做一题会一题，一题决定命运。

拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越!

立志高远，脚踏实地;刻苦钻研，勤学苦思;稳定心态，不馁不弃;全力以赴，夺取胜利。

辛苦三年，幸福一生。

不敢高声语，恐惊读书人。

站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。

狠抓基础是成功的基础，持之以恒是胜利的保证。

张扬乐学乐思的个性，坚守不骄不躁的心态。

作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。

有大目标，须有大动作;有大追求，须有大改变。

对命运承诺，对承诺负责

再苦再累不掉队，再难再险不放弃

请老师放心，我是你最骄傲的学子;请父母放心，我是你们最争气的孩子。

每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!

无才无以立足，不苦不能成才。

乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。

山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求!

我高考我自信我成功!

精神成就事业，态度决定一切。

高三高考高目标，苦学善学上好学。

不经风雨，怎见彩虹?

挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。

我心飞翔，路在脚下。

保持平常心，营造好环境，扬起常笑脸，轻松迎高考。

拼一分高一分，一分成就终生。

拼一载春秋，搏一生无悔。

要成功，先发疯，下定决心往前冲!

拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。

贵在坚持、难在坚持、成在坚持

为理想，早起三更，读迎晨曦，磨枪挫剑，不惧兵临城下!

生时何必久睡，死后自会长眠

拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。

努力就能成功，坚持确保胜利。

回忆很美，尽管过程艰辛：也许结果总有遗憾，但我们无愧于心。

遇难心不慌，遇易心更细。

亲爱的同学们：

大家好!

翻开日历，你会惊异地发现：距离高考仅剩100天。你感到了时间的匆匆了吗?“洗手的时候，日子从水盆里过去;吃饭的时候，日子从饭碗里过去;默默时，便从凝然的双眼前过去。”转眼间，高中生活将与我们挥手告别!

翻开日历，你会欣慰的发现：距离高考还有100天。你会觉得你仍有时间。

“一百天的时间太长”，一时看不到希望的同学会这样说，他们无疑是准备放弃十几年的汗水和眼泪，这让人十分遗憾，因为在接近目标时，往往是最考验人的时候。

“一百天的时间太短”，充满朝气、胸怀理想的同学如是说，他们将更加奋发努力，分秒必争，因为他们相信，奇迹总由强者创造，一份耕耘，总有一份收获。

“定局论”必须抛弃。我们正处于由量变到质变，由渐变到突变的进程之中，稍后一些的同学完全可以向好的方向转化。笑到最后才是最好。

“悲观论”没有必要。任何人都要敢于求变，敢于创造奇迹，敢于后来居上。人活着为了结果，更为了过程，在过程中收获开心，就是最大的成功。

如果说高中三年的学习生活是一次长跑，那么现在我们已经跑过最后一个弯道，距离终点仅有百米之遥。这时，可以看到前面那一道道关切的目光，可以听到周围那一声声助威的呐喊。我们不应该有丝毫的紧张、怯懦、动摇和倦怠，我们应该像猛虎下山一样，义无返顾地向着终点那一道白色生命线奋力冲刺。

当然，此时我们必须清醒地看到我们是前有埋伏后有追兵。在我们的前面，zz中大军当道;在我们的后边，各市县的战车也呼啸而来。我们将狭路相逢。怎么办?亮出你的剑来!

我们必须有亮剑精神!不管你面对什么样的对手，首先要敢于亮出自己的宝剑，要敢于亮出自己的气势，即便就是倒下也要到在冲锋的路上，即便就是倒下也要维护一个剑客的尊严。懦弱不能赢得对手的同情，只能留下笑料，甚至在懦弱中灭亡。

汪国真说：“没有比脚更长的路，没有比人更高的山。”路就在我们自己的脚下，命运就在我们自己的手中。能成为太阳，我们就不做月亮;能成为月亮，就不做星星!能成为大树，就不做灌木;能成为灌木，就不做小草!险峻的大山挡不住汹涌的激流，汹涌的激流挡不住我们破浪前进的飞舟。

为高考而战，只要你心中充满阳光，充满希望，充满激情，充满信念，谁也挡不住你，挡不住你的成熟，挡不住你的智慧，挡不住你的成功!

为高考而战，调动一切细胞，集中一切精力，挖掘一切潜能，加速，再加速，一心冲向自己瞄准的目标，铸就无悔的青春!

为高考而战，我们有坚持不懈的意志，也有直面现实的勇气，更有笑对挫折的豪情!

不管我们现在的水平如何，但请你记住“狭路相逢，勇者胜!”让我们“疯狂”学习100天，让梦想在我们矢志不渝的追求中变为现实。

要相信：洒下的辛勤汗水，必将浇灌出参天大树;闪烁的智慧火花，必将点燃万盏灯火;回荡的欢声笑语，必将融化千难万苦。对自己说“我能行”，我一定行!我们坚信：现在的差距不是明天的结果，而今日的汗水必将摧开明朝的鲜花。

100天，是激情燃烧的100天，是顽强拼搏的100天，更是梦想成真的100天，奇迹迭出的100天。一百天的时间内，也许会对你们有更苛刻的要求，更艰苦的训练，更严厉的批评。

但请相信，这一切都是为了你们，为了你们能更快成熟，为了你们能出类拔萃，为了你们能有更加辉煌灿烂的明天。

请记住：精神成就事业，态度决定一切。选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获;选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由;选择了痛苦与艰难，也就选择了练达与成熟;选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌!

只有笑到最后，生命才会光辉灿烂!无论你现在成绩如何，努力就能成功，坚持确保胜利。不到最后一刻，绝不言败，要不断地“挑战自我，挑剔自我;跳出自我，超越自我”，才能不断的走向成功。

照一照镜子吧!你会发现你青春正胜!把一把脉搏吧!你会感觉你激情正浓!

青春给了我们激情，我们就要热烈地拥抱生活;青春给了我们力量，我们就要执著地拼搏追求;青春给了我们思考，我们就要理智地处人面世;青春给了我们勇气，我们就要无畏地接收挑战。

青春的我们要时刻提醒自己，是花就要绽放，是树就要撑出绿荫，是水手就要搏击风浪，是雄鹰就要展翅飞翔。

青春更应是一种永恒的心态，我们站着是一棵树，倒下也要是一座桥。没有人永远成功，也没有人永远失败，却有人永远进取。风，从水面走过，留下粼粼波纹;阳光，从云中穿过，留下丝丝温暖;岁月从树林走过，留下圈圈年轮。

同学们，我们从时代的舞台上走过，留下什么呢?留下的是我们人生道路上第一次全力以赴的拼搏身影。

千万不要把太多的精力和时间消耗在一时的享乐当中，当你竭尽自己的最大努力去为实现自己的梦想而奋斗，你将收获超出你预期的成果;当辉煌的落日即将沉沦，当你眼中金色的光亮即将消失时，你的梦没有实现，这才是你最刻骨铭心的痛!

最后再赠送一首诗与同学们共勉：

学海茫茫潜巨龙，书山处处育青松。春风可助千帆竞，甘露能滋万木荣。

探骊寻珠凭胆识，惠民济世须贞忠。欲争金榜扬名日，还赖寒窗磨杵功!

这段时间的工作经历对我而言十分珍贵，通过客服岗位的工作体会，我不仅真正认识了客服的工作，更让自己适应了x公司，了解了该怎么做一个x公司的客服，怎么在工作中发挥自己的价值。在此，我总结自我的工作情况如下：

一、工作方面

在工作上，我身为公司的新人在一边努力维持自身工作表现的同时，我一边也在积极的学习客服岗位的工作方法，提高个人的专业能力，加强自我建设和提高。我清楚，自己虽然有一定的基础，但却对x公司以及这份岗位不够了解，想要真正的做好这份工作，必须从基本上了解x公司，提高对工作的认识。

在这段工作时间里，我在工作上表现出了积极的服务态度和工作耐心，不仅得到了客户的许多好评价，也细心圆满的掌握了工作的方法，算是能在基础工作上掌握了独当一面的能力。

二、思想方面

在思想上，我认真融入团队氛围，融入企业的文化和服务理念。在工作中积极提高自身的服务思想，提高自身的责任意识，让客户能从我们的服务中充分体会到x公司的热情和精神。

此外，通过思想的完善，我也让自己更加融入到了x的团队中，与同事积极配合，努力完善自我的能力，将领导交于自身的任务做好。

三、自我总结

总的来说，这段时间的工作中我充分的加强了自身的能力，掌握了工作方法，并适应了x客服的工作。虽然还有一定的不足，但我也有了自己的改进目标和方向，相信自己能在今后更加积极的完善自我，让工作能力提升，取得更好的成绩。在此，还望领导能给予我转正为正式员工的机会，我定会认真努力，将工作负责好。

论文开题报告结构要求

开题报告主要由以下几部分构成：

(一)选题意义(包括理论意义和现实意义)与国内外研究现状及其评价。

(二)论文的主要内容及写作大纲

写作大纲是论文的“骨架”式文件，体现论文所研究问题的体系和主体内容以及学生解决问题的逻辑层面及思路，要求写作大纲具体到二级标题。大纲内容应包括前言、主体章节和结论三个部分。

(三)参考文献

1、文献综述所涉及的文献量不能少于15篇(部)，其中，外文文献不能少于2篇(部)，

2、文献格式要求：

[序号]作者：文献题名，出版者，出版年。

如： [1] 李浩培著：《条约法概论》，法律出版社1987年版。

期刊文章——[序号]主要责任者：文献题名，刊名，年，卷(期)。

如：[1] 王起明：《中国国际私法之立法完善》，载《中国法学》XX年第1期。

(四)完成措施及写作进度计划

本部分应包括写作计划中不同阶段的主要研究内容，每个阶段都应写明具体时间安排(确定其起止日期)。

(五)开题报告的篇幅不少于2500字

各位老师，亲爱的同学们：

今天是5月28日，再过一个多周，20__年的高考就要到来，高三的同学们就要奔赴高考考场，为考入自己理想的大学做最后的拼搏。

同学们，三年前，你们怀揣着梦想走进一中校园。三年时光，一千多页就这样匆匆翻过。三年来，尽管你们有过失败，有过沮丧，有过苦闷，有过彷徨，但你们始终没有放弃，没有忘记自己肩负的责任! 三年来，你们在一中这片沃土上播种着自己的理想，用辛勤的汗水和顽强的毅力书写着你们的成长史。你们勤奋拼搏的精神会成为一道亮丽的风景定格在一中的校史上，你们完全有理由为自己这充实的三年而喝彩!

同学们，即将到来的高考是对我们的智慧和实力的一次检验，更是我们圆梦理想的道路上必须跨跃的一道雄关。十二个春夏秋冬，十二年寒窗苦读，我们铭记承受过的辛酸，我们牢记进步时的欣喜。我们都知道，笑到最后才是最美，坚持到底才能胜利。离高考还有一个周的时间，在即将踏上考场的一周时间里，我想把下面这些建议送给你们：

一、继续进行知识梳理和查漏补缺。各科考查知识范围要不离手，尤其午休和晚睡前，静心回顾，发现有生疏、疑难的知识点赶紧记下来，及时弥补。

二、做好专项强化训练。要清楚知道你在哪个方面还有欠缺，进行针对性强化训练。比如英语听力、阅读表达;比如文综选择题;比如物理实验题;比如数学立体几何题;等等。当你把一项项欠缺弥补后，你会体验到从未有过的成功的喜悦，因为对高考而言，你可以轻装上阵了。

三、利用好错题本。在一轮、二轮复习时，你积累了不少错题，在这个时候利用好错题本比什么都重要。要知道，原来错过的题目，恰恰是你的薄弱环节，再做还可能错。而在今天这个时候去重做这些题目，或者只是阅读这些题目，可以提醒你哪些是你的薄弱之处，可以使你知道你应该强化训练什么。请注意，看错题、做错题时不要就题轮题，而要举一反三，学会换个角度思考问题。

四、永不言弃，永不放弃。不管你最近一次模拟考试成绩有多么不理想，也不管还有几天就高考了，你要做的，就是按照老师的指导，认真做好每一件事。请你一定记着，不急噪，不泄气，不自怨自艾，不怨天尤人。不到高考结束，绝不放弃，哪怕还有一分钟时间。演讲稿

五、排除各种干扰。请和手机暂时告别，请和电脑暂时告别，请不要忙着让同学写毕业留言，请不要忙着到处拍照留念，所有这些都可能会让你不能把精力集中到考前复习上。不要过早想填报考志愿的事，不悔恨过去，不担忧未来。你要与书为伴——在考前最有助于你集中精力，心无旁骛的是与书为伴;其实在你的一生中能让你保持心境平和的也唯有与书为伴。

同学们，在已经过去的一千多个日子里，我们的老师和我们朝夕相处，一直陪伴我们成长。在高考即将到来的时一周时间里，高三的全体老师一定会更加耐心细致地陪伴你们，给予你们所需要的一切帮助，会用无比温柔、无比信任的眼光目送你们无比自信、无比坚定地迈入高考考场。

高一、高二的同学们，高考离你们虽然还有一段时间，但一两年的时间转瞬即逝，在通往高考的路上，越到高考来临你就越觉得时间过得太快，有太多的来不及——来不及复习，甚至来不及追悔，高考就来了。所以，请你们从今天做起，从现在做起，珍惜分分秒秒，脚踏实地，才不会留下遗憾。

同学们，今年是我们母校建校60周年，风雨一甲子，辉煌六十年。我们母校在过去的岁月长河里创造了无数的辉煌，我们今天在校的全体师生有责任为母校续写辉煌。让我们师生共同努力，为母校60年校庆献上最丰厚的礼物。

高三的同学们，今天在这里我们全校师生为你们祝福，为你们壮行!三年的青春如花，你们无怨无悔的绽放，一路斗志昂扬!从懵懂走向成熟，从懦弱走向刚强。

1、参与工程开工前的图纸会审并提出影响工程造价的相关问题;

2、正确、及时编制施工图预算，按施工进度要求，及时提供工程量;

3、负责项目对内劳务分包、专业分包结算审核工作;

4、在施工过程中及时收集整理设计变更、工程联系单、工程洽商等相关文件和向甲方办理各种现场签证，做好原始资料的整理、保存，以保证数据的正确性、系统性、连贯性，进而保证所有工作的可追溯性;

5、客观认真地审查班组签证单和合理确定计价方式和单价;对现场施工员不合理的签证有权按实际情况核减;

6、积极主动的参与调查或收集有关主要材料的市场价格信息。

1)回忆很美，尽管过程艰辛：也许结果总有遗憾，但我们无愧于心。

2)遇难心不慌，遇易心更细。

3)学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。

4)快马加鞭君为先，自古英雄出少年。

5)精神成人，知识成才，态度成全。

6)努力造就实力，态度决定高度

7)今天多一份拼搏、明天多几份欢笑。

8)把握现在、就是创造未来。

9)太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。

10)我自信，故我成功、我行，我一定能行。

各位老师，各位同学，大家上午好，我是来自高三十二班的王靓。今天为大家国旗下讲话的主题是：与青春结伴，与成长同行。

20xx年的盛夏，我们怀揣着对新生活的忐忑，和对未来的憧憬，走进了二高。随后的生活，按部就班。

绿茵场上，同学们气壮山河的呐喊声;画室里，那每一声水粉笔敲打在水桶上的乐章;人声鼎沸的食堂里，同学们大朵快颐的欢声笑语;校运会的跑道上，一马当先的矫健身影等等，这一切的一切如在昨天。

然而谁的年少不迷茫，谁的青春不叛逆。课堂上，我们也曾偷偷往嘴巴里塞零食、与周公会晤、同桌间窃窃私语等等，做了很多现在想来都觉得幼稚又可笑的事情。

生活总在变化中不断前行，我们也在时间的洪流中渐渐体谅老师的无私、父母的辛劳、同学的友爱。我们在一次次打击或成就中找到了自己的价值，在师友的劝诫与自我的觉醒中一点点地担负起了我们应尽的责任。

我们对未来有无限的遐想与展望，我们的生活因一个个鲜活的梦想而熠熠生辉。我们也因为肩上担负的对自己与他人的责任而变得稳重，收敛起轻狂无知，走向懂事成熟。

回顾我们的学习生活，脑海中闪现的是艰辛与压力。这三年里，我们都是穿越清晨的薄雾，打着哈欠到校;顶着静寂的路灯，身心疲惫地赶回家。很多时候，我们会感到身心疲惫，甚至觉得自己被束缚。面对学习，我们都曾焦虑、失眠、痛哭……一次次想要放弃，但是我们都坚持到了今天。

我们可能被毁灭，却不能被打败。年轻的我们，对梦想征途上付出的一切汗水与艰辛，将无怨无悔。 随着时间的推移，我们经历的故事，总有一天成为昨天的传说。但是，我们不后悔，因为这才是真正成长的节奏。

高考不仅是高中学习生活的检测，更是青少年人生中最重要的一次青春盛典。屈复有诗云：百金买骏马，千金买美人，万金买高爵，何处买青春?

高中生活仅剩20天了，高考的战鼓已经擂响。在这里，我代表高三全体学生向学校承诺：我们将认真领会老师讲解的每一个知识点，我们将认真地完成每一份作业，我们将认真地去弥补知识的每一个漏洞。

最后，感谢各位老师，正是你们无微不至地应考指导，我们才有百倍的信心去笑傲高考;更要感谢各位班主任，是你们的不离不弃，我们才在跌撞中走向成熟。

我的讲话完了，谢谢大家!

2015年成人高考工作总结

XX年，我市成人报名确认考生总数12979人，实际参加考试x人。全市共设6个考点，357个考场，本次考试，共发现查纠违纪舞弊29起，占比不到0.24％，较去年下降0.2个百分点。XX年，我市成高工作在往年成考经验基础上，结合今年任务特点，把问题想全、想具体，把工作做细、做到位，以严格考试纪律为抓手，确保不出任何问题；以规范运作为保障，确保每个环节不失控；以有利于现场组织和有利于考生发挥真实水平为服务基本要求，在全体成考工作人员的努力，圆满完成了年度成高考试任务，成高考试组织能力和各考点设备应用都得到了考验，为今后成高考试工作积累了经验。

一、做强组织领导，形成齐抓共管良好局面

为确实做好今年成人高考工作，成立了xx市XX年成人高校招生考试领导小组，副市长王担任组长，教育局朱xx局长担任副组长，市教育局领导班子成员，公安、无线电等部门负责人担任组员，领导小组下设职能组，并进行了详实的分工，领导小组办公室设在教育考试院。另外，各考点有考点主任，每场考试有巡监，各考场按要求配齐、配好监考老师。通过市政府组织、考试院实施、各考点具体承办、各考场严格落实，做到左右衔接无缝隙，上下配合无疏漏，事事有人问，件件能落实，尤其在报名确认、考点考场设置、试卷接送、考试安保等具体事上，更能体现齐抓共管，形成防泄密、保安全的合力。在各参加考务保障的单位通力合作下，整个考试工作统筹兼顾，为考试工作的圆满完成提供了强有力的组织领导和制度保障。

二、做足宣传教育，营造成招良好氛围

XX年成人高考工作开始后，为做好我市成人高考报名工作，将今年我省成人高校招生政策和方法及时、准确地传达给广大考生，结合全市成人高考实际情况，通过多种途径开展有针对性的宣传活动。一是借助地方媒体广泛宣传。按省考试院要求，我们对这次成高报名工作做了认真的宣传，考试院与电视台和相关报名集中的单位沟通与合作，确保在第一时间将成人高考的方针、政策和规定宣传到每个考生。二是走进校企针对性宣传。针对我市普通高考的落榜考生、在校中专生及各大工厂在职员工，我们发放宣传资料，向他们介绍成人高考学历文凭以及学习形式，鼓励他们通过成人高考到各类高校学习深造。三是利用网络专题宣传。在我市教育网站上，及时发布成人高校招生工作的信息；并将报名时间、地点等关键信息在网站公告栏里以滚动字幕的形式反复播放，提醒广大考生带齐手续，及时到各报名点确认报名信息。四是利用橱窗定点宣传。我们在每个考点都设立了宣传橱窗。栏内除了放大张贴《xx省XX年成人高等学校招生网上报名须知》、《特别提醒》外还在醒目位置张贴了《考生守则》、《xx省XX年成人高校招生考试考生诚信考试承诺条款》等资料，将省教育厅“从严治考、综合治理”治考要求传达给参考考生，进一步巩固考生“诚信考试光荣、违纪作弊可耻”的考试理念和文明风尚。

三、做实考务保障，提高综合服务水平

一是吃透精神，抓住要领。省XX年成人高考报名工作会议后，我市及时召开了传达学习会，通过对省会议精神的研读，充分了解今年的成人高考招生形势，对全市成人高考工作重点有了更加清晰的认识，提高了成高工作人员在考生咨询时能解释规范、服务到位的理论水平，也为实际操作过程中落实好省会议精神要求，确保年度成人高考按时、有序、规范、安全进行拟定了更明确的步骤和措施。二是合理分工，明确责任。按上级会议精神对市招办相关工作人员进行业务知识深化培训，组织了招办全体工作人员进行成人高考招生计划、报考条件、加分政策、考试科目、考试时间、录取原则等业务知识进行再学习，并要求每个参加培训的人员按照各自职责和任务，在‘成高领导小组’的领导下积极开展工作。三是科学组织，优化考务流程。为了规范报名确认程序，我们制定好方案，进行科学安排。在报名确认点门口张贴报名确认点平面示意图和报名确认流程图，设立独立的工作区域，注明工作范围和职责。对报名确认前的准备、报考确认资格的审查、过程的管理作了具体要求；公开张贴收费标准，确保整个报名确认工作有条不紊、紧张有序。四是强化培训，提高考务水平。为保证考试工作有序进行，我市认真选拔考务人员，并逐层组织培训，市考试院重点加强了考点主任和考务主任的培训，各考点则重点对监考人员和考点服务人员的培训，在医学类考点还特意增加了考务通使用培训。通过培训，考点主任和考务主任明确了工作职责和考试流程；监考人员熟悉考试业务，增强他们成人高考严肃性的认识。开考前，我们还专门加强了巡视人员的培训，让每位巡考员掌握文件规定，了解考点考评标准，学会突发事件的处置方法。通过系统的业务培训，为全体考务人员认真履行职责，正确使用设备器材，严格维护考场秩序，保证考试的顺利完成打下了扎实的基础。五是应用新技术，提高工作效率。针对今年成人高考的十点改革变化，特别是 “资格审核网络化”、“报名考试费全面实行网上支付”、“材料电子化”、“加分对象不再在网上勾选”等变化，及时组织安装报名程序中使用的捷易拍、身份证阅读器、 摄像头、打印机等硬件设备，并进行调试和试运行；同时开展相关人员对这些硬件、系统的应用训练，确保成高报名确认等过程中系统及硬件应用自如、稳定正常，为成高考试的顺利完成提供了强有力的技术支持，提高了工作效率。

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在高三一年的复习中，我们应该注意合理安排每一天的复习时间。在紧张的复习过程中，每天可供我们自己利用的时间并不多，其中最长的一段时间大约就是每天晚饭后至睡觉前的三个多小时时间。能否利用好这段时间，是高三复习成败的关键。在这方面，我的体会是不要在一个晚上把五科全复习到，这样做只会不分主次、自找麻烦。试想，仅仅是不足四小时的短短的一段宝贵时间，怎么能经得起五科的轮番轰炸呢?因此，我建议大家在一个晚上专攻一门到两门，抓住重点，集中精力，以争取达到较高的学习效率。我在高三每天晚上复习时，周一定为数学日，周二定为英语日，周三定为物理日，周四定为语文日，周五定为化学日，每晚集中精力复习一门功课，长期坚持，效果不错。

高三如何最大限度提高成绩

高三一年是冲刺的一年，要学习新内容、复习旧知识，要兼顾各科提高自己的能力，一年的时间显得十分的短暂而忙碌，如何在有限的时间内，尽可能多的提高自己的成绩?把最大部分的经历放在哪里能得到最高效的回报?大多数同学都会有自己的“强势科目”和“弱势科目”，相对来说，掌握偏弱的科目会有更大的提高空间，将同样的时间和经历花费在强、弱科目上，“弱势科目”提高的幅度和效果通常都会更大。

备考不能过分“聚焦”

竞争中经常是光想赢的不能赢，不怕输的反而赢了。从求知出发看高考，就会少点浮躁，少点急功近利。一些同学，从高一起就把矛头对准高考，非高考科目不下工夫，非课本参考书不感兴趣，好像这样就能“聚焦”，就能赢得高考。这样成功的可能性并不大。

从语篇中学外语。学英语，有的人专攻单词、语法和习题。这种高效率的办法并不一定适合你，相信，也不易达到好效果。喜欢看“杂书”，这兴趣也可迁移到了学外语上，兴趣恰恰是学习外语的最大动力。另外，对于课本：从语篇中学习一切知识点，这样既掌握了知识点，又能培养整体理解能力，还利于在写作中用上地道的句式和结构。

语文的复习，应分块归纳。按基础知识、阅读、写作分块，采用不同方法。基础知识，按老师的要求从参考书上挑出的十几页知识点复习，强调在快速多次重复阅读中加深记忆痕。对阅读，依_自己较强的阅读功底，主要把注意力集中在熟悉技巧、适应题型上。

轻重分明，全力补弱

在高三复习中执行的方针是：轻重分明，全力补弱。即：要对自己一向学得较好又学得轻松的课给予充分信任，少花时间，节省出大部分时间和精力放在弱势科目上。例如语文、数学、外语基础较好，所以复习重点放在课堂上，自己不另外加班，只对其中自己较突出的弱点予以额外训练;对历史、政治则是课上努力，自己适当超前一点进度。这样，强科中的弱点和弱科，就是复习重点。

数学重点应放在研究综合题上，但不必过滥;由于平常学习总是按章节进行，综合运用数学工具的能力就会不足，所以应重点弥补;外语，坚持语境中掌握知识的观点，熟读已陌生的课文，再做一定量习题，注意总结过去的错误;历史，应该“书必常看，题要精做”，不能扎到历史科学的中，而应安守课本。看课本不要钻牛角尖，不要抠得过细，也不要见木不见林。所以千万要在记忆知识点的基础上，抓联系：课本段篇章之间的联系，人物之间、事件之间、人物与事件之间的联系，弄清这些联系之间的联系。

学习阶段虽长，却易被忽视。因为真正的直面高考，当属高三。高三常常被人们认为是可能创造奇迹的一年。我要说的是，高三的奋斗确实能使你的知识产生质的变化，但任何妄想以前瞎混、仅_高三苦拼的思想都是不现实的。如果你以前瞎混过，那就要付出比别人多若干倍的努力 ! 跨入高三，也就意味着复习的开始。复习是在以前学习的基础上进行的，是站在全局高度上的一种综合。复习很讲究方法，下面就谈谈我的一些复习经验。

第一，复习要根据老师的进度制定相应的复习计划，最好稍稍超前一点。这样上复习课时重点、难点、弱点了然于胸，就能收到很好的效果了。要注意不光是对所学内容进行温习，还要对相近、相反、相关知识点进行比较和辨析。

第二，要找到一套适合自己的复习方法。每个人都有自己的特点，适用的方法也各不相同。比如我在复习时，常使用“目录回忆法”，即根据目录来回忆章节的内容，遇到印象模糊或没有印象的，立刻翻到该页仔细阅读。对我来说，这个方法十分有效，既全面又省时，同学们不妨一试。

第三，复习阶段要进行查漏补缺工作。大家可以拿出以前的练习本、试卷，把不懂处、易错处、常错处、常考处一一归纳总结，使自己对自己的情况胸中有数，便于利用有限的时间弥补弱点。记得当时语文中的名言名句很令我头疼，内容多，分值低，要花大力气才能拿到。于是我把一些常见的名言警句都抄在一个小本子上，一有空就拿出来看。到后来就能倒背如流了，填空自然就不在话下了。我发现这个方法不错，就继续把一些自己常错的内容抄到了本子上，果然出错率就直线下降了。

第四，要注意锻炼培养良好的心理素质。心理素质的好坏直接影响到考场上水平能否正常发挥。高三期间有许多模拟考试，一是为了检查同学们的复习情况，二是为了模拟高考情景，锻炼考生的心理素质。同学们平时就要有意培养自己认真仔细、顽强坚韧的品格。有的同学题目难考不好，题目容易还是考不好，这就是心理素质不好的表现。面对难题，苦思真想，不得其解，心慌烦躁，知难而退;面对易题，得意忘形，粗心大意，白白丢分，这是同学们最易犯的毛病。其实，若能想到我难人难，我易人易，沉着应战，就能取得理想的成绩。

第五，要勤动手，避免纸上谈兵的情况出现。复习的东西都是以前学过的，一般脑子里都是有印象的。我常常碰到有的同学在复习时，看到这个知识点，觉得真简单;看到那个知识点，认为已经掌握了。于是飞快地 跳过去。殊不知许多东西，看似简单，真正运用起来就不是那么回事了。有很多细节问题都是你料想不及的，只有在实际做题过程中慢慢体会。而且，熟能生巧，为了达到“快、准、巧”的目标，做一定量的题目是十分必要的。

考前一个月，进入备战阶段。这时运用题海战术显然是不明智的，应该回归课本，把课本内容重新咀嚼一遍。因为高考题主要是围绕课本作文章，偏题、怪题不多。一味地花力气“啃硬骨头”是得不偿失的。这一期间还应放低高考调子，缓解紧张气氛。另外，还要提醒大家注意，不要忽视生理的调节。很多同学都习惯于夜间学习，甚至通宵奋战，所以晚上精神比较好，效率也比较高。但高考是在白天进行的，因此要有意识地调节生物钟，使兴奋点处于上、下午。这样，高考时才能处于最佳状态。这段时间，由于高考的临近，许多同学会因为复习内容多，时间短.产生急躁情绪。若有这种情况出现，一定要稳住情绪，增强自信，以平和的心态迎接高考。

考前的几天容易紧张，所以不宜多看书，应以调整心情为主，同时为考试做准备。如前往看考场，熟悉环境和交通路线，准备考试的各种证件、学习用具和防暑用品，以免考试时临时慌乱，影响情绪。 由于每个人的条件不同，根据以上的经验，作为参考，结合你自身的条件来给自己制定一个合适的学习时间表，这样才会使自己充分的发挥自身潜能，在考试中获得成功!现在回想起那段难忘的高考时光，辛劳与苦涩已渐渐散去，萦绕在心头的是向着目标前进的执着和坚韧。衷心希望你都能脚踏实地，渐入佳境，稳稳地驾驭好自己的生命之舟!

除了以上所说，学习的方法与态度，以及考试的心态都是很重要的因素，很多人在考试时总考不出自己的实际水平，拿不到理想的分数，究其原因，就是心理素质不过硬，考试时过于紧张的缘故，还有就是把考试的分数看得太重，所以才会导致考试失利，你要学会换一种方式来考虑问题，你要学会调整自己的心态，人们常说，考试考得三分是水平，七分是心理，过于地追求往往就会失去，就是这个缘故;不要把分数看得太重，即把考试当成一般的作业，理清自己的思路，认真对付每一道题，你就一定会考出好成绩的;你要学会超越自我，这句话的意思就是，心里不要总想着分数、总想着名次;只要我这次考试的成绩比我上一次考试的成绩有所提高，哪怕是只高一分，那我也是超越了自我;这也就是说，不与别人比成绩，就与自己比，这样你的心态就会平和许多，就会感到没有那么大的压力，学习与考试时就会感到轻松自如的;你试着按照这种方式来调整自己，你就会发现，在不经意中，你的成绩就会提高许多。

老师们、同学们!

大家下午好!

20__注定是一个值得铭记的年份，这一年中华人民共和国成立70周年，伟大的五四爱国运动100周年，zzz市国际学校首届应届高三学生毕业。

“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”是唐代诗人杜甫《春夜喜雨》中的四句诗，它的意思是“好雨似乎会挑选时辰，降临在万物萌生之春。伴随和风，悄悄进入夜幕。细细密密，滋润大地万物。”春风化雨、雨过天晴，高考的脚步正踩着春天的鼓点，悄悄地向我们走来，再过一百天，你们将踏着豪迈的步伐走进高考的战场，书写你们人生的新篇章。今天，我们相聚在这里，隆重举行zzz市国际学校高考百日冲刺誓师大会，就是为了在我们期待的六月，取得优异的成绩，考取理想的大学，创造属于我们的辉煌!

光阴似箭、时不我待!同学们!

三年前，你们怀揣理想来到这里，为了这个理想，你们风雨无阻、寒暑不辍;

三年来，你们将人生之中最美好时光的点点滴滴，镌刻在学校的每一片花叶之上，每一寸土地之中;

三年来，老师们早出晚归、勤勉工作，始终陪伴着大家一起成长，如和风细雨般静静的滋润着每一个同学的心田;

三年来，你们努力学习、积极进取、磨砺自己，没有辜负老师和父母的期望，每一个同学都在成长的道路上取得了巨大的进步!

在此，我对所有高三同学的成长进步表示最真诚的祝贺!也对辛勤耕耘、努力奋斗的高三教师们表示衷心的感谢!

距离20__年高考只有一百天了。高考是人生的重要转折点，没有经历过高考的人生是有缺憾的人生。为了冲击高考，你们读过可以堆成山的书籍，做过可以铺满地的试卷;你们有过成绩一步一步上升的喜悦，也曾有过成绩徘徊不前的忧伤，才终于有了这冲天一飞的机会。面对现实，站在一百天的冲刺起点上，我们究竟该怎么做?才无愧于心?才能切实提高成绩?为了助力同学们高考圆梦，我想给同学们讲几句心里话。

一、惜时如金，时时保持临战状态

在最后100天的时间里，每一分、每一秒的努力，都会积淀明天的奇迹。从现在开始，严格自律奋起直追，抓住最后的契机，分秒必争刻苦学习。

从今天起，做时间的主人：无论是在校园还是家里，无论是在宿舍还是教室，我们都要分秒必争，我们的成绩一定会在零散的时间中巩固提高、开花结果。

从今天起，做记忆的主人：一遍记不住，那就十遍二十遍;早晨记不住，还有白天与夜晚;教室记不完，还有宿舍与校园。

从今天起，做细心的主人：不要再让粗心成为理由、失误成为借口，要追求细节上的极致，让完美变成一种精益求精的可能。

从今天起，做学习的主人：改变学习习惯，从现在开始，把每一次考试当做高考，做题要有时间观，不拖沓、不磨蹭，向效率要分数!

二、设定目标，提分才是硬道理

高考冲刺是考试成绩从量变到质变的推进器。在历年高考中，都会有“黑马”出现。以往的经验证明，高考前一百天是涨分最快的时期，一百天能涨多少分?50分、100分、150分都不是奇迹，一切皆有可能，任何时候都不要失去信心!不同学习层次的同学涨分幅度或许有所不同，但有一点是相同的，只要你真正拼搏不止，你的进步就一定会出人意料。平时的单元测试、月考、联考的结果都不是最后的结果，决战的战场在6月!所以，要巩固优势科目，补上短板科目，切实制定学科提分目标，努力实现“每天涨一分、人人都涨分、科科能提分”的冲刺目标，并不打折扣的实现这一目标，我们的理想大学梦一定能够实现!在此，我特别要给艺考专业过关的同学们说一声：听进老师们的话，争分夺秒、着眼基础、提高文化课成绩方为正道。

三、持之以恒，切记行百里者半九十

常言道：“行百里者半九十。”最后一程往往是最为艰苦难行的。同学们，无论前进的道路多么崎岖难行，都不要放弃，坚持到底才能胜利。正如清朝后期政治家、思想家，伟大的民族英雄林则徐所言：“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”;只有会当凌绝顶，才能一览众山小!

当你用心走过高三，考入大学，转头回望，你会明白现在的付出是多么值得。忍住百日苦累，赢得明朝幸福!每一天，迎着第一缕阳光，在心中把目标唱响，把希望高高挂起;每一天，为大学梦全力出击!

对于每个考生而言，希望还在远方，但路就在脚下。准备，不断的准备;夯实，不断的夯实。百日冲刺，艰难困苦，我们无所畏惧;六月高考，希望在前，我们志在必得。

“野径云俱黑，江船火独明。晓看红湿处，花重锦官城。”是唐代诗人杜甫《春夜喜雨》中的后四句，它的意思是“浓浓乌云，笼罩田野小路，唯有江边渔船上的一点渔火放射出一线光芒，显得格外明亮。等天亮的时候，那潮湿的泥土上必定布满了红色的花瓣，锦官城的大街小巷也一定是一片万紫千红的景象。”

亲爱的高三同学们，人生的道路从来就不是一帆风顺的，关键的时候就那么几步。前行的路上“如有江边渔船上的一点渔火放射出一线光芒”就永远不能放弃希望!相信属于你们，我们共同的20__高考如“锦官城的大街小巷也一定会是一片万紫千红的景象。”

空谈误国、实干兴邦!让我们全体高三师生齐心协力、求真务实、不懈努力，认真扎实做好100天的高考复习备考工作。夯实基础、精准辅导;分秒必争、攻坚克难;依据目标、切实提分!

同学们，高考冲锋的号角催人奋进。十几年苦读的成果就在那令人憧憬的六月。高校在呼唤，未来在呼唤。充满着热情和活力的你们一定能用智慧去唱响青春之歌;承载着关爱和期待的你们一定能用毅力去实现自己的承诺;满怀着希望和梦想的你们一定能用行动掀开人生新的篇章!

祝同学们健康快乐，20__高考取得优异成绩!

祝老师们工作愉快，教学成绩稳步提高!

祝zz大学附属zzz市国际学校的明天更美好!

以广大师生的生命安全和社会稳定为目标，以确保学校教育教学工作的顺利进行为出发点，以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径，落实好区教委的20__年3号和11号文件精神及有关安全法律法规、制度，进一步加强学校的各方面安全工作，深入进行安全教育及检查，做到防患于未然。工作目标：通过安全教育活动，在广大师生中树立起安全观念，明确责任，强化安全管理意识，增强安全防范意识和能力，及时消除事故隐患，防止各类事故的发生，力争本年度不发生安全事故，为确保社会稳定作出贡献。安全主题：本年度安全工作的主题是：生命安全高于一切。主要工作及措施：二、加强宣传教育

1、利用校会、国旗下讲话、红领巾广播、班队会、两报等途径根据季节的不同有针对性的对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等。

2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育，协助学校做好安全工作。4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。三、加强检查，严格管理根据季节的不同对有关安全情况进行重点教育检查，做到防患于未然。交通安全、饮食卫生等要常抓不懈，发现问题及时解决。

(一)房屋检查

严格执行中心校规定的安全检查制度，正常情况下每年检查四次，即寒假开学的二月底三月初，汛期来临前的六月初，寒假开学八月底九月初，防寒保暖前的十月底十一月初。(重点检查：房屋基础、主体结构、屋架结构等重要部位，做到检查细致，不留死角;检查及时记录，检查人员签字;检查结果及时上报中心校。)

(二)用电、防火检查

1、加强学校各种电器的保管、检修、使用，发现线路老化裸露，插座、插头有安全隐患，在及时上报的同时立即解决。

2、学校禁止使用电炉子、电暖器、电大壶、电褥子等电器，如发现一定严肃处理，出现不良后果，责任自负。

3、师生要养成随手关闭开关、拔掉电源的好习惯。严禁超负荷用电。

4、微机教师上课前后、电教员(包括有用电器活动的组织者)在每次活动前后都要认真检查电源、线路、电器等是否正常，保证安全使用。

5、教学设备及设施，执行谁主管或谁使用，谁负责的原则，如发生安全事故，将视情节追究责任人、当事人的责任。

6、学校的灭火器材要放在指定地点(图书室前、多功能厅、微机室等处)，有关教师必须了解灭火器的原理及使用。

(三)卫生工作

1、认真贯彻落实《学校卫生工作条例》、《关于加强怀柔区学校食品卫生安全管理工作的通知》、《关于加强学校传染病预防与控制工作的通知》等文件精神，做好学校的卫生工作。

2、继续执行每天的文明岗检查制度，对学生的着装、个人卫生、自带饮水等进行严格的检查。

3、坚持每周一大扫除，每天早晚清扫室内外卫生，保持校园的优美环境。

4、加强对学生进行生理卫生知识的教育。做好学生的心理咨询工作。

5、做好防控传染病工作，不让每一位师生沾染上非典和禽流感。发现有发热、咳嗽和呼吸道不适等症状的师生，要密切关注，及时上报。特别要对家里是养禽专业户的学生加强有关防控禽流感知识的教育。

6、做好师生的饮食管理和检查，厨具、餐具等要定期消毒，厨房、用餐地点必须每天打扫卫生。炊管人员要严把购物、制作等质量关，不向老师出售过期、腐烂变质的食品。负责管理学生吃饭的教师一定要严格监督、管理饭菜质量，严禁食物中毒事件发生。

(四)交通安全

1、加强交通安全知识的宣传教育，师生一定要遵守交通规则，在路上靠右行走(行驶)，不在路上追逐打闹，不做有碍交通安全的活动。，

2、学年初，班主任和主任签订安全责任书，学校向家长发放安全通知书，来共同教育学生，防止事故发生。

3、各班要继续实行路队制放学。

4、骑自行车的师生要做到铃、闸、锁齐全有效，勤维修保护车辆，保证车的状况良好，否则，不准骑。学校严禁不满12周岁的学生骑车上下学，不许骑车带人。对骑自行车的学生要登记造册，做到心中有数，并与其家长签订责任书，明确各自的责任。严禁在校园内骑车。

5、加强接送学生上下学的社会车辆管理。

6、一旦出现交通事故，首先主动保护现场，抢救伤者，还要及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

(五)校园秩序

1、严禁陌生人进入校园，发现可疑人或有扰乱教育教学秩序的要及时制止，或与上级联系，打110报警。

2、加强校园周边的综合治理工作，严禁校门口摆摊、堆杂物，严禁远离校园的小商小贩向学生出售过期、腐烂变质的食品，及有危险的物品，严禁在校园周围有干扰正常教育教学的活动。

(六)加强校内外活动安全教育

1、加强学习，严禁教师出现体罚或变相体罚现象。

2、学生在校的活动，谁组织谁负责，谁的课谁负责;课间活动教师(尤其是班主任)一定要加强教育;倘若由于教师的失职、体罚或变相体罚及课堂打架等出现的伤害事件，由任课教师负责。

3、室外活动课(体育、美术写生等)教师一定要注意安全，教师如不能坚守岗位、尽职尽责或因器材管理、活动要求不当引发的事件，由任课教师负责。

4、负责维持管理学生在校吃饭、做车秩序的教师，要尽职尽责。

5、学校或班级组织师生集体外出，严格执行谁组织、谁主管，谁负责的原则，活动前必须制定周密的活动方案和突发事件应急预案，上报中心校进行审批。活动时一定要做好安全保卫工作。

(七)其他方面

1、值班教师要严格执行值班制度，出现问题及时汇报。

2、在汛期，安排好防汛工作，并且做好学生的避险看护工作。

3、冬季供暖期间，严禁非锅炉工进入锅炉房。

4、积极稳妥的做好热门话题、易发生的问题等敏感问题的预防工作，严防出现上告、上访事件。

四、开展活动，提高师生的安全意识和能力

1、各班要开展“小手拉大手”活动，每一位学生给家长写一封信，主要内容：为了家庭的幸福，请家长在工作和生活中，时刻注意安全。

2、在3月中旬左右组织师生进行火灾、地震等突发事件的自防、自救和逃生的演练。

3、开展家庭用电、用气安全操作表演等活动。

4、各中队要有针对性的开展一次安全教育主题班队会活动。

5、可组织学生自编上学路上“几不要”儿歌等活动。

高三地理学习内容较少，重点在于复习过往地理知识内容[1]。所以高中地理学习在高三学习中通常起着巩固知识作用。而高三第二轮的地理知识复习，则往往是为了能够弥补在第一轮模拟考试中，所发现的地理知识摄取能力不足问题。

通常来讲高考地理考试内容主要涉及到高中所学地理知识的必修内容，主要包括地理知识的获取、灵活应用地理知识内容、能够阐述地理知识构造以及原理规律等。随着现如今新课改政策的推广，高中在教学活动中，更为侧重学生综合能力，同时学生扎实的基础能力也成为了高考考试中的重点考试内容。所以高三第二轮复习方案应当根据学生在一轮模拟考试中，所表现出的学习问题，结合二轮甚至高考所将会涉及到的考试内容做探讨。通过深入地理知识基础内容，组建学生地理复习内容。并帮助学生能通过地理发展规律与基础知识所包含的内在联系，从而使学生建立正确的地理学习态度，以及处理地理问题的能力。

地理二轮复习重点学习方向

抓住高考考试重点虽说在高考考卷出来以前，谁都不知道高考题目内容。不过扎实的地理基础知识能力，以及学生灵活的学习理解方式能够有效破除高考考试难题。所以帮助学生抓住高考内容重点是教职人员工作重要方向

根据调查，历年来高考地理题目普遍侧重于地理基础知识中的数据应用。例如给出一张地形走势图，要求学生能够根据图上的内容，分析气候产生原因，以及山脉走向问题。又比如给出一张图，再给出一些数据内容，让学生来分析当地属于什么气候带，分析降雨量等气候地貌之间的联系。所以教职人员应首先能够认知自身定位，以及分析历年高考考试范围。通过历年高考内容得知地理二轮复习方向。

找准地理考试重点，对症下药。使得学生能够找准学习方向，规避错误的学习方向所产生的大量繁琐复习内容，减少学生复习压力，找对学习办法。

加强审题指导，抓材料中关键词

学生在做题的过程中，很多学生容易审题不认真，这样便容易导致无法完全正确有效的提取出文字或图表中隐含的信息。这样便要求学生在做题之前边读题边画关键词，通过仔细有效的提取文中的信息，让学生能够更加准确的答题。经过实践经验得知，应该让学生清楚明白的知道文中的每一处文字都有其特别的意思，不能够忽视，无论任何一处文字都有可能成为解题的关键。

加强对区域定位的训练

在地理的复习过程中，师生都应该明白，地理综合题的考察，大部分都是通过区域来考察学生的地理知识和能力，因此，进行区域定位是非常重要的。在实际的解题过程中，如果定位不准确的话，之后的答案都是不正确的。

(一)根据经纬度定位

在历年的高考题中，很多都直接或者间接的考察了中国的地形图。在地形图中，学生主要根据经纬网位置，然后进行串联式记忆，从而达到重要的复习的效果。比如：在300N纬线上，从西向东依次是青藏高原、四川盆地、长江中下游平原。沿400N纬线从西向东依次有塔里木盆地、内蒙古高原、黄土高原和华北平原。同样还可以利用900E、1000E、1100E、1200E经线来串联。通过串联记忆，让学生在复习的过程中，不断研究世界各个大洲的地形剖面图，这样不仅能够让学生掌握各个大洲的地形特征，地势起伏状况，通过这样训练，还能够提高学生的地理综合能力，特别是空间想象力和区域定位能力。

(二)看海陆位置定位

在实际的生活中，将地球分为了七大洲和四大洋，而且在每一个大洲和大洋的交界处的海陆位置是固定的，因此学生在复习的过程中便需要掌握住地球表面的海陆分布状况。比如，美洲东临大西洋，北临北冰洋，西邻太平洋，与印度洋不相邻。因此，世界各国都需要根据海陆位置进行定位。

(三)根据轮廓定位

在学习地理的过程中，还可以根据特有的轮廓特点来进行区域定位。不仅应该清楚准确的掌握我国34个省的轮廓和世界主要国家的轮廓，还应该掌握大洲大洋周围的湖泊的轮廓。为了方便学生记忆，很多人基本上将一些省区和国家的轮廓进行抽象记忆。比如将中国的轮廓看作一只雄鸡，云南省的轮廓看作是一只开屏的孔雀。为了让学生能够熟练的判断出区域，就应该多看图、多读图、多查图，而且在平时做题的过程中，需要查图的时候，还应该将周围的区域都一起记忆一下。

(四)根据重要地理事物定位

在进行区域定位的时候，应该将地图中的一些重要事物进行定位。比如图中的海湾、半岛、平原、高原等都应该确定其区域位置。

理性复习，深化能力，强调应变

①考查考生的学习能力是高考命题的一贯追求，它体现着考试的终极目标和价值取向。重视考生获取和解读信息的能力。纵观近几年来的高考卷，试题的命制采用了大量的新素材，为考生提供新信息，为问题创设新情景，注重考查考生获取信息，分析解决问题的特色日趋明显。

②加强运用和调动知识的能力考查。考查考生能否将所获取的信息与相关的知识建立联系，能否准确地运用有关知识和信息，去认识和说明问题。该项能力在考试中尤其重要，也是考查学生独立运用知识能力的重要手段。一般来说，运用知识的能力可以分为三个层次，最低表现就是能定性的解释地理现象和说明地理问题，高一层次的是能把多方面的主干知识联系起来说明问题，更高层次是将原有的主干知识和获得的地理信息相结合加以分析运用。

4s店销售人员电话礼仪要求

4s店的服务的口碑是极好的，为了做得更好，销售人员还需遵守电话礼仪的要求。下面就跟着第一范文网小编一起来看看4s店销售人员电话礼仪的要求，希望可以帮助到大家!

4s店销售人员电话礼仪的要求：打电话礼仪的要求

1、时间适宜

把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。

2、内容精炼

打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。

(1) 预先准备

在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。

(2)简洁明了

电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。

3、表现有礼

拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。

4s店销售人员电话礼仪的要求：接听电话礼仪的要求

接听电话的人虽然处于被动的位置，但是，也不能在礼仪规范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级，可能是合作方，也可能是对你很有帮助的友人，因此，受话人在接听电话时，要注意有礼和得体，不能随随便便。

当本人接听打给自己的电话时，应注意及时接听并谦和应对，无论对方地位尊卑，都要待人以礼。

1、及时接听

电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。

2、谦和应对

在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。

在接听电话时，要聚精会神，认真领会对方的话，而不要心不在焉，甚至把话筒搁在一旁，任凭通话人“自言自语”而不顾。

3、分清主次

其一，电话铃声一旦响起，接电话就成为最紧急的事情，其他事情都可以先放一边。接听电话时，不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事，在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。

其二，有时候确实有无法分身的情况，比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间，不宜与来电话的人深谈，此时可以向来电话的人简单说明原因，表示歉意，并主动约一个具体的双方都方便的时间，由自己主动打电话过去。一般来说，在这种情况下，不应让对方再打过来一次，而应由自己主动打过去，尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间，就要遵守约定，按时打过去，并向对方再次表示歉意。

其三，如果在接听电话的时候，适逢另一个电话打了进来，切忌不要中断通话，而要向来电话的人说明原因，要他不要挂断电话，稍等片刻。去接另一个电话的时候，接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来，或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后，再继续方才正接听的电话。

关于电话禁忌用语

在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。

说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到，说!”

这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦!

有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。

大家每个人都希望别人以礼相待，有谁愿意同不懂得礼貌的人打交道呢?所以，在接听电话时，一定要注意应有的礼貌。

关于电话的礼貌用语

1.您好!这里是×××公司×××部(室)，请问您找谁?

2.我就是，请问您是哪一位?……请讲。

3.请问您有什么事? (有什么能帮您?)

4.您放心，我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的。

6. ×××同志不在，我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)

7.对不起，这类业务请您向×××部(室)咨询，他们的号码是……。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)

8.您打错号码了，我是×××公司×××部(室)，……没关系。

9.再见! (与以下各项通用)

10.您好!请问您是×××单位吗?

11.我是×××公司×××部(室) ×××，请问怎样称呼您?

12.请帮我找×××同志。

13.对不起，我打错电话了。

14.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗?

各位朋友，大家好:

非常高兴你们来参加我儿子的升学宴。有人说，中年是人生最繁忙、最劳累的季节，同时也是人生最美好、最灿烂的季节，因为繁忙和劳累不仅使我们感受到了一分沉甸甸的责任，也收获了一分淡定的成熟和一份贴心的珍惜。

我是90年9月份来到吉林的，现在算来整整20年了，在吉林可以说是举目无亲，但在这20年里，我却时时感受着亲人般的关怀与呵护。这些幸福感就是来自于你们这些朋友。

是你们在挫折和痛苦的时候可以让我有地方疗伤，是你们在我孤独寂寞的时候可以让我有人倾诉，是你们在我幸福和快乐的时候可以有人分享，也是你们让我在发脾气、使小性子的时候可以有人宽容和原谅，更是你们让我在得意忘形或忘乎所以的时候可以有人踹上我一脚或给上我一巴掌。

真的，这就是朋友。对于我来说，朋友就是我人生最大的财富，是一个永远取之不尽、用之不完的存折。

今天在这里给儿子办升学宴，也是为他新的人生起点举行一个典礼。儿子的高考成绩不是很理想，在高考结束后，他曾在QQ个性签名上写上这样一句话:“人生不售返程票，所以坦然面对，一路向前”。在得知专业没有调到最理想的专业后，他又在个性签名上写上这样一句话:“不要轻视那些被命运抛弃的人”。从这两句话里，我体会到了儿子的成长和不服输的信念。俗话说:“机会是给那些有准备的人的”。

我相信，他会在新的人生起点，好好把握，走好这一段的人生路程，因为人生不售返程票，没有时间让你去后悔和重来，所以一定要好好努力，祝愿他在大学校园里“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，朝着自己的想想努力吧。

最后希望大家能够开怀畅饮，在觥筹交错之间增进友情，互暖人生。也祝大家万事如意，心想事成!

老师们，同学们，大家上午好。我是20xx届毕业生王婕，今天我发言的题目是《走一步，再走一步》。

今天老师让我来介绍经验，完全是客气了。高考之后一个星期我都没摸过笔，更别谈做题。所以想个演讲的题目都用了初中的课文题目。学习是一步一步踏实的过程，它和含一定运气的高考不该是等价的关系。当然从高考中学习的，也不仅仅是习题。——而事实上，这些解题的策略在高考后大多都是没用的，唯独思考的过程是核心，在举一反三的基础上的是自我简化再扩充的过程。这些称作高考的实力。

当然，如果只靠如上的内容，只能保证会，不能保证考得好。考得好是要有运气的。运气就是心态，我强烈建议考试前半个小时别看书，速记也不是好策略，因为进考场后人会非常紧张。避免紧张的方法还有不转发锦鲤和考神，不要对答案，不过和年级里的大学霸、学神拥抱一下，就另当别论啦。

然而，真正让人从容应考的，是极为明确的目标和长期的奋斗。目标是一辈子有用的学习类经验。我的个人奋斗目标是高一入学的时候定的，一直挂在QQ签名上。当时根据20xx年的录取资料，南大是390分，选修A、A+，这样的分数其实很高，然而现在我已经超额完成任务。这并不意味着我一直在刷五三做38+2。也有相关研究证明，人需要一定的个人兴趣来促进效率，听音乐，读书都是好选择，但如果是英雄联盟、DotA和魔兽一类的脑力高强度游戏，那么很难起到放松的作用，除了让人更疲倦外还容易少年白和脱发。

再者，计划。我们这一届人手三本计划本，我个人比较懒，其实记得不勤快，但每天要做什么一定要有打算。未必你估计得正好，但一定会缓解拖延症。举个鲜活的例子，高考前那段时间，每天规划得好好的，我不仅能做大量习题，还可以完成社会活动，这几天闲在家里没事儿，写个稿子都被拖到了最后一天，社会活动更是完全不理会了。

引用我们高三年级主任汪源老师的一句话：“热爱生活，感激高考。”不是一起奋斗到高三最后岁月的同学，情感上都会少一点什么。前些日子，我以一个过来人的身份看《中国门》一部反映高考的纪录片。高考在外人的眼中被放大了。很多时候确实是盼着下课盼着放学，但日子其实很快乐，我们这一届光是春游就玩了两次，完全没有传说中那么可怕。就算是高考期间，其实也没什么，考完语文的那个中午，我就在微博上调侃江苏作文题，下午考数学的时候继续聊网络段子，反而越轻松的心态，更容易发挥得好。

在这里，我要感谢我的班主任杨海燕老师。我的三次模拟成绩仅仅刚过一本线，当时连后路都打算好了，她的鼓励让我一直相信，我能够考好。非常感谢!

以上是我个人的一些感受，供给大家参考。谢谢大家。

社会志愿服务宣传口号

1、志愿服务是一种生活方式。

2、奉献他人， 提升自己。

3、予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者。

4、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

5、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

6、急困难者之所急，帮困难者之所需。

7、通过志愿服务，提升自身素质。

8、青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

9、用我的努力，换取您的微笑。

10、志愿者的微笑是城市最好的名片。

11、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

12、真情回报—献血是一种健康的储蓄。

13、弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量。

14、爱心献社会，真情暖人间。

15、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

16、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河

17、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

18、参与志愿服务，塑造城市形象。

19、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

20、讲究文明、倡导新风、美化生活。

21、奉献友爱、互助进步。

22、爱心献社会，真情暖人心。矢志服务 成就美丽人生。

23、为民服务 传递温暖笑容。

24、奉献你我他，服务千万家。

25、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

26、我光荣，我是乌海青年志愿者。

27、争做新时期雷锋式的青年志愿者。

28、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

29、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

30、用心点燃希望，用爱撒播人间。

31、你我他的一言一行，乌海的文明形象。

32、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献23、弘扬志愿服务精神 构建和谐企业。

34、构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。

35、弘扬雷锋精神 参与志愿服务 构建和谐社会。

每次带完一届高三毕业班，我都会对该届班主任工作进行总结，以便于今后更好的工作。

在20xx年的高考中，我所担任班主任的高三文(6)班取得了令人较满意的成绩：黄华喜同学以文综248分列百色市考生第一名;总分600分以上1人;上重点线23人，超额完成2人;上二本科线47人超额完成2人，基本完成了本人制定的高考目标。做为班主任的我看到高考成绩时，非常兴奋，能够取得这样的成绩真的不容易。在此，我对关心和支持文(6)班工作的的领导、老师们表示感谢，特别要感谢与高三文(6)班同甘共苦、风雨兼程的所有任课老师们：黄俏梅主任(语文)，颜佳锋老师(数学)，黄海翔老师(英语)，梁瑞泽副校长(政治)和谭欣欣老师(地理)。

一、班情分析

高三文(6)班48个学生，男生15人，女生43人，年龄最大的20岁，最小的17岁。15%的学生来自城区，其余来自农村。独生子女学生17人，来自单亲家庭的学生7人，有较严重的网瘾的学生1人，家庭经济较困难的35人。2个学生有心脏问题，并一直在治疗;5个来自单亲家庭的学生表现性格孤僻，脾气暴躁。

二、班级管理

针对我班的基本情况，我主要从以下五方面着手开展工作。

(一)培养良好学习生活习惯

我的班级工作首要任务就是培养学生的良好习惯，规范学生日常行为，帮助学生形成良好的思想品德和人格情操。我开展了一系列的主题班会如诚信(从信守诺言做起)、感恩(从算一笔成长账做起)、宽容(从原谅同学的误解做起)、自信(从克服学习中的困难做起)、合作(从卫生值日做起)、守法(从遵守班规校纪做起)，快乐(从帮助同学做起)等以及各种各样的班级活动。我言传身教，基本做到了每天早晨6：30，中午2：35，晚上6：30到教室，每周至少2次进入学生宿舍，从点滴入手，随时了解学生的思想动态和学习生活情况，抓住最佳契机，发现并解决问题。学生们在我的引导和自我教育过程中渐渐懂得良好习惯的重要性并养成了良好的习惯。

(二)营造和谐竞争班级氛围

我根据所带班级的具体情况，按照学生心理和身体成长规律，充分利用各种资源，利用好每一个教育机会，营造和谐竞争班级氛围。班级除了参加学校和班级规定的活动，还要参加校外活动。

高一分文理科时，我所带的文(6)班全班共57人。经过一星期的观察，我发现有几个学生无心向学，纪律散漫，痴迷网游，怕吃苦。开家长会时，我组织了一次“感恩”主题的家长会，通过算一笔成长帐活动，教育学生学会对社会、对父母、对师长的感恩。在学生们与家长们的互动活动中，学生们给家长敬礼献歌无不感人。在宣誓中，我看到大部分学生眼中闪着泪花。通过一次次的主题班会，学生个个阳光成长，在各方面取得很大的进步。

进入高三后，班级学习氛围浓厚，但是由于彼此竞争大，自百日誓师之后，同学之间出现“各顾各”的现象。我与任课老师讨论，决定开展一些班级活动：我把全班分成了10个学习竞赛小组，组织了班级演讲比赛，宿舍之间的各种竞赛活动，这样有效地解开了同学们的心理疙瘩，在他们心中种下了“合作”的种子。在团结和谐的气氛中，学生们你追我赶，快乐学习，快乐成长。

(三)关注学生心理健康成长

教育的目的是培养社会需要的健全人才。我对班级学生做了一次调查，学生中有各种心理问题者占15%一20%，以亲子矛盾、伙伴关系紧张、对周围环境冷漠、面对学习与生活的困难意志薄弱、考试焦虑等为多。问题的严重性向我敲响了警钟。我在抓常规管理、培养优秀学生之余密切关注学生的心理发展趋势，培养学生的非智力因素，努力使心理存在问题的学生成为积极向上、意志坚韧、人格高尚的人，最终形成正确的人生观、世界观和道德观。

我一直充当学生的心理保健医生，多渠道了解学生的内心世界，把握学生的思想动向。

1、在平时的教学过程中，我利用历史学科的优势，借助教材中优秀人物的光辉思想、坚强意志、高尚人格等对学生进行熏陶;

2、在班会教育中，我借助现实世界的优秀人物如“感动中国十大人物”等对学生进行引导和教育;

3、在日常生活中，我深入到学生宿舍了解他们在学习、生活等方面存在的困惑;

4、深入到学生家庭中，帮助学生妥善处理与家庭成员存在的隔阂。其中梁瑞泽副校长和我深入到贫困学生家中，了解学生的家庭情况。

5、诚恳向学校心理咨询室的老师学习，并鼓励学生必要时去心理咨询室求助。

在我班全体任课老师的努力下，心理与思想上存在压力和负担等方面问题的学生渐渐地能够乐观面对生活，热情对待亲友，豁达面对学习压力，形成了健全的人格、坚强的意志、开朗的性格。

我先后成功地对A、B、C、D、E等31名学生进行心理引导。特别是20xx级F同学，由于种种外在原因，他变得内向、焦虑和固执。不和班级同学交往并且不和任何一个舍友交流。她对我的“晓之以理，动之以情”无动于衷。通过接触，我发现他很讲义气、自尊心强、爱弹吉他且有一定的组织能力，便请他担任科代表，再辅之以谈心、同学帮扶，及时表扬鼓励等方式增加了他的自信，和家长合作强化了教育效果。高三一年里我经常和他谈理想，谈人生，谈未来社会的发展。经过师生的共同努力，20xx年高考他顺利被广西师范大学录取。看到学生活波开朗生龙活虎神采奕奕的矫健身影时，看到他们开心地说着自己的高考分数时，我感到非常幸福。

(四)搭建家长参与管理平台

班级管理离不开家长的支持。我通过家访，电访等形式和学生家长沟通，及时向家长汇报学生的表现，把学生的心声告诉家长。经过高三一学年以来的沟通，很多家长非常高兴地告诉我：“孩子越来越懂事了，以前不喜欢家长过问学校生活，现在每次回家，孩子总是高高兴兴地把学校的情况告诉我们”。和谐的家庭环境有助于缓解高三学生的学习压力，同时让他们真正感受到来自家庭和老师们的支持与力量，激发他们的学习热情和拼搏意识。

三、团结任课教师共同奋斗

在高三一学年里，我班任课老师黄俏梅主任(语文)，颜佳锋老师(数学)，黄海翔老师(英语)，梁瑞泽副校长(政治)和谭欣欣老师(地理)不仅把好了教学关，而且全面关心学生的成长。在高三迎考复习每一阶段，他们及时掌握学生的学习和生活状态，指导我制定出每一阶段的计划目标。为了全面激发学生的斗志，每个任课老师主动承担了6到7个不同高考目标学生的全方位工作。他们积极参与班级活动，定期和学生谈心。每次考试后，我们一起认真分析考试成绩并安排好下一阶段的奋斗目标。正是由于他们的无私奉献，学生们感受到了坚强的精神后盾，感受到了一个温馨团结和谐的班集体氛围;学生们才能一直保持高昂的斗志，信心百倍地面对高考;正是他们的真诚相助使我不断改正工作方式方法的不足之处，及时弥补缺憾，让我和学生共同成长。

同学们:

大家好!

时光飞逝,历经三年的学习,如今同学们已进入了高考冲刺阶段。“兵马未到,粮草先行”,今天我们在这里召开誓师班会。在出征迎战之前,我们所有老师,更会兢兢业业地工作。孜孜不倦,不厌其烦地启发、教导你们。当你们将要展翅腾飞时,我们是你最坚强的后盾。在蓄势待发之际,你们最要有的是放下包袱,充满希望,甩开步子,奋勇地向前冲刺!

也许有的同学为浪费的时间而后悔,也许有的同学还没有做好充分的准备......还记得,《最后一课》里的小弗朗士吗?失去了才懂得珍惜也未尝不是一件好事,尽管有时我们无法回避失败的命运,但努力或堕落,上进或自弃,却可由我们自己来掌握与选择,即使前景无法测定,也一定要顶风雨,披荆斩棘。人生因有拼搏才显得更加壮丽,越王勾践卧薪尝胆,成就了事业;司马迁身受腐刑,矢志挥就传奇之作......事情永远 都是这样,只要生命依旧鲜活,前行的脚步就不会停止!同学们,鼓起勇气,抓住每一天地机遇抓住每一秒时间。不枉费青春时光,永不放弃!同学们,知生莫若师,班级各项成绩的获得,无不浸透着我们共同的努力,尽管我们的成绩还不尽如人意,但一切的荣辱得失都已成为过去。还记得这三句话吗?是金子到那都发光,没有最好只要更好,拼秋冬春夏,搏一生无怨无悔。还记得我们以前的豪言壮志吗?

同学们,在这危急成败的关键时刻,做到头悬梁堆刺骨又有何不可?三更灯火五更鸡又有何不可尝试?但最忌讳空有想法没有行动,怎样做,用什么样的方法?使这短暂100天为你做好充分的出师准备?课堂上一定要用你渴求知识得双眼替换你盲目的身影;自习课上一定要用投进每道题的思考替换你左顾右看的行为;有针对性的弥补自己的不足,多问多写多做;失去的时间无法换回,但失去的知识却可凭坚强的意志、实际的行动来换回。不懈的攀登进取,你们一定能为自己赢得鲜花和掌声。为自己扬帆,把握今天,驶向属于自己的理想的港湾,使自己做到高三无悔,青春无悔。

现在经过20xx年的寒窗苦读,我们就像足球运动员经过120分钟苦战,进入残酷的点球大战,很苦,很累,但还要全力以赴。现在的每一天就好比那临门一脚,每一脚都有决定性的影响,射失一脚就会全盘皆输。

今天,我们在这里为即将出征的你们吹响了战斗的号角。努力吧!把自己人生的第一次转折走好。一定要牢记老师、父母对你们的期望。用实际行动创造辉煌,扭转局面。为10、11级学生做出榜样。待你们从没有硝烟的战场凯旋时,我们一定以你们为荣! 我坚信:

09.11班每个人都不甘平庸,是雄鹰,便要有翱翔蓝天的勇气;是骏马便要有驰骋草原的魄力;你们是战场上无坚不摧的勇士,胜利必将属于我们09.11班。

为达目的,让我们牢记:

苦学苦拚加苦干,迎接最后大决战。

抓牢抓靠100天,不留遗憾在高三

一年一度的高考即将来临，这是所有孩子人生的重要时刻，牵动着千万人的心。12年寒窗苦读、努力拼搏，都将在这个6月开花结果。为莘莘学子营造一个安静舒适的学习、考试和休息环境，是家庭、学校、社会共同的责任和义务!为确保考生能够在安静的环境中打好最后的“攻坚战”，团涞水县委在此向广大市民朋友们发出以下倡议：

1、高考期间，望各位家长多抽时间陪陪孩子，给他们温暖;多跟孩子说说话，给他们减压;多为孩子饮食操心，给他们充足营养。

2、敬请各位居民在小区和楼道内放轻脚步、不喧哗，给孩子充足的睡眠;在学校及考场周边不吵闹、不鸣笛。

3、关于露天娱乐者，活动场所位于居民区的请暂停文化活动;远离居民区的应于晚九点暂停文化活动。

4、驾车人员尽量为考生出行创造良好交通环境：遇考生过马路主动停车让行;在遇到考生出行困难时，请您尽量配合帮助考生尽快到达考试地点;经过考点附近应减速慢行，减少噪音。

5、如有家长朋友驾车接送考生，请您在送完考生后，务必及时将车辆驶离考场，以避免造成交通拥堵，影响其他考生。

6、各施工单位规范施工行为，降低施工噪音，杜绝夜间施工行为。各考点半径500米范围内不进行建筑施工作业和产生噪声污染的其他作业。

7、高考期间请勿鸣放烟炮。

8、娱乐场所、烧烤、快餐摊点请尽量缩短营业时间，调低音量，增加隔音设施。

9、正在装修的家庭，请合理安排施工时间，在晚上停止一切噪音装修，用安静的休息环境为考生加油。

10、各商家在临近高考期间不要举行大型户外商演活动，控制街头广播噪音，不搞高音广播广告宣传。

为高考考生营造良好的考试环境，使考生保持良好的备考心态，是我们的共同心愿，更是我们共同的责任。希望您在高考到来之际，尽自己所能，给广大考生最大的帮助，让广大考生在自己的人生中写上光辉的一笔。在此，我们替广大考生感谢大家的支持和配合!

倡议人：___

20__年_月_日

2016年客服工作总结范文：高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证， 这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

(1) 因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝，一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中，我不断奋发学习，努力提高自己的各方面能力，尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下，我完全融入了经管站这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，各方面能力也得到了一定的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下：

自参加工作以来，本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观，和谐的社会观，深刻领会，增强组织观念，顾全大局，服从分工，勇挑重担，思想作风端正，工作踏实，锐意进取，切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致，保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神，进一步解放思想，实事求是，认真学习党在农村的各项方针、政策，通过学习逐渐提高自身的业务水平，做到干一行，爱一行，钻一行，使自己能胜任基层的各项工作，真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时，我不断加强对专业知识的学习和钻研，使自己胜任各项工作。一年来，我先后参加了21世纪干部学习力培训，村级财务规范化管理的学习，村务、政务公开条例的学习，并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训，加强了自身的业务素质，提高了自身的业务能力，为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来，随着西部大开发的进一步开展，各种惠农项目在农村基层的落实，基层工作越来越多。自参加工作以来，在上级领导的正确指导下，我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬，在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月，参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼，使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，社会实践比较少，今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉业务，有针对性的深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，争做一名合格的人民干部，为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!