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篇1:执行总经理的岗位职责
一、全面主持公司的管理工作,制定年度业绩目标及经营发展战略方案,整体营销策划方案,实现企业经营管理目标;具体如下:
1、配合市场专员及公司所安排的客户信息进行合理跟进和分派工作:有效的激活业务信息转变成公司准客户。
2、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;
3、发掘市场机会,主持拟订公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;
4、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责,组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等;
建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;
5、公司的发展战略制定公司的年度计划、年度目标任务,分解到季度、月度任务计划,并监督执行。
6、梳理公司整体管理思路,领导公司文化氛围,塑造和强化公司价值观。
二、负责主持公司的日常工作,对所属部门实行全面管理、监督,确保公司管理体系和各部门工作正常运转。管理各部门工作具体如下:
1.管理工程部:针对已落地的工程项目合理分派到工程部进行施工前与施工中的组织计划。
负责项目的前期对接及可行性判断,安排设计方案的提交、提报及修改的时间节点,报价的利润率把控、合同的商务谈判及合同签署,合同款项的落实及供应商交货时间督促,后期摆场的现场协调及移交验收的甲方对接工作;
2.管理设计部:安排设计部的各项工作任务并指导与监督,使设计工作有效进行落地。协助执行董事监督设计部的各节点工作至方案完整落地;
3.管理采购部:指导采购部严格按采购流程开展工作,负责供应商的报价筛选及考核,指导控制采购成本;
4.管理预算部:负责公司所有日常支出费用的核定和审批,控制好公司各部门的费用成本;
5.管理财务部:指导财务部完善财务制度并组织实施,根据税务的纳税原则督促税务的正常运作,建立财务风险预警体系;
6、管理人事行政部:指导人事行政部完善人事制度、建立人力资源体系,协助执行董事督促招聘、处理人员变动事宜;不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
篇2:公司供应运输部门负责人工作责任制度
项目消防负责人是工地防火安全的第一责任人, 负责本工地的消防安全,履行以下职责:
(1)制定并落实消防安全责任制和防火安全管理制度,组织编制火灾的应急预案和落实防火、灭火方案以及火灾发生时应急预案的实施。
(2)拟订项目经理部及义务消防队的消防工作计划。
(3)配备灭火器材,落实定期维护、保养措施,改善防火条件,开展消防安全检查,及时消除火险隐患。
(4)管理本工地的义务消防队和灭火训练。
(5)对职工进行消防安全教育,组织消防知识学习,使职工懂得安全动火、用电和其他防火、灭火常识,增强职工消防意识和自防自救能力。
(6)组织火灾自救,保护火灾现场,协助火灾原因调查。
交底人: 责任人: 日期:
篇3:投资管理有限公司宣传推介管理制度
第一条 制定目的
为加强公司对外投资管理,规范公司对外投资行为,保障公司合法权益,根据有关法律法规及公司章程的有关规定,制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司一切对外投资行为的监督管理工作,包括股权投资、债权投资的申报、审批、监管等。
第三条 基本原则
1.明确管理权限。
2.落实出资者和经营者的责任。
3.加强出资者的监督力度。
第四条 主管部门
公司______部是对外投资的管理部门。
第五条 对外投资决策
______运用公司资产所作出的投资权限为公司最近经审计净资产____%以下,其它重大投资项目应由______申报______审查批准。
第六条 对外投资项目
1.公司鼓励以下对外投资项目:
(1)符合公司发展战略的项目;
(2)拥有技术优势或资源优势的开发项目;
(3)与公司生产经营有关的原材料、能源和产品销售等紧密相关的项目。
2.公司不鼓励以下对外投资项目:
(1)不具竞争优势的项目;
(2)不符合国家产业政策的项目。
(3)____________________项目。
3.对外投资项目要采用_______形式进行,累计对外投资总额不得超过公司净资产的_____%。
第七条 对外投资申报
公司的对外投资行为,应由_____向_____提交以下材料进行申报:
1.对外投资项目概况;
2.对外投资可行性分析报告;
3.本单位近_____年的资产负债表和损益表;
4.合作投资的,提交有关合作协议及合作方基本情况。
第八条 对外投资审批
1.______申报对外投资项目后,由______负责审核并对项目提出初步意见后提交______作进一步审批。
2.审批的基本原则:
(1)符合国家产业政策;
(2)符合公司发展战略和投资方向;
(3)经济效益良好或符合其它投资目的;
(4)有规避风险的预案;
(5)与公司投资能力相适应;
(6)申报资料齐全、真实、可靠。
3.审批额度
(1)低于公司最近经审计净资产_____%的项目由_____审批;
(2)公司最近经审计净资产_____%至_____%的项目由_____审批;
(3)公司最近经审计净资产_____%以上项目由_____审批。
第九条 对外投资监督
1.对外投资项目运作完成后,应于_____日内将本项目的运作情况报送_____,并抄送_____。
2._____部、_____部对对外投资行为进行监督检查,并会同有关部门对投资效果进行不定期调查和评价。
第十条 奖惩
1.对严格遵守本制度、对外投资项目效益良好的项目负责人将给予表扬和奖励,具体嘉奖方法为:____________________。
2.违反本制度的,公司要追究有关责任人员的责任,视情况给予__________处分;造成损失的,决策者要承担相应损失;对有触犯刑法的,移送司法机关依法处理。
第十一条 附则
本制度自_____审议通过之日起执行,由公司_____部负责解释。
篇4:工厂生产主管的岗位职责范围
1、负责组织和保障生产工作按照IVD生产质量管理体系有效进行;
2、负责配合技术部参加生产工艺流程审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;
3、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,保证产品质量,优化资源配置;
3、制定车间生产计划,组织车间生产,掌握生产进度,保证车间生产任务保质保量按时完成;
4、负责生产部人员管理及安全、防护、清洁等定期培训工作;
5、负责仪器设备、厂房设施的维护保养,确保生产环境、设施、设备,满足生产质量要求;
6、负责车间各项管理制度、程序文件和标准的制定、培训和组织的实施;
7、负责相关生产设备验证、工艺验证、清洁验证的实施工作。如:批生产记录、工艺规程和工艺验证的起草和修订工作,对每批批生产记录及车间其它相关记录进行收集,审核;
8、负责车间品种中试放大工作,并根据试样结果分析,总结;
9、负责设备、物料、文件和环境的日常监控;
10、参与偏差调查,对偏差进行分析,监督纠偏预防措施的执行;
11、与相关外部门的协调工作等。
篇5:工程监理工作的具体职责
职责:
1. 协助部门领导完成店铺装修施工,督导项目设计、进度、质量、安全,协调相关事宜;
2. 处理项目日常工作,与设计师、客户、分包商进行相关项目有效沟通,及时处理现场设计、施工问题,实事求是做好相关记录、签认事宜;
3. 协助项目经理进行竣工验收;
4.做好工程资料及文件的收集、档案以及文书的审核、派单、归档;
5. 负责与财务对接各项收付款数据。
6. 各项工程费用报销及整理,负责项目合同资料的整理和归档工作;
7. 完成领导交代的其他事宜;
任职要求:
1. 专科及以上学历,主修建筑工程和室内装潢设计相关专业优先;
2. 对设计图纸有很好的理解能力,能独立进行施工组织;
3. 熟悉装饰设计及施工以及现行施工规范和条例;
4. 熟悉装饰装修材料类别及特性;
5. 熟悉装饰装修工程管控流程,有较强的组织、协调能力;
6. 熟练使用CAD软件、project及OFFICE等日常软件优先;
7. 工作积极努力,有较强的责任心,上进心,有成本管控意识;
篇6:党建工作的重要性精选范文
山东省淄博市淄川区委党校以建设学习型机关为突破口,充分发挥党建引领作用,整合学习资源,创新实施“平台学习法”,搭建起七大学习平台。
学习点评,搭建自我教育平台。充分利用党校拥有一支高素质教师队伍的优势开展集体学习,为教师搭建自我教育、自我提升的平台。把学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为核心内容,深耕细读。将周一学习点评制度与中心组学习相结合,学员扩大到全体党员,配备“学习秘书”,制定学习台账,严格落实年度计划。
专题培训,搭建高端学习平台。严格落实《20xx年度送师外出深造和教职工社会实践活动安排计划》,坚持送出去学习与请进来辅导相结合,先后选派11名教师到中央、省委、市委党校和重点大学进行学习。邀请专家和区委常委等按照《20xx年主体班次培训计划》到党校作报告48场次。
现场教学,搭建党性锻炼平台。区委党校整合校内外优质培训资源,精选出35个典型单位、企业、社区和党建示范点,建设成现场教学点。全体教师坚持在工作中学习,在学习中锻炼,理想信念更加坚定,党性觉悟不断提高。
新课试讲,搭建教学创新平台。区委党校坚持集思广益学,严格落实新课试讲制度,试讲教师按照实际教学要求展示教学过程,每位听课人员都要从教学内容、讲授技巧、教学效果等方面进行现场点评,既肯定优点,也不顾“脸面、情面、熟面”对讲课中的问题和不足提出意见和建议,达到相互学习、共同提高的目的。
深入基层,搭起调研实践平台。区委党校以基层党校阵地为依托,设立了31处党校教师基层教学调研工作联系点,为教师搭建起深入基层调研、了解域情信息、掌握培训需求、丰富备课资源的高效调研实践平台。借助这一平台,组织全体教师开展“一竿子插到底”的调研,使大家增长了见识,调研文章写得更实,授课内容更接地气,教学改革更有针对性。
微信校报,搭建交流展示平台。区委党校建立了“淄川区委党校”微信群、“中共淄川区委党校”微信公众号,将学习新平台建在“云”上,充分发挥新媒体全天候、广覆盖、即时性的独特优势,教师们无论何时何地看到有价值的信息,及时发到群里分享和讨论,让大家“随时充电”。
督导考核,搭建公平竞技平台。区委党校实施重点工作“清单化”管理,制定“20xx年度目标考核任务分解单”,印发《中共淄川区委党校党员量化积分管理办法》《淄川区委党校教学科研工作考核办法(试行)》,成立“严细实高”思想作风建设暗查暗访小组,营造出风清气正、公平竞技的学习、工作环境。
篇7:2024年制度重要性
目 录
第一章 公司简介及企业文化(略)
第二章 入职指引
第三章 员工守则与行为规范
第四章 薪酬与福利
第五章 请假及休假制度
第六章 奖惩办法
第七章 员工关系与沟通
附件1:《员工手册》使用说明
第一章 公司简介及企业文化
一、公司简介
(略)
二、企业文化
(略)
第二章 入职指引
一、报到
以确保员工的相关权益,请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件:
1、姓名或身份证;
2、户籍;
3、婚姻状况;
4、职称、从业资格;
5、培训结业或进修毕业。
二、新进员工培训
员工进入公司后,公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。
三、试用期与转正
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为六个月,试用期工作表现合格者的,将被正式聘用为公司正式员工。
试用期内,如果员工休长病假,复工后未完成部分的试用期将相应顺延。
第三章 员工守则与行为规范
一、员工守则
1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。
5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
6、工作时间不得中途任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。
7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
8、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。
9、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
10、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
11、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
12、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
13、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。
二、工作时间及考勤
1、上班时间为:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每个工作日共计四次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将从当月工资中扣除50元,被刷卡者按旷工处理。
4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。
三、礼仪仪表
员工应注意遵守下列要求:
1、 工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、 上班时,应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的,要着工作服上班。
3、 同事间应互相尊重,互助互爱,语言文明,任何时候不谩骂对方。
4、 对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
四、保密
每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务:
1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未经公司事先书面授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公
开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。
五、旷工和迟到
1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。
2、员工旷工期间,公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。
3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,公司有权立即解除
劳动合同,且不支付经济补偿金。
4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。
第四章 薪酬与福利
一、薪资
1、薪资构成
员工工资构成为:基本工资+绩效工资。
在公司工作满一年(包括一年)的员工,公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。
2、发薪日
工资按月发放,发放时间为次月 日,年终奖金发放时间为农历春节前。
3、薪资调整
每年 月份,公司对员工进行绩效考核,并根据考核结果对员工薪资进行调整。
二、社会保险
公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。
三、福利
公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。
第五章 请假及休假制度
一、请假
1、事假
请事假应事先填写请假单,经相关负责人审批后交人备案,事假超过一天的,还应经总经理审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作,临时外出超过四小时的,视为请假半天。
2、病假
员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜,于病假后上班的第一天填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的,按事假处理。
3、婚假 .
达到法定婚龄者婚假为3天,晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满
23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天,限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明
手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请,
事先填写请假单,并附结婚证明,员工在试用期内办理结婚登记的,待试用期届满
并转正后,方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,员工不休或未休满婚假的,公司不另行给予经济上的补偿。
4、产假/陪产假
4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的,增加产假30天;非顺
产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加产假15天。
4.2、产假原则上为产前15天,产后75天,产前产假超过15天部分者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部分者,产后可补请。
4.3、男员工可请陪产假1天,以一次为限;配偶为晚育的,陪产假为3天。
5、丧假
如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工,自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天,最多不超过10天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。
1.2当年年假应在当年年度一次性休完,经相关负责人批准,可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者,公司不另行给予经济上的补偿。
三、请假及休假待遇
1、事假
事假期间工资应全额扣除,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内,员工累计事假天数不得超过10天,超过者,公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。
2、病假
病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发,当月实发工资=月工资—(月工 资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内,员工累计病假天数超过20天,公司可酌情决定不向其发放年终奖。
3、产假
产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。
4、其他
婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。
第六章 奖罚办法
一、一般规定
本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者,应由直
属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关奖惩
措施于年底相抵之后将给予:加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。
二、奖励
1、嘉奖
员工有下列行为之一的,可授予嘉奖一次:
1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;
1.2热心服务,表现积极,有优良具体事实者;
1.3爱护团体荣誉,足为同仁表率者;
1.4协调或促进内部团结表现特佳者;
1.5有其它功绩者。
2、记功
员工有下列行为之一的,可授予记功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任务者;
2.2对业务开发有特殊贡献者:
2.3对于公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者;
2.4遇有突变,勇于负责,,处置得宜者;
2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;
2.6有其它较大功绩者。
3、记大功
员工有下列行为之一的,可授予记大功一次:
3.1遇紧急事故,奋不顾身,不避危难,处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者;
3.2维护公司重大利益,避免重大损失者;
3.3有其它重大功绩者。
4、奖金或晋级
员工有下列行为之一的,可授予奖金或晋级—次:
4.1一年内记大功三次者;
4.2对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者;
4.3有其它特殊功绩者。
三、惩罚
1、申戒
员工有下列行为之一且经查证确实者,课4以申戒一次:
1.1 工作经常落后,未按规定作业或作业不详、不实者;
1.2 未按规定穿著服装,经警告不听劝告者;
1.3 无故不参加公司各种集会或活动者;
1.4 与同事争执不听劝阻者;
1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;
1.6 在禁烟区内吸烟者;
1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;
1.8 上班时间从事非业务有关之私事者;
1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或
1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。
2、记小过
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,课以记小过:
2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;
2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者;
2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;
2.4 担任主管,对属下不良行为知情不报者;
2.5 未经许可携带公司物品外出者;
2.6 未经许可擅自带外人进入公司者;
2.7 担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或谋取不当利益者;
2.8 不听上级指挥,违抗命令或恶意辱骂主管者;
2.9 主管值班未到岗,且事先未说明并安排替补者;
2.10 任职期间被申戒达三次者;或
2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。
3、记大过
员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者,课以记大过一次:
3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;
3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;
3.3 撕毁公告,破坏公物者;
3.4 搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪者;
3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;
3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;
3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者;
3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;
3.9 对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;
3.10 主管值班未到,经提醒仍未补值班者;
3.11 任职期间记小过达三次者;或
3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。
4、解聘
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,公司有权立即解聘(即解除合同关系),可根据情况要求赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:
4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形,致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;
4.2 盗用或滥用公司图章印鉴,伪造不实工作记录、文件、单据,或者对外签署相关合同等文件,损害公司权益或对公司造成不良影响的;
4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便,营私舞弊,私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等,经查证属实者;
4.4 未经公司事先书面同意,在外从事与公司利益相冲突的工作,或者与任何第三方通谋,损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;
4.5 多次违反公司的规章制度,经多次批评教育仍未改正的;
4.6 侵占、私藏公司财物,或者故意或因重大过失损坏公司财物,财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20xx元的;
4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的;
4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、赌博、吸毒),严重影响其正常工作的;
4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;
4.10 从事某些行为,严重干扰公司正常经营的;
4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;
4.12 窃取他人计算机中的资料,或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;
4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;
4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;
4.15 任何期间累计记大过达三次者;
4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重者,应予解聘者。
第七章 辞职及劳动合同续签
一、员工辞职
1、日期限内,经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后,可以要求解除劳动合同。
2、员工无正当理由连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天,经批评教育无效,视为自动辞职,劳动合同自前述条件满足时即行解除。
二、辞职手续
主动提出离职的员工,须得前三十日提交员工辞职申请书,经核准后,凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表,办理以下辞职手续:
2.1工作业务交接;
2.2缴回各项工作用品及文件资料;
2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;
2.4工资福利结算;
2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
三、劳动合同续签
根据员工的工作表现和公司需要,公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜,并签署新的劳动合同。如无相反规定,新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签,劳动合同将在到期日自行终止。
第八章 员工关系与沟通
一、员工活动
为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅,公司会不定期举行各类康乐及聚会活动,例如:郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。
二、员工投诉
如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉,应首先口头或书面向部门主管提出,相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件,公司将不予受理及跟进。
三、员工咨询
员工如因工作或私人生活问题要寻求协助,可向相关负责人提出,如合理正当将得到公司的积极协助。
《员工手册》使用说明
1、本《员工手册》中,所称“员工”系指X有限公司。
2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。
3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。
4、在本《员工手册》实施过程中,员工可对其提出任何意见、建议和疑问,经协商可予修改或完善。
员工确认声明
X有限公司:
本人已收到并阅读《X有限公司员工手册》(以下称“《员工手册》”),已充分理解并明白《员工手册》中各条款及规定的意义与内涵。基于此,本人愿意接受并遵守《员工手册》及公司其他规章制度的有关规定,自觉维护公司利益。如未遵守或如有违反,愿意无条件承担相关法律责任。
签署员工:
日期:
X有限公司
员工手册
20xx年四月
目 录
第一章 公司简介及企业文化(略)
第二章 入职指引
第三章 员工守则与行为规范
第四章 薪酬与福利
第五章 请假及休假制度
第六章 奖惩办法
第七章 员工关系与沟通
附件1:《员工手册》使用说明
第一章 公司简介及企业文化
一、公司简介
(略)
二、企业文化
(略)
第二章 入职指引
一、报到
以确保员工的相关权益,请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件:
1、姓名或身份证;
2、户籍;
3、婚姻状况;
4、职称、从业资格;
5、培训结业或进修毕业。
二、新进员工培训
员工进入公司后,公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。
三、试用期与转正
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为六个月,试用期工作表现合格者的,将被正式聘用为公司正式员工。
试用期内,如果员工休长病假,复工后未完成部分的试用期将相应顺延。
第三章 员工守则与行为规范
一、员工守则
1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。
5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
6、工作时间不得中途任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。
7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
8、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。
9、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
10、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
11、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
12、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
13、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。
二、工作时间及考勤
1、上班时间为:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每个工作日共计四次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将从当月工资中扣除50元,被刷卡者按旷工处理。
4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。
三、礼仪仪表
员工应注意遵守下列要求:
1、 工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、 上班时,应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的,要着工作服上班。
3、 同事间应互相尊重,互助互爱,语言文明,任何时候不谩骂对方。
4、 对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
四、保密
每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务:
1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未经公司事先书面授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公
开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。
五、旷工和迟到
1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。
2、员工旷工期间,公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。
3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,公司有权立即解除
劳动合同,且不支付经济补偿金。
4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。
第四章 薪酬与福利
一、薪资
1、薪资构成
员工工资构成为:基本工资+绩效工资。
在公司工作满一年(包括一年)的员工,公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。
2、发薪日
工资按月发放,发放时间为次月 日,年终奖金发放时间为农历春节前。
3、薪资调整
每年 月份,公司对员工进行绩效考核,并根据考核结果对员工薪资进行调整。
二、社会保险
公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。
三、福利
公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。
第五章 请假及休假制度
一、请假
1、事假
请事假应事先填写请假单,经相关负责人审批后交人备案,事假超过一天的,还应经总经理审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作,临时外出超过四小时的,视为请假半天。
2、病假
员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜,于病假后上班的第一天填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的,按事假处理。
3、婚假 .
达到法定婚龄者婚假为3天,晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满
23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天,限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明
手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请,
事先填写请假单,并附结婚证明,员工在试用期内办理结婚登记的,待试用期届满
并转正后,方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,员工不休或未休满婚假的,公司不另行给予经济上的补偿。
4、产假/陪产假
4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的,增加产假30天;非顺
产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加产假15天。
4.2、产假原则上为产前15天,产后75天,产前产假超过15天部分者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部分者,产后可补请。
4.3、男员工可请陪产假1天,以一次为限;配偶为晚育的,陪产假为3天。
5、丧假
如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工,自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天,最多不超过10天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。
1.2当年年假应在当年年度一次性休完,经相关负责人批准,可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者,公司不另行给予经济上的补偿。
三、请假及休假待遇
1、事假
事假期间工资应全额扣除,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内,员工累计事假天数不得超过10天,超过者,公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。
2、病假
病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发,当月实发工资=月工资—(月工 资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内,员工累计病假天数超过20天,公司可酌情决定不向其发放年终奖。
3、产假
产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。
4、其他
婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。
第六章 奖罚办法
一、一般规定
本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者,应由直
属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关奖惩
措施于年底相抵之后将给予:加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。
二、奖励
1、嘉奖
员工有下列行为之一的,可授予嘉奖一次:
1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;
1.2热心服务,表现积极,有优良具体事实者;
1.3爱护团体荣誉,足为同仁表率者;
1.4协调或促进内部团结表现特佳者;
1.5有其它功绩者。
2、记功
员工有下列行为之一的,可授予记功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任务者;
2.2对业务开发有特殊贡献者:
2.3对于公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者;
2.4遇有突变,勇于负责,,处置得宜者;
2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;
2.6有其它较大功绩者。
3、记大功
员工有下列行为之一的,可授予记大功一次:
3.1遇紧急事故,奋不顾身,不避危难,处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者;
3.2维护公司重大利益,避免重大损失者;
3.3有其它重大功绩者。
4、奖金或晋级
员工有下列行为之一的,可授予奖金或晋级—次:
4.1一年内记大功三次者;
4.2对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者;
4.3有其它特殊功绩者。
三、惩罚
1、申戒
员工有下列行为之一且经查证确实者,课4以申戒一次:
1.1 工作经常落后,未按规定作业或作业不详、不实者;
1.2 未按规定穿著服装,经警告不听劝告者;
1.3 无故不参加公司各种集会或活动者;
1.4 与同事争执不听劝阻者;
1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;
1.6 在禁烟区内吸烟者;
1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;
1.8 上班时间从事非业务有关之私事者;
1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或
1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。
2、记小过
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,课以记小过:
2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;
2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者;
2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;
2.4 担任主管,对属下不良行为知情不报者;
2.5 未经许可携带公司物品外出者;
2.6 未经许可擅自带外人进入公司者;
2.7 担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或谋取不当利益者;
2.8 不听上级指挥,违抗命令或恶意辱骂主管者;
2.9 主管值班未到岗,且事先未说明并安排替补者;
2.10 任职期间被申戒达三次者;或
2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。
3、记大过
员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者,课以记大过一次:
3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;
3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;
3.3 撕毁公告,破坏公物者;
3.4 搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪者;
3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;
3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;
3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者;
3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;
3.9 对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;
3.10 主管值班未到,经提醒仍未补值班者;
3.11 任职期间记小过达三次者;或
3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。
4、解聘
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,公司有权立即解聘(即解除合同关系),可根据情况要求赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:
4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形,致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;
4.2 盗用或滥用公司图章印鉴,伪造不实工作记录、文件、单据,或者对外签署相关合同等文件,损害公司权益或对公司造成不良影响的;
4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便,营私舞弊,私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等,经查证属实者;
4.4 未经公司事先书面同意,在外从事与公司利益相冲突的工作,或者与任何第三方通谋,损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;
4.5 多次违反公司的规章制度,经多次批评教育仍未改正的;
4.6 侵占、私藏公司财物,或者故意或因重大过失损坏公司财物,财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20xx元的;
4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的;
4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、赌博、吸毒),严重影响其正常工作的;
4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;
4.10 从事某些行为,严重干扰公司正常经营的;
4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;
4.12 窃取他人计算机中的资料,或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;
4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;
4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;
4.15 任何期间累计记大过达三次者;
4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重者,应予解聘者。
第七章 辞职及劳动合同续签
一、员工辞职
1、日期限内,经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后,可以要求解除劳动合同。
2、员工无正当理由连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天,经批评教育无效,视为自动辞职,劳动合同自前述条件满足时即行解除。
二、辞职手续
主动提出离职的员工,须得前三十日提交员工辞职申请书,经核准后,凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表,办理以下辞职手续:
2.1工作业务交接;
2.2缴回各项工作用品及文件资料;
2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;
2.4工资福利结算;
2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
三、劳动合同续签
根据员工的工作表现和公司需要,公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜,并签署新的劳动合同。如无相反规定,新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签,劳动合同将在到期日自行终止。
第八章 员工关系与沟通
一、员工活动
为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅,公司会不定期举行各类康乐及聚会活动,例如:郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。
二、员工投诉
如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉,应首先口头或书面向部门主管提出,相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件,公司将不予受理及跟进。
三、员工咨询
员工如因工作或私人生活问题要寻求协助,可向相关负责人提出,如合理正当将得到公司的积极协助。
《员工手册》使用说明
1、本《员工手册》中,所称“员工”系指X有限公司。
2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。
3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。
4、在本《员工手册》实施过程中,员工可对其提出任何意见、建议和疑问,经协商可予修改或完善。
篇8:财务部岗位职责说明书
1、在总经理的直接领导下,具体领导执行酒店的财务政策和财务管理的实施。
2、负责组织全酒店的财务预算管理和经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,组织编制财务预算和决算。
3、负责组织财会人员做好会计核算,正确及时完整的记帐、算帐、报帐。
4、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。
5、负责组织酒店的内部各个环节的财务收支情况,制定费用控制,确保经济效益。
6、定期督促检查、盘点酒店固定资产,低值易耗品等财产物资的使用、保管情况。
7、负责本部门员工的业务培训和思想教育工作,抓好本部门内部管理工作。
8、坚持原则,严格按规定开支商务酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关。
9、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。
10、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。
11、有权对商务酒店所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给商务酒店造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。
12、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。
13、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。
14、每月参加经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。
篇9:临床医生岗位职责说明书
一、在科主任领导和主治医师指导下进行工作,参加常规X线、CT、MRI和介入治疗等各项工作,定期轮训。
二、负责X线诊断工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题及时请示上级医师。
三、掌握X线机的一般原理,性能,使用投照技术,遵守操作规程,做好防护工作,严防差错事故。
四、与临床科室联系,不断提高诊断符合率。
五、执行各项规章制度和技术操作规程。
六、认真学习和积极开展新技术,新项目,及时总结经验。
七、协助做好进修实习人员的带教工作。
篇10:树立职责意识抓好党建工作大全
我家娃娃没有在我们区读书,能享受教育资助金不?”“我们这里占了地,房子卖到街上去了,娃娃在哪里读书呢?”近日,在四川省泸州市龙马潭区石洞街道鱼眼滩村“监督+”工作小组会上,村民代表向村“两委”及联村纪检干部提出了很多亟待解决的问题。
联村纪检干部、区教育局纪委书记宋富英认真地把村民的建议、诉求一一记录下来,“享受教育资助的问题我回去咨询学生资助中心,看看泸州市的政策是怎样的。”宋富英说,关于占地居民进城购房户,村上可以先统计一下学龄孩子的人数和购房的具体位置,与区教育局教育股对接。
一段时间以来,龙马潭区优化村(社区)“监督+”网络监督体系,通过监督+一对一联系村、监督+群众、监督+走访、监督+座谈等多种形式构建一张立体化“监督网络”,着力破解村级监督“软、散、懒”难题。
“群众希望‘监督+’网络体系能够为他们正在做大做强的乡村旅游提供监督力量,同时还希望能够提供脱贫致富的智力支撑。”长安镇慈竹村监督+一对一联村纪检干部、龙马潭区法院纪检组长熊安怀认为,对群众来说,“监督+”不仅仅提供“监督”,更提供了一种精神力量。
今年,该区“监督+”监督体系整合“一对一”联系村(社区)纪检监察干部、街镇纪(工)委委员、村(居)务监督委员会主任、廉情监督员,力量进一步壮大。同时,设定社情民意收集处理、分工协作定期报告、甄别研判结果运用三大工作机制,对专责监督和群众监督进行深度结合,从职能职责上填补村(社区)缺少同级纪委(纪检组)的空位。
去年底,龙马潭区纪委还联合龙马潭区民政局编制了《龙马潭区村级微权手册》。这本小册子以清单式、流程化的形式把村(社区)干部权责细化成了3类12项42条权力,制定22项便民服务权力事项流程图,对每项村务工作的事项名称、办理步骤、完成时限、责任主体、公开公示等进行明确。
据悉,今年以来,龙马潭区89个“监督+”小组已入户400余次,督促村(社区)“两委”整改问题事项32个,协调解决民生诉求50个。
篇11:安全责任制度范文
1 公司总经理是公司安全生产的第一责任人,对本单位的安全生产负全面责任。
1、1 提高安全工作在生产经营中的地位和作用的认识,建立健全安全目标管理纵横责任体系,当安全与生产发生矛盾时,必须采取有力措施解决安全问题以后再恢复生产,强化安全一票否决权。
1、2 认真贯彻执行国家劳动保护和安全生产政策、法令和规章制度,定期向职工代表会议报告安全生产情况。
1、3 制定各级责任人员的安全生产职责和安全生产操作规程,定期研究解决安全生产中的问题和制定处理生产施工中安全隐患的技术措施。
1、4 对公司职工进行安全和遵章守纪教育,督促各级责任人员和专职安全员做好本职工作。
1、5 公司定期组织安全大检查,并领导开展安全生产竞赛和“百日无事故”竞赛活动。
1、6 组织审批安全技术措施计划并贯彻实施,总结和推广安全生产先进经验。
1、7 主持重大伤亡事故的调查分析、提出处理意见及改进措施并督促实施。
2 主管生产的副总经理是安全生产的直接责任人,对安全生产负直接领导责任。
2、1直接领导安全技术部门工作,协助总经理健全安全生产保证体
系,制定安全规章制度,定期召开安全工作会议。
2、2定期组织安全生产检查工作,对查出的问题责成有关单位和部门限期整改。
2、3督促各级领导和各职能部门做好本职范围内有安全工作。 2、4对员工进行安全和遵章守纪的教育。
2、5组织安全技术措施的落实与执行。
2、6总结和推广安全生产先进经验。
2、7组织重大伤亡事故的调查分析,提出处境意见和改进措施。 3 副总经理对各自主管业务范围内的安全工作负责,及时向总经理汇报负责范围内的生产情况,支持安全技术部门的工作。 4 总工程师
4、1 在组织编制和审批施工组织设计(施工方案)、采用新技术、新工艺和新设备时,必须制定相应的安全技术措施。
4、2负责组织制定、审批本单位安全技术操作规程和有关规程、规定。审查并解决有关重大安全隐患的技术措施、方案,组织安全技术攻关。
4、3对本单位安全技术措施计划,提出改善劳动条件与设备、机械操作的防护设施。
4、2 对高空、架子、起重、吊装、现场临时施工用电等危险性较大的作业必须制定单独的安全技术措施,按建筑施工安全检查JGJ59-99标准参加检查验收,并作好安全技术交底工作;确保安全生产,对参与施工现场工作人员要进行安全操作规程的教育;
4、3 参加重大伤亡事故的调查分析,提出技术鉴定和改进措施。 5 各基层(分公司、项目部)主管领导对是单位安全生产第一责任人。
5、1 认真贯彻执行有关安全生产的政策、法令和安全生产规章制度,强化安全一票否决权,坚决制止违章指挥、冒险作业,带领本单位职工搞好安全生产。
5、2 实实在在抓好安全生产标准化班组的建设,组织制订和实施安全技术措施,定期组织安全大检查,消除安全隐患,及时解决安全生产中的问题,组织阶段性安全生产标准化班组的考评。
5、3 制定全年安全生产工作规划,年初递交公司主管领导审批。 5、4 对职工进行安全技术,安全制度、规程和纪律教育,在危险关键部位施工要事先做好安全技术交底,并有安全措施。
5、5 发生事故后组织抢救,保护好现场,提出处理意见,组织参与事故调查、分析。
5、6 保持基层安全员的稳定,调动工作必须经公司批准,安全员晋升必须与公司安环部共同考核。
6 项目部、分公司技术负责人对本单位安全生产负技术责任。 6、1 负责编制本单位安全技术措施计划,提出改善劳动条件与设备、机械操作的防护设施。
6、2 对高空、架子、起重、吊装、现场临时施工用电等危险性较大的作业必须制定单独的安全技术措施,按建筑施工安全检查JGJ59-99标准参加检查验收,确保安全生产,对参与施工现场工作人员要进行
安全操作规程的教育;
6、3 参加重大伤亡事故的调查分析,提出技术鉴定和改进措施。 7 项目生产副经理、工长、施工员、工段、车间负责人对所管工程项目的安全生产负直接责任。
7、1 扎扎实实的抓好安全生产标准化班组的建设、组织实施安全技术措施,进行安全技术交底;对高层架子、起重、吊装等危险性较大的特殊工程无施工方案和安全措施有权拒绝施工。
7、2 施工前和施工中,对施工用脚手架、安全网、施工用电、机械及易燃易爆物品要按建筑施工安全检查JGJ59-99标准组织检查、验收,发现隐患立即整改,不能整改的要及时上报,创造良好的安全生产条件和文明生产环境。
7、3 教育工人不违章作业,使用好“三件宝”,坚持班前会进行安全交底,组织学习安全生产法规,开展“安全竞赛”活动,组织安全生产标准化班组的半年阶段性考评。
7、4 对违章者有权停止其工作和罚款,发生事故要及时抢救和保护好现场,及时上报和参加调查处理。
8 班长(兼职安全员)要带头遵守安全规程,领导好本班工作。 8、1 认真抓好本班安全生产标准化建设,落实各项措施,组织班组开展安全活动,坚持每日班前会上进行安全技术交底,每月对“安全生产标准化班组评分表”自行评分,并交工长初审、再由工长(队长)交处(部)安全组(科)验评。
8、2 经常对使用的工具、设备、作业区进行检查,发现隐患立即整
改,经常清理现场,做到工完料清,搞好文明施工。
8、3 检查当班人员进入施工现场是否戴好安全帽,督促使用安全带,对违章不使用劳护用品的人员有权不安排工作,并不予记工或实行罚款,要检查操作人员是否遵守安全操作规程。
8、4 发生大小工伤事故要立即报告项目负责人,隐瞒者加重处罚。
9 生产工人
9、1认真学习、严格执行安全技术操作规程,模范遵守安全生产规章制度。
9、2积极参加安全活动,认真执行安全交底,不违章作业,服从安全人员的指导。
9、3发扬团结友爱精神,在安全生产方面做到互相帮助、互相监督,对新工人要积极传授安全知识,维护一切安全设施和防护用具,做到正确使用,不准拆改。
9、4对不安全作业要积极提出改进意见,并有权拒绝违章指令。 9、5发生伤亡和未遂事故,要参与抢救,保护现场,及时上报。
篇12:工程技术员岗位职责
1.负责公司全面技术工作,协助经理完成工程技术管理工作任务。
2.坚持原则,廉洁勤政,工作以身作则,深入施工现场,平衡协调施工程序,及时处理好施工中出现的各种技术问题。
3.负责组织图纸会审,技术交底工作,对外委设计项目,应首先熟悉图纸,负责与设计单位联系。
4.负责对产品加工、初次维修设备、工程施工进行技术指导,参加工程验收。
5.负责主导设计新产品,及整理新产品技术资料。
6.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。
7.负责图纸材料配件,月度配件的编制,月度计划提前三天报材料员。
8.负责达标资料的安排、检查、指导,定期回收整理工作,为迎接检查做好资料准备。
9.经常深入现场,解决质量和安全隐患,负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收,发现问题及时协调解决。
10.完成领导交办的各项临时性任务,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动。
11.加强和业务部门的联系,做好技术质料的整理工作。
12.积极组织职工进行业务学习,协助项目部经理搞好工作。
篇13:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、负责客户软件安装、调试、维护、培训、调研等各项工作;
2、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,组织内部资源予以解决;
3、负责企业客户管理软件流程梳理,并能提供优化方案;
4、负责和客户的定期交流,并收集客户的意见和反馈;
5、完成项目验收、项目回款等各项工作。
6、建立与企业客户的良好关系。
任职要求:
1、计算机、软件相关专业全日制本科重点院校及以上学历,有相关4年以上工作经验者;
2、有纺织印染行业项目经理工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力,良好的表达能力;
4、富有责任心,性格开朗,勤奋、正直,具有团队管理经验;
篇14:食品工程师岗位职责优秀
职责:
1、 掌握公司产品的部署策略、优化策略、方案配置策略;
2、 对用户进行软件使用培训;
3、 解答客户软件使用过程中的问题,收集用户反馈意见至产品经理;
4、 对客户数据进行汇集、清洗;
5、 发布软件版本至客户现场,完成系统升级;
6、 遵守产品实施规范,提升客户满意度;
7、 完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、 熟悉主流关系型数据库操作技能、优化设置,熟悉SQL语句;
2、 熟悉linux操作系统的安装、配置
3、 有一定的软件开发基础,能够协助公司调试软件故障
4、 沟通能力较好,做事有计划性
5、 掌握某一ETL软件使用技能
篇15:工厂生产主管的岗位职责范围
正确传达副总和总经理指示,将公司政策、资源落实
组织制定职责范围内的相关规章制度和作业标准,经批准后监督执行
全面协调车间的人员管理及各项生产活动
根据生产管理部生产计划,安排和控制生产作业进度,确保及时发货满足销售需求
负责落实执行企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查
生产现场3Q6S管理和日常检查,对检查出的问题不定期召开会议,对车间持续改进的问题跟踪检查
跟踪生产情况,产品需求,生产过程,产值目标等按时完成生产目标,根据销售订单要求合理安排生产计划进行人员预算
及时对生产异常做出反映,发现问题及时追踪,并提出合理建议
不定期对车间工艺检查,并对不良事项改善和进度跟踪
参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施
对生产中各项数据,如生产日报表,不良品统计表,停线报告进行分析.
篇16:火锅店规章制度及员工守则范文
一、十要
二、十不要
(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
2.要整洁
3.要礼貌
(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者,经调查属实给予解雇:
1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救,酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤,情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
三.福利.培训及请假
1.员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5.员工加工,按每小时计给工资。
6.为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
7.员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
8.员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
9.员工退休,依劳动法的规定办理。
10.员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
11.员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假:
1.年以上未满三年者7日。
3.年以上未满五年者10日。
5.年以上未满十年者14日。
10.年以上者每年加给1日,其总数不得超过30日。
12.员工请假依下列规定处理之:
(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假,每年最多不得超过14日,假期内不给工资。
(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假,每年不得超过30日,住院者,不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者,规定予以解雇。
(三)因结婚者得请给婚假3日,假期内工资照给。
(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得请给丧假3日,子女得丧假3日。假期内工资照给。
(五)女性员工分娩者得给娩假四星期,流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。
(六)全月不请假者,给予相当一日工资的奖工一日。
13.员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
14.请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
15.公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
16.请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
17.请假期内所遗工作由直接店长指定代理人,员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。
篇17:现行事业单位会计制度分析总结_会计工作总结_网
我国现行的事业单位会计准则和制度自颁布实施至今对规范事业单位会计行为加强事业单位财务管起着巨大的用。但随着社会市场经济的发展经济体制改革不断深化事业单位市场的关系越来越密切资金来源出现了多元化资金运用出现了多方位适用的会计环境也随之发生了变化使得运行的事业单位会计准则和制度愈来愈显示出不足及局限性需要不断加以改进具体表现在如下几个方面:
一、改变会计核算基础实行统一的权责发生制
现行的《事业单位会计准则》规定:“会计核算一般采用付实现制但经营性支业务核算可采用权责发生制。”在付实现制下事业单位以现金实际付为入和支出的依据支出只包括以现金实际支付的部分并不能反映那些当期已发生但尚未支付的债务部分债务成为“隐性债务”不利于防范事业单位的财务风险。同时事业单位经常在一个会计年度内出现支项目不配比情况如固定资产的大修费并非每年都会发生而固定资产的使用损耗是逐年发生的。在对固定资产进行大修的年度根据付实现制将修费直接计入支出造成当年支出增大结余减少。况且实际工中经营性业务和非经营性业务经常不易明确区分使得费用难以合分摊造成事业单位不能进行正确的成本和费用核算不仅不利于事业单位内部管不利于财政资金的有效使用而且很容易使一部分国有资产价值得不到应有的补偿转化为经营性业务的利润或个人入造成国有资产的流失。由此需要对事业单位采用统一的权责发生制接近于《民间非营利组织会计制度》和《企业会计制度》的规定符合管念国际化和和会计制度统一化的发展趋势。
二、改变固定资产核算方法真实反映固定资产价值
事业单位以固定资产和固定基金同时反映固定资产价值且固定资产的账面数额固定基金账面数额一致。但是当购入旧固定资产时固定资产科目反映其值而固定基金科目反映其净值;融资租入固定资产时固定资产科目反映其值而固定基金科目随着已付款额增加而增加;都使得固定资产账面余额不等于固定基金数额致使固定基金科目的设置失去了意义。同时事业单位不按照固定资产值和使用年限计提固定资产折旧由于不反映固定资产的减值没有反映其资产净值也就虚增了资产总量;事业单位对固定资产不计提折旧开展业务活动的成本不包括折旧费使得成本核算不完虚减了事业单位的成本支出。由此对事业单位固定资产核算方式的改进可以借鉴现行企业会计制度的规定取消“固定基金”科目设置“累计折旧”科目;对固定资产计提折旧并列入资产负债表中为固定资产值的减项充分体现固定资产净值。购置固定资产时可直按借记“固定资产”科目贷记“银行存款”等资产类科目;计提固定资产折旧时借记“事业支出—折旧费”科目贷记“累计折旧”科目。当事业单位购置需要安装的固定资产或建造工程类固定资产时建议增加“在建工程”科目先在“在建工程”中归相应的成本和支出待安装完毕或工程达到预计可使用状态时再从“在建工程”转入“固定资产”账户。
三、修购基金提取不合取消修购基金的计提
现行事业单位会计制度规定按照入的比例提取修购基金时借记“事业支出”贷记“专用基金—修购基金”。目的是用于固定资产的维修和购置但其提取的基数是入而不是定资产余额样有的单位入多提取的修购基金就多有的单位入少提取的修购基金就少提取目的提取基数两之间缺乏必然联系而单位实际发生固定资产的维修和购置费用单位资产的状况有着密切的关系。同时单位定期进行定资产大修、设备购置的经费也应在年度单位预算中根据需要安排在费用实际发生时直接列入支出。至于对修购基金提取后什么时候用、用多少会计制度中并没有出明确规定助长了修购费用使用的盲目性、随意性和浪费行为。另外从积累基金角度看提取修购基金实际上是对年终积累进行分割是在结转事业结余之前按指定其用途先分割列支一块出来而事业基金本身就有调节年度预算支平衡的用修购费用完全可以在年初预算安排出现缺门时动用事业基金进行弥补没有必要计提并单列修购基金。
四、接受捐赠的资产核算不当需改变其核算方法
现行事业单位会计制度规定事业单位接受固定资产捐赠时根据捐赠提供的有关单据或按同类固定资产的市场价格及接受捐赠时发生的有关费用确认入账价值其会计分录为借记“固定资产”科目贷记“固定基金”科目;接受非限定用途财物捐赠时入账的计价依据固定资产相同不同的是接受捐赠时会计分录为借记“银行存款”或“材料”科目。贷记“其他入”科目而其他入是事业单位的一种入年末要将入结余转入“事业结余”科目参事业单位的结余分配。可见同样是接受捐赠业务处方法却存在差异一个是将接受的捐赠计入净资产—个却是计入单位入而对于事业单位接受限定用途财物捐赠的核算现行制度又规定得不清晰如果也将接受限定用途财物捐赠为其他入核算不仅不符合入确认的标准也违背了可比性则。由此种处方法不够严密不应将接受捐赠的非限定用途财物为其他入进行核算。事业单位在接受未限定用途的其他财物时实质上是增加了事业单位的净资产比照企业单位接受的捐赠资产计入所有权益“资本公积”的方法建议事业单位接受非限定用途的财物捐赠计入“事业基金”账户同样将限定用途的财物捐赠计入“专用基金”账户以便更好地规范相同会计业务的核算。
五、所得税帐务处不妥应调其核算方法
按照事业单位会计制度规定事业单位通过经营活动取得的入应该在年终计算应交所得税会计分录为借:结余分配—应交所得税贷:应交税金—应交所得税种情况下把所得税为对事业单位益的一种分配。而在企业会计制度中所得税是企业为取得入而发生的一项费用会计分录为借:所得税贷:应交税金—应交所得税种所得税费用观越来越得到业内人士的认可也更接近于国际上的处方式。应该说事业单位交纳所得税也是一种支出而不是对益的分配会计处应该企业保持一致即:增设“所得税”科目年终计算应交所得税时会计分录同样是借:所得税贷:应交税金—应交所得税。
六、全面反映财务信息增加现金流量报表
企业单位会计核算的基础是权责发生制金流量表为企业管部门编制现金预算的依据已经成为企业的三大会计报表之一其资产负债表提供事业单位一定时点财务状况是静态财务信息入支出总表反映事业单位一定期间的财务成果提供结余的构成是动态信息二都不能反映财务状况变动的因。现金流量表提供一定期间现金流入流出的动态财务信息表明经营、投资、筹资活动过程中现金的流入量和流出量说明了资产、负债、净资产的变动因是资产负债表和入支出总表的补充和说明。而事业单位会计核算基础是付实现制而没有规定编制现金流量表随着事业单位将核算基础改为权责发生制有必要编制现金流量表。通过编制现金流量表可以动态地反映其未来的现金流量预测其变化发展趋势可以评价事业单位投资和财活动对经营成果和财务状况的影响有效地防范事业单位财务风险
篇18:发廊员工制度范文
度:1分1元
一、每天上下班时间:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必须签到,不准迟到早退(退到1分钟1元)。
二、站门、接待,必须轮牌,15分钟轮换,不得离岗,下一站门助理不能随意走动,随时带令。助理在没有为顾客服务时,不能停留在洗护区,违者罚款5元/次。对工作要尽到自己的责任,每天违规二次。(罚款5元)
三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。(10分)
四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹,除站门助理任何人不得在店门口停留。(5分)
五、每月每个员工轮休假期2天,周末节假日不能休息。如有事请假必须提前一天向店长申请,经同意后方可请假,否则一律按旷工计算。(5分)
六、师傅请假半天以上下大牌,正常休息不动牌。
七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门,要说服务用语,服务时要周到、面戴微笑。助理在为顾客服务时,时间低于45分钟,流程没做完,有顾客不满投诉者,罚款5-20元。
八、任何人不得私自做名单活,如有亲朋好友做头发必须向经理申请。(没有申请自己买单)
九、发型人头牌随时接带顾客,下一个不能随时走动,随时带令。发型师要为自己准备好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!
十、助理站门要保持良好的形象,不得随意靠门靠墙。
十一、在店内所有人要互相尊重,助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号,不得直呼其名,师傅也不能当众吵骂助理。
十二、吧台除收银员工任何人不得进入,开单子不允许进吧台,如违规者每次罚款5—50元不等。
十三、顾客进门由助理接待,咨询清楚后下牌,师傅不准私自上去搭话,如果客人需要改变,由助理叫头牌师傅设计。
十四、任何员工不得拒客,一经发现罚款5—50元不等。
十五、任何员工不得在店内打架,如有违规者当月工资全部扣除。
十六、任何人未经店长同意不得私自改单,单子不能随意涂改,如违约单子充消。
十七、在客人剪完头发后,师傅和助理必须有一人送客。
十八、吃饭时间助理一次只能去两个,发型师和总监一共两人,吃饭时间20分钟,吃饭必须签到。
十九、所有员工要主动为等候的客人倒水或拿报刊书籍。
二十、助理在洗完头发后,助理要跳发型师剪发牌,未跳牌的助理单子充消,助理洗完头时,不开单、本单充消,除特别情况外。
二十一、每周一、四晚上开会,所有员工必须参加,包括休假员工。
二十二、所有员工在店内必须着工装戴工牌,违规者,罚款10元/次。
二十三、所有员工当天请假,当天底薪取消。
二十四、所有员工不可以代请假或电话请假。
二十五、工作处理中或工作不配合上级者,顶撞上级者,视情节轻重处理,罚款5-50元不等。态度恶劣,情节严重者即时开除,不发任何工资及福利。
二十六、所卖产品必须写好顾客的真实全名,不能写单一姓或单号,服务好顾客是我们的宗旨,在服务过程中不得偷工减料,除客人要求外,服务前必须向顾客说明产品及收费标准,如加专业洗发水,不同的烫染产品、优惠折扣等,必须向顾客说好,并得顾客同意,如:沟通不好,发生投诉或不买单,有欺诈行为,该单由该员工全部负责,并扣除10-200元不等。
二十七、要爱惜公司财物,损坏公司物品者按原价双倍处罚,把公司的财物私自占有或带走者,按盗窃处理。
二十八、工作时间不得打私人电话、带电话站牌,吃口香糖及其它小吃,违者罚款5元/次。未到下班时间员工不得以任何借口及理由拒客,违约罚款5-20元。到下班时间如有客人,必须把工作做好做完,方可下班。
二十九、上班时不得把私人情绪带到工作中来,不得私自跳牌、换牌、选客做和服务质量差,工作不负责,而引起客人不满投诉者,罚款10-50元,严重者,即开除、不发放任何工资及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的有关经营管理方法及纪律提成,工资制度化,不得在客人面前承诺自己职权内办不到的事情,违者罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。
三十一、发型师即非特殊状况或自行服务者外,否则不得在收银台内自行开单,如违者且造成帐目差错,将追究差错责任。发型师服务完顾客时应将围布及工具、剪发椅上的头发整理干净。
三十二、不能违规,原则上的问题是把公司的荣誉、利益或产品,当自己的带走或做人情送人,把私人问题带到工作上来给顾客发泄,煽动人心、拉帮结派、搬弄是非、弄虚作假、制造谣言,影响团结、串通他人损害公司声誉,违反发廊部门的工作要求,罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。
篇19:融资经理工作的职责文本
职责:
1. 组织收集、研究与项目融资相关的政策及金融信息,提出融资建议和意见;
2. 参与公司融资规划的制定,组织起草具体的项目融资战略;
3. 组织编制项目融资计划和目标,组织编制、实施项目融资方案;
4. 参与融资商务谈判,组织起草相关报告和文件;
5. 组织落实与融资、贷款相关各项外部具体事务,配合金融机构的审查和拨付工作;
6. 监督各项融资资金的调配和运作;
7. 维护并拓展与金融机构合作关系,创新融资渠道,组织建立融资合作伙伴信息库;
8. 组织编制融资相关各项管理制度;
9. 归档管理各类融资合同及法律文件。
任职要求:
1. 本科及以上学历,投资、金融、经济、财务类相关专业毕业;
2. 熟悉金融、财务相关专业知识及相关法律法规政策;
3. 熟悉融资业务相关流程,了解煤炭行业业务经营模式优先;
4. 良好的沟通能力和团队意识,能深入理解业务需求,具有敏锐洞察力和优秀的行业分析判断能力,有较强的组织协调能力和谈判能力、诚实守信、爱岗敬业、责任意识。
篇20:客服专员岗位职责_岗位说明书_网
客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
金融客服岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服岗位职责
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服岗位职责
1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
导航客服岗位职责
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
网店客服岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;