大学班主任教学心得总结
为了进一步加强对本科生的学业指导,学校在为学生配备专职辅导员老师的基础上,同时配备了课程导师(班主任)。我作为课程导师已经送走了20--级食安2班和20--级食安1班两个班级,这学期又担任了20--级制药1班的课程导师。上周学院组织课程导师座谈会,我有幸作为代表谈了几点想法,转录如下:
1、我对课程导师工作的认识。
教书育人是一件有意义且神圣的事。“教书”是有形的,有限的工作,“育人”是无形、无限的工作。课程导师正是通过课堂之外的无形工作,践行自身育人理念,实现自我教育理想的重要途径,因此从事这项工作不仅仅是为了完成工作量。通过自身的成长经历,我可以深刻体会到青年学生在人生迷茫期所需要的帮助是多么重要。推己及人,成为了教育工作者之后,我认为有必要努力做一个能够对学生的人生道路起到积极影响作用的教师。
2、我的一些做法。
20--级食安1班是我全程带下来的班级。刚刚入学,就召集大家开班会,了解了基本信息,同时说明了我的职责,做了以“学习为中心”的导向性讲座。此后形成惯例,每学期开学都要召开班会,直至毕业班会,在低年级阶段期末之前还要召开考前动员班会。在第一学期通过走访学生宿舍,了解学生的生活情况。期中考试之后,收集学生的考试成绩,与任课老师对接,督促成绩不理想学生的学习。
期末考试之后,分析学生学习状态,及时采取相应措施。通过飞信,易班、QQ,微信等网络媒介与学生保持联系,随时对学生在学习、生活中的疑问和困难做出解答。结合师生联系工作,约谈学生,了解个体情况。为学生参与科创和毕业论文工作推荐指导老师。为学生升学、就业、出国出谋划策,写推荐信,介绍往届学生等等。经过4年的工作,我所带班级的毕业出路整体上令人满意,有出国深造同学,也有国内深造同学,大多数走上了工作岗位,各得其所。
3、体会
(1)主动出击
新时代,新青年。当代大学生渴望自由,希望独立自主,不希望老师更多地干涉他们的学习和生活,但是他们同时存在着后青春期的稚嫩与迷茫。因此,课程导师必须放下身段,主动去接近学生,让学生感受到关心和温暖,从而消除隔阂,提高工作实效。
(2)建立情感
所谓“亲其师、信其道”。课程导师不是一般意义上的任课教师,萍水相逢,各行其道。只有在情感上投入对学生的关心和帮助,方可取得学生的信任。
(3)抓住两头,争取中间
大学阶段,大多数学生不愿也不需要教师的更多管理。因此课程导师工作应该选择重点争取突破,优秀学生和后进学生就是两个重点,通过关心和指导可以使优秀学生脱颖而出,也可以使后进学生步入正轨。与此同时,尽可能争取大多数学生,为他们服好务,导好航。
4、建议
(1)工作重心前移
在新生到来前夕,即确定课程导师人选,课程导师参与迎新、军训、新生家长会等环节,从刚入学起即建立起与学生的情感联系,同时加强一年级阶段的导学和学风建设工作。
(2)有针对性配备课程导师
尽可能选择承担该班级教学任务的教师担任课程导师,通过课堂教学中的接触,加深彼此的了解和信任,加强专业发展指导。
(3)探索课程导师与辅导员的工作边界
从全员育人的角度来考虑,课程导师与辅导员的职责范围应该有所重叠,但从可操作性角度考虑,二者的职责范围应该划分,这是对立统一的关系,实际工作中应该进一步探索二者的关系。
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篇1:累,并收获着培训工作总结_培训工作总结_网
暑期远程培训过去了一半的时间,早晨还不到学校规定的时间,淄博工业学校的老师们就陆续来到了研修机房。中午,有的老师买个包子,吃个快餐,继续学习。下午,更是比要求的时间推后了1个多小时,老师们才迟迟离开学校。这是山东最热的季节了,往年大家都会喊热,今年大家无视这骄阳似火、夏日炎炎,注意力都集中在了两个字:微课。如何设计实用完美的微课程设计方案,什么样的学习任务单呈现给学生比较好,怎样能简明扼要地告知学生如何利用微课程开展学习,互相交流分享微视频制作方法,这些才是大家最关心的问题。
远程研修最大的好处就是互助互动。遇到困难,身边有同事,网络连接着指导老师和专家服务团队,他们都会及时热心地提供帮助。疑问解开了,问题解决了,任务完成了,老师脸上露出了开心的笑容。
篇2:实习心得总结
通过这次施工实习,使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作,我们都应该注重提高施工管理效率。这次施工实习的工程局,他们的先进管理理念和方法都值得我们学习。尤其是在三峡水利枢纽工程实习,在建三峡大坝时运用的都是世界一流水平的管理系统和管理模式,使我感受特别深刻。
水利工程施工管理要考虑的内容多,范围广,所要安排的工作任务量更大,但这直接关系到工程的进度和效率。三峡水利工程工作人员各司其职,各项工作开展的有条不紊,工人们在工地上忙碌但有序,施工员、安全员、监理员也是在施工现场步步不离,认真将施工工作效率提高到最佳,而项目工程负责人则在工地现场指导。因此各项工作都在计划进行中。
通过这些引入先进管理模式和科学管理方法,施工效率有了很大提高,这样十分有助于施工的连续性和可续性。
最后,通过这次施工实习,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其实,在这么短暂的施工实习中真的很难学到更多的知识和技能。但是,在这几天的施工实习中我从更全面的角度认清了今后所从事水利工程工作所需努力的方向。正如在实习中老师和工程师所说:“毕业后从事土木工程工作,需要的是谦虚和学习”。
篇3:学生寒假收获总结感悟
寒假、过年。有着不可分离的关系。寒假,在我看来,是枯燥的,也是舒适的。
到了寒假,到了我盼望已久的寒假,但它突然变得无趣了……每天,我千篇一律的生活着,生活着……
写写作业、看看电视、玩玩电脑成了我的家常便饭,爸爸妈妈又很早就去上班了,留下了孤独的我,没有朋友的陪伴、也没人陪自己说话时真的很无聊。但又有谁能体会到我的心情呢?有的时候,电视的节目全没了我也找不到想看的节目,电脑的游戏又不想玩儿,写作业?不可能。我只好跟玩具们玩儿……
说实话,寒假让我觉得舒适、好的地方只有一个,那就是可以随睡,也就是可以睡到自然醒。
过年时还好些,爸爸妈妈可以放假7天,在这7天里,我可以到处去玩儿!也许你们会认为,我是因为可以得到红包才高兴的,但你们错了!我嘛,要不要红包都行,我又不会乱花钱,也没什么缺的东西,所以,我不介意的。
年,终于过完了。但这时,也正是我该好好把心整理整理的日子了,因为,孤独寂寞的日子要结束了!五年级下册,终是开学!希望大家好好学习,天天向上!等到暑假我再来讲讲我的暑假生活吧!拜拜!
篇4:实习心得总结
实习的三个月下来,我确实是感觉自己升华了很多,在__这里我每天都能够得到相应的一些锻炼,我觉得这是一件很有意义的事情,在这个过程当中我还是应该要认真去做好的,实习期间我也是落实好了非常多的工作,在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点,我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的,但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的,这三个月下来我也有一些心得。
作为一名实习生,我还是能够对自己很有信心的,刚刚来到__这里的时候我也深刻的感受到了的这一点,我也一致认为这给我的帮助是很大的,在这方面我也一定会让自己去接触更多的知识,在未来的工作当中我相信自己还是能够做的好一点,实习对我是一个锻炼,在这个过程当中,我还是感触非常深刻的,我也对自己是很有信心的,在这方面我也会让自己做的更好一点的,在这方面我觉得自己的进步是很大的,实习当中虽然的接触到的东西有限,可是这也是极大的增长了我的见识,确实是感觉非常的有意义,在这个过程当中我也对此深有体会,在这个过程当中我也希望自己能够更进一步,在这一点上面我还是应该要对自己更加爱有信心一点,在以后的学习当中我也应该对自己更加有信心一点,未来在工作当中我也应该要更加有信心一点的。
通过这次的实习我在专业能力上面得到的很多锻炼,视野也得到的很大的开拓,这一点对我来讲还是非常有动力的,在这个过程当中,我对自己还是非常有信心一点的,我也是清楚的认识到了这一点,我也会对自己的工作更加认真一点,落实好相关的职责,这对我来讲有着非常不一样的意义,在这个过程当中我会坚持做的更好一点,实习期间接触到的东西还是比较多的,对此我也是深有体会,我也希望自己可以在今后的工作当中,维持好心态,把握住机会,把这些做的更好一点,这方面我认为自己还是接触到了很多东西,这三个月来的工作当中我觉得非常的有意义,我也一定会继续坚持下去的,让自己去积累更多的经验,实习期间所接触到知识也是非常有限的,但是我以后会努力的去学习,让自己各个方面都得到一个好的锻炼,以后正式步入工作当中也有更多的信心。
篇5:财务职位感想总结参照
今年上半年,财务部在公司领导的直接领导下,在全体员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了领导交办的各项任务。现将上半年的工作总结如下:
一、提高部门员工的业务技能水平和法律意识
每周星期一,我部门按质按量的遵照领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
二、努力完成公司下达的各项指标任务
公司的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效。
三、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照公司规定和作息时间进行派车用车,确保了车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
四、充分听从领导的安排调度
我部门在领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
五、下一步工作打算
以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。加强与业务部门的配合,努力完成公司下达的各项指标任务,视公司为家,努力为公司添砖加瓦。加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
篇6:个人工作心得总结
20__年_月开始我担任了二中学校三个班的地理教学工作任务艰巨在与诸位地理教师的协同合作下明确职责脚踏实地的工作各项教学活动开展的井井有条现将一学期的具体工作总结如下:
一、积极参加课改培训加强理论学习、促进观念转变根据学校的统一安排通识培训对《普通高中课程方案实验》进行了解读科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。
二、认真做好本职工作切切实实做好高中地理工作力争全部学生达标
1、学习地理课程标准做好新课程培训工作认真学习和钻研学科课程标准新教材对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整力求实现突破课改中的重点和难点。
2、每一个星期的教学进度、课时安排每堂课的大致上法从而保证十个班级的教学进度一致。每位科任老师上俩次公开课取长补短教学相长。
3、做好期中、期末复习工作、认真学习考试说明探讨复习教学策略做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。
4、抓教学常规组织有关学习活动多研究探索教法不断提高课堂效益研究学法将如何引导学生改善学习方式促进学习方式多元化为研究重点促进学生学习方式的转变。主要措施培养良好的道德规范和学习习惯在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩“任务性”活动设计各种真实的活动通过各种实践达到有利于学生综合能力提高的目的。
三、投身单元备课活动研究新课标、把握新教材为了更快更好的适应新课改的要求早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修《__》的备课畅想开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。安排我承担第一章三、四两节与第五章的集体备课主讲任务。备课组采用“个人精备-集体研讨-个人修改”的备课新模式发挥了个人的优势和特色整体提高了备课效率。通过举办组内备课活动老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验教师的研究视野也开阔了目光更明亮了把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。
四、寻求理念与课堂的最佳契合发现问题、找出困惑新课改实施各种各样的问题不断涌现经过多次认真分析总结本学期主要在以下几个方面存在明显问题
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾
2、理念与现实之间的落差较大“一言堂”“满堂灌”仍然存在
3、初高中地理衔接问题和矛盾突出
4、配套习题难度较大与教学进度不统一问题回首这即将过去的一学期各项工作扎扎实实、井井有条这让我略感欣慰展望即将到来的下学期新课改尚处于不成熟的探索阶段却又颇感任重道远。要正确引领并促进自己教育教学技能的专业成长必须不断突破旧的思维方式和个人时间管理方式逐步树立正确的教学观、质量观等素质教育新观念加强日常工作的归纳、总结与反思。
篇7:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得
在“全国交通安全日”即将来临之际,11月28日下午,丰城市公安局交警大队组织民警来到丰城市实验小学,开展了交通安全知识常识进校园活动。
为进一步增强学生的交通安全意识,大队民警围绕“社会协同治理、安全文明出行”活动主题精心策划,通过摆放交通安全宣传展板、上交通安全宣传课、有奖知识问答、播放交通安全教育片、发放交通安全宣传资料、交通安全体验小游戏等方式,向学生宣传交通安全法律法规常识,让学生们在学习和游戏中形成人人学交通安全知识,人人遵守交通法规的良好氛围。
此次活动,大队共摆放交通安全宣传展板8块,发放各类交通安全宣传资料500份,受教育师生达千余人,取得了较好的宣传效果。
篇8:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得
11月27日,在12月2日第__个“全国交通安全日”来临之际,喀左县交警大队组织校车办、巧语口才表演艺术学校师生、学生家长共同开展了“小手拉大手、全家安全一起走”交通安全教育宣传活动。
今年的活动主题是“社会协同治理、安全文明出行”。活动中,县交警大队民警通过讲解图片、提问、播放动漫视频等形式,给孩子们上了一堂生动的交通安全课。随后,在交通岗现场给孩子们示范如何安全过马路,并耐心解答孩子们对交通安全相关知识的提问。
通过此次活动,增强了学生和家长们的交通安全意识,使孩子们意识到遵守交通安全的重要性,从而起到了“教育一个学生、带动一个家庭、文明整个社会”的良好社会效果。活动结束后,交警大队还给孩子们准备了小礼物。
篇9:班主任心得工作总结
一、指导思想
以学校德育工作指导思想为基准,坚持以学生发展为本,重视学生的养成教育。加强青少年学生的思想道德教育,整合社会资源,运用各种教育载体,进一步推进学生的素质教育,帮助学生逐步养成良好的学习习惯和行为习惯,培养学生热爱集体,关心他人,促使身心健康发展,形成健全的人格,为创建一个团结、进取、积极、文明、向上的班集体而努力。
二、班级概况
本班共有学生41名,其中男名,学生年纪小,思想较单纯,多数学生个性较强,充满爱心,具有善良、同情别人、热爱集体、尊敬老人、孝敬父母等良好的思想品质。多数学生积极要求上进,思想活跃,具有主动的参与意识,喜欢吸取新的东西。但全班的思想水平参差不齐,还有个别学生对集体活动态度冷淡,思想境界有待提高,更甚者有的表现出了自私自利,有的学生自控力较差,自理能力较差。学生学习状况:班级整体学习成绩一般,出现了两极分化的趋势。优生能积极主动的学习,但不够灵活,差生基础不扎实,总体上分析,全班学习态度还比较端正。另外,部分学生体质较差,有患近视的学生,多数学生身体素质较好,但还要加强锻炼。
三、本学期工作重点
1、抓好学生的一日行为规范,促进良好班风的建设。
2、重视班集体建设,开展探究性活动,使每一个学生在探究实践活动中得到更多地锻炼和提高,引导班级管理走向科学化、自动化。
3、抓好心理健康教育、法制教育、公民良好道德教育等
4、做好学生的家访工作,形成家校合力,共同做好对学生的教育工作。
5、继续做好学习型家庭的创建工作,重视学生良好学习习惯的养成教育。
6、积极参与学校的各项活动并结合班级特点有针对性地开展丰富多彩的少先队活动。
四、具体工作目标及要求
1、以加强少年儿童的道德建设为依据,努力把少年儿童思想道德教育和公民道德建设有机衔接起来,以体验教育为载体,结合队员生活实际,从细微处入手,通过丰富多彩的活动,宣传基本道德知识、道德规范,使少年儿童在亲身实践的体验中把做人做事的道理内化为健康的心理品格,转化为良好的行为习惯,为“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自爱、敬业奉献”的基本道德规范的养成奠定坚实的基础。
2、组织学生认真学习新《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《长江小学安全十大禁令》,加强行为规范的养成教育与训练,并将行为规范的养成与创行规示范班级、行规示范学生活动有机结合,从而引导学生“对己讲仪表,对人讲礼貌,学习讲勤奋,社会讲公德,在家讲孝顺”。
3、突出“民族精神代代传”活动重点,引导少先队员做好三件事:一是寻找一个人,即从历史人物和熟悉的人身上寻找和发现民族精神;二是挖掘一件事,即从历史事件和亲身经历的事件中寻找和发现民族精神;三是做一件能体现民族精神的事。从而教育引导少年儿童了解民族精神的丰富内涵,逐步树立民族自尊心、自豪感,为长大实现中华民族的伟大复兴贡献力量奠定基础。
4、加强小干部队伍建设,加强对干部的教育与培养,充分发挥其监督和示范作用,加强日常行为习惯的检查监督,提高值日、值周质量,严格执行流动红旗竞赛,引导学生养成良好的行为习惯,促进我校精神文明建设。
5、在行为规范方面具体做到:在校园里不吃零食和饮料,人人节约零用钱;讲究环境卫生,在教室里、校园内、校门口看到任何废纸杂物都有责任和义务捡起来放进垃圾箱,教室里要做到绿化、美化、艺术化;同学间团结友爱不打架骂人;推广礼貌用语与普通话,“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。做到“三别”即“向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别”;“四带”即把“礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会”;“五无”即“地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话”。
6、坚持“每月校园明星学生”评比制度。由学生自己评比,培养学生能力。
五、每月工作安排
九月份:1、恢复常规工作,制订好新学期中队计划,调整中队组织;2、“师恩颂”感恩语征集活动;3、布置看看咱们班、黑板报、队角;4、“文明礼仪”教育活动;5、开展“爱心捐助”活动;6、举行“安全知识竞赛”活动;7、开展“不老的常青藤”主题队会。
十月份:1、出版一期庆祝“国庆节”黑板报,举行一次“愿中华巨龙永远腾飞”主题联欢会;2、大队部组织建队节活动,准备年级组合唱比赛;3、利用重阳节,继续深化“孝心教育”;4、我画国旗、我画国徽比赛(低年级),“爱国英雄”故事赛,“祖国在我心中”演讲比赛(高年级);5、队知识、队礼姿势培训(由大队委负责);6、迎接第五届校田径运动会的召开。
十一月份:1、“学科学、爱科学、用科学”体验教育活动;2、普法、禁毒、综合治安教育工作;3、小制作、小发明竞赛及展出;4、“节约,我们在行动”主题队会。
十二月份:1、纪念“一二、九”爱国运动讲故事比赛;2、举行迎新庆祝活动;3、贯彻《小学生日常行为规范》。元月份:1、开展“为您送上一份新年祝福”孝心教育活动;2、认真复习迎考;3、期终考评;4、各类积极分子、示范员评比、表彰工作;5、假期“雏鹰假日小队”活动和社会实践活动。
篇10:2024学习心得体会总结
年12月2 日至XX年12月11日,我有幸参加了西安市小学英语教师在西安外国语大学为期10天的培训,本次培训虽然时间不长,却使我受益匪浅。不仅使我增长了见识,开阔了视野,也使我的思想观念也发生了深刻的变化。本次培训对我来说真是一个提高自身专业素质及能力的好机会,为我今后的英语学习和教学指明了方向。
本次培训人数众多,西安市中小学英语教师共100多人,我们中小学老师分班开展培训。有多位教学经验丰富的专家教授、有从国外留学归来的博士生和优秀的教学一线的老师对我们进行培训。授课专家的讲座异彩纷呈,各具特色。这10天,我感受颇丰。专家们的理论阐述给人启迪,促人反省,让我们欣赏了专家的风采,开阔了眼界,拓宽了思维,了解掌握了英语教育教学的的规律与方法。
课程内容有解读英语新课标、如何培养小学生写作能力、英语课内活动和课外活动设计、国际视野下的英语基储现代国际礼仪与教师修养、课程改革背景下的教师专业发展、阅读教学、语音、语法、听说等。
我们每位学员都非常珍惜这次机会,每节课都能认真听专家老师讲课,和老师互动,认真做笔记。我的收获有如下几个方面:
一、国际意识的培养和渗透
听了龙志刚校长的讲座和潘俊武博士的一节《国际视野下英语学习的基捶课,使我明白了英语教学的根本目的就是实现国际文化交际,与不同文化背景的人进行交流,理解他国文化,并在交际时能合理运用,可以大面积地、全面地提高英语教学的效率和质量大幅度地提高学生运用能力,这既是中国国民经济发展的紧迫需要,也是小学英语教学的一项紧迫任务,为了实现这个目标,需要我们正确认识跨文化交际教学是小学英语教学的一个主要环节。在教学中以渗透为主,而不是以单独教学为主。文化本身的内涵是非常丰富,它是“人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和”,是由人类文化价值观构成的知识体系,在语言教学中渗透文化,与文化行为成为每课必不可少的一部分,是符合语言与文化关系特征的。
二、广采信息,发挥实效
通过培训学习,我们与一批教授专家,尤其与许多小学英语骨干教师建立了融洽的关系,教我们阅读课的xx老师和讲语音的xx老师讲课注重实效,不仅课堂上讲解非常认真,为了给我们提供教学信息,她们把自己讲课中用到的、对我们有很大帮助的课件都让我们复制下来,为我们今后的教学提供了信息,这种敬业精神让我十分感动,我会充分利用好这一宝贵的财富。在今后的工件中发挥应有的实效.
三、提高课堂教学效果
听了莲湖区教研员张老师的《英语会话教学有效模式的研究与探索》和远东一小田老师的《小学英语课堂教学》我才明白了,怎样的课才算是一堂好课,怎样才能利用教材去教学生, 而不是教教材,同时也发现了自己教学中存在这和张老师讲座中提到的相同的问题:重词句,轻交际;重活动,轻情景;重机械操练,轻意义操练。
在今后的课堂教学中中,我一定努力克服这些问题,分清教学活动中各个环节的主次地位,使每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。其次,创造一种轻松愉快的学习环境,这也是提高学生学习兴趣不可忽视的一个方面。现代心理学家认为:“凡是被学生认为不愉快的事,不如被他们认为愉快的事记得牢,不愉快的事往往不经意识就为知觉所抵制。”如果学生一想到上英语就怕。一见到英语老师就心慌,那么他们就很难学好英语了。为了培养学生学习英语的兴 趣,使他们消除害怕心理。今后我上课时,尽量要求自己做到声音响亮,态度和蔼,在适当的时候,带点有关的故事、游戏、歌曲,补充有关背景材料,使学生爱上英语课。
四、重视语言的交际功能
语言是一个载体,是一种工具。它的目的是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的,它就应该是听说读写四项基本技能的综合,最后以“说”的形式呈现出来。然而,在实际英语教学过程中,迫于升学压力,有些时候,我们难免做得有些本末倒置,把大量精力放在阅读写作等技能的训练上,而忽视了“说”这个语言最基本的技能,忽视了学生口语表达能力的提高,从而把英语学成了“哑巴英语”。
随着新课程改革的推进,教材,试卷对语言实际运用能力的要求和考察的比重均有所上升,但由于客观条件和师资水平的限制,这个目标的完全实现仍然是一个长期而艰巨的过程。并且,要想实现这个目标,教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外,更要转换在课堂上的角色。在传统的教学模式下,教师是一个完完全全的传授知识的机器,传授方法单调枯燥,只注重单向性,因而难以达到真正的师生互动,生生互动。只有运用灵活多样的教学方法,才能充分调动学生学习的积极性,激发学生的知识潜能。
通过学习与交流,使我深刻感受到转变观念不能只停留在认识上,更应该落实到课堂教学实践中去取得实效;通过学习与交流,使我知道应该如何在课堂教学中树立新型的师生关系,创设丰富有趣生活化的学习情境,开展学生自主、合作探究的学习活动,提供行之有效的教学媒体,关注学生的学习过程,真正使每一位学生学有所获,得到较好的发展。通过学习与交流,还使我学到了一些好的教育教学方法,提高了专业技能,同时,也增强了自己适应新课程改革的能力。培训中,面对不同风格的名师、专家,听着不同类型的讲座,我每时每刻都能感受到思想火花的撞击。虽说这些天的学习在教学实践中不会立竿见影,但却也有许多顿悟:身为教师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。
总之,通过这次培训对我来说有了很大的收获,给我带来了全新的教学理念和丰富的精神食粮,通过学习使我对新教材教法有了更新的认识,在教育思想和教学理念上有了更新换代。我要把这些新的教学理念和新的教学模式运用到自己的教育教学工作中去,在学校的新课改教学中发挥自己应有的作用。
篇11:2024年3月工作总结心得体会
时间在一步一步的走着,感觉时间很快,就像有句话那样说的一样:时光如梭,生命如歌,
3月工作总结。一个月过去了,在这一个月中自己又长大了很多,也成熟了很多。其实自己想说的很多很多,但写到这又不知道自己该说什么,该从何说起。有些是自己的感悟,有些是同事教我的,而有些则是自己在为人处事时学到的。在这里我感谢公司的所有人,感谢你们对我的帮助,感谢你们对我耐心的教导,让我很认真的能学到知识和道理。
短短的一个月对于一个人有很大的成就能力,这个月我得到了很多的帮助,不但是在工作上,生活上也得到了很多。这个月自己的身体很是不争气,常常的给我出很大的问题。就在快要结束的月底来了次最大的问题,还好有刚哥、立德、舍友和同事的关照,我很快就好了。这个月的工作自己也有很大的进展,同时自己还第一次尝试了出去跑业务。虽说碰了一鼻子的灰,但是自己还的学会了很多。同时也发现了自己还有很大的不足之处,那就是专业知识和机床资料还不太成熟,就这一点让很吃亏。
总的来说自己这个月有失去的也有得到的,得到的总比失去的多,现在自己也开始学会了满足,不像以前的自己做什么都不懂满足这个道理,只是想去奢求别人能给予自己什么,但是从不想自己能给别人什么,这个习惯慢慢的自己必须去更改掉。同时自己在别的方面有所收获,那就是工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。这也是来公司这两个月得到学校所学不到的一些重要知识,无论以后到哪里这是一项很强的工作能力。
自己在这个月跑业务的时候明显感觉自己的业务知识很缺少,所以自己必须要求自己尽快的补充业务知识的能力,就算工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。所以大家也应该再工作之余去多学习,那样自己才不会让这个时时在更新的时代所抛弃。
总结这个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。同时希望公司的同事经理能继续给予我最大的帮助,我一定不会让大家失望的。
篇12:年底城管个人总结心得
(一)进一步加强执法宣传,营造城市管理全民参与良好氛围
充分利用各种载体,多形式、宽领域地向广大市民宣传、灌输环境卫生知识,积极发动社区单位、社区志愿者、业主委员会、物管公司和社区居民支持并参与城市管理工作,提高群众参与度,打牢群众基础,在全社会形成和持续一种人人关心、支持、参与环境建设的良好氛围。
(二)进一步推行规范化建设,着力提升执法人员执法能力
通过对现有事件进行分析,加强信息资源的统计、归类,把握城市管理和公共服务中的薄弱环节以及新情况、新问题,举一反三,找出管理工作的“缺位”和“盲区”。以解决率为核心,完善预案,成立组织,明确专人,制定切实可行的培训计划,有计划、有步骤地组织队员学习城市管理基础知识、基本理论和综合执法的法律法规。定期不定期开展多种形式的岗位练兵活动,考核、竞赛活动,做到理论与实践相结合,巩固学习培训成果,确保执法解决率100%。
(三)进一步推行精细化管理,切实增强清扫保洁监管力度
一是增强对保洁公司的监管力度。对辖区内的保洁区域、岗位进行一天不少于两次的巡查或抽查,做到主干道时时有人,次干道天天有人,对检查中发现的问题先纠正后再次巡查,确保主次干道清扫保洁的高水平经常化。
二是全面落实环卫作业质量标准。监管保洁公司加大对城区主次干道、窗口地段、小街小巷和公共场所的日常清扫、保洁和垃圾清运力度,积极协调推进背街小巷、城中村、城乡结合部的环境卫生管理,清除卫生死角,消除管理空白区。同时加大巡查跟踪力度,查处抛洒滴漏、乱倒偷倒垃圾、建筑工地非封闭作业的行为。
三是加大对基础设施建设的投入力度。其一提高密闭垃圾收运率,主要从计划购买封闭式垃圾车和筹划垃圾中转站建设工作着手。其二增加废物箱的设置。计划陆续在金山大街、富强路、骊城大街等主次干道增设大型废物箱,并将迎宾路丢失、废弃废物箱补齐,解决店户、非物业管理小区垃圾排放不定点不定时问题,并建立健全垃圾收集容器定期清理维护和定期巡查制度。其三着手研究垃圾清运管理体制,增加投入,实现全天候收集运输,从而提高清运质量。
城管工作任重而道远,我们将继续加强城市管理,整治城市市容环境,形成洁净、卫生、有序、优美的城市容貌,为建设“宜居宜业宜游”新抚宁打下坚实基础。
篇13:财务职位感想总结参照
本人到财务工作已经一年多了。在这一年的时间里,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,不断提高工作能力。
一年以来,本人主要负责食堂的各项事务,和收取学生宿舍用电费用。在实际工作中,坚持“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”的宗旨,本着客观、严谨、细致的原则,在办理业务时做到实事求是、细心审核、严格执行财务纪律,按照财务报账制度要求进行工作。对于食堂帐务,每天坚持按要求打印营业报表和结算报表,核对前一天的账目,做到发现问题及时解决,保证账务不出差错。并在月底将各项账务交予会计审核。虽然看起来这是一份很平凡的工作,但食堂是一所学校的动脉,它牵动着学校方方面面的工作,所以时时刻刻要做到与各相关部门紧密联系,将食堂营业情况及时反映,以便更好的对食堂进行管理,做到有条不紊!在工作期间,始终以热情、耐心的态度对待每位学生,细心为学生解决问题,做到微笑服务,让学生满意。
今年,我参与了开学收费工作,在开学前,和大家一同准备落实各项相关工作,力求把每项工作做到最好,收费期间,虽然忙碌,但是大家都有条不紊,顺顺利利的完成了收费工作。
在食堂工作之余的业余时间,不断加强对财务知识的学习,根据工作时间安排充分利用业余时间,学习财务相关软件。要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
回顾这一年学到了许多,也成长了许多,所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果,在过去取得的成绩的同时,我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,作出应有的贡献。
篇14:银行实习总结和体会
进入银行实习之后,我对自己这个专业有了更加深刻的理解,对这一份事业也有了一些新的接触和感悟。其实每一个刚刚踏入社会的大学生,对这个社会都是很陌生的,我们需要不断去摸索,不断去进步,才有可能在这个平台上找到更属于自己的那一个领域。这样,我们就可以树立好目标,去发现新的生机,有了新的渴望。
和我一同来到银行工作的还有一名同班同学,我们两个在大学期间就非常期待进入银行工作,所以我们也是一同努力着,为了彼此的目标而加油。以前自己并不是很了解银行,但是这次在接触了柜员这个岗位之后,我才知道,这个岗位并不是我想的那么简单,也不是我想的那么困难,该把握好的地方把握好,该放松的时候放松,这才是做好一份工作的基础。俗话说“有舍有得”,我想应该就是这个意思吧。
进入实习岗位之后,我实在柜员的实习岗位上,一开始跟着一名老员工学习了一段时间,到自己完全了解了工作流程以及各项要求之后,我就开始独自上岗了。我的另外一名同学在大堂跟着经理进行实习,其实我们两个的目标虽然都是银行,但是我们的需求还是不一样的,我比较喜欢柜员这个岗位,她就比较喜欢大堂的工作。所以我们就这样,一同进入一个平台,在不同的位置上开始奋斗。
时间一晃眼就过去了三个月了,三个月的时间,让金融专业毕业的我成长了不少。虽然说我的大学并算不上很好的商学院,但是在我们省内也是屈指可数的。这是我的底牌,现在我在不断的丰益我的翅膀,这将成为我之后强有力的武器。我想不久之后,我就能够慢慢飞起来,去寻找自己的天空了。但是做任何事情,我们都是不能急的。尤其是在实习这个阶段里,更应该放慢脚步,因为如果以后真正进入了实践之后,我们就很少能够有这样的一个实践机会去锻炼自己了,先做好积累,才能走上一条更好的、更适合自己的道路。
成长是需要本钱的,时间就是我们的本钱,青春也是。现在的我恰好是需要奋斗的年纪,我不能再坐以待毙了。尤其是经历了这一次在银行的实习之后,我才认识到这个社会上展现一个人价值的并不是金钱,而是你的学识和你内心丰富的羽翼。我会为此加油、前进的!
篇15:银行职工职位体会总结
____年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、____年工作回顾
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
____年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《__市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对___户客户进行了评级、授信。认定___家A级信用企业,___家AA级信用企业,__家AAA级信用企业,__家BBB级信用企业,__家BB级信用企业。授信金额____万元,其中贷款____万元,承兑___万元。分别对__户3A级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额____万元,其中贷款____万元,承兑____万元。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。
在实际工作中:
一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。
二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。
三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。
四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
____年度,共计审查各类信贷业务___笔,金额____万元,其中贷款___笔,金额___万元;承兑汇票签发___笔,金额____万元。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。一是根据报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员___户,超额完成了银监分局下达的__户任务,得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融服务活动,紧扣“一项金融产品、一个增长,三个高于”总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来,支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来,我们通过宣传、引导,融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务____笔,金额___万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列,得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”,我部作为开源行动的组织部门,在总行“开源行动”开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。“开源行动开展以来,新增存款近__亿元。”
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位,造成工作被动。
三、____年工作计划
展望____年我部将围绕分行各项经营目标,且认真落实国家产业政策和行业政策,认真执行总行提出的三年发展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础管理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务,着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体,夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合我行实际情况,有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作,强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
篇16:2024年教师实习收获总结
--月6日,我校迎来了优秀实习生的赛讲活动。我作为英语组的评委,和史立婷老师一起参与了这次讲评活动。大学生们带着他们的热情与活力给我们奉献上了七节精彩的课堂。这也使我感受颇多。
1.发音标准,教态自然。一节成功的英语课,首先要使学生们喜欢上你的课,觉得课有所学。这就要求教师在举手投足间表现出一种大度和自然。
2.小组活动气氛活跃,学生参与度高。大学生们热情有活力,运用各式各样的活动形式及奖励方式来激起孩子们的竞争意识,是孩子们努力参与到课堂中来,积极表现。
3.激趣训练形式多样。教师的基本功扎实,用歌曲、画画、游戏等形式导入或训练,是孩子们能够在学中玩,玩中学,真正的寓教于乐。
4.创设情境教学,将英语运用到生活中来。在教授howdoyoufeel一课时,教师创设不同情境来导入不同心情,同时让孩子们用肢体语言表示,充分展示了其掌控课堂的能力。
5.但是总体来说,实习生教学经验不丰富,教学过程逻辑性不强,重难点不明。这就需要在备课过程中,有这充分的准备以及足够的材料。
6.其次,在小组活动的组织过程中示范不够。孩子们在还没有明白活动方法时,就开始活动,显得有些混乱,而且会耗费教师较多的时间去补充和说明。
7.课堂语言不够干练。一个简单的知识点,也许一个肢体语言和几句简单的表达学生就可以明白,却使用了大量汉语解释,反而显得重复啰嗦。
当然,这些毛病可能我们也有。在以后的教学活动中,我们不仅要努力思索自己的教学方法,还应多参与这类型的听课评课活动,在对比中求进步。
篇17:话务员工作总结心得2024年
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了,话务员工作总结范文。不知不觉中我都来公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:
在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。
可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。
所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。佛山人才网
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,工作总结《话务员工作总结范文》。 除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。
在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。
我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
20xx年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:
一、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
篇18:学生寒假收获总结感悟
20--年是-年,正巧跟我的姓一样呢!正月初一因为爸爸要在公司值班,所以姨婆家的姨妈来接我们去她家拜年,那天我们一家和外公、外婆、小阿姨一起,高高兴兴地去姨婆家拜年。
还没到他家门口,却远远地看见舅舅家的弟弟李言在向我们招手,我一下车他就牵着我的手一起去看我们最喜欢的电视节目了,虽然我们一年没见了,但是我们好像还是特别亲,就像天天在一起的小伙伴一样。
门上贴的春联和窗户上贴的窗花在这特别的日子显得格外喜庆。一进门大家都彼此说了一些祝福的话语,姨婆还给我拿了许多零食塞在我的手里。他们家还有很多长辈,经过妈妈的介绍,我和姐姐上前一个个打招呼,大家都夸我们是懂礼貌的好孩子。
离吃午饭的时间还早,姨婆提议带我们村里投资建造的寺庙看看。那儿可真大啊!光寺庙就有三座,里面住着各种各样的我不知道名字的“神仙”。妈妈和舅妈一起买了香火去烧香,祈祷来年家人能够健健康康,平平安安!听妈妈说这些都是姨婆村里的村民集资建造的呢!他们可真了不起啊!
我被妈妈拉着一起参拜了各路“神仙”,吃午饭的时候,一大家人围在一张大圆桌上边吃边聊,有说有笑,很是热闹。
离开的时候,姨婆还给我一个压岁包,我开心地道了谢收了下来。
我爱过年,我爱过年的气氛,我爱过年的烟花,我爱过年一家人团聚在一起,我更爱那些可爱的压岁大红包。
篇19:职员职位心得总结报告
_年上半年,在公司领导的正确带领下,安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位,将安全隐患消灭在萌芽状态,坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣,做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生产
1、今年上半年,安全部坚决执行公司与市局签订的目标责任书条款,完成安全工作任务,做好“打非治违”,全面排查安全隐患,在公司领导的重视和支持下,截止目前,公司重大安全事故为零,微伤控制在目标指数以下。
2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务。
二、树立目标,认真做好安全管理基础工作
我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标责任书11份。坚持从目标管理做起,实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为达到自己的目标辛勤的工作和负起责任,做到层层把关向上级负责,这样就会主动搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差错,来共同完成公司的安全管理目标。希望通过奖优罚劣的措施,来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识,进一步加强工程项目安全管理,促进安全生产,保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制,加强廉租房建设工程安全管理,保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节,来切实提高安全管理水平并形成良好的竞争机制。
三、思想重视、做好安全教育培训工作
搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实,还要从思想上、学习培训上抓落实。①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的宣传学习,使大家知道法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习,对员工进行安全教育和安全交底,使项目管理者和员工能够增强安全意识,掌握安全知识。②、为了严格落实施工生产主体责任,充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识,增强安全生产工作的针对性和实效性,是安全管理工作的首要任务,我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视,要求各项目经理要切切实实负起责任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。
四、检查到位,隐患整改的落实
日常检查和季度安全大检查是很有必要和重要的一个环节,也是公司的管理制度所规定,这方面从不放弃。特别是日常检查,是在平常的工作状态下进行的,可以从中发现到一些状况和不到位的情况。这样检查不但可以发现问题,使问题及时纠正、及时解决,还可以在工作时给操作者讲一些正确的方式和方法,这样既排除了隐患,也使工人在操作过程中也掌握了知识。日常检查安全部基本上是每周一次。公司还派专业人员进驻项目部进行安全监督检查。不管是日常检查还是季度检查。发现问题必须立即进行纠正。不能当时整改的问题限期整改,并进行复查,如整改不到位不彻底,公司将进行停工整改,并进行处罚。今年上半年共计下发隐患通知单20余份,罚款单5份。
五、做好防汛消防设施设备的落实
防汛和消防首先是要落实设施设备的完好和完善,防止和制止事故的蔓延和发生起到很关键的作用。①、今年收到局里防汛文件后,我部门及时门下发了防讯文件,落实人员和器械的到位情况。成立了防汛工作领导小组,制定了防汛预案,准备了防汛器械。通过对各基层单位及项目部的防汛检查,各基层单位项目部基本上达到器械设备完好。②、消防检查是我们日常检查的一个重点,每次检查,都要检查消防设备的配备是否到位、齐全,灭火器是否在有效期内,重点防火部位消防设备的配备数量是否足够。为了贯彻“预防为主,防消结合”的消防方针,我们今年为公司院内更换了灭火器干粉,增加了2具灭火器,并和本地区办事处签订了消防责任书一份,观看消防电影一场,为责任的落实我们定员、定责任,全面落实消防安全工作。
六、开展月优胜项目评比,提高公司总体文明施工形象
在公司工程部的牵头下,开展廉租房工程文明施工月优胜项目评比,各项目部对待此活动能够认真对待、高度重视。形成了你追我赶得气氛,相互学习,学习在文明施工中好的做法,使安全管理水平逐步提高。各项目部对施工现场的文明施工氛围、材料堆放、安全防护及危险性较大的分部分项工程施工方案能够严格按照先制定方案在进行审批的施工步骤进行。能够认真对施工作业人员的安全技术交底、三级教育和安全知识培训学习。
七、不断规范安全工作管理,提升公司安全管理水平
为了使安全管理工作做的更加细致化、规范化。①、我部门下发通知要求各项目部把施工中危险性较大工程安全专项方案、应急预案,必须经过我部门审核,报总工程师审批后,监理盖章齐全后在报我部门备案,实施综合管理,项目部每月30日前必须向我部门报送当月安全生产月报表。②、要求项目指挥部安全员每周五向我部门报送本周总结,在报送的总结中写出指挥部安全员本周所做的工作、项目部施工进度、施工中存在的安全隐患及整改情况和下周的工作计划。这样我们可以及时掌握项目部的第一手资料,使安全管理目标的实现有了保障。
八、目前存在问题
通过对各项目的日常检查和季度检查,目前公司各项目部普遍存在以下问题:
1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。
2、签订的安全目标责任书成摆设,内容未严格落实。
3、楼层拆模后临边不及时进行防护,且防护做法错误,不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。
4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。
5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。
6、卸料平台材料不能及时清运,长时间放置。
7、外架拉结杆数量不足,且堆放钢管。
8、三级配电箱不随施工层设置。
9、施工层防护不到位,外架未设置临时拉结杆。
以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题,且经过安全部多次下发隐患通知单,整改都不是很明显,希望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视,加强管理,消除隐患,保证工程的正常施工。
_年上半年,虽然在安全生产工作中取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施,加强检查力度,及时消除安全隐患,防止安全事故的发生。
篇20:大学生测量实习工作心得总结报告
最终结束了!经过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。我们的测区,植物与建筑物虽不多,地势也较为平坦,但建筑物的形状有太多拐角很不容易测量。
测量学首先是一项精确的工作,经过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中构成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起
经过这次测绘实习,锻炼了自我很多测绘的基本本事。首先,是熟悉了水准仪、经伪仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。
了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:
(1)在仪器选择上要选择精度较高的适宜仪器。
(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。
(3)经过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循必须的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。
这样做不但能够防止误差的积累,及时发现错误,更能够提高测量的效率。经过工程实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学到了课堂上无法学到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的本事,同时也拓展了与同学的交际、合作的本事。
一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,仅有在小组的密切合作和高度团结下才能使实习任务快速而高效的完成。我们一个小组就是一个整体不可分割。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上直接影响到实习的进度。在未真正到实地进行测量实习之前,所有人的热情度都相当高,缘于对测绘的外业感兴趣,但当真真正正的到实地进行测量后,那就是我们的所负责的区域的地形图出来了,并且按照实习任务,我们也根据图上设计好的建筑物在实地中放样,其中误差比允许误差小得多。
就整个实习过程来说,此次外业实习的每个步骤都已了然于胸,对于书本上的知识已基本掌握,这样来讲,也就没有太多的遗憾了。总的来说,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心。锻炼了实际的本事,让我在未来应对选择时更有信心和勇气。感激学校领导给了我们这次实地测量实习的机会,同时也要感激教师的精心指导。