领导女性经典20篇

这次会议及培训班，时机很好，主题突出，内容丰富，总结了经验，统一了思想，增强了信心，对做好“”残疾人教就工作具有重要的指导意义。现在任务已经明确，关键在于抓好落实。对于会议的学习贯彻，我讲几点要求：

一是以学习回良玉副总理在第四次全国残疾人事业工作会议上的讲话和新宪书记此次会议讲话精神为重点，做好会议的贯彻落实。回良玉副总理的讲话是在党和国家“”期间着力实施保障和改善民生战略的背景下，对残疾人事业做出新的评价、判断和要求，是指导“”残疾人事业发展的纲领性文件，对做好“”残疾人教就工作具有极为重要的指导意义。新宪同志结合“”残疾人教就工作的特点及今后五年面临的挑战，对做好残疾人教就工作的极端重要性和紧迫性做了深刻的阐述，鲜明提出了教就工作下一步发展的目标任务和努力方向，具有极强的思想性、针对性和指导性。各级残联要认真学习讲话精神，深刻领会内涵实质，充分认识残疾人教就工作面临的机遇与挑战，理解学习发扬教就工作的主要经验，全面把握教就工作新的要求，切实增强责任感和使命感，将会议的贯彻落实转化为做好“”残疾人教就工作的动力，推动各项工作不断上水平。

二是按照会议要求，抓紧规划制定各地“”教就工作任务目标和政策措施。残疾人事业“”发展纲要已经国务院通过并批转各地、各部门贯彻执行，中国残联教就工作六个专项实施方案也正在与相关部门会签之中。各地要结合会议的要求和本地实际情况，按照残疾人事业“”发展纲要和几个专项实施方案提出的目标任务和政策措施，通过深入调查研究和科学论证分析，抓紧规划制定当地今后五年的发展目标和具体措施。各个规划和实施方案要细化目标任务，拿出具体的路线图、时间表和任务书，既要有阶段性目标，也要提出分步骤要求，还要有明确的考核标准和监督检查指标，确保经过纲要的实施，到“”末，广大残疾人教育、就业和生活状况、社会保障水平都有一个明显的提高和改善。

三是抓紧落实好今年残疾人教就各项业务工作。今年是“”残疾人事业发展纲要实施的第一年，实现起步之年教就工作的开门红是我们大家的共同愿望，也是推动“”任务目标顺利实现的关键。近年来，教就工作任务越来越重，目标越来越明确，要求越来越高，时间越来越紧迫，今年要在做好五年规划、部署和安排的同时，还要完成繁重的年度任务。目前，我们已经下达的任务包括“百万就业工程”的年度任务，“阳光家园计划”资金分配和任务，未入学适龄残疾儿童少年摸底调查统计任务等具体工作，下一步，还要对学前儿童教育工作、康复扶贫贷款任务和危房改造计划进行部署，时间紧、任务重、头绪多、难度大，希望同志们以这次会议的贯彻落实为契机，继续发扬教就部门勇挑重担、敢打硬仗的一贯作风，戮力同心做好开局之年各项工作，为全面完成“”残疾人教育、就业、扶贫和社会保障工作目标任务奠定扎实的基础。

老师们，同学们：

下午好!

今天，我们初一年级的全体同学又庄严地戴上红领巾，组成中学时代的少先队集体。在此，我代表学校团委，向大家表示热烈的祝贺，祝贺我们学校第八届少先队大队及中队成立!

同学们，中学生活将近半年了，大家经历了由陌生到熟悉、由不适应到适应的过程，感受到了大家庭的一种温暖，深切体会到老师无微不至的关怀，而且还汲取了许多新知识，学习了很多在小学里不曾有过的新课程。如果说，小学的日常生活和学习都有着老师的指导和督促，那么，中学生在校的每时每刻，更多的要靠自我管理、自我教育来约束，对知识的学习也要靠主动探索来进行。这种心理转换是我们每个人都要经历的成长过程。我相信，一旦大家感受到了一个中学生应该担负的责任，一旦确立了自己的发展目标，同学们就一定会珍惜这个新的发展机遇。 成长的关键在于个人的努力。在此，我代表学校老师向大家提出以下三点希望：

①希望新当选的中队、大队干部成为老师的得力助手，成为同学们学习的榜样。发挥你们的带头作用，成为班集体和同学们的“领头羊”，带领大家遵守纪律、热爱学习、热爱劳动。

②希望全体同学在平时的生活、学习中，牢记自己是一名杭州市实验外国语学校的学生，努力学习做人、学习求知、学习生活，学习做一个合格的中学生。

③还有一个具体的要求，希望所有的少先队员在每周升旗仪式和重大集会上，都佩带我们的红领巾。

同学们，在你们迎来青春时期的时候，一定要为自己的人生设计好目标。当你们告别初中生活，回顾这三年时，希望每一个同学都能自豪地说：“我努力了，我无愧于我的初中时代，我无愧于我的母校。”

祝愿大家为为我们胸前的红领巾增光添彩，争取早日加入中国共产主义青年

各位代表、青年朋友们、同志们：

今天，共青团*镇第**次代表大会隆重开幕了!这是全镇广大团员青年政治生活中的一件大事。在此，我谨代表镇党委、政府，向大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会的团县委领导表示热烈的欢迎!向全体代表并通过你们，向全镇广大共青团员和青少年工作者们，致以亲切的问候!

共青团*镇第**次代表大会以来的六年，是全镇综合实力明显增强，人民生活水平大幅提升，新农村建设事业扎实推进，社会和谐全面进步，党的建设不断加强的六年;也是全镇各级团组织和广大团员青年开拓进取、激情奋斗、创造成绩的六年。六年来，全镇各级团组织坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全镇工作大局，团结带领广大团员青年，积极投身“工业兴镇、创业富民”事业，为保持经济社会持续快速健康发展作出了重要贡献。镇党委对过去六年共青团的工作是十分满意的。实践也充分表明，全镇各级共青团组织是富有战斗力的，广大有志青年是一个朝气蓬勃、昂扬向上的群体，是党的忠实助手和可靠后备军，是推动我镇经济社会发展的生力军。

当前，正站在一个新的历史起点上，全镇上下围绕打造全省一流强镇的宏伟目标，都在抢抓机遇，加压奋进。发展的机遇需要青年去把握，历史的重任需要青年去承担，宏伟的目标需要青年去实现。全镇广大团员青年要认清形势、胸怀全局，以强烈的使命感和紧迫感，自觉肩负光荣使命，充分发挥聪明才智，热情奉献火热青春，为推动*科学发展、和谐发展作出新的更大的贡献。

下面，我代表镇党委对全镇广大青年朋友提几点希望：

一是希望你们志向远大，做信念坚定的传承者。百学须先立志。理想信念是人生的动力源泉，是战胜一切困难、创造美好未来的精神支柱。一个人一生成就的大小与立志关系很大，立志越早，起步越顺利;立志越高远，成就越显著;立志越坚定，事业越辉煌。凡是有成就的人都是在青少年时期就树立了远大的理想，有着不同于常人的抱负，并为之而努力奋斗。青年一定要积极担负起对国家的责任、对家乡的责任、对发展的责任，自觉把个人的成长与繁荣发展紧密结合起来，把个人的理想融入到全社会的共同理想中来，把个人的努力转入到合力推进各项事业的实践中来，以饱满的热情、昂扬的斗志、蓬勃的朝气，在新的时代征程中实现人生价值。

二是希望你们勤奋学习，做学以致用的实践者。天才在于积累，聪明在于勤奋。青年正处在学习的黄金时期，必须以惜时如金、只争朝夕的精神，勤奋学习、敏于求知，把学习当作人生进步的阶梯和毕生的不懈追求。全镇广大团员青年要有“时不我待，只争朝夕”的求知欲和紧迫感，努力做到时时学习、处处学习、终身学习，推动工作学习化、学习工作化。要立足发展的实际需要，善于学习，找准学习成才的切入点，积累新知识、锻炼新技能、掌握新本领，拓宽知识视野，提高综合素质。要坚持知行合一，把学习同实践紧密结合起来，努力在实践中求真知、增才干，成为富民强镇的栋梁之才。广大农村青年，要带头学习和应用农业新技术、新知识，在推进农业产业化经营、增加农民收入中当好先锋和标兵。

三是希望你们锐意进取，做勇于创新的开拓者。要把事业推向前进，根本出路在于创新。青年人思维敏捷，最具创造活力，最富创新精神。广大团员青年要充分发挥这一优势，始终保持积极进取、奋发有为的精神风貌，努力增强创新意识、提高创新能力，在实践中研究新情况，解决新问题。坚决摒弃因循守旧、固步自封等陈腐观念的束缚，紧跟时代步伐，走在全社会创新的前列，在创新实践行动中大显身手。坚持把革故鼎新的勇气与科学求实的态度有机结合起来，既解放思想、大胆探索、扬弃旧义、创立新知，又实事求是、追求真理、尊重规律、循序渐进，力争在本职岗位上有所发现、有所发明、有所创造。

四是希望你们投身创业，做服务社会的笃行者。创业维艰，奋斗以成。广大青年一定要深度发掘自身潜能，用满腔的活力和热情投身到加快实现率先崛起的事业中去，在新农村建设中主动作为，在推进新型工业化进程中建功立业，在开展招商引资和全民创业中彰显身手，在服务群众、促进社会和谐中贡献智慧。坚持在平凡岗位上脚踏实地、勤勉敬业、争创一流，在新兴产业、新兴领域闯新路、创新业，在基层、在艰苦的环境中默默奉献，书写壮丽青春，实现人生价值。

五是希望你们团结青年，做构建和谐的推动者。青年是推动社会主义和谐社会建设的一支重要力量，同时青年的成长发展也离不开和谐的社会环境。全镇各级团组织要做好服务青年的各项工作，满腔热情地服务青年在学习、就业、生活等多方面的需求，努力推动青年一代成长成才。要特别注意关心青少年中的弱势群体，帮助失学儿童、农村贫困青年、贫困大学生、下岗失业青年、残疾青年和在外务工青年，解决实际困难，使他们共享改革发展成果。要积极引导广大青年自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义以及封建迷信的影响和侵蚀，在精神文明建设中发挥好排头兵的作用。要协助党委和政府有效化解影响青少年全面发展的各种社会矛盾，教育引导青年识大体、顾大局，用理性合法的方式和途径表达自己的利益诉求，坚决做团结青年、维护社会稳定、构建和谐推动者和中坚力量。

共青团是党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义的学校，是团结教育青年的坚强核心。全镇各级团组织要始终坚持以科学发展观为统领，进一步找准做好青年工作的着力点，更好地发挥好服务大局、服务青年、联系青年的桥梁和纽带作用。要坚持党建带团建，切实加强共青团的自身建设，增强团组织的活力，扩大团的工作覆盖面，进一步巩固党的青年群众基础。要认真研究符合时代精神、符合镇情实际的青年工作新情况、新问题，积极探索新形势下共青团工作的新特点、新规律，不断创新工作方式，努力增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。要按照“党放心、青年满意”的要求，大力加强团干部队伍思想作风、工作作风、生活作风和学风建设，全面提高团干部综合素质，努力建设一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。要热忱关心团干部的成长，进一步做好教育、培养、选拔、任用等工作，切实让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位，促进优秀团干部脱颖而出。

各位代表、青年朋友们，同志们，你们是祖国的未来、家乡的希望。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!希望你们能够刻苦努力，矢志不渝;牢记重托，不负众望，继承和发扬“五四”精神和共青团的光荣传统，为加快建设全省一流强镇贡献无私青春和力量，用智慧和汗水谱写出无愧于伟大时代的青春乐章!

最后，祝大会圆满成功!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家早上好!“石蕴玉而山明，水藏诛而川美”。书籍，取之山水，寄情人间。在这春意盎然、生机勃勃的日子里，我们学校已飘来了温馨的书香。让我们一起走进育才二小首届读书节活动吧!

书是五彩生活的万花筒，书是大千世界的缩影，书是人类进步的阶梯。读了一本好书，就像交了一个知心的朋友，书像一位睿智的老人，不断启迪我们，教给我们道理;又像是一位真诚的朋友，跟我们面对面地交流，鼓舞激励着我们，让我们憧憬，并勇于追求。书，是感动，如泉;书，是回眸，如凝望。书籍是心灵深处的涌动，让你动容，让你留恋，让稚嫩的心灵积淀思想与智慧!

同学们，著名的思想家孔子从小就爱读书，晚年时，他得到一部好书——《易经》，认真地读了一遍又一遍，以至竹筒的牛皮带子都磨断了好几次。避雷针的发明者美国著名科学家富兰克林，因为家境贫穷，10岁就辍学回家，帮父亲照管生意。在闲暇的时间里，他把家里的藏书认真翻阅。12岁那年，他一边当学徒，一边自学，广泛的阅读使他终于获得成功。

毛主席曾说：饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。“江西诗派”开山之祖，大诗人黄庭坚千年前说：“一日不读书，便觉面目可憎。”千年之后的你我，为了面目不再可憎，愿意手不释卷，每日读书吗?

让我们捧起书本，与书为友，与经典为友，让我们灵动的心自由地翱翔于“学海”、“书山”之间，当我们的指间浸满淡淡的书墨香时，当琅琅的读书声回荡在我们校园上空时，我们相信我们的心灵也会因此纯洁高尚起来，我们的校园也越发美丽!

学校将 4月18日—4月29日确定为本学期的读书节。在这个最具芬芳气息的日子时，学校大队部、教导处为大家设计了这样五个主题活动：

1、“经典分享 与书相约”——班级“好书推荐”黑板报展评每个班鼓励同学们将自己所爱看的书做成一张好书推荐卡，内容可以是对一本书的作者、内容介结和推荐的理由和自己阅读时的感受，也可以是推荐多本自喜爱的书。推荐卡的格式、形式可多样，规格为A4纸大小。班级收集优秀的“好书推荐卡”作品，以“经典分享 与书相约”为主题出一期黑板报，主要内容就是学生制作的“好书推荐卡”展示。学校将在4月22日下午到各班进行评比。

2、图书超市活动

活动时间：4月22日

活动内容：学校号召孩子将自己看过的好书带到学校的图书超市，一、二年级在本班进行图书超市活动，三-六年级分年级在户外进行图书超市活动，让孩子们在图书超市自由选择自己喜欢的图书，在学校形成“好书都来读，我来读好书”的读书氛围。

3、“读经典 共成长”经典诵读活动

4月18日—4月29日早读时间，各年级根据学生的年龄特点为孩子选择经典诵读内容，营造校园经典诵读的良好氛围，可以以年级为单位做到资源共享，合作共进。

4、“小手牵大手”亲子读书征文活动

四—六年级学生积极撰写“我与父母同读一本书”亲子读书征文，择优参加学校的评选活动，要求主题鲜明、形式新颖、内容殷实，感情真实。每班上交五份到大队部进行评奖。

征文上交时间：4月26日(第十周周二)

5、“快乐读书大比拼”班级读书活动。

各班制定读书节活动方案，利用早读、夕会课时间自行开展有创意的班级读书活动，营造班级浓郁的读书氛围。

活动时间：4月18日—4月29日 早读、夕会时间

同学们，读书吧!让我们把读书活动作为又一次全新的耕耘与播种，让我们徜徉书籍的海洋!让书香永远在学校飘荡!让读书生活，伴随着我们成长的每个脚步!

各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

为了“让学生成长、让家长放心、让群众满意”，我们牢固树立学生“健康第一”思想，本着“我运动、我健康，我参与、我快乐，我成功、我幸福”的理念开展工作，始终鼓励大家上好体育课，努力让学生达到“每天一小时体育活动”。

今天是个好日子，阳光明媚、笑脸汇萃，筹备已久的小学生运动会，今天在这里开幕了。

这次运动会既是我们小学体育教学工作的成果检阅，又是我们推进素质教育的成果展示，更是广大师生顽强拼搏、奋勇争先精神的具体体现。

我真诚的希望全体裁判员以高度的责任感投入工作，忠于职守，公正公平，切实提高裁判水平;热切地希望广大运动员以饱满的热情参加比赛，听从指挥，服从裁判，顽强拼搏，争创新高，赛出水平，赛出风格，赛出友谊，赛出蓬勃向上的精神风貌;同时，我也希望所有工作人员尽心尽职，周密安排，强化服务，确保安全。

最后，预祝运动员们取得优异的成绩，预祝运动会取得圆满成功!

档案局领导班子年度工作总结

2011年，昌邑区档案局在区委、区政府的领导和上级档案部门的指导下，局领导班子坚持以党的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加强党的执政能力、建设和谐社会的战略目标，以服务中心、服务机关、服务群众为重点，以开展“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”为主要内容，努力把领导班子建设成为解放思想、实事求是、与时俱进、作风深入、团结奉献、清正廉洁的领导集体。现将一年来领导班子的工作情况总结如下：

一、加强自身建设，不断增强班子的整体实力

（一）加强政治理论和党的路线、方针、政策学习。一是中心组制定了学习计划和学习例会制度，对党的十七大以来各种重要会议的重要文献进行了认真学习，通过党报党刊和互联网摘取关于践行科学发展观的文章进行学习，对党和国家的工作部署做到及时领会，增强班子成员执行上级决策的自觉性，从思想上跟上中央部署。二是积极参加省、市、区组织的各种学习教育活动，组织全局参加学习和实践科学发展观活动，领会区委全会等上级召开的重要会议精神，系统组织学习了中组部关于党费收缴使用管理、机关支部工作条例、“三重一大”和廉政提示制度等文件，参加形势报告会、通报会，通过上述学习，充实和完善了班子政策理论水平，为做好工作奠定了坚实的思想基础和理论基础。

（二）加强业务理论和档案法律、法规的学习，提高班子驾驭领导业务工作的能力。班子采取多种形式，广泛宣传档案法律法规，提高社会和全民档案意识。对执法人员进行了学习和培训，有力地促进了依法治档工作的开展。教授于人的同时，班子成员首先自我受到教育，为做好档案工作打下了法制基础。其次，不断加强档案管理相关业务知识和业务规范的学习，对各项业务工作精心安排部署，遇有问题及时探讨解决，以此作为学习业务的极好机会。

（三）重视党支部建设，发挥领导核心力量。局党组自成立以来，始终强调抓好自身建设，班子成员凡事带头执行。认真开展以科学发展观为主要内容的教育活动。在整个活动中，局领导始终坚持以身作则，高标准、严要求，做到三带头：“带头抓、带头学、带头做”，发挥了模范带头作用。由于领导重视和带头，在“强党建、促翻番”知识竞赛中，获得了第三名的优异成绩，为全体党员干部同志作出了表率，树立了榜样，从而增强局党组的凝聚力，提高了组织的战斗力。档案局领导班子团结务实，班子的号召力、凝聚力、战斗力推动着各项工作的开展。

二、内引外联，争取项目，超额完成了2011年招引资工作任务

局班子始终把招商引资工作做为一项首要工作来抓，千方百计，想方设法，努力做好招商引资工作。先后通过召开全局职工大会进行宣传动员，将任务落实到人头。在局班子带动下，形成了上下齐动，内引外联，抢抓机遇的局面，在充分利用区域优势，争取投资项目过程中，积极征得各相关门的帮助，完成了农村公路改建项目、众泰经贸有限公司项目、顺鑫网吧项目及光爱双语幼儿园项目等商引资任务2083.4万元，超额完成了区下达的招商引资目标任务。同时，从长计议，为2011年招商引资项目储备包装了大功率led灯、smd灯led支架生产线、汽车轮胎预警系统研发、数字压力表设计与开发、智能全自动座便器五个1000万元以上的项目，为全区经济工作做出了应有的贡献。

三、求真务实，率先垂范，不断提升班子的凝聚力和战斗力

（一）以身作则，率先垂范。班子成员始终注重自身形象，严格要求自己，要求别人做到自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。坚持原则，秉公办事，光明磊落，大公无私，确立了以工作论英雄，功过是非分明。班子成员深知在这个清贫部门更应清廉勤政，为了全局利益不惜牺牲个人利益，想方设法为局集体谋利益，从不搞特殊。局里遇到有重大事宜，班子都能发扬民主，听取群众意见，最后集体研究决定，保证了决策的正确性。

（二）求真务实，想事干事。《昌邑区志》（1986-）得以出版问世，迎接市、区人大视察和本区行政执法大检查、撤并单位档案的接收、全国首次开展的家庭建档工作都取得良好的效果。此外，办公环境的改善、硬件设备的添加、政务公开版公开张贴上墙等重大事项和变化，都体现出局班子时刻想事干事，并且成事。

（三）关心下属，解决疑难。新局班子组建后，认真听取职工意见，根据大家呼声，局班子想方设法给予解决。多方筹措资金，为信息查阅中心添置两台查阅桌，供查阅者方便查阅，又为全体机关干部全部更换了新的办公桌，并购进了四台电脑，两台打印机、一台扫描仪和防盗监控等设备，墙上装饰部置了牌匾画框等提升了局馆外部形象和职工的士气。局领导班子关心职工进步，对年轻同志加强党的基本理论和知识教育，促其政治上快速成长，今年有两名同志又有新进步，一名预备党员按期转正，又新发展了一名党员积极分子。此外，日常工作中，对职工及家属遇有困难时，局领导都非常关心，力所能及地帮助解决。

四、强化内部管理，狠抓落实，促进各项任务全面完成

1、建立健全了岗位责任制。为了完成上级安排的各项任务，促进档案馆工作的开展，本届班子重新制订了馆内人员的岗位职责，为搞好档案馆的各项工作提供了切实可行的依据。

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同学们：

大家好!

我们听到了很多学生微笑而有礼貌地向老师问好，“老师好”不绝于耳，到处洋溢着浓浓的师生情谊;我们看到了两操时同学们精神抖擞、动作到位、整齐一致的做操场景，那是绿茵场上一道靓丽的风景线;校园里，我们不再看到有零星垃圾，处处窗明几净;课堂上，同学们自觉学习、积极讨论、踊跃发言;食堂中，同学们自觉排队、文明就餐等。这是我们长期有效训练的结果。在这里，我要说一声：同学们，好样的。

但是，我刚才列举的这些现象是我们教育真正追求的目标，而不是表演，更不是做给专家们看的。所以，在这里我要呼吁：同学们，坚持下去。

同学们，海尔集团总裁张瑞敏说过这样几句话：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。简单的招式练到极致就是绝招。可见，凡事只要坚持，坚持就是胜利，坚持就会成功。

坚持是一个过程，一个持续的过程，是一种意志，是一种品质。想成就一事，就要一件件小事慢慢的做，积少成多，正所谓：不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。大道理，谁都会说，但是，能够真正“坚持”下来的人很少。有些人，习惯用嘴来做事，有些人，做事只是习惯。有些人，做事是怕别人说失败，为不失败而坚持。有些人做事，为成功，为了成功的目标而坚持。坚持常常是成功的代名词。

河蚌忍受了沙粒的磨砺，坚持不懈，终于孕育绝美的珍珠;铁剑忍受了烈火的赤炼，坚持不懈，终于炼就成锋利的宝剑。一切豪言与壮语皆是虚幻，惟有坚持才是踏向成功的基石。

发明大王爱迪生在研制白炽灯时，尝试了上千种材料，均告失败。有人嘲笑他说：“你永远不会成功。”爱迪生不为所动，不抛弃不放弃，坚持废寝忘食进行研究。终于，他成功研制出世界第一枚电灯，带给了世界光明。他一生坚持研究，发明了一系列使后人获益匪浅的发明，把他的名字熠熠生辉地烙在了史册上，经岁月流洗而不褪色，盛名流传至今。是坚持，让他一生光彩。

历史如沉沙折戟，自将磨洗;是坚持，让刘禹锡历经了“二十三年弃置身”的悲苦后，终成出淤泥而不染的清莲;是坚持，让苏子瞻身陷“乌台诗案”而坚持写出“老夫聊发少年狂”;是坚持。让柳永全然不顾衣带渐宽，而留下了千古佳话。曹雪芹举家食粥坚持写下了不朽的红楼梦;欧阳修年幼丧父笃学成材;匡衡家境贫寒坚持凿壁借光，终成大学。圣贤们正用亲身经历向我们诉一个真理：坚持，是通向成功的不可缺少的条件。

故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。试问：不能忍受磨炼，有几人能成功?

纵有千古，横有八方，前途似海，来日方长。同学们，从今天起，学会坚持。你才有机会独掌苍茫大地，傲问谁主沉浮。

尊敬的各位领导、各位来宾、妇女同胞们：

大家好!

在这阳春三月，春意盎然，生机勃发的美好时节里，我们迎来了一年一度的“三八”国际劳动妇女节。在此，我谨代表村党支部、村委，向全村妇女同胞们致以节日的问候和最美好的祝福!

过去的几年，是极不平凡的，我村的面貌发生了翻天覆地的变化，高效日光温棚、养殖暖棚越搭越多了，大家的收入越来越好了，生活水平越来越高了、道路变畅了、坏境变好了、卫生变净了、村民增富了。这些成绩的取得，我们要感谢各级党委、政府的正确领导和大力帮助，感谢他们为我村的发展插上了腾飞的翅膀;我们更要感谢全村广大的妇女同胞们，是你们的勤劳、朴实、善良、巾帼不让须眉创造了绚丽多彩的屯庄村，是你们的任劳任怨、无私奉献为屯庄村发展提供了牢固的后勤保障，是你们为屯庄的新农村建设撑起了“半边天”。

在今后的几年里，屯庄村的发展将面临更大的机遇和挑战。妇女同胞们、同志们，我们要抓住机遇、乘势而上，要勇于实践，敢于创新，在建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村过程中，大显身手，争创一流!让我们在上级党委和政府的正确领导下，振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，为把屯庄村打造成为富裕和谐的新农村而努力奋斗!

最后，再次祝全体妇女同胞们节日快乐、生活幸福美满。

我的讲话完毕，谢谢大家!

同志们:

今天，和平村的妇女们欢聚一堂，隆重纪念“三八”国际劳动妇女节，在此，我代表大泉源乡党委、政府向和平村的女同胞们致以节日的问候和良好的祝愿!

近年来，和平村紧紧围绕乡党委、政府中心工作，环境卫生得到极大改善，基础设施建设得到加强，尤其是我们村的精神文化建设大跨步发展，文体活动走在全乡各村前列。广大妇女以高度的主人翁意识，全面参与村里的各项建设，为推动自家经济发展和促进和平村进步做出了积极贡献。和平村能取得这些成绩，广大妇女同胞功不可没。在此，我代表乡党委、政府向和平村的妇联组织和广大妇女表示衷心的感谢并致以崇高的敬意。

xx年是崭新的一年，也是实现“”规划的关键之年。面对新形势、新任务，发展和平村、振兴和平村，不仅需要全村人民的共同努力，更需要广大妇女的参与和奋斗。全村广大妇女要充分发挥自身优势，在建设文明富裕的和平村中更好地发挥“半边天”作用，以自己的聪明才智和卓越贡献展示新时代女性的崭新风貌。借此机会，我向在座的妇女同志提三点希望：一是希望广大妇女不断加强学习，努力提高自身素质。二是希望广大妇女发挥聪明才智，积极创业致富促进村内建设。三是希望广大妇女大力弘扬社会新风，建设幸福家庭、推进社会进步。

各位妇女同志，让我们在新的一年里，充分发扬你们“自尊、自爱、自立、自强”的巾帼精神，在家庭、社会中找到自己的位置，在拼搏中实现自身价值。最后，祝各位姐妹节日快乐、心想事成、合家幸福!也预祝今天的演出取得圆满成功!

我的讲话完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位同志：

大家好!我是**煤矿机电科职工。今天我演讲的题目是弘扬传统文化 唱响时代旋律。

千年的风吹散了已去的往事，千年的水淡化了尘封的记忆，但文化的传承、历史的印记却印烙在中华民族的生命里。从江心渔船上越女的歌声，到水之湄《诗三百》的婉转悠扬，从唯美的楚辞汉赋，到著称于世的唐诗宋词。飞雪洪泥映时光，历史满沧桑，一曲悲歌诉衷肠，春秋歌未央。无不展示中华民族的文化魅力和底蕴。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。追求真理的爱国精神激励着无数华夏儿女立志成才，报效祖国。“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，体现着中华民族的传统美德和崇尚道义的民族精神。岳飞精忠报国、林则徐虎门销烟壮举、孙中山“天下为公”胸怀、周恩来“为中华之崛起而读书”志向，无不演绎着中华脊梁的爱国主义精神和民族英雄的宏大志向与中华美德，为中华民族的伟大强盛而舍生取义!

中华民族的传统文化和民族精神源远流长，博大精深。华夏五千年，孕育了古老璀璨的中华历史与中华文明，涌现了无数中华脊梁和富有生命力的中华民族精神。推崇孝敬与感恩，崇尚真情、友善与道义是时代的召唤，传承民族美德、弘扬民族精神，求稳定、促和谐是时代的主旋律。

孔子曰：“人能弘道，非到宏人。”曾子曰：“土不可以弘毅，任重而道远”。

在五千年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一，爱好和平和自强不息的伟大民族精神，先有范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，后有井冈山精神、长征精神、延安精神、抗洪精神等等一切为祖国、为人民勇往直前的爱国奉献、舍生取义、无私奉献的精神。

大力开展“中国优秀文化和传统美德进企业”教育活动，把“中国梦的实现从孝道做起”的民族传统和民族精神发扬光大，让中国优秀文化和传统美德走进企业，使广大民众树立正确的人生观、价值观和爱岗敬业之美德，共谱中华美德新曲，高唱时代主旋律。让中国优秀文化和民族精神融入社会，走向世界，作崇尚道义、热爱和平的使者，在“得民心、促和谐、求稳定、谋发展、共和平”的大环境下传承中华优秀文化，弘扬中华民族精神。

同胞们、工友们，传承中华优秀文化、弘扬中华传统美德是时代的召唤，继承和发扬与时俱进、开拓创新、艰苦奋斗、自强不息的民族精神是我们的使命，不落于时代而不断发展，不囿于陈规而勇于创新是时代的要求。让我们自豪地颂扬“传统文化古老经，孔孟之道治中国，五伦八德扎善根。百善之首先为孝，万恶之渊首为淫，礼义廉耻心灵美，仁爱和平国安宁”，共同携手唱响中华美德和谐曲，传承崇尚道义、忠孝友爱的民族美德，发扬自强不息、艰苦奋斗的民族精神，让独具魅力的中华美德和民族文化发扬光大，让它引领世界文明奔向历史长河并光辉灿烂。

绿色与环保

亲爱的老师们，同学们:大家好! 今天我在国旗下演讲的题目是：绿色与环保。

同学们你们知道绿色是什么的象征吗? 绿色是生命的象征,绿色代表了希望.无法想象,如果有一天地球上没有了绿色,那人类的文明将会如何,到那时,也许只是灰飞烟灭,一切的一切都只会淹没在漫天飞沙之中.

同学们：你们知道什么是“绿色校园”吗?所谓"绿色校园"就是指我们校园里的每一位师生都有环保意识，这需要我们师生一起努力,从我做起,从身边的小事做起,从力所能及的事情做起,参与环保活动,培养环保素养,人人争做环保卫士.

不要把环保想象成很大的事情,环保就在我们身边.当你捡起别人掉下的一张纸时,你就已经做成了一件环保的事情;当你记得及时关灯,不浪费用电;当你用好水笼头能及时关掉,而不让水白白流掉;当你下课,活动时能做到有秩序,有克制,而不是高声喧哗;你就已经在做着环保卫士应该做的事情了.

同学们,我们是21世纪的主人,环保意识是现代人的重要标志.为了我们共同的家园,我们每一个人都应该以行动来实现我们的承诺.多弯弯腰捡捡果皮纸屑,多走走几步,不要穿越绿化带,践踏绿地.同学们,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",大家快行动起来吧，让我们从身边的小事做起,从生活中的一点一滴做起,人人争做环保小卫士.

各位代表、同志们：

共青团东涌镇第十五次代表大会在代表们的共同努力下，已完成了各项议程，达到了预期的目的，大会即将胜利闭幕。这次大会开得很好、很成功!在此，我代表中共东涌镇委、东涌镇人民政府对新当选的团委委员表示热烈的祝贺!并向出席大会的全体代表和全镇广大团员青年致以亲切的问候和良好的祝愿!

同志们，自20xx年我镇第十四次团代会召开以来，全体团员青年在镇委和上级团委的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，学习贯彻党的xx大精神，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，与时俱进，开拓创新、充分发挥共青团是党的得力助手和后备军作用。镇党委对团委这几年的工作是肯定的和满意的。希望当选的新一届团委要继续团结和带领全镇团员青年艰苦奋斗、锐意进取、再接再厉，在新的形势下为我镇各项事业的发展作出更大贡献。在此，我提几点希望。

一、与时俱进，加强学习，提高政治思想素质

进入新世纪，和平与发展仍然是时代的主题，政治多极化、经济全球化的趋势不可逆转，世界上霸权主义和强权政治依然存在。我国目前正处于落实科学发展观，构建和谐社会的关键时刻。在新的历史条件下，广大团员青年要充分发挥党的得力助手和后备军作用，站在时代的前列，与时俱进，高举邓小平理论伟大旗帜，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，进一步学习贯彻党中央和团中央会议精神，努力提高自身的思想道德素质，树立崇高的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。从而更加紧密的团结在以为的党中央周围，同心同德，争做社会主义事业的建设者和接班人。

二、开拓创新、锐意进取，为我镇的新一轮经济建设再立新功

广大团员青年在我镇的三个文明建设和社会进步事业中发挥着生力军作用。改革开放和社会主义市场经济体制的建立也为你们成才成长提供了机遇，碧桂园的安居工程，环湖路的扩建、火车站建设项目、好日子项目和变电站等十大项目给我们带来了新的机遇。希望广大团员青年要紧紧围绕镇委的中心任务，开拓创新、锐意进取、把握机遇、大胆实践。积极投身于我镇的新一轮创业中去，为我镇第十四次党代会提出的奋斗目标再立新功。以优异的成绩

三、团结一致、求真务实、共创共青团工作新局面

几年来，在镇团委和广大团员青年的共同努力下，我镇共青团工作有了新的发展，取得了新的成绩。今后各基层团组织要在同级党组织和镇团委的统一领导下开展工作，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想构筑当代青年的精神支柱，加强爱国主义、集体主义和社会主义教育，要继续开展“学模范、见行动”和“青年志愿者”活动，要加强团的自身建设，改进团的作风，逐步建立完善团各项管理制度。同时，各基层党组织要切实加强对团工作的领导和支持，使团的各项事业得到更大的发展。

各位代表、同志们，青少年是祖国的未来，是社会主义事业的建设者和接班人。实现党的宏伟目标就寄托于你们的身上，镇委相信通过这次大会，全体团员青年一定能够振奋精神，团结拼搏，锐意进取，积极投身于我镇的新一轮经济建设中去，为把东涌镇建设成为和谐美丽的滨海新城镇做出更大贡献!

各位老师、同学们：

九十年的激情岁月，九十载的春华秋实。今晚，由团委主办，艺术系承办的“感恩奋进、党旗辉映团旗红”之“党在我心中——我歌唱我成长”红歌会，即将在此举行。我们于此齐聚一堂，以红歌迎接中国共产党九十年诞辰的来临，以赞曲讴歌伟大的祖国，并向学院党委、各系党总支书记和各系党员代表致以诚挚的欢迎!

时光荏苒，从1920xx年到20xx年，我们的党已经过九十载春秋的锤炼，已从弱小走向强大，九十年的历史沉淀，如同一幅壮丽的画卷，五彩斑斓，丰富厚重，既书写着英勇，又记录着艰辛;既放射着光芒，也不失有悲壮。

伴随着南昌起义的第一声枪响，我们的党以自己的无私奉献精神，为着中华民族的复兴，前仆后继、流血牺牲、艰苦奋斗。九十年来，中国共产党在历史上绘就宏图，在建设中吹响号角，共产党热以满怀豪情创造着祖国的辉煌，在实践中探索属于自己的革命道路和美好明天。历史的尘烟，掩盖不住世纪的风雨，星星之火可以燎原，无数先驱者已将希望的种子撒向人间，绽开了一片片鲜艳的火红。当《长征》的组歌在人民心中奏响，当毛主席的伟大精神化为金色的太阳，红歌承载了中国共产党历史的传承和记忆，承载了一个伟大民族巍然屹立于世界民族之林的豪迈气概。作为一个中国人，我深深地为我们欣欣向荣的国家而感到荣耀，为我们不断求索、不断前进的政党而感到骄傲，更为能够投身充满机遇和挑战的现代化建设而深感自豪。

红歌是时代的旋律，红歌伴随了我们伟大的党、伟大的祖国的诞生、成长和壮大，它浓缩了峥嵘岁月的革命历史，蕴含着艰苦奋斗的优良传统，体现了百折不挠的民族气概，赋予了几代中华儿女无穷无尽的精神动力。

红歌是永恒的经典。红歌曲调高亢激昂、优美抒情，歌词通俗易懂、琅琅上口，因而脍炙人口，经久不衰。今天，尽管时代发生了变化，人们的物质生活丰富了，思想文化多元了，但红歌永不过时，历久弥新，因为祖国永远是我们的母亲，时代永远需要昂扬奋发的精神。

红歌是前进的号角。祖国的发展一日千里，中国的教育事业与时俱进。红歌鼓舞人心、催人奋进，激励我们把爱国情、报国志转化为教育工作的实际行动，为中国教育事业的发展做出更大贡献，谱写新的光辉篇章。

今天，各系选手在经过自己的不懈努力之后，一路过关斩将进入决赛，相信他们必将能带给我们以精彩表演。用自己的歌声来表达对党的深情祝福，对祖国美好未来的殷切期望。 最后，我预祝本次红歌会取得圆满成功!

同志们：

企业公司第七届职工“岗位大练兵、技术大比武”活动经过半年多时间的紧张比赛，今天就要落下帷幕了。这次活动从4月份启动以来，在组委会的指导协调下，通过各方精心组织，激烈角逐，选拔出了总公司八大通用工种的43位技术能手，为广大技术工人树立了学习的榜样和追赶的楷模，活动圆满成功，取得了预期的效果。这次活动是总公司职工技术水平的大展示、大检阅，更是对各单位重视职工技能素质提高，推进人才选拔和培养的一次检验，体现了总公司对提高职工技术能力的高度重视，对于推进职工素质工程建设，促进“创建学习型企业，争做知识型职工”活动的深入开展具有重要的意义。在这里，我代表总公司，向给予这次活动关心和支持的(集团)公司工会、劳动保险部、团委、机电职业技术学院、修建公司、及总公司所有参赛单位的领导和同志们表示衷心的感谢!向在这次活动取得优异成绩的岗位能手表示衷心的祝贺!希望通过这次活动，在总公司各个技术岗位掀起学技术、练本领的热潮，把总公司职工整体技术水平推向一个新的台阶。下面，我讲三点意见。

一、职工技术素质决定企业竞争实力。

目前，总公司加工制造业的经营收入占经营总收入75%左右，是总公司效益的主要来源，广大技术工人则是总公司收入、产值和利润的直接创造者。近年来，我们通过引进和培养，使总公司的职工队伍结构有了一定程度的改善，但是，从总体上看，我们的专业技术工人的绝对数量和操作能力与(集团)公司、与同行业竞争对手相比还有较大的差距，远远不能适应总公司快速发展的要求。总公司在岗的1410人中，技术工人和生产操作工人共636人，占45%，但通过职业技能鉴定的技术工人只有172人，其中技师19人，高级工430人，中级工116人，初级工187人，中高级技术工人只占职工总人数的11%左右，与发达国家40%的比例相差甚远，并且关键岗位和特殊工种存在着严重的技工“断层”现象。总公司的人力资源结构主要是由历史原因形成的，劳务工、高中以下学历的职工占总人数的比例很大，职工整体技术等级偏低，职工现有的技术素质已成为制约企业发展的“瓶颈”。

众所周知，发达国家的技术工人对促进经济发展起着非常重要的作用。德国、日本制造业发达，产品质量高，这与这两个国家重视技术人才的培养关系很大，正如德国人说的，他们有一支数量多、素质高、技术能力强的产业工人队伍，成为经济强国德国公开的秘密武器。日本二战以后迅速崛起，也是重视工人的技术水平，而且把技工作为人才。作为“世界工厂”的中国，沿海一些企业高薪聘请工人技师，已经成为一种普遍现象。企业的效益最终要靠生产的产品来实现，工程师的图纸画得再好再精确，可是操作工人就差一毫米，最终出来的还是次品。企业的竞争，说到底是人才的竞争。实现总公司更快更好发展，迫切需要建立一支高技能的职工人才队伍。

二、推进职工素质工程建设，提高职工技术水平是总公司发展的当务之急。

“”期间，是总公司发展的关键时期，我们将通过球团二期工程建设、15万吨烧碱项目、四氯化钛项目和20万吨甲醇等项目建设，全面改善总公司的产业结构，提高总公司的整体竞争实力。这些项目能否顺利实施，能否发挥投资效益，这些目标能否顺利实现，关键在于人才。要实现总公司的跨越式发展，打造百亿元企业，就必须在管理创新、体制创新和技术创新上下工夫，总公司各行业、各领域都需要大量的专业人才，专业技术人才更是支撑新项目开发和新技术应用的必不可少的支撑条件，没有人才的支持，加快发展就是一句空话。总公司近年的一些项目之所以收效较好，一个重要原因就是我们重视和抓好了人才的引进的培养，如球团厂、轧钢厂等，我们采取多种方式招揽人才，采取多种方式进行培训，使人力资源较好的适应了这些新项目发展的需要。

近年来，总公司每年因退休、调离等原因有几百人，这在一定程度上缓解了一些单位人员富余、冗员过多的压力，但这也出现了一些单位专业技术人员短缺的问题。我们每年都要对一些单位的人员在总公司内部进行调剂，但在总公司范围内，专业技术人员及技术仍存在很大的缺口。人力资源部曾经对目前及未来五年总公司专业人员需求做了调查，缺口大约1500人左右。这个缺口不可能全部通过外部引进来解决，我们将通过引进、培养、优化配置相结合的方式来解决。根据总公司“”人力资源规划，总公司未来五年将引进高校毕业生260人，从职业技术学院引进操作工人500余人，从外部单位引进紧缺人才60余人。我们将全面实施素质工程，培养重点专业工程和工商管理研究生10余人;培养工人技师20余人，高级工100余人，中级工400余人。同时要改善职工队伍学历结构和技能结构，到20xx年，本科及以上学历员工达到1130人，中级及以上专业技术职务人员达到540人，中级及以上等级技术工人达到2200人。在公司内部，我们将实现人力资源有序流动，通过调剂余缺，转岗培训等到方式，盘活人力资源“存量”。同时，我们将对总公司薪酬设计、绩效考核和培训机制进行相应改进。我们要采取多种方式，想尽一切办法，把人才短缺这块“短板”补上。

三、大力营造尊重知识、尊重劳动、尊重技能的良好氛围。 今年是国资委、全国总工会提出开展“创建学习型组织、争创知识型职工”活动的第三年，也是全面深化职工素质工程的重要一年，我们要以本次技术比武为契机，不断深化职工素质工程建设，在总公司形成学本领、学技术的良好氛围。

第一、总公司要加强培训和引导。要以文化素质教育为基础，以岗位技术和职业资格培训为核心，努力打造“三高(技术、管理、制造)”人才，培养一批环保、机电、合金冶炼、金属材料、化工等专业高级技术人才，培养一批工商管理、市场营销、资本运营方面的高级经营管理人才，培养一批能够解决生产操作中重大难题、具有实际操作技能的高级技能人才。加强特种作业操作和特殊专业人员资质培训，鼓励专业人才参加国家级职业资格培训及取证，按不同要求相应提高待遇。完善激励机制，分配向优秀人才、关键岗位、技术精英倾斜，特别要增强技术岗位对专业人才的吸引力。

第二、各单位要为职工学文化、学技术创造条件。要重视员工培训，要继续加强与高校、科研院所及相关企业的合作与联系，通过送培研修及专业继续教育、送外考察、异地岗位培训等方式，提高职工的专业及技术技能。要鼓励职工通过函授、电大、夜大、自考等形式学习新知识、新业务，不断提高专业技能和业务素质。要充分发挥组织优势，大力开展职工业务教育、工作经验交流、读书自学活动，号召职工参加争创文明单位，争当文明职工。

第三、广大职工要勤于学习，敏于求知。在我们的职工中，特别是生产一线上的年轻职工，都有着十分强烈的求知愿望，不满足于现状，渴望实现自身价值的愿望强烈，要求针对性、适应性培训的愿望强烈。这说明多年改革发展的洗礼，大家已适应了竞争创新、挑战自我的发展潮流，说明职工学知识、增长才干逐渐成为自发行为。由此，我们一定要给每一个职工展现自我、发现自我、实现自我价值的舞台，调动一切积极因素，营造良好氛围。要立足岗位，扎实工作，让技术能手成为人人羡慕、人人尊重、人人学习的榜样。岗位练兵、技术比武是促进职工技术水平提高的一种传统的行之有效的方法。近几年来，总公司开展了一系列岗位大练兵、技术大比武等活动，收到了良好效果，成绩都令人满意。特别今年以来，我们又持续开展了半年多的岗位练兵和技术比武活动，职工业务操作水平有了大的提高。通过这次比武，又发现和培养了一批的技术能手。全体操作工人要向获得表彰的人员学习，获得表彰的岗位能手要发挥带头模范作用，积极引导青年员工学技术、学业务。每个职工只有立足岗位，一点一滴地学，一步一步地练，才能练就过硬的本领。

同志们!人才是成就事业的关键。让我们共同努力，合力打造一支技术精、作风正、素质高的职工队伍，将总公司变成人人爱岗敬业、个个争当能手的竞技场，让职工的创造潜力和创新活力变为企业源源不断的发展动力，推动总公司快速发展!

本人工作以来,在单位党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、押运知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责, 能够努力学习,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在是非问题上单位保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,力支持领导的工作,促进三个文明建设的顺利开展。

作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。为此,我认真各种理论知识, 熟悉和掌握国家的押运方针政策、押运法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发现问题,总结经验,提出了很多有益建议,独立处理和解决了许多实际问题;在工作中,我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对工作执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。严格执各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱岗敬业的良好风尚。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

总的来说,工作来,本人分管、协管的工作较多,工作范围广、任务重、责任,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的押运方针政策,严格执行规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管工作任务.

各位来宾、同志们、朋友们：

在新春佳节来临之际，我们在此隆重举行中国建设银行支行开业庆典仪式，这是发展史上的一件大事、喜事。在此，我代表县委、县政府对中国建设银行支行的开业表示热烈的祝贺!向莅临庆典仪式的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

近年来，县通过优化金融环境，加强银政、银企合作，推进了各项事业的发展。建设银行作为国家专业银行，一直以来对的建设和发展十分关注，给予了极大支持，并与我县了建立了良好的合作关系。今天，中国建设银行率先在县城设立支行，不仅是银行自身发展的需要，更是对我县发展的强力支持。它的设立，不仅结束了县城没有银行的历史，同时也结束了县没有专业银行的历史;不仅是县的福音，更是县企业家的福音，必将进一步拓宽融资渠道，为县域经济社会发展注入强大的活力。同时，随着县城建设的快速推进，人流、物流、资金流的不断聚集扩张，支行也蕴含着无限商机，有着十分光明灿烂的发展前景。

建设银行支行投入运营后，全县各级各部门要鼎力支持支行开展业务，积极帮助搭建银企合作的桥梁，实现双方“互利共赢”。同时，也希望建行支行自身加强内部管理，密切银政、银企合作，逐步做大做强。

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的校友们、老师们、同学们：

今天，对每一位清华人，都会是一个永生难忘的日子。党和国家领导人、海内外嘉宾和师生校友济济一堂，共同庆祝清华大学百年华诞，一起分享清华人的欢乐与光荣。请允许我代表清华大学，向各个时期为学校竭诚奉献的师生员工，向为母校增光添彩的广大校友，向关心支持学校发展的各位领导和各界朋友，表示最衷心的感谢!此时此刻，我们更要把最崇高的敬意，献给我们伟大的祖国和伟大的民族!

清华大学诞生于国家和民族危难之际，成长于国家和民族奋斗之中，发展壮大于国家和民族振兴之时。从用庚子赔款建立的清华学堂，到经辛亥革命洗礼的清华学校;从探索学术独立、教育自主的国立清华大学，到刚毅坚卓、弦歌不辍的西南联大;从艰苦奋斗造就“红色工程师的摇篮”，到改革奋进创建世界一流大学——作为中华民族前赴后继、百折不挠走向复兴的一个缩影，清华的百年历程，是清华人致力于兴国安邦的奋斗史，是探索中国科技教育自立自强的开拓史，是向着世界先进水平跨越发展的攀登史!

百年风雨，世纪沧桑，清华大学形成了独具特色的优良传统，积淀了弥足珍贵的精神财富。“自强不息、厚德载物”的校训，“行胜于言”的校风，“严谨、勤奋、求实、创新”的学风和“爱国奉献、追求卓越”的光荣传统，这种充分体现民族自觉、深刻反映时代风貌、高度凝聚大学使命的清华精神，是学校发展进步的强大动力和不竭源泉。

清华精神，始终贯穿于教书育人之中。建校早期，清华就确立了“培植全才，增进国力”的宗旨。新中国成立后，全面贯彻党的教育方针，造就思想坚定、全面发展的社会主义建设者。改革开放以来，不断解放思想，转变教育观念，推进教育改革，努力培育高素质、高层次、多样化、创造性的拔尖创新人才。百年树人，桃李芬芳，十七万莘莘学子在清华精神熏陶下奋发向上，一大批治学、兴业、治国的英才挺起民族的脊梁。

清华精神，深深融入到创新实践之中。无论是开创“中西融会、古今贯通、文理渗透”的学术风格，还是确立“顶天、立地、树人”的科研宗旨;无论是上世纪二三十年代开辟中国现代科学技术与文化艺术的诸多领域，还是五六十年代兴办一批新技术专业、八十年代以来布局和发展综合性学科，清华精神引领着我们始终面向世界科技前沿和国家重大战略需要，坚定地走中国特色自主创新之路。百年创新，硕果累累，清华师生在科技进步和学术发展中填补了一个又一个空白，刷新着一项又一项纪录，作出了重要的思想、理论和知识贡献。今天，随着一批优势学科达到或接近世界先进水平，清华大学在国际学术领域逐步占有了重要的一席之地。

清华精神，突出体现在社会责任之中。百年担当，矢志笃行，从“一二·九”运动中喊出“华北之大，已安放不得一张平静的书桌”，到黎明前的黑暗中发表“最后的演讲”;从教学科研生产三结合，到深化产学研合作、促进区域和企业创新发展;从积极参与汶川、玉树抗震救灾，到为北京奥运会、上海世博会献计出力;从紫荆志愿者的灿烂微笑，到越来越多当代学子踊跃奔赴祖国建设一线……每当国家和民族需要的时候，总有清华人挺身而出，为民族解放慷慨赴难，为国家富强拼搏奉献，为人民幸福建功立业。

120_年来，一代代清华人以思想和行动铸就了清华精神，以智慧和汗水诠释了清华精神，以创造和贡献光大了清华精神。清华精神根植中华文明沃土，广纳世界文明精髓，激励着万千学子把自身发展同国家前途、民族命运紧紧相连，汇聚成一曲昂扬激越的时代壮歌!

百年华诞是清华发展的重要里程碑，更是我们迈向未来的历史新起点。当今世界，在人类文明发展进步的同时，仍面临环境污染、气候变化等许多共同的难题;当代中国，正处于改革发展关键阶段，全国上下在为建设创新型国家、实现中华民族伟大复兴而不懈奋斗，这都对高等教育提出了新的更高要求。面对前所未有的挑战，我们要有强烈的责任意识和忧患意识，深刻反思不足与差距，进一步增强知难而进的勇气和决心，大力弘扬清华精神，奋发有为，开创未来。

我们要始终坚持自强不息、厚德载物。立足中国，放眼世界，不断树立更高目标，全面提高教育质量，把百年积淀的办学优势进一步转化为人才培养的优势，努力造就更多拔尖人才，取得更多原创性成果，深化国际交流合作，积极应对人类面临的共同挑战，使清华大学始终走在时代进步的前列。

我们要始终坚持爱国奉献、追求卓越。把握正确的办学方向，育人为本，德育为先，弘扬高尚师德和优良校风学风，引导广大学生坚定理想、刻苦学习、潜心钻研、全面发展、成才报国，激励全校教职员工牢记使命、恪尽职守、勤勉工作、为人师表、敬业奉献。

我们要大力倡导人文日新。在清华大礼堂内，有一块1926级毕业生赠送母校的“人文日新”牌匾。“人文”二字源自《易经》“文明以止，人文也……观乎人文，以化成天下”，概指人类一切文化创造;“日新”一词典出《大学》“苟日新，日日新，又日新”，意为每天都要革故鼎新。作为清华精神的一个有机组成部分，人文日新不仅是指人文精神的发扬和提升，更是指文明的传承与创造要日新月异、不断进步。我们要大力发展先进文化，引领社会风尚，使清华大学始终成为继承传播民族优秀文化的重要场所，交流借鉴人类进步文化的重要窗口，孕育创造新知识、新思想、新理论的重要摇篮。要坚持人文精神与科学精神并举，营造开放和谐的校园氛围，鼓励自由探索，激发创造活力，培育视野开阔、人格完善、素质全面的一代新人。

展望未来，我们一定按照_在清华大学考察时提出的要求，不负国家的重托和人民的厚望，创新发展模式，加快建设步伐，力争在本世纪中叶进入世界一流大学前列，在中华民族伟大复兴和人类文明进步的浩荡洪流中，续写清韵华章，再创新的辉煌!

汽车修理中心领导班子工作总结

汽车修理中心领导班子工作总结今年四月份修理中心新的领导班子组建以来，中心以“三个代表”重要思想指导工作，以加强思想建设为重点，以保持共产党员先进性教育活动为契机，在加强各级领导班子建设，加强党员干部队伍建设，发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，与时俱进，开拓创新等方面，取得了显著的成绩。

一、加强领导班子建设，努力造就一支适应市场经济要求的经营管理者队伍。

在搞好领导班子思想政治建设上，中心党总支制定了学习计划，落实学习内容和教育重点，把学习作为重要的政治任务常抓不放。认真组织学习邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想、市场经济理论以及法律法规，用科学理论武装头脑。同时，把理论学习与政策法规学习、生产经营专业知识学习有机地联系起来，提高了各级领导班子的政治理论素质、决策水平和领导能力，树立了团结、进取、廉政、务实的领导班子形象。学习中，党组织联系班子成员思想和工作实际，增强政治观念，增强政治敏锐性和政治鉴别力。中心党支部通过三会一课、党员大会、政治学习日等形式，结合中心修理业所面临的现状，组织党员学习，使广大党员和领导干部认清新形势、新任务，明确新时期的工作目标，坚定了信念，鼓舞了党员干部“爱岗敬业做贡献，争创一流促发展”的干劲和决心。

在创造一支和谐的管理者队伍上，中心着重处理好四个关系。一是正确处理好党政两个主要领导的关系，演好“将相和”；二是正确处理正职领导与副职领导的关系，激发每个班子成员的积极性；三是正确处理集体领导与个人分工负责的关系，保证决策的顺利实施；四是正确处理制度约束与提高素质的关系，增强坚持民主集中制的自觉性。班子成员自觉遵守党的组织原则，树立事业重于泰山的思想，把互相信任作为合作共事之本，互相支持、互相帮助、互相配合，考虑问题和处理问题都把企业发展作为立足点和出发点，分工不分家，坚持大事一块议，小事多通气，经常谈心、交心、沟通感情，班子内部始终保持一个民主和谐、心情舒畅的合作气氛。

在廉政建设上，领导班子尤其重视，并摆上位置，着力优化廉政建设责任制的运行机制。我们把廉政建设作为实践“三个代表”重要思想的重要工作来抓，制定了落实廉政建设责任制的实施办法，规定了领导班子和中层干部的职责，即“谁主管，谁负责”和“一级抓一级”的指导原则。我们明确了党组书记作为廉政建设的第一责任人，下属各单位的主要负责人为本单位廉政建设的第一责任人。每个领导干部都有责任分管，又在自己的责任范围内有分工负责的责任对象，保证了责任主体在党风廉政建设中找准位置，杜绝了相互推委的现象

二、优化党员结构，在年轻有为的员工中发展党员。

在发展党员上，中心党总支的指导思想是以邓小平理论、"三个代表"重要思想和十六大精神为指导，认真贯彻落实《中国共产党章程》、《中国共产党农村基层组织工作条例》和发展党员工作方针，坚持标准，保证质量，坚持把年轻有为的员工作为发展的主体，注意在生产一线中发展党员，认真做好非公有制经济组织中发展党员工作，进一步保持党的先进性和纯洁性，为中心的改革、发展和稳定提供坚强的组织保证。在这样的指导思想下，XX年我们发展了两名预备党员，平均年龄在30岁以下。

另外，中心非常重视入党积极分子队伍建设。中心党组织多渠道、多层次、多形式地吸收入党积极分子，加大推优工作力度，确保优秀职工能够脱颖而出，并且加大对青年员工邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大及十六届三中全会精神和党的基本知识的教育力度，积极培养青年职工入党积极分子，立足教育引导，慎重稳妥地做好青年职工入党工作。

三、深入开展保持共产党员先进性教育活动，并在活动中找不足，抓典型，树新风。

在保持共产党员先进性教育活动中，中心党总支部狠抓落实，尤其在保先教育的分析评议阶段，为使征求意见工作取得实效，修理中心分别于9月16日、9月19日、9月20日召开了三个层次的座谈会，首先是中层干部座谈会，其次是党外积极分子及各车间骨干力量、服务标兵、技术能手座谈会，最后是机关行政后勤座谈会，并要求大家围绕党员战斗堡垒作用、党员先锋模范作用、党员领导干部在树立科学发展观、构建和谐企业方面存在那些差距等几方面展开讨论。在召开座谈会的基础上，我们还在全体员工中进行了一次保持共产党员先进性教育问卷调查，围绕班子建设、党建工作、党员的先锋模范作用以及经营与管理方面收集员工意见。通过梳理，大家对经营、管理、创新、市场开拓、党组织的战斗堡垒作用、党员的表率作用等方面提出了十个问题。这十个方面的问题确实找准了中心的要害，具有很强的针对性，比较符合中心的实际，就以上提出的问题，中心又进行深入细致的分析，重点从主观上找原因，能够在段时间内整改的立即整改，短时间内难以解决的应制定整改计划，尽快解决，并向员工同志们做出明确的交代。

结合征求到的意见，我们还积极有效的开展谈心活动，采取“一对一”“一对多”“多对多”的方法，班子成员之间，班子成员与中层干部与普通员工普遍展开对话，在谈话过程中，大家能够做到坦诚相待、推心置腹、公开透明的交流，化解工作中的矛盾冲突。

通过先进性教育，我们抓住了以尹威同志为代表的典型，尽管已经58岁，已接近退休的年龄，但他总是充满激情，对事业执着追求的敬业精神深深地感染着周围的同志。上半年，通过老尹的艰苦努力，在浑南、和平所属的政府部门的支持与帮助下，对三好街货运市场进行了几次大规模的清理整顿，引进了一些业户进站经营，全年增加收入达6万余元，与此同时，尹威同志为了开设沈阳—鞍山的货运班线进行积极奔走，他曾多次往返沈阳与鞍山之间，从租用房屋，办理各种手续到市场调研都做了许多卓有成效的工作。

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仪表礼仪：女性的仪态仪表礼仪

作为一名女性，仪态仪表是十分重要的，下面就简单介绍一下女性在仪态仪表方面需注意的问题：

站姿：标准的站立姿势要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿*拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。

行姿：行走时，步态应该自然轻松，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。多人一起行走时，不要排成横队，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。

落座：应用手把裙子向前拢一下再坐下，坐稳后身子一般只占座位的三分之二，两膝两脚都要并拢。下车：从车内出来，应该先打开车门，把脚以45度角从车门伸出，稳稳地踏住之后，再逐渐把身体的重心移上去。这样做既稳重得体，又让人产生无限遐想。千万不要一打开车门就先探出头来，那样子好像是被司机扔出来一样。

补妆：如果需要补口红、粉底，应该到盥洗室或无人的地方，不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。

理衣：衣服有小褶皱或沾染上灰尘，可在独自相处时清理衣服，顺手抚去灰尘或轻抹平小皱。但如果被污染的面积较大，则必须到盥洗室整理。如果是内衣吊带滑落，则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。

很高兴今天在这里举行公司的20xx年度总结表彰大会，20xx年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20xx年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

(一)经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

(二)突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!

各位领导、同志们：

大家好，今天我们在这里汇聚一堂，召开××县供电分公司行风监督员及大客户座谈会，为我们提供了一次很好的学习和交流机会。下面，就我公司在优质服务工作、供电服务有偿收费等有关方面的一些做法，向在座各位作以汇报，如有不当之处，恳请大家批评指正。

开展供电服务宣传月活动在我们电力系统已是第七次了，今年我们活动的主题是“用心服务，让行动比口号更精彩”。随着市场经济的发展和省电力(集团)公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会建设和发展。基于这样的认识，我公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意”的工作目标，作为统领工作的出发点和落脚点。

工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确公司领导、中层管理人员及抄收人员的任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。这一举措有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务和标准化服务，建立了首问负责制，坚持月考核季兑现制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务。

近年来我们执行省物价局和××市物价局的《供电服务收费项目与标准》，使供电人看到了市场经济下供电企业应有的价值观;使大多数人明白了使用电能也是一种消费行为，电力优质服务并不等于无偿服务。

今后我们将加大电力有偿服务的宣传，严格按照产权范围界定实施有偿或无偿的服务，针对用户长期形成的惯性思维，通过多种形式宣传教育，释疑解难。通过宣传，最大限度地使他们增强电是商品的意识，明白优质服务不等于无偿服务，从根本上理解和支持有偿服务的实施。

在实行有偿服务时要本着具体情况具体对待的原则，充分考虑不同的层面和人群，体现有偿服务的人性化。对于经济条件相对优越的用户应当认真按照标准执行收费;对于“五保户”、“特困户”等要适当减免其服务费，树立电力部门良好形象。

在执行有偿服务工作中，要求电工必须严格按标准办事，杜绝少收、免收或多收现象的发生，尤其在施工服务前，要悉心征求用户的意见，跟用户讲明收费标准，估计收费数额，使用户心中有数。在征得同意后方可施工或维修，完工后开具统一的票据，从而使有偿服务更加正规化。

教育电工注意文明服务，用自己的热情与客户沟通感情、增加理解、消除误解、取得信任。同时，加强自身业务技能培训，提高服务效率，以自己的专业技能和最快速度为客户服务。尤其要注意服务质量，工作完成或抢修结束后，注意检查有无其他隐患和问题，确保一切正常后再离开，并不定期的对客户进行回访，及时了解客户的用电需求。

今年的活动将以提升供电服务水平为目标，深入开展“五心活动”(供电可靠，用电安心;宣传到位，工作尽心;热线畅通，沟通耐心;计量公正，交费省心;服务满意，群众放心)。为期一个月的活动，将从提高公网、农网综合配电变压器的安全运行水平、提高专线客户供电设备的健康运行水平入手，深入基层，解决供电服务存在的问题，深入用户，了解用电需求，征询意见建议，帮助解疑答惑。活动还将发布××省电力集团《20xx年供电服务报告》，并实施低压事故处理时限规定，缩短授牌客户业扩报装各环节时限要求。此外，围绕“95558”热线，在宣传月期间，我们将开展服务人员满意度测评及热线知晓率测评，以及举办客户投诉处理回头望和客户代表参观计量所体验等系列活动。结合××省正在进行的移民搬迁、扶贫帮困和“三农”工作，本次活动还将突出“三进入”，即进入移民搬迁点，了解移民搬迁点电网建设情况，及时解决供电存在的问题;进入特殊困难群体，提供上门义务服务;进入涉农经济的果库、大棚菜、养殖场检查自备电源配备情况，对已配备自备电源的客户，为他们辅导自备电源使用的技能。创新成为本次活动的一大亮点。在用户集中的客服中心或供电营业厅，将创新收费方式，通过延长用户交费天数或用户分片分批错开交费日期，来缓解用户集中交费排队等待的问题。

总之，我们企业的发展离不开大家的关心和支持，希望我们今后能够互惠互利，多沟通，多联系，只要我们真正提供了优质高效的电力服务，我相信能够赢得客户的满意和支持。