临床护理体会论文【精选20篇】

19年最新关于护理专业实习报告

时光飞速，一转眼我已经从一名学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸。

在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名合格的护士的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。

满足病人的基本生活需要，是从生理学角度如呼吸,循环、体温、饮食、排泄、清洁、环境、活动、休息、姿势与体位等方面出发，由护士运用护理技术来实施的。

当病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙时，护士应对其进行口轻护理，这不经可是病人保持口轻清洁，湿润、去除口臭感到舒适，还可预防口腔感染，防止发生并发症。排尿时人的正常胜利活动，也是人的基本需要。对于排尿发生障碍的尿潴留病人，在查明非尿路阻塞所指的情况下，可采取一系列措施，如改变病人的卧位，热敷和按摩病人的下腹部，利用条件反射来诱导排尿，如听流水声、温水冲洗会阴等。如上述措施无效，还可在无菌操作下施行导尿术，把尿液从膀胱内引出，以减轻病人的痛苦，满足其排尿的基本需要。

满足病人的治疗需要，采取的护理活动有观察生命体征、给药、肌内注射、静脉输液、输血等。对腹部手术后病人，协助其取半坐卧位，可促使感染局限化，减少毒素吸收，减轻伤口缝合处张力，以缓解疼痛，促进愈合。对高血脂病人，常采用低脂饮食，限制病人动物性脂肪的摄入，以配合药物治疗等。

在病室实习期间掌握了各种铺床法，卧床病人更换床单法。病人入院及出院护理，口腔护理，褥疮的预防、治疗及护理，晨晚间护理，血、尿、便、常规标本采集的意义以及方法。知道了医嘱处理，病室报告、重症记录、护理病例，体液出去量记录单的书写方法。熟悉了口服、雾化吸入、注射给药法。药物过敏试验及溶液配制法，皮试结果的判断，静脉采血、输液、输血的方法体温、脉搏、呼吸，血压的测量与记录方法，体温单绘制法，氧气吸入法、吸痰法、鼻饲法、洗胃法、灌肠法，男、女病人导尿术。监护仪、呼吸机的使用方法及保养。心电图的波形特征，各种饮流管道的原理及护理要点。

在急诊室习期间熟悉了分诊的方法，常用急救药的作用，剂量、适应症及用法、常见中毒病人的抢救方法。例如;洗胃机的使用及各种中毒症状的抢救注意事项。掌握里心肺复苏术。

在外科实习期间掌握里无菌技术操作，穿脱隔离衣的方法。知道了换药原则及胃肠减压的方法。外抗常见病的临床表现及手术前、后的准备及护理。

掌握了手术室的护理工作，物品的准备和无菌处理。手术人员更衣、手臂消毒、穿无菌手术衣及戴手套的方法。病人手术体位，手术区皮肤消毒及手术区铺单法。掌握了手术室的无菌操作原则及手术配合工作，能熟练的配合洗手护士及巡回护士的配合工作。

住院病人由于疾病对身体的影响，加上生活环境、生活方式的改变、可产生一系列不良心理反应。应了解不同病人错综法杂的心理活动，对病人进行心理上的安慰、支持、疏导，尊重病人人格，调整病人情绪，以解除病人的各种压力，不利于治疗和康复的不安情绪。

在护理过程中要始终贯穿“以病人为中心”的整体护理，运用护理程序的工作方法，为病人解决问题，使病人达到治疗和康复所需要的最佳身心状态。

我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

2019年12月市场营销实习心得体会

一、实习目的

毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习内容

根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人，而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

本次电工电子实习中，学生普遍反映这次实习激发了他们对专业的兴趣，培养了他们的实践动手能力，树立了他们的劳动观念和发扬理论联系实际的科学作风。在实验室的程老师和张老师的帮助下，我也成长起来，更加清醒地认识到作为一名教师的责任。教育不是为了教会学生谋生，而是教会他们创造生活。

这次实习的成功离不开同学们的积极参与，离不开程老师的丰富经验和认真负责的态度，也离不开张老师做的许多大量、繁杂的准备工作，离不开系领导的关心支持。

通过这次实习，在电工方面同学们掌握了常用的电工工具，如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用方法及注意事项。在电子方面，熟悉了常用电子器件类别，如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法。

在理论知识方面，同学们系统地学习了：①元器件的焊接技术 ②元器件基本知识和测试 ③万用表的使用，包括磁电式万用表和数字式万用表 ④印刷板的制作 ⑤电子门铃工作原理 ⑥万用表的实验原理。

实验的重点项目：万用表的安装调试在程老师、张老师精心指导及自己的努力和严格要求下，结果很令人满意，全班无一失败。

黄志清等许多同学在实习报告中提到：“这次实习，使我更深刻地了解到了实践的重要性”，是的，通过实习他们更加体会到了“学以致用”这句话的道理，还有许多同学呼吁学院多给他们一些实习的机会。冯丹丹同学写到：实习前的自大，实习时的迷惘，实习后的感思，恰恰组成了我此次实习的“三不曲”。有感思，就有收获，有感思就意味着有提高，我从心里感到无比的快乐，因为我付出了，我得到了。

这次实习中，本着耐心、责任、认真、细致的工作作风，作为一名新教师，我在这里得到了很大的提高，深刻了解到作为一名民办教师的责任和对待工作应有的态度。按学院的要求培养实用型人才，而实验恰恰是提高他们动手能力的最好途径，为他们今后走上社会打下基础。

最后，我要感谢实验室的张老师和程老师给予我的帮助和领导的关系支持。

临床护理实习周记（7周）

篇一

实习周记1

到急诊科已经有一个星期了，这也是我实习呆的第一个科室。还记得上临床的第一天，老师叫我给病人拔针，可是我害怕自己会弄疼他，因此手伸在那里好一会还是不敢拔，最终还是老师动手的。那时就在想自己怎么那么笨啊？什么都不会，什么都不敢，什么都不懂？这样下去要怎么办才好啊？老师看穿了我的心事，告诉我说：没事，每个刚到临床的人都一样，但是只要愿意学，认真学，慢慢就会好了。经过老师一个星期的教导，我现在敢给患者拔针，抽血，打针了，虽然还是会有一点害怕，但总算有进步，也相信自己会做得越来越好。

篇二

实习周记2

这是呆在急诊科的第二个星期，但却是我第一次独自抽血，第一次打针，第一次看见抢救骤停的病人，第一次看到呼吸机，也第一次学习呼吸机和心肺复苏机的使用，第一次独自一人做心电图，第一次接触洗胃机、好多好多的第一次，每一次都有着特殊的经历和含义。

在这，我印象最深的是第一次抽血。还记得那天，老师们都在忙着护理其他的患者，忽然，一位大哥哥拍了一下我的肩膀，叫我给他抽血。因为之前都没有独自抽过血，所以有点担心。当我正在犹豫的时候，大哥哥说：“没事，我相信你。”就因为他的这句话，我鼓起了勇气，但在进针的时候我还是有点害怕。当针进了二分之一时依然没有见到血，我更害怕了，手也不敢再动了。这时只听大哥哥说：“没事，别害怕。”于是我鼓足了勇气再进了针一点点，后来终于见到血了，我很开心，看到这位大哥哥也笑了。我也终于完成了第一次独自抽血。

经过这一次，让我后来有了更多的第一次，也让我懂得了自信和沟通的重要性。第一次的尝试真的很艰难，因为患者不敢做一个实习生的“试验品”，他们害怕实习生会做不好，害怕在这个时候在医院还出即使那么一点点差错。但为了成功的做好第一次，首先我们得相信自己，然后与患者沟通，取得他们的信任。我很努力地这样做了，所以我才有了那么多的第一次。相信我会在接下来的日子里会学得更多。

篇三

实习周记3

这个星期被护士长调到EICU照顾患有手足口病的小宝宝了。刚开始不知道怎么照顾宝宝，也不知道怎么哄哭的宝宝，所以只好当宝宝一哭的时候我就抱着他。一天下来，感觉自己什么都没学到，还累得全身无力，不过我终于体会到了父母照顾子女的艰辛。当看到重症监护室外面孩子们的父母没日没夜的守护，我了解了父母的伟大。呆在监护室的这些天，虽然我没有做过什么实际性的操作，而是如同学说的：像保姆一样在照顾孩子，但是，我知道了宝宝为什么会哭，知道了该怎样与宝宝相处，学会了哄宝宝，也学会了给宝宝穿衣…这些都为我在儿科的实习打下了一个很好的基础。

在急诊科这样一段特殊的日子里给我留下了美好的童真回忆，我相信这也会让我在之后的实习生涯中越走越顺。

篇四

实习周记4

被护士长调到EICU后，我有了自己的派班表。也正是因为这样，自从小宝宝出院后，我就成了流动人口，每天都跟不同的老师学习，有时候会觉得自己像个无家可归的人，有人教，没人管，但是慢慢才明白自己是这样的幸运。因为有了不同的老师，才可以学到每个老师的不同优点，学习每个老师不同的好的护理操作，同时也让自己在操作时变得更加独立和自信。

篇五

实习周记5

这些天，让我感触最深的就是跟着夏老师学习的那一天。她告诉我住在EICU里面的患者都是重症病的患者，要我们时刻关注，我们要像家人一样陪伴他们，给他们进行护理。在她身上我也确实看到了她对患者家人般的呵护。当我也学着给他们进行家人般的护理时，我发现自己的工作变得很顺手，很轻松…突然觉得自己很伟大，尤其当我用压舌板一点一点给阿姨喂完那满满的一杯粥时，当九十多岁的爷爷拉着我和老师的手说你们两个孩子都是好人时。我心中充满了自豪，为自己选择的这份职业而自豪，为自己作为一名护士而自豪。

篇六

实习周记6

来到胸外科的第一天感觉并不好，觉得这里的护士长好凶，好严厉，我们一到科室报到，就被她骂得很惨。回到家后室友都说不敢在这里实习了，所以都有不想去上班的想法。可是当我们上了第一天班之后，却都很开心，也觉得很幸运，因为这里的老师都很好，每一个都笑脸待人，不管是不是我们的带教老师，只要你站在他身边他就会耐心的教你，只要你跟着他去护理，他就会给你动手的机会。所以，上完第一天夜班之后，我不仅学会了自己一直以来不敢抽的动脉血，也学会了很多很多科室里面的一些常用操作和一些常用药物的作用。在这里上了几天班之后，我发现自己喜欢上了这里的老师，也喜欢上了这个科室。并且慢慢的发现，原来护士长人很好，虽然在上班的时候很严厉，但是在空闲的时候却很和蔼，也很关心同事。也是在这里，我才明白，原来不能这么早的去预计自己的实习未来，尤其是给这个未来强加不好想法，因为未来的每一天其实都是美好的。

篇七

实习周记7

实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这段时间里，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。

在脑外是的实习过程中，本人严格遵守科室制度，认真履行实习护士职责，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划。有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以爱心，细心，耐心，为基本努力做到，眼勤，手勤，嘴勤，了解手术前的备皮急救的流程。学会了吸氧吸痰，熟练掌握了静脉注射技术，能够运用无菌技术肌肉注射，了解了脑出血的症状及一般的处理方法全心全意的为患者服务。受到带教老师，护士长及医生的一致好评。

庚子新春，一场突如其来的新型肺炎从武汉向各地蔓延，喜庆祥和变成了恐惧和不安，人们都寻找安全彼岸，而你们，却选择逆行而去，毅然奔赴疫情最前线。

你们一封封摁着鲜红手印的请战书让人泪目，你们有的是母亲，有孩子在等待你的陪伴;有的是年过半百的父亲，有老人需要膝前尽孝;有的是刚刚参加工作的孩子，正值青春年少;有的是婚期在前的恋人……但你们收拾行囊，毫不犹豫地踏上了奔赴武汉的列车，用矫健的身姿迈出了最美的“逆行者”的步伐!

为了多挽救一个病人，为了早日驱走病毒，为了节省一套防护服，你们每天工作十几个小时，困了就睡在地上，累了就躺在椅子上。年轻的姑娘们剪去秀丽的长发，美丽的脸上留下深深的疤痕。作为医学界的精英，你们清楚地知道这场战争虽无硝烟，却系生死，而你们却勇敢地活跃在抗疫一线，用生命构筑“护城河”，守护着每一个人的健康与安全。

世界上哪来的“天使”，你们只是换了一身衣服，便多了一份责任与担当。你们用伟大的医者仁心，用大爱无疆的高尚品质，携起一道道亮丽的风景线;为人民垒起一道道坚不可催的防控墙;为祖国夯实一道道万年不垮的钢铁长城。美丽的白衣天使，你们是祖国的骄傲，吉祥幸福的化身，为了更多的人拥有和平与安祥，为了病患者早日安康，为了垂危的生命恢复生机，你们疫情当前显本色，艰险时刻勇担当!

可亲、可爱、可敬的白衣天使，你们是真正的英雄，你们是祖国不倒的“脊梁”!

春秋轮回，光阴如梭，回首自己多年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……

女性作为社会成员的一部分，扮演的不仅仅仅是双重主角，而是多重的，既是职业女性，又是家庭主妇，是妻子，是母亲，是女儿，是儿媳。在历史的长河中，我们女性所走过的是掺和着血和泪的历史，“三从四德”、“男尊女卑”这些封建的伦理道德，像无形的镣铐、沉重的枷锁，窒息了女性的才华、扭曲了女性的心理。而这天巾帼不让须眉，我们自豪地肩负起了历史赋予我们的重担。

我是一外科名护士，如果你不了解外科人的生活，那么请让我告诉你，生命就是这样脆弱，而生命的危机和转机也在转线之间，外科人就是这条生死线上的守护神。

“你好，急诊，值班大夫在吗，有一个脑出血的病人，马上送到你们病区，组织抢救。”放下电话，护士长和值班护士立即准备，监护仪、氧气早已处于完好备用状态，说话的功夫，病人已到病区门口，与急诊护士做好交接，值班护士与大夫持续胸外按压，患者血氧下降，打开气道，面罩给氧呼吸，患者血氧上升99%;测量血压，患者血压下降，马上多巴胺泵入，血压回升，病人脱离生命危险。一切都是那么有条不紊，对于他们这可能就是家常便饭，然而对于我，这确是一场精神的洗礼。

在我眼里，这是一个特殊的科室，一个繁忙的科室，护士长每天早早的来到病房，查看每个重症人员的情况，检查治疗室，换药室，交班，查房，训话……病区新护士多，很多事情她都需要操心，无论是小孩的针扎不上了，还是什么操作不会了，她都会不厌其烦的指导新人。这里的病人由于病情的特殊性，有的需要常年住院，所以在护士眼里，他们就像家人，每个患者的病情变化都牵动着我们的心，而这里的病人小鬼面对病痛的折磨用不屈不挠的精神教会了我们许多。有时候他们疼得哇哇大哭，可第二天再见的时候依旧笑脸如花，拉着我的手，姐姐长姐姐短，让我忍不住心疼，也让我想到自己面对的那些困难在生命面前又算得了什么。所以，与其说我们在病人面前是神圣的，不如说病人在我们面前是神圣的。孩子再年少我们也要像对待老者一样尊重他，老人再年长，我们也要像照顾孩子一样呵护他。

夜班急诊，一名急性胆囊炎的患者来到病区，病人腹痛呕吐，家属十分着急：“大夫，她肚子痛的厉害快给他用止疼药吧!”但是学医的人都知道，在还没有确诊之前是不能用止疼药的。面对家属的要求，医生只能摇头，家属顿时有些生气，老师耐心的向家属解释，同时，测量生命体征，打开静脉通路，下胃管，胃肠减压，一切都在有序的进行着。彼时，病人疼痛缓解，家属也露出了理解的微笑。很多时候护患矛盾就是缺乏沟通，老师身体力行地给我上了一课。

我不想说护理行业多么伟大，但是我喜欢上了这个职业，我只想在这个属于她们的日子里把一些她们的日常告诉更多的人，呼吁人们给她们以更多的理解与支持。而我也会像钟南山所说的那样：“选择护理学可能是偶然，但你一旦选择了，就必须用一生的忠诚和热情去对待它。”

我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选取。

让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。

区人民医院为现代化二级甲等综合性人民医院，。由浙江大学医学院附属第一医院托管。兼具区多项功能的大型医疗机构、科室设置齐全医院拥有欧美进口大批先进的医疗设备医疗人才济济。医院获有多项科研获省市医学科技进步奖、声誉卓著。

来到宽敞明亮设施先进的浙一院，遵循学校老总的教诲，聆听了医院护理部领导热情的介绍。更加感受到这次实习机会的宝贵、学习本地区顶级医院的优质服务，为日后从事养老护理工作打下良好的基础。

基于学校领导用心良苦、我们积极争取到设备完善的ICU实习。重症监护病房(IntensiveCareUnit，ICU)，是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，随处可见各种进口精密的设施和仪器，如呼吸机，心电图仪，注射泵，输液泵，肠内营养泵以及各种医疗用品。完善的设施离不开有效的管理，病房消毒措施。物品定点定位放置，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

医疗护理质量决定着救治质量，在这个特殊的病区里必定对应的是优质护理。短短一周的实习时间里、本病房的病种复杂，护理任务繁重，我们每天见证了医生们忙碌的会诊，查询病情、相应处置病例，护士们完成各项基础护理服务，满足病人多元化的护理服务需求，缩短危险期，提高病人的生存情况，以便接受后续治疗、每每利索能干的年轻护士们协同护工，定时对几乎不能言语表达的每位病患完成诸如口腔护理、翻身、擦浴等基础护理，尤其是给多位高龄病人做气管切开术后护理，鼻饲，吸痰等，严格遵循无菌原则。从第一次看到护士帮助上着呼吸机的病人，吸痰时，细细的管子插入气管插管里，病人就会有剧烈的反应，我的心都在跟着起伏，克服种种心理因素到后来慢慢平静下来，再见到其他情况习惯许多。大到急诊送来的车祸大出血患者，高空坠落开颅术后抢救，让我们见识到医护人员非常耐心细致专业的一面。小到对压疮的检查及处理，降低了危重病人并发症的发生。我们从中获益匪浅，从护理入手，培养评判性思维及解决问题的能力。

一天的时间里见习了护士们交接病情、治疗、护理等需重点观察的环节，为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务，把优质护理贯穿于临床护理始终。深刻领会到理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握，在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里，透过专业医护人员的言行，使我更深刻地感触到在ICU不仅要有过硬的操作技术，同时还要具备深厚的护理知识及相关知识，还要细心，能吃苦耐劳。因ICU病区实行封闭式、无陪护的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。这一点对养老专业同样至关重要。

可见提高业务素质，加强自身建设之必要性。虽然养老护理工作远不如ICU来的沉重，但出发点是一致的，就是都是为病患及老人提供最优质的服务。专业以及由衷的奉献精神。

总之，短暂的几天里，我学到了很多，我会在将来的实际工作当中去不断学习，提高业务能力。

再次深深感谢学校领导及各位老师的付出!

20__年1月份本是一个新年的开始，一场突如其来的疫情却席卷了中华大地。在疫情困难的时刻有这样一群人冲锋在疫情的第一线，守护着我们的家园。

在疫情的第一时刻，钟南山爷爷、李兰娟奶奶带领他们的团队奔赴到湖北武汉重灾区。钟南山爷爷已经84岁高龄了，疫情发生后，他严厉警告老百姓：“千万不能去武汉，危险!”可刚一转身，他却奋不顾身去了武汉。到了那里他顾不上吃饭，顾不上睡觉，一心放在工作上。

还有很多普通的医护人员，他们舍小家为大家，奋战在一线，他们离患者最近也最危险，可是他们舍己为人、义无反顾的奉献着。各地的医疗团队也都去支援湖北，还有警察叔叔、社区工作者他们都奋战在一线，他们都是最美的逆行者。

我虽然是一名小学生什么都做不了，但是他们是我的榜样，我也要好好学习将来做祖国的栋梁，为祖国贡献自己的一份力量。

8月8日至19日我有幸参加了省护理学会举办的“三级医院护士长岗位”培训班。本次培训班学员均来自江苏省的三级医院，为期12天的理论与临床实践的培训使我受益匪浅。

本次培训班学习内容有：《管理学概论与医院管理实践》、《护士长领导方法、执行力、团队建设》《等级医院评审标准实施细则》、《护理管理与质量持续改进》《质量改善与品管圈的应用》《年轻护士临床实际工作能力的培养与考核》《绩效考核管理的实施与体会》等等多方面的知识。

作为一名新上岗的病区护士长，我对于“护士长”这个岗位的要求以及如何才能做一名合格的护士长，心里确实没底。而这样的护士长培训班学习对于我来说就是一场及时雨，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。现将我的体会汇报如下：

1、如何进行管理工作

通过这次培训，我了解到“管理”是一门科学，是一门艺术，而不是我原来认为的简单的“人管理人”、“凭经验管理”等等，现代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因地、因时、因人而管”等，一定要以科学的理论、方法为依据，在对人的管理上只有建立科学的管理制度才能保证职工各就各位、各守其职从而实现工作目标。管理者则依据这些科学的制度、常规、流程等来对下属工作进行调控、管理。另外在工作中要注意管理的艺术，要做到“公平、公正、多用正性激励机制，人性化管理”等。还要不断完善个人学识和修养，做到勇于负责，善于用人，乐于助人，提升个人魅力等。

作为一名管理者一定要有激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听等能力。正如培训课上，南医大刘虹教授所说，对于护士长来说，做好管理，必须要具备五大核心能力，即“与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队、执行力”。刘教授用生动的事例深入浅出的把这些道理方法传达给我们，确实是我们受益很多。

最有效能的领导者，从来不是强调自己，而是团队，能对任何人的多样性有包容力。作为一名护士长，应该像磁铁一样，吸引、带动科室人员在共同的目标下工作，并取得成绩。

2、如何进行病区的护理质量控制

护理质量主要是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务效果的程度，它不是一个固定的目标，而是持续改进的过程。其管理的实施主要是：计划、过程、结果、反馈。在护士长如何开展质量控制方面，鼓楼医院护理部陈湘玉主任的授课使我感受较深，她指出 “护士长人人心中都要有质量标准”，要从结构、过程、结果三个面来评价衡量，要有科学地分析，找到问题，了解问题的原因，改善方案，执行，再检查反馈，做到持续改进。这为我以后的工作提供了很好的参考。

3、等级医院评审的要求

以前对等级医院评审的要求及内涵仅仅有了初步的了解，在这次培训课上，我们进行了等级医院评审的系统学习，了解了细则的项目分类(基本标准、核心条款、可选项目)，江苏细则护理核心条款的分布，以及对评审的表述方式、判定原则及性质结果、检查的方法等都有学习。特别对第五章内容有了更深的了解。为我们更好的开展和配合我院等级医院评审工作提供了帮助。

在理论学习的同时我们还进行了临床实习培训，我本次的实习培训医院是南医大二附院和中大医院，通过在两家医院四天实习，在与医院同行的交流与学习中，他们的以下做法，给我留下较深的印象：

1、南医大二附院的床边查房

南医大二附院的病区基本上每天都进行护士长床边查房，具体做法是：选择病区病情较重的患者，参加人员有护士长、责任组长，责任护士，病区低年资护士及实习护士。首先到患者床边由责任护士汇报病情(九知道)，评估患者今日的护理问题，采取的具体措施(当场做操作)，并有评价，指出还有哪些问题没有解决，需要向下一班交待。责任护士汇报完后再由组长汇报针对这个患者今日给予了什么指导，并评价责任护士工作，指出不足，给予补充指导。最后护士长在进行评价、追溯，针对该患者的问题再拓展询问。

2、中大医院护士长的授权管理

我在中大医院实习的科室是神经内科，护士长的授权管理做得比较好。主要做法是组成几个品管组(如行政组、质量控制组、教研组等)，由高年资、有能力的护士担任组长，并有3-4个小组成员，对自己所负责的项目开展工作，护士长把关，并承担主要责任。

3、中大医院的护士分层次培训

中大医院分别有针对主管护师、护师、护士、新近人员的培训目标及具体措施，高年资护师主要是授课，科研文章、组织能力的培训;低年资护士主要是基本技能、知识，及专科知识的培训。

以上做法，都在实际中取得了较好的效果，给我也有许多启发，我想在以后的工作中加以借鉴，以下是我的几点不成熟的想法，希望领导给予批评、指导：

1、多进行床边查房

在以后的工作中，我将结合本科室的特点，多组织床边查房，同时可结合个案追踪法，培养护士发现问题，解决问题的能力，也锻炼了表达能力。这样不仅拓展护士的知识面，提高护理质量，同时也是对护士长自身的锻炼，促使我们要不断学习业务知识，同时要提高组织协调能力。

2、授权管理

授权使护士参与了病区的管理，这样不仅锻炼了护士的能力，提高了他们的主观能动性，同时也把护士长从繁琐的事物中解放出来，对病区的工作进行督查及宏观调控，更利于病区护理质量的控制及创新、发展。在以后的工作中想开展，但觉得不管从我自身，还是从病区人员现在的条件来看，都还不适合开展。我仍要不断学习，不断提高自身各种能力，然后要评估科室人员的能力、需求等，带领他们共同学习，慢慢让他们参与病区的管理，培养主观能动性，加强科室的凝聚力，一步步朝这个目标靠近。

3、护士分层次培训

围绕我病区提出的创建学术型团队的总体目标，“分层次培训”也为我提供了新的思路，可以考虑将其做法融入到科研管理中去，对本病区护士进行科研能力评估，对能力较强者给予政策、资源倾斜，努力在5-20xx年内培养1-2名科研骨干，能独立开展科研工作;3-5名业务能手，能配合科研骨干开展各项科研工作，通过骨干及能手的带动其他人员积极参与科研工作。根据个人能力形成一个“金字塔”型业务团队，做到人尽其用。

总之，经过护士长岗位培训，虽然学到了一些管理理论知识，开拓了视野，但远远还不够，这只是万里长征的第一步，以后更要不断学习，将管理理论与实际工作相结合，带领全科室人员，做好病区的各项工作。

这是一段特殊的日子，这是一场没有硝烟的战“疫” ，无数逆行者在前方奋勇拼搏。

84岁的钟南山爷爷，本来可以避开病毒的危险，安度晚年，但是他在人民最需要的时候挺身而出，几次来到武汉，站在风口浪尖，钟爷爷您的名字将载入史册，中华记住你，人民记住您。

二十九岁的彭银华医生，本该在正月初八与妻子钟欣举办幸福的婚礼，为了疫情坚守岗位婚礼延迟。可是不幸感染了新型冠状病毒，被万恶的病毒夺去了年轻的生命，留下妻子和未出生的孩子。彭银华医生，上帝欠你一个婚礼，天妒英才，不负韶华，愿你一路走好!

哪有什么白衣天使，只不过是一群年轻人，学着前辈的样子，与时间赛跑，跟死神抢生命而已……

还有许多医生与护士，在大年三十，当我们吃着团圆饭，阖家欢乐的时候，他们却义无反顾地离开家人，踏上去武汉的“疫”场。他(她)们是新时代最可爱的人。

98年的洪水，我还没有来到这个世上;03年的非典，我还没出生;08年的地震，我没能参与，但20年的新型冠状病毒，我一定积极响应祖国号召，在不能做些什么的时候，至少不给国家添乱，陪祖国一起熬过去!

致敬最美的逆行者，是他们用执着和坚守诠释着“爱的奉献”，诠释着“大医精诚”。如今，虽然这场没有硝烟的战“疫”已打响，逆行者已凯旋，但疫情还没有结束，不能掉以轻心，只有严防死守，才能让这“新冠肺炎”退出历史舞台。

清晨刚打开手机,就收到女儿的短信:妈妈,祝你护士节快乐!哦!是啊,今天是5.12国际护士节,是白衣天使们的节日.

护士是一项崇高的职业,它从事的是救死扶伤,为病人解除病痛的具体而平凡的工作,它看似风光,实际上却又苦又累,它看似轻松,却繁重且脏,白天护士们穿梭在病房中为患者打针送药,紧张忙碌.夜深梦酣之时,护士那白色身影仍在守护着患者的生命.她们无私,无畏,无怨,无悔,在护理岗位上默默地奉献着青春和热血.通过她们的辛勤劳动,挽救了无数患者的生命,也为那些逝去的生命送去了临终关怀.白衣天使的称呼,她们当之无愧.

我也是一名老护士,从十九岁跨入护校大门时起,就培养了强烈的责任感和使命感.我热爱护士工作,毕生为之奉献,我无怨无悔.如今女儿也穿上了护士服,成为一名白衣天使,两代人为同一事业奋斗,我骄傲,我自豪.

我愿所有护士们身体健康,家庭幸福,美丽和青春永驻,快乐伴随每一天.

我希望人们给予护士们多一份理解,多一份关怀,多一份宽容.

我祝愿天下人健康长寿!

20__年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及20__年度工作情况总结计划

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;

第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。3、加强学习，形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好

自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。20__年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便

存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段。一、20__年度人事档案统计：(单位：人)20__年度员工统计表2、新进大学生7人二、20__年度人员分布统计：三、20__年度员工文化程度分布表20__年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家，为我公司制定了以下统一的企业文化：公司的企业理念

__是我们医院的“优质服务年”。根据医院工作主题和工作任务以及护理部的活动方案， 我们大科制定了“亲情服务，爱心施护”工作方案。 如今，__年就要过去了，回头看看，我们的工作似乎与以往没有什么不同，还是一日复一日地重复着每天琐碎的护理。可是，有一件事我一直在努力做着，就是用真诚的微笑来对待每个住院的病人， 用自己的细心和耐心去护理他们。

曾经，我以为微笑没有什么难做到的， 我这个人本身就喜欢笑。可常年累月的笑着，只要身穿护士服，开始一线的繁琐作业时就要面带微笑，这样，就不是那么简单了。这些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因为它来源于我们健康、积极的心态，来源与我们认认真真的社会责任和自身价值追求。这种微笑，不仅仅是护士仁爱之心的自然流露，还是我们崇高价值追求的鲜明表现。

微笑，在我们的日常护理工作中发挥着重要的作用。在以病人为中心、整体护理的今天，病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者了。他们需要感受温暖，得到尊重。人的感情都是有共鸣的。设想一下，当你独自一个人在一个陌生的地方，很无助，很迷茫的时候，看到一个微笑着的友人，关心的问你遇到什么麻烦，并愿意帮助你时，你的内心是什么样一种感觉?而我们每天都在扮演着那个友人，每天都在让不同的病人遇见，在任何时候都不能让他们一个人面对疾病，我们时时刻刻都会予以帮助，和他们一起面对。比如，我们常常会遇到的，一位这样的病人，他不理解我们的工作，态度很生硬，对这不满，对那也怀疑。可是，我每天上班来到病房，并没有一样用生硬的态度去回应他， 我微笑着喊他的名，很多时候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不会去在意，继续用平和的语气对他说：我是你的责任护士，今天特地来看你，给你做些健康宣教，或者，有什么需要我帮忙的，请尽管说。护士该说的，该提供的帮助，绝对不会因为他的态度而缺少什么。后来，在一次给他拔针的时候，发现他的指甲很长，就拿来指甲剪，耐心的解释，告诉他留长指甲不好的地方，并且建议他剪指甲，可这个病人态度还是很生硬，始终淡漠的看着我，没有说话。呵呵，让人惊喜的是，第二天早上交接班的时候，发现他的长指甲不见了，渐渐地，还能看到他带笑的面孔和生动的表情。有的时候，还能听到他说起自己忧心的事和聊起家常。看着他的转变，我的心里头会很感动。因为，护士的工作可以得到病人的赞许，是很不容易的。而我，将会一如继往地，用同一种态度，微笑着面对他们。每天晨护帮他们掖掖被子，整整床单元，值夜班时帮忙关关灯，带带门什么的。不管是好说还是不好说的病人，我们都可以这么做，都可以保持微笑。当得到他们的理解和信任的时候，我体会到自己所做的不仅仅是奉献和付出，我们的人格同时在对患者的关怀、理解和爱中得到了升华。我希望用自己的愉悦、信心和患者的沮丧、绝望做交换，用微笑抚慰他们伤痛的心灵。一个真诚的微笑，一个关切的眼神，如冬日里的一股暖风，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包容。渐渐地，我懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种对爱的本能。

用你真诚的微笑去为病人服务，其实没有那么难。因为我们有健康、积极的心态，有认认真真的社会责任和自身价值追求。对一位首次来住院的病人，我们微笑迎接，给他一句简单的问候，会给病人很大的安慰，能使他们消除陌生感，从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中，给患者一个自信而坚定的微笑，能消除紧张，打消顾虑，让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时，给予一个赞许的微笑，说一句鼓励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心;当处于临终或“回天无术”的病人时，除了做好必要的解释，坦诚自己的内疚和无奈之外，也不要忘记表达歉意与渴望谅解的微笑。只要身穿护士服，工作在临床一线时就要学会面带微笑，真诚地微笑。

每一个人都有梦想，人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的国际护士帽时曾许下的诺言，伴随我走过了五个春秋，并还将继续走下去。平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。

我要拒绝的不是平凡而是平庸，我会为我的梦想插上一副现实的翅膀，让梦想变得伟大而实际，那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士，而是您的朋友、亲人。即使是面对口罩，挡住了容貌，也挡不住我们的微笑，因为我们都是悄悄开放着的向日葵，有着一样的阳光般的微笑。

护士长管理心得体会

护士长在医院是最基层的管理者和领导者。护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。以下就护士长工作的忌和宜谈谈个人看法与大家共勉。

一、忌厚此薄彼，宜公开公正，一视同仁临床上常有护士抱怨自己身边的不公现象。作为护士长一定要站在公平公正的立场上处理问题，在制度面前一视同仁，切不可搞小帮派，任人唯亲，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾。在有关护士切身利益的计划和决策上，护士长要尽可能让护士参与讨论。在推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等激励机制的运用上，以公正和公开为前提运用好这些激励资源。

二、忌心胸狭隘，宜作风，宽宏待人作风、宽宏待人的护士长，能使下属护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结。不要害怕护士超过自己，通常情况下，护士愈有能力对工作愈有利。护理工作辛苦繁杂，每天要照顾形形色色的病人，护士的内心一定会有不少复杂的情感。作为护士长一定要学会倾听，多与护士交流，要使护士在情感上与护士长忧乐与共。同时让护士参与护理管理，充分发挥护士的聪明才智，以增强护士的责任感和满足感。

三、忌求全责备，宜用人之长，容人之短有人说：“用人的原则是发挥人的长处，而非克服人的短处，领导者的任务就是利用每个人的长处”。作为护士长要遵循的一个信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点。护士长切忌专门挑剔护士的短处和缺点，看不到其长处，要善于发现护士身上的闪光点，根据护士的能力、特长，扬长避短，尽量提供发挥其长处的机会，并正确指导护士在不断发挥长处的同时，注意克服短处，帮助其不断树立自信心。

四、忌事必躬亲，宜计划有序，善于授权在平时会经常听护士长说：“最近太忙了，没办法这么做”、“我没有足够的时间做这件事”等等。一个整天忙忙碌碌的护士长，不一定是个合格的护士长，而一个善于授权，能调动护士积极性，把护理工作安排得井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作，应群策群力，制定出切实可行的工作计划，布置任务、安排工作，使护士知道应该做什么，如何去做，从而调动护士工作的积极性、主动性、创造性。

五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作则自己的行动是最好的说教。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。护士长仅有权力和能力是不够的，护士长应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。切忌说一套做一套，对医院布置的工作阳奉阴违，敷衍了事，言行不一。要求护士不做的，自己应当首先不做;要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。

六、忌斤斤计较，宜豁达大度，甘于奉献护士长既是管理者又是学科带头人，同时又要协调处理与各方面的关系，如代表护理人员与其他业务部门或行政后勤部门协商工作，或代表患者利益，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难。护士长由于事务繁忙常常要早上班，迟下班，甚至休息天也要加班加点，下班后还要担心工作上的事。因此，护士长要树立正确的得失观。做护士长要多承担责任，宽容大度，有奉献精神;切忌斤斤计较，认为在自己的一亩三分地上，一切必须自己说了算，自己科室的利益不能受到分毫的损失。在利益和荣誉面前护士长要“让”，将利益和荣誉让给扎实工作的护士。

七、忌以势压人，宜以诚待人，以理服人护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，护士长不能利用“权力”对护士一味采取强制管理。一位富有管理艺术的护士长，首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对护士以诚相待，做护士的知心人。任何时候护士长都要注意不要伤害护士的自尊心，批评护士时以理服人，以德服人，忌发怒、忌当外人的面批评、忌全面否定、忌以势压人、忌算总帐等等。

随着医院的发展，护士长队伍也越来越壮大，护士长都想发挥自己的最大潜能去管理好自己的科室。护理管理是一门学问，在护士长队伍里，有的人善于沟通，有的人勤于思考，有的人默默无闻地做自己的管理……护士长们各有各的特色，总之，我们只有互相学习，取长补短，管理水平才会更加出色。

来这里的大多数都是上了年龄的爷爷奶奶，机体主要以慢性高血糖为特征的代谢紊乱，即所谓的糖尿病。他们需要的不光是药物及相关知识的指导，更主要的是自身饮食习惯和运动方面的达标。然而在有的时候，病员并不怎么理解我们医护人员的做法，也许他们对该病的认知还有所欠缺吧。

记得是在8月23日那天下午，按常规我们需要给病员在餐前30min注射胰岛素，以防止进食后血糖过度升高而加重病情，同时为防止注射胰岛素之后可能发生低血糖等严重并发症，我们要求在这30min内严禁外出。然而一位中年男性病员则要求同他的家属(一个10来岁的小女孩)打针之后出去吃饭，也许是吃烦了医院的送餐，也许是想和女儿出去逛逛吧，他的理由很简单：平时也是打了针出去吃的。我们拒绝，并为他讲诉了低血糖的严重性，而这些好像比不过他要出去吃的欲望，而后，他出去了，并没有打针。我不知道，病人为什么不信任我们医护人员，却为什么要来医院治疗?

当我们把大多数病员的胰岛素打完之后，才发现他离开了病房，打了联系电话也没有接，也许有点耍性子吧，可重要的是他的胰岛素笔不见了，我们猜测是不是他自己拿去打了，因为那毕竟是他自己的身体，可是在病房并没有发现他……一个小时过去了，他来到护士站说：“记着，今天晚上我没打胰岛素，明天血糖升高了你们要负责!”作为一个病人，比他身体更重要的好像是我们，他的第一反应不是要求我们给他监测血糖，而是强调我们没有给他注射胰岛素，而我们没有打针的原因却在于担心病人发生低血糖。终究我们还是需要调解，只要他在我们科室，他就是我们的病人，我们对待病人不是应该“有时治愈，常常帮助，总是安慰”吗?

有了解到，他在意的是同一个病房的刘伯伯也是同样的情况，而他却可以下去吃饭，他认为自己受到了歧视。可是刘伯伯好像撒谎了，他给我们说自己已经准备好了晚餐我们才同意的。对于处理这类问题，我的语言好像有些欠缺，仅对于他的歧视，我说是一视同仁，其他的都是作为一位倾听者。然而我的老师来了之后，直接针对他的病情提出：监测血糖按医嘱处理是否需要输入胰岛素;低血糖的严重性;之所以严格要求的出发点是在于关心病人。后来他平息了，第二天发现是他的家属拿走了胰岛素笔……

内分泌病人的病情没有其他科室的那么危急，他们需要的是疗养，慢慢改善，却使得他们轻视了自己的病，血糖一天天升高了又降低这种内在的改变让他们对自己病情改善不是很了解。不过我想说，建立医患之间的信任是极其必要的，每位医护人员的管理方式可能不同，但对于病人的管理应该统一严格要求，一视同仁。将每一位病人配定特定的老师，我想信任感应该更容易建立吧。

今年的工作结束了。感觉自己在工作期间成长了很多，这一年也学到了很多新知识。作为一名护士，我需要不断进步，这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作结束了，我应该对今年的工作做一个总结，回顾一下自己今年的工作表现，对自己的表现做一个评价，找出自己的不足，在新的一年的工作中努力提高。

一、工作表现

我觉得我今年的表现还可以，每天都能完成工作，不出差错。在我自己看来，这个表现很不错。我知道我作为护士的责任，所以我必须对自己有很高的要求，这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我很努力，每一项任务都会认真完成。虽然有时候会有一些错误，但我会尽力改正，尽量避免同样的错误。今年还是有些进步的。通过自己的努力，我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了很多，也看到了我和护士长的差距。之后，我还要更加努力。

二、缺点

今年虽然有进步，但还是有很多不足，工作中也会因为粗心而出现一些不必要的错误。虽然没有造成什么影响，但对我来说也是一个警示。如果我现在不做出改变，以后可能会犯更大的错误。在工作中，一些小事很容易马虎，以后要多加注意，在新的一年里改变这个缺点，更好的完成工作。工作中经常感觉很累，然后要多注意自己的状态，及时调整。

三、工作计划

新的一年的工作计划主要是改变自己的一些缺点，让自己更好的完成工作，学习更多的新知识，帮助自己更好的完成工作。只有不断学习，才能提高工作能力。另外，我的工作能力达不到优秀的标准，所以我必须努力学习。我必须对自己负责，对信任我的护士长负责，对病人和家属负责。

我今年整体表现还是很不错的。希望明年能继续保持这种状态，在工作中多学习新东西，提高工作能力。相信明年一定会有进步，一定会更加努力。

今天是5.12国际护士节，是我院护士们的节日。为了过好一个有意义的节日，上午我叫了护理部主任和各科室护士长到我办公室商量如何过好今年的护士节?并提出了一些要求。主要是针对我院刚搬入新址，护理部如何抓好护理人员队伍建设，树立良好的白衣天使形象，在全院作出表率为目的来进行这次纪念活动。

护士长们经过半天忙碌准备，晚上在医院大会议室里举行我院纪念5.12国际护士节活动。活动还邀请了全院职工参加。由护理部田亚美主任主持这次纪念活动。

第一个上台发言的是急诊科杨蓉护士长，她就“120”急诊科如何搞好“窗口”服务，提出了十七点建议和意见。然后内儿科护士长潘珏利、妇产科魏国英、手术室潘胜花护士长作结合本科实际如何搞好本科护理工作?提出了许多很好的建议和意见。急诊科、内儿科、妇产科、外科的护士们都积极踊跃上台发表各自的想法和建议。最后由兼外科护士长的护理部田亚美主任作护理队伍管理，护理人员形象塑造，护理人员的业务学习要求等进行了认真的发言。

聆听白衣天使们热情洋溢的发言，我深受感动和鼓舞。我记住了她们话。更加理解和认识了什么是护理工作中所要求的“四轻”和“七声”服务。在大家的掌声中我对全院职工进行了自己第二次任职“演说”。其实也只能算来院工作二十多天的一次职工动员讲话。主要讲了以下几点：

1、树立信心，崇尚护理工作这项神圣职业。护理工作是一项崇高职业，从事这项职业的人员必须具备对这项职业热爱、追求、奉献和为之奋斗的思想和决心。

2、自我形象，行为的塑造。自我形象和行为规范代表一个人的品行和教养。良好的外部形象和内在素质，给人展示一种尊重、敬佩之感。良好的话语更是贴进患者，缩短距离的最好途径。因此，自我形象和行为培养需要护士们不断努力来实现。

3、技能提高是以上两点的基础：没有技能，就无法从事这项职业，无论再努力工作也难做得好。只有不断学习业务勇于实践，工作才会出成绩，别人才会信任你，也才会把生命托付给你。

《科学社会主义理论与实习》心得体会

《科学社会主义的理论与实践》心得体会 这学期的《科学社会主义的理论与实践》课程即将结束，经过一学期的学习与实践，我对社会主义有了新的认识，而且这次的课程中还有实践环节，通过这样的学习，不仅增长了我们的理论水平更增强了我们的实践能力。但社会主义是一门要一辈子学习的科学，现在仅对这学期的学习所获做个总结。

第一节中杨老师主要介绍了科学社会主义的基本原理：1、资本主义必然灭亡，社会主义必然胜利是人类社会发展的客观规律。2、用开展革命斗争的途径资本主义是无产阶级的伟大历史使命。3、无产阶级的领导是实现社会主义的根本保证。4、国际主义和爱国主义的结合是实现科学社会主义的条件。5、无产阶级专政是必由之路。6、进行社会主义建设是必然途径。7、进行共产主义制度是最终目的。通过这次课的学习，让我对主义的基本原理有了更深层次的认识，对社会主义必然战胜资本主义充满信心。

第二节中杨老师介绍了科学社会主义的发展阶段及其主题转换。第一阶段：19世纪40年代后半期到19世纪90年代中期，这是科学社会主义基本原理的形成和发展阶段。第二阶段是从19世纪末到20世纪50年代中期，这一阶段是科学社会主义原理的运用实践，其发展主题是社会主义如何取代资本主义。第三阶段从20世纪50年代中期一直到现在，这一阶段主要是科学社会主义基本原理广泛运用于实际，科学社会主义由革命实践为主转为建设实践，改革实践迅速发展阶段，发展主题逐渐转换为社会主义如何在与资本主义共存、交流、冲突和对抗中发展自身并最终取代资本主义。其三个主题转换为：社会主义必然取代资本主义，社会主义如何取代资本主义，社会主义如何在与资本主义共存、交流和冲突、对抗中发展自身。通过这次课的学习使我对社会主义的发展历史有了新的认识。

第三节由孙红军老师为我们讲述了政治体制改革与社会主义政治文明建设。

主要包括四个问题：1、几个相关概念。包括什么是政治，什么是政治权利，什么是政治文明，政治文明的标志、改革与政治改革政治体制改革。2、政治文 明—人类社会发展的重要标志。包括人类对美好政治生活的探索，政治文明的内涵，现在政治文明的缘起，现代政治演进的一般走向，现代政治文明的结构。3、中国政治体制改革的历程与总体布局。4、我国政体改革的目标与路径选择。通过这节课的学习，很多困扰我很久的问题得到了解答，例如什么是政治，以前一直搞不懂，现在经过孙老师的讲解终于搞明白了。

第四节王建明老师讲述了发展理论视角下的中国特色社会主义道路。主要内容是发展与全球的发展理论。这些让我感触良多，发展是世界的主题，中国是发展中国家，发展经济更是中国政府的主要任务，如何加快经济体制改革，使其更好的服务与我国经济发展的大局，值得我们每个人去探索。

第五节丁宪浩老师讲述了完善分配制度，促进科学发展。丁老师很风趣形象的将分配制度比喻为分“蛋糕”，指出，我国经济的发展目的不仅是要做好“蛋糕”，还要分好“蛋糕”，在我国，分配不公问题是客观存在的，完善我国的分配制度是促进科学发展的必不可少的条件，课堂上丁老师还讲了些经济学方面的基本知识，让我这样的“门外汉”懂了不少经济学。

第六节杨老师介绍了中国经济的成就及意义，市场经济及社会主义经济理论发展概述以及部门改革实践及当前热点难点问题剖析。其中的主要内容有中国热，中国改革开放成就，中国经济增长的影响;市场经济概述，社会主义经济理论发展概述;建设社会主义新农村，国有企业改革。改革开放后中国经济的发展是有

目共睹的，这与当时以邓小平同志为核心的党中央领导解放思想，从姓“资”还是姓“社”的思想束缚中解脱出来是分不开的。

第七节由何若全老师为我们讲课，何老师是我们学校的老校长，一上台就有一种大师的风范。

何老师介绍了社会主义和谐社会的基本特征，什么是基础设施，基础设施与和谐社会的关系。这与我们的专业结合了起来，让我们明白建设和谐社会不是一个虚的东西，而是实实在在的工作。

第八节何耀亮老师讲述了生态文明与生态足迹。主要阐述了生态文明建设和生态足迹理论。这堂课让我们认识到只注重经济的增长是不行的，生态文明建设也是建设社会主义和谐社会的不可缺少的条件。当前的发展模式已经对生态文明建设造成了严重损害，我们要解决这一问题，加快生态文明建设进程。

第九节丁海平教授为我们讲述了防灾减灾与和谐社会建设。丁海平教授是防灾减灾方面的专家，他主要从土木工程防灾减灾、自然灾害和土木工程防灾减灾两个方面阐述了防灾减灾在建设社会主义和谐社会的地位。同时列举了汶川地震，日本地震引起的核电事故等例子，让我们有了更加深入的了解。

第十节李新老师为我们讲述了节能减排与社会主义和谐社会建设。其主要内容包括：节能减排的深远意义，节能减排面临的极大挑战，国内外节能减排采取的措施，节能减排的对策与构建和谐社会。我国现有的发展模式仍然是“高耗能，高污染，低效益”，这种发展模式不仅耗费了大量社会资源，也造成了严重的环境污染。面对这样一种问题，要求我们在今后的社会主义建设中必须注意节能减排。

第十一节袁忠金老师讲述了中国特色社会主义与城镇化道路研究。其主要内容有：城镇化内涵一般规律，我国城镇特点和问题，中国特色城镇特点和策略。作为一名农村学生，我一直非常关注社会主义的城镇化与社会主义新农村的建设，欣喜的看到在很多地方已经取得了非常好的效果，并期待我的家乡也能快点走上城镇化道路。

通过一学期的学习使我对“什么是社会主义，如何建设社会主义”又有了更加深入的认识，社会主义不仅仅是我们学习的理论，更重要的是我们要将理论运用到实践中去，运用到生活中去，这样才能加快我国的社会主义和谐社会建设进程，为社会主义建设贡献力量。

大学生暑期实习报告心得

参加社会实践活动对于我们也是一种很好的锻炼机会。虽然参加的时间短!但也学到了很多在课堂上学不到的东西。其实通过亲身体验社会实践活动也能让自己更进一步的了解到社会，同时也在实践中增长知识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性等。重要的是检验一下自己在学校里所学的东西是否能被社会所用到，通过这次的实践活动，找出自己的不足和差距的存在处，因此，要全心全意地投入自己选择所要做的事，认真去完成。

这个漫长的假期里我参加了我村里组织的暑期社会实践活动，虽然几天的活动时间让我觉得很累很辛苦，但我从中获得了锻炼自己，并且学到了很多在课堂上学不到的东西。通过几天的实践活动，使我懂得了一些关于社会基层建设的心得体会。

在炎炎夏日列日当下，正是因为有这样的环境，才激起了我要在暑假参加实践活动的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生活，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才能，培养自己的耐性，更重要的是体验一下自己所学的东西能否被社会所用到，自己的能力能否得到社会上的承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距的所在。

社会实践活动给生活在城市里的大学生们提供了广泛接触基层，了解基层的机会。深入基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多在书本中学不到的东西，汲取丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去，到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰苦知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解社会，开阔了视野、增长了见识，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。在这无形中使我对自己有个正确的目标，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。龙其是我们学生，只重视理论学习，而忽视实践的环节，往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想!

社会实践的要求是：认真贯彻以人为本，全面协调科学发展观，全面贯彻教育的方针，遵循学生成长规律和教育规律的环节。以了解社会、服务社会为主要内容，要以形式多样化的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导走出大学校门、深入社会、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、社会调查、生产劳动、志愿服务、科技发明和勤工助学等。在实践中受教育、长知识、做贡献、树立正确的世界观、价值观和人生观;努力成为祖国事业的合格建设者。

课本中的知识是没有生命的，但如果将它很好的应用到实际生活中去，它就会挥发出无穷的力量，散发出生命的光彩，因此，我意识到了学以致用的重要性，发挥自己的长处，在最需要我们的地方发光发热。人们常说：劳动最光荣了!这几天里我参加了村里组织的活动中，当我体味到劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精神。劳动确实是很辛苦，但确实是先苦才能甜啊!劳动累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们在平时的学习生活中所能触摸得到的，这种感受是作为一名劳动者的内心深处中才能体会到的。

有一天的上午，村长就给我安排了一个上午活，然后居委会的负责人让我去市场上刮小广告。我高兴的答应了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，用手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。

我先找到一个贴在墙上的小广告，貌似真的很难弄，拿起铲子刮了半天也没有效果，本来想放弃了!然后去干点别的时情，但是不服气输的性格使我想到，还没有什么事情能够难到我呢!后来，我就那里冥思苦想，我就突然想起有一次下雨天我走在路上时的情景了，被水冲过的地面上的小纸张，很容易就掉了，所以我就想到了，将小广告上面弄上水，等了几分钟后，果然，很有效果，我就用手轻轻一撕，小广告就掉了。看到了自己想到方法取得了成果时，当时心里挺高兴的，于是更加充满信心，去劳动了!经过一个番努力之后，被我清除过的地方确实看得很干净了，整洁多了。

我想通过自己的劳动，自己去动手动脑解决了问题就获得最大的成就，学习亦是如此吧!走入社会，感受阳光，为几天的暑期社会实践活动终于告一段落了!在室外的实践也落下了帐幕。短短的几天里学到的让我已经适应艰苦的环境，我们敢挑战自己，向着万里无云的天空，我们大声喊“让暴风雨来的更烈些吧!”

有人说，用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜。而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们义无反顾。面对工作的一贯平凡，我们从容不迫。面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业。面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们双臂撑起的是希望，爱与奉献是白衣天使无悔的选择!

在我小的时候，我就非常羡慕这份工作。白衣天使，多么神圣啊!现在，我已如愿以偿，我是这么想的，也是这么做的。护士的职业看似平凡，但要做好却很不容易，就想一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别在与它们的目的是否高尚。

去年6月，经过考核，我以不俗的成绩进入医院，被分到六病区工作，在护士长的精心指导下，在各位老师们手把手的帮助下，我已经能单独胜任工作了。我会尽最大的努力把护理工作做到最好。六病区，它是一个综合性病区，集血液肿瘤，内分泌，消化科为一体。工作量是较大，但我们的工作没有丝毫松懈，我们科室每一位护理人员都本着，想为病人所想，急为病人所急，需为病人所需的服务理念接待每一位病人。我们每天上班都会比较早到，想为病人提供良好的晨间护理，为他们营造舒适的环境。在六病区，我第一个学会的就是如何微笑的对待病人，我经常暗暗的想，我一定要把微笑放在首位。每天一早走进病房，我会微笑的叫他们一声：“阿姨，您早。”“奶奶，您吃过了吗?”“大伯，您昨晚睡的好吗?”就这些简短的问候声，把我们护患之间的关系拉近了，变的更加亲切了。现在，许多病人都很喜欢我，经常找我聊天，把我当成他们的朋友，亲人，甚至子女一样，我感到无比的开心，快乐….

奉上爱心一片,献出真情满怀。患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,是我对我们最好的褒奖。把燕尾顶在发稍,把圣洁挂在胸襟。我们带的燕尾帽啊!虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒容光，但却闪耀它圣洁的风采。我不是演员，但我要在人生的舞台上展示最优美的白衣神韵，我不是模特，但我要拿出心中最优美的时装。

记得一个星期前的周六，科室收救了一个急性有机磷农药中毒的危重病人，来的时候上着呼吸机，情况十分危险。当时，护士长休息，她在接到电话后，立刻赶到了，了解那位病人情况后，很快的做出合理的安排。当时我也不在班上，在接到电话后，想都没想，骑上车子，飞快的赶到病区，迅速换了衣服，开始了特护工作，病人的生命体征很不稳定，我几乎没有离开那间病床，一直在监测着她的生命体征，眼睛都不敢眨一下，一点多了，有人在接班了，晚饭在桌上摆着，我们居然忘记了吃晚饭。我是真心的想为病人把痛苦减少到最低啊!后来，护士长例会上表扬了我们，我想，其实这没什么的，这不就是我们那神圣的职责吗?

面对患者，我们得失无悔，奉献无悔，因为我们的付出换来了一个个鲜活的生命…因为我们的付出，换来了千家万户的笑声…因为我们的汗水和心血时刻与家属的悲喜融在一起,都在大大的书写两个字——亲情。

经过一年多的工作，院领导和护士长也给予了我很大的鼓励，给了我许多意想不到的荣誉，我想这都是我前进路上的动力，我们只有不断努力，才无愧于这一神圣的称号，我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀，我们只有把爱付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!