电器元件采购(通用20篇)

股份制建筑公司内部股权转让协议

转让方(甲方)：_______________________

受让方(乙方)：_______________________

甲乙双方经过友好协商，就甲方持有的___________________有限责任公司股权转让给乙方持有的相关事宜，达成如下协议，以资信守：

1、转让方(甲方)转让给受让方(乙方)有限公司的_________%股权，受让方同意接受。

2、由甲方在本协议签署前办理或提供本次股权转让所需的原公司股东同意本次股权转让的决议等文件。

3、股权转让价格及支付方式、支付期限：____________________

4、本协议生效且乙方按照本协议约定支付股权转让对价后即可获得股东身份。

5、乙方按照本协议约定支付股权转让对价后立即依法办理公司股东、股权、章程修改等相关变更登记手续，甲方应给与积极协助或配合，变更登记所需费用由乙方承担。

7、股权转让前及转让后公司的债权债务由公司依法承担，如果依法追及到股东承担赔偿责任或连带责任的，由新股东承担相应责任。转让方的个人债权债务的仍由其享有或承担。

8、股权转让后，受让方按其在公司股权比例享受股东权益并承担股东义务;转让方的股东身份及股东权益丧失。

9、违约责任：____________________

10、本协议变更或解除：____________________

11、争议解决约定：____________________

12、本协议正本一式四份，立约人各执一份，公司存档一份，报工商机关备案登记一份。

13、本协议自将以双方签字之日起生效。

甲方：(出让人)_____________

性别：_______________________

年龄：_______________________

身份证号码：_________________

住址：_______________________

乙方：(受让人)_____________

性别：_______________________

年龄：_______________________

身份证号码：_________________

住址：_______________________

_________年_______月_______日

于_____________________市签署

甲方(需方)：

乙方(供方)：

根据《中华人民共和国合同法》经甲、乙双方协商，本着诚实信用，互利合作的基础上，就甲方购买乙方产品签订本合同,以便双方共同遵守。

一、标的、型号、单位、数量、单价及金额:由乙方负责供应中铁十二局集团第三工程有限公司宁安铁路六标铺架分项目部及芜湖工区部分施工所需二三项材料、五金材料及安全防护用品。所供应材料的规格型号、单位、数量、单价以甲方通知为准。甲方定期结算，以甲方签字确认的材料清单未结算依据。结算清单为本合同的组成部分。

二、质量要求: 依照产品所属的国家标准，保证安全可靠。

三、交货方式、地点及费用：由甲方自提或者乙方送至具体地点，以甲方通知为准。

四、检验标准、方法及期限：乙方产品到达后，甲方在1-3个工作日内根据国家标准对产品的技术指标进行检查验收，如出现质量不符标准的产品，甲方应该在五个工作日内以书面或电话方式通知乙方，要求更换合格的产品。

五、付款方式：转账付款。

六、在甲方未签收合格产品之前，因乙方原因出现的问题或者运输途中发生的意外由乙方负责，并承担耽误甲方正常使用的误工损失。

七、合同争议解决方式：本合同在履行过程中发生争议，由双方本着诚信原则协商解决。如双方协商不成，可依法向甲方法人所在地人民法院起诉。

八、本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商并签字补充协议，补充协议作为本合同附件与本合同具有同等效力。

九、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。本合同自甲乙双方签字盖单之日起生效。

甲方： 乙方：

年月日：

企业采购服务合同

供方： 公司(以下简称甲方)

法定代表人：

住所：

邮编：

联系电话：

开户银行：

帐 号：

委托代理人：

身份证号：

住所：

邮编：

联系电话：

需方：北京机电设备有限公司(以下简称乙方)

法定代表人：

住所：

邮编：

联系电话：

开户银行：

帐 号：

委托代理人：

身份证号：

住所：

邮编：

联系电话：

鉴于甲方是在 合法注册的，生产和经营的有限责任公司;销售 产品;

鉴于乙方是在北京市合法注册的，生产和经营 的有限责任公司，需要购买 材料;

依据《中华人民共和国民法典》及中华人民共和国其他相关的法律法规，甲乙双方经协商一致，签订本合同。

甲、乙双方经充分协商，达成如下协议，以资遵守。

一、甲方向乙方供应以下产品：

品名

规格型号

单位

数量

单价

金额

备注

总价款：

二、产品质量：

上述产品应符合 标准。

三、订货：

乙方应于距所要求的最早交付日 日前向甲方订货。甲方收到乙方订货单，应当以传真等书面形式向甲方确认。

四、运输与包装：

由甲方负责运输和包装，费用由甲方负担。

五、交货的时间和地点：

甲方交货期限为 年 月 日至 年 月 日。甲方应当于具备交付条件时及时通知乙方，并于乙方付款之日起五日内组织运输。乙方应当在送货单上签收。

六、产品检验：

1、 甲方将产品送至乙方仓库后，乙方于收货之日起五日内进行检验，并将产品规格、数量、质量等不符合约定的情况通知甲方，并要求甲方予以更换或补齐数量。

2、 乙方在两年内发现甲方出卖的产品存在隐蔽瑕疵，应当及时通知甲方，并要求更换或修复。

甲方：

年 月 日

乙方：

年 月 日

买方: 卖方： 无锡嘉禾环保科技有限公司 (以下简称乙方)签约地址： 无 锡

第二条：质量要求，技术标准：

1.水箱参考02 S101 图集及乙方工厂标准设计

2.水箱开孔位置及大小以甲方图纸为准。

第三条：付款方式：

第四条：约定的工期时间仅为乙方水箱制作，进出水管道的开口，丝口或法兰连接， 不含水箱的附属设施：如管道的链接，净水设备，避雷设备的安装等。如果甲方现 场不具备完善的施工条件，导致乙方无法施工的，责任归属于甲方。

第五条：交货地点及联系人： 交货地点： 甲 方 联 系 人：乙 方 联 系 人： 全国免费服务电话：05

第六条：质保期限，自交货之日起质保壹年，质保期内如因乙方制造或施工错误而导致产品损坏或带来经济损失，乙方将进行无偿维修或按实际成本进行赔付，如因甲方使用不当或天灾地变及其他人力不可抗拒因素而导致损失时，另计收工本费。

第七条：产品产权转移：甲方未完全付清标的产品货款时，合同中所有产品产权归属乙方，直至货款全清时，产品产权开始自动转移。

第八条：未根据本协议完工日期完工或甲方不按时付款时可能会造成对方损失，为减少守约方损失，双方约定: 每延迟交货或付款一天，守约方有权对违约方处罚合 同金额X 2% 元∕天的违约金; 若属乙方违约，甲方可在支付货款时直接扣除 违约金;若属甲方违约，乙方在书面或电话催款通知3天后，甲方仍不按约支 付货款时，乙方有权将合同中产品进行处理(如出售，撤除或起诉)，处理后 所得款项若不足以支付乙方应收货款及违约金时，乙方有权通过其他途径继续 向甲方催讨。若因货款问题影响到任何第三方，所有责任完全归属甲方。

第九条：合同生效及仲裁：

本合同由甲乙双方签字盖章后本合同生效。在执行本合同过程中的一切异议及争执 ，由双方先友好协商。若不能解决，应向无锡市锡山区人民法院提出仲裁。

第十条：约定事项：

甲方：乙方：年月日：

甲方：__________

乙方：__________

第一条 质量标准：按照国家最新标准执行。

第二条 质量保证责任及期限：质量三包，在保质期内产品若有质量问题，卖方无条件免费更换并承担由此造成的一切费用，质保期一年，质保期自到货之日起计算。

第三条 包装标准、包装物的供应及回收：符合产品要求，包装物不回收。

第四条 随机的必备品、配件、工具数量及供应办法：产品合格证、出厂检测报告。

第五条 交货方式、运输方式、交货地点：卖方送货，运输方式自定，交货地点：许昌县苏桥镇武庄村许昌铁矿。

第六条 运费负担及风险负担：运输费用由卖方承担。货物交付前的风险由卖方承担。

第七条 检验标准、方法、地点及质量异议期：买方按照本合同第二条标准在买方所在地进行检验，检验结果以买方验收结果为准。质量异议期自到货之日起30 天，若有质量异议，在质量异议期内以书面形式或电话通知的方式向卖方提出。

第八条 合同价款结算：无预付款，货物运抵买方指定地点后清点验收合格，且开具全额发票后支付货款。

第九条 合同解除权：如果卖方产品出现质量问题或者卖方延迟3天交货，则买方有权解除合同。

第十条 违约责任：

1.卖方所交产品质量不符合合同约定的，如果买方同意利用，应当按质论价;如果买方不能利用的，卖方应根据买方要求负责及时予以更换或退货，并承担更换或退货而支付的实际费用。因产品质量问题给买方造成损失，卖方应向买方偿付合同总价20%的违约金，买方仍有损失的，卖方还应赔偿买方的损失。

2.卖方逾期交货的，卖方应向买方偿付逾期交货的违约金，违约金为每天合同总价的1%，累积计算;卖方还应赔偿买方因此所受的损失。

3、因卖方原因致使本合同无法履行或解除的，卖方应向买方支付合同总价的20%的违约金。

第十一条 合同争议的解决方式：本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决;协商不成时，向合同签订地人民法院起诉。

第十二条 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同义务履行完终止。经双方确认的本合同、技术协议的传真件、复印件同具法律效力。

第十三条 其他约定事项：按本合同约定应该偿付的违约金和各种经济损失，应当在明确责任后30天内予以付清，

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，就挤塑板采购事宜充分协商，甲、乙双方达成一致，订立本协议，以兹共同遵守。

一、 工程名称：楼室外回填

二、 产品要求及价格：

三、总价款(人民币)：元整(小写：)

四、技术、质量标准与质量保证产品及物理特性均达到或优于国家标准(GB/T10801.2—20xx)。

五、 供货时间及运输：甲乙双方合同签订后当日乙方送货至甲方施工现场，运输方式及费用由乙方承担。

六、交货地点及方式:

乙方将货送至甲方路易山庄施工现场，甲乙双方现场清点数量并签字确认。

七、结算方式：

合同签订后，乙方货物到达现场后，经甲方验收合格，付清全款

八、争议的解决

凡因本合同所引起的或与本合同有关的任何争议，应由双方当事人通过友好协商方式解决。如果不能协商一致，到西安市仲裁委员会仲裁。

九、附则

1、本合同如有任何未尽事宜，甲、乙方另行协商确定并签订书面补充协议。

2、本合同自甲、乙方签署之日起生效。

3、本合同一式四份，双方各执两份，自签字后即有法律效力。 以下无正文。

甲方： 乙方：

授权代表人： 授权代表人：

年 月 日 年 月 日

需 方：(以下简称甲方)

供 方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定，供需双方经友好平等协商，签订本合同，并信守下列条款，共同严格履行。

一、在签订合同前，需方对供方产品已充分了解与认可，确认满足需方要求。

二、合同标的

三、交付约定

1、发货时间：

2、交付地址：。(准确、详细)

3、收货单位：

4、收 货 人： 联系电话：。

5、运输方式：由供方指定。运费由供方负责。如需方有特殊要求，另行约定。

6、合同中以上发货信息无法确定的，需方应在发货前3日内将详细的信息以书面形式通知供方，并加盖公章。

7、供方按约定交运货物，如果需方变更到达地点及收货人的，应在发货前3日内以书面形式通知供方，并加盖公章，否则由此产生的费用和风险由需方承担。

四、付款方式

一次性结清，款到按约定时间发货。

五、产品质量标准和质保期限

1、质量标准：符合国家标准，行业标准和企业标准。

2、质保期限：质保期为发货之日起12个月，质保期内供方负责产品的质量责任，但不包括以下原 因造成的产品不能正常使用的情况：未按说明书操作;现场维护及保管不善;人为更改及损坏产品等非质量问题的原因;不可抗力的因素。

六、验货

1、设备运抵现场后，需方应目测检验外包装，如无破损，应签收。签收后应妥善保存设备。 (备注：收货人如遇外包装严重破损情况可拒收，并及时与供方联系。)

2、设备的开箱检验应由合同双方共同确认。如果在联合开箱检验中发现货物有严重缺陷或与合同规定不符，双方代表签署一份详细说明，作为退换货依据。如果确认为供方责任，供方应尽快补充或替换设备。

3、如供方不提供现场服务，需方自行开箱检验的，发现货物有严重缺陷或与合同规定不符，应立即联系公司销售人员，协商解决。

七、安装调试与验收 □供方负责安装调试

1、设备安装前需要现场应具备一定的安装条件。具体见本合同附件。需方应在装条件。之后与供方销售人员联系安装事宜。供方提供一次免费安装调试服务。

2、需要供方配合需方验收的，应提前一周以书面形式通知供方。

3、需方应在收货三个月内应做环保验收，超期不验，供方则视为验收合格。

八、售后服务

1、质保期内发生的供方产品质量问题，一般情况下由供方为用户提供服务。确实需要支持的，供方在8小时内作出响应，进行技术指导，若有必要应在约定时间内赶到现场并提供免费的维修及更换配件服务。属于非供方产品质量责任的，供方可提供有偿服务，服务费用由双方协商确定。

2、质保期满后，供方可提供免费的技术咨询和相应的有偿服务。

3、售后服务热线：400 606 5300 010-67874255 传真：010-67876033

九、违约责任

供需双方未按合同执行并给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任。因需方原因造成合同履行延误问题，责任由需方承担;除按合同约定时间支付货款外，需方每天还应按合同总额的5‰支付违约金给供方。因供方原因造成的损失，责任由供方承担;除尽快履行合同外，供方每天还应按合同总额的5‰支付违约金给需方。

十、解决合同纠纷方式

1、合同履行中，如一方需要修改或终止，必须征得对方同意。合同执行中发生纠纷，双方应首先协商解决。协商不成时，任何一方均可在合同签订地人民法院起诉。

2、任何一方违反本合同条款，均按《中华人民共和国合同法》和有关规定承担经济责任。

十一、不可抗力

受不可抗力影响的一方或双方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后48小时内通知对方，并在其后8小时内提供有效证明文件。

十二、合同效力

本合同经双方授权代表签字并加盖合同专用章后生效。本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。本合同含有的补充协议、技术协议视为合同的一部分，具有法律效力。本合同需提供原件，一式四份，双方各执两份。

十三、其他约定

供需双方对本合同约定的内容负责。超出合同范围的事项，双方协商解决，所涉及的内容及费用协商一致后签订补充协议。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(需方)：

乙方(供方)：

一、产品名称、型号、厂家、数量、金额、供货时间

二、交(提)货方式、地点：供方以汽运形式运到需方施工现场。

三、运费和装卸费的承担方式： 由乙方负责。

四、验收标准：有产品合格证，出厂检验报告，与进场钢材相符的材质单。必须符合国家标准。

五、结算方式及期限： 甲方按合同总价的50%提前预付，乙方将全部订购货物运送至交货地点经甲方验收合格，20xx年12月30日前支付结清。

六、违约责任：因产品质量问题，给需方造成的损失，由供方承担一切赔偿责任。

七、解决合同纠纷方式：双方协商解决，如协商不成诉讼供方所在地法院裁决。

八、合同与清单同样具有法律效用。

九、其它约定事项：结算时乙方出具正规普通税务发票。

十、本合同一式两份，经双方盖章并签字后生效。

甲方：乙方：年月日：

买方：

委托代理人：

卖方：

委托代理人：

____年___月___日根据《民法典》等法规，经双方协商，同意签订本合同，共同遵守。

1、采购设备内容

设备名称：

规格型号：

数量：

单位：

单价：

总价：

备注：

本合同总价为设备供货、安装及技术、售后服务等的全部费用，实行固定总价包干。除发生下列因数可调整合同价外，不得以任何其他理由调整任何费用。

2.1买方提出的设备变更或由卖方提出的合理化建议,经买方同意采纳方可调整。

2.2若发生不可抗力的因素造成费用增加使卖方直接损失的费用，经鉴定核准，买方酌情予以一定补偿。但属卖方可以预见、预防，而卖方预防不力所造成的损失，不予补偿。其经济损失由卖方承担。

3、设备质量及其管理卖方保证所提供的设备是全新的且原包装未拆封的；提供的产品是完全符合合同规定的质量、规格、性能要求。买方将在现场拆封，并按厂方提供的装箱配置单验收，买方要求安装操作系统除外。

4、产品包装

为了保证设备在运输和装卸过程中的安全，产品包装应符合国家标准规定。由于包装不善导致设备锈蚀、失缺或损坏，由卖方承担一切责任。

5、本合同产品严格按照厂家售后服务承诺进行质保。

6、交货时间：

7、双方责任

7.1买方

（1）按合同规定向卖方支付货款。

（2）组织对设备的验收

7.2卖方

（1）卖方按合同要求提供设备、安装、调试、技术指导、售后服务。

（2）对设备质量问题，无条件承担责任，并在最短时间内给予处理，确保买方正常使用。

8、付款方式与结算

对于货款支付，可根据需要选择____种方式。

A、无预付款，卖方设备供应齐全且卖方对买方的安装调试完成后，两日内，由买方一次向卖方支付全部货款，卖方需向买方开具销售发票。

B、采购方根据买卖双方的协议，本合同签订生效后____天内，买方向卖方支付合同价款_____%的设备预付款；卖方设备供应齐全且卖方对买方的安装调试完成后，买方应在2个工作日内向卖方支付合同价款的全部余款；

9、违约责任

9.1设备质量责任

（1）在设备质量保证期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运行过程中发现的设备质量问题，由卖方负责按照国家三包规定处理。

（2）由于买方保管不善或使用不当造成设备短缺、故障或损坏，由买方负责。但卖方保证及时给予补齐和修复。

9.2违约赔偿

除不可抗力外，如卖方发生不能按期交货或提供服务，买方发生中途退货等情况，应及时以书面形式通知对方。双方应本着友好的态度进行协商，妥善解决。如协商无效，按下列规定处以罚金。

（1）逾期交货卖方逾期交货，按逾期交货部分总价计算向买方赔偿违约金，每逾期一天，罚款千分之四。如买方不能根据合同规定日期付款，按拖欠部分总价计算向卖方赔偿违约金，每拖欠一天，罚款千分之四。

（2）卖方不能交货或买方中途退货卖方不能交货，应向买方偿付违约金。违约金按未交货部分货款的5%计算。买方中途退货，应向卖方偿付违约金。违约金按未退货部分货款的5%计算。

（3）逾期交货的违约赔偿最高限度为迟交货合同总价的20%，如违约金达到最高限额时卖方仍不能交货，买方可考虑终止合同。

（4）经双方协商同意延期交货和经双方友好协商同意退货且无需罚款者不在此例。

10、仲裁凡有关本合同或执行本合同中发生的争端，卖、买双方应通过友好协商，妥善解决。如通过协商仍不能解决时，可依法向人民法院提起诉讼。

11、合同生效及其他本合同一式____份，双方各执_____份，同等生效。

买方（盖章）：

委托代理人（签字）：

日期：

卖方（盖章）：

委托代理人（签字）：

日期：

甲方：

乙方：

海盐县招投标采购服务中心经过招标，确定 乙方 为 科龙、三菱重工空调协议供货中标供应商，甲乙双方经协商，在协议供货有效期内达成以下条款：

第一条：采购商品清单及协议价格

乙方保证提供如下内容的合格产品： 金额单位：元

序号

采购产品的种类

型号、规格和主要质量

基准价

优惠率

单价

见投标文件

第二条：质量标准和要求

乙方保证本协议中所供产品质量具有iso9001国际质量管理体系认证，并通过3c中国强制性产品认证。

第三条：权利瑕疵担保

乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

3.乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

4.如使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

5、乙方负责安装，并承担验收合格前发生的安全责任

第四条：包装要求

1.乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

2.每一个包装箱内应附有出厂标准配置的有关技术、质量、三包等资料。

第五条：供货对象及供货期限

乙方负责在海盐县各行政事业单位供货协议生效之日起至___年9月30日期间空调的供应。

第六条：供货方式

在供货期限内，乙方在与采购单位签署《空调协议供货合同》(以下简称《合同》)后，保证在 5 个工作日内派人免费送货至采购单位指定地点并安装完毕。

第七条：验收

乙方将空调送货至采购单位指定地点后，由采购单位根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。

在安装完毕，验收合格后，采购单位收取发票并在《海盐县政府采购项目验收结算单》上签署验收意见及加盖单位公章。

货物的数量不足或表面瑕疵，采购单位应在验收时当面提出;

对质量问题有异议的应在安装调试后7个工作日内提出。

在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照采购单位的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。

采购单位在乙方按合同规定交货和安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担由此而造成的乙方直接损失。

第八条：售后服务

乙方承诺售后服务按照投标产品的服务承诺实施。

第九条：履约保证金

乙方须缴纳履约保证金壹万元，由县招投标中心负责代收代退。

协议到期后，无违反盐招服(___)a3招标文件要求和中标供应商投标文件的，凭中标单位收据无息退回质量保证金。

第十条：货款的支付

货款的支付采用财政直接拨付办法，海盐县财政局收到签订合同的采购单位出具的《海盐县政府采购项目验收结算单》、《海盐县政府采购资金财政直接支付申请书》和乙方开具的合法销售发票复印件(加盖签订合同的采购单位公章)、合同副本，经审查无误后，在15个工作日内全额支付货款。

第十一条：辅助服务

乙方应提交所提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，例如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和(或)服务指南。

这些文件应包装好随同货物一起发运。

乙方还应提供下列服务：

(1)货物的现场安装、调试、启动监督及技术支持;

(2)在厂家和(或)项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对采购单位操作人员进行培训。

辅助服务的费用应包含在协议价中，采购单位不再另行支付。

第十二条：质量保证

乙方所供产品应严格履行产品质量保证承诺。

在质量保证期内，如果货物的质量或规格与协议不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采购单位可以根据本协议第14条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。

乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，采购单位可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，采购单位根据协议规定对乙方行使的其他权利不受影响。

第十三条：补救措施和索赔

1.采购单位有权根据质量检测部门出具的检验证书向乙方提出索赔。

2.在质量保证期内，如果乙方对缺陷产品负有责任而采购单位提出索赔，乙方应按照采购单位同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：

(1)乙方同意退货并将货款退还给采购单位，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

(2)根据货物的质量状况以及采购单位所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

(3)乙方应在接到采购单位通知后1天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。

同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和(或)更换件的质量保证期。

3.如果在采购单位发出索赔通知后7天内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。

如果乙方未能在采购单位发出索赔通知后7天内或采购单位同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，采购单位有权从应付货款中扣除索赔金额，如不足以弥补采购单位损失的，采购单位有权进一步要求乙方赔偿。

第十四条：履约延误

1.乙方应按照《合同》规定的时间、地点交货和提供服务。

2.在履行《合同》过程中，如果乙方可能遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知采购单位。

采购单位在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间或延期提供服务。

3.如乙方无正当理由而拖延交货，经协商无效,采购单位有权追究乙方的违约责任。

第十五条：不可抗力

1.如果协议各方因不可抗力而导致协议实施延误或不能履行协议义务，不应该承担误期赔偿或不能履行协议义务的责任。

2.本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的事件，但不包括双方的违约或疏忽。

这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震、国家政策的重大变化，以及双方商定的其他事件。

3.在不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。

协议各方应尽可能继续履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。

协议各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行协议。

第十七条：争议的解决

在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，采购单位有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理协议。

如协商开始10天内仍不能解决，可以向海盐县政府采购办公室提请调解。

调解不成，任何一方有权在海盐选择仲裁或诉讼的途径解决。

第十八条：其他约定

1.认真遵守职业道德和行业规范，严格执行财经纪律，坚决杜绝送礼品、给回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。

2.乙方对到其处购货的采购单位建立档案，记录各采购单位的空调采购情况。

3.甲方组织有关部门将不定期地对协议供货情况进行检查。

4.中标供应商负责采购单位空调采购业务联系人：

姓名： ;

电话：

姓名： ;

电话：

第十九条：违约处理

1.在采购单位对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，可报请甲方同意后在下列情况下向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部协议。

(1)乙方提供的产品质量、配置不符合国家规定和协议承诺的标准;

(2)乙方没有按协议承诺的时间供货、维修或提供其他服务;

(3)乙方没有按协议承诺的价格或优惠率签订合同并供货;

(4)乙方无故不提供协议供货范围内部分型号的产品;

(5)违反本协议和《浙江省政府采购协议供货制实施办法》中规定或承诺的其他情形。

2、甲方在执行协议时，可按如下方法对乙方处罚：

(1)供货价格高于县协议供货价格，高于其他任何非政府采购价格或市场平均价格，每发现一次，退回高于的价格差额，扣除10%的履约保证金;

第二次发现，退回高于的价格差额，扣除20%的履约保证金;

第三次发现，退回高于的价格差额，没收剩余的履约保证金，并终止协议供货。

(2)在协议供货期间及以后的售后服务中，采购单位投诉一次，经查实是乙方责任的，没收10%的履约保证金;

采购单位投诉二次，经查实是乙方责任的，没收20%的履约保证金;

采购单位投诉三次，经查实是乙方责任的，没收剩余的履约保证金，并终止协议供货。

3.如果乙方在履行协议过程中有不正当竞争行为，甲方有权解除协议，并按《中华人民共和国反不正当竞争法》之规定由有关部门追究其法律责任。

4.采购单位及其人员，不得假借政府采购之名为不属于政府采购范畴的单位或个人采购，不得向供货商提出超越协议供货范围的其他要求，如有违反，甲方将依照政府采购法对其进行处罚。

第二十条：破产终止协议

如果乙方丧失履约能力或被宣布破产，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止协议而不给乙方补偿。

该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取任何行动或补救措施的权利。

第二十一条：协议转让和分包

乙方不得分包其应履行的协议义务。

第二十二条：协议生效

1.下列文件与本协议具有同等法律效力：

(1)招标文件(招标编号：盐招服(___)a3);

(2)乙方投标文件;

(3)询标纪要。

如上述文件与本协议有不符之处，以本协议的为准。

2.本协议经甲乙签字并加盖双方公章后生效。

3.本协议一式三份，甲乙方各执一份，海盐县招投标采购服务中心一份。

第二十三条：协议修改

若有修改，必须双方签署书面修改协议，修改内容成为本协议不可分割的一部分。

第二十四条 协议附件

(一)政府采购协议供货承诺书

(二)中标通知书

(三)投标汇总表

甲方(公章)：

乙方(公章)：

法定代表人或受委托人 法定代表人或受委托人

(签字) (签字)

地址： 地址：

电话： 电话：

传真： 传真：

签约时间:___年 月 日

甲方： 乙方：

今甲方向乙方采购一批多媒体设备，为友好合作，特定如下协议。

一、采购产品名称、价格和规定

1、甲方向乙方订购的设备，共计--台(配置详见附件：多媒体设备清单)，总金额为：----元。(大写：----整)

二、产品的验收、售后服务及质保

1、乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。

2、验收通过标准：所有产品部件均为协议附件之约定的部件，并部件运行正常。

3、乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题，在设备没有人为外力损坏的情况下，发生的一切设备故障，乙方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。

4、人为损坏和其它非自然缘故造成的设备不能正常使用的，乙方不予免费质保，但可以提供相关服务，由此产生的费用由甲方承担。

三、货款结算

协议签署后，乙方将设备备齐后，运送并安装到规定地点，由甲方清点验收，验收完毕后，甲方将货款----元(大写：----元整)一次性付给乙方，乙方同时将设备交付给甲方。

四、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置。在配置确定后，若有任何调整影响，应及时向乙方说明。

2、甲方有对设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其它损失，由甲方承担责任。

五、乙方的权利和义务

1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号或数量不齐时，则应及时向甲方说明并协商调整，如因乙方的问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的，由乙方承担责任，负责调换或退货而支付的费用。

2、乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位，并根据双方约定的安装维修工作单开展工作。如因乙方的缘故给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

六、争议的解决

笨协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本协议的附件，作为协议正式文本，具有同等效力。 2、协议执行日期：自双方签字盖章日起。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

机械设备采购合同范本

购货单位： (以下简称甲方)

供货单位： (以下简称乙方)

签约地点：

为增加甲乙双方的责任感，确保实现各自经济目的，依据《中华人民共和国合同法》规定及招投标文件之内容，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买 达成如下协议：

一、合同标的(名称、规格、型号、单价等)

二、合同金额 合同总金额： 大 写：人民币 万元整 大 写： 人民币 万元整

三、付款时间及方式

1、合同分三批付款：在合同生效后 天内，甲方向乙方支付合同总额 %货款;设备安装调试完毕，并初步验收一周内，甲方向乙方支付合同总额 %货款;设备正常运行 天，经双方正式验收合格后一周内，甲方向乙方付合同总额 %的货款;质保期满后付清余款。(根据招标文件的有关规定加以变更及修改)

2、友情链接：

3、在每期合同款项支付前 天，乙方向甲方开具同等金额的增值税发票(根据实际情况加以约定)。

四、交货时间、地点、方式

1、交货时间：合同生效后 日内交货

2、交货地点： 收货人名称：(应为签约单位名称) 地址：

3、交货方式：乙方负责货物运输

4、货运方式：汽运

5、乙方将合同设备运至美的工业城并经安装调试、投入使用并经过甲方验收合格后，方为设备交货日期。(根据实际情况约定交货日期及何为交货：如规定供方将设备安装调试、投入使用视为交货，则对设备通过甲方验收合格的时间约定明确)甲方在合同约定的交货地点提货，运输费及运输保险费均由乙方承担。 合同设备的毁损、灭失风险自乙方完成交货后转移之甲方。

6、乙方应在合同设备发运后一个工作日内将发运情况(发运时间、件数等)通知甲方，甲方应在合同设备到达合同列明的地点后及时将乙方所托运合同设备提取完毕。

7、甲方提取合同设备时，应检查合同设备外箱包装情况。合同设备外箱包装无损，方可提货。如合同设备外箱包装受损或发现合同设备包装箱件数不符，应在 个工作日内通知乙方，以便乙方办理合同设备遇险索赔手续。

8、甲方对乙方交付的合同设备，均应妥善接收并保管。对误发或多发的货物，甲方应负责妥善保管，并及时通知乙方，由此发生的费用由乙方承担。

9、如甲方要求变更交货地点，应在合同规定的交货日期一十五天前通知乙方。由于变更发货地址增加的运保费由甲方承担。

五、验收时间、地点、标准、方式

1、验收时间：乙方应于合同生效后 天 内完成设备安装调试，安装调试完毕后，甲方应在 天内安排初步验收。设备于合同生效后 天内通过双方的合格验收并由甲方出具验收合格书。

2、验收地点：

3、验收标准：

六、现场服务(建议根据实际情况加以约定)

1.供方现场人员应遵守需方厂规、制度，如有违规，乙方负责。

2.供方现场人员食宿自理。

3.需方如需邀请供方开展非质量问题处理的技术服务，供应应予协助。

七、人员培训 乙方负责对甲方操作、维修人员和有关的工艺技术人员进行操作培训、维修培训、设备保养培训，使之完全掌握全部使用技术，以便使甲方人员正常地使用、维修保养设备。(根据设备的技术要求，视具体情况加以约定或在技术协议详细约定;如无必要，可不约定)

八、保修方式

1、自设备经过双方验收合格之日起按生产厂家规定的条款进行免费保修服务，免费保修服务期限为 年。保修期内，乙方必须在接到甲方保修通知后 天内派人至甲方现场维修。

2、保修期内，如由于火灾、水灾、地震、磁电串入、等不可抗拒原因及甲方人为破坏因素造成的损坏，乙方负责免费维修，设备材料成本费用由甲方承担。

3、保修期后，乙方必须在接到甲方维修通知后 天内派人至甲方现场维修。设备的维修、更换，甲方酌情收取成本费和服务费，收费标准另行约定。

九、违约责任

1、 甲方无故中途退货，应支付乙方合同总额的5%违约金。(如对方提出类似条款时可作此约定，否则，建议删除此款)

2、甲方逾期付款，每逾期一天，应支付乙方合同总额2‰的违约金，违约金累计总额不超过合同总额的5%。 (如对方提出类似条款时可作此约定，否则，建议删除此款)

3、乙方逾期交货，每逾期一天，应支付合同总额1%的违约金，违约金累计总额不超过合同总额的30%。逾期交货超过 天，视为交货不能，乙方应双倍返回甲方已付款项，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同金额30%违约金。

4、保修期内，乙方未能在合同约定的期限内履行保修义务，每迟延一天，乙方向甲方支付合同金额1%的违约金并赔偿甲方其他经济损失，违约金累计总额不超过合同总额的30%，乙方超过三十天仍未履行保修义务，甲方有权解除合同并要求赔偿经济损失;乙方未能在接到甲方通知三十天内将设备维修至正常使用的状态，甲方有权要求乙方换货或解除合同并要求乙方赔偿经济损失。保修期后，乙方未能在合同约定的期限内履行维修义务，每迟延一天，乙方向甲方支付合同金额1%的违约金并赔偿甲方其他经济损失，违约金累计总额不超过合同总额的30%。

5、设备未按照合同之约定通过甲方验收合格，每迟延一天向甲方支付合同总额1%违约金;超过 天仍未验收合格，甲方有权解除合同，乙方应立即返还已收款项并赔偿甲方由此遭受的的其他经济损失。

十、不可抗力 如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应取得公证机关的不能履行或不能全部履行合同的证明，并在事件发生后15个工作日内，及时通知另 一方。双方同意，可据此免除全部或部分责任。

十一、合同变更 未尽事宜，双方协商解决;合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更。

十二、争议解决方式 双方如发生争议，应协商解决;如协商不成，任何一方应向甲方所在地人民法院提出诉讼。

十三、合同生效及终止 合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后，合同终止。

十四、合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

日期 日期

承揽方: (简称为甲方)

委托方： (简称为乙方)

一、甲乙双方经充分协商一致，建立在平等、共赢的基础上，就“杭州工程”乙方委托甲方加工生产并采购铝型材一事达成如下协议：

二、品质要求

1.甲方提供的铝型材应符合双方确认的图纸要求或订单标准，其它要求未明确的甲方需按GB5237-20_高精级标准组织加工生产。(含金牌号为6063-T5或6063-T6)

2. 甲方对货物质量负责的条件及期限：

(1) 乙方在卸货当时对断面、表面质量、数量、重量进行验收。

(2) 如有其它质量问题，乙方需在十五天内以书面形式通知甲方，超出此期限视作甲方货物无质量异议。(除截面质量外)

3. 对于确属甲方原因造成的材料质量问题，乙方需暂停该批型材的锯切、组装。甲方需保证在10天内完成退换货的工作，并承担由此产生的运费，人工费。

4.根据乙方需要，甲方可随货提供证明相关产品性能的文件资料。每次来货需提供检测报告、合格证及质保书。如型材检测不合格所造成的一切费用应有甲方承担。

三、 包装物标准：

1、 若平光喷涂，则每支型材用透明膜包覆，整包型材三点式纸包装，包装物总重不超过15±2KG/吨(视定尺情况而有所不同)，包装物不回收。

2、乙方所采购材料，应存放在通风、干燥，并避免长时间贮存，且型材保护膜需在上墙后一个月内揭掉，超过时间可能产生的留胶等隐患与甲方无关。保护膜为无字透明膜。

四、 计量标准及合理损耗约定：

以甲方处电子磅重计量，重量误差在千分之二以内。如超出双方协商解决。

五、 运输方式及费用承担：甲方负责送货到乙方指定地点，运输费用由甲方承担。

六、 付款方式及期限：

1、定金：乙方在下单同时需支付不低于总货款的20%作为定金。甲方收到此定金后方可安排生产，定金可转为首付款。乙方未提清的铝型材，须保留余存铝材总货款的20%作为定金。

2、 其它付款期限及方式：甲方按以下政策给予资金支持，乙方首批提货在30万元以内，乙方可暂不付款;首批货款满个两月后之付。后续提货时乙方汇入每批次货款的80%到甲方账户，款到发货。剩余20%作为甲方对乙方的垫资支持，甲方对乙方的资金支持额度为100万。

3、对于甲方给予乙方的垫资支持，乙方需保证以下二项：①每次交易间隔不得超过30天，②垫资款必须在20_年12月31日前付40万以上，至春节前必须全额付清。

4、 如乙方因该工程资金需要，垫满100万元后，仍需甲方支持的，需提前15天与甲方协商，如征得甲方同意，则补签协议。

七、交提货方式及交货周期：

1、 产品交货地点为乙方指定地点。

2、 用甲方已有模具组织加工生产产品，交货周期为：非断桥喷涂12-15天，断桥喷涂15-18天。(以20吨为一个批量)

3、 乙方须在二十五天内全部将货物提完。

4、 乙方新开发的产品：

(1) 甲方在接乙方确认图纸之日起10天内出样;

(2) 乙方确认甲方样品后下单批量生产时，甲方在15天内供货;

(3) 如乙方有急需处理或遇甲方设备故障或其它因素影响生产的原因时，交货期另行商定，并以传真回复。

八、 订单要求：

1、甲方根据乙方下达的订单先后顺序安排生产(指传真时间)，订单中需明确产品的规格、壁厚、数量、色别及交货时间。双方需要订单上确认并以传真件回传。

2、 甲方不接受乙方中途修改订单。

3、若甲方通知乙方提货的日期到后，乙方在15天内不提货或者25天内提不完货，视作乙方违约，甲方将其价格作上调、或对该批型材另行处理的权利，并加收500元/天的仓管费。如超出二个月未提完，则将对未提部份作回炉处理，乙方须赔偿相应的加工费和15%的铝锭烧损。

九、 其它：

1、 乙方未按合同规定支付货款的，甲方有权停止供货并有权收回乙方工厂的贴附甲方产品标识的货物。严重时，甲方保留按《合同法》规定追索货款的权利。

2、 甲方无正当理由并未经乙方同意，而延迟交货，则每延迟一天按未交部分的千分之二罚款处理。

3、 甲乙双方在履行本合同时，如有争议，则协商解决，协商不成均可向双方所在地人民法院起诉。

4、 本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后同具法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

本合同由如下双方签署：

买方(甲方)： 地址： 法定代表人：

卖方(乙方)： 地址：法定代表人：

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方基于平等、自愿的原则，经协商一致，特订立本合同，以兹共同遵守执行。 第一条

合同项下的产品

型号 E420酷冷大师散热器 磐众G31 金士顿1G 西数80G动力火车380套装 得丽珑15寸 屠龙刀套装￥1300元x数量= 元保修期 1年 1年 3年 3年 3年 1年 1年 1年名称 CPU 散热器 主板 内存 硬盘 机箱电源 显示器 鼠标键盘

第二条 质量要求及技术标准：

1、乙方应保证合同项下所供货物是原厂生产的、全新的、无破损的、未使用过的产品(包括零部件)，并符合合同规定的规格、质量，如不符时，乙方应负全责并免费更换全部不合格产品。乙方进一步保证，合同项下提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷。

2、乙方保证所提供的产品符合信息产业部关于该产品的相关标准及国家法律、法规和国家标准、行业标准规定的要求;如果中华人民共和国没有相关标准的，则采用货物来源国适用的官方标准，这些标准必须是有关机构发布的最新版本;所提供的产品均经其检验合格并附有合格证明、产品使用说明书、保修书等材料，且不侵犯他人的知识产权。

3、产品的免费保修期为壹年，自验收合格后起算。产品在壹年内属于寿命异常问题时，由乙方负责免费更换和维修。

第三条产品的包装标准

按乙方的包装标准执行，但货物的包装均应有良好的防湿、防锈、防潮的措施;乙方在交货时应保证货物包装完整,未拆封、全新;货物包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，如出现包装破损，乙方应及时采取补救措施，保证设备在运输过程中不受损失及损坏，如出现损失损坏，责任由乙方承担。 第四条 产品的交付

1、交货方法，按下列第(1)项执行：

(1)乙方送货;(2)乙方代办运输;(3)甲方自提自运。

2、运输方式：不限。

3、到货地点：甲方指定地点。

4、接货单位(或接货人)：甲方。

5、运费、装卸费、保险及其他费用的负担：由乙方承担。

第五条 产品的交货期限

1、产品全部到货时间：签订合同2个工作日内一次性交付。

2、分批交货时间及数量：无。

第六条 付款

1、合同总价：￥ (大写：人民币 万 仟 佰 元整 )。

2、合同签订后，货到现场验收合格后，甲方收到用户货款7天内甲方向乙方支付合同总价100%的货款￥ (大写：人民币 万 仟 佰 元整)。甲方凭乙方增值税普通发票支付。

3、付款方式：转帐或支票。

第七条 验收方法及质量异议

1、甲方应在收到乙方交付的产品后当日对产品进行验收。产品需安装调试后才能进行测试验收的，则在安装调试完成后7天内验收完毕。

2、甲方在验收中，如果发现产品的品种、型号、规格、花色、数量和质量不合规定，应在收到产品后3天内向乙方提出书面异议;产品需安装调试才能进行验收的，则在验收完成后7天内向乙方提出书面异议;如果甲方未按合同规定期限提出书面异议视为所交产品符合合同规定。

3、甲、乙双方对产品质量异议不能达成一致意见的，由质量监督部门作出质量认定，并据此作为交货、付款及认定质量责任的依据。

第八条 伴随服务

1、乙方应派遣有经验的技术人员进行产品安装调试至验收通过。 2、乙方需按甲方要求免费向用户提供产品操作的培训服务。

3、质量保证期内出现产品的质量问题不能在规定时间内修复，由乙方负责15天内更换，并承担因此而产生的一切费用。

4、维修、保养服务实行本地化服务，乙方在收到用户报障后，乙方的技术人员须即时响应;当电话响应无法解决问题时，须根据故障对系统的影响程度和紧急程度，在4小时内到达现场(人力无法抗拒的天灾等问题除外);

a、 提供7×24小时的故障服务受理电话，电话：。 b、 乙方对产品故障排除提供7×24小时的现场服务。

c、 若产品出现故障，乙方保证4小时内技术人员到达现场，一般故障排除时间不超过4小时，重大故障排除时间不超过48小时，如48小时内未解决故障，乙方应立即提供与本合同货物同一型号的备用产品，彻底解决问题。

5、质保期满后，乙方保证以最优惠的价格提供备件和以最优惠的价格提供有偿保养服务;当设备发生故障时，乙方保证按质保期内承诺的响应时间进行对设备的维护及维修。

6、在备件停止生产的情况下，乙方应事先将停止生产的计划通知甲方，使甲方有足够的时间采购所需备件，或向甲方提供替代备件型号。 第九条 违约责任

1、甲、乙双方任何一方不履行合同义务，或履行义务不符合合同约定的，均构成违约，依法律规定及合同约定，违约方应向守约方承担违约责任，并赔偿守约方因此所受的损失，包括守约方因违约方的违约行为应向第三方承担的责任。

2、甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期应付款的万分之五计算，向乙方偿付逾期付款的违约金。

3、乙方不能交货的，应双倍返还定金;没有定金的，应向甲方偿付不能交货部分货款10%的违约金。

4、乙方逾期交货的，每逾期一天，应按逾期交货部分货款的万分之五计算，向甲方偿付逾期交货的违约金。逾期10天不能交货或不能全部交货的，甲方有权解除合同，乙方按货款总额20%向甲方偿付违约金。

5、乙方交付的产品品种、型号、规格、花色、质量不符合同规定的，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用;乙方不能修理或者不能调换的，按不能交货处理;因修理或调换造成逾期交货的，乙方应承担逾期交货的违约责任。

6、乙方因产品包装不符合同规定的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的，乙方负责赔偿。

7、违约金、赔偿金等应在明确责任后10天内偿付，否则按逾期付款处理。任何一方不得自行用扣发货物或拒付货款来充抵。

第十条 不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行合同的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条 争议的解决方式

甲、乙双方因本协议履行发生的任何争议，应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼解决。

第十二条 其它

1、本合同一经签署，便具有法律效力，甲乙双方应按合同严格执行，未经双方协商同意，不得随意变更或解除合同。

2、本合同如有未尽事宜，需经双方另行协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式 贰 份，甲乙双方各执 壹 份，自双方签字盖章之日起生效，合同签字日期以最后一个签字日为准，多页的须双方盖骑缝章方为有效。

甲方： 乙方：

签约代表人：

签约代表人：

年 月 日 年 月 日

材料采购合同模板

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，现就甲方向乙方订购生产物资事宜，达成一致意见，为明确双方权利和义务，特订立本合同：

一、订购产品名称及数量：

二、产品规格及价格：

三、产品包装要求及规格：

四、质量标准：

1、乙方供应的货物须符合国家质量标准、地方质量标准和甲方的生产要求。

2、_______________________________________________。

五、付款方式：

乙方将货物送到甲方处并经甲方检验合格且卸货后__日内付款。

六、交货时间和地点：

XX年__月___日前乙方将货物送至-----------------。运费由乙方负担。运输过程中货物毁损、灭失等各种风险均由乙方承担责任。

七、双方权利和义务：

1、乙方必须向甲方提供生产企业资质证明、营业执照及相关的手续。其提供的产品，必须符合相关的国家、行业或企业标准，并随货附带产品合格证、化验报告等手续。

2、如乙方提供的货物包装或产品规格不符合要求，甲方有权拒收货物。如甲方拒收，乙方必须按照本合同的约定提供符合要求的货物，且由此造成的各种损失均由乙方承担责任。

3、甲方应在乙方所送的货物到达后及时进行质量检测，如发现质量问题，乙方须立即现场处理善后事宜。因此给甲方造成损失的，乙方应承担甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等)。

4、因乙方产品内在质量问题，引发甲方生产或质量事故，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方为此支付的所有费用(包括但不限于赔偿的费用、必要的律师费、罚款等)，此责任不因甲方已进行质量监测而免除。

5、如乙方未按照本合同第六条规定的时间送货、送货迟延或货物的数量与合同约定不符，应赔偿甲方违约金__________元。

八、特别声明条款：__________________________________。

九、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力，双方签字盖章后立即生效。双方发生争议时，协商解决，协商不成任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、合同签订地：

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

代表人签字： 代表人签字：

电话： 电话：

传真： 传真：

开户行： 开户行：

账号： 账号：

签字日期：XX年__月__日 签字日期：200__年__月__日

精选国际货物招标采购合同

_________(买方名称，以下简称买方)为一方，_________(供应方，以下简称卖方)为另一方，于_________年_________月_________日共同签署本合同。

鉴于买方希望卖方提供货物_________(货物简述)，并接受卖方以_________(用阿拉伯数字和书面形式表示的合同价款)提供上述货物的投标，现特此签订合同如下：

1.合同包括此合同书和下列文件。其中的所有证件、图纸、规范和其它文件都是本合同不可分割的一部分。

(a)中标通知书;

(b)投标书和价格表;

(c)合同的特殊条件;

(d)合同的一般条件;以及

(e)规范

本合同制约所有与此供货有关的一切合同和协议。以前曾有过的任何与此供货有关的口头式书面协议一律作废。

本合同优越其它任何合同文件。如果合同文件中出现分歧，则以本合同文件为准。

2.鉴于买方要向卖方付货款，故卖方在此向买方作出书面承诺：保证按照合同条款的各项规定提供货物并对任何可能出现的不足进行补偿。

3.鉴于卖方要向买方提供货物并补偿不足，故买方也在此向卖方作出书面承诺：保证以合同价或任何合同条款下的价格，按合同规定的时间和方式向卖方付款。

4.与本合同有关的一切通知都应以书信、电传、电报或传真发出。一方给另一方的通知要以对方所告最新的书面地址为准。如果一方没有接到另一方新的书面地址通知，则应按以下地址通知对方：

买方地址、电传和电报挂号：_________

卖方地址、电传和电报挂号：_________

通知一经发出或在通知规定之日内生效，两者中以在后之日为准。

买卖双方遵照有关法律规定于上述日期签署此合同。以资证明。

买方(签字)：_________ 卖方(签字)：_________

证人(签字)：_________ 证人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

一、招标公告

日期：_________年_________月_________日

贷款号：_________

合同号：_________

1._________(借方名称)已经从_________银行申请到一笔以多种货币支付的贷款，准备用_________项目的建设中，贷款中的一部分将用于支付符合_________合同条款下的货物采购。

2._________(买方名称)现邀请_________银行成员国中合格的投标者就此项目所需货物的供应进行密封投标。

3.对此投标感兴趣的投标者请按下述地址提交一份书面申请并交清_________的款项后即可买到一套完整的招标文件。售款概不退还。(标书发放机构通讯地址：_________)

4.所有的投标文件必须按投标须知中所规定的时间，于_________月_________日上午_________时前收到，其中必须包括占投标总价2%或标书中规定的比率数额的投标保证金或银行保函。

兹定于_________年_________月_________日上午_________时在(开标地址)公开开标。

5.(买方名称)对投标者在投标中所发生的一切费用不负任何责任。

_________(招标者名称)

地址：_________

电传：_________

电报挂号：_________

电话：_________

二、投标书

致_________(招标者名称、地址)敬启者：

仔细研究了有关上述合同的招标文件后，我本投标书签署方愿意按照招标文件中规定的条件提供和运送总价为_________金额的_________(货物名称)。本投标书的签署人被授权代表投标者_________(投标者名称、地址、邮编)，按照招标文件_________(招标文件号)的规定，向你们提交下列文件正本一份，副本复印件_________份。

(a)投标价格表

(b)资格预审材料

(c)设备清单、生产厂家名称及技术资料。

如果你方接受我方投标，我方保证在收到授标通知后的_________天内装运货物，并且按合同的规定在_________天内完成货物的运输。

如果你方接受我方投标，我方将提交数额为合同总额_________%的履约保函_________美元，以保证合同的顺利实施。

我方同意在投标有效期内受本标的约束。如果在规定的开标日之后，在投标的有效期内撤回投标，得到中标通知后，没能在合同规定的日期内与招标者签订合同，提交履约保证金保函，则其投标保证金将被(招标者名称)没收。

在正式合同制定和签署之前，本投标书连同你方的书面授标通知将成为约束我们的合同。

我方理解你方有权不接受最低标价的投标，或者期它任何你们可能收到的投标。

_________年_________月_________日

授权代表_________在此投标书签字：_________

签字人职务：_________

共3页，当前第1页123

甲方：

乙方：

甲乙双方因生产的需要，本着诚信经营、互惠合作的原则，经双方充分协商自愿达成以下代理采购协议。甲方委托乙方为东莞地区的采购商务代表。全权处理甲方在采购事宜。特签定以下合同，以便双方共同遵守。

合计金额： 合计金额大写:

第一条：乙方的职责

甲方所需采购产品由乙方生产提供，并随时向甲方汇报进展情况。

第二条：乙方的职责范围

甲方直接向乙方购买产品，所购产品质量符合国家标准，保证产品是合法的。

第三条：货款支付方式

甲方应在正式下达采购单给乙方后，两个工作日内付采购总额的10%定金给乙方。乙方收到10%的定金后乙方向甲方提供确认产品生产进行中的相关信息，随后甲方需付采购总额的20%,乙方需提供出货单、验货报告及正式发票，甲方到生产现场确认产品质量无误后，甲方支付给乙方采购总额的70%。(定金及所有货款甲方只能打入乙方指定的公司或个人帐号内)

第四条：关于交货期

交货期：甲方所购货品必须在双方签订本协议后___天内出货。乙方有责督促产品生产进度。若是由于客观原因造成延期交货的，乙方应以书面形式说明原因提交甲方，以求得甲方理解允许后，方可延期交货时间。如是因乙方擅自改变导致交货延期的，甲方的相关经济损失和法律责任由乙方承担。

第五条：违约责任

1.在成品出库前，乙方必须提供成品货样给甲方确认。待甲方确认无品质问题后方可安排出货，同时甲方应出具成品验收合格书给乙方。若是成品样不符合甲方的要求，其责任承担有二种情况：

a，如是甲方因在采购单上品质要求表述不清楚原因造成，由甲方承担自担，

b，如是因乙方在转告交待工厂方所犯的漏洞，致使才发生的质量问题，其责任由乙方承担。

2. 乙方采购验货时将须完全遵照甲方的指示及要求作业。做到严格产品检验，必要时需对产品做全检的，甲方应提前支付相应的采购定金费用，以完全保证产品的质量。如因乙方在采购及检验上的失职，而出现所交付的产品质量瑕疵，从而造成甲方经济损失，由乙方承担相应责任。

3. 若一方违约给另一方带来经济损失的，另一方可立即解除合同，并有权利追究违约方的相关法律和经济责任。

第六条：保密制度

乙方对甲方的客户资料应负保密之责任。乙方公司任何人员不得泄露予任何第三方，如有泄露行为。经甲方查实后有权追究乙方之相关责任。

第七条：合作期限

双方合作期限为___年，即____年___月___日至____年___月___日，双方合作期间如有异议可协商修改或另立补充协议。与本协议同等有效。

第八条：纠纷解决方式

第九条在合作期间若发生意见分祈的。双方可协商解决，解决不成的，由合同签订地所在人民法院进行裁决。

第九条：其它事项

本协议的所有附件具有合同同等法律功效。

本协议签订后，甲乙双方应按合同规定执行合同的各项工作。 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

后勤食堂采购食品协议书

甲方：__________

乙方：__________

一、乙方供应之副食品其价格应每周报价一次，但价格不得高于市场价格之百分之八十，且以报价当周价格为准，也不得高于本市各午餐学校同货品当周价格。

二、甲方向乙方订购之副食品，须于前一周周四以前通知乙方，乙方应于前一周周五以前报价，若价格高于一般市场价格百分之八十，则以百分之八十计价并扣缴履约保证金，第一次扣百分之十，第二次扣百分之二十，第三次扣百分之三十，第四次则无条件解约。若以货色、价格决定采购之类别，则以当场议价之价格为准。

三、乙方供应甲方之所有相关食品应质量优良、新鲜卫生、并符合国家标准及提出检验合格证书。

四、乙方每日上午七时至七时三十分前或甲方约定时间前，将货品运送至甲方厨房以凭验收，并按日送货;交货当日乙方若遇突发变故，仍应正常交货，且不可擅自变更货品及时间。

五、如遇天灾或不可抗力之特殊状况，需变更供货内容或时间，应事先征得甲方同意，由双方协调，按当月菜单调换，乙方不得私自更改菜单中货品，经发现有私自更改菜单中货品时以违约论处，第一次扣百分之五十之履约保证金，第二次除扣百分之五十之履约保证金外，甲方得径行条件解约。

六、甲方得随时要求乙方会同抽查食品来源、厂商制作场所及流程。

七、甲方教职员工生因食用学校午餐致发生食物中毒，经有关单位鉴定原因后，如确实为乙方提供之货品问题，乙方除需负担全数之医药费外，并应承担法律上一切责任及放弃先诉抗辩权。甲方并得径行办理解约事宜。

八、副食品如注明为加工者，必须以高质量代为加工送达，并以净重报价。

九、交货后，装置副食品之容器应在当日中午前回收，不得留置学校。

十、未尽事项，依政府采购法及食品卫生管理法规之相关规定办理。

甲方：__________

乙方：__________

时间：__________

合同编号：_________________

买方(甲方)：_________________卖方(乙方)：_________________

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律、法规的规定，本着友好合作、协商一致的原则，就甲方向乙方采购办公用品及耗材事宜达成协议如下：_________________

第一条合同标的、数量

日常办公用品及耗材，具体产品型号、规格、产家或产地、数量详见下表：_________________

备注：_________________分批采购的，以订单最终结算为准。

第二条合同价款

乙方提供的产品的单价应按照下面的价格条件计算：_________________

1.甲方所采购的产品在一个季度内累计总价达到人民币元时，在执行合同价格的基础上下调%。

2.价格调整

如果同类产品的市场价格波动幅度超过%时，甲乙双方可对价格条款进行适当调整。

第三条付款方式

1.每季度(或个月)结算一次;甲方在每季度(或个月)结束后个工作日内，根据乙方提供的发票及已确认的订单，在经过产品订单与验收单核实后，确认发生的费用与乙方提供的发票相符，甲方按实际发生的季度(或个月)的货款以转账的方式支付给乙方。

2.其他付款方式：_________________。

第四条包装及运输

1.乙方应为商品提供适宜商品运输的包装方式，具体包装方式为：_________________对于由于包装不良所发生的损失，乙方应承担赔偿责任。

2.包装费和运输费由乙方承担。

第五条交货方式、地点、期限

1.交货方式、地点：_________________送货上门。乙方负责将商品运送至甲方订单所指定地点或甲方指定的收货地点。

2.交货时间：_________________一般送货时间为一个工作日或以订单上甲方要求的时间为准，如遇甲方临时急需，乙方应即刻(小时内)将所需货物送到指定地点。

第六条验收

1.货到后，甲方按订单内容验收，产品的规格型号均以订单要求为准。

2.甲方收到产品的同时填写办公用品采购验收单，确认产品符合要求后甲方在验收单上签字确认，同时将验收单副联交付乙方。季度(或月)结算时以验收单上产品数量、价格为准。

3.对于更换或退货的产品需在验收单上注明，对于增加的产品或价格有变动的产品需另外填写验收单。

第七条质量保证

乙方保证所提供所有产品质量符合国家标准、行业标准或合同约定的标准。如果产品质量标准不符合本合同的约定,乙方应负责更换;如更换后仍不能达到规定标准,甲方有权退货。

第八条售后及其他服务

1.产品在使用过程中如出现质量问题或者不能达到使用要求，甲方可以要求乙方在小时内进行退换，对于退换货的情况双方需做好验收记录，以备结算时对帐。

2.常年供货情况下，乙方应提供有效的联系人和联系电话，如有变更，乙方应及时、主动通知甲方。每批订单将指定专人负责跟单送货，送货人应遵守甲方相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货，应及时做好送货情况交接记录。

3.其他约定：_________________。

第九条环保和安全要求

乙方承诺所提供商品和服务符合国家环境保护和国家安全标准的有关规定，对于乙方所提供商品和服务在使用过程中对人身健康造成危害的，乙方承担由此产生的赔偿责任。

第十条产品瑕疵保证

1.在交货之前,乙方应就产品的品质、规格、性能、数量及重量等作出准确和全面的检验,保证其产品不存在任何瑕疵。

2.如果乙方所售产品存在任何质量瑕疵，甲方有权要求乙方进行换货。换货必须是全新并符合产品质量标准的合格产品。若换货仍不能达到甲方的要求，甲方有权单方解除合同，并要求乙方承担赔偿责任。

第十一条违约责任

1.如甲方未按合同约定的时间及时付款，应按逾期天数每逾期一天向乙方承担应付款额%的违约金，但总额不超过一个季度合同总价的。

2.如乙方未按合同约定时间和数量将产品运到甲方指定地点，每延期一日，乙方应向甲方支付一个季度总货款%的违约金，一个季度出现延期交货次以上或一个季度累计延迟交货天以上的，乙方承担合同总价款%的违约金，同时甲方有权书面通知乙方后单方解除合同。

3.如乙方提供的货物质量不符合国家标准、行业标准或合同约定标准，乙方应承担合同总价%的违约金，一个季度内出现次乙方交货质量不符合规定标准的，甲方有权书面通知乙方后单方解除合同并要求其承担赔偿责任。(如为分批采购产品，以已结算合同价款作为合同总价)

第十二条不可抗力

任何一方由于不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件导致不能履行合同时，应及时书面通知对方，并采取合适的措施避免损失进一步扩大，在不可抗力事件停止后日内向对方提交有关部门出具的不可抗力事件的书面证明文件。在发生不可抗力的情况下，可由双方友好协商延期履行、部分履行或者解除合同，并可以根据具体情况免除相应的责任。

第十三条争议解决

本合同履行过程中所产生的任何争议，双方友好协商解决;不能解决时，选择下面第种方式解决：_________________

1.仲裁委员会仲裁;

2.甲方所在地的人民法院起诉。

第十四条其他约定

第十五条附则

1.本合同签字盖章后生效。合同履行过程中需要进一步约定合同条款的，可由双方协商后签订补充协议，补充协议和本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式份，甲乙方各执份，具有同等法律效力。

3.协议期限，自年月日起至年月日止。

甲方(盖章)：_________________乙方(盖章)：_________________

法定代表人法定代表人

或其委托代理人(签字)：_________________或其委托代理人(签字)：_________________单位地址：_________________单位地址：_________________联系人：_________________联系人：_________________

联系电话：_________________联系电话：_________________

开户银行：_________________开户银行：_________________账号：_________________账号：_________________

甲方：_________

乙方：_________

为了发展果品生产，安排好市场供应，甲乙双方协商一致，签订本合同，共同信守。

第一条 定购水果名称、单位、单价、数量_________。

第二条 果品质量(按照国家规定的规格标准执行)。

第三条 包装要求和费用承担：

1.包装材料及规格：_________。

2.每包水果净重：_________公斤。

3.不同品种等级分别包装。

4.包装牢固，适宜装卸运输。

5.每包品种等级标签清楚。

6.包装费用由甲方负担。

第四条 交货时间、地点_________。

第五条 验收方法_________。

第六条 运输方法及运费承担_________。

第七条 结算方式与期限_________。

第八条 甲方的违约责任

1.甲方未按合同规定品名、品级、数量交货，应向乙方偿付少交部分总价值_________%的违约金。

2.甲方未按合同规定时间交货，每逾期_________天，应向乙方偿付迟交部分总价值_________%的违约金。

3.甲方包装不符合合同规定，应当返工，所造成损失由甲方自负。

第九条 乙方的违约责任

1.乙方必须按合同规定收货，否则，应向甲方偿付少收部分总价值_________%的违约金。

2.乙方没有按照国家规定的等级和价格标准，压级压价收购，除还足压价部分货款外，应向甲方偿付压价部分总价值_________%的违约金。

3.乙方在甲方交货后，应按时付款，每逾期一天，应向甲方偿付未付款部分总价值_________%的违约金。

第十条 甲乙双方由于不可抗力的自然灾害，而确实不能全部或部分履行合同，可免除全部或部分的违约责任。

第十一条 本合同如有未尽事宜，由双方协商规定。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话：_________

开户银行：_________ 开户银行：_________

帐号：_________ 帐号：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。