服装销售培训收获及总结体会【汇总20篇】

结束了一年的工作，在新的一年开始工作。这一刻，它就像一个人的新起点，充满活力，产生的是充满活力。让我对新的一年的工作充满信心和希望。在开始一个新的起点之前，要做好完美。尽量弥补过去一年工作留下的不足，所以此时有必要做好工作总结。为下一年的工作打下坚实良好的基础，为新的一年的目标打下坚实的后盾。现在我将把我的工作总结如下：

一、今年市场工作总结

1、今年的市场概况

市场份额，与去年相比的增加(或减少)，以及产品看到率，无论是增加还是减少。经销商网络怎么样，A类、B类、C类有多少，销售队伍怎么样等等。只上报需要特别说明的大账和数据，不需要上报明细账，否则会变成数据分析报告。

2、今年应该完成的指标

客观描述任务完成情况和成绩，要用数据说话。比如公司今年下达的销售任务目标是什么，实际完成了多少销售任务，超额完成任务和任务的差距有多大，人均达到多少消费者，与去年相比增长率有多少，经济支出有多少，利润有多少。

3、今年遇到的新情况、新问题

针对以上事实(数据)，简要分析原因，是行业情况、竞争产品、公司政策或其他原因造成的。

4、我是怎么解决的

(1)良好的体验。如果成功的经验对公司的其他市场有指导意义，就要把典型的成功案例或经验简洁生动地表达出来，让公司宣传鼓舞士气或在其他市场推广。

(2)存在的问题及解决办法。从问题中总结哪些做得不够，如何做才能更好的处理。

如果区域市场运营存在明显不足或严重问题，需要深入分析不足和问题，如网络建设、销售队伍、新产品开发、消费者沟通和启动等。要找出问题的根本原因，分析问题出在哪个环节，比如广告推广温度不够，相差百分之几。

二、明年的工作计划

1、细化明年的目标

如果公司有下一年的工作计划，根据公司的工作计划制定部门或本人下一年的工作计划。

总体目标和任务分解为每个阶段和区域的子目标。将任务落实到人(经销商和相应的销售人员)，合理分配各种资源。用表格和数据说明，力求细致、认真、全面、准确。

目标需要有措施支持。采取了什么措施，分配了什么资源，实现了什么目标。第一，落实确定的目标，预期目标要单独说明，不要混淆。否则，领导会感到不安，不到位，不放心，容易迷茫，把理想错当成现实。

2、一定要有突破和亮点

突破一般可以从今年存在的主要问题入手，总结里已经分析的很清楚了，公司领导也早就看在眼里了。我们应该集中精力解决一个问题。虽然可能有成千上万的市场问题，但只要解决了一个主要矛盾，其他矛盾也就迎刃而解了。通过正确的方法、严谨的思维和准确有效的措施，努力在突破中创造新的销售增长点和亮点。

走得再久，再远，也不要忘记来时的路，不要忘记为什么出发。近日，笔者细读了由中央党校出版社，丁捷著作的一部政论散文集《初心》，细读《初心》此书，带来的是更多的感情和真挚的实情，带出的是更深的警醒和觉悟，感触良多，真得用心领会。

批判贪污 腐败，筑牢廉洁自律初心。党的十八大以来，党中央下大力气惩治腐败。摄制了《永远在路上》《打铁还需自身硬》《巡视利剑》《一抓到底正风纪》《国家监察》等众多反腐警示教育片、纪录片、专题宣传片，讲述触目惊心又令人深思。“打虎”“拍蝇”“猎狐”没有完成时，时刻进行中，充分彰显了党和国家对惩治腐乱象的坚决态度和坚定决心。多少人都是由当初的“好干部”“为民服务的好公仆”一步步沦陷、一回回塌方、一次次甘于“被围猎”，变异成现在的“阶下囚”“过街被叫骂的老鼠”，归结到底还是个人理想信念动摇，思想觉悟断崖式下滑，初心泯灭，被金钱左右，受利益驱动，被权色架空，侥幸势头盛行，背离了最初想法，一发不可收拾，越跑越远，越走越偏等。早知今日，何必当初，在这种违纪必查、违法必究的高压态势下，岂能容你为所欲为、为非作歹。任何通过逾越规矩，跨过底线的行为都将受到严肃惩治。

批判四风问题，筑牢为民服务初心。“四风”问题整治以来，享受主义、奢靡之风基本被刹住，节前传达学习通报精神仿佛成为了必修课，要是哪次没学，感觉少了点味道、心里缺少了点什么，更多的可能还是少了警示教育那股“辣味、苦味”，其实警钟也更该被敲响敲响。用“潜规则”、打“擦边球”、搞“易容术”，形式主义、官僚主义更加隐形变异，依然根深蒂固，难以根治。出重拳治顽疾，更要经常下大力气“找病灶”，时刻花大力气“查病因”，始终出苦力气“配良方”，持续用深功夫“防反弹”。不仅要时刻筑牢拒腐防变“防火墙”，还要架稳党纪国法“高压线”，更好拉好社会道德“警戒线”。不被亲情连累，不遭友情绑架，坚决摒弃“码头”“圈子”“帮派”陋习，不被利益左右，不被权力迷惑，要时刻保持自警自省自立自勉的高度警醒。

批判坐享其成，筑牢真抓实干初心。天上不会掉馅饼，也没有不劳而获的结果，坐享其成更是无稽之谈，既可笑又可悲更可耻，世界上没有靠“等、靠、要”就能取得成功的事业。只有思想上的“破冰”，才会有行动上的“突围”，规矩面前不让步，少做任性事，多怀敬畏心。当好地方官，守好一方土，尽到一份职，干一番事业，暖一片人心，既要谈“初心”、又要守“初心”、更要践“初心”，心中要时刻牢记“我该干什么、我能干什么、我更该干什么、我更能干好什么”。要多反思我为群众干了多少实事，为地方发展做出多大努力，而不是浑浑噩噩、遇事敷衍、得过且过，过完一天是一天，做一天和尚撞一天钟。

通过本次培训，使我不但学习了很多的新观点、新理念，还有了更多的感触与想法。

在聆听丁昭民局长所讲的听课、评课与观课、议课的区别和何军老师的《珍惜专业生命成就幸福人生》后，我认真地整理了笔记，并结合所教学科进行了反思，虽时间短，同时还兼毕业班的授课，但仍使我受益匪浅，同时深觉自己对新知识、新理念的追求已懈怠多时，虽然每年在毕业班把关，针对不同的学生，也在不断地探索与寻觅有效的教学方法、教学手段和教学途径，也在学习一些理论书籍，但如今看来还远远不够。一直认为自己这是淡薄名利，应把更多的机会留给其他的同志，自己只需把工作干好就行了，现在看来只是一个放松学习的不太好的借口，真的应该静下心来好好的学习与研究了!所以应该感谢道里区的领导们、15中校领导及同志们和我们的班主任能给我这个机会进行学习与反思!我也希望自己在今后的教学中能通过小寓言、小故事或身边的事娓娓到来，让学生听起来浅显易懂，生动活泼，在笑谈中明白和悟出很多道理!那样学生会在更愉悦的氛围中茁壮成长!

通过远程进修了钱老的《我的教学理念：回归尝试性思维》，从而了解了钱老对语文教学追求的是本真，追求一种最自然最真实的教学状态，理念是回归尝试。正如他自己所说的：“在创新教学喊的最响的时候，我回归一种本真的教学，回归尝试性思维教学”。我认为对于化学教学也要回归到真实的教学中来，把知识还原、回归，而不是刻意地创造热闹的氛围，去作秀。而应让所学的知识得以应用，与社会、生活、生产紧密的联系起来。同时也应学习钱老那认定了目标以后，就要以恋人般的痴情，宗教信徒般的虔诚，革命志士般百折不挠的意志，不离不弃、无怨无悔地紧追不舍---的做事情坚持不懈、持之以恒、永不放弃的难能可贵的精神。进修了曾老师的《走向发展性课程评价》，不但对发展性评价有了了解，通过“学生评价理念的转向”这一话题，找到了值得我们进行反思的众多问题，我想不止八个，对于不同的教师应有不同的问题，也拨开了一些迷雾，找到了问题的根本，还学习了新的评价学生的方法，如：表现性评价、档案袋评价等指导我们多思考、勤动脑，多想办法调动学生的积极性、主动性，争取做到教是为了不教这一目的，从而培养学生的团结协作、交流讨论、科学探究、分析解决问题的能力、创新能力等的综合能力。还学习了解了郑老师的“真正实现以学生中心努力提高课堂教学的有效性”、孙老师的“教师专业发展与行动研究导引”和周老师的“教师教学究竟靠什么”，并就周老师的“教师教学究竟靠什么”结合本学科进行了反思，我认为要想让学生愉快地学，让每一位学生都有所得，我们就要改变以往的教学模式，更新教学理念，还是那句话：“务实之前先务虚”，“拉车之前先看路”，从而实现我们追求的目标---高效能!让我们在自我反思的同时，开放自己，彼此支持，相互进行专业切磋，共同分享经验，实现共同成长，共同进步;也让我们在新课程改革中不断前进，争取成为有源头的活水!

所以我会在今后的时间里不断的学习、改进，在巩固已有的教学成果的基础上，将一些新的想法和在本次学习中的体会在教研组内进行，希望借此能在教研组内掀起新一轮的研课、议课，与组内的同仁们共同学习与进步，来迎接新理念的春天!我也倡议同学们在各自的工作岗位中有更大的进步!

在此，再一次感谢本次学习过程中给予我帮助、支持的唱老师和同学们!

本人自入职以来，按照学校人事处的要求，并在人事处和学院的精心组织和安排下，参加了学校新进教师入职系列培训。通过这次培训，本人学习了知识，增长了见识，开阔了眼界，认清了不足，同时也结交了朋友。总体来说，入职培训是促使我尽早成为一名合格教师的必修课。具体来说，本人通过入职培训，取得了以下新的收获：

第一，通过入职培训，我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史，使我对这样一所具有80年历史的重点大学，更加充满了热爱之情。同时，通过和学校教职员工的亲身接触，使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中，能够较准确地将学校悠久的文脉和精神，和教学内容进行有机结合，从而有利于我的教学工作。

第二，通过入职培训，使得我获得了和本学院以及其他学院的优秀教师面对面的请教和学习机会，极大地开阔了眼界，丰富了认识。同时，学院委派资深教师作为我的一对一指导教师。资深教师的无私传授，使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外，通过一堂课的教学实践考核，使我认识到了自己的不足，促使我不断改进自己，从而可以不断进步，

第三，通过入职培训，使我更加明确了已经开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师，教书育人是自己的重要使命和责任。教书和育人是一个问题的两个维度，只有好好地教书，才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求，教学并不是一项简单的任务，现代大学的发展和新时期大学生的特点，使得教学活动要时刻与时俱进。而这必须要求自己不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识，更是要端正自己的教学态度，并要熟练地掌握并运用一些教学的技巧，从而真正地将教书育人化为自己的实践。同时，如果离开了育人的根本方向，教书也失去了真正意义。育人，首先要求提高自身师德修养，“学为人师，行为世范”。其次，要不断地接触学生、了解学生，和他们做朋友，只有充分地了解新时期大学生尤其是90后大学生的特点，才能有的放矢，真正地育人。再次，还要将育人提升到一个较高的层次，即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争能力的大学生，更是要培养祖国未来的接班人。因此，育人往深层次里讲，是要培养热爱祖国，拥护中国特色社会主义的接班人。

第四，通过入职培训，使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的认识。自己作为一名教师，首先要具备一名教师的基本素质，掌握成为一名合格教师的基本技能。这是所有教师的共同基本要求。同时，作为一名大学教师，又存在着成为一名合格大学教师的其他要求，因为大学自身也存在着不同于其他教育机构的特殊性。而只有较好地认识和理解这些共性和殊性，才能较快地进入角色，争取早日成为一名合格的大学教师。

总之，学校新进教师入职培训，是一项非常有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感谢人事处和学院的精心教育的同时，也要积极促使自己好好地掌握、吸收在培训期间所学习到的知识，将其化为自己的内在理念和技能，从而更好地将其运用到本职工作之中去。

幼儿教育是基础教育的基础，人的整体素质的提高必须从小抓起。“健康第一”的思想是由幼儿身心发展的特点决定的，它对于幼儿身心全面发展，增强和提高幼儿对自然环境的适应能力，减少疾病等方面有重要的意义。三年来，我们立足于全面发展的要求，以健康教育为突破口，着眼于奠定人的基本的全面的素质，促进孩子体、智、德、美的全面发展。将“博学聪颖、强身健体”作为培养目标，促进幼儿全面素质的提高。

一、深入开展教师培训工作，重视理论学习，提高健康教育水平

在课程改革的实践中，我们越来越认识到要获得成功，教师的专业成长是关键。好的课程没有好的老师去实施，等于无功而返。为此，我们进一步组织系统的理论学习，在学习健康教育的概念、特点、途径的基础上，重点把握健康教育的规律，增强教师从事健康教育的自觉性，提高教师自身的知识和能力。

1、全员培训。从知识储备和教育观念两个方面有的放矢的进行，帮助教师树立正确的儿童观和教育观念。

2、重点学习健康知识，通过发现问题，查找资料，提出解决方法，然后与专家、同事共同研讨等途径，切实提高教师自身的专业素质。

3、通过研讨教学案例，让教师真正感受幼儿健康教育的具体操作办法，避免空洞和脱离幼儿实际的健康教育活动。

4、从教育活动的分类、目标等方面着手，着重针对正规的健康教学活动和游戏活动进行对比研究，总结两者的优势和不足，达到有机整合，相互补充、相互促进，使幼儿园的健康教育活动真正起到促进幼儿身心和谐发展的目的。

二、构建健康特色的幼儿园文化氛围，转变家长和教师的教育观念

保护幼儿的身心健康是进行其他一切教育活动的前提，尤其是进行早期智力开发的前提。但在目前幼儿园常常出现的现象是，理论上、观念上是健康第一，行动上却是智力教育第一。要贯彻《纲要》，开展健康教育工作，转变教师和家长的教育观念势在必行

1、对幼儿园整体环境布置进行全新的规划，突出健康特色。

环境创设是为了促进幼儿全面和谐发展。我园分别在三个楼层定下主题，一楼是以幼儿健康活动的各种资料图片，重在鼓励幼儿积极参与运动，形成活泼开朗、健康向上的氛围。二楼布置以园所各种活动照片为主，三楼用抽象的图形展现了各种运动项目。整体环境既体现了各方面内容的横向联系，又在纵向上显示出了层次性。区角也是环境布置的一个重点。我园首先从孩子的兴趣和需要出发购置了完备的各类体育运动器械。其次，在组织教师到外地参观学习后，在园内开展了开展利用废旧材料的进行自制玩具的活动。在老师和幼儿一起讨论后，大家积极投入、参与。家长也参与其中，积极出谋划策，与幼儿一起完成，一起分享到成功的喜悦，体验到合作的乐趣。通过这个活动家长更加理解了健康教育的重要性，对幼儿园的各项工作也更配合。

2、通过教研活动，家长学校等形式，深入学习新的教育理念。

通过学《纲要》、用《纲要》征文及教师论坛的活动，交流学习、工作的心得和体会，重点学习健康领域，明确幼儿园健康教育的目标，开展对幼儿园一日生活活动环节的探讨，提高教师对“健康为本”认识。家长学校将普及学习新《纲要》做为重点，通过家长学校、联系册、宣传栏，做好家园联系合作工作，一方面定期向家长宣传健康教育的思想和意义，另一方面讲授有关健康教育的知识和技能，将改进的效果辐射到幼儿生活的各个方面，使健康教育的结果在家庭中得到巩固。使家园形成合力，更有效的促进幼儿园健康教育的开展。

3、幼儿园健康保健网络体系。

我园进一步强化了健康卫生保健的措施和服务。如严格管理幼儿的入园健康检查制度，细化幼儿一日的晨检，建立幼儿个体健康档案，定期进行健康方面的检查与评估。保健员严格管理班级的卫生消毒制度，计划免疫和疾病预防工作。同时为有心理卫生问题的幼儿提供针对性的帮助并请专家来幼儿园开展有关科学育儿的讲座。

三、以健康教育为主要特色教学活动的实施

幼儿健康教育是根据幼儿身心发展的特点，提高幼儿健康认识、改善幼儿健康态度、培养幼儿健康行为、维护和促进幼儿健康的系统教育活动。幼儿健康教育应将幼儿健康行为的养成视为核心的目标，着重于幼儿行为的改变、建立和巩固。

1、健康知识的教育。幼儿健康知识的教育主要是让幼儿学习和适应生活。我们在开展健康教育中所采取的途径也是通过生活，在盥洗、进餐、清洁、锻炼等一日生活的各个环节中渗透健康教育的理念，让幼儿在生活中学习。我们在各班开展以“健康、锻炼、营养”为主题的综合活动，主要分生活习惯、饮食和营养、锻炼身体、安全防护四大块，在各个年龄段确定目标及相关的活动。如小班：认识自己的身体，感知环境的变化，学习走跑跳的正确姿势。中班指导各个器官的作用和功能，学习控制自己的情绪，大班了解基本的饮食结构，选择自己喜欢的体育活动等。

2、坚持开展体育锻炼计划，合理安排一日户外活动

早晨清新的空气特别适宜晨练。我们幼儿园的孩子一日的早晨都是在户外活动的。8：30——9：00早操活动。10：00后开展各班的体育兴趣活动。下午4：00——5：00为户外自由活动时间。坚持不懈的开展体育锻炼，充足的一日户外活动安排，不但促进了孩子基本动作的发展，增强了他们的耐热、耐寒能力，而且促进了孩子良好的生活习惯的养成。

3、各班特色体育活动

从年龄段特点出发确立各个年级组的体育活动的主题，小班组以各类体育游戏，中班组以民间体育活动，大班组以竞技性的体育活动为各自的主题，各班老师与幼儿一起讨论本班的特色体育活动，制定出如接子、踢毽子、呼啦圈、拍皮球等运动项目。各班教师还对这些游戏加以改造，增加其趣味性。比如原先的接子游戏是五个内装米粒的“子”，可这个活动在刚开展的时候小朋友普遍反应有困难，一个手很难抓牢。老师就此展开讨论如何降低难度，考虑到孩子的手比较小，就用半个矿泉水瓶代替，并且结合原有的游戏规则，通过改变瓶子半径的大小，确定每次接子数量的多少，使每个孩子都能参与到游戏中去。特色体育活动也要求各班制定计划，进行记录、分析，随时进行调节。这一系列的特色体育活动成了我园户外活动时一道独特的风景线。

4、健康特色课程的实施

(1)科学组织幼儿体育活动的研究。加强幼儿平衡、速度、灵敏、柔韧、力量等方面锻炼，帮助幼儿掌握身体素质练习必须的知识和技能，满足幼儿身体活动多种需要，注意做到循序渐进，由简单到复杂，保证幼儿身体获均衡的发展。将幼儿的一日生活作为教育的主要途径。把幼儿健康的身体、心理、生活作为基点，将预设活动和生成活动有机结合，形成具有健康特色的系列主题活动，配合这些主题活动定期开展丰富多彩的户外活动和特色活动。

(2)我园围绕着以健康教育为主要特色进行课程、教材、教法的改革，主要从教案设计、内容选择、教具投放、总结评价等几个方面进行研究。在教育目标的设计上，要求体现“知、情、意、行”的结合。活动内容的选择注重趣味性，即从幼儿的生理和心理实际出发，使幼儿在体育活动游戏中感到有兴趣。教材的选编创编有一个收集、整理、筛选、验证的过程，我们开展了反复验证的教育实践活动，在活动的设计上，注重适量性和自主性。在教学策略的选用上，突出让幼儿通过自主的探索、相互的讨论。我们在体育教学活动中投放各种器械让幼儿自由选择，开展了活动区域化，教师针对性的指导，帮助孩子获得成功。在评价上重视幼儿的内心感受，关注幼儿是否有愉快的情绪体验。围绕着这些主题开展的教育教学研讨活动取得了一定的成效，教师确立了以幼儿发展为本的观念;教育方法从片面重视幼儿体育技能的获得为主转化为启发、探索幼儿进行自主活动;对幼儿的评价也更注重对幼儿全面的、合理的评价。经过教改，幼儿的面貌也发生了变化，勇敢，大胆、活泼、向上成了我园孩子普遍的特点。

在贯彻新《纲要》，实施试点工作的过程中，还存在不少需进一步探究的问题。我们将围绕这这些问题，切切实实唱好贯彻新《纲要》的主旋律。真抓实干，在实践中贯彻、反思，进一步做好试点工作。

首先在这里要感谢为我们提供了学习的宝贵机会，感谢各位专家为我们做了一次次的精彩讲座和示范，高中历史远程培训学习总结。这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对教育教学、新课程、新课改理念的深刻阐释，使我们开阔了眼界。

一、专家讲解演示，帮助自己更新教育理念。各位知名专家从切身的经验体会出发，畅谈了我国历史教学该向何处走，新课改怎么改，历史教育教学具体如何操作，用具体的案例分析，专业的典范，研修的标兵;向我们展示了语言教学的魅力源泉;说明了教师应如何去发展自己，提升自己，去实现人生的价值;在这些专家的引领下，我的思想受到极大的震撼，作为一个教育教学工作的教师，我们平时忙忙碌碌的工作其实都在白忙活，思考的太少，对外了解不多!平常我们在学校中，考虑地都是如何上好一堂课，完成当堂教学任务，从自己角度想的多，对于学生的长期发展考虑的并不多，作为新时期的教师，长此以往，思想必然会僵化，必然会落伍，必然会被淘汰!

二、与专家、同行的交流学习，帮助自己尽快不断进步。本次培训，许多专家、学者有的即是学科权威，也是从事多年一线教学实践者，同时每位培训教师都有丰富的历史教学经验，许多人面临的教学外部条件也非常相似。因此，成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己历史教学业务水平的一条捷径。在培训中，我们不断地交流教学的体验和感受，真正做到了彼此之间的“相长”。学员们畅所欲言，许多提出的观点和问题，都是历史教学中的实际问题，引起全体学员的一致共鸣，这对于我们今后的教学有着积极的促进作用。

三、活到老学到老。随着社会的进步与发展，面对教育教学中存在的问题，在以往有时感到力不从心，有时感到茫然，教材不一样了，学生不一样了，内外环境与教学设施虽然比以前先进和优化，却时常感到什么都没有以前顺利和畅快，常常认为现在学生没有以前好教。经过这次的培训学习，才发现是自己出了问题，是自己的认识没有跟上形势的发展需求，对现在的学生了解不够，研究不够，对新课改的认识不到位。··

总之，这次的学习受到很大的触动，要把这次所学认真加以整理梳理，认真加以总结分析，然后吸收消化，结合学校实际，制定实施校本研修计划和策略，认真做好教育教学工作。

这个暑期的15-17号三天我有幸参加了市教育局组织的小学语文教师培训，对待这次培训学习的机会，我非常珍惜，感到受益匪浅。面对深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想道德，很多时候让我们觉得有些雾里看花，水中望月，无所适从。所以，很需要学习，而此次小学语文教师培训班的学习，犹如为我打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。培训虽然紧张，天气也很是炎热，但每天的感觉都是充实而幸福的!这次培训内容丰富，形式多样，有各级教育专家的专题报告，有名师的课堂教学，更有专家的指导、引领。今天的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，这是收获丰厚的一次学习。

一、更加明确了一堂好课的标准

如今倡导自主、合作、探究性地进行，这种学习方式非常好。由于学生自主、合作、探究性地进行学习而导致课堂教学进度放慢，但是，我认为表面上看上去进度慢了，教学任务似乎没有很好地按时完成，但从学生的学习的实际效果来看，这种“慢”还是有效果的。除了学生对语文材料的感知和领悟得到了落实之外，学生的好奇心、求知欲得到了很好的爱护，学生学习的主动意识、进取精神以及合作精神都得到了充分的激发和增强。以前那种老师只顾讲解，不管学生有没有自己的体会和感悟，有没有学习的兴趣和进取心，教学进度虽然掌握得很好，但教学的实际效果是可以想见的。好课的标准归结如下：

1.看教学目标的制定。首先是语文课的教学目标，并且是小学语文课的教学目标。要体现年段教学目标。

2.看教学内容。是不是仅仅把课文当成了教学内容，要凭借课文这个例子找好三个点来培养孩子听说读写的能力。

3.看教与学的过程。看学生课堂上是否生动活泼的学，包括恰当有效的.合作学习;老师的作用就是导学，看指导是否真正落实到学生的学上。

4.看教学效率，是否做到省时高效。

如果在课堂教学中做到了以上几点，那么就具备了一堂好课的条件。

二、指明了语文阅读教学的方向

现在“语文新课标”十分强调学生 “自主、合作、探究”的学习方式。现在凡是进行语文课改的课堂教学学生热烈讨论的场面比比皆是。课堂讨论活跃了课堂气氛，激活了学生的思维，锻炼了学生的口头表达能力，同时还培养了学生质疑问难和合作研究的习惯。在学生的思维互相碰撞之后，课堂上每每闪现出富有精彩见地的思想火花。我以为，课堂上主要时间应该要留给学生自主阅读思考，当学生有问题而自己不能解决的时候，再让学生讨论解决，老师也应是参与

讨论与解决问题成员之一。只有在学生有了充分的自我感知和理解之后再进行的讨论才是有效果的。而且，进行讨论老师还要注意对时间和内容进行合理恰当的安排和调控。因为“教师是学习活动的组织者和引导者”。再者，毫无边际的课堂讨论是没有休止，也是很难有结果的。当然，通过大家的讨论，能得出一个相对较为合理的答案，也是必要的。但不是什么问题都要有个结果，存疑也可以，过程有时比结果更重要。

带着教学实践中的种种疑问，我走进旗城学校的培训课堂。是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的语文教学反思。在这种理论和实践的对话中，我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。观摩了青州云门书院的张云杰老师的《威尼斯的小艇》和著名教育专家王崧舟的《去年的树》。我感受颇深，受益良多，触动很大。

在三天的培训中我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，懂得了要提高孩子们的语文素养，就必须让孩子们多读书，多写作。让孩子们在“国学经典”，“诗歌经典”，“儿童文学经典”的引领下飞扬。我异常珍惜这样的机会。因为他们为我提供了让我从自身出发寻找差距，反复的琢磨和钻研，不断的反思和总结。对我来说，不论从理论还是教学上，这都是一个让我进步的有效良机。在交流过程中，我也能积极参与交流讨论，聆听感言，交流自己的心得。让我对教学充满了信心和希望。

我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的语文教师，就要努力提高自身素质，理论水平，教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切，也是我不足和欠缺的。通过今天的学习，我明白了，没有深厚的积淀，没有长期的浸沉，何来“腹有诗书气自华”，何来纵横捭阖，驾轻就熟。

总之，这个暑期的语文培训，犹如为我打开了一扇窗，使我在一次次的感悟中豁然开朗，使我不仅得到了不少教学上的启迪，更感受到了大师们的人格魅力和理想追求。

1、重新认识“学生干部”的概念。

从小到大都在担任学生干部，但似乎对学生干部都不甚了解，或太过肤浅。小学的时候，学生干部在我的意识里就只是个让大人高兴的名号。上了中学，学生干部就是传达一下老师的意图和指示。上了大学，我发现从前的学生干部观念已不再适用了，于是我迷茫过，也埋怨过，也曾想过放弃。经常挂在嘴边的话是“做大学生难，做学生干部更难”。

在这一次的学生干部培训班上，让我对“学生干部”这个概念有了新的认识，纠正了从前的肤浅甚至盲目。那学生干部究竟是什么呢?在课堂上我找到了答案：学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质、高能力的人才，在学校和班集体中充当桥梁和纽带作用，是老师的得力助手，更是广大同学的忠实代表。

2、如何做好一名学生干部。

首先，提高自身素质。

(1)政治思想素质。作为一名社会主义事业的建设者和接班人，作为一名团支部书记，我应该追求政治思想上的进步。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”重要思想以及今年政协十届四次会议上提出的“”社会主义荣辱观。以这些科学的、进步的思想来武装自己，作为自己的行动指南，只有把握了正确的行动方向，才能引导我们向正确的目标前进。

(2)专业学习素质。学习永远是学生的天职，学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在同学们及老师心目中的形象和地位。在培训班的课堂上，老师一再强调学生干部要有自信心，我认为我们的自信心很大程度上决定于我们的学习成绩。有了好的学习成绩，才可能有足够的工作热情和工作自信，也才能够在学习上起到先锋模范作用，从而带动整个班级甚至整个学校的学风建设。

(3)工作素质。说到工作素质，它的覆盖面很广，在课堂上郁钟铭副院长和高万能书记都作了具体阐述。但我个人认为，作为一名学生干部，应该具备的工作素质应该包含敬业精神、交际能力和组织能力。只有具备了敬业精神才会全身心的投入到工作中去，有激情、有干劲;也只有具备了良好的交际能力才可能处理好人际关系，跟同学们“打成一片”，这是一项相当重要的素质，可以毫不夸张的说，任何一个成功的学生干部在这方面都是做得很好的。组织能力是我们班干区别于其他同学的一大特征，也是我们之所以能胜任班干的一个重要素质。

然后，树立四个意识。

(1)服务意识。在课堂上，王恒芳主任一再强调，学生干部就是为大家服务的。是的，大家选举我们做学生干部是基于对我们的信任，从这一点出发，我们就应该树立为大家服务的意识，坚持“从同学中来，到同学中去”的原则，做同学们的忠实代言人。

(2)表率意识。记得张部长曾在课堂上说过“干部、干部，先干一步”，我想这应该是对干部这一词最通俗的诠释吧。做好大家的表率，不管是学习上、思想上还是在生活中都应如此。

(3)协作意识。在任何一个集体中，团队协作精神都尤为重要。班级中学生干部不会是一个人，而是有许多个人构成一个整体进行工作的，这就要求这个集体中的每一个班干都有协作的意识，做到班干齐心。更要求我们班干处理好与其他同学及老师之间的协作关系，做到兼顾全局，是团队精神最大限度的发挥。

_月已过。在这一个月里，我通过努力获得了一点点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信心和决心把以后的工作做得更好。下面，我简单总结一下这个月的工作。今年11月1日来巴金男装店上班。在进你们店之前，我有女装销售经验。只是因为对销售工作的热爱，在男装行业缺乏销售经验和行业知识。

为了快速融入巴金男装的销售团队，到店后一切从头开始。在学习巴金男装品牌知识的同时，我对市场进行了探索，在销售和服装方面遇到了困难和问题。经常咨询店长和其他有经验的同事一起寻求问题的解决方案，针对一些比较难缠的客户研究有针对性的策略，取得了不错的效果。此时此刻，我可以逐渐清晰流畅地回应客人的建议

到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜质，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和坚信客人。

在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜质提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

10月服装销售总结

我们每天度穿着个是各样的服装，今天第一范文网小编给大家带来了10月服装销售总结，用什么样的方法更好的推销出去，提供给大家借鉴和阅读，希望能够消除大家的疑问，感谢大家对小编的支持！

10月服装销售总结报告范文篇一

20xx年9月28日入职昆明以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。 入职昆明一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，

朝着以下几个方向努力： (1)必须养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! (2)必须具有责任感和职业道德 业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。 (3)善于总结与自我总结; 现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。 其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长! 我认为业务绝对不是无业可务 而是：业精于勤于实于务 范文二 在公司快三个月了，有很多的感言啊!千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。

一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由! 从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力! 一. 业务能力 1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

10月服装销售总结报告范文篇二

——记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

——迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

销售服装工作总结二

近期业绩明显下滑，现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结

金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇，全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据， 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

竞争对手及价格分析

cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间。

不足之处周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。

4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

计划

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。...

XX年已经过去一大半了，这是一篇关于销售人员的个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴! XX年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。

一、本年度工作总结xx年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗...

XX年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

10月服装销售总结报告范文篇三

在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

时间一晃而过，弹指之间，2019年上半年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

一、SDH设备运行环境、状态

包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。

二、WDW设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料准确率要达到98%。

另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。

在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化，掌握了IP网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作计划，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

我们学院的干部培训班结束已经快一个星期了，但是我的学习心得迟迟没有写，直到交心得的最后期限，我这样做的原因之一是因为这周比较忙，时间上比较紧，但最主要的原因是因为我想把这次干部培训班的思想延续的更长久些，所以我拖到了最后。下面我以回顾的方式再上一次培训班，并写些心得。

开学典礼那天，首先讲话的是刘书记，首先阐述了学生干部不是什么干部，要以服务同学为最终目的，要联系实际，工作学习化，学习工作化，一定要先学习，再服务，又强调了我们要明白我们应该做什么，能做什么，做了什么，要做什么。接着贺院长又通过问答的方式给我们解释了三自教育(自我管理、自我服务、自我教育)的具体含义和做法。又对我院学习委员提问深刻而形象的阐明了学习的重要性。最后说了干部应具备的素质：学习，管理，职责。我的心得：对自己的工作和学习，我感觉自己处理的还不够好，尤其是上个学期没能处理好工作和学习的关系，使我在学习上跌了个大跟头，但反过来想这也不是坏事，通过这个跟头，使我明白了学习的重要性，知道了自己以后不会犯同样的错误，应该怎样学习，怎样工作，自己应该有过硬的本领。另外就是管理，要为同学服务，必须自己做到最好，靠自己及先进的干部来带动后面的，特别是在学习、内务等重要方面这样才能形成风气，并靠三自方式管理好自己的事务，最后我要说的是职责，要使我们的学院、学生会有秩序、有条不紊的运行，必须坚持团队精神，始终团队概念，并以大局为重，舍小家，顾大家，下级必须服从上级，本着创新、奉献、进取的原则办好我们学院的各项事务，以达到服务同学、锻炼自我的真实目的。

接下来我们上的课是罗伏生老师给我们上的，他从大学生活与高中生活，四个问题，充分利用内部支持和外部支持和尽可能多在一起共度时光这四各方面进行演讲，其中在第一个方面他说的最值得学习的一句话就是高中是老师教你学会，而大学则是教你会学。第二方面的四个问题和刘书记的重合，即想做什么，做过什么，能做什么，要做什么。我的心得：通过罗老师的讲话，首先我明白了大学是让我们学会学习，学着去自理。其次就是我们要对自己做过的事情做下总结，对比是否和我们设想的是否一致，另外就是做什么事都要事先准备好，不妨定下自己的目标，做适于自己目标实现的事，最后就是世界上有多少个个体就有多少个成功，要注重积累，厚积薄发，大器晚成。

下午是经验交流会，通过交流会，我明白了学习是最基本的东西，还有注重生活中的积累，每个让你成长的机会都不能错过，即使在自己最熟悉的人面前说话，也不能忽视。我们学习的东西很多，不仅是文化知识的学习，社会阅历的学习也应占一大部分，我最欠缺的就是写些让人感动的东西，什么事情当时很感动，但是过不久就忘得一干二净，这是个很不好的习惯，所以我应该把它写下来，时常拿出来看就起到了长时间学习的作用。

第二天上午是四大才子之一蒋阳飞博士给我们做的演讲，他讲了他积极为成功人士的人生经历，让我们羡慕不已，感觉自己也没什么比他们差的，当时就刹那间感觉自己前途明亮。但是细想想自己最欠缺的就是蒋博士说的其中一点—坚持。蒋博士在自我教育中讲了四个步骤—一、我们要做主动的人，也就是我们要制定好我们的人生目标;二、我们要积累···释放···积累······;三、坚持;四、兴趣与专业相结合。可以说为我们大学的生活指明了方向。最后我们江书记做了这次干部培训班的总结发言，其中最有总结性的四个词：团结、协作、职责、服务。让我们这些学生干部明白了我们现阶段应该怎么做，怎么去做好。

最后半天是分组讨论，我们想了半天，感觉还是选个随便点的题目好些，能够让我们说出心里话，起到交流、解惑的作用。所以我们组的题目就是畅所欲言谈感受，最主要谈出那四个问题—想做什么;做过什么;能做什么;要做什么。并针对你现有的疑惑大家可进行讨论。其中我的一个疑问就是工作与学习的关系，经过讨论和大家的建议，我明白了工作尤其是主要工作是不能退的，学习可以在闲暇时间补上来。

通过了这次培训班我明白了许多事，明白了学习的重要，明白了工作的真正意义和目的，明白了自己大学的生活该怎样去学习，明白了自己的人生应该随时有目标。在以后我会搞好学习的同时，不忘努力工作，坚持学习和工作并重，处理好他们之间的冲突，并在工作中突出做事的艺术性、规范性。我明白了自己在总结上有点问题，不善于总结，所以无论在哪个方面都应该时常写点东西，总结一下，在总结和经验中成长最快，也最有效。

20xx年工作以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度，这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。

2、明确任务，主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

3、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

眼间，20__年就过去，到__公司实习的时间也将近5个月了，回想起在__工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。

在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。

不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启 下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年 多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高， 需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据 分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有 安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做 到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我 表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改 进，自我完善。

一、切实做好自己工作

加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职 工作， 做好领导交代的每项任务; 服从领导的指挥和安排; 加强自己的工作技能， 在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是 对自己的一个锻炼和考验; 在以后的工作中我一定会用心， 做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解 决; 如果仅仅面对做单件事情， 很容易遗漏一些环节， 把点的工作提升到面上来， 做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自 我加强!在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解 决问题。

五、加强部门内部人员协调

内勤工作岗位上， 新加入了员工， 需要学习， 也需要大家之间的磨合和配合， 不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我 需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财 务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己 工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身 的学习，拓展知识面，努力提高自己

我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

即将成为过去的__年，是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。

一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软件的配套完美。另外一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和办事程度提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。

一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上着手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重点工程项目设置装备摆设为核心，以科技项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。

一年来，我们主要完成了以下几项工作任务：

第一，在保运转，保市场供应的思想指导。

第二，是在国家地盘政策日益严格的情况下，先后办理了公司现址临近振兴街的2。____地盘和公司原租用的38。____地盘的征用手续，办理了国有地盘使用证，彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三，在公司资金严重短缺的情况下，开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金，使金甲综合楼破土动工。

第四，是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下，解玉武司理临危受命，采取积极的合作与协作方式，顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。

第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目，从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位，大大提高了公司的知名度和美誉度，进一步拓宽了公司的`发展空间。

企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障，我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增加员工的工作能力。

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史， 依然如过去的诸多年一样，已成为历史的 20xx 年，同样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然 年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱， 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间 的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒 界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来， 其中的喜悦和忧伤、 激情和无奈、 困惑和感动， 真的是无限感慨-----

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一) 、业绩回顾

1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在，以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二) 、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 200 万的目标，相差甚远。主要原因有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了“天元副食” ，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小) ;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个 的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗 话说“选择比努力重要” ，经销商的“实力、网络、配送能力、配合 度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做 到“重点抓、抓重点” ，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也 把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于 年 11 月份决定 以为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分 经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下， 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低 调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有 能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒—— 老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题， 但市场环境确实很好的 (无地方强势品牌， 无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定 的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合 作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。

3、xx市场

市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差， 以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过 于依赖;

(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很强烈，且有大 部分都来公司考察了。 但最终落实很少， 其原因在于后期跟踪不到位， 自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为 原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形 式解决的，双方都能接受和理解;

2、：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销

3、：同滕州

4、：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都 接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、 “办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运 作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符 合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于 严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所 值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能 动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之 20xx 年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新 的 20xx 年，站在 年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果 累累!

参加了为期7天的--市骨干教师培训，再次引发了我对“生本课堂”的深思。

这次讲座，频现“学为中心”“有效课堂”“理想课堂”“教师成长”等主题，凸显“学生为本”“有效课堂”“教师培训”这几个当前关注度极高的理念。抛去它们的外衣，剩下的就是“学生”、“课堂”、“教师”三个最基本的概念，看似有趣，实则万变不离其宗。这三项，正是教育教学研究的“宗”，根本所在。

学生需要什么?

老师常常很清楚地知道每节课堂要教什么，可却很少去思考学生需要什么，那么学生到底需要什么呢?

课堂中，老师觉得自己讲得好极了：知识要点准确，结构脉络清晰，各项训练很到位，自认为学生应该学得很好。可“鱼牛故事”却告诉我们，“每个人心中都有一个自己的月亮，它们是各不相同的”。课堂中，一位老师对着多媒体大屏幕上课，课堂结束的当天，教研员让其用屏幕中学过的内容对学生进行考核，授课老师自信学生能得85分以上，可结果全班学生只考到30多分的平均分，令授课教师大跌眼镜。

学生不需要老师满堂灌的喋喋不休，他们希望能参与到学习活动中，而不仅仅是作为一个听众。

“shift-happens-4、2”告诉我们，“新的科学技术知识大约每2年翻一番，这意味着……对大学生来说，要用四年时间学习技术并获得大学文凭，当大学生学习到第三年时，他们在第一年所学习到的东西有一半已经过时。”

学生将来踏入社会，他们会使用很多现在还没有的知识;他们参加的工作，很多是现在还根本不存在的工作种类，这一切都是我们现在无法想象到的。所以，学生最需要的是学会学习、思考、创造、分析、评价及运用等综合能力，只有这些才能帮助他们应对日新月异的时代。

学生喜欢怎样的课堂?

老师对很多学生经常说的一句话：我昨天刚讲过，你就一点都记不得了?然后，老师大发雷霆。培训老师却告诉我们，这类老师是不懂教育科学的人，自己没教好，却在责怪孩子们。

正如学习金字塔告诉我们：

阅读能够记住学习内容的10%;

聆听能够记住学习内容的20%;

看图能够记住30%;

看影像，看展览，看演示，现场观摩能够记住50%;

参与讨论，发言能够记住70%;

做报告，给别人讲，亲身体验，动手做能够记住90%。

那么学生喜欢怎样的课堂呢?怎样的课堂才是有效的课堂呢?

课堂要有生活之本。陶行知的“生活即教育”，或者杜威的“教育即生活”都阐明了，我们的教育应来源于生活，应该服务于生活。所以我们的课堂，要让学生感兴趣，就要让孩子把课堂和生活结合起来。引导学生在课前做好相关的生活经验储备;无法满足的，教师也应尽量在课堂中创造模拟情境。如六上语文《草虫的村落》，如果学生缺少在生活中体验观察活动，他是很难去感受草虫的可爱;如果他不喜爱草虫，更是难以领会作者感情的。但现实中，学生的很多活动收到了方方面面的限制，学生缺少相关的实践体验，自然缺少了对课堂的兴趣。而个别课堂，为了活动而活动，更是与课堂活动的初衷大相径庭。

课堂要有互动。自主合作探究的学习方式，在新课标中均有明确指出。其中一种体现方式，就是当前很多学校正在实践的小组合作学习制。小班化，硬件设施配套等如果落实不到位，小组合作学习实施起来也是困难重重。本人经常尝试的一种互动学习方式——让学生给学生讲作业，效果也很不错。虽然学生讲得慢，有时不到位，但感觉实际效果比老师讲得好，因为他是用学生的角度去思考，去组织语言，学生容易听懂;虽然学生有时讲得不到位，但很多学生会补充，激发的思考是老师讲课不能达到的。

学习方式多元化。一成不变的课堂模式，常常让我们的孩子失去课堂“兴奋点”。比如写作文，大多数孩子从心底来说是不喜欢的。于永正老师就为孩子们的写作找了“兴奋点”，比如每个学期固定时间开展一次隆重的作文大赛。每当快到作文大赛的时间，学生就变得特别期待。在日常课堂教学中，教师多动一下脑筋，让课堂学习方式多元化些，让孩子期待每一节课。

自主合作探究学习方式的正真建立;学生亲自体验实践，开放有活力课堂的建设;因人而异、因材施教，符合学生特点个性化教学的建立已经迫在眉睫。

关于教师培训的新思考

美国学者威蒂通过对47000名学生的调查，归纳出最受欢迎的教师特征：

1、合作，民主;2、仁慈，体谅;3、忍耐;4、兴趣广泛;5、和蔼可亲;6、公正无私;7、有幽默感;8、言行一致;9、对学生问题有研究兴趣;10、处事有伸缩性;11、了解学生，给予鼓励;12、精通教学技术。

从这里，可以很清楚的看到，教师受学生欢迎与教学相关的“精通教学技术”，仅仅是12个特征的最后一个。作为学校、各级部门，在对教师进行培训的时候，却忽视了更多受学生欢迎的教师特征的培训指导。

从回到熟悉的，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。

第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只按照自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大，当你在站在4.2米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不可能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹安排下，有人做了人梯，有人做了保护，有人做了接应，最后我们成功了，让不可能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时，一定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后盾，一滴水只有回归大海才不会干涸，团队的力量是无穷的，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。

接下来的四天，我们开始了紧张而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家分享。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像马总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。

这次培训得到最重要就是思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。