影视声音理论分析（汇编20篇）

[案情]：1995年7月下旬，中外合资重庆某房地产开发有限公司总经理张先生获悉澳大利亚著名设计师尼克·博谢先生将在上海作短暂停留。张总经理认为，澳大利亚的建筑汇聚了世界建筑的经典，何况尼克·博谢先生是当代著名的建筑设计师，为了把正在建设中的金盾大厦建设成豪华、气派，既方便商务办公，又适于家居生活的现代化综合商住楼，必须使之设计科学、合理，不落后于时代新潮。具有长远发展眼光的张总经理委派高级工程师丁静副总经理作为全权代表飞赴上海与尼克·博谢洽谈，请他帮助设计金盾大厦的方案。

丁静一行肩负重担，风尘仆仆地赶到上海。一下飞机，就马上与尼克·博谢先生的秘书联系，确定当天晚上在银星假日饭店的会议室见面会谈。

下午5点，双方代表按时赴约，并在宾馆门口巧遇。双方互致问候，一同进入21楼的会议室。 根据张总经理的交代，丁静介绍了金盾大厦的现状，她说：“金盾大厦的建设方案是在七八年前设计的，其外形、外观、立面等方面都有些不合时宜。我们慕名而来，恳请贵方支持合作。”丁静一边介绍，一边将实现准备的有关资料，如施工现场的照片、图纸、国内有关单位的原设计方案、修正资料等提供给尼克·博谢一方的代表。尼克·博谢在中国注册了“博谢联合建筑设计有限公司”，该公司是多次获得大奖的国际甲级建筑设计公司。在上海注册后，尼克·博谢很快在上海建筑市场站稳脚跟。但是，除上海外大部分内地市场还没有深入发展。由于有这样一个良好机会，尼克·博谢对这一项目很感兴趣。他们统一接受委托，设计金盾大厦8楼以上的方案。

可以说，双方都愿意合作。然而，根据重庆某公司的委托要求，博谢联合建筑设计有限公司的报价是40万元，这一报价使重庆某公司难以接受。博谢公司的理由是：本公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司，报价稍高是理所当然的。但是，鉴于重庆地区的工程造价，以及中国内地的实际情况，这一价格已经是最优惠的价格了。

据重庆方面的谈判代表丁静了解，博谢联合建筑设计有限公司在上海设计价格为每平方米6.5美元。若按此价格计算，重庆金盾大厦25000平方米的设计费应为16.26万美元，根据当天的外汇牌价，折算成人民币为136.95万元。的确，40万元是最优惠的报价。

“40万元是充分考虑了中国内地情况，按每平方米设计费为人民币16元计算的。”尼克·博谢说道。但是，考虑到公司的利益，丁静还价：“20万元。”对方感到吃惊。顺势，丁静解释道：“在来上海之前，总经理授权我们10万元左右的签约权限。我们出价20万元，已经超过了我们的权利范围。如果再增加，必须请示正在重庆的总经理。”双方僵持不下，尼克·博谢提议暂时休会。

第二天晚上，即7月26日晚上7点，双方又重新坐到谈判桌前谈判对建筑方案的设想和构思，之后接着又谈到价格。这次博谢联合建筑设计有限公司主动降价，由40万元降到35万元，并一再声称：“这是最优惠的价格了。”

重庆方面的代表坚持说：“太高了，我们无法接受，经过请示，公司同意支付20万元，不能再高了。请贵公司再考虑考虑。”对方代表嘀咕了几句，说：“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件，我们再降价5万元，即30万元。低于这个价格，我们就推出。”

重庆方面的代表分析，对方舍不得丢掉这次与本公司的合作机会，对方可能还会降价。所以，重庆方面仍坚持出价20万元。过了一会儿，博谢公司的代表收拾笔记本等用具，根本不说话，准备退场。

眼看谈判再次陷入僵局，这时，重庆方面的蒋工程师急忙说：“请贵公司与我们的总经理通话，待总经理决定并给我们指示后再谈如何?”由于这样的提议，紧张的气氛才缓和下来。

7月27日，博谢联合建筑设计有限公司的代小姐与张经理取得了联系。其实在此之前，丁静已经与张总经理通过电话，详细汇报了谈判的情况及对谈判的分析与看法。张总经理要求丁静：“不卑不亢，心理平衡。”所以当代小姐与张总经理通话后，张总经理作出了具体的指示。

在双方报价与还价的基础上，重庆方面再次出价25万元，博谢联合建筑设计有限公司对此基本同意，但提出9月10日才能交图纸，比原计划延期两周左右。经过协商，双方在当晚草签了协议。7月28日，签订了正式协议。

[案例分析]：

在此案例中，根据双方背景的介绍分析可以看出相互之间是一场有诚意的谈判。在这样的谈判中，正确认是谈判中的僵局对于整个谈判的成功至关重要，如果让僵局影响了双方合作关系的达成是不明智的。

休会策略和利用调解人

整个金盾大厦设计方案谈判围绕谈判价格曾两次陷入僵局。第一次是40万元与20万元之争，当双方相持不下陷入僵局时，尼克·博谢提议暂时休会，通过休会来缓解激动紧张的气氛。第二次是35万元与20万元之争，双方僵持不下整个谈判即陷入僵局时，蒋总工程师提议对方与己方的总经理通话，在这里实际上是一种典型的利用中间调解人来避免僵局的做法，这里借助的调解人是公司内部的人员。从谈判中可以看出，调解人的调解有效地缓和了紧张的气氛，使整个谈判起死回生。

避重就轻，转移视线

从此谈判中还可以看出，在第二次重开谈判之时，双方坐在谈判桌前首先探讨的是建筑方案的设想和构思，然后再将议题转移到敏感的价格上来，这实际上是避重就轻，暂时转移视线的做法。在这些方面容易达成共识从而也有利于在价格方面继续谈判。

在现实中很多销售谈判人员经常把僵局视为失败的概念，企图竭力避免它，在这种思想指导下，不是采取积极的措施加以缓和，而是消极躲避。在谈判开始之前，就祈祷能顺利地与对方达成协议，完成交易，别处意外。这样一来，为避免出现僵局，就事事迁就对方，一旦陷入僵局，会很快地失去信心和耐心，甚至怀疑自己的判断力，对预先制定的计划也产生了动摇，这就阻碍了谈判人员更好地运用谈判策略，迁就的结果就是达成一个对己方不利的协议。由此可见，正确认是和对待谈判中出现的僵局是非常重要的，道理很简单可，只有勇于面对问题才能够有效地解决问题。

涉法涉诉信访问题原因分析调查报告

涉法涉诉上访是指已经进入法律程序的案件或应当被行政执法机关和司法机关受理的案件，有利害关系的当事人不服行政执法机关和司法机关的作为与不作为，在申诉和控告未能如愿的情况下，转而向上级机关投诉，或者寻求法律程序之外的上访活动。近年来，针对司法机关涉法上访频繁发生，“群体访”、“越级访”、“缠访”等屡见不鲜，大有愈演愈烈之势，不仅干扰了司法机关的正常工作秩序，而且严重影响到社会稳定，影响到和谐垫江的构建。

为切实有效解决涉法上访问题，去年3月至7月期间，中央政法委在全国政法机关部署开展了深入排查化解涉法涉诉重信重访工作。同年7月中央联席会议办公室和全国维护稳定领导小组在全国开展区县委书记大接访活动诣在解决突出信访问题。为此，我市也随即开展了领导干部大接访、大下访活动，并组成四十个督导组，对全市四十个区县的活动开展及突出的信访问题，包括涉法涉诉的信访问题进行督查。我县在这两项专项活动中共有涉法涉诉的信访问题51件。笔者有幸作为这两项活动的直接参与者，加上曾有二十年作法官的历史,结合实践形成该调研文章。

我县所涉及的51件案件中，通过有关数据的统计汇总，现就案件基本情况作简要的概括分析。

从上访者身份来看：农民39人，职工3人，干部1人，无业人员7人。通过身份分析，可以看出，这些上访老户绝大多数处于社会底层，农民、无业、下岗或退休人员居多，没有用人单位的约束和时间约束，为他们长期上访提供了方便。且这些人文化程度偏低，观念陈旧，不能适应社会转型期的变化，也不能正确理解司法机关的裁判，容易对司法行为产生抵触情绪。其中，农民又是上访的主要群体，占上访人数的75%左右。农村是一个经济不发达，法治意识不强、传统观念影响根深蒂固的社会。据有关资料分析，占全国人口60%以上的农村群众司法理念具有一定的“滞后性”，对改革中形成的司法理念缺乏必要的了解，对司法公正的认识程度与司法机关的理解存在较大差距，正是这种差距为上访申诉等影响稳定事件的发生埋下隐患。尤其以习惯、惯例为主要内容的民间习惯法，要比制定法更具有影响力。当裁判结果符合当地群众认可的社会习惯或者与这种社会习惯所张扬的价值一致时，裁判结果就会自觉得到执行，反之，就会遭到来自习惯法的强大阻力，甚至激化矛盾，引发群众的申诉上访，甚至是重信重访。

从上访时间跨度上来看：以上的6件，5—的12件，5年以下的33件，占65%左右，以上的仅占10%左右。超过的案件中，有相当部分上访老户，上访之初是抱着试试看的心理，结果访来访去没有实现本人的所谓“诉求”，后来感觉自己上访的事，左邻右舍都知道，亲戚同事都了解，如果没讨个说法就罢休，好像无法向别人交待。在此心理支配下，越访越下不了台，越下不来台越访。还有个别老户视上访为乐趣，甚至把上访作为谋生职业，长年在北京为其他上访人提供有偿服务，以维持生计。如上访老户郭素珍、张泽英等，因为房屋确权和房屋继承的案件经法院审判后，郭素珍、张泽英对原审判决不服，郭素珍自80年代末起多次赴省进京上访，该案先后被重庆第三中级人民法院、四川省高级人民法院驳回申诉请求。

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数据分析工作总结

虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。作为一名党员和公司的一份子，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了科学发展观、十一届全国人大二次会议和在中纪委xx届三次全会上的讲话精神，进一步提高了自己的党性认识和政治水平;一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，加深了与各位同事之间的感情，同时还学习了相关的数据库知识，提高了自己在数据分析和处理上的技术水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。

踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。一年来，在主管的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：一是认真做好各项报表的定期制作和查询，无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性，并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发，并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时，完成了系统在相关岗位的安装和维护工作，保证其正常运行。三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作，并确保数据的准确性和及时性。四是完成领导交办的其他工作，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

存在的不足和今后的努力方向。一年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。

影视剧剧本委托改编合同

合同编号：

甲方（委托方）：

法定代表人：

联系电话：

联系地址：

电子邮箱：

乙方（受托方）：

身份证号：

联系电话：

现住地址：

电子邮箱：

鉴于：

1.甲方是依法注册成立的        法人单位，乙方是一名        ；

2.甲方有意委托乙方创作        电影片剧本，乙方有能力并愿意接受甲方的委托。

甲、乙双方经充分友好协商，就甲方委托乙方改编《        》（以下简称“该剧本”）电影片剧本事宜，根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施条例》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，达成以下协议，双方共同恪守执行。

一、中国葡萄酒质量现状

新中国成立以来，葡萄酒产业经历了几起几落的发展阶段，呈螺旋式上升的趋势。自上世纪九十年代中后期，中国又迎来了新一轮的葡萄酒产业发展期，十多年来，中国葡萄酒的产量有了大幅度提高，质量有了很大的改观，产品结构有了根本的调整，原料基地已初具规模，管理体系已逐步形成，消费群体不断扩大，这些都为葡萄酒产业的健康发展奠定了坚实的基础。

1、外部环境的优化，力促葡萄酒产业发展和质量的提高随着国家产业政策的调整，重点发展葡萄酒、水果酒，限制粮食酒等措施的落实，为葡萄酒产业的发展提供了有利的契机；《中国葡萄酿酒技术规范》的颁布实施，葡萄酒质量安全市场准入制的实施，新的《葡萄酒》国家标准的颁布实施，都为葡萄酒质量的提高、行业健康有序的发展提供了有力的保障。

2、重视基地建设，为提高葡萄酒质量提供了保障  目前许多新建企业，首先建基地，然后建工厂，企业对原料质量有了完全自主的掌控权，这种经营理念的改变、经营模式的改变都为葡萄酒质量的提高提供了可靠的保障，这也是近年来中国葡萄酒质量不断提高的重要原因之一。

3、国家监督抽查，对葡萄酒质量的提高起到了巨大的推动作用自1997年至20xx年，连续十年国家监督抽查的结果表明，中国葡萄酒的质量有了质的飞跃，产品结构发生了根本的变化。通过抽查，反映出行业存在的带倾向性的问题，然后进行集中整治，使违反质量规定的行为得到了及时的纠正，同时，生产者也越来越自觉地重视产品质量，自我监控的意识加强，对葡萄酒质量的提高起到了巨大的推动作用。

二、中国葡萄酒质量存在的主要问题:

1、原料基地建设仍然薄弱，导致产品质量得不到有效控制。

2、生产技术水平不高，质量同质化现象突出。

3、生产者缺少诚信理念，随意进行虚假宣传。

三、中国葡萄酒质量提升的措施

1、抓好基地建设是质量提升的必备基础

今后一个时期，生产者必须用足够的精力抓好基地建设，把种植质量和生产质量紧密联系起来，把农民的利益和工厂的命运紧密联系起来，把葡萄种植真正变成葡萄酒生产的第一车间。

2、提高生产技术是质量提升的有效方法

深入研究各个企业的差异，采用科学合理的生产工艺，生产出特性各异的产品，克服葡萄酒品种单调，缺乏个性的现象，使资源得到更好的利用，质量得到更快的提高。

3、强化监督管理是质量提升的重要手段

不断完善质量监督的法律法规，建立健全质量监督的组织体系，加大监督管理的力度，提高监督管理的有效性是质量监督部门今后一个时期的重要任务，用有效的监督管理方法来惩治质量违法行为，是葡萄酒质量提升的重要手段。

4、坚持诚信理念是质量提升的关键因素

目前条件下的葡萄酒产业从某种意义上来说是一种良心产业，质量的好坏除了靠外部的监督管理以外，最主要的是靠生产者的理念和良心。在无法对葡萄汁含量、葡萄酒的品种、年份、产地等特征成分进行检测，缺少能反映这些特征的客观数据的情况下，要生产名副其实的产品，最主要的是靠生产者的良知和诚信。因此提高生产者的质量意识和坚持诚信理念是提高中国葡萄酒质量的关键所在。

关于影响大学生消费因素的调查分析报告

随着我国社会和经济发展，人民的生活水平不断提高，大学生的消费水平也呈上升趋势。在这物质日益丰富的今天，大学生消费不再是仅仅满足基本需要，而是追求更多比如精神方面的心理层面的满足感。可以说，他们的消费观念和消费结构发生了明显的变化。学生在整个消费群体中占有较大比重，因此，了解大学生的消费需求，进而分析影响他们消费需求的因素对消费市场供求的调整有重要意义。

在采用随机走访、调查问卷等调查方式后，我们从中分析出影响大学生的消费需求首要因素是受自身经济能力的制约。大学生还处于在象牙塔中学习的阶段，并不具备自己保障自己生活需要的能力，日常生活开支还十分依赖于家庭的支持。然而每个家庭的经济收入状况会呈现多方面差距，有些家财万贯，则子女的生活费就会很高。有些是工薪阶层的家庭，他们自然只能满足子女的基本温饱问题，这就造成大学生在消费水平上的差距。经济条件稍差的大学生在需要消费某些相对较贵的商品时，则会犹豫，或是直接放弃对其需求，或是选择此产品的替代品等等。

其次是商品市场价格影响因素。商品本身价格高，需求量少；价格低，需求量多，这是理性消费者应有的行为。并且各种商品之间存在着不同的关系，其他商品价格的变动也会影响大学生对某种特定商品的消费需求。因为商品之间的关系有两种：替代品与互补品。替代品是可以用来代替另一种物品的物品。如果某种物品的替代品价格上升,这种物品的需求量就会增加。相反，若某种物品的替代品价格下降，他们也会减少对种物品的需求。如果一种物品的互补品价格上升，他们也会减少对这种物品的消费需求。相反，某种物品的互补品价格下降，他们就会增加对这种物品的需求。

商品的质量与其在这个时代的流行程度也是一个影响因素。随着当今社会生活水平的日益提高，消费不仅要满足人们的基本生理需求，还要满足各种心理与社会需求，因此，社会消费风尚的变化对需求的影响也很大。大学生是一群年轻人，他们有跟随潮流，赶时尚的特点，也有着自己的审美标准。他们所需的商品要能张显青春个性，满足需要的同时还要心里上感到愉悦。此外，产品的在质量上不过关也会降低他们的需求，大学生逐渐理智，也会青睐实用的东西。

大学生对未来的预期。出于大多数人由于经济上的原因并不可以随心所欲地消费，他们会首先满足对自己未来会需要的，但以后会涨价的物品的需求。若某些物品以后会降价，他们又不急需，则会考虑暂缓对其的消费需求。

社会变化正在进行，大学生在消费方面也日益理智。社会各界可以加强引导正确的消费观念，使得大学生能及时满足消费需求，生存在一个合理的消费环境中。

于越是从别的幼儿园转到我班的新生，第一次与幼儿见面时，我记得她就躲在妈妈的背后用胆怯地眼光偷偷地看着我，当我看着她时，她又迅速转移了目光，她妈妈忙解释道：“这孩子就是这样，特别胆小。”我笑着对于越说：“没关系，过一阵子我们熟悉就好了，对吗?”于越依旧一声不响地躲在妈妈身后，可是一天、两天、一个月两个月过去了，情况还是没什么好转。

实录一：户外活动时，小朋友们都兴高采烈地玩着“贴人”地游戏，只有于越一个人站在一旁看，有几个小朋友都跑去邀请了，有的说：“于越。你也来 一起玩，很好玩地这个游戏。”有的说：“于越是不是你以前没玩过现在不会玩呀，没关系，我们和你一起玩好了。”小朋友你一句我一句的，课于越依旧时不理不睬的站在一边。

实录二：午餐时其他小朋友分到饭菜就开始吃了，可于越一定要老师连叫几次：“于越于越你在干什么，为什么不下去吃饭，快下去吃饭。”她这才勉强搬椅子下去吃饭，而且也很挑食，她喜欢吃豆制品和肉娄，其余蔬菜一律不吃，我们让她吃点她不爱吃的菜，她却索性不吃了。

实录三：一次离园时，她在画画，眼看快完成一副作品了，她却把它撕成了碎片，奶奶来接时，它就喊道：“你这么那么晚来接，你快把地上的东西盖我捡起来，不然我就不走了。”小朋友听了都围了上来指责她说：“你这么能这样，自己的事要自己做才对。”“不用你们来管我。”于越生气地嚷道。 措施、分析：

我们针对幼儿的状况选择了每次利用离园时间与家长沟通，通过交谈对从小的家庭环境有了些了解。于越从小一个人玩，缺少与同伴交往的环境，使得幼儿入园不知如何跟其他小朋友交流、玩耍。以前的老师、同伴也缺少对她的关心。而且从小又奶奶带大，父母都在外地工作，长辈过渡溺爱，处处包办代替，使她的自我服务、动手能力方面不如同年龄幼儿，幼儿个性好强，在于越成长过程中，父母由于工作忙，基本没参与孩子的教育，孩子成长缺乏父母的参与，使得孩子变得幼稚和依赖，不利于孩子独立性格和平衡的家庭情感形成。建立良好师生关系要每天入园、离园，总要微笑地和她打招呼，鼓励她与老师问好，善于发现 她地点滴进步，及时表扬，每天尽量与她交谈，使她有一种被接纳的心理感受，缩短与老师。同伴间的距离。在活动中，为了让她多说话，我经常让她回答问题，鼓励她教育其他幼儿耐心等待，并用鼓励的方式表扬她的进步，经常让她为小朋友做些力所能及的事，尽量创造机会让她与同伴交流。针对幼儿的进步，及时反馈与家长，并要求家长多放手让于越做些力所能及的事，多与幼儿交流，请一些小伙伴双休日去于越家玩，平时，让家长把孩子在家中表现与老师交流，使家园共育达到一致。到现在为止，在大家齐心协力之下，于越变开朗，话开始多了，也不会排斥同伴与身边人了。

本次期中考试命题以英语、数学的难度最大，题量也大。语文题比较活，所以许多同学不适应，而且五一长假回来就考试，一些同学的心还没有收回来，但总的来说，成绩还不错。但暴露出了几个问题。

其一，做题速度慢。

其二、心理素质差，特别是数学考试，几个好同学没有考出平时的水平。

其三，独立分析问题的能力差。表现在平时做题少，考试时题量一大，不能合理安排时间。期中考试成绩，年级前十名，本班2名。年级前100名，本班14名(年级共8个班)。儿子虽然第一门课数学考砸了，影响了当天的理化考试，好在能很快地调整过来，在接下来的英语、语文、政治及其他副科中考得还不错，语文105，政治92，生物历史99，地理93。加上英语这几科都是班里最高成绩。所以总成绩在班里第一，年级第三。但却暴露出了一些问题，不容忽视。首先是数学考试出现难题后，不能调整心态，合理安排时间，导致基础题不应该失分的，丢了9分。

物理化学都出现了低级错误。英语失分全在选择题上，这在以前是没有过的，说明孩子的基础知识还是不扎实。语文小作文丢两分，大作文丢了7分，主要原因是审题不清，要求写议论文，他写成了散文，还是老毛病，喜欢天马行空，自由自在的写。

主科成绩比上一次考试有所退步。考完试后，因为马上要生物比赛，为了不影响他的心情，一直没有跟他谈，只给他看了王金战老师、一片冰心老师的两篇文章。但看到他自己已经主动在调整自己，对数学从不愿做题，到现在在时间上向数学倾斜，开始主要多做一些基础题，说是练准确率。而且又恢复了比赛前每天的复习预习，为了保证第二天的听课，把睡觉时间也提前了。

从他的谈话中感觉他的自信心好像恢复了许多。初三的史、地、生、微机会考定在7月2、3日，全部以50%的比例计入中考。学校很重视，把语数外每周减少一个课时还有早晨的晨读给上述几科。为的是增加中考上线率。因为你努力了，就能出成绩，就可以弥补其他科的失误。要求家长一定要重视，回家要监督学生看书。还有一个问题是体育考试，不少孩子体重超标，要求孩子加强锻炼，少吃垃圾食品，争取过关。

一、理论学习的组织

(一)党支部统一负责党员、干部职工的理论学习工作。根据办领导班子和上级党委的部署和要求，结合人防部门的工作任务和党员干部队伍建设的实际，制定学习计划和安排，组织开展集中学习活动，对党员干部的学习情况进行检查。

(二)党支部书记、机关各科科长是本单位理论学习的第一责任人，负责组织本单位党员、干部职工的理论学习，坚持学习制度，落实学习任务，检查学习情况。

(三)机关各科要确定一名干部为“理论学习指导员”，具体负责拟制本单位的学习计划、考勤登记、学习记录、准备学习资料、建立学习考核档案、总结学习情况等工作。

二、理论学习的内容

(一)以中国特色社会主义理论体系为中心内容。着重学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。

(二)党的重大方针政策和决策部署。

(三)现代化建设所需的政治、经济、科技、法律、管理等方面的新知识。

(四)人防工作和本职业务必需的专业知识。

三、理论学习的时间

(一)机关各科每周二下午为理论学习时间，以自学为主，学习政治或业务理论。

(二)每月第一个星期二下午为机关各科“集中学习日”，以讨论发言为主。

(三)党支部每月集中学习一次，每次半天到一天，具体时间由党支部确定。

四、理论学习的形式

(一)个人自学与集中讨论相结合。个人自学要按学习计划完成学习任务，认真研读理论，掌握精神实质。集中讨论要互相交流学习心得、研讨学习问题、总结学习方法和经验，共同提高学习效果。

(二)录像辅导与专家讲座相结合。通过录像辅导，帮助党员干部加深对理论问题的理解，提高理论认识。举办形势报告会和专题讲座，请领导干部和专家有针对性地对党员干部的理论学习进行指导。

(三)党校学习和短期培训相结合。每年组织党员干部分期分批参加党校学习和上级部门有关廉政建设或业务理论等短期培训;同时本单位要自行举办有关政治和业务理论的学习培训。

(四)学习交流与读书活动相结合。每年召开一次党员、干部职工学习交流大会，互相交流学习心得，推广学习经验，树立学习典型。每年要开展“读两本书”活动，由办领导班子或办党支部推荐两本有意义的书籍，使广大党员干部通过读书活动，开拓视野，陶冶情操，增长知识。

五、理论学习的要求

(一)制定计划，落实任务。机关各科、党支部以及党员干部个人，都要根据上级理论学习的任务和要求，结合自身实际，制定理论学习计划。每个党员干部都要有专用学习笔记本，有读书笔记、学习记录、心得体会。每年每个党员干部要撰写两篇以上体会文章。

(二)坚持制度，严格管理。机关各科、党支部及党员干部要按时组织和参加理论学习，严格执行学习考勤制度、学习交流制度、学习档案管理制度、学习活动总结报告制度。领导干部要带头学习，发挥表率作用。要加强学习的检查，及时解决学习中存在的问题，确保各项学习任务落到实处。

(三)联系实际，学以致用。理论学习要与推动人防事业改革发展和做好本职工作紧密联系起来;与加强主观世界改造，提高思想政治素质和理论修养紧密联系起来。反对形式主义、教条主义，树立和弘扬理论联系实际、求真务实、生动活泼、勇于创新的学习风气。

经过开展“三查三看”教育活动以来，认真学习必读篇目，观看了郑垧靖的先进事迹和普发兴同志带领村民奔小康等碟片，有了很大的启发。结合“三查三看”教育活动第二阶段工作开展，针对干部作风、工作思路、工作方法、工作方式、效能建设、项目服务、发展环境等七个方面及市委李正阳书记所指的“慢、难、满、旧、漂、少”等方面，通过上下指点和自己查找的方式，认真查找出自身存在的突出问题，并深刻分析产生这些问题的根源。

一、 存在的突出问题

(一)政治理论学习的自觉性不强、知识更新不及时，运用理论去指导实际工作不够。

(二)深入农业局二级单位少，在烟草产业和大农业的发展上协调工作做得不够。开拓创新方面有差距。

(三)在工作作风上观念守旧，面对新形势的挑战和新任务的要求，办法不多有畏难情绪。

(四)工作服务意识不强，导致项目资金不能及时到位。

二、存在问题的根源

(一)思想上对学习的重视不够，工作中放松了学习。认为只要把当前的工作干好，自己已有的知识能适应现在的工作，对学习有厌倦的思想，缺乏刻苦“钻研”的精神，缺乏深学苦读的恒心和韧劲。

(二)创新意识不强。在发展烟草产业上落实科技措施的办法不多。在烟草效益上，只考虑提高收购价格，考虑通过落实科技措施来提高烟草产量和烟叶质量，深入农业局二级单位调研少，导致在烤烟发展上没有考虑整个大农业的协调发展。在生态发展上有差距，在统防统治上只考虑烟株不发病，大量用药没有更多的考虑药物的毒性，对环境和人畜的影响。对烤烟专业合作社的管理上方法不多，措施不力。

(三)工作上有畏难和满足情绪。在烤烟发展上缺乏开拓拼闯精神，在发展规划上步子不大，总量定得不高，认为我县土地资源有限，在发展上缺乏对烤烟产业的长远规划和产业的互补，如果加快发展就难，会给工作带来很大压力，如果在发展过程中有失误，就会受到领导的批评。发展上满足现状。

(四)项目协调上主动性不强。总认为我们是协调单位，项目主要靠烟草公司去争取，有等靠的思想，工作上不主动，带来服务意识不到位。

三、努力方向

通过“三查三看”教育的阶段学习及存在的突出问题的查找，我深刻地体会到，一定要做好各方面的工作，树立加快发展的理念，为我县调结构、转方式作贡献。领导的讲话触动着我们这些干部，现在全球都在调结构、转方式，适应时代发展，我们过去认为自己有了很大发展，有了一丝的满足感，但现在明白了我们的发展已经滞后了，要破除“满、慢、旧”的思想观念，认真审查自己的基本情况，理清思路，招商引资，抓大项目，想方设法，全力以赴，加快发展。

一是结合工作实际，要加快发展，还必须改进工作方法，抓好学风、作风和党风建设。抓好学风，要求自己长期学习，真学、实学、学透、学深、学好、学活，获得信息、把握形势，提升素质和能力，提高理论水平，不断充实自己，消除空虚和自由主义。抓好作风，严格要求自己爱岗敬业，遵守法纪和规章制度，不虚、不浮、不夸、不假、不推、不混，朴实、勤奋，真抓实干，虚心好学，认真钻研，创新争优，比奉献、树正气、讲效益。要抓好作风建设，就必须反对和消除自由主义。早在延安整风时期毛主席就发表了《反对自由主义》的文章，把自由主义的各种倾向高度概括为十一种表现，旗帜鲜明地加以反对。现在市委书记李正阳把今天我们的干部队伍中存在的不良行为和问题概括为“慢”、“难”、“满”、“旧”、“漂”、“少”六个字，深入分析，其实主要的还是自由主义倾向。对照检查自己，自由主义倾向或多或少都存在，比如党性原则不强，共产党员先进性保持不好，学习抓紧，没有开拓精神，创新意识不强，有消极情绪，得过且过，执行力差，工作效益不高，工作中有畏难情绪，为基层和群众服务不到位，规章制度不够完善，执行起来时有松懈。这些倾向和表现，造成了不小的影响，使得纪律松散，规章制度难以贯彻，思想、组织、工作三大作风不够坚实，导致工作推进慢，效率低。在新形势下，一定要消除各种自由主义倾向，转变观念，求真务实，积极进取，建立健全科学的规章制度，创先争优开展工作。

二是进一步加强宗旨意识，把服务工作做到位。为人民服务是我们党的宗旨。毛泽东思想中有为人民服务的内容“三个代表”重要思想和科学发展观中为人民服务、人民群众的利益也是重点。要牢固地树立为人民服务意识，从全县大局出发，我们要为全县经济发展服务好，一切工作都要围绕发展这个中心。从我单位工作实际出发，就是要为烤烟产业发展提供服务，为各乡镇服务，为烟区服务，为烟农服务，协调各种关系，引进各种科技措施，做好规划，调派物资，加强管理，做好防病减灾工作，提高烘烤技术，提高质量和效益，把服务做实做细。

三是提高认识，转变观念，理清思路，调结构、转方式。结合实际，我部门要在烟草产业的发展上，做好规划，督促各项科技措施的落实，抓好基础建设，确保烟叶提质增效。加强各部门的协调，发挥整个大农业的互补作用。加大土地的复种指数。目前，随着现代化的进程，加快农村土地流转，协调产业的发展，发挥地方优势，发展特色产业，要把我县的烟草产业发展成为特色烟叶种植基地，有力地推进施甸县的现代烟草农业向前发展。

四是努力打造施甸县优质烟叶生产基地。在“”规划中，实现烤烟总产量30万担的远大目标。要实现这一目标相应配套的基础设施条件必须跟上，xx期间规划基本烟田30万亩(其中水田111491亩、旱地188509亩 )，年种植10万亩，分别规划六个基地单元(太平基地单元、老麦基地单元、仁和基地单元、甸阳基地单元、姚关基地单元、万兴基地单元)。规划基础设施建设总投资预算23306万元;规划烟水工程建设覆盖面积122894亩;规划机耕路300千米，覆盖面积149998亩;新建卧式密集烤房3185座，配套烘烤面积63700亩;农机具配套1219台，作业面积362699亩。

同志们：

今天我们在这里召开 “法人代表安全生产承诺制度”，大会，主要目的是贯彻落实安全工作的重要精神，签订安全生产责任书。开展“法人代表安全生产承诺制度”行动，是上级主管部门认真分析当前安全生产工作所面临的形势和任务的基础上做出的又一项重大决定，是对去年双百日承诺行动的延伸和拓展。刚才宣读了安全生产承诺书，并进行了签订，希望大家预以配合和监督。下面我就安全承诺制度重要性谈几点看法：

一、高度重视，充分认识这次行动的重要意义

实行法人代表安全生产承诺制度，是落实上级领导重要指示精神的实际行动。党中央历来重视安全生产工作，最近，党中央、国务院和省、市、县政府对安全生产工作多次进行专门研究部署，10月18日，县政府召开专门会议，对在全县开展法人代表安全生产承诺制度进行了安排部署，这一方面体现了上级政府狠抓安全生产工作的决心，另一方面反映出对安全生产工作的忧虑和担心。对于我们学校来说，是人群比较集中的场所，也是各种安全事故的易发地和多发地，不允许我们有丝毫的疏忽和麻痹大意，必须警钟长鸣，常抓不懈。实行安全承诺制度就是要求我们全体教职工对学生有极端负责的精神，对学校安全工作重视和尽力，力求把各种安全事故降到最低，努力为学生创设一个安全的学习环境。

二、实行法人代表安全生产承诺制度是抓好特殊时期安全生产工作的有效措施。

从现在到明年，我们的安全工作任务十分艰巨，元旦、春节日益临近，明年全国和省市县的两会要相继召开，还有举世瞩目的北京奥运会，这都是安全生产工作的敏感期，广大人民群众和各级领导对安全生产非常关注，一旦发生事故不仅会造成生命财产损失，而且会造成不良的社会影响。因此，抓好当前安全生产的工作任务更加艰巨，责任更加重大。实行安全承诺制度有利于学校积极主动抓好安全工作和安全培训，深入开展隐患排查治理，预防和减少事故发生，是抓好安全生产形势稳定的有效措施。

三、实行法人代表安全生产承诺度是促进单位主体责任落实的重要手段。

今年以来，教育系统的安全形势比较稳定，但我们不能盲目乐观，部分学校存在侥幸心理，没有把以人为本、安全第一摆在应有的高度，责任意识不强，对安全隐患排查不到位。要解决这些问题，最直接最有效最根本的办法，就是采取有效措施发挥第一责任人的作用，实行法人代表安全生产承诺制度。这样，对增强法人代表的安全生产意识，最大限度消除事故隐患，减少事故发生，具有十分重要的意义。

同志们，组织开展好“安全生产承诺制度”行动，确保学校安全稳定是我们义不容辞的责任。希望同志们要以对党和人民高度负责的态度，切实落实责任，不断拓宽工作思路，创新工作方法，认真抓好各项工作的落实，为实现我县各领域更快更好跨越式发展和构建和谐万全做出新的贡献。

在教学成果分析会上的发言

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好，今天我代表ⅹⅹ中学九年级的语文教师与大家交流教学经验，感到不甚荣幸。在这里我首先感谢学校领导对我的关怀、老教师对我的教导，同时感谢与我共同探讨、共同努力的ⅹⅹ老师。

以前我和大家曾经作过一次交流，上次我主要说了自己在代课中遇到的困惑及解决方法，这次学校领导让我把自己教学的方法与大家交流，我认为我们每个教师在教学方面都可以把“认认真真读书，扎扎实实教学”作为自己的座右铭。法无定法，只要认真，相信每个老师都能提高学生的成绩，这几年有些初中刚一毕业就被聘请为代课教师的老师代出的成绩非常优秀，就足以说明这一点。现在我把自己的几点感悟说出来与大家共同商榷。

一、习惯的养成上一丝不苟。

有位教育家曾经说过：“教育就是良好习惯的养成。”良好的学习习惯的养成往往比短时间内掌握一些知识要重要的多。我们教育的最终目的是为了不教，即让学生离开教师也能很好的学习，如果我们培养的学生在学习上始终离不开老师的监督和指导，这不能说我们的教育是成功的。因此，我在接到一个新的班级之后，我首先给他们明确该养成的习惯，然后在平时的教学中刻意注重这些习惯的养成，并且达到一丝不苟的程度，即使一丁点没做到也要求他们继续完善。比如课前的预习、遇到不认识或不理解的字词查字典、交作业的时间、读书习惯、书写工整等等，在这些琐碎的事情上我会花费很多工夫。当然，磨刀不误砍柴工，良好的习惯养成了，以后教师的工作会轻松很多，在上一届学生身上我有深刻的体会。

二、摸清学生的底子，制定切合实际的教学措施。

孔子说过“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也” 。如果旧的知识掌握不牢固，基础太差的话，老师教授新知识就会遇到很大的困难，学生囫囵吞枣，结果肯定会事倍功半。我们农村的学生由于受到多方面因素的影响，他们所处的年级与掌握的知识往往是不相符的，如果教师不切合实际盲目地按国家统一的教学标准来要求，结果往往不会太好。这就要求教师对教材进行重新加工，正确把握“用教材教和教教材的关系”，让教材最大限度地为自己的教学服务。针对学生基础差、常用的字写错多的情况，我会稍微放松正规习作的练习，以日记为阵地，一个字、一个词地改，从写通顺最常用的句子抓起，最终达到能写好习作的要求；面对学生口头表达能力差，不善于组织语言，造成回答问题吃力的情况。我还会利用下午课堂或学生学习累的时间分小组召开故事会或提出一个有争议的论题让大家辩论，让每个同学都有锻炼的机会，争取做到能把自己所想的表达出来。经过多次锻炼，效果比较显著，学生上课抢着回答问题，声音宏凉了，能较准确地表述出自己的观点了，教师上课轻松了许多，学生的学习兴趣也提高了。

三、树立整体意识，制定长远目标，分层实现。

俗话说“人无远虑，必有近忧”，教育同样如此。如果没有长远目标，教学策略朝令夕改，是不能产生良好效果的。代上一届学生时，学生一进校我就确定了长远的目标，把目标定在中考上，并且分时段制定了每学年的目标：六年级抓基础；七年级抓基础的同时向阅读写作过渡；八年级主抓阅读写作，九年级培养学生的语文综合应用能力和应试能力（非应试教育）。每学年都有具体的目标，每学年都不太匆忙，不会因为学生看不到进步而丧失信心，最终取得了较理想的成果。在具体操作时，教导学生正确面对学校的每一次考试，学习成绩有时会随着试题的难易程度、阅题的尺度而产生一些不稳定的因素。因此需要教师把这些因素都考虑在里面，不能因为一次成绩的高低而打乱了自己的策略，只有学生知识的掌握和能力的提高才是衡量自己教学策略的最好标准。

四、放下架子、调动学生，解放老师。教育最理想的状态是“我要学”而不是“要我学”，这就要教师在平时的教学中最大限度地调动学生的积极性，把教师从繁重的工作中解放出来。同时教师也要敢于放下架子，让学生明白在知识面前谁也不敢充当权威，老师错了也很正常，关键是学生要敢于发现和努力发现老师的错误。在具体操作时我用韩愈“师不必贤与弟子，弟子不必不如师”的语句让学生明白这个道理，把教师请下神坛；用“师”字的构字含义（dui和za意思为好多人聚在一起探讨，教师只是组织者和引领者）引导学生大胆发表自己的见解。虽然在开始有点吃力，但越到后来教师越轻松。有一次，一个学生拿着一句话问我问破折号的作用，我一看是一句话中出现两个破折号的情况，说实话我也没细心思考过，但万变不离其宗，我看了一下句子结构，然后用手捂住中间一部分，让他看句子是否通顺，然后又分别只看前半句和后半句，在提示他按破折号的用法说出每一个破折号的作用。他听后很满意，但又诡秘的一笑说“老师，这种情况其实叫夹注”原来这位同学是考我呢！当时我明确告诉他这个知识点我不知道，并在全班同学面前表扬他至少在这一点上他就比我强。长此以往，我们形成了师生随时相互交流的学习氛围。到中考前夕我基本上只是解决个别的问题和陪伴学生复习。因为他们各自都知道自己的哪些方面还存在不足。

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3号的末尾，年级一百开外。

从来没有考过这么差的成绩，门门都在往后退。主科节节败退，副科的成绩更是不堪入目。手机屏幕上的数字，触目惊心。

首先就是态度的问题。地理，31分。究竟失分在何处评讲试卷把答题卡发下来时，我真的追悔莫及。把第五题的答案涂到了第四题，第六题的答案涂到了第五题……十二分就这么白白的丢失了。那考试的时候呢做完卷子我只纠结于几道生物选择题，都没来得及把涂过的答案看一遍。分数扣得，那是毫不留情的。

小四门的背诵，总是不能做到精益求精。别人能考49分的政治，我只考了46分;别人能考46分的历史，我只考了36分。生物有人满分，然而我呢却仅有43分。小四门也是很拉分的，并不是随便考考就考好的。在小四门上每一个细节都做到位，也是不容易的。不能轻视，要拼劲全力争每一分。

主科上的问题也暴露无遗。语文光是作文就扣了17分，比平均分整整低了七分。再一次说明了平时的阅读与积累要做到位，考前的临时抱佛脚很难发挥它的用处。

数学这次发挥得很差，由于赶时间匆匆忙忙做，却在计算和审题方面失误很大。填空题，没有看到k《0，移项移错;解方程配方配错;应用题没有看清题意导致方程列错……这么多不该犯的错误我都犯了，加起来足足有17分。一味地往前赶，却连自我被绊倒了都不明白，是很可悲的一件事啊。

英语输在阅读理解和词汇。平时只学课本上的知识，不进行课外拓展，词汇量比别人少，语感比别人差。积累也是学好英语必不可少的，少了积累学英语就是此路不通。无论有多忙，每一天都要做一篇阅读理解，积累几个单词!

物化虽然还没有到达难度的巅峰，可是做题目仍感觉吃力。平时作业中的漏洞很多，拓展不及时，遇到一点点有难度的题目就想放弃。化学上基础的知识背得不熟，化合价、水的净化等课题中知识点容易遗忘，加强巩固!

这次期中考试为我狠狠地敲响了警钟。愿在下一个阶段能恢复状态，有所提升!

按照x区领导小组的统一要求，我认真积极地参加支部组织的集体集中学习，并且利用晚上的时间进行了自学，保证了学习时间。在第二阶段学习开展以来,我在认真学习提高认识的基础上，对照“六查六看”、“三查一看”的要求，对自己的实际工作及思想动态进行了查摆分析，找出了自己在大局意识、服务态度、办事效率、工作作风和业务能力等方面存在的问题，并从世界观、人生观、价值观的高度认真剖析思想根源，明确了整改的方向，制定了整改措施。

一、个人存在问题和不足

在学习教育活动中，一起的同志们为我提出了许多的宝贵意见，我虚心诚恳地接受，衷心地感谢。经过广泛征求意见，深刻剖析自己，认真对照检查，我还存在许多问题，主要表现在以下几方面：

1、政策理论水平不高。虽然平时比较注重学习，但学习内容不系统、不全面，有时只记现学现用的内容，业务知识学的少，真正弄懂的较少，比如以前工作时，我常以“凭着良心干”来表达自己对工作的负责和对党组织的忠诚。然而随着教育活动的不断深入，我却越来越感到自己片面和不足。作为一名党员敬业奉献是最好的具体表现，敬业就是敬重自己的事业专心致力于自己从事的职业;就是用一丝不苟的态度，认真负责的精神来对待自己的职业和工作，克服“凭良心干”的想法和做法。时时刻刻以共产党员先进性标准来严格要求自己，真正做到让党放心、让群众满意。

2、宗旨观念弱，群众意识不强。全心全意为人民服务，不只是口头上说说而已，而是一项十分实际的工作。通过对前一段的学习，使我清醒的意识到构建和谐社会就要以人为本，我在这方面做的不是很好，表现为关心群众不够，深入群众不够，心系群众、服务群众的思想意识较弱。

3、工作积极性有待提高。虽然在工作中取得一定成果，但是树立为经济发展服务意识、为人民服务的意识还不够深刻，用发展的眼光来看，思想有时认识上不到位，与时俱进，创新意识不够建全，虽能熟练掌握本单位的工作，但是与同事互通交流较少，大局意识不够到位，工作业务执行不够灵活。

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，实质生在思想上，从深层次上分析起来，主要有以下几点：

1、在本单位确定的发展战略、规划和举措上，总局限于眼前本部门资金紧张能省一点办成事就省一点，但从发展的眼光来看不但影响了长久的发展而且还造成了大量的浪费。尤其是在全市城改工作中进行的拆违拆迁工作中，让我的感触很深，这就是没有用发展的眼光去解决存在的问题带来的严重后果。

2、放松理论学习和思想改造。在表面看来，也在读书、讨论、写文章、投入也不少，但就是不能掌握科学理论的精神实质和科学体系。这种学习，虽然也在学，但都是形而上学的学，并没有达到学习的应有目的，充其量也只能是低水平的学习，导致了政治理论学习的放松;对政治理论学习缺乏深入了解，对经济知识缺乏系统学习，流于一知半解，影响了理论水平的提高;

3、自满情绪，畏难情绪，带来工作责任的弱化。主要根源表现在过高地估计自己，估计成绩，安于现状，不求有功，但求无过，思想上产生了自满情绪。

二、下步整改措施

1、必须坚持以人为本。始终把人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好人民的根本利益不断满足人民日益增长的物质文化需要，做到发为了人民、发依靠人民、发展成果由人民共享，促进人的全面发展。我作为一个共产党员，应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献。使自己的一言一行都要从科学发展的角度出发。统筹城乡发展，统筹区域发展，统筹经济社会发展，统筹人与自然和谐发展，统筹国内发展和对外开放，实现经济社会全面协调可持续发展。

2、树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判别是非的具体标准。因此，我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。学习理论，要与实际紧密地结合起来，以我镇加快经济发展的实际问题，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，要做到理论与实际、主观与客观的真正统一，在改造主观世界的同时，改造客观世界。

3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，保持先进党员的良好形象。我要牢固地树立科学的世界观、人生观、价值观，由此入手，牢固地树立为党为人民无私奉献的精神。要把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一;要个人利益无条件地服从集体利益、国家利益，为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，努力做一个无愧于党，无愧于人民的人;要在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在思想上自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响;在工作上吃苦耐劳，不畏艰险，始终保持那么一股勇气，一股锐气，不屈不找，勇往直前;在工作作风上，深入实际，联系群众，倾听群众意见，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。

电话销售的话术分析

一.单刀直入讲重点

电话行销就象和一个认识不久的人开始约会一样，第一印象可以决定一切!你得把礼节与说服力并用，善用关键字，并坚守说实话的原则。

二.头十五秒该说什么?

三.寻找可能的买主

(1)成功的电话行销，第一步也是最重要的一步，就是在电话中找对人，即要确定你的谈话对象，就是买主。如果你所谈话的对象是不能作决定的人，那么就算有世界上最好的销售技巧也没有用。

(2)例子：A. 你该问你们部门是谁负责采购。

B.而不该问我可否和你们部门采购人员说话。

记住：直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。

(3)下面是错误示范

A.铃…铃…铃…

接线员说话：XX公司你需要我转接电话吗?

说：是的，我要和你们部门的采购人员说话。

接线员说：好的，我将替你转接至该部门。

联接电话：你好，请问您找谁?

说：我不知道，挂断电话。

(4)正确案例

B.铃…铃…铃…

接线生： XX公司，请问您需要我转接电话吗?

说：谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人?

接线生：是先生，需要我替您转接给他吗?

说：麻烦您

铃…铃…铃…

先生接电话：喂

说：请找先生?

说：我就是。

往下进入正题：

如果他不在办公室，你可以随时打过去，不用在总机浪费时间。

记住：你只有十五秒给可能的买主留下印象。

四.打给可能买主的第一个电话

铃…铃…铃…

接电：喂

说：请问您是先生吗?

先生说：我就是。

说：我是天津成竹兴公司，我叫。我公司现生产/经营一种电线电缆金属保护软管及接头，我想您或许有兴趣了解。产品比目前国内市场上所销售的产品优点更多，质量更好，并有一个合理价格，同时保证您将来对产品质量或使用上没有后顾之忧，将节省您不少时间，您公司接头用量很大是吗?

先生说：是的，接头在目前销量上比较大，但目前我们己有一个供应商，并给我九十天的付款期限，并负责处理产品的任何瑕疵，还送货上门。你们产品价格多少钱?拿1/2来说吧?

洞察买主的采购动机：

以上我们遇到的买主提出多项声明。他已经有一个理想的供应商，送货上门，并有优厚的付款条件，又可保证产品品质。如果是这样，他为何还要询问价格呢?

在电话销售中，你不仅必须聆听买主的话，也必须注意他没有说的话。刚才的顾客在三个方面赞扬他的供应商：送货、付款条件和产品保证，但没有说价格方面。

五.建立对谈

1.电话行销就好比是场两人之间投球游戏：

A.你投给对方(我有一种我相信你感兴趣的产品。)

B.他投过来(你们产品价格多少?拿1/2来说吧!)

C.你投回去(你的订购量多少?)

D.他投回来(通常进货件。)

2.销售中的头三个难题：

A.找出买主是谁，并且和他交谈。

B.使买主成为一个想谈、值得谈的人。

C.抓获买主注意力。

总结：记住：在每次的交易中，价格并不全是最重要的因素，假如价格是唯一的考虑，我们全都会睡在便宜的汽车旅馆里，穿二手购买的衣服。在价格与所得到的价值间有关联，就如同消费者，把钱花在他们认为有价值的物品上。商业上的采购员也是一样。对采购者而言，他所花的钱将是物有所值，就是达成交易，若无法提出产品的价值所在，终将无法达成销售目的。

销售量的多少和电话行销员的机敏精明度之间有直接关联。

六.让顾客心动马上行动

虚心接受客户的反对理由，在他的心目中建立一个奉献、尽责、值得交往的行销人员形象。

记住：保住老客户，比开发一个生客户容易得多。

营销意识：没有一条用于成功销售的神秘公式，成功是训练、努力工作的结果。

七.与客户保持联系的方式

1.登门拜访

2.电话联系

3.书信联系

4.提供服务

八.客户管理

是指对客户资料的搜集、归类和整理;与客户的经常性沟通与联系;客户意见处理;不断改进对客户的服务方式和服务内容。

横店镇位于中国浙江中部的东阳市，与中国小商品城义乌相距36公里。距省会城市杭州160公里，距金华90公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内。

自1996年以来，横店集团累计投入40多亿兴建横店影视城，现已建成广州街/香港街、秦王宫、清明上河图、明清宫苑、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城、华夏文化园、红军长征博览城等近20个跨越千年时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地，成为年接待500万游客(20xx年数据)的国家AAAA级景区和全球规模最大的影视拍摄基地，是中国首个“国家级影视产业实验区”，被美国《好莱坞报道》杂志称为“东方好莱坞”。

宏大的基地规模，丰富的拍摄场景吸引了谢晋、陈凯歌、张艺谋、王家卫、徐克、吴子牛、李少红、胡玫、唐季礼、尤小刚、李国立等大批名导和周杰伦、张卫健、巩俐、李连杰、赵文卓、陈道明、梁朝伟、张曼玉、章子怡、唐国强、李雪健、王志文、张丰毅、林志颖、吴京、赵薇、金喜善、藤原纪香、饭岛爱等国内外影视明星相继在横店影视城取景拍戏。diyifanwen.com

自《鸦片战争》在横店影视城拍摄以来，已有《荆柯刺秦王》、《英雄》、《汉武大帝》、《无极》、《满城尽带黄金甲》、《黄石的孩子》、《投名状》、《功夫之王》、《木乃伊3》等500多部，18000余集影视剧在横店影视城拍摄完成(截至20xx年)。

普通人认识横店是因为它的影视城，而商人认识横店还源于它的磁性材料基地。“横店集团”名列全国500强民营企业前茅。

横店被誉为“东方好莱坞”、“中国磁都”和“中国箔王”，横店街是武汉北部重镇，南临盘龙湖，西与武汉机场毗邻。全街辖32个村，7个社区，总人口7.5万人，国土面积105平方公里。

独特的区位优势。横店街距武汉中心城区仅15公里，未来十年，武汉中心城区拓展，将从南至北向横店纵深推进，全街105平方公里地域将融进大武汉经济的繁荣圈，横店将成为未来武汉第四镇的中心。

突出的交通优势。京广铁路、京广京九武麻联络线穿境而过，并设有铁路货场和火车站;318国道、岱黄高速公路以及在建的武汉绕城公路、汉十高速公路、川龙大道、孝天延长线、横天公路构成了四通八达的公路网络;横店距武汉港、阳逻港均在20公里左右，西距武汉机场仅7公里，具有“水、陆、铁、空”立体交通优势。

横店，距上海380公里，距杭州、温州各180公里，距东阳市区18公里，与中国小商品城义乌市相距36公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内。乘飞机、火车或走高速公路均可直达，距离较近的机场为义乌机场。

完备的设施优势。除四通八达的交通网络外，境内拥有十一万伏变电站及完善的供电网，电力充沛;自来水日供水能力1万吨，水源充足;横店铁路货场年货物吞吐能力达100万吨，货物运输便捷;实现了传输数字化、交换程控化，无线寻呼、移动通讯网络覆盖全街，通讯快捷。

丰富的资源优势。一是土地资源。横店土地资源储备丰富，北部可开发的丘陵面积15000亩，南部可开发面积20平方公里，南部地区距武汉中心城区较近，是武汉近期城市建设布局和工业外延发展首选之地。二是农业资源。横店是名副其实的鱼米之乡，东部渔场面积20xx亩，南部鱼池面积6000亩，北部丘陵地区林果基地面积3000亩，是发展规模农业、旅游观光农业之首选。三是旅游资源。南部的盘龙湖水面3万亩，水质优良，湖畔蜿蜒崎岖，小岛众多，草长莺飞，风光如画，是武汉近郊实施旅游观光、度假休闲项目开发的黄金宝地。

良好的环境优势。近年来，横店街工委、办事处坚持“环境立街，项目兴街”的原则，把开放引进作为全局工作的首位，领导跟着项目转，部门围绕客户转，一切为了招商干，全力为投资者创造一流的冶安环境、服务环境、信用环境和政策环境。经过全街的上下努力，全街已引进企业(项目)20多个，引进资金50多亿元，引进经济已成为全街最具活力的经济增长点。

横店街投资环境优越，发展前景广阔，享有国家级开发区的优惠政策。在新世纪的发展航程中，七万横店人民正以崭新的精神面貌，致力于实现跨越式的发展。横店街发展目标是：着力引进工业项目，打造现代制造工业强街;打好“盘龙牌”，打造旅游特色街;规划建设好物流城，打造武汉物流名街。

9月中旬高二年级进行了开校以来的第一次月考，文科班目前我带高二11班，总体感觉不够理想。平均分，优秀生都还有一定的差距。下面就这次考试对教与学做一下总结和反思。

一、 存在的主要问题：

(一)教师自身问题

1、 教学上的激情和动力不足，对学生没有足够的激情和热情。

2、 对学生要求不够严格，学生的学习行为和习惯有待提高。11班有

一部分同学上课小动作多，作业完不成者，作为教师我在这方面抓的还不够严。

3、 教师讲的太多，学生练得太少。虽然有时想让学生多动手，课堂

上以学生为主，但有时由于学生基础较差，有时为了赶进度等一些原因，仍然采用老的教学模式，课堂效率不太好。

4、 教师课堂反思不够。存在这样的问题，有些问题不仅讲了，而且

讲了很多遍，但是学生的做题能力，还是没有提高。“授人以鱼不如授人以渔”!

5、 学生基本功不够扎实，学习困难学生较多，信心不足。教师在

对学习困难学生的个别辅导上还做得不够。

(二)学生存在问题

1、学生的思想认识问题

各班都存在着部分考生对本次考试的作用及目的抱有无所谓的态度，

不能紧张的投入学习之中，在学习学习中，敷衍行事，不能静心去学习，去研究问题，只是浮于表面。致使一些常见的应该熟知的知识不能正确解答。

2、答卷技能：大部分学生的审题技术有待于完善;卷面空间的利用不合理，乱涂乱抹现象存在，字迹潦草。这就要求我们教师在平时考试的时候按答卷的要求约束学生，培养学生良好的考试习惯。

3、审题能力:大部分考生不知“磨刀不误砍柴功”这个道理，匆忙审题，甚至说匆忙做题，就连基本的思考过程都没有，也就是我们常说的学习习惯中的解决问题的思维习惯问题有待于提高。

(二)知识方面。

1、知识点识记不准确，概念掌握不牢固，判断和选择易失误。对于易混淆得点理解不清，正确率低;

2、对社会现象，社会问题关注少，封系能力有待提高，特别是用所学知识分析问题的能力;

二、改进措施：

(一)、对学生严格要求，培养良好的学习习惯和学习方法。

1、 改变学生学习政治的一些思想观念，树立学好政治的信心。

2、 改变学生不良的学习习惯，建立良好的学习方法和学习。

有些学生有不好的学习习惯，例如作业字迹潦草，不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意，过分自信等。作为任科教师要统一作业格式，表扬优秀作业，指导他们预习和复习，强调总结的重要性，并有一些具体的做法，如写章节小结，做错题档

案，总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广，不做或做得差的同学要批评。使学生慢慢地建立起好的学习方法和认真的学习态度。当然，要改变根深蒂固的问题并不容易，要坚持下去。

五一村班子运行情况分析

1、对班子的分析

(1)结构情况：广济乡××村现有班子成员4人，年龄最大的59岁，最小的38岁，平均年龄46.8岁;男女比例为3:1;文化程度上大专1人，中专2人，初中1人;四人均是本村人，在水果种植、管理、营销方面都是专业能手，符合本地化、知识化、专业化、技能化要求。

(2)工作能力：我们对班子的团结情况，组织领导能力，服务群众情况，凝聚人心情况，带动发展能力，促进和谐情况，依法办事情况，勤政务实情况，工作实绩好坏，廉洁自律情况和综合评估情况共十一项指标进行了无记名测评，测评档次分为：好、一般、差。参加测评人员共计47人，测评结果分别为：46:1:0;46:1:0;46:1:0;46:1:0;46:1:0;46:1:0;44:3:0;44:3:0;46:1:0;43:4:0;45:2:0在上述指标中，“好”的比例最高达97.9%，最低91.5%，没有“差”，说明该班子运行情况良好，得到了党员、干部和群众的认可和肯定。从我们平时掌握的情况来看，该村两委干部团结协作、组织能力强，矛盾纠纷调处得力，勤政务实，是执行力最好最快的一个村，工作实绩好，在20xx年年终综合目标考核中排第5位。但因个人问题，该村依法办事、廉洁自律上较差

(3)存在问题：经调查，党员、代表、干部对村两委工作的反映，主要集中在以下几个方面：一是希望村两委能积极主动向上反映，争取解决原××村2、3组的用电问题，因为变压器太小，电力不足。二是希望村两委积极争取项目资金，加强本村基础设施建设，特别是对到××村办公室主干道进行拓宽和硬化。

2、班子各成员分析

我们对班子成员的政治思想素质、团结协助情况、服务群众的情况、工作能力、工作作风、生活作风、工作思路、依法办事清理、工作实绩、廉洁自律情况和综合评估情况共十一项指标进行了无记名测评，测评档次分为：好、一般、差。参加测评人员共计47人，测评结果分别为：

×××：46：1:0;46：1:0;46：1:0;46：1:0;47:0:0;45:2:0;45:2:0;45:2:0;46：1:0;46：1:0;45:2;0

×××：46：1:0;46：1:0;46：1:0;46：1:0;47:0:0;45:2:0;45:2:0;45:2:0;46：1:0;46：1:0;45:2;0

×××：19:9:19;25:12:10;20:10:17;25:10:12;15:15:17;16:15:16;25:10:12;14:11:21;18:14:15;18:9:20;18:10:19

×××：44:3:0;42:5:0;43:4:0;45:2:0;43:4:0;43:4:0;43:4:0;44:2:1;42:5:0;44:3:0;41:6:0

“好”的比例最高为100%，最低为29.8%，其中会计×××，每项指标均出现大量“差”，主要是因为他工作作风有问题，品格上不过关，有贪污腐败嫌疑，现已被检察院依法立案。对其他三位同志均未提出任何不满意。

在这硕果累累的十月，我们迎接来了七年级的第一次月考。

说实话，我十分紧张，可是总复习后觉得不是很难，就这样，怀着忐忑不安的心境结束了这次月考。

可是，当数学成绩发下来的时候，我大吃一惊，应对我的是一个又一个刺眼的红叉叉。74分，这个醒目的数字呆呆的站在那里，简直就是晴天霹雳。我又拿起试卷，那些平常简单的易题全都做错了，要不就是结果算错了，要不就是题目看错了，要不就粗枝大叶把易题看成难题了，这种.种的原因都是不细心的失误造成的。总之，这门数学终究是失败的落花流水。

我满以为理科我不太行，文科应当会考得蛮好，可终究还是事与愿违了。

语文，本应当是我的强项，可这次不知怎的，就连最爱的语文也跟我作对，考了个82分，我把试卷重新分析了几遍，主要的错的错在阅读和作文上，这许我心灰意冷，我的作文也一向是“冲锋”，可是没想到作文竟然扣了10分，十分啊，打破记录了......阅读其实蛮简单的，也就是因为我太骄傲自大了，总感觉每门都能考的十分好......这两门都被打了个落花流水。看来只能指望英语了。

应当说，我的英语成绩一向是班上前五的，这次都被排到十多名去了，90，不该错的地方错了，不该错的地方还是错了，本来能够......没办法，全都没考好。

从小，我父母就教育我，谦虚使人提高，骄傲使人落后，这几个字不就正好说的是我吗骄傲，没有一点虚荣心。我把试卷拿给父母看，他们那失望的表情，我永远都不会忘记，虽然他们口头上没说，但我明白，我父母一向把期望寄托在我身上，我觉得十分对不起他们，我暗暗下定决心，成绩必须要提上去。当然，口头上说的不代表什么，所以，我决定采取相应的措施。上课认真听，下课复习好教师传授的知识，俗话说，温故而知新，说的一点都没错;遇到不懂的难题能够大胆去问教师，不必顾忌什么;每一天都能够做些课外的练习题，看些课外书，能够丰富自我的课余生活。

我打算在期末考试的时候加起来排到全班前十名。我要的是成绩的提升并不是退步;我要的是满满的喜悦并不是忧伤;我要的是同学之间真正的友情、信任并不是对我的某种阿谀奉承。

所以我，期中必须要考好。加油、努力，吃得苦中苦，方为人上人。

街道党工委中心组党员理论学习情况汇报

四、提升能力，确保理论学习有的放矢

一是通过学习打造竞争力。党工委中心组始终把促进发展作为学习的主要内容，努力做到用科学的发展观指导全面协调可持续发展。坚持以人为本，在当前群众的思想日趋多样的情况下，注重发挥思想政治工作“生命线”的作用，既坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。

二是通过学习增强凝聚力。积极引导党员领导干部树立正确的政绩观和权力观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，坚持用人民拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应来衡量工作得失，妥善处理好各方面的利益。

虽然我们街工委中心组学习取得一定成效，但同时我们也清醒地看到，与市委的要求相比，与所

担当的工作任务相比，我们的学习仍需加强。因此，我们将以学习和实践科学发展观为契机，更多学习其他地方好的经验、好的方法，在求新、求真、求深、求实上用心使劲，进一步提升党工委中心组学习的质量和成效。

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作为新垛镇的唯一代表,能有幸参加本次青干班的学习，在庆幸之余更感觉到身上所背负的期望，青干班虽然只有短短七天时间，但是在这七天的学习过程中，深深地感到对党的理想信念更加坚定、综合能力得到提升、防腐意识得到增强。下面是本人几天来的学习心得体会。

一、青年干部必须坚持正确的理想信念。对党忠诚，拥有坚定的理想信念无疑是党员干部必备的素质，特别是作为身处基层的支部书记，跟群众接触机会多，我们的一言一行直接关系到整个党在人民群众心目中的形象。因此我们在想问题，办事情，首先要明确自己的目标是什么?是为了自己今后升官打基础，还是一心一意服务人民，永当人民公仆?两者表面上看似没有什么区别，但是现实中抵御不住诱惑而误入歧途往往是前者，究其原因就是理想信念出了问题，因此，作为青年干部必须坚持正确的理想信念。通过重温电影《焦裕禄》，参观淮海战役纪念馆，对奉献精神有了更深刻的理解，更加坚定了甘做人民好公仆的信念。

二、青年干部必须加强综合能力提升。综合能力高低直接体现在青年干部日常工作处理能力和学习能力上，通过这次学习，我增强了对经济形势和创新思维的认识，学会了社交礼仪和危机公关，强化了群众工作方法和领导沟通艺术。周恩来有一句名言：“活到老，学到老，改造到老。”这是他一生加强学习和人格修养的生动写照。我们的青年干部也要将学习当成一种习惯，一种风气，一种自觉。学习不在一朝一夕，贵在长期坚持，所以青年干部从现在起就要树立终身学习的思想，要增强学习的自觉性和主动性，把“要我学”变为“我要学”，积极通过各种方式和途径学习。要善于挤时间学习，减少应酬，排除干扰，合理安排工作与生活，正确处理工学矛盾，努力做到工作学习化、学习工作化;要持之以恒地学习，以“锲而不舍，金石可镂”的精神深入学、持久学、终身学，克服本本主义、教条主义和经验主义，养成勤学、多思、活用和积累的好习惯，做一名终身学习的复合型干部。

三、青年干部必须加强自律，预防腐败。通过张万海书记的关于反腐倡廉的授课，使我更加理解反腐倡廉的深刻内涵。青年干部精力旺盛，兴趣爱好广泛，容易成为被腐败对象，要长期保持廉洁自律就必须做到三点，一是要加强学习，提升修养。人不是生而知礼节，一出世就懂马列，刚到世间就明白治国济世之道的，而是通过后天的学习，不断地学习和积累，才懂礼节、知廉耻、明事理的。青年干部应从浮躁中解脱出来，好好地安下心来，虚心地、认认真真地、不断地学习。只有通过学习，才能提高青年干部的拒腐防变能力，才能从心里筑就廉政建设的钢铁长城。二是要过好“三关”，从被查处的腐败案件中，我们可以看到，那些腐败官员之所以会堕落是因为没能经受住“金钱”、“美色”、“亲情”这三关的考验。这对青年干部是一个沉重的教训。所以青年干部要想不变色、不变质，始终保持自己的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气就必须过好“钱”、“色”、“情”这三关。三是要坚持原则，尊重法律。青年干部应养成坚持原则不让步，尊重法律维护法律的尊严，培养按章办事、依法作为的工作作风和习惯，从而受益终身。原则是我们党和国家在长期的革命和建设中形成的最根本的规范，法律是对人们的最基本的要求。作为一个青年干部不仅要坚持、执行相关原则和法律，更应成为坚持和执行的模范。

通过这次学习培训，不仅仅受益匪浅，收获很大，而且使我更加清醒地看到了自身存在的差距和不足，今后，要继续加强政治理论的系统化学习，坚持用科学的理论指导实践，在工作中开拓进取，迎难而上，振奋精神，扎实苦干，为新垛镇的经济社会发展而不懈努力。最后，我要对组织这次学习的部领导表示衷心的感谢，是你们给了我们交流学习的机会，增长了我们的才干，拓宽了我们的眼界，更有利于我们今后工作的开展与协调!