交往技巧英文汇编20篇

send this special birthday wish just to let you know that you’ll always be remembered for the thoughtfulness you show.献上这特别的生日祝愿，只想让您知道：因为您对我的体贴关怀，我永远不会把您忘怀。

you know you’re thought of lovingly each day throughout the year.but it’s nice to mention it again when special days are here.您知道我们无日不把你亲切思念，逢寿辰当然要把这话再说一遍。

to a very special uncle，because you’re always thought of in a very special way, sure wouldn’t miss a chance like this to tell you so today, happy birthday!献给豁达宽厚的叔叔，因为在我的心里，您总是特别珍贵，今天我能告诉您，当然不错过机会祝您生日快乐!

it’s fun to send these wishes for an especially happy to an uncle who is nice in every way.在特别欢乐的一天，给完美无缺的伯父祝寿，真叫我喜悦满心间。

word can say so little when someone cares so much.mother, i’m wishing that these were a way to tell you the things that i’d so like to say how thankful i am and how very proud, too, to have a wonderful mother like you.您对我的爱是这样深，言语的表叙显得实在无力。母亲，我希望这句话能告诉您我最想说的事我多么感谢您，又多么自豪，因为我有像您这样慈爱的母亲。

grandma means sunshine filled with blessings from above, grandma means kindness because it’s another name for love may this be a special birthday for you.奶奶是充满祝福的阳光，照耀我身;奶奶是慈祥和蔼的别名，爱的象征。愿您的生日特别快乐!

Dear MaryAre you better now? We are very concern about you. When we heard you hurt in a car accident, we were sad and some of the girls were full of tears. But luckily you were not badly hurt. We will go and see you after school and please dont be nervous and worry about you study. We will help you with your lessons. Youd better follow the doctors advice so that you will be better soon. YoursDear Same: I am deeply grieved to hear that that the accident you got in , and I am sorry about your hurted leg, and now you should go into the hospital and take a few days. At the same time,I want to send you my best wishes for your quick return to good health., and that you will soon be out and about again. With kind regards,Yours sincerely,John

I am an English graduate of 20xx in Hunan University of Science and Engineering. Throughout my campus life, I have devoted myself with sincerity and motivation to the learning of English language. I have got strict training and grasped the five basic skills of foreign language quite well. As an English major, I have a good command of English in listening, speaking, reading, writing and translation. Being proud of my fluent oral English, I can express myself precisely. I also possess some certain abilities of translation and interpretation. At the same time, I am very interested in computer and can operate Word, PowerPoint, typesetting and Windows System very well.

During my four years college learning, I have got full training of occupational skills. However, I still pay more attention to improve myself in all aspects. When I was in the university, I participated in the English Association of our college (TEE) actively and was elected the president of TEE and Association Minister of Foreign Language Department, well-praised for my hard-working. I think I have got a lot of strength from this experience, such as the ability of communication, expression, and the attitude towards life and work.

Optimism, calmness, diligence and innovation strive to be my characteristics conscientiously. I’d like to apply for post like manager assistant in corporation which relate to my major. With great confidence, responsibility and enthusiasm, I believe that I can bear heavy burden on my shoulder. Please offer me a chance and I will give a surprise back to you

寄售协议

_________公司，注册地在中国上海_________（以下称寄售人），与_________公司，注册地在_________（以下称代售人），按下列条款签订本协议：

1.寄售人将不断地把_________（货物）运交给代售人代售。货物价格为市场CIF市价，约隔90天运交一次。

2.代售人在征得寄售人对价格、条款等到同意之后，必须尽力以最好价格出售寄售商品。

3.开始阶段，每次船运货物的价格不得超过_________美元，代售人未偿付的货款不能超过_________美元。

4.寄售人对赊销造成的坏账不负任何责任，代售人在任何时候均负有支付寄售人货款的义务。

5.代售人将接受寄售人开立的以代售人为付款人的90天远期汇票，年利_________％。

6.代售人以签字信托收据从寄售人银行换取包括提单在内的装运单据。

7.寄售人负担货物售出之前的保险费和仓储费。

8.寄售人必须遵守_________政府的规章。

9.本协议英文正本两份，双方各持一份。

双方确认上述内容，并于_________年_________月_________日签字立约，以资证明。

寄售人（签字）：_______ 代售人（签字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件：

CONSIGE AGREEMENT

This Agreement is entered into between _________ Co. （hereinafter referred to as the Consignor）， having its registered office at _________， Shanghai， China and _________ CO. （hereinafter referred to as the Consignee）， having its registered office at_________， on the following terms and conditions：

1.The Consignor shall from time to time ship _________ （commodity） to the consignee on Consignment basis at the prevailing international market prices on CIF terms. The interval between each shipment shall be approximately ninety days.

2.The Consignee must try to sell the consignments at the best possible prices after obtaining the approval of the Consignor as to price， terms， etc.

3.Each shipment by ship at the initial stage will not exceed U.S.D._________ and the outstanding liabilities on theConsignee shall be in the vicinity of not more than U.S.D. _________ only.

4.The Consignor shall at no time be responsible for any bad debts arising out of credit sales to any _________ buyers. Making payments to the Consignor shall at all times be the sole responsibility of the Consignee.

5.The Consignee shall accept the Bills of Exchange drawn by the Consignor on him at 90 dayssight with interest payable at _________ ％ per annum.

6.The Consignee shall collect the shipping documents including B/L from the Consignors bank against Trust Receipt duly signed by the Consignee.

7.The Consignor shall absorb insurance premium and warehousing charges up to the date of delivery to customers.

8.The consignor shall observe the regulations of the government of _________.

9.This Agreement is written in English， in two originals； each Party retains one copy.

As a token of acceptance， both parties have set their respective hands on this _________ day of _________ ，_________ with understanding and knowledge of the contents stated hereinabove.

The Consignor（signature）：_____ The Consignee（signature）：_____

Date：___________________________ Date：___________________________

Teachers,good afternoon. Allow me to briefly talk about myself.

My name is - Xianning graduated from the south gate of the private secondary schools. Tourism now studying at the school in Hubei Province. Studying hotel management professional.

I was a character,cheerful girl,so my hobbies is extensive. Sporty. In my spare time likes playing basketball, table tennis,volleyball,skating. When a person like the Internet at home,or a personal stereo. Not like too long immersed in the world of books,and family members have told me,Laoyijiege is the best. Talking about my family,then I will talk about my family has. Only three people my family , my grandmother , grandfather and my own.

My grandfather is a engineer,I am very severely on peacetime,the Church me a lot. Grandma is a very kindly for the elderly,care for my life in every possible way. Therefore,I have no parents in their care,childhood and growth were full of joy. I like this hotel management professional,because I like to live in a strict order of the management environment.

I have my professional self-confidence and hope,as long as the efforts will be fruitful,this is my motto. Since I chose this profession,I will follow this path,effort,perseverance path. Thank you teachers. I finished presentation.

My name is , this year is 21 years old, graduated from PLA information engineering university computer science and technology professionals, in the four years of college life, I have grasped the development and application of technology, but also in the development of the network have the profound understanding. So to lay a solid foundation of professional knowledge. In the thoughts and behavior, thought progress, positive enterprising, has the self-confidence, have very strong work sense of responsibility and the dedication to work, work steadfast, bears hardships and stands hard work, have a high comprehensive quality training.

During the period of school has many social practice experience, has participated in college online virtual laboratory development needs analysis, the university period as many times more course lesson representative. Professional knowledge, proficient in C/C programming language, capable of using the language for software development; Master Visual C 6.0 programming software, has the rich based on Windows platform write software experience. Understand TCP/IP protocol, familiar with the basic principle of database; Have relatively rich web design and development experience, was instrumental in construction and maintenance institutes web site.Actively participate in a number of research projects. Has a strong professional ability. Have a solid Core Java foundation, good programming style; Familiar with Tomcat, Jboss server and so on, familiar based on Linux and Unix environment of software development.

Although the actual work experience is not very full, but point four years developed my full confidence and professional dedication and solid base of the discipline knowledge and strong professional skills, four years of military school life, I strict demands on themselves, and consciously, observance of discipline and punctuality. I am honest and have the sense of responsibility, has the independent enterprising character, is industrious hands, good at ones brains, adapt to the new environment ability. Can be in the shortest time to finish from students to professional staff transformation, try your best into the new work and life.

After four years of study, training I become a moral right, has a strong will and a lofty ideal, has the enterprising spirit and team cooperation spirit of good students. Believe what I have knowledge and competence can fit for any hard work. If I am lucky enough to become a member of your company, I will put all the youth and enthusiasm bend force into work, obtain due scores, for the development of the company to contribute their strength.

1. 松龄长岁月，皤桃捧日三千岁。

2. 嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。今天，这里高朋满座，让寒冷的冬天有了春天般的温暖。

3. 祝老寿星日月昌明、松鹤长春。

4. 文明享大年，逍遥鸠杖天保九如。

5. 先开北海樽，学到知非德器纯。

6. 祝老寿星万事如意、晚年幸福。

7. 春秋迭易，岁月轮回，当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的时候，我们欢聚在这里，为先生的母亲--我们尊敬的*老妈妈共祝八十大寿。

8. 福如东海长流水，寿比南山不老松。

9. 祝老寿星笑口常开、天伦永享。

10. 鹤语寄春秋，古柏参天四十围。

11. 祝老寿星事事顺心、幸福长伴。

12. 如月之恒，如日之升，如南山之寿，不骞不崩。如松柏之茂，无不尔或承。

13. 祝爷爷万寿无疆长命百岁，年年有今日,岁岁有今朝.老如松柏.

14. 体明身健可活百岁犹少，茶甘饭软尽享千乐以多。

15. 福如东海、寿比南山;日月昌明、松鹤长春;笑口常开、天伦永享。

16. 这一季的花开得格外娇艳，你可知，那是因为我用情感在浇灌只等你的生日赠与你，愿你喜欢。

17. 愿你在充满希望的季节中播种、在秋日的喜悦里收获!生日快乐!

18. 在你生日来临之即，祝您身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，快乐非你莫属!

19. 身体健康、长命百岁;生日快乐、后福无疆。吉祥如意、富贵安康;

20. 让美丽的朝霞、彩霞、晚霞一起飞进您的生活，这就是我的祈愿!

借款人：

贷款人：

抵押人：

保证人：

出质人：

为明确各方权利和义务，根据《民法典》、《贷款通则》和其他有关法律、法规，订立本合同。

借贷条款

第一条借款金额。见36.1

第二条借款用途。见36.2

第三条借款期限。

3.1见36.3。

3.2借据或贷款凭证是本合同不可分割的组成部分。借款的实际放款日和还款日以借款

人、贷款人双方办理的借据或凭证上所记载的日期为准。除日期外，借据或凭证其他记载事项

如与本合同不一致的，以本合同为准。

第四条借款划付。在借款人办妥借款手续后5个营业日内将全部款项划至借款人指定的账户，划付次数、时间、金额见36.4。

第五条article4transferringofloan.thefullamountofloanshallbetransferredtoanaccountdesignatedbytheborrowerwithin5workingdaysfromthedateofcompletingborrowingprocedure.referto36.4forthefrequency,timeandamountoftransferring

第五条借款利率和计息。

5.1借款利率。本合同项下借款利率根据国家有关规定，确定利率见—36—.5。遇利率调整时，借款期限在1年(含)以下的，执行合同利率，不分段计息;借款期限在1年以上的，实行分段计息，从利率调整的次年1月1日开始，按相应利率的档次执行新的利率;如借款人未按约定时间归还借款本息或未按合同约定用途使用借款，贷款人将按国家规定对借款人计收罚息，罚息率见36.6。

hello, my name is_______. i am_______ years old. now i am studying in_______primary school. i am in grade _______, class_______.

i live in_______. there are _______ members in my family—father, mother and me. my father is a_______ but my mother is working in _______. i love both of them.

in my spare time, i like _______, and my favorite colour is_______. also i love__________very much, such as ________________.

i hope i can learn english well, because i think it very important. but_______ is favorite subject, because it is very interesting.

i wish i can become a_______in the future.

大家好，我叫，在来到公司之前已经在社会工作了两年的时间。两年不长，但是也让我脱离了刚从校门的青涩与迷茫，使我对社会工作有了必须的了解与适应，同时也在原先的工作中逐渐丧失着年轻应拥有的热情与用心。原本还想从事老本行的我，决定换一个工作去学习，因为我觉得作为年轻人要肯挑战自己，敢于从事不同的行业。于是我来到了黄山高尔夫国际商务推广有限公司，为成为一名客服专员而来。虽然我对这个行业还比较陌生，但是我坚信天道酬勤，勤能补拙，只要在以后的工作中勤奋认真、不懈努力，我必须会适应并掌握此项工作，成为一名合格的客服专员，同一道发展，一齐成长。

A:Hello,B!I read an article about western table manners.I found that there are many similarities and differences betwee western table manners and chinese table manners.

B:Yes.For example:When you are bidden to the feast,you are more interested in talking with people around you than having any dish.So when you have your meals,you should try your best to make less sound and action.

A:Yes.But in western countries before hostess pick up her spoon or fork,gests mustnt taste any dish.The hostess wont start her meal until all the guests get their dishes.She wont do it like chinese,want you have first.It means that everyone can have their own meals when the hostess pick up her spoon or fork.

B:And in China,people wear casual clothes when they have meals in the restaurant,even the T-shirt and jeans are available.Only in important banquet do they wear grandly.But it requires people wear formal dress.

A:And the people seat of traditional chinese food is not that exquisite like in western countries.Most of them are seated according to their own willings and without napkin.

B:However,its very exquisite in western countries.

A:Yes,we have a lot to learn.

B:Of course

nviting Friends to a Birthday Party Invitation

Dear Ruth,

Next Friday, September the fifth, is Tom’s birthday. I thought it would be pleasant to have some of his friends here to help him celebrate. Will you come We’ll have dancing from nine until midnight, and then cut the birthday cake! Both Tom and I are very eager to have you here, so don’t disappoint us!

Affectionately yours,

Li Hua August

3.1, 1998

高校师生交往状况调查报告

良好的师生关系是培养高素质人才的基础，是提高高校教学质量的重要保障，是当代和谐校园建设不可或缺的条件。然而，随着经济社会的发展，新时期高校师生关系面临着严峻的挑战，师生冲突等诸多不和谐的音符频频出现，这使其再次成为一个新的焦点。为此，江南大学外国语学院就“大学生视点——高校师生交往状况”对当代在校学生展开了广泛而深刻的社会调查。调查结果如下：

一.高校师生交往状况分析及其特点

社会主义建设新时期，高等院校学生已不再处于被动的局面，而老师也逐渐失去了“闻道有先后”的优势，“师道尊严”的传统亦渐渐淡去，“学生没了敬畏感，老师少了神圣感”，这充分说明了高校师生已走向冷漠化。从问卷调查分析：当代高校师生关系呈现如下特点：

1.师生交往少，关系逐渐冷漠化。调查结果显示，95%的大学生赞同高校师生已渐行渐远的观点，与此同时，90%的学生认为当前师生交往存在冷漠化，功利化的特点，更有甚者，主张师生间没有必要交往的同学比例高达6%。师生除教学交流外，各自行色匆匆，哪怕见面很多人也会因人而异地打招呼，而即使是上课，教师与学生相隔一个讲台，也似乎隔了一个鸿沟，他们仅仅是认识的人，而不是亲密的人。

2.师生感情沟通渠道减少，感情交流动力减弱。根据调查问卷，师生交往中，倾向于短信、邮件交流的学生占到85%，70%的学生与专业老师接触最。而除上课，80%的学生课后与老师的接触几乎为0，87%的学生只会在受到惩罚或者是遇到学习上的困难时才会主动和老师交流。这说明当前的师生关系越来越趋向于单一化，从某种程度来讲，就是一种纯粹的工作关系。

3.师生互信程度低，学生偏于消极逆反。大部分学生对大学老师的期待比较高，调查结果显示，一半以上的学生希望和老师在课堂上是师生，平时是朋友，能够相互理解，相互支持，希望老师能够从“师道尊严”的传统束缚中解脱，向亦师亦友型的关系转变。他们心目中理想的老师是有“渊博学识，文雅举止，幽默风趣，人格高尚，热爱学生，尊重学生”等诸多素质的，有的同学在未进大学前就为自己勾勒了心中理想的大学，心中理想的大学老师。然而，理想与现实的差距，对象牙塔过多的憧憬与设计，与学生心目中的“理想王国”、 “自由国度”叛若鸿沟，大学生们往往因此产生过多的消极逆反情绪。

二.高校师生关系紧张的原因

高校师生关系中的工作、心理、个人、道德关系有融洽的一面，又有矛盾冲突的一面。近年来，由于受市场经济的影响和信息浪潮的冲击，高校师生关系间的矛盾、冲突频频发生，随着社会主义现代化建设的不断发展，和谐的高校校园的创建已成为和谐社会建设中的一项举足轻重的任务。为此，新时期，要促进人与自然的和谐共处，也要引导高校师生关系和谐发展。经初步统计分析，目前，引起师生关系紧张的因素主要有如下几点：

1.师生间缺乏必要的交流。究其原因，一是由于高校教育和教学任务的繁琐,教师对学生的了解和学生对教师的了解,已在时间和空间上缺乏充分的条件。走马灯式更换的教师,流水似轮转的学生,师生之间相互认识、相互沟通的机会是非常有限的。而且，大部分公共理论课采取多班合上的“大课”制,教师因上大课到学期末也叫不上学生的名字,更谈不上了解学生的家庭、学习、思想、智力与个性等;二是收取高额学费使人情味淡化;三是学生的实用观念和功利性强，四是教师过重的教学工作和科研任务,出现教师职业情感冷漠,师生间沟通有障碍。常言说:“知己知彼,百战不殆”。师生双方只有彼此充分认识和理解，才能实施有效教育与教学活动。

2.当代大学生自我意识的觉醒和独立个性的发展。对于一个人来说，上大学不仅是年龄的增长，更是对其地位的肯定。在大学生的眼中，老师的地位也随着时代的发展而悄悄发生了变化，大学生已经消除了中小学时对老师的依附，敬畏的心理，是师生关系也从而变得疏远。

3.学生对老师的期望值与老师的知识储备和人格魅力的差距。大学生对高校老师的期望值普遍偏高，但“金无足赤，人无完人”，老师毕竟不都是学生心中理想的神话 ，老师的知识储备，人格素养毕竟有所缺陷。

三。改善师生关系的措施

实践证明，良好的高校师生关系是营造民主、平等的大学氛围的基础，有利于树立良好的学风，教风，引导学生“亲其师，信其道”，形成正确的世界观，人生观，价值观，对高校学生创造力的发挥更有不可估量的作用。因此，加强和改善高校师生关系是当前高校发展过程中亟待解决的问题。为此，我们有如下建议：

(一)、学校方面

1.学校要全面树立学生主体观 ,做好育人工作。教育部部长周济曾指出 ,教育要以育人为本 ,以学生为主体 ,从根本上调动学生的学习积极性。教育教学本质上是学生在教师指导下构建自身素质结构的一种特殊的培养人的社会实践活动 ,知识最终是学生自己学会的 ,做人最终要学生自己去做 ,问题最终要学生自己去处理 ,这就决定了学生在学校的主体地位。因此 ,全面的学生观要以学生为本 ,把立足点放到学生全面发展的轨道上 ,做好改善师生关系的各项工作。

2. 为师生交流创造平台。学校要利用多种途径 ,开展形式多样的文体与实践活动 ,如暑期社会实践活动、论文报告会、创业大赛等 ,使学生在活动中学会自我管理、自我教育和服务 ,学校要求教师尽可能地参加学生活动 ,如设立实践指导教师 ,师生同台演出 ,教师下学生寝室了解生活、思想现状 ,及时解决困惑 ,增加交往频率，使师生关系在和谐、团结、共勉的氛围得到升华。

3.加强校园心理咨询和治疗工作。2019年2月云南某高校发生的震惊全国的马家爵事件再一次给高校敲响了警钟，心理障碍和心理疾病有引发某些重大事故和案件的危险，加强校园心理咨询和治疗的工作意义重大，势在必行。事实上，不只是大学生中不少人有心理问题，存在人际交往障碍，就连高校教师中的一些人也存在某些心理疾病。这是一个不容回避的问题。学校、老师和学生都要正确认识师生中存在的心理疾病，重视心理治疗的作用。要形成校园和师生个人对心理咨询与治疗的认同氛围，使当事人主动接受心理治疗，消除危害良好的人际关系的心理因素，促进师生关系的和谐发展。

(二)教师方面

1.增强教师自身的人格魅力。大教育家夸美纽斯说过 :“教师的职务是用自己的榜样教育学生” ,所谓的榜样源自教师的人格魅力 ,而教师的人格魅力包含了教师渊博的学识和教书育人的能力 ,它是吸引学生力量的主要源泉。教师是对学生身心发展施加特殊影响的人 ,这必然要求教师在人格、品行等方面具有更强的吸引力、影响力和权威性。教师要真正成为一名充满人格魅力的人师。通过自身对事业的忠诚和执着的追求 ,通过对学生的信任和宽容 ,善于挖掘学生的情商 ,用善良和慈爱温暖着每一位学生 ,这些优良品质会使学生的性格受到各方面良好的影响 ,也有利于学生健康心理的形成 ,易于营造和谐融洽的师生关系氛围 。

2.创建平等的、使学生敢于质疑的教学氛围。主席为此提出 :“每一个学校都要保护和培养学生的好奇心、求知欲 ,帮助学生自主学习、独立思考 ,保护学生的探索精神、创新思维 ,营造崇尚知识、追求真理的氛围 ,为学生的禀赋和潜能的充分开发创造一种宽松的环境”。因此 ,要建立一种师生间的合作伙伴关系 ,表现在课堂上就是教师要与学生推心置腹地交流学习体会 ,欢迎学生在课堂上的直面挑战 ,满怀热情地培养学生的质疑精神 ,并引导多种观点交锋 ,给学生质疑的权利 ,激励他们敢想、敢说、敢质疑、敢创新 ,点燃学生智慧的火花 ,使师生关系达到水乳交融的境界 ,达到师生情感的最大优化效果。只有这样 ,才能创造平等、轻松和无拘无束的良好课堂氛围。

3. 教师要公平、公正地对待每一位学生。美国心理学家威谱詹姆斯曾说 :“人性最深刻的原则就是希望对自己加以赏识。”因此 ,教师在学生成绩的评定、各类评优评先及学生入党问题上要坚持公平、公正原则 ,客观、全面地予以评价 ,让学生体验成功与公平 ,激励学生健康成长成才 ,为全面、自由、个性的发展创建一个良好的和谐的氛围 ,使之成为教师获得学生信任的主渠道 ,同时利于平等、民主、合作的师生关系的建构 ,从而实现素质教育的最终目标。

(三)社会方面

随着市场经济体制的初步建立,大学生的社会意识加强,他们已不再满足于仅从课堂上学到的知识,而是更希望直观地认识社会、煅炼自己,以便更快地适应社会。于是各种社团如雨后春笋般涌现出来,兼职、打工……大学校园成为知识输入与输出的大系统。面对这一新形势,再采取封闭的态度显然是不明智的,这就给教师工作提出了挑战。教师不仅要面向社会,而且要面向学生,建立以知识传授为媒介,以学术追求为内容,以心理交融为基础的良好的师生关系。同时,社会也要给予学校一定的配合,创造良好的育人环境。社会人为划分的冷、热门专业,对所谓的冷门专业学生造成心理压力,使所谓的热门专业学生盲目乐观,使他们不能正确地认识自己,这也给师生关系带来了困难。

总之，高校师生关系是一个敏感而永恒的话题，时代召唤人与自然的可持续发展，更呼吁高校师生的和谐.只有正确地引导高校师生关系，努力地营造良好的校园氛围，积极地激发学生的创造力，才能真正为社会主义现代化作出贡献!

本学期学习了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学习，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。

所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。

在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在

这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。

为了学习好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学习马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我

们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会习俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。

在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、

“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。

老师为了让我们更好的学习和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从

未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。

通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。

Hi, my name’s Harry, H-a-r-r-y, Harry. It’s such a pleasure for me to introduce myself to you.

I’ll soon graduate from Guangzhou University with a bachelor’s degree in Economics. As a student, my major is International Economics and Trade, I like it a lot, and I’ve got a pretty good academic performance. My English grade ranks NO.2 in the class of 55 students, and my classmates would always like me to give English speeches in class.

For the professional courses I learnt, some impressed me most, like the ones “Marketing” and “International Business Negotiation”, both teachers gave me high compliments in front of class which then encouraged me a lot and I appreciated it by putting more efforts into studying.

Well, for one thing I’m most proud of, is my English performance. I got 100 full marks once in “The University English 4”, and got As in oral tests. Plus that I’m tall and white, many people may say that I’m a foreigner. Well, I was an English DJ in a broadcast station back to high school, and I also worked as an English translator in the Canton Fair once. So here I would like to say that my English ability is fully competent to the position applied.

Besides having a good academic performance, I was actively involved in student activities. First, I was in charge of Class Athletics member of committee. Then I joined the Debate Team, and meanwhile I also joined the New Oriental English Club in our school. For my outgoing personality, I served as Communication Department director in both departments and dedicated my hard work to both teams. During my tenure, I learnt co-working and enjoyed lots of fun there.

Outside the campus I did some practice jobs. I had a two month internship in Shenzhen Glory Trading Cooperation a month ago. I worked as

a sales assistant, I did the inventory check, helped my comates to make the auditing reports, and in spare time I also made phone calls to cell our products. My boss was pleased with my performance and he asked me to recommend my classmates to join our team.

Another internship was in China Unicom Cooperation, Guangzhou Branch. Our job was to promote mobile phone cards to freshmen in South China Normal University. It came out that the activation rate of the released new cards surpassed 90%, and because of that our team was rewarded 1000 yuan by our company.

Lastly, let me tell you a bit of my interests. I recently play table tennis a lot, because I like the feeling that “one strike in a hole”. And I also like swimming, singing karaoke, watching U.S. TV shows and friends gathering. I keep the habit of learning English by reading and practicing, and I enjoy reading foreign books, especially books on Psychology. For example, “The Road Less Travelled”, it tells us to face the problems straightly and solve them at the first place they appear.

I have to say that your company is my ideal company. What’s more, I have great interests in joining your sales department; it’s so like a dream job to me. I am sure that I have the potential to become a great foreign trade salesman in our company. I wish I could soon join your team.That’s all, thanks for your listening!

Hello, everybody. My name is Tammy. I’m a lovely girl. I’m 9 years old. I like pink. I don’t like black. My favorite animal is rabbit and turtle.

Today, my topic is my hobby. I have so many hobbies. For example: playing violin, painting and playing badminton. Now I will introduce playing violin. I like playing violin. I spend half hour in the exercise. When I’m happy, the melody I play is cheerful. When I’m sad, the melody I play is unpleasant. I like violin. I grow up with the violin. I like painting. I can draw beautiful pictures. I like playing badminton. I usually play badminton with my father. Playing badminton makes me strong. There are my hobbies. That’s all. Thank you.

大家好。我叫Tammy。我是一个可爱的小女孩。我今年九岁。我喜欢粉红色，我不喜欢黑色。我喜欢的动物是兔子和乌龟。 今天，我的题目是我的爱好。我有很多爱好。比如：拉小提琴，画画，打羽毛球。现在我向大家介绍下拉小提琴。我喜欢拉小提琴。每天我都会花半小时练习。当我开心的时候，我拉的旋律就是欢快的。当我伤心时，我拉的旋律就是悲伤的。我喜欢小提琴。我和小提琴一起成长。我也喜欢画画。我可以画得很漂亮。我喜欢打羽毛球。我经常和爸爸打羽毛球。打羽毛球让我变得更强壮。这就是我的爱好。谢谢！

1、My birthday wishes to you are the warmest.May all the plans you are  making work out just right for you and may life always bring the best things  your way.热烈祝贺你的生辰!愿你的计划都能实现、愿你的生活永远美丽!

2、Wish you a whole world of happiness now that your birthday is here.May  your memories today be warm ones.May your dreams today be dear.May your joy last  through the year.

愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你今天的梦想甜美，愿你这一年称心如意!

3、Wishing you a wonderful birthday.You make this world a nicer place just  by being so kindhearted.May this day that is all your own hold happiness for you  and the years to come be filled with all the best things,too.

祝你生日快乐，你的善良使这个世界变得更加美好，愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花!

4、I wish you nothing but the best on your special day.

在这特别的一天祝愿你一切都好。

5、May you live all the days of your life.

愿你享受你的生活。

6、May your birthday bring lots of joy in the year you have begun.Accept my  wishes for many happy returns on your birthday.

愿你的生日带给你无限快乐的一年，请接受我的生日祝福!

7、A little birthday wish just to let know how much I care about you.May you  seek all the best that the world has to give.May you never stop learning for as  long as you live.

小小的生日祝福。略表我的心愿。愿你的追求孜孜不倦，愿你永远学而不厌。

8、Here comes today with special pride in all the achievements you have  made.May your dearest wishes through all the years in store come true,and make  you happier than you have ever been before.

愿你宿愿得偿，快乐幸福更胜以往。

9、Have a great day,for today is your birthday and a wonderful event.Wish  you happiness unfolding like the petal of a rose.

生日之际，祝你度过妙不可言的一天，愿你的幸福如绽放的玫瑰般芬芳!

10、Wish you a whole world of happiness now that your birthday is here.May  your memories today be warm ones.May your dreams today be dear.may your joy last  through the year.

愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你今天的梦想甜美，愿你这一年称心如意!

11、A wish for your wonderful birthday that brings a world of bright and  lovely things to remember each day through the year.

生日来临，带给你无数的快乐日子，一年中天天都会想起，生日的快乐、温馨。

12、A gift of love for your birthday,which is a warm wish from my  heart.Happiness for your birthday and always.

送上一份生日礼物，它是我内心深处的是生日祝福，祝你生日快乐，岁岁平安!

13、Looking back across the years,we come to realize that it takes many  birthdays to make us kind and wise.Growing older only means the spirit grows  serene.Happy birthday!

回首以往，我们渐渐认识到，是这些众多的生日使我们宽厚仁爱，更增智慧，年龄的增长使心境愈趋宁静。祝生日快乐!

14、I want to be one of the first who say "Happy birthday to you".May  everything it take to make a very happy and successful year!

希望我是第一个向你道"生日快乐"的朋友，愿这一年中快乐、成功!

15、It is not everyday you have a birthday,so hope you have a wonderful  one.May it be followed by days and weeks and months and years of happiness for  you!

不是每天都能过生日，希望你今天生日快乐，愿你年年岁岁幸福永伴!

16、May you enjoy to the fullest the joy of today. Wishing that your special  day be a winner all the way!

愿你享尽今日之欢乐，祝你的生日百事顺心!

17、Happy Birthday Wishes to you.Never forget how much you are loved.祝你生日快乐，记住你被许多人爱着。

18、Let me join all your other friends in wishing you a happy birthday.Today  specially belongs to you.Take this chance to enjoy yourself in everything you  do.

让我与你的朋友们一道共庆你生日快乐，今天属于你，祝你欢欢喜喜!

19、In honour of your moving out of the twenties,we are giving you a  marvelous birthday party.

为庆祝你跨越二十岁，我们准备了一个盛大的生日宴会。

20、Allow me to congratulate you with all my best wishes upon your having  reached your sixtieth birthday.May you live a long,healthy and joyful life.在您六十大寿之际，请允许我向你表示最衷心的祝福，祝你健康、长寿、生活愉快!

21、Happy birthday,and may this day be a special one to always remember.生日快乐，希望这特别的一天会被永远记住。

22、My heartiest birthday greetings to you,a feeling much warmer than  anybody can know.Best wishes for everything your heart desire in the year.我诚挚的生日祝福，情深意重，祝你在未来的一年里，心想事成!

23、May your life brighter as each birthday comes and goes.The nicest kind  of birthday that could be wishes for you.

愿你每个生日都使生命更加亮丽，祝生日无比美好、快乐!

24、I hasten to congratulate you on the coming of your birthday.May gladness  fill your every hour with joy to light your way.

我急切地祝贺你生日的到来，愿你时时刻刻都充满欣喜，照亮前程。

25、Wishing you the happiest of birthdays,my dear friend.I will be thinking  of you all day.

祝你拥有最开心的一个生日，我亲爱的朋友，这一天我会时时刻刻想着你。

26、Thinking what my life would be like if you had not been born today years  ago,I realize the situation would not be pretty.Happy Birthday.

如果你在这天没有出生我的生命会是多么糟糕啊，至少肯定不会这么棒，生日快乐。

27、I am infinitely grateful that you are in my small life.Happiest of  Birthdays from your dear friend.

感激你成为我小小人生中的一部分，这一天祝福我亲爱的朋友无比开心。

28、I sincerely feel a grateful interest in each return of this happy  anniversary.Send you a birthday card and the accompanying gift is a token of my  best wishes for your success and happiness.

每到你的生日，我都十分快乐。送上一张生日卡和一件礼物，略表心意。祝事业成功、生活幸福!

29、Warmest wishes that your birthday holds nothing but the best.The finest  things in life today and every day!

热烈祝贺你的生日，愿生日中最美好的一切属于你!

30、Be happy, be cheerful.Its time to celebrate.My friend was born  today.Hope your course is charted for lots of luck all the year through.祝你幸福，愿你快乐，庆祝今天你来到这个世上。在生命航程新的一年中，愿幸运时时与你相伴!

31、May your birthday be a celebration of the life.Wish you all  happiness,health and prosperity with many returns of the day.

愿你的生日是对生命的歌颂，祝健康快乐，事业蒸蒸日上。

32、Birthday comes and birthday goes each year,and this leaves the happy  memories for ever.May this special day brightens each hour like sunshine that  cheers every flower.

年年生日来而复去，留下永久的快乐回忆。愿今天的每时每刻都充满明媚，似阳光普照鲜花绽放!

33、My special wish may bring you health,luck and happiness each minute!Hope  it really proves to be the nicest birthday you have spent.

给你我特别的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望这是你度过的最美好的生日!

34、May each hour be happy one on this special day.May the day ahead be more  than happy,too,as all your dreams and plans work out just right for you.祝你在这特殊的日子里，时时刻刻都充满快乐，祝你来日多福，捷报频传!

35、May your birthday be filled with smiles,sunshine,love,and laughter.祝愿你生日这一天充满快乐、阳光、关爱和笑声。

36、Happy Birthday,my love.A hundred kisses from me to you.

生日快乐我的爱人，为你献上100个吻。

37、My greetings come with affection for the nicest kind of birthday that  could be wished for you.When this day comes to an end and you lie down to  rest,may the peace of a golden dream be filled with happiness.

我的祝福捎来我对你的爱，愿你的生日过得称心如意，当一天过去，你躺下享受安宁，愿幸福弥漫你恬静的金色梦境。

38、May the suns rays shine brightest on you today with the wind at your  heals.Happy Birthday.

希望今天太阳为你升起，微风为你吹起，生日快乐。

years have come, in the past year, I am in the leadership and the masters strong support, easy to spend a wonderful year, after a lot of unforgettable things, let me also become Some mature than before.Looking back, there are several aspects:

1. Ideologically, study Deng Xiaoping Theory conscientiously, pay attention to political theory study on one hand, try hard to improve political accomplishment, on the other hand strengthen the study of business knowledge, improve business ability. In the leadership of the careful guidance and the enthusiasm of the old master of help, there are plans for the theoretical knowledge and the study of turning technology.Seriously do a good job within the division. In doing these work at the same time I also submitted to the party to join the party application, in daily life, work, I have been a party members request to ask themselves,

2, at work, to abide by the rules and regulations, practical work hard, shape their image has always been to maintain a modest attitude to learning, unity and cooperation, and effectively enhance the sense of responsibility, service awareness and coordination capabilities, so that their overall ability to improve. In the past year I worked as a driver of the electric car factory in the efforts to complete the task assigned to the leadership at the same time, trying to supplement the relevant knowledge of turning from the map processing, every tiny step I carefully consider, select the fine Quick and easy way to solve the problem of work Chung, encountered or do not understand when I humbly as the old master to ask until you figure out so far.

In security, to give yourself hang an alarm, always remind yourself to pay attention to safety. Life is priceless security for the safety of workers is the greatest happiness, happily work peacefully home

Looking back at the past, I thought, learning, work has made some progress, but there are still shortcomings, the level of theoretical knowledge is still lacking, growth is still relatively slow, there is still a gap from the expectations of leadership, Quality also need to further improve. The new year means new opportunities and new challenges.

1.你是大树，为我们遮蔽风风雨雨;你是太阳，为我们的生活带来光明。亲爱的父亲，祝你健康、长寿。生日快乐!

2.淑贤雅韵气不凡,芳心慧质品如兰!生日了,所有的祝福都承载不动我们的深情--愿人生美满、满意、意达所愿……生日快乐!

3.生日的烛光中摇曳一季繁花,每一支都是我的祝愿:生日快乐!

4.心到,O想到,初看到,V闻到,凌听到,刂人到,则手到,划脚到,净说到,刨做到,凛得到,时间到,凛你的礼物没到,g只有我的祝福传到，热烈祝贺你的生日，祝您身体健康，长寿。

5.今天是个喜庆的日子，在您辛劳了几十年的今天，子孙欢聚一堂，同享天伦之乐，祝您寿与天齐，并祝美好明天!

6.安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松!

7.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父

8.这一季的花开得格外娇艳，你可知，那是因为我用情感在浇灌只等你的生日赠与你，愿你喜欢。

9.爱你，谢谢你，还要声声不断祝福你，因为母亲能做到的一切你都做到了。祝你生日快乐!

10.妈妈，这是全世界都听得懂的呼唤;妈妈，这是全世界最动听的字眼;妈妈，这是全世界最慈爱的人。妈妈，今天是你的生日，你是我最爱的人!

11.对于我们来说，最大的幸福莫过于有理解自己的父母。我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我将要向您说一声：谢谢!

12.今天是您的寿诞之日，不管我们距离多么遥远，但晚辈的祝福与思念却不会被距离冲淡。祝福您，岁岁平安，天天快乐!

13.安逸静谧的晚年，一种休息，一种愉悦，一种至高的享受!祝您福如东海长流水、寿比南山不老松!

14.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!

15.你以爱心为我们建一个温馨的世界，祝福你，我亲爱的母亲，生日快乐!

16.外婆，你给我的回忆，是我童年里，最温暖的那一抹色彩!希望你今天是最快乐的一天!真心祝你，健康长寿!

17.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!

18.亲爱的外婆，真心祝你福寿康宁!希望你永远都健康长寿，我们永远爱你!

19.愿您的生日充满无穷的快乐，愿您今天的回忆温馨，愿您所有的梦想甜美，愿您这一年称心如意!爸爸，生日快乐!

20.清晨，愿我的祝福，如一抹灿烂的阳光，在您的眼里流淌;夜晚，愿我的祝福，是一缕皎洁的月光，在您的心里荡漾!生日快乐!

21.你的生命如舟，在人生的浪尖深谷中起落。生日时，我衷心祝愿你，平安地驶出港湾!

22.当我忧伤时，当我沮丧时，我亲爱的父亲总在关注着我。你的建议和鼓励使我渡过难关，爸爸，谢谢你的帮助和理解。愿你的生日特别快乐!

23.让我真诚地祝愿您,祝愿您的生命之叶,红于二月的鲜花!

24.又是一个美好的开始,愿我虔诚的祝福,带给你成功的一年,祝你生日快乐!

25.心底的祝福是为了你的寿辰，但爱却整年伴随你左右!

26.生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康!

27.嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。

28.祈望你心灵深处--芳草永绿，青春常驻，笑口常开。

29.爱你，谢谢你，还要声声不断祝福你，因为母亲能做到的一切你都做到了。祝你生日快乐! 你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，

30.祝爷爷万寿无疆 长命百岁，年年有今日,岁岁有今朝.老如松柏.

31.嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。

32.爷爷阅尽人间沧桑，一生中积累的最大财富是他那勤劳善良的朴素品格，他那宽厚待人的处世之道，他那严爱有加的朴实家风。爷爷生日祝愿您生日快乐，长寿永远。

33.福如东海，寿比南山，年年有今日，岁岁有今朝。

34.愿电波驾着我的祝福：幸福，好运送给你。祝你生日愉快!天天愉快!

35.祝姥姥：福如东海，寿比南山!身体健康，生活幸福!鼠年大吉，顺心如意!孙子敬上!

36.愿您老 寿比南山四季长青、长命百岁。

37.亲爱的爷爷，向您送上最真诚、最温馨的祝福，祝爷爷福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延年!

38.祝姥姥：福如东海，寿比南山!身体健康，生活幸福!鼠年大吉，顺心如意!孙子敬上!

39.支支灿烂的烛光,岁岁生日的幸福。幸运的你,明天会更好!

40.掬一捧雪山的圣水，为?您送去一缕清凉;采一朵夏日的幽莲，为?您祈福永远的平安!生日快乐，幸福美满!

41.在特别欢乐的一天，给完美无缺的伯父祝寿，真叫我喜悦满心间。

42.健康就是幸福 祝您乐观长寿 福如东海水长流，寿比南山不老松。

43.总是忘不了家乡的水，总也忘不掉故乡的云，耳边常响起妈妈的话，心里常惦记妈妈的吻，梦里拥抱母亲的白发，只想说声：妈妈，生日快乐!

44.^o^特别的日子，特别的祝福，送给生日的你：希望长大一岁的你更成熟，更顺利，更成功，要钞票多成堆，要情情溢四方，要福福满东海，祝你生日快乐!

45.在你生日来临之即，祝您身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，快乐非你莫属!

46.你用母爱哺育了我的魂魄和躯体，你的乳汁是我思维的源泉，你的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答你，祝你生日快乐!

47.水是云的故乡,云是水的流浪.云儿永远记着水故乡的生日,水儿永远惦着云的依恋.

48.一生中总有一些朋友难忘记;一年中总有一些日子最珍惜;从春走到冬;由陌生转为熟悉;虽不能时时问候;在特别的日子里祝你生日快乐!身体健康!

49.爷爷，祝您福如东海，寿比南山。心想事成。嗯~~~~健康就是幸福，祝您乐观长寿。

50.洁白的纸上该写些什么?当生日的蜡烛点燃时,我的祝愿,我的思念,早已像童年的我,顽皮地挤了您一杯.

Mr. Cheung,

Thank you again for giving us your feedback for it is only through such input from our value customers that we are able continuously improve our standards of service. We hope you will indulge us on this occasion and allow us to redeem ourselves by welcome you back in the near future.

May the year of the Rabbit bring you joy and prosperity.

Yours Sincerely,

Alfred Zhuang

Front Office Manager

采购谈判的思路和技巧

曾经听一位资深的商品总监说起过：采购谈判的技术是书本上学不来的。下面第一范文网小编为你整理了一些采购谈判的思路和技巧，希望对你有帮助。

采购谈判的三十个技巧

1. (B) 永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。

(S) 永远要喜欢采购，永远要把他的老板当成敌人。

2. (B) 要把销售人员作为我们的一号敌人。

(S) 要把采购的老板当成我们的一号敌人，把采购当成朋友。

3. (B) 永远不要接受第一次报价，让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

(S) 永远不要只报一次价，让他用你需要的东西来交换。

4. (B) 随时使用口号：“你能做得更好”。

(S) “其实我在你的竞争卖场做得更好”。

5. (B) 时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。

(S) “告诉你这是我的最底线，告诉你我会停止向你供应我的产品，这是我的老板决定的”。

6. (B) 永远把自已作为某人的下级，而认为销售员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。

(S) “我的老板不了解、不重视我们的交易，他没有概念，但是他有原则”。

7. (B) 当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求

(S) “打电话之前，问清楚还有什么附加条件吗?”

8. (B) 聪明点，可要装得大智若愚。

(S) 你也使用这一招。

9. (B) 在没有提出异议前不要让步。

(S) 牢记:有所失,必有所得; 且得≥失。

10. (B) 记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。

(S) 告诉他:你若不答应做(某事),你的竞争对手那里急等我去做(某事)。

11. (B) 记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。

(S) 这是他们自己欺骗自己!现在任何一个厂家的KA销售人员都知道投入要和产出成正比。

12. (B) 不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。

(S) 这是他老板的丑脸,不是他的初衷,所以你要告诉他,知错就改才是好孩子。

13. (B) 毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件

(S) 告诉他们你所了解的数据，即使数据不够准确，也要把他当作事实，他们会更不懂。

14. (B) 不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的; 你越多重复，销售人员就会更相信。

(S) 牢记:采购说的反对意见全部都是鬼话,你只需要听听罢了,别把它当真!

15. (B) 别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。

(S) 在你的心目中,没有3次就能够谈下来的,至少谈它个5次以上,让采购着急妥协。

16. (B) 别忘记对每日拜访我们的销售人员,应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。

(S) 一个采购至少负责几十个供应商,而你只负责他一个,相信你有足够的机会发现其弱点。

17. (B) 要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。

(S) 平时就要大力支持采购, 一定要把你的竞争对手不断削弱，让采购不要指望你的任何一个竞争对手。

18. (B) 注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、上架费、捐赠资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。

(S) 可以，但是不断转换贸易条件，记住采购也是最终看总数的，你也是，但是你可以算进一些品牌提升价值，这方面不是采购的专长，向市场部要点资源吧。

19. (B) 不要进入死角，这对采购是最糟的事。

(S) “告诉他，这是死角，进去了就毫不犹豫地用极端手段，让他的老板也被门店和区域经理投诉，这样他的老板就知道这是雷区，不要碰了。

20. (B) 避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架”

(S) 别管他自己怎么说不赚钱，真是他们不赚钱的时候,他们会倒过来苦苦乞求你的。

21. (B) 假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。

(S) 开玩笑，竞争品牌的KA经理一直想当我的助理呢，他也需要个人发展空间呀，再说赔本的买卖让竞争对手做做也很好呀，他是有预算。

22. (B) 永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。

(S) 零售业迄今为止,还没有出现过绝对垄断现象,所以不管他。

23. (B) 你的口号必须是“你卖我买的一切东西，但我不总是买我卖的一切东西。

(S) 即使是最伟大的商标也一定要知道哪个SKU是卖不好，要均衡才是最理想的。

24. (B) 不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。

(S) 电脑上的数据也不是真的,因为可以随意修改,所以让看我们都不看.只要有自己的真实数据就够了。

25. (B) 不要被销售人员的新设备所吓倒，那并不意味他们准备好谈判了。

(S) 下次去的时候把投影仪和手提电脑一起带上,把PPT给他作个100页, 给他讲2个小时。

26. (B) 不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。

(S) 销售人员本来就不应该分年龄的.要牢记基本原则:你的索取≥付出。

27. (B) 假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，因为上司不想在销售员面前失掉秩序的客户。

(S) 这个区域的KA,都是你说了算,所以任何时候都不要你的上司和你一起去。

28. (B) 每当竞争对手正在进行促销时，问这个销售人员“你在那做了什么?”并要求同样的条件。

(S) 告诉他:市场取胜的秘诀:差异化; 没必要和他的竞争对手一样,下次我在你这里做另外一个促销活动。

29. (B) 当你不能马上作出决定时,你告诉销售人员你需要向你的老板汇报,你做不了主。

(S) 说明2点:1.你的谈判能力高,他不能应付你; 2.你提供的促销活动等很重要,他需要上报.但是当他提出一下要求你无法马上作出决定时,你也和他一样:上报你的老板。

30. (B) 在一个伟大的商标背后，你可发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。

(S) 你也清楚知道对于零售商的采购人员来说,也是一样。

采购谈判的思路和技巧

(1)谈判时要避免谈判破裂：有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(2)谈判前要有充分的准备：知已知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况了解，对本公司的了解，对供货商的了解，本公司所能的价格底线、目标、上限，以及其它谈判的目标都必须先有所准备，并列出优先级，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。

(3)只与有权决定的人谈判：本公司的采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好问清楚对方的权限。

(4)尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其它同事、部门或主管的必要，支持同时还可节省时间与旅行的开支。

(5)放长线钓大鱼：有经验的采购人员知道对手的需要，故尽量在小处着手满足对方，然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要，否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(6)采取主动，但避免让对方了解本公司的立场：攻击是最佳的防御，采购人员应尽量将自己预先准备的问题，以开放式的问话方式，让对方尽量暴露出对方的立场，然后再采取主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方若难以招架，自然会作出让步。

(7)必要时转移话题：若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的采购人员会转移话题，或喝个茶暂停，以缓合紧张气氛。

(8)尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，因而对方也会愿意给面子。

(9)尽量成为一个好的倾听者：一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，采购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。

(10)不要误认为50/50最好：有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好，彼此不伤和气，这是错误的想法。事实上，有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件，然后让对方也得到一点好处，能对他们的公司交待，因此站在好又多采购的立场，若谈判的结果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不会“于心不忍”了。(11)谈判的十二戒：准备不周，缺乏警觉，脾气暴躁，自鸣得意，过分谦虚，不留情面，轻诺寡信，过分沉默，无精打采，仓促草率，过分紧张，贪得无厌等。

(11)以退为进：有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定，此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答复或决定也不迟，毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定，智者总是先深思熟虑，再作决定。

(12)尽量为对手着想：全世界只有极少数的人认为谈判时，应赶尽杀绝，丝毫不能让步。事实证明，大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判，何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系，而不是对抗的关系。