个人情况鉴定表范文实用20篇

本人于20__-20__年7月通过考试，成为云南省20__“特岗计划”中的一员，来到__县象达乡迤沙完全小学工作。光阴似箭。一年来，在校领导和同事们的关心持下，我成功地实现了从学生到老师的转变工作中自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。

一、教学方面：

本人来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到我自己无法解决的教学问题就积极向教学经验丰富的同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生们生活，最大限度地运用我自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。在工作中，我始终严格要求自己，认真钻研教材，按我校实际，教学中运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和教学总结，认真学习教学大纲。努力做到“教书”和“育人”，学生的能力得到了全面发展，素质得到全面提升。

二、个人素养方面：

在这一年里，我热爱本职工作，遵纪守法，团结同事，服从安排，坚守工作岗位，圆满地完成了自身的工作任务。以实际行动，以党的教育理论方针为指导，为人师表，解放思想，开拓进取，创新改进工作方法。工作中坚持面向全体学生，以人为本，培优转差，师生和谐，共同进步。注重自身的业务培训和提高，以及有关最新的法律法规知识和教研动态，并有机地贯彻到教育教学活动中去，使学生在学习书本知识的同时，增加了自我安全和公共安全意识，心存居安思危、防患于未然和胸怀祖国，面向世界的理念。

三、生活方面：

在生活上，本人严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。

大学生活即将结束，回顾这几年，应该说收获是多方面的：专业知识得到了极大的丰富，学习、工作、处世能力得到了很好的培养，思想政治素质得到了很大的提高，同时也提高了思考问题的能力、丰富了自身的人生经验等。

我觉得，这个社会假如少了广播播音一定会很烦躁，活在当今社会就要适应在其中，人是有感情的，而播音就是感情的联络线。播音主持这个专业是我的追求，有着这个追求我努力着，奋斗着，终于在忙碌的大学生活中我完成了自己的心愿。大学生活让我长大了很多，也得到了很多。

当初我选择了自己喜欢的专业：播音主持。它可以让我变成了一个有气质有修养的女孩，做任何事情也都有了自己的原则。我有很多朋友，有同学也有老师，在他们身上我吸取了很多优点，也改掉了自己很多缺点。在我的艺术之路上会有很多挑战,不过我都会欣然接受，我非常喜欢挑战，喜欢艰苦的环静，它会让我变成一个有意志有耐心的人。我的文化课一直都很好，我付出了我所能付出的一切，并多次获得奖学金。我会勇敢的面对我的选择,无论前方是泥泞不堪还是康庄大道,永不言弃会是我永远的信念。我会把我全部的信心和精力都投进到学习中。

本人的优点是老实取信、待人热情、性格坚毅。我以为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己。当然我也有很多不足之处，我有信心一定改掉坏习惯，努力工作把播音事业做得更好。充满自信的我，要不断适应社会的发展，进步开拓进取，能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。

我具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

学习护理专业的我，在毕业后应聘到一家医院做护士。当我穿上神圣的白衣天使的医服时，身上感到一种喜悦和重大的责任。想在工作中体现自己的价值，毫无疑问只有努力去做，护理好每一个病人，让他们都能够带着健康回到自己的亲人身边。为期半年的实习工作，以下便是我的护士实习自我鉴定：

在做护士自我鉴定时，我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员工作计划下，理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

在大学期间中，我脚踏实地，认真严谨的学习课业知识。积极参加社团活动。

学习方面，经过一学期的努力，取得了优异的成绩，其中，英语，体育和中国传统文化成绩尤为突出。

工作方面，在计算机科学与工程学院学生会学习部任干事，并获得“优秀学生干部称号”及奖状。在校园之声广播站任实习记者，期间采访了解校园文化及现象，收获颇多。参加英语辩论赛，获“最佳辩手”称号。经投票选举，成为第一批入党积极分子。

在新的学期里，我会更努力地去学好知识!

随文赠言：脚跟立定以后，你必须拿你的力量和技能，自己奋斗。

当我们到来时，他们早早在路旁等着，明明知道追不上我们，明明第二天才开始上课，却还是远远地追着车子跑，笑着、跳着、喊着;

当我们离开时，他们早早在学校候着，明明知道终会有一别，明明是那么小的孩子，却还是执着地跟在我们身后，即使被劝、被说，也不肯回去。

【入选】在得知正式入选小橘灯山区助学暑期志愿者名单时，心情是难以言喻的，有欣喜，有欣慰，有放松，但更多的，是必须严肃规划、准备教案等的满满责任感，尘埃落定后，任重而道远。从一开始的报名，到面试、培训，再到名单确定，有3-4个月的时间，层层筛选，期间的期待与忐忑，现在还深有体会。不过，做好自己便可。选拔持续时间长、培训多，为的是确保每一位最终入选的志愿者都有一颗坚定的心。报名凭的是一腔热情，而能在层层筛选中坚持到最后的，除了志愿者需具备支教基本要求(授课能力、团队意识)外，更考验志愿者是否真正考虑清楚而非三分钟热度。

【备课】确定支教点、任课科目后，便是教案准备。由于人员有限，我们每位老师需要教不同科目。以我为例，我主要担任三年级的班主任和五年级的语文老师，同时又兼任三四年级的科普、折纸，以及五六年级的美术。准备教案要从学生的实际出发，这是我遇到的第一大难关。由于当地经济、教育环境都比较落后，学生的学习水平普遍偏低，然而他们多数入学较晚，如有的学生十五六岁才读五年级，也就是说，孩子们的基础虽然较差，但他们的理解能力却比一般五年级学生好。

【出发】7月15日到16日培训、清点物资，17日出发，一路背着登山包，扛着/拖着爱心人士捐赠的物资，我们带着坚定、期待的心情出发。为了将物资及时搬上车，我们可以说是“女生当男生用，男生当畜生用”，生拉硬拽，拖着一个个特大编织袋排队进站，总算火车开动前挤了上去。二十多个小时的火车，每到一个站，便觉得离孩子们又近了一步，期待的心情愈发强烈。江由小学位于山顶，据老队员说全程走大路爬山需要4、5个小时左右。好在有校长川哥在山下用车帮我们将物资、行李运上去，否则背着行李的我们怕是走一天也走不到学校。

【抵达】沿着大路走了差不多两个半个小时，将物资运到学校的川哥返途回来接我们。十来个人硬挤在一辆小车里，颠颠簸簸地朝江由小学驶去。在离学校大概有5分钟车距的地方，能陆陆续续看到一些孩子。他们看到校长的车非常兴奋，因为他们知道我们来了。远远的，我便看见他们小小的身影，挥着小手。车子开过时，他们雀跃的神情印在我心里。有的小孩还会笑着叫着，一路小跑，追着我们的车，直到车子拐弯追不上了。川哥告诉我们，有些孩子从早上就在校门口等着我们。到了学校，确实如此。孩子们站在树下，还有挂在树上的，用亮亮的眼睛望着我们，却又害羞得不说话，憨憨地笑着。

【孩子】孩子们给我的第一印象如上所说，亮亮的眼睛，清澈的眼神，倒映着你的影子。初次见面，他们难免有些腼腆，似乎不怎么敢靠近我们，可一有老师说“先来的同学帮忙打扫一下卫生好吗?”“谁帮老师把桌子摆好”时，他们都争先恐后，叫着“我来我来”，拿起扫把弯着腰，认认真真搞起卫生。三年级负责的公共区域是厕所，在我点了几个个子较大的学生去提水冲厕所时，9岁的韦强(二年级)挠着头，不好意思地问我：“老师，我想去冲厕所可以吗?”得到我的许可和表扬后，他乐得跟捡到宝似的，一蹦一跳地跑了，让我感慨良多。

刚到江由的时候，孩子们跟我不熟，会比较羞涩，总是看着我害羞地笑着，眼睛里是满满的期待，希望老师多注意一下他，哪怕是和他们多说两句话，他们也会高兴得眼睛弯成了月牙。后来慢慢熟了起来，孩子们会主动找我们聊天、玩游戏，他们大多数很活泼，会拉着老师的手撒娇：“老师，来玩嘛”，让人不忍心拒绝。每天放学后，如无天气等因素影响，我们会向孩子开放体育器材，乒乓球、篮球、毽子、长绳，每个孩子都有自己喜欢的运动。孩子喜欢我们和他们一起玩，常常拿着长绳在办公室或是宿舍楼下喊我们，有时玩到天快黑了都舍不得回家。我问过他们怎么不早点回家，有的说：“家里没人，不想回”，有的说：“想和你们多待一会儿”……

这里的孩子是好学的，他们的小脑袋瓜里装着十万个为什么。科普课上，原先备好的课几乎派不上用场，因为孩子们总会抛出各种各样的问题，“老师，为什么会有闪电”、“老师，地震是怎么来的”、“老师，为什么会有雨”、“老师，先有鸡还是先有蛋”……各种各样的问题，让人应接不暇，后来我索性将科普课上成提问课，只要与课程有关，什么都可以问，一个个解答。虽然每个问题都无法深入解释，但这种方式却能增强他们的学习兴趣，也算是为他们了解世界打开一扇窗。因为当地经济发展比较落后，这里的教育资源很稀缺，孩子们平时除了语数英三科，加上体育，基本没有其他课程，音乐、美术都被主科老师占用，所以孩子们特别喜欢我们安排的折纸、美术，学得也特别认真。

这里的孩子很单纯，总想把最好的给我们。每次上完折纸、剪纸、美术，一到下课就可以收到学生的爱心作品。其实我们教会他们的并不多，但他们总是想尽自己最大的努力，将自己的所有给我们。我记得有一次上课前，李涛给我一个小纸灯笼，我道谢后说了句“好喜欢”，结果下课前就又收到了七八个;内向的王建英折了一堆星星，捧在手里，柔柔地对我说：“老师，给你的”;总是静不下来的岑洋也耐着性子画了只熊猫给我……除了手工、纸片，我们不敢接受孩子给的其他东西，因为他们会想给我们更多。

这里的孩子是坚忍的，有苦有痛都能咬牙坚持。开班没几天，三年级的王刚就被马蜂蜇了，疼得龇牙咧嘴，却一句话不说。我被蜜蜂蜇过，知道有多疼。这么小的孩子，不哭不闹，真的很不容易。在运动会前一天，韦美摔伤了，我和其他老师都劝她别参加拔河和跳绳。摔得流血的她没哭，反倒因为我们的劝说难过得哭了起来，坚持参加比赛……

当然，这里的孩子有乖巧的，也有调皮的。乖巧如陆秀，虽然小时候发烧以致智力受损，但她学习特别认真;而调皮如李涛，可以在一天内的不同时间和不同同学打三次架。老实说，作为三年级的班主任，我没少被这些熊孩子气到，像上课搞小动作啦、同学间闹矛盾啦、值日时溜了等等，都是我忍不住训斥他们的原因。尤其是当我正在气头上、站在讲台板脸训话时，有的孩子根本不买账，玩自己的，但偏在这时，有的又会将自己刚刚无视我、做好的东西递给我，真是令我哭笑不得。其实每次训他们，是希望他们懂得什么是尊重、责任，不能想干什么干什么。可每每骂完他们我又会有些后悔，毕竟他们都是孩子啊，自己是不是有些心急了呢?

【上课】忘了是谁说，学什么都好，要么有用，要么有趣，不然学来干嘛?对这句话我是深以为然的。“有用”或“有趣”是我备课时选择内容的标准，有用的如二十四节气歌、词语积累，有趣的如科普小实验。不过实际讲课时我才发现，无论学什么，终归会有些用处，而如何让孩子们自觉主动地接受，才是讲课重点。小学的知识点虽然简单，但小学生的思维方式是形象思维，并不能通过简单的讲解使他们吸收知识，所以讲课要尽量使用简单易懂同时生动形象的语言，如讲故事、画图示意等方法。在语文教学方面，同行的湖南老师萍芝姐的教学方法使我很是佩服。萍芝姐的课生动有趣，她很擅长用一些口号、儿歌使学生集中注意力，如边拍手边背诵“前鼻韵母有几个，前鼻韵母有5个;前鼻韵母哪五个，an，en，in，un，vn”，朗朗上口，简单易记，学生都很喜欢上她的课，我也从她的课上学到了许多。

三四年级的学生比较好动，上课气氛相对活跃，可有时也会过于闹腾。秉持“该玩的时候玩，该学的时候学”和“先严后宽”的观念，上课时如果学生太吵我就会直接停止讲课不说话，看着说话的同学，这时候学生都会自觉地安静下来。爱玩是孩子的天性，不过课堂纪律还是得有。尽管我上课对他们比较严厉，但孩子是不计较的，只要下课多陪陪他们，他们就会很愿意和你亲近。拿调皮的李涛来说好了，之前上课喜欢动来动去，因为打架的事也被我说过，可是有空和他说说话，时不时逗一逗他(“来，给老师笑一个，笑起来才好看啊”)，久而久之他变得听话许多，上课也愿意乖乖听讲。孩子其实都挺简单的，谁对他们好，他们就听谁的话。

五年级学生比较安静，上课挺认真的。他们的语文成绩普遍比数学、英语好，对语文也有较大的兴趣，很喜欢听故事。学生的词语积累情况比我想象中好，但写作能力有待提高，在语句通顺、文意疏通方面存在的问题比较大。因为上课时间有限，且对学生学习能力的认识是上课后才逐渐了解的，很难在短期内将他们的写作水平提高，所以这一个月我的教学侧重点在培养孩子的学习兴趣，并在学习中让他们明白一些道理，如愚公移山、精卫填海，“主人公力量微小，但人可以忍受失望，不能放弃希望”。

简而言之，注重趣味性，成为孩子的朋友，因材施教，是上好课的关键。

【家访】支教第二个星期，我们开始了家访，每天傍晚吃完饭后就出发，8点多打着手电筒回学校。尽管在出发前已经了解了当地的情况，也做好了心理准备，可看到孩子们的成长环境，心中还是有许多说不出的滋味。江由小学的孩子多数是留守儿童，父母到江浙一带打工，一年回一次家，小孩跟爷爷奶奶或外公外婆住，也有的只有兄弟姐妹几人住一起，家里连个大人都没有。所以，瘦小的他们，小小年纪就懂得怎么洗衣做饭，割草放牛，帮忙家务、农活。相似的砖房、昏暗的点灯，家里算得上贵重物品的电器也多是家电下乡政府优惠的，仅有老人与孩子的家，让人说不出的心酸。

而周末到坝郎、板绕的家访则更使我印象深刻。由川哥带路，我们一大早就出发了，走了将近三个小时才到坝郎，遥远的山路，我们二十多岁的年轻人尚且感到吃不消，可有的孩子却得每天一路小跑、抄小路跑到学校上课，往返就要四个多小时。孩子们看到我们去家访都很开心，有的甚至在我们回校的时候偷偷跟着，在半路被发现后才不情愿地回家去。虽然他们都说“习惯了”“没事”，可只有走过这段路的人才知道他们是多么的不容易。

【离别】出发，上课，家访，运动会，文艺汇演，充实的一个月，转瞬即逝，直到最后一个星期才惊觉时间过得如此之快。每个人都尽量抽出时间陪孩子玩，给孩子们准备礼物，给每个孩子写寄语。而孩子们也知道我们会离开，拼了命给我们画画、折小玩意儿，一有空就过来找我们玩。那个星期，几乎每节课都能收到孩子的小作品。有的孩子问我：“老师，你走了明年来吗?你明年来好不好?”可是，我怎么能轻易承诺?只能给他们一个不确定的答案，“老师不知道明年有没有时间”。聊到离别的话题，孩子们大多会很不开心，默默地不说话，我们也只好安慰他们说“以后还会有新的老师来的呀，新老师说不定比我们更好呢”。“我不要新老师，你们留下嘛!或者明年来好不好?”“要是没有新老师，你们怎么遇上我们呢?”同样的话对孩子们说了很多遍，可他们还是固执地认为新老师和现在的老师是不一样的。

离开那天，天才蒙蒙亮就有学生候在学校门口，深怕我们早早地走了。孩子们陪我们走了下山路程的三分之一，刚出发时大家还有说有笑，平时安静的学生话也多了起来，拉着我们的手说各种事。但到了真正说再见的时候，离别总是伤感。和孩子说好要笑着说再见，所以即使看到他们眼角的泪花会很心疼，即使很舍不得他们，也要揉着他们的脸说：“笑着送老师走吧。”“笑一个，你笑起来多好看”“开心点，老师想看你们笑”，这是最后一个星期我对他们说得最多的几句话。大声喊着“回去吧，别送了”，我深吸一口气，选择将离开的背影留给他们。只有这样，他们才会懂得送君千里终须一别，才会心甘情愿地回家而不是一路跟着，也才会慢慢长大吧。

亲爱的，这一个月来，谢谢你们认真地听我的课，被我训斥后还愿意跟我亲近，拉着我的手爬山家访，用心给我准备的各种小礼物……你们的笑，你们的泪，我都会一直记得，谢谢你们给我留下的不可替代的回忆。

【我们】关于队友，想要说的话有很多。一个月的形影相随、朝夕相处，有种兄弟姐妹一家亲的感觉。我们总是感慨缘分的奇妙，只要一个小小的改变(支教点分配等)，待在江由的就不会是我们这12人了。我们一起在火车上过夜，一起爬山，一起备课、开会，一起家访，一起看星星，一起经历电闪雷鸣，还一起裹着睡袋在操场睡觉……即使换了其他的人，可能也会有相似的经历，可感觉也会大不相同吧。12个人，有来自不同学校的，也有来自不同省份的，往小的说会有不同的生活习惯，往大了说会有不同的价值观、人生观，小摩擦不可避免。但庆幸的是，我们都有明确的方向，那就是一切以支教工作为主。有分歧、有矛盾并不可怕，坦诚相待便可。我们互相包容，互相理解，也互相学习，工作上的争论为的是支教工作能顺利进行，只要结果是好的，观点不同便持理解万岁态度、作出让步。

而生活方面，山上的生活自然是艰苦的，可幸福感提升也是极其容易的，做饭的时候多下一碗米、多加两个土豆就能让我们深感幸福。周末家访啃着蘸盐的土豆，偶尔喝上不怎么甜的绿豆汤，都觉得是人间美味。为了改善伙食，我们还自己种了萝卜，当然，最后吃的是叶子。炒土豆、白菜汤，炒白菜、土豆汤，一成不变的食材，硬是让我们12个人煮出了不同风格。每次吃饭，12个人围着桌子，感觉就像一家人。

和我们一起并肩作战的，还有校长川哥。这一月的支教工作他给了我们很大的支持。黝黑的脸，洁白的牙，一咧开嘴就有种海绵宝宝的喜感，这是川哥给我的第一感觉。川哥说自己也是小橘灯的一员，在我们支教期间也基本把学校、孩子都交给我们，我们有什么想法都很支持，为人开明。因为村子较小，川哥对每个孩子的情况可以说是了如指掌，为我们的教学、家访工作给予了很大的帮助。川哥是个有想法的校长，江由小学在他的带领下朝着越来越好的方向发展。虽然有的村民会不理解他(如个别村民让孩子帮忙农活，不支持孩子上学)，但他能顶着各种压力坚持下去，是个值得钦佩的人。

一，售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

二，处理顾客投诉与抱怨的程序：

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后，签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三，处理客户抱怨与投诉的方法：

1、确认问题

认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。

尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。

最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。

问题的严重性，到何种程度?

你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。

一、试用期工作总结

20_年x月x日，我经过面试竞聘成为广东南方宝塔投资控股有限公司设计院的一员，到此刻已经两个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自我职责范围内的工作。在工作中多留心，多思考、多学习，进取向上级领导请教、与同事们沟通，了解设计院各专业小组之间的关系。技术上加强对设备标准，规范的学习，同时利用网络资源加深理解，向资深员工询问、学习，提高自我的技术水平。

经过两个月的试用期，我认为我能够进取、主动的完成自我的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会继续努力，不断的提高技术水平及综合素质，为我司的发展尽自我的一份力量。

二、试用期工作资料

1、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔图纸，计算书的校对。

2、完成硫磺回收装置改造尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计。

3、对中南汇项目_立方米柴油罐进行计算，图纸绘制。

4、对中南汇项目_立方米化工品罐图纸，计算书进行校对。

5、完成上级交办的其它各项任务。

三、试用期工作成果

1、完成对尾气吸收塔图纸的校对，供给施工图给生产部门使用。

2、完成尾气吸收塔梯子平台图纸的绘制及材料表的统计，供给施工图给生产部门使用及方便生产部门备料。

3、完成_立方米柴油罐主体图纸的绘制，供给图纸给生产部门备料，完成《设计土建资料委托单》，促进设计院各专业组相互工作的展开。

四、个人对未来工作的展望

1、加强对标准，规范的学习，多向资深员工请教，提高自我的技术水平。

2、尽快熟悉设计院各专业组之间工作联系，及时完成各专业组相互条件的供给。

3、利用现有的网络资源，下载并整理出一套常用的设计标准，规范，方便相关同事能够随时查阅，提高大家设计水平，降低设计过程中的失误。

4、帮忙有需要的同事对清华天河绘图插件的学习使用，提高绘图效率。

5、期望设计院能接到更多的项目，进一步发展壮大，而自我能在设备设计这一块中尽一份力量。

三年的大学生活马上走到了尾声，回想这过去的三年，犹如在眼前一一回防，特别是我在深圳某公司实习的那段时间，更加的怀念大学的同学与老师，怀念大学生活的花花草草。下面就是我的大学毕业自我鉴定。

通过这三年的大学生活，我懂的了集体、团队的重要性，让我明白了什么是同学情，也让我学到了很多以前在高中和父母身边没学到的东西，更好的完善了我的人格，并且知道了什么叫创业、什么叫自主、什么叫奋斗与拼搏;当然，也知道了什么叫自卑、什么叫颓废，对各种的人际关系与性格有了更进一步的了解。

三年以来，感觉自己各方面都有了长足的.进步，性格也日趋成熟。在大学生活中，我努力坚持自我反省，在图书馆熟读了很多名人名著，对自己的人格提升有很大帮助，同时老师与同学们对我的帮助也很大，让我深刻理解了集体观念与团队协作的重要性。

当然，我也还是有很多缺点，感谢老师与同学们的指正与提醒，在生活上，我比较随意，没耐心，在学习上，我比较粗心大意，经常马虎了事，这些种.种缺点，都是我前进的动力，我会朝着不断完善自己而努力，让自己做一个对社会有贡献的人。

一、做一个学习型教师

教师的从教之日，正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论，进取投身于教科研工作，大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后，我都会写下自我的反思，以不断督促自我提高。工作之余，我尽量每一天挤一点时间阅读专业类的书籍，不断给自我充电，努力丰富自我的文学。

二、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依靠为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。作为班主任，我主动做好学生的思想工作，经常找一些不一样层次的学生谈心，努力进入每个学生的内心世界，了解他们真正需要的是什么。其次，我和家长也进取共同探讨教育孩子的方法，或上门家访或主动打电话给家长，使家长的教育更具理性。

三、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已经全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自我所教的学科，进取探索有效的教学方法。在英语课上，我把英语知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习本事。使学生的知识来源不只是教师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。

回顾一年来的工作，在得与失中思索，自我一向奉行踏实工作、虚心学习的原则，而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩，点缀着我的人生，在今后的工作中我将扬长避短，争取百尺竿头更进一步!

但我从不言弃，我苦苦地耕耘着，辛勤地收获着，在完成自我本职工作的同时，我也不断为自我充电。一年来，我所带班级的语文在全校评比中屡次获得第一，为学校撰写新闻通讯、典型材料三十多篇，其中有近二十篇在《张家界日报》上发表，指导三名学生的习作在报刊杂志上发表，在学校举办了文学知识讲座，在县教育局组织的《中小学生廉洁教育读本》读书征文活动中荣获二等奖。有论文获得市、县一等奖。并于今年上半年被县教育局评为优秀宣传员。

总之，这些成绩都是微不足道的，我的路还很长，我必须更加努力，争取在以后的日子里，争取做得更好。

我是武汉理工大学职业技术教育学院的一名应届毕业生，大学生活转眼即过。

欣闻贵公司正需要我们这方面的人才的加盟，贵公司雄厚的实力和蒸蒸日上的发展前景深深吸引着我。我希望能从贵公司得到一个机遇、一个舞台，用我所学去服务公司，服务社会。我相信给我一个能够发挥的舞台，我必能以出色的业绩来证明自己。

在校期间，我主修外贸英语，基本日语。掌握了扎实的专业知识，擅长电脑操作，对各种操作系统都有所掌握和运用。能熟练地运用office办公自动化软件处理文档;而且可能够用photoshop处理各种图片。在校时，我刻苦学习，积极上进，尊师守纪，团结同学。为了提高自身素质和培养工作管理能力，我积极参加学校团体组织，曾担任过学生会宣传部部长。在工作上，我认真负责，积极肯干，开拓创新，工作成绩得到了老师和同学们的肯定。在学习上，我勤奋刻苦，努力学习专业知识、理论知识和马克思主义哲学，并大量阅读有益的课外书籍，开阔视野，我的成绩优异，还多次被评为"优秀优秀学生"。在平时，我和方面都严格要求自己，思想觉悟高，积极向党组织靠拢。

怀着自信，我向您推荐自己，如果有幸成为贵公司的一员，我愿从小事做起，从现在做起，虚心尽责、勤奋工作，在实践中不断学习，发挥自己的主动性、创造性，竭力为贵公司的发展添一份光彩。

尊敬的领导：

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫××,是一名即将于××年××月毕业于××大学，计算机应用专业的学生。大学三年中，我吸取了丰富的专业知识并锻炼了自己的能力。通过三年的苦读，我掌握了c语言、java语言、vb语言、sql语言，数据库原理，并对面向对象的c++和vc++ 等有所了解。作为一名计算机专业的学生，能够熟练运用office等办公自动化软件，课外我还自学了coreldraw，photoshop平面设计软件，在这期间考取了“电子商务师”证书。

自入校以来，我充分利用业余时间广泛的参加社会实践活动。在我校安全文明月科技大赛获得个人第一名的成绩。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

真心希望贵公司能够给我一个机会，我愿意与贵公司同甘共苦、共创未来!

期待您的回复!

此致

敬礼!

自荐人：××

××年××月××日

我自今年2月份到公司上班，此刻已有_月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相干职员的进取配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大家做扼要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同道。

自到公司上班以来，我能严格要求自我，天天按时上放工，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人缘由耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不弄特殊，也从不向公司提出分歧理的要求;对公司的职员，不管经理还是工人，我都能与他们弄好团结，不弄无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自我的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每个月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务职员的工作公道划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，异常是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少没必要要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相干报表。在平常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情景，按时结算有关帐务，每个月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人缘由耽误报送时间。

3、及时将财务状态汇报于公司，进取其经应当好顾问。每月我都将公司的财务情景给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、把握公司的经营状态，对经营中出现的题目我能及时提出公道化提议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好顾问和助手作用。另外，对其他职员在销售、采购中有关不贴合要求的做法，我也能及时提示和指出。

4、认真负责，进取配合税务部分的稽查工作。10月初，税务部分对我公司进行稽查，在这期间，我能进取配合，并加强和稽查职员的配合，发挥自我的上风，多与他们沟通，对存在的题目与他们交换，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

三、存在的题目

一年来，围绕本身工作职责做了必须的努力，获得了必须的成效，但与公司的要求和期看相比还存在一些题目和差距，主要是：自我来公司时间短，一些情景还不熟习，异常是对每一个销售职员的核算，工程部份和零售部份没有明确划分清楚，给销售职员带来了麻烦，同时也给公司对每一个销售职员完成任务的情景把握不够正确。对这些题目，我将在今后的工作中认真加以解决。

最终，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今日我所谈的，希看大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的展开并获得较好的成绩，首先要感激我的助手张晓莉，她对我的工作能进取给予配合和支持，任劳任怨，异常是在有身体不便的情景下，坚持上放工，帮我做了很多工作。同时，我还要感激公司其他职员，没有你们的支持和配合，就没有我们今日的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。异常是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，进取其公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战役、有进取精神的队伍。三是希看大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司取得更好的经济效益做出努力。

随着高二第二学期生活的结束，我在一步一步走向成熟，我是一个比较内向的学生，但是很热爱学习，无论何时你看到的我总是一个学习努力，积极探索，不怕困难的人。我对待学习一丝不苟，端正的学习态度是我有很好的精神面貌，受到老师和同学的一致好评。我热爱班集体，有很强的责任感，坚决不做有损于班集体荣誉的事情，不怕苦不怕累，积极为班集体贡献自己的一份力量。我尊重父母、老师，对待老师指出的错误能虚心接受，自强不息和努力奋斗是我的人生格言。

在学习上，严格要求自己，努力学好专业知识，圆满的完成了本专业课程。同时把所学的理论知识应用于实践活动中，在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。

在生活上，为人热情大方，诚实守信，乐于与他人沟通，养成良好的生活习惯和正派的作风，与周围的朋友及同学相处融洽。

在工作上，对工作热情，具有较强的责任心和进取心，有较强的团队协作能力，和公司同事之间能够通力合作，和睦相处。

在思想上，树立了正确的人生观和价值观，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，团结同学，乐于助人。

通过三年的学习，我自身得到了一个很好的锻炼和提高，在今后的生活中我还要继续努力，不断提高和完善自已。相信在以后的工作中能够正确面对挑战，不断实现自我的梦想和人生价值，开辟一条属于我自己的道路。

我实习的单位是学院，这是一所由市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。

从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。

如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然后顺利解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!

从一开始的u驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。

还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。

我是计算机工程学院。从入校到现在，虽然学习环境与学习模式跟以前不同，但我始终保持着积极向上的态度，一直严格要求自己。作为一名大学生，不仅要在思想、学习、工作中积极要求进步，同时更加注意在实践中锻炼自我，服务社会。我应该努力学习来弥补自身的不足。

大学生活是美好的，充满了各种各样的诱惑。想起刚刚进大学的门槛时，我对这里的一切充满了美好的憧憬，但是现实与理想往往都有很大的差距。大学是个神奇的炼炉!在这里，我们有了更大的发展空间，也有了更多的机会使自己得到更大的发展，更多的锻炼。站在一个新的起点上，我要用我的勤奋努力不断扩充自身的储备，以提高自身的修养。我将充分利用学校的资源用更多的时间来阅读书籍，开阔视野。

在学习上，我立足于自己的专业，没有放松对专业知识的学习，不断巩固自己所学。希望在大学这育人的殿堂，提高自己的能力，学会如何做人，如何生存。因为在这个竞争激烈的社会，随着社会经济的迅猛发展，人才供过于求，要成为一名优秀的符合社会需要的大学生，不仅要有一定的科学文化技能，更重要的是如何把自己所学的东西运用到社会生活中去，从而为社会服务。从小的时候起，父母就教育我要认真读书，只有读书才是唯一的出路!看到身边表哥们进大学脸上的那笑容以及亲戚脸上的骄傲，读完大学的那份自信，让我很羡慕，更加坚定自己的目标!我也可以做到，我并不弱于他们，虽然我现在只是专科他们是本科，我要证明自己同样可以比他们强，也要让父母以我为骄傲!课余时间，我在学校参加了市场营销资格培训，学习更多专业以外的知识的同时，也想为就业增加优势。努力考过英语四级，一步一个脚印来实现自己更大的目标。学习更多来充实自己，实现自己的理想!充实是一种满足，学习是一种快乐!面对困难和挫折时，相信阳光总在风雨后，凡事重在过程，不在结果，积极对待，善待他人。

在生活上，我是一名性格开朗的男生，拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，乐于助人，喜欢抓住机会来锻炼自己各方面的能力。积极参加各项活动，参加了学校的“英语演讲比赛”等活动。虽然我不是学生会成员也不是班干部，但是我依旧热心支持和配合他们的工作。我知道自己还有很多不足之处有待进步一步提高和完善。今后，我会继续努力以积极的态度，饱满的热情，把握机会，投身到学习和生活中去。大海不择细流，固能成其深：泰山不让寸土，固能就其高。任何东西都是在不断地为了那使命在努力着，为了那理想在奋斗着，而我们的使命是搞好学习，奉献社会。在过去的一年里，我在各方面获得了巨大进步，学到了很多知识，通过努力以85分的平均分顺利通过了所选科目，综合素质也得到了很大提高，特申请奖学金。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来的路我会更加努力，丰富知识，充实自己，取得更大进步。敬请各位领导加以评判审核。

大学四年的生活已经过半，记忆中还是一无所留，生活中更多的时候是一潭死水，每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光，想要些特别的经历想让生命更厚重些，想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动，也知道这个机会对于我们师范生来说很难得，所以我毅然地选择了顶岗。

不知道顶岗的生活会是怎样，学校怎么样，学生好不好管，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心，但我相信应该会有所收获，只有经历过风雨才能见到彩虹，有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。

在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备，上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等，为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20__年2月11日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。

从石家庄出发，路上行驶了2个多小时来到南和县，三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了，从教育局到实习学校三中很近，几分钟就到了，这时候学校刚开学，学校里学生们在领新教材，学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室)，房间也都比较干净，比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境，听一听其他老师的课，日子过得很轻松!

过了两天学校给我们分配了任务，我教初一(3)班和(5)班的数学，所教的班级听说还算可以，纪律就是差一点，真怕把他们带不好，自己也感觉有压力。自从来到这里就我们就一直竭尽全力去让学生们接受我们的课堂，以利于他们吸收知识，但由于缺乏经验，难免会有一些工作上的漏洞、不足，比如：在第一阶段我没有意识到对待初一的学生必须要求严格，作业必须要求他们去写，而且还要及时检查，因此开始他们的作业有许多做的都不好。这也导致我很担心自己教的学生不能取得好的成绩。

做到了知识讲解得准确无误，那么如何以简单明了的方式让学生快速地理解掌握知识也是一个不可忽视的问题。可刚开始我却忽视了这一点。有时一个简单的知识点我反复强调了多次，但仍有学生出错。一次在批改学生作业时，看到学生出错的地方正是我强调过的，我的心情一下子阴了起来，恨不得立马把学生叫到跟前质问批评。于是在第二天上课时，我就当众严厉批评了那些犯错误的学生，连我自己都惊讶自己哪来的这么大的火气。因为平时在学校我给同学们的印象都是极其温柔的，是属于淑女类型的。事后细想起来，光批评他们是没有用的，重要的是如何以一种有效的方式让学生理解掌握知识。后来通过旁听其他老师的课，我从中学到了很多经验。但教无定法，好的方法可以借鉴，但决不可以照搬。

___，男，汉族，出生于1971年3月，中共党员，大学本科学历。20__年2月份从县纪委、监察局调任__镇党委副书记、人大主席，20__年元月从__镇调任__镇党委副书记、人大主席至今。主持镇人大工作，主管计划生育、财税、金融、项目建设、镇机关及财经工作。驻点__村。无论是在__镇还是__镇工作，他都能在镇党委的正确领导下，按照党委分工，紧紧围绕年初确定的“五干”目标和工作职责，立足本职和工作实际，始终做到争先创优、勤奋学习、扎实工作、清白做人、干净做事。

一、勤于学习，不断优化知识结构、提高理论修养。该同志无论是作为机关干部还是基层乡镇干部，始终把理论学习和政治修养作为自己的立身之基本和追求之方向。自觉而严格要求自己坚持以科学发展观为指导，以创先争优活动为载体，武装思想，坚定信念，提升素质，切实增强做好基层工作的能力和才干。该同志始终带着一颗谦虚谨慎的心开展工作，注重在工作中学，认真向领导学习把握全局、高屋建瓴的思维方式和领导艺术。虚心向同志学习工作干劲和处事方法。努力向基层群众学习工作经验和首创精神。

二、工作能力强，能独当一面开展工作。该同志自任停前镇党委副书记、人大主席以来，能结合新形势下人大工作的特点和作用，围绕全镇经济社会发展的重要决策和重大事项，积极加强与各级人大代表的沟通和联系，及时召开人代会和工作例会，组织人大代表开展各项视察和评议活动，受理并认真处置群众的来信来访20余起，妥善化解各种矛盾，加强农村政策落实的监督和管理，全力服务经济社会发展。在党委班子内部，能团结同志，凝心聚力。在干部队伍建设上，能完善各种制度，善于激发调动各级干部的积极性。

三、工作作风扎实，具有很高的群众威信。该同志能带头落实党风廉政建设责任制，从严管理责任对象，切实当好“管家”。善于团结同志，大事讲原则，小事讲风格，具有较强的人格魅力，当好了班子的表率。牢固树立群众观念，设身处地为群众的根本利益着想，用实实在在的业绩赢得了群众的拥护和支持。时刻做到“自警、自醒、自强、自励”，对亲属及身边工作人员严格要求，以实际行动树立了廉洁自律的良好形象，在干部群众中具有较高威信。

四、为人谦虚真诚，处事公道正派。该同志心胸宽容大度，不计较个人得失。待人诚恳、友善，在不同的工作岗位，都尊敬领导，团结同志，较好的处理与领导和同事的关系。对办事群众和客商，热情周到、积极服务。对群众和客商提出的困难和问题，能坚持原则，主动的帮助解决，对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释并及时向上级反映，展现了良好的工作作风和精神风貌。

五、不足之处。发展的思路还不够开阔，解决基层困难和问题的经验和方法还不够完善。

在这段实习的时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。在接触顾客时，我主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我也注意观察周围的一切，进一步了解我的营销环境。在这个过程中，我初步对营销专业有了感性的认识。

实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，积极肯干，工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，受到实习公司的好评。

在这难得的实习期间，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。同时我也变得成熟和独立，相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财富。为今后走向社会打下了坚实的基础。最后感谢学校提供这次难能可贵的实习机会，让我真正走出去面向社会，然后满载而归。

物华苒苒，岁月无痕。弹指一挥间，转眼就到大四了，又到了人生中的重要关口，于今想要说些什么，我却突然不知从何开口。四年对于一个人来说，说短不短，说长不长，但对于每个大学生来说当是人生中最风华正茂、最完美、最值得怀念的时光。从进大一的懵懵懂懂到大四的后知后觉，似乎还没有完全做好到社会上拼搏的准备。尽管从过去的不知天高地厚、初生牛犊不怕虎转变到此刻敏锐多思、稳重淡定，但是从心底里还是有一种畏惧。因为不清楚自己的实力和潜力，倏然有种脚踏半空的感觉，所以对未来有一种既新奇又害怕的心理。

但不管怎样，我们到了这个十字路口，就务必选取一条路继续前行，这样才是一个准职场青年就应有的决断和勇气。孔子曰：吾日三省。我想在这花花世界、滚滚红尘中，如果我们能做到每日一省就很不错了。大学四年教会的不是我们学到了多少书本知识，而是学以致用，自学为先，兴趣第一。然，这其中最关键的两点就是心态和思维。快要毕业了，要做的事情很多，要说的话也很多。在此，我想对自己过去的四年做一下简单的总结，也不枉了这四年的锦瑟华年。

第一，关于学业。学习乃学生之本务，所以无论是哪个地方哪所校园，都会始终强调学习的重要性。知识就是力量，不学知识就等于在削弱你未来的力量。从小到大，我对这一点倒是挺自觉的。小时候，觉得学习是件快乐的事情，因为学到了很多自己不明白的知识，而且学习的过程也是一种享受。但从高中开始，我认为学习是一种负担，各科布置的作业很多，每一天都有做不完的题，每一天的睡眠质量都很差。虽然各科表现不俗，但是我却怎样不快乐，感觉这是一种应付，不是真正的求知。尽管平时各科成绩都不错，但是高考却出乎意料又在意料之中名落孙山了。从刚进大学开始，我迷茫彷徨了好一阵，一再地质问自己。虽然这个校园不大，也没多大名气，但是它唯一的好处，就是能让自己慢慢磨练自己的韧性，能够静下心来学习和思考。上了大学之后，我发现自己的思维发散了许多，不是关于幻想，而是关于理性。慢慢地习惯了在老师讲解的时候，能够更多地灌注自己的想法，学习的重点不是在于多，而是在于精，这一点至今仍需努力。

所谓“学到老，活到老。”然而，同一个人在不同的阶段就应学习本阶段该学的和未知的知识。大一到大四，我们还是学了不少课程，文学课能够提升一个人的内在素养，专业课能够让我们了解一点职业领域的常识，公共课能够让我们明白时下就应关注的事情。大一大二课程不多，可那时却是最勤奋最静得下心来学习的时候，因为到了陌生的环境，只有自己沉静下来才有适应的潜力。那时每一天认真地学习英语，背诵单词短语，浓厚的学习氛围，让自己能有一种安定之感。大一大二为英语四六级、计算机二级努力的学习，所幸在大一下学期提前考过了英语四级，之后报考的六级要么是考场发挥失误、要么就是没时间复习准备。计算机二级也是考了两次才透过，第一次是因为笔试差两分重来，第二次那一个月但是打起十二分的精神学习，不敢有丝毫的怠慢。以为大一大二把过级考试考完之后，能够简单许多，没想到大三大四又要为专业课而繁忙，虽然学得不是很精，但是能够了解基本的知识就够了。每科表现差强人意，还缺乏“温故而知新”。最重要的是要学以致用，把所学知识能够和实际结合起来，比如广告学、摄影摄像这两门课，尽管没有那些专业的学生学得精深，但这确实很考验自己的实际操作潜力，我觉得这样才搞笑有用，所以每次题目

设计花的力气不算小。

第二，关于人脉。对于人际交往这一块儿，似乎很多人都在说“有了人脉，就有了资源，所行之路必定宽广。”但是，人脉再广，你若没有真正的实力也是白搭。还未进大学之时，就有朋友时常对我说，大学是个小社会，各人都有自己的如意算盘。但是对于我来说，就是人不犯我我不犯人。大家学会了彼此谅解、彼此包容，就会和谐很多。但是我这四年所接触的人当中，也没有遇到多么复杂的人，即便是有，也不会对产生很大的影响，因为我相信人性本善。

我一向信奉“君子之交淡淡如水”，虽然没有遇到过什么知音知己，但是也交到了几个要好的朋友。只要清楚你怎样对别人，别人就会怎样对你。这是一种相互相依的关系，物以类聚人以群分就是这个道理，更何况是人类这样本身很复杂的群体。跟班上同学的关系还算说得过去，每个人都是那么的亲切和谐。人在交往中都会有摩擦，即便是很要好的朋友也不例外，但是我认为这些都是很自然的事情，如果没有一点裂痕的话，那么我们就不会有失去后才明白珍惜的深切体会。这四年中，我也有遇到过不愉快的时候，但是过了一段时间之后，还是阳光雨润，因为这个世界没有过不去的桥。

总的来说，这四年下来还是认识的人不算少，也不算多，但是真心感谢他们。感谢老师、感谢同学、感谢朋友、感谢所有认识和不认识的人，能在这么大的世界中积聚在这么小的一块地方，就是一种缘分。大学四年，让我学会了忍让与包容，体谅他人就是体谅自己，为人达观才会实现更远大的目标。

第三，关于生活。校园生活总是丰富多彩的，但是对于我这个好静的人来说，参加的校园活动就比较少了。参加过羽毛球比赛，尽管实力尚可，却经验不佳，还是没有杀进决赛;参加过职场精英大赛，虽进了复赛，又未进入决赛，但是这种比赛太泛化，没有突出重点和着重培养人才的方式，整个比赛下来，我就觉得是在不停的自我介绍，评委也不是很专业;参加过大学生英语演讲大赛，也惨遭淘汰，虽然我的口语不怎样好，但是我的故事却写得很动人;参加过诗文写作大赛，最后也石沉大海。所以说，付出和收获很多时候是不成正比的。自己也开心过，也失望过。但是，比赛重在参与，勇气可嘉，这是时常鼓励自己的话。

日常开支上，我也很节俭。大学期间兼职不多，既然没有很好的做到开源，那就只好节流了。该吃饭还是要吃饭，该花的钱还是要花，但是花钱要用到刀口上，不能凭一时兴起，就扫购一些对自己没有多大用处的东西。从初中读住校开始，我就开始记账，直到此刻也持续着这样的习惯。这样做的目的，一是要清楚自己的钱到底用在了什么地方，哪个月用得多，哪个月用得少，就明白以后该怎样计划花钱;二是要时刻铭记“花钱容易找钱难”，这些钱都是父母的血汗钱，是从他们的牙缝儿里挤下来的，作为子女要明白他们的不易，要学会感恩。不能理所当然地认为父母的钱就是给自己用的，而就应思考这是生活给自己的考验。

第四，关于奖惩。大学四年，肯定有过欢笑，有过郁结。但是，此刻这些都是过眼云烟，只记好的，忘掉不好的。首先，是关于班干部。做过两年的纪律委员，这的确是个费力不讨好的差事，但是到此刻我还是认为我尽力了，每个人我都认真对待过，对老师、对同学我都做到了公正，至于别人是怎样的想法，此刻多说也无益。但是大二的时候，还是获得了一个学院“优秀学生干部”的荣誉称号。从小到大，我都在班里担任要职，小学当班长和语文课代表，初中是兼班长、纪律委员和物理课代表三职，高中当过历史课代表和数学小组长，但是越大就越不想进入这些是是非非，或许是难得清闲吧。

其次，是关于奖学金。大一第学期从未想过要拿奖学金，也不是太在意这些。那时候还不懂大学考试的模式，只是想着一学期也没怎样好好学，那就期末的时候考好点，回去之后就不至于不好过年。之后基本上每学期都有拿不等次的奖学金和单科奖学，虽然奖金不多，但也算是对自己的一种小小的奖励吧。当然，在每次评比奖学金的时候，也会羼杂些不快，但总体而言还是好的。自己会慢慢看透一些事情和一些人，渐渐地，自己也不会对这些事情那么上心了，有些人记忆好，考试就能考得很好，有些人记忆就不怎样好，考试相对而言就考得不是那么好。凡事只要是自己尽力而为就行了，何必那么较真呢。有些东西是你的就永久是你的，不是你的就永久不是你的。真正需要的是真才实学，能丰满羽翼的就是各方面丰富的知识，而非纸上谈兵。何况，此刻用人单位看的不是你拿过多少奖学金，得过多少荣誉称号，而是你实际工作的潜力。即便你曾在校园叱咤风云，到了社会上你还是得一切归零重新起步。

第五，关于兴趣。都说兴趣是自己最好的老师。对于这一点，此刻想来是毋庸置疑的。有了兴趣，就有了自学奋发的动力，至少能让自己找到一些事情做。兴趣就是充盈自己知识的最好途径。大学四年，唯一不变的兴趣，就是看书。大一大二还多读点，大三大四因为专业课多了作业多了就少于读了。不管是看什么样貌的书，只要是自己感兴趣又是自己未知的，就能填补自己很大的一块知识空白。有时兴致所来，就会写上一两笔，算是聊以慰藉吧。以前自己很不喜欢看书，写作也头疼，之后在高中的时候，有意识地培养自己的阅读兴趣，所以此刻才会喜欢读点闲书、史书、哲书。其实除了这一项，我还有很多种兴趣，只但是人大了，就会归于沉静了，在此就不必多言了。

第六，关于现状。大四最后的学习生活快要结束了，我的大学生涯也很快要落下帷幕了。虽然此刻为自己找工作而烦恼着，但是我坚信这只是暂时的，每个人都会经历类似的阶段，所以尽量想办法让自己心气平和，不要受外界打扰。只要做好此刻手上的每一件事就好了，兵来将挡水来土掩。聪明的人不会杞忧明天，而是把握当下。尽管自己意识到自己此刻还有很多的不足，还有很多的东西没有学到手，但是我会趁最后的时间努力地弥补，能补多少就多少。关键是要有一种淡定从容的心态，活到老学到老才是真的。虽然没有考研，但是不管是考公务员，还是考教师，抑或是找工作，我都会尽量去尝试，尽力就好。

第七，关于未来。每个人心中都有一种关于未来的完美蓝图，对我来说也不例外。但是我感觉它有时是那么清晰，有时又是那么模糊。因为这个世界在不断的变化，未来谁都说不准。我只能说我还是按照常人的过法活着，对于未来不要想得太遥远，最多定个十年计划、五年计划之类的职业规划。一个好的人生规划，对于一个人来说是至关重要的。梦想和现实总是存在着很大的差距的，所以我务必一步一个脚印地走。

大学四年我们看到了很多，听到了很多，也学到了很多，然而自己真正思考的却不是很多。人生的每个阶段要做每个阶段的事情，此刻的我们就是要做校园生涯中最后的拼搏，只有做好了相应的准备，才能镇定地对待明天。不管我们以后的生活会是怎样，但我期望我们都不要失去方向，不要迷失自己。职业生涯中，方向是其关键，只有真正明白自己想要的是什么，想要过的是什么生活，才会努力去奋斗。大学这四年，我虽然过得平平淡淡，但却很踏实。学到了很多东西，学会了反思，学会了包容，学会了达观，我想这样就够了。在大学生活还未谢幕之时，我会对这个校园最后由衷地说一声“谢谢”。

一、作为一个财务人员，工作中必须要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。财务部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，必须要有很高的素质要求。

二、作为一个财务人员要有严谨的工作态度。财务工作是一门很精准的工作，要求财务人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。财务不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名财务人员要具备良好的人际交往本事。财务部门是企业管理的核心部门，对下要收集财务信息，对上要汇报财务信息，对内要相互配合整理财务信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

实习是一种经历，仅有亲身体验才知其中滋味。虽然这次实习时间很短，但我学到的却是我三年大学中难以学习到的。财务工作看似简单，实际复杂，甚至有些繁琐。单纯靠我们在课本中学到的那些东西是不足以完成实际工作的。因为社会瞬息万变，财务实务从最初的手工记账发展到如今的电算化，并且还在不停的向着更便捷的方向发展，而我们在课堂上学到的只是最基础、最核心的理论，虽然万变不离其宗，但具体到实务中，还是有许多操作，许多技巧，是需要自我总结，自我琢磨的。即使是在理论学习中掌握好了的，也还是需要在实践中巩固，否则就无法清楚自我与一个合格的公司财务工作者之间的差距。

毕业前的专业实习活动是我们每个大学生都应当去体验的。实习就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。并且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自我的一份力量，在今后我要磨练自我的同时让自我认识得更多，使自我未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索

，为自我的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实习中好好利用知识进行运作。

如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那工作起来的效率才高。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管许多情景我们不必须遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实习的目的了。

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的本事”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮忙，让我在这次政府部门实习的过程中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学本事的人迟早要被社会所淘汰在这次实习中，我们所能学到的，有关专业方面的知识都是课本知识的延伸，能够算是一种课后练习吧。

回首三年的大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在思想上，有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极地向党组织靠拢，使我对我们党有更为深刻的认识。__年参加了"长江职业学院党校"的培训并顺利毕业。本人遵纪守法，爱护公共财产，关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。

学习上，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教于他人。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。

我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此意志视为，我把自己的主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量书籍，注册会计师，金融市场学等知识。自学考取会计从业资格证，相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。

在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。

我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

在工作上，我在班级担任副班长，在学生会担任外联部部长职务，对工作热情，吃苦耐劳，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

三年的大学生活，使自己的知识水平，思想境界，工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活，踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

在全面深化教育改革，大力推进素质教育的今日，我作为一名中学英语教师，能忠于教育事业，关心学生的健康成长，为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来，在校领导的关心下，我踏实地、开创性地开展工作，取得了必须的成绩，现总结如下：

一、在思想方面：

热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱人民的教育事业、热爱教师职业。坚持拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的意识。经过听广播、看电视、看报纸等多种形式来学习和全面贯彻党的教育方针了解国内外的时世政治。与时俱进，忠诚党的事业，忠诚人民的教育事业，用社会主义道德规范约束自我的行为，努力培养高尚的人格和道德情操。尊重以“学生为主体”的活动宗旨，遵循教育规律，对自我的工作尽忠尽责。

二、在师德方面：

热爱自我的工作，有良好的事业心、职责心，有钻研精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于理解各项工作任务，热爱每一位学生，平时能够以身作则、言行一致，做学生的表率，注重个人形象，使学生得到良好的教育，真正实践了身教重于言教的规律。在社会生活中遵守公共准则，关心团体，团结协作。

三、在文化专业知识水平及教育教学本事方面：

深刻地认识到：时代在发展，社会在提高，教育教学观念的不断更新和变革，自身所掌握的知识满足不了现代教育教学，所以我十分注重业务学习，不断充实知识，提高文化专业知识水平。平时利用空余的时间经常翻阅有关教育教学方面的杂志、书籍，从中了解最新的教育动态，教育改革的新动向，以科学的理论指导自我的教育行为。在教学工作中，我刻苦钻研，大胆探索初中语文教育的新方法，将新信息、新观念渗透到日常教学中，学以致用。在日常教育教学中深入把握素质教育的内涵，选择适合学生年龄特点的、适合学生今后发展的活动资料，始终以“学生为本”的发展教育理念来指导各个教学实践活动的组织，面向全体学生，重视学生的个体差异，鼓励学生在不一样本事层次上都有所提高。及时与家长沟通、交流，经过家长会、家长园地、家园联系卡形式向家长传授家庭教育方式，做到学校与家庭的同步教育。

四、工作实绩：

近几年来，我一向担任班主任工作，兢兢业业、踏踏实实，一点一滴地积累经验，虚心理解别人的意见，一步一个脚印走到今日。经过不断努力，在工作中取得了必须的成绩。但我深知，过去的工作成绩已成为历史，我要不断学习，不断进取，争取为教育事业作出更大的贡献，培养出更多更好的学生。

个人实习总结及鉴定

个人实习总结

自参加实习工作以来，我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到了一个优秀教师应有的职责，受到上级、同行和学生的认可和好评。

一、努力学习，不断提高自己的政治思想素质。

本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

二、努力提高业务水平，真正做到“学高为师”。

在这三年间，我努力提高自身的业务水平，参加了一系列的学习活动，能力提高很快，已经能较好的完成各项工作任务，胜任本职工作。在此期间，我一是在教学基本功上了有了较大的提升，先后参加了一系列教育教学技术和基本功培训，并获得相应的证书。二是在专业技术上提高了一个层次。我先后参加了学校组织的软件培训等。三是自学了有关专业技术、教科研等方面知识。特别是积极钻研远程教育教学模式改革，探索新的教学方法，有了一定的心得，在这所学校里我的主要工作是管理机房，辅导学生上机,维护机房。

三、兢兢业业、勤勤恳恳，努力勤奋地工作。

三年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。这几年来，我不仅担负学校计算机课程教学任务，我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色，多次受到领导们的表彰。在我做教学工作中，我十分注重学生的思想政治工作，坚持德育为首的原则，取得了一定的成绩，我也多次受到了学校的表彰。

四、勤学习、勤研究、勤工作，努力创造佳绩

自实习以来，我时时处处严格要求自己，在教学、教育等工作上取得了一定的成绩。 当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在一是吃苦精神不够，二是工作的主动性不够，三是业务能力还有待于进一步提高。