县委年度工作总结及工作思路
x年是贯彻落实科学发展观,在发展中求突破、在逆境中求赶超的关键一年。面对机遇、困难和挑战,镇政府在县委、县政府和镇党委的坚强领导下,在镇人大的监督支持下,团结带领全镇人民,坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕县委、县政府提出的争当“全省绿色崛起示范县”目标和镇委提出“后发赶超,绿色崛起,建设幸福”的奋斗目标,继往开来,克难奋进,大力调整农业产业结构,强力推进工业化和城镇化进程,全镇经济社会稳步较快发展,综合实力稳步提升,财税收入较快增长,农村综合改革加快发展,社会大局和谐稳定,呈现出经济又好又快发展、社会更加和谐稳定、人民生活水平不断提高的良好局面。x年,我镇获得全县年度镇级领导班子科学发展评价考核一等奖的好成绩。
一、坚持科学发展,着力转变发展方式,经济实力显著增强
重点项目取得新突破。抓住化解矛盾纠纷,解决群众合理诉求这个重点,着力推进重点项目建设。两广高铁客货站场的征地任务全面完成;西气东输工程全线贯通;糯扎渡输变电线路工程顺利完成;两广农产品物流园区征地不断加快,重点项目建设取得新突破。
国民经济持续健康发展。x年,全镇完成固定资产投资2。19亿元,比去年增长48。6%;实现地区生产总值1。83亿元,同比增长30。69%;其中第一产业587万元,同比增长25。52%;第二产业1。63亿元,同比增长34。24%;第三产业1452万元,同比增长32。31%;农民人均收入8290元,比去年增长11。52%。通过以商招商,以环境迎商,积极抓好招商引资工作。x年以来,全镇成功引进新上项目4个,目前,总投资8000万元的英豪房地产已完成项目的部分基础设施建设,累计完成投资4500万元,完成项目建设进度的56%,预计x年6月可完工;郁南县顺利管桩弯月板制品有限公司已完成大部分投资,目前累计投资6000万元,完成总投资92。3%;昌善五金制品厂已累计完成投资4800元,完成总投资90。6%,并顺利试产;郁南县清海湾大酒店已完成大部分投资建设,现已开始试业。项目建成后,预计可新增产值2。01亿元,新增税收185万元,解决就业1182人。通过积极培育企业,转变经济增长点,x年,我镇完成规模以下转规模以上企业一间。并实现x年全镇规模以上工业总产值1。18亿元,增长35。96%。
农业产业结构不断优化。通过大力推普良种良法,推广农村八项实用先进技术和测土配方技术,优化粮种结构,提高种粮产量,粮食产量稳定增产。在稳定粮食生产的基础上,切实抓好沙糖桔黄化树的防控,积极抓好无病毒沙糖桔种苗栽培。以发展无核黄皮、三华李、粉蕉、珍珠石榴等作为产业结构调整突破口,全力抓好沙糖桔黄化树改种工作,确保农业增产,农民增收。x年以来,先后引导农民改种三华李3000亩;无核黄皮300亩,其它经济作物500亩。
二、坚持城乡统筹,注重基础建设,城镇面貌明显改善
基础设施日臻完善。x年,全镇共投入资金523万多元,抓好农村水利设施维修保养。加固了鸭儿滩、石井水库和维修圳路200多米,整治进出水库道路1000米;改造鸭路口灌区圳路1500米、维修水坡一座;清理黑河(中村至大枧峡)河道5000米;整治在田村水坡一座、维修圳路600米等。同时,想方设法加大投入,抓好圩镇环境治理。多方筹资12万元,对同心大街排水设施进行升级改造,彻底解决同心大街每逢下大雨水浸街的问题。
城乡面貌日新月异。以亮化工程为抓手,争取供电部门支持为x街安装路灯,解决群众晚上出行照明问题,提高群众出行安全感,同时也进一步提升圩镇形象;投入资金3万多元聘请工队,清理了垃圾场,全镇新建或整治垃圾池78个、垃圾屋2间、公厕1座,并将建设垃圾中转站提上议事日程,确保6月底前动力建设,彻底解决圩镇垃圾堆积问题,为群众创造一个干净、卫生的生活环境。
生态环境明显改善。围绕以生态建设为主的林业发展思路,切实抓好林业资源的管护。全面推进“万村绿”工程和生态景观林带建设。x年,全镇共发动干部群众20xx多人次参与义务植树,完成工程造林800亩,其中迹地更新造林150亩,生态景观林带工程造林450亩,荒山造林200亩,义务植树3000多株。
三、坚持金融改革,着力构建信用体系,新农村建设成效显著
信用村创建全面推进。x年,全镇13个村委会已全部完成信用村创建工作。重点抓好古勉信用示范村建设,通过向贫困户发放小额贷款,帮助贫困户扩大种植生产规模,带动养殖业发展,形成多元化种养经济模式,进一步激活了古勉村经济发展活力。x年,古勉村农民人均纯收入达7425元,比去年增长12%。
农村建房抵押贷款进展顺利。率先在全省试行“农村建房抵押贷款”,把古勉新村作为先行先试激活农村金融改革的试点。想方设法,多方筹资,帮助古勉新村贷款建房户解决新房外墙镶贴所需资金,让群众尝鲜惠民政策带来的好处,有效推进试点工作开展。x年以来,古勉新村申请建房抵押贷款共53户,获批复授信48户,授信金额为220。5万元,已用信30户,用信金额为80。5万元。
三级理事会创建工作全面实施。x年,全镇组建镇乡民理事会1个,村委乡贤理事会13个,成立自然村乡民理事会30个,有5个示范点已经正式挂牌成立。三极理事会的创建,有效促进了经济社会的发展,解决了群众关心的热点难点问题,大大改善了邻里关系和睦,创新了社会管理。
村级公益事业顺利推进。x年,全镇已完成项目建设15个,总投资295万元,筹资9。49万元,筹劳13700个(折合金额82。2万元),申请财政奖补资金92。43万元。
扶贫“双到”效果明显。认真落实“一村一策、一户一法”的办法,想方设法抓好扶贫“双到”责任制的落实,帮助贫困户发展生产,增加家庭经济收入。x年,全镇558户贫困户全部实现脱贫,全部参加城乡居民医疗保险和新农村养老保险;共发动1600人次参加劳动技能培训;帮助完成危房改造20户;帮助贫困户发展经济项目12个。
四、坚持以人为本,切实改善民生,群众生活水平持续提高
社会保障工作扎实开展。x年,全镇共发放各项救济款54005元,发放优抚对象临时补助127人次7880元,向五保户、特困户等弱势群体发放救济衣被245件。发放救灾款、物共8。5万元,100%完成灾后重建家园工作任务。x年,全镇完成新农保任务5034人,完成任务72%;100%完成城乡居民医疗保险任务。
卫生水平明显提高。积极推进医药卫生体制改革,全镇参与农村合作医疗23857人,覆盖率99。8%。x年,医疗费用报销总额400多万元,受惠人数1600多人。城镇居民医疗保险覆盖面达到100%。全镇完成新农保任务5034人,完成任务72%。
教育工作成绩喜人。x年,全镇小学升上重点中学共40人,中学升上重点高中共101人,奖教奖学170人次,奖金9。48万元。还重点抓好教育强镇建设,通过多方筹资20多万元完善教育教学基础设施建设,成功完成教育研究理事会换届工作,并再次筹得奖教奖学资金21。9万元,再次推动了教育事业再进一步向前发展。
计划生育基础不断夯实。x年度,全镇人口出生441人,出生人口政策生育率62。36%,人口出生率17。93‰;完成四项手术319例,人口自然增长率11。42‰;出生男女性别比114。08;长效落实政策率64。08%。共申请发出《社会抚养费征收决定书》35份,申请法院强制执行2例,征收社会抚养费23万多元。
五、坚持依法行政,探索创新社会管理,政府执政水平不断提高
社会管理切实加强。认真落实社会治安综合治理各项措施,狠抓矛盾纠纷排查调处工作。结合“基层大接访”活动,变群众上访为领导干部主动约访、下访,着力把矛盾纠纷化解在基层,把信访重点人员稳控在当地,全镇社会治安保持了稳定和谐的良好局面。x年,全镇共受理各类信访及矛盾纠纷35宗,成功办结33宗,办结率94。2%;立刑事案件10宗,破7宗,破案率70%;立治安案件44起,其中赌博19起,处罚77人。今年以来无发生群众性事件,比去年同期1宗相比下降100%。x年,我镇被评为郁南县信访工作先进单位。
安全生产责任落实。严格落实安全生产“一岗双责”和“属地管理”的责任,扎实抓好各项安全监管工作。结合信用体系建设,先行先试,创建企业安全生产诚信管理机制,开展企业安全生产诚信创建活动,制订“x镇企业安全生产诚信管理承诺书”,组织企业经营者开展诚信经营承诺签名活动,落实企业安全生产主体责任。安全生产领域信用体系和监管体系建设步伐不断加快。x年,全镇共有企业主13人在《企业安全生产诚信承诺书》上签名,签订安全生产目标责任书近20多份,落实企业经营者自查自纠各类安全隐患23处;与全镇9家药品销售店和13个村级卫生站签订药品安全责任书。全镇全年无重大安全事故,无严重伤亡事件发生。x年,我镇被评为全县安全生产工作先进单位。
“三打两建”成效显著。以净化市场环境为目标,以集中整治和日常执法监督为手段,深入开展“打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂”以及打击“三违三抢”行为专项行动,市场环境、社会环境和人文环境得到有效净化,自“三打”专项行动开展以来,全镇共收集各类线索1773条;立案查处案件26宗;出动执法人员665人次,机械12台次,制止违法用地或发动违建者自行拆除违法建筑22处,占地面积45945。6多平方米,清理抢种面积42650平方米;配合县三个行动组查处“三类案件”154宗,查处“保护伞”4宗。
依法行政大力推进。认真落实国务院《政府信息公开条例》,政务、村务公开工作深入推进。“五议三公开两备案”、“四议两公开”等工作全面开展。自觉接受人大的依法监督和政协的民主监督,认真办理党代表、人大代表建议、议案,工、青、妇等社会团体的作用充分发挥。基层民主法制建设扎实推进,“六五”普法深入开展,政府科学民主决策水平不断提升。
行政服务持续优化。扎实推进效能建设,完善机关规章制度,优化镇村两级干部绩效考核体系,合理调整中层岗位,开展机关思想作风建设,干部作风明显改进;全面落实党风廉政建设责任制和中央八项规定,加强村级财务规范化建设,塑造干净干事、风清气正的良好氛围;积极配合政府网站建设,做好政府网上信息公开工作,x年以来,我镇在政府网站上发布信息239条,协调、办结网络交办件12件,便民惠民服务网络进一步完善。
党建工作亮点频现。结合创先争优活动的深入开展,着力抓好党的基层组织建设。以实施书记项目“领头雁”工程为抓手,通过外出学习借鉴先进经验做法,托宽村级班子带头人的发展思路;积极抓好“两新”党组织建设,促进企业主向党组织靠拢。成立了x镇小太阳幼儿园党支部,为党建工作探索出一条创新路子;充分发挥党代表工作室作用,创新性地将党代表工作室设在乡村小买部等群众聚集地方,利用群众茶余饭后聊天的时机,听民声、集民意、解矛盾,矛盾纠纷在基层得到有效化解,避免或减少了集体上访和非正常上访事件的发生。x年,我镇先后组织镇党政领导接访、下访与群众见面8批30人次。x年,x镇党代表工作室被县评为一等奖;古勉村党建示范点被县评为一等奖。
各位代表、同志们!过去的一年,我们在经受考验中取得了来之不易的成绩,做了不少富有成效的工作,但这些成绩的取得,是与县委、县政府及镇党委的正确领导是分不开的,与人大、离退休老同志的支持和监督,与各部门、各单位的密切配合,各企业家的艰苦创业和全镇人民的共同努力是分不开的。在此,我谨代表镇人民政府向你们并通过你们向全镇人民、向所有关心支持建设和发展的社会各界人士表示衷心的感谢!
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到发展中存在的薄弱环节和亟待解决的问题,主要是“五大难题”,一是经济结构不够优化、产业层次不高,经济转型更加紧迫;二是社会事业基础还比较薄弱,公共服务、民生改善与广大群众的期盼仍有一定差距;三是经济社会处于转型期,各种利益诉求增多,协调难度加大;四是干部思想作风、工作作风仍需进一步转变,办事效率有待进一步提高;五是重点工程和城市建设带来一定的社会矛盾,社会管理有待加强。这些问题,我们将在今后工作中高度重视,在以后的工作中坚持以科学发展观为指导,采取积极措施,认真加以解决。
x年工作任务
x年是全面贯彻落实党的精神的开局之年,也是实施“五”规划承上启下关键之年,做好今年的各项工作,意义重大,任务艰巨。我们要增强信心,振奋精神,充分利用一切有利条件,发挥各方面的积极性,努力做好各项工作。
x年我镇经济社会发展的指导思想是:以党的和视察广东重要讲话精神为动力,以科学发展观为指导,全面贯彻落实省委x届二次全会、市委五届四次全会、县委x届四次全会精神,立足功能定位,团结拼搏、真抓实干,加快农村综合改革、优化农业产业结构,坚持走生态文明发展的路子,全力推进小城镇建设、两广农产品物流园区建设,围绕大商贸建设推动向两广交通要塞、重要商贸物流基地、新兴工业强镇转型升级,夯实基层党组织建设,再创党建新亮点,建设美丽幸福新。
x年我镇经济社会发展目标是:经济保持快速发展,全镇国内生产总值增长12%。工业总产值增长30%,占国民经济主导地位。财政收入增长21%,税收收入增长25%。固定资产投资总额增长20%。农民人均纯收入年均增长12%,人口自然增长率控制在6。92‰以下。经济实力和综合竞争力大大提高,实现由农业大镇向工业重镇和物流园区型大镇的转型。
x年,我镇以党的精神为动力,全面贯彻落实省委x届二次全会、市委五届四次全会和县委x届四次全会精神,紧紧围绕县委、县政府提出的“坚定不移地走生态文明发展的路子,争当全省绿色崛起示范县,建设美丽幸福新郁南”的总体部署和镇党委提出的“推进生态文明、加快转型升级,建设美丽幸福新”的总体思路,重点抓好以下四项工作:
一、加快产业结构转型升级,全力提升城镇综合实力
立足功能定位,结合本镇实际,着力抓好园区建设和农业产业结构调整,壮大镇域经济总量。
抓好物流园区建设,带动工业发展。坚持以项目建设为中心,全面配合加快古勉高铁站场和物流园区建设步伐,今年争取引进2个以上投资超5000万元的工业项目落户园区,着力提升工业发展水平,加快我镇由农业大镇向新兴工业重镇和物流园区型大镇转型。着力抓好南广铁路郁南客货站场和两广农产品物流园区工程建设,重点抓好园区征地扫尾工作和留用地规划分配,逐步化解历史遗留问题,维护社会稳定。争取加快汽车站项目规划动工,提高旅客承载能力,努力使成为人流、物流和财源聚集的地方。
抓好农业产业结构调整,增加农民收入。在抓好沙糖桔标准化生产的基础上,在沙糖桔黄化树片区积极引导农户大力发展无核黄皮、香蕉、南药黄栀子等高效益经济作物,集中力量培育名优品牌,以增强农业生产的市场竞争能力,把优势农业产品做大做强,尽快形成区域性主导产业和支柱产业。实施品牌战略,拓展市场,实现经济效益、生态效益和社会效益的高度统一,着力推进传统农业向效益农业转变。
二、加大力度推进民生工程,提升公共服务管理水平
围绕优化政府公共服务、推进均衡教育、社会保障、医疗卫生、社会管理等民生工程入手,全面提升公共服务管理水平。继续把教育、卫生事业摆在优先发展的地位。加大投资力度,努力改善教学、卫生条件,加大力度抓好教育强镇建设。继续扎实抓好人口与计划生育工作,以建立利益激励机制为导向,加强优生优育服务网络建设,稳定低生育水平,提高人口素质,确保出生人口性别比达到正常值。加大维稳工作力度。充分发挥村级综治信访维稳工作站和村干部作用,切实做到工作重心下移,强化稳定第一责任的落实,今年,镇府在去年维稳工作奖惩标准的基础上,加大对各村综治信访维稳工作的奖惩力度,进一步调动基层维稳力量的积极性。及早谋划抓好新农合、新农保工作,不断改善医疗卫生条件,健全公共卫生防保体系,全面提高突发性公共卫生事件处理能力,建立和完善社会保障体系,加大五保供养,救助、帮扶力度,努力营造关爱困难群体的良好氛围。
三、全面推进生态文明示范村建设,改善农村生活环境
充分发挥领导干部返乡的引领带动作用,整合力量资源,按“六化”标准(规划布局合理化、村容村貌整洁化、生态环境优良化、农民生活小康化、村风民风文明化、社会秩序和谐化),大力推进生态文明示范村建设,确保今年全镇生态村覆盖率达到30%以上。重点抓好基础设施完善,充分利用“以奖代补”“一事一议”资金支持,发动群众积极参与,抓好显村、新乐皮旦村村道建设,努力向上争取支持立项,投入资金以堤路结合方式彻底搞好河治理。继续抓好农村生活垃圾处理,抓好垃圾中转站建设。积极实施农村路网改造,抓好小城镇建设,拓宽圩镇范围,努力提升圩镇品位。加强农田水利建设,增强水利设施功能,提高灌溉及防汛抗旱能力。落实好病塘险库的除险加固、田间渠灌和重点水土流失区的水土保持与生态环境建设项目,提高农村供水和灌溉水平,给农民提供便利、畅通的生产条件。
四、扎实推进党的基层组织建设,为科学发展提供组织保障
全面贯彻落实党要管党、从严治党的方针,提高党的建设科学化水平,提升各级党组织和干部队伍的执政能力、执行力和公信力。深入开展创先争优活动,抓好党员干部队伍教育和管理,发挥基层党组织和共产党员在推进生态文明、加快转型升级、建设美丽幸福新战斗堡垒及先锋模范作用。继续抓好“两新”党组织和党代表工作室建设,密切干群关系,全力抓好万洞村党建示范点建设,再创党建新亮点。
更多相似范文
篇1:公司市场部年度营销计划精选_营销工作计划_网
对于一个企业来说,市场是必不可少的,没有市场就没有立足之处,所以规划好新一年的市场营销计划是很有必要的,下面请看小编为你整理的“公司市场部年度营销计划”,欢迎阅读,仅供参考,希望你们喜欢。
公司市场部年度营销计划精选
从今年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
**年工作计划
在**年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在**年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
公司市场部年度营销计划范文精选
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
公司市场部年度的营销计划
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
市场部负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜 业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升市场部服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
公司市场部年度营销计划范文
一、工作重点阐述
在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。
市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标计划如下:
①市场占有率达到××%,进入行业前三甲;
②新产品利润贡献率达到××%;
③重点商品利润贡献率达到××%。
二、支持与辅助工作
为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)统一思想、明确责任
市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:
①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;
②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能;
③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。
(二)驻点营销、贴近市场
从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:
(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;
(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;
(3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;
(6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制等。
3.充实成员,完善组织
随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。
市场部人员需求计划表
岗位名称需求人员主要工作内容需求时间
市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月~××月
市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作××月~××月
广告策划人员企业广告及宣传的策划工作××月~××月
三、重点工作安排
1.品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。
2.销售网络建设
销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广大农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标。
3.市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
公司市场部年度营销计划
(一)产品发展策略
由于公司前期在产品发展上没有统一规划,使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性,缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈,因此在以后的产品开发上,一定要使用科学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,在市场上互为补充。
1.a类产品营销策略
结合我公司目前的实际资源,在现有产品的四个系列中,着重推广前两个系列。此外,在包装上也要做到以下几点。
① 瓶装系列产品需在包装上进行美化,使其终端陈列更醒目。
② 袋装系列产品的规格需进一步细化,以满足不同区域市场、不同渠道的需求,同时也要美化其包装,使得产品形象更趋高档化。
③ 适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。
2.b类产品营销策略 今年底新推出的×××系列产品虽是一次大胆尝试,但其极有可能成为产品组合中的一个亮点,市场潜力巨大,20xx年度值得继续投入,同时美化包装,细化规格,乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。
(二)产品价格发展策略
1.各系列产品的具体价格详见《××公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,将视实际需求,经讨论后做出相应调整。
2.产品价格的基本思路为:在全国统一经销价(含税到岸价)的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,额度分别为3%~6%、7%~10%;建议全国统一零售价,但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场,避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。
(三)经销渠道发展策略
结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。
① 终端渠道商,指拥有现代a、b、c类终端网络的客户。
② 流通渠道商,指拥有批发网络的客户。
③ 餐饮及其他渠道商,指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。 其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。
篇2:公司财务上半年工作总结以及2024计划
半年工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。下面就是小编给大家带来的公司财务上半年工作总结以及计划,希望大家喜欢!
公司财务上半年工作总结以及计划(一)
上半年以来,财务科在上级业务部门正确指导下,在项目工程xx党委的直接领导下,根据、各级机关的安排,立足工程项目现状,努力提高有限经费使用效益,在工程即将全面铺开的情况下,较好的保障了工程经费的使用和后勤保障工作,上半年财务工作总结,现将财务科有关情况总结如下:
一、上半年基建经费收支基本情况
截止x月x日,上级历年累计共拨入基建经费xx万元,其中:银行存款xx万元,现金xx万元,前期工作费xx万元,征地补偿费xx万元,建设单位管理费xx万元,,勘察设计费xx万元,工程监理费xx万元,质量监测费xx万元,设施费xx万元,场道工程xx万元,土方工程xx万元,其它xx万元。在工程经费拨付及使用过程中,本着实事求是,严格按照已签订合同。按实际工程完成情况及时定额拨付施工队伍,从不对施工队伍拿卡要、索取任何好处,一定程度的保证了工程的顺利完成。
二、财务工作基本做法
1、坚持依法理财,认真落实财经法规
为确保工程经费能够得到有效合理使用,防止经济违法犯罪的行为发生,项目工程党委提出现在审报的每一笔帐,都是将来审计的结果的口号,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实。在经费开支上认真落实经费先批后支制度,物品采购坚持落实两个部门三人以上参加,大宗物品采购必须财务科人员参与等措施。
2、在办理经费开支较大业务时,需由项目工程xx党委审批后办理
财务部门在项目工程xx党委领导下对大宗经费开支能做到事前调查、事中监督、事后审报全程参与,进一步完善项目工程制定的各项具体措施。对开支经费要有部门领导、经科人、证明人三者联签,财务才给予报销。严格控制经费开支范围和开支内容,对不合理开支财务部门能严格控制,今年以来,财务科共核减不合理开支笔,发票张,金额xx万元。较好地履行了财务审计监督职能,切实维护财经纪律的严肃性,有效地防止弄虚作假的行为。
3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度
财务工作始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关账目,业务资金往来日清月结,及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工,印鉴分管制度和三铁一器制度的落实到位。涉及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,预防经济犯罪。严格票据管理和登记使用制度,大宗物品采购严禁使用现金交易,超过xx元以上开支,进行银行结算,确保资金使用安全。对贵重物品进行登记造册,指定专人保管,定期与各部门核对,有效地防止了贵重物品的流失。
4、严格工程合同管理和工程经费申请及拨付制度
工程合同签订及经费拨付涉及经费数额较大,为有效使用工程经费,增强工程经费使用透明度。自工程合同拟定到签订,财务部门能积极进行参与,对合同中有关条款能及时提出合理化建议,避免经济纠纷,对已签订工程合同能严格按所签合同进行工程价款拨付。对合同在执行过程中存在问题能及时与计划、质检、监理部门进行协商解决。财务部门能根据所签订工程合同所需经费及时向上级单位申请拨款,保证工程经费及时足额到位。确保工程进度和经费的使用。截止目前,共签定合同份,金额xx万元,拨付合同款及工程进度款xx万元(明细表附后)。对工程施工合同,严格按合同要求执行,进度款坚持控制在合同造价的80%以内。
5、坚持学习制度,加强业务学习,提高工作水平
半年来,财务科人员能认真学习上级有关文件,结合工程具体情况抓落实。针对工作中出现的新问题,能根据具体情况及时向上级业务上半年财务工作总结部门请示,或向其他工程项目进行学习,共商解决问题的科法,不回避问题。财务科坚持了周学习日制度的具体落实,在学习中能互相交流,互相探讨,在工作中能互学互助,相互提醒,增强了工作责任心,提高了工作效率和财务管理水平。同时对各业务部门负责财务工作的人员进行了两次财务基础知识培训,增强了法规意识,有利地促进了财务工作在项目工程的顺利进行。
三、存在主要问题及改进措施
1、对上级更新的财务软件运用不够及时,对新财务软件未能深入学习。
2、库存现金量较大,现金使用频率较高。
3、财务监督力度不够,办-理具体事务财务部门参与不够及时。
4、财务部门对施工单位工地施工情况掌握不到位。
针对以上情况在以后工作中努力克服不足,积极学习和使用新更新的基建财务软件,便于与上级进行工作交流和学习,减少现金使用量,统筹计划现金使用情况,加大财务监督力度,对施工现场应定期或不定期了解工地进度情况。
公司财务上半年工作总结20__(二)
xx年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
一、积极做好成本核算和费用报销工作
负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。具体工作如下:
1、积极协调各部门做好成本核算的基础工作。成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
2、及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。
3、严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。
二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作
4月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作内容和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。
1、接手部门日常事务和基础工作。
2、核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票。
3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。
4、做好账目核对,完善交接手续。
三、协调财务部工作,保持财务工作的一贯性和稳定性
6月末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工作,积极做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作。审核6月份凭证,协调财务人员积极做好6月份结账工作。
公司财务上半年工作总结20__(三)
转眼又过去了,每次工作总结都让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
一、XX年的工作情况总结如下
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《xx集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识
针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《xx集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在xx集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平
对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息
在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。
其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
公司财务上半年工作总结20__(四)
转光转瞬即逝,一眨眼的功夫,大半年的时间就从指缝间溜走了。对于财务工作者而言,写上半年工作总结的时间又到了。那么,财务上半年工作总结怎么写呢?
在x单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成x单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督x单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成xx年上半年x单位财务各项工作,同时很好地配合x单位各项工作的开展。现对XX年上半年工作总结如下:
1、制定财务部各人员的工作岗位责任制明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了x单位财务各岗位的交流、合作与团结。
2、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥x单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
3、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算x单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行x单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
4、对x单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。统计如下(统计时间为:XX年1月至5月):
x单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元减少77万元,xx年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入164.62万元,比去年同期的134.77万元增加29.85万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元,比去年同期的177.65万元减少16.88万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元,比去年同期的67.55万元增加0.79万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训x单位和影剧院)收入17.36万元,比去年同期的19.71万元减少2.35万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现x单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好xx年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算x单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
篇3:企业财务个人工作年度总结
2020xx年初,根据工作需要我被安排至财务部工作。在公司各级领导的关心和指导下,我认真学习,努力工作,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将近一年来的工作情况汇报如下:
一、提高思想认识,恪守职业道德
大学四年的专业学习让我认识到财务是一项认真、细致、谨慎的工作,四年多的工作经验让我深刻地体会到工作态度决定工作效率。任何一项工作都需要有高度的责任心和科学认真的态度,财务工作更是如此。从走进财务部的那一天起,我就要求自己从小事做起,细心谨慎,认真对待每一项工作,严格遵守财务规章制度,坚持“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假帐”的原则,恪守职业道德,尽己所能,脚踏实地地做好各项工作。
二、认真履行岗位职责,努力做好各项工作
接任出纳工作以来,我认真履行出纳岗位职责,严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理款项收、付,不以白条抵库,不挪用现金,不签发空白支票,不将银行帐号出租给任何单位和个人,确保库存现金在银行核定的范围内,现金的帐面余额始终与库存现金相符,银行存款的帐面余额与银行对帐单调节相符,及时处理未达帐项。各种
空白收据、空白支票和有关印签妥善保管,万无一失,确保资金安全。按照相关规程,从事发票的发放、登记、保管工作,确保发票管理的规范性。
在资金划拨方面,依据有效凭据办理资金收、付,做到定期发放员工工资、按时支付全区代办费、及时划拨八县、市公司工程款及日常费用报帐款等,保证公司经营、投资活动对资金的需求。按期办理税款上划手续,保证国家资金的及时到位。按照省公司要求,每月及时将公司营收资金上缴至省公司指定帐户,较好地完成了市公司资金考核任务。
在有价卡管理方面,依据各单位已填写的有效《移动电话卡申请表》,发放有价卡,启用BOSS有价卡管理系统管理有价卡,严格落实有价卡定期盘点制度,每月编制有价卡盘点表,做到帐实相符。
每月及时装订会计凭证,妥善保管,存放有序,查找方便,并不随意外借。会同档案部门将管理期满一年的会计档案编造成册后移交至档案管理部门。
三、加强培训学习,提高专业素质
工作之余,我不断加强财务专业知识的学习,积极参加省公司举办的各种培训班,包括MIS固定资产管理模块培训、MIS现金管理模块培训、MIS财务提高培训、内部审计业务培训等,并将所学专业知识积极运用到工作中,做到学有所长、学以致用。
在财务部工作近一年的时间里,我受益匪浅,学到不少知识,积累了一些工作经验,但仍然有一些不足之处,需要不断学习和改进。在即将到来的20xx年里,我将一如既往地做好本职工作,在熟练掌握现有工作的基础上,同时努力做好开通网上银行业务后的各项转帐工作,不断改进工作方法,提高工作效率,为安庆移动的发展贡献自己的力量。
篇4:2024网络公司的年度计划_年度工作计划_网
做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境,下面是由第一范文网的小编为大家整理的“网络公司年度计划”,欢迎大家阅读,仅供参考。
网络公司年度计划
作为一个刚进入公司的新人,我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼,来个自我介绍,很想为以后的工作打下稳定的友谊基础,开拓一个和谐的人文环境,更有幸者,能遇到知己,成为人生路上的伙伴。
怀着这样那样的憧憬,我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、 了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下:
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。在此基础上,大家多些关心,多些了解,多些沟通,可以进一步成为朋友,建立起友谊。在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。
三、 实现自己的愿望
工作的目的,说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。没有工作,你靠什么来生活,没有经济来源,你会食不果腹,衣不蔽体,病了无钱医治,饿了无饭糊口,根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。只有工作了,我们才能谈独立、自立和自主。但工作不能仅仅为钱,高层建筑的设施更是你精神的食粮。我需要安稳,安稳的工作,安稳的生活。我讨厌有太多的空闲时间,这会让人渐渐消磨了斗志,变得消沉。工作就是一剂良药,既丰富你的生活,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。无论任何目的,任何企图,任何动机,无论志气的长和短,大或小,那都值得赞扬的,鼓励的,发展的。我想成为一个职业编辑人,有丰富的编辑经验,通晓网编的工作流程,工作内容,也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验,不断地充实自己,不断的积少成多,不断的追求,向责任编辑、主编迈进。
四、 业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间。拳头缩回去了,才能更有力地打回来。业余时间休息好了,既放松了身心,缓冲了压力,也很快乐啊。有效地利用你的生物钟,娱乐和工作两不误,做得劳逸结合。我一向认为,做什么事都要全身心的投入,一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐,休息的时候尽量放松,享受娱乐的快感。
总之,本月工作计划为试用期一个月的工作安排,希望转正后,能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证,也为我自己打气和争取!
网络公司年度计划
时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:
一、公司网站的日常维护和更新
公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,
二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等 (注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)
2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。
3.因季节不同,有针对性的发布产品
1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀, 修容组, 钥匙扣,收纳袋, 杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,
2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主
3)8-10月份 乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画, 钢化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等
4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户-资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的管理
1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机
2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
网络公司年度计划
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
三、客户分类:
根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
网络公司年度计划
20xx年在网络部全体家人努力下,共完成销售额429.4万元、客户信息量1459条、发布B2B信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20xx年能够有更高的突破,现对20xx年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。
为了更高指标的完成20xx年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:
一、微营销立体推广
20xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20xx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部20xx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1.微营销之粉丝增加计划
20xx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的推广。20xx年微信粉丝增加计划预计达5000人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长500人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加500人。 4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达500人。
2.微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
一,微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性(20xx最新秋季班主任工作计划)和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。
二,客户VIP群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。20xx年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达1200名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,20xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广
20xx年在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息9100条,为全年目标达成打下坚实基础。20xx年网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。20xx年网络B2B免费信息预计发布120xx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1.高权重免费B2B平台收集
20xx年网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益,20xx年我们将加大B2B网站的整理、分类,将信息整合、共享。
2.筹建我司B2B网站
原有的B2B网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部20xx年一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,B2B网站建设也是明年工作重点之一20xx最新网络部工作计划工作计划。
三、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。
四、20xx销售目标
20xx年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起
20xx年网络部销售计划为400万。成交设备42台,完成销售达万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于20xx年工作网络部更有信心。20xx年网络部计划销售目标将冲击800万元。
篇5:电力公司年度工作总结
20__年,计量所在领导带领下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全学习,增强职工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造了全所职员关心和支持计量安全工作的局面,从而切实保障了职工安全和公司设备不受损失,维护了计量所各项工作正常开展的秩序。现从安全管理、安全考核、安全工作、职工培训等方面,对20__年__计量所的安全生产工作进行总结:
一、 安全管理
20__年计量所始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,落实安全生产责任制,严格执行《电业安全工作生产规程》和《安全生产奖惩规定》,加大对违章行为的处罚力度,努力实现安全生产可控、在控。在体制上,建立了三级安全管理体系,并签定了安全生产责任书;在制度上,按照各项安全管理规章制度,制定了“安措”、“反措”计划,并编制了各种现场仪表校验规程及工作标准,使计量所的工作有章可循,对标准设备定期进行校验,对各变电站的运行设备按计划、按周期的进行校验检查,确保设备运行在良好状态。在人员管理上,我们始终坚持“以人为本、尊重为先”的科学管理理念,使用教育和处罚并重的方法,按照“四不放过”的原则进行严格考核。形成了“人人讲安全、人人学安全、人人会安全”的良好氛围
二、 安全考核
20__年计量所未发生一起人身设备事故。截止_月_日计量所安全运行_天。跨年度安全运行_天。
(1) 20__年_月份计量所全体人员参加了局里组织的《安规》考试,参加考试人数_人,合格人数_人;合格率100%。_月份计量所全体人人员参加计量所本部的安规考试,参加考试人数_人,及格人数_人;合格率100%。
(2) 200__年_供电公司计量所填写二种工作票共_份,合格票数_份,合格率98%;一种工作票共_份,合格票数_份,合格率100%
三、 安全工作
(1) 每周和每月定期组织人员认真学习局下发的各类《安全简报》、《通报》及有关文件进行安全学习。
(2) 按时组织人员进行《事故预想》和《反事故演习》活动。
(3) 按时上报《每月安全工作总结》和《两票考核情况》。
(4) 在春、秋检前,组织人员学习《安规》,并参加了考试。
(5) 在工作现场,认真做好安全监督工作。并对违章、违规行为进行纠正、处罚。
(6) 定期按要求对各类安全工器具进行检查。
(7) 和职工谈心,及时了解职工的思想活动,对安全工作进行改进、完善。不断提高职工的安全热情。
四、 职工培训
20__年,计量所按照培训计划,开展了每月四次的安全活动。认真组织人员学习局下发的各类安全简报、通报及有关文件;在春、秋检前,认真组织人员学习《安规》,并参加了考试;针对人员少工作重的情况,我们把培训工作的重点着重放在现场,一方面可以在实践中获取“真经”提高工作人员业务水平和自我保护能力;另一方面也可以加大职工对安全培训的积极性和热情。使“三不伤害”,“四不放过”的思想深入人心;针对20__年公司发生的各此事故,计量所组织全体员工认真的、深入的学习了这些事故通报,并分析原因从中吸取经验教训,制定了相关的防范措施,使同样的错误和悲剧决不会在准东计量所的安全管理下再次重演。并要求每个职工通过学习后谈谈自己想法、和心得体会。写了一份安全论文。
五、 2020__年工作重点
(1) 每周和每月定期组织人员认真学习局下发的各类《安全简报》、《通报》及有关文件进行安全学习。
(2) 按时组织人员进行《事故预想》和《反事故演习》活动。
(3) 按时上报《每月安全工作总结》和《两票考核情况》。
(4) 在春、秋检前,组织人员学习《安规》,并参加了考试。
(5) 在工作现场,认真做好安全监督工作。并对违章、违规行为进行纠正、处罚。
(6) 定期按要求对各类安全工器具进行检查。
(7) 继续加大对职工的`安全思想教育,使“安全”深如人心
总的来说,20__年计量所安全生产工作取得了一定成绩,但离公司领导的要求还有很大的差距。我们应该清醒的认识到,当前电力行业安全工作的形势还是很严峻的。我们不会因微小的成绩而沾沾自喜,就满足先状。还会时刻把安全工作做为首要工作时时抓,事事抓。“安全管理无止境”的理念始终会作为__计量所安全生产工作的座右铭。20__年的__计量所安全生产工作,一方面我们会继续用《安规》和《安全生产奖惩规定》做为铁的纪律时刻提醒职工不要以身试法,酿成悲剧。另一方面我们仍然会按照以人为本、尊重为先”的原则抓好“人”的工作,只有用心去感化职工,说服职工。才可能真正实现“人人讲安全、人人学安全、人人会安全”。
篇6:装修公司年度计划
1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、 准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、 针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、 与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、 装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
篇7:物业公司年度工作总结_部门工作总结_网
2011年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成2011年的工作计划,现将具体工作总结如下:
一、各部门工作汇报
1、客服中心:
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部:
(1)每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取2011年1月1日至2011年12月30日的物管费 元,广告位管理费 元,车位管理费 元;2011年全年现金总支出为 元。
(2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费,并尽力做业主的思想工作,在不失原则的前提下,尽可能地满足业主的要求。
(3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。
(4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。
(5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。
(6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作。
(7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
4、公司
(1)多次与新天地开发商老总协商,并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。
共2页,当前第1页12
篇8:工厂员工2024个人年度工作总结以及下年计划
忙忙碌碌间,20__年就画上了句点。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
走上工作岗位的我,从未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在一个部门,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入工厂时老员工对我进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过这半年的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望今年的下半年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
篇9:公司人力资源工作个人年度总结_人力资源工作总结_网
篇一:
20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40x人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求,为30更换了技术等级证书,并着手为符合条件的职工晋升初级职称;
三是集团公司自1999年转制后至20xx年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1x余元;
四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6错误信息,做实了以前未做实的8个人账户,并补齐了以前漏缴的12养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;
八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉1,解决1,另有投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14套;棉鞋411双;毛巾65x条;香皂180块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
篇二:
工作快要结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结
20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20xx年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20xx年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
篇10:企业统计个人的年度工作总结
随着新年钟声的临近,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。回顾本学期的工作,在王副校长、李主任领导下开展工作,一直本着为教育教学提供优质服务的思想,坚持在研究状态下积极主动地做好每一项工作:
1、对本职工作责任心强,态度端正,认真踏实,热情周到。
2、协助王副校长、李主任制定教学、工作总结等。
3、协助王副校长、李主任做好教学常规管理工作,定期检查教师教案和学生作业,并对检查的情况如实记录,及时反馈。
4、协助王副校长、李主任抓好课堂教学工作。5、搞好教务办公室卫生工作,完成学校领导分配的其他任务。
具体工作:
(1)做好教务处课表编排和分课工作,并及时存档。
(2)发放作息时间表、教学计划表、分数册、课表及其它教学用品与资料。
(3)编制各种教学表册,检查登记教师计划、备课、批改作业、成绩册、质量分析、教师专业发展手册等常规资料。
(4)做好学生课本和学习资料及教师用书的订购、分发、保管、费用结算等工作,并记录。
(5)做好期中期末统考考务安排、成绩分析、成绩统计、学生奖励统计等工作,并按要求和有关规定及时填报,并存档。
(6)建立健全学生相关档案的建设工作。办理好学生入学、转学、休学、毕业等手续,并存档。检查学生素质报告书、学生档案建立,填写的完成情况。
(7)做好各种考试的报名工作,办理毕业证书。
(8)掌握各班学生变动情况,统计上报与之有关的表册。
(9)全面负责教务处相关文字、表格的打印、发放、保存等工作。
(10)做好教师相关档案的建设工作。周一升旗记录,月政治笔记记录,月考勤记录,继教档案,师德档案等。
(11)做好学生对教师进行的民意测评的存档工作。
(12)做好教学资源的管理工作。
(13)做好外出工作,按时、保质完成上级部门布置的各项任务。
(14)接受学校临时安排的各项任务
本学期主要从以下几方面进行总结,以便使今后的工作做得更好。
一、本着为教育教学提供优质服务的思想
我本着为教育教学提供优质服务的思想,对所有来印刷试卷的教师都主动、热情地服务。只要老师们提出要按班级人数分开或者是资料急要的,我都能很好的去配合完成。平时,有的教师需要扫描试卷,我都尽量帮忙,特别是每次的月考和期中考试,我都协助教师按班级或按考场的人数分好。有的老师在打印试卷或表格时打斜了,我都会在印刷时主动帮忙纠正。有时试卷较多或急用,为了保证资料及时到位经常延时下班或主动加班。
二、严格履行自己的工作职责做到高能低耗
在油印试卷过程中,无特别说明的话,严格按照实际学生人数印制,并将夹带的白纸抽出,避免浪费。有的教师需要用白纸发给学生做题,必须征得同意。本学期白纸消耗近33令,蜡纸近30盒,油墨近27瓶。
三、做好试卷的保密和存档
每次期末考试结束前,我将试卷妥善保管,考试时交主考过目。考试结束后,我都会将余卷留存,并保管好相应的磁带,答案。为迎接下一次考试作好前期准备和相关资料的积累。
四、加强部门之间的联系
在与中小学部,特别是初四保持紧密联系的同时,与总务处的联系犹为密切,发现机器有异常及时与杨主任联系。现在能熟练的掌握油印机的性能,对一些常见的小故障能自己动手解决。对于纸张的需求以及纸张的质量及时告知。
今后努力学习,提高自身素质。认真钻研业务,提高工作效率。在以后的工作中要不断的完善自己,超越自己。
篇11:2024年度公司行政个人工作计划范文_行政工作计划_网
20xx年开始了该如何制定个人工作计划,下面是为大家准备的20xx年度公司行政个人工作计划范文,希望大家喜欢!
20xx年度公司行政个人工作计划范文
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。
2、 部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗。
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
7、开始对员工宿舍5S进行定期检查并评分,以提高宿舍管理及卫生清洁。
20xx年度公司行政个人工作计划范文
细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
现结合本人现状对20xx年的行政工作做如下计划:
制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。
日常管理
工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,最大程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。
保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理:公司行政用车严格实行派车单制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写派车单,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交派车单。凭单开具用车申请表,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。
工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。
20xx年度公司行政个人工作计划范文
行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务。我作为一名行政专员,主要工作职责是协助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作,为其他部门提供及时有效的行政服务等。
行政工作对我而言虽然并不是很陌生,但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员,我自己清醒地认识到,行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我必须努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排:
第一阶段:熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解
(1)了解并掌握公司整体情况,企业概况、组织机构设置,认识公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本岗位工作内容,在指导下开展相关工作:熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设;
(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;
第二阶段: 学习具体的工作业务流程,加强部门间的交流沟通
(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解,对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作,另一方面通过实践摸索解决的方法和途径,不断在实践中提升学习能力,做到教你一次以后,下一次就要会自己独立完成。
(2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
第三阶段:具体工作的开展
(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程,例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。
(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数,整理归纳出相关的登记表格,定时翻阅查看,及时办理,注重工作的实效性。
(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作,并做好总结归纳,保证保质保量完成手头工作。
(4)对于公司卫生检查一块内容,在落实好卫生定期检查监督工作的同时,要针对不同部门,收集不同意见,进一步完善现有的卫生执行标准。
(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。
篇12:2024年公司年度个人工作总结
20xx年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,树立服务意识,刻苦勤奋、尽心尽职工作,完成全部工作任务,取得良好的成绩,获得广大客户的满意。现将本人20xx年工作情况暨2019年工作计划总结、安排如下:
一、努力学习,提高业务技能和服务水平
我努力学习公司的工作精神和业务知识,提高自己的政治思想觉悟和票务业务技能,坚持“真诚、温馨、优雅、快捷”的服务标准,从维护公司利益出发,认真做好各项柜台订票工作,提高客户对我工作的满意度。在学好专业知识、做好柜台订票工作的同时,我着重学习处理现场售票突发事件的知识,提高自己应对现场售票突发事件的能力,切实维护售票现场的稳定与和谐,促进公司平安稳定发展。
二、敬业工作,完成各项柜台订票工作任务
我提高工作责任心和工作紧迫感,尽心尽职、兢兢业业工作,在完成各项柜台订票工作任务的同时,积极拓展机场业务,取得良好成绩。一是制定发展机场大客户的计划,细列市里政府机关及知名大型企业,作为发展机场业务的大客户对象,已与50家客户签订大客户协议,制定出票确认单,做好一切服务工作,促进公司业务发展,创造更好经济效益。二是积极主动跑市场,和各个单位洽谈业务,公司一有最新航班时刻或是最优惠机票政策都会第一时间通知各个单位,仔细了解各个单位每个月的活动和出差详情,听取各个单位意见和建议,提高自己的服务水平,使客户一个电话就能轻松订好票,比网络售票更加方便快捷。三是创新票务工作,通过与政府的沟通协调,在公司的支持下,使部分政府机关可以通过挂账出票的模式进行订票工作,促进了公司的业务发展,提升了经济效益。
三、工作中存在的不足之处
我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,还是存在一些不足之处,主要是服务标准还需要提高,拓展业务还要加强。我要切实采取有效措施在以后的工作中加以改进和提高,进一步提高服务标准和拓展业务能力,使自己的工作不断迈上新的台阶。
四、2019年工作计划
1、认真做好各项票务工作。我要始终树立服务意识,急客户所急,想客户所想,解客户之难,为客户做好各项票务工作,使客户更加满意我的工作。
2、持续开发拓展大客户。我要认真学习市场营销的策略,学习与人交流沟通的技巧,提高自己的业务能力,持续开发拓展大客户,与大客户建立良好的业务合作关系,增加公司票量,促进公司经营效益的进一步提高。
3、积极参加公司各项活动。我要积极参加公司组织的各项活动,奉献自己的力量,立足岗位争先创优,全力践行目标责任,全面提升公司的社会形象和社会声誉,促进公司腾飞,奔向光辉灿烂的明天。
篇13:企业主管个人年终工作总结以及2024工作计划
我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持,像现在的GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。xx年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。
篇14:2024企业财务工作总结与计划_财务工作总结_网
年协会认真贯彻党的xx大精神,以市委市政府提出的“三思”“三创”为指导,按照去年底制订的xx年协会工作计划,坚持改革开放,坚持创业创新,组织企业加快转型升级,引导企业开展节能降耗,提高企业科学管理水平,维护企业正当合法权益。坚持特色,满足会员需求;坚持开拓,丰富服务内容;坚持自律,提高服务能力;坚持创新,扩大协会影响,努力把协会办成企业、企业家之家,协会各方面的工作有了更大的完善和提高,为实现市委、市政府提出的“创新驱动、全力打造宁波经济转型升级版”的奋斗目标奉献了协会的一份贡献。今年协会先后被市民政局评为宁波市先进协会、被市经信委评为xx年度协会先进协会一等奖、被中国企业联合会评为xx年度全国企业信息工作先进集体、被省经信委评为xx年度协会新闻宣传先进单位,《宁波企业家》杂志荣获省“三会”系统20xx年度优秀会刊一等奖。协会在本市、本省和国内的影响有了新的提高。
一、xx年协会主要工作完成情况
(一)强化提升协会自身的队伍建设
1、提高对协会秘书处工作的要求,提升协会自身素质、加强协会服务能力。xx年协会对工作计划和工作目标,从六个大的方面作出了全面安排和部署。在计划的制定和工作安排部署上既考虑了全局性、科学性和合理性;又充分考虑了它的针对性、实效性和可操作性,体现了求真务实的原则。一年来协会结合每月一次的工作会议,针对协会工作的要求和计划执行情况,在不断提高工作人员责任性和工作能力上加强了对工作能力提高的培训,对每月的工作执行情况进行了分析、研究,针对会员的要求和需求,及时调整工作重点,使今年的各项工作落到实处,同时对全年工作计划和工作目标进行了量化和细化,制定了xx年秘书处各部门工作岗位目标管理责任制,完善了各项规章制度,使今年的各项工作能够有条不紊地顺利推进。
2、发挥党支部的战斗堡垒作用。党组织作用发挥不断提高,今年协会发展新党员1名,转入党员2名,被社区评为优秀党员1名,新列入考察对象1名,使党员的队伍和支部的战斗堡垒作用不断壮大和提高,协会党支部定期组织党员和积极分子进行党课教育和形势政策学习,从而带动了整个协会的学习、工作、服务的意识有新的提高。
(二)组织二大工程建设,为企业寻找发展空间牵线搭桥。
1、江苏淮安宁波工业园区工作。随着工业园的进驻企业不断开工建设,到目前为止,宁波工业园已基本建成,7家入住企业开工,6家投产,用地20xx多亩;洽谈中企业5家,用地数量250亩左右,工业园已经基本形成。
今年协会共为20多家有投资意向企业分8次到淮安、金湖实地考察,同时帮助淮安、金湖领导到宁波相关企业进行双向投资考察;今年协会共接待15个省市200多人次来甬考察企业;先后协助贵州、新疆、西藏、江西宜春市、吉林市、山东乳山市、甘肃兰州市、辽宁铁岭市、河南焦作市、安徽滁州、宿迁等市举办招商推介会和项目说明会;根据宁波企业投资多地化的趋势,协会分别组织了多批次、多单位去江苏宿迁、安徽淮北、明光、滁州、宿迁、江西宜春、贵州黔西南州、山东等地考察,帮助会员企业解决在当地遇到的各种困难,为会员企业以及宁波企业走出去,寻找合适的投资环境,提供帮助并积极整理有关招商资料,定期在会刊上刊登,有选择地与适合宁波企业发展的地区建立战略合作关系。
2、企业家协会大厦。协会大厦建设已经完成地面五层,已有2/3的楼层完成了招商工作。
(三)以三大活动为载体,增强协会的凝聚力,扩大协会的影响力。
协会已经连续九年举办和开展了迎春联欢会、百强排序工作,连续四年举办了企业/企业家文化节,活动的开展越来越受到市委、市政府的重视和鼓励,也越来越得到社会各界的支持和帮助,有更多的会员企业热情参与到三大活动中来,协会的凝聚力和影响力进一步提高。这三大活动目前已经成为协会标志性的重要活动,也成为我市社会有影响力的重要活动之一。
1、精心策划迎春联欢会。今年1月21日,协会在宁波南苑饭店举行了“宁波市企业家迎春联欢会”,1000余名企业家和嘉宾欢聚一堂。时任市委副书记、市长刘奇以及市人大、市政府、市政协、省“三会”领导和政府各有关部门领导出席了联欢会向企业家们拜年。刘奇市长和李秀琍会长分别致词。协会坚持勤俭办会的原则,联欢会活动从策划、组织,到节目、抽奖活动,全部由协会秘书处承担,广大会员企业给予大力支持。通过采用宣传画廊和视频形式,介绍了协会一年的工作,通过广大会员企业,选送了一批自编、自导、自演有一定质量的文艺节目和奖品为晚会助兴,活动达到了回顾过去、共庆丰收;展望新年、创业创新;联欢交流、“回家”过年的目的。
2、圆满完成xx年第四届宁波市企业/企业家文化节活动。文化节以党的xx大精神为指导,以扩大协会影响,凝聚企业精神,提升企业形象,宣传企业文化,促进企业发展,建设和谐社会为目的,与市总工会联合举办。今年的文化节由企业文艺调演、企业之歌原创音乐作品比赛、摄影作品大赛,以及乒乓球、羽毛球、篮球、足球、棋类和钓鱼等9个单项组成,从5月中旬开始到7月上旬结束,历时近二个月。5月29日在宁波逸夫剧院举行开幕式暨文艺调演,市领导余红艺、协会名誉会长、陈勇、张金康、林克宇、陈政平、市总工会领导施恩庭、劳建兰,以及人社局、宁波日报报业集团等有关部门领导出席。市委常委、宣传部长余红艺致辞并宣布文化节开幕。文艺调演取得了圆满成功。124家企业积极组织929名企业职工和企业家本人参加文化节各项比赛,4000余人次参与了文化节活动,活动得到了华东城集团、宁兴房地产有限公司、华夏银行宁波分行、三禾厨具有限公司、富安茶业有限公司、中习集团、兴旺集团、广天建昌房地产有限公司和浙江广天构件股份有限公司的大力支持,20家企业被评为文化节优秀组织奖,他们为促进我市企业文化建设作出了努力。
3、创新开展百强排序和优秀企业家评选活动。今年的百强排序和优秀企业家申报工作有序进行,312家企业和57名企业家报名参加排序和评选,百强排序和优秀企业家评选的入围门槛进一步提高。根据广大会员和评委的要求和建议,协会经过二年的准备,今年新推出全国首创的“宁波•竞争力”百强企业榜,该榜单遵循企业自愿申报的原则,以驰名商标获得、标准参与制订、专利版权情况、获奖产品、企业质量管理、产品及管理认证、企业技术中心、企业效益、社会责任、营业收入增长率、利润增长率等17项指标,设置了68个评分权数,按权数分高低进行排序,较客观公正地评价了企业的内在实质。数据表明,宁波竞争力百强入围企业的平均销售收入虽然低于综合百强,但他们的创利税能力和竞争能力却超过了综合百强,“宁波•竞争力”百强的设置达到了预期的目标,是一份极具成长潜质的榜单,今年首次向社会公布70家。我们这样做的目的是为了给宁波企业,尤其是中小型、成长型、潜力型企业树立标杆,鼓舞企业斗志,鼓励宁波企业做强做大,为宁波经济的健康持续发展作出积极的贡献。今年进入综合百强的上百亿企业达到23家,比上年增加2家,百强的数据应该说比较真实地反映出我市经济发展的状况。协会撰写的宁波百强企业分析报告,为市政府分析经济发展形势和政策出台提供了参考依据。市委书记刘奇出席了7月18日在宁波南苑饭店举行的颁奖活动并作重要讲话,号召全市企业家在复杂多变的经济形势下,做强做大做好企业,为建设美好新宁波贡献力量。宁波市各大媒体对活动情况和百强排序作了大量宣传报道。
(四)坚持特色服务、创出协会品牌
1、培训工作向多元化、深层次发展。为了提升企业家经营素质,提高企业管理水平,结合今年市政府培训重点的调整,协会加大了与政府的联系,加强了与培训机构的合作,加快了协会培训服务平台建设。协会联合社会培训机构,利用高校的师资和教材资源,实现资源共享,互惠互利的双向或多项合作,努力开拓企业培训新项目,使培训工作不断向深度和广度发展。协会先后与教育局、人社局、经信委等政府部门推荐立项,然后组织合作单位参与政府招标项目,并组织专家编辑培训教材;建立各专业教师师资库,帮助合作单位联合招生;与社会培训机构、培训学校及兄弟协会、会员企业等单位合作,针对企业需求的项目举办各种类型的培训班、讲座、论坛、对接会、座谈会、联谊活动和学习沙龙,来满足不同企业、不同层次的需求。协会还在12个乡镇培训学校建立了协会教育培训基地,为协会培训常态化,经济服务动态化,把培训工作延伸到乡镇打下了良好的基础。协会被认定为宁波市政府教育培训部门(经信委、人社局、教育局)指定的管理类人才培训机构的考证单位。
今年协会共完成100场次9000人次的各类培训:培训班70班,6000人次;专题讲座论坛30场3000多人次。培训时间有半天—6天不等,有集中培训和企业内训。内容涉及宏观经济分析、政策法律解答、人才留用、投资理财、生产管理、工商管理、商务合作、易经国学、健康养生等。参加对象有车间管理、后备管理、中高层管理人员和在职员工。还有企业人力资源、财务、采购、生产管理、营销、电子商务等专业人员的培训,深受会员企业的欢迎及好评,为企业和企业家搭建了一个相互学习、交流的平台,让协会的会员企业能够尽情享受协会为他们准备的知识大餐和全免费的培训服务。
2、加强协会的公共服务平台建设。今年协会针对中小企业需求,新成立了“三会”中小微企业融资服务中心和质量管理认证服务中心;为完善服务功能和运行需求,撤销了“会员卡”优惠服务平台;拆并商品服务中心、人才服务中心和校企服务中心。目前协会已经建立十二个服务平台,每年为几百家次企业提供了相关的有效服务。人才、投资、商务、培训和法律服务中心分别举行了各种丰富多彩的活动,其中有HR俱乐部沙龙活动、劳务输出和合作对接会、劳动力、人才招聘活动、投融资项目调研、东西部产业资本合作、国际推洽会、城镇化发展论坛、企业工资协商条例律师座谈会、盈科律云在线法律产品全球发布会及各类专题培训、讲座等等,及时解决了部分会员企业提出的协调要求,化解了他们的困难,深受会员企业的好评和信任。
健康服务中心工作得到进一步的完善和提高。在总结往年对企业家健康检查的基础上,今年的健康检查采取了集中与分散相结合的更加灵活多样的方法进行,使企业家、体检机构各方都较为满意。协会在做好免费健康检查的同时,逐步建立会员健康档案,加大了对会员企业提供健康保健知识讲座和咨询服务,把服务的工作重点逐步向前推进,建立企业家养生保健俱乐部,防病于未然,建立保健、求医、治疗等系列化服务体系,为企业家的健康提供全方位的服务,做到以人为本,更具人性化。
3、坚持开展现代化管理成果评选。为提高企业自主创新能力,提升企业现代化管理水平,协会坚持把开展现代化管理创新成果评选,作为推动企业加强企业现代化管理的重要手段。按照全国企业现代化管理创新成果评选要求,协会积极组织会员企业参加申报工作。经专家反复审核,评选出xx年宁波市企业现代化管理创新成果奖一等奖6名,二等奖13名,三等奖9名。同时协会在市级评选的基础上,尊重自愿原则,5项成果报送省级评选。
4、发挥“三方协调机制”作用,积极履行“三方机制”的雇主代表职责,参与三方机制协调活动,制定相关政策准则,切实维护企业的合法权益。协会通过走访企业、举行会员座谈会、开展专题调研、提供全方位的法律咨询服务等形式,收集、听取、了解企业的需求、呼声和合法权益被侵犯的情况,及时向政府有关部门反映企业呼声。通过接待省“三方机制”来甬调研组检查我市防范处置企业拖欠职工工资和推进“双爱”活动情况,反映企业的呼声,提出建立公正、公平的劳动保障体系,维护各方合法权利;通过接待郑州等地兄弟协会,探索交流协会做好“三方机制”协调工作的经验和体会;通过协会内参向四套班子主要领导反映存在的问题,为政府决策提供参与意见;通过“三方机制”出台政策、参与实施和劳动关系和谐指数调查测评,共创我市和谐企业建设;通过宣传媒介提高企业家的法律意识和社会责任,联合市人社局、市总工会和市工商联共同启动“企业关爱职工、职工热爱企业”活动宣传周活动;通过组织会员企业举行《宁波市企业工资集体协商条例(草案)》征求意见座谈会,对草案从“必要性”“可行性”“合法性”三个角度提出了十二条意见、对具体条例提出了24条近百处的修改意见;通过积极承办宁波市协调劳动关系三方会议第23次会议,形成了相关决议,维护企业家的合法权益;通过与市总工会共同举办文化节,促进企业文化建设和职工文体活动的开展,共建和谐企业。
(五)创新和发挥协会活动载体作用,丰富协会活动内容。
目前协会已有各种团队、班组、俱乐部等活动载体40余个,这些载体为活跃和丰富协会活动,增强会员相互交流合作,提高协会的凝聚力起了很好的作用。企业家活动中心已成立俱乐部6家,今年新成立葡萄酒俱乐部和养生俱乐部,为企业家提供了葡萄酒文化和养生保健知识。乒乓球俱乐部今年共组队参加了宁波市重大比赛3次,获得了较好的成绩,在省、市形成一定的影响。足球俱乐部活动活跃,协会足球队以七战全胜的成绩荣获浙江省笼式比赛冠军。协会定期或不定期组织召开各班组(团、队)召集人会议和各活动小组经验交流会。今年协会还制定了“三会”会员活动小组(俱乐部)管理办法以及“三会”先进活动小组(俱乐部)和优秀组长评选办法。经小组推荐、评审,今年协会共评选出协会乒乓球俱乐部、五届第十八活动小组、高级经营师八班、欧洲南非考察团四个先进活动小组,评选出王振新等6位企业家为优秀组长。许多活动小组积极组织企业家开展交流联谊活动,不少小组还针对组内企业在转型发展中遇到的问题、企业发展方向、企业管理、产品开发、品牌创建等问题,开展现场分析诊断活动,不少团组已经开始走出本组,开展各组之间的交流活动,产生了倍增效应,形成了会员活动常态化、兴趣化、持久化,营造出一种生气勃勃、健康向上的局面,使会员更有“家”的感觉。今年协会还与宁波日报社共同举办了《胡润全球甬商财富报告》发布会,这是胡润研究院第一次发布的“甬商财富榜”,共有32位甬商上榜,其中企业总部在宁波的有20位、在香港的有5位、在上海的有3位、在北京的有2位、在杭州和广州的各1位,他们的总财富已达2969亿元。
(六)积极开展协会的正常性活动,建立规范有序的协会工作程序。
1、积极发展新会员,壮大协会队伍。今年协会新会员发展153家,比计划增加33家,共举行了三次新老会员座谈会。通过这样的一种形式,增进了会员与协会之间的了解,使会员了解协会工作,使协会了解会员需求。广大会员企业积极向协会推荐优秀企业加入我们的队伍,壮大了协会的队伍。
2、严格按照章程规定实行民主办会。协会按照章程规定今年举行了常务副会长会议二次,会长会议一次,常务理事会议一次,理事会议(通讯)一次,审议通过了协会年度工作计划和执行情况、20xx年财务决算和xx年财务预算、百强评选方案、第四届文化节活动方案、优秀企业家审定、第五届理事会优秀会员评选办法和六届理事会换届工作委员会组建方案并成立了六届理事会换届委员会,召开了六届理事会换届委员会第一次工作会议,并通过了换届方案和相关文件。协会工作坚持了会员权利平等、管理民主、服务共享、资源互补、财务公开,受到会员的好评。
3、提升宣传窗口,丰富宣传内容。会刊、通讯的栏目、内容不断丰富,发行量逐月提高,目前《宁波企业家》会刊每期月发行量为6000册,全年共发行720xx册,从8月份开始再次对会刊进行了栏目和版面的更新。半月刊《协会通讯》发行量每月至2050册,《内部参考》已发送三期。今年协会对网站进行全面维护,全新改版,改版后的网站设有:协会概况、协会通知、协会期刊、协会活动、协会要闻、相关政策、企业/企业家风采、协会服务平台、百强企业、雇主工作、企业动态、产品博览等12个窗口,为了方便企业了解政府的相关政策,我们在全市各级政府公布的政策法规中,录选了280个与企业直接有关的政策文件,在协会网站上供企业选阅;按时发布协会动态、企业信息等网上资料共206条。《宁波企业家》杂志荣获省“三会”系统20xx年度优秀会刊一等奖,我会被评为xx年度省新闻宣传先进单位;今年十月被中国企业联合会评为20xx—xx年度全国企业信息工作先进集体。
4、搭建交流平台。协会秘书处和各部门走访会员企业200余家,了解会员企业的困难,充分发挥协会的桥梁和纽带作用,在协会力所能及的范围内为会员企业排忧解难,解决了一部分中小企业想做而无法做的事。
一年来,协会努力搭建企业与政府的桥梁,使政府的政策能及时传达到企业,使企业的呼声能及时反映到政府,使各种信息得到范围的共享,使各种风险能得到最快的回避。5月份协会分别组织协会法律服务平台的其中8位律师和十几家代表性的企业举行对《宁波市企业工资集体协商条例(草案)》征求意见的座谈会,并将各企业反馈意见和座谈会意见整理成关于“征求《宁波市企业工资集体协商条例(草案)》意见的通知反馈意见”一文,报送宁波市人大常委会法制工作委员会,供上级部门进一步优化决策,受到了市人大和人大法工委的高度重视,市人大法工委主任自带队来协会听取和交流意见,经修改后的《条例》中,我们提出的意见绝大部分被采纳,使被动维权变为主动维权。协会今年组织企业进行国内考察10多次,组织国外考察4次。通过考察、学习、交流,帮助企业寻找合适的投资发展环境,选择合适的转型途径,为企业的持续、快速发展创造条件。
5、组织形式多样的协会活动,增强协会凝聚力。协会坚持对会员的生日开展寄送生日贺卡、当日发送生日祝福短信活动;组织会员参加“三八”节、安吉等旅游活动和中秋联欢等活动,使会员充分享受“家”的感觉,扩大了协会的服务载体,丰富了活动内容,创新了协会的服务形式,努力建设受会员欢迎的协会。
协会积极提倡全市企业致富思源,回报社会,今年多次组织会员企业积极参与慈善捐助、书画义卖和扶贫救灾等社会公益活动,得到市慈善总会和千手慈善基金会的表彰。
过去的一年是国际国内的经济形势复杂多变的一年,也是广大企业所遇到的困难非常严峻的一年,投资、外贸、内需三大拉动中国经济发展板块的环境并不十分有利,企业和企业家作为推动社会经济发展的主要动力,必然会承受巨大的压力,但我们的企业和企业家经受了考验,通过自身的努力,为社会交纳了一份优秀的业绩,应该得到全社会的尊敬。在新形势下,协会工作任重而道远,因此协会将竭尽全力,充分发挥协会平台的合力作用,与企业家们风雨同舟、共同努力,在市委、市政府的领导下,强化创新驱动、促进转型升级,创新创优固根基、做大做强增国力,为贯彻落实党的xx届三中全会对全面深化改革作出的总体部署尽协会的一份责任,作出协会的一份贡献。
二、20xx年协会工作计划
20xx年协会工作的基本思路是:认真贯彻党的xx大精神和xx届三中全会及中央经济工作会议精神,坚持科学发展观,充分发挥企业家在建设中国特色社会主义和实现明年经济工作六大任务中的中坚作用,坚持服务企业、联系政府、组织会员、创业创新、转型升级、发展经济、共建和谐,坚持协会的办会方针、工作原则不变、工作内容重在完善提高的原则。
(一)协会工作方针:发展组织、扩大影响、完善体系、服务会员
(二)协会工作原则:做政府满意的、企业欢迎的、协会能做的事
(三)协会工作重点:以党的xx大和xx届三中全会精神为指导,坚持科学发展观,坚持改革开放,坚持创业创新,组织企业加快转型升级,引导企业开展节能降耗,提高企业科学管理水平,维护企业正当合法权益,坚持特色服务,满足会员需求,坚持开拓创新,丰富服务内容,坚持自强自律,提高服务能力,坚持创新扩大协会影响。
(四)协会主要工作内容
1、提升企业家队伍素质,认真贯彻党的xx大和xx届三中全会精神。党的xx大和xx届三中全会提出了到20xx年全面建成小康社会的宏伟目标,为中国人民展示了强国富民的百年中国梦,企业家作为社会经济发展的时代精英,是社会的中流砥柱,是促进社会经济发展的主力引擎,提升企业家队伍的素质对提升整个社会的素质,实现伟大的中国梦,具有十分重要的作用。
①20xx年,协会要加强党的xx大和xx届三中全会精神宣传,落实中央经济工作会议的精神,通过培训、讲座、论坛和会刊宣传,提高企业家对实现中国梦的历史重任,特别要充分认识以改革创新的精神,积极应对世界经济复苏缓慢,新的增长动力源尚不明朗,大国货币政策,贸易投资格局,大宗商品价格变化仍存在不确性矛盾和国内经济改革不断推进,各种社会矛盾交叉突出,市场需求不旺,生产成本不断上升的矛盾,要充分发挥企业家聪明才智和创业创新精神,积极转变发展思路,大力推进改革创新,冷静扎实办好企业自己的事情,主动进行产业和产品结构的调整,为宁波的新发展作出企业家的贡献。
②协会要充分运用政府平台、社会平台和协会平台,通过举办各类培训班、论坛、交流互动、外出学习考察和信息咨询等方法;通过百强排序活动,努力提高企业家的二次创业创新精神,带领企业完成企业转型升级;通过优秀企业家评选和企业文化节活动,提高企业家的历史使命感和社会责任感,使企业家成为有理想、有抱负、有社会责任创新精神、有管理能力、受社会尊重的一代精英;通过组织社会公益活动,提高企业家自身素质修养和心仪情操,使企业家成为推动社会发展的楷模。
③通过加强自身学习,发挥协会党支部的战斗堡垒作用,带领秘书处全体工作人员努力完成协会的各项工作计划,培养出一支具有廉洁高效、团结和谐、创新服务的工作队伍。同时要组织协会各活动小组积极开展活动,成为协会活动的有效载体,凝聚协会的向心力,携手共建自己的协会家园。秘书处要虚心地向兄弟协会学习,采用请进来、走出去的办法,寻找自己工作中的差距,不断提高工作能力,端正服务态度,坚持开好每月一次的工作会议,认真检查落实协会年度 工作目标和月度工作计划完成情况,要不断地探索协会工作的新思路、新办法,不断地完善协会工作制度,规范工作程序,改进协会管理手段,使协会秘书处成为有战斗力、有凝聚力、有创新力、企业家信得过的工作班子。
2、克服各种困难,加快协会二大工程建设,努力实现基本完成二大工程目标。协会的二大工程建设既是为会员企业服务的一个重要载体,也是为落实市委市政府“三思”“三创”精神,为企业实现二次创业服务的行动,20xx年二大工程的建设目标是确保目标的基本实现。
①江苏淮安和金湖二个工业园要在今年的基础上,加快剩余项目的招商和开工建设,明年要实现基本完成工业园建设任务。积极支持协助贵州宁波商会建设贵州黔西南州宁波工业园的工作,既为完成中央要求宁波扶贫帮困发展贵州的政治任务,也为宁波企业发展创造新的发展空间,要加强与各地政府招商引资的对接工作,帮助投资企业解决各种困难和矛盾,对其他各地的合作平台要强化联络,及时提供信息,帮助企业寻找合适的发展空间。
②企业家协会大厦20xx年要在保量保质前提下基本完成施工建设,努力弥补因各种原因而影响的工程进度,按高质量地建成形象标志性建筑的要求,为入驻企业创造一个环境优良、政策优惠、服务优秀的,属于企业家自己的协会大厦。
3、以三大活动为载体,增强协会的凝聚力,扩大协会的影响力。三大活动是协会重要的年度活动之一,它对于增强协会的凝聚力,扩大协会的影响力,起着十分重要的作用。越来越多的企业参与三大活动的积极性在不断增强,越来越多的企业重视企业文化建设,协会越来越成为企业家自己的家,协会要在往年的基础上,不断创新和丰富三大活动的形式和内涵,扩大活动的社会影响力,逐步把三大活动建设成协会标志性的活动。
①迎春联欢会
20xx年迎春联欢会定于1月8日在宁波南苑饭店举行,联欢会的规模定为1000人,通过领导致辞、企业拜年、文艺表演、抽奖助兴等活动内容营造欢乐、吉祥、喜庆的氛围,做到组织更完善,形式更多彩,内容更丰富,气氛更热烈,感觉更温暖,社会影响有力,努力营造会员企业回家过年的感觉。
②第五届企业/企业家文化节
第五届企业/企业家文化节计划在5—7月与宁波市总工会联合主办,整个活动计划不超过十个板块,文化节要宣传党的xx大和xx届三中全会精神,突出弘扬会员企业坚定信心、迎难而上、创业创新、共建和谐的奉献精神,按照面向会员企业,推动企业文化,坚持健康向上,重在共同参与的原则,号召广大会员企业踊跃参与,同时第五届文化节将继续采用单项活动由企业冠名举办的办法。
③“百强”排序和优秀企业家评选活动
20xx年“百强”排序和第十三届优秀企业家评选活动计划从3月底启动,在7月中旬召开的企业家活动日公布并颁奖,排序和评选在与全国、浙江省评选活动保持一致的前提下,按照坚持自身特色,突出企业效益,强调社会责任性,共创和谐社会的原则。今年将继续开展综合百强、制造业百强、服务业百强和“宁波•竞争力”百强的排序。“宁波•竞争力”百强将根据在总结去年工作基础上,对指标和权数进一步加以改进和完善,继续贯彻淡化规模,突出竞争,按照入围看指标,排位看权数原则进行排序,引导企业做强、做优、做标杆。排序和评选活动坚持:条件设置科学合理,操作依据有据可依,入选公正,过程透明,表彰热烈隆重。
4、坚持特色服务,创出协会品牌。举办各类培训、论坛,建立会员公共服务平台,组织企业现代化成果评选和参与“三方协调机制”工作,已经成为协会的特色品牌服务,努力完善这四项服务,创出协会的服务品牌,并力争经过二年的努力,把企业家健康服务中心和会员小组活动中心培养成新的特色品牌服务。
①加大与政府的联系和沟通,加强与培训机构的合作和配合,多元化地建设协会培训服务平台,使协会的培训规模不断扩大,培训的水平和档次不断提高,培训的内容和形式不断地适应企业的需求,培训的效果在企业管理中不断地显现。我们希望更多的会员企业,特别是中小型企业,从企业长远发展的眼光出发,充分利用协会培训服务平台,积极培养企业管理人才,提高员工素质,为企业的发展服务,为企业的转型升级服务,也为提高全社会的劳动素质服务,积极输送自己的员工参与培训。
②xx年,协会新组建“协会融资服务中心”和“质量管理体系认证服务中心”两个服务平台整顿,合并了“商品服务中心”、“校企合作平台”和“会员卡服务中心”,使协会的公共服务平台达到十二个,20xx年协会将继续提高服务平台的运行质量,发挥平台的服务作用。继续对已经建成的各类服务平台加强管理和不断完善、不断提升效率和作用,对确实失去作用的平台要进行淘汰或整合。同时将根据会员的需求和协会的能力,继续组建一至二个新的服务平台。由于广大会员对服务平台要求越来越高,组建的难度也越来越高,我们真诚地希望广大会员给予更多的支持、配合和理解。
③鼓励企业积极参与现代化管理成果的评选,促进企业提升现代化管理水平的提高。企业不断发展,社会不断进步,人员结构不断变化,新技术、新设备不断应用,现有的传统的企业管理水平和能力已经成为企业发展的瓶颈,单纯依靠引进人才,特别管理人才,并非是提高企业管理水平的最有效途径,因为企业管理同企业文化一样,不同的企业都具有鲜明的特殊性,企业只有依靠长期的、不间断地培训自己的员工提高管理水平,才是企业提高现代化管理水平的最有效方法。协会要通过承办各种培训,包括长、中、短和高、中、低的各类基础培训和专业培训,各种宏观和微观的论坛,发挥会刊、通讯等载体,普及企业管理知识,交流企业管理经验,引进先进的管理理念,评选优秀的现代化管理成果,为促进企业现代化管理水平的提高,尽一份责任。
④发挥“三方协调机制”作用,维护企业合法权益。协会作为“三方协调机制”的雇主方代表,要充分履行好自己的职责,切实维护企业和企业家的合法权益,经常听取、收集会员的维权要求,代表雇主反映合理诉求,提供一切可能,使企业和企业家的合法权益不受侵犯,理直气壮地宣传企业、企业家对整个社会经济发展的作用和贡献,维护企业和企业家的社会尊严,积极配合或独立开展专题调研,提供运用现代化服务手段的全方位的法律咨询服务,及时解决企业的维权困难,帮助企业化解矛盾,成为合格的雇主“利益代表”,同时要结合劳动法的修改,及时做好宣传和培训工作,使企业和企业家正确掌握和运用法律武器维护自身利益。
5、充分发挥协会活动载体作用,丰富协会活动内容。目前协会已有各种团队、班组、俱乐部等活动载体41个,这些载体为活跃和丰富协会活动,增强会员相互交流合作,提高协会的凝聚力起了很好的作用,不少团组已经开始走出本组,开展各组之间的交流活动,产生了倍增效应,要根据需求和可能继续积极组建各种形式的活动俱乐部,定期开展团组活动的经验交流,评选表彰先进活动团组和优秀小组长。今年协会要继续加强对活动载体的指导工作,联动目前的各个团队和班组,形成相对独立,相互互动的协会活动网络,形成会员活动常态化、兴趣化、持久化,营造一种生气勃勃、健康向上的局面。
6、积极开展协会的正常性活动,建立规范有序的协会工作程序
①按照协会会员管理办法的有关规定,遵照入会自愿的原则,积极发展新会员,要重视对有影响力企业和制造业企业的会员发展工作,同时要及时清理无法履行会员职责企业的会员资格,要通过定期举行新老会员座谈会的形式,让会员企业了解协会的服务宗旨和协会的服务内容,明确会员的责任、权利和义务。同时也使协会更深地了解会员的需求和困难,有针对性地改建和创新协会的服务内容和形式。
②加强协会的内外宣传,寻找合适的合作途径,扩大协会的影响力,努力提高会刊质量,不断改进会刊的版面设计,充实会刊的栏目和内容,提高会刊的可读性、时效性、指导性和趣味性,努力保持会刊的特色和时尚相统一,要通过报刊、电视、广播、网络和举办各种公益活动来宣传协会、宣传会员企业和企业家。继续发挥《内参》作用,通过《内参》及时反映企业的呼声和共同要求,为政府决策提供参考,同时要积极组织会员企业在自愿的基础上,参加各种力所能及的公益活动,树立企业家关爱社会,承担社会责任的形象,不断扩大企业家和协会的社会影响力。
③要不断地加强与政府、中企联、中企协、省“三会”以及兄弟协会的联系与交流,正确处理好协会与政府之间关系,发挥好桥梁和纽带作用,努力加强协会自身能力建设,积极创造条件,及时承担协会所能的政府转移职能的工作。秘书处要按照章程规定按时召开会长会议、常务理事会议、理事会议和会员活动日,定期向他们报告工作,审议协会工作计划、重要议案和决定,接受会员的监督和检查,认真执行理事会的各项决定、决议,保证协会的各项工作计划完成,认真执行协会的各项规章制度,建立程序化管理体系,努力建设一支高效、廉洁、服务、创新的工作队伍。
④要及时了解企业困难,反映企业需求,协调会员矛盾,解决会员难题,秘书处要经常联系和走访会员企业,提供各类信息,搭建各种有效的服务平台,为会员之间、行业之间、产业链之间搭建联系、协作的桥梁,在力所能及的范围内帮助企业协调各种矛盾,把为会员服务作为协会工作的出发点和立足点,要明确协会工作除了服务还是服务的思想,会员与协会是“家”与“家人”的关系,不存在任何交易的关系。
⑤主动配合,加强联络,排忧解难,共渡艰难。20xx年,经济发展趋势会比xx年有所好转,但这一好转是缓慢的,不确定的,中央对今后经济实现经济发展质量和效益提高但又不会带来后遗症的发展速度,这意味今后经济发展不会重复过去的老路,未来的经济增长点在于创新,在于产业升级,但产业升级并不意味着传统产业的消亡,而是在于产品的档次提升,产品的品位提升、功能提升、质量提升。因此企业将面临设计、开发、营销、管理、成本等各方面的压力,形势依然严峻,因此协会要主动配合会员企业转变观念、转变思路、转变管理,通过举办企业家培训、专业人员培训、管理人员培训,来提高企业的创新能力和管理能力,同时要对企业发展中遇到的困难尽力给予帮助解决,要积极组织企业按照有目的、有需求、有商机、有选择的原则,进行国内外考察学习和交流,帮助企业寻找合适的投资环境,选择合适的转型途径,协调企业发展中的矛盾。同时要虚心向兄弟协会学习,做好来访兄弟协会和各地政府代表团接待工作,与兄弟协会实行资源共享、合作共赢,提升协会的服务能力和水平。
⑥指导各活动团组积极开展互帮互助活动。秘书处除要经常深入会员企业了解情况、听取意见外,要对目前协会四十余家活动团组加强指导服务工作,通过不断总结,积极宣传先进小组和优秀组长的事迹,成为大家学习的榜样,让更多的会员企业通过互相交流、学习、联谊,把单个企业的先进经验变成全体会员学习的榜样,使每个企业遇到的困难能得到协会会员的帮助,让带有共性的要求,成为会员的共同呼声,通过协会及时反馈到政府有关部门,把单个企业分散的资源整合成合作共赢的平台,让企业家通过协会这个平台增加相互之间的了解、理解,形成横向、纵向的互助合作和产品供求产业链的合作,扩大协会的服务载体,丰富服务内容。
⑦依照协会章程,顺利完成换届工作。“三会”五届理事会自20xx年7月换届以来,20xx年7月将到期届满,根据五届理事会第九次会长会议决议,协会于xx年9月份成立了六届理事换届工作委员会,10月份召开了第一次会议,讨论了换届工作的相关文件,并经五届理事会第四次理事会(通讯)会议审议通过,协会将在20xx年7月举行换届大会,选举产生协会第六届理事会,整个换届工作将围绕七个方面做好准备工作。
(1)严格按照协会章程,保证换届工作程序规范有序。
(2)制订各级候选人产生办法,通过协会通讯、网站和调查表等形式,采用二上二下的办法,产生六届理事会各级候选人。
(3)制订选举办法,采用无记名投票表决的办法,选举六届理事会各级组成班子。
(4)结合协会实际,遵循规范性和可操作性的原则,修改六届理事会的协会章程。
(5)通过协会工作报告和财务工作报告形式,向会员代表汇报五年来协会工作和五届理事会五年工作计划执行情况。
(6)通过对优秀会员表彰的形式,感谢广大会员五年来对协会工作的支持。
(7)通过致敬信的形式,向五年来为支持协会工作的会长和各位名誉会长、顾问表示感谢。
明年上半年协会要完成迎春联欢会、企业/企业家文化节、百强排序、优秀企业家评选和换届等许多大活动,秘书处的工作压力较大,我们恳请各位会员对协会的换届工作给予大力的支持,按照换届工作的计划进度安排,及时反馈信息,保证我们的换届工作有序、规范、圆满完成。
复杂、多变、困难的xx年即将过去,我们迎来的将是国际经济缓慢复苏,经济形势发展不确定和复杂化,国内面临加快改革,转型发展,结构调整,改善环境,保障民生,任务繁重的一年。历史给予我们企业家的是责任重大,神圣光荣,展示才华的压力和机会,协会在新的一年,将与全体会员一起为发展宁波经济作出努力。
三、部门工作计划目标分解(略)
篇15:网络公司年度计划
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
三、客户分类:
根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
篇16:供水行业年度工作总结及工作思路
今年,是中国共产党90华诞之年,是“十二五”规划的开局之年,也是上饶发展提升的关键之年。一年来,公司紧紧围绕年度经济战略目标和服务于上饶经济建设的工作思路,积极按照市委、市政府和主管局以及上级有关部门的工作部署,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司领导班子坚持以科学发展观为统领,立足全市经济发展大局,紧紧围绕供水服务这个中心工作,以优化供水服务工作为出发点,以开展“发展提升年”活动为契机,转变工作作风,优化服务环境,狠抓措施落实,对外加强文明服务,提升优质服务水平,对内细化企业管理,扎实稳定地开展安全生产,有力地促进了企业的科学发展。20万吨/水厂工程建设按既定目标实现了投产试运行,为加快推进我市建设宜居宜业宜游现代化区域中心城市提供了良好的供用水环境。
一、主要经济指标完成情况
截至11月底,公司共完成售水量1840万吨,销售收入2434万元;新增用户2919户,现用户总量达73500户;敷设管线14.97公里,现供水管线达到263公里;抢修及时率和抄表准确率99%;水质综合合格率达到99.95%。
二、20万吨/日水厂建设工程主体基本完成
__市重点民生工程—新建20万吨/日自来水厂工程于20__年7月开工,在省、市政府职能部门的大力支持下,公司项目建设领导小组和前线指挥项目部严格实行“高起点起步,高标准建设”,精心组织施工,众志成城,全力以赴确保工程全面、高效、优质完成。今年7月,省委副书记、省长鹿心社莅临20万吨/日水厂视察,对工程建设坚持高起点规划、高品位建设的做法给予了充分肯定。今年9月,工程建设主体竣工并试运行至今,现已承担全市政府机关、企事业单位和近30万居民用水的保障任务,饶城供水压力得到极大提高,供水水质进一步提升,社会反响良好,达到水压满足、水质优良的预期效果。目前,工程建设进入装饰装修扫尾阶段,公司整体搬迁已提上了重要议事日程。
三、千方百计确保安全优质供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、维稳定工作。今年是新中国成立90周年的大庆之年,也是我市召开第三次党代会、市“两会”和承办“七城会”女子足球赛区等重大活动比较集中的年份,我公司把保安全、防恐怖、维稳定工作纳入全年工作的重点,从讲政治的高度,全面加强安全生产。一是着力强调在继续做好平时的安保工作以外,要重点加强重大节日、重要活动期间的防恐工作,落实制度、层层把关,切实保障供水安全。二是全年实行班子成员和中层干部轮流带班值班制度,并加强对两个水厂的保卫力量,夜间保卫人员值班实行双人双岗制,严防死守。三是公司始终坚持安全生产“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持标本兼治,重在治本,严格执行安全生产各项制度,不断深入和强化安全生产管理,不断优化和落实安全生产措施,做到“安全为了生产,生产必须安全”,同时结合安全生产月活动,经常性的开展安全生产的宣传教育,定期开展安全检查和隐患排查,发现问题及时整改,不留死角。正是由于思想重视、制度落实、措施到位,保证了我市各项重大活动期间,安全供水万无一失。
2、科学安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企业一年中任务最艰巨,工作最繁忙的季节。今年我公司对高峰供水工作提前部署,及早准备。一是今年5月公司就召开高峰供水动员大会,明确提出高峰供水的工作目标是“抓水质、保平安、优服务”九字方针,要求各部门,特别是生产一线部门对高峰供水工作要做到思想认识到位,组织领导到位,检查督促和排查治理到位,牢固树立主动主动再主动、上门上门再上门的服务意识,时刻让用户用上放心水,得到满意的服务。二是为满足边远地段高峰供水季节的用水需求,公司本着早规划、早部署、早施工、早见效的原则,彻底解决这一关乎百姓切身利益的问题,在城郊三口一路,安装了一台管道增压设备,从设备购置到日后设备运行、维护,未让用户出一分钱,此举受到用户的一致好评。三是严格做好一年一度高峰供水前的水厂供水设施、设备的检查保养和供水管道、阀门的巡查、检修工作,确保供水设施完好率保持在100%的水平。四是公司根据高峰供水,用户用水迫切安装、维修及时率要求高,修复时间要求短的特点,公司组织安装、维修等服务岗位的人员开展多个项目的劳动竞赛,借此提高员工业务水平和操作技能,增强高峰供水情况下的保障能力。
3、严抓抢修及时率,确保供水安全通畅。公司维修中心累计抢修各种口径管漏296处,其中维修dn100mm以上干管168处,dn100mm以上阀门维修130处,闸门养护320处,维修消火栓25处,更换井盖16处,抢修及时率达到98%以上,获得了广大人民群众的好评。为了确保供水水质达gb5750—20__《生活饮用水卫生标准》的要求,对澄清池、清水池进行定期清洗,水质管理科在认真做好现有的各项化验工作的基础上,每周对fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七个项目检验,并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测,对出厂水实行全天监测,保证了供水水质。同时,坚持将每天水质检测情况向上级有关部门报告。
四、供水经营管理实现增收降耗
一是全年各项经济任务早分解,早明确、早落实。年初,公司对所属各部门工作制定详细的计划,明确任务职责,层层签订目标责任状,严格按目标责任状逐月进行绩效考核,将主营收入和生产成本作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,促进了公司各项工作的顺利开展,经营业绩稳步提升。二是水厂根据实际情况,努力做好安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量;科学合理组织生产调度,确保正常供水,节约制水成本;抓好设备管理,年度大修、月度保养工作稳步有续开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量;抓好业务培训,水厂多次组织员工进行业务培训和技能考核,充分调动了员工的学习积极性,同时继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;进一步规范了材料申购程序,实行三级审核制度,有效实现了生产资料采购的控管;在实行材料统一采购和财务审批制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,有效地降低了办公用品的消耗。同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,节能降耗取得了显著成绩。三是加大管网探漏力度,全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次,累计徒步行程约320余公里,找出并维修漏点15处,有效遏制了管网水跑、冒、滴、漏现象;三是加大力度,规范用水性质,组织精干力量,对城区水表进行了普查,进一步理顺了供水秩序,全年严格划分和规范用水户性质近30余户,纠正查处违章用水10户,不仅降低了管网漏失,而且减少了不良用水事件发生。
五、拓展服务内涵,优化企业形象
公司本着“客户利益无小事”的工作原则,奉行“以供水安全为目标,以客户需求为导向,以服务客户为中心,以客户满意为标准”的服务理念,始于用户追求,终于用户满意,不断拓展服务内涵,提高服务水平,优化企业形象。
1、服务内涵不断延伸。今年我公司把积极创建省文明行业示范点作为一项重要工作来抓,创建迎评既是对我们多年来行风建设成效的检验,也是对我公司进一步强化服务理念、拓宽服务渠道、拓展服务空间、延伸服务内涵、完善服务机制的一种激励。为此,公司高度重视,利用各种会议进行层层宣传发动,提高广大员工服务意思,增强责任心和集体荣誉感,并专门下发文件,制定了实施方案,明确工作目标,把责任落实到人。二是为深入推进机关效能建设,扎实做好发展提升年的各项工作,不断提升窗口部门服务质量,结合窗口服务行业工作特点,按照发展提升年活动工作部署,在公司接水服务大厅、供水销售公司服务窗口开展评选“和谐水司·微笑大使”活动,进一步提高了窗口服务人员的素质,展示优秀员工的形象,达到优化企业服务形象,对用户优质、高效、贴心服务的目的。三是广泛征求意见、持续改进服务。今年11月,公司分别组成十个工作小组,对供水区域内的用户全面进行上门征求意见,对水表、管网进行普查,并送上便民联系卡,用水服务指南等资料,加强与企业用户的沟通与了解,对用户遇到用水方面的问题,及时给予帮助解决。目前,已完成1000多户的走访工作,从征求到的意见内容,96%以上的用户对我公司的供水服务表示满意和基本满意。
2、信息公开渠道不断完善,今年我们在原有营业网点、服务指南、水费告知、热线服务等信息公开形式的基础上,又拓展了新的公开渠道。在上饶之窗网站进行公司实名注册,不定期的发布与人们群众相关的供水服务信息,同时还安排专人负责在线交流,用户随时可在网站上发帖与我公司交流,对用户的帖子,公司有关人员会较及时地予以回帖。二是通过各种新闻媒体同时传递信息,在特殊情况下,如突发性应急抢修、冰冻灾害天气、计划施工停水等,同时利用电视、广播以及网络发布公告通知,把各种信息以最快速度,在最短的时间内传播给用户,维护社会水情稳定公开。
3、加大宣传力度,不断提升城市供企业形象。今年以来公司加大了企业信息宣传力度,获得良好的社会效应。利用市电视台、晚报、日报、上饶新闻网等宣传媒体,加大宣传力度,公司在省、市各级媒体上发表宣传文章25篇,全年印刷并发放宣传资料1000余份,大力进行用水和节水知识宣传;在市电视台播报公司新闻11次、有计划的停水通知5次;在《中国水星》、《中国供水节水报》上发表宣传文章6篇;在上饶之窗网回复网民关于供水类的建议、意见和投诉15次。信息宣传工作的强化实施,进一步提升了企业服务形象。
六、20__年工作工作思路
20__年是公司整体搬迁城东水厂的开局之年,市委第三次党代会已明确“建设宜居、宜业、宜游的现代化区域中心城市目标”的奋斗目标,站在新的起跑线上,我们踌躇满志、信心百倍。
——指导思想:始终坚持市委、市政府和局党委的正确领导,以科学发展观为总揽,以“创先争优活动”为契机,围绕全市供水服务中心工作目标,紧扣全司“主辅并进,两轮齐驱,扩容提质,科学跨越”的工作重心,实“抄表、回收、安装、维修、中心控制”责任制,对外拓展业务,开辟增收产业,全面建设“水质优、服务好、效益高,环境美”省内一流服务型企业。
——主要工作措施:
(一)生产目标
全年着力抓好供水主业,实现“三增长、一降低”,即供水量增长,水费回收率增长,安装收入增长,漏失率降低。实现供水量、销售收入、水费回收率稳步增长。
(二)“借力”中心新区,做强城东水厂
我市正强势推进中心新区建设,这也必将是我市供水事业实现跨越发展的又一良机。因此,我们务必审时度势,抢抓机遇,稳步有序推进公司整体搬迁工作,并力争短期内理顺城东水厂运营的各项工作。城东水厂作为赣东北片区乃至全省前列的高标准现代化水厂,积极谋划做强城东水厂,为中心新区的大建设和大发展提供坚实的供水保障。
(三)“致力”规范管理,重拳整治供用水市场
规范整治用水市场,严格规范用水性质比例划分,重拳打击偷盗水行为,狠抓“老旧”、“高危”管网的改造,强力推动水表强检工作和远程抄表系统安装工作,有效治理水费拖欠的怪相,打造一个规范、有序、健康的供用水市场,把供水主业做实做强。
(四)“着力”发展三产,提高企业经济效益
一手抓主业,一手抓三产,把“副业当主业抓”,两手并重,两轮齐驱,一如既往地用最优质的服务赢得三产市场,用最精细的管理获取经济效益,进一步拓宽三产经营,把第三产业做大做强。
(五)“全力”保障供水,强化安全质量意识
在城区面积大扩张、用水人口大增长、供水范围大推进,市民的生活质量大提高的新时期,供水安全无小事。20__年供水服务工作将以“保质、保量、保压”为前提,全力构筑安全供水新体系。建立、完善供水安全管理长效机制;同时,科学谋划好高层用户的供水规划和抄表计量收费工作,让高层用户用水无忧。
(六)“给力”队伍建设,优化供水服务
以“创先争优”为抓手,大力开展文明创建,狠抓队伍建设。充分发扬党员的先锋模范作用,培育干部职工的主人翁精神,强化服务意识,营造“人人争先”的良好工作氛围;同时,抓教育、抓培训,凝炼企业文化,不断提高干部职工的整体素质。以优良的供水服务,展示供水人的风采。
20__年是为我公司转型发展、做大做强夯实基础的准备之年、关键之年,公司的工作重心将转移到服从这个大局上来。这是新的历史起点。在主管局的正确领导和大力支持下,公司上下一心干工作,齐心协力谋发展,以务实的工作作风,积极的从业态度,科学的管理手段,扎扎实实地开展各项工作,努力做强饶城供水事业!
篇17:张榜镇2024年度计划生育工作总结范文_计划生育工作总结_网
20x年度,张榜镇人口和计划生育工作在县委、县政府、县计生局的领导下,围绕“全县争先进全市争一流”的工作目标,集全镇之力,狠抓领导责任到位、工作落实到位、结帐兑现到位,掀起了一个又一个工作高潮,取得了一系列成绩,顺利地通过了市、县各级验收。20x年度,我镇圆满完成了年初与县委、县政府签订的人口和计划生育责任目标。我们的主要作法是:
一、完善队伍建设,继续对计生专干全面实行“县聘镇管村用”。
我们将工作责任心强,业务水平高,作风扎实的优秀村干聘为计生专干,由镇统一管理。特别是村级班子换届以后,我们及时对计生专干进行了调整,将以往积极性高、工作措施完成较好的专干继续保留,将以往工作热情低,工作措施完成不好的专干调出计生队伍,保证基层将最优秀的干部任用于计划生育这个最重要的岗位上来。
二、抓好业务培训。
我们全年坚持一月一培训,一季一总结。不断地学习新政策,发现新问题,交流新经验,探索新方法。我们还请县计生局领导给全体镇干、村干授课,以提高计划生育工作业务水平。
三、完善制度,落实责任。
我们根据年初与县委、县政府签订的目标管理责任书,将人口和计划生育工作考评内容全部责任细分,量化到人。经镇党委扩大会研究,我们具体明确划分了计划生育分管领导责任、协管领导责任、计生办主任责任、微机统计员责任、管片人员责任、住村镇干责任、村干责任、专干责任。镇党委书记与各村支书签订了《20x年度人口与计划生育工作目标管理责任书》,使计生工作“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。
四、加大宣传,营造氛围。
我镇始终把人口计生宣传教育工作摆在突出位置。一是扩大宣传阵地,一年来,全镇刷新了宣传栏48个,分发了宣传资料13000余份,宣传挂历8000余份,举办了电视专题宣传3期,刷写了蓝底白字计生标语120条,在主要交通要道悬挂横幅50余条。二是增加宣传新途径。今年我们组织了计划生育宣传车到村、到组、到垸巡回宣传,增强计生工作的威慑力和影响力。三是总结树立少生快富正面典型,落实“关爱女孩”行动,落实奖励扶助政策,落实独生子女优惠政策。我们通过全方位、多层次立体宣传,使计生知识群众知晓率达到100%。
五、开展好经常性工作。
每个季度伊始,我们就把各村“三查”、“四术”任务全部分解到人,检查督办到人,结帐兑现到人,先后掀起了“春季行动”、“夏季行动”、“秋季行动”、“冬季行动”四个工作高潮,确保在家“三查”、“四术”对象计划生育措施全部落实,外出对象积极踊跃落实。全镇07年度累计外出18个专班开展计生工作。。镇政府还成立四大计划生育工作专班,具体抓纯女户结扎,四术攻坚拔钉、村民自治合司兑现工作,这些专班都取得了很好的工作效果。
六、扫清尾欠,开展“百日大会战”。
今年我们按照全县统一部署,扎实有效地开展了政策外出生暨“两非”案件查处百日大会战工作,通过百日大会战,今年我镇政策外出生查处工作在面上和点上都有新的突破,全年累计征收社会抚养费 万余元,全额完成了上级下达的征收任务。我们将张榜村田清理、方咀村张时茶、范垸村范文勇三个对象户移交县法院并强制执行,起到了处理一个,震慑一方的效果。我们针对孕情管理反映出来的线索,及时查处了陈广村田宝珍、大竹村张玲芳、塘坻村柯芳珍三例“两非”案件进行了立案查处。
七、规范表、帐、卡、册,夯实基层基础。
我们按照“六清六落实”的目标,对全镇 名已婚育龄妇女全部建档建卡,纳入管理,录入上报率,准确率达到100%。我镇先后四次组织全体镇干、村干到各村相互交叉检查,并对查出来的问题限期整改,确保镇、村、户、服务站、医院、派出所各项帐、表、卡、册四位一体全部相符,确保硬件过硬,软件不软。
八、严格结帐,奖惩兑现。
我们将人口与计生工作一季一结帐,全年不放松,季前将目标分解到人,季末结帐兑现到人,结帐做到“三同”,即住村镇干、住村单位与住点村同结帐、同奖惩、同否决;政治责任与经济责任同结帐;领导干部与普通镇干,村主职干部与一般干部同结帐,坚决对事不对人。20x年度通过结帐,镇干上台作检讨12人,通报批评村支部书记12人,村干撤职5人,诫勉村党政班子3个。共落实计划生育工作奖励现金3.2万元。
20x年,我镇人口和计划生育工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,一是个别计生专干热情不高,业务不精,能力不强,专干队伍建设有待加强。二是“四术”尤其是“纯女户”结扎仍有尾欠。三是社会抚养费征收的标准不高等。我们决心在今后的工作中继续加大工作责任、工作措施,使我镇人口和计划生育工作上新水平,上新台阶。
篇18:公司精神文明创建年度工作计划
为进一步推进我站精神文明建设再上新台阶,促进各项工作全面和谐发展,不断开创建设工程质量安全监督工作新局面,根据中共德阳市住房和城乡规划建设局委员会《20xx年精神文明建设工作实施意见》(德建党发[20xx]43号)文件要求,结合我站工作实际,制定本计划。
一、指导思想
按照全面深化改革、推进依法治国的总体要求,高举中国特色社会主义伟大旗帜,按照中央四个全面战略布局和中央、省、市文明委的安排部署,贯彻落实党的xx届三中、四中全会,省委十届四次、五次全会,市委七届七次、八次、九次全会精神,贯彻落实系列讲话精神,贯彻落实全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会、中央文明委第三次会议,中央和省文明办主任会议精神,着力培育和践行社会主义核心价值观,突出诚信建设、志愿服务等内容,大力提升干部职工道德水平和文明程度,切实推动全系统精神文明建设再上新台阶。
二、主要任务
(一)深入学习宣传贯彻中央、省委、市委重大决策部署精神
1、要把学习贯彻党的xx届三中、四中全会,系列重要讲话精神作为重大的政治任务,通过组织集中学习、专题讨论、座谈会、在线学习等形式,把学习精神引向深入,使职工深刻领会、准确把握精神实质,加强精神文明建设的自觉性和坚定性。
2、深入宣传贯彻省委十届四次、五次全会和市委七届七次、八次、九次全会精神,大力宣传党的以来全市经济建设成果,把法治教育纳入精神文明创建内容,做到自觉尊法、学法、守法、用法,同时向服务对象大力推进法治宣传工作。
3、加强中国特色社会主义理论教育,深入开展中国特色社会主义和中国梦的宣传教育,精心组织纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年和红军长征入川80周年的主题宣传教育活动。
(二)积极培育和践行社会主义核心价值观
1、组织开展社会主义核心价值观教育。一是通过展板、网站以及协会内刊等形式,加强了核心价值观的宣传,形成了良好的舆论氛围。二是将社会主义核心价值观学习教育纳入了年度学习计划,深刻解读社会主义核心价值观的深刻内涵和实践要求,把社会主义核心价值观内化于心、外化于行,融入到建设工程质量安全监督工作之中。
2、深入开展道德模范学习推荐活动。积极参与我市道德模范推举工作,深入群众,倾听群众心声,发现德阳好人。同时积极开展走访道德模范活动,教育职工借助榜样力量,加强学习,切实帮助服务对象解决实际困难。
3、深化诚信体系建设。一是继续开展道德领域突出问题问题专项治理,加大了对工程质量安全监督领域突出问题的打击力度,改进监管手段,强化监管措施,有效提高了监管效率。二是结合阳光行动,进行了政务公开,完善诚信信息平台,提升行业公信力和信誉度。
(三)深入开展群众性文化创建活动
开展群众性精神文明创建活动是动员广大干部职工积极参与社会主义精神文明建设的重要载体,是党的群众路线在精神文明建设实践中的具体体现。
1、大力拓展文明城市创建活动。结合全国建设工程质量治理两年行动工作和我市争创全国文明城市创建活动,大力整治了在建工地乱象现象,积极推进建筑工地创国卫、大气污染治理、文明指数测评等活动。在全面开展建筑工地创建国家卫生城市、大气污染治理(即工地扬尘治理)、文明指数测评的监督检查基础上,借助在建工程开展施工现场安全文明施工管理交流活动,促进全市建设工程安全文明施工建设。
2、大力开展行业文化建设。一是以廉洁奉公、执政为民为主题,扎实开展廉政教育大讲堂活动,深化廉政文化警示教育。二是深入开展环境整治,组织职工开展爱卫日活动,推行爱卫活动进社区。三是利用重大节庆和传统节日,与党支部和工会共同组织,积极开展形式多样、内容丰富的文体活动,进一步丰富全站职工的精神文化生活。
3、扎实开展文明细胞建设。一是积极发现身边的道德模范、爱岗敬业先进个人,大力宣传典型先进事迹,切实增强创先争优的浓厚氛围。二是巩固群众路线活动的成果,加强主动服务、文明服务、便民服务、优质服务,推进服务文化建设,切实解决关系到群众切身利益的问题。
4、深入开展惠民互助活动。一是继续深入开展走基层、挂包帮、双联双帮社会实践活动,拓宽党员干部联系群众的途径,了解帮扶群众困难,积极帮助帮扶群众解决生活生产上的问题。二是以我们的节日等重要节点为契机,继续深入开展重大节庆走访帮扶群众等活动。三是以学雷锋一家亲等志愿服务活动为主题,继续开展党员志愿服务,主动联系服务对象,帮助服务对象梳理解决问题,进一步确保工程质量安全,推动志愿服务常态化建设。
(四)积极推进学习型机关建设,不断提升职工的能力素质
1、加强思想道德素质建设,通过上党课,学党识活动,加强党性修养,保持党员的先进性教育。邀请我市委党校老师讲授党课。
2、加强政治知识更新。结合当前国内外政治经济和额社会发展的新动向,满足职工知识更新和素质提高的要求,紧跟社会形势,丰富政治理论知识。
3、加强业务知识学习,提高工作能力。结合全国建设工程质量治理两年行动的工作要求,多方法、高效率学习业务知识。一方面,邀请专家讲授专业知识课题,加强经验积累。另一方面,制定监督人员集中学习计划,每周一由一名质量监督员作为主讲人,带领全站监督员学习建筑方面的法律法规及标准、规范。再次,通过观看焦点访谈等新闻节目,吸取其他建设工程安全质量事故的教训,加强对监督员的警示教育,预防事故风险。
(五)扎实推进志愿服务工作,积极培育志愿服务精神
深入贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的意见》和《关于深入开展网络文明传播志愿服务活动的通知》(德市文明[20xx]16号),不断推动志愿服务常态化、长效化。一是积极主动联系服务对象,帮助企业解决建设技术难题。通过开展监督技术交底、质量安全巡查等,及时消除建设过程的质量安全隐患。二是通过开展知识讲堂进工地、现场技术交流会等活动,为服务对象搭建交流学习平台,促进我市建设水平整体提高。三是积极主动处理信访事件,维护群众稳定,礼貌接待信访人员,及时联系核查情况,解决群众难题。
(六)巩固党的群众路线教育事件活动成果,强化作风建设
1、扎实抓好问题整改落实。继续深化党的群众路线教育实践成果,认真落实中央八项规定、省政府和市委市政府的十项规定,强化党员干部宗旨意识,着力解决庸懒散浮拖等问题。
2、创新为民服务举措。强化干部职工管理就是服务,服务贵在主动的服务理念,加强法制建设,推行简政放权。一方面,加强部门联动,创新监管方式,继续推进我站标准一体化工作平台建设。另一方面,在工作中施行一次性告知制度、限时办结制度,提高服务质量和效率。
三、工作要求
(一)加强组织领导,提高思想认识。
进一步加强组织领导,坚持站一把手亲手抓,带头抓、层层抓落实的工作格局,完善我站务实管用的组织制度,并建立精神文明建设工作基层化、经常化、行动化的长效机制。
(二)继续加大宣传,营造良好活动氛围
要通过在我站监督信息网站、宣传栏等大力宣传精神文明建设活动,切实把全体党员干部职工的思想统一到活动中,用具体行动积极参与到活动中,营造良好的活动氛围。
篇19:非公企业党支部年度工作计划
20xx年*街道非公党建工作将以创先争优活动为主题,紧紧围绕全区“率先科学发展、建设”和“再造”发展战略和街道工作大局,统揽街道各项工作全局,强化“品牌”意识,突出“服务”这一核心工作理念,以建党XX周年纪念活动为契机,进一步推动街道非公党建工作的全面深入发展,为建设“窗口街道”目标的实现打下坚实基础。
一、思想建设
街道党工委全面提升非公党组织党员管理水平,积极引导非公企业党员进一步解放思想,以创建“学习型党组织”为要求,切实提高非公党员创先争优的自觉性和实践科学发展的能力。以党的理论知识和党建工作业务知识为主要内容,狠抓干部理论学习,强化党课政治学习制度,大力开展党性教育,立足适应工作这一个基本要求,提高干部工作能力,培养党员责任意识,为争创一流业绩提供保证。
二、组织建设
街道将不断提高发展党员工作的质量,把发展非公党员工作作为非公党建的一项基础性、经常性的工作,明确各党支部要对发展党员工作实行计划管理,全面执行发展党员公示制、票决制,增强发展党员工作的计划性、规范性。街道党工委在调查研究和总结经验的基础上,对非公党员队伍建设状况进行分析,根据需要提出发展党员工作宏观指导意见,逐级传达到基层党组织。基层各党支部根据入党积极分子的成熟程度,向街道党工委报送本支部下一年度发展党员计划,实现党员队伍的均衡化发展。
三、作风建设
街道党工委将按照创先争优活动要求,定期组织开展各非公党支部负责人向上级党组织和党员、员工“双述双评”活动,主动接受各方面的监督,街道党工委结合日常工作安排、组织生活会等形式对各非公党支部、党员干部开展创先争优活动情况进行点评,从而将创先争优活动进一步推向深入。
继续通过召开座谈会、设置意见箱、设立监督电话和电子邮箱、发放调查问卷和民主测评表等形式,广泛征求服务对象及群众的意见和建议,促进非公党组织及党员自觉主动地开展政治学习,提高服务意识,爱岗敬业,清正廉明,构建和谐的工作环境。
四、重点工作
街道党工委将积极协调辖区内党建资源,通过区域党建、活动开展、阵地建设等重点工作的推进,有效提升非公党建工作的广度和深度。
(一)扩大党建覆盖
为适应街道社区党建工作内容不断扩展的需要,我们继续构建以街道党工委为核心、非公党员为主体、非公党组织为纽带的非公党建工作格局,努力实现五个延伸:
一是在党建范围上,由重点抓社区所属单位向非企组织延伸。
二是在党建对象上,由抓街道、社区党员向社区内非企在职党员延伸。
三是在党建活动开展上,由单纯抓党务工作向发挥党员的作用上延伸。
四是在党建活动组织上,利用党建联席会、工作协调会等机制由街道、社区组织活动向非公企业共同组织活动延伸。
五是在思想政治建设上,把思想政治工作的重点由街道、社区成员向非公企业及其他单位延伸。
(二)完善区域党建
以“大党建、大服务、大发展”的区域党建理念为指导,创新党建工作方式,以创先争优为核心,做实做活“五建一促”党建体系,精心做好建党XX周年纪念活动,完善党建联席会、党建指导员、党员示范岗等平台建设,扩大非公党建覆盖范围,丰富非公党建载体,通过走访建联系平台、通过交流建合作平台、通过活动建互促平台、通过服务建信任平台。
一是在完善已有的党建联席会、党建指导员、党员示范岗等机制基础上,建立“社区党建联盟”,构建“一网三卡四联”机制,即建立覆盖包括非公党员在内的全辖区的党员飞信网络,发放党群联系卡、承诺监督卡、便民服务卡三张卡片,形成“载体联设、活动联搞、阵地联享、党员联管”的“四联”体系,以实现区域党建全范围覆盖,打造街道党建特色品牌。
二是继续推进辖区非公党建和“党建带工建、工建促党建”步伐,在扩大非公党建覆盖面的基础上打造非公党建示范点,在第一届职代会签订集体合同、女职工维权专项合同基础上,讨论制定区域性工资集体协商制度,完善工会运行机制,切实维护非公企业员工权益,使非公企业党群共建和企业快速健康发展实现协调共进的良好局面。
(三)强化阵地建设
以解决硬件瓶颈为核心,引导非公企业积极解决党组织活动站和党员活动阵地建设,并在改善硬件设施的同时进一步规范非公党组织程序,深化非公党组织凝聚作用和服务发展、服务群众职能,提升服务水平,实现非公党建工作环境软硬件“两手抓、两提升”。
街道在20xx年的非公党建工作中要切实抓好突出主题、整体推进的工作,从各个环节高起点、高标准要求并实施。按照“示范性党建、服务型党建”的要求,充分发挥非公党员的先锋模范作用,发动非公党员大兴勤思勤学、创先争优、奋发进取精神,理清思路,完善制度,突出特色,使街道非公党建工作水平取得新突破。
2、明确目标,继续推行非公有制企业党组织“创五好、争五星”创建活动。
非公有制企业党组织要深入开展“创五好、争五星”创建活动,细化和分解“五好”党组织创建内容,形成具体规定,制订考核细则,落实规范化建设措施,完成年度创建目标。研究制定《非公有制企业党组织工作规则》,规范党组织工作程序、运行机制、活动方式和工作制度,并采取有效措施,防止企业党组织家族化。积极创造条件,建立健全党员活动室,配齐党员电化教育设施,使党员活动有阵地有场所。采取领导干部联系、教育引导企业主、合理提高企业管理层党员比例、稳定书记队伍、提供活动经费等措施,建立健全防止党组织软弱涣散的防瘫机制,确保党组织组建一个、巩固一个、规范一个,进一步增强非公有制企业党建工作效果。全镇要培育2—3个示范性强、影响力大的各级各类非公有制企业党建工作示范点和一批有档次、上规模的“五星”级非公有制企业党组织。
3、拓宽渠道,不断壮大非公有制企业党员队伍。
一是推荐选派党员骨干。本着高效、精干原则,选好配强党支部班子,特别是党支部书记人员,要具备政治素质强,党务工作熟悉,且懂经营管理。继续扩充非公有制企业党务人才库,采取“推荐、选派、招聘”等办法,从外部向企业输入党员骨干。采取在农村劳动力转移中党员优先考虑的办法,变农民党员为非公有制企业党员职工。要把生产经营骨干发展成党员,把党员培养成生产经营骨干。大力加强非公有制企业人才队伍建设,把培养人才与培养党员,推荐选派人才与推荐选派党员结合起来,不断壮大非公有制企业党员队伍。
二是大力发展新党员。按照发展党员“十六字”方针,坚持成熟一个、发展一个,在保证质量的前提下加大发展党员力度。建立非公有制企业入党申请人信息库,推行非公有制企业入党积极分子档案接转制度,采取结对培养、委托培养、联系培养、跟踪培养等方式,逐人落实培养措施。严格执行发展党员工作五项制度,即健全发展党员群团组织“推优”制度,落实发展对象预审,发展党员公示、票决和责任追究制度。要重点培养专业技术人员、管理人员和生产一线骨干中的优秀人才入党,不断优化党员队伍结构。对30名以上职工没有党员的企业,要重点帮助,抓好引进和培养发展工作。
三是激励党员亮明身份。开展流动党员普查登记工作,动员、支持和帮助在非公有制企业工作的党员亮明身份,接转组织关系。同时,各企业要出台相关政策鼓励外来党员转移组织关系。通过开展非公有制企业评先评优活动,以及优先录用党员职工,帮助他们解决住房、子女就学问题等办法,把外来党员凝聚到党组织中来。
四是强化党员教育管理。围绕企业生产经营和发挥党员作用,完善和创新党员目标管理、民主评议党员、创先争优、
党员干部培训和党员活动日等党内制度,实现教育与管理的有机结合。有条件的企业可建立党校,并利用党校等阵地积极做好流动党员的教育、管理和服务工作。制定非公有制企业党员的教育培训计划,分级分类抓好教育培训工作。切实加强党员业主的教育工作。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,加强“八荣八耻”社会主义荣辱观教育,找准非公有制企业党员队伍存在的问题和原因,狠抓整改工作,构建长效机制。
4、创新机制,积极探索党组织发挥作用的新途径和新方法。
要积极探索非公有制企业党组织发挥作用的途径和方式方法,形成一套与企业生产经营管理相适应的党建工作运行机制。非公有制企业党组织要围绕企业生产经营,着眼于党的方针政策和国家法律法规的贯彻执行,着眼于增强党组织的凝聚力和战斗力,着眼于加强党同职工群众的联系,着眼于促进非公有制企业的健康发展,坚持从企业的实际出发,采取灵活多样、务实有效的方式方法,积极开展党的活动,充分发挥党组织的帮助促进、引导监督、团结凝聚和党员的模范带头作用。
一要充分发挥党组织的帮助促进作用。企业党组织要紧紧围绕企业生产经营管理开展党的活动,找准党建工作与企业发展的结合点,根据企业生产经营管理的任务,发动、带领职工群众全力以赴搞生产、一心一意促发展。要加强研究,
积极探索现代企业管理制度,帮助企业规范内部管理。加强与企业决策层的沟通和联系,对关系企业持续健康发展的问题,积极向企业建言献策,提高企业重大问题决策科学化、合理化程度,促进企业健康发展。
二要充分发挥党组织的引导监督作用。企业党组织要大力宣传党的路线、方针、政策和国家的法律法规,积极开展法制教育,并将其贯彻到企业生产经营管理的各个环节,引导企业正确处理好国家利益与自身利益的关系,社会效益与经济效益的关系,职工利益与企业稳定的关系,引导企业反哺社会。认真履行依法监督的职责,帮助支持企业依法经营,照章纳税,推进企业信用建设,促进企业持续发展。
三要充分发挥党组织的团结凝聚作用。深化工会、团组织“三级联创”活动,积极探索“党建带工团建、工团建强党建”的新途径。企业党组织要加强对工会、共青团等群众组织的领导,指导其按照各自章程开展活动。提倡党组织书记兼任工会主席,把符合条件的党员团干部吸收进党组织领导班子。深入开展思想政治工作,协调企业与职工、职工与职工的关系,正确处理劳资矛盾和职工内部矛盾,积极维护企业和职工双方的合法权益。广泛开展丰富多彩的职工群众文化娱乐活动,形成长效机制,做好联系、宣传、组织、团结和凝聚职工的工作,促进企业稳定发展。
四要充分发挥党员的模范带头作用。企业党组织要根据企业生产经营管理的特点,设置党员活动载体,明确党员职责,积极开展“党员责任区”、“党员示范岗”等活动,组织党员学习政治理论、科技管理知识,带头实践“三个代表”重要思想,做吃苦耐劳、甘于奉献的模范,团结职工、互帮互助的模范,遵纪守法、维护稳定的模范,致富思源、富而思进的模范,在规范企业管理、提高经济效益、推进社会主义企业文化建设中充分发挥模范带头作用,促进企业快速发展。
四、组织领导
镇党委、各单位部门负责人要进一步增强抓好非公有制企业党建工作的责任意识,充分利用各种媒体大力宣传加强非公有制企业党建工作的重要性,加强领导,扎实工作,确保非公有制企业党建工作目标如期实现。
加强非公有制企业党建工作,镇党委要建立非公有制企业党建工作领导小组,制定联系会议制度,党委书记、分管党群工作的副书记、组织委员和分管工业的中心负责人,组织线工作人员成立领导小组,负责日常监督、检查、指导等工作。通过制定规划,采取措施,抓好工作落实。要定期召开会议,研究布置工作任务,通过定期召开例会、经验交流会、专题调研,及时掌握非公有制企业党建工作遇到的新情况,研究解决相关政策问题。制订非公有制企业党建工作计划,分解任务,落实责任。
要建立企业党建工作责任制度。对80名以上职工的企业,镇党委要下派党建工作指导员,帮助企业制订企业党组织组建计划,落实相关工作措施,做好思想宣传引导工作,及时建立党的组织。
要完善党员领导干部联系企业党建工作制度。党员领导干部要定期到点调查研究,指导联系点企业党组织开展规范化建设,真正把联系点建设成为示范点,切实发挥示范引导作用。通过树立先进典型、召开座谈会、政策激励、政治鼓励等方式,提高企业经营管理者的思想认识,支持、配合企业开展党建工作,为党组织开展活动创造良好的工作环境。
要实行非公有制企业党建工作示范点帮联制度。各非公有制企业党建工作示范点要联系1-2家非示范点党组织,通过帮联,进一步发挥企业党组织在规范化建设、维护各方的合法权益、发挥党组织和党员的作用、促进企业健康发展等方面的示范带动作用,以点带面,推动非公有制企业党建工作整体水平的提高。
要加强督查考核。把非公有制企业党建工作纳入年终目标管理责任制,年终实行目标考核。镇党委每半年要进行一次督查,通报情况并落实整改。
篇20:网络公司年度计划
20xx年在网络部全体家人努力下,共完成销售额429.4万元、客户信息量1459条、发布B2B信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20xx年能够有更高的突破,现对20xx年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。
为了更高指标的完成20xx年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:
一、微营销立体推广
20xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20xx年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部20xx年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1.微营销之粉丝增加计划
20xx年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的推广。20xx年微信粉丝增加计划预计达5000人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长500人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加500人。 4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达500人。
2.微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
一,微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性(20xx最新秋季班主任工作计划)和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。
二,客户VIP群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。20xx年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达1200名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,20xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广