实习计划通用7篇 范文大全（热门20篇）

【一】准备阶段(7月10日——9月15日)

1、这是实习前最值得珍惜的时间，期间，我要更加端正自己对教育实习的态度，提高对教育实习的重视。阅读历史书籍，充实自己的专业知识;充分利用时间练习自己的师范技能(例如粉笔字，普通话)，拿准高中历史课标，坚持每天至少备课一个课时，练习板书，撰写教案和相应的ppt课件。另外观看优秀教师的教学案例，参考他们的教资，教态和教学方式等等。

2、8月21日——29日，参加本年级赴西安进行校外教学，走访古都西安，探访历史遗迹。相信这次校外教学可以为自己以后的教学提供大量的图片之类素材。

3、在8月下旬将参加本实习队伍的队员见面会，以便以后更好地沟通和相处。

4、在这个阶段，最重要的莫过于完成实习前的“五个一”(一份电子教案，一个PPT课件，一个班会课教案，一份第二课堂方案，一份实习前准备总结)，可谓重中之重的任务。

二【见习阶段】(9月20日——9月25日)

见习的作用不可小看，在这个阶段主要工作有一下几项：

1、尽快熟悉并适应实习学校的作息制度，规章制度。

2、与指导老师多多沟通，以便更好地了解学生情况。

3、观摩实习指导老师的课堂，多多参考指导老师的教学方式和建议。

4、积极参加科组的科研活动，并且在指导老师的指导下进行深层次的备课和撰写教案。

5、多多走近学生，进行家访，了解学生情况。

6、在原任班主任的指导下，制定相关的班会课方案和第二课堂方案。

三【实习阶段】(9月20日——11月8日)

1、课堂教学——根据课程标准，钻研教材，了解学生知识基础，认真备好每一节因材施教的课堂。力求每一个知识点明确，概念清晰不含糊，课堂生动有吸引力。并且要做好课后的教学辅导。

2、批改作业——认真批改学生的作业，纠正学生的知识点错误。

3、互相学习——在听指导老师的课之余，与队员多多互相听课，互相学习和纠正，扬长避短，以便共同进步。

4、班主任工作——认真抓好班风和学风，监督好早读，早操，晚读和晚自修。另外，要结合学生实际开展相应的第二课堂活动和主体班会。

四【实习总结】

认真做好个人的实习总结，自评实习中的个人表现和实习收获。并且可以跟队员互相交流收获和心得。

小班班况分析

一、指导思想

为了切实搞好班级工作，本学期将以《幼儿园教育指导纲要》的基本精神为指导，结合本园具体的工作要求与指示，本着以幼儿为本，服务家长的目标开展班级工作，促进全班幼儿身心全面地发展。

二、班级情况

这是幼儿进入幼儿园的第一个学期，平均年龄都在2岁左右。

大多数幼儿会对幼儿园感到陌生甚至会焦虑不安，为使孩子能够适应幼儿园的生活，我会初步建立在园的一日生活和学习常规，学习独立进餐，培养一定的自理能力，并带孩子参加户外体育运动和各种区域活动，这样可以让许多内向的幼儿性格变的活泼开朗起来，喜欢与同伴交往，并在交往中愿意用普通话进行交谈。

三、本期工作具体目标及实施

1、班级管理

目标

(1) 入园

正确对待幼儿的分离焦虑，使幼儿愿意上幼儿园，使家长放心。

为幼儿提供符合其需要的物质 精神环境，使幼儿可以得到新的满足，产生对教师的信任。

(2) 常规

建立一定的常规，学习生活自理能力。在一日生活的各环节中，根据幼儿的年龄特点和发展状况，进一步提高常规培养的要求。

(3) 班级协作

要求本班几位老师具有高度的责任心，大家各尽其责，分工协作。提高教育教学工作的效率，加强班级的凝聚力。

措施

(1) 入园

向家长了解幼儿在家中的具体情况，如：生活自理能力 语言表达能力方面，以及有哪些特殊的表现或生活习惯 兴趣爱好 教养方式等，便于老师因人施教。

通过颜色鲜艳的环境布置及多种丰富多彩的集体教学活动和孩子喜欢的形式陪幼儿游戏使他们产生想上幼儿园的愿望，尽快适应幼儿园的生活，愉快入园。

(2) 常规

管理中班上几位老师的要求要一致，培养中注意使幼儿逐步懂得为什么要这样做。例如培养洗手常规，要使幼儿学习怎样才能洗得最干净。在这个过程中同时培养幼儿的自理能力，培养自理能力要注意循序渐进，给予帮助但不包办代替，使幼儿及时获得“我学会了”的成就感，培养幼儿愿意学，愿意做的自信心。

(3) 班级协作

要求班上几位老师在日常生活中时时处处留心孩子的一举一动，随时交流对幼儿的观察分析，共同制定措施，真正做个有心人。在工作中做到有事及时提醒，发现问题及时与本人交换意见，尽量避免失误现象。

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2、教育教学

目标

1、在健康教育领域，注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣，培养幼儿健康生活的态度和习惯。

2、在社会教育领域，培养幼儿同情 责任等社会性情感，发展幼儿的交往 合作能力，养成孩子的规则秩序意识。

3、在语言教育领域，着重培养孩子语言交往的兴趣和能力。

4、在科学教育领域，注重引发幼儿探索的兴趣，注重幼儿的探索过程和获得的经验，锻炼解决问题的能力。

5、在艺术教育领域，注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现 创造的品质。

措施

1、根据小班幼儿的年龄特征，运用游戏 直观教具以及多媒体手段进行教学。

2、在活动中，通多种多样的教学材料，初步激发幼儿的探索欲望。

3、在一日活动中注重个别差异，对不同能力的幼儿提出不同的要求。

4、根据幼儿好模仿的特点，老师坚持说普通话，鼓励幼儿学说普通话。

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3、保育

目标

1、做好晨检及卫生消毒工作防止传染病流行,，定期清洁 消毒幼儿生活用品和玩教具，保护室内外环境的清洁。

2、对幼儿进行安全教育掌握一些基本安全常识避免出现安全事故。

3、做好日常保健工作保证幼儿健康成长，加强对个别弱易病幼儿照顾。

4、照顾好幼儿的一日生活，包括饮食 午睡 喝水 如厕等各个环节。

措施

1、严格做好全日晨检观察及的记录工作，加强检查。

2、利用多种多样的教学活动使幼儿学习掌握各种安全知识。

3、密切关注孩子的精神面貌，做到有病早发现早治疗。对于体质较弱的孩子，经常注意给他们增减衣服，及时擦汗，勤换内衣。有遗尿的幼儿，及时更换衣服和被褥。对于病儿，按时喂药，多给他喝水，并做好记录，以免出差错。

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4、家长工作

目标

1、用最短的时间消除家长开学焦虑与担忧。

2、利用“家长园地”向家长们宣传当月 当日的各项活动，并提供一些育儿知识及保健常识，及时更换内容。

3、主动分担家长们的困难，用我们的诚心来换回他们的满意。

措施

1、利用每天早送 晚接或网络沟通等方式及时向家长反馈幼儿一日在园情况，使家长对老师产生信任感，提高满意度。

2、对长期不来或生病在家的幼儿进行电话访问，关心幼儿在家中的情况，遇到特殊情况进行必要的家访。

3、对待个别问题家长，要有耐心，不厌其烦地为他们服务。

5、安全工作

实习工作计划的目标

做到避免或排除各种安全事故的发生。

(1) 提高安全意识，及时检查班内的不安全隐患。

(2) 加强责任心，时刻把幼儿的生命放在第一位。

(3) 每天检查幼儿的着装，做好晨检工作。如：身上不装任何物品。

(4) 户外活动时，加强责任心，在保证活动量的同时，关注幼儿的安全，及时提醒，避免安全事故发生。

2011年教师实习工作计划

一：指导思想

根据学校的工作计划，结合现在的教育思想与教育方针，努力完成实习期间的工作任务。

二：工作任务

1.高一年级化学必修1教材课堂教学，每周四节。

2.十月中旬的校运动会。

3.学校十一月初的期中考试。

三：教学目标

1.突出化学学科的特点，培养学生的动手能力。

2.启迪智慧，陶冶情操，提高动手和分析问题的能力。

3.增强学生对化学学习的兴趣，掌握化学科目的基本技能和基础知识。

4.大致了解我国优秀化学家及其贡献。

四：学生情况分析

1.学生处于由初中到高中的过渡期，有很多东西要慢慢适应，比如学习方法，生活节奏等，我们不能急于求成，要给他们时间。

2.学生对的学习兴趣不大，好多观点不全面。

3.上课纪律不是很好，总是有人睡觉

五:教学措施

1.高一年级的教材课堂教学主要以优化课堂的教与学过程，以培养学生的兴趣为主，以达到提高学生的学习积极性。

2.互相渗透，融洽教材中各局部内容，改变枯燥又单一的课型。

3.注意导入局部的设计，以“引趣”贯穿整个课堂教学过程。

4.及时与学生沟通，解决问题。举行主题班会，让学生自己主持和参与，在旁引导就好。

七：具体布置

现在讲的是化学计量在实验中的应用，实习期间应该可以讲到离子反应，我们要做到上讲台前充分准备，认真备课，做好试讲环节，把握关键的上课这一环。最后把教学的情况落实，及时检查学生完成练习的情况，了解学生学习中的普遍问题，详细讲解。对个别同学的单独问题，也要有耐心的一对一解决。班级问题要班干及时把班级情况和问题反馈给我，对症下药，尽快解决。最后希望自己有一个圆满的实习。

一、意义与宗旨

1、实习指导思想

以提高自身实务操作能力为目标，通过社会实践方式，在实习过程中，感悟社会工作的专业特征和体验社会工作者的角色，增强专业意识;将所学专业知识运用于具体的实际操作过程中，提高专业水平;增进自身对当前社会现象和社会问题的了解，增强分析问题和解决问题的实际能力。

2、实习的意义

(1)将社会工作专业所学的理论知识用于实践，在实践中感悟，创新。

(2)通过实习，增强与人交流沟通能力，将社会工作理论带到实习中，让社会工作服务大众。

(3)将社会工作运用于学生素质教育的教学中，扩宽社会工作的服务范围。

(4)让更多的人知晓社会工作，理解社会工作。

二、机构简介

重庆市五云山寨学生素质教育基地是在重庆市教委指导下，由沙坪坝区教委筹资建设的一所学生校外活动素质教育基地。基地自1999年9月建成投入使用以来，市内已有300多所大中小学的学生30多万余人次先后到基地参加活动。中央领导和教育部有关负责同志视察基地后都给予了很高的评价，称赞五云山寨学生素质教育基地是“教育人的好地方”、“孩子们的天堂”、“素质教育的典范”。基地被中央文明办、教育部、科技部等六部委联合命名为“全国青少年校外活动示范基地”。

重庆市五云山寨学生素质教育基地位于重庆市沙坪坝区回龙坝镇，是一个集社会实践、军事训练、人文历史、景观旅游等于一体的学生校外素质教育基地。基地的宗旨是为培养学生的综合素质，鼓励孩子亲自实践，人人动手，共同创造，极大地发挥学生的主体潜能，是学校教育的延伸和补充。

基地优美独特的自然环境和充满时代特色的活动课程向广大学生展示了一个新的学习生活天地,基地的系列活动深深地打动了习惯于教室和校园里思维的孩子们。

三、实习目标

(1)通过实习进一步认识自我，澄清自己的优点和缺点，检验自己所学的知识和自身素质，对自己有个较清晰的认识。

(2)增强自我抗挫折能力，锻造品质，一定程度上提高自我意志。

(3) 进一步认识社会，促进自我的社会化，尽可能地了解社会，提高社交技能。

(4) 结合社会工作专业的培养目标，运用所学的专业知识，完成实习单位的特定任务和相关要求。

(5)完成学校的实习作业要求。

(6)定时向实习督导老师汇报，及时征询督导老师的意见。

(7)了解实习单位的教学内容及教学流程，掌握实习单位的信息现状，为毕业论文设计收集素材。

(8)向实习单位员工学习，积累实践经验，提高与人交流沟通能力。

四、实习安排

1、实习时间安排

从总体上分为四个阶段完成：

第一阶段：联系“社会工作”相关理论，观察实习单位、了解实习单位、熟悉实习单位，与相关人员充分接触，熟悉实习单位的服务对象和“行动系统”。(前两周完成)

第二阶段：联系“社会工作”相关理论、模式、技巧，与实习单位相关人员充分接触，能够针对实习单位的一些问题和需求探讨一些方法，能策划一些简单的服务教学方案，并付之于实际教学活动中。整合资源实施方案，以提高社会工作实务 技巧，进一步认识加深对社会工作对象、方法、理论的认识。(前3-8周完成)

第三阶段：做好实习结束相关工作的交接和安排，完善实习资料的整理与归纳，做好实习总结报告。(第9-10周完成)

第四阶段：回校完成实习总结报告，做实习经验总结以及成果分享。(第11—12周完成)

2、实习任务安排

(1)熟悉实习单位办公场地。

(2)充分了解实习单位性质。

(3)了解实习单位教学教案，并组织整理优化课程教案。

(4)认真备课，做好相关课程教学工作。

(5)及时总结素质教育课程中遇到的问题，探究解决方案。

(6)积极配合实习单位各项工作安排，并认真贯彻落实。

五、实习的项目与内容

实习项目：学生素质教育

实习内容：

1、参加基地例会，做好相关会议记录。

2、学习相关素质教育课程，熟悉素质教育课程。

3、积极参与基地课程创新活动，探索富有意义并具有可行性的素质教育课程。

4、认真教学，组织每一堂素质教育活动课。

5、完成素质教育活动课前、课中、课后相关准备和清理工作。

6、总结教学内容，完成实习日志和周记。

六、实习预期成果

1.按时并高效的完成实习，不无故缺席、迟到、早退等。

2.在实习中，深入了解素质教育课程，整合资源，为接待的学生提供有趣活力的素质教育活动。

3.熟练运用社会工作理论知识，理论联系实际，整合实习经验和理论知识，做到知行的统一和融合。

4.正确运用社会工作的价值观，在实践中掌握社会工作实务的专业技能和方法，能应对社会工作实务中的沟通、协调技能等处理一系列问题。

七、实习个人承诺

本人已完成在校期间的理论课学习，将前往重庆市五云山寨学生素质教育基地进行毕业实习。我承诺在实习过程中遵守实习合约，严格遵守学院和实习单位的各项规章制度和劳动纪律。服从实习单位领导、实习指导老师和学院的管理，努力认真完成实习任务。按时按量完成工作，不无故缺席、迟到、早退。保持与学院及实习指导老师的联系，与实习单位员工、其他实习生保持良好的工作关系。正确运用社会工作的价值观，在实践中掌握社会工作实务的专业技能和方法，将社会工作理论知识在运用在实习过程中，理论联系实际，做到知行的统一和融合。

所在学校：广西大学

专业年级：信息管理与信息系统x级

姓名：

联系电话：

指导老师：

联系电话：

实习单位：南宁市茅桥地区人民检察院驻南宁市第一看守所检察室

联系人：

联系电话：

实习时间：20xx年7月11日至8月8日

一、实习目的：

结合信息管理与信息系统专业的培养目标，运用所学的专业知识，积极参与实习单位的业务活动，了解实习单位的业务内容及业务流程，掌握实习单位的信息化现状，为毕业设计(信息系统设计或网站设计)收集素材。向实习单位员工学习，积累实践经验，提高管理沟通能力。

二、实习具体计划

第一周：

熟悉实习单位的环境，初步了解实习单位的主要业务以及业务的处理方法和过程，尽快适应实习单位环境，调整好自己的状态，积极投入到工作中去，并且能和实习单位员工进行交流，主动询问不懂不明白的地方，搞清楚自己要完成的工作，特别注意和指导实习的师傅的交流，通过指导实习的师傅尽快了解在整个实习过程中将要参与的具体工作和任务。

后三周：

我这次实习的单位是南宁市茅桥地区人民检察院驻南宁市第一看守所检察室，在实习之前我们已经和指导实习的师傅交流过，她向我们谈到这次实习过程中要参与的工作可能有以下几个方面：一些数据的录入、修改、删除以及统计等工作;档案整理、档案归类;实习单位内部网络的维护以及内部通信软件的维护。在这段期间内我会配合好实习单位的安排，一方面认真完成工作，另一方面注意把所学的知识应用于实际当中，向实习单位中有经验的员工学习实际操作能力，毕竟我们在学校学习时过于偏向理论方面的了，所以这个是一个很好的机会来加强我们的实践能力。在实习期间我还打算收集一些实习单位的单据以及其他业务表格之类的东西作为素材，为以后的课程设计以及毕业设计做准备。特别是注意实习单位的信息化现状，运用所学的知识进行相应的需求分析，找出这一类单位中存在的需求规律，从而明确自己设计的方向。

三、实习总结

在实习将要结束的时候花点时间及时总结在实习过程中的得失。一方面回想一下自己学到了那些东西，完成了那些任务，哪些方面的能力得到了提高，另一方面也反省一下做的不足的地方，找出自己还欠缺的能力，这样在以后的学习工作中好进一步加强。同时整理好收集到表格、单据之类的东西，这些后面还要用到。

2017毕业生个人实习计划

一、实习目的

1、使自己增加感性认识，在实践中验证，巩固和深化已学的专业理论知识，进一步熟练专业技能，通过知识的运用，加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。

2、加强对家用纺织品的了解、认识，并在此基础上，将学到的知识与实际相结合，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。

3、了解专业发展动态，锻炼并提高专业应用与开发能力。

4、了解实习单位的各项规章制度，增强组织纪律性和自觉性，使自己在思想品德、工作态度及工作作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。

5、加强自我创业意识和能力的培养，挖掘发现商业机会的潜质，为毕业后迅速适应社会奠定基础。

二、实习内容

实习项目：

家纺款式设计

家用纺织品配套设计

家用纺织品图案设计

布艺设计

陈列

实习内容大体分如下几个方面：

1、市场调查，了解家纺的流行趋势

2、了解绘制家纺画的流程

3、锻炼并提高专业应用与开发能力

4、锻炼组织纪律性和自觉性，在思想品德、工作态度及作风等方面得到锻炼，在吃苦耐劳、严肃认真、严谨求实、团队协作精神、人际沟通能力等综合素质方面得到全面提高。

实习内容具体安排

5、实习的具体安排

(1)根据要求绘制家纺图案(电脑辅助设计)，带上自己的设计作品。

(2)准备好实习的资料、简历等。

三、实习要求

学生在实习中应做到：

1、能够绘制家纺图案(懂得电脑辅助设计ps、coreldraw软件设计)

2、了解家纺市场的流行趋势

3、有一定的面辅料知识(熟悉中大面辅料市场)

4、实习结束后，要交出实习作品给学校老师，并且坚持每天一篇实习日志，每周一篇实习总结，实习鉴定和实习成果。

四、实习单位

地址：浙江温州童装公司

至此，以上是我的实习计划，今年2月份，能够在一个好的服装公司实习，锻炼并提高自己专业应用能力和社会阅历，为将来真正走上社会打好基础。

行政文员实习计划范文推荐

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

实习时间： 201x年11月23日至201x年12月28日

实习地点：广东省茂名市

实习公司：工程有限公司

实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

实习基本情况：

201x年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市工程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号： b34940440()162909延(xx年9月11日)，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区x号，邮政编码： 525，法人代表： 戴x，联系电话： ，注册资金： 1205.04万(元)。

实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。

实习过程：

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

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一、基本情况

本班共有学生XX名，其中女生XX名。本班平均年龄XX岁。现阶段学生的特点有：。本班学生的特点有：。

二、本期的工作打算：

(一)常规教育方面

刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点，小一点，实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》，《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为，并在晚点时间进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出“最佳拇指奖”.对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式，重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节，国庆节，少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。比如：可以利用校园电视节目，故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用，采用“自理小屋”,“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

(二)、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有/趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳，做游戏，拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

(三)、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”,桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早，中，晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

(四)、班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

(五)、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵评选，小书法家，小发明家，小诗人，数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人，新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。

快毕业了，我马上就要开始为期半年的实习生活，实习对于我来说是非常重要的、不可待慢。学校对我们这次实习提出了很多要求，我要严格按照学校的规章制度去要求我自己，对实习提出来的要求认真的去完成任务。

要求：

一、实习的目的要明确，在实习的过程中提高自己的专业技能，完善充实自己掌握不扎实的专业知识、实习也是对自己考验的一个好机会。

二、一定要遵守学校和实习单位的各种规章制度。要对工作认真负责、一丝不苟、工作中要严格执行操作规程和安全管理措施，因为照顾的对象是幼儿，所以在工作上不能有一点的疏忽，就会对幼儿带来伤害，服从管理。

三、工作时遇到问题或不懂的地方要虚心去请教老师，要做到不耻下问，工作中要有组织纪律性、不迟到、不早退、力争全勤。

四、服从领导、尊敬老师、坚持文明用语，遵守服务行业的规范服务用语和服务忌语的要求。

五、在工作中不随便打电话、不谈恋爱。

六、穿着朴素大方、不烫发、不佩带饰物、上班时要穿工作服。

七、正确处理指导老师和她人的关系、不发生矛盾、必须以实习为主。

八、服从实习单位领导的工作安排和调动，把工作需要放在首位，不计较个人的得失和工作报酬。

九、在实习期间要做到不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕味、不怕麻烦。

十、对工作要积极主动、尽全力去做好。

对本次实习要有主动性，要边干过学;保持好教师形象，要注意总结、注意积累、注意反思。

发挥特长，主动配合带班老师工作，虚心学习，不懂就问，为今后工作做好准备。

按照学校要求，抱有4心来实习：虚心、有心、耐心、细心。不迟到，不早退;严于律己，自觉遵守幼儿园规章制度;了解工作日程，尽快地熟悉全班幼儿的姓名，熟悉幼儿园环境。

具体实习计划如下：

一、重视师德修养

作为幼儿教师首先要有高度的事业心和责任感，忠诚于幼儿教育事业，做到爱岗敬业，这是做好本职工作的前提。良好的师德、师风建设是幼儿教师做人的基础，也是从事幼儿教育职业的工作基础。

1、关心和热爱每一位幼儿，平等尊重每一位幼儿，尊重幼儿的想法和做法。关注每一个孩子的点滴成长，尽自己最大的努力满足孩子发展的需求，树立起“一切为孩子“的崇高思想。

2、学习幼儿园优良的园风，认真学习教师的职业道德规范。为人师表，在日常生活中时刻提醒自己，规范自己的言行举止，加强自身修养，为孩子做榜样。

二、关心集体、关心他人，团结协作，进一步提高自己为人处事的能力。为自己树立正确的人生观、教育观、质量观和道德观。

三、努力提高自己的专业素质

1、在课堂设计与组织方面，首先要虚心学习有经验教师的教育教学经验，认真设计活动内容，在教学练习中把自己不懂的问题积极与老师探讨，每次课堂教学后，认真反思，争取更多的进步。

2、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集。

3、在活动中学习观察幼儿的一言一行，及对事物的反应、行为态度、学习状况，并进行一些记录，提高自身的观察、记录能力。

4、认真做好教养和阅读笔记，积累自己在学习或工作上的经验。

5、不断丰富以家长的沟通、交流的经验，有效的开展教育教学工作。

一、实习目的

通过到辽某某小学实习，深入学习如何当好一名科任老师以及如何胜任班主任工作，把理论与实践相结合，把所学的知识转化为能力，不断提高自身的综合素质，以胜任现代教师岗位上的工作，为将来的教学工作打好基础。

二、实习单位

三、实习时间

20xx年x月x日――20xx年x月x日

四、实习计划

(1)听课︰通过听原班主任的课，大体了解教学的情况，进而使自己对这些课程有一个大概的了解。另外，听其他实习同学所在班级班主任的课，学习他们处理教材的手法;学习其他老师的讲课技巧。

(2)备好每一节课︰俗话说：磨刀不误砍柴功。只要我们认真把每一节要上的课都提前准备好，搜集相关的资料，理好教学思路、写好教案、做好PPT，并让原班主任查阅，这样我们才能上好每一节课。

(3)教学技能方面︰技能的高低在某种程度上应该是左右着整个课堂的进程。只有我们在教学技能方面下工夫，课堂才会变得活跃生动，学生才不会昏昏欲睡，教学质量自然会上去。在实习过程中要认真学习各科老师的教学技能，并且能做到自己补充积累，为以后成为教师打下坚实的基础。

(4)教学后勤工作方面︰这也是整个教学实习的一个不能忽视的方面。这就要求我们在紧张而活跃的教学后，要严密监管学生的课后作业情况，让学生能真正掌握所学的知识。

(5)做好实习日记︰记录实习期间的主要活动(如听讲座、授课、组织开展的具体活动和各种实习心得、总结等)，并写明活动时间、地点、对象，活动评价(成效)、指导老师意见等，并请指导老师签署意见。

以上就是我教育实习的计划，当然，这些知识书面上的，在实习过程中，我一定会尽最大努力，把握一切机会学习对以后成为教师有用的东西。我相信，七周的实习一定会让我成长许多，懂得得许多。我一定会好好珍惜。

"师者，所以传道受业解惑也。”要想成为一个合格的教师，实习是必不可少的。实习是迈进教师领域的第一步，也是关键的一步，所以虽说计划赶不上变化，但是没有计划就无从应对变化，因此为了使教育实习能够顺利进行，完成教育实习目标，我觉得能来金华二中的实习是一次很好的机会，希望能把这次工作做到最好，为此我根据学科以及具体的个人情况，制定以下个人实习计划。

一.教育实习概要：

1、实习地点：浙江师范大学附属中学(金华二中)

2、实习时间：9月19日—11月10日

3、授课科目：高二物理

4、实习主要内容：教学实习，班主任工作实习，教育调研

二.教育实习目的：

1、通过教育实习，使自身更好地认识教育工作的重要意义，增强当人民教师的光荣感和责任感，进一步热爱教育事业。

2、通过教学工作实习，将所学的教学理论、知识和基本技能综合运用于教学实践，培养从事学科教学的独立工作能力。

3、通过班主任工作实习，了解班级管理的各种常规工作，熟悉班主任工作的技能与方法，增强班主任工作的经验，从而独立开展班级活动的能力。

4、通过教育科研实习，引导实践教育科研方法，熟悉教育研究基本程序，探索教育规律，为造就研究型教师打下良好的教育科研基础。

5、通过教育实习，深入了解中学实际情况，提高师范技能水平和质量。

三.教育实习的计划

1、物理教学实习工作：

物理教学实习是教育实习的中心任务，教学实习在物理任教师叶老师为主的金一中物理教研组老师指导下进行，计划如下：

(1)充分锻炼提高自已的物理教学水平，多听课(物理学科的不同老师的课以及其他非物理的优秀教师的的课)，做好听课记录，写好教学设计，并主动虚心向物理教师学习，做到多思、多问、多做。

(2)认真钻研高中物理的教材、新课程标准和教学指导意见，掌握教材的精神实质，对于基本概念、基础知识、基本技能和基本实验，弄懂弄清，扎实掌握。

(3)利用实习时机，深入了解中学生的学习情况，针对学生的实际，确定教学三维目标、教学重点、难点、教学方法，写出详细教案，并主动向科任教师请教，完善教案。每节课上课前进行检查性试讲，同组队员参加听课，并邀请指导教师参加，试讲后由听课师生提出意见，然后对教案进行修改和补充，最后送指导老师批阅后再进行教学。

(4)及时的做好教学反思工作，对教学过程中遇到的问题，教学设计中的优点与不足进行总结，通过教学反思提高教学技能。

(5)坚持互相听课和评议制度。在说客、试讲、上课等活动中，虚心向指导教师学习，发扬团结互助精神，互相学习、互相帮助，共同提高。

(6)认真做好作业批改和下班辅导学生的工作，认真研究作业的正确答案，特别是对比较复杂的疑难问题，经过集体研究，作出统一正确答案，然后才着手批改作业。作业批改后，送回指导老师审阅后再发给学生，对于作业中的普遍错误，进行集体辅导，个别错误，当面指导。

(7)积极组织和指导学生开展课外学习，主要是开展与物理学科知识相关的研究活动，注重提高学生的物理兴趣，教导学生物理学习方法，培养学生物理研究能力。

2、班主任工作：

班主任工作实习的目的在于使实习生初步掌握班主任工作的内容、细心、耐心、用心做好班主任工作。计划如下：

(1)尽快熟悉学生特点，了解本班情况和各个学生的背景，性格和品行等，尽可能把学生的名字和本人对上号，记住学生的名字。积极参与班级工作，虚心向班主任请教各类班级管理经验，协助班主任开展各项活动，协助学校开展各种活动。

(2)坚持每天早读，早操，晚自习都到班级里督促指导学生学习，抓好自修课纪律，提高效率。

(3)提高板报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级文化。利用班级刊物对学生进行思想教育，发挥学生的主观能动性，激励学生。

(4)开展有意义的主题班会，为每个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的平台，尽力动员每一个同学参与其中，培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。

(5)定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。配合班主任做好后进生工作，热心帮助走出困境，不断进步。

(6)积极向优秀的班主任学习，请教他们的成功经验和管理班级的新的体验。

(7)做好班主任日记。把自己的班级工作的心得经验与其他队友交流。

(8)班主任日常工作计划

6：20早操，班主任在签到后到达操场，检查学生出操情况。

6：35早读，检查学生早自习纪律以及早读情况，让他们安静下来等老师来领读。

12：35 查寝，检查学生的午睡情况，让他们安静下来睡觉后者看书。

14：00预备，检查学生是否安静下来听第一节课。

16：30答疑，解答学生对物理的疑难问题。

20：30眼保健操，检查学生眼保健操做的情况。

22：00就寝熄灯，走访寝室，了解学生的情况并且让他们动作快点上床睡觉。

对班级日常发生的突发状况，本着热爱学生的原则，对其进行思想教育，提高学生的思想道德水平，并且教会学生处理问题的方法，提高他们解决问题的能力。

3、教育调查和教育科研

在搞好教学和教育实习的前提下，合理安排时间进行教育调查或教育科研，锻炼调查研究和教育科研能力。

(1)从学校和当地情况出发开展调查。

(2)写调查报告或科研论文。

4、总结阶段

(1)完成教学工作、班主任工作总结;

(2)汇报提交个人总结报告、完成实习成绩考核与评定;

(3)协助队长和实习队其他成员编写一本“金中实习简讯”;

(4)配合队长安排搞好实习生办公室和宿舍的清洁卫生工作，归还各种借用的材料、物品，付清各种实习费用。

(一)找实习单位

由于不是跟随学校的统一实习，当前最重要的事情就是寻找对口的实习单位。因个人原因，我的工作城市选择在我的家乡__。

首先，要经过网络、报纸、或招聘现场以及朋友家人介绍了解就业信息，积极寻找实习岗位。

求职计划：

(1)撰写个人简历及求职自荐书，明了而不简单，要尽量与众不一样，这样才能吸引实习单位。

(2)向网络上的招聘网站投放自己的简历，参加一些招聘会，从中寻找就业途径。此外，通过亲戚朋友介绍增加就业途径。

(3)对于投放到公司的简历，要多加询问，这样能增加就业成功的机会。

(4)此外，要加强锻炼求职技巧，训练自身心理素质，强化自身的口语表达能力，多看一些有关求职的视频，从中汲取经验，提高自身的应聘能力。

(5)求职途中定会艰难，必须要能坚持不懈，不怕苦不怕累，争取找到称心如意的工作。

(二)单位实习

一、实习目的

结合连锁经营管理专业的培养目标，运用所学的连锁管理专业知识，参与实习单位的日常工作与管理，了解实习单位的业务活动，熟悉和掌握实习单位的业务资料与业务流程，学习企业文化，学会与人沟通的技巧，为毕业论文收集素材，为日后的工作积累经验。

二、实习资料：

1、深入了解自身实习岗位的工作资料，从而了解单位主营业务。

2、了解实习单位的组织结构，人员构成，运营模式和管理方式。

3、了解实习单位的工作流程、人员管理、客户发展模式等等。

4、掌握公司日常决策的方式，学习企业文化。

5、经过实习发现日常管理和单位运营中存在的问题。

三、实习方式

1、直接参与单位日常行政工作，多向公司员工了解，有条件可与领导直接交谈。

2、学习自己岗位的工作资料，熟悉公司的业务知识。

四、实习总结

在实习过程中，要多多观察，认真学习，掌握本职工作，要定期记录自己的实习工作，为自己的毕业设计做好铺垫，最后要把自己在工作中发现的问题整理、分析，完成自己的毕业设计。

一、班级情况分析：

本班共有46人，其中男生19人，女生27人，分别来自附近的几个自然村，

。这是一群活泼可爱的孩子，这是一个令人喜欢的班集体，他们团结友爱，积极努力，这个学期的重点我会放在学习态度、习惯的培养上。当然个别问题学生的工作永远是班级工作的重中之重。

二、本学期工作目标：

1、学期初利用各种规章制度及《小学生守则》、《小学生日常行为规范》继续对学生进行思想品德教育;利用学期初的体能训练强化的学生的纪律观念。

2、调动学生学习的自觉性、积极性、主动性，学好各科文化知识，提高各方面的能力和素质，使学生能有个性的全面发展。

3、继续做好后进生的转化工作，让他们能够奋起急追，主动追求前进的步伐。

4、认真搞好学生的日常行为习惯的养成教育，促使他们的身心健康发展。

5、配合学校搞好各项活动，认真维护学校的教学秩序，使该班的学生能够有长足的进步。

6、感受、体会并培养爱的能力。

三、本学期的工作方法措施：

1、向学生做好宣传工作，尤其是学校的工作管理模式，推选得力的班级管理干部，结合班会、队会做班级的各项日常工作。

2、通过各科教学向学生进行知识学习的指导和思想品德教育及革命优良传统的教育。通过家访、互评等方式了解学生的日常学习、生活表现，从而形成教师、学生、家长的三者有机结合，促使学生的发展有一个物质根基。

3、充分调动和促使班内的活跃学生成为班级各项活动的主力军，使班级形成一种生机盎然的学习、生活氛围。从而使班内的学生能够主动寻找适合自己的发展空间。

4、落实“四抓”工作：一年之计在于春，一日之际在于晨，因此抓好晨读是一天学习的开始。抓住晨间谈话则是德育的保证，

抓好作业质量则是提高教学质量的重要途径。抓住课外资料培养起他们阅读的兴趣成功就已经来到我们的身边。

5、组织好课间活动既可以避免无谓的受伤，又可以让他们知道怎样游戏，学会合作、学会团结、学会公平合理的竞争、学会谦让。

小学班主任工作计划安排二

新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经大三了。还有一年我们就要毕业、了!在这近3年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长，我决心尽我的力量为同学们服务。

在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。

所以，我这学期的工作目标是以下3点：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级

具体工作计划：

1、 实行班务公开。设立班务公开日(一月一次)，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

2、 在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

3、 在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

4、在学习方面树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。本学期课程较多，英语三级考试亦有人没有通过，很多同学准备考英语四级及专升本考试，学习压力不减，但仍有少数同学未能重视起来。针对这种情况，结合此次的班风学风教育活动，我班将举行学风建设为主题的班会，号召大家继续保持大一的学习和竞争氛围。使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生。

以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方，言行举止得体。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

认真听取顾客的每一句话;充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题;收集事故信息，以找出最恰当的解决方案;提出有效的解决办法;询问顾客的意见;跟踪服务;换位思考，站在客户的立场上看问题。

一、 实习目的

检验学生运用四年大学所学知识于实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力，充实学生实践知识，提高学生理论联系实际、分析、解决实际问题的能力。

二、实习内容

1、信息与计算科学专业

①熟悉数值计算软件和管理软件。

②了解计算软件和管理软件应用开发情况。

③了解本专业及相关领域的发展动态和社会需求。

④掌握科技文献、资料查询与收集的基本方法。

2、计算机科学与技术专业

①了解计算机科学学科的相关理论及技术的应用和前沿发展动态。

②了解计算机软、硬件系统运行环境的管理

③了解本专业及相关领域、社会需求。

④掌握科技文献、资料查询与收集的基本方法。

⑤了解软件的开发过程和培养团队合作能力。

三、实习时间

集中实习： 20xx年2月28日至20xx年4月22日;

分散实习： 20xx年2月20日至20xx年4月15日;

四、实习方式

1、分散实习： 1、分散实习：学生自己寻找实习单位(外省学生可回原籍实习)，将实习单位、通讯地址、联系电话报指导教师和系上备案，实习期间至少与指导教师联系两次。

2、集中实习： 2、集中实习：由系上安排在昆明121数码城实习基地实习，系上派实习检查指导小组成员进行检查指导。

五、实习要求

1、积极参与实习单位的各项业务活动，了解他们的日常业务和各项管理工作，通过实践充实在校所学专业知识。

2、严格遵守实习单位的有关规定和工作纪律，虚心向实习单位工作人员求教，服从实习单位和指导教师安排，塑造良好的个人形象，注意维护云南财贸学院计算机科学系的集体形象。

3、实习期间不得拈轻怕重、向实习单位提出任何不合理要求，不能早退或缺席。

4、毕业论文选题尽量和实习内容挂钩，根据自己的毕业论文论题了解情况，搜集资料，按时完成论文的写作。

5、返校时学生要提交的材料：

①《毕业实习手册》。要特别注意“实习报告”(3000字以上，结合毕业论文题目)、实习单位的“实习鉴定”(要有实习单位盖章)。

②毕业论文(见毕业论文要求)。

六、实习注意事项

1、各班班主任统一到教学秘书处领取《毕业实习手册》、《实习开题报告》、《云南财贸学院假期学生参加社会实践活动介绍信》。介绍信自行填写实习单位、姓名，以便实习指导小组检查和管理。

2、分散实习的学生自行联系好实习单位后，必须在12月25日前把实习单位、通讯地址、联系电话提交班主任备案。实习期间一般不允许自行变更实习单位。

3、各班班主任分别统计分散实习、集中实习的学生名单，在12月30日前报到教学秘书处。

4、学生实习期间一定要高度重视人身安全，注意保管好自己的个人财物，保证实习的顺利进行。

5、20xx年 4月23~25日，学生必须返校报到，逾期作旷课处理。

七、20xx届实习指导小组名单

组长： 彭家生

副组长：胡顺昌 孙可钦 唐永昆 阎英骥

成员： 赵强 玄文启 杨智民 杨小云 罗兆富 钱英 段云赋

大学生实习计划书

一 概述

大学生就业难已成为不容置疑的社会现实，大学生就业难，难在多个方面，其中工作经验已经成为求职的大学生被用人单位拒之门外的常见理由。因此，实习成为就业前最重要的和必不可少的一个环节。更加重要的是，实习是大学生了解自己、体认社会、熟悉行业、拓宽视野、为职业生涯规划提供理论依据的一个重要环节，而且一个成功的实习往往带来一个满意的就业。对于企业来说，招收和培养实习生不但是自己应尽的社会责任，更是为自己发现和培养人才的捷径。所以，实习的重要性不亚于就业！

但是在目前，实习还没有引起社会、高校和大学生的足够重视。社会没有给大学生提供足够的机会和实习权益保障，大学生在实习过程中也存在着许多误区，乃至于实习没有起到应有的作用。目前，有一些民间团体能够为大学生提供实习服务，但是没有一个具有相当社会影响力和规模的组织，更没有专门服务于实习的专业机构。北京高校毕业生就业指导中心实习部，作为以促进大学生实习与就业的唯一权威的专业的官方机构，在带领与促进实习事业方面有着不可推卸的责任。我们已经为推动实习事业做出骄人的成就！但是面对每年递增的毕业生，面对越来越难的就业，我们感到任重道远！

综观社会事业发展史，媒介对一个时代或事业起到了不可替代的作用。在推动实习事业的道路上，这种媒介迟早也必须要出现的。有了这种媒介，就能更系统，更广泛，更有效，更深刻，更专业地宣传实习，并引导规范和富有成效的实习行动。

本手册是站在大学生实习的立场上，以宣传和引导实习为目的而出版的。本刊可以是一本内刊式的宣传手册，也可以是面向社会发行的，具有社会性，文学性和宣传性的专题读物。可以是电子刊物，也可以是纸质媒体。

二 出版目的

1宣传实习的必要性和迫切性，指导大学生理性实习

2宣传北京高校毕业生就业指导中心实习创业部

3为大学生实习提供提导和服务，为校园和企业建立平台

4通过出版，获得经济收益，作为本刊的经费

三 读者对象

高校学生、职场人士、就业指导人员

四 计划工作流程

1. 拟定计划书与各位同事进行讨论，达成共识后，确定每人要完成的工作内容、方向和交稿时间、出版时间

2. 向专家、高校和企业征稿

五 关于宣传册版块内容

1 版块说明：

本刊是以引导和帮助实习为方向，以北京高校毕业生就业指导中心实习部为载体，以出版为目的，因此，本书在不失去上述原则的条件下，一切皆向出版方向看齐。

本刊的版块构架，是站在市场角度，以读者心理需求和社会需求为基准而设置的，该版块构架无论从视觉、心理，还是思维上，都应达到渲染和鼓动的效果，迎合读者口味与兴趣，能够震撼和碰撞读者的心灵，并引导其思考、做出一定的行为。同时，这种版块编排也恰到好处地讲述和宣传北京高校就业指导中心实习创业部。该版块的设置顺序，本身就是在展现出一个实习事业的流程。

每个版块内容均围绕实习部的业务进行。

2 版块设置

i卷首语

ii专家栏目：实习指导

iii本期特别策划：焦点

iv媒体报道

v实习故事（或会员心声）

vi企业在线

vii实习部机构和业务以及近期活动介绍

viii 实习信息

3 版块注释

i 卷首语（1p）

卷首语是一本刊物的画龙点睛之处，一些简单而意味深长的小故事告诉读者职场的智慧和隽永的人生哲理。这部分的原创不是很容易，可在结尾加入编者的思考，并进一步和本刊读者的生活更紧密的联系。

共2页，当前第1页12

一、实习者：……

一、实习目的

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个机会，好好大干一场。

二、实习时间

20xx年-7月—20xx年—9月

三、实习地点

佳惠超市

四、实习内容

炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

实习的帆船已经起航，愿每个踏上征途的同学，不管在哪个岗位上工作，都能勤勤恳恳、踏踏实实地工作，都能够收获自己想要的东西，都能带着满意的笑容和会心的笑意归航，尽管这对我们而言是一个新的挑战……

一、指导思想

继续以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十x大精神，从学校工作和学生思想实际出发，加强班主任队伍的思想政治教育和业务素质培训，抓好班级管理工作，提高学生道德素质，努力使班主任工作再上一个新台阶。

二、(实习班主任工作计划)工作要点

(一)班主任队伍建设

1，新老帮扶结对

在青年班主任和本年级段的优秀班主任之间开展“师徒结对”活动，师徒之间经常性地进行工作经验交流，“师傅”要无私帮助，“徒弟”要虚心学习，围绕制定班队工作计划、确立班级目标、营造良好班风、开展班级活动、培养小干部、帮助后进生等方面，通过研讨、指导、学习，取长补短，提高青年班主任的思想素质和管理能力。期末，要求“徒弟”认真写好学习心得。

“师徒结对”活动名单：略

2，组织交流讨论

每月举行一次“班主任例会”，有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。组织班主任学习教育理论和班级管理知识交流班主任经验，取长补短，共同提高;树立先进典型，表彰先进班主任;引导班主任总结自己的点滴经验，并把总结经验和教育科研结合起来。

本学期班主任工作经验交流安排如下：

三月份：姜某某(建设一个团结奋进的班集体。)

四月份：邵某某(爱心、耐心、细心开展班级工作)

五月份：李某某(良好班风建设)

六月份：查某某(培养一支卓有成效的小干部)

(二)、加强班风建设

1.安排班级活动

要以全国少工委颁布的“加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见”为基础内容，根据学校德育工作安排，引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。

2.营造向上氛围

根据各年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

(1)制定班级公约、班风，给自己班级、小队取个新名字，创作班歌等。

(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。

(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

3.指导培养小干部

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信;第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

(三)、班级考核评比

1.加强常规检查评比

在上学期的基础上，本学期将不断完善《班主任工作考核细则》，并继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果。班主任要切实从班级自身出发，加强宣传发动，指导训练，将各项常规工作抓细抓实，力争主动、科学、民主管理班级，切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班队课、夕会课等，并经常开展形式多样、生动活泼的班队活动，使班主任工作的管理更合理化、规范化、艺术化。

加强教学常规的检查评比。本学期，围绕“规范秩序”的学校工作思路，加强对教学常规的检查，要求班主任协助个人可教师做好教学常规的宣传、指导、训练工作，同时将班主任考核与学科质量挂钩，与语文、数学、英语三科合格率挂钩，班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间，朝消灭不合格率的目标奋进。

在每日检查评比的基础上，每月汇总成绩，并评出“常规优秀班集体”与“单项先进班集体”。期末，进行“优秀班集体”、“优秀雏鹰中队”、“优秀班主任”及各个单项先进班集体的评选。

(四)针对特殊学生，开展特殊教育

1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生)，学校建立特殊学生档案。

2.通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。

班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

3.针对行为习惯差、自控力差的学生，学校成立行规学习班，由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

4.开展帮困助困活动。学校设立爱心基金，通过“结对助困”等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。

文字处理软件Word 20xx应用

一、实训目的

1. 掌握Word文档的创建、编辑、保存方法。

2. 掌握Word文档的图表制作、图文混排技巧及综合排版的技巧和方法。

3. 掌握Word文档的页面设置、打印方法。

二、实训内容及要求

内容：

(一)报刊版面编排

(二)自荐书的制作

(三)书籍的排版、打印

要求：

(一)报刊版面编排要素(参见：样文1)：

1. 创建、保存文档。

2. 在文章内插入符合主题的图文/图片框。

3. 具版面设计需要设置文章字体及段落格式。

4. 对报中需要强调标题设置艺术字。

5. 对报面编排需要段落/文章设置栏格式。

6. 对报中需要强调段落/文章设置边框(底纹)。

7. 对报中需要强调字/词设置脚注(尾注/批注)。

8. 在报中设置页眉/页码。

(二)自荐书的制作要素：

1. 在封面处进行毕业院校及姓名、就读专业等个人基本的简要描述，并加以艺术字或图片修饰。

2. 在第二页书写简明扼要的自荐信，并进行字体及段落格式设置。

3. 在第三页绘制表格，并在表格中简明进行个人基本信息介绍。其中，必须包含：姓名、性别、政治面貌，就读专业，特长、爱好、奖惩情况，就业意向等基本要素。

4. 在第四页及以后，插入自己考级、考证及荣誉证书图片，并对图片进行合理布局和简要介绍。

(三)书籍的排版、打印要素(参见：样文2)：

1. 对文档进行基本字体及段落设置。

2. 对同一文档内不同页方向的设置分别进行横向和纵向页面设置。

3. 对奇数页和偶数页进行不同页眉格式设置，即奇偶页页眉格式不同。

4. 对文档进行双面打印的设置。

三、操作提示

1. 插入旗帜形图文框：在所需位置插入图文框 --> 点击“视图”--> “工具栏”--> “绘图”，在绘图工具栏点击“绘图”--> “改变自选图形”--> “星和旗帜”中所需旗帜形图文框。

2. 设置脚注(尾注/批注)：点击菜单栏“插入”-->“批注”-->输入所需文字。

3. 修改页眉单实线：点中页眉处-->在右边“样式和格式”窗口中“页眉”下拉菜单中选“修改”-->在弹出对的“修改样式”话框中选“格式”中的“边框”-->在“边框与底纹”对话框中选中所需线条及格式-->确定，即可。

4. 同一文档内不同页方向的设置，需在第一部分文档末尾插入分页符，再对两部分文档分别进行横、纵向页面设置。

5. 奇数页和偶数页不同页眉格式的设置：点击菜单中“视图”选项-->“页眉和页脚”-->在“页眉和页脚”工具栏选择“页面设置”-->“版式”-->选择“奇偶页不同”选项。

四、参考样文 (见：本实训末)

五、课后作业 结合所学Word文档的排版知识，设计一份独具特色的自我介绍或专业介绍文档并打印。要求所设计文档涵盖以上实训内容的知识。

样文1：

看着天边淡淡的云， 我做出了人生第一个选择。云并没给蓝天承诺。却与之相伴。星星并没给夜空承诺。可它却努力闪烁。他给了我承诺。 可是又背叛誓言。这样我还要坚持吗? 固然不是白云。不用与之相伴。抑或不是星星。不用为之闪烁。天边的云走了。今晚也没了星星。

样文2：

——树叶音乐 树叶，是大自然赋予人类的天然绿色乐器。吹树叶的音乐形式，在我国有悠久的历史。早在一千多年前，唐代杜佑的《通典》中就有“衔叶而啸，其声清震”的记载;大诗人白居易也有诗云：“苏家小女旧知名，杨柳风前别有情，剥条盘作银环样，卷叶吹为玉笛声”，可见那时候树叶音乐就已相当流行。 树叶这种最简单的乐器，通过各种技巧，可以吹出节奏明快、情绪欢乐的曲调，也可吹出清亮悠扬、深情婉转的歌曲。它的音色柔美细腻，好似人声的歌唱，那变化多端的动听旋律，使人心旷神怡，富有独特情趣。 吹树叶一般采用桔树、枫树、冬青或杨树的叶子，以不老不嫩为佳。太嫩的叶子软，不易发音;老的叶子硬，音色不柔美。叶片也不应过大或过小，要保持一定的湿度和韧性，太干易折，太湿易烂。它的演奏，是靠运用适当的气流吹动叶片，使之振动发音的。叶子是簧片，口腔像个共鸣箱。吹奏时，将叶片夹在唇间，用气吹动叶片的下半部，使其颤动，以气息的控制和口形的变化来掌握音准和音色，能吹出两个八度音程。

实习护士工作计划

篇一

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.2019年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2019年护理工作计划:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作

篇二

一、目的要求：

毕业实习是护理教学过程中重要的组成部分，是贯彻党的教育方针，完成教学计划的最后教学阶段。要让学生通过实习，巩固和加深医学基础理论知识，训练学生系统观察病情和临床思维能力，从而掌握常见病、多发病的临床表现和护理技术，并学会初步护理常见病、多发病及疑难杂症的能力。在实习教学过程中，特别要培养学生救死扶伤的人道主义精神和全心全意为人民服务的医疗作风，加强医学道德修养，使学生遵纪守法，成为德智体美全面发展的应用型护理人才，为建设有中国特色的社会主义而贡献自己的力量。

二、实习内容：

1、认真学习门诊、病房文件书写规范，能正确采集护理病史，达到内容完整、准确、清楚、重点突出、条理分明、文字通畅。

2、熟练掌握各项护量文件的书写，能根据病情完整、正规的执行医嘱。

3、掌握常用药物的性能、剂型和剂量，达到临床合理应用。

4、运用护理基础理论、基础知识和基本的临床技术，熟悉常见病和一些急重症的护量原则。

三、实习科目与时间安排

四、教学方法和落实措施

1、每次实习生初进病房时，由病区护士长介绍病房情况、病房制度和常规工作。并介绍一般护理常规、诊疗用品及病历用纸的取用与安放等情况。

2、在带教老师指导下，实习生应深入病房了解病情变化，在上级护士指导下进行护理工作，填写护理表格，及时写好护理病程记录，各项记录要求及时、简明扼要、字迹清楚，并须签名。各病区护士长每月不定期进行考核，考核计入学生平时成绩医学，教育网收集整理。

3、上级护士长查房时，由负责该病人的实习生汇报护理计划，提出护理计划意见。对存在的问题，其他同学可参加讨论，带教老师要以启发和提问的方法，培养学生正确的临床思维方法。

4、带教老师带领实习生参加病房值班及抢救值班，节假日期间值班的实习生在次日上午应参加病房查房，在上级护师带领下完成护理任务后方可休息。

5、各教研组每两周对实习生进行一次小讲课，科教科每月对教研组小讲课教案及听课记录进行检查。

6、各科每周必须最少组织一次教学查房，每月由护理部检查教学查房记录。

五、考核

1、政治思想考核，每科实习结束时根据平时实习生政治学习、政治表现、遵守规章制度、团结互助、工作责任心、爱护公物和为病人服务态度等方面，由个人写出小结，科室带教老师作出考核具体意见。全部实习结束时，先由学生个人作自我鉴定，护理部签署详细的鉴定意见。

2、业务考核：

(1)平时考核：护理部，护士长，带教老师要随时了解实习生的工作，学习和思想状况。通过护理病历书写、查房、护理技能操作、值班、等方式，考核实习生基础理论，基本知识的深度和广度，掌握技术操作的正确和熟练程度，特别注意实习生分析问题和解决问题能力，对待病人态度，遵守规章制度的情况，并请护士长、护士同志及相关人员协助做好考察工作。

(2)出科考核(理论占50﹪、技能占50﹪)：各科实习结束时，学生填写实习手册交带教老师，并由带教老师提出业务考核意见，经过该科考核后轮转，考核可采取理论考试，临床技能操作，经护士长，带教老师，评议分数，由科室将实习手册和实习成绩交护理部汇总。

六、毕业实习成绩评定办法

1、实习成绩评定标准

(1)完成实习计划的程度。能否将所学的理论知识联系实际工作。对常见病作出正确的诊断和处理。

(2)系统观察病人，临床思维和分析问题的能力。参加查房和业务讨论时回答上级护师提问和发言的情况。

(3)护理病历(包括各种记录)书写是否完整真实，清晰扼要，以及对病史进行概括和分析的能力。

(4)临床基本操作的正确性和熟练程度，临床护理和治疗措施掌握的情况。

(5)能否遵守实习守则，做到关心病人，工作主动、学习认真，以及参加时政学习情况。

2、实习成绩记分：实习成绩采用四级记分：优、良、及格、不及格。其记分标准：

(1)优(85-100)：积极主动，认真而又圆满地完成以上五个方面。

(2)良(75-84)：能认真负责，较好地完成以上五个方面。

(3)合格(60-74)：基本上做到以上五个方面，但不够主动认真，偶有缺点和差错，还能虚心改正。

(4)不合格(60分以下)：以上五个方面大部分不能做到。

3、关于实习生病、事假和缺勤等的处理规定：

(1)凡毕业实习成绩，有一门主科(内科、外科、妇产科、儿科)或两门以上辅科不及格或病、事假超过三个月以上者，应予留级，参加下届实习。

(2)在任何一科实习，无故缺勤超过3天以上者，该科按不及格论处，并应按该科时间补实习，同时根据情节轻重和认错态度予以纪律处分。

(3)在任何一科实习，病、事假累计超过7天以上者，该科按不及格论处，并应按该科时间补实习。

(4)未经带教老师同意，擅自操作，造成医疗事故者，根据情节轻重和认错态度予以纪律处分，实习成绩按不及格论处。

(5)违反医院院纪院规，造成不良后果者，根据情节轻重和认错态度予以纪律处分，实习成绩按不及格论处。

七、组织领导

1、科教科负责组织实习生的医德医风、行为规范、医院有关制度的学习，搞好岗前培训。定期检查实习完成情况，了解实习学生的学习态度，职业道德，劳动纪律等情况，发现问题及时解决，重大问题，事件及时向各实习院校汇报，对违纪学生提出处理意见。

2、各科室带教老师应严格按照《实习生分组轮转表》和《实习教学计划》实施带教工作，并将教学工作中出现的问题及时反馈到科教科。

随着实习的展开,各项工作突如其来,面临着最头疼挑战力的就是班主任工作,我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校.如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官--班主任工作是怎样进行的,有人说:一个好的班主任就是一个好班集体.如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:

一.常规教育方面

由于我实习的班级今年刚换班主任,我们的到来使他们开心了很多,由于各种客观条件所以我们班主任工作任务更重了,为了使学生能够及适应更换班主任的事实,适应小学高段的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,因此,我决定从以下几点入手:

1.充分利用班队会及晨会的时间学习,把一个教师的风范表现出来,一切从自己做起,让学生跟着教师做.

2.合理利用升旗仪式,加强学生的德育教育.举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活.

3.充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.另外,还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","卫生小天使"和"礼仪花园"等栏目进一步规范学生的行为习惯.对于学生的书写读的姿势,我将采用"谁的小树长得最直"的活动进行监督,并在课堂上随时提醒与帮助.

二.班级纪律方面

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:

1.课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.(加减分制)这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到就要做到."

2.课间纪律

课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展"跳绳,做游戏,拍球"等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间.同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐.

3.两操纪律

为了在师生中树立我们班的良好形象,也为了班级的荣誉(两操流动红旗),我们班准备设立"整队小天使"班长配合管纪律,老师要放权利给班干部,毕竟老师跟学生之间存在一定的距离,也要培养学生的自我约束能力.

三.卫生方面

讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.

1.个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做.

2.班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育.

四,班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这段时期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理.

五,其他方面

班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展.因此,在班级继续开展各种活动.如:文明小标兵评选,小书法家,小发明家,小诗人,数学小博士和爱书人等各种评比活动.在这些活动中,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心.另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理.

还给孩子们一个金色的童年.这期间,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点.我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙.上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.若有不足之处,敬请领导和老师批评,指正.