辽宁省全民健身中心精品20篇

老师们、同学们：

大家下午好!时至三月，春回大地、百花争艳。春天是美丽的，生活是美好的，而生命更是可爱的。人们把许多节日或者纪念日都放在了三月。今天是第xx个全国中小学安全教育日，今年的主题是“我安全，我健康，我快乐”。 安全是学校工作的重中之重，是我们师生幸福安宁的基本保障，是我们各项工作的首要前提。

对于每个人来说，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一种有效途径，而在现实生活中，并非人人都具有较高的安全意识。校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有很多种：食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水、毒品危害、性侵犯、疾病等。据了解，我国每年约有1.6万名中小学生非正常死亡，平均每天有40多人。数字是枯燥的，但它的背后是一个个鲜活的生命。这些都说明校园并不是一块安全净土，校园安全形势依然严峻。但有关专家认为通过教育和预防，80%的中小学生意外伤害事故是可以避免的。在今天这个特殊的日子里，根据上级通知精神及我校实际情况，特向同学们提出以下几点要求：

一、树立自我安全意识

我们要有高度的安全意识、文明意识，要时时想安全，事事讲安全，树立自我安全意识,让安全走进我们的生活。各班同学要协助班主任对本班教室里的各种教学设施、用电设备进行一次安全隐患的排查，若发现问题，请及时向总务处汇报，防患于未然。

二、提高个人思想素质

团结同学，和同学和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂人。打架往往是从骂人开始的，而有些同学骂人已成口头禅，极不文明，我认为，骂人和打架一样，是一个人素质极度低下的表现。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在校园内外发生暴力行为，争做文明的中学生。注意中学生形象，禁止穿着打扮成人化，现在有的同学染发，男同学留长发、女生带首饰、穿奇装异服等，这显然与我们学生的身份不相称。

三、关注课间安全

请同学们在课间不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故;上下楼梯靠右走，做到“右行礼让”;不追逐嬉戏，不打闹，不攀高，不拥挤，不抢道;不在教学楼内打球、踢球。

四、遵守交通规则和交通秩序

上学放学做到文明行路，不骑摩托车，不骑自行车带人;不乘坐农用车辆、无牌无证车辆，不乘坐超载车辆;靠公路右边行走，不再公路上追逐打闹，注重路途行为安全。

五、讲究饮食卫生，养成良好习惯

拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不暴食暴饮;不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。不把带包装袋的食品带入操场、厕所、教室等。

六、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识

不吸烟、不玩火，不焚烧废弃物;不随意触摸各种电器，不私拉电线，不在宿舍内使用充电器等。上下床铺注意安全。不和交谈来往。

七、学会自护自救，提高防御能力

学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象，做维护校园安全的主人。

八、认真学习，珍惜时光

远离网吧，远离游戏厅，不吸烟，不喝酒，不赌博，不看不健康的书籍，不结伙、不谈恋爱，不同社会闲杂人员交往。

老师们、同学们，安全是人生本钱，健康是人生基础，但是，如果不注意，“本钱”将花尽，“基础”将毁掉。届时，即使你满腹经纶，只是昔日黄花。由此可证：安全生命之本，安全是头等财富。愿我们每天平平安安到校，高高兴兴回家，祝愿我们的生活处处开满安全之花。

20__年在市教育局、镇党委政府的领导下，镇中心校用心带领全镇师生以xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以办好人民满意的教育为目标，全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，与时俱进，开拓创新，使我镇教育工作稳步健康向前发展。现将一年来的工作汇报如下：

一、坚持科学发展观，促进教育均衡发展。

1、按照镇中小学布局调整实施意见，在镇党委政府的科学指导下，暑假期间中心校深入康庄、梁村、道湛三个行政村，走访群众，两次召开三个村村委领导协调会，暑假开学将道湛、梁村、康庄三个初中教学点顺利并入一中，初中布点工作全部到位，教育资源得到优化整合。

2、加强薄弱学校建设，努力办好每一所学校。结合我镇教育工作实际，建立完善滩区学校对口支援山区学校的支教制度。每年暑假在滩区8所学校选出14名优秀教师到山区8所学校对口支教，缓解山区教师紧张、工作压力大等问题，给山区教育注入生机和活力，促进教育均衡发展。

二、加强队伍建设，培养高素质的教师队伍。

1、校长队伍建设。校长是学校发展的灵魂。一年来，在校长队伍建设中：

一是尊重信任校长，给他们授权压担子。鼓励支持校长因校制宜，创造性的开展工作;

二是开展学习活动，提高校长的思想政治素质。镇中心校先后组织中小学校长认真学习了__《大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风》、中国教育报刊登的名校长治校经验文章《校长要潜心治校》及《中国著名校长的管理奇迹》等系列篇章。学习四川安县桑枣初中校长叶志平的事迹及教育时报刊登的新课改专题文章等，校长每人记录学习笔记20篇以上，撰写心得体会2篇。透过学习交流，中小学校长的思想政治素质和教育教学理论水平不断提高;

三是鼓励支持校长外出参加岗位提高培训，适时组织校长到市直中学、洛龙区实验小学等学校实地考察学习，借鉴各校先进的办学理念、科学规范化的学校管理，用来指导自身的工作实践，提高校长的学校管理水平;

四是实施岗位目标职责制，逐步完善校长考评机制。镇中心校与各校长签定任期目标职责书，加强过程管理，每学期对校长各项工作进行综合考评，考核结果与校长的任职、评先晋级挂钩。目前全镇25所中小学校长善于学习，勤于思考，率先垂范、廉洁自律，逐渐向学者型、创新型校长发展。

2、教师队伍建设。教育大计、教师为本，教师大计、师德为首。

一年来，镇中心校在全镇教师中扎实开展了牢记__去年教师节对广大教师提出的四点期望，争做人民满意的教师系列师德师风教育实践活动，组织教师专题学习了汶川地震中教师群体的先进事迹，开展了教师职业道德规范大讨论，透过学习、讨论，撰写心得体会，大力弘扬严谨治学、默默无闻、爱生如子、钟情教育的奉献精神，全镇教师的师德水平不断提高。5月份，对涌现出的王丽娜等45名镇、市级师德标兵进行了表彰，组织了师德标兵先进事迹报告会。教师节对宋红伟等镇级十佳优秀教师、150名教育教学成绩突出的优秀教师进行表彰奖励;

二是利用本镇教育资源，加强校际交流培训，提高教师的业务素质。利用寒暑假、开学前、双休日在诸葛一中、诸葛小学两个教师培训组织教师集中进行业务培训。平时加强本镇学区间集中教研活动，中心校结合调研状况，确定研讨主题，每月进行一次集中教研活动，学校校长、教师共同参与交流研讨。教师在研讨中解决了教学中的困惑和疑难问题，教学教研潜力不断提高;

三是充分发挥骨干教师的带动辐射作用，加大名师培养力度。为教师成才搭建平台。一年来选派教学骨干教师到郑州、洛阳、偃师等地参加听课研讨、观摩学习276人次，占教师总数的64%，解决培训经费近3万元。扎实开展骨干教师一帮一活动，省、市级骨干教师每学期务必指导帮带一名青年教师，期初有计划，期末有评查、有效果。目前，我镇有镇级骨干教师70名，省市级骨干教师34名，洛阳市业务标兵3名，河南省学术技术带头人1名。一支思想上有追求、专业上有水平，金字塔式的教师队伍逐渐构成。

三、加强教学过程管理，突出以教学为中心。

1、认真落实教学工作目标职责制，各校校长是教学工作的第一职责人，校长及班子成员务必深入教学一线教一门主科，抓一个学科，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次，检查结果进行通报，每学期对学校教学工作进行专项考核，考核结果以较大比重记入学校综合考核。透过学校领导在教学工作中身先士卒、带头示范的作用，大力弘扬教学工作求真务实的风气。

2、围绕创新做文章，全力推进新课程改革实验。镇中心校先后组织一中、二中、诸葛小学、道湛小学等10所学校158名教师到缑氏二中、石硖小学现场观摩、学习，借鉴先进学校的课堂教学模式，创新课堂教学。两次召开新课程改革研讨会，结合实际对教师的备课、课堂上讲授的时间、资料、学生学习的参与度、课堂学习的氛围等作了细致的要求，中小学业务专干和学校校长蹲点包班，现场听课、评课、指导。课堂教学发生了可喜的变化，课改实验取得了实质性进展。

3、围绕教学开展活动，抓出实效促进教学。

一是以人人参与的课改优质课赛讲活动为载体，全面落实新课程理念。各学校在教师人人参与的基础上评选校级优质课，按比例推荐参加镇优质课赛讲。中心校抽调评委认真组织，评选镇级优质课和教学能手。本学期共评选校级优质课162节，镇级优质课60节，教学能手24名，分别进行了表彰奖励。12月2日在诸葛一中、诸葛小学由课改教学能手王优优、赵晓利等八名教师分别为中小学教师上观摩课。透过点评研讨，推广成功的教学模式;

二是认真做好教学质量分析，在每次期中教学质量测查、初三四镇六校联考后，中心校认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，及时查漏补缺，如本学期期中考试后，中心校在做好全镇教学质量分析的同时，深入各学校和教师、学生座谈。指导学校教师认真开展教学工作回头看活动，深入进行教学反思，并用心组织中小学教师全员参加市局组织的教学质量分析会，动员教师进一步统一思想，凝聚力量，全身心投入到教育教学工作中来。

三是扎实安排好丰富多彩的教学活动，每次活动有目的、有计划、有落实、有总结，如本学期中心校组织举行了初中生理、化实验潜力竞赛，中小学生1小时作文大赛、小学数学口算估算大赛、读名著、讲故事大赛等活动。活动到达预期的效果。有力地推动了教学工作。

4、实行教学工作月视导制度，强化教学过程管理。每月镇中心校深入各校教学一线听课、评课，落实教学常规，推进课改实验。一年来中小学业务专干深入课堂听课、评课226节，透过听课、评课、查教案作业、和教师、学生座谈等不同形式，把握教学工作状况，及时帮忙学校、教师解决教学工作中存在的实际问题。视导结果做为一项计入学校教学工作考核。目前，全镇上下呈现出心往一处想，劲往一处使，齐心协力抓教学，想方设法促质量的良好氛围，教学工作稳步进展。

四、大力实施素质教育，促进学生全面发展。

1、坚持面向每一个学生，面向学生的每一个方面用心实施中小学生综合素质评价，以科学、全程、全面的评价机制为学生成功创造条件。重视学生个性特长的培养和发展，镇中心校每年5月份举行一次中小学生才艺大赛，评选镇级特长生。各学校以学科类、艺术类、技能类兴趣小组活动为载体，选专业教师定时间、定地点、定资料，进行辅导，用心引导学生走出校门，走向社会参加综合实践活动，各中小学校坚持每年举行校园艺术节活动，给学生带给展示才艺的舞台，充分挖掘学生潜能，张扬学生个性。今年共评选镇级特长生100名。

2、切实加强学生的思想道德教育。依照上级文件精神结合我镇实际，制定下发了《诸葛镇中小学生德育工作意见》，德育教育以弘扬和培育民族精神为主导，以学生养成教育为主线，重点抓好诚信教育、礼貌礼仪教育和行为习惯教育。以贴近自然、贴近生活为原则，开展资料丰富、效果显著的自我教育、自主管理实践活动，不断创新德育教育形式。今年5。12汶川地震发生后，全镇师生慷慨解囊，用心踊跃向灾区奉献爱心，共捐款74000余元，以实际行动展示了我镇师生的精神风貌。7月3日中心校组织中小学生开展了“爱我家园，清理治理小广告”夏令营活动，参加师生1000余名，清理小广告6000余幅，净化了镇容村貌，受到了社会各界的一致好评。

五、多方筹措资金，用心改善办学条件。

诸葛一中投资20万元的水冲式厕所，诸葛二中投资20万元的学生餐厅建成后，今年暑假开学后投入使用。一中争取60万元新建教学楼一栋，现正在建二层;杨堂小学投入70万元建教学楼一栋，现正在建一层;方楼小学教学楼加固工程顺利完工，学生暑假开学已投入使用;西吉小学闲置旧教学楼拆除，校门校墙建设工程也即将竣工。学校硬件设施的建设，改善了办学条件，优化了育人环境。

六、认真做好中小学校安全稳定工作，营造安定和谐的教育环境。

安全稳定是做好一切工作的前提和保证，我们始终坚持教育在先、预防为主的方针，把安全稳定放在工作的首位来抓好落实。扎实落实安全稳定目标职责制和职责事故追究制，认真研究不同时期安全工作的新问题，新方法，个性是对中小学生的自救自护逃生潜力的培养持之以恒。本学期中心校召开安全专题会议8次，进行全面的安全隐患排查5次，各中小学校开展各类安全疏散演练125场次，举办安全知识讲座50场次，召开安全主题班会1120班次，更换老化线路800多米，加固加高走廊栏杆276米。5.12大地震，我们那里也有震感，我镇中小学校的校长、教师都在最短时间内组织学生有秩序的进行了紧急疏散，各学校震后对校舍的隐患排查细致又细，学校的安全工作也经受了严峻的考验。营造了安全稳定的教育发展环境。

七、素质教育硕果累累，教育质量稳步提高

教师用心参加教研教改，撰写的教研论文获镇级奖励90篇，偃师市级奖励83篇，洛阳市级奖励18篇，省级以上奖励5篇，刊物发表7篇。

今年9月_日是我国“第_个全民国防教育日”，按照x犁县宣传部文件《关于组织开展第_个全民国防教育日活动的通知》(x党宣[20X.X]139号)精神，为推动国防教育工作在全院健康运行，我院认真开展了以“依法开展国防教育，增强公民国防观念”为主题的国防教育日活动，现将我院开展“全民国防教育日”活动情况总结如下：

一、高度重视，认真组织。

党支部对此次活动高度重视，立即召开支部领导班子会，深入贯彻落实科学发展观，以学习型党组织建设为抓手，大力开展国防教育，增强全所干部职工国防观念，营造全员关心国防、热爱国防、建设国防的浓厚氛围，努力做到思想工作与业务工作两手抓、双促进，并进行了精心部署，落实到人。

二、加强领导，广泛发动。

此次活动是推动我院国防教育工作深入开展的一项重要举措，我院成立了以支部书记为组长的“全民国防教育日”活动领导小组。广泛发动全体干部职工，支部书记专门负责此项工作的宣传发动和组织实施，要求在电子屏幕上打出宣传标语，并且明确了每名干部职工的学习、宣传义务，保证活动顺利开展。

三、深入学习，确保实效。

加强和普及国防教育，是国家安全发展利益所在，是社会稳定和谐所需，我院以此次活动为契机，组织全体干部职工以科室为单位，学习国防知识及国防相关法规，为国防教育日活动的顺利开展

1、“全民国防教育日”集中宣传活动周期间，我院各科室紧紧围绕各自的“全民国防教育日”工作职责，着力开展“全民国防教育日”宣传活动。

2、为加强防教育宣传，我院党支部将国家国防教育办公室设计印制了第20个全民国防教育日宣传画下发各科室。宣传画将国旗、长城、西安世园会"长安塔"等象征国家富强和长治久安的元素，与飞机、舰艇、导弹等反映国防建设和军队建设成就的元素有机融合，并嵌入国防教育法、全民国防教育标志等，生动揭示了富国与强军的关系，突出了"依法开展国防教育，增强公民国防观念"这一主题。

在活动中，各科室选派专业技术人员，现场悬挂横幅、张贴海报、图版展示、发放市民防必读手册及各种宣传资料、提供专家咨询、大屏幕播放减灾知识片等多种形式，让我县人民更深了解增强国防观念，强化民防意识，共建平安和谐社会的重要意义和地位。

三、不断总结，继续做好防灾减灾宣传教育。

国防宣传教育事关广大人民群众的切身利益，做好国防宣传教育工作是保障人民生命安全，促进地区经济发展和构建社会和谐的主要举措，关键是要不断提高全社会的国防观念意识。在宣传活动结束之际，我们将认真总结，不断改进宣传教育工作方法，推动社会面宣传教育工作不断深入，通过经常性的宣传教育，不断提高本区广大群众安全防范意识和自救互救能力，为促进平安x犁的建设作出我们应有的贡献。

新城子乡中心小学领导班子考核自评报告

新城子乡中心小学领导班子考核材料

根据教育局党委关于领导班子考核的相关要求，现将我校领导班子考核的有关情况报告如下。

一、班子基本情况

我校的领导班子组建于XX年8月24日。由4名成员组成:校长兼书记，主管学校全面工作；副校长，主管德育、体卫艺和人事工作；副校长，分管教学、教育科研和幼教工作；副校长，分管安全工作。

新城子乡小学校级干部基本情况表

姓  名

职  务

任职年限

学历

职  称

年龄

分工及兼职

校长书记

9

本科

中学高级

48

全面工作

副校长

2

本科

小学高级

31

德育体卫艺

副校长

10

大专

小学高级

53

教学 幼教

副校长

6

大专

小学高级

51

安全

从年龄结构看，是老中青三结合结构；从学历上看，优势互补，比较适合开展工作。

二、履行职责情况

1.政治思想和政策水平方面

我校的领导班子具有履行职责所需要的政治思想和理论政策水平，能自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规。在李殿忠校长的带领下，班子成员认真学习《党章》和《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则（试行）》。在工作中，自觉学习有关法律法规和相关文件。结合自己的分工和现实工作需要，学习学校管理理论。通过自觉学习，丰富管理经验，提高工作能力与个人修养，提高思想政治素质和精神境界。学校领导班子成员能积极贯彻党的基本路线和教育方针，对坚持社会主义办学方向有清醒的认识，主要体现在以下几个方面：一是政治立场坚定；二是整体素质较高；三是改革创新精神较强；四是自身建设不断加强。领导班子总体上在群众中具有较好的形象和较高的威信。

2.履行职责和工作实绩情况

我校的领导班子具有强烈的事业心和敬业精神，深入学习实践科学发展观，积极完成上级部署和班子分配的各项工作任务。

本年度，学校被评为市教育学会先进单位。在区青教办举行的“百千万家长心理健康育子技能”知识竞赛中，我校荣获最佳组织奖，个人一等奖2人，个人二等奖1人。在区教育局举行的“知沈北爱家乡”知识竞赛中，我校获得团体优胜奖第一名。3人以满分的成绩获得个人优胜奖。在区消防知识竞赛中，获团体三等奖。

在区六年质量监测中，取得了总排第三的好成绩。下半年区四年质量监测中，取得了总平均分第六名的成绩。

体育方面，学校获得区小学女排第三名，女乒团体冠军和女单第一、第二名，女篮比赛第一名，男篮比赛第二名，沈阳市女乒单打第五名，区小学象棋女子组并列冠军等优异成绩。

3.组织协调和专业技术方面

我校的领导班子具有胜任领导业务工作的专业知识、业务技术水平和组织协调能力，能在工作中发挥干部职工的积极作用。学校领导班子具备胜任本职工作的素质和能力。一是具有坚持科学发展观，适应社会发展需要、引领学校发展的能力；二是具有坚持构建和谐校园，善于处理各种复杂问题、突发事件，维护学校安全和稳定的能力；三是具有坚持集思广益，民主集中，科学民主决策能力；四是具有坚持继承创新，带好队伍、建设先进学校文化的能力；五是具有坚持党的宗旨、保持共产党员先进性，提高防腐拒变的能力。

4.工作作风和民主管理情况

我校的领导班子能坚持民主集中制原则，作风民主，具有民主决策、民主管理能力。重大问题能集体研究决定，自觉接受党和群众的批评和监督。加强民主建设，真正做到民主办学。学校的民主化管理首先是学校领导的民主，学校领导能紧紧依靠广大师生办学，经常深入教师和学生之间，倾听他们对学校工作的意见和建议，重要决策能广泛听取群众的意见。

强化公平原则，真正做到公正公开。这是坚持立党为公、执政为民的必然要求。我们在实践中认识到，只有切实做到维护和实现校园的公平、公正、公开、正义，教师的心情才会舒畅，各方面的关系才能协调，人们的积极性、主动性、创造性才能充分发挥出来。在干部聘任、职称评审等重要工作中，我校做到了坚持任人唯贤，不准任人为亲；坚持五湖四海，不准搞团伙帮派；坚持公道正派，不准拉关系、徇私情；坚持集体讨论决定，不准个人或少数人说了算；坚持公开透明，不准搞暗箱操作。在职称评审和干部聘任等热点工作中，坚持公平、公正、公开的原则，使评上的心情舒畅，未评上的心情坦然。

5.遵纪守法和廉洁奉公方面

我校的领导班子能遵纪守法，廉洁奉公，有大局观念，善于团结同志一道工作。学校领导班子组建以来，每位班子成员都能时刻注意加强自己的廉洁从政意识，树立科学的发展观，严格按照党风廉政制度的有关规定规范自己的行为，严格要求自己，不做违法违规的事情，为全校教职员工起到榜样示范作用。平时严格要求自己。

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xx市司法局、市依法治市办公室高度重视国家安全法治宣传教育，把学习《国家安全法》等国家安全相关法律法规摆上重要议程，加强组织领导，明确任务责任，切实抓好落实。根据省司法厅、省普法办的通知精神专门下发《关于开展全民国家安全教育日法治宣传教育活动的通知》（治办〔20xx〕号），在全市范围内统筹谋划国家安全法等法律法规的宣传工作。现就活动具体情况总结如下。

一、部署周密，组织得力。全市各级各部门坚持把全民国家安全教育日活动作为一项重要任务，纷纷采取各种形式传达活动精神，贯彻活动要求。结合自身实际，研究制定实施方案，做到层层分解任务，逐级落实责任，推动宣传活动扎实开展。各级依法治理办事机构能够充分发挥统筹、协调、督导作用，强化与成员单位的协调配合，确保形成宣传合力。市司法局、市依法治市办在活动筹划上，积极与市国家安全局进行沟通，征求对宣传活动的意见建议，确保宣传活动的正确方向。各县（区）坚持统一部署，统一行动，县（区）直多部门联合开展宣传，市直各单位在抓好单位自身宣传活动的基础上，注重与直属单位、二级机构衔接带动，形成较好宣传声势。

二、重点突出，主题鲜明。今年，是第三个“全民国家安全教育日”宣传活动，为开展好这项活动，全市明确“加强法治宣传教育，增强全民国家安全意识”的宣传主题，突出《国家安全法》、《反恐怖主义法》、《反间谍法》、《保守国家秘密法》等重点法律，突出习近平总书记关于国家安全工作和总体国家安全观的一系列重要论述、重要指示，特别是在今年“2·17”国家安全工作座谈会上的讲话精神等重点内容，突出各级主要领导干部、关键岗位人员、核心机密人员等国家工作人员，以及青少年在校生等重点人员，突出以人民安全为宗旨，通过印发《中华人民共和国反间谍法宣传手册》、《一图读懂国安安全法》、《一图看懂网络安全法》等宣传资料，着力强化国家工作人员的国家安全意识。通过利用校报校刊、广播电视、校园网络、橱窗板报等校内媒体，开展主题讲座、主题班会、主题板报，举行升国旗仪式等，组织“国家安全法进校园”活动，积极为学生传授国家安全法及典型案列、安全防范知识，着力增强学生的爱国意识和国家安全意识。

四、覆盖面广，参与度高。此次宣传活动，全市各级各部门思想高度重视，行动迅速高效，国家工作人员、公司企业人员、学校教师学生、乡村社区群众等纷纷参与其中，较好形成市、县（区）、乡、村四级联动宣传局面，推动宣传活动各地域、各领域、各行业全覆盖。注重宣传活动与“法律六进”相结合，通过把国家安全相关法律纳入“七五”普法规划、党委（组）中心组学习、机关年度考核，列入年度重点普法任务，组织《国家安全法》相关知识的考试等，建立国家安全法宣传活动长效机制，着力提升学习宣传效果。注重与我市正在开展的“千名干部下基层，解决矛盾保稳定”活动、“扶贫攻坚·法治保障”活动、“法治xx大讲堂”活动相结合，切实加强对国家安全法的宣讲解读，增强广大干部群众的国家安全意识。采取悬挂条幅、制作展板、播放宣传片、设立咨询台、发放宣传资料等喜闻乐见、易于接受的形式，加强对党员干部和广大群众的国家安全教育。充分利用法治文化广场、公园、街区、礼堂等场所，动员社会群体编排巡演文艺节目，增强了国家安全教育的感染力。印制宣传资料和彩页，组织普法志愿者开展“进社区、上街道、到路口”志愿宣传活动。充分利用法德讲堂、法治文化广场（公园）等阵地，推动国家安全法群众性宣传教育公共场所全覆盖。注重加强与新闻媒体的配合，运用新闻媒体的影响力、带动力，促进形成宣传活动的社会效应。

2016年中心小学教研工作总结

本学年xx镇中心小学的教研工作坚持以科学发展观为统领，以推进课程改革为重点，以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心，求真务实，与时俱进，不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平；充分利用县兼职教研员和镇教研组，改革教研模式，推进学校校本教研的发展，提高新课程教学的实施水平，提高素质教育质量。通过全体教师的合作和努力，本学年的教研工作已经结束。现将本学年的教研工作作如下总结：

一、加强学习，提高教师的教育教学理论水平硬件——解读教材，提高业务水平。8月26-28日组织全镇教师学习新课程标准，除了了解本学科的总目标，明确本年段的教学目标外，还组织镇教师一起学习、归纳、总结出了各年段目标之间的关联。使老师们做到心中有数，备课时目标明确。同时教师的教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高，也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据，为教师的实际教学做好了理论准备。

2、软件——吸收教法，提高课堂教学效率。通过片区兼职教研活动，县兼职教研员的优秀课例展示，公开课的点评和剖析。面对面的讲解，真情而又毫无保留的传授。让广大教师得灵魂的触及，对新时代课堂教学从新认识，与新课改接轨。

二、强化课堂，提高教育教学质量在本期的教研工作中，为让《新课程》教学的理念深入到课堂中，我校组织了圩--都城两镇的“同课异构”教研活动。一年级语文由中心小学的谭和xx小学的钟上，三年级语文由都城镇锦枝小学的傅小青和中心小学的颜上，六年级数学由中心小学的陈和xx小学的韦上，在活动过程中，各授课教师首先进行课程设计理念介绍、教学过程设计和授课后的反思，然后由评课教师对课堂进行评价，特别是课堂中存在的不足进行现场讨论，共同探讨改进的方法。通过评课，使授课教师和听课教师都得到了学习提高。同时、都城镇锦枝小学校长袁振令就课堂教学的改革提出宝贵意见，改革要切合实际，改革要慢慢来，改革要一步一个脚印。

2、结合教学实际，组织县兼职到省、市学习、观摩高水平的教研活动；同时，多次组织教师到片区教研活动，邻近镇学校观摩学习，并请都城镇中心小学骨干教师到我校上优质课。取长补短，集思广益，提高了自身教学水平，成效显著。

3、今学年都城镇中心小学结对帮扶我校，分别派出都城镇xx小学教导主任梁、xx镇xx小学教师莫到xx镇中心小学交流指导；xx镇中心小学派两人到都城镇中心小学学习经念。

三、加强校本教研，促进教师专业化发展意识到位，从我做起。

校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台，是大力促进教师专业化成长的最好窗口。县教研室为了充分发挥教研指导作用，招聘兼职教研员。为此，成立xx镇中心校教研组。组长：卢，成员：李、李、余、陈、欧阳 陈、贤、李。

2、一步一个脚印抓常规。

在开学初订立了《校本教研工作计划》，按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、作业布置、批改、教学反思等、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写数学日记蔚然成风。通过交流，为教师们提供了一个学习和借鉴的平台，通过这个平台实现资源的共享，达到共同提高的目的。

3、余县英语立项课题《让英语课堂活起来》申报结题工作。卢语文小专题研究，按照《如何提高语文朗读能力》方案，组织相关教师开展实施。李数学小专题研究，按照《以口算训练促学生计算能力的提高》方案，组织相关教师开展实施。镇内各校“同课异构”研究模式形成，高中低年级各一科，村校—完小。电教课，要求校本部和xx小学40岁以下主科任每学期上一节电教课。

4、一分耕耘一分收获。

经过全体教师的努力，教学质量得到进一步的提高，在县中小学生田径运动会中,有6人次获奖团体总分14分，获奖名次实现“零”的突破。两人获体育道德风尚奖；中心小学有11人获市、县奖；分别是中心小学的陈金环写的论文获市一等奖，陈论文获市二等奖，何写的论文获市三等奖,陆获县一等奖,黎获县二等奖,还有欧阳、余、何、陈获县三等奖。在-xx学年度小学六年级文化检测中，全县前1600名中桂圩镇小学有76人，前900名中有36人，前600名中有23人，前300名中有8人，综合总分在全县的第9位。

四、教研工作存在的问题

本学年的教研工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习，但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上，并未对学进行深入的反思和应用，未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高，让教师真正把学习落实到实处。

2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径，但在教师的经验交流方面，部分教师的参与热情不够，的是“单干”的研讨方式，这对教师自身成长不利，对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外，这需要运用制度来强化，保证交流意识的形成。

3、课题研讨的形式较多，而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性，而不能只提不做，或者只有表面的形式的工作。

4、教师的合作探究精神不足，集体主义意识不强。

总之，教研工作是一个全体教师参与的工作，也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中，我们要团结全体教师共同参与，共同提高，共同发展，为我镇小学的教育教学做出自己的贡献，再接再厉，再上新台阶。

xx镇中心小学

xx年七月

乡镇人才回归全民创业工作总结

*乡人才回归全民创业工作总结

为认真贯彻落实全县人才回归全民创业工作会议精神，*乡党委、政府高度重视，精心组织，统筹安排，强化落实，多策并举招贤纳才，通过加强联系、政策吸引，鼓励、支持外出创业有成人士以总部回归、项目回迁、资金回流、信息回馈、技术回乡等方式报效桑梓，带动全民创业，为建设富强、和谐提供了坚强的人才支撑。

一、主要做法

*乡距县城15公里，总面积198平方公里，辖16个行政村，23个村民小组，550个自然村，2.3万人，其中外出务工人员4539人，在外人才123人。

一是强化领导机制。为实施人才回归战略，乡党委成立了由乡党委书记为组长的人才回归全民创业工作领导小组，并明确乡人大主席专抓人才回归全民创业工作，加强对回归人才创业工作的组织领导和协调，并定期召开了人才回归工作专题会议听取工作汇报，研究解决问题，推进有关优惠政策顺利落实。各行政村分别成立相应的工作机构，构建了主要领导负总责、分管领导具体抓，部门协调联动、全员共同参与的工作格局。同时，通过联络郑州、广东等省市老乡会，访谈初中历届校长和逐村调查等方式，摸排籍在外专业人才123名、创业成功人士45名，建立了《*县*乡在外人才名录》。

二是营造浓厚氛围。我们通过悬挂宣传标语、印发宣传页、借助网等形式，广泛宣传全县人才回归全民创业的政策规定、工作举措、实践成果、典型做法、项目推介等。并对赵良、王春梅2名回归创业人才典型事迹通过制作移动宣传版面进行了宣传，在社会上引起强烈的反响，并把他们的回归创业的相关材料上报县回创办，为培树典型奠定了良好基础。返乡创业女强人王春梅秉着“替天下子女尽孝，为社会分忧”的理念，创办的寿星阁服务有限公司。已规划建设单体公寓楼八栋，康复中心、健身理疗中心、老年活动中心、文化活动中心，并与外地老年大学联办老年大学，为老年人的晚年健康保驾护航。得到了社会的一致好评。同时，我乡还组织创业有成的人士和创业愿望强烈的群众召开创业经验交流会，互相交流经验共享信息。同时，为加强乡情联络，吸引有创业意愿、创业能力和智力支持的在外各类人才回归创业或反哺家乡，组建*乡在外人才qq群，明确专人及时传达县、乡人才回归创业优惠政策和县乡即时新闻等；结合乡主导产业发展方向，锁定25名在外创业有成人士，由乡政府利用春节寄贺卡、中秋节慰问、发邀请函等方式联络感情，激发其反哺家乡的热情。

三是畅通回归渠道。开辟回归创业“绿色通道”，回归创业人才需办理的有关手续由县行政审批中心统一受理，实行一条龙代办服务，对急需专业的优秀人才实行一人一策，对投资额在1亿元以上的项目实行“一事一议，特事特办”。对回乡创业人员所要办理的落户、子女入学、征地、拆迁、办证、办照、融资等事宜，优先予以办理。解除他们在家乡的后顾之忧，铺就了在外人才回归的“绿色通道”

四是搞好协调服务。一是提供“保姆式”服务。深化“一改双优”活动，全面优化项目建设环境，建立“一个项目、一套班子、一抓到底”的工作机制，对回乡创业项目提供优质服务，让企业真正感受到“进了门，都是一家人”的亲商氛围。二是提供“一站式”服务。抽调10名骨干人员，专职负责人才回归全民创业相关信息的搜集反馈、综合协调工作，“一站式”办结回乡创业人员在政策咨询、项目申报、协调审批、优惠政策落实和投诉受理等业务。三是提供“奖助金”服务。配合回归企业积极向上争取奖励扶助资金，把创业配套项目纳入国家、省、市政策性投资“笼子”。王春梅投资9000万元的“寿星阁”老年公寓项目，我乡在水、电、路等基础设施建设方面配套上级政策性项目资金300万元，并将协调指挥部驻扎到施工一线，协调解决各种困难、纠纷30余件。

五是加大扶持育人才。一是选树典型。开展“种粮大户”、“养殖大户”、“十佳农村实用人才”等评选活动，选出农村实用人才创业标兵16名，并纳入“双强”干部和预备党员人才培养后备库。二是示范带动。依托12个农民经济合作组织，理顺农业生产、流通、销售等市场环节，辐射带动近5000人从事农林牧副渔和服务等产业。三是评选激励。积极发挥乡、村两级党组织的领导与管理作用，定期开展回乡创业人才座谈会，并评选“创业之星”，积极开展以商招商。

二、取得成效

（一）打造了城乡区域经济新亮点

按照“政府搭台，人才回归，资金回流，项目回乡”的总体规划，以“上下游共引、补齐产业链”的思路，有目的地引进一批发展前景好的大项目，打造城乡区域经济新亮点。一是认识到我县产业集聚区快速壮大、商业企业连片发展的整体形势，以市场需要为导向，把为商业企业服务作为引进人才回归着力点，乡镇领导分别联络珠海、郑州经商成功人士、回乡投资建成“流贸易公司”和“物流公司”。其中物流项目总投资4.2亿元，目前，1、2、3号2.3万米2仓储库已全部建成，正在试运营，前期市场反响良好，达到了“共赢”效果。二是立足县城扩建和城乡一体化步伐加快发展的形势，加快引进建筑建材领域的优秀企业和人才，联络李丰胜、李凤祥兄弟二人分别投资建成了西十里粉煤灰厂、构件厂，全面提升县域建筑行业的品位。三是借助*乡生态景观优美的天然优势，大力发展旅游行业，联络投资建设山庄，已建成了全县唯一的人工湖、高尔夫练球场和私人飞机场。

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根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规之规定，在双方平等、自愿、协商一致的基础上，就教育频道培训机构一事达成如下协议：

第一条：相关定义

除非本协议中另有定义，下列词语均有以下特定含义：

1、温州热线教育频道，以下简称甲方;

2、 培训机构，以下简称乙方;

3、 培训机构：是甲方发展的加盟机构，能够为会员提供优质的培训课程及学费的优惠价;

4、 业务管理系统：双方进行招生，课程咨询，对账的业务管理系统;

5、 教育频道：是甲方推出的网络教育平台主要发布教育新闻，教育动态，教育资源，培训课程发布，企业网校。

第二条：加盟服务及要求

1、 乙方成为甲方加盟机构，甲方会员可在乙方培训机构进行培训再教育，享受最低团体优惠价格;

2、 甲方为乙方提供网站宣传，注册会员，发布课程信息，学校信息;

3、 乙方应积极配合甲方及时更新学校信息和招生课程。

第三条：费用及结算

1、 甲方提供课程咨询、报名服务，并收取代理报名费用，代理费用为课程费用的 %;

2、 甲方会员向乙方成功报名缴费后，双方根据确认的清单进行相关费用的结算;

第四条：担保措施

1、乙方保证严格按政府物价局及工商行政管理局有关物价、经营活动、培训资格等规定、要求和标准，依法经营;

2、乙方保证在本协议有效期内正常营业，保证提供保质、保量的培训课程和服务;

3、乙方向甲方会员提供最低团体折扣优惠价，该团体折扣优惠价不高于乙方门店优惠价，同时，乙方不可私自向甲方会员提供该团体优惠价;

4、乙方有价格调整或阶段性优惠，需要及时告知甲方，甲方会员享受相应的优惠;

5、乙方在本协议有效期内未按上述条款或承诺提供培训或服务，需承担相应的违约责任。

第五条：违约责任

1、 乙方未按照

第四条担保措施的要求提供商品和服务，经工

商物价部门查实的，乙方每次按争议金额的3倍支付给甲方违约金，甲方有权单方面解除协议，乙方承担全部违约责任;

2、 若乙方在本协议有效期内私自向甲方会员提供协议折扣价，甲方有权中止协议，并按每月1000元向乙方收取自合作开始至中止时间的违约金;

3、 乙方如果在本协议有效期内不能正常营业达3个月，甲方有权单方面解除协议，不承担违约责任;

4、 乙方在本协议有效期内发生实体注销、转移过户，需提前30天通知甲方，否则甲方有权单方面解除协议，乙方承担全部违约责任;

5、 乙方结算手续齐全，但甲方未按约定期限结算给乙方时，甲方按每迟延____日支付应付款项千分之一的滞纳金给乙方;

6、 乙方确认填写的前述信息真实可靠，如有任何不实的为违约，甲方有权解除合同，不承担违约责任。

第六条：争议的解决若在履行本协议的过程中产生争议或纠纷，双方应先行协商解决。若协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条：协议的变更、解除、终止、续签

1、 双方可以通过协议方式变更或解除本协议，但必须提前30天书面通知对方，并经对方书面同意;

2、 若乙方在协议有效期内被甲方会员有效投诉累计3次，甲方有权解除本协议并收回甲方提供的铭牌等附属物资;

3、 协议有效期期满，未办理续签手续的，即告协议终止;

4、 协议有效期期满前1个月，甲方向乙方发出续签通知，乙方应在协议期满前完成续签手续;如乙方不续签，双方在协议期满后5个工作日内完成账务清算。

《_____连锁教育组织章程》

《_____连锁教育组织商标使用许可合同》

甲方：乙方：

负责人签字：负责人签字：

盖章：盖章：

____日期：日期

各位领导、各位来宾，广大的市民朋友们： 大家早晨好!

今天，我们在这里隆重举行**县第四届“全民健身日”活动启动仪式。值此，我代表中共**县县委、县人民政府对领导莅临**县，现场指导“全民健身日”活动表示热烈的欢迎!

经国务院批准，自20xx年起,每年8月8日定为“全民健身日”。“全民健身日”的设立，充分体现了党和国家对全民健身事业的高度重视和关怀，是党和政府坚持以人为本、重视提高全民族健康素质的重要举措，是北京奥运遗产社会化、全民化的重要成果。

今年是国务院批准设立全国“全民健身日”的第四年，也是全民健身活动借奥运会举办成功、继承弘扬奥运遗产、积极探索全民健身活动长效机制的重要年份。设立“全民健身日”，一是以此纪念北京奥运会，永志铭记和谐盛世中国体育的崛起之日。二是有利传承奥运文化，推进群众体育，让北京奥运的“我参与、我健康、我快乐”变为经常性的活动。三是有助强化现代体育理念，让体育就是生活等更加深入人心，让身心更健康。四是体现法制体育建设的要求。从这个意义上说，它既是纪念日，更是活动日，既是动员推广日，更是参与实践日。为切实做好“全民健身日”活动的组织实施工作，使设立“全民健身日”的成果真正惠及全体人民，真正体现广大人民群众和体育爱好者的共同愿望，县委县政府对第四个“全民健身日”活动的指导思想、活动内容等做出明确规定，动员和号召全社会广泛关注、重视，引导和鼓励最广泛的人民群众参与体育健身，享受体育发展成果。

根据实际，我县今年“全民健身日”活动为主线，确定本次活动的主题是：“人人共享体育，体育造福人人”。通过广泛深入宣传和组织开展丰富多彩、贴近生活、方便群众参与的体育健身展示、交流、比赛、辅导、培训等活动，全面展示我市全民健身活动的蓬勃发展，

提高全社会对设立“全民健身日”重大现实意义的认识，增强全民的体育健身意识，养成良好的体育锻炼习惯，在全社会形成崇尚健身、参与健身，追求健康文明生活方式的良好环境和氛围，不断推进公共服务体系建设，进一步加大体育文化精品工程建设力度，为建设惠及全市人民的小康社会做出贡献。

今天全县的“全民健身日”活动除主会场外，各乡镇区办也都结合各自实际，安排了丰富多彩的体育健身活动。我相信，通过“全民健身日”及各类体育健身活动的举行，在**大地一定会掀起一个上下联动、乡村互动的全民健身热潮。

最后，我衷心希望全县人民通过本届“全民健身日”活动，牢固树立“体育就是生活，健身就是健康”的理念，走出家门，走向室外，健步走向健康，阔步走向小康。进一步培养科学文明健康的生活方式，让体育健身成为人们生活的一部分，使更多的人真正享受到体育带来的健康和快乐，让体育在人的全面发展与和谐社会构建中发挥更加积极的作用!

最后，祝本届“全民健身日”活动取得圆满成功! 谢谢大家!

培训中心酒店年度工作总结

等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。

三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。

一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。

XX年9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。

员工马润花因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。

作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。

员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。

还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。

总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。

四、搞好后勤保障，服务一线工作。

1、XX年尾，中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。

2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。

3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。

4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。

5、劳动保障及劳动监察部门，XX年在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。

6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。

综上所述，中心XX年工作取得了较好的成绩，为XX年的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。

1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。

2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。

3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。

4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。

5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。

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厉庄镇中心小学2005-2006学年度第一学期德育工作计划

厉庄镇中心小学2005-2006学年度第一学期德育工作计划

俗话说“智育不好是次品，体育不好是废品，德育不好是危险品”可见人的思想道德对个人和社会是多么重要，所以我们要继续把德育工作放在重要位置来抓。本学期，学校德育工作要以“三个代表”的重要思想为指针，认真贯彻党的十六大方针政策，全面落实上级基础教育工作会议精神，以师德师风教育、人格美德教育为主旋律，全面切实提高教师队伍的思想素质；遵循青少年思想品德形成规律和社会发展对人才的要求，以习惯养成为切入口，以校园常规管理为抓手，深化学生品德教育,以规范教育、法制教育、礼仪教育、安全教育、健康教育等活动为载体，努力提高德育工作的针对性和实效性，为厉庄镇小学的腾飞打好坚实的思想基础，为培养新一代的“四有”新人走好每一步！

一、加强德育管理，开创德育工作新局面

1、新的学校，要有新的生机，创造新的辉煌，但这些必须以人的思想素质为基础，要建立新的德育工作机制，所以加强学校德育工作建设势在必行，为此我校以校长室为中心，成立德育工作领导小组，领导小组下设德育处,由学校德育处全面规划、组织实施全校的德育工作，定期召开班主任及辅导员会议，明确每月德育中心工作，充分发挥班主任主力军的作用，形成学校德育工作齐抓共管的新局面。

2、继续加强师德师风建设。教师素质水平的高低将直接影响其主导作用的正常发挥。教师在平时行动中和教学行为中，应当特别注意检点自己，一言一行都应当是学生的表率，只有这样，教师自身的威信才会成为一种积极的教育力量，他的模范言行才会成为学生模仿的对象。本学期要加强对教师师德师风教育。认真学习“三风”，特别是围绕教风“三心”（爱心、专心、精心）来开展德育教育活动，并以“热爱学生、关心学生、尊重学生、宽容学生、善待学生”为核心内容，开展“爱岗敬业，树立良好师表形象”活动。努力建设一支能够适应素质教育要求的学习型、创新型教师队伍。

3、组织全体党员认真学习各有关文件精神，加强党性修养，促进党风廉政建设，并将在节假日期间，举办党员教师座谈会，认真探讨当前我校党员教师如何发挥先进性，起到模范带头作用,从而提高学校班子凝聚力并带领全体教师以德治校。

二、加强德育科研，形成德育工作的新特点。

1、大力开展德育课程的教学研究，发挥德育主阵地的作用。要充分认识新课程改革的重要性和必要性，切实转变观念，认真上好思品课、健康教育课、班队活动课充分挖掘这些课的德育内含发挥其德育作用。按照教育目标，精心安排教学内容，探讨教学方法，初步形成小学德育工作的新特点、新思路。

2、学科教师主动承担德育教学。在制订各学科计划时，注重渗透思想品德教育，注重课堂、课后对学生行为品质的指导训练，随机渗透，充分做到知识与情感并行，强化德育功能。

3、加强德育研究。

学习并贯彻《公民首先建设实施纲要》，结合朱柏庐先生的《治家格言》，开展“柏庐精神在我心”的小课题研究，并以此内化为学生的道德修养，进一步推进我校的德育教育。

三、加强德育队伍建设，形成德育工作新合力。

1、加强对班主任工作的业务培训。本学期通过“班主任学校”、“新老师徒结对”等形式，探讨“21世纪我们怎样当班主任”，通过授课、研讨、观摩、剖析新时期班主任工作的新特点。通过学习，要使班主任老师认识到肩负教育、培养学生健康成长的责任，不断提高青年班主任的素质和管理能力。

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就业指导服务合同

甲方：

乙方：

丙方：

为促使乙方尽快就业，依据我国《民法典》等法律法规，经三方方自愿协商，订立本合同，以资共同遵守。

一、委托事项

为乙方在                    公司招聘笔试、面试等环节提供报考咨询、服装培训、面试指导等事项。

二、咨询服务合同期限

自上述公司       年   月   日发布招聘信息起至该次招聘终结止。

三、服务内容

1、甲方负责向乙方提供该公司招聘信息，并及时向乙方告知。

2、甲方负责协调沟通、协同和分析，以保证乙方顺利就业。

3、甲方负责指导乙方面试时穿着、面试技巧。

四、甲方的权利和义务

1、甲方完成或终止咨询服务后，应向乙方返还其个人材料。

2、甲方应当按照本合同约定完成咨询服务工作。

3、指导乙方面试注意事项，穿着及面试技巧。

4、在乙方顺利就业后有获得报酬的权利。

五、乙方的权利和义务

1、乙方应当向甲方提供真实的身份信息，学历、学位信息，并保证该信息真实有效，绝无虚假。

2、乙方应当及时就甲方提出的书面或短信请求，及时做出决定。

3、乙方应当授权一名熟悉本委托事项情况、能迅速做出决定的代表人，在紧急情况下负责与甲方联系。更换乙方代表，应提前   日通知甲方。必要时乙方将委托部分权限移交甲方进行处分。

4、乙方对本合同服务范围内的服务过程有知情权和建议权，对乙方因此提出的有关合理要求，甲方应积极提供相应的咨询服务过程和有关资料。

5、乙方在本合同履行期间内不得以任何理由解除本合同。

6、乙方在签订本合同前已明确上述公司招聘职位、工作内容、劳动协议签订方式及工资报酬等事项，并不得在就业后以任何理由要求甲方或丙方退还服务款项，更不得采取损害名誉、拉横幅、静坐、人身威胁、跟踪等方式干扰甲方、丙方的正常工作和生活。

六、丙方的权利和义务：

1、负责监督甲方履行合同约定事项。

2、在乙方就业后或乙方单方解除本合同时将本合同约定款项支付至甲方指定账户。

3、在甲乙双方协议解除本合同或招聘期届满乙方尚未被指定公司录取时将款项退还至乙方指定账户。

七、乙方在委托的服务合同范围内，授予甲方以下权利：

（1）、与合同有关事项知情权和建议权；

（2）、对与本咨询服务合同相关的检查、协调的权利；

（3）、要求乙方按约定的服务进行确认的权利。

八、咨询服务费及支付约定

双方约定：本就业咨询指导服务费为￥           元（大写                  ），在签订本合同当日由乙方支付给丙方上述款项，丙方款项依据本合同第六条支付。

九、合同变更和终止

当双方任何一方提出申请并经对方书面同意后，可对本合同进行变更。任意一方未书面同意前，不能影响工作继续进行。合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。

十、违约责任

各方不得违反本合同约定，如有违反需要承担守约方为处理违约事项期间支付的交通费、差旅费、律师费等合理费用。

十一、合同争议处理

在履行本合同过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向合同签订地西安市未央区人民法院起诉。

十二、保密条款

在本合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄露与本合同活动有关的保密资料。

未经对方同意，任何一方均不得将相关文件资料提供给任意其他方使用。

十三、合同份数

本合同一式六份，均具有同等法律效力，甲乙丙三方各执两份，自本合同签订时生效。

（以下无正文）

甲方：                                       乙方：

丙方：

本合同于_____年_____月_____日

客服中心年度工作总结范文

公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

XX年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 XX年客服部年度工作总结

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合XX年的工作如何进行改进做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，XX年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相

国家安全，人人有责。4月15日是《国家安全法》颁布实施以来__个“全民国家安全教育日”。为进一步深化平安校园建设，切实提高全体师生的国家安全意识，自觉履行维护国家安全，保守国家秘密的义务，某某县龙岗小学开展了首个全民国家安全教育日宣传活动。

4月15日上午，学校班子成员召开专题会，开始启动首个全民国家安全教育日宣传活动;并把4月17日—4月23日定为首个全民国家安全教育日宣传活动周。

4月17日的周前会上，学校要求各班在“宣传活动周”要召开主题班会，播放国家安全教育专题片，着力做好“全民国家安全教育日”的宣传声势和氛围;要利用电子显示屏滚动播放《国家安全法》、《反间谍法》、《反恐怖主义法》和宣传口号，公布国家安全举报电话12339等，营造浓厚宣传氛围。

4月18日上午的校会上，学校对全校师生开展了“首个全民国家安全教育日”专题宣传教育，解读了《国家安全法》、《反恐怖主义法》、《反间谍法》等法律法规;同时要求各班要通过黑板报、手抄报、思想品德课等形式宣传国家安全相关法律法规，做到宣传教育活动全覆盖。

通过这次宣传教育，让全校师生了解了很多关于国家安全方面的知识，增强了自觉履行维护国家安全、保守国家秘密的责任感。

卫生中心工会的2016年工作计划

医院工作认真贯彻党的xx届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，全面落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，进一步突出维护职能，积极参与推进医院民主管理和改革，以促进职工队伍全面发展，激发和调动全院干部和职工的工作积极性，根据团工会XX年工作重点安排及目标考核标准，对XX年医院工会作工作计划如下：

一、组织机构健全

医院工会组织健全，设主席1人(兼职)，委员6人，按照各自的分工，努力完成了全年工会工作。

二、认真履行政务公开，民主议事制度

做到重大事项及时公开，对群众普遍认为热点的事情公开，设立点答台，根据需要认真解答群众的热点、焦点问题，民主议事制度健全，每年召开2次以上职工代表大会，院内重大决策要经代表或职工大会讨论。

三、结合医院工作实际，有计划地安排好职工群众的文化生活，提高文化素质，多关心体贴群众的疾苦，多为群众办好事、实事，根据医院工作实际，做好工会工作。

四、成立“创争学习型组织，争做知识型职工”活动的领导小组，合理安排时间，利用工作之余营造学习气氛，丰富学习内容，不断提高全院职工的文化素质，引导职工树立终生学习的理念。

五、深入开展“和谐小家庭”创建活动

完善“创建活动”工作机制，建立激励机制，实行每半年考核一次，牢固树立社会主义核心价值观，进一步形成良好的人际关系和社会道德风尚，推动和促进和谐小家庭目标。

六、深入开展全民健康教育

通过设置专题、专栏和广播电视等多种形式进行宣传倡导健康、文明、科学、卫生的生活方式，不断提高职工群众的健康意识和自我保健能力。

七、丰富职工的文化娱乐能力

设置篮球场地、排球场地、兵乓球场地、羽毛球场地配齐设备，并开展活动，丰富职工的文化生活。

八、全年活动计划安排

(一)元月份，迎新春座谈会。

(二)开展“扶贫帮困”送温暖活动。

(三)庆“三八”妇女节，组织护理技能操作比赛并评出名次，举办广大妇女喜闻乐见的游戏活动。

(四)开展植树造林活动及爱国卫生活动，相应号召积极清扫垃圾，保持环境清洁，人民健康。

(五)“5.13”护士节庆祝活动，邀请团领导、团工会人员参加，举行护理礼仪，操作技能比赛，各项技能游戏，丰富文化生活。

(六)做好职工培训工作

(七)开展体育活动，锻炼身体，增强体质，丰富职工生活。

(八)“八一”建军节，根据团工会统一安排，积极组织参加好团里的一切活动。

(九)开展向国庆节献礼厚爱的系列活动。

(十)11-13月份做好工会组织的全年总结，评出先进者。

以上开展的工作要有计划，有总结材料，会议由记录，分工明确，责任到人，认真学习和贯彻“工会法”使职工组织切实发挥自身的作用，为职工群众办好事，圆满完成团工会和医院工会布置的各项工作，争创一流“职工之家”而努力工作。

20xx年7月至9月，我在电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结： 1.客服人员所需的基本技能及素质要求： 客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在电信公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

杭州市健身服务市场合同书

甲方(提供服务方/卖方)： 乙方(接受服务方/买方)：

负责人： 身份证号：

住址： 住址：

联系方式： 联系方式：

甲方、乙方经协商，就乙方成为甲方的会员、甲方向乙方提供健身服务达成一致。

一、购买内容[2]

1.会员服务

会员姓名

会员服务期限

会员卡号

金额

备注

自 年 月 日至 年 月 日

自 年 月 日至 年 月 日

自 年 月 日至 年 月 日

自 年 月 日至 年 月 日

2.私人教练服务

会员姓名

课程单价及次数

卡号

金额

备注

元/次 次

元/次 次

元/次 次

元/次 次

二、会员服务

在会员服务期限内，乙方享受甲方提供的会员服务。乙方可使用公共健身区全部健身器材，预约并接受甲方免费训练课程，使用公共休息区、盥洗区设备器材等。

三、私人教练服务

1.私人教练服务为基于会员服务的增值服务内容。乙方购买私人教练服务后，即在会员服务期限内享受规定次数私人教练授课指导服务。会员服务到期后未延续的，乙方有权按照本协议第七条第1款退还私人教练服务中未使用部分的款项。

2.乙方应当提前24小时预约课程，预约后乙方无法赴约上课的，应提早12小时通知甲方;乙方预约课程后，未按前述要求通知甲方取消的，视为已享受相应课程。

3.由于甲方指派的教练离职、请假或其他原因无法继续授课的，甲方应当及时为会员更换教练，累计更换 两次仍不能达到乙方要求的，乙方可以要求解除私人教练服务剩余课程，按照已使用次数与购买课程次数的比例退还余额。

四、甲方权利义务

1.甲方应当对乙方尽到安全保障义务，为乙方提供安全的消费环境，保证经营场地、服务设施、店堂装潢、商品陈列、网络环境等符合保障人身、财产安全的要求。

2.甲方应确保场馆、设施设备完好，处于可正常使用的状态。

3.甲方应明确公示营业时间，如遇法定节假日或其他特殊情况，甲方调整营业时间的，应当提前一周以张贴公告、微信、短信、电子邮件等方式告知消费者。如甲方场馆重建、装修等需要长时间暂停营业或延迟开业的或甲方决定终止经营活动的，应当提前1个月予以告知，暂停营业或延迟开业的，应按停业时间相应延长会员卡使用期限。甲方终止经营活动或停业时间超过2个月的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还卡内剩余金额。会员服务按照已使用期限与承诺服务期限的比例退还余额，私人教练课程按照已使用次数与购买课程次数的比例退还余额。

4.甲方应当依法履行保护乙方个人信息的义务。个人信息包括甲方在提供商品或者服务中获取的乙方姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住址、职业、工作单位、联系方式、收入和财产状况、消费交易记录以及反映健康状况的体检及诊断报告、病史、治疗记录或者医疗美容记录、生物识别信息等能够单独或者与其他信息结合识别公民个人身份的信息。

5.甲方有权采取适当措施维护健身场所的秩序，有权制止乙方的下列行为：在健身场所打架斗殴，酗酒闹事，抽烟、吸毒，霸凌、骚扰、侮辱他人，故意毁损甲方或其他消费者财物等。甲方同时有权将该等行为报告公安机关进行处理。乙方实施上述行为的，若被追究刑事责任，或遭到公安机关处以的治安管理处罚，或者虽未被追究刑事责任或治安管理处罚，但经甲方工作人员劝阻或警告3次(含)以上的，甲方有权解除本合同，且不承担违约责任。

五、乙方权利义务

1.乙方应向甲方提供真实的个人信息资料，包括姓名、性别、身份证号码、年龄、生日、住址、联系方式，具体以甲方要求乙方填写的入会资料为准，但超出必要信息的范围的，乙方有权拒绝提供。

2.会员卡、私人教练课程卡仅供乙方本人使用，不得出借他人。

3.乙方在参加活动时，应看管好随身财物，保存好储物柜钥匙。

4.乙方应当遵守健身机构规章，合理使用健身器械及场馆设施设备，维护公共安全与秩序，确保文明健身。不得影响其他会员的正常健身活动及甲方的正常经营秩序。

5.乙方患有皮肤病、传染病、心脏病、高血压、糖尿病、肝、肾功能不良及其它不适合健身活动的疾病患者，入会前须向甲方说明和申报既往病史。

6.乙方饮酒后，在体内酒精未分解挥发之前不得进入甲方场所参加各项活动。

7.乙方享受本协议项下的健身服务时，应遵守秩序，不得在甲方场所从事违法、犯罪行为，亦不得从事有违社会公德的活动。

六、服务中止

1.如乙方因工作、家庭、身体等原因，需要暂时中止会员服务期限的，应当至甲方场所现场办理中止手续。会员可将服务期限临时中止，但须遵循以下规定：

(1)乙方会员资格每年可免费中止一次，免费中止期限不超过2个月。

(2)如因疾病、受伤等身体原因及不可抗拒的事件等特殊情况确实需要中止超过2个月的，乙方应向甲方提供相关的有效证明，甲方应予以免费中止。

2.乙方会员服务中止的，私教课程同时中止。中止时限到期后，将自动恢复。

3.乙方会员为女性的，若在会员有效期内怀孕，可享受连续12个月的会员资格免费中止;怀孕的会员要求享受资格免费中止待遇的，应向甲方提出中止申请，并在提出申请时向甲方提供相关的有效证明。该免费中止期限从提出中止申请之日起算，中止期满自动恢复剩余会员期。

七、合同终止及转让

1.乙方因家庭、工作、身体等原因提出终止服务的，甲方应当给于办理，乙方应当按照会员卡([未使用天数/可使用总天数]×会员卡总金额的10%向健身机构支付违约金,私教课程卡依据[未使用次数/可使用总次数]×私教课程卡总金额)的%(最高不超过25%)向甲方支付违约金。扣除违约金后的余额，甲方应当在乙方提出终止之日起五个工作日内退还。

2.乙方因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让会员服务、私人教练课程的，应向甲方提供相应证明材料，情况属实的，甲方应当允许，并不再收取额外费用。乙方应持有效身份证件至甲方场所办理转让手续。

3.甲方有权根据本合同第四条第5款之规定主动终止合同。

4.不可抗力。以下情形属于不可抗力：(1)自然灾害：如地震、台风、洪水等;(2)瘟疫或其他传染病、严重流行病爆发;(3)社会动荡、暴乱、恐怖活动等;(4)法律法规改变、政府命令等。如果甲方因遭遇上述情形，导致其不能或暂时不能履行合同义务的，属于遭遇不可抗力，甲方免除违约责任。甲方应于不可抗力发生后及时通知乙方，并于不可抗力结束后，按照合同实际履行情况，继续履行合同或退还乙方已付款未使用部分的会员费或私人教练服务费用。

5.甲方擅自终止经营，或者违反本协议第四条第1、2、4款规定的，乙方有权解除本协议，要求甲方退还会员卡或私教课程卡剩余金额，同时有权要求甲方赔偿剩余金额会员服务10%和私人教练服务25%的违约金。

八、其他需要补充说明的事项：

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九、《会员须知》及《补充协议》

1.甲方可根据自身经营状况另行拟定《会员须知》，经乙方签字后生效。《会员须知》相关内容不得违反法律法规相关规定，且与本协议有冲突的，以本协议为准(消费者有利条款除外)。

2.甲乙双方可就本协议未约定事项签订《补充协议》，经双方签字后生效。补充协议不得违反法律法规相关规定，与本协议有冲突的，以本协议为准(消费者有利条款除外)。

3.《会员须知》或《补充协议》中存在加重乙方责任，限制乙方权利，或者存在免除或减轻甲方责任的条款，相应条款对乙方无效。

十、争议解决

本协议履行过程中，双方发生争议，协商解决。若不愿意协商或协商不成，乙方可通过相关消费者权益保护部门投诉协调，或向合同签订地法院诉讼解决。

甲方: 乙方：

签约代表：

日期： 日期:

本合同签订于 市 区

2018年物管中心工作总结

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。

(一)贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。

(二)形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办 “11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作

(一)人员素质方面

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中心提出的“年内工作全区争第一，全市创一流”的工作目标，解放思想，实事求是，开拓进取，努力工作，始终牢记“为人民服务”的宗旨，创造性地开展了工作，使政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。

现在，纳入政务中心的单位已达 48 个，承担着 238 项审批业务，面对这么多单位，中心的工作如何开展摆在自己的面前，我深知，面对这么大的工作量，要想把工作做好，就必须时刻把为人民服务的宗旨放在首位，勇于面对挑战，在本职工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想，树立科学发展观，充分调动中心管理人员的工作积极性。 政务中心的主要职责包括政务办理、招商咨询、督查服务、外来投资、信息咨询“一站式”服务等，采取“一门受理、联合审批、一口收费、限时办结”的方式，实行集中办公。

因此，抓好中心的审批业务当属重中之重。绝大多数单位把本单位承担的审批服务项目全部纳入大厅进行审批。因此，抓好中心窗口单位的审批服务质量尤为重要。根据分工，我经常组织窗口人员学习区委、区政府的有关文件，学习在审批业务中“六件”办理制的要求及程序，明确审批服务项目的审批依据，以便尽快地进入角色开展审批业务，并会同政府法制室、监察局、物价局的同志立即着手起草确定需要保留的审批项目的审核、审批业务流程图的设计等工作，确保现定的审批项目搞全，凡与规定不相符的行政审批，坚决予以取缔，凡上级已明令取消的，一律停止执行，然后通过报纸、电视台向社会公布，接受社会和群众的监督。

为使广大客户真正享受到“一站到底”的优质服务，减少客户交费的麻烦，我又会同财政局、中行等部门，研究落实窗口单位统一收费问题，从如何开设帐户，开具发票到每月初如何将此款拨付到各单位等问题都一一解决。各单位统一收费在政务大厅进行，即方便客户，保证及时足额上缴财政，为政府聚财，又杜绝了行政审批收费过程中标准不一，暗箱操作等不正之风。在审批服务业务中，我特别注重要求各窗口单位要努力提高审批服务质量，遵循“高、严、快、实”的标准，只要属于窗口职责管辖范围内的业务，在承诺的时间内都要顺利地办完所有手续，真正为客户提供便捷高效的服务。

一、行政审批职能得到较好发挥，办理业务数量大，质量高。

20××年，共办理各类审批业务 10153 件，窗口集中收费 805 万元，受到了区委、区政府领导的高度评价和充分肯定，同时也得到了广大客户和社会各界的广泛赞誉和普遍认可。

二、审批时限明显缩短，行政效率大大提高。

由于大厅实行“一条龙”式的审批服务和辖区内 7 日内办结制度，使有的项目需要十天甚至一个月才能办结的，现在在大厅内集中办理，数小时就得到及时办理，大大提高了办事效率，为广大客户提供了便捷高效的优质服务，取得了较为显著的成绩。

三、工作中采取的主要措施

一是制定工作思路，明确工作目标。年内实现“全区争第一，全市创一流”的工作目标，保持良好的精神状态，全面提高自身素质，确保各项工作争先创优。

二是不断总结和完善工作思路，建立健全约束机制，确保政务中心的工作持续、健康地向前发展。

三是规范审批，优质服务。

在规定的时间内都能顺利地办完所有手续，热情为顾客服务，达到客户满意。同时做到“五坚持”、“五纠正”，即：就地审批要坚持，送批现象要纠正;联合审批要坚持，各自为政要纠正;按时办结要坚持，拖延时限要纠正;领导带班要坚持，不管不问要纠正;首接责任要坚持，推诿扯皮要纠正。

回顾政务中心一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距区委、区政府的要求还有一定差距，因此，在今后的工作中我将努力加强自身的政治业务素质，紧紧围绕“服务经济，方便群众”这条主线，积极研究在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，研究新情况，解决新问题，总结新经验，努力探索出一套成功的适合长清实际的政务中心管理模式，进一步发挥政务大厅在全区的龙头带动作用，为全区经济和社会各项事业的快速健康发展做出自己的贡献。 不足之处： 平时学习抓得不够紧，有待于进一步加强。

中心学校“有效教学”活动总结

打造有效课堂，推进教学改革。我校于12月在全校范围内开展了“有效教学”专题教学研讨活动，坚持低起点、慢节奏、重实效的原则，希望通过此次活动的开展增强全体教师的理论水平，提高教师的执教能力，促进教师专业成长，着力推进课堂教学改革。

在本次活动之前，学校成立了课改领导小组，成员由校长、副校长、教导处主任、教研组长和市县教学能手组成。

12月1日，组织召开了课改领导小组会议，商讨明确了本次活动的目标、内容和具体的实施程序。

12月4日，主管教学副校长主持召开了“有效教学”动员会。校长作了动员讲话，就为什么要推进教学改革？课改的宗旨，本次教研教改的目标、原则、切入点进行了专题讲解。教导处组织学习了实施方案，分阶段提出了具体的目标和要求。：第一阶段，教师自主研修，学习课程标准，进行有效备课、有效教学反思；第二阶段，同伴互助研修，以各教研组为单位，进行组内听评课，课改领导小组成员驻组把脉问症；第三阶段，示范引领研修，组织校内市县级教学能手和青年骨干教师进行公开课研磨；第四阶段，达标展示，总结提高。办公室主任、青年骨干教师龚对有效备课、上课、听课、评课、教学反思等做了专题辅导，市级教学能手段毅老师就教师的专业成长进行了交流发言。

12月18日组织召开了“有效教学”阶段性反馈会。首先各教研组在组内就本次活动开展以来存在困难，面临的困惑，好的经验，成功的做法进行了交流。然后在全体教师会上，课改小组成员就前期活动情况进行了通报，并就课堂中存在的共性问题进行梳理探讨指导。会上要求教师在后期的教学中一是要领会课标精神，准备把握教材；二是把握三维目标，预设教学方法及流程；三是倡导自主、合作、探究的学习方法，保证学生的主体地位；四是坚持讲、学、练相结合。尽量避免出现放羊式课堂、灌输式课堂、表演式课堂，真正将“有效教学”活动推向深入。

此次活动开展以来，课改小组深入课堂，指导教学，积极参加教研组活动，与老师们广泛交流探讨，共商教学方法与策略，呈现了良好的学习研究氛围。真正取得了“全员参与、相互学习、共同提高、开拓创新”的教研实效。其次，整个活动过程精细科学，分阶段有步骤的按照实施方案开展相关活动，教导处和教研组很好的进行了组织协调工作，有力地保证了本次活动的有序进行。再者，在本次活动中全体教师能结合自身实际，从教学中出发，积极主动的参与到了本次活动中来，注重实效，达到了预期的目的。

但通过本次活动也看到，一是极个别教师思想认识不到位，把本次活动当成政治任务，没有结合自身实际，从自身的专业成长角度上来看待本次活动，导致行动迟缓，少参与，不作为；二是教师的理论水平，专业素养与课改的要求相差甚远，影响本次活动向纵深开展；三是本次活动启动稍晚，时间太短，只播下了希望的种子，未等到收获的果实；四是受困于学校硬件、软件、师资、学情等诸多因素，影响了本次活动的高效开展。

总之，本次教研活动依据我校实情，是我校为推动教学改革一次有益的尝试，为我校今后开始教研教改活动起了步、开了头、奠定了基础，希望以此次活动为契机拉开我校课改的序幕。

梁

XX年1月10日

为了认真贯彻落实《陕西省全民健身计划(20xx-20xx)》文件精神，进一步倡导“健身是民生之需，健康使人民幸福”的科学理念，崇尚健康文明的生活方式，增强广大群众的身体素质，提升群众生活质量和幸福指数，在第8个全国“全民健身日”到来之际，经研究决定，在全县范围内开展以人为本、科学文明、内容丰富、贴近群众的全民健身活动。为切实组织好我县8月8日“全民健身日”相关活动，结合市体育局文件通知精神，特制定本方案：

一、活动主题

全民健身促健康、 同心共筑中国梦。

二、时间地点

本次活动时间初步确定为8月4日至8月10日，具体时间地点根据各乡镇、各体育协会实际情况自行安排。各乡镇、体育协会要积极探索适合当地群众健身需要的体育活动和组织形式，根据自身特点，组织各具特色的全民健身活动，努力形成“一乡镇一特色”,“一协会一品牌。

三、活动内容

1、“全民健身日”展演活动，不仅是一次展演活动，更是一次全民健身成果展示汇报，要以这次活动为契机，加强对全民健身活动和健身理念的宣传，大力营造全民健身浓厚氛围，吸引和引导更多的群众参与到全民健身行列中来，让全民健身理念深入人心，让全民健身成为广大群众的健康生活方式，推动我县全民健身活动蓬勃发展。

2、要切实加强对举办“全民健身日”活动的安全防范工作。根据活动规模、参与人群特点等，制定切实可行的安全防范预案，落实安全责任人，并对活动场地、设施等进行事故隐患排查，确保活动安全顺利举办。

四、活动要求

1、就近就便、因地制宜、简朴务实、公益惠民。采取有效措施，为广大群众参与“全民健身日”活动提供良好条件和服务。积极引导和鼓励各级、各类社会体育指导员为组织开展“全民健身日”活动提供科学健身指导和服务。引导人民群众积极参与，倡导健康文明生活方式，积极营造全社会关心全民健身事业发展的舆论氛围。

2、今年是全国第8个“全民健身日”年，也是我县创建全国文明城市、全国全民健身示范城市的关键年，广泛开展全民健身活动，对我县创建全国文明城市有着积极的推动作用。各乡镇文化站、体育协会对照任务，精心组织。

3、8月10日晚，在中心广场进行集中展示，有太极拳、武术、广场舞、少儿拉丁舞等，各乡镇文化站、体育协会届时组织人员观看。

4、活动结束后，各乡镇文化站、体育协会及时收集和汇总活动情况，并将活动照片、总结(电子版)于8月20日前报县文体旅游局，本次活动将纳入各乡镇文化站年终考核。