小短文优美（最新20篇）

四年学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。同时对于自身存在的一些不足，我也充分认识到。我相信在今后的日子里，我会努力走好每一步。

首先是要检讨自己做得不好的地方，在大学的学习中我始终学习的主动性不够，特别是在必修的学科的学习中。被动的学习使我的学习总落后于班上的其它的同学。另外就是对学习的自信心和刻苦精神的不足也是导致学科成绩不佳的原因。在今后的日子，我要加快速度，充实自己的本专业知识，成为一名合格的毕业生，同时也成为一名对城市规划和建筑学有一定学识的人才。我坚持相信自己是个爱学习的人，我一直没有荒废过学习。即使是在最困难的时候我也会坚持让自己多学习点东西，经常到图书馆阅读各类有益的知识，广泛学习各项社会学科，阅读名人传记，查阅经典典籍，获知人类的伟大思想和生命，不断提升思想的境界和拓宽眼界。

我最大的特点是诚实守信，热心待人，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。同时我也存在与人交往不够主动，耐性不足等缺点。在朋友圈较小，至交好友不多，但我不轻易失信于第一个与交往的人，建立个人良好信用。在今后的生活中，我要更积极主动与比自己优秀的人交往，学习别人的优点，有克服不足的地方。另外平时不太注重体育训练，以后要加强体育运动，强壮自己的身体。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这大学四年学习生活的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的每一步。

我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力。此外，我曾经做过班内的心理联络员，还做过协会的干事。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过保健品派单、楼盘派单员、沙盘解说员和样板房解说员等，有时会感到累些，但乐此不彼。使我的社会实践能力有了很大提高。

1.所有璀璨的光芒映照你，所有欢乐的声音都是你，所有温馨的祝愿送给你：花好月圆人长久，情意浓浓闹元宵！

2.春暖日丽元宵到，十五灯节元宵闹。八方来客人如潮，猜谜抽奖欢声笑。短信频传祝福道，朋友身体安康好。快乐开心一起跳，大家协力事业耀。愿你良宵鸿运照！

3.月儿圆圆人儿圆圆合家团圆，汤圆圆圆心儿圆圆花好月圆，祝福圆圆情谊圆圆面面圆到，幸福圆圆甜蜜圆圆珠润玉圆。祝元宵心情圆圆美美，人生圆圆满满！

4.春天已经悄悄来到我们身边，元宵佳节，春风熏陶着沉醉的夜晚，我用心叠一只纸鹤，装上我满满的祝愿，飞翔在天边，飘落你身前，祝你元宵节愉快。

5.平平淡淡如一杯清水，普普通通是一介白叮但善良是我的品格，热情是我的天性，真诚是我的原则，祝福是我的习惯。正月十五将临，祝你及家人开心健康！鸿福无疆！

6.张灯结彩，祝您欢乐开怀；猜谜聚会，祝您幸福甜蜜；一碗元宵，盛满了幸福，快乐，健康，平安。愿您在元宵节中开开心心，阖家团团圆圆！

7.月儿圆，寄托着我的无数思念；汤圆圆，包裹着我无限的祝愿；梦儿圆，蕴藏着我无穷的挂恋；短信的词圆，愿幸福伴你走过一年又一年。元宵节快乐。

8.嘻嘻！人家说左脚鞋带松了代表我想你，右脚鞋带松了代表你想我，我坏坏的把右脚鞋带解开，却发现左边的鞋带在不经意间松开了。元宵节快到了好想你！

9.愿你生活像汤圆一样圆圆满满，爱情像馅儿一样甜甜蜜蜜，事业像汤圆一样顺滑顺利，总之一生春色满园，一生幸福美满。祝元宵快乐！

10.花初放，香自藏；花灯上，谜自忙；黄昏树梢手牵牢，花好月圆人兴旺。亲爱的朋友，元宵节来临，愿你有个幸福快乐的心情！

11.月儿圆圆，载着无尽的眷恋，春风渐渐，送去真挚的情感，愿元宵节夜晚，你潇洒美丽如愿，生活五彩斑斓，幸福与您相伴到永远！

12.送你一台宝马--没钱！送你一片草原--没权！送你一朵白云--易散！送你太空漫步--太难！送你一袋元宵--简单！送你一句祝福--温暖！元宵节快乐！

13.看着你吃完元宵的眼，透着心里的甜；看着你吃完元宵的脸，笑容明艳艳；看着你吃完元宵的肚子，哇！好圆！元宵虽好，可不要贪食哦——元宵节快乐！

14.元宵节到，祝你：亲朋像汤圆团团圆圆，财富像流水源源不断，理想像支票愿愿兑现，事业像你我巧遇机缘，爱情像月儿圆圆满满，好运像出门捡到美元！

15.十五宵夜观花灯，最为盛行团圆灯。照亮前途事业灯，寿比南山福寿灯。吉祥如意宝莲灯，美满幸福红笼灯。火树银花财源灯，步步高升发家灯。一帆风顺前航灯，吉星高照鸿运灯。愿你做盏福禄灯，五谷丰收串吊灯！

16.过年上你家串门，没留神撞福字上了，撞出一福包；进门滑一跤，磕元宝上了，撞出一金包，你爸扔给我一大桃，没接住，砸出一寿包；你妈给我倒水洗脸，热了，烫出个喜包。我掏出平安皮把四个包包好了，给你做了碗元宵，将就吃吧，都是我原“撞”的。

17.月光捎去我对你无尽的思念，汤圆送去我对你甜蜜的祝福；祝你的人生多姿多彩！生活甜甜蜜蜜！工作顺顺利利！身体健健康康！

18.月明风清出门行，巧遇好友笑盈盈。携手同观花灯去，人群之中猜灯谜。对错与否无所谓，句句话语总关情。元宵佳节喜乐庆，祝你快乐永不停！

19.趁爆竹声还未消逝，先把的祝福，最美的祝愿，最多的快乐，最真诚的问候，壮的健康，最祥和的幸运，最美丽的祝福，送给你和你的家人，祝合家欢乐，元宵节快乐！

20.喜迎元宵：日圆，月圆，团团圆圆！官源，财源，左右逢源！人缘，福缘，缘缘不断！情愿，心愿，愿愿随心！

1、寻好梦，梦难成。况谁知我此时情。枕前泪共帘前雨，隔个窗儿滴到明。

2、此情可待成追忆，只是当时已惘然。

3、都道是金玉良缘，俺只念木石前盟。空对着，山中高士晶莹雪;终不忘，世外仙姝寂寞林。

4、还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时。

5、如何让你遇见我，在我最美丽的时刻为这，我已在佛前求了五百年，求他让我们结一段尘缘。

6、深知身在情长在，怅望江头江水声。

7、似此星辰非昨夜，为谁风露立中宵。

8、天不老，情难绝。心似双丝网，中有千千结。

9、问世间，情是何物，直教生死相许。

10、相见争如不见，有情何似无情。

11、相思树底说相思，思郎恨郎郎不知。

12、相思一晚上情多少 地角天涯不是长。

13、曾经沧海难为水，除却巫山不是云。

14、直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。

15、自君之出矣，明镜暗不治。思君如流水，何有穷已时。

16、嗟余只影系人间，如何同生不同死?

17、君若扬路尘，妾若浊水泥，浮沈各异势，会合何时谐?

18、落红不是无情物，化作春泥更护花。

19、没有枯涩的泪水，也没有遗憾，离去的人根本不知道那即将是一场告别。带着微笑远离，是最幸福的一种离别。所有的不舍，留给等待的那个人。一天将尽，离别之后，明日我们还会相见吗?明日，也许是天涯之遥。

20、凄凉别後两应同，最是不胜清怨月明中。

1、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你!

2、透支了眼泪，我们便会没心没肺的笑。如果有人可以依靠，谁会愿意独立。

3、愿你是一只燕，衔着春光飞来;愿你是一只鹰，一展翅，箭一般射向篮天。

4、儿子，谢谢你陪着妈妈一起成长成熟，因为有你，妈妈觉得自己是世界上最幸福的人，我希望你能快乐地成长，过上幸福的生活。

5、你给全家带来了幸福和欢乐，你是爸爸妈妈的骄傲，我们将尽力为你留住每一个成长瞬间，希望你成长的路上充满欢声笑语与美好回忆。

6、妈妈有三个愿望：一是你爸爸顺利工作;二是家人都健康;三是你快快长大。

7、当我把神灯擦三下后，灯神问我想许什么愿?我说：我想你帮我保佑我的孩子，希望他生日快乐，永远幸福。

8、宝贝，你永远都是妈妈的贴心小棉袄，和你在一起的每一天都是开心的，幸福的!妈妈祝福你永远健康快乐!

9、愿你享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐!

10、你的生日是对生命的歌颂，祝健康快乐，事业蒸蒸日上。

11、成长的过程就是破茧为蝶，挣扎着褪掉所以的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，闪闪的，微微的，幸福的颤抖。

12、我亲爱的女儿：你是妈妈最亲的人，妈妈祝福你生日快乐，永远幸福快乐。

13、成长是无尽的阶梯。一步一步的攀登，回望来时路，会心一笑;转过头，面对前方，无言而努力的继续攀登。

14、孩子，愿你快快脱去幼稚和娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

15、亲爱的宝贝，你是父母在季节里爱的果实，你的微笑就是全世界的快乐。从此，我们不再寂寞，从此，我们有了完美的生活。

16、成长是一篇等待谱写的乐章，等待着我们谱写出一个个扣人心弦的乐符。

17、不要说一天的时间无足轻重，人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成;愿你珍惜生命征途上的每一个一天，让每天都朝气蓬勃地向前进。

18、愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀;像赛马一般，越过一道又一道高栏;让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海。

19、没有秋霜的钟打，没有秋风的锻铸，秋天的枫叶怎会周身红彻?愿你像这火红的枫叶，在生活的风霜中染成鲜红的颜色!

20、宝贝，今天是你两周岁的生日了，妈妈要亲亲你的小脸蛋儿，祝我的小宝贝生日快乐!祝福我的小宝贝平安健康的成长，快乐无忧的生活!

我是20xx秋工商管理(本)的一名学生，在河西电大学习已有两年多的时间了。在这里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的，每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少。

我选择电大开放教育是被其免试入学和完全学分制，以及灵活多样的教学形式所吸引。开放教育可以让我根据自身时间和精力，自主选择，处理好学习、工作和生活的矛盾，缓解工学压力。

由于工作很忙，平日不会有太多空余时间，所以我特别重视提高听课效率。按时参加每一堂辅导课，认真做笔记。课后回家，抓紧时间温习功课，遇到问题则及时向老师或同学请教，加深对所学内容的理解。同时我结合自身实际，科学安排时间，自觉克服来自工作、生活等方面的困难，有效地解决了工学矛盾，实现了学习工作“两不误”、“两促进”。入学时，我工作单位离学校距离较远，时间非常紧张，工学矛盾十分突出。针对这种情况，一方面，我积极参加电大组织的面授课，尽量作到不迟到、不旷课，不无故请假，按时完成作业;另一方面，我采取了“5+1”，“8+2”的学习方法，即在每周5个工作日的基础上，再利用1个休息日学习;在每天工作8小时的基础上，晚上再挤出2个小时学习。通过这种方式，有效地解决了工作和学习在时间上的矛盾，确保了学习与工作的“两不误”。

由于我并不直接从事工商管理工作，对有些专业知识需要更多的时间去消化，开始觉得很枯燥，但慢慢地，我从这些专业术语、案例中找到了乐趣，从要我学转变为我要学，注意身边发生的事情，运用法律知识去分析、去认识。积少成多，慢慢提高自己的专业素养。 参加开放教育学习不仅丰富了我的文化知识，也提高了我的工作能力与效率，促进了我的成长。通过学习，我在参与企业文化建设、公司规章制度的修改，网络建设等方面的能力大大提高，日渐成为一名成熟的办公室人员，为提高自身素质、确保工作业绩提供了保证，并得到公司领导的肯定。

在几个月的学习中，我逐步学会了从主教材上、从网上、从BBS站点上、从电话咨询、电子邮件、参加面授等等方式获得教学信息来进行学习，特别喜欢网上获取信息的学习方式，我觉得，如果学习从读文字教材入手，往往不得要领，看着后边忘了前边，效果不好，而通过上网下载同步测验题和作业，从同步测验和作业入手，既先熟悉了题型，同时边做看主教材，有的放矢，不会做的地方再上网查看教学动态辅导信息，各章节教学内容的讲解提示，再查不到弄不懂的问题就给老师发电子邮件询问，有时进入BBS参与讨论，当然，以后期末练兵更是必定参加，争取在期末考试中拿到一个好成绩。

在学习氛围浓郁的大兴电大校园里，通过与老师、同学的沟通交流，我还了解到人们不同的生活经历、处世态度，拓宽视野，增广见闻，更欣喜的是获得不少良师益友，学到了真正有用的科学文化知识。

这些都是电大开放教育给予我的。电大开放教育——我无悔的选择!以上是我在一年多时间里总结，并得很好的验证，希望所有的同学都有一个很好的成绩，也希望我的体会大家能认可。

今天本是母亲节。

清早，我起床后看见，妈妈已经在了厨房，她关着门，在里面为我做早餐。屋子里面烟熏得妈妈摇头晃脑，并且做着咳嗽的样子——妈妈呛得难受。但是妈妈始终都不肯打开门，只有窗户是打开的，目的就是为了不把我这个学习了一个星期的孩子吵醒。

今天本是母亲节，我想我是不是应该给妈妈送点什么礼物?

送给妈妈十一朵康乃馨，这本就是献给妈妈的礼物。可是，我没有更多的钱，也没有更多的时间。我该拿什么花送给你?我的母亲。哦哦!对了，花园里的月季，最近这个时候，月季正开得旺盛，我相信，妈妈也一定会喜欢的。

轻手蹑脚的“溜”出家门，我乘着四周没有人的时候，摘下了一朵红艳似火的月季花，上面还带有清晨留下的露珠。我把花插在了瓶子里，放在了客厅上，静静离开，等待妈妈发现这个惊喜。

我一个人躺在床上，又想开了……

今天本是母亲节，我想，我是不是应该为妈妈做点什么事情?

妈妈天天都在劳累中度过，在工作期间累，回到家以后，还要做家务事情。这个家务事情，我的资格还是有的，我一定可以帮妈妈做家务，使她仅仅只需要在工作上辛苦一点儿罢了。

干什么呢?洗衣?做饭?扫地?擦窗户?……呀呀呀呀!怎么会有这么多的事情呢?真得很烦哦，也不知道妈妈这样是怎么把它快速的完工的。这样吧，我为自己开脱，我能做什么，能做多少，就为妈妈做多少吧，好歹也是尽了一片心意了。

从最简单的扫地开始吧!但是，其实这扫地也不是很简单，我万万没有想到，家里的房子都感觉是“回环曲折”的，角角落落都很难清扫。有时候又厚重的垫子铺在上面，我还得腾出一只手来，掀起垫子，将底下的灰尘扫进畚箕里。我们家一共是楼上楼下两层楼，空间大了，连面积也大，我花了将近一个小时的时间，才将面积比较小的一楼扫干净了。并且，这个干净也是不好意思用出来的呢!

看样子，我连最简单的扫地都不能完成，我突然间想到，为什么妈妈可以，而我却不可以。我去问妈妈，怎么样才能把地扫干净?

妈妈却对我说：“好了好了，别弄了，还是我来吧!看你笨手笨脚的，我来好了!”

不行不行!妈妈，今天本是母亲节，你怎么可以再来出手呢?就是我再笨手笨脚，那也是我自己的事情，我一定会搞定的!

我说：“今天本是母亲节，妈妈，你快点停下来。让我来做吧!”

妈妈却说：“对啊，就是因为今天是母亲节，所以妈妈要做，因为妈妈也有自己的妈妈呀!”

对呀，今天本是母亲节，应该是母亲休息的日子。如果我的妈妈休息了，我妈妈的妈妈就没有休息了;如果我妈妈的妈妈休息了，我的妈妈就不能休息了。今天是母亲节，到底是谁应该休息?

1、侧头仰望圆圆的月亮，高高悬挂于深邃的苍穹。有凝重的云块，漂浮在周围，犹如远方在游子，写满相思的泪滴。那泯灭不了思念的素光，何以寄托心中那沾湿的云彩。

2、明月高悬照人间，花好月圆人亦圆。花香扑鼻人自醉，月饼香甜沁心田。真挚问候送伙伴，可曾千里还乡共团圆?祝你全家团圆人欢乐，生活幸福又美满!中秋快乐!

3、人削黄花瘦，满怀的哀伤，铺满了心绪的离愁，泪眼凝眸，仍是那论皎洁的圆月伴中秋，如透明的露珠挥洒了那洁亮玉盘，响亮着淡然的凄凉。

4、月光融融，在八月十五这天最美。月，洒一地的清辉，思乡的游子，或歌亦吟。中秋之夜，他们的思想是歌海漫天的精灵。中秋月圆，花好情郁之际，古代中国文人们的情怀更是诗意飘逸尽染，词风横荡天涯。

5、时间冲不淡友情的酒，距离拉不开思念的手，祝福您，永远永远!愿幸福时时砸您的头，快乐刻刻绊您的脚。

6、中秋月已圆，情深人亦孤单。是残月缝补了思念，是物与景触动了伤感。相思真如歌，唱尽人间的悲欢离合，相思也如酒，醇香饮枯心沉醉。独独樽满清澈的月色，迷恋蒙胧泪缠绵。

7、八月十五月儿圆，月圆人圆家团圆。愿你财源滚滚来，腰包鼓鼓圆又圆;愿你事业路上一帆顺，理想实现路不远;愿你爱情花开永不败，生活美满心愿圆。祝中秋快乐!

8、明月圆圆九州照，情系亲人魂相牵。美酒一杯表祝愿，健康快乐笑开颜。月饼甜甜问候传，愿你生活比蜜甜。中秋节到了，愿你合家团圆!

9、啊!中秋节，你有多么悠久的历史!中秋圆月，你寄托着多少人罹亲人的心!

10、漂洗心中的思念，沉淀美好的祝愿，遥对九天的月圆，祈愿生活的美满，分享月饼的香甜，昭示工作的顺心，奉送祝福的心愿，祝愿开心到永远，中秋快乐。

11、中秋之夜，举杯团圆，叶已纷飞情义绵延。思乡的人儿匆忙在远方，把酒问孤月，今夕是何年?光的柔情在四散，泪已潮湿在他乡，枕边漏进来的斑斑银色的光芒，静静伴随那落寞走过的痕迹。

12、晚上，月亮出来了，像个大圆盘似的。这时一家人把桌椅、茶具都搬到阳台上，各种月饼也都一齐拿了出来。大家望着皎洁的月亮，想起了在外地不能回家的亲人;有的人在月光下举杯相庆，寄托了美好的愿望;烟花冉冉升起，在夜空中绽放!

13、中秋的夜，谁是谁的陌路。走过了爱的河流，越过了情的执着，谁在寂寞的月光下，守着那千年的清秋。

14、月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。

15、在赏月之际，家中的亲人都会情不自禁的想起身在异乡的亲人，而异乡的人也会情不自禁的想起家中的亲人。因此，中秋节有“团圆节”之称，有“花好月圆人团聚”之谓。

16、不知觉中，泪水滴落在中秋的银色之中，犹如夜色绽放的烟花，绚丽却难以封存，只有残留的余温，相伴啜泣，在流动是夜色中，有谁相知，点滴镌刻的磨痕，谁在那里，驻足长留。

17、酿一杯感恩的酒，在教师节献给您，感谢您在青春岁月中无微不至的关怀，孜孜不倦的教诲;摘一轮真心的月，在中秋节献给您，祝愿您在美好日子里尽享花好月圆，拥有快乐幸福。

18、明月当空照，幸福的月光照进你的心田;中秋月儿圆，健康、快乐也来与你团圆;中秋月饼甜，祝你生活蜜儿一样甜。祝你中秋节快乐。

19、中秋的月最美，是那样诗情画意;中秋的月最柔，是那样柔情似水;中秋的月最明，是那样如水似镜。中秋节是我们中国人的团圆节，每到这一天，许多远离家乡的游子，纷纷赶回家中，与父母亲友欢聚一堂把酒言欢。

20、翻阅着消瘦的日历，如翻过那满是泪痕的记忆，月圆的中秋，挂着晶莹的银露，在日子的扉页上，滑进眼眸，溅起点点苍白的酸楚，又一个中秋，又一个不得不在月浪的沙滩上，伫望嫦娥守侯的美丽。

大学生活是我人生最珍贵的时光。在这三年内，我遵守校纪校规，尊敬师长，团结同学，政治上要求进步;学习目的明确，态度端正，钻研专业知识。学习勤奋刻苦，成绩优秀;有奉献精神，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。不足是专业知识需要更进一步提高，应该更广泛地扩展知识面。今后我一定发扬刻苦耐劳精神，克服不足，努力工作努力学习，争取更大进步。

在学习上，我热爱自己的专业，还利用课余时间学习国际贸易方面的知识，使我能对经济贸易和工商管理方面的专业知识和原理由一定的了解。在专业知识方面精益求精，曾获过”三好学生荣誉称号”，在专业学习和体育运动方面都获得优秀成绩。英语、日语，电脑、普通话等方面的等级考试已达标。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，理论结合实践的原则，努力提高自己的实践能力。在以后的工作中，更好的将理论与实际相结合，建立共赢、换位沟通、集思广益的优良习惯，我相信会有更大提高。

在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。我崇尚质朴的生活。平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

三年的大学生活使自己的知识和工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

今天终于顺利完成了《青蛙看海》的教学任务，课前，我研究教本时对青蛙登上的那部分对话的处理有些拿不定主意，以往，同桌相互演这种形式大家运用的最多，可是这次我担心演的同学在这短短的表演中体会不出青蛙累的感觉，坐着看的也只是隔岸观火，没有切身感受，这就不能体会出最后青蛙看到海时发出的惊叹“啊”。大家说的可能也只是为赋新词强说愁吧。

我在教学这一环节时做了如下处理：在小朋友体会出青蛙登山的困难后，我就做热心的小松鼠。小朋友们在我的带领下不停地跳着。起先小朋友们可快乐了，跳一下还“呱”地叫一声。可是一分钟过去了，“呱”的声音小了，小部分学生嘴里开始嘟囔着累了。我乘势问：有什么感受?“累了、渴了”文中的感情都出现了。我又说：“那我们就放弃吧?”孩子们几乎异口同声：“不行。”“为什么?”孩子们告诉我：坚持就是胜利;有志者事竟成;只要有恒心，铁杵也能磨成针……这就是教学的重点，不用老师的明示，孩子已经亲身亲身体会出了。最后到达山顶了，看到了大海，教室里一片欢腾，也感慨万分。

这节课孩子们是快乐的，我也是快乐的。我相信这会成为孩子们入学以来最难忘的一节课。

1、情知海上三年别，不寄云间一纸书。

The sea for three years, the clouds dont send a paper book.

2、以前的对与不对，在此时此刻都被理解。

Before the right and wrong, at this moment are understood.

3、今天笑着和你分手，但愿不日笑着把你迎接。

Today laugh and break up with you, I wish I laughed to meet you.

4、怎么说，第一次，也是最后一次参加这样的酒会。

How to say, the first time, and the last time to participate in such areception.

5、许多同学都哭了，男生女生，都没什么区别了吧!

Many students are crying, boys and girls, no difference between thebar!

6、来也匆匆，去也匆匆，离绪千种，期待着一次重逢。

Come also in a hurry, go to also in a hurry, from the end of a thousand,looking forward to a reunion.

7、离开你，不管多久，总希望一瞬间，你就出现在面前。

Leave you, no matter how long, always hope for a moment, you appear infront of.

8、我们不能改变现实，只能安慰是离别是为了以后更好的相聚。

We can not change the reality, can only comfort is to leave for the futurebetter together.

9、无论命运把我们带到何方，友谊的纽带总会把我们紧紧相连。

No matter where fate brings us, the bond of friendship will always beclosely connected.

10、我不去多想是否能够成功，既然选择了那块绿洲，便不再瞻前顾后!

I dont think whether can succeed, since the choice of the oasis, will nolonger have!

11、那个啥，自己多保重，有事我也就不过来了，我会打电话给你表哥的。

That what, take care of yourself, something I will not come over, I willcall your cousin.

12、从别后，忆相逢。几回魂梦与君同。今宵剩把银缸照，犹恐相逢是梦中。

From the other, memories meet. A few our dreams and mr.. Tonight, thesilver cylinder, still fear it is a dream.

13、分别已久，相见亦难，让这小小的纸片带去我真诚的心，捎去我永恒的爱。

For a long time, the meeting is also difficult, let this little piece ofpaper with my sincere heart, take me to the eternal love.

14、高山重洋将我们分离，没奈何我只能在回忆中与你重逢，在梦境中与你相遇。

High seas will separate us, not to me only to meet with you in the past,and meet you in the dream.

15、分离，有点难舍，但不欣然;有点遗憾，但不达观。由于相逢的盼望在抚慰。

Separation, a bit hard, but not readily; with some regret, but notoptimistic. Because of the hope of meeting in comfort.

16、真正的友谊决不会因离别而断隔。你的朋友将因离别而加倍地珍惜你的友情。

True friendship never breaks apart. Your friend will treasure yourfriendship more because of your departure.

17、我不忍心挥手，因为是告别;我不敢去想握手，因为那不知道要等到什么时候。

I couldnt bear to wave, because it was goodbye. I didnt dare to shakehands, because I didnt know what time to wait.

18、一声汽笛，跌落在旷野;无限的惆怅与孤独，在别离的那一刻，一齐涌上心头。

A whistle, fell in the wilderness; infinite melancholy and loneliness, inthe parting moment, welled up in his heart.

19、离别，有点难舍，但不怅然;有点遗憾，但不悲观。因为还有相逢的希望在安慰。

Leave a bit hard, but not disappointed; with some regret, but notpessimistic. Because there is hope to meet in comfort.

20、不要勉强自己，明天没什么特别!只是想你能完完全全陪我在你有时间我离开前。

Dont force yourself, tomorrow is nothing special! I just want you to bewith me all the time before you have the time I left.

1、一片片小雪花像烟一样轻，玉一样纯，银一样白，飘飘洒洒，纷纷扬扬，从天而降，亲吻着久别的大地。

2、太阳在朝霞的迎接中，露出了红彤彤的面庞，霎时，万道金光透过树梢给水面染上了一层胭脂红。

3、刚入冬，风还不是那样寒冷，只是风力很大。路旁的大树被风刮得左摇右摆，不时发出呜呜的声音，大街上尘土飞扬，撒落在地上的碎纸，被风卷上了天，在灰暗的天空的高处飘舞着。

4、棕色的树穿上了白衣裳，房屋戴上了白帽子，大地母亲也穿上了白裙，“小天使”们拉着雪花妹妹的小手轻轻挥只翅膀飞下来，每当这时候，我总是会缠着表哥表姐和弟弟出来玩。大地母亲也成了百新娘，只有那些小枝上，出现了粉红的笑脸，啊!梅花是那么的坚韧不拔。它的身上也戴上了白色的珍珠项链，多美呀!

5、夜色寂静，月色蒙蒙，孩子与母亲去了他们各自的房间，夫出差多日未归，一人在家的我托腮静坐，眼睛却隔窗凝望远处，脑海里飞旋着至亲至爱的身影。此时，孤独无助的我，才仿佛感觉到初冬的真正寒冷与宁静。

6、阳余辉中，老荷枯枝如铁，残叶似帜，枝枝残荷在逆光的映衬下，形成简洁明快卓有意趣的抽象线条，在寒水中呈现出多姿的素描画面。惨淡夕阳透视中的枯枝残叶，在微皱的水面投下冷峻而幽寂的颤影。它们或相携而立，或虬曲水面，或躬身水中。此时的荷莲，已经香消玉殒，露冷莲房，生气索然。

7、在车站旁的几株柏树仍然毫不畏惧地挺立着，它们是那样的坚固、挺拔。校门旁摆了几株__，似乎给冷清的校园添加了几分活力。

8、在这寒冷的冬天里，晨炼的人群不畏严寒，随处可见。在茫茫的雾气中，人影在不停地晃动。年轻人如同比赛场上的运动员，个个精神抖擞，他们嘴里吐着热气朝气蓬勃的奔跑着。老年人也走出家门，容光焕发地在广场上伸伸手踢踢腿，还时不时地跳一跳。别看他们是老年人，运动起来不比年轻人差，他们有的还踢毽子，跳跳绳，顽强地与刺骨的寒气拼搏着。

9、天气阴沉，满天是厚厚的、低低的、灰黄色的浊云。东北风呜呜地吼叫，肆虐地在旷野地奔跑，它仿佛握着锐利的刀剑，能刺穿严严实实的皮袄，更别说那暴露在外面的脸皮，被它划了一刀又一刀，疼痛难熬。

10、看!这儿又是一处俏丽的风物。那火红的枫树，它总因此丰满的精力，似火的热情熏染着我，鼓励着我。你瞧，它身上的霜像玉一样洁，像银一样白，像烟一样轻，像柳絮一样柔，真是美不堪收。描写冬天寒冷的句子，

11、在这样寒冷的天气里，可以看到不畏寒风，亭亭玉立的一排排柏树。在校园的走廊两旁，闪动着一个个绿色的身影。在寒冷的冬天里，柏树还是那样浓郁苍翠生机勃勃。

12、因为雪花，冬天让大地素裹银装;因为寒冷，冬天让河川冰封千里;因为狂风，冬天让人们刻骨铭心。

13、田野里的草都枯萎了，显然它们不想就这样离去，仍然成片成片地站立着，在风中摇曳。它们把自己的根深深地扎入到泥土中，然后用一冬的力量来孕育一个新的生命，我们可以想像一下，那是需要一种何等的勇气和坚韧啊。

14、一缕阳光从窗上悄悄地照射进来，暖洋洋的洒在了地面上，折射出无数光芒。铺上了一层淡淡地金黄色，屋里的一切立即显得温暖。床上的人儿揉了揉眼睛，看着阳光从外面照射进来，懒懒的大了一个哈欠，舒服的伸了一个懒腰。慢慢地从床上走在窗前，打开窗户。尽情的享受阳光的沐浴，冬日里的阳光显得那么温暖，给人一种欣欣向上的希望。

15、冷风徐徐提起;吹去了我身上仅存的那丝温暖。我惘然地站在黑夜中，眼睛已分辨不出曾经熟悉的每一条路!北极星总躲着我这经常迷路的孩子;不给我找准方向。稀疏的星星点缀着夜空的寂寞，而我又有谁点缀内心那片黑夜!

16、清晨，一轮橘红色的阳光从地平线上升起，给笼罩在氤氲迷雾的大地涂摸上了一层霞光，虽是冬天，浓重的白霜盖住了草丛田垛菜蔬田间原野。然而这丝丝缕缕黄灿灿的光亮驱散了雾障霜凝朦胧的早晨，尤如穴居久了的生灵凝聚的血液重又活跃起来了。阴冷了一段时日的冬天，乘着这明媚的亮光，几乎家家户户皆争先恐后洗衣搓被单，翻晒被褥，阳光是有味道的，晚上躺在接受了紫外线曝晒的被窝里，郁香浓烈，连做的梦都是那般的甜。

17、此时的天空仿佛天女散花，无穷无尽的雪花从天穹深处飘落，如同窈窕的仙女穿着白色的裙子，用优美的舞姿向所有的生物致敬，然后轻柔地覆盖在房顶上、草尖上、树叶上，瞬间，万物的本来面目被入冬以来的第一场雪悄悄地掩盖住了，取而代之的是一层薄薄的积雪，一眨眼工夫，雪花用自然的力量点缀了万物，将一切变得神秘起来。

18、天刚见明，我背着书包，徒步走在上学路上。天和地的界限是那么朦胧：山是白的，天是白的，水上也飘着白雾。我想摸摸这奇怪的雾，可它像个调皮的孩子，一会儿逃向东，一会儿逃向西……

19、春天的早晨是温馨的，夏天的早晨是热烈的，秋天的早晨是宁静的，那么冬天呢?

20、又到了一年的冬天，一场场风又与我们不期而遇。很多人不喜欢冬天有风的日子，尤其是南国之人，时常觉得它太猛烈了，太没有人情味儿了。可是我却不然。我喜欢冬风的迅猛，冬风的声响，更喜欢冬风的气息，并在冬风中迎来新的一年。

尊敬的各位家长：

大家好！

五月充满激情，五月充满希望；带着对上学期工作的美好记忆，怀着对家长支持学校工作的感激之情，憧憬着学校和家长的共同期盼，今天大家又欢聚一堂，举行本学期家长会。首先向各位家长的如期到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎。你们在百忙之中，到校参加家长会，是对学校工作的支持，更是对教师辛勤工作的最好褒奖。对在过去一年里为我校教育教学质量提升做出贡献的全体家长表示衷心感谢！ 本次家长会共有两项内容：

第一项：学校领导杨书记讲话。

第二项：分班交流。

首先进行大会第一项，掌声欢迎杨书记讲话。

下面进行大会第二项，由班主任与我们各位家长做详细交流。

一.分层次的朗读教学贯穿文章的始终。

这篇课文文质兼美、篇幅短小，读起来琅琅上口，容易引起学生的学习兴趣，因此在学习本文时，让朗读贯穿整堂课，学生在读中感知语言，在读中揣摩作者的感情，充分“发挥文章的巨大感染力”。我设计了几个朗读环节：1，让学生初读课文，根据“铭”的特点，将文中的韵脚找出来，让学生初步感受短文的语言特点，产生整体感知。2，学生再读，体会骈体文的句式上的特点，进一步了解本文语言的特点。 3，指名朗读，要求读出情感。读后学生带着对文章的理解进行点评，对什么地方应该重读，什么地方应该轻读，什么地方应该停顿等提出了自己的看法，学生根据自己提出的看法再读课文，就不仅读出了情感，更读出文章的韵味。教师指导朗读技巧。4，学生观看视频，听配乐朗读，加强朗读的节奏感的把握，并通过视频感受陋室的环境等，5，全班齐读，配合视频音乐，再次感受鲜明的节奏感和韵律美。在这样的几轮朗读之后，学生已能当堂背诵，而且并不太有文字难度的文章，已经理解得比较好了。

二.新颖的导入方式吸引学生对文章的感悟。

刘禹锡的《陋室铭》运用“铭”的文体形式，用托物言志的方法表达了自己高洁傲岸的节操，安贫乐道的情趣。这与今天学生的生活相去甚远，如果学生不知道“铭”的特点，理解起来会有一定的难度，所以我在导入部分以让学生说座右铭的方式，既起到激励同学们的作用，同时自然的引出“铭”，了解是警戒自己或称颂功德的文字，从而带着对刘禹锡铮铮傲骨的佩服学习此文，品味其儒雅高傲之感，激发学习兴趣。

、母亲的爱是迷航的灯塔，指引着前进的方向；母亲的爱是冬日的阳光，温暖着赤子的心灵；母亲的爱是尽职的卫士，保护着幼小的生命；母亲的爱是春天的细雨，滋润着干涸的土地；母亲的爱是秋天的金黄，展现着丰收的喜悦。

NO2、我的生命是从睁开眼睛，爱上我母亲的面孔开始的。

NO3、母亲的爱是温热的太阳，奉献着她的光芒；是辽阔的海洋，袒露着宽广的胸怀；是一片肥沃的土壤，哺育着儿女茁壮地成长母亲的爱的伟大在于母亲的爱的无私母亲的爱是困难中的一根拐杖，当你脚步蹒跚经典美文欣赏时，帮助你找好重心，支撑起一片希望的原野。

NO4、母亲的爱是世间最伟大的力量。

NO5、母亲的爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春；母亲的爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。

NO6、从母亲那里，我得到的是幸福和讲故事的快乐。

NO7、母亲的爱是一首田园诗，幽远纯净，和雅清淡，盎然的绿地，芳菲而宜人。她使空气清新百花缤纷彩蝶飞舞。她是没被名利污染的一方净土。

NO8、母亲的爱是烦恼中的一曲古筝，当你义气消沉时，优雅的旋律一飘荡，眼前立即一片青翠，母亲的爱就是一幅山水画，洗去铅华雕饰，留下清新自然。

NO9、母亲的爱是一条长长的路，是漂泊天涯的缕缕思念。无论你走到哪里，她都伴你延伸生长。那悠悠的牵挂，那谆谆的叮咛，为你指点迷津，排除旅途荆棘。

0、母亲的爱是迷惘时苦口婆心的规劝；母亲的爱是远行时一声殷切的叮咛；母亲的爱是孤苦无助时慈祥的微笑。

宝贝在酣睡，母亲正泪垂;丈夫去远航，浪高接船桅。——塞·洛弗

人们听到的最美的声音来自母亲，来自家乡，来自天堂。——威·布朗

在这个世界上，我们永远需要报答最美好的人，这就是母亲。——前苏联作家奥斯特洛夫斯基

静悄悄的黑夜具有母亲的美丽，而吵闹的白天具有孩子的美。——印度诗人,作家,哲学家，1913年诺贝尔文学奖得主泰戈尔

每个女人的天性就是母亲，可男人呢，从本质上说，个个都是单身汉。——美国剧作家盖伊·博尔顿

黄昏，你把清晨驱散的一切收集回来;羊群归棚，孩子回到母亲身边。——古希腊女抒情诗人萨福

母亲是英勇无畏的，当事情涉及到她所诞生的和她所热爱的生命的时候。——前苏联作家高尔基

结婚只是个仪式，但我一定会做，因为想母亲在婚礼上看见我有多幸福!——香港女艺人刘嘉玲

无论你身处何时何地何种身份，都不要错过这个对母亲表达爱意的机会。——中国好声音选手丁丁

母亲的安宁和幸福取决于她的孩子们。母亲的幸福要靠孩子少年儿童去创造。——前苏联教育家苏霍姆林斯基

尽管这是一篇略读课文，但又是一篇文质兼美的优秀散文。因此，我决定用两课时完成教学任务。第一课时重在读，同时大致了解课文内容;第二课时拓展延伸。

以前在课堂上，我往往先范读，再让学生自由读。这样做效果并不好。一是因为我的普通话和感情的表达还欠缺，不足以很好地起到示范作用;二是学生的学习失去了主动。在最近的课堂上，我有所改变：先让学生自由读，我是否范读根据情况而定。这样做有几个好处：体现了学生学习的主体地位;有利于个性化的读和理解;容易发现问题。我强调，在读书时，一定随时划住不认识的字和不理解的词语。读后主动地把自己所划住的字词写到黑板上，以供大家共同解决。在这节课上，我一共在黑板上写了九个不认识的字和十二个不理解的词语。然后，我把自己读课文时遇到的字词困难也写在黑板上。然后，我要求学生查字词典后，把字的拼音或词语的意思写在黑板上。

学生的表现比较积极。所有的字词都能够顺利解决。这要比教师直接教好得多。对于九年级学生来说，利用工具书解决生字词应该是一项最基本的能力。但是遗憾的是我校的学生并没有养成这个习惯，或者他们手里就没有工具书。于是，有的教师把生字词写下来，一一解释。这样做既低效，又不符合初中生的学习特点。我们应该时刻培养学生的主动学习的精神，把课堂真正还给学生，让他们唱主角，教师做导演。

这篇课文篇幅较长，课堂上学生只读了两遍，没有读够、读透。在明天早自习课上，让学生再读几遍。在读课上，教师要舍得花时间和功夫。习题可以少做些，讲解可以精减些，唯独读书不可忽视。语文教学，其实就是读的艺术。

我引导学生划分了文章层次。学生把课文分成了三个部分，并且简单地总结了段意。由于时间紧张，没有让学生充分地讨论。对于课文的标题，我提出两个小问题让大家讨论：一是从这篇课文看，什么是“地下森林”?二是“断想”是什么意思?回答这两个问题，有利于把握课文内容。

时光荏苒、日月如梭，这一年来，在部门领导以及主任的关心、帮忙下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，促进呼叫中心工作效率的提高，较好地完成了各项工作任务。现简单鉴定如下：

首先，由于不断有新小区的开发，我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近次。其中报修电话近次，其中突发事故近次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导，并做好和用户之间的沟通，学会忍耐和宽容，需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情景并向各领导报告.

其次，对用户采取友好的态度，回访用户也是很重要的能够了解用户对于我们服务的一些意见，有助于了解维修人员的维修情景与用户的提议。

作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件，因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。

最终，客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感，情感服务也是工作的一部分，遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意，以构筑良好客服关系为服务目标。

在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要，工作不仅仅要有活力还要有着积进取的思想和平和的心态才能促进工作提高，不断提高自我。可是在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自我的不足，不断丰富自我的专业技术知识才能更好的帮忙用户，让自我更进一步。

我将努力改正过去工作中的不足，继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情景，来更好的完成本职工作，合理安排工作，为公司的发展尽一份力。

1、一二一、踏步走。向前进，大声喊：妈妈，妈妈，我爱你！

2、希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐！

3、希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐！

4、我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈！

5、亲爱的妈妈，我永远是您长不大的小宝宝！

6、亲爱的妈妈，你辛辛苦苦的把我养大了，你头上的白发也多了，我想对你说妈妈我爱你。

7、母亲您永远是我心灵的港湾，祝亲爱的妈妈健康快乐！

8、妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您！

9、妈妈，你的女儿长大了，也懂事了，你放心吧！没有我的日子你要更加保重你自己！

10、妈妈：祝您健康长寿！永远年轻！天天快乐！

1、你是一个懂事自信有礼貌的好孩子，乐于帮忙别人，守纪律爱同伴，小朋友都喜欢和你做游戏，课堂上也很活跃，老师常常看到你大胆举手发言，勇敢地表达自己的意见和表现自己，喜欢唱歌跳舞听故事，做什么事情都是很棒的，也是老师的得力助手。老师相信你上了小学以后必须会更加优秀的，你是最棒的!

2、你天真可爱，聪明机灵，看到你就很有爱心，你喜欢帮忙有困难的小朋友，能和他们友好相处，还是老师的好帮手，大家都很喜欢你，上?很用心活跃，善于发现问题，爱动脑思考，能够“举一反三”，把老师教过的知识都牢牢的记住了，画画也很漂亮，你的舞姿也很优美哦，你喜欢把自己的快乐和大家一起分享，你是最棒的!老师希望你进入小学后，能取得更棒的成?，我的小宝贝加油咯!

3、你是一个较独立的孩子，懂得自己照顾自己，生活自理潜力较强，是个较懂事的孩子。你有较好的劳动习惯，并愿意帮忙别人。在午睡进餐方面自理潜力强，每一天都会把自己的衣服折叠的整整齐齐。你做事认真细心对绘画手工有必须的兴趣。但是在群众活动中没有听到你响亮的声音，望下学习努力加油!

4、你是一个可爱，懂事的小朋友，你画的画，做的手工可真棒。你跳的舞真美，你的数学操作潜力也很强，平时你能与小朋友在一起快乐地游戏，就要上小学了，如果你中午睡觉的时候能安静的入睡，遇到困难能主动与老师交流，你的本领就会变得更大了。

5、你是个聪明能干的好孩子，十分喜欢动脑筋，你还具有探索精神，常常能自己发现科学的奥秘。能够大胆发表自己的想法和意见，个性是画画的时候着色大胆新颖，总有自己独特的见解，有时你的答案会让人出乎意料，如果把平时爱讲话的毛病改一改就更帮了，老师希望你进入小学后能严于律己，更加努力的学习，取得更大的进步，相信你必须是最棒的，我的小宝贝加油咯!

6、你是位文静不怎样爱说话的小男孩，尊敬师长，友爱同伴，生活自理潜力强,小朋友也很喜欢和你一起玩。这个学期开朗了很多哦，学习和写字方面都有所进步了，老师希望你上了小学以后遇到困难要勇敢的应对，多些和小朋友们沟通，有心事多些和老师分享。老师相信你以后会是一名十分优秀的小学生!-我的小宝贝加油咯!

7、你不仅仅聪明可爱，而且乐于帮忙别人，每次老师安排的任务让你都能完成。你的数学学得好，拼音也学得很不错。你的学习习惯也十分好，上课用心思考，记性也很好，思维敏捷，能在探索中提出问题，遵守各项常规纪律，老师真为你高兴。老师希望你上了小学后能有更大的进步!我的小宝贝加油咯!

8、你活泼可爱，热情大方，平时爱劳动，乐于助人，是个善良的小女孩。老师最喜欢看见你上课认真听讲，用心动脑筋的样貌，你的普通话表达潜力较强，能正确而清楚地表达自己的想法和意愿。老师希望你以后做事能多一点耐心和细致，相信你必须会变成最棒的!

9、你是一个懂事乖巧的小女孩，虽然你平时言语很少，但你的乐观开朗的精神和礼貌待人的品质给老师留下了完美的印象，?同伴友好相?，小朋友都很喜欢和你一起玩。这个学期你各方面的进步都很大，能自觉遵守规则，认真完成作业，字体工整又漂亮，进餐的速度也快了很多，排练毕业舞蹈时很认真，不怕苦不怕累。但午睡稍微要提醒一下。希望你上了小学以后能更加主动大?的和老师交流，老师相信你必须时最棒的!我的小宝贝加油咯!

1、明夜雨不懂，轻逝花落空。

2、棠叶心事重，送行诗无用。

3、为何?自也为赋新词强说愁。

4、此时回眸，已是镜中花，水中月。

5、独自一曲轻轻唱谈，颂七言数六弦。

6、此情可待成追忆，只是当时已惘然。

7、泪纵能乾终有迹，语多难寄反无词。

8、晚昏醉酒依青壁，挽泪相思将情瞥。

9、临别殷勤重寄词，词中有誓两心知。

10、人生只若初相见，何苦悲伤离别恨。

11、回首灯火不见阑珊，只有寂寞在歌唱。

12、多情自古伤离别，更那堪、冷落清秋节!

13、花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。

14、开辟鸿蒙，谁为情种?都只为风月情浓。

15、别泪掩妆浓，文章续断篇，残梦不回从前。

16、此时流星滑过，许个愿。岸边，花已静默。

17、轻纱遮掩，憔悴心儿，曼妙身子，只为曾经曼舞。

18、祭暗香，葬笑颜，掬泪花，漫遐思，听絮絮风声，篇篇哀字。

19、孤独的夜，独自彷徨，丝丝冷气，慢慢穿过心房，蓦然回首。

20、已是黄昏，几多愁思，寂寞难耐，几杯清茶，少许余温在胸间飘荡。

在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达必须的目的，如果我们供给给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标能够直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，经过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和鉴定，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户供给的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的保密，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够到达这样的企业能够说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司能够经过努力来增加自我服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话必须要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情景怎样样这个支持情景是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想能够经过自我良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。