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深夜失眠发朋友圈文案通用20篇

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工作表扬信文案

范文类型:表扬信,适用行业岗位:文案,全文共 419 字

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中建X局集团公司:

由贵司承建的__项目自开工以来,在贵司的高度重视和配合,达美钢结构项目部全体人员的共同努力下,保质保量地完成了业主方的节点目标,赢得了业主及相关各方的认可。

在工程建设过程中,我方看到了贵司对本项目的高度重视。在施工的关键时期,面对施工现场条件复杂、工期紧张、施工难度大、周边环境复杂等诸多不利因素。贵司领导多次亲临现场指导工作,积极协调各方、解决技术难题、组织分配劳务资源。同时整个项目部迎难而上、发挥攻坚不畏难的精神,顺利实现业主的节点计划。

与此同时,贵司一直积极配合业主和我司的管理监督工作,在跟进进度的同时严把质量安全关。不仅确保杜绝安全生产事故目标实现,也成为“长城杯”评选的有力保障,是所有参建单位的标杆。在此,我代表__监理公司对__项目管理团队表示由衷的感谢,希望贵司一如既往地大力支持本工程建设,继续发扬优良作风,圆满完成后续工程。

最后祝贵司事业蒸蒸日上,愿双方合作愉快!

此致

敬礼!

__

20__年x月x日

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篇1:策划文案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 2993 字

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一、行业分析

服饰店的优势是服饰行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,且回收成本快、利润高,经营上轨以后容易产生固定顾客,稳定客源。

二、产品定位

主要针对16——22岁,23——29岁,30岁——35岁的人群,分为低档,中档,高档。(应附属说明服装店服饰类型,例如休闲装、成人装、运动装。)

三、市场分析

16——22岁以学生居多,而现在的学生大多数90后的孩子,他们喜欢特立独行,喜欢个性,也就是所谓的非主流,他们不需要品牌只要求和别人不一样,彰显个性。所以需要前卫、时尚、独特的商品来满足他们的需求,并且现在哈韩势头有增不减,所以韩流服饰也会吸引他们的眼球。

23——29岁属于成年人,有一定的支付能力,他们是属于80后的人群,也喜欢独特和潮流的服饰来展现自己,并且他们最求品牌,认识品牌,了解品牌,喜欢追着品牌走。但是由于家庭的压力和品牌服饰很高的价格,他们都望而却步。

30——35以上的人群他们有相当的支付能力,随着社会的发展,经济的进步,他们也开始对自己的形象更加美化,并且要求更高。

四、竞争分析(优劣分析)

鲅鱼圈地区一般低档货源来自西柳,且类型单一,给消费者带来不了新奇感,大多数消费者都选择别的地方去购物消费;中档的服装店,里面的货样不是很全,只能满足少一部人的需求;高档品牌店只有2、3家,且只有运动品牌。

按人口来说,鲅鱼圈现已将近30W的人口,而16——40岁的人口将近25W,除去一半没有消费实力的人群,在除去一部分没有意识消费的人群,也还有10W人左右的消费群体,这些群体中在被别的服装占有一部分,而按市场占有划分率来算,面对人群仍然有5W左右,这样人群对于一个服装店来说已经供不应求。

1.优势分析:

1)本人持有大学生自主创业证,可以免事业税和减半商业税。

2)货源:有大量从上海、温州、杭州、广州、香港、韩国等不同地方的原单服饰供应,且价格优惠。

3)品牌:大量的品牌服饰,如服饰有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈儿、D&G、阿玛尼、李维斯等一些韩服品牌;鞋有adidas(阿迪达斯)、DIOR迪奥、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古驰,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈儿),CD(克里丝汀迪奥) 2.劣势分析:鲅鱼圈的店铺选址是问题所在,暂时没有合适的位置。

五、店铺投入

1.选址:现在鲅鱼圈的服装商圈以商业大厦为中心,店面大部分为4000元/月左右的价格,就发展来看以后中心医院附近商业区的建立为新的中心。那里现在的租金20xx元/月,按现在来看,按4000元/月,租一年为4W8,按半年付一期为2W4

2.店铺装修:具体装修可以依据房子架构来设计。

1)门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2)灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

所以装修费粗略计算为5000元。

3.进货预算:先批进货以中低档为主,高档点缀,所以2万元。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

进货安排每半个月的星期三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,一个星期就补一次货!

4.人力规划:我计划雇佣三个女生,两个主要负责接待顾客,另外招一个有经验收银。两个导购的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,1000/月+提成1%,收银出了问题要负责。工作时间为:早上9点——晚上9点。

投资金额分析,每月费用分析:

1.房租:4000/月,付六压一,24000元

2.装修费5000

3.第一次衣服进货20xx0元

4.其他费用1000元

5.员工工资可以在第一月底结,不用算在初期6万内

6.余下10000做流动资金使用

六、营销策略

1.开业促销:1)全部货品打8折

2)印会员卡(只限500张)持卡购物优惠更大,只限开业当天和第二天使用, 当天购物满1000元为钻石卡会员,以后持卡可打7.5折;购物满600元为金卡会员:以后持卡可以打8.5折优惠;满200元为会员,持卡可以享受9.5折优惠;并且有会员登记载入电脑,生日时候有意外的收获!

3)活动(略)

2.衣服的陈列

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的,橱窗里的出样要经常更换。

3.店铺运营模式

1) 原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

2) 方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

3)服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、顾客维护

(1) 初次来店的惊喜

免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2) 增加其下次来店的可能性

① 传达每周都有新货上架的信息

② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张7.5折的钻石卡

② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)短期促销

一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。

七、合作

综上所述6万元足够开启一家服装店铺,并且拥有潜力非常大的市场空间里,服饰行业是小投入丰厚利润的最佳选择。希望有意的投资人来和我商谈,本人真诚期待与您的合作,共创辉煌!

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篇2:临时文案策划劳动合同

范文类型:方案措施,合同协议,适用行业岗位:文案,全文共 1188 字

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甲方:_____________________

乙方:_____________________

根据以及有关法律、法规和政策的规定,经双方平等协商,订立本用工合同。

一、协议期限

协议期限为自_________年_______月______日起至_________年_______月______日止。

二、工作内容

乙方同意按甲方工作需要,在____________岗位工作,履行职责,完成任务。乙方应遵守甲方依法制定的管理制度。

三、劳动保护和工作条件

1、甲方为乙方提供生产所需的劳动保护用品。乙方应严格遵守各项安全操作规程。

2、甲方不为乙方交纳保险。

3、乙方在工作期间自身发生意外(包括死亡、突发病等)甲方不担负任何责任,工伤除外。

三、工作报酬

1、按双方商定的计时工资标准定时发放,不再享受其它福利待遇及费用。

2、合同终止时甲方为乙方提供的厂证、工作服、等等全部归还后方可结算工资,若有遗失或不归还将照价赔偿,在工资中扣除。

四、工作纪律

1.乙方服从甲方的工作按排。

2.特殊情况不能上班时需事先请假。

3.爱护公共财产保管好自己的工用具,发生丢失要给予赔偿。

4.未经甲方允许,不得携带公司任何物品出岗。

五、聘用合同的变更、解除、终止

(一)乙方有下列情况之一,甲方可以解除合同,须提前6天以书面形式通知:

1.履行合同差、完不成工作任务、考核不合格;

2.甲方撤并或减缩编制需要减员,经双方协商就调整岗位达不成协议的;

3.订立合同的客观情况发生重大变化,经当事人协商不能就变更合同达成协议的。

(二)乙方有下列情况之一,甲方可以随时解除合同:

1.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度,损害单位经济权益,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成极坏影响的;

2.连续旷工时间超过二天或合同期内累计旷工时间超过三天的;

3.无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁单位领导、严重影响工作秩序和社会秩序的;

4.、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重的;

5.违反工作规定或操作规程,发生责任事故,造成严重经济损失的;

(三)合同期内,乙方要求违约解除合同的,应提前6天以书面形式向甲方提出申请。解除合同时间从甲方同意之日计算。

(四)有下列情况之一的,乙方可以随时通知甲方解除合同:

1.甲方未按规定支付劳动报酬的;

2.甲方以暴力、监禁等非法手段强迫乙方工作的。

六、违反合同的责任和争议解决

合同一经签订具有法律效力。合同期未满,又不符合解除合同条件单方解除合同的,要承担违约责任。因解除合同甲、乙双方发生争议,应先由双方协商解决。协商无效的,可以向有关仲裁机构申诉。

七、其他

本合同经双方签字后生效,本合同一式三份,甲、乙、集团人力资源部三方各执一份。

甲方(盖章):_____________乙方(签名):_____________

_________年_______月______日_________年_______月______日

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篇3:策划文案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 1504 字

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春意盎然鹏城美,百人远足笔架山。为增强我校教工的坚持锻炼身体的健康意识,营造团结协助、和谐发展的团队精神,展现教职工队伍昂扬奋进的精神风貌,在春意盎然之际,我校将于“五一”、“五四”前夕,组织全体教工开展登山活动,本次登山活动的具体方案如下:

一、活动主题:春意盎然鹏城美 百人远足笔架山

二、活动时间:4月30日下午15:20从学校出发。

三、参加人员:全体教职员工。

四、登山地点:笔架山公园笔架山。

五、登山活动工作人员

1、总指挥:王伟华。

2、登山起点负责人:黄仁楷(负责人)、翁为科、左红、张琼芳、郑瑞英。

3、登山终点负责人:朱立云、姚文昶(旋风组),陆保元、谢胜伟(和风组)。

4、安全负责人:姚文昶主任。

5、医护负责人:曲严(起点)、陈慧(终点)。备药包。

6、后勤保障:邓兰清。准备矿泉水。

7、摄影宣传:刘国平。

六、登山活动具体安排

一、准备工作

1、登山分组。本次登山活动分两组:⑴旋风组(年龄在40岁或以下);⑵和风组(年龄在40岁以上)。

2、各年级组组长按“旋风组”、“和风组”登山分组核对本组教职工名单,并于4月28日前将分组名单交书记办公室。

3、准备好登山奖品,由工会组织有关教师负责具体落实(4月25日前)。

4、联系4月30日15:20从学校——笔架山公园的交通车辆1—2台(总务处负责)。

5、准备校旗、团旗各一面,提前竖立于笔架山笔峰映翠亭作为登山终点(团委负责)。

6、准备“罗湖中学教职工登山活动起点”条幅一块、“登山集体奖”两面奖旗、登山分组号码(团委负责)。

二、出发时间

1、乘车出发地点:学校大门。凡乘坐学校统一安排的车辆前往笔架山的教工应于4月30日15:20前到学校大门集合。

2、乘车出发时间:4月30日15:20。

3、如自行驾车前往笔架山的教职工可以根据行车时间自行确定出发时间,但须于16:00前到达笔架山公园展览馆竖立“罗湖中学教职工登山活动起点”标志的集合位置。车辆可以停放在公园西门入口(皇岗路)的停车场。

三、登山行程

1、登山起点:笔架山公园展览馆竖立“罗湖中学教工登山活动起点”标志位置。(从停车场步行到展览馆路线:西门路——福联桥——按树林——展览馆)

2、登山终点:笔架山笔峰映翠亭(旋风组登山终点:团旗;和风组登山终点:校旗)。

3、全体教工于16:00在登山起点集合,各组长清点本组登山人数,并报告登山人数。

4、校长于16:10发出登山活动开始的口令,登山活动正式开始。

5、登山路线:公园展览馆(登山活动起点)——环山西路线——静思亭——环山北路——澄心亭——盘山路——无限风光亭——盘山路——笔峰映翠亭(旋风组登山终点:团旗;和风组登山终点:校旗)。

6、在山顶稍作休息后,沿原路返回笔架山公园展览馆出发点,于17:30在起点处集合,各组清点人数并报告情况。

7、宣布获奖登山集体奖、旋风组和风组奖名单,登山活动结束。

8、登山活动结束解散后,自行选择交通工具回家。需要返回学校的教工请于登山活动结束后到公园西门入口处停车场乘车。

(登山时间可能根据实际情况有所调整,请大家留意通知。)

七、登山奖励

1、纪念奖。参加登山活动纪念奖(运动鞋)。

2、设16名个人奖。对旋风组男、女各前三名、和风组男、女各前五名给予奖励。

3、登山集体奖。给予登山活动全组教工参与率前两名授予“登山集体奖”奖旗。

八、温馨提示

1、本次登山活动为集体活动,要求广大教工积极参与,并提前安排好工作,按时参加登山活动。如因病不能参加登山活动,须向校长办公室提出请假。

2、为确保登山安全,登山时穿着运动鞋、运动服,沿公园登山路线登山,并根据体力和身体状况,调节好登山速度。

3、在登山活动中,要讲文明,做环保的使者。

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篇4:文案策划范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 4982 字

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节目类型:心理咨询、服务类

节目时长:30分钟(周播)

节目拟播出日期:

方案编目

一、 节目整体阐述方案

二、 节目形态方案(附一期节目文案)

、 栏目组织方案

四、 节目运行方案

第一部分 策划整体阐述

节目背景

按照国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见,将节目的录制现场搬进校园,采用校方领导、专家及相关话题的当事人(学生或家长)与热线咨询、现场讨论的形式,针对未成年人在日常学习和生活中遇到的问题与困惑以及当今大家比较关注的产生在未成年人当中的一些普遍现象(例如:中国的孩子为何不崇拜父母、家里和学校表现一致吗?)进行分析并提供,最终通过节目载体,提出问题的解决方法,是本档节目策划的原由。

节目形态简述

本节目是以《 中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为背景,选取在未成年人群体中发现的典型问题和普遍现象,采用外景连线、网络互动、短信参与等多种形态与现场专家、录制现场所在学校学生代表、家长、教师一起讨论问题、分析问题并找到解决问题的方法。

节目强调讨论主题、嘉宾观点和场外热线之间的一体化,不硬性设计独立的栏目小版块,而是在30分钟内从分析、测试、讨论、案例出发,从多元化的互动等角度针对选定的问题进行分析,并通过场内外的嘉宾、观众共同讨论,找出解决问题的方法

本栏目从形态讲求现场与网络的互动,在播出时要突出现场感与进行时;从语体风格上将突出平和、亲切、睿智、理性和分析的特征。这种形态强调了热线参与的方式,增强了观众对节目即时参与感。同时在节目录制进行中,可结合录制现场所在学校相关这方面进行的活动进行展示,增强整体节目的欣赏度、实用性,并结合节目内容展现校园风貌。

节目理念

分析并提供

所谓分析是以未成年人在学习和生活中产生的一些有典型性的问题或老师、家长在未成年人群体中发现的一些现象为个案,通过个案主题性分析的方法来探讨问题;所谓提供就是在分析的基础上,最终提供一个科学可行的解决方案。

以实用为特点

每期节目以一个话题为主题进行分析并最终由专家提供出一个明确的,符合实际情况的可操作的方案,改变了现在大多数谈话节目的那种就一个话题泛泛而谈,最终没有什么效果的现象,更突出了节目的实用性与服务性。节目在对具体问题的分析上采用点对点的方式,以媒体的角色针对典型环境中的典型问题提供咨询与解决方案。

受众定位

本节目走的是大众化的受众定位,面对的主要是数量众多未成年人及其家长、教师

诸多关心未成年人成长的人群。

本节目以产生与未成年人群体中的典型问题和普遍现象为核心结构整个内容,对于这些问题和现象进行分析、讨论与最终提供解决方案,但节目的内容选取的是与百姓生活密切相关,大家普遍关注的孩子成长过程中的热点问题。能够使观众在比照中产生心理映射与共鸣,具有广泛的受众基础。

本栏目大众化的定位一方面符合电视媒体做为大众传播工具的特性,利于发挥电视媒介的优势,同时也符合服务性节目观众面广泛的基本特征 .

节目排他性分析

内容

节目以“分析并提供”为自己的宗旨,从内容上针对普通老百姓

在教育自己的孩子过程中遇到的问题和孩子成长过程中的行为进行分析,并提供解决方法,这种针对普通人的热线咨询式的内容,在目前山西台尚无类似节目

形态

从形态上看,以热线做为结构节目内容的形态要素,在节目设计中,随内容的变化将调查分析、外景小片、现场互动讨论、相关主题资讯等多种电视化元素加入其中,增强了的权威性和可视性。

互动性

节目将全程与网络与平面媒体进行互动。在本节目中,互动已经不再是可有可无的一部分,而是节目不可或缺的因素。前期准备阶段,将通过网络和平面媒体征集并发布选题,同时在相关媒体上形成主题性的讨论,以为节目提供观点。

网络直播

节目录制过程中,将进行网上直播,并随时和网民进行即时交流,网民可以通过网 [第一范文] 络直接向专家提问,或向咨询者进行建议,或参加网络调查。将分析、提供、咨询的过程让观众在第一时间获知,并及时地通过短信、热线电话参与。

第二部分 节目形态

节目名称

《成长热线》

优 点:“成长”突出了节目的目的与受众群,易于吸引观众的收视欲;热线表明了节目形态,并能让观众产生参与的兴趣。

缺 点:名称比较直白

备选名称:《那些花儿》《沟通》《德育课堂》《我体验我成长》《与成功有约》

《青春宝典》《德育大家谈》《成长对对碰》

结构形式设计

整体形态:

《成长热线》栏目的基本形态特征就是与节目进程同步的“连线”,包括现场讨论

手机短信参与、平面媒体与网络同步发布、网上直播、画面连线等互动方式。

录制现场形式

在某一校园内搭建录制现场

录制现场设计特点:

以暖色为色彩基调,体现关心、关情。造型元素富有现代感

透明隔断两个功能区

主景区设计强调人物平等交流(如:呈椭圆性的人物座次方式)

大屏幕接入场外连线

设置有一定的前卫感和科技含量的细节道具,如:可移动笔记本触摸式屏幕

主景区人物设置

学生代表 1人

家长(或教师)代表1人

专家顾问团2人

主持人1人

结构说明 ( 注:结构样式说明以一期节目作为示例 ):

示例选题: 路上遇见事 你会围观吗

选题背景: (可用背景小片在大屏幕中展现)

放学时间路上发生事情

围观人群中肯定有学生

“如果你在路上遇到人群围观的情况,你也会挤进去看吗?”近日,记者用一个多星期的时间对环线辅路和较窄的普通街道上发生的汽车剐蹭、追尾或行人与车辆的纠纷等会引起路人围观的事件进行了观察,结果发现,只要是发生在放学高峰时段的引起路人围观的事件,围观人群中 100 %有中小学生参与。下午 5 时 30 分,在桃园南路发生一起两车追尾的轻微事故。很快,一些看热闹的路人便围了上去,现场聚集了二三十人之多。这时正是中小学放学的时段,几个在公交车站等车的中小学生也嘻笑着围了上去,而在人行便道上经过的一些学生也参与进了围观的人群。这时路上自行车、汽车的流量相当大,有些汽车就在围观的学生身后几厘米经过,相当危险,公交车辆进站也受到了影响,只能停靠在未到车站的地方,加剧了道路上本已比较严重的拥堵。

还有一种被动的围观。又一天的下午 5 时左右,燕兴大厦附近的人行便道上,两个小贩为了争抢“地盘”而起了争执,周围很快聚集了许多“看热闹”的人,而记者看到有几个家长自行车后座带着孩子也在其中。

结构样式说明:

开场

1. 广告、标版、冠名

2. 本期内容预告―― 路上遇见事 你会围观吗

3. 宣传片

4. 片头

5. 主持人开场――

主持人与嘉宾上场并落座。

主持人开场白

主持人介绍本期嘉宾组成

6. 主持人公布网上直播地址以及观众热线及手机短信参与方式。(主持风格:言辞简练,现场引导节目进程有仪式感,连线交流保持亲切感)

主持人提请大家观看大屏幕,并道出这期节目的论题

7. 学生代表发言:(场内及外景采访)

a:同学每当看到路上人们围那儿 我就想知道他们在干什么

b:同学每当看到路上人群里三层外三层围在那儿,我就非常好奇,想知道他们在看些什么。”也知道在路上围观是影响交通的不良行为,但有时候就是管不住自己。

c:同学:8 岁的小红则说,放学路上看到的“热闹”可能就是第二天和同学们在一起谈论的话题。有的时候同学在放学路上遇见些事,第二天上学去和大家侃侃而谈,她会非常羡慕,所以通常放学路上遇到有“热闹”可看的时候,她从来不会“错过”。

d:同学13 岁的初中生小义认为,在路上挤在人群中看热闹是一种不道德的行为。如果看到有人受伤,应该马上送到医院去救治;如果看到双方争执,应该向有关部门调解或处理,总之无论如何也不应该围观,这样会造成交通堵塞或者争执双方情绪失控等,事情会朝着不好的方向发展。

8.主持人开通短信和网络连线,讨论话题为:这种围观现象是否也在您或您的孩子中发生过,您认为有必要讨论这个问题吗?您认为如有必要讨论则最好的解决办法是什么?同时,号召录制现场对这一话题进行分析讨论

9. 主持人公布来自网络和短信的一些观点再次引发现场讨论

10. 最终引入专家观点:

要想孩子不围观 首先家长别围观

11.(专家连线或以小片形式出现)

慕尼黑大学教育学及心理学硕士、北京上濒教育发展研究中心主任兰海认为,青少年在路上参与“围观”的行为大多是出于好奇心,而好奇心体现了孩子对于新鲜事物的兴趣。她说,好奇心与创造力在一定程度上是相关的,有时候大人会鼓励孩子的好奇心。但是,作为社会的一分子,孩子的好奇心,应该用“度”来衡量,使其变成有效的、有社会责任感的好奇心。

兰海说,其实许多大人围观的行为也是出于好奇心,但他们在看到发生了什么事之后也没有离开的意思,其实这种行为某种程度上来说对孩子起到了一种引导作用。

样板行为

遇到紧急状况尽快报警

若是“热闹事”应立刻离开

兰海说,家长要改变孩子喜欢“围观”的习惯,应从以下几点入手。

首先,让他们知道自己虽然是小孩,但是也要承担社会的责任,要对社会负责任。让他们知道自己应该并且能够做什么。

其次,出现引发他们好奇心的事应该分两种情况。其中一种是可能发现状况的事情需要他们的帮助,而这个时候,他们需要做的事情就是尽快通知警察或者急救人员。一种就是“凑热闹”,在这种情况下,他们应该立刻离开。

最后,我们要给孩子一个正确的评价。如果他们对需要帮助的对象做出及时有效的帮助,我们应该赞赏孩子的社会责任感,同样,如果是单纯的“凑热闹”,我们应该加强孩子社会责任感的意识。

12 .结尾

主持人公布本期参与的热线、手机短信数量并抽奖

感谢观众参与并公布抽奖信息

校园学生青春风采展示

提供成长热线以及参与节目的方法

下期主题公布(配合小片)

包装

字幕滚动

频道导视

广告

宣传片

节目选题标准

典型性 :选题必须是产生与未成年群体学习和生活中较为普遍的现象和典型的问题,应该是能够引起百姓关心和关注的话题。

贴近性: 选题应该贴近百姓生活,或者说根本就是在未成年人成长过程中碰到的事情、话题,能够引起大部分观众的共鸣和关注。

实用性 :选题必须具有一定服务性和实用性,应该通过选题的实现,确实为观众提供可以借鉴的解决方法,能够启发百姓在今后教育子女碰到类似问题时的解决思路。

附:参考选题

1) 孩子为什么不开心?

2) 老师讲课时 你发短信吗?

3) 推门进出时 轻开轻关吗?

4) 你会接电话吗?

5) 老师批评人 你看热闹吗?

6) 今天你发泄了吗?

7) 你是否是愿意成为孩子的倾诉对象?

第三部分 节目组织方案

专家顾问组:

邀请相关领导、专家参与节目的设计及话题的讨论、设计。

领导专家构成:(山西省精神文明办 团省委 山西省教育厅 山西省文化厅

心理学教授 各地市相关部门负责人等)

节目组构成:

节目组有三个部门构成:选题组 编导组 制片组

具体人员如下:

制片人 1人 负责节目的整体运作及日常管理负责节目的整体策划

主 编 1人 负责节目的整体策划、节目选题的把握

选题员 2人 负责收集选题并打包筛选

编 导 4人 负责节目的制作和编辑

摄 像 5人 负责节目的录制及外景小片的拍摄

包 装 1人 负责节目的形象包装、节目包装设计

制 片 2人 负责节目经营及录制场地、观众的落实

第四部分 节目运行方案

节目运行共有四个阶段。

节目策划及评估调研阶段

由节目策划组与相关厅、局就节目的宗旨、框架和内容进行充分的调研、评估、论证,找到有效的结合点。节目策划组将具体的内容融合到节目中,力求节目在树立精品意识,坚持思想性、艺术性、娱乐性和可视性的高品质统一上下工夫,坚持高品位,高格调,宏扬主旋律,做出具体的节目文案。

节目制作期

待台批准后,成立栏目组,进行人员分工,开始节目样带和备播三期节目的制作,同时配合节目广告代理公司进行宣传,招商,力保节目在开播后有相对稳定的广告收入和经费来源。

栏目组将细分节目结构,由节目策划阶段向节目生产阶段转移,在做出全年选题计划的同时,设计定期的特别节目样式,力保节目在开播后稳定,可靠,便于操作。尽快形成模块化的制作模式。

节目审核、修改、播出阶段

月 日预审首期开篇,节目听取领导、专家意见,修改后再次政审、技审,并根据意见包装后三期节目备播入库,同时进入下一阶段操作。月 日正式播出。

节目改版,重大节目设计及节目播后意见反馈阶段

待节目播出后两个月进行如下工作。

根据观众收视率及相关部门领导、专家的意见,完善节目内容,提高节目质量,设计好主题节目内容,选好直播项目,并根据时效,如事件性、灾情等等,做好特别节目的准备。

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篇5:策划文案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 1763 字

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20xx旅游文化节简介

旅游文化节是由旅游学院主办,由旅游协会、旅游学院分团委、学生会承办的一个旅游文化盛宴,本次旅游文化节的主题为“感受秀美山水、传播旅游文化”。它集知识性、文化性、参与性和娱乐性于一体,活动的开展必将给全校师生带来丰富的旅游大餐,也为旅游专业的学生提供锻炼的平台,并将为我校的校园文化建设注入新的元素。其活动总流程设计如下:

时 间

活 动 安 排

10-15上午

旅游文化节活动启动仪式

10-15到10-17

大型旅游图片展

10-19 号

旅游问卷调查

10-17号晚上

湖南旅游推介会

10-18号晚上

旅游影像资料放映

9-27到10-18

花灯设计大赛

10-20号晚上

“浪漫花灯夜”花灯夜展活动

10-18到10-21号

定向越野

10-22号晚

闭幕式:闭幕晚会

活动概述

一、启动仪式

时间:20xx-10-16早上8点

地点:主楼200

过程:邀请校团委领导、院领导和老师、旅游协会指导老师及校学生会代表、各院学生会代表和我院相关同学参加,领导致词后宣布旅游文化节开幕,各工作组按计划开展活动。

二、精品线路图文展

时间:20xx-10-16至20xx-10-17

地点:校园主干道

过程:

做好展前准备工作,请专业老师指导负责部门制定几条贴近我校学生的旅游线路。负责部门搜集线路相关资料,并印刷粘贴至宣传板

组织展出

三、大型旅游图片展

时间:20xx-10-18至20xx-地点:校园主干道

过程:

负责部门提前搜集好相关图片(各大景区图片、特色建筑图片、地方美食图片、少数民族风情图片等)

组织展出

四、湖南旅游推介会

时间:20xx-10-17晚

地点:新001

过程:邀请院里专业老师或高年级优秀学生或旅行社人员对湖南旅游进行推介,对我校学生外出旅游提供参考

五、旅游影像资料放映

时间:20xx-10-18晚

地点:新001

过程:选取两部具有代表性的介绍旅游地的影片公开免费放映

六、花灯设计大赛

时间:20xx-9-27至20xx-10-18

过程:在全校开展花灯大赛征集花灯,设立奖项,参赛作品全部参加“浪漫花灯夜”的展出。其中旅游学院每班以班级名义提交作品一个以上,并鼓励个人设计作品参赛(加综合测评分)

七、“浪漫花灯夜”花灯夜展活动

时间:10-20晚

地点:暂定校园主干道旁的林子,具体由负责部门定

过程:将所有参赛作品以各种形式展示出来,供学生观看,并可增加活动项目(参与性活动等)

八、登山比赛

时间:到10-21号

地点:九琅山

过程:10-18号到10-20号向全校招募参赛运动员,10-21号正式比赛。比赛分男子组、女子组和男女混合组,获胜的运动员可获得奖品,(可在比赛中增加一趣味性项目)。

九、闭幕晚会

时间:10-22号晚

地点:新食堂四楼舞厅

过程:负责部门在全院组织好晚会节目排练,也可邀请外院人员参与,10-22号晚正式演出。晚会最好以民俗文化、民族风情为主题动以游戏等方式表现出来

组织安排制度

1、本次旅游文化节的组织实行“部门负责制”,并成立“旅游文化节负责小组”。

2、文化节的各项活动分由各部门负责,负责部门根据项目要求制定活动策划书,交由负责小组讨论后即可开始准备活动,人手不够可调用班里有关班干部协同组织。“负责小组”负责组织好整个文化节活动,并担当文化节的调配、协调工作。

3、文化节的前期准备工作应在10-22号以前完成,10-16到10-21文化节系列活动全面展开。各项目负责部门安排如下:

项目 负责部门

开幕仪式 负责小组

精品线路图文展、大型旅游图片展 组织部、生活部

登山比赛 体育部、学习部

闭幕式——闭幕晚会 文艺部、女生部

湖南旅游推介会、旅游影像资料放映

花灯设计大赛、“浪漫花灯夜”夜展活动

旅游协会

4、活动经费的社会赞助部分由学院外联部和旅游协会外联部共同、分开联系,文化节的最终策划一出即可开始对外联系。文化节的宣传工作由学院宣传部和旅游协会宣传部共同承担,配合好文化节各项活动的开展,组长由王瀚君担任。

经费预算

一、经费来源:

学院拨款

学院外联部、旅游协会外联部所联系的社会赞助

学校相关部门支持的经费

二、经费预算:

大型旅游图片展 210元

闭幕式——闭幕晚会 1000元

湖南旅游推介会 150元

旅游影象资料放映 150元

花灯设计大赛 360元

浪漫花灯夜 50元

校园定向活动 500元

旅游问卷调查50元

旅游报纸1500份 230元

总计2700元

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篇6:求职意向书文案700字

范文类型:求职应聘,意向书,适用行业岗位:文案,全文共 866 字

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尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽时间来阅读这封自荐信。

我是__学院__级计算机科学与技术专业的应届毕业生,在此临近毕业之际,我希望能得到贵单位的赏识与栽培。为了发挥自己的才能,特向贵单位自荐。x__学的校训-----“勤奋创新,为人师表”,从接到录取通知书的那一刻,我一直把它铭记在心,立志要在大学四年里全面发展自己,从适应社会发展的角度提高个人素质,为将来真正能在本职工作上做出成绩而努力。

x大的人文学术氛围培养了我勤奋好学、力求上进的治学精神,我时时严格要求自己,事事严格要求自己,使我在多方面都有了飞跃的进步。在学习上勤奋严谨,对课堂知识不懂就问,力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上不忘拓展自己的知识面,及时阅读相关书籍,掌握了C语言,VB语言,汇编语言,Java语言等程序设计方法和HTML,CSS,JavaScript,能够独立进行网站的开发工作,熟练掌握mySQL,SQLserver数据库等动态网站建设技术。

实习期间,我学习了摄影和录像技术,能够进行基本的电脑硬件维护工作,并且利用课余时间学习网络知识。除了扎实的教师技能基本功之外,我也掌握了一名合格的学校网络硬件维护人员必备的能力。

同时,为了全面提升个人素质,我积极参加各种活动,加入了__大学计算机学院学生会,曾经多次策划活动,提高了自己的组织能力和动手能力。这个经历使我认识到团结合作的重要性,也学到了很多社交方面的知识,增加了阅历,相信这对我今后投身社会将起重要作用。

贵校在教学上严谨求实的风格吸引了我,我很希望我能有幸成为贵校的一员,我会为贵校的教育发展而努力,我自信,我会成为一名合格的教师。现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

希望贵校能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵校的发展贡献力量。

最后,再次感谢您阅读这份自荐信!

祝贵单位业绩蒸蒸日上,也祝您身体健康,万事如意!

此致

敬礼!

__x

__年__月__日

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篇7:策划文案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 802 字

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安全教育教案教学目的:

1、初步认识各种交通信号、标志和标线的作用,

安全教育教案(全)。

2、懂得应该自觉遵守交通法规。

安全教育教案教学过程:

一、导入

随着交通事业的发展,道路上的车辆越来越多,交通安全问题越来越受到人们的重视。这就要求我们每个人不断提高交通法制观念,增强交通公德意识。

二、新课

1、认识交通警察。

(1)学生自读书。

(2)出示图片。

(3)学生看图说说:谁是交通安全的维护者?你心目中的交通警察是什么样的形象?

教师补充:

交通警察是国家维护交通秩序和安全的武装力量,他们是交通安全的维护者,不论严寒酷暑,他们都坚守岗位,指挥着来往的车辆和行人。只有服从交通警察的指挥,才会有良好的交通秩序,才能保证车辆和行人的安全。

2、认识交通标志。

(1)课前,老师让同学们在出行中观察道路边的各种交通标志,能说说你们观察到了什么吗?

(2)出示挂图,请学生指出图中的各种交通信号、标志、标线,并说出它的作用。

(3)在我们日常的出行中,当看到这些交通信号、标志和标线时,应该怎样做?

(4)教师归纳

其实,国家有关部门规定的交通标志和标线共有100多种,今天我们认识的只是其中几种常见的交通标志。

3、过渡:为了保证交通安全,除了以上这些必要的交通措施外。国家还制定了相关的法律规定,这就是《中华人民共和国道路交通管理条例》。

(1)出示图片

说出图片上行为的对与错,为什么?

(2)说说你在出行中,看到人们是怎样遵守交通法规的?

(用具体事例、自画画或图片说明,可以把图片、自画画粘贴在黑板上)

(3)请你对着图上的内容,说一句赞扬或警示的话。

(4)怎样把我们今天认识的交通标志和交通法规让更多的人都知道?

老师提意:用我们搜集的材料制作一期《注意交通安全》的黑板报,向更多的老师和同学宣传有关交通安全的知识。

三、课堂小结

1、说说你记住了哪几种交通信号、标志和标线?

2、学习了交通法规和各种交通信号、标志后,检查自己,并写一条警示句。

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篇8:文案策划实习心得感想

范文类型:方案措施,心得体会,适用行业岗位:文案,全文共 1394 字

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今年xx月xx日,我到x办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。

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篇9:广告部策划文案招聘

范文类型:方案措施,招聘,适用行业岗位:广告,文案,全文共 2843 字

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一.前言

谁是带动而今中国消费高潮的主力,在中国消费市场上拥有不可磨灭地位的群体――大学生!

谁会对广告宣传特别在意,乐于追求新奇事物,购买各类产品――大学生!众所周知,大学生作为一个强大的消费群体,他的重要性是不可忽视的。作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇有趣的大型活动必定会踊跃参与,全程投入。因此企业若鼎立支持大学的某次活动,必定会得到丰厚的回报,极大的提高本企业的知名度。

眼前就有一个极好的机会,那就是我们化学化工学院一年一度的迎新晚会。此次迎新晚会就是各个赞助商向临沂大学学子介绍自己的大好时机,宣传产品的大好时机,形象策划的大好时机。

此时,广大新生已经适应大学生活,逐步参与校园活动,为校园带来新的活力,同时由于我们是大学生,各年纪学生功课较少,有较多的时间参与组织学校活动。况且迎新晚会是整个学院全年最重要的事件,必定吸引所有本院与大量其它学院学生,乃至外校的瞩目。如此的黄金时机谁又能让它错过呢。行动吧!您的参与,将是我们的期待。

赶紧参加我们化学化工学院外联部的赞助活动吧,我们向您保证我们会尽的努力,的心血,在我校推广高的您的产品。让您以最低的投资获得最回报。

二.活动介绍

1、晚会主题:“相约青春,编织梦想”文艺晚会暨迎新、元旦晚会

2、晚会目标:通过晚会形式表示对大一新生的热烈欢迎,增强新生的凝聚力和团结力,帮助同学建立积极向上的学习.生活态度,并且增强与高年纪学生的沟通交流、融合师生情谊、鼓励大一新生更好的面对大学生活。

3、时 间:20__年11月末(具体待定)

4、地 点:临沂大学化学化工学院学术报告大厅

5、主办单位:临沂大学化学化工学院团委 承办方:化学化工学院学生会 赞助商:( )

6、面向对象:化学化工学院全体老师、同学,以及其他学院学生代表骨干成员

PS.本次迎新活动是本学院年度的活动,得到了校级及院级领导的大力支持,届时化学化工学院各年级全体同学、领导以及部分教师均会到场,还会邀请其他学院老师及学生代表、学生骨干成员参与,规模宏大!

三.市场分析

1. 同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到的宣传。

2.学校消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入民心。作为现代青年的高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的活动。若是商家能在文化节这种有趣、有意义的活动中进行宣传,效果定是显著。

3.因为年年都有大型的迎新暨表彰晚会,如条件允许的话,商家还可以同我们化学化工学院建立一个长期友好合作关系,使商家在校园内外的知名度不断加深,极具有长远意义!

4.当代大学生消费能力强,但涉世未深,对商品品牌了解不深。另外学生刚进大学,消费心理以及消费习惯不成熟,在一些消费行为上都会有一定的随众心理,而这随众心理往往受制于广告的影响力。大学生都追求时尚潮流,具有极强的消费欲望。因此,谁能抢先在大学生心目中树立起自己的品牌,谁就能主导大学生的消费动机和未来大学生潜在的消费市场,大学生更是未来社会的主力军,这更意味着能主导未来社会的市场,在较长时间内保持较高的市场占有率。

5.在大学生中做宣传,投资小,传播广,见效快;在大学生做宣传,比之电视、杂志、广告牌等宣传形式,回报率更大,性价比更高。大学乃文化的殿堂,赞助大学生活动,有助于提高贵公司的良好形象及提升其文化品位,为贵公司日后吸纳人才,发展壮大,奠定了坚实的基础。

6.待发掘的市场。贵公司在做产品市场定位时有一定消费能力的年轻一族和追求时尚的工薪阶层相信会在其中,而我校有30000多名师生正是有一定消费能力的年轻一族,以及含有大部分的年轻的老师以及职工,属于追求时尚而又有固定收入的消费群体。

7.我们化学化工学院外联部在以往的校内宣传工作中累积了不少的宣传经验,在学校建有强大的宣传网,可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为您完成宣传活动!做到真正的高效廉价宣传。

8.本校人员众多,约有35000余人。潜在市场巨大,并且由于外省学生人数多,消费能力高。一次小小投资,绝对会获得大大回报!

四.宣传方式

1、横幅 最为行之有效,直观的宣传方式。将在会场直接以视觉冲击达到宣传的效果!

2、单页灵活性的宣传方式。可以由商家自行设计,隆重推出其所产品。由我部门在大学城校园各处负责发送,以500份为一单位,数量可商议。可以以独特的设计吸引同学们的视觉焦点!

3.海报宣传 在全院各宣传栏内张贴的大型海报上注名本次活动的赞助商,海报背景可以使用商家所提供的标志图案,在保证相关活动宣传的情况下,可以体现赞助商的利益。宣传栏处人流大,观看人员较多,宣传效果极好。

4.网络宣传本活动的每一环节的报道都将及时发布到校内各网站(如:校园网斗才网、化学化工学院网站、校园微博、校园贴吧灌水、班级微博等),每篇报道都将附属赞助商的名称,浏览量大,宣传效果极佳。

5.宣传单页 赞助商宣传单页及宣传材料一同发放到各学生公寓的每个宿舍。 6.奖牌 在评出的个性宿舍门上粘贴获奖牌,奖牌上印有赞助商的标志。7.现场宣传在文艺晚会开始前循环播放赞助商宣传片,力达每位在场同学及老师都能被赞助商的产品所吸引。在结尾由主持人鸣谢赞助商家,商家亦可提供喷绘作为舞台背景。

8.奖品宣传 本次活动的部分奖品可以使用商家制定的商品,也可在奖品上印有商家标志。

9.现场鸣谢活动期间,公司名称以口头鸣谢形式出现。

10.冠名权 本次活动可以迎新晚会等来命名。

11.嘉宾发言 贵公司可派代表过来参加我们的活动,并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言

五.商家补偿宣传计划

1.现场宣传 商家可在晚会当天在晚会现场进行宣传活动

2.海报宣传 晚会海报上商家以赞助商的身份出现,并可印上公司标志

3.横幅宣传 在学院内活动现场可悬挂带有商家特色的横幅

4.网站宣传 临沂大学校园网“斗才网”和化学化工学院网站等介绍赞助商

5.奖品宣传 奖品由公司赞助或报道中均可融入公司文化

6.工作人员用品宣传 工作人员可穿上印有商家标志的服装工作,商家可用现场的道具等现场进行宣传

7.现场宣传 活动现场可用到印有商家特色的道具进行布置也可做些带公司特色的小游戏

六.效果分析

本校迎新晚会历来是团总支学生会品牌活动,得到领导的大力支持。而本学生会有组织各种校园演出活动的能力,并且各种策划与办理活动的经验丰富。

通过学校宣传片、海报、横幅等形式, 扩大宣传力度让同学们增加对贵公司的好感和信赖. 通过现场演出来增加促销活动的气氛,这样有助于增加知名度、扩大宣传影响力,让同学们对贵公司以及贵公司的产品、服务等有更进一步的了解,这在极大程度上增加了贵公司在学校的竞争力树立了企业形象。做宣传将更有利于获得先机占有主动权,因此,赞助本次活动,省钱、省事、省心,为赢得大学生市场抢尽先机。

本次迎新晚会是一次综合性的活动,故对该晚会的赞助宣传就显得非常的重要,这将有利于更加迅速为商家打通市场,从中展现着贵公司的文化理念!

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篇10:公司招聘简章怎么写_优秀的招聘文案

范文类型:招聘,适用行业岗位:企业,文案,全文共 262 字

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岗位职责:

1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。

3、善于表达、乐于沟通,有事业企图心,累积半年以上全兼职工作经验。

基本条件:

1、18-30周岁,中专以上学历;

2、口齿伶俐,有较强的沟通能力;

3、市场营销、电子商务专业优先考虑;

4、有电话销售、淘宝客服、网络销售经验者优先录用;

5、有过创业经历者优先,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。

工作时间:

周一至周五,早上8:30-17:30,午休2小时,上班五天制,国家法定假期

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篇11:策划文案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 1740 字

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一、营销目标

进一步打开中国市场,挖掘三,四线被中国国产品牌占有的市场。

基本思路为:

一)、抓紧高档,科技,舒适的优势进行推广。

二)、将款式落后、中低端的产品大幅度降价,已获得价格优势,当消费者习惯了舒适的耐克鞋但却没有便宜的款式时,将提高中高档款式的销量。

二、营销环境分析

(一)产品市场分析

1、三四级市场的运动装品牌主要以李宁、安踏、361、特步等国内品牌为主,一些经济情况相对发展较快的县级市场也出现了耐克、阿迪、kappa、彪马等国际品牌。小县城运动品牌销售势头强劲,但同时因为人口有限,大批运动品牌入驻使得其市场已经相对饱和。而国内运动鞋品牌从一开始就从三线市场出发,多年的驻扎,已经在当地形成了稳定的消费群体。

2、运动鞋市场的发展趋势著名营销专家李凯络说:“未来20xx年,三四级市场会成为主战场!”如今,一二线市场竞争的激烈、金融危机的加剧使得不少经销商将目光投入到三四线市场,而在入驻过程中,一些中高档品牌往往面临着无人识牌的尴尬局面,有不少经销商表示,相较而言,运动装品牌反而在这些县级城市销售情况良好。潜力巨大。

(二)消费者分析

1、消费者基本特征及够买行为分析

(1)主要消费群体为喜爱运动,崇尚时尚的年轻人和有经济基础,开始追求高质量生活的中年人。

(2)年轻人中的炫耀式消费

(3)年轻人缺少自主判断能力,易跟风

2、影响消费者购买行为的主要因素

(1)产品质量。产品质量是消费者考虑的最重要因素。消费者够买运动鞋的目的性很明确,即舒适,安全且时尚的运动。

(2)口碑传播。主要的消费者为青少年,青少年的跟风和炫耀式消费无疑是最有效的传播。

(3)广告宣传。广告宣传是消费者的主要认知途径,并对消费者的购买行为有极其重要的引导作用。

(三)竞争产品分析根据整个运动鞋市场的基本情况,将竞争产品划分为主要竞争产品和次要竞争产品。

1.主要竞争产品分析主要竞争产品是指中低端的运动鞋。此类产品的特点如下

(1)广告宣传力度小,不做大量宣传,认知度较低

(2)外形设计较简单,不容易引起消费者注意

(3)价格较便宜,与高端产品的差价较大

(4)质量优秀,性价比高

2.次要竞争产品分析次要竞争产品是指高端运动鞋。此类产品的特点如下

(1)广告宣传力度大,认知度高

(2)外形时尚新颖,易引起消费者注意

(3)价格较高,分类明确

(四)产品销售渠道厂家—地区代理—专卖店

三、SWOT分析

(一)优势

1.品牌影响力大,历史较长,认知度较广

2.产品质量好,科技含量高,其他品牌无法比拟

3.各体育领域都有其代言人,在青少年中有巨大影响

(二)劣势

1.三四线市场中,本土品牌有固定的消费群体

2.给人的印象中NIKE的运动鞋价格过高

(三)威胁

1.三四线市场中的本土品牌,他们更加了解当地消费人群的心理

2.本土品牌的价格更低

(四)机会

1.随着中国体育的不断进步,有才华的运动员不断涌现,签约中国运动员,使NIKE更能被中国消费者青睐

2.抢先其他国际知名运动品牌占领三、四线市场,培育重视的消费者

四、营销战略

(一)目标群体定位热爱运动时尚的年轻人,追求高品质生活的中年人

(二)产品定位人人必须的消费品

(三)营销手段主要手段:报纸传单,电视广告重要手段:促销活动辅助手段:店员推拉

五、营销策略

(一)促销策略

1.新的专卖店开张之时将其一二线质押的中高端产品打折销售

2.打折加赠送返卷,短期内将产品切入市场,力求在短期内造成区域销售热潮,并迅速扩大产品影响

(二)产品策略

1、产品功效诉求做工精良,科技含量高,让消费者体验安全,舒适的运动享受

2.产品特点

(1)质量优秀

(2)科技含量高

(3)种类多,分类明确

3.产品定位高档运动品牌

(三)价格策略前期采取中低价位进入市场,培养忠实消费者,提高认知度,时机成熟引入高端产品

六、行动方案

(一)准备阶段

(1)制定各地市场启动方案

(2)拟定产品种类,价格

(3)培训员工,使员工有专业的知识

(4)与媒体单位签订合同

(5)渠道确定

(6)完成辅货

(二)导入阶段

(1)电视、电台广告同时发布

(2)报纸协助宣传

(3)销售通路的建设与完善

(4)彩色宣传页,横幅悬挂

(三)深入阶段

(1)重点时段电视、电台提醒广告。

(2)适量报纸软文宣传

(3)促销活动定期举行

(4)加大促销品投放力度

七、营销预算

八、营销控制

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篇12:XX市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案_企划文案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:旅游,文案,全文共 5713 字

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XX市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案

xx市旅游局旅游网

网站模块dms项目拓展方案

一、旅游网简介

“旅游网  ”(以下简称“网站”)是由xx市信息产业局、xx市旅游事业局、信息技术有限公司联合开发的集旅游资源推荐、电子商务、电子政务为一体的综合性网站,网站信息量大、内容丰富。为了更好的宣传旅游资源,网站于xx年xx月开始投入建设,xx年xx月正式验收并投入使用。主要从“食” “住” “行” “游” “购” “娱”六大旅游要素来宣传旅游资源,并在后台建立了电子政务部模块从而提高旅游局与各旅游提供商之间的信息交换。

主要分为以下类:

旅游信息

政策法规

电子商务

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旅游影集

旅行社推荐

黄金周上报

行业资料上报

黄金周统计报表

到目前为止,网站通过运行已取得良好的宣传及应用效果的主要有以下几大模块:

一、旅游资源信息服务

·概况和旅游景点:对地理位置、自然资源、民俗风情、人文景观、民族节日等全面的介绍。

·旅游常识:介绍相关的法律法规、旅游投诉、国内外旅游常识。如:旅游管理条理、旅游用品的选择、旅游保险、旅游中怎样解决突发事件、如何选择旅行社、旅游安全注意事项等。

·网上电子地图:在网上提供全境矢量化电子地图和在其基础上的旅游资源和设施,方便用户查询定位旅游景点、宾馆酒店等旅游资源和设施。

·自助旅游:用户选择旅游景点后,提供合理的旅游线路、行程安排、相关旅游设施介绍等信息。

·网上广告:在网站上发布促销广告、介绍新的旅游线路和旅游热点。

·交通信息:全面介绍各种交通设施和线路及交通信息(航班、火车、长途汽车时刻表)。

·购物指南:介绍购物场及购物行情。

·旅游工具箱:天气预报、旅游投诉电话公布、救援电话、本地公共设施等。

·旅游影集:各旅游景区、景点、酒店、宾馆、旅游企业的图片预览。

二、电子政务

·旅游机构:对旅游局及各下属旅游局(县级)和企事业单位的介绍,包括旅游局简介、机构设置、职能分工、服务电话等。

·政策和法规:公布国家和地方旅游的政策法规和政府公告。

·旅游投诉:受理网上旅游投诉案件,由xx市质量监督管理所处理并回复。

·网上公务:各种旅游行业培训的网上报名及成绩的查询。

三、互动交流

·开通bbs版块:增强网站与广大使用者之间的交流。

通过以上各个版块的宣传和应用,有效的宣传了旅游资源;提升了旅游的知名度;切实的为各个旅游企业带来利润;加大了旅游局作为行业主管部门的工作力度。

但网站在运行中,设计中原有的“电子商务”这一功能始终无法很好的应用实施,主要有以下几个原因:

首先,原有的电子商务设计方案即现在所运行的模式不能提供有效的旅游企业和网站的连接方案。旅游企业产品信息的发布是由网站工作人员发布,这就不能保证信息的及时性及可调性。而无法使客户满意。

其次,现在所运行的模式无法保证通过网站形成的交易信息的不可抵赖性,交易双方都不通过受法律保护的ca认证。这就无法使产品供应商与客户之间形成放心的交易。

第三,在没有大量客户的初期供应商不提供好的价格,而没有好的价格就不能吸引游客产生大量的客户群。由于网站现在没有进行市场化运行,在没有大量资金投入的情况下,网站现有的电子商务模式是很难解决的。

第四,缺乏营销经费的问题。网站的运营、营销经费是很高的,现处于公益性质下的旅游网站缺乏营销经费,在当今旅游网站泛滥的网络中很难脱颖而出。

第五,缺乏运营人力的问题。网站信息的采集、编辑、上传、管理以及电子商务模块中的信息、产品价格、产品预定的维护和操作是由旅游局网络办公室的工作人员完成,在编制有限的情况下,难于真正有效运营系统。按照网站目前的运行模式很难提供有效的服务。

第六,网站缺乏知名度的问题。由于网站没有进行市场化操作及建设完成后宣传资金的投入,而无法被大部分internet的用户所认知。这也就无法满足产品供应商所要求的高点击量和广告效应,企业也就不愿意在网站上发布其产品信息。

基于以上几个方面的因素,旅游网现有的“电子商务”模块一直无法得到很好的应用。

二、系统拓展

为了进一步加强网站对外的宣传力度,进一步开展我市旅游产业的电子商务,加强旅游主管部门的管理力度,增强与其它旅游目的地的交流,防止“闭门造车”的思想,我局拟定采用国际上旅游信息化最先进的旅游目的地网络营销管理系统(destination management systems)简称dms,对网站现有的模块进行拓展改版。

1、旅游目的地管理系统的定义

dms,是在旅游目的地主管机构领导下,以科学的发展观为指导,为了全面整合目的地旅游相关信息、资源和旅游供应商,达到营销目的地、为旅游者提供全面准确的信息服务、实现有效的电子商务服务等而设计的计算机体系。与其他旅游系统不同,dms是以目的地为核心,全面地横向整合目的地吃、住、行、游、购、娱的信息。在dms基础之上,旅游目的地主管机构可以进一步设计满足目的地旅游信息化长期发展的信息规范和标准,最终形成旅游目的地信息管理体系(dmx),从而极大地促进目的地旅游业的发展。

2、dms和一般旅游网站的区别

一般的旅游网站不考虑目的地信息化的全面发展,没有提供企业系统和这些网站对接的有效办法,也没有提供和dms整合一体的企业网络营销系统方案,因此这些旅游网站往往沦为信息孤岛;而dms把企业营销系统和目的地网站的整合放在重要的位置,提供了有效的旅游企业网络营销解决方案和企业系统与dms的对接办法。

一般的旅游网站没有考虑通过多种渠道立体营销目的地旅游资源;而dms仅仅把网站当作营销渠道之一,同时通过各种其他方式(如短信、触摸屏等)向旅游者宣传营销旅游。

一般的旅游网站只是通过网站被动提供旅游者信息,等待旅游者发现其网站;而dms可以通过ota等标准的网络系统接口向其它网络系统传递旅游信息,通过不同的系统主动向全世界的旅游者宣传旅游资源。例如:dms通过ota等标准向internet上使用ota等标准接口的网站提供旅游相关的图片、视频和文字,帮助这些旅行社设计生动活泼的相关的线路,激发旅游者到来的旅游冲动。

一般的旅游网站没有充分考虑为旅游企业服务;而dms把为目的地的旅游企业和一切为目的地旅游做出贡献的外地企业的服务看成是dms成功之本。

一般的旅游网站不考虑行业管理;而dms把服务和行业管理、行业规范结合起来,把dms变成旅游局各部门有效的管理工具。

一般的旅游网站和dms的运营模式往往不同,dms不会和目的地其他旅游企业形成竞争,而是提供他们有效的工具,让他们做得更好。

3、dms的设计原则

dms将本着“实践是检验真理的唯一标准”的原则,以服务于旅游者、旅游企业和政府旅游主管部门为核心设计系统,使系统成为旅游者最佳信息中心、省市旅游企业的有效工具和政府服务于民的具体表现。同时系统将具备以下几点:

实用性:实用性主要表现在两个方面:1)解决企业和目的地政府网络营销难,销售成本高的问题;2)解决旅游者不能有效查询省市旅游全面信息和以最佳性价比购买旅游产品的问题。

先进性:先进性表现在:1)采用先进的互联网商业模式,直销旅游产品;2)采用先进的技术构架,保证系统内部和外部的可连接性和可扩展性。

适应性:系统的适应性指:1)采用适合旅游业特点和当前省市旅游业现状的技术和商业模式;2)适应不断发展的旅游信息化的需求。

深刻性:dms将和旅游企业的宣传营销系统或网站相结合,将触角深入到企业内部,使省市旅游局在为企业服务的同时能够有效的实现行业管理和规范市场。

公平性:dms将公平对待省市每一个合法经营的旅游企业,为他们提供有效的网络宣传、营销和销售工具。

关联性:dms和其它城市dms有机结合,形成互为支持的整体架构。

可持续发展性:dms将以科学的发展观为基础,在充分了解国内外旅游和技术发展的前提下,设计可持续发展的信息平台。

4、系统达到的设计目标

商业目标:

满足先进的dms经营理念: dms将参考国内外dms的运营模式,采用最能满足dms、旅游者、旅游企业和当地政府需求的dms模式和经营理念。

满足旅游局通过电子手段向国内外客源地有效营销省市的目的。同时为市旅游局提供一个通过服务实现行业管理的平台。

dms将满足先进和切合中国国情的商业流程,把收益管理、国内外营销渠道、电子商务和客户关系管理等与企业内部系统有机地结合起来;

dms建成后是一个标准化的开放系统:在技术上是一个开放的系统,一个开发的系统,同时也一定是标准化的系统。将遵循ota、ifitt的国际旅游信息化规范开发系统,保证系统国际性的同时,也确保旅游企业可以方便地接入dms;

先进的数据“物流”体系:dms将采用“distributed web services”,保证数据可以通过xml等形式有效地进行交换,提高系统的开放性;

dms应成为省市最有效的旅游网络营销系统: dms将通过多种渠道营销省市旅游,特别是通过不同的外文渠道(外文网站和外文xml信息服务)、触摸屏等营销省市的旅游资源。dms成为省市旅游最有效的网络营销渠道,加速拓展国外市场;

dms将成为是最有效的网络销售渠道:如何最有效地通过网络销售以目的地为依托的旅游产品和服务是旅游界当前面队的重要课题。dms将以科学的发展观为指导,与其它省份、地区dms紧密合作,采用最先进的理念和技术,实现网站、手机预定等有效的立体网络销售。对于旅游者,dms将是提供“最佳性价比”的销售渠道之一。

技术目标:

可扩展性:dms应满足国际旅游相关标准,可以低成本地通过互联网和xml接入其他满足国际标准的系统,保证系统的开放性和可持续发展性;

经济性:在满足全省需求的前提下,尽可能地依托dms,同时采取可以阶段性投资的技术架构;

安全性:系统应包括:1)全面的权限管理;2)数据完整性管理;3)配合硬件防火墙等符合安全标准的网络安全管理;

关联性:dms将在旅游行业标准的框架下建设,保证和dms紧密相联;

适应性:旅游行业业务流程复杂多变,旅游企业的信息化发展水平不一致。系统应该具有一定的适应性,保证可以吸纳更多的供应商加入dms平台,同时保证dms能够与时俱进地发展;

可共享性:可以通过web services 将旅游信息和其它网站或系统共享;

可查询性:用户可以对系统内各种数据进行全面有效的查询;

界面友好:采用常规的、友好的界面设计,降低用户的进入障碍。 例如,文档的查询就可以采用和google类似的界面设计。

操作目标:

数据的访问:采用分页、排序和表格统计等表现方法。

用户和用户权限管理:可以方便地管理不同种类的用户。

系统监控和管理:提供必要手段对系统进行监控,保证系统24小时正常运营,如果遇到问题,能够及时预警。

数据库管理:可以方便地管理数据库以及备份和恢复数据。

5、dms的用户

旅游者:浏览dms的任何一个旅游者或潜在旅游者;

dms会员:旅游者可以免费注册成为dms的会员,软件将通过先进的技术让会员享受更高质简便的服务;

dms旅游供应商:所有通过市旅游局审核通过的旅游供应商在签署“dms使用合同”后都可以成为dms旅游供应商;

政府主管机构:旅游局的信息中心、市场处、行业管理部门等都将成为dms的用户,不同的部门具有不同的使用权限,从而方便管理机构与提供商之间的管理交流。

三、网站拓展后的运行

随着网站模块拓展后的正常运行,随即会出现诸多问题,如:网站每年的运行费、设备的更新费、特约稿件的稿费、形象宣传费都将出现,为了充分发挥旅游网这个有利平台,把网上酒店预定、票务预定、旅游行程预定、旅游车辆预定等电子商务功能发挥出来,拟定将旅游网进行市场化运作,从而使得网站能够在资金方面做到收支平衡并产生盈利效益。

网站dms系统的赢利点包括:

旅游营销服务费:dms运营机构将面向全国和全世界营销目的地旅游企业,并向企业收取适当的费用。同时,政府也会投资dms,配合政府宣传目的地;

旅游产品的网上预订:dms是单体宾馆饭店等以目的地为依托的旅游企业最佳网络营销和销售渠道。dms运营公司可以销售目的地旅游产品,如宾馆饭店、旅游线路等,并收取适当平台使用费。 由于dms商业模式是旅游供应商的工具,不是中间商,同时运营成本大大低于携程之类的网上旅行社,dms运营商可以采取收月费的办法收取平台使用费;

其他旅游相关广告:dms是目的地最重要、最全面、最权威和最公正的目的地信息系统,其广告特别是旅游相关的广告效力是极大的。 随着dms的发展, 其不仅服务于游客,而且将有效地服务目的地居民,这会进一步提高dms的广告效力;

asp平台使用费:dms可向不同的供应商出租电子商务的平台使用权,供应商可自己发布信息、产品价格和营销材料等,通过dms运营机构审查后发布;

信息服务费: dms可以为经营省市旅游的旅游企业或企业网站提供信息环境,减少企业网站信息的维护并收取费用。中国台湾旅游经营公司就是通过向中国台湾旅行社提供大陆的旅游信息来盈利的;

服务器托管:由于旅游业发展的不平衡,许多旅游企业不具备服务器的使用环境。dms运营公司可以为企业维护服务器。 山东旅游局信息中心在dms没有投入运营前的最大经济收入就是旅游企业的服务器托管;

代理销售满足目的地旅游信息规范的软件:提高企业的信息化水平直接关系到dms的发展,dms运营机构应该大力推广满足目的地旅游信息规范的旅游软件,使更多的企业系统或网站能够和dms整合起来。山东旅游局dms的另一个赢利点就在于此。

旅游信息化是一项系统工程,涉及旅游行业的各个层面,需要各级旅游行政管理部门及国家信息主管部门的通力合作。虽然我市旅游资源十分丰富,又是全省旅游服务中心和重要的旅游目的地。“林城,休闲胜地”这一品牌已逐渐被公众所接受,但在公众中的影响范围和其他先进发达的旅游城市相比较,我市的旅游知名度还有待提高。为此,仅仅依靠一两次对外宣传促销是远远不够的,应该利用互联网这一先进的信息平台,加强与外界的沟通,充分开发整合全市和省内周边旅游资源,扩大宣传促销力度,大力拓展客源市场,积极为推动信息化建设工作更上一层楼,成为旅游业高速协调发展的动力。

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篇13:公司文案年度工作计划_年度工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,文案,全文共 3055 字

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公司文案年度工作计划

【篇一】

一、年度目标

通过微博、微信等公众号,百度百科、知道、贴吧等自媒体平台传播,广泛覆盖影响用户,正确引导舆论方向,推动品牌形象塑造和有效传播,进一步促进产品销售增长。

二、传播原则

进一步了解企业及文化,产品优势,明确核心传播点所在,制造正面口碑舆论。进一步找到目标受众,细分目标人群,进行特性分析,依据其不同特性,进行有针对性地传播。

三、传播方式

针对不同的人群,传播不同的核心诉求;

利用受众喜欢的语言和方式来传播信息;

利用受众习惯的网络化形式来传播信息;

利用概念打造、口碑管理、事件营销等方式广泛进行产品传播。

(一)概念打造

1、话题制造(通过微博微信传播)

借助乡村爱情8剧情植入传播,宣传产品,如:揭秘——看看乡8剧组的明星大腕们都喜欢吃什么零食?(雏牧香休闲零食);

据说现在很多名人大佬都喜欢吃“零压力”休闲零食,不知道是不是真的?!到底什么是“零压力”休闲零食?这种东东长什么样呢?

2、图片故事(通过微博、微信、论坛、贴吧等平台传播)

通过上传语音视频的形式,体现一位无理取闹的买家,老是恶意挑衅,出言不逊,但是客户人员一直很礼貌地予以解答,通过正面告知,体现客户服务的水准,以此来引导……

【篇二】

①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的服务质量,为更好的加强部门的服务,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作,营造酒店高氛围,为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进行工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务,争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务,力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢迎员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训,适时灌输一些服务细节、理念,让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进行巩固加强,以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;

1、具体培训计划如下:

①、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训;

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训;

继续跟进好总机特色服务的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常了解并能回答自如;针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

【篇三】

花园二期作为一个中高档楼盘,又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此,为了使整个销售工作顺利,而且完美执行。更好的与销售中心一道,并肩作战,完成二期销售任务,在此,我们策划公司作出以下工作计划,望监督执行:

一、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

2、沙盘:在6月9日之前落实沙盘制作,公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄工作,主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、DM单:在6月5日之前完成设计制作,在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

5、楼书:在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后,在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

6、现场广告牌:在6月20日之前完成,确定在什么地方做多大?怎么做?

7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

8、在6月底要完成开盘活动策划报告,力争落实到执行工作中。

9、在6月20日之前,把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与X落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

二、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

2、在6月15日之前确定开盘广告内容,并设计出广告样稿。

3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

5、在对开盘广告进行测评调整后,制定强销期广告内容,并设计制作广告样稿。

工作计划范文

经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:

一、由负责网站的建设及维修工作、负责业务宣传工作。

二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、LOGO的设计、网站的宣传言等)。

三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网站建设工作完工,并开始试运行。

五、网站推广工作:

1、向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。

2、前三个月免费为商家做宣传。

3、开拓新客户。

六、8月1日起网站运营见效益。

七、12月达月产值1千元。

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篇14:防火责任书文案

范文类型:责任书,适用行业岗位:防火,文案,全文共 578 字

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为贯彻落实《中华人民共和国消防法》等有关法律、法规,进一步增强各部门领导的消防安全管理工作责任心,确保单位财产和员工生命财产安全,根据“谁主管,谁负责”的原则,单位特与签订消防安全责任书,责任单位具体履行的责任如下。

一、组织领导

各单位要本着“谁主管,谁负责”的原则,全面推行消防安全责任制,将消防安全工作列入重要议事日程,各部门一把手为消防安全第一责任人,在本部门范围内加强消防安全管理工作。

二、责任目标

1、提高单位员工防火意识和消防工作的自觉性。利用各种途径向员工积极开展消防安全宣传教育,普及消防法规和消防知识,使员工了解并掌握消防器材的性能和使用方法、灭火预案及火灾应急疏散预案。

2、建立消防安全检查制度。在抓好本部门定期防火检查的同时,坚持班前班后消防检查,积极配合主管部门的防火安全检查工作。发现火灾隐患积极组织整改,及时上报。

3、妥善保管好本部门配置的消防器材,不准在消防器材上堆放任何物品;疏散通道要明确专人负责,确保畅通,无杂物堆积。

4、严格执行动火制度,对临时有用火要求的,须报安全保卫部门批准,在有一定防范措施的情况下,方可使用。

三、考评与奖惩

1、凡不能切实履行上述职责发生火灾事故的,严肃处理直接责任人和部门相关负责人。

2、消防安全责任落实到位,消防工作突出的部门和个人,给予物质和精神奖励。

总经理: 部门经理:

年 月 日 年 月 日

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篇15:给老师的感谢信文案参照

范文类型:感谢信,适用行业岗位:教师,文案,全文共 907 字

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敬爱的荣老师:

您好!我是吴凯颖,很惊讶吧?现在还有多少人亲笔写信呢.但是我喜欢这种最传统的方式,因为电话里头我有很多讲不出的话.在您收到信的时候,会想这到底是谁?谁这么用心?我有很多事情想跟您说.在这里我可以大胆地写出来。

说真的,当老师不容易,我现在的职业学校的老师有时候都给同学们气哭了(当然是个女的),我想,老师真的不容易。

上次五一没见您之前我很怕您一年没见,变老了些,还好,看到您之后,您还是一如即往的年轻,没有任何老了的感觉。

知道为何我如此的思念您吗,因为,您是我读书中遇见到的最好的老师,我也不知道其他的老师为什么没有这么亲近的感觉.(您平易近人啊!)也可能是因为初三我才开始懂得了很多.懂得读书人都是幸福人的真正含义.现在回想起来,我初二真是一个小孩子.经常沉迷于电脑游戏,还乱花钱.初三到您手中我开始改变.我第一次改变的就是我不说脏话了..真真正正感觉到长大啦.完全可以控制自己.那时候我一天一天在改变.慢慢坚强的意志力,我在初三的改变是思想的改变.所以我要感谢您,回报您.

我觉得,我很荣幸有认识到您这位值得我们学习老师.没有您当我们的班主任可能就没有我那么美好的初三.我认为我们班是当时所以班最幸运的(当您的学生)初三是我读书以来最值得怀念的一年.我喜欢您教育学生的方式,当了您的学生很幸福,也因为这样时间过得飞快.喜欢上您的课,您有一颗宽容的心,喜欢您管得我们不是很严格(哈哈),不会以成绩来衡量我们,我很少看见您对我们生气,完全没有让我们对您讨厌的地方.对您所讲的哲理我认为很正确.虽然我成绩不怎么样,我也不怎么能听懂您的课.但是我永远记住您说的遇到事情先不要急,还有先付出才有回报.我们还没有付出就想得到回报是不可能的.我最后自己总结出来的就是,我们有付出就一定有回报,只是以什么方式,或许以一种我们不知道的方式回报给我们.这绝对符合物理的能量守恒定律.也就是以前人们所说的,好人有好报.

老师您辛苦了!这是发自内心的感言,虽然现在没有什么机会当着您的面说了,但是我会用行动来证明.我现在不能回报您,不代表我以后不能回报您.我有能力了之后,我心中不会忘记您.这都有您的功劳.

谢谢您,我的好老师。

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篇16:培训意向书文案

范文类型:意向书,适用行业岗位:培训,文案,全文共 1776 字

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一、指导思想

贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神,坚持“以需求为导向,以能力为核心”,突出“要精、要管用”,通过“学、练、比”的培训形式,尽快提升技术人员的业务素质和业务水平,为促进宏厦一建又好又快发展,全面推进阳煤集团“强煤强化,五年双千亿”战略,提供强有力的人才保障和智力支持。

二、总体思路

在宏厦一建公司的正确领导下,充分调动全体技术人员的学习积极性,求真务实,创新学习培训方式,学习理论政策,学习法律法规,学习业务技能。通过学习培训,切实提高技术人员的理论政策水平,熟悉法律法规,掌握业务技能,成为新时期合格的技术人员,促进宏厦一建各项工作全面发展。

三、培训内容

按照技术人员的岗位职责和不同层次、不同业务工作属性及特点,着重开展政治理论、法律法规、业务技能的学习培训,在较短的时间内,尽快提升技术人员业务素质和业务水平。

1、政治理论培训

加强政治理论教育。精心组织学习科学发展观,学习党的最新方针政策、重要会议精神,加强职业道德、理想信念等方面的教育,筑牢技术人员的思想基础,促进各项工作不断发展前进。开展反腐倡廉教育。认真学习《廉政准则》,深入开展党风党纪和正反两个方面的典型教育,加强勤政廉政、工作作风教育,不断强化技术人员的廉洁自律意识,增强党性锻炼,提高拒腐防变能力。

2、法律法规培训

开展法律法规培训。开展以国家法律法规为主要内容的岗位应知应会专业知识的培训,重点加强对工程领域、安全生产、环境保护等方面的培训。通过学法知法提高技术人员遵纪守法意识,推动各项技术管理工作规范、标准、有序。

3、业务技能培训

开展现代化矿井工程、工业及民用建筑、机电设备安装及调试、铁路、公路、水利、输变电线路、工业管道、爆破、大型土石方等工程建设的业务技能培训,进一步提高技术人员的业务知识,增强工作技能,促进宏厦一建公司技术管理工作上台阶,为各项工程建设提供优质高效服务,树立宏厦一建公司技术人员新形象。

四、培训方式

1、大学习,提高技术人员理论素质

大学习实行课题式培训。按照统筹兼顾、分级分类的原则,采取集中培训、以会代训、专题讲座、划片培训等多种形式,邀请专家或业务骨干有针对性地进行专业培训、业务辅导,切实提高技术人员的理论素质。大学习每星期安排一次,时间为90分钟。

2、大练兵,提高技术人员实践技能

大练兵实行业务知识考试和项目专题操作的方式。培训部门对应知应会的知识拟制出试卷,每次培训结束后,当场考试,以检验培训效果和掌握程度。培训部门安排项目专题操作,组织技术人员当场操作,确定技术人员的实际操作水平。通过大练兵,使技术人员理论知识与实践操作相结合,切实提高技术人员的实践技能。大练兵每月安排一次,时间为90分钟至4个小时。

3、大比武,提高技术人员实战技能

大比武采用现场比赛的方式,培训部门确定大比武的项目与方式,通过大练兵、大练兵,选拔优秀技术人员参加技术大比武,当场确定技术大比武优胜名次。通过大比武,全面提升技术人员综合素质,打造一支政治坚定、技能娴熟、效能高超的高素质技术人员队伍,为宏厦一建技术发展提供不竭的人才素质保障。大比武每一季度安排一次,时间为4个小时。

五、培训纪律

“学、练、比”培训将严明纪律,严格考勤,实行“事前签到、事中点名,事后复签”制度,做到有记录、有检查,杜绝松散懈怠现象发生。如有未请假无故不参与培训、中途擅自离开或不参加考试者,将按有关规定处理。

六、保障措施

1、加强领导,提高认识。

确立由宏厦一建领导班子亲自领导,各科室与基层部门领导具体负责,全体技术人员积极参与,要把培训工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好,纳入日常工作议事日程,确保培训工作取得实效。

2、明确目标,完善责任。

全体技术人员要根据本培训方案要求,结合本部门实际,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证培训各项工作任务如期开展,如期完成,尽快提高自己的业务素质和业务水平。

3、广泛发动,营造氛围。

要运用多种形式,广泛宣传开展培训工作的重大意义,提高全体技术人员的参与意识,增强搞好培训工作的紧迫感、责任感,营造浓厚培训工作的氛围,为搞好培训工作打下扎实的基础。

4、强化督查,落实奖惩。

年终要把培训开展情况和培训成绩与领导班子建设、干部年度考核、选拔任用、评先评优等挂钩,增强全体技术人员自我加压、自我提高的紧迫感和危机感。

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篇17:文案策划实习心得感想

范文类型:方案措施,心得体会,适用行业岗位:文案,全文共 934 字

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到超市实习,是假期开始前就做好的决定,因为快要放假了,我就在家附近找一份兼职工作,根据自己的专业我找到了这份会计工作。

超市人流量很大,在我家附近这家超市最大,人也做多,每天都需要结算很多的数据。我成为了超市的一名会计时,心中认为非常简单,我能够轻易的完成这一份工作。我的专业就是会计,怎么可能不精通。所以开始信心满满,自己也非常高傲,认为没有什么事情能够难得到我。

上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教训。因为工作量很大,我不但要计算库存,而且要考虑成本,分析数据,同时反馈销售情况。这些都让我头大。在旁边的同事的热情教导下,我第一天工作才能够完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九点多我才匆匆离开工作岗位。应为不熟练,虽然有些会计算,但是很多都运用的不熟,需要一段反应时间,而且效率不高,这就是我遇到的问题。

没有真正去接触工作,就没有说话的权利,因为你不知道自己在那些地方有不足。我在学校成绩一直都是非常优异,完成其他人完成不了的任务,我非常自得,认为没有什么可以难得住我,所以我也就不那么着急,不那么慌张。可是事实却让我收起了自己的骄傲,终于知道为什么每一个大学生毕业都需要去岗位中实习锻炼,原来我们欠缺的不是对于知识的理解,而是对于技能的运用。这点我们每个大学生都存在。

经过了这次的实习我也了解到我们很多时候都是眼高手低,对于自己过于自信,没有充分了解到自己的情况所以学习起来也就有所欠缺。做的并不好,走出了大学,到超市实习发现我比其他人都要弱,虽然是一个大学生,但有时还不如一个保洁阿姨。因为反应慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了这次的教训,我也就收起了自己的自傲。

我学会了谦卑,学会了向他人请教,不管其他人怎么样,只要有一点比我优秀,都值得我学习,正是这样不耻下问的心态,让我的工作能力提升了。能够应付当下的一些工作,不在被工作压力压得喘不过气。真正熟悉了工作,会发现工作可以轻松完成,这就是我们的优秀,我们需要一把锁,打开在学校中所收获的宝藏,把它用在实际工作中,这样才能够发挥自己的所学,才能够超过他人。

在超市实习时间虽然短,但是在这里让我认清了自己,不在像以前一样高傲。我也发现自己其实需要学的还有很多,需要掌握的更多,也就是我还需要不断的巩固和学习。

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篇18:中学隐患排查整治方案_企划文案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:中学,文案,全文共 1189 字

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中学隐患排查整治方案

一、指导思想:

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展为统领,坚持安全第一,预防为主,结合治理的安全方针,认真排查和集中整治我校的事故隐患,切实做好当前学校安全工作,有效遏制各类安全事故发生,确保学校稳定,为“奋战150天,全力打好六大战役”提供坚实安全保障。

二、工作目标:

通过开展隐患排查治理专项行动,进一步落实学校安全管理责任,全面排查治理学校安全隐患和安全工作的薄弱环节,认真研究解决存在的突出问题,完善事故应急救援机制,增强师生安全意识和防范意识,杜绝校园安全责任事故的发生。

三、领导小组:

组长:

副组长:

成员:

四、治理内容:

1、学校高度重视学校安全工作,建立健全各项安全规章制度,建立安全工作组织领导机构,学校安全工作分级负责,责任到人,并层层签定责任书。

2、加强对校园校舍的检查,特别要把学校教室、宿舍、食堂、实验室、图书馆、会议室等人群集中场所作为检查重点,严格把好新建及维修校舍的设计关、材料关、施工关,确保校舍修建的质量,全面消除和杜绝学校危房。

3、定期组织学校安全工作会议,分析学校安全工作情况,定期开展安全工作检查,对发现的事故隐患及时采取有效措施,把事故隐患消灭在萌芽之中。

4、定期对学校实验室危险物品进行全面检查,加强学校重点部位的安全管理。

5、学校要经常对广大师生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全为重点,定期开展应急疏散演练,加强法制教育,提高学生自救能力。

6、重视学校食品卫生工作,坚决贯彻执行《食品卫生法》,防止师生食物、药物中毒和传染病及各类突发性事故、事件的发生。

7、加强学校值班工作,强化值班人员门卫的责任意识,严格工作纪律,严禁社会闲杂人员随意进入学校。

8、严格执行大型活动审批制度。凡是组织大型师生集会等活动的,必须报教育局批准,并制定安全防范措施,做到组织管理无疏漏。

9、做好学校安全档案的归档整理工作,做到精细、规范、不遗漏。

五、具体要求:

1、我校要把此次隐患排查整治“百日专项行动”作为今年安全工作的重要任务来抓,成立安全领导小组。结合实际,制定出切实可行的工作方案,并明确分工,落实责任,全面落实隐患排查治理的工作任务。

2、突出重点,狠抓落实。此次隐患排查整治“百日专项行动”要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对查处的各类安全隐患,要坚决停用整改,一时无法整改的,要采取有效防范措施,明确具体责任人,加强监控管理,限期整改。

3、学校要以这次隐患排查治理专项行动为契机,推动事故隐患排查治理工作的深入开展,落实治本之策,建立安全生产的长效机制。

4、加强宣传教育,发挥监督作用。学校通过采取多种形式,对广大师生加强安全知识、安全法律法规等的安全教育,并通过他们积极的向社会进行宣传,使全社会牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,为隐患排查整治“百日专项行动”创造良好的社会氛围。

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篇19:校园文化艺术节策划_企划文案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:学校,文案,全文共 1302 字

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校园文化艺术节策划

背景:校园文化艺术节是化院的一个同学和老师的共同惯例节日,是化院推出的一项为校园有学习和文化风气的策划,也是为了丰富浓厚校园生活,活跃校园气氛,为了让欢乐陪伴在同学们的身边,为了让化院的知识天堂有一个崭新的一页,让同学健康成长,老师活力激情教学,共同创造一个美好的化院未来。

活动主题:舞林大会

活动时间:XX年04月23日(星期五)19:30

活动地点:化院旧足球场

参加人员:嘉宾、表演人员、全院学生、工作人员

活动目的及意义:

通过校园文化艺术节晚会,营造出团结向上、朝气蓬勃、热爱生活、热爱学习的校园气氛。这也是一次新老朋友,师生之间的交流晚会,也是各个系院文娱部门舞蹈的交流。 晚会具有亲活力的交流方式,给同学们提供一个广阔的交流平台,同时也提供一个奋发向前、信心十足自我展示才华魅力的舞台,让他们的舞姿,歌声,笑容带给大家耳目一新的大学生生活。

前期策划

一、节目征集及审查

1此次晚会的节目由各系部节目负责人负责,待合格后交予院文娱部再次审核,具体节目编排根据彩排后的实际情况再落实。 为了达到最佳的效果,在晚会审核与彩排的期间我们将请专业的老师来亲临指导和审查。

2 各系部的节目将在4月6日之前选出自己系中最好的1—2节目于4月6日16:30来食堂四楼进行初审,后4月9日16:30在食堂四楼进行终审。

3选中的节目将于4月15日之前正式交出背景音乐于院文娱部相关的负责人。

4这次比赛还将邀请街舞协会来参加(街舞不参加评比),院学生会团自发编舞参赛,本次比赛的节目总数为13个,院文娱部的节目不参加评比。

注:所参选节目形式不限,青春健康,积极向上均可,审查的嘉宾有相关老师及院文娱部负责人组成。

二、主持人征集

1主持人要求:普通话流利、思维活跃、口才好、有胆略,有工作经验者优先考虑。征四人及两男两女,身高不限,方式由广播站或各系选送,再经我部审核通过,最终确定。

2晚会上主持人将于4月06日16:30初审和04月09日16:30终审,地点在食堂四楼进行审核。

3选出的主持人将于4月15日到院文娱部负责人那拿节目单。节目单见附表1

附:审查的嘉宾有相关老师及院文娱部负责人组成。

三、服装:

晚会上主持人的服装在外租还由本人负责,费用公报。个别舞蹈节目需在外租,由该舞蹈负责人负责,费用申报审核通过方可批准,不申报费用自承。

四、宣传:

宣传工作主要由院文娱部的宣传干事和制环系文娱部部长负责,宣传形式展板、海报、条幅数量各一(或选任选一个)。其中条幅挂于林荫处内,海报张贴于校内人流量较多的地方,展板在晚会开始前两天安放于粘贴 栏处。具体的张贴与安放工作由院文娱部负责人监察负责完成。

五、拉赞助:晚会的赞助由学校院团委负责。

六、嘉宾邀请:

晚会上的嘉宾由院文娱部负责人负责发邀请涵,联系和通知院上和各系领导及老师,邀请他们准时准地的参加晚会。

七、礼仪:

院女生部安排礼仪小姐六人,并安排她们的训练。

后期策划

一、舞台扩建

1晚会前的舞台扩建由工作,舞台上以红地毯为主,舞台两边以红气球,彩花等能表现活跃气氛的饰品为辅。

2舞台前灯光为背景灯+霓红灯+白炽灯

3舞台将于晚会前2个小时搭建好。

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篇20:售后服务的承诺书文案

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,文案,全文共 791 字

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一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:20__和ISO14001:20__质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128-20__、CJ128-20__《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20__,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订(党员个人承诺书)货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务关于设备售后服务承诺书关于设备售后服务承诺书。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

五、服务热线

1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:联系人:黄孕坡

六、监督电话

泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:,每天二十四小时接受客户投诉。

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