超市年终大会贺词(汇编20篇)

新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。

一、经营管理

1、明确公司组织架构

(1)、经理(1人)

(2)、副经理(1人，可不设立、由总经理全部直接管理)

(3)、业务部：可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位

(4)、财务部：出纳和会计(预计2人)

(5)、行政人事部：人事、采购、仓管等职位(预计3-5人)

2、定价管理

价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。

3、市场推广

(1)、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。

(2)、促销活动

地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。

①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。 ②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。

③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力 ④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。

⑤、限时抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。

(3)、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、X架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料

4、店面管理

(1)、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。

(2)、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

(3)、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。

(4)注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。

5、售前、售后服务

(1)、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

(2)、和顾客建立情感联系。大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多超市都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

(3)、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。

二、员工管理制度化

1、公司形象

(1)、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

(2)、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

(3)、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

(4)、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)应保证有人接待。

(5)、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

(6)、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

(7)、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象

(8)、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。

(9)、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩

(10)、保持店面卫生

2、员工考勤制度

(1)作息时间：上午— ，下午—

(2)、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

(3)、员工不得请、替他人代签考勤表。

(4)、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。

(5)、请假制度

①.病事假：1天以上3天以内由区域经理批准;三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具医院证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证明，如无正规医院证明则按事假处理。非常特殊情况例外。如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。否则按旷工处理。

②.所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

(6)、旷工

有下列情况之一者按旷工论处：

1) 未办理请假手续而擅自离开工作岗位者;

2) 员工向公司申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者;

3) 准假期满未办理续假手续而未按时上班者;

4) 请假理由与事实不符者;

5) 在规定或约定到岗时间内，迟到超过2小时(含)并在3小时以内的，计旷工0.5天;迟到3小时(含)以上，计旷工1天。

(7)、店员须每日晚上七点前，想区域经理发送短信上报今日店面销量;七点之后产生的销量算作第二天的销量。

3、员工奖罚制度

(1)、为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

(2)、公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

(3)、适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

(4)、奖励或处罚方式

①、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

②、奖励方式：公司可实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

③、公司可设立月优秀员工奖、年优秀员工奖、年总经理特别奖等奖项。

(5)、有下列表现的员工应给予奖励

①、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;

②、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

③、节假日经常加班，并取得显著效果者。

④、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者;

⑤、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

⑥、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

(6)、有下列行为的员工应给予通报批评并做处罚

①、迟到、早退

②、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情

③、轻微过失致发生工作错误造成损失的

④、不按要求打扫卫生

⑤、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者

⑥、不按时参加公司的会议培训

⑦、不配合工作的

⑧、不假不到者

⑨、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者

大家必须明白一个企业的运营与成长，并非朝夕之力可以完成的，长期发展，稳定发展才是我们的目标，我们一起努力吧.

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实，20_通用的超市工作总结范文。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台，工作总结《20_通用的超市工作总结范文》。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值

我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"!

同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。

一、X年年度营运绩效分析

X年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对X的销售分析估计不足，到X年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从X年下半年开始，X开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润X万元。通过对X年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，X店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，X店在这一块值得奖励;X的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自X年9月份开始，得到明显改善;X店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前X店已经关店，这里不作过多分析。

二、企业发展方面

X年年度原计划开发便利店10家，标超2-3家。

在便利店开发过程中，在经过X店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在X年年，我们开发了X店和X店两家标超。X店已于X年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

X店预计会在X年3月或者4月开业。

虽然X年年度我们成功拿下两家标超，但相对于X店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到X店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信X年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

X年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

X年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除X公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升(X年销售X万，较X年X万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较X年有了明显的改善，无论是X店还是X店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

X年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在X年的工作计划中，提出改善意见。

四、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：

X年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

超市实习报告

超市简介与发展蓝图：

超市成立于2002年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工大学校本部东门左侧，另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市（大学生超市），其位于校本部校外君安公寓学生公寓。超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。

超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方，每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外，超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。

实习过程：

第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

第二阶段：熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。

超市的问题发现与解决意见

在一个星期的实习过程当中，通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:

第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发现有过期或损坏的商品时，不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。

第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层，但是对于许多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四，大厅卫生状况不佳，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况，会存在许多的疑虑。

第五，面对新世纪的大学生，更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，超市似乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动，张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域，为学生顾客提供就地消费的场所，营造浪漫环境。超市大厅里，有许多货柜摆放杂乱，没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

特别创意：

超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与超市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

实习感想：

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。

其实在这7天的实习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

甲方(需方)：

住址：

法定代表人：

乙方(供方)：

代表人：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等互利的原则，经双方充分协商，订立本合同：

第一条标的、数量、价款品名规格计量单位单价(元)数量(公斤)总价(元)公斤公斤公斤

第二条果品质量按照国家规定的规格标准执行。

第三条包装要求和费用负担

1、包装材料及规格：。

2、每包水果净重：公斤。

3、不同品种等级分别包装。

4、包装牢固，适宜装卸运输。

5、每包品种等级标签清楚。

6、包装费用由甲方负担

第四条交货时间、地点

第五条运输方式、费用：上述果品用汽车运送，运费由甲方承担

第六条甲方自收到乙方所交付之货物之日起7日内对货物进行验收，若有异议，甲方应于上述期限内提出，7日内未提出异议，视为乙方所交付的货物数量及质量合格。

第七条结算方式、期限：甲方自收到货物之日起3日内以转账支付的方式向乙方支付上述款项(户名：，账号：，开户行：)。

第八条违约责任：

1.甲方为按照合同约定的时间支付货款，逾期支付货款，应按照日千分之三向乙方支付违约金，不超过该批次货物总金额的5%。

2.乙方提供的货品不符合合同及国家关于果品规格的有关规定，乙方按照该批次果品总金额的5%向甲方支付违约金并承担该批次货物运费用的30%。

第九条在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商，协商不成的，任一方有权向人民法院起诉。

第十条本合同自双方签字盖章之日起生效。

本合同一式两份，双方各执一份，具备同等法律效力。

甲方：

乙方：

市级机关事务管理局半年工作总结大会讲话稿

同志们：

今天，我们召开全局系统工作会议。主要任务是总结工作，分析形势，咬定目标，扎实冲刺，确保XX年工作取得新的成效。

一、上半年工作总结

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，以党的xx大精神为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，解放思想，开拓创新，规范服务，加快发展，较好的完成了上半年各项目标任务。具体表现在以下几方面：

(一)科学发展观学习实践活动取得阶段性成果

从3月17日开始，我们按照市委统一部署，组织全局广大干部职工认真开展学习实践科学发展观活动。按照学习实践活动的步骤和日程安排，目前已完成第一、第二阶段，即学习调研和分析检查阶段的工作。

在学习调研阶段，成立了局学习实践活动领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会；组织支部集中学习10次，中心组学习3次，集中学习结束后，又组织了理论学习成果测试，还组织开展了“讲党性、作表率、促发展”读书竞赛活动，并请市委宣传部金德海副部长作了一次专题辅导；开展调研活动，完成调研文章9篇，开展了“三进三促”活动；开展了“深入解放思想、推动科学发展”大讨论活动，局党组和7个支部都分别召开了解放思想讨论会。为促进干部职工对科学发展观的学习和理解，我们还在幼儿园礼堂举办了“科学发展观知识竞答趣味活动”，寓教于乐，取得了很好的效果。在分析检查阶段，召开了局领导班子民主生活会和各支部党员组织生活会，撰写了领导班子分析检查报告。在第一、第二阶段，我们通过召开座谈会，发放征求意见表等形式查找问题，征求意见建议，经汇总梳理，共有68条。对马上就能整改的已安排有关处室和单位进行了整改。

(二)目标任务的落实扎实推进

1.科学发展目标完成情况

深入组织开展节约型机关创建工作。一是加强组织领导。因人事变动，对领导小组组成人员进行了调整，定期召开例会，开展活动，分析资源节约阶段性工作情况。二是制定目标任务。以资源节约领导小组名义制定并下发了《市级机关XX年度创建节约型机关目标任务》，明确市直机关部门和单位的资源节约考核硬性指标——水、电、燃油、办公经费人均消耗比上年度下降5%。三是加大宣传力度。宣传贯彻《公共机构节能条例》，组织开展“公共机构节能宣传周”系列活动，通过横幅、电子屏幕等形式，进行广泛宣传；印发《公共机构节能条例》、《节约用水应知应会知识手册》、《机关节能减排小常识》等宣传手册份；下发夏季节约用电、用水通知；邀请东南大学王培红教授举办了公共机构节能知识讲座；并在“节能周”期间开展机关节能体验活动。四是严格检查考核。对市直101个部门和单位XX年度资源消耗情况进行检查，统计、核对、汇总消耗数据，评出了创建节约型机关十佳单位和先进单位。

2.单项目标完成情况

安全工作常抓不懈。健全由我局牵头、各成员单位各负其责、公安消防等职能部门协助配合的“平安型机关”创建协调机制，年初与各成员单位签订了治安、消防工作目标管理责任书，形成各负其责、互相配合、齐抓共管的工作格局。加大监督检查力度，对办公区实行昼夜值班、巡防、查楼和监控，组织开展各类安全大检查3次，上半年，查出机关办公区下班后门未锁418起，车辆门窗未锁未关55起；定期、不定期地组织“四防”安全工作和机关幼儿园食品卫生安全等检查，防患于未然。组织开展机关办公区临时工作人员安全培训，签订了责任状；组织保安参加新《消防法》学习培训，开展了消防演练。针对群体性上访事件的特点，制定和实施工作预案，配合信访、公安部门，积极、慎重地疏导和处置群体性上访事件51批次、1470人次，维护了机关办公区正常的工作秩序。

挂钩帮扶工作深入细致。一是制定方案，落实责任。根据市委、市政府下达的挂钩帮扶任务，制定了挂钩帮扶15户特困家庭、2名“4050”人员和3户就业困难家庭、驻村帮扶钦工镇贾庄村、挂钩帮扶企业的详细实施计划，落实责任，确保我局帮扶工作落实到位。二是走访慰问，实施帮扶。走访慰问帮扶特困户，开展2次节日送温暖活动；为朝阳社区投入帮扶资金2万多元；为帮扶村——xx区钦工镇贾庄村投入2万元，修建一座通往3个生产组的农运桥。三是深入调研，解决困难。深入挂钩帮扶企业涟水县亚森木业有限公司和锡涟包装板有限公司了解发展情况，想方设法为企业排忧解难；帮助帮扶对象寻找就业岗位，目前已为5户就业困难家庭落实了相关工作岗位。

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律师协会纪委年终工作总结及2016工作计划范文精选

三是规范了党的作风建设

。党的作风建设是党的建设的重要组成部份。要求基层党支部从不断发展变化的形势出发求真务实、锐意进取，永保党的先进性，自觉做到理论联系实际，学习与运用、言论与行动相统一，多为群众做善事、好事，诚信执业、守法、守纪，讲大局、讲纪律，维护党的团结与统一。

四是规范了党的制度建设。规定了基层党支部年度向党员大会报告工作，党员在党内和党外对话，民主生活会、与律师事务所“合伙人”、“合作人”沟通，外出党员管理、党费收缴、双争双评，党务工作例会、党务工作检查，建立健全党务工作台帐等要求规定。

取得了三大成效：一是律师党员先锋模范作用得到充分体现。经过近年来的两次保持共产党员先进性教育活动(xx年先进性教育试点，今年第二批先进性教育)以及相关的主题教育和整顿活动，党员的政治思想水平有了较大的提高，全心全意为人民服务的宗旨观念得到加强，精神面貌焕然一新。律协评选的十佳优秀律师中，党员7名，占优秀律师的70%。投诉案件由xx年的52起下降到xx年的22起，党员被投诉的只占一起。同时，还保持着好的发展势头。如党员积极主动地参与信访值班、随领导下访，积极妥善地协助处理涉法类信访工作及群体性事件;为社会提供优质高效的法律服务，多次受到当事人好评;长期热忱地为社会提供法律咨询，主动参加市局、律协及其他单位组织的法律咨询。天册所党员为省少管所提供免费法律服务，星韵所党员定期在咨询室接待群众咨询。热爱公益事业，关心群众，主动捐款捐物，为社会献爱心。

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20X年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在X超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。我的成长来自X超市这个大家庭，为X超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

20X年11月刚进入X超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20X年的时候，X给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在X超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

在20X年，X超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。

面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为X的发展奉献自身全部的能量。

甲方：

乙方：

为激励乙方更好的工作，进一步提高甲、乙双方的经济效益，经甲、乙双方友好协商，本着互惠互利的原则，甲方同意以虚拟股(干股)的方式对乙方的工作进行奖励和激励。为此，双方特订立以下协议条款：

一、名词定义(除非本协议条款或上下文另有所指，下列用语含义如下)

1、虚拟股(干股)：指甲方名义上奖励的分红比例，虚拟股拥有者不是甲方在工商注册登记的实际股东，虚拟股的拥有者仅享有参与甲方年终净利润的分配权，而对甲方及其任何资产均无所有权和其他权利，虚拟股不得转让、抵押、和继承。

2、分红：指甲方年终税后可分配的净利润。

二、分配方式

1、甲方在协议期限内，每年分配给乙方共_%的虚拟股(干股)，即甲方每年将年终税后净利润的_%分给乙方作为分红奖励。

2、甲方按以上方式分配的前提为甲方年终税后有可分配的净利润，如果当年亏损则没有分红奖励。

3、乙方取得的甲方虚拟股(干股)分红奖励比例，由甲乙双方签字确认，但对外不产生法律效力;乙方取得的该虚拟股(干股)分红奖励比例，没有任何实际股份作为分红依据，即乙方按上述比例获取分红奖励，仅仅是甲方的单方面奖励，与股权无关,乙方不能据此认为其在甲方享有相应的股权，亦不得将该虚拟股(干股)作为其在甲方拥有资产的依据而对外明示或暗示;乙方无论是否与甲方解除劳动关系，均不得要求甲方折价兑现或收购其虚拟股(干股)。

4、乙方提前终止与甲方的劳动关系或者因乙方违反劳动合同约定或甲方的规章制度而解除劳动关系，或者乙方因其他任何原因离职的，基于本协议的奖励性质，双方认可无论因何种原因解除劳动关系，则本协议自动终止失效。如劳动关系解除的上一年度已分配了分红奖励，则该分红奖励无需退还甲方，但解除劳动关劳动关系当年的分红奖励不再分配给乙方，全部归甲方所有。

5、本协议之约定不影响甲方与乙方之间的正常劳动关系，乙方在获得本协议约定的虚拟股(干股)期间，仍享有双方所订劳动合同约定的权利。

三、权利义务

1、乙方获得虚拟股(干股)，无需投入实物、土地使用权、货币、有价证券等。

2、乙方须保证胜任并积极完成甲方的工作，积极努力为甲方创造利润;

3、在履行本协议过程中,如因乙方过错本协议或其附属文件不能履行或不能完全履行,由此给甲方或第三方造成的直接损失及可得利益损失,由乙方全部承担。

4、乙方在甲方工作期间，未经甲方书面同意，不得在其他任何第三方自行从事或为他人从事与甲方构成竞争的业务。

5、乙方对甲方的盈亏状况有知情权，以利于年终统计出实际可分配的税后净利润。乙方对甲方所报的合理开支应充分尊重，予以认可，若有遗漏，允许甲方在分配分红奖励之前补充。对最终确定的年终税后可分配净利润值，甲乙双方均应予以认可。

四、协议解除

1、因乙方工作不称职或损害了甲方或第三方利益，甲方有权依法提出解除双方劳动关系并终止本协议。

2、乙方因个人原因提出解除劳动关系、并经甲方书面同意的，双方可解除劳动关系，本协议同时终止。

3、除以上两条约定外，在任何情况下，甲乙双方的劳动关系解除，本协议也随之终止。

五、争议的解决

因履行本协议引起的相关争议，双方应争取友好协商解决。如协商不成，任何一方可向桂林市秀峰区人民法院提起诉讼。

六、其他规定

1、本协议不得以口头方式修改，而须以双方签署书面文件的方式修改。

2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3、本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

大家下午好！近一年来，超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规，主动探求市场信息，用心考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整带给了直接的依据。截止目前，我部共引新4599个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“善于学习”的精神，不因循守旧。在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。透过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离；透过耐心地帮忙顾客挑选商品，来解决顾客对产品功能的疑虑；透过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出的令宾客满意的方案；透过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。用心组织各班组对市场信息的收集和分析。透过间接渠道和生产商摸清变价环节，并用心配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，务实的做好价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方；改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务；改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我部，更彰显Xx个性和气度。

五、不坐享其成。我部自编信息，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下大小团购30余笔，金额总计129万余元。

近一年来，我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

二、针对细节服务，为提升员工的工作的用心性，我部利用员工“千分制考核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。借此，我们期望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用寿命。

四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始，注重“防四害”工作的重要性，组织员工培训消防知识，组织员工应对突发事件的演练，为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

五、“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动，如用心参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来，我部共评出形象大使是、等；优秀员工是、等。优秀班组，休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的，由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为所作出的贡献将载入史册。

从20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成Xx万元，已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然，我们离公司的要求还有必须的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

借新年即将来临之机会，我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火，每位Xx人身心健康。

各位老师各位同学：

上午好!期中考试已经顺利结束了，这次考试同学们以诚信的态度和良好的考风考纪，向老师、向家长、向学校交了一份满意的答卷。借此机会，我代表学校向为学生的成长进步而勤奋耕耘、默默奉献的老师们表示衷心感谢!向获奖的同学表示热烈的祝贺!

老师们、同学们，应该说，这半学期在广大师生的共同努力下，我校各项工作都取得了令人瞩目的成绩，学校面貌也发生了巨大的变化：校园美丽了，环境干净了、你们品德高尚了,行为规范了,成绩提高了。

同学们点点滴滴的进步离不开全体任课教师的辛勤努力，他们为了每一位同学的进步付出了心血和汗水。刻苦钻研教材，认真上好每一节课，仔细批改每一份作业，耐心辅导每一位学生，这次涌现出31名优秀学科教师，尤其是班主任工作更是辛苦，从早到晚陪伴大家学习生活，指导同学们健康成长，涌现出了9名优秀班主任，老师们，我们肩上的责任关系着学生、家庭和社会的未来，只有以充满着无私和宽容的爱心投入工作，才能无愧于我们光荣而神圣的职业，我们要以高尚的人格感染学生，以文明的仪表影响学生，以广博的知识引导学生，以博大的胸怀爱护学生，我希望我们每一位教师都成为学生欢迎、家长满意、同行敬佩、社会肯定的优秀教师。

刚才表彰的十佳、十优学生，这些同学在学习中严格要求自己，自信自强，这些同学通过坚持不懈的努力换来了可喜的成绩!还有认真负责的24名优秀学习小组组长，是我们学习的榜样，我们表示祝贺，我们把掌声同样献给虽努力但没获得表彰的同学，你们因为某些原因，没获得理想的成绩，但你们不要气馁，分析原因，只要有信念，只要努力，成功一定离你们不会远的。

老师们、同学们，这次考试成绩是明显的，然而期中考试的成绩也暴露了一些不足，比如有的同学退步较大，有的同学学科发展不平衡，出现了严重的偏科现象。所以，期中考试除了检验前一段时间的学习效果外，也为我们提供了一个反思的机会，一方面反思我们老师的“教”，一方面反思我们学生的“学”。全体师生一定要针对自己的考试情况，做一次认真地总结，这次考试只是我们的一个加油站、检测站、里程碑，路还很长，我们要总结经验，吸取教训，亡羊补牢，争取下次取得好成绩。

下面我对下一阶段的工作提几点希望和要求：

1、各班级、各同学要很好地总结这次考试，认真分析得与失的原因。同学们要切实多从自己身上去反省，不要怨天尤人。在同一间教室，同一位老师授课，大家的起点相同，好与坏的悬殊很大，就要从自己身上找原因，认真地反省自己的学习态度、学习方法。学习成绩的取得，靠的是良好的学习方法、靠的是勤奋，靠的是平时不懈的努力。

2、希望同学们要面对成绩，不骄不躁。面对失败，绝不气馁，失败并不可怕，可怕的是不从失败中吸取教训，或在失败中消沉，失败了勇敢地爬起来前进，你们要保持积极向上的良好心态，要有百折不挠的毅力，把握住有限的时间，继续刻苦拼搏，争取在期末考试中取得优异的成绩。

3第三要发扬勤奋学习、刻苦钻研的拼搏精神。俗话说：“勤能补拙”、“天道酬勤”，勤奋与刻苦是取得成绩与成功的基本条件。不满足这个条件，任何天才也无济于事。相反，如果做到勤奋与刻苦，即使开始时基础差，起点低，也能产生迎头赶上的效果。勤奋属于珍惜时间、爱惜光阴的人，属于脚踏实地、一丝不苟的人，属于坚持不懈持之以恒的人，属于勇于探索、勇于创新的人。因为勤奋，安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话大王;因为勤奋，爱迪生才有了一千多种伟大的科学发明;因为勤奋，爱因斯坦才得以创立震惊世界的相对论。 “春种一粒粟，秋收万颗籽”，要有更好的成绩，我们必须踏实勤奋学习。

4、要努力养成科学的学习方法，提高学习效率。科学的学习方法是不断提升学习能力的保障。它要求我们在平时的学习中要认真听讲、自觉完成作业，善于思考，勇于提出问题、解决问题;要学会自主学习，即能依据自己的特点和基础，不断调整自己的学习，要善于抓薄弱学科、促学科平衡。上课要集中注意力，认真上好每一堂课。要自己挤时间用来查缺补漏，要保证每个学科每天都有规定的时间学习。除时间上保证外，还要注意不懂就问，要做到不耻下问，勤学好问。

5、劳逸结合，一定要保证足够的睡眼时间。睡眠是最好的休息，休息好是学习好的保证。我希望同学们每天按照学校的作息时间，按时休息，不要在教室内、校园外搞一些违反校纪班规的事情，只有这样，你才会有充足和旺盛的精力投入到紧张的学习之中。

同学们，就在我们开会的这个时候，时间并没有停下他的脚步。或许又是一转眼，大家又要迎接期末的来临了。我们希望通过本次总结表彰会，能够进一步激发起同学们争先创优意识。希望我们的受表彰的同学能够再接再厉，百尺竿头;严于律己、做好表率;希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，奋起直追、勇往直前!最后，祝同学们学习进步!老师们工作愉快，合家欢乐，谢谢大家!

从来到__超市工作至今已经有了多个年头了，在这段时间里我能够牢记超市员工的职责并更认真遵守各方面的规定，我明白超市效益得到提升才能够让身为员工的自己从中得到发展，回顾以往在超市工作中的得失以后进行以下工作总结。

首先商品的装卸与整理工作是自己的主要职责之一，虽然看似简单却需要具备足够的耐心才能够避免出现差错，因此每当进货或者从仓库补充商品饿时候都能够快速完成这方面的装卸，在清点好数量并做好相应的登记以后将其摆放在货架之上，这样的话当顾客在超市选购商品的时候也不会出现过于单一的状况，这项工作的完成对我而言无疑是很有意义的，能够让我沉下心来打牢基础并为了自身的职业发展而不断努力，再加上难度较低的缘故从而能够让自己尽快明白该如何去做，在超市的经营过程中保证商品的多样性才能够让顾客对此感到满意。

其次顾客的接待以及导购工作也是自己需要做好的，一方面我要注重自身服务性的提升从而通过接待工作的完成让顾客感到满意，通过敬语的使用让顾客感受到超市员工的诚意从而提升对我们的好感，对我来说即便是些许优势的建立都能够通过长时间的积累取得理想的效果。另一方面则是通过销售技巧的运用从而引导顾客进行消费，让顾客获知店内是否举办活动的相关信息从而让他们买到所需商品，而我要做的则是挖掘对方的潜在需求从而购买更多的商品，即便是结账的时候也能够通过询问对方是否有办理会员卡的方式来进行引导。

最后则是注重与同事的交流并调整好自身的状态，对于超市工作的完成而言态度是否足够端正十分重要的，事实上在我工作初期也曾因为领导没有进行监管的缘故从而放松了警惕，直到后来因为上班玩手机别批评过后才明白超市的各项制度应该要严格遵守，即便店内顾客数量很少也不能够因为个人的问题影响到工作，这样的话当顾客看到以后想必也会觉得超市员工不会对工作做到认真负责，另外我在做好自身工作的同时也会加强与同事间的交流，这样的话也能够换个角度看待自身存在的不足并改进工作方式。

在超市工作的时光对我来说蕴含着自己不少的心血，总之我会牢记领导的教诲并在往后的工作中证明自身的价值，也希望自己能够一如既往地保持认真负责的态度从而做好超市的各项工作，至少我会为了效益的提升而不断努力从而促进超市的发展。

甲方：

乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》有关劳动保障法规，在双方平等自愿，协商一致下，签订本合同书并达成以下聘用合同细则：

一、合同期限：

本合同为固定期限合同，期限为。自 年 月 日至 年 月 日止。

二、工作内容：

1、甲方根据经营工作的需要，聘用乙方在岗位工作。

2、乙方经业务培训，安全法制教育，考察合格后方可上岗。

三、工作时间：

根据甲方的安排进行分配。

四、工资待遇：

工资为每月元，依据甲方超市效益情况和对超市所做贡献的多少进行适当的增减。并在重大节日期间给予相应的补助。

五、乙方违反有以下规定时，无论任何一条，甲方有权限时辞退，并给予处罚。

(1)在甲方未知乙方未告，乙方负案在逃或有吸毒恶习参与恶势力团伙及其它经济纠纷遗留时，甲方有权限时辞退。

(2)乙方在任聘期间，若不听从安排指挥，破坏损坏学校物品，乙方除接受处罚外，甲方有权限时辞退。

(3)乙方在任职期内，泄露超市定价、进价机密，私自外借复印相关资料和学校证件、管理文案及利用学校名誉盈私兼做其它业务时，经核实，乙方除接受处罚外，甲方有权限时辞退。

(4)乙方在任聘期内，凡出现截留学校货款、物品、挪用货款、私自哄抬降低价位，凡违反以上任何一项，经发现证实，除按学校受损金额双倍处罚外，甲方有权立即辞退，情节严重追究担保人责任及法律责任，并扣发本月工资。

(5)乙方在上班期间未经甲方同意私自外出或在下班、放假期间出现任何事故均与甲方无关。

(6)乙方需按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过甲方的批准同意。否则，将以早退或旷工论处并给与相应的处罚。

(7)若乙方在合同未到期之前想要辞退工作，必须提前一个月向甲方提出申请并找一人代替其在甲方超市的工作，而且还需要签署至少一年的劳务合同，所代替之人需经甲方同意方可。

六、乙方聘用期满，依据甲乙双方自愿另行续签聘用合同。

七、本合同一式二份，甲、乙各执一份。

本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代替写无效。

甲方：(签字) 乙方：(签字)

超市新进员工培训心得体会首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

甲方：h公司

乙方：

根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

一、特许权使用：

1、甲方授权乙方座落于 市（县） 区（乡、镇） 路（街） 号的门店以“h超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店。

门店号： 号

2、甲方对于凡使用“h超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。

3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。

5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。

二、人员培训：

1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用（淘汰制）培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。

三、广告及促销：

为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知

自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。

四、商品的提供及结算：

1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。

2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。

五、乙方的权利：

乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。

六、乙方的义务：

1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。

2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。

3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表，并如实提供各种财务报表。

4、乙方必须执行甲方提供的商品q.m.p的管理规范。

5、在经营活动中乙方发生残损商品，必须按甲方规定办理退调。

6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。

7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。

8、乙不准在本加盟店之外的其它场所，实放与h超市制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。

七、甲方的义务

甲方应提供乙方所有的管理技术，运作规范和营销策略。

八、违约责任：

1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。

2、乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。

九、合同的终止及解除：

1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共讲 年（每三年修改合同内容一次）。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。

2、本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。

3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“h超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“h超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。

十、争议的解决：

如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。

附件1：

1、进、销、存日报表（日报）

2、损益表（月报）

3、资产负债表（月报）

4、主要税金应交明细表

5、乙方必须每天将含税销售额如实电传告知甲方。

6、甲方需了解的其它财务资料，乙方必须如实提供。

附件2：

1、乙方设立专人负责商品退调工作。

2、乙方进货应指派熟悉商品的人员，为收化验收员。

3、乙方进货交接执行地点在h公司配送中心，清单当面交接清楚，严格验货，如发现破损、超临界保质期、瘪听等有问题的商品有权拒收，并当场调换合格商品；离开交接地点，概 不负责。

4、乙进货造成积压、过期或在经营中人为造成损坏、变质的商品，则涂退调处理。

5、乙方在销售过程中，发现厂方质量问题的商品，交甲方质检确认后，由质检直接找厂方协商，妥善处理并答复乙方，凭质检科书面通知退甲方配送中心。

6、乙方接甲方统一退调通知后，按时执行，逾期不办，自行解决。

7、乙方退货，须接甲方业务部门书面通知，乙方按指定时间退甲方配送中心，配送中心答收的退货清单转甲方退调组，统一与厂方结算，并由开单组冲还红单。

附件3：

1、门店操作规范

（1）收争员操作规范

县政府：

20xx年来，我县物价工作，在县委、县政府的正确领导下，在省、市业务主管部门的直接指导下，围绕努力实现价格工作新跨越，落实科学发展观;围绕‚服务发展，关注民生，促进和谐‛的工作总体要求;围绕党和政府的中心任务，充分发挥价格监督职能，大力规范价格秩序，切实提高价格服务水平上狠下功夫。为保持价格总水平的基本稳定，促进我县经济在新的起点上实现又好又快发展，做了应有的贡献。

一、20xx年主要工作完成情况和采取的主要措施

(一)、价格管理紧随市场及时调控

1、紧随汛情、路况，适时制定了《余干县公路客运临时票价管理办法》。鉴于余黄公路改造和黄埠塌堤，导致公路毁坏而改道，及时调整了余干至黄埠、鹰潭、上饶等线路的临时票价，防止乱涨票价行为的发生，得到社会公众的认可。

2、紧随原油价格，适时调整了余干县液化气价格。受金融危机的影响，国际原油价格节节攀升，液化气的出厂价格波动较大。为此，制定了《余干县液化气调价办法》，确定：一个月为调价原则，波动较大时，且一周内上涨300-500元/吨，则调价时间为一周。这样既防止了销售商借机哄抬物价，又杜绝各销售商串通价格的行为发生，有效地保障市场的供给和价格基本稳定。

3、紧随学校管理，适时制定《余干县中小学校校服价格管理办法》。鉴于全县中小学校校服订做五花八门，质量参次不齐，价格不一的现象，经教育局申请，对县教育局定点的校服生产厂家生产的校服进行定价。依据生产原材料，生产工艺等成本构成因素，科学制定了《余干县中小学校服价格管理办法》，规定每生产了一批，就测算制定一次价格的办法，既保证校服的质量，又防止了学校乱收费行为的发生。

4、紧随市场变化，适时对市场供应、价格走势进行监测。为及时了解、掌握余干商品市场的供应状况和价格变化情况，每月对大宗商品、重点品种进行了监测，察看动态、分析走势，为政府调控提供了第一资料。

5、紧随诚信经营，适时推广价格公共服务活动。巩固20xx年明码标价的成果，县城所有超市、商场、药店、专卖店开展创评明码标价，诚信经营的活动，在乡、镇、场的村务公开栏及时公布农资价格信息，让广大经营者价格自律，让广大民众享受价格服务。

(二)收费管理紧跟政策及时调整

1、紧跟国家清费，开展项目核查。利用收费年审及时清理核销全县77个行政事业性收费项目，跟踪管理核销项目有无反弹、变相、转移等现象。

2、紧跟私学教育，开展乱收费治理。及时对有的民办学校的收费正在进行成本测算、监审和确定标准;对有办学、收费许可15所民办学校进行了年审;对有筹办许可，但无收费许可的13所民办学校，进行了调查模底，目前正在进行成本测算，20xx年元月可下发执行;对既无办学许可、又无收费许可的14所私立学校，进行全面清查，所收学杂费全部退回学生家长，并对江埠留守儿童托管中心的收费标准进行划定。

3、紧跟发展，及时制定了《余干县城市污水处理费征收方案》，在去年省统一听证的基础上，根据县污建办提供的建设费用资料，制定了方案，经县政府常务会议通过，并报市局批准， 从2月起开始由市政局征收。

(三)价格监督紧盯热点及时检查

1、紧盯国家取清义务教育阶段收费，防止公立学校巧立明目收费。抽查了全县30所中小学校，仍然存在教辅资料摊派，练习册价格高，作业本质量差，统一强制学校保险等问题，目前正在接受处理。

2、紧盯私立学校收费，防止私校掠夺性收费现象发生。对15所有办学和收费许可，以及13所有筹办资格的私立中、小学校的收费进行全面检查。发现普遍存在：学杂费超限，有的超1倍;代收费没有遵循自愿缴纳，及时结算，多退少补，张榜公布的原则，尤其是没有执行多退的原则，目前正在逐个处理。

3、紧盯农村医保，彻查医保点医院。同县纪工委、财政局、医保局等单位配合，对全县农村医疗单位进行检查，发现普遍药价超限，药价试点零差率的医疗单位仍未到位，均已作了处理。

4、紧盯扶农助农，严查农资市场。重点对种子、化肥、农药等经销商的检查。未发现哄抬价格，串通价格等损农坑农行为。

5、紧盯举报投诉，迅速查办违价和乱收费案件，截止11月中旬、共受理15件举报投诉，包括行政、事业和经营性收费，涉及用电分摊、客运价格、品牌专营价格、行政事业单位收费不开票，经营性单位收费不服务或减少服务等。

(四)价格认证紧扣服务及时公开

按照公平、公正的原则,今年共鉴定各类涉案物品案件90件，及时为司法定案提供物品价值依据，搞好服务。

(五)价格调研紧贴实际及时总结

一是把价格调研工作列入重要仪事日程，选择了客运票价、液化气、农村建房收费、教育、卫生收费等重要内容开展调研二是编辑《余干物价动态》，今年共报送政务信息6篇，投稿省市报刊采用2篇，县级采用5篇，较往年有提高。四是20xx年再次被省发改委授予全省价格宣传工作先进单位。二、20xx年农产品价格上涨情况及采取的措施

1、农产品价格涨势现状

近来，农产品涨价波及全国，这种全国大宗商品涨价必定传导我县。据监测，我县粮、油、肉、菜、杂粮(大豆)和食糖等农产品价格受此联动，都有了不同程度上涨，表现在：

① 粮价缓步上升。10月末早籼米每500克售价1.75元，比9月1.65元上涨6.1%、比1月1.60元上涨9.4%;10月末晚籼米每500克2.00元，比9月1.85元上涨8.1%，比1月1.75元上涨14.3%。粮价上升既有国家连续提高粮食最低收购价的政策性因素，也属粮食与其他商品保持合理比价的正常反映。我县早籼稻收购均价，每50公斤已突破100元，中晚籼稻已突破107元。

② 食用油价反弹。经过食用油价格一度回落后，我县部分品种油价又快速攀升，自10月17日起金龙鱼5L大豆油每桶由49.9元涨至59.5元，涨幅19.2%;金龙鱼大豆油(5L桶装)由48.9元涨至57.9元，涨幅18.4%;散装菜籽油也由每500克4.60元涨至5.10元，涨幅10.9%。但是，涨后食用油价格仍低于去年最高售价。食用油价格止跌反弹，主要是原材料成本上升，进口大豆价格连续三月上涨，我县10月22日大豆销售价由每500克3元已涨至3.50元，涨幅16.7%。

③ 菜价持续升高。在10月末监测的14种常规蔬菜品种价格中，有6个品种上涨，4个持平。突出的是西红柿每500克(以下同)3.50元，比上月2.0元上涨75%;白萝卜1.20元，比上月1.00元上涨20%;黄瓜2元，比上月1.20元上涨66.7%;苦瓜2.50元，比上月2元上涨25%。今年以来，我县菜价高位，根本原因是供需矛盾突出，主要依赖外地调运，加之运输成本增加、劳力成本上升助推菜价上涨。 ④ 肉价渐次回升。生猪收购价，我县自年初每500克6.30元起步，一路下跌，跌至5月份每500克5.10元后，逐月回升，9月份升至每500克6.50元，10月份又升为每500克7元，10月比9月上升7.7%。而市场猪肉价格同步相应涨落，10月末统肉(一刀下)每500克涨至9元，比上月

8.50元，上涨5.9%;总体看，肉价回升尚属正常。

⑤ 其他价格震荡。由于大多数主要农产品集中涨价，加上近期食糖价格‚疯涨‛，创下今年价格最高点(我县每500克散装白糖涨至4元、袋装白糖涨呈5元，均比前期上涨四成)，必然引发以农产品为原料的其他终端产品价格的上涨。

譬如：餐饮、早点、袋装面条、饼干等食品，近期纷纷上调价格，引发一片‚涨声‛。

2、价格走势判断

以粮、油、肉、菜等为主的食品作为CPI的重要组成部分，其价格波动最终会传递到各方面，引发连锁反应，进一步推动更为广泛的物价上涨。其中，粮食对食品价格的影响尤为明显，粮价上涨不仅直接增加居民食品消费支出，还会通过产业链的传导，提高食品饮料加工业的生产成本，或通过饲料相应涨价，提高肉禽蛋价格，并带动蔬菜连锁涨价。由此可见，粮食产品涨价，有可能形成整个农产品市场的不稳定，带动其他农产品价格在短期内全面涨价。因此，关注粮价变化，必然成为判断后期农产品价格走势的关键。

分析我县后期价格走势，从今年以来价格运行现状看，一是粮价有望保持稳中略升。由于粮食连续6年丰收、库存充裕，我县粮食价格将保持基本稳定，继续呈温和上涨态势，不会出现大起大落。二是食品价格仍存在上涨空间。随着年末的临近，消费需求的增加，将拉动肉禽蛋价格的上涨，尤其我县居民有腌制腊肉等风俗习惯，肉价上行极有可能。另外，食糖价格维持坚挺。

虽然今年以来，国内大宗商品价格一直在高位波动，对农产品生产流通产生了很大影响。我县由于在管理通胀预期方面及时采取了有效调控措施，前三季度价格总水平运行呈良性态势，CPI累计平均上涨3.1%，仍处可控范围。考虑各方面涨价因素，我县四季度CPI平均涨幅如能控制在4%以内，实现全年调控3.5%以内的目标是有希望的。

3、稳定市场物价的措施

① 加快‚菜篮子‛产品的生产。县、乡政府要重视农副产品基地建设，全面落实‘菜篮子’工程的规划，确保有足够、丰富的食品满足市场需求。只有具备一定规模、稳定的农产品生产基地;充足、丰富的市场供应;协调、衔接顺畅的产运销服务系统，才能为稳定农产品价格奠定基础。

② 加强市场价格监测。完善价格监测，重点对涉及群众生活必需的粮、油、肉、菜、蛋;水、电、气等‚柴米油盐‛价格实行‚一日一报‛、‚一周一分析‛，定期发布分析预测报告，一旦价格出现苗头性、倾向性上涨或异常波动，立即启动应急预案，及时采取相应措施。

③ 加强市场价格监督。完善价格巡查，重点是大力整顿和规范市场秩序，严厉打击捏造、散布涨价信息，囤积居奇、哄抬物价、串通涨价、跟风涨价等价格违法违规行为，以及不明码标价、价格欺诈、价格垄断等变相涨价行为。另外，做好价格宣传，坚持正面引导，不恶意炒作，以形成良好的舆论氛围。

④ 严控调价项目出台。今年年末和春节前后，除国家和省、市统一安排的价格改革项目外，一律不出台新的调价措施，以减弱价格上涨空间。

⑤ 关心困难群众生活。为保障困难群体不因价格过快上涨而影响正常生活水平，建议县政府对低保户发放临时菜价补贴。同时，可考虑逐步建立与价格总水平联动挂钩的困难群体价格补贴机制。

三、20xx年工作思路及重点工作打算按照树立科学发展观和构建和谐社会的要求，围绕县委县政府的重大决策，围绕人民群众最关心的利益问题，围绕整顿和规范市场价格秩序，坚持依法行政，体现以人为本，继续深化价格改革，完善价格形成机制，整顿价格秩序，范价格行为，为支持社会主义新农村建设、为全面建设小康

社会创造良好的价格环境，主要应做好以下六个方面的工作：

1、完善市场价格监测体系。健全价格监测制度和信息传递机制，建立信息通畅、反应灵敏、数据准确、决策及时、调控有效的预警机制和监督机制，制定应对价格异常波动的工作预案，进一步强化价格监测机构，形成监测分析、信息报建、价格管理、监督检查统一协调机制，为规范市场经济秩序提供有力保障。

2、进一步抓好民生价格管理。重点加强对‚菜篮子、米袋子、火炉子‛价格的监管;抓好春运客运票价管理，体现以人为本，为民管价的宗旨。搞好污水处理费开征工作前的调研、听证等工作。

3、进一步规范收费管理。围绕社会和群众反映强烈的热点和难点，加大收费清理力度，重点强化对私立学校收费行为管理，巩固今年清理成果，切实优化发展环境，完善收费管理规则，促进收费管理的科学化、民主化和规范化。在村组、社区、学校、企业等全面实行收费公示制，为建立良好的价格投资环境提供服务。

4、积极开拓价格服务领域。大力开拓价格认证评估的新领域，为企业、外商和创业者提供更方便、更快捷、更优惠的认证评估和质押登记服务，提高价格认证评估的市场性、服务性、公正性和权威性。及时了解市场供求状况，经常发布价格信息，建设和谐、守信、文明、规范的市场价格环境。

5、加大物价监督检查的力度。当前，市场体系还不够完善，市场机制仍不健全，价格违法行为大量存在。要围绕‚群众反映强烈、社会广泛重视、党委政府关心‛的问题，重点抓好义务教育阶段学杂费和书本费全免后，学校变相收费的各种违价行为检查处理，抓好医疗卫生收费行为的检查，切实解决‚读不起书，看不起病‛的问题。进一步加大物价监督检查力度，更新执法理念，创新执法方式，加大执法力度，提高执法水平。要以查处妨碍市场公平竞争为突破口，全力抓好市场明码标价检查工作，查处‚跳楼价‛、‚全县最低价‛、‚亏本价‛等价格欺诈行为，查处价格垄断、价格串通、哄抬价格等行为，要大胆探索，勇于实践。要多措并举，齐心协力，发挥行政监管、社会监管与舆论监管的作用。对重要案件、典型案件坚决予以曝光，宣传正面典型，鞭策违法现象，推动物价监督检查工作走上一个新的台阶。

6、建设高素质的干部队伍。以学习、教育、考核、管理为手段，加强政治、业务、法律学习，抓好干部的思想政治工作，毫不放松地抓好党风廉政和纪检监察工作，切实改进机关作风，建立一支政治思想觉悟高、业务素质精、法律意识强、工作作风硬的廉洁高效的干部队伍，为建设和谐、文明、富裕的新余干作出更大贡献。

银行培训年终总结及下年计划

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。那么银行培训年终总结及下年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的银行培训年终总结及下年计划范文精选，希望大家喜欢!

银行培训年终总结及下年计划范文精选(一)

20__年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个，培训48889学时，参训人员15498人次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作：

一、大力开展党校培训轮训工作

某分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出某行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

按照总行党校全年工作部署，制定《某分行党校20__年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期某分行党校主体班，共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告7篇，毕业论文98篇，经分行党校组织的专家审阅，推荐优秀论文42篇，论文优秀率为43%，理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训

1、举办领导干部先进性教育培训班。

根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期某分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括某分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持某员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。

在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训

1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进某分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行某分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行某分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20__年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在某学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持某员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才

1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20__年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的BFT英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织20__年某分行英语强化培训班的学员参加全国BFT考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20__年某分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于20__年1月初参加全国BFT考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。

五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作

1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行某分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，某分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作

按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20__]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20__年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。

六、做好金融专业英语证书考试某考区的各项工作

根据20__年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置某考区20__年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和某财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20__年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是20__年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是某考区历人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研

为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教育培训工作存在的问题和难点

一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

九、对干部教育培训工作的几点建议

为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

银行培训年终总结及下年计划范文精选(二)

炎炎仲夏，作为工作在基层某行的一员，有幸在某培训学院度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的十天时光。时间虽短，步履匆匆，但却由衷地收获了知识结构的扩展，理论深度的积累，工作方法的升华，同时，也深切感受到中华古老文化积淀历久弥新的魅力，体味到人民银行团队伙伴之间温暖的友谊。现将培训的体会汇报如下：

一、培训的内容结构跨度宽广

不谋全局者，不足以谋一域。本次中级职称干部培训，从培训内容的结构来看，在紧密围绕人民银行履职行为的前提下，十个专题讲座几乎涵盖了当前某行的货币政策、金融稳定、调查研究等主要职能职责领域，同时又涉及了能力提升、心理调试等与个人工作生活密切相关的个体领域，还包含了人民银行厚重的发展历程，林林总总，堪称既具有系统性，有具备完整性。对此次参培的同仁而言，培训内容的宽广跨度使我们长期局囿在基层某行某个特定工作范围的员工极大地拓展了知识结构，开阔了履职视野，不仅有效强化了我们的岗位履职能力，并且前所未有地丰富了每个参加培训个体的知识储备宽度，为今后岗位流动奠定了良好的前提基础。

二、培训的内容专业深度深邃

培训的师资力量强大，讲授专业深度深邃。十个专题讲座的主讲老师既有来自总行的专家领导，又有来自院校的教授名家，在各自领域长期专注浸淫，高屋建瓴，建树丰硕。通过老师富含逻辑、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入讲授，在理论、实践等方面给予我们丰富的学养，既使我们领略到当前各类经济金融专题前沿高端的最新进展，更加准确地把握到焦点、热点以及难点经济金融问题的症结所在，矛盾所聚，根源所依，又使我们更加辨证地触及到学习、调查与研究的方法论高度，深入引发对经济金融现象的本质思考以及对经济金融问题的脉络把握，提升了我们今后进一步深入观察、探究、思索本地区经济金融实际的工作能力。

三、参加培训进一步增强了学习理念，增强了行际交流

从某种程度上说，在工作以来的十余年间，组织部署自己的系统学习过少，工作中自己也仅学习与本职工作相关的业务知识、理论知识和法律知识，对不涉及或者很少涉及自己工作的知识相对缺乏学习的积极主动性。这次集中学习培训，对基层某行中级职称层面的干部采取分期分批培训学习，我认为一方面克服了多数人因工作繁忙、任务繁重而缺失培训学习机遇的缺憾，一方面又充分体现培训学习人人平等的原则，在全行系统倡导出一种富有创新的培训方法与浓厚的学习氛围，对提高全系统干部的业务能力和综合素质具有非常重要的现实意义。

另一方面，培训平台的搭建为参培人员之间提供了工作经验、做法相互交流的有效空间，更加深入地了解到当前人民银行各项重点工作在全行各个分支机构的执行情况、各行富有成效的创新举措、各岗位富有技巧的工作方法，为我们打开了履职工作的另一扇窗口，给予参培人员极大的启迪。

四、培训组织有序，进程安排合理

从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的覆盖面，切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力;二是在培训主体上相对集中，细化分类，考虑将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性;三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。

银行培训年终总结及下年计划范文精选(三)

盛夏七月，迎来了某银行某分行20__年新员工入行培训，而我能有幸成为其中的一员。如今，为期十八天的培训结束了，在这短短的时间里，我们从校园走入中行的企业文化氛围，即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训，对我影响颇深。培训主要包括中行文化，个人金融业务，公司金融业务，国际结算，风险管理，银行卡业务，会计核算，外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课，让我耳目一新，他们相比学校的老师有很多的工作经验，讲课的内容就更生动实用，使我受益匪浅。最后是关于三大技能的练习，点钞、RBS以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功，因为在柜台上为客户办理业务，点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础，而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外，银行的职业道德和安全培训，也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟，分工精细，每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作某银行新员工培训总结某银行新员工培训总结。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节，但是任何一个环节如果出错，都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失，轻则几万，重则上亿。即使如此，每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的，也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码，每天可能都在重复同一个业务流程，但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯，我很好奇，因为从未参加过类似的训练，以为很好玩，其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训，我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育，由习惯性性思维转变为高度关注。为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象，一些活动中除了不断去勇于挑战自己外，更让我学会了工作中同事之间默契合作，团队精神对推动现代企业发展的重要性，用四个字概括就是：不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥，当我登上七米高的跃板上，心里非常的紧张，害怕自己没有能力跨过断桥，但是队友们给了我很大的信心，我相信自己也能做到，双腿一抬，果敢的迈出了这一步。在返回中，教练的一句话却对我的触动极大：我相信你的能力，也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到，挑战无处不在，在人生道路上，一个人如果敢于尝试，尝试失败，才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨，才会应来春的温馨某银行新员工培训总结文章某银行新员。所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不，不要轻易放弃，只有自己去做了，才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试，才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员，认识了我们KO队，有了了解才有信任，接下来的信任背摔这个项目，是我最喜欢的，喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉，那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间，队友们说好直啊。听到这话我好开心，我信任我的团队不会放弃我，因为我信任，所以能够笔直倒下，减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为，必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍，面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力，虽然我们做得不是很成功，但是我们从中吸取了教训：无论工作还是生活，我们都不能以自我为中心，你的心必需装着团队，方可成功。一个团队是不能分散的，领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目，团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙某银行新员工培训总结工作总结。当只最后一名队员过了毕业墙时，我们的心中都是无限的感动

同时作为女生非常感谢男同胞们，我们踩着他们的肩膀，被他们拉上了高墙，他们是最辛苦的，如JJ同学说的，她才发现男人的伟大，自己的渺小。通过这一天的拓展训练，我想大家都有所收获。

记得老师说过：培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁，让我们学习了银行的基本情况，为融入了某银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去，我十分怀念这段时光，它带来了知识与快乐，让我从校园走向社会，给我留下了美好的回忆。总之，这次培训收获远比想象中的丰富。

银行培训年终总结及下年计划范文精选(四)

这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

其次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为某支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

甲方（出租方）：郴州市和平现代房地产开发有限责任公司（以下简称甲方）乙方（承租方）：曾六清432821X

甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就使用商铺等租赁事宜达成以下协议：

第一条商铺位置、面积

乙方承租的场地位于郴州市北湖商业城3栋301、302号商铺，租赁面积见房产证。租金、物业管理费用按以上租赁面积计收。

第二条商铺用途

1、上述商铺用于经营：酒吧大堂，如果乙方要求改变商铺用途（包括改变经营品牌），应事先征得甲方的书面同意。

2、乙方应按甲方

第三条租赁期限

1、租赁期限为8年，租赁期限自年月日至年月日止，租金从20_年4月1日开始计算。

2、甲方于年月日将商铺交付乙方使用。

3、乙方应按甲方

第五条租金、水电和物业管理费及支付方式

1、该商铺租金第一年每月13000元/月，乙方按期支付合同租金，以_三个月为一期。年租金合计叁万玖仟元整。自签定合同当天一次性付清第一期租金，以后每期租金在每期的第一个月5日前（节假日顺延）支付当期租金给甲方。如乙方不按时交纳租金则应承担迟延交纳租金的滞纳金（每日按万分之五计算）。租金自第二年开始每年递增5%。

2、乙方负责承担因经营所产生的所有费用，包括乙方经营实际发生的水、电、电话、工商、税务等费用。

3、免租装修期自商铺交付给乙方之日起开始计算为履约保证金

1未违约的情况下，自乙方退还铺位之日起10日内甲方须将上述履约保证金（不计利息）返还乙方。如乙方无能力在规定的交纳租金期限内在征得甲方同意的情况下，可从履约保证金中抵扣一个月，如第二个月乙方仍不交纳租金则视为甲乙双方的租赁合同自行解除，甲方有权收回乙方所租赁的商铺，剩余的二个月履约保证金作为违约金赔偿给甲方。乙方不得以保证金为由拒付租金、水电及物业管理等费用，未经甲方书面同意，因乙方原因要求退租，则上述履约保证金不予退还，用于补偿甲方的经济损失。

第六条商铺装修及防护责任

1、租赁商铺由乙方自行装修，费用由乙方承担，乙方须遵守《物业管理公约》，遵守物业管理公司对北湖商业城整体形象的相关规定。乙方因任何原因离场，均需将装修部分无偿并且完整的交付甲方，不得损坏，否则由乙方予以赔偿。

2、乙方装修

3、乙方承担承租期内防火、防盗、消防、计生、卫生及房屋的维修责任和费用。

4、铺面的卷闸门在交付乙方时完好无损，已经乙方确认。铺面的卷闸门因系易损件，故乙方应妥善使用和维护。如出现故障等由乙方负责修理，甲方不承担修理费用。

第七条商铺转让

乙方在合同有效期内需经甲方书面同意后方可将商铺转让他人，乙方只能在合同约定的租期内进行转让，并且要交清所有应由乙方交纳的费用。签于双方在签订合同时，甲方给予了乙方优惠，不存在对第三方优惠问题，故甲方有权从转让中获得收益。

第八条违约责任

（一）乙方有下列行为之一的，甲方有权终止合同，收回房屋，履约保证金作为违约金归甲方所有。因此而造成损失的，由乙方负责赔偿：

1、承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；

2、承租的房屋未经甲方同意擅自转让、转借他人或擅自与他人调换使用的；

3、欠租金或水电费或物业管理等费用超过10天的（在10日内含10日，按所欠金额每日万分之五交付违约金给甲方）的；

4、故意损坏承租房屋的；

5、违反法律及相关物业管理规定进行非法经营的；

6、法律、法规规定其他可以收回。

（二）因甲方的责任耽误乙方经营时间的，甲方按耽误的天数计算免收乙方租金。

（三）因政策原因或自然灾害等不可抗拒原因而导致违约或合同不能履行的，双方互不追究赔偿责任。

（四）在消防、安全等危及经营业主共同利益的紧急情况下及乙方拖欠费用而关门停业超过10天，甲方有权未经乙方许可而进入乙方租赁商铺进行相应处理或收回商铺。

第九条合同终止、解除及续约

本合同履行期满，合同自行终止；

因不可抗力的原因导致本合同不能继续履行，由双方结算之后合同终止；

合同自行终止，双方同意终止或解除时，一方应在三日内与甲方结清有关费用，办理退还商铺的移交手续。

合同终止后，不影响一方向另一方索赔的权利。

租赁期届满后，乙方如需继续租用商铺的，在同等条件下有优先承租权，同时应在期满三个月前向甲方提出书面申请，双方重新商议另行签订合同，如乙方未按时递交书面申请，甲方可对外公开招租，乙方应予以配合工作。如乙方既不重新签订租赁合同又不退还商铺，乙方则应从租赁期满的次日起，双倍支付租金给甲方。

第十条送达及通知有关书面文件的通讯地址

甲方：

乙方：郴州市北湖区华塘镇油山村9组

乙方送达地址如有变更，应及时书面通知甲方。甲方对乙方该地址的文书送达视为乙方亲自签收，一切因送达而产生的法律后果由乙方承担。

第十一条其他事项

本合同在履行过程中如果发生争议，双方应友好协商予以解决，协商不成则可通过诉讼解决，为尽事宜另行协商。

第十二条本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

年月日年月日

超市（以下简称“甲方”）：______________

供应商（以下简称“乙方”）：______________

根据《民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚信、守法的原则下签订本合同，以资共同遵守。

一、[主体资格]

甲、乙双方在本合同签订时，应当提供营业执照、税务登记证等自身主体资格的证明。

二、[合同标的]

1、供应的商品种类、品名、品牌、规格、生产厂厂名及厂址、等级、质量标准、包装要求、计量单位及单价等，详见本合同附件一《购销商品确认单》。在合同期内，调整商品及价格时，以双方确认的《购销商品确认单》为准。

2、乙方应当按《购销商品确认单》提交相关商品生产、代理、批发、进口、专项经营等许可或证明文件以及相关质量检验证明。有专利、注册商标标识的，还应提供国家颁发的有关证明。

三、[商品质量]

1、乙方供应的商品质量应当符合中华人民共和国相关法律法规规定的质量标准。

2、乙方所提供商品的质量应当符合本合同或订单约定的质量标准；质量要求不明确的，执行国家标准、行业标准；无国家标准、行业标准的，执行通常标准或者符合合同目的的特定标准。

3、商品若以乙方在订货前所事先提供的样品或双方在订货前约定质量、品种及规格的，则必须与样品或约定的相符。

4、乙方所提供的商品保质期一般不得少于商品明示保质期的。

5、商品出现质量问题的，乙方应给予退货，因此而产生的损失由乙方全部承担，由甲方自身过错造成的除外。

6、因商品的售后服务所产生的费用，甲方先行垫付的，经乙方确认后，方可在乙方货款中直接抵扣或由乙方直接给付。另有约定的从其约定。

7、为保障消费者权益，贯彻国家食品、化妆品等安全方面的有关规定，甲方可对乙方提供的商品进行次的定期抽检，由此产生的检验费由乙方承担。甲方也可进行不定期抽检，抽检商品质量合格的，检验费由甲方承担，不合格的则由乙方承担，甲方应出具检验报告单。商品在销售过程中由政府专门机构依有关规定进行的质量检验，如检验部门收取费用的，抽检商品质量合格的，检验费由双方共担，不合格的则由乙方承担。由消费者投诉而送检的商品，检验后不合格的，检验费用由乙方承担。

上述检验应由乙方承担的费用，甲方需提供政府专门检验机构合法收费凭证，并以凭证金额向乙方结算。

四、[包装、条码]

1、乙方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂名称与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等，外包装上显示注册商标或专利号的，应提供相关知识产权证明。

2、甲方根据卖场情况就商品提出特殊包装的，乙方可以：

3、商品应当使用国家规定的标准条形码，并经由甲方设备验证可用。如需甲方代编条形码的，应在本合同后附加代编码服务条款，乙方承担相应费用。

五、[交货及验收]

1、双方约定的交货地点为：________________________；乙方将订单列明的商品，按照约定的时间、运输方式交付到双方约定地点，由________承担运输费用。

2、甲方应当及时安排工作人员在到货后按照订单对商品的种类、规格、产地、数量、包装等进行初步验收，并出具收货凭证；如商品不符合本合同及订单要求的，可以拒绝接收。对于特殊情况下无法在____小时内验收完毕的，应当出具收货待验收凭证，同时告知验收完毕的具体时间。

3、自交付、验收后，商品毁损、灭失的风险由甲方承担。

4、乙方应保证所供商品在保质期内___％合格率，如在实际销售中发生该批次商品部分质量不合格，甲方应及时对未销售的该批次商品实行___%退换货，同时乙方应对此负全部责任。

六、[退、换货]

1、考虑到商品的自然损耗和季节性差异，双方同意本合同项下商品退、换货率为______％，或在《购销商品确认单》中就不同商品约定不同的退、换货率。

2、甲方退换货应当向乙方发出退换货书面通知，乙方应当于收到后___天内对所退换商品进行核实并书面确认，____天内负责更换或者收回所清退商品。逾期不答复或书面确认后未在天内负责更换或者收回所清退商品的，甲方有权自行处置该商品，并在对账结算时予以扣除。

3、对于存在保质期、有效期的商品，甲方应当在保质期、有效期尚存1/6的期限内提出退换货。

七、[商品损耗]

甲乙双方都认同，商品在到达甲方后的仓储、上架、销售过程中存在着一定比例的自然损耗（不含甲方的自身过错）及质量抽检的样品损失，乙方愿意与甲方共同承担一定比例的损耗，双方约定由乙方承担的本合同项下损耗为购销金额的______％。

八、[对帐]

1、对帐方式为：____________________________________

2、甲乙双方确认的对帐周期为：每月____次，对帐日期为每月____日，对帐日___天。

3、双方按照确认的书面对帐单按时进行对帐，如因甲方原因在规定的日期不能提供对帐单的，在乙方开具发票后，甲方应当依据销售清单和本合同先行给付无争议部分的货款。、乙方如遇特殊情况未能在规定的时段对帐，可与甲方协商解决。

4、对帐日前天，乙方应当按照进货、销售、退货等清单载明的数量及数额向甲方提供《商品对帐单》，甲方持相关单据进行核对，核对无误后签字确认；无故不确认的，视为认可《商品对帐单》的内容。

九、[结算]

甲方以下列方式结算货款：□现金□银行转帐

乙方开户行：______________________________

帐号：____________________________________

双方确认的结算周期为：

货到：□15天□30天□45天□60天□天（国家规定的60天内）；

十、[合同的解除]

1、在一方没有违约的情况下，另一方提出解除本合同的，应当提前______天以书面形式通知对方，如双方达成一致，合同自双方协商确定的日期解除。

2、合同解除或终止后，双方仍应当按照本合同约定的方式进行对账与结算。结算完毕后，甲方可留存该结算期内结算数额______%或______元的货款作为商品质量保证金，自合同解除或终止之日起______天内，如乙方产品不存在质量问题，保证金退还乙方；如存在质量问题，保证金在抵扣甲方受到的损失后退还乙方，若保证金不够抵扣，乙方应根据甲方有效单据支付。

十一、[违约责任]

1、甲乙双方均应当全面履行本合同的约定，一方违约的，应当向另一方支付违约金，造成对方经济损失的，应当承担赔偿责任。

2、乙方应当保证其所提供的商品不存在任何知识产权的瑕疵。如乙方或其供应商因为侵犯第三方的专利权、商标专用权、着作权、肖像权、商业秘密或其他民事权利而产生争议，给甲方造成经济损失的，乙方应当承担全部责任并承担因此而发生的各种费用。

3、乙方承诺对所供商品的质量全面负责。如因乙方商品出现质量问题，造成他人的人身或财产损害，第三方要求赔偿或发生诉讼的，由乙方承担全部责任。乙方除负责赔偿由此引起的一切损失外，还应向甲方赔偿该问题商品该次销售总额的______%。

4、乙方逾期交货的，每延误一天，按逾期交货总额的％支付违约金。乙方拒不送货、中途断货或不能保证供货的，按本次订单商品总额的____％支付违约金。乙方应达到95％的商品品种到货率，如达不到，按缺货品种计算，每缺少一个品种，甲方有权从乙方货款中扣除______元作为违约金。

5、甲方逾期验货的，每延误一天，按逾期收货总额的％支付违约金。甲方拒不收货的，按本次订单商品总额的_____％支付违约金。

6、乙方应当确保提供的各种证件和发票符合国家规定。如因乙方提供假证件、假发票等，使甲方受到牵连，被执法部门处罚或给第三人造成损害，乙方应当承担由此造成的经济损失，甲方有权直接解除合同。

7、乙方根据甲方要求专门定制的特殊包装或特供商品，甲方违约的，应当支付违约金______，但乙方应立即止损，并不得就故意扩大部分的损失要求赔偿。

8、甲方不按本合同规定对帐、结算并向乙方支付货款的，每拖延一天按应支付货款的______％计付违约金。

十二、[合同期限]

1、本合同期自年月日起至年月日。

2、合同期满前1个月，如双方同意继续合作，应重新签订新的合同；如未签订新的合同，甲方仍然下达订单且乙方接受的，视为按原合同继续履行。

十三、[争议解决]

本合同项下发生的争议，双方应当协商解决，也可向有关行政机关投诉处理；协商不成的，按照以下第______种方式处理：

1、向仲裁委员会申请仲裁；

2、向人民法院提起诉讼；

3、其它方式__________________。

十四、[其它]

1、在履行本合同过程中，双方明确授权代理人和具体执行交易过程中各环节代理人以及代理行为的法律效力，从而确保合同的顺利履行。

2、本合同涉及的通知，应当以双方约定的形式送达。

3、一方向另一方收取货款或者费用的，应向对方开具发票。

4、本合同的变更和补充，双方应当另行签订补充协议，且补充协议不得与本合同相冲突。

5、本合同经双方法定代表人或其代理人签署并加盖公章后生效。

6、本合同一式______份，双方各执______份，均具同等法律效力。

补充约定：

本合同附件为：《购销商品确认单》

甲方：乙方：

签约代表：签约代表：

盖章：盖章：

签字日期：**年**月**日签字日期：**年**月**日

转让方(甲方)：

顶让方(乙方)：

房东(丙方)：

甲、乙、丙三方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于转让给乙方使用，建筑面积为 平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、丙方与甲方签订了租赁合同，租期到年日止，月租为 元人民币。店铺交给乙方后，乙方同意代替甲向丙方履行该租赁合同。

三、店铺现有装修、装饰、设备(包括附件二)在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用，租赁期满后不动产归丙方所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

四、 乙方在年(转让费)共计人民币大写元，上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为超市，租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关。

六、 乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，乙方按转让费的10%向甲方支付违约金。甲方应保证丙方同意甲方转让店铺，如由于甲方原因导致丙方或甲方自己中途收回店铺，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁店铺，有关补偿归乙方。

八、 如果合同签订前政府已下令拆迁店铺，甲方退偿全部转让费，赔还乙方接手该店铺的装修损失费，并支付转让费的10%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺，或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的转让费，押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修、添置设备损失费，并支付转让费的10%的违约金。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字： 乙方签字： 丙方签字：

年 月 日

过去一年里，正定收费站在公司党委正确领导下，紧紧围绕收费中心任务和全年工作目标，不断强化收费、管理工作，努力完成公司交给的任务指标，现将今年工作总结如下：

一、收费任务完成情况。

我站完成通行费 2741150元，完成全年任务的91.54 %;车辆累计通行上道车辆为1789751辆次，下道车辆为1726958 辆次，总计 3516709 辆次;有理投诉率为零。全年共减免绿色通道车辆 10726辆次，总计减免收费额为264200元，打击偷逃费现象3辆次，共挽回收费额3600元。

二、今年主要工作。

(一)围绕年度工作任务，优化内部管理促增收

一是改变管理模式，挖掘规费征收潜力。通过做到三个“提前”、三个“到位”积极应对每周末站口的车流高峰，即提前掌握正定学校放假信息和旅游商业信息、提前安排备勤人员到位、提前做好站口设备安全检查、站领导现场指挥到位、安全保畅应急小组到位、保畅预案启动到位、文明服务肢体礼仪到位。

二是“营销服务年”为平台，通过走访商户、征集意见，从拓宽服务范围、丰富服务内容方面入手逐步吸引车流、提升服务、创收增效。

三是从降低管理成本入手，实行爱护使用公共设施、实行节电节水制度、合并行政用车、严格控制食堂用气用电成本和热水器使用时间等节能制度措施。

四是以国检为契机，从内业资料、收费流程、文明服务、到工作环境，做到了规范化评比经常化、制度化、长效化，使全站规范化水平得到提高。

(二)围绕党风廉政及文明行业创建，服务公众出行求突破。

1、紧跟形势，做好员工政治思想工作。一是通过开展“三严三实”专题教育活动，使员工提高了政治觉悟和工作责任心。二是开展党员干部自查自纠，推行承诺自律书;三是收费站全年开展党课教育12次，党风党纪和法律教育23次，通过开展案例警示教育，转变了部分员工不思进取的不良倾向，进一步增强事业心和责任感，从源头上有力地避免了贪污现象的滋生。

2、以“三严三实”为抓手，持续深入推进作风建设，打造风清气正、廉洁高效、勇于干事的员工队伍。

一方面与“企业文化”宣贯活动相结合，借力“解放思想”大讨论活动，开展 “我身边的正能量”活动，找差距、学经验，在全站形成学先进、干事业、创一流的浓厚氛围;一方面是与作风建设年活动相结合，开展从思想观念、工作作风、工作纪律、服务意识等方面的纪律整顿活动，采取自查自纠、签订承诺书，日常检查、抽查和视频录像抽查相结合的形式，使“三严三实”学习教育最终落实到实际工作中，制定整改措施，落实监督管理，真正从根源消除作风问题。

3、从温情服务入手，探索新途径，落实新举措，凝聚人心、和谐发展不断升温。

收费站党支部从温情服务入手，深入开展“温暖党建”工作，通过设立“暖心”档案，建立走访慰问长效机制，通过谈心交心活动和“温暖站区”的创建活动，采取升级劳动防护用品和应急救援设施、提高食堂饭菜种类和质量、增加问题设施、设立“员工小药箱”等措施，组织“扮靓菜园”、“开源节流”、“趣味活动”、“亲情探望”等活动，站领导与员工实现双向沟通、良性互动，员工的归属感和团队凝聚力得到增强。

(三)以明确责任主体为重点，强化安全管理不放松。

一是明确安全责任，全站共有55人签订了安全生产责任状，并按照集团公司要求，建立“三个清单”，让每个员工都清楚的知道自己岗位的安全风险，如何预防和所承担的责任;二是借鉴近期重大安全责任事故的处置及救援经验，集中对《危险化学品应急响应预案》等5个预案做了修改和完善;三是配备了防毒气面罩、燃气泄漏报警器和灭火毯等应急救援装备，个人防护、防化救援的应急处置得到加强。

收费站召开安全员例会15次，全员性安全会议10次，组织全员性安全专题培训和预案演习各4次，组织安全专项检查7次，开展专项活动三项，全站范围的日常安全检查40余次，全部隐患登记入册，并及时的到了整改，全年无安全生产责任事故。

三、工作中的问题和经验。

收费站因为特殊的地理位置，每周末都要应对车流量爆发式增长，全年启动保畅预案时长达100余小时，单小时车流量高达1300余辆，加上设施老化，人员不足，保畅问题严峻。

收费站以员工队伍建设为基础，提高工作效能。以服务大局为出发点，通过开展宣贯企业文化、提高办公室效率中枢、树典型、学榜样等活动，增强员工敬业意识和精神动力;以管理创新为突破点，通过倒计时督办制和岗位协作制，提高各环节工作效率，节约办事时间;以优化考核制度为切入点，建立“领导负责、指标量化、全员参与、奖惩兑现”的工作新机制，将上级各项考核指标，按月分解落实到人、到岗，实施数据化管理，与个人月度奖金挂钩，按月考核、奖惩兑现。

四、20xx年工作谋划

一、京石高速正在面对京津冀一体化的有利契机和集团“一体四翼”的战略格局，在硬件条件不断完善的基础上，基层员工的思想意识、工作作风和业务技能方面都存在着强化提高的要求。

二、收费站在20xx年的工作中，一是将着力以加大班组建设为基础，开展岗位练兵，降低差错率，特色班组文化等活动，打造优质收费队伍，提升工作效率和文明服务品质;二是以制度建设为突破口，利用严明的纪律和考核，促进工作的规范化、科学化、制度化;三是继续探索创收增效策略，创新思维、创新管理、创新服务，为公司长足发展献计献策。