超市年终大会贺词【精品20篇】

光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责。多年在局机关工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为××搞好服务，为××的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市××工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱××工作奉献一切。

工商业联合会(总商会)商会成立大会发言稿

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位会员及女士们、先生们：

大家上午好！

阳春三月，莞邑大地，春暖花开。值此佳期，x省工商业联合会东莞商会在东莞二地各级领导的亲切关怀下，在各兄弟商会及行业协会的大力支持下，在各会员单位及业界乡贤的共同努力下，于今天正式成立了！

首先，请允许我以xx省工商业联合会东莞商会理事长名义，代表本商会及商会全体会员，对不远千里不辞车途劳顿赶来参加本次大会的政府原x长先生、工商业联合会  先生，对从百忙之中抽空出席本次大会的东莞市 先生，及各位来宾、各位朋表示最热烈的欢迎与最诚挚的感谢！

近三十年来,东莞这片改革开放的前沿热土,以其海纳百川的包容胸怀,引来了大批籍的有识之士到这里创业与发展, 他们秉承xx人的坚忍不拔的意志、勤劳勇敢的作风、超凡脱俗的智慧，披荆斩棘、勇于拼搏，与时俱进，在建功立业的大道上，谱写出了一个又一个新的传奇。如今的xx人在东莞创立的企业有600余家，涉及化工、电子、模具、建材、鞋帽、印刷、商贸、餐饮服务等十余个行业，从业人员超过三万人，年产值逾60亿元。他们不仅为故乡闻名遐迩添光增彩，也为东莞的现代化建设作出了重要贡献。作为x人，立足当下，回首以往，展望未来，倍感自豪与荣幸！

工商业联合会东莞商会经蕴酿、联络、策划与筹备，选举了商会新一届理事会，审议与通过了商会章程及相关管理制度，商会作为非营利社团组织，已经政府民政局批准，商会现已吸纳籍会员单位x个，会员300余人，商会的活动与规模已初具雏形。

工商联合会东莞商会的成立，标志着籍乡贤志士在东莞的营商史又翻开了新的一页。从此，在莞的乡贤志士真正有了属于自己的家。如何在商会工作中凝聚乡情、注入家文化，融故乡精英灵气、汇在莞乡贤群体实力，共同开创商会工作新局面，其工作发力点在哪里？本商会第一届理事会一致认为，应真抓实干切实做好如下四方面工作。

一、    强化服务意识，抱团进取求发展

竭诚为会员与会员企业服务既是商会工作的首要任务，又是商会的立会之本，离开服务商会工作将成无源之水、无根之树。因此，我们要转变观念，强化服务意识，加强与会员企业的沟通与联系，紧贴会员企业，服务会员企业，想会员企业之所想，急会员企业之所急，整合资源，促进会员企业之间的团结合作，抱团进取求发展，提升会员企业的整体素质与市场竞争力。会员企业发展了，强大了，商会工作才能根深叶茂富有强大的生命力。

二、    加强商会自身建设，维护会员合法权益

商会工作要以商会章程为宗旨，严格按商会章程规定办事，要建立与健全商会的各项规章管理制度，树立民主科学管理与民主科学决策机制，自觉接受全体会员及会员企业的监督，自我约束，自我发展，练好内功，把切实加强商会自身建设作为一项长期的修炼任务。关心会员企业的成长，组织法律专家与律师开展法律咨询活动，为会员企业的发展出力支招、排忧解难，切实维护好会员企业的合法权益，为争取会员企业的合法权益而鼓与呼，让会员企业对商会工作增加信任感，从而提高会员企业与商会之间的亲合力与凝聚力。

三、    拓宽思路，资源共享，提升商会活力

以商会为交流互动平台，拓宽思路，内引外联，策划商会活动多形式、多方位、多元化方向发展。建立商会网站，编辑会刊与通讯，搭建信息交流平台，实现资源共享，要及时收集、整理与宣导好国家法律法规政策、各类商业信息与经济利好信息。有目的针对会员企业的诉求，开展相关业务与管理的培训活动，帮助会员企业不断提升素质。积极组织与参加各类经贸洽谈会、展览展销会、投资融资考察活动等，提升商会工作活力，促使商会活动更加丰富多彩。

四，凝聚乡情，共谋二地福趾

故乡是养育我们成长的魂牵梦萦地。游子天涯，乡情缠绵，古韵新歌，难寄相思梦。立足东莞，凝聚乡情，关爱，共谋东莞二地民生福趾，是商会工作义不容辞的神圣职责。商会工作一头连着企业与市场，一头连着政府与社会，具有十分重要的桥梁纽带作用。我们要利用好商会的人才荟萃、智力密集、关系多、门道广、信息灵等优势，为二地的经济文化等各方面的沟通与交流、为产业转移、招商引资，为二地的明天更加美好幸福，我们商会要扮演重要角色、作出应有的实质性贡献。

最后祝本次会议成功园满，祝各位领导、各位嘉宾，身体健康、吉祥如意、事业鸿发。

谢谢！

各位同学：

从9月1日开学典礼后，你们就正式由2.0版本正式升级到3.0版本，今天的高三动员大会就是一个新闻发布会和动员会。这个升级是免费的，但也是强制性的。但我要向大家表示祝贺，祝贺你们信心百倍、激情四射地走进高考练兵场。

有同学会想，毛老师是不是故意给我们“打鸡血”才说“祝贺”一次，绝非如此。你坐在音乐厅开会，特别是挺直腰板、面带微笑地与会，这本身就说明你是一个心怀梦想、勇担责任、不畏艰难的勇者。“心态决定状态，状态决定样态”，我们如何认识高考的心态，决定了我们在准备高考时的状态，而准备过程中的状态决定我们高考后的样态，所以首先我们要正确认识高考。

由于不同的人从不同的角度和不同的心态对高考做了不同的评价，但无论如何评价，大家有一个共识，那就是高考是目前我国人才选拔制度最好的形式，高考不是为了取消高考制度，而是优化高考制度。事实上，目前高考命题、高中生综合素质评价系统、高校录取方式等方面的已逐渐科学合理。作为大气而理性的七中学子，要学会独立而理性分析问题，不要受社会舆论和新闻媒体的误导而把关注点过多的放在高考制度的弊端上，而是学会把准备高考作为优化学习方法、磨砺意志品质、锻炼自主管理能力等终身必备素养的舞台。

好钢需要锻造方能成为宝剑，璞玉需要雕琢才会成就精品，人生是需要磨练的，没有天然的成功，没有天然的优秀。生活是真实的，风花雪月般的浪漫和无忧无虑般的轻松更多的存在于文学作品中，更多地存在于试图不劳而获的人的幻想中。每个人都必须去迎接挑战和竞争，必须去面对困难与艰辛，否则你就会被生活抛弃和淘汰。这就是“七中没有超人，只有超人般的意志”的本意所在。作为七中学子，需要拿出“超人般的意志”，合理化认识高考，赋予积极的人生意义，从而悦纳高考，张开双臂迎接高考，这样高三生活就是紧张而不忙乱，劳累而不心累。20__年6月8日17:00，你就不会以一种解脱煎熬和大功告成的心态走出考场。高考之后，你不会放纵，因为你明白，真正的考试还在后面，你会立即去着手下一场考试。今后当你面临任何挑战，你都会骄傲地说，“高考我都经历了，我还怕什么?”“我拿出准备高考的干劲，有什么事不能干成?”高三生活也是有“诗和远方”，因为那是追梦路上美丽的风景，它滋养和丰满着我们的精神与情感。

我们七中学子心怀天下，胸有梦想，没有不敢想的事，没有不敢尝试的舞台，但“仰望星空”的同时，还需要“脚踏实地”。发明家爱迪生有句名言，“天才是百分之一的灵感，百分之九十九的`汗水。”当然也有人说还有后半句，“但那1%的灵感是最重要的，甚至比那99%的汗水都要重要。”高三学习既需要智慧的头脑，也需要勤奋的汗水。以金庸先生的《射雕英雄传》为例来说明。聪明的杨康一听就懂，一学就会，但练功不勤，自以为是，心浮气躁，尽管有丘处机、梅超风等一流高手倾囊相授，但难以成为高手。郭靖口笨脑更笨，一个简单动作都要反复练习才能学好，以至于江南七怪差点放弃，但他自己永不放弃，凭借自己的反复揣摩和勤于练习，加之一些因缘际会，而成就顶尖高手。这说明，成功绝不是仅靠聪明和机遇，还需要意志和行动。开学典礼上，易校长特别强调“艰苦奋斗”和“意志力”的重要性，这下你们应该其深远意义了。各位同学，“奋斗让梦想成真”，七中学子缺的不是“智商”，也不是“宏伟目标”，而是脚踏实地的作风，缺的是艰苦奋斗的品格，缺的是注重细节的习惯。

基于以上认识，建议各位高三学子认真反思并回答以下问题：

1、面对高考，你做好了思想准备、行动准备和学法准备吗?

2、俗话说，心在哪，时间就在哪。你每天的时间花在哪里了?

3、“千里杀将，并敌一向”，你是不是用尽你的“洪荒之力”?

4、主动学习，专注学习，你是不是需要老师是和家长督促才能学习?

5、上课不是听评书，老师所讲可能不是生动有趣，但绝对管用，你是否认真听课?

6、运动得好才能学习好，你能否认真参加各项运动?

7、学习有计划性表明你心中有数，你每天有学习计划吗?

8、学习要勤扫地雷，防止问题滚雪球，你是否主动向老师请教?

9、学习要举一反三，你是否对试题反复揣摩和内化?

10、学习的小船需要大家共同划桨，你是不是主动帮助同学，并笑对他人?

总之，希望同学们面对高考要“战略上藐视，战术上重视”，积极、平静、智慧的面对高考，该笑时就开心笑，该运动时放松运动，该睡觉时甜甜入睡，该吃饭时香香吃饭，以平常心面对高考，在自然状态下迎考。

最后，作为分管教学副校长，我承诺，不管节假日、不管周末、不管寒暑假，只要你们在校学习上课，毛老师都会与你们一起战斗。如果因公不在，我会向年级分管干部及老师请假，我和高三老师一起为同学们发展服务，请大家督促我。预祝大家高三成功!

电话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

公司的各位同仁、同志们：

大家好!20__年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表__公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢，并致以亲切的问候。下面，我代表__公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对20__年进行工作展望与安排。下面是我的销售组长年终总结大会发言稿，不足请指正。

一、过去一年重点工作简要回顾

20__年，是__公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰苦奋战下，__公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6S管理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。

回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：

1、生产经营成绩斐然。20__年完成工业总产值__亿元，较去年同期增长__%，占年计划的__%;实现销售收入__亿元，较去年同期增长__%，占年计划的__%;实现税前利润__万元，较去年同期增长__%，占年计划的__%;完成工业增加值__万元，共生产产品__台，累计总重量达__吨。由此可以看出，20__年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为__公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。

2、产品订货业绩突出。20__年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货__亿元，较去年同期增长__%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。销售组长年终总结大会发言稿

3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20__年初成立了新产品专项研发小组，对___成套设备的反应器进行了设计、制造。其中___反应器、___反应器已通过___省科技厅20__年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备，成为国内______吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着__公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

4、技术创新成绩突显。20__年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的生产制造难点进行技术攻关，经过反复的论证和实践，最终掌握了大型压力容器的___焊接技术;二是从____引进了_____设计技术，优化了公司的产品结构，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。

5、人才引进初具规模。公司20__年持续引进大专以上学历人员__名，引进大专实训生__名，引进委培技校生__名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的___%，使公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的`层次迈进，保证了公司高速发展所需的人力资源。

6、教育培训新颖扎实。20__年，公司围绕"为需所学、为用所学"的指导思想，本着"以人为本"的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如：组织__名科段长赴日本企业参观学习、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是，技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行，上半年技术科组织员工进行了理论学习，下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失，更加贴近生产实际，效果更加明显，值得推广学习。全年教育培训工作累计投资___万元，培训人次达___人次，共开办内、外培训班__期，有___名员工分别取得了多项焊接资格证，有___人分别取得了一、二级探伤资格证，有___人取得了三级射线探伤资格证。

7、产品质量稳步提升。20__年，公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率，提高劳动生产率，减少因返修、返工等造成的生产成本增加等，特制定了《__公司焊接质量奖惩办法》。在对_个装配车间的焊接合格率统计中，装配某车间焊接合格率排在第一位，获得奖励___元，发挥了模范带头作用，带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。

8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。20__年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了一定的实效，节约了资金，减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比年均产值比分别下降了__%、__%。

9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。20__年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上，大力推行设备管理和6S管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。

20__年公司各项工作成绩凸显销售组长年终总结大会发言稿，有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如：公司班组建设稳步推进，员工收入不断增长，先进模范人物事迹突出等等。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，都包含了大家的心血与汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!

20__年，虽然我们超额完成了各项生产经营指标，但是我们也付出了惨痛的代价。所以，我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的不足和缺失，才能保证公司的可持续平稳较快发展之路。

客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业，离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看，按经济指标，公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段，虽然目前部分装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件仍然偏下，特别是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题比比皆是，不容忽视。

1、产品质量仍然存在较大问题，如为__等公司生产的__产品存在__等问题，既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量目标管理停留在纸面上，质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。

2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理较为落后。全年累计发生工伤事故__起，生产车间时常出现长明灯、物品乱拿乱放等现象，主要是员工安全意识和责任心不强，中高层领导干部不善于驾驭各类复杂问题，或不具备处理应对复杂局面的能力。

3、设备管理存在较大的漏洞，__________等大型设备维修周期较长，各类小设备经常停产维修，给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的，不会操作、违章操作的现象遍地皆是。

4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。

5、生产流程不通畅，产品生产中的上下工序之间的衔接不紧密，各单位之间的协调沟通不够，相互扯皮、相互推诿的现象时有发生。

6、员工整体素质有待进一步提高销售组长年终总结大会发言稿，特别是青年员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。

凡此种种，都说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛销售组长年终总结大会发言稿。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家新年好!

首先感谢全体同事及各位领导一年来对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持，

行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力的去完成每一次的指标，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作，就会有回报。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。发展让我们成长，我们的共同努力让更加辉煌。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好!

今天，全集团员工翘首期盼《关于召开集团企业文化建设》动员大会在这里如期隆重举行，这是........集团发展史上具有里程碑意义的一件大事，它标志着........集团的企业文化建设已进入了一个新的阶段，标志着........集团在文化管理的大道上又向前迈进了坚实的一步。这次动员大会的召开、《........20__企业文化构建方案》与《关于成立........企业文化实施小组的通知》，必将进一步推进集团各子公司完善经营管理，培养职工良好的行为习惯，树立鲜明的企业形象，营造积极向上的文化氛围，实现物质文化、生活文化与精神文化交相辉映、协调发展。同时对构建具有我们........国际酒店特色的企业文化具有深远和重大的意义。

从20__年12月23日........国际酒店开业那一天起，我们就一直致力于建设有........国际酒店服务特色的企业文化。高度重视企业文化建设的核心理念，做了不少卓有成效的工作，取得了“四星”评定与20年“先进集体”荣誉称号等，得到了集团上级领导、社会的广泛认同和肯定，在社会上树立了良好的........品牌形象，这是所有........国际酒店人努力的结果，是所有........人的骄傲。可以说，在大家的努力下，具有........国际酒店特色的企业文化已初具雏形，也顺应集团今年重点提出企业文化建设年的发展。可我们要更清醒的认识到，这只是一个起步，是未来........国际酒店企业文化建设征程迈出重要的第一步，在前进道路上，我们还有很漫长的路要走，还有很多事情要做。

要切实抓好........国际酒店的企业文化建设，将........国际酒店的企业文化建设向更深、更高的层次稳步推进，具有更广大深远的意义，我们必须做好以下四点：

一、酒店各部门领导班子带头，全体员工行动

建立企业文化领导小组，号召各部门负责人要以身作则，忠实履行各自在企业文化建设工作中的职责，自觉学习集团企业文化建设的精神、重要作用和意义，以点带面。要卓有成效地完成........集团与酒店企业文化建设指导者的任务，按照逐级负责制的原则，确定好目标，加大推进和力度，要把文化建设作为企业经营利润和社会效益的切入点，把企业文化的内涵溶入企业管理中来，通过管理推动企业文化建设向更高层次发展的良性循环体系。同时激发广大员工参加企业文化建设的积极性、主动性，如建立文化墙、文化宣传栏、加强培训实效等等。大家齐心协力，为了共同目标，一级紧抓一级，层层落实，在全酒店内形成齐抓共管的企业文化建设氛围，形成全员参入的局面。

二、抓住关键，突破难点

企业文化的关键是深入人心，尤其是人数占绝大多数的基层员工。我们要让企业文化精神扎根到每一个员工的内心深处，让广大员工自觉运用企业文化的精神来指导自己的行为，这样才真正形成强大的文化倡导力、指导力和凝聚力。这既是企业文化建设的难点，也是企业文化走向成熟的关键和必不可少的一步。因此我们必须着力解决以下三个难题：

一是酒店部门多，范围广，工作岗位繁多，员工生活住宿相对分散，本地员工占多数，顾家情重，为我们开展企业文化活动、让企业文化深入员工的心灵设置了很大障碍，这需要我们结合当地员工生活实际，采用团体宣传教育等方法，让企业文化扎根于员工的内心;

二是酒店在目前来宾市区内首家通过正式评定的四星级饭店，与当区所有同行相比是一个服务档次较高的企业，一些岗位的工作内容、工作流程、工作要求与工作环境完全不同于其它类型的酒店，酒店管理层与员工也很少外出参观同行高星级酒店，这给我们借鉴其它酒店优秀的企业文化建设的推进、参考与吸取经验带来了不少的困难;

三是我们来宾由于历史的地理环境的因素而导致员工整体素质参差不齐、整体文化感知力不强，整体学习力不高的现状，为企业文化建设设置了一道“马其诺防线”。

以上这些内容都是我们酒店企业文化建设所面临的困难，是我们需要攻克的难关。

三、丰富内涵，注重实效

1、要结合来宾当地实际，积极探索，不断丰富企业文化建设的内涵，不断挖掘广大员工喜闻乐见的企业文化表现形式;要善于采它山之石，积极学习同行企业和集团兄弟单位在文化建设中好的做法，将别人的东西通过创造性地吸收为我所用。学习力代表未来，就像集团所提出的竞争理念一样“向对手学习，做得比对手好一点”。

2、要善于自我总结和提高，将企业文化建设中一些好的做法、方法提炼出来，固定下来，并加以推广。

3、要定期不定期地组织一些文化活动，对每一次文化活动都要精心策划、认真组织，使员工愿意接受，乐于参加，积极互动，做到搞一次就要有一次的效果，让员工在娱乐中接受企业文化的教育，在玩闹中得到企业文化的滋润。

4、要认真探索能真正打动员工心灵，引起心理共鸣的事物，紧紧抓住福利、待遇、能力的展现、员工职业生涯规划等广大员工关心的问题，以广大员工喜闻乐见、浅显易懂的形式将文化建设对酒店发展的深刻意义诠释出来，将企业文化建设和这些关系到职工切身利益的事情联系起来。

四、坚持常抓不懈，日积月累

不论是集团还是酒店，企业文化从深层次影响员工的观念，道德，态度，情感，品行，文化素质的提升要靠不断的熏陶、影响、渗透，行为规范的形成绝非一时之功，需要常抓不懈，持续不断，循序渐进，日积月累。因此，在推进企业文化建设的道路上，我们要做好打持久战、攻艰战的思想准备，要克服四种心理：

1、 要克服急功近利心理。企业文化建设是一项长期工程、系统工程，绝对不可能毕其功于一役。从今年起，我们要坚持重点年年抓、月月抓、日日抓。我们要认识到，即使是一个企业文化建设完全成熟的企业，企业文化也不是一成不变的，而是发展的。

2、 要克服畏难心理。一些管理层认为企业文化涉及的面太广，持续的时间太长，面临 的问题太多，需要解决的困难太艰巨。面对困难，茫然失措，不知道从哪里着手，不知道怎么着手。

3、 要克服懈怠心理。在长期的企业文化建设容易心理疲惫，产生懈怠心理，容易出现 轰轰烈烈的开始，不了了之结尾的虎头蛇尾现象，因此，我们要时刻铭记企业文化的责任，始终如一地按照集团的统一部署和要求，全程抓好企业文化建设;

4、要克服因短时期内看不到效果而产生的失望心理。

总之，企业文化建设绝非一朝一夕之事，在产生质的飞跃之前，有一个相对缓慢的量变过程，不能指望在一个短时期内马上出现一个质100倍飞跃的变化，这样员工适应不了，企业承受不了，会产生负面效应，只要整个企业员工的道德准则、行为向着企业文化所倡导的方向发展，就说明我们的工作正在产生成效，我们的努力正在起作用。

我相信：我们只要通过有效的措施，采取切实可行的办法，营造一个时效长久、具有强大溶解力的文化氛围，让广大员工长期得到企业文化的熏陶，慢慢渗透入职工的心灵，自觉运用企业的行为规范来规范自己的行为，自觉运用企业的道德准则来指导自己的言行，就会确保具有........集团特色的企业文化百尺竿头，更上一层楼。也衷心祝愿集团本次企业文化建设动员大会举得圆满成功!谢谢大家!

跑来跑去，走访了我市的好几家影楼，像等大型的婚纱艺术摄影中心。最终留在了我们xx市唯一家国营婚纱摄影中心。

高中三年的专业美术训练，使我对美的事物有独到的见解，爱好一切艺术方面的知识。现在的专业——服装设计，使我对形象设计情有独钟，喜欢自己化创意妆。在这次工作中，在影楼做了化妆助理。

下面是我总结的各个婚纱影楼有如下特点：

一、大多只重视婚纱，而忽视个人写真

翻遍了很多影楼的婚纱相册和写真相册，总体上看，婚纱摄影的每个细节都做了比较完善的处理和制作，而个人写真却寥寥数笔。有很多美学上的缺憾和失误，不是打错了一个字，就是漏掉一个字，总之是因粗心引起的质量问题。

二、形象设计的思维太程式化，不敢打胆创新

一件蓝色的礼服，只敢用紫色，蓝色的眼影，画单色的眼影，而不敢用双色，三色，多色搭配，组合。眉毛常用几种弯、挑，直的形态，而不敢在此基础上稍加创造和变革。

三、形象设计的基本原理不能与顾客的喜好互相渗透。

很多影楼的形象化妆工作者喜欢问没有什么思想的顾客，给顾客设计成什么都行，因为这些顾客对美学等方面没有什么见解。而遇到对美学有一定的见解和观点的顾客，不是只以顾客的观点设计，就是感觉顾客太麻烦，有不耐烦的情绪。

四、影楼里缺少更加生活化、人性化的设施

比如厕所，饮水器等基本必备的设施，以及其他一些能供儿童玩耍的小玩意儿。 一个影楼要想克服这些弱点，才能逐步完善，营造良好的环境，树立可信、可靠的形象，成长为一个顾客的温馨家园，为影楼的长远发展奠定坚实的基础。

几种风格的新娘装：

流行一：自然风：

今年影楼妆面重点表现手法是“重五官、轻色彩”。在新娘妆面的表现效果中越来越贴近透明妆。还原于新娘的原貌，刻画的效果并不突出。

首先是粉底已彻底从传统的固定模式中，改变过来。不再是采用厚重的打底方法，给皮肤造成沉闷感。影楼目前选用的粉底是“油包水”的乳液修护遮瑕霜，以清新自然的表现的手法为主，粉底要求精细，特别强调质感的表现!

眼睛的矫正修饰上，要求要有神采，突出自然修饰的手法而不漏痕迹的矫正，睫毛要求真实自然，在眼尾处选用根状粘贴睫毛的手法，增加自然神采!

眉毛的画法已不在用整幅的描绘方法，自然而又清爽的眉毛是今年的流行趋势，弧度完美纤细的眉毛已经过时了。尽可能地保留眉毛的本来特色，只修剪掉过于杂乱的部分，然后用眉胶或睫毛膏进行简单修饰。保持本色，做一个妆容自然的新娘才是最好的。

唇部的修饰，不用刻意突出唇的边缘线，但是唇的边缘一定要干净。选择贴近唇色的唇彩加以点缀，使唇部晶莹滋润。

腮红主要起到修饰健康肤色的效果，所以在色彩的选择上不要过于浓艳，搭配淡淡的粉色即可。

发型的手法中，常见的是采用“减法”也就是发型要尽量的简洁、时尚。不用在刻意的添加复杂的线条。如果新娘的脸型小巧、标准，化妆师可以大胆的把发丝全部梳理光滑。

在饰品的挑选上，无论是化妆师还是新娘们，都更加偏爱水钻饰品的皇冠，即显高贵又不失时尚之感。

发型和饰品在选用“减法”的同时，头纱要更加能够突出层次感。层层叠叠的头纱表现新娘清纯脱俗的气质。

流行二：都市风：

都市的色彩，快节奏的风格，也是今年的流行风之一。在充满着黑、白、灰的无彩空间里，小烟熏的眼影晕染依然在悄然的流行着，因为眼睛永远是面部表情最为丰富的地方。“平行四边形”的眼影画法是今年化妆师的最爱，突显女人的迷人电眼。

裸唇”的画法是今年的唇部塑造中，大胆对比色的特点之一。它与“火唇”的风格在对比中略显矜贵，好象在诉说都市少女的忧郁情怀。

都市风的造型，是影楼发型在流行烫盘发的同时，惯用的真假发衔接的一种盘发技巧，简单的发包，塑型成帽檐的边缘，固定在额头的前发区上，形成“蓓蕾帽”的效果。

历练中突显个性，完美的体现了有如赫本般高贵的丰姿，在那优雅美丽的背后隐约而朦胧的黑白过滤掉一切不相干的色彩。

流行三：韩流风：

韩式风格的新娘整体造型设计，随着影楼拍摄风格的多元化，已经成为当今影楼时尚流行的一大特点。在妆面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表现的明亮。

粉色的腮红，体现韩式新娘甜美的表情，彰显高贵中的含蓄。

唇角边那微微翘起的迷人笑容，把女性的特点发挥的淋漓尽致。打破了传统的盘发，影楼流行新颖的烫盘发技巧，发丝穿梭于指尖，含蓄中流畅着优美的线条。拧、编的发型手法已经取代了倒梳的手法，使发型更具有层次感。

新娘温文而雅的气质，完美而精致的妆容，大气简洁的发型，这些足以让准新娘们迫不及待的去秀一下韩妆了。

流行四：欧陆风：

欧式新娘所表现的是雍容华贵的气质。在小巧、含蓄的东方女性中，化妆师也可根据东方女子的特点，不断推出新颖的妆面造型。金色体现着富贵表达着奢华;金碧辉煌，、紫醉金迷……带有一种优雅的奢华。金色晕染整个眼窝处，把整体的肤色都衬托得很有光泽感，尤其适用于干性无光的肌肤。

欧式妆容的眉型，已棱角分明为特点，突出眉骨的体力感。

腮红手法选用结构式的立体打法，突出面部颧骨处的立体结构，使较平的“亚洲五官“突显立体感。

暖色调的金、金棕、棕红都是欧式新娘妆最适合选用的色彩。勾画出性感迷人的唇型

在表现都市女性的独立、大胆的个性中，眉型的刻画上，就要更加的突出一些，象这样的职业眉，才能把都市女性的知性美体现出来。

通过今年以来在工作，得到了一下感悟：

影楼的每一个顾客，都是我们形象设计工作者的一件艺术珍品，造型上每一个细节的处理都应该精雕细琢。既要满足顾客的审美要求，又符合艺术本身的美学原理。做到人与艺术的完美合一，是我们设计工作者始终坚持并不断追求的目标。只有这样才能使我们的工作永远立于不败之地。无论干什么事，都要放眼长远，始终遵循可持续发展的战略眼光。

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念全世界工人阶级和劳动群众的盛大节日——“五·一”国际劳动节，表彰全乡劳动致富能手和先进劳动者，目的是弘扬劳动精神，弘扬我国工人阶级和广大劳动群众的伟大品格。在此，我代表乡党委、政府，向全乡广大党员干部和劳动群众致以节日的祝贺!向为经济建设和社会进步做出卓越贡献的先进集体和先进个人致以崇高的敬意!

今天受表彰的先进个人，是全乡机关和各村群众的杰出代表，他们把自身融入到推动**科学发展、转型发展、跨越发展的大局中，在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的业绩，在他们身上体现出来的主人翁精神和艰苦创业作风，忘我的劳动热情和无私奉献品质，强烈的进取意识和求实创新精神，体现了鲜明的时代特征，展示了**人民的良好精神风貌。

我们所处的时代是催人奋进的伟大时代，我们进行的事业是前无古人的伟大事业，我们正在从事的中国特色社会主义事业是全体人民的共同事业。全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，根本上靠劳动、靠劳动者创造。因此，无论时代条件如何变化，我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者，始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。这就是我们今天纪念“五一”国际劳动节的重大意义。

今年是我乡实施十三五规划的开局之年，也是夺取“五年决战同步小康”新胜利的关键之年。在这样一个喜庆之年、奋斗之年，我们隆重集会，热烈庆祝“五一”国际劳动节，表彰为经济社会发展作出突出贡献的先进个人，动员组织全乡干部群众大力推进加快发展，非常必要、万众期待。

——过去的一年，是广大干部群众克难攻坚，推动经济社会快速发展的一年。全乡广大干部群众在乡党委、政府的领导下，深入贯彻“创新、协调、绿色、开发、共享”发展理念，恪尽职守，服务大局，为更好更快发展打下了坚实基础。去年全乡继续保持了经济持续发展，乡村面貌明显改善，社会事业蒸蒸日上，人民生活水平不断提高的良好势头。

——过去的一年，是广大干部群众创先争优，为开拓创新、奋力拼搏的一年。广大干部群众争科学发展之先，创工作业绩之优，先进人物不断涌现，为集体争得了荣誉，为全乡增添了光彩。全乡也先后获得综合工作先进乡镇、党建工作先进乡镇、深化改革工作先进乡镇、平安乡镇等多项荣誉。

——过去的一年，是广大工会干部奋发有为，工会工作取得显着成就的一年。全乡各级工会组织和工会干部自觉服从和服务于经济社会发展大局，按照“组织起来，切实维权”的工作方针，扎实工作，改革创新，工会组织建设、职工民主管理、维护职工权益、促进职工创业就业等各项工作取得了明显成效，全乡成立农民工工会组织8个，吸引农民工会员300余人。

当前，全乡人民正满怀豪情地为实现美好幸福这一宏伟蓝图而努力奋斗。新时期、新任务、新使命，对我们提出了新的更高要求。希望全乡广大干部群众继续发扬脚踏实地、埋头苦干的优良作风，各级工会组织继续贯彻服务大局、服务职工的基本原则，全乡上下继续坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，努力创造美好明天。

一要求真务实，争当加快发展的标兵。发展是我们党执政兴国的第一要务，也是解决我乡当前一切问题的关键所在。各村各部门要紧紧围绕乡党委、乡政府确立的“强党建、兴产业、促改革、办实事、保稳定”的工作思路，积极推进新型农业现代化、新型城镇化，统筹发展各项社会事业，努力实现经济社会的全面协调发展。特别是广大党员干部要深刻领会“五大”发展理念和“四个全面”战略布局，带头落实十八届五中全会精神，始终做推进改革的促进派、加快发展的主力军。要坚持从我做起，从现在做起，立足本职、埋头苦干，比学赶超、争创一流，当好改革发展的领头雁和排头兵。要大力发扬艰苦奋斗、自强不息的精神，以忘我的工作热情和坚强的工作斗志，咬定目标不放松，不达目的不罢休，努力在经济建设中大显身手，为全乡改革发展稳定和现代化建设再创佳绩、再立新功。

二要顾全大局，争当维护稳定的表率。稳定是做好各项工作的前提。没有稳定的社会环境，什么事情也干不成。各村各部门要牢固树立发展是政绩、稳定也是政绩，发展是硬道理、稳定是硬任务的观念，深入推进“平安”建设，全面落实维护稳定的各项措施，建立起维护稳定的长效工作机制，确保社会稳定和谐。要坚持以人为本，坚定“立党为公、执政为民”的理念，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，做好增加农民收入、促进创新创业、完善社会保障体系、帮扶弱势群体等工作，真心实意地为群众办实事、办好事。要做好深入细致的思想政治工作，引导广大群众支持改革，参与改革，正确处理改革中遇到的矛盾和问题，学会通过正常的渠道、运用合法的形式来表达利益要求、解决实际问题，维护来之不易的安定团结局面。劳动致富能手和先进劳动者是社会各行业、各领域、各阶层的先进代表和精英分子，在群众中有着很高的威信，一定要切实发挥好模范带头作用和党委政府联系群众的桥梁、纽带作用，自觉地做维护稳定的中流砥柱，协助党和政府解决群众关注的热点、难点问题，把方方面面的积极性、创造性引导到推进改革、促进发展、维护稳定上来，努力构建和谐社会。

三要提高素质，争当精神文明建设的榜样。从昨天的全省精神文明建设表彰大会上传来好消息，我市被评命名为“江西省第五届文明城市”。因而，全乡要进一步振奋精神，积极参与学习型社会、学习型城乡、学习型企业创建活动，增强学习能力、创新能力和竞争能力，争当学习型干部、知识型职工，争做学习和掌握新科技的领头人，帮助职工群众不断提高政治觉悟、道德素养和劳动本领。要大力弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，切实加强思想道德建设，认真开展文明行业创建活动，积极弘扬社会主义核心价值观，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新型劳动者。要树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义等各种腐朽思想的侵蚀，用新时期劳动模范的先进思想和模范行动影响和带动全社会，努力形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，推进社会主义精神文明建设。

四要完善机制，努力营造人才辈出的环境。先进模范人物是我们的宝贵财富，代表着形象，展示着全乡干部群众的精神风貌。殷切希望广大劳动模范珍惜荣誉，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的良好作风，始终保持艰苦奋斗、奋发有为的精神状态，再接再厉，开拓进取，与全乡广大干部群众一起，在新的起点上创造更加优异的业绩，做到评一次先进、当一辈子先进，真正成为本村、本部门、本行业的一面旗帜。各村各部门都要关心、爱护劳动模范，帮助他们解决工作和生活中的实际困难，使他们得到应有的尊重和保护。要进一步完善激励竞争机制，严格考核，奖优罚劣，让那些兢兢业业、埋头干事的同志得到应有的尊重和褒奖，形成谁干事支持谁、谁干成事让谁干的正确导向，积极培养树立先进典型，鼓励各类人才脱颖而出。要大力宣传劳动模范的高尚品德和先进事迹，以劳模的先进思想和高尚情操引导社会风尚，引导全社会尊重劳模、学习劳模、争当劳模，努力形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风。

工会是党联系干部群众的桥梁和纽带。随着改革发展进程的不断深入，随着“大众创业、万众创新”、结构性侧改革的深入实施，工会组织的任务更加繁重、地位更加重要、责任更加重大。各级工会组织要围绕中心、服务大局，通过卓有成效的工作，把全乡广大职工的积极性、主动性、创造性，引导到乡党委、政府推动发展的各项决策部署上来，凝聚到为推动经济社会发展建功立业上来。要切实履行好依法维护职工合法权益的基本职责，始终把维护工人阶级和广大劳动群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，放大帮扶中心品牌效应，关心职工疾苦，倾听职工呼声，更好地代表和维护职工的合法权益，扎扎实实地为职工办实事、解难事、做好事，满腔热忱地帮助职工解决实际困难。要扎实开展“连心”工作，深入基层、深入农户，围绕干部群众所关心的问题，大力开展调查研究，在发展和谐劳动关系、维护职工合法权益、帮扶困难职工、促进职工全面发展、推进社会和谐稳定等方面拿出新举措、取得新成效。

同志们,三百六十行，行行出状元。任何一名劳动者，要想在百舸争流、千帆竞发的洪流中勇立潮头，在不进则退、不强则弱的竞争中赢得优势，在报效祖国、服务人民的人生中有所作为，就要孜孜不倦学习、勤勉奋发干事。一切劳动者，只要肯学肯干肯钻研，练就一身真本领，掌握一手好技术，就能立足岗位成长成才，就都能在劳动中发现广阔的天地，在劳动中体现价值、展现风采、感受快乐。

劳动光荣，创造伟大。前景广阔而美好，我们的任务繁重而艰巨。让我们紧密团结起来，深入贯彻落实科学发展观，以更加昂扬的斗志、更加坚定的信心、更加务实的作风，抢抓机遇、开拓进取、扎实工作、团结拼搏，努力实现繁荣进步。

谢谢!

甲方：_________

乙方：_________

身份证号码：_________

现居住地址：_________

为明确实习学生与实习单位的责任与义务，根据《民法典》、《中华人民共和国劳动法》及有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本协议。

一、协议期限

本协议自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、实习岗位

甲方根据乙方的实际情况和工作需要，安排实习学生为岗位实习，乙方应按学校的教学内容及实习要求，努力完成实习任务。

三、实习津贴

依照按劳取酬的原则，按甲方现行制度确定实习生的实习津贴。具体支付方法如下：实习津贴__________元/月。

四、工作时间及休息假日

1、甲方实行每日8小时工作制，保证乙方按照国家和本市有关规定享受各种休息、休假;

2、甲乙双方具体约定：如有项目需要，本着自愿原则加班。

五、保险福利待遇

1、由于乙方还是在校学生，甲方需为实习学生提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作;

2、甲方应对乙方进行安全教育和岗位技能培训，实习学生不得从事特种作业;

3、甲方根据实习学生岗位实际情况，按国家规定向其提供必需的劳动防护用品;

4、实习学生患职业病、工伤事故的按《工伤保险条例》规定执行。

六、劳动纪律

1、甲方有权按照国家、省和统筹地有关规定及企业的规章制度对乙方实行管理。

2、乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律，保守甲方的商业秘密。

七、合同解除、变更、终止

1、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化，本协议应变更相关内容。

2、经订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经协议双方协商同意，可以变更本协议相关内容，并以书面形式确定。

3、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本协议：

在实习期间被证明不符合工作要求的;

严重违反甲方规章制度的，泄露甲方商业秘密的;

严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;

乙方同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;

被依法追究刑事责任的。

4、在实习期间，乙方不得随意中断实习、实践活动。若乙方擅自解除合同，则须支付管理费用500元。若因特殊情况离开甲方，须提前三十天以书面形式向甲方提出申请，并经甲方主管领导批准，经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

5、本合同期满，应当即行终止。由于工作需要，经双方协商一致，可以续订本合同。

八、其它。

1、乙方应提供身份证复印件一份，作为合同附属文件。

2、本合同共叁页，一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方盖章：_________

乙方签名：_________

_________年_________月_________日

儿科医生年终总结与计划

我们要做好我们的工作，要提高工作效率，必须要有一个合理的工作计划，工作计划也是我们提高工作业绩的关键，能让我们提前对工作进行规划和管理。下面是第一范文网小编整理的儿科医生年终总结与计划，希望对大家有所帮助!

儿科医生年终总结与计划(一)

20xx年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的xx大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科就医、办公环境，使我科取得了可喜的成绩，全年的业务收入达到240万元，比去年同期增长了11.2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次，分别比去年同期增长11.6%和13.8%，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。

自今年2月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采，树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。医学教，育网|搜集整理一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;

(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，医学教，育网|搜集整理因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着“突出心内科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。

(1)继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，医学教，育网|搜集整理让老百姓少花钱钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践，今年我科室就对十几例心梗病人行低分子肝素钙的强化抗凝治疗并取得了显著疗效。

六、不足之处

“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾过去，展望未来，内儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成虹溪中心卫生院最大最强的精品科室，能在虹溪中心卫生院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

儿科医生年终总结与计划(二)

一、内强素质，外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。

二、深入开展整体护理，全面提高职业素质

1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力

1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。

2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。

2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。

4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。

5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。

五、护理人员较出色的完成护理工作

20xx年的经济收入比20xx年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。

一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。

儿科医生年终总结与计划(三)

20xx年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头，对医各科室提出了新的更高的要求，使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力，着力加快改革开放，贯彻领导意图，继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动，切实解决群众病痛，不断将儿科各项工作推向前进。

一、坚持“以患者为中心”的服务理念，切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为检验我们的标准，围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。

二、狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。

三、强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。要按照教学大纲，落实教学计划，安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导、科教科交办的其他工作。努力开展科研，争取出成果。

五、争取搞好儿科病房，不断进步。

本人，年7月毕业于医学专科学院临床医学专业，于1月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风.

二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平。

参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力;严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

三、严格要求自己。

在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再次感谢院领导、护士长.带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持.过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。

ktv服务员个人年终工作总结以及2022计划

时间匆匆，飞快流逝，新的一年将要来临。那么关于ktv服务员个人年终工作总结以及计划要如何写呢?下面就是小编给大家带来的ktv服务员个人年终工作总结以及计划，希望大家喜欢!

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(一)

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着——是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑

在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(二)

自从xx年xx月进入ktv工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，范文之：ktv服务员工作心得。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在ktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为ktv树立更好的形象，为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(三)

①每天都要协助自己部门的经理做好KTV包房的日常工作

这一事情每天都要重复好多遍，但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。

②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作

只有通过各岗位的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好KTV中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名KTV服务员工作中非常重要的一点。

③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作，在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法KTV服务员工作总结

作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作，同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处，日后加以改正可以让自己不断的成长。

④做好每天上班前的KTV包房清洁卫生的工作

虽然KTV中有专门负责卫生的部门，但是清洁卫生这项工作对于KTV服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的，所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。

ktv服务员个人年终工作总结以及计划(四)

自从xx年xx月进入ktv工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在ktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为ktv树立更好的形象，为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。

敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!

四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

超市采购员岗位职责

1. 认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

2. 按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。

3. 负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

4. 严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5. 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

6. 收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

7. 填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

8. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

9. 完成采购部经理（番禺经理）临时交办的其他任务。

材料超市采购员岗位职责

一、 在业务经理的直接领导下进行工作，向经理负责；

二、 建立完整的进货渠道，根据材料超市的具体情况和公司质量要求的条件，对每种材料建立1—2个供货点，以求供货平衡；

三、 建立材料供货合同台帐，严格履行合同，遵守合同法，明确供货时间、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法；

四、 建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记；

五、 及时收集市场材料价格信息以及新材料和环保材料信息，反馈给信息员，并随时与供应商协商调整材料供应价格；

六、 各种材料采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价廉物美；

七、 建立进货台帐，对每天进库物资必须在验收合格后进行记帐，注明进货厂商家、地址、价格、数量等；

八、 对大重物资的采购，需要变更原定点单位，或价格有大的浮动情况下，必须向主管经理请示汇报；

九、 进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三天。由于退货发生的费用，由采购员负责向供货厂商索赔；

十、 各种材料在使用过程中，发现质量问题，采购员必须跟供货厂商交涉，协商赔偿事宜；

十一、 进货单在材料验收合格后，应在当天报销，最长不得超过三天；

十二、 完成经理临时安排的工作任务。

主 持 词

各位领导，老师们：

按照中央、省、市、县、乡党委的统一部署，今天召开全校党的群众路线教育实践活动总结大会。会议的主要任务是深入学习贯彻中央、省委、市委、县委和乡党委党的群众路线教育实践活动总结会议精神，全面总结我校群众路线教育实践活动，对巩固拓展教育实践活动成果、全面推进以雅行教育设作部署。

出席今天会议的领导有：乡党委书记陈耀同志，乡党委副书记、纪委书记杨中庆同志。现在让我们用热烈的掌声对出席今天会议的各位领导表示热烈欢迎和衷心感谢!

我校参加会议的有：在校全体党员教师、教师代表及部分家长代表。

今天的大会主要有三项内容：一是学校支部书记、校长、教育实践活动领导小组组长黎海涛同志讲话;二是乡党委副书记、纪委书记杨中庆同志讲话;三是开展活动效果测评。

现在进行第一项议程：请学校支部书记、校长、教育实践活动领导小组组长黎海涛同志讲话。

现在进行第二项议程：请杨中庆同志作重要讲话，大家欢迎! ……

下面，进行大会第三项议程，开展活动效果测评。

请参会人员本着对党和人民负责的原则，认真填写群众评议表。填好后，由路线办何泽坤同志将表统一收上来。

……

同志们，刚才，黎校长、杨书记分别作了重要讲话。黎校长围绕贯彻中央、省、市、县委及乡党委教育实践活动总结会议精神，特别是、省委王东明书记、市委马华书记、县委何海生书记重要讲话精神，总结回顾了我校教育实践活动取得重大成绩，为巩固拓展教育实践活动成果、全面推进我校教育教育和校园文化建设明确了方向。杨书记对我校开展教育实践活动给予了充分肯定，对深入推进作风建设和提升教育教学质量寄予了殷切期望，提出了建议和要求。全校广大党员教师要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。下面，我就贯彻会议精神再强调四点意见：

第一，要及时学习会议精神。各位党员要教师立即行动起来，迅速学习本次会议精神，特别是杨书记和黎校长的重要讲话精神。要结合深入学习贯彻、王东明书记、马华书记、何海生书记在中央、省委、市委、县委及乡党委教育实践活动总结大会上重要讲话精神，抓紧组织专题学习，深入开展讨论，切实把思想和行动统一到中央、省委、市委、县委和乡党委精神上来。

第二，要继续抓好整改落实工作。按照乡党委统一部署，路线办要建好整改台账，做好问题清单公示，毫不松懈地推进整改落实、建章立制工作。要认真对照整改承诺，对整改情况再梳理，已经整改的要认真总结，巩固成果;正在整改的要加大力度，快速推进。所有整改落实事项必须按要求在党务公开栏进行公示，落实过程由群众监督，以解决问题的成效取信于民。

第三，要不断巩固拓展活动成果。着力健全长效机制，强化制度刚性约束和严格执行，形成一心一意谋发展、聚精会神抓党建的良好局面。要在11月20日前做好活动资料的收集整理工作，由乡上统一装卷归档。学校将开展教育实践活动纳入了今年的目标考核重要内容，对整改不力、效果不好的;对学校支部安排部署当作耳边风的，将严格逗硬通报，考核时坚决扣分。请各党员教师务必引起高度重视，以活动成效检验班子管理能力和工作绩效。

一、 做好心理咨询室的常规工作

1、认真上好每一堂心理课，使学生对心理健康有一个正确的认识，充分挖掘学生的主观能动性，由不情不愿到发自内心的需要。

2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的开放工作;

3、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注

4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;

5、及时为“尖子生”提供有效支持;

6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;

7、主动作好与家长的沟通互动;

8、搞好心理辅导的科研工作，开设讲座。

9、根据心理咨询情况，及时与老师、家长取得联系，共同引导学生。

二、 心理辅导工作在学校领导的关心指导下，除了做好常规工作外，在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。

1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本，要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关，都是自己份内的事，要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。

2、要大力宣传心理健康的重要性，建立宣传工作的四个体系：

面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生

设立一个心理健康宣传周，利用广播、黑板报、知识竞赛等，推动全校师生共同关心心理健康问题。

3、在组织上要给予落实，拟建立学校心理宣传、保健两条三级网络。

建立学校心理宣传三级网络：

班主任——全校教职工(一言一行都跟学生的心理活动有关)

学生社团——学生自主活动(心理辅导的目的就是助人自助)

心理咨询室——“悄悄话”信箱

建立学校心理保健三级网络：心理信息员——班主任——心理辅导室

(1)每班设有心理信息员，在班级中关心同学、团结同学，在各方面

起表率作用;但要注意保密性，有情况及时反映。

(2)班主任充当学生的心理健康保健医生，及时反映情况。

(3)面向全校学生，每天中午、放学后向学生提供心理辅导的时间。

4、在硬件上要进一步落实：信箱、电话、网络、心理咨询室等

5、尝试社会化。学校、家庭、社会、社区都是环境，对学生心理健康很重要，让学生了解社会，才会确定自己的人格。在条件成熟的情况下，组织学生开展走进社区等活动。

20xx年即将过去，新的一年即将开始，不知不觉中来到某项目部工作已经四个年头。回顾四年来的工作历程，才真正感觉到四年的时间弹指一挥间，悄无声息的流逝。在这辞旧迎新之际，总结一年来工作中的经验、教训，有利于我在以后的工作中扬长避短，能更好的做好电气技术工作,项目开工以后，我主要负责北区1#-13#楼的电气工程，同时还对现场的临时用电进行监管。

工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，使我对工作充满信心，在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

在工作这段时间里分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、工程图纸审核及技术交底

我接到某工程图纸时便及时对图纸进审核，对图纸设计内容，配电系统，消防系统，弱电系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工相抵触的情况及时办理工程洽商，便于工程的顺利进行打下有利的基础。

按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范，对我管理的施工班组进行技术质量安全和消防的技术交底。

由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进鉴证。

二、现场施工管理与质量的严控

为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留穿筋盒、二次结构预留管线保护的缺陷，给班组长提出响应的预防措施。同时召开电气工程专项会议针对经常在主体预留中管线敷设的通病，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。

随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。

三、原材料控制与资料归档

随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有的电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我下定决心要把这项工作做好，杜绝不合格材料进入现场施工现场。

项目部在三月份开展“三保一降”活动中为了避免工程原材料浪费或流失,我对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路进行线路走向二次设计，并且在管理的楼号中起到一定的效果。

在工程主体施工中我对我管理的楼号资料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档,保证了施工资料的真实性，完整性和有效性。

四、安全文明施工

根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用电、文明施工进行检查。我主要负责北区临时用电检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。

在某工程工作的这段时间我最大的收获是：

1、对各号楼的质量控制。

2、减少本工程与总体工程的交叉作业面。

3、控制原材料浪费。

4、施工现场实际问题处理的应变能力。

我工作中最大不足：

1、对各班组的安全文明施工要求不够力度。

2、对本部的工人素质化管理不到位，缺少对各施工班组长的加强管理。

今后的工作打算：

通过总结一年来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强责任感，及时做好个人的各项工作。

总体来说，我在某工程的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足。努力学习新的工作方法提高自己的工作水平，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己。适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

尊敬的各位领导、各位老师及与会的全体同志们：

今天，我们大家欢聚一堂，共同庆祝我国第x个教师节。首先，我代表_镇党委、政府及全镇干群，向为_镇教育做出贡献的离退休教师，向辛勤工作在教学第一线的全体教师，表示节日的问候，向今天受到表彰的教育先进单位和个人表示真挚的祝贺，向所有关心支持我镇教育事业的村委、企业和各界人士表示衷心的感谢!

人们常说：十年树木，百年树人，百年大计，教育为本。在过去的一年里，在市教体局、镇党委、政府及各村的正确领导和大力支持下，我镇全体教师认真贯彻党的教育方针，努力践行“_代表”的重要思想，加强师风师德建设，重视教学常规管理，不断改善硬件设施和后勤服务，抓住新课程改革的有利契机，坚持以人为本，以构建和谐社会、和谐校园为指针，以争创_名校为目标，以师资队伍建设为重点，以教学质量为中心，以科研兴校为保障，以确保安全为前提，以“办人民满意的教育”为宗旨，进一步解放思想、与时俱进、开拓创新，一心一意搞教学，千方百计抓质量，同舟共济，拼搏实干，各项工作齐头并进，加快了我镇教育事业发展的步伐，在管理育人、教书育人、服务育人等方面取得了令人鼓舞的成绩，再创我镇教育的新高峰!

一、 狠抓“一个中心，两个基本点”不放松

随着社会的进步和人民生活水平的不断提高，人们对教育的期望值也越来越高，教育工作者身上的担子也越来越重，为不断满足人民群众对教育的需求，办人民满意的教育，我镇教研中心提出了抓“一个中心，两个基本点”的基本思路。一个中心就是，教学质量是学校工作的中心。一切围着教学转，一切围着教学干，以质量论英雄，以质量论成败，牢固树立质量意识，是全镇_x名教职工的共识，努力提高教学质量已深入到每位教师的心中。两个基本点是：一是抓好教师师德建设，提高教师业务水平;二是抓好安全工作，使全体师生人人树立安全意识，确保不出安全问题。

二、 加强行风建设，铸师德练师魂

教师职业的独特性决定了教师必须具有崇高的职业道德，高尚的师德是立师之本，是教育之魂。师资队伍建设是学校工作的永恒主题，而师德建设是师资队伍建设的核心，为了净化教师队伍，抵制不正之风，我镇各校开展了“树新风，修师德，讲奉献，铸师魂”的系列活动。

1、加强教师的政治学习和道德教育，开展行风大讨论。

上学年，我镇教研中心把行风建设放在师德建设的突出位置，为培养教师的“敬业”精神，进一步引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献，我们在新学期伊始就组织全体教职工先后学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《_市教师十要十忌》、《教师职业道德规范》等教育理论和教育法规，结合市教体局“行风评议”的会议精神，又组织教师认真学习了《_市教师十六条禁令》，并结合本镇及本人实际，开展了“行风自查自纠”活动。要求教师认真反思自己的行为，深挖细查，针对查摆出来的问题，批评少数，教育多数，有则改之，无则加勉。要求每人都要写出千字以上的心得体会和反思材料，并参加小组讨论和小组交流，极大地教育了广大教师，增强了教师爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范和教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感。通过每周一次的学习，全镇教师已初步形成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的崇高师德风尚。

2、学习吴玲精神，做人民满意的教师

_年9月中旬，_市教育局发出了“向吴玲同志学习”的号召，吴玲生前是_22中的数学教师，她数十年如一日，呕心沥血，勤奋工作，将毕生的精力都献给了党的教育事业。她的事迹刊登后，在我镇教师队伍中引起了极大的震动，各校纷纷组织教师学习吴玲事迹，记学习笔记，写心得体会，办板报，搞演讲，迅速掀起了“学习吴玲精神，做人民满意的教师”的活动高潮，教师们以吴玲为榜样，认真对照自己的教学行为，谈感受、谈收获，这次活动再一次洗涤了教师的心灵，使广大教职工确立了正确的人生观、价值观和世界观，献身教育，以人为本，依法执教，爱岗敬业，涌现了许多感人的事迹。如_小学的曹_老师，为不耽误学生的功课，自觉将一周的婚假缩短到两天;_小学的赵_老师，公婆因病住院月余，作为唯一的儿媳，她为了不影响工作，仅利用课余时间前去侍奉，从没误过学生一节课。象这样的教师还有很多，他们用自己的行动践行着自己的誓言，深受社会的好评，树立了人民教师的良好形象。

三、 德育教育活动丰富多彩

1、以德育活动感染人

师生的政治思想素质是最重要的素质，各中小学校都十分重视师生思想政治教育，各校都成立了德育领导小组，健全了共青团、少先队、学生会、关工委等德育工作队伍，加强思想品德课的教学改革，开展丰富多彩的德育活动，培养学生良好的道德品质和政治修养。各中小学以“为奥运健儿喝彩”、“中小学弘扬和培育民族精神月”、“学守则遵规范”、“诚实守信”、“诵杜诗爱_”、“关注海啸关爱他人”、“小手拉大手”、“_镇第三届中小学艺术节”等为主要内容，举办各种报告会、主题队会、团会、赛诗会、演讲比赛、文艺表演六十多场，撰写心得体会、主题征文三千余篇，主办板报一百二十多期，学生自办手抄报三千多份，为灾区捐款三千零三十二元。在_市举办的“诵杜诗爱_”活动中，我镇中小学广泛参与，校园里到处是一片诗声朗朗，经镇级选拔先后有三十六位师生获奖，有六位学生、两位教师参加了市举办的复赛并全部获奖。镇一中在教师节、中秋节、国庆节、元旦、青年节、儿童节等重大节日分别举行了书画展、广播操比赛、歌咏比赛、报告会等活动，极大的地陶冶了学生情操，培养了学生的审美情趣。镇二中举办了规模盛大的学校运动会，为学生提供了尽情展示才华的舞台，组织选拔了体育健将参加_市中小学生运动会，并在广播操、健美操比赛中获市二等奖。此外，像镇四中开展的“孝心献给父母”活动、x庄小学举行的“爱国主义歌曲大赛”、_x小学的“走近名人、与名人为友”讲故事比赛、_小学的“两周一个好习惯”活动等都收到了良好的教育效果，_小学、_庄小学则把礼仪常规编成歌诀，先后印发了课堂文明歌、路队文明歌、卫生文明歌，让学生广为传唱，用喜闻乐见的形式为培养学生的行为规范和思想规范打下了坚实地基础。

在今年“六一”前夕，我镇举办了“第三届中小学艺术节”，全镇十二个单位共选送优秀节目三十二个，有三百七十多名“小艺术家”参加了表演，这次活动不仅给学生们提供了展现才艺特长的机会，还使他们受到了艺术熏陶和美的教育，展示了我镇素质教育的成果，受到家长的好评。

2022经理助理年终工作总结以及工作计划（精选4篇）

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年，那么经理助理年终工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的经理助理年终工作总结以及工作计划范文4篇，希望大家喜欢!

经理助理年终工作总结以及工作计划范文4篇(一)

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结

诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等

二、20xx年度任务完成情况

1、销售目标任务完成情况。

2、市场占有率、库存率、回款情况。

3、终端建设及终端形象维护情况。

三、20xx年度工作回顾与总结

1、对内：

(1)协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理。

(2)依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作。

(3)根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

2、对外：

(1)负责与终端卖场(各大商超)负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行。

(2)根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理控制费用，确保公司利益化。

四、20xx年度工作设想

1、协助销售公司经理做好各项管理工作。

2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额。

3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作。

4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。

经理助理年终工作总结以及工作计划范文4篇(二)

本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;

一、履行职责及思想动向

20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了宾馆、xx集团办公楼、会所、xx酒店的实施检查工作。

3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。

5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：

心太急赶时间完成改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!

2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!

经理助理年终工作总结以及工作计划范文4篇(三)

一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下：

几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。

为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：

一、控制会

结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二、少开会

开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。

三、开短会

每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四、开实会

开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水;三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。

经理助理年终工作总结以及工作计划范文4篇(四)

为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议xx项，领导采纳xx项，协调较重要的工作起，基本尽到了参谋，协调的职责。

一、 需要耳聪目明，作好参谋工作

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。

二、 善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”

要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

三、 要认清自己，处事有原则

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

四、注意自身形象，起好表率作用

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。

五、制订并完善工作制度

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

六、要努力营造温馨快乐的工作环境

要着力创造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力;攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。

七、 高效快捷处理有关事务

总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

八、不断提升个人素质，增加人文魅力

自身素质高，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家下午好!我很荣幸的作为项目部在此发言，在这忙忙碌碌地20__年中，感谢领导们和同事们对项目部的肯定、支持和帮助!

在过去的一年中，项目部完成工业园主装置，钢结构制安__吨，产品罐区__吨，14台不锈钢罐的非标制作。这里面连有着工人的辛勤汗水同样包含着各位领导的殷切希望和指导。

在整个过程中，我们本着质量就是根本的原则，从细节做起，在项目运行初期就狠抓施工方案，掌握施工难点，施工中加强各方面的管理，细节决定成败，正是我们关注这方面，它为我们在后期的施工中起到了良好的效果;做到全方位的安全管理，结合专业施工特点，事前做好预案，及防护措施。依据工业园的HSE全方面的管理理念及措施，让我们有了全新的安全生产的认识。安全绝不妥协，工程零事故。这是我们公司今后可以借鉴的宝贵经验。

把握好各方关系，努力打造优秀团队~工作中，充分调动员工积极性，增强他们的责任感，帮助他们成长;生活上，经常与员工交心，了解职工心里动态，帮助他们客服各种困难，是大家安心工作，专心管理。

由于精力和水平有限，在工作中难免会有不足之处，恳请各位领导、同事给予批评指正。在新的一年中，我将严格要求自己，取长补短，不断改进，提高自己，为公司的未来贡献自己的一份力量。新年新气象，祝大家在新的一年中，心想事成，马到成功!谢谢大家。

老师们，同学们：

下午好!

今天，我们初一年级的全体同学又庄严地戴上红领巾，组成中学时代的少先队集体。在此，我代表学校团委，向少先队大队的成立表示热烈的祝贺!

中国少年先锋队是少年儿童的组织，中国少年先锋队的创立者和领导者是中国共产党，党委托共青团直接领导少先队。在共青团的直接领导下，中国少年先锋队在学校建立大队或中队，中队下设小队。我县中学就初一年段成立少先队即一个大队，我校少先队总辅导员由一名老师担任?大队长由各班推荐后年段选举，少先队、团委研究决定。

少先队的工作是塑造未来的工作，如果说在小学时期，星星火炬曾经指引着大家茁壮成长，那么中学时代，我们的目标就有了新的定位，我们中学的少先队组织将在校团委的直接领导与关心下开展活动，并将逐步了解团的知识，再过一二年，你们中的佼佼者将成为光荣的共青团员。

同学们，中学生活将近一个月了，大家经历了由陌生到熟悉、由不适应到适应的过程，感受到了大家庭的一种温暖，深切体会到老师无微不至的关怀，而且还汲取了许多新知识，学习了很多在小学里不曾有过的新课程。如果说，小学的日常生活和学习都有着老师的指导和督促，那么，中学生在校的每时每刻，更多的要靠自我管理、自我教育来约束，对知识的学习也要靠主动探索来进行。这种心理转换是我们每个人都要经历的成长过程。我相信，一旦大家感受到了一个中学生应该担负的责任，一旦确立了自己的发展目标，同学们就一定会珍惜这个新的发展机遇。 成长的关键在于个人的努力。在此，我代表学校老师向大家提出以下几点希望和要求：

第一，要志存高远，勤奋学习，做一个追求卓越的好少年。“百学须先立志”，在学习方面，每一位同学都要树立远大目标，制订计划，合理安排完成学习的任务。此外还要学会摆正心态，一切从零开始。我知道你们中的很多同学在小学阶段都是各个学校的佼佼者，都有过非凡的过去，取得过不少的荣誉，但是不能陶醉在过去的光环中，要深知强中自有强中手，要有一种“咬定青山不放松”的豪气，在学习过程中应该要有“胜不骄，败不馁”的精神，始终保持足够的勤奋，肯吃苦、不取巧，学会主动学习，一步一个脚印，踏踏实实地朝着远大目标迈进。

第二，要遵纪守法，诚实守信，做一个文明向上的好少年。要严格按照《中学生日常行为规范》来要求自己。要按照学校规章制度，自觉地约束和规范自己的言行;要牢记“八荣八耻”，从自身做起，从小事做起，养成良好的行为习惯，人人争做遵纪守法楷模，争做文明向上的好学生。

第三，要尊师爱校，学会感恩，做一个品德优良的好少年。你们来各所小学，为了共同的目标而走到一起，为此要珍惜这机遇与缘分，在新的学习环境中发扬互帮互助、团结友爱的精神，同时要主动维护学校、班级的利益，不做损人利己的事情。要学会用感恩的心对待帮助你的人，要感谢父母的精心养育，感谢老师的辛勤栽培，感谢同学的热情帮助。学会对家人负责，对自己负责，对学校负责、对社会负责，做一个品德优良的好少年。

第四，要锻炼身体，参加活动，做一个活泼开朗的好少年。要积极参加学校的体育运动和课间操，以及学校组织的文娱话动、兴趣小组活动。以乐观向上的态度对待学习与生活，从战胜每一个困难做起，不断磨练坚强意志，形成健康的心理，不向困难低头，不被挫折压倒，以强健的身体和积极进取的精神状态迎接未来的挑战。

第五、希望新当选的中队、大队干部成为老师的得力助手，成为同学们学习的榜样。发挥你们的带头作用，成为班集体和同学们的“领头羊”，带领大家遵守纪律、热爱学习、热爱劳动。希望全体同学在平时的生活、学习中，牢记自己是一名后村中学的学生，要努力学会做人、学会求知、学会生活。在学校雅致文化的滋润下，努力学习，快乐成长。明天成为学校的骄傲!

在这里，我也希望并且相信8位少先队中队辅导员老师们会发扬乐育新苗的精神，积极承担传播先进文化、维护广大学生利益的重要职责，不断提高做好少先队工作的本领，不辜负学校和家长的期望!

同学们，在你们迎来青春时期的时候，一定要为自己的人生设计好目标。当你们告别初中生活，回顾这三年时，希望每一个同学都能自豪地说：“我努力了，我无愧于我的初中时代，我无愧于我的母校。”祝愿大家为为我们胸前的红领巾增光添彩，争取早日加入中国共产主义青年团。

谢谢大家!