医院主任新年致辞（实用20篇）

律回春晖渐，万象始更新。我们离别成绩斐然的20xx，迎来了布满希望的20xx，值此新春到来之际，我谨代表集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰，万事如意!

20xx年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，维科先后取得了与××公司合资、夺得××开发权、进军××产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集-团20xx年各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证实：××公司的战略是清楚的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个布满生气和活力的新××。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!

诚信缔造伟业!面对集团20xx年良好的运营状况，××人应有清醒的熟悉和更为远大的目标。当前，我国的经济生态系统正发生着深刻的变化，中国经济与世界经济已进入一个良性的互动之中，新财经政策、wto第四年的新竞争环境、新一轮国企改革的启幕……，××正面临着前所未有的机遇和挑战!20xx年，××将在“创建国际一流品牌，建设中国百强企业”的进程中，在产业发展和资本运作上次第推进，演绎出浓墨重彩的一章，而留下的将是全体××人丰满的商业聪明和勤奋实干的串串足迹……

创新成就未来!变革创新、知行合一是××通向未来之路。在当前，变革创新就是完善公司治理结构，建立和完善层次清楚、责任明确的三个层面-的治理体制，加大激励力度，实施企业再造与流程创新，在治理力度和治理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面，在治理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上把握核心，真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅，人员精干。

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!××经过治理变革，背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!

最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐,万事如意!

尊敬的各位领导在座的各位家人们大家晚上好

今天是咱们医院三周年庆典个好日子 首先请允许我代表医院向前来参加我院三周年庆典活动的各位领导及亲爱的同事表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意，同时我也非常感谢医院组织这么有意义的活动，这将带动医院文化的大发展，也让我有机会站在这个舞台上与大家共同分享，相信大家的掌声热烈一点我的状态会更好是吧!

我是来自五官科医院的护士郗文静。我今天演讲的题目是《爱岗敬业 我与医院共发展》

光阴似箭，岁月如梭。转眼间我来到医院已经两年零九个月了，我是有就机会参与并见证了医院的成长与发展。从无到有，从有到创新，从创新到拓展，再到今天成为昆山五官科的绝对龙头，感觉我就像和医院谈了一场恋爱，彼此相依，不离不弃，就像一个命运共同体，看到医院取得如此辉煌的成就，我由衷的感到骄傲和自豪。时光回到两年多前，那是我刚来医院的时候，看到医院病人寥寥数人，设施设备跟其他医院相比还显得落后，当时我在心里想着，这是我想要的工作环境吗?这是我所最求的工作吗?医院的未来将会是什么样子，我在思考着，心理有两个声音在做着争斗，一个说离开吧!去寻找更好的环境，一个声音说留下来吧!用你的专业知识和奉献精神去改变这一切，这时我的脑海里想起了一句话，干一行，爱一行，钻一行。我告诉我自己，我们是专科医院，我们只专注于五官科这个领域，当术有专攻的时候，我们一定能取得成功，我仿佛在那一瞬间看到了医院未来人流川息的样子，那一刻，我充满了信心，我决定留下来，干下去。

那时的医院，由于护士的欠缺，我们是一人兼管多个岗位，当然，那时病人也相对较少，但我始终告诉自己，不管病人及岗位多与少，要始终做到在其位，谋其职，担其责，哪里需要去哪里，虽然忙碌，但很充实。大家都知道，我们的职业被尊称为白衣天使，既然是天使，那么我们就应该有爱心、责任心和一颗感恩的心，用我们无私奉献的精神去关爱身边的每一个人。要视病人如同家人，要让他们在这里能够感受到有家的温暖。

为了扩大医院影响力和知名度，我院也是多次开展了义诊活动和单页的宣传，来提高知名度和影响力;为了不断的提高我们的服务质量，我们始终做到以患者为中心的服务理念。来全面提高我们服务质量;为了提高医疗水平及专业的技术，我院采购部先后采购了各种先进的医疗设备;同时为了减轻患者的经济负担，及加大患者的就诊量，我们更是严格要求自己，把工作做到做好，不出差错，来赢得医保局对我院的肯定，终于在全体医护人员的共同努力下，我院得到了医保局的审批，这对于我们来说是莫大的欢喜。当然在这期间充满了很多坎坷，虽然辛苦，但我们无怨无悔，因为今天我们成功了，因为今天相信我们的人越来越多，因为今天，我们做到了更专业与专注，这一切都离不开我们医护人员团结一心，共同努力所得来的结果。永远相信一句话：付出了就一定可以成功，在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大的发挥，医院的价值才会有更大的实现。

再后来我院又加入了湖北商会和安徽商会，使得咱们医院的知名度又大大的提高。随后又有幸在商会的邀请和李院长的推荐下，我有机会参与商会的各个大型的活动，又一次给了我展现自我的一个大舞台，很激动也很兴奋。为了在舞台上能够表现的更好，让别人能够记住我歌声的同时更是记住我们的医院，因此，我便努力练习着，功夫不负有心人，每次的表演都很精彩，而且每当我唱完一首歌并给大家送上祝福的时候，大家的掌声和欢呼声，顿时让我觉得所有的努力能换来大家对我肯定的同时，更是记住我们的医院，我感到很自豪。 当然在这里工作，有欢乐，也有悲伤，甚至也有时会想过放弃，但是我的人生理念告诉我说：一定要坚持，不管在任何一个地方工作，都会有无奈和难解的题，如果我不去面对这些问题，而一味的去选择逃避，那我相信在其他任何一个地方都会一样。所以在我每当遇到问题的时候，想一想，如果自己只是纠结在一件小事上，而不去提升自己，又怎能去发现更辽阔的天空，为自己去赢得一片天地呢?每次这么一想，我整个状态又变得活跃起来，积极乐观的去面对每一件事情，并努力做好自己的各项工作。在后来我有幸就被提拔为护理组组长，前不久又被提拔为护士长，当然在这里我很感谢各位领导对我的肯定，也感谢贵院能够提供这样的平台让我在这里成长与磨练才一直走到了今天，这更让我相信了，做任何事情，只要努力，不断坚持，设立好自己的目标并为之而努力，虽然期间会遇到坎坷，但是只要我们努力，总会在柳暗花明处找到属于自己的成长的快乐。还记得上次餐桌上董事长告诉我们的一句话：只要我们肯努力，就不要害怕自己的梦想不成功，万一哪天就成功了呢!

在这里我想跟大家分享一个事情：上个月，我院收入了一个女病人，由于她体格较大，整整99公斤，她是由于扁桃体肥大、鼾症入院的，大家都知道，扁桃体肥大会引发打鼾，咽喉肿痛，甚至呼吸困难导致窒息。我们医生建议她做手术治疗，但我们人类在面对未知的事情时，会感到恐惧和不安，我便给予她安慰，给她讲述了一个我院类似手术的案例，病人当时也很有信心，便送入手术室，手术很成功，术后做为护士长，我更是尽心尽责去照顾和鼓励她。因为病情需要，我们需要为她上导尿管，准备为患者更换尿袋的时候，患者家属说：我来吧，谢谢你们。他的眼神中充满着歉意，是谢意，甚至是感动。因为病情需要，我们的护士需要24小时的检测，白天上一天班的我，晚上继续为患者护理并观察，因为因病情特殊，随时都要做好抢救的准备，我们必须提供警惕。就这样一夜过去了，在我们护士的精心照料下，一切都比较平稳。整整24没睡觉的我已经是筋疲力尽了，但是想到我们对她的关爱和护理，再有一个简单的微笑，却迎来了她们那感激的眼神，那个眼神让我铭记，。得到患者及家属的满意，虽然累，但却快乐着。

最后，我想说：做为医生，做为护士，我们肩负着救死扶伤的使命。我始终相信，只要我们团结一致，共同努力，在我们英明的董事长及各位的领导带领下，相信医院的未来一定会更加的辉煌，遍布于大江南北，让更多的人减轻病痛，为广大人民带来安康。让我们携起手来，为了美好的明天共同努力加油吧!!

这座城市大街小巷，多个小区都留下了我们的身影，和辛勤的汗水。渐渐地，来我院就诊人员也是从无到少，到现在这么多的单位来我院体检并治疗。患者从来我院治疗的整个过程，态度也是从怀疑到相信再到肯定。住院部的发展也是日益增长，从刚开始的几个月收治一个入院到现在一个月收治一百多个。所有的过程都从最开始的忙乱，不协调到现在都很轻松自如的接待并安排每一位病人。我们的内心是欣慰的，当然这一路走来，少不了我们医护人员的共同努力，在医院这个团队里只有我们每个人的价值都得到最大的发挥，医院的价值才会有更大的实现。

各位同事、各位来宾：

大家晚上好!

非常高兴，今天大家可以坐在一起，参加我们利华的年终聚餐晚会，我祝愿大家今晚玩得开心!更祝愿大家好运，抽到大奖!今天我借此机会，代表公司感谢所有和利华一路走来的每一位员工，感谢一年来在各个工作岗位上特别是基层一线的辛勤努力的兄弟姐妹们，是你们对我的信任，以及你们的努力和支持，让利华在同行内崭露头角，取得今天的成就!在此，我再次表示衷心的感谢!谢谢大家!(掌声)

在刚刚过去的20xx年里，对我们利华来说是不平凡的一年，我们在这一年里也取得了一定的成就：

在对内部的管理方面，我们继承了以往的良好管理经验，并且在本年度持续的举行了每月员工的生日晚会、每月优秀员工的评选奖励实施，都极大的提高了员工的士气，很好的鼓舞了员工的干劲;同时我们在本年度大规模的对员工、中层干部都给予了良好的培训，这些都在一定程度上提升了我们中层干部、员工的思想道德素持及业务钻研能力。

在涉外事物方面，我们参展了迪拜、美国、法国等国家的国际美容展，结识了不少来自世界各地的客商，也为利华增加了不少新的订单，更接近与大品牌公司的合作，同时也意味着我们利华将走进一个新的时代，即将面临一个新的挑战、新的机遇!

明年，是公司处在开创后的第三个五年，即成熟期;我们将任重而道远，要把利华公司再提高一个档次，打造一个成功的中型企业，把公司的生产总值翻两番，争取更多的客户与我们公司合作。在此，我希望大家一如既往，继续努力，团结高效，把我们利华公司建设成为一个“福利好、待遇好、环境好、企业文化好、工作氛围好”的五好中型企业，让我们一起创造出一个更加美好的、更加辉煌的利华!

最后，我谨代表公司祝愿大家在新的一年里身体健康!家庭幸福!大吉大利!(掌声) 谢谢大家!(鼓掌)

银蛇归去，骏马奔来。在即将迎来充满希望的20xx年之际，我们谨代表泸州医学院附属医院党政向奋斗在医疗、教学、科研、管理和后勤一线的全院广大同事，向为医院发展作出贡献的离退休老同志致以新年的问候!向长期以来关心、支持医院改革发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢!

回首20xx年，是我们凝心聚力抢抓机遇、加快建设促跨越发展的一年。在公立医院改革实践中，我们大胆创新，开拓进取，取得丰硕成绩：医院党委深入开展党的群众路线教育实践活动，掀起学习xx届三中四中全会精神热潮，扎实推进“服务百姓健康行动”，取得了明显成效;医院以“三甲复查”为契机，全面深化内涵建设，在加强医疗质量管理、确保患者安全、优化服务流程、改善住院环境，取得突破性进展，医院服务能力不断增强，门急诊、住院人次、手术台次再创新高;积极拓展医疗联合体建设，释放优质医疗卫生资源，已与7家区(乡)医院签定合作协议;全面加强学科建设，持续推进教学改革创新，临床学生第三次蝉联西南西北赛区全国临床技能大赛一等奖、全国总决赛二等奖，新增2个省级重点学科，再获中华医学会科技三等奖，第三次蝉联省级科技进步一等奖;全力加快门急诊大楼及西南医疗康健城建设，新门急诊大楼主体工程全面封顶，康健城配套工程已破土动工;在4·20芦山地震、5·11煤矿事故等突发公共卫生事件中，医院勇担社会责任，努力回报社会，医院各项工作得到各级领导和广大患者的好评，社会满意度和影响力进一步提高。

党的xx届三中四中全会对深化医疗卫生体制改革发展的重大问题做出了战略部署，责任重大，催人奋进。我们要在上级部门的领导下，深化改革、加快发展，努力开创医院发展新局面：全面贯彻落实党的xx届三中全会精神，紧紧围绕建设人民满意的医院这一中心任务，继续深化医药卫生体制改革，深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，进一步转变工作作风，大力推进基层服务型党组织建设，为医院发展提供坚实的政治保障;以发展专业性医院管理集团为目标，推动医院向高水平和规模化方向发展，进一步发挥医院辐射带动能力;加强国家临床重点专科建设，推动医院学科建设迈上新台阶;加强医院药事管理，探索推进医师多点执业;进一步推动临床医疗技术创新，争取器官移植恢复资格;配合学校更名四川省医科大学，积极做好博士点的申报工作;推进人力资源管理改革，做好医院中长期人力资源规划;加快医院信息化建设步伐，探索居民健康卡、电子健康病历和全民健康保障信息化工程建设;加快推进总规建设，争取门急诊大楼年底完成装修，新院区一期工程项目开工建设;完善公共卫生应急体系，积极承担社会公益职责。

机遇蕴含精彩，创新成就伟业。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。让我们携手并肩，以坚定的信心和坚实的步伐，共创20xx事业新篇，为实现医院宏伟战略目标，推动医疗卫生事业发展，提高人民群众健康水平而努力奋斗!

祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!

尊敬的各位业主：

四时花似锦，万众面皆春”。值此新年即将到来之际，本社区业委暨zz物业公司全体员工向全体业主致以新年祝福，衷心感谢大家一年来对社区工作的支持和帮助！一年来，zz物业公司按照业委会的要求，积极践行“老者安之，少者怀之，居者尊之，管着信之”的企业宪法，通过八个方面的细节工作，得到了业主的普遍支持。我们由衷感谢各位对我们的信任和支持！公司会逐步树立起“敬业主如敬父母，奉社区如奉明珠”的理念，用心做社区事，用爱待社区人，用我们的责任心、奉献心去创建一个包含丰富文化元素和健康理念的新社区！我们相信自己有能力把业主的要求、关怀和支持化作对社区居民深深的情，浓浓的爱，让居者尽享天时、地利、人和的好时光！

提醒您在节日期间加强防火，防盗等自防意识，度过一个欢乐祥和的新春佳节。恭祝您：新春愉快，工作顺利，阖家欢乐！

各位领导姐妹们大家好：

我叫zz，来自zzz村，担任本村的妇女主任。

今天能够站在这里，我感到非常荣幸，其实我也没做什么，我所做的都是我应该做的。

我也刚上任不久，有许多不懂得的地方，我一定会多加学习，平时做的不对的地方，也请多担待，在这里我发现了好多热心人，工作在我周围的领导都是这样在细节上关心着我这样一个不懂事的小姑娘。

有时，为了我们村的一些事，需要多费点心，就会感觉有点辛苦，但是累并快乐着，我知道，坚持就是胜利。尤其是看着我们村哪一张张熟悉的面孔，一张张父老乡亲的微笑，是那样的激动紧张，更多的是亲切。。。。

我逐渐明白了自己是在从事一项光荣而神圣的事业，面对的是普天下众劳动人民，这既是对自记得一种磨练，更是人生难得的一笔财富，在这里，我要感谢我们的村长，感谢他给我这个成长的机会，以后，我会更加努力的工作，一个是着力促进困难群众特别是妇女创业就业;二是关注民生，区计生指导站专门到村为妇女做各项妇科检查，为妇女姐妹排忧解难;三是继续抓好计生工作。

以上是我在此次组织生活会上的发言，我自己可能还有许多问题没有查找到，真诚希望在座的各位领导、同志们给予批评指正，我一定虚心接受，并在今后工作中加以改正。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家新年好!

在这欢乐祥和、充满希望的美好时刻，我谨代表深圳市鸿杰利环保科技有限公司，向广大新老客户及公司全体员工致以诚挚的问候和衷心的祝福!

20__年，我们鸿杰利防滑公司在您及广大朋友同仁的关心、理解、支持和帮助下，鸿杰利防滑公司跨越了一座又一座的高峰，成长为今天国内地面防滑行业领域最专业的公司。让我引以为自豪的是深圳市鸿杰利环保科技有限公司成立以来，在全体员工的共同努力下取得了长足的发展。这一切和广大的客户及朋友长期的关注与支持是密不可分的!在这里我代表我们这个大家庭对广大的客户及朋友表示感谢。在公司的经营方针下，公司上下同心协力，取得了一定的成绩，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。我们深知，这一切成绩的取得都离不开客户的信任与支持，所以我们丝毫不敢懈怠，始终努力追求更好的服务品质，努力承担更多的社会责任，努力体现更大的社会价值。

回顾一年来的工作，我们有过艰辛，也有过坎坷，天灾、经济不确定的因素，物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大，资金压力加大。尽管我们历经风雨、道路坎坷、困难重重，但公司在各方面都有了进步与发展，取得了令人鼓舞的成绩，这些成绩的取得凝聚着公司每个员工的心血和汗水，是全体员工众志成城一心、团结奋斗工作、尽心竭力拼搏的结果。机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。20__年，正是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年，我们将紧密依托行业的优势，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争尽快实现运营结构的全面优化，共创20__事业辉煌!

新年的脚步临近，我们深圳市鸿杰利环保科技有限公司也将迈入新的一年。在此，祝愿大家在20__年，能够与广大客户共同进步、合作愉快，能够与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊。祝所有的新老朋友们及同事们在20__年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

竞聘文化服务中心主任演讲报告

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！ 首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会，接受大家的检阅。

我叫……，汉族，生于1977年8月16日，现年34岁，20xx年7月毕业于贵州广播电视大学。1997年12月参加工作。从部队转业以来编制就在文化服务中心长期从事文化宣传、管理工作，除此之外还先后担任过人口村长、计生办工作员等。自我工作以来，在乡党委、政府的正确领导下，得到了在座各位的大力支持、关心、帮助和鼓励，自己踏实工作、埋头苦干，认真履行自身工作职责，效好地完成了一次次的转变，综合素质得到全面提高，思想更加成熟、履职能力更强。

我今天要竞选的岗位是科技宣教文化信息中心主任一职。20xx年，是中央不断加大文化体制改革的一年，我深知作为一名基层文化服务工作者的责任和肩头的重担。结合我十一年的工作经历，使深深懂得“梅花香自苦寒来”的道理，如何在人才济济、竞争激烈的社会中寻找到自己的一席之地路只有一条，就是勇于面对，敢于挑战，接受组织和人民的挑选。十一年来，我不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”作为人生信条，严格要求自已，尊敬领导，团结同事，踏踏实实地做好每一项工作，取得了较丰富的经验。十一年的基层工作也使我具备了一定的组织协调能力，从性格上讲，我认为自己属于性格开朗的人，我精神饱满，爱好广泛，待人诚恳热情，善于与人沟通，能够理顺各方面的关系，很适合从事文化服务工作。我有信心竞争我所挑选的职位，并深信在主任的职位上我能更好地发挥我的才能；我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。如果我在这次公开竞争上岗中赢得各位领导、同事们的支持和信任，我决不辜负大家对我的期望，我将从以下几个方面来做好我乡的文化工作，恪尽职守，尽心尽力，认真组织和管理好我乡的文化工作，为广大人民群众服务。

一、服从党委、政府的安排，抓好全乡的文化服务工作。加强农村文化阵地建设，提高农村文化室的服务质量和管理水平，增强农村文化站的科技含量，让致富途径多样化，及时化，有效化。重视和抓好宣传队伍建设，健全和完善工作制度。激励和调动科室职工的工作积极性，努力开创全乡宣传文化工作的新局面

二、不断提高自己的政治理论水平，加强业务知识的学习，使自己更加胜任本职工作，并立足于本乡实际，做好全乡文化市场的发展规划。在一手抓繁荣一手抓管理的基础上，坚持依法行政，促进我乡文化市场向着“健康、繁荣、有序”的方向发展。

三、继续加大农家书屋创建力度，在现有两个农家书屋的基础上，争取在年内再完成七个农家书屋的创建，为农村群众搭建一个舒适的学习平台。同时，制定农家书屋管理细则，加强农家书屋图书的管理，教育和引导群众爱惜图书，珍惜宝贵的财富。

四、通过向上争取项目支持等方式，大力推进“村村通”工程的实施，力争在最短时间内在全乡境内实现电视、广播、网络全面覆盖，？使农村广播电视“村村通”工程真正成为广大人民群众了解外面的一个窗口和渠道，确保党委、政府的决策在农村的顺利执行。

五、积极向上争取支持，增强文化体育基础设施建设。随着人民群众生活水平的提高，精神文化生活显得相对缺乏，尤其是群众性体育设施严重缺乏。我将通过积极向上争取支持和寻求地方企业赞助方式，增加群众性体育设施建设，为全乡群众提供较好的休闲、锻炼场所。

六、积极支持和引导干部群众开展广场舞等形式多样的娱乐活动，以人为本，开展群众性文化活动，丰富群众精神文化生活加强农村文化阵地建设，完善村级宣传文化活动阵地，同时整合资源，不断繁荣和活跃群众文化，组织好文体活动，使文化工作贴近实际、贴近群众，在全乡营造良好的文化休闲氛围。

七、加强综合文化站工程监管力度，督促工程进度和质量，让综合文化站尽快投入使用。在综合文化站投入使用后，将全力催促上级文化部门加快其配套设施建设力度，为全乡群众增添文化娱乐新的更好的去处，更直观的享受文化创新新成就。同时，加强文化站设施的管理和维护，为全乡守护好文化阵地这方净土。

八、加强文化和信息宣传力度，通过有效方式对外展示我乡经济、政治、文化、精神文明等，用先进的文化武装我乡农民，增强他们的自信心；用乡土文化凝聚广大人民群众，增强全乡人民的自豪感；用群众文化充实全乡人民，增强全乡人民的幸福感。

谢谢大家！

今天我们在这里欢聚一堂，喜迎20xx年新春佳节，在此，我代表公司领导班子，向大家及其默默支持你们工作的家属致以节日的问候和美好的祝福，祝大家在心的一年里工作顺利，万事如意! 回顾20xx年，我们在公司上下同心，团结协作，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了有史以来最好成绩。20xx年全年完成生产产值4581.5万元比上年同期增长24.67%;实现产品销售收入 4664.4万元，比上年同期增长23.63%;实现净利润 425.5万元;全年应付工资总额 855.2万元，比上年同期增长13.51%;福利费支出 75.5万元，比上年同期增长23.16%，上交社会保险费298.5万元(其中个人负担70.85万元)，比上年同期增长10%，为职工缴纳住房公积金125.2万元(其中个人负担62.7万元);比上年同期增长12.16%;固定资产增加47.8万元。上述指标的完成，均超过了年初预定的目标。这要感谢大家，没有你们就没有我们光瑞的今天，这些成就，都与我们光瑞全体员工所付出的艰辛和努力密不可分，与我们顽强拼搏、开拓创新、无私奉献的敬业精神密切相关。

在过去的一年，在整体的发展中虽然取得了一定的整体效益，同样也有着许多不足的地方。古人也说：“五日三省吾身!”而我们作为光瑞大家庭的一员，也应该反省我们自己，认识我们自己。反省我们过去的一年，对待我们的家庭，对待我们的生活，对待我们的工作，有太多的太多需要我们完善和改进的地方。但不管怎么说，我们家庭幸福，孩子健康发展，生活质量的不断提高，工作尽心尽力、尽职尽

责，我们始终都有一个前提，那就是我们的安全。安全是一个永恒的话题，它不仅对我们每个人及家庭很重要，对我们光瑞这个家庭来说更是尤为重要。对于我们光瑞人来说，安全生产就是前提，安全生产就是利益，安全生产就是幸福。在过去的一年，我们全体员工齐心协力，严格按照相关安全规章制度进行生产，在保证质量生产的同时，创造了全年零事故的安全年。

去岁曾穷千里目，今年更需上层楼，展望前程，我们心潮澎湃。过去的一年是公司发展史上具有里程碑意义的一年，是我公司全面提升管理水平的基础年;是全公司员工迎接挑战、经受考验、克服困难、努力完成任务的一年。但是，我们应不甘于现状，应不断给我们自己提出新的目标，不断实现超越，才能在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，处于不败之地。为此我们必须抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和责任感来推进我公司的持续发展。我们要继续秉承和发扬公司：以安全生产标准化为前提，以用户至上、质量求生存、信誉求发展、管理求效益的企业理念为保障，以长远利益发展为目的。实现目标产值 五千万。

同事们，因为有梦，人类社会才拥有了灿烂的文明。也因为我们有同一个梦想，才让我们聚首成为了光瑞人!我们坚信，有公司全体员工的群策群力、众志成城，我们的目标一定会实现，我们的企业一定会不断发展壮大，光瑞人一定能铸就新的、更加壮美的辉煌。

医院办公室副主任述职述廉报告

篇一

过去的一年，在省卫生厅的领导下，我们以xx大精神统领医院工作思路，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以病人为中心，围绕提高医疗服务质量这一主题，主动适应形势，着眼于满足人民群众增长的健康需求，坚持“两手抓、两手都要硬”，从群众最关心的看病难、看病贵问题入手，20xx年狠抓“三个规范”，即规范诊疗行为、规范收费行为、规范管理活动，力争“两个提高”，即提高医疗质量、提高服务水平，将行风建设与医德医风集中教育活动、治理商业贿赂专项工作、院务公开工作、治理搭车收费专项工作及开展医院管理年活动等工作相结合，共同推进医院反腐倡廉建设，为全面建设小康社会和海峡西岸建设提供有力保障。现将具体情况汇报如下:

一、坚持合理用药、合理检查，规范诊疗行为，提高医疗质量。

我们始终认为，医疗质量和医疗安全是医院工作的核心和永恒主题，坚持合理用药、合理检查，合理治疗，因病施治既能保障医疗安全，也是防止滥用药、乱检查，医疗费用不合理增加的根本所在。主要从三方面狠抓合理用药、合理检查、合理诊疗，规范诊疗行为，提高医疗质量，减少医疗风险，降低医药费用。

一是加强三基培训，尤其是加强合理用药指导，提高医疗技术水平。20xx年我们组织了7场三基知识专题讲座，还请来专家给青年医师进行针对性临床用药指导，开展临床药物培训。对3年以下主治及全体住院医师进行三基培训和规范化培训，包括3年内主治医师均到综合ICU轮转，提高医疗技术水平，争取在最短的时间确诊，并施行有效和科学合理的治疗，减轻患者身心痛苦和经济负担。20xx年组织医师参加全省临床医师技能竞赛及全省“民安杯”急救竞赛，均获团体二等奖。

二是健全制度，制订了一系列医院合理用药的制度，如《关于规范合理用药的通知》，《处方点评制度》、《基本用药目录》等，给予临床医师具体指导和规范。医院药品采购和使用一律使用通用名。

三是强化监督，由专家组成院合理用药评价小组每季度定期对归档病历和架上病历进行合理用药检查，对专家认定不合理用药的责任医师采取扣发奖金和影响晋升等处罚。20xx年共检查运行病历3450份，抽查归档病历295份，对38份不合理用药病历进行处罚并在院周会上通报。医院药事委员会每月对全院药品用量进行追踪监测统计，对药品使用总量排名第一、抗生素及抗肿瘤辅助药物用量排名第一的药品进行通报、限制使用。一旦发现药品用量明显不合理增长，就限量使用或停止采购，20xx年共限制采购51种次。

二、坚持合理收费，规范收费行为，严格控制医疗费用。

进一步规范财务物价管理，采取多种办法控制医疗费用不合理增长，减轻群众负担。一是充分尊重患者知情权，让患者明白消费。建立了价格公示、价格查询、医疗费用审查等价格管理制度，通过触摸屏、电子公示屏公布医疗收费标准和药品、耗材价格;对病人使用贵重药品和耗材，都要求先征得患者及家属同意。免费为病人提供一日清单和门诊费用明细清单，让患者明白、放心。

二是加强收费监管，规范收费行为。每周跟踪监控大金额病历，每季度组织院内医疗服务价格检查，对照《省级医疗服务价格》进行检查，及时答复患者关于收费问题的投诉并整改，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，规范收费行为。

三是严格控制医疗费用的增长。门诊电脑系统设置了药品费用红色预警线，医生处方超出限额即出现警示。从严控制目录外药物和诊疗项目的费用比例，对各科住院病人平均医疗费用额度进行限制。还统一了医疗服务项目和医用耗材目录和适用范围，将耗材收费与医疗服务项目对应捆绑，防止乱收费、分解项目收费等违规收费行为。

三、坚持标本兼治，深化医院管理，改进工作作风。

我们坚持以制度建设为重点，用制度管权、管事、管人，全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，积极开展院务公开工作，加快公共卫生资源市场化步伐，努力探索治理商业贿赂长效机制，从源头上预防腐败，推进医院反腐倡廉建设。

20xx年我们重点加强了对涉及人、财、物等重点部门、重点岗位、重点环节和人员的监督，制定了《关于加强对重点部门、重点岗位、重点环节监督的暂行规定》，实行重点岗位轮岗制，不仅设备、药品的分管领导定期实行轮岗，负责药品招标采购的主任和药械采购、仓管人员也都定期轮岗。严格执行招投标制度，规范各种采购活动。

对政府规定集中招标采购的医用设备、药品、基建修缮、物资等进行政府公开招标采购，目前采购药品金额占全部药品采购金额的95.37%，备案采购金额占总采购金额的2.03%。对政府招标采购金额以下的分散采购参照政府采购办法，制定了《院内招标采购试行办法》加以规范、限定，实行院内公开招标，去年还组织纪检监察人员开展院内采购专项检查工作，规范药品、医用耗材、检验试剂和医疗设备的采购行为，通过强化科学管理，用制度约束和规范权力的运行，确保职务行为的廉洁性，完善和健全权力运行监督机制。

我们积极推行院务公开，从处理好内部和外部“两个关系”着手，促进工作作风转变，实现医院可持续发展。在医院内部关系上，坚持人本管理，以医护员工为中心，及时将职工关心的职称评聘、录聘新员工、干部选拔、物资采购等信息公布在公告栏、医院网站及院刊上，实行政策公开，标准公开，结果公开。

人员录用采取网上公开发布招聘信息，公开招聘;实行护士长公开招聘，竞争上岗。职称评聘、外出进修和人才培养也都公开评选条件，公示候选人选和结果，扩大信息公开范围和层次，实行阳光操作，提高工作透明度。外部关系的处理方面则坚持以病人为中心，构建和谐医患关系。印制发放了医患沟通服务卡，增加患者与责任护士和经管医师的沟通渠道;病区墙上印制了公布栏，将医护人员的姓名、职称等信息公布上墙，公开了急诊、病房管理制度、服务规范、医德规范等规章制度。还定期向社会公开服务数量、价格和单病种费用等医疗信息，接受群众监督，促进行业作风好转。

四、坚持以人为本，提升服务质量，构建和谐医患关系。

随着社会的发展和进步，群众对医疗服务提出了多层次的需求和更高的要求，我们强调转变服务理念，为患者提供人性化服务，力求服务流程更便捷，接诊环境更干净温馨，检查治疗更适宜，解决群众看病难。看到门诊空间狭小，群众排队长、看病难，就组织工作人员专门到门诊、住院部跟随100多名就诊患者，实地调查了解就诊程序，查找患者在就医流程中不畅通、不方便的环节，收集群众意见，召开专门协调会进行整改。加强了门诊导诊服务，选派年轻、热情的护士担任导诊工作，提高服务意识，增加服务的主动性。改进了电脑收费系统，实现门诊就诊一卡通，病人携卡直接看病、检查、取药，减少了就医环节。门诊全部安装了电子叫号系统，使病人摆脱“站立”排队之苦。为了方便病人，医技科室当天开单，当天检查，在全院形成住院快、检查快、确诊快、治疗快的良性循环。

科学的诊疗程序能提高诊疗效率，方便群众就医，人性化的服务还需要关注患者的情感和心理需求。我们坚持免费为住院病人过生日、给住在走廊的病人送上致歉信、给曾经住院的病人寄去新年问候等温馨服务，让病人真实感受到温暖和关爱。注重畅通医患沟通渠道，免费发放《信息》，医院网站及时更新医疗服务信息，为病人解答医疗咨询。

实行告知制度，大到手术方案和风险、有创操作，小到入院指南、出院手续办理等，都及时告知患者及家属。每月院领导还带领职能科室进行行政查房，深入病房，及时发现问题和解决问题。还采取召开住院病人座谈会，发放出院病人问卷调查表，设立意见箱，公布投诉电话等形式，听取群众的意见和建议，努力构建和谐的医患关系。20xx年共发放住院、出院病人问卷调查表3846份，患者满意度达92%。收到病人感谢信、锦旗、匾139件，468人次受到表扬。

五、坚持办院宗旨，积极服务社会，保障人民群众健康。

作为一家公立医院，我们始终坚持办院的公益性，把人民群众的利益作为医院工作的出发点和落脚点。常年组织多专业临床医师参加义诊活动，下到社区和基层，为群众送医送药，20xx年有50多名医师参与义诊14次，服务群众950余人。还选派25名医师分赴闽北山区建瓯、建阳等地帮扶山区乡镇卫生院，服务山区群众。

在“5·12”汶川大地震发生后，我们先后派出4批18名医务人员赴四川抗震救灾，出色地完成了救灾任务;接受30名四川伤员来院治疗，成立了专门医疗救治小组，六一儿童节组织慰问受伤儿童，安排他们观光当地风情，精心治疗和照顾他们，并为他们送去精神慰籍。全院医务人员还积极踊跃捐款元，党员缴纳特殊党费元，奉献爱心。医院被评为中国教科文体工会和省总工会评为“抗震救灾、重建家园‘工人先锋号’”。

过去的一年，在上级领导和有关部门的关心和支持下，我们在行风建设方面取得了一定的成效，但是与人民群众的期望和要求还有一定差距，医德医风建设还需要进一步加强，今后，我们将用实践贯彻落实科学发展观，不断创新，提升医疗服务水平，为保障人民群众健康而努力。

篇二

20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20xx年获政府文艺奖《xx市政府文艺百花奖三等奖》和《xx市政府百花文艺奖银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、20xx年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

篇三

在市卫计委领导下，我院全体职工团结一致、积极进取，按照20xx年目标责任书制定的计划扎实工作，基本完成责任书各项任务指标，现将全年工作汇报如下：

一、一年来工作回顾

(一)业务指标情况(截至20xx年12月31日)

●出院人数6827人次，比去年7657人次降低10.84%;

●门急诊人次210210人次，比去年207451人次增长1.33%;

●手术例数1129例，比去年降低43.47%;(因妇产科停诊装修)

●出院人员平均住院天数11.78天，比去年同期11.53天增长2.2%;

●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%减少14.0%;

●药占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;

●入院三日确诊率99.6%，比去年同期99.6%无变化;

●危重病人抢救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;

●出院与入院诊断符合率99.9%，比去年同期99.9%无变化;

●固定资产原值136996902.82万元，比去年同期129379295.44增加5.89%。

(二)以“百院兴医”为契机，夯实跨越发展基础

我院以“百院兴医”工程为契机，同心协力、扎实工作，全方位谋划二院未来发展蓝图。一年来经全院上下共同努力，新建“老年病综合楼”年底竣工，元月21日开诊。该项目总投资9883万元，总建筑面积1.61万平米，新增床位380张，医院总床位数达660张，就医环境大为改善，为省城卫生基础建设增添了亮点，更对全面提升我院竞争力，实现跨越式发展奠定了坚实基础。

(三)强化医疗安全管理，全面提升医护质量

1、重视医疗安全管理

一是建立首席医师综合会诊制度，加强团队合作，解决临床诊治疑难，提升危重病例抢救能力和水平，实现MDT(多学科诊疗模式)。二是建立健全规章制度，完善医师管理体系，对《病历书写规范》、《危急值报告制度》等5项制度进行更新;组织修订208个临床应急预案;完善《医疗安全事件审评制度》等8项管理制度，强化制度监督落实。三是加强抗生素管理，制订了申请、限科、审批用药规定，实行药品动态监测与超常预警管理，住院抗菌药物同比降低1.36%，急诊抗菌药物同比降低4.57%。四是加强一、二类医疗技术项目管理，修订手术分级、高风险诊疗技术操作授权及审批等制度，强化质量监督检查，实行动态管理。新开展“维生素D检测”技术，为临床提供诊治依据。五是推进临床路径管理，重新修订《临床路径实施方案》，开展13个专业52个病种，截至12月底进入临床路径1099例，变异81例，入径率90.3%，完成率93.6%。六是加强临床合理用药，制定重点监测药物管理办法及评价体系，改进I类抗菌药物审查流程，修订“基本药物目录药典标识”，开通抗菌药物临床信息化监管系统，抗菌药占比、平均药费、送检率等均达国家要求。七是开展远程会诊，与心医国际数字医疗系统有限公司、北京19家医疗单位27个专业开展远程会诊，方便患者同时更提升我院整体诊疗水平。

2、提高护理服务质量

一是建立护理督导制度，分区督导、强化质量、责任到人。二是临床护士长重心移到管理及质量控制，脱离收费、病历审核等工作。三是建章立制，修订、增订、更新各种护理制度149项，工作流程85项，应急预案67项。四是组织开展品管圈，全年共开16个品管圈，营造氛围形成合力，强化安全防范缺陷，全面提升护理科研水平。五是开展烫伤和误吸风险评估，开展6种风险评估，完善高风险患者三级追溯管理流程。六是加强输血和危急值管理，增订输血质量标准、专项考核等;定期督导危急值落实情况，进行追溯检查。七是优质护理服务顺利通过省卫计委评审，取得“优秀”成绩评价。

3、强化院感严格管理

制定科学实用院感管理制度，进一步规范手术室、透析室、内镜室等重点科室工作流程;为消毒供应室新配备了清洗、消毒、监测设备，实现可重复使用诊疗器械、器具集中管理;强化临床消毒隔离工作，定期进行督查，特别是对口腔科、眼科、胃镜室、产房等重点科室加大检查考核力度，大大降低院内感染发生，杜绝感染暴发;落实《医务人员手卫生规范》要求，将手卫生纳入绩效考核;通过对5889住院病人调查，院内感染率仅0.56%，且未发现漏报。

(四)构建数字网络医院，促科教研全面发展

1、信息化建设

一是今年重新定制开发的门户网站、与心医国际医疗公司合作的“远程医疗系统”、抗菌药物分级管理系统、防保疾病查询系统、小店区新农合管理系统正式上线。二是应用B2B、O2O两种模式叠加打造心电诊断网络平台，对新并入的乡镇卫生院、民营、小型企业医院，偏远村卫生所实现全覆盖，目前我院线上可与全国19家三甲医院27个学科进行远程互动和会诊。三是完成了全院互联网宽带升级改造、网数据库安装更新，开通了院内公共场所免费无线wifi，为构建互联网医院奠定了保障和基础。

2、科教研工作

一是完善《科研、论文、继续教育奖励办法》等制度;新立项目《糖尿病足下肢动脉病变的超声造影评价研究》、《女性乒乓球运动与骨密度、肌力、平衡关系的研究》2项，发表论文14篇，其中论文4篇。二是举办学术会议42场，其中省级继续医学教育项目2项、市级继续医学教育项目40场;本年度医院继教学分考核合格率达95%;20xx年全员“三基”考试合格率达100%;选派医疗、医技、护理35人到上级医院进修，3名医生参加学历提升教育获得研究生学历。

(五)加强人才队伍建设，促进医院稳步发展

围绕人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系六大模块要求，结合医院实际工作，积极开展人才梯队建设：一是全方位引进人才，全年办理40余名公开招考报名及审核系列工作;二是完成对200余名专业技术人员任职资格申报、评审及聘任相关工作;三是规范聘用人员管理，增强聘用人员对医院归属感和责任感;四是保障职工待遇，为全院工作一年以上所有职工提供五险一金。

(六)加强重点学科建设，提高医疗技术水平

1、远程心电云平台

今年7月我院启动xx市远程心电云平台，运用最新医疗云技术，引进新型医疗设备，在社区卫生服务机构终端实现12导联同步心电图、12导联同步动态心电图、动态血压三位一体检测功能。该平台充分发挥网络协同诊断功能，实现社区医院与上级医院心电图远程传输与会诊，切实解决社区心血管疾病无辅助检查的困难。历年来累计发送社区心电图报告73851份，其中20xx年1-12月发送报告xx447例，动态心电图373例，动态血压66例，其中急重症513例，急性心梗22例，陈旧性心梗86例，阳性率35.81%。北大街西社区和民航社区发现2例室速病患，在南寨、xx市中医院等13个社区机构发现急性心梗病患，均在第一时间得以救治，挽回生命。

2、足踝外科

我院成立足踝矫治研究所以来，今年又引进足底应力监测系统，早期发现足部问题及时诊治;针对青少年甲沟炎多发特点，采用专业工具不需开刀，创伤小、恢复快。今年累计诊治足踝患者近1000人，开展手术25例，是一个前景非常好的学科。

3、血管外科

由普外科牵头筹备组建，引进旋切刀，主要开展静脉曲张诊疗等。该术式只需2-3个点状切口，术中出血少，术后不需缝合，从而达到安全微创、小疤痕、治疗彻底的效果，目前正在前期开展中。

4、不孕不育

王一丁是我院返聘的特聘专家，作为不孕不育的老专家，王一丁主任以其丰富临床经验和精湛医疗技术深受患者好评，针对医院实际，我院在不孕不育科基础上，经市卫计委批准成立王一丁名医工作室，发挥品牌效应。

5、口腔种植

口腔种植学属口腔修复前沿领域，具有应用范围广，长期修复效果好等特点。自20xx年我院特聘美国牙科学、种植学专家艾瑞克·沙培诺博士来院讲学以来，陆续开展种植牙业务，派出人员学习。今年为更好开展工作，我院购进芬兰锥形束三维CT，加上原有的美国登士柏数字牙片机、瑞士ITI和韩国DIO种植系统，在种植牙、牙周手术方面具有了明显特色和优势，目前我院通过电话预约、回访、咨询等针对性服务，为患者提供优质口腔医疗保健。

(七)加强国际交流合作，引进先进医疗技术

1、国际合作成效显著

通过外专局引智项目实现德国护理专家珍妮特来我院开展动觉护理学术交流，举办2期动觉护理培训班、1期居家养老讲座;美国口腔、老年专家沙培诺博士为我院引进“牙周结缔组织移植术”，该手术难度大，粘膜移植成功率低，属国际水平。截止12月底，共接待来自美国、加拿大、日本、菲律宾等13个国家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、妇产科2人。

2、积极救治外国友人

作为外宾定点医院，我院积极救治外国友人，12月25日尼日利亚籍女士因病入住我院妇产科，根据病情妇产科燕大夫认真诊治并制订了治疗方案，针对患者提出的疑问逐一做了详尽回答。这日正值圣诞节，我院还特为患者送去圣诞礼物。印度专家拉海瑞·倍克斯在并期间因腹部憋胀、疼痛、呕吐等症状就诊我院急诊科，并在当晚紧急住入普外病房，经检查初步诊断为急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全体医护人员的努力下，经过几天的精心治疗和护理，倍克斯病情趋于平稳并痊愈出院。对此倍克斯先生十分感激，称市二院有救命之恩。

(八)加强政治思想工作，服务群众落到实处

1、推进党风廉政建设

一是加强班子建设，通过院务、党务公开，使决策更科学务实，全年中心组集中学习12次，专题研讨6次。二是强化党政政治责任，实行一岗双责，党政领导与党支部书记签订党风廉政建设责任书，与各科室签订政风行风建设目标责任书。三是明确从严治党任务，制订了落实党风廉政建设党委主体和纪委监督责任清单等6项制度及实施方案，推进惩防体系建设制度化。四是开展形式多样教育活动，开展以“廉政建设”为专题的道德讲堂;通过小品、讲故事等形式举办党风廉政教育故事会，传递反腐倡廉正能量;组织观看廉政教育片，发送廉政提醒短信，开展“党风廉政建设应知应会”考试和“学习党章、贯彻党章”知识竞赛，不断增强党员干部守纪律讲规矩的意识。

2、加强医德医风建设

一是围绕“九不准”专项整治活动，修订和完善医德医风考评实施方案，严肃查处医疗购销和医疗服务中不正之风。二是建立激励约束机制，把医德医风纳入常规考核评价中，把考评结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优直接挂钩;通过制定、签订行风责任书，达到分级管理，层层抓落实的工作局面。全年共退还红包8人次，金额4400元，收到表扬信53封、锦旗47面、12320感谢电话109个;患者对医院服务综合满意度达97.68%。

3、引深精神文明建设

一是开展文明单位网上创建工作，传播文明微博840余条，8名志愿者征文被文明网选登;二是开展了“我们的节日”“缅怀革命先烈、传承革命传统”等主题活动;三是设立善行义举榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”良好氛围;四是“迎七一献爱心”活动中55位同志无偿献血17xx0毫升;五是组织到凤凰山庄老年公寓开展关爱老人义诊，接诊xx1人次;六是举办7次“道德讲堂”，省城学雷锋道德模范先进事迹报告会专场1次;七是“八一”前夕,院领导班子慰问了市委、市政府警卫连武警、三桥派出所公安干警和省公安边防总队战士，受到武警官兵和公安干警的欢迎和好评。

4、做好工会工作

一是开展送温暖活动，两节期间为20名困难职工送去米面油;为8名住院职工进行大病互助报销;为骨科护士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;为职工体检1480人次等。二是组织丰富多彩活动，先后举办了“迎新春联欢会”、“运动同心，健康同行”趣味运动会等，深受职工喜爱。三是根据国家相关规定，为单位职工发放了福利。

二、20xx年工作思路和计划

20xx年我院将主动适应医改大环境，立足医院发展实际情况，继续向老年专科医院这一目标迈进，并以老年病综合大楼建设为契机加快医院发展，使我院整体规模、管理水平跃上新台阶。

(一)坚持新医改为导向，体现公立医院公益性

推进公立医院改革，逐步建立现代公立医院管理制度，深化人事分配制度改革，建立适应医疗行业特点的人事薪酬制度，按照改革方案取消药品加成，使药占比降到35%以下，真正体现公立医院公益性，为市民提供更安全、优质、高效的医疗服务。

(二)探索医养结合道路，推行寄养型老年服务

根据xx市委、市政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》要求，我院作为xx市老年医院将积极探讨医养结合道路，科学统筹医疗和养老资源融合，推出寄养型老年服务模式，重点加强老年中医养生保健和专业康复服务，更好的满足全市老年人医养需求。

(三)细化绩效分配方案，调动积极性增效益

1、目标化管理规范化、制度化、标准化，实现各工作指标、业务指标、工作成绩指标与绩效指标相结合。

2、绩效向临床倾斜，真正调动一线积极性，提升医院经济效益。

(四)开设专病门诊，方便老年人就医需求

为给老年病友提供一个更加方便、快捷的就医条件，医院将设置高血压病、糖尿病、慢性鼻炎等老年专病门诊及相应住院部门，让老年病友更加便捷的来院就医诊治。

(五)严控成本降低支出，打造节约型医院

1、节减开支，特别是行政办公、后勤等部门要降低不必要支出。

2、严控医疗成本，降低不合理支出，打造节约型医院。

(七)延伸服务提升品质，构筑网络数字医院

1、构建数字网络化医院，由等患者逐步向养老院、社区医疗点延伸服务，在网络延伸服务领域迈出实质性一步。

2、在内科建立网络服务系统，建立移动护理管理新模式，提高护理质量，量化护理工作，将护士时间还给病人，让绩效分配显成效。

(八)加大引进培养力度，实现人才良性发展

1、根据医院整体发展构架进行合理规划，引进多名硕士、本科生作为人才储备，由医院统一培养管理，在新综合楼开诊时能及时充实到临床一线。

2、制定切实人才培养计划，继续派送医务人员到省内医院学习。

3、继续加大同国外老年专家沟通合作，邀请国外老年专家来我院讲学交流。

(九)加强医德医风建设，全面提升服务水平

充分认清推进医德医风建设新常态，牢牢把握医院发展正确方向，把医德医风建设与落实依法执业结合，促进医院发展法治化、科学化;与反腐倡廉要求结合，明确医务人员党纪法律红线、道德品行底线、职业操守高压线;与创建研究型医院规划结合，实现发展转型、模式转化、作风转变相互促进，逐步建立起主动式服务、零障碍沟通、家庭式保障的制度机制，努力提高患者满意率。

尊敬的各位领导、来宾、中医院的全体职工你们好!

新春伊始，万象更新。满载着喜悦，满怀着豪情，我们欢聚一堂，共贺新春佳节。在此，我代表医院党支部、领导班子，向在坐的卫生局领导、各位来宾、辛勤工作的全院职工致以诚挚的感谢和最美好的新年问候!

20xx年，江源中医院在局党委的正确领导和全院职工的共同努力下，取得了优异的成绩。总收入500多万元，其中业务收入380万元，医疗收入占业务总收入的47%。年门诊52650人次，比去年同期增长42.5%。住院572例，296个新生儿在中医院顺利分娩。免费送患者432人次;拒收红包2万余元，接收锦旗5面，感谢信6封。开展大型义诊3次，305人次接受免费体检，160人次接受免费化验、心电、B超健康检查。

过去的一年，我院重点做了以下几方面的工作：

一、积极争取中医药管理局设备，加大人才培养。

20xx年，争取到国家中医药管理局中药房建设项目、急诊急救建设项目共计80万元办公备品及设备，医院现拥有彩超、全自动生化分析仪等医疗设备共20余台件，为中医院的发展壮大奠定了坚实基础。 医院注重提高医务人员大专科小综合服务能力的培养，打造中医院特色专科，投资近10万元加大专业人才培养，先后送出9人次参加各类形式的省级培训进修，8人次参加市级培训进修。聘请4名副高以上职称医生指导医院临床工作。医院形成了以妇产科、中医科为龙头科室，疼痛、软伤、康复为特色专科的发展模式，积极推动了江源区中医院事业的发展。

二、信息化建设快速发展

医院努力加强信息化建设，提升整体服务水平及管理效率， 整体办公已达到信息化，综合运用计算机、网络、通讯等现代信息技术，实现了互联网、局域网办公，医院从原始的办公方式走向了信息化管理。

三、异地新建中医院综合楼，改善群众就医环境 异地新建4650平方米中医院综合楼，现已装修完毕，楼内卫生洁净。中医药管理局中药房建设项目、急诊急救建设项目共计80万元办公备品及设备已搬入楼内，医院购买的办公用品及病房用品已进入新楼。综合楼的即将投入使用，将为中医院提供足够的发展空间。 岁末聚首，心潮澎湃。我深知中医院的成长壮大凝聚着全院职工的智慧与汗水，我看到了医生日日夜夜繁忙接诊的身影，也看到了护士穿梭在病房里匆匆的脚步，我在此深深地感谢你们!

回首往昔，硕果累累，展望未来，任重道远。新的一年，我们面临新机遇的同时，也面临新任务，新挑战。因此，我们要同心同德，共创美好的中医院未来。最后，我衷心祝愿中医院全体职工在新的一年里，工作顺利，合家幸福!祝愿所有关心支持我院建设与发展的领导、来宾、全院职工全合家幸福，万事如意。

2018年大学生医院药房实习报告

今年暑假我到永新县人民医院的药房实践了两星期，了解了医院的大概部门，有门诊部，药房，注射室，还有b超室，放射室等。门诊又有分眼科，耳科，皮肤科，小儿科等。在医院

现在说说在药房的实践情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断.我到医院主要是跟着我的指导老师药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品(医院还有储存药品的药库)。

在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有999感冒颗粒，复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷胺颗粒，小儿咳嗽灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等.

在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或主任，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是有些开心的，说不上来为什么，有点像帮助了别人的感觉吧。在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎,相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。

在医院我发现医护人员对病人很细心，很是和蔼，言语间有着关爱，这或许就是医护人员的必备素质吧。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了吧。

实践到某天时，有个病人家属与药房的人谈起了家里的突变，儿子在外谈生意，陪酒，陪了个胃出血;女婿不久前出了车祸，对方赔了二十几万，尸体在外火化花了四万多，公公婆婆一次要一半的赡养费，小叔说女婿生前有欠他几万的债，催别人的债，别人就在赌桌上摔两百块，说另外的钱等下回赢了再给，还反咬一口说女儿欠了他钱，许多认识不认识的人都说要债来了;外甥又是生病又要上学，女儿一人负担两个小孩困难重重，说得都掉了泪，旁人听了除了心酸就是心痛了。而我国的药品数量多，品种杂，价格还一直居高不下，给老百姓带来许多的难处，有病都怕看病，家里有钱的都怕出个药罐子，虽然国家有采取措施对药价进行下调，可效果还是不显著，看病对百姓来说始终是个大问题。这是我国药品流通环节较多，交易层次较多造成的。

实践期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止;无证经营和超范围经营长期存在;药品虚假广告铺天盖地;药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行;零售药店和生产企业管理不规范 ; 此外，一些企业在取得gmp、gsp认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。

对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液，高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开心了。

到医院实践，真的给了我很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样，时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。遇到紧急情况不能慌了阵脚，你医护人员都慌了，病人及其家属就会不安了，首先要镇定，看病人的伤势如何，严不严重，是否有昏厥等。我在医院还知道了把脉是怎么回事，要由清到重，通过把脉可以确定你的心，脾是否有了病变，还学会离血压器的使用，中医的奇经八脉等。总的来说实践活动让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。

同志们：

今天我们在这里召开的全体干部职工会议，主要目的是认真贯彻县委经济工作会议和县政府全会精神，对XX年办公室的各项工作认真作一总结，全面安排部署办公室XX年的各项工作任务。这次会议的召开是经主任办公会议研究并报张县长同意的一次重要会议，张县长今天在百忙之中来参加我们的这次会议，是对我们作好今年各项工作的极大鼓舞，让我们以热烈的掌声对张县长的到来表示热烈的欢迎!希望通过这次会议能使大家进一步振奋精神，鼓足干劲，瞄准目标，务实苦干，全面完成办公室的各项工作任务。下面我讲两点意见，讲的不对或讲的不到的地方，最后以张县长讲的为准。

一、正确认识XX年各项工作的成绩与不足

XX年，县政府办公室在县委、县政府的正确领导和各级各有关部门的大力支持下，按照“抓一流管理，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以搞好服务为核心，充分发挥“三个服务”职能，树立“团结、敬业、创新、高效”的机关形象，与时俱进，开拓创新，团结拼搏，务实苦干，促进政务、事务、服务上台阶、上水平，各项工作均取得了显著成效，为推进我县“三大战略”的实施作出积极贡献。具体讲，主要体现在以下九个方面：

一是办文质量显著提高。认真贯彻执行国务院、省、市《公文处理办法》，制定了《淇县人民政府办公室公文处理制度》，严格按规定程序科学、规范办文。公文管理科学规范，办文质量显著提高。全年共起草各类文件、领导讲话和典型材料700多篇，文字差错率控制在1‰以内。文电处理做到了收发快捷、传阅高效，确保政府系统高效运转。

二是信息调研成绩突出。坚持全员办信息工作机制，围绕“三大战略”和广大群众关注的热点难点问题，把信息的触角延伸到各个领域、各个阶层，及时准确地为领导决策提供了全方位、多领域、多角度的服务。全年共编发《政府工作快报》45期，撰写调研报告20篇，上报信息被省政府采用260条，市政府采用262条，省政府领导批示1条，信息上报采用积分名列全省第六。在省市级以上报刊发稿20余篇，为宣传我县，提高我县知名度作出了积极贡献。

三是政务督查扎实有效。立足于服务全县经济大局，着眼于改革、发展、稳定，求真务实，跟踪问效，及时反馈情况，保证了各项重点工作和阶段性工作的顺利进行，并紧紧抓住社会反映较多、群众反映较强的问题主动查办，做到敢督、敢查、敢办，不姑息、不迁就，受到群众的好评。全年共组织专项督查活动30次，是年目标的150%，编发《淇县政务督查》23期。对市、县领导的批示和承办的人大代表建议、政协委员提案，认真办理，及时批复，做到了“批必查、查必果、果必报”。全年共办理领导批示件330件，办结率达94%以上;办理人大代表建议56件，政协委员提案89件，办结率达100%，并将办理结果及时反馈，满意率达98%。

四是政府法制全面加强。完善了规范性文件备案查制度，严格了法制办对政府公文的把关措施和备案程序;举办行政执法人员法律知识培训4期，培训人数达600余人;受理行政复议案件6起，协调处理5起，维持1起;受理行政执法投诉3起，接待群众来访100余人次;圆满完成了全县700余名行政执法人员的考试考核和换证工作。

五是民族宗教、无线电管理、人防工作卓有成效。民族宗教扎实有效地开展了民族团结进步教育活动;加大了两个《条例》的宣传培训力度，培训人员达300余名;加强对新开放的佛道场民主管理组织建设，协助基督教“三自”两会对8个基督教活动场所民主管理组织建设进行了调整;积极开展“科技进教堂”活动，全年累计举办养殖培训班9期，开展巡回技术咨询活动3次。无线电管理按照“加强管理、保护资源、保障安全、促进发展”的方针，认真做好频率台站管理和无线电监督检查执法工作，积极查处无线电干扰，较好地维护了县域空中电波秩序。人防工作，加大了人防法规宣传，采取出动宣传车、展出板面、悬挂横幅、发放宣传资料和建立人防教育试点等多种形式，在全县范围内大力开展人防法规和人防知识宣传，同时大力完善通信警报网络，使全县城市建成区警报音响覆盖率达到90%以上，警报鸣响率达100%。

六是后勤管理规范有序。积极做好了会务组织工作，全年承办会议700多次，接待省、市领导检查考察70余次，受到县委、县政府领导的一致好评。机关事务管理局各项工作成绩显著，朝歌迎宾苑接待工作做到了文明礼貌、热情服务，确保让每一位客人吃的满意、住的放心，全年接待上级领导 人次;文印中心在文字材料打印、装订各个环节做到了高标准、高质量、高效率，为全县各单位提供了优质服务。加强了办公室值班，确保了上下联络畅通。继续实行领导带班，文秘人员24小时昼夜值班制度，保证了政令畅通。对大院各单位实行分片负责，定期、不定期检查，机关环境实现了净化、绿化、美化。在车辆管理上，实行耗油定额管理和定点维修制度，在最大限度节约支出的同时，确保了行车安全，服务周到。同时改善了办公条件，投资20余万元，为政府领导和各科室配备了微机，顺利完成了政府内网和政府外网的开通建设，极大地提高了工作效率。

七是综治、信访工作令人满意。本着“标本兼治、重在治本”的治理方针，提高认识，加强领导，完善制度，规范秩序。配备了6名专职治安管理人员，加强24小时值班，对重点部位、重点科室落实了技防、物防和人防相结合的防范措施，防范控制面达到了100%，全年没有发生任何安全事故。不断加强信访工作，积极做好县长热线接听及群众来信来访的办理，全年共接待群众来访60余次，做到了接待热情，耐心细致，处理及时，消除了社会隐患，为促进社会稳定发挥了积极作用。

八是保持共产党员先进性教育活动取得实效。在县委、县政府的统一部署与指导下，认真参加了第一批以实践“”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。通过学习，严格查摆，深入剖析，积极整改，全面提高了办公室全体同志的理论素养，增强了宗旨观念和服务水平。

九是其它工作成效明显。与北京美居佳门窗有限公司达成协议，引资500万元，在东环路筹建妇幼专科医院一所，目前主体工程已经竣工。抽调4名工作人员入驻西岗乡原庄村，走访农户、调查研究，着力解决所包村存在的问题，积极指导和帮助农户发家致富。在老干部工作中，认真落实两个待遇，成立了老干部工作领导小组，建立了青年干部联系老干部制度，坚持定期召开会议研究老干部工作。

以上成绩的取得，得益于县委、县政府领导对办公室工作的关心支持，得益于我们有一个精诚团结、开拓进取的领导班子，得益于我们有一支政治素质高、业务能力强、敢打硬仗的干部职工队伍。借此机会，我代表政府办公室领导班子向关心支持办公室工作的各位领导、向今天大会表彰的优秀党员和先进工作者表示衷心的祝贺。

成绩不讲跑不了，问题不找不得了。在肯定成绩的同时，我们应清醒地看到工作中存在的问题，只有找准了问题存在的原因，才能够解决问题、促进工作。一是服务方面，“三个服务”职能作用发挥的不够好，个别干部职工服务意识和敬业奉献意识不强，缺乏吃苦耐劳、无私奉献精神，主动服务少，被动服务多。二是学习方面，学习氛围不浓，知识结构老化，与新形势和领导的要求存在一定差距。三是工作方法上缺乏创新意识，对推进工作、解决问题缺乏深层次的思考，只求过的去，不求过的硬，工作质量和工作效率低下。四是部分干部职工组织纪律性差，各项制度执行的不够严格，存在迟到早退、上班期间串岗、在办公室上网聊天下棋等现象。这些问题必须在今后的工作中认真加以解决和改进。

二、认清形势，理清思路，突出重点，狠抓落实，努力推进办公室工作再上新台阶

XX年是“”规划的开局之年，也是我实施“三大战略”的关键年，我县经济发展将实现全面增长。春节过后一上班，县委、县政府就分别召开了书记办公会、县委(扩大)和县政府全会，分别听取了各单位XX年工作计划汇报，各位副县长也分别召开了分管单位会议，明确提出要抓紧从节日气氛中解脱出来，迅速开展工作。从这一点可以看出县委、政府今年的工作节拍将会更快，工作标准将会更高。对我们办公室来讲，我们必须紧跟领导节拍，以更大的力度，更快的节奏，更高的效率，更优的服务，确保领导交办的各项任务都能圆满完成。今年办公室工作总体思路是：以搞好“三个服务”为核心，紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真贯彻落实县委经济工作会议和政府全会精神，按照“抓一流管理，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的要求，充分发挥办公室“三个作用”，努力提高整体水平，实现办文零差错、办会零纰漏、办事零失误的“三零目标”，为推进我县“三大战略”的实施和改革发展稳定做出积极贡献。

围绕上述工作思路和目标，今年重点抓好以下几个方面的工作：

(一)加强班子和队伍建设，增强战斗力和凝聚力。一个单位工作质量和工作效率的高低，在很大程度上取决于领导班子的战斗力和凝聚力。要把政府办公室领导班子建设成为一个团结、务实、高效的领导集体，必须做到以下几点：一是增强团结，搞好配合。团结出凝聚力，团结出战斗力。只有团结才能步调一致、行动统一，才能真正把工作搞好。办公室工作必须确立一盘棋的思想，搞好上下级之间、科室之间、同志之间的团结。办公室全体人员要真正做到思想上同心、行动上同步，工作中每位同志要做到大事讲原则，小事讲风格，识大体，顾大局，互相支持，密切配合，形成融洽和谐的工作氛围，全力维护办公室团结的良好形象。二是明确分工，逐级抓落实。今后工作中，将继续对各位副主任坚持放手放权的原则，各位副主任要按照分工，切实履行职责，大胆负责，充分发挥领导作用，独当一面。每位科长、秘书要对自己严格要求，秘书当科长使，科长当主任用。日常工作中，对每项工作都要做到详细考虑，周密安排，不出差错，不出漏洞。办公室将对工作积极、认真负责，完成任务好的，及时表扬鼓励，给荣誉，给地位;对不按要求完成任务或工作拖拉、疲塌，影响工作和整体形象的，要及时批评，决不能姑息迁就，不能怕得罪人，顾及情面。每位科长、秘书不管是哪位主任安排的工作，不管安排给谁，都必须不折不扣地完成，不能讲条件，找理由，都要不折不扣地保质保量完成任务。必须形成有令必行，有禁必止，服从大局、服从领导、服从安排的良好风气。三是强化责任意识。“办公室工作无小事”，办公室所处的地位和所承担的重要职责，决定了我们每个岗位、每个同志工作的责任是重大的。不论是辅助决策的大事，督办的决策的实事，还是一个电话、校对一份材料、接待一个基层同志的琐事，每一个件都可能牵动着大局，关系着领导和领导机关正常工作的开展和政府人民群众中的形象。所以，办公室不论是领导还是一同志，人人都必须把“办好公室工作无小事”，“责任重于泰山”牢记在心必须抱着对式作负责就是对党的事业负责，对人民负责的态度，把工作当事业干，全心地投入到平凡而神圣的工作中去。

(二)加强学习，努力提高思想政治素质和业务素质。

做好办公室工作，搞好“三个服务”，必须有一支政治强、业务精、团结紧、风气正、作风硬、效率高，适应新形的势需要的干部队伍。在这方面，要把握以下几点：第一点是要更新观念，与时俱进，提高政治素质。办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作，办公室工作人员任何时候都必须讲政治，把政治素质作为自身的第一素质。我们每位同志必须处理好以下三个辩证关系，一个是要做到既要老实人，理要做思想解放的人。要紧跟形势发展，适应时代要求，树立开放意识、现代经济意识、市场竞争意识，用创新思维改进工作，更好地发挥参谋助手作用;要勤于学习，勤于思考，勇于探索，不断开拓工作的新领域、新境界;另一个是既要严谨，又要灵活。对领导交办的事情必须认真去办、不折不扣地去办，办事情不能照本宣科、机械地办，而是要善于发挥主观能动性，根据具体情况，以取得最佳效果目标，采取机动灵活的方式方法，创造性地贯落实;再一个是既要苦干，又要会干。办公室所处的地位和任务决定了办公室人员必须埋头苦干、无私奉献，该加班就加班，该超负荷运转就要超负荷运转。但凡事都有规律。有张有弛，有劳有逸，该干工作做好，关键是要提高办事效率。第二是知识上求新，提高合素质当今时代是要求人们终生学习的时代，现代社会是一个学习型的社会。知识就是力量，胸中有知识，说话办事才有底气、有浃。对我们从事办公室工作的人员来说，学习更是一个永桓的课题。我们要想胜任办公室工作的，要想当好参谋助手，就必须跟上形势的发展，适应时代的要求，不断加强学习，形成与时代、形势、任务相适应的知识结构，进上步提升整体素质。办公室人员不论在哪一个职为或岗位，都要把学习作为一种责任、一项任务，在学习掌握本职工作基本知识遥同时，努力强新理论、新知识、新技能的学习运用。当前，特别是要认真学习党的xx大和县委十届一次全会、县十届人大一次及刚刚召开的县委经济工作会议精神，深刻领会其精神实质除了继续二四下学习制度处，每个干部职工都要结合本职工作，坚持挤时间自学。同时要保证学习质量，学习中要认真做好学习笔记写好学习心得，确保学习效果，大力弘扬论联系实际的作风每个干部职式要通过学习，全面提高政治理论素质，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，政治敏锐性和政治鉴别力，不断增强贯彻党的路线的自觉性。同时，要加强业务学习，全面提高干部职工的业务素质。要认真学习市场经济知识，现代科技知识、法律知识、文秘、管理、社会科学等方面的知识，拓宽知识领域，更新知识结构，跟上时代步代。要能过学习，使办公室广大干部职工具有把握事物本质的综合分析能力，形成新思路新方法创造能力，真正把我们这支队伍锻练成功底深厚、业务精湛、能打硬仗、能够担当起服务重任的主力军。第三点是转变工作作风，提高工作水平。大力弘扬，不搞张扬、无私奉献精神。全体同志尤其县领导班子成员，特别要注重练内办，干实事，把心思用在工作上、作风 在求实上，成绩记在集体上。提供只干不说、多干办法，反对不干只说，办干多。要办一些对名权利的总支和欲望，多一些干好工作的执著和拼搏，少一些急于调整、急于升迁的浮躁之气，多一些埋头苦干不计得失的精神。继续大力倡导“高效、严谨、求实、团结、忠诚、廉洁”的办公室作风，决不能因为工作辛苦，生活清贫、条件艰苦，就怨天忧人，乱发牢骚，必须把自己平凡的工作同改革开放和我们淇县的建设联系起来，谋事而不谋利，奉献而不索取，淡泊名利，勤奋工作，在平凡的工作岗位上作出不凡的业绩。要克服意识和不甘落后，敢为人先的精神，努力追求工作的高标准、高质量、高水平。无论干什么工作，办什么事情，都要拿出最高水平，追求优质高效，勇创一流，切实提高我们的工作水平和工作效率。第四点是严格工作纪律。要加强政治纪律，自觉维护政府的权威，在任何情况下都有允许有与政府领导相悖的言行加强组织纪律，坚持民主集中制原则，勇于开展批评与自我批评，反对自由主义、无政府和极端个人主义;加强工作纪律，摆正位置，按程序、按规定办事，不越权越位，不得传播、泄露领导同志领导讨论工作过程中的各种意见和尚未正式作出决定的问题，还要严格遵守其它各项保密规定，不要因知道的事情多一些，就到处发议论，谈观点，讲内情。要自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端主义，坚持顶住各种诱惑，做到政治上防渗透，思想上防庸俗化，工作上防随意性，以实际行动维持政府机关的良好形象。

(三)抓好办公室各项业务工作，努力实现规范化、制度化。办公室工作范围广，任务重，每一项工作都涉及县政府的形象和全县的大局，必须扎扎实实地做好每一项业务工作。

一是公文处理工作，要认真执行国务院、省市≤公文处理办法≥和县政府印发的≤淇县行政机关公文处理实施细则≥，严格按规定、按程序办文，提高办文质量和效率。文电运转原则上不能超过当天，特别是发到基层单位的文件，必须及时分送，不准积压，对其它单位违反程序上报的公文一律退回，不要顾及情面。对以县政府文件印发的文字材料，要认真审核，严把政治关、政策关、法规关、文字关、运转关，保证县政府文件的严肃性和权威性，文字差错率必须控制在1‰以内，争取无差错。特别是上报市政府的公文，更要慎之又慎，绝对不能受到通报批评。否则要严肃追究承办人员的责任。

二是文稿起草，要在体现领导意图，紧密联系实际上狠下功夫。文稿起草是办公室的一项重要职责，是发挥参谋助手的一个重要方式。今后凡起的讲话和文件要准备体现上级政策和领导意图、紧密联系实际，从较高层次和更广阔的视野来丰富领导的思想观点、增强文稿的针对性和指导性，不能满足于应付和领导满意，要从较高的层次和标准来要求，要处处留心领导的工作方法、思维方式、语言风格、领导领导的意图，并学会“换位思考”，“不在其位、学谋其政”，有意识地站在领导的高度认识形势，分析问题，提出对策。所有文稿要立意新颖，主题突出，逻辑性强，层次清楚，语言精练，直述不曲，确保文稿高质量。

三是信息工作，要在及时、准确、全面和深层次上下功夫。信息工作是基层组织向上级机关报告工作、反映情况的重要方式，要抓住重点，关注热点，剖析难点，及时捕捉苗头性、倾向性的问题，在时效性、真实性，挖掘特色，内容创新，加工综合上下功夫。从收集整理、反馈的各个环节，都要尽最大努力缩小时间差，第一时间报送到省政府办公厅和市政府信息科。同时，报送信息一定要准确无误，坚持杜绝上报虚假信息。今年，仍然实行全员办信息的办法，狠抓信息工作的多编快报，认真挖掘深层次信息，为领导科学决策提供高质量的信息服务，继续保持在省、市的领选位次。

四是调查研究工作，要在求近、求深、求实、求新上下功夫。所有文秘都要紧紧围绕县委、县政府中心工作，贴近领导思路，挤出更多的时间，深入基层，深入群众进行调查研究，办公室每人要至少写出一篇有情况、有分析、有建议的调研报告，反映实实在在的问题，反映人民群众的真实愿望，为各领导制定决策提供观点新颖鲜明，针对性和可操作性较强的建议。

五是督查工作，要跟踪问效、主动督查、求真务实上下功夫。要紧紧围绕县政府重大决策和各项责任目标，跟踪督查问效，及时向领导反映工作进展情况。要在认真做好领导批示件和交办事项的专项查办的同时，紧紧抓住社会反映较多和群众反映强烈的热点、难点问题，主动进行查办，做到敢督、敢查、敢办，不姑息、不迁就，使督促检查工作与广大人民群众的愿望贴得更紧，在密切干群关系中发挥积极作用。我们要不断改进工作作风和督查方法，不能只靠打电话、报材料、听汇报进行督促检查，要深入实际，深入基层，做艰苦细致的工作;不能走过场、图形式、摆花架子，要实实在在，扑下身子认真督查，追求实效;不能绕开矛盾，掩盖问题，要锲而不舍，一抓到底，务求落实。

六是依法行政工作，要在加强执法监督检查、提高依法行政质量上下功夫。各项规范性文件的出台，法制科要严格把关，要与法律、法规相一致，不能出现有违背国家法律、政府法规的文件。同时，要继续抓好全县执法人员培训和行政复议工作，提高全身执法人员的素质和依法行政能力，为我县经济发展环境的进一步优化打好基础。

七是民族宗教工作，要结合新形势下的民族宗教工作特点，加大民族宗教政策宣传力度，及时调处各种纠纷，确保民族宗教领域稳定。

八是加强无线电管理和人民防空工作，在市无委会和市人民防空办公室的指导下，搞好我县的无线电年检管理和人民防空工作，确保各项工作任务圆满完成。

九是日常工作，要做到管理有序，确保秩序井然。要继续强化24小时值班制度，保证上下联络畅通，特别要加强夜间巡逻，严格控制各类案件的发生，确保良好的治安秩序。同时继续抓好机关建设，树立政府办公室良好的对外形象。政府办公室是全县行政机关的首脑，每个干部职工的一言一行都代表着政府的形象，我们要注重自身修养，衣着要整洁，朴素大方，待人接物要有礼有节，文明用语，处事要公道正派，从点滴小事做起，自觉维护政府形象。要继续落实后勤岗位责任制，保证水、电、暖全年正常供应，大院清洁，环境优美。要加强车辆管理，继续实行车辆耗油定量管理和维修报告共同签字统一结算制度，大力提倡节约用油，减少维修费活动，对用油、维修费、桥路费最少的要给予奖励。

同志们，XX年已经过去，XX年的工作目标已经明确。让我们在县委、县政府的正确领导下，以贯彻县委十届一次全会和县十届人大一次会议精神为动力，进一步振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，努力推动政府办公室各项工作再上新台阶，为我县经济实现跨越式发展做出新的更大的贡献。 谢谢大家!

拐杖上的歌者 ——记晋城市康复医院小儿科主任张敏勤

拐杖上的歌者

——记晋城市康复医院小儿科主任张敏勤

正值花季，他失去了左腿，从此拄着双拐高唱出一曲自强不息的奉献社会的人生之歌。这位拐杖上的歌者，因其突出业绩先后被授于“省自强模范”、“市自强模范”、“十佳青年岗位能手”、“十大杰出青年提名奖”。他所经管的康复门诊多次被评为“先进单位”、“残疾人之家”。

1996年，张敏勤身怀晋东南卫校以及和平医院给他的真才实学远离故乡--------平顺，落户晋城市康复医院，这一干就是8年多。8年来，他回家不够8次，晋城成了他的第二故乡，康复医院成了他温暖而亲切的家。他主治儿科病。儿科是一门复杂的临床学科，诊疗难度极大。治疗上也须小心谨慎。张敏勤在医术上精益求精，把儿科的常见病和多发病的临床治疗发挥得无可挑剔。他的中西医结合疗法，对儿童积食、厌食、腹泻、高烧等症状，疗效显著，省时又省钱。送走一个患儿，又迎来一个病儿，重复望闻问切对症下药等单调而严谨的过程，一天下来，浑身就像散了架似的，那支撑着身体的右腿，更是说不出的难受，但只有甜蜜。他把别人用来看电视、聊天的时间都用在为之钟情而奋斗的儿科事业上。借着灯光，他捧着厚厚的医书，啃上几口，不断给自己充电、输血。八年来，经他亲手诊治的患者高达30万人次，治愈率90%。他以高超的技术和博大的爱心给患者及其家庭带来了久违的笑声，渐渐地他得到了社会的承认。谁家的孩子病了，了解他的人首先想起的是他。不知道的人也会指点说找康复医院的小张大夫……

某单位一位职工的孙子患“病毒性肠炎”，大医院跑了几次，孩子病情不见好转，急坏了一家人。有人介绍说到康复医院找小张大夫。他们抱着一试的态度来到康复医院，经过张敏勤的独特治疗，终于痊愈了。患儿家长由衷感叹：真了不起！

家住五楼的一个孩子晚上十一点突然高烧，家长急打电话给张敏勤，他二话不说，拄着双拐就上了五楼。可想而知，这是多么艰难的事，但看到高烧的孩子能安静的睡下，张敏勤笑了。他就是这样，不论刮风下雨，路途遥远，随叫随到，热情上门服务。百姓们赠送锦旗或寄感谢信表达心中的敬意，沁水一家长在信中说：张大夫救了我们的孩子，我们给孩子起名叫“慕勤”。

爱拼是敏勤的个性。康复医院深层次改革管理体制，投资承包康复门诊，实行自主经营，张敏勤认为这种体制把经营权和责任感统一起来，风险效益一致，适应了市场竞争，是挑战也是机遇，必须拼一拼。院办经过各项指数的综合审评，最后正式任命他为门诊部主任。当时，门诊部刚重修开业，困难重重，许多人担心他撑不住，打退堂鼓。但他认为，既然承担了就要做好，他详细而认真地分析了医疗市场发展形势，制定了依托按摩拓展康复立体交叉发展模式，建立了相应的激励机制与约束机制，进一步健全完善了各项规章制度，强化医务管理，狠抓职工思想政治工作，深入基层关心职工生活问题，极大地调动了职工的积极性和创造力。职工们比、学、赶、超极大地提高了服务质量和服务效益，形成“六心、七声”等崭新的服务模式，社会影响力迅速扩展，外地患者也慕名前来，通过精心治疗，顽固性椎间盘突出、颈肩腰腿痛、冠心病、糖尿病得到了有效的康复。中风偏瘫、外伤截瘫、小儿脑瘫、骨折后关节挛缩等疾病经过先进的pt、ot康复训练也不再被成为“头痛”的疾病。患者朋友们赞誉门诊卫生整洁，手法娴熟，服务一流，认为终于找到了康复的圣地，坚信希望就在这里。同时经济效益逐年攀高，XX年创下了80万元的记录，使门诊40%的残疾职工享受到平等、参与、共享的权利，平均每月工资800元以上，超过了健全职工的工资，而且残疾职工的半边天都是健全人，过上了幸福小康的生活。卓越的成绩得到了市委、市政府的充分肯定，他所经管的康复门诊多次被评为“先进单位”、“残疾人之家”。他本人也荣获省、市“自强模范”的称号，被市直工委评为“十佳青年岗位能手”，“十大杰出青年提名奖”等。市残联也特别赞赏他的敬业精神，把价值XX余元的假肢赠送给他，前残联理事长苏才生拍着他的肩膀说：“好样的，继续努力！”但他并不满足这些成绩，用他常说的话就是“医无止境，学须先进。”

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在20____年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目

根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。

⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。

⑵、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20____年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求，投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。

⑷、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种.种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20____年—20____年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。

3、顺利完成____卫生的检查工作

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置。还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境

原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。

6、总务科对食堂内部管理进行了调整

使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员各自的能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动服务人员的工作积极性，也解除了广大师生的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，主副食花样翻新，广大病人和职工非常满意。

办公室主任任职讲话

三是注重团结，常怀宽容心。海纳百川，有容乃大。在坚持原则的前提下，常怀宽厚包容之心。注重班子团结，和谐共事，做到互相补台，互相帮助，和谐相处，形成遇事共承担的团结协作氛围，增强班子凝聚力和战斗力，充分调动办公室全体成员的积极性，齐心协力开展工作。宽以待人，广开言路，善纳群言，集思广益，努力形成大事讲原则、小事讲风格、思想常沟通、富有活力、宽松的工作环境。

四是严格自律，保持廉洁心。牢固树立为基层、为部门、为领导服务的 “三服务”宗旨，切实为大家办实事、办好事。协调处理好各方面关系，发挥好综合、协调、服务等职能作用，保证县政府的各项决策的贯彻落实。加强党性锻炼，自觉用党性原则和党的纪律规范自己的思想和行为，增强组织观念、全局观念、服务观念和奉献意识。常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、常弃非份之想，作廉洁自律的表率，堂堂正正做人，踏踏实实做事。

最后，衷心祝愿总办的全体员工，在以张征同志为主任的坚强有力的领导班子的带领下，再接再厉，拼搏进取，开拓创新，扎实工作，为公司改革发展的各项事业，为公司早日实现两大奋斗目标，做出新的更大的贡献！

祝在座的全体同志在今后的岁月中，身体健康、工作顺利，家庭幸福，万事如意。

谢谢大家。

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同仁们，友好的社会各界朋友们：

大家新年好!

爆竹声声辞旧岁，喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里，我谨代表x向全体果仁们致以美好的祝愿和深深的感谢!向果仁的家属们致以节日的问候和崇高的敬意!向一路以来支持x发展的社会各届致以新年的祝福和诚挚的问候!祝大家新年快乐，身体健康，万事如意，马到功成!

回顾过去一年，面对严峻复杂的国内外宏观经济环境，我们沉着应战，牢牢把握以“稳健根基，稳中求进”的工作总基调，强调以“同心同德，群策群力”的团队工作准则，不断增强全员的机遇意识、忧患意识、责任意识和风险意识，发挥力果团队的智慧和执行力，妥善应对各种困难及挑战，力争实现全年的经营总目标。纵观力果的20x，我们的海外业务稳步发展;改革创新、减员增效管理工作取得初步的成果;生产管理有组织、有计划地进行;但终端营运管理和市场开拓方面仍需要加大管理力度和发展步伐。过去我们都用习惯的思维来打市场、带团队，20x年我们必须通过资源整合，重新调整经营战略，全力打造一支能征善战的精英队伍，向胜利出发!

展望新的一年，我们依然豪情满怀，因为有力果，因为有你们，我们绝不气馁!20x年将是不平凡的一年，我们要以创新的模式来开展工作，着力于开拓和巩固终端，实现跨越式发展;我们要紧紧围绕着20x年的总目标而推进落实，实现持续提升;我们要积极应对各种困难及挑战，化危为机，机中求胜;我们要时刻保持高度的工作热情，放低自我，全力以赴!

新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想!果仁们，朋友们，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，让我们以饱满的热情，务实的作风去迎接属于我们的20x，力果·有你·更精彩!

最后，再次祝愿大家新年快乐，虎年吉祥!

千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。

年，就象一个可爱的小孩，一头顶开时间的门帘扑入我们的生活，把温暖的春之气息带进家庭，单位，以及我们的周围。给年穿上时尚的花衣裳，让春爆响流行的炸裂声，我们和年一起迎接五谷丰登，六畜兴旺，万象更新的新景象。

乡村老树上的喜鹊叫喳喳，城市街头上的灯笼红通通，春天的旋律奏响了“到、拉、少……”，节日的狂欢跳起了“蓬蓬嚓”，年的脸红了，年的心飞了，春的脚步近了，春的身段也婀娜了。年拉近了我们成长的距离，年染红了我们快乐的生活，年让我们截取下了四季的片段，年给了我们人生的禅想。

新春新气象，虎年新年新心情。

迎春纳福，过年求吉祥，我们把最真诚的祝福送给读者：祝愿您永远好心情，永远健康，在您陪伴我们走过的x年，是您的关心让我们经常思考，也是您的意见促使我们不断进取，在取得成绩的同时，我们也看到了不足，在新的一年里，我们会做的更好，更让您满意。

我们也把最真诚的祝福送给我们自己：一年之计在于春，有个好的开始就一定会有好的发展，我们会在快乐中关注发展的家乡和国家以及人类……我们也会在幸福里品尝时代的酸甜苦辣。

我们的真诚祝福也送给我们的国家：在过去的一年里，我们的祖国彩虹之天多过风雨之时,每一次的感动，都让我们关注的目光定格。春天来临，国家的大计方略正在拟定实施，作为舆论的工具，人民的喉舌，我们一定会为发展而鼓号，为进步而呐喊，为平等而努力!

亲爱的同事：

大家好!

时间过的很快，一转眼春节就过去了，20xx年已经过去，公司马上就要开工，首先请允许我代表公司，向每位员工和你们的家人致以新年的祝福，向全体员工在过去的一年里给予的积极合作与支持表示衷心的感谢!祝各位在猪年里事业蓬勃发展，蒸蒸日上，业绩飞奔猛进!祝大家在新的一年里身体健康，心想事成，猪年发财，万事如意，希望你们一如既往的支持公司的各项工作!

20xx，我们遇到了来自各方面的诸多困难!也突破了许多的挑战!回首20xx，我们确实有太多的不容易，有太多的难忘。展望20xx，新的一年，有新的困难;新的一年，有新的期盼。在新的一年里工作也许更加困难，但我们目标坚定，全体万福人员在公司坚强领导下，将披荆斩棘，柳暗花明，迎来新的曙光，迎来新的发展机缘!

在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后，再次回到工作岗位，我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，为完成新的一年各项工作开好头、起好步!以更大的热情更强的斗志迎接工作，迎接各种挑战，新年我只有一个愿望：就是希望各位都以积极的心态去面对自己的工作!

最后，公司期待与您共同走向辉煌!祝愿大家在新的一年里：家庭幸福，快乐相随。

谢谢大家!

老师们、同学们：

大家新学期好!

今天，我们在这里举行20xx春季开学典礼，我谨代表学校向辛勤耕耘、无私奉献的老师们和刻苦学习的同学们致以亲切的问候和春天最美好的祝福。祝老师们工作愉悦、工作快乐、身体健康!祝同学们学习进步，健康成长!由于工作的需要康老师来校工作，郝老师退休，让我们以热烈的掌声欢迎康老师。

过去的一年，是学校发展的关键一年，学校各方面都取得了长足的进步，开创了新的局面。通过全体师生勤奋工作，共同努力：去年我们有连续取得中心校第一名的好成绩，中心校荣获区级综合评价一等奖;在此，特向在上学期工作和学习中取得优异成绩的老师和学生表示热烈的祝贺!向为学校各方面工作付出辛勤劳动的教师表示衷心的感谢!

老师们，同学们，回顾过去，我们充满自豪，但成绩意味着过去。新的学期，也是学校发展和收获的一个学期。一年之计在于春，在播种希望的季节。在新学期，学校仍将以不断提高办学质量为中心，以整合资源、完善过程、深化课堂改革为重点，深化养成教育，继续抓好新农村绿色少年主题教育活动，把活动做实做细，切实发挥其作用。坚持抓好已经形成的、行之有效的活动。比如：阅读积累展示演讲活动、跳绳、踢毽活动、英语拼词口语展示活动、古诗词经典诵读活动、每月的词语积累口计算竞赛等活动，我们要坚持下去，在活动中深入研究解决存在的问题，提高活动实效，有人说：把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情不做就是不平凡，教育就是激发学生的兴趣，有了兴趣就有了特长，把特长发挥到极致就是天才，发挥到极致就是成功。无数事例都已经证明这一点，我们的英语拼词活动就是坚持多年形成的经验，认准的目标只要坚持就会有成功的机会。

同学们，我们的目标是：保持期末优异成绩，在此基础上各班有一定的提高，每人都有一定的提高。全校师生要齐心协力、团结拼搏，努力争取在今年的毕业检测中取得优异成绩。还有3456年级同学迎接区级语数英检测。

同学们，学习的过程，实际上就是一个人文明成长的过程。而文明的养成，更多的要靠个人的内省。新的学期，我向同学们提五点希望：希望同学们成为学习的主人、守纪的模范、文明的使者、节约的标兵、感恩的使者。

第一、希望同学们成为“学习的主人”。主动学习。养成良好的学习习惯，多一份思考，多一份观察，勇于探索，主动地学习;那么就会发现这辛苦中有无限的甜蜜，付出中会有更多的收获!多读书读好书，书中有喜怒哀乐，许多读书名言，书中会教会我们更多的知识和做人的道理，民族复兴只有读书，德国、日本、犹太人。

第二、希望同学们成为“文明的使者”。“三礼”教育，必须从我们每一个人做起，从我们的一举手、一投足，一声亲切的问候，一个会心的微笑、一个信任的眼神去寻找答案。当礼仪使者，爱护学校的一草一木，不践踏草坪，不采摘花草，不乱涂乱画，不随地吐痰，不乱扔纸屑和杂物，而且看见纸屑杂物能主动捡起、并扔到垃圾箱里，自觉维护学校和班级的环境卫生。这样，人人都能成为文明的使者。

第三、希望同学们成为“安全标兵”，人人讲安全，人人当好安全员。不断增强安全意识，校园无安全隐患，无安全事故。

第四、希望同学们成为“节约的标兵”。长期以来，学校要求全体师生员工勤俭节约，从节约每一滴水、每一张纸开始，希望同学们平时注意节约用电、用水，养成离开教室关电的良好习惯，爱惜每一张纸，争做节约的标兵。

五、希望同学们成为“感恩”的使者。学会感恩，先要学会知恩，要理解父母的养育之恩，师长的教诲之恩，朋友的帮助之恩，只有这样我们才能以平等的眼光看待每一个生命，尊重每一份平凡而普通的劳动，也更加尊重自己，因此，希望同学们通过开展感恩教育活动，做到：让父母长辈省心放心;开心;称心;顺心。

同学们，春天是美好的季节不仅是在大自然，她更是蕴藏在我们每个人的心中。让我们以饱满的热情去迎接学期学习生活，快乐的学习，为北正小学的今天和明天而奋斗!相信，我们有这么多优秀的老师，我们的学校一定会取得更加优异的成绩。

最后，衷心祝愿大家在新的学期身体健康，工作顺利，学习进步!谢谢!