倡议书的范例推荐20篇

公司保安年终工作总结结尾范例

【篇一】

在过去的岁月里，感受颇多，收获颇多。作为一名安保员，我树立安全预防工作而努力的思想。从日常工作中一步步摸索着各方面经验，到现在能完成本职工作，让我工作能力进一步提高。将所学的知识运用于工作中，努力做好本职工作。带领班成员一次次完成工作任务，组织领导能力也在不断提升。

这些对我来说都是一个良好的发展机遇，也是一个很好锻炼和提升自己能力的机会。因此，特别感谢公司的领导和同事给予我的支持、关心和帮助，使我个人能迅速成长。回顾总结过去的工作，有以下几个方面：

一、强化思想、立足本职做好安全防范工作。

1、消防安全工作任重道远，时刻不忘安全责任重于泰山。学习消防安全知识武装自己的头脑，不断加强自身安全意识，随时保持高度警惕性。同时，教导队员如何检查消防安全存在的问题，如何维护和使用消防灭火设备器材；在日常工作中指引队员，不断开拓和完善的理论知识，并实践到工作中，避免事件的发生。

2、做好“三防”安全工作防范。通过各类盗窃案件学习，总结案件防范不足之处，认真反思，明确自己工作目标。怎样预防公司、商户、客人的财产安全和人员受伤害，成为重点工作之一。在部门经理、主任正确指导下，让我在工作中有了更多的思路履行到工作中。

二、组织领导能力方面。

首先自己应该扎实工作，锐意进取，既要发扬部门好的作风、好的传统，埋头苦干，勤奋工作；注重在工作实践中摸索经验，探索路子，在日常工作上发挥好工作的组织、监督和服务保障作用，为下属起好模范带头作用，做好表率。

其次要利用各种有效的方法，要求熟练掌握业务技能，做到学有所用。随时了解关心下属生活，做到政治上关心，思想上信任。掌握思想动向，有需要时及时开导和肯定的鼓励；调动下属的工作积极性，提高他们的综合素质，培养他们的主动意识和团队合作精神，使他们更好地相互协做，创造良好的工作状态。

三、结合工作实际，狠抓目标落实，务求取得实效。

在工作中,我以身作则，“身先士卒，身体力行”严格维护和遵守工作纪律起到了示范作用。明确岗位职责，把工作职责参透到内心。在管理工作时切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查，要以做好本职工作为己任，对每一件事负责，对工作责任负责。克服困难迎难而上，严格按规章制度去做、去干，坚决不折不扣完成任务。

四、积极学习业务技能，注重自身发展和进步。利用点滴时间，在工作中学习，在学习中工作，掌握了管理工作的规律和内容，提高了自身的业务水平和解决问题的能力。尽管工作能力和管理技巧有了进步和成绩，但我觉得还不能全面，还不能圆滑的处理各方面的问题，仍然需要不断学习和探索。要谦虚好学，切身体验，独立思考，累积工作经验，在日后工作中有更多的创造性工作思路。

存在的问题和今后努力方向：回顾检查自身存在的问题，我认为主要是工作开拓、创新意识不够，对外协调能力需进一步加强。在今后的工作中，不能辜负公司和领导对自己的重托和期望。通过自身学习提升综合技能，认真投身于工作确保公司财产安全。

【篇二】

岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式，它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。

对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。

回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作：

1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作，做到万无一失。认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现为题及时处理，确保车辆安全运行。除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。在平时的工作中我能够认真的学习政治理论，和交通法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次，在工作之余逐渐养成了读书，看电视《车迷频道》的习惯，了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面，认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障，是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练，追求真理的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。

3、统一思想，查找不足，开创押运新局面。首先结合当前实际情况，详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的，艰难的任务，使中心面向社会的窗口，押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象，而且直接影响到整个押运业对外的声誉，为此，作为一名运钞车驾驶员，从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起押运中心“押神”员工新形象。

4、以严谨负责的态度积极做好其他工作。作为一名司机，我在做好本职工作的同时，还服从领导的安排，尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务，根据领导的交代将各项工作部署及时分解，明确工作目的和具体任务，并及时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如说在陈队和李队长交代的修车任务，不管是我的车还是其他驾驶员的车，都开到修理厂，认认真真修理好车辆的毛病，还有在其他车辆在押运途中遇到无法正常执行押运任务叫我执行时，我本人随叫随到，毫无怨言的去执行;还有就是收发文件等，这些工作看起来时小事，可耽误了就是大事。一年来，我在工作中兢兢业业，克已奉公，勇于开拓，努力进取，已身作则，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务，我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力吧各项工作做的更好，为我中心押运事业的发展尽自己的努力!

5、认清自我，找出差距。在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出项的问题也不容忽视。如：自身有待进一步提高，对交通法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高，驾驶水平的提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质，业务水平、服务质量，为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

总之，在过去的一年中，我即取得了一定的成绩，又有不足之处，不管怎样，在今后的工作中，我一定克服*，再接再厉，从而较好的起到金盾卫士、金盾押神的作用，决心为押运事业做出巨大的贡献!

【篇三】

光阴似箭，日月如梭，转眼已近岁末，20xx年即将过去，20xx年即将来临。在公司及部门领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，我在20xx年的工作中取得了一些成绩，也学到了很多有益的经验，现将这一年的工作总结如下：

一、主要工作内容及成绩

作为保安部副经理，是整个保安部承上启下的一环，我从以下几方面认真做好自己的工作：

1、严格服从保安部的组织纪律，认真配合保安部经理的工作，当好部门负责人的好帮手。

保安部人员合计10多人，每天两班运行，肩负着工地安保的重大责任，要想把工作搞好，就必须团结一致，领导决策，下属配合执行得力。作为保安部副经理，我一方面认真按照刘经理的工作部署，具体带领保安团队贯彻落实，一方面严格要求自己，以身作则，带头做一名合格的保安员，关键时刻冲锋在前，勇担重任。

2、严格工地出入管理，严格工牌制度，认真履行外来人员来访登记制度。20xx年上半年，随着工程进入配套施工高峰阶段，各种电缆、设备集中入场，而工地工人众多，每天大量工人出入工地，极易发生工人偷盗建材情况，为此，我带领保安员对进出工人认真盘查，防止电线、电缆等价值较高的建材失窃；

3、认真管理好杂工班组，及时协调*清理工地施工垃圾

20xx年春节后，酒店装修工作进入大面积施工阶段，加上配套工程施工，工地施工垃圾大量增加，为尽快清理工地垃圾，减少垃圾对施工的阻碍并保持工地的整洁有序，我经常带领杂工班组加班加点，及时将各楼层施工垃圾清理到垃圾堆放点，并联系镇*部门将垃圾外运。期间，因前期垃圾外运费用问题，*单位一度拒绝履行原有合同，导致垃圾大量堆积，为此，经过经理的积极协调，我具体和*部门经办人员联系，最终推动该项工作顺利开展。

3、重视安全防范，强化工地巡查

酒店主体20xx年拆除外架后，20xx年进入装修高峰阶段，家私、窗帘、地毯、墙纸等易燃物资大量进场，火灾隐患大大增加，为此，保安部针对性采取了措施：加大了建筑内部安全巡逻力度，每班确定专人对建筑内部进行固定线路巡查，不放过每一个地点；在每个楼层设立消防取水点、设立应急沙堆；在楼层安全位置设立集中吸烟区，凡是发现随意吸烟的工人立即进行处罚；严格烧焊动火作业，规范操作规程；对乙炔等易燃易爆物资集中堆放管理；

4、树立典型，严抓安全事故单位

20xx年7月，某建筑公司在阳台施工中，因工人吸烟导致客房内地毯等冒烟，保安部第一时间赶制现场，扑灭火苗，扣押肇事工人，后进行了仔细的盘查和审问，对工人本身和所属单位进行了从严处罚，并在工地范围内张贴公告，起到了良好的警示警醒作用。

5、积极参加培训工作

20xx年，在经理安排下，我参加了多场安防理论和实操培训，并重点带领保安员进行了灭火器使用、火场救援与自我保护等实操培训。

6、冲锋在前，积极勇敢处理突发事件

在酒店建设过程中，发生了一些突发事件，在这些突发事件中，我每次都冲锋在前，以身作则，维护了公司利益。如酒店试营业期间，某施工单位10多名工人到酒店大堂讨要工资，大声喧哗，严重影响了酒店的正常营业秩序，为此，我带领保安员立即制止工人的过激行为并报警，有效预防了事态扩大化；又比如某公司工人在工地外意外死亡后家属封堵工地大门，导致工人无法进场上班，僵持了1个多小时，关键时刻我打开大门，将*家属带离现场，保证了工地正常的施工秩序；在某公司材料供应商派货车封堵工地入口桥梁事件中，我带领保安员与投资公司谭工等人，利用大货车送货机会，巧妙封堵偏桥湾车道，逼迫镇领导出面解决相关问题。类似的事情还有一些，比如后山山林地迁坟、原住户原有小木屋拒绝拆迁等，我都是带头冲锋在前，不怕风险，不计得失，维护了公司的利益和形象。

二、工作中存在不足和问题

20xx年我的工作虽然取得了一定成绩，但也还存在很多不足，主要包括：

1、受自身知识水平限制，理论水平不足，对安保工作的系统性学习和理解能力有限，今后工作中还需要进一步加强学习，加强基础知识、系统理论知识的学习；

2、全年工作中有些时候工作有所松懈，对自己要求不够严格，今后要始终如一保持高昂的工作状态，严于律己。

3、对下属保安队伍的管理，还要进一步、全方位进行改善和提高，团队管理无止境，目前的成员在工作主动性、规范性、标准性等方面还存在很多不足，还要继续加强培训和引导，不断提升自己的团队管理能力，为今后的工作积累经验；

4、在处理重大突发事件时，还需要更好地控制情绪，合理把握尺度，避免过激和发生大的偏差。

20xx年即将过去，我将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，我坚信在公司领导的正确决策下，在经理的率领下，我们保安部的明天会更好。根据在酒店工地积累的良好经验，我有信心在公司的下一个建设工程项目中，更好地做好工地安保工作，并不断为公司培养出优秀的安保人员。

20xx年11月20日

一 、自我认知

个人基本情况：我现在是大学专业大三的一名学生，学学习态度端正，认真努力，多次获得学校奖学金，在学习好专业知识的同时不断的的扩展自己的知识面，不断的发挥自己的潜力。在课余时间积极参加班级与学院组织的各项活动，加入学生会丰富人际与社交能力。寒暑假时间，积极参加社会实践活动，丰富自己的见识，增加社会经验。能明确自己的学习与生活目标，决心毕业后出国深造，努力使自己的学业更加优秀的同时不断提高自己的英语水平，为实现自己的理想不断的奋斗。

职业兴趣：作为专业学生我偏向于调度，组织的工作，喜欢很多人一起完成工作，并且一起沟通，并偏向于动脑的脑力工作，乐于服务于大众。最好今后能够从事人力资源管理方面的工作。虽然我学的是人力资源专业，但我对投资理财方面也有着浓厚的兴趣。

职业能力：专业技能：经济学，管理学，高等数学，会计学，经济法英语(六级水平)，计算机(二级水平)，自学初级日语 等等，

其他技能：团队合作能力，组织策划能力，创新能力，有很强的学习思考能力，吸收知识扎实到位，记忆力好，善于观察。

价值观：我认为美和协调是最重要的，用辨证的方法看问题，人要对社会作出贡献，但不是完全脱离自我的需要，应该尽量把自身要求同社会联系起来，达到双方的满足，互惠互利。同时我们要对生活抱有一种乐观的态度，对任何事物都要看到其积极向上的一面，并且以此来激励自我进步，创造出更好的人生价值。

二 职业生涯环境评估

职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。

1 家庭环境分析

我的父母就职于国有企业，他们也希望我以后能拥有与专业相关的一份稳定的工作，所以在专业知识和从业经验上，我的父母都能给我一定的建议和专业上的辅导，我相信有家庭的支持和帮助，我的职业之路会走的稍加平坦。 2 学校环境分析

的高校中属于商科类具有优势的大学。学风好，环境好，教学质量高。我的专业是人力资源管理专业，属于管理学的一大分支，，

3 社会环境分析

就现代社会来说，现代社会更需要专业素质强、品德素质高、具有创新能力、较强的团队合作精神的高素质人才无论是国营企业还是外企还是私营企业都想让他的职工在短时间内创造更大的效益，并且要想成为一个优秀的人，就必须有较高的学历和过人的能力以及浓密的人际关系网。

从管理行业的发展趋势上来看的话，也是势头良好的，并且从薪酬的角度上来讲，管理类从业人员也是相对高薪的。

三 、职业生涯目标定位

确立目标是制定职业生涯规划的关键，现在根据自己的实际情况我将目标分为短期目标、中长期目标。中长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。

短期的职业目标：通过自身的努力专心学习专业知识，并且在大学本科期间考取人力资源规划师二级、银行从业证书。并努力提高自己的英语水平，通过雅思考试，尽最大努力提高自己的大学成绩，

中长期职业目标：

2、回国后在国企或者跨国企业找到与人力资源专业相关的工作。

3、在五年之内成为人力资源主管。

调整及原因：

俗话说“计划不如变化快”，所以在任何的时候都要根据实际情况对所定出的计划做出及时的调整，使人生的行走轨迹不偏离自己所制定的目标。

四、 执行计划具体内容

大学期间行动计划：

要制定实现职业生涯目标的行动方案，要有具体的行为措施来保证。没有行动，职业目标只能是一种梦想。对比我的最终目标，已经我目前距离目标的差距有：专业知识不够渊博 ，英语能力欠佳，管理沟通能力欠佳，社会实践经验匮乏......

大三阶段：

1、大三除了学好专业的有关知识以外主要的任务就是不断地完善自己，加强本专业的专业能力和素质。多阅读专业相关书籍拓展自己的知识面，同时，还应该利用大量的课余时间看一些和目标职业相关的其他专业方面的书籍。

2、努力提高自己的英语水平，通过雅思考试，若有空余再通过商务英语测试，人力资源规划师二级、银行从业证书。

3、努力提高在校成绩，力争再次拿到奖学金，写好学年论文;

4、还要去接触外面的世界，暑期参加社会实践，了解目标职业的所需素质，并努力朝着所需素质不断奋斗。

大四阶段:

1.写好毕业论文，充分准备毕业答辩。

2 在大四学习的过程中多参加社会实践活动，锻炼自己的管理沟通，人际交往能力以及将所学的专业知识运用到自己的社会实践工作中来，在实践中深刻体会所学知识并且建立健全和浓密的人际关系网，以便对以后的工作有帮助。 3 在外语的学习中注重口语和与专业知识联系在一起的英语部分。

社会实践经历：

在上大学以后的每个暑期我都会到企业参加实践,除了让我对公司人事管理的基本流程有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他各方面例如沟通、协调 能力收获也是挺大的。 社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离，也让自己在实践中增长了知识，明白了更多人生道理，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。 在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

中长期发展规划：

2、回国后在国企或者跨国企业找到与专业相关的工作。

3、在五年之内成为主管。

五 自我监控

现实并不可能像想象中的那样一帆风顺，整个职业生涯规划要在实施中去检验，看效果如何，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整与完善，尽量不改变自己的目标与方向。任何事情都应该有两手准备，这样才能更好的适应社会和自身的变化，能屈能伸，方成大事。确立好人生方向，在出现偏差之后及时修正将道路拉上正轨。

综上所述，我在经过自我认知、环境分析、确立目标、决策执行和反馈修正后最终确定了最终目标，确立奋斗的方向、努力的目标，执着的支撑点，通过严谨的分析和积极的反馈修正，我相信我的未来不是梦!

六、自我总结

每个人都有怀抱梦想的权利，每个人都有享受奋斗的勇气，每个人都有实现梦想的执着。岳飞《满江红》：莫等闲，白了少年头，空悲切。我们是年轻的一代，有朝气的一代，理性分析并规划人生可以帮助我们实现自己的梦想，实现自我价值，欣慰父母，报效国家。

职业规划课程让我认真理性地进行了自我认知，职业分析，环境分析后，最终确定了职业规划的人生目标一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。

其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。 但是，无论眼底闪过多少刀光剑影，只要没有付诸行动，那么，一切都只是镜中花，水中月，可望而不可及。成功，不相信幻影。个人，若要获得成功，必须得拿出勇气，付出努力、拼 博、奋斗。我相信，未来，只掌握在自己手中。我的大学我的路，挑战自我!永不言败!

七、谈谈大学生到基层就业的看法和态度 目前高校大学生的就业形势十分严峻，在就业的路似乎越走越窄的现实中，在中央号召高校毕业生面向基层就业的殷切期待和政策鼓励下，青年一代的价值观取向成为最终的决定因素。我认为大学生只有把自己的前途和命运同国家和人民的需要结合起来，才能实现自己的人生价值。我觉得到基层去，对我们青年的快速成长成熟很有好处，可以培养一种顽强、不轻易屈服的坚强精神，保持乐观自信的积极态度，增加生活阅历，增长经验和锻炼处理实际问题的能力。基层是大学生实现自我人生价值、展现才华的大舞台。面向基层是大学生了解国情、磨炼意志、砥砺品格、增进同劳动人民感情的生动课堂，也是经受锻炼、发挥才智、成就事业的广阔舞台，对促进年青人才的健康成长、改善基层人才队伍结构、构建社会主义和谐社会具有重大意义。

今天，作为一个充满活力的年轻人，要成就一番事业，就需奋勇地到国家最需要、条件最艰苦的地方去，“吃得苦中苦，方为人上人”。只有踏踏实实打好技术基础和群众基础，才能有望实现更好的发展。基层的实践机会很多，发挥专长、特长的空间比较大，有利于毕业生在不断实践中把自己培养成有真本领、善于动手勤于思考的实用型技术人才，这对于高校毕业生拓宽创业道路、体现人生价值，绝对是受惠不尽。

我认为理性选择自己的方向，如果有利于自己成长，再苦的基层也有快乐;如果不利于自己成长，再繁华的都市也可能成为一种障碍。

第二次工业革命

第二次工业革命的时间：19世纪70年代;核心内容：电机的发明和运用，是第二次工业革命的核心内容，电力时代到来了;

相关领域的变化：

1)钢铁冶炼技术取得重大进展，钢材逐渐取代熟铁，成为风行世界的新材料;

2)内燃机的发明，带动汽车工业的诞生和迅速崛起，交通运输展现新面貌;

3)化学工业称为重要的生产部门。

垄断资本主义的影响：

1)在自由竞争条件下形成的垄断资本，加剧了竞争的无序性，扩大了社会的两极分化，成为经济危机和社会冲突的重要原因;

2)进入垄断阶段后，资本输出成为西方列强重要的扩张手段。

近期发生的几起安全事故使我深刻认识到，孩子的健康是每位家长的期望，学生的快乐成长是每位老师的期盼。作为教师，特别是作为班主任，我们在教给他们科学文化知识的同时，也要做好德育工作，特别是安全教育工作，这是因为，安全教育是学校教育中不可缺少的一部分，学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的。要确保安全，最根本的是提高学生的安全意识、自我防范能力和自护自救能力。

抓好安全教育，是学校安全工作的基础，也是班级教育的重点所在，所以，我一直十分重视安全教育工作。平日里，我不但对学生进行安全知识教育，而且在课余时间，我也注意去观察他们的动向，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育，使之认识到不安全因素的存在，并促使其及时改正。

总结起来，我主要是从以下几个方面抓好学生的安全工作和卫生工作：

1、认真做好安全教育工作。

我始终把安全工作放在首要位置，做到时时讲安全、事事讲安全，对上级下达的安全会议精神和文件都能做到及时传达，并结合文件精神制定切实可行措施，认真落实。做到每天有针对地排除存在的安全隐患，并及时教育相关的学生;利用第三节晚自习，每周安排15分钟的安全教育专题班会，每月安排一次安全教育主题班会。教育学生无论是室内活动还是室外活动，都必须在教师的带领下进行，要按照老师的要求和安排操作，不得随意离开集体自己活动或不听指挥，遇到他人生病、遇险等，要及时报告老师。教育学生遇到险情要及时报告给班主任或任课教师，也教会学生如何及时地规避风险。通过各方面的工作，让学生从思想上重视安全，认识到安全的重要性。

2、开展丰富多彩的教育活动，加强预防教育。

我利用班会等主题活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品、不吃腐烂变质的食物、不喝不卫生的水和饮料等。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、加强检查，及时整改。

每天实行上课点名制度，让班干部做好相关的点名工作，有异常情况要及时汇报给班主任或任课教师。教育学生要注意放学和回家的路途安全，注意防范交通事故等隐患对学生造成伤害。提醒学生走路要遵守交通规则，不追逐打闹，不在路上做不必要的逗留，要按时回家。课间，班干部要注意检查学生的行为，对于有追逐打闹等不安全行为的学生做好登记，并报告给班主任。对于不守纪律的学生，我认真做好其教育工作，帮助其改正不安全的行为。

4、家校联系，保障安全。

学生家长的联系电话表格，我始终时刻携带着，并将部分学生家长的联系电话存在手机上，随时可以与学生家长取得联系。对于不能按时到校的学生，及时与家长取得沟通。同时，我也强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识，使老师和家长都认识到：“安全第一”，使学生树立“安全第一、健康第一”的意识。

5、重视卫生，美化环境。

卫生面貌体现了班级的精神风貌。在班级工作中，卫生工作是首要的。对此，我从以下几方面抓好班级的卫生工作：首先是合理分工，使每位学生明确自己的职责;其次是及时检查，对打扫不彻底和保持不干净的区域及时提醒值日生，催促其进行清扫;再次是安排生活委员和卫生监督员及时清查卫生打扫和保持中存在的问题。这一系列的工作使我班的卫生工作有了很大的起色。

今后，关注学生的生存环境、关注学生的人生安全仍将是未来学校工作的重点，也是我作为班主任应该做好的首要工作，我将进一步重视安全教育工作，尽心尽职做好安全教育工作，让安全意识深入每位学生的心中，确保每位学生都能够快乐健康的成长。

清河中学学生品德评语范例一

各班主任：期中考试已经结束，本学期各班主任需要对每个学生写出品德评语。为了准确、全面、公正、个性地写好学生品德评语，特摘抄几例写得较好的评语，以供参考。清河中学 政教处2004.05.10范例1你是位好动而可爱的男孩，你尊敬师长，团结同学，积极参加各项集体活动。一学期以来，你改掉了许多坏习惯，上课能认真听讲，作业能独立按时完成，并能不懂就问；因此你的成绩进步很快，但英语还不理想，希今后在英语上多花功夫，老师相信通过你的努力，英语也能和其他学科一样棒！范例2你个性稳重，忠厚老实，你关心集体，团结同学乐于助人，你遵守纪律，尊敬师长，能积极参与各项活动，劳动积极。你学习刻苦，积极要求向上，在学习上有较强的自觉性，特别是对数学，你有浓厚的兴趣，并取得了很不错的成绩，希你在其他学科上也多花功夫，争取各学科齐头并进，再创你辉煌的明天。范例3你关心集体，团结同学，乐于助人，你遇事沉着冷静，再加上你的那股认真劲儿，因此任何事到了你手中，都会圆满完成，学习中的你也是如此，你总是一丝不苟，认真对待学习中的每一件事，因此你成绩取得了较大的进步，希你今后更大胆地与老师、同学交流你的想法，争取更大进步！范例4你热情大方，关心集体，团结同学，工作积极主动，有极强的集体荣誉感，你多才多艺，有着一个好口才，练得一手好字，写得一手好文章。你学习认真，作业按时独立完成但成绩略有下滑趋势，希你多找找自身原因，好好努力，争取下学期进入班级前列，你还是有潜力的，加油吧！范例5你是一位踏实苦干，好学上进的女孩，你关心集体，团结同学，与同学和睦相处，你积极参加各项活动，并取得了一定的名次，为班级争得了荣誉。作为班长，工作积极负责，是老师的好帮手。一学期的努力，使你变得成熟、老练了。学习中的你刻苦勤奋，学习成绩名列前茅，希再接再厉，多培养自己的独立能力及大胆果断的工作作风，再创自己辉煌的明天！范例6你关心集体，团结同学，遵守纪律，尊敬师长，你积极参加各项活动，并取得了不错的成绩，你学习较认真，上课积极发言，课后作业认真完成，不懂就问，但缺乏深入研究问题的能力，希今后在学习中多一份独立性，并注意学习方法的选择，争取学习上有新的突破！范例7你不声不响，性格内向，你关心集体，团结同学，热爱劳动，能认真负责地完成每一次的值日工作，你学习态度尚可，但偶尔也会放松自己，因此导致学习成绩不理想，希今后注意提高课堂效率，改进学习方法，加倍努力，争取赶上大队伍的步伐！范例8你活泼可爱聪明伶俐。一学期来，你的成长与进步老师看在眼里，也为你高兴，你学习认真，有刻苦钻研的精神，学习成绩优秀，你工作踏实，有较强的组织能力与管理能力，因此由你组织的一些活动，搞得有声有色，希今后进一步锻炼自己的工作能力，使自己变得更老练、更成熟，做一名更优秀的班干部！范例9罗乃铭同学，你是个多才多艺全面发展的学生，课堂上有你响亮的回答，校园里回荡着你动听的歌声，运动场上闪动着你矫健的身影。你是一个懂道理的孩子，可有时你控制不住自己，与同学发生冲突，也给本来绚丽的人生写下了不光彩的一页。得不尝失，你说对吗？如果你把你的精力多放一点在学习上，以你的聪明，你一定会是一个出色的学生。范例10胡智丽同学，你是个快乐的小天使，特别喜欢模仿老师上课时的动作，全班同学因为你的存在而永远不会寂寞。你给全班的同学和老师带来了很多的欢笑和快乐。如果在学习上能注意各科平衡，你一定会更出色。老师衷心祝愿你在新的一学年里有更大的收获。

销售个人工作总结900字范例

销售个人工作总结900字范例（一）

很庆幸自己能够有机会加入北京，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!

自XX年6月10日加入至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京*大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

销售个人工作总结900字范例（二）

我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。

社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其美丽的花虽然会凋谢，可是盛开的时刻值得欣赏。要在美好的时候创造出美好的东西，人生才会充满意义。

尊敬的学校领导：

您好!我叫 今年考入本校 (院)，就读于 专业。我来自河北省广宗县(国家级贫困县)的一个农村，家有4口人—父亲，母亲，我和妹妹。我父母都是农民，因没有文化，没有本钱，全家以务农种田为生，没有企副收入，且由于母亲常年多病，家里开支几乎由父亲一人承担，家中一直过着清苦贫困的生活。

但父亲为了让下一代有文化，有出息，改写家中历史，十几年来一直默默地劳苦耕作，给我们创造上学的条件和机会…… 从幼小的心灵开始，我感受到父亲和母亲的伟大—虽然他们是地道本分的农民。小学，初中，高中，我刻苦学习，努力奋斗，2019年8月的一天，我接到了 大学的录取通知书，我双手捧到了父母面前，我们喜极而泣。我终于圆了大学梦!

但是，相比初中，高中，大学每年的学费成了天文数字。它远远超出了我们全家的总收入，这让我们全家高兴之余，也随之多了一份忧虑。几经周折，父母终于向亲戚朋友借来了我的学费，但我们却债台已筑。

为了顺利完成学业，我需要和希望得到学校经济上的帮助—兹申请贫困生助学金。

大学，我人生中新的起点。今后的四年大学生活中，我会刻苦学习，奋力拼搏，争取做一名德才兼备的优秀学生，将来成为一名国家的有用人才，回报国家，学校和父母。感谢你们!

申请人：

年 月 日

本周完成的工作：

1、周一及时对仓库各辅料的申购，及跟进上周北京所发的物流货物，并与出差人员倪华丽保持紧密联系，对南宁盘点各异常知晓，及对仓库各库存的进行审核，并对各店年前货物各异常邮件的收集，并一一对其进行处理后，并对各区域转发的各倒票邮件，集中的由张明云进行开票处理，并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点;

2、周二对加盟店的集中要货，并与北京确定各事宜后，通知财务及时的付款，确定发出日期后，对加盟部各相关事宜的告知，并继续跟进北京的在途货;

3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作，由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;

4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配，并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配，并由张明云进行打单票据，北京的到货，由于龙岗区提货，及早的联系车辆及出发，及时提回、清点、入库，由于时间关系，对长安、南海、阳江、湛江店面的发货;

5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单，由我进行录入后并一一审核，并对南宁发货的店面进行在途跟进，继续对直营店省内优先店面的出货，及对前进、中心店通知库房提货，及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;

6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面，进行各店面会员日全部发货，并全部备出，并通知财务林姐对空瓶的验收与清点，并对四川发出货后通知财务的付款各事宜，对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;

7、周六对会员日到店的全部确认，由海盛库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货;

8、由南宁返往海盛的货到货，进行明细清点确认后，进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发，加盟店要货的到货，及时提回、清点、入库，由于时间的关系，及加盟部的要求，只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。

下周的工作计划：

1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货，及对上周到货后，各异常与北京进行电话沟通与处理，并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票，继续对向北京的要货咨询财务;

2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;

3、周二继续对加盟店的发货，及对邻近店面的补发货;

4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价，更新排版后将申购大批量的印刷，由财务进行审核;

5、周三对直营店面的补发货，并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计，向北京申报。及落实发出数量及日期，并对加盟宁德新店的向北京的要货，并由财务回款后，及时催促北京的发出;

6、周四继续对店面的发货，并仓库各物料进行盘点，及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库，并进行制作向北京的要货清点，由运营部的审核，并与财务的沟通，及时确定回款后，对北京发货进行催促;

7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核，并配合财务的盘点，对仓库各类物料调整分类，并对各店年后退的货及异常货进行清点，及南宁返的货，评估一起退北京处理;

8、周六对下月主题节物料的知晓，并对北京的欠缺的各物料进行统一集中的补发，并继续对有需要再补发货的店面发货，及对快递年后走货后各店面反馈意见，进行由快递公司扣除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货，并验收及收货。

从我们__物管来看，20__年我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，20__年对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对20_年的工作总结如下：

一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界

20__年以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。

20__年，物业共成功租赁N家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉20_年租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：

1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。

2、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从20_年的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，20__年通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3、在本月，成功和M家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。

4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

三、协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全

20__年，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到20_年底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。

物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在20_年，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值

办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：

1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。

有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。

2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。

3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。

经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。

4、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。

酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对20_年的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。

话务员个人工作总结范例三篇

【篇一】

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触。

刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。

但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

【篇二】

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情况，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

迅速接听电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。

但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。

【篇三】

20xx年即将结束，这一年里,在站领导和科长的正确指导下，我学到了许多知识，也积累了一些工作经验，在同事们的支持和互相帮助的同时，使我在工作方面不断探索，不断发现问题，并予以改进和完善，使工作效率不断提高。

回顾这忙碌的一年，有付出、有收获，现将我20xx年的工作总结汇报如下：

一、上半年以张总提出的“整、学、变、升”四字方针为引导，无论是科室工作和个人工作，都在发生着变化。首先，整理工作思路和总结经验。作为班组文化小组的组长，刚开始毫无头绪，无论是板报还是科室资料、旅客座谈会，找不到工作中的重点，经过一段时间的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，学而不倦，作为一名话务员我深知业务知识的重要性，每当旅客咨询问题时，我要准确无误的提供他所需要的信息，还要熟知相关的法律法规及车站的规章制度等。第三，调整心态，改变工作态度。面对电话咨询工作，有时心情也会低落，通过向科长和同事排解的方式，及时转变工作态度，保持一个良好的心态为旅客服务。最后，提升自己，作为一名小组长对我来说是一种自身综合能力的锻炼，即板报设计、博客管理及每月的旅客座谈会，让我经历了一个充实而快乐的成长过程。

二、下半年的工作是以张总在半年述职会上提出“*自”为主要工作内容而展开的。“*自”的提出敲醒了我还处在上半年停滞不前的状态，让我对自己以往的工作情况进行了深刻的反省。首先，在个人工作方面，作为一名话务员，要求的不仅是声音要柔和、语气要亲切，还要业务知识好、沟通能力强、处理特殊事件要灵活。也知道日常工作的应知应会现在已满足不了旅客的需求，但不肯花时间多学点，总想依赖别人，有点“拿来主义”。而且，工作中只能管好自己，能律己但不能律他人，也疏于了对服务质量的要求。

通过这次科室人员的调整，我重新审视话务员工作及同事间协作的重要性。工作不能马虎，同事间要互相提醒，规范服务用语，时刻注意服务态度。其次，班组文化建设方面。在博客管理上没有好管理方法，只是一味的要求大家写，应付更新，不求质量，没有起到它真正的作用。作为小组长深感惭愧，因为博客是对外宣传的一个窗口，是大家互相阐述自己思想动态的一个平台，也是一个学习和借鉴工作方法的园地，如果没有主题思想，那就起不到它存在的意义。在认识此重要性后，与王主任进行沟通，确定博客主题，以工作中的点滴为主，让大家都学会观察工作中的人和事，锻炼大家写作和总结的能力。后来，也在王主任的提醒下，将近期车站及各部门开展的活动，发到博客、微信及总站客服QQ中，让更多旅客关注我们车站的变化，了解我们服务项目的多样化。

再就是，作为一名通讯员，近几个月有点懒，写的稿件也比上半年少，也疏于观察科室的动态，有些好人好事未能及时写成稿件，发挥出它的时效性。在通讯员总结会上也认识到自己与优秀通讯员地差距，将在今后的通讯员工作中保质保量的完成通讯稿件，同时认真学习通讯群中发的提升写作水平的资料，使自己不会一想到写东西就有畏难情绪。

以上是我这一年来的工作情况，为了使明年在各项工作上能有所进步，计划如下：1.干好本职，规范工作流程、文明服务、端正态度，不流于形式，并加大对旅客网上购票和微信购票的宣传。把我们的“三个一”“四个多”工作法融合到日常工作中去。2.每月旅客座谈会在按时召开的基础上，改变一下形式，让旅客真正认识到我们是真心要做好服务工作的。3.对科室博客和QQ的更新做好监督。4.将同事写得比较好的文章收集起来，推荐给主编，充实我们的《德馨坊》。5.积极参加站上和科室组织的各项活动，及时配合领导交办的工作。

新一年即将来临，我会用我的实际行动，来改变现状，带着一种空杯心态去工作，带着一颗感恩的心去服务于旅客，相信在我们大家的共同努力下，我们车站及科室会越来越好。

企业工会年终工作总结范例

【篇一】

20xx年以来，在公司领导和投资公司工会的正确领导下，在公司全体员工的大力支持与积极配合下，工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初制定的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，锐意进取、开拓创新，全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进了企业民主管理、提升了职工文化素质、加强了企业文化建设、推动了公司经济发展，增强了企业凝聚力和战斗力，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了一年来的工作开展情况汇报如下：

一、加强政治理论学习，提高工会干部素质

为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍，在公司领导的亲切关怀下，工会与行政、党办密切配合，积极开展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动，利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训，使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策，并通过学习评比，促进员工自觉学习，争相用先进的文化武装自己，用先进的知识填充自己，用先进的理念更新自己，使得员工的技术业务学习走向正规。

二、参与公司经济建设，发挥桥梁纽带作用

积极参与公司各项生产工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为公司持续、稳定发展寻找对策，为公司领导决策提供依据，使公司更好地抓住机遇，迎接挑战;积极参与公司合理化建议活动，公司职工的合理化建议数达到92条，有效提案85条，参与人数共计81人，为公司发展征集好建议、好点子，推动公司持续健康发展。

三、积极开展劳动竞赛，为完成公司任务建功立业。工会积极参加民航工会开展的新《劳动合同法》知识竞

赛，同时围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求，积极做好员工想

教育工作，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

四、落实“关爱”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。

今年工会慰问基层单位9家，职工人349次，其中农民工人104次，慰问金0.56万元，慰问实物折合人民币1.6129万元，通过“夏送清凉冬送温暖”以及“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问，真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时，工会积极组织各项文体活动，丰富员工业余生活。今年6月工会组织12名公司员工参加了投资公司举办的“2103年东方航食青年篮球比赛”，并取得比赛的第三名“季军”，为公司争取了荣誉，领导到一线员工都积极参与活动，充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。

五、工作的不足之处

在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到，面对公司改革调整的严峻形势，我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下，服务职工的措施没有跟上，虽然做了大量的努力和工作，但跟职工的实际需求还有很大差距。

二是按照工会维权观的要求，维权体系建设，维权机制运行还不够完善，某些方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待，工会的工作方式、，特别是一些传统的活动形式(如评比、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。只有认清工作主要矛盾，解决工会自身存在的问题，才能促进工会事业的前进与发展。

回首过去，展望未来，20xx年我们计划将继续针对“合理化建议工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点工作，从根本上为公司及员工解决实际问题。继续深入开展贯彻落实科学发展观活动，进一步加大公司效能建设力度，推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作，切实提升员工业务水平。

继续接受和依靠党的领导，在行政的支持下，深入员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反映员工呼声，努力做好各项协调工作，为公司发展做出贡献。新的一年有新的起点，我公司工会继续尽职尽责，努力地完成各级领导给予的任务，争取在新的一年里把公司工会工作推向新水平。

【篇二】

xx公司工会在县总工会的正确领导和大力支持下，深入学习实践科学发展观活动，以经济建设为中心，以努力完成公司生产经营任务为目标，充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用，组织和引导职工支持公司的改革、发展、稳定，深入贯彻落实二届三次、四次职代会精神，履行维护、建设、参与、教育职能，动员和组织广大员工解放思想，顽强拼搏，扎实工作，锐意创新，为公司全面完成上半年生产经营任务做出了应有的贡献。

一、指导思想：

全面贯彻党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针，立足实际，以抓指标进步，破发展难题为中心，围绕企业生产抓活动，推进企业民主管理，突出维护员工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进企业全面完成生产任务。

二、主要工作：

(一)工会组织工作方面

公司现有职工2666人，建立基层工会16个，工会小组166个，设立工会小组长166人，工会劳动保护监督员26人，工会小组劳动保护监督员126人。建立健全了工会工作制度及工会岗位职责，完善了民主管理网络图及民主管理制度和工会劳动保护监督检查工作制度、学习制度。制定了《该公司XX年工会工作计划》，夯实基础工作，规范了二级工会工作台帐及工会小组工作台帐，为工会各项工作的顺利开展奠定了基础。

(二)工会民主管理工作方面

XX年是集团改革发展的关键一年，是发展收关之年。多年以来该公司工会紧紧围绕公司生产经营目标，注重发挥职工群众的主力军作用，从政治上保证职工的主人翁地位，增强了企业的向心力和凝聚力;从制度上加强企业民主管理，坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，都提交职代会进行审议决定，畅通了职工参与企业经营管理的渠道;从职能上维护职工的合法权益，极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性。在公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。

年初，公司工会组织召开二届三次职工代表大会，对XX年度涌现出的先进集体和个人进行表彰奖励;并向职工进行公司生产经营形势宣传和教育，树立职工的责任意识和发展意识;审议通过了《该公司职工宿舍收费管理办法》等重大决策决定;配合组织人事部门对XX年在职干部履职进行民主评议，改善了干群关系。

坚持厂务公开，不断完善民主监督制度的落实，公司对厂务公开的广度、深度、内容和形式做了进一步的扩展，凡是职工群众关心的事情，从形式、程序等方面进行了规范，促进各分厂、班组的厂务、班务公开工作不断向纵深发展。

坚持职工代表巡视制度。公司工会针对生产上的薄弱环节、安全上的突出问题、职工关注的热点、焦点问题，不定期地组织职工代表深入生产一线、职工食堂、职工浴池等进行巡视检查，对职工提出的岗位职工劳动保护用品质量问题、职工食堂饭菜问题等加以解决，维护了职工的切身利益。

(三)工会宣传教育工作方面

多年来公司工会始终以党委主题教育活动和企业文化建设紧密结合起来，充分利用《该简报》、酒钢电视台、宣传橱窗等宣传教育阵地开展国情、厂情教育，结合企业生产经营和职工思想实际，组织两级工会干部和广大职工，举办联欢会、座谈会、报告会等方式进行企业形势教育。通过这些形式多样内容丰富的宣传教育活动，引导广大职工解放思想，转变观念，为企业发展献计献策。此外，公司结合单身职工多的状况，利用工作之余举办大型体育比赛，于4月召开了该公司第二届职工运动会，运动会的内容包括趣味运动项目和篮球、排球、足球、田径等传统项目。不仅丰富了职工的业余文化生活，强健了职工体魄，而且陶冶了职工情操，增强职工凝聚力。

(四)工会女职工工作方面

加强工会女职工组织建设，切实做好维护女职工特殊利益的工作。通过组织专题学习，知识讲座、演讲比赛、三八100周年纪念表彰大会及寓教于乐之中的女职工模特大赛等活动，努力提高女职工素质，增强女职工自我维护意识，同时展现了该女工昂扬进取的精神风貌和为生产经营目标再立功的决心。

(五)工会经济工作方面

两级工会认真贯彻执行工会劳动保护《三个条例》和《安全生产法》，参与公司安全管理制度、危险源辨识等制度的修改和完善工作;定期或不定期组织职工代表巡视检查安全规章制度的执行和各级管理人员安全职责的落实情况，积极组织职工开展查隐患、反违章活动，今年上半年组织1977人参加了职工职业健康体检;两级劳动保护监督检查共查出各类隐患134项，整改128项，整改率95%以上。

工会紧密围绕公司党委主题教育活动和企业生产经营大局，重点开展了劳动竞赛、技能大赛、合理化建议征集和先进操作法总结等群众性经济技术创新竞赛活动，成立竞赛领导机构，确定竞赛原则，完善竞赛考核细则，在炼铁、炼钢、轧钢等单位开展以促进产量提高，改善经济技术指标进步为内容的劳动竞赛。6月份在全公司范围内开展职工职业技能大赛，重点以轧钢工、烧结工、转炉炼钢工等各17个工种979人参加各工种技能大赛活动，目前此项活动正在理论培训中。

(六)工会职工生活工作方面

该公司工会始终把为职工办实事、办好事作为强化职工思想政治教育工作常抓不懈，XX年公司两级工会建立健全困难职工档案，及时掌握困难职工家庭困难状况，并对其实行动态管理，春节前公司领导和基层工会走访先进个人、困难职工29人次，发放慰问金、慰问品4万多元。为玉树灾区捐款7.8万元，同时完善了职工活动室和阅览室，丰富职工的业余文化生活。

我们的工作虽取得了一些成绩，也存在着差距和不足。主要是对新形势下工会工作面临的新情况、新问题研究探索的不够;维护职工合法权益的广度还需进一步增强;两级工会干部思想观念、素质能力、榜样发挥不够到位;在提高整体素质，开展群众性经济技术创新方面的措施不够得力;以上问题与不足还需在今后工作中认真加以改进和解决。

2022年学校除四害工作计划范例ppt

20xx年，为进一步加强除四害工作，我校继续坚持以环境治理为主要的综合防治方针，以保障师生的身体健康为目标，进一步改善我校校园环境，注重科学管理，把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止疾病的传播，推动学校除四害工作的顺利开展，特制订学校除四害工作计划。

工作目标：

认真学习，科学预防，责任到人，坚持工作，定期检查。

具体工作安排：

一、提高认识，加强领导。

1、为了进一步搞好学校除四害工作，提高对除四害工作的认识，学校将在全体师生中进行宣传，培养热爱学校、热爱班级的思想，从小事做起，从我做起。

2、成立学校除四害工作领导小组，细化分工，明确要求，专人负责，抓好落实，力求实效。

二、时间安排。

1、1月——3月，制定全年除四害工作计划

2、4月——5月，组织开展全校投药灭鼠活动

3、6月——8月，灭蚊蝇活动为主，

4、9月——12月，集中人力、物力，使四害密度降低。

三、加大资金投入，落实除四害药品、药具、确保除四害的顺利开展。

四、加强管理，定期检查。

1、春、秋两季、开学、放假学校全面开展除四害工作突击性检查。

2、每周进行两次全校性环境卫生大扫除。

3、每周进行一次除四害工作检查。

五、积极开展除四害教育活动，使学生养成讲卫生的好习惯。

1、利用国旗下讲话向全体师生进行灭四害的宣传。

2、开好主题班队会，适当时机组织学生开展爱国卫生义务劳动日。

3、组织学生办除四害小报。

4、开好、上好健康教育课。

5、按学校安排，经常性开展灭蚊、灭鼠、灭蝇、灭蟑螂工作。

六、搞好学校除四害资料收集管理工作，做到了落实具体，工作有计划、有检查有记载。

一年来，认真学习，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的差不多原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程打算，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素养教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素养结构同意新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的进展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极制造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的进展作为教学活动的动身点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探究教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平常认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，专门注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学咨询题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该如何教和如何讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重小孩的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、竞赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了制造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发觉其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的确信，而后进生转化成功与否，直截了当阻碍着全班学生的整体成绩。因此，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用进展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的改日会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先关心后进生寻到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是小孩，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的确信。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到"真诚"二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发觉"有假"，那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏"。其次做到"同意"，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的办法和指责等，信任他们，鼓舞他们自由讨论。最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，因此我在后进生转化工作上，效果依旧明显的。

三、班主任工作

作为班主任，我深深明白得教师的一言一行都阻碍着学生，对学生起着言传身教的作用。因此在工作中我一直遵循"严要求，高标准"的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级治理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关怀学生躯体健康，注意爱护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性治理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严峻，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

20xx年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过分公司上下不懈的努力，在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，加强技术创新，加强质量、生产和设备管理，杜绝浪费、杜绝安全事故，开源节流、降本增效，力争在生产管理上取得新的突破。新的一年我们将认真做好以下几项工作。

一、不断加强安全管理工作

一是坚持开展安全培训工作。将各工种及设备的操作规程应急抢救知识作为培训重点，不断强化意识安全。二是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控。三是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、(交接班)等记录，将整个生产过程记录在案，便于分析查找问题。

二、提高员工的质量意识，加大质量管理力度，提高成品一次合格率

一是加强生产操作人员质量培训，强化员工质量意识。二是加强检验员的质量巡检工作，避免重大质量事故的发生，并要求其对当日质量情况记录在案，使我们有迹可循，便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。

三、开源节流，降本增效

一是合理安排人员，对现有的岗位人员进行梳理，以技能定岗，尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间，尽量连续生产，避免能源浪费;三是对原材料进行精细管理，杜绝浪费现象的发生;四是将刀具(量具、钻具等公用器具逐步摸索)与员工的使用挂钩，有奖有罚。

四、保证工艺贯彻率

在，我们将加强员工的生产工艺培训，增加员工对本工种的工艺熟知度，加强员工的技能水平，保证工艺的贯彻率达到100%。

五、加强设备管理

一是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备保养。

二要加强设备保养技能交流、培训，定期召开设备管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。

上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。

六、加强现场管理，推进6S管理制度

在，我们将进一步加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物资调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推行6S管理制度，力争在生产管理工作不断提高，走上新台阶。

七、巩固管理风格，纠正管理作风

继续执行领导与员工之间、员工与员工之间不能矛盾冲突和在产生之前就解决矛盾冲突，坚决反对固执、偏激、不听见解与解释的我行我素、不守承诺的管理作风。总之，为实现预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，圆满完成公司下达的各项任务指标。

骨干教师培训工作计划范例

【篇一】

一、指导思想

师资队伍建设是一所学校得以持续发展的关键与根本,而骨干教师的培养则是学校师资队伍建设的核心工作.作为地区级骨干教师咱们,更有义务为学校的发展和教师业务的提高尽心尽力.为了学校能更好的地构建教师的发展平台,坚持"以人为本,主动发展”的管理宗旨,特拟定本学年的骨干教师带徒培养计划如下:

二、培养目标:

力争使徒弟孙杰在教育观念、思想政治、职业道德、专业知识、职业技能、现代教育技术、教育教学潜质与教育科研潜质等方面取得长足的进步,具备更高素质、较高水平、构成自我的教学风格、特色,能在本校乃至市教育教学工作中起示范带头作用.

三、具体做法

1、在发奋提高自身各项潜质的基础之上,帮忙徒弟制定出本学年的个人成长提高计划.计划要做到合乎个人发展,适应新形式下的教育教学,并在必须基础上能得以提高.

2、对徒弟做到言传身教,以身作则.要使徒弟具有忠诚党的教育事业的思想,不能做一天和尚撞一天钟,要有严禁治学的态度,要对自我和学生负责,要教导徒弟有刻苦敬业的精神.

3、做好师傅的本职工作.做到每个月帮忙徒弟备一次课,将自我的经验毫无保留的教给徒弟,并做到一个月检查一次徒弟的教案,给出师傅的评价,以便提高徒弟分析教材,处理教材的潜质.

4、每个月师傅要给徒弟做一节示范课,帮忙徒弟领悟和明白新的教育教学理念.

5、帮忙徒弟选定一项教改实验课题,并尽自我的发奋帮忙徒弟收集资料,筹建档案.

6、每个月最少要听徒弟一节到两节的课,应及时给出详尽的导评,以便帮忙徒弟提高课堂教学潜质以及应变潜质.

7、每个学期都要帮忙徒弟完成一篇较为精辟的有关教育教学方面的论文.

8、每个学期能够指导徒弟完成一节到两节的学校内的汇报课,并能够在大型的学校教育教学活动中给徒弟必须的指导,帮忙徒弟设计方案,完成指定的任务.

9、每个学期都要不定期的对徒弟的教案、教学反思、教育教学随笔进行检查,以便帮忙徒弟在理论上有所提高.

四、培养措施

1、根据“注重潜质、讲求实效、主动发展、构成特色”的原则安排培养计划.

2、为徒弟的进一步发展创造一切尽可能的条件.

3、发奋为徒弟创造各种领悟、进修、研究和实践的条件.

总之要从自身做起发奋使自我和徒弟都能在教育教学上有所成就,有所发展,力争使自我的徒弟能在教育教学的改革实践中脱颖而出,成为能实践、善研究、懂创新的优秀教师.

【篇二】

一、指导思想

从幼儿园骨干教师素质现状及发展需求出发,遵循骨干教师成长规律,坚持按需施教,学、研、用相结合,突出前瞻性、创造性、针对性、实效性,构建体现终身教育思想的具有开放性、主体性、针对性和地域文化特色的培训新体系,探索多样化的培训模式。努力造就一支适应新时期需要的具有现代科学文化素养和创新精神的幼儿园骨干教师队伍。

二、培训目标:

以现代教育教学理论为指导,以教育研究为主线,以各种教育活动为载体,引导、激励、帮助培训教师自主发展。从而培养和造就出一批教育观念新,知识视野宽,智能结构合理,具有高尚师德修养,具备现代教育观、质量观和人才观,掌握现代教育理论和现代教育手段、方法,具有较高的实施素质教育能力、较强的教学能力、较规范的教育科研能力,教育教学个性鲜明的创新型、实践型、研究型的西湖区有一定影响,在教师队伍中能起示范作用,在实施素质教育和教育现代化工程中起积极推动作用的骨干教师队伍。

具体要求是:

1.坚持正确的政治方向,热爱幼儿教育事业,具有强烈的事业心,高度的责任感和高尚的师德修养。

2.确立正确的教育观、儿童观:具有创新精神和教改意识,并逐步形成初步的幼儿教育思想。

3.拓宽科学文化视野,系列研修现代教育理论,掌握更丰富扎实的幼教专业知识,熟悉国内外幼教理论与实践的最新成果,逐步构建更为合理的知识结构。

4.具有较高的教学水平和说课、评课能力以及课堂教学设计能力,逐步形成具有鲜明个性特征的、有效的教育、教学风格。在教学改革中发挥带头示范作用,并能指导青年教师的教育、教学工作。

5.掌握计算机及其网络为基础的现代教育技术,能独立获取有关信息资料,

掌握使用多媒体计算机辅助教学的方法。

6.掌握幼教科研方法,提高学员主持或独立开展教育科研的能力,撰写论文

能在无锡市级以上刊物发表或交流。能在幼教领域内运用科学的测评技术,进行各种类型的教育教学评价。

三、培训对象:

幼儿园骨干教师培训对象为:在职幼儿园教师中有工作5年以上中青年教师,具体条件为:

1.具有良好的政治思想素质和师德修养。

2.幼教专业基础知识和教学基本功扎实。

3.有一定的教育教学研究能力和创新能力。

四、培训内容:

为实现培训目标,根据《中小学教师继续教育规定》的有关要求及培训对象

现有条件和基础,幼儿园骨干教师培训设置集群模式课程,其内容由五个板块构成。

1.教育教学理论:

着眼于提高培训学员的职业道德和教育教学理论水平,开拓视野,更新知识

能力结构,增强其自我发展能力。学员在集中理论辅导的同时,还应在导师指导下进行广泛而有针对性的自学,利用各种途径收集资料,为课题研究打下基础。

2.教育实践与考察:

着眼于提高培训学员实施素质教育的能力,加强理论指导教育实践的能力,

向优秀幼儿园、优秀教师学习,交流经验,取长补短,为形成各自的教学风格和教学特色打好基础。

3.现代教育技术:

着眼于提高培训学员的计算机基础知识和操作技能,不同程度地掌握用计算

机进行辅助教学和开展教育科研的能力,提高获取和使用现代信息技术的能力,为教育、教学、科研服务。

4.课题研究:

着眼于提高幼儿教师的科研意识和研究能力,善于反思性的总结实践经验,

不断增强创新能力,学员从自己的教育教学实践出发,结合当前幼教改革的热点选择或自带研究课题,在导师指导下确立课题。

5、思德修养具体课程名称如下：

教育教学：

1.骨干教师基本素质2.现代幼儿教育观3.幼儿园课程理论与实践

4.游戏在幼儿教育中的运用5.幼教科研方法6.幼儿教育心理学

实践与考察：

1.系统观摩导师授课、说课、评课

2.教师相互听课、评课、说课

3.教师在一定范围内的公开教学

4.考察本地名教师的教学、思路及艺术现代教育技术课题研究师德修养

五、培训形式:

幼儿园骨干教师的培训形式强调开放性、多样性和创造性,具体做法为:

1.做到“四个结合”:即集中培训与分散指导相结合,理论学习与教学实践相结合,教育教学与课题研究相结合,业务指导与品格熏陶相结合。

2.基本形式:理论学习--分散实践--现场交流--参观考察--总结提高--成果展示。

3.集中培训:教育教学理论部分拟聘请有关专家、学者、导师讲学,采取讲座、授课、案例教学、学员论坛、课题研讨、实地考察、论文交流等方式;分散指导

采取导师指导下的个人自修、课题研究、课件研制、教学实践、论文撰写等方式。

4.重视培训教师的个体差异,导师根据各自学员的特点,制订出个性化的

“带教计划”,加强个别指导,培育教育教学风格和特色。

5.在阶段性集中培训之外,对培训对象开展为期10个月左右的跟踪培训。跟

踪培训由学员自主地进行各项教学技能的训练,导师提供专业指导,培训单位提供信息咨询服务。

六、考核认定:

1.幼儿园骨干教师培训的考核由理论与技能课程考核、教育与教学实践考核和课题研究与论文考核三方面成绩构成。

2.考核采用综合评定的方式进行。

3.考核结论由考核小组综合各项考核内容形成,考核小组由培训领导小组和导师组成员构成。

4.具体考核内容:

(1)教育教学理论考核合格。

(2)教学水平有明显提高,并且教学能体现出新的教育观念,能在各园班级成功地实践教学。培训期间按教学计划完成亮相课、研究课、汇报课等形式的教学实践任务,并形成一定的教学风格。

(3)掌握计算机基本操作,合理运用有关教学软件独立制作多媒体课件,制作课件能在课堂教学中运用并具有一定推广价值。

(4)每位教师完成一份课题研究报告或调查报名。

(5)每位培训教师完成一篇论文,并通过答辩,培训期至少在西湖区以上交流或公开发表教学论文一篇以上。

(6)完成对教师职务培训班至少作一次讲座的授课任务,具体任务由学员、培训单位共同商定。

(7)考勤

(8)工作实绩(由所在幼儿园负责考核)

5.学员综合考核合格者,颁发《幼儿园骨干教师培训合格证书》。

6.培养过程中实行优存劣汰制。对于培训期间违反培训纪律,学习不认真,成绩不合格或缺课达三分之一以上者,停止其接受培训的资格。

【篇三】

一、培训目标

骨干教师成长计划，是建设高层次、高素质教师群体的重要举措。为进一步提高我县中学骨干教师队伍素质和能力，通过培训使他们具备良好的思想业务素质，有较强的教育教学研究能力，课堂教学有效性得到较大提高，教育教学实绩突出，能够熟练应用现代信息技术辅助教学和实践研究，加快他们专业发展，为全县教育发展培养造就一支师德高尚、业务精湛、教育教学实绩突出，具有创新精神和实践能力，具有一定影响力和知名度的中学数学骨干教师队伍，全面提高各中小学教育教学质量。

二、培训对象：县级初中数学骨干教师。

三、培训办法：

1.以班级或者小组学习方式进行集中培训，以小组方式开展问题讨论和研究，以个人实践方式进行实践探索。

2.培训分为理论学习、经验感受、问题研究三个部分。理论学习以专题讲座为主，自学为辅;经验感受用专题交流、示范课展示、观摩学习三种方式进行;问题研究以小组合作或个人独研方式开展。

四、培训课程设置：

培训课程的设置遵循实践性、针对性、有效性的原则，每一年针开展有目的、有针对性的培训。培训课程的设置为：

(一)、第一学年

培训内容：

1、初中数学课程标准的学习与解析;

2、教材的解读，教学重难点的分析

3.教育教学的理论学习和培训，名师专题讲座。

4、参加各级各类教研活动，交流，学习，探讨。

5、通过微格研练，总结自己的教学心得.

6、承担公开课。听课，评课。

(二)、第二学年

培训内容：

1、课堂教学有效性研究与实践。

2、教育教学理论学习培训，名师专题讲座。

3、开展上汇报课，说课，评课，指导课活动。

4、通过微格教学探讨教学实效性。

5、开展指导教师一对一的指导活动。

(三)、第三学年

培训内容：

1、教育教学理论学习培训，专家，名师讲座。

2、关于学生数学学习能力的培养探讨与研究。

3、开展汇报课，说课，评课，指导课活动;

4、开展指导教师一对一的指导活动。

5、微格研练与探讨

6、总结三年培训成果，汇集培训资料(material)，完成考评。

五、课程设计：每人每年完成不低于100学时的培训课程。

1、集中性理论学习课程：每年各类集中学习记40学时。由省市专家、本县省市骨干教师、县级名师、进修校教师、教研室教研员担任教学人员，校内干部。主干课程有：校本培训、现代教育理论、教师的校本研究、课程与教学论、课堂教学案例研讨、学科发展动态及教学建议、教学法与教学创新设计、公开课教学及研讨。

2、实践课程：学员每年要完成各级各类公开课2次以上。并参加各级各类听课10节以上。完成评课，研讨，感想，反思10篇以上。其中公开课(含教案)每次记5课时，听课每节1课时，评课，研讨，感想，反思每篇1课时。共要完成30课时。

3、研究活动课程：集体性研讨活动(含班级，小组)每次记2课时以上。指导老师一对一研讨，每次记4课时。每年完成30课时以上。

六、管理措施

1.以班级管理为基础，辅以区域小组，指导教师一对一方式，开展各级各类培训活动。

2.建立学员成长档案袋和学习记录册，定期对学员成长情况进行考核和记录学员学习情况。

七、培训考核

根据培训内容，由课程考核、实践能力考核、规定作业及质量、出勤情况等因素综合考核。

2018服装销售年度工作计划范例

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

2017业务员年度工作计划范例

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

农村季度工作总结范例

【篇一】

20xx年，在市农委的全面指导和区委、区政府的正确领导下，全面落实省、市农业农村会议精神，以统筹城乡经济社会发展为总揽，以加快推进农业农村发展方式转变和结构调整为主线，以改善农民生产生活条件和增加农民收入为首要任务，着力推进新农村建设，现将我区三季度来幸福美丽新村建设、“四好村”创建、扶贫新村建设推进情况进行总结，汇报如下：

一、我区幸福美丽新村建设现状和目标

自20xx年开展幸福美丽新村建设活动以来，全区xx个行政村中已有x个行政村成功创建为幸福美丽新村。20xx年我区创建目标为x个，至今年年底，全区将全面建成x个幸福美丽新村。

自20xx年开展“四好村”创建活动以来，全区x个行政村中，已有x个行政村成功创建为市级“四好村”，x个行政村创建为区级“四好村”。

力争20xx年，创建区级“四好村”x个，全区区级“四好村”达x个；创建市级“四好村”x个，市级“四好村”达x个；创建省级“四好村”x个（根据《关于印发〈20xx年全市“四好村”创建工作方案〉的通知》（农办〔20xx〕6号）要求，20xx年全市创建省级“四好村”x个以上，xx区创建任务要达x个左右）。我区“四好村”创建活动取得了阶段性的成果。但是省级“四好村”创建的失利，也体现出认识不够到位、规划项目缺乏、阵地习俗落后、考核过程淡化等问题。

20xx年纳入幸福美丽新村建设的扶贫村共x个，截至今年年底，全区x个贫困村将全部脱贫。

二、取得的成效

（一）幸福美丽新村建设

1.有序推进新村基础设施建设

按照“突出重点，打造亮点”原则，于20x年x月全面启动x个幸福美丽新村项目。着重建设新村基础设施和公共服务配套设施，着力解决群众行路难、饮水难、入学难、看病难、住房难等问题。目前，xx个幸福美丽新村项目进展顺利，已完成项目计划的30%。将有力改善x个幸福美丽新村生产生活条件，极大方便农村生产生活。

2.狠抓主导产业发展

一是因地制宜、突出特色打造每个村主导产业，采取以旅游服务、乡村农家乐、绿色生态茶园、商贸服务、“茶+桂”、“茶+银杏”立体农业、“猪-沼-茶”循环农业、乡村休闲旅游等多元化模式增加农民收入。

二是依托茶产业和旅游区提升，建设百公里百万亩茶产业生态文化旅游经济走廊，大力发展新村沿线休闲农业和乡村旅游。今年春茶开采以来，x休闲农业观光旅游呈火爆之势，每天接待量20xx人次，近万人，累计已接待300万人。

三是政策和资金上进行相对集中和重点倾斜，千方百计支持茶叶加工营销企业把“茶”做响、做大、做强。

3.推进新村管理水平上新台阶

一是高度重视新村管理工作，按照“有时间、有能力、有热情”和“环境整治自管、住宅安全自管、产业发展自管、和谐文明自管”原则，推进新村自管委建设，通过民主选举配强自管委机构，明确职能职责，同时新村内部设立纪检工作室，开展干部监督。

二是用鲜活的百姓语言诠释新村管理村规民约，通过简单易懂的方式引导群众改变不良习惯，保持环境卫生整洁。

三是狠抓调研，采取深入基层、听取汇报、走访调查、学习取经等多种方式，准确掌握了全区灾后新村管理的经验和短板，形成了细致独到，切合实际的《xx市x区新村管理手册》，为我区新村管理工作提出了蓝本，细化了措施，明确了制度，指明了方向。

4.促进《x市x村聚居点x村管理条例》贯彻落实

一是层层传达，学习领会到位。《条例》审议通过后，领导迅速在党委会、干部职工例会进行传达学习。并召开《条例》学习贯彻专题会，组织各乡镇干部认真、深入学习，通过实地视察、交流发言、辅导学习等形式对全区各乡镇党委、政府负责人进行培训。

二是多角度宣传，营造浓厚氛围。采取发放宣传资料、悬挂横幅、张贴标语、播放村镇广播等传统方式进行宣传。同时也拓宽渠道，通过电视、手机微信公众号、村务公示栏、网络媒体平台持续宣传《条例》及其重要意义，使其家喻户晓，积极营造浓厚的学习氛围。

三是建立长效机制，推进《条例》贯彻实施。根据我区情况，因地制宜、认真研究建立新村聚居点管理模式和经费补偿机制，加大对新村聚居点管理的资金投入和扶持力度，出台《x市x区新村管理手册》和《新村聚居点管理财政补助资金管理办法》，细化责任和措施，发挥自管委的服务作用，激发群众主体作用，强化痕迹管理，有力提升新村聚居点管理水平。

四是扎实做好x村等示范点建设工作，突出示范点建设的探索作用，发挥示范点的引领带动作用

（二）“四好村”创建

1.成立区“四好村”创建活动领导小组，负责创建活动的统筹协调、整体推进、督促落实。领导小组办公室设在区委农工委，区纪委、区政法委、区委宣传部、区委组织部、区文明办、区卫生和计划生育局、区民政局等部门主要负责人为成员。

2.由农工委牵头制定了《x市x区20xx年创建“四好村”活动实施方案》（名农领办〔20x〕1号）（见附件一），并印发各乡镇、部门。

3.根据长线创建目标，结合各乡镇实际，制定了《xx市xx区20xx年“四好村”创建年度目标分解表》（见附件一后附件1），明确了各乡镇在本年度的创建任务。

4.为了加强各部门协作配合、推动落实，为创建“四好村”创建有利条件，制定了《xx市xx区20xx年创建“四好村”活动责任分工》（见附件一后附件2），使各部门责任明晰。

5.乡镇政府成立创建领导小组，明确党委书记为“四好村”创建的第一责任人，对全镇的创建活动负总责，成立以支部书记为组长，镇机关干部、村第一书记、村主任为副组长，支部委员和各社长为成员的创建领导小组，抓好创建工作各项活动的落实。

6.召开《xx市新村聚居点管理条例》贯彻落实和“四好村”创建工作会，对该项工作进一步强调、安排、部署。对我区“四好村”创建工作现状进行通报，指出工作中存在的问题，强调今年“四好村”的创建任务和创建标准，明确各责任部门在创建环节中的分工，并就各阶段创建工作开展进行了部署。

7.开办“农民夜校”。加强农民思想文化、实用技术培训；开展社会主义核心价值观宣传教育；开展法治教育；开展计划生育政策宣传。

8.改善农房住房条件。加大对危房改造和改善生产生活条件资金投入，对贫困户实施“五改”（改电、改水、改厨、改厕、改圈），提升贫困户生产生活条件，实现居家必备的生活用品齐金，床铺、桌椅、衣柜等能满足生活需要，有电视等部分日常家用电器。

9.完善基础设施。通过幸福美丽新村项目、扶贫项目及其他涉农项目建设，进一步完善村改变村容村貌。

（三）扶贫新村建设项目推进

由农工委牵头制定《xx市xx区20xx年省级财政幸福美丽新村（扶贫新村）建设项目实施方案》（名农委〔20xx〕11号），在x个幸福美丽新村中，将资金重点投放于x个建档立卡贫困村，整合省级财政幸福美丽新村专项资金992万元和地方财政涉农资金，重点扶持该x个扶贫新村基础设施建设。目前新修道路3500米，硬化道路2500米，修建水渠1200米，修建会车道x个，修建垃圾池、蓄水池、储粪池10个，修建活动广场、停车场500平方米。到年底，基础设施的完善将会进一步促进农副产品运输和交易，提高农民收入水平，带动贫困村脱贫致富。

三、存在的问题

（一）项目资金缺口较大。

20xx年拟定完成的幸福美丽新村共x个，其中贫困村x个，在基础设施和公共服务配套方面非常薄弱，虽然我区大力整合涉农资金，重点向贫困村倾斜，但由于省级财政专项资金十分有限，xx区自身财政力量薄弱，且实施范围广、建设标准高，资金缺口仍然较大。

（二）产业结构单一

x村主导产业以茶业种植为主，其他新兴产业不够成熟，面不够广，容易导致：一是抵御风险能力较差，行情波动较大时容易出现不稳定因素。二是在茶业产值过剩的情况下，有可能导致农民增收后劲不足，制约全面小康步伐。

（三）重视程度不够，认识不足。

部分乡镇对幸福美丽新村和“四好村”创建的总体目标不明确，没有认识到全区至20xx年75%的村将完成“四好村”创建的艰巨任务，对本年度的创建任务存在侥幸心理。部分乡镇没有认真学习省级、市级“四好村”创建相关文件，对“四好村”创建标准认识不足，无法针对性的开展创建工作。

（四）具体措施办法少，空喊口号。

部分乡镇存在未制定针对性的具体创建措施的情况。未对本乡镇须创建“四好村”的行政村进行摸底了解，对各村创建的优势和不足不够清晰，很难结合各村实际有针对性的开展工作。

（五）宣传力度有待加强，群众参与度较低。

部分乡镇对以“四个好”为目标的幸福美丽新村创建工作停留在与上下级的文件报送层面，没有开展广泛的宣传，导致村民对幸福美丽新村创建的重大意义认识不足，因此参与度较低。

四、下一步工作打算

（一）高度重视，组织领导要到位。

相关部门、责任单位领导要进一步学习贯彻省、市、区关于以“四个好”为目标的幸福美丽新村创建活动的相关文件精神，结合实际研究制定创建工作方案，明确工作目标、创建标准、工作步骤及要求，确保创建工作稳步实施。

各相关部门要按照区委政府开展幸福美丽新村创建活动的文件精神，在区幸福美丽新村创建活动领导小组的领导下，积极协作配合，落实专人负责，推动工作落实。乡镇、行政村要建立健全工作机构，加强对本乡镇、村幸福美丽新村创建活动的组织领导和活动开展。

（二）明确责任，人员保障要到位。

乡镇党委书记负责整个活动的指挥，党委副书记负责整个村活动的开展，纪检监察室负责常态化的督促检查，各村支部书记负责具体的创建工作，按月向乡镇幸福美丽新村创建办汇报创建活动开展情况，各乡镇按月向区幸福美丽新村创建工作领导小组汇报工作开展情况。

（三）加大宣传，动员参与要到位。

要全面做好创建工作的宣传报道，在全乡镇范围内形成人人支持、人人参与的创建氛围。充分利用干部大会、党员大会、村民代表会、坝坝会、宣传栏、标语等形式，大力宣传幸福美丽新村创建活动的重要意义、目标任务和具体要求，做到家喻户晓。积极动员各村广大党员干部带头争创，带动身边群众积极参与创建活动，及时总结创建活动中的经验，树立先进典型。

（四）提升素养，培训力度要到位。

利用农民夜校、群众活动、部门帮扶等形式，组织村民学习法律法规、卫生、科教、致富技术。联系区就业局开展厨师技能培训，教授贫困户和一般村民厨艺；联系xx市医院开展义诊，镇卫生院开展义务体检，教育引导村民养成良好的作息、卫生习惯；开展种植、养殖技术培训讲座，法律讲座、环保讲座，提升村民种养技术，法律意识和环保意识逐渐增强。

通过这些活动逐步形成良好的社会道德风气、勤俭节约，养成时时守信的好习惯，做到全村无人参加邪教组织，自觉抵制不正之风，形成自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾依法的良好法治环境。使热爱劳动、孝敬父母、乡邻友好的良好风气随处可见。

（五）加大扶持，资金投入要到位。

加强涉农和扶贫专项资金整合，重点向贫困村倾斜，在贫困村发展规划中列入招商引资项目，引进社会资本开发贫困村优势资源、产业，增强脱贫奔康的内生动力。

（六）狠抓监督，检查评比要到位。

1.区委区政府将以“四个好”为目标的幸福美丽新村创建活动纳入年度目标绩效考核，加强对创建活动的督促检查。

2.各乡镇要建立创建活动季报制度，制定具体的评比办法。一是要围绕指标创建抓评比。各村分户制定创建标准，量化创建小指标。对照“四个好”的具体标准，于每月初对上月创建情况进行检查，实行一季度一通报。二是围绕“红黑榜”通报抓批评。对照小指标，开展好的上“红榜”，差的上“黑榜”，采取定期与不定期相结合的方式进行公示，接受老百姓的监督。对于过程中连续排名靠后的，乡镇领导要督促相关村两委对这些农户户主进行教育引导、限期整改。

3.各乡镇要抓好经常性的督促指导、自查自评等活动。推动幸福美丽新村创建活动常态化、制度化。

【篇二】

20xx年第三季度，我镇在县委、县政府的正确领导下和县整治办的悉心指导下，以科学发展观为指导，坚持以人为本，牢固树立安全发展理念，全面贯彻落实执行党中央、国务院和各级党委、政府及行业主管部门有关安全生产的一系列方针、政策、法律法规、规章及领导重要指示，狠抓辖区内农村道路设施建设和交通安全管理，杜绝了一般以上责任事故的发生，道路交通安全总体保持了平稳态势。现将工作情况汇报如下：

一、主要工作措施

（一）强化组织领导。

切实把道路交通安全管理工作列入政府工作重要议事日程，因人事变动，调整了由镇长任组长的道路交通安全领导小组，由分管领导为主任的道路交通安全管理办公室（交管办），落实了办公场所、设备设施和兼职工作人员，制定了相关工作实施方案和工作要求，建立了道路交通安全工作例会制度，及时传达贯彻执行上级党委、政府和行业主管部门有关安全工作的方针政策、会议和文件精神，研究部署隐患排查治理和阶段性道路交通安全生产工作，做到警钟长鸣、常抓不懈。

（二）强化宣传教育。

强化道路交通安全法律法规普及工作，结合城乡环境综合整治等活动，深入开展交通安全宣传活动，通过镇、村、社干部会议、公开栏、标语、村社广播等向基层干部、从业人员和广大社会群众进行安全生产法律法规和系列配套规范性文件、规章制度、标准、操作规程、应急管理知识等宣传教育。

定期召开安全例会，通过典型事故案例警示教育客运业主及驾驶员，杜绝违规违章作业和违法经营行为。积极配合上级行业主管部门组织开展管理人员、从业人员安全教育培训，不断提高从业人员队伍素质及全民安全文化素质。

（三）强化重点监管。

建立健全了全镇机动车、机动车驾驶员信息台帐，在全面抓好日常安全管理的同时，突出抓好春运、逢场赶集、汛期、学生上学和放学等重点时段，运营路线等重点区域，农村乡间客运、摩托车等重点运输工具的安全监管和责任落实。

制定了工作方案、应急预案，经常性联合镇派出所、交警队深入一线巡查监控，切实从源头上杜绝各类交通安全责任事故发生。

（四）强化隐患排查治理。

继续深化道路交通安全隐患排查和治理，重点排查道路、交通运输、学校等安全管理方面存在的问题，督促单位、业主加强隐患排查治理，实现安全隐患排查治理工作制度化、经常化、规范化。

同时，按照上级安排部署，配合交警部门深入开展了治理货车双超等专项整治行动，营造了良好的安全生产环境。

（五）强化道路基础设施建设。

近年来，镇党委、政府高度重视交通基础设施建设，排查并努力消除我镇交通隐患。

一是各村对村道、社道切实加强了养护，确保车辆行驶安全。

二是大力实施村道改建工程，镇到村水泥路全部硬化，社道路水泥路硬化率达75%，我镇有25个社基本实现户户通水泥路。

三是不断完善交通警示标牌设置，对所有村社存在隐患的道路点设置了警示标牌，程度地预防了交通事故发生。

二、存在的问题

安全生产工作是一项综合性的长期工作，事关经济发展、社会和谐。在对工作的总结反思中，我们清醒地认识到，我镇安全生产工作距上级要求，还存在一定的差距，交通安全形势不容乐观。

一是目前我镇境内村社道路状况复杂，大部分道路等级低，路窄、弯多、坡陡，且缺乏配套的安全设施，容易诱发和造成事故。

二是车辆营运者的法制观念和交通安全意识淡薄，交通安全警惕性差，超速行驶、客运车辆超员和低速载货汽车、拖拉机、摩托车违法载人等交通违法行为屡禁不止。

三是村级客运市场发展缓慢，群众乘车难、出行难的问题还将继续存在，导致群众出行乘坐低速载货汽车、拖拉机、摩托车的现象突出。

四是安全管理队伍力量不足，安全管控覆盖面受限，农村道路交通安全综合管理应用平台信息录入内容需进一步完善。

三、下步工作打算

在今后的工作中，我镇将继续加强对安全生产工作的领导，加强农村道路交通安全责任制的落实，进一步加大交通安全宣传力度，加大道路基础设施建设，加强与各职能部门的相互配合，持续录入省交管平台信息，推进交通安全管理社会化进程，努力推进我镇平安创建工作，维护社会和谐稳定。

【篇三】

20xx年第三季度，为扎实做好美丽乡村建设工作和镇域内重点环境整治工作，我镇统筹安排，精密组织，扎实推进，经过三季度的努力，镇域环境面貌有较大改变，现将具体情况汇报如下：

一、加强领导，夯实工作责任

为加强对美丽乡村建设工作和环境整治工作的组织领导，镇党委、政府成立了领导小组，召开了安排部署会，实行主要领导亲自抓，分管领导具体负责，镇干部包村，村干部包组，组干部包户的工作机制，做到了任务层层落实，责任明确到位，同时要求具体包抓领导靠前指挥，保证按时按量，高标准地完成各项任务。

二、广泛宣传，社会多方参与

广泛宣传，积极发动。通过办专题板报、挂宣传横幅、印发宣传资料等多种手段，进一步宣传美丽乡村建设和环境整治工作的目的和意义，组织引导广大干部群众参与此项工作，营造良好的工作氛围。

三、加强落实，确保工作成效

（一）美丽乡村建设方面

1.依托环境整治，推进美丽乡村建设。

一是完善垃圾收集体系。以“四路三街两渠一河”为整治重点，争取县环保局300余万环卫设施，投资350万元建成垃圾压缩站一个。配齐各村卫生保洁员165名，清运道路沿线和村内垃圾，形成垃圾“户集村收村运村处理”的垃圾收集体系，村庄“脏、乱、差”等现象明显改变。

二是开展乡村美化绿化工程。硬化村内主干道6公里，投资79万元完成xx村道路硬化工程。争取资金24.2万用于xx村水利灌溉工程。投资27万元，落实xx村幸福院及道路硬化项目2个。投入11万元更换原公大桥路灯18盏，同时对xx村庄进行了亮化。总投资600多万建改善农村饮水，10650人喝到了安全饮水。投资23.52万元新建旅游厕所。建成‘’移民安置点污水处理站，同时辐射解决了片污水治理难题，群众生活环境明显改善。

2.依托产业发展，推进美丽乡村建设。

结合实际，高效种植、养殖业发展迅速，农业产业化发展不断加快，为美丽乡村建设提供产业支撑。

一是果蔬种植业突破发展。把农民土地集约起来，把丘陵变果园，发展了万亩柑橘，9000多亩猕猴桃，倾力打造国内、国际一流的现代化猕猴桃产业示范园。以蔬菜专业合作社、种植大户辐射带动，建成了湑水河沿岸千亩果蔬种植带，全镇蔬菜复种面积达到1.1万亩。

二是特色产业持续扩量，提效。积极培育特色家庭农场3个，柑橘专业合作社1个，成立扶贫互助合作社20个，为产业发展打牢基础。以公司+基地+农户模式的农业产业化生产不断扩大。

3.依托移民搬迁，助推美丽乡村建设。

以加快推进城乡统筹协调发展、促进人与自然和谐相处、提升农民生活品质为核心，将美丽乡村建设与移民搬迁工程有机结合起来，高标准、高起点、高质量全面推进移民搬迁等民生工作，提升美丽乡村建设幸福度。

近三年来，易地扶贫搬迁共计486户，1386人。在青龙寺村投资361万元建设36套移民安置房主体已竣工，小配套设施逐步完善，有效解决36户贫困户住房问题。

4.依托特色文化产业，深入推进美丽乡村建设。

以培育乡村旅游产业为着力点，立足现有产业优势，挖掘富有特色的生态旅游资源，促进农业和生态旅游业、休闲服务业协调发展，加快强村富民产业跟进。

一是建成了集休闲观光为一体的猕猴桃产业示范园，万亩柑橘采摘园。

二是xx村以祠堂修缮为主线，实施古民居、建筑的保护修缮项目，积极融入美丽乡村建设大局。

三是充分发挥辖区内遗址、等景点，积极发展休闲旅游。与桔园景区有机融合，把纳入全县旅游环线范围之内，精心打造特色采摘、生态餐饮和休闲观光模式的精品线路，带动旅游、饮食、服务业发展。特色文化产业的蓬勃崛起成为了美丽原公一道亮丽风景线。

（二）环境整治方面

1.完善基础设施，成立环保队伍。

（1）垃圾压缩站二期工程导轨安装完毕，现已可投入使用；

（2）在全镇所辖区域的20个村（社区）成立了20支保洁队伍共165人，并按时拨付环境整治经费。

2.实施全镇环境整治。

（1）在全镇20个村（社区）开展环境综合整治活动，并制定了《xx镇农村环境卫生整治实施方案》和《xx镇农村环境卫生检查考核方案》；

（2）结合《xx县铁腕治霾保卫蓝天20xx年“1+10”行动方案》精神进行全镇环境卫生整治，从林业局购买树苗1100棵，对原宝、原垣道路美化亮化，道路两侧种植树木；

（3）制定并落实《xx镇20xx年贫困村村容村貌与环境整治工作方案》，对辖区6个贫困村的村容村貌与环境卫生进行了集中整治；

（4）编制了美丽乡村市级标杆村建设实施方案。

3.完善监管制度，建立健全长效机制。

（1）全镇环境监管实行网格化监管制度，各村（社区）配合镇经济办、镇环卫所落实监管任务，定期做好巡查工作，村（社区）、组二、三级网格的监管人员，将月监管巡查情况，定期向镇经济办报送；

（2）镇环卫所每月对我镇流经段进行环境卫生巡查，主要查看河提河岸有无成堆垃圾，有无企业存在超标排放废水、废气、固废等环境违法行为，一经发现勒令相关村和企业负责人现场进行整改，导致环境污染事件或越级投诉上访造成不良社会影响的，镇政府在查实后将依法追究有关个人及企业的责任。

四、严格考核，明确实行奖罚

为确保美丽乡村建设和环境整治工作落到实处、取得实效，镇督查工作组不定期的对各村环境卫生整治工作进行专项检查，督查结果与各村年度综合考核挂钩，同时对各村（社区）的检查考核情况进行打分，对在检查过程中发现问题较多、工作落实不到位的村进行通报批评和一定的处罚，对环境整治效果明显、工作取得实质性突破的村进行表扬和奖励，做到奖罚分明、严格执行奖惩机制。

五、存在的问题和下一步打算

虽然我镇美丽乡村建设和环境综合整治工作取得了一定成绩，但离县委县政府和其他上级单位的要求还有一定差距。

一是工作开展不平衡。虽有样板村示范带动，但仍有个别村工作开展不力，进展较慢。二是农村垃圾处理工作面临诸多难题。

下一步，我们将争取把美丽乡村建设和环境综合整治工作做得更细更好。

一是针对自身存在问题，寻求突破解决办法，同时学习周边其他镇（办）先进工作经验。

二是加强组织领导，强化工作落实。进一步加强组织领导，逐步实现环境卫生层层有人抓、事事有人管，按照上级及相关文件指示精神，努力完成各项任务，加强工作落实，创新工作方法，具体问题具体研究解决。

三是不断深入宣传引导。大力宣传环境综合整治和美丽乡村建设的目的、意义和方法措施，努力在全镇营造“千家万户知环境、千军万马治环境“的浓厚氛围。

四是不断改善工作面貌。组建得力队伍，严格规章制度。利用卫生评比，反映典型曝光等措施，严厉打击非法建设，杜绝乱修乱建，规范市场秩序，提高居民文明卫生素质，巩固美丽乡村建设和环境整治成果。

本人本学期担任高一年级1-6班生物科教学工作，能认真做好各项教学常规工作，不断提高自己的教育教学水平和业务素质，教育教学工作顺利完成，并取得了一定的成效。现总结如下：

(一)、思想作风

我能坚持每天看书看报,收看收听新闻,养成关心国内外大事的习惯,努力提高自己的政治思想水平，牢记全心全意为人民服务的宗旨。坚持理论联系实际，学以致用，端正自己的世界观、人生观、价值观，注重日常良好工作作风的养成。

我积极参加学校各种活动，加强师德修养，严格约束自己，教书育人，为人师表，服从领导安排，注意与同事、学生搞好团结，虚心向老教师学习。通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿，重视学生独立性，自主性的培养与发挥。

我严格遵守学校的各项规章制度，我能严格遵守学校各种规章制度不迟到、不早退、有事全安排在节假日，从不请假。在工作中，积极、主动，任劳任怨，具有强烈的事业心和高度的责任感。平时，尊敬领导、团结同事，对人真诚，能正确处理好与领导同事之间的关系，从不斤斤计较，人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

(二)、工作敬业

1、用一颗热爱教育的心去抓好生物教学工作。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。热爱教育教学工作是教师的天职。我是属于热爱教学工作的那种教师，我深爱着我的学生。一学年来，我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，改革教学方法，取得了明显效果。在担任_年级的生物教学中，我竭力做到上好每一堂课;尽力关心和爱护每一位学生，不放弃每一个学生。现在在校的学生多数学习习惯差：上课不听讲，爱接嘴，老师说上句，他说下句，平时大部分学生经常不完成作业;基础知识差，写字“草书”现象非常严重，面对这样的一群学生，我没有埋怨和气馁，而是面对现实，用发展的观点看学生，因势利导，化消极因素为积极因素，真正做到晓之以理，动之以情，千方百计改变自己的教育教学方法。

2、用活到老学到老的心去充实自己。

不满足现状，积极参加各类进修，不断提升自身业务能力。这几年我利用节假日休息时间自学专业知识，参加了江苏教育学院生物教育自学考试，几乎每门科目都“进修”两次或以上才能过关，在即将拿到本科文凭时我真正学会了自学的本领。这几年每年的暑假我总是利用休息的时间，参加省级、市级的各种培训，学会了如何运用网络资源优化课堂教学，学习制作课件丰富课堂教学，学会了管理学校机房，学会了协助学校管理教育系统的教职工人事电子档案、省人事厅职称电子档案、泰州市职称电子档案和学生学籍电子档案。本学年，我又协助教导主任完成教导处的部分工作，有机会多次到市级学校参悟新课程改革精神，平时工作中做个细心的人，记录下教学中和教务中的点点滴滴。

上述中，在生物教学中渗透德育教育也要注意策略性，要提高渗透的自觉性，一定不能喧宾夺主，把握渗透的可行性，注重渗透的反复性。我相信只要结合学生思想实际情况，和知识的接受能力，进行有机渗透，潜移默化，从而达到德育、智育的双重教育目的。

在安全方面，我班表现良好，但有少数人爱在教室里追跑打闹，其他地方表现良好，只是做眼保健操时李某，林某某，陈某某没有认真做，而万某某，周某某在两操时有点不认真;

在纪律方面，上课爱讲话的人较多，如：林某，杨某某，王某，林某某，彭某某，杨某，罗某，上课爱吃东西的人也较多，如：王某某，万某某，李某，林某某，冯某某。其他地方也做得不是很好，罗某，张某某，王某某在上课睡觉，林某某在上课吃东西。这些娃好象八辈子没吃过东西

在卫生方面，许多同学的热情有所下降，没有刚来的时候积极了，不过在学习方面，大家表现越来越好，比刚来的时候有了明显改观，虽然大家完成的质量不太理想，但现在都很积极的完成了，这点值得肯定。

希望在以后的日子里大家把不足的地方改正，把好的地方做的更好，让我们初一二班越来越好，越来越强!

加油!我们是最棒的!

自20xx年x月x日进入xx销售部成为一名销售置业顾问，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结：

一、学习方面

来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感叹：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

二、工作方面

在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下，我开始背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的知识，以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业，怀着激动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过陌生拜访，正式销售工作的第天，在师傅帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。截止今天共完成了销售面积平米，总价xx元，回款金额x元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，熟练自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。

三、思想方面

来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20xx年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：

1、依据20xx年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。

2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付。

3、听从领导安排，积极收集客户信息。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质。

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。

在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20xx年，我一直在期待！