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服务合作协议模板【精彩20篇】

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2024年服务合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2501 字

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甲 方: 乙 方:

法定代表人: 法定代表人:

地址: 地址:

单位公章: 单位公章:

根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。乙方受甲方委托,与甲方签订甲方所有产品售后服务协议,在服务合作期间,由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。

一、合同

第一条 合同期限:本合同为_________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日终止。

第二条 合同变更、解除:有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。

(一)甲乙双方协商一致的;

(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的:

第三条 合同终止、续订:

(一)合同期限到期的;

(二)合同约定的终止条件出现的;

(四)甲乙一方破产、解散的;

(五)本合同期限届满3个月内,甲乙双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的,甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的,乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方6个月损失。详见《服务协议书》。

(六)合同期满,双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的,视同续订。期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。

二、保密

第四条 保密内容:详见《保密协议》

第五条 保密义务:

(一)限制保密内容的接触范围:只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;

(二)采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触;

(三)如有必要,一方有权要求对方返还或销毁(返还、销毁均指不能做任何形式的留底)相关资料;

(四)任何一方未经对方当事人书面同意,不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。

(五)合理使用:合同一方为达到宣传或促销效果,而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的,不视为泄密。

(六)违约责任:

1、违反上述中任何一种情形的,视为侵犯商业秘密。

2、若给对方造成任何损害后果的,承担相应的侵权责任;

3、若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的,承担违约责任,即酌情赔偿合同金额的_________ 。

(七)保密有效期

本协议终止后,双方仍需遵守本条款,直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。

三、争议解决方式

第七条 本协议在履行中发生的争议,双方应协商解决。如协商不成,双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。

四、协议生效及其它

第八条:本协议一式三份,双方各执一份,鉴证方一份,具有同等法律效力。

第九条:本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力,补充协议与本协议有冲突时,补充协议的效力优先于本协议。

第十条:本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。

第十一条:本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决,应由双方协商一致,并签署书面协议,方可生效。

五、合作内容

第十二条:详见《服务协议书》

第十三条:甲方为乙方提供驻点技术顾问。技术顾问在工作期间必须服从

乙方相关负责人的统一安排,遵从乙方制定的劳动纪律。甲方按照

乙方提供的劳动报表承担驻点顾问的劳动报酬。甲方提供的技术顾

问没有达到乙方要求的,乙方有权要求甲方对技术人员的另行派驻。其他相关劳动人员由乙方负责招募,薪资待遇也由乙方决定。

六、费用标准

第十四条:甲方每年提供乙方________元客户信息咨询费用;提供乙方维修费用以及劳动报酬按照乙方为甲方产品提供服务频次、种类进行付费,费用标准为___________________。

七、权利和义务

十五条:甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广,宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。

十六条:乙方为甲方提供合同约定的售后服务,设备范围详见《服务协议书》。

十七条:若本协议项下的产品发生故障需要乙方提供维修服务的,甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求,否则,因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的,乙方不承担任何责任。

十八条:乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本合同约定的服务。

十九条:乙方在售后服务过程中,对甲方提供的配件进行销售,可以适当予以盈利,但是不能超过配件提供价格的_________。时刻谨记,以服务为宗旨,不以盈利为目的。

二十条:乙方在售后服务过程中,客户投诉率超过_________后,甲方将按照梯度扣费标准____________对付给乙方的费用进行削减。

八、费用结算

二十一条:甲方于协议签订后的_________个工作日内,根据销售计划和售后率将服务费的_____% 即_________元人民币整以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。

二十二条:乙方自应结算之日起,在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费,有权终止本协议。本协议在乙方以传真形式发出终止通知,终止协议即生效。本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用,并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。

二十三条:对于在甲方产品协议之外的故障及由于“维护限制条款”原因导致故障的产品,如需乙方实施维修服务,乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价,经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。此费用不含在本合同约定的总费用标准内。

甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

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篇1:产品采购合作服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:采购,服务,全文共 1042 字

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需方:(以下简称甲方)

供方:(以下简称乙方)

一、产品名称、型号、数量、金额:

二、质量要求及技术标准:

1、供方保证所供应产品符合双方约定或相关国家标准,以高标准为先;供方所供标的物必须满足需方的质量要求及使用要求。

2、产品应附有生产厂家产品质量合格证书,并按实行质量三包。保质期为 。

3、供方保证其提供的产品在正确安装、正常使用的情况下,在其使用寿命内具有良好性能。

三、验收标准及提出异议期限:按本合同第二条由需方组织验收,提出异议期限为 天。

四、本合同所定标的物因验收不合格或质保期内出现质量问题,供方负责无条件更换或修复,发生的一切费用全部由供方承担。

五、交货地点:□公司厂区物资供应部 / □ **市(□火车站/□汽车站),由需方自行负责提取。

六、运输方式及费用:供方负责将货物运输至交货地点,由供方决定运输方式,交货前的所有的运输费用以及运输风险由供方承担。

七、标的物所有权自需方收到标的物并验收合格后在验收单上签字时转移;标的物风险随所有权一并转移。

八、付款方式:产品经需方验收合格后,需方应在约定时间内通过银行转账或者商业汇票的方法付清费用,供方应向需方开具17%增值税发票。

九、合同生效:合同自双方签字并盖章后生效。使用传真方式签订的,生效期以首先签字盖章的一方收到对方签字盖章的传真合同为准。

十、合同有效期:合同生效之日起至双方权利义务履行完毕时止。

十一、 价格变动因素:双方遵照合同约定执行的,概不考虑物价变动因素。如供方有迟延交付货物或其他违约行为的,价格上涨的执行原价,价格下降的执行下降后的价格。如需方有迟延付款或其他违约行为的,价格上涨的执行上涨后的价格,价格下降的执行原价。(此条仅作参考选用)

十二、 违约责任:□除不可抗力因素外,本合同任何一方有违约行为导致合同不能履行或不能连续履行时,违约方应承担违约责任,守约方有权解除合同。□除不可抗力因素外,本合同任何一方有违约行为导致合同不能履行时,违约方除承担违约责任外应赔偿守约方合同价金的 倍作为违约金。

十三、 争议解决办法:双方平等协商解决。不能达成协议的,向合同签订地(需方)所在人民法院起诉。

十四、 本合同一式 份,需方执 份,供方执 份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇2:装饰服务合作合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 875 字

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甲方:

乙方:____先生(或女士,下同)

(以下简称“甲方”)与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就装饰服务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资金,甲方全权负责运营,实现双赢局面。

二、乙方为甲方提供四万元启动业务资金,严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务资金时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方利益受到损害。

四、甲方经营盈利后,甲乙双方各占50%利润;如经营亏损,由甲乙双方另立协议书协调补充资金。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、双方在分配利润时,如涉及帐面争议,可提请相关劳动部门仲栽。

六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。

八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:

乙方:____先生(或女士)

(公章)

代表签字:

签字:

签约地点:

签约日期:

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篇3:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 741 字

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甲方:法人:

乙方:法人:

甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。

二、甲乙双方的责任与义务:

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。

2.甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。

3.售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。

4.在售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

5.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,双方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

三、售后相关费用收取的规定:

1.甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费,并按照保养手册下单收费,费用单据由客户及甲乙双方各持一联。

2.双方在售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

3.双方根据单据结算利润,利润双方五五分成,由双方财务人员核对后按月进行结算。

4.除去配件进货成本、水电费外所收所有费用皆为利润。

四、特别规定:

1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及厂家均以甲方出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

五、合同期限:壹年

六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇4:医疗信息服务合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1123 字

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委托人:_______________________

服务人:_______________________

签订日期:_________年_______月_______日

有效期限:_________年_______月_______日至________年______月_____日

依据《中华人民共和国民法典》及有关法规的规定,经双方协商一致,就经济信息服务项目,签订本合同。

一、乙方受甲方委托就_____________进行经济信息服务。服务内容、形式、要求:__________________。

二、甲方应提供给乙方的文件,期限及其他应予协作的事项

_________________________________。

三、乙方应提供给甲方的文件,期限及其他应予协作的事项

___________________________________________。

四、乙方履行服务的期限、地点和方式__________________________。

五、乙方提供服务的标准和验收方法____________________________。

六、报酬及其支付方式

1.甲方支付给乙方报酬为________________________元。

2.支付方式

①一次总付:________________________元时间:________________________

②分期支付:________________________元时间:________________________

________________________元时间:________________________

③共他方式:_________________________时间:________________________

七、保密内容

__________________________________________。

八、违约责任_________________________________________。

九、争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第_____种方式解决:

1.提交________________________仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

十、本合同生效的条件_____________________________________。

十一、其他约定事项_______________________________________。

委托人:

法定代表人:

委托代理人:

地址:

邮编:

电话:

传真:

开户银行:

账号:

服务人:

鉴证意见:

鉴证机关

经办人:

_年_月_日

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篇5:产品安装服务合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1826 字

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委托方:(甲方):__房地产开发有限公司

受托方:(乙方):

根据《中华人民共和国广告法》,《中华人民合同法》及国家相关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方制作及安装的事宜,达成一致意见,特签订本合同,以资信守。

一、承包方式及承包范围本工程采用包工、包料、包制作、包安装、包质量、包工期、包安全、包风险,乙方采用以固定总价包干形式进行包干,施工过程中不管市场价格如何变化,双方均按本合同确定的价格按实结算。乙方必须按照甲方确定的设计方案,保质保量的完成如第三条所列之项目的整体制作、安装工程。

二、总费用及付款方式

1、本合同总费用(含税)¥:元,大写:元整。进入合同期后,在本合同所列的各项制作、安装过程中产生的一切费用均有乙方负责。

2、甲方在本合同签订后且双方确定大样稿喷画的第个工作日内向乙方付款总金额的30%,即:元作为项目启动资金。待全部工作完成且通过甲方验收达到合同规定的验收标准后的26个工作日内付款65%,即元,其余5%作为质量保证金,在质保期满且经过甲方验收合格后的12个工作日内全部付清。

3、以上付款甲方将以的方式支付,支付的同时乙方必须提供相应fa.票。

三、制作材料及要求、费用预算

序号

项目

规格

单价(元)

单位

数量

总价(元)

完成时间

保修期

合计

合计:元

优惠价:元

备注:甲方视实际情况,提前2个工作日增加或减少工程量,乙方须根据甲方签章确认的《项目增减委托书》上所列明的增减项目开展工作,合同总金额按照实际工程量作出调整,合同单价不变,

四、制作安装时间:

具体参考第三条完成时间。

五、验收流程1.制作标准:乙方必须按照所提供给甲方的制作工艺及材料进行制作安装,如制作工艺及材料需要有变动的必须要事先经甲方同意,否则甲方有权不再履行本合同之任何条款。

2.制作安装:甲方根据乙方提供的制作原材料的工艺标准验收,并由乙方安全可靠的安装完毕,甲方现场签字验收合格。

六、双方责任

1.甲方负责在约定的时间内确定有关项目的资料(画面设计效果图),并对所确定的资料负责;

2.甲方按本合同的的规定,按期如数向乙方支付广告制作、安装费;

3.乙方必须按本合同的约定在规定的时间内保质保量完成所有安装制作工程,乙方如未能按照合同要求完成各项制作、::安装工程,则根据每项工程的总费用,每超时一天(未够24小时的,则按一天计算),则按未完成工程1%的违约金扣罚。如果材料或者是在工艺方面达不到甲方要求的,甲方有权终止与乙方合作,乙方应返还甲方已付款项并赔偿甲方损失。

4.保修期详见第三点,如在质保期内有损坏现象的,必须保证在48小时内赶到现场进行维护工作,每超时一天按照质量保证金(总金额的5%)的5%对乙方进行扣罚,甲方还有权视情况自行维修,所需款项可从质保金中直接双倍扣除;

5.在履行合同期间,所有的安全事故均由乙方全部负责,如出现直接安全事故,甲方不负任何连带责任。

七、违约责任

1.甲方应按本合同规定的金额和时间向乙方支付费用,逾期不付的,乙方有权追讨所欠费用。

2.乙方承诺严格履行合同各项条款,并同意如出现以下情况时承担相应违约责任:乙方必须各项制作、安装工程的规定时间内完成,在超时5天内(包括5天)完成,甲方可据第六项第3点向乙方追讨赔偿,超过5天,甲方有权终止本合同且可以要求乙方按本合同总额双倍赔偿甲方损失。

3.合同生效后,甲方无正当原因要求终止或解除合同,应赔偿乙方的损失。乙方擅自终止或解除合同的,应向甲方双倍返还已付款项和赔偿甲方损失。

4.乙方不得向第三方扩散、转让甲方提交的资料及所完成的本合同规定的委托项目,否则甲方有向乙方索赔的权利。

八、解决争议的方法

凡因执行本合同或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他1.如若终止合同,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。

2.由于不可抗力因素致使合同无法履行时,双方应及时协商解决。

3.本合同在甲、乙双方签署后即生效,双方履行完本合同的职责后,本合同即自行终止。

4.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议作为附件,补充协议与本合同具有同等效力。

5.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,每份均有同等法律效力。

6.其它约定:。

甲方:中山市X房地产开发有限公司

乙方:

地址:地址:

法定代表人(或授权签约人):法定代表人(或授权签约人):

投诉监督电话:投诉监督电话:

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篇6:委托售后服务合作协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 560 字

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甲方:

乙方:怀化XX公司(合力叉车怀化销售服务中心)

甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在湖南怀化康两台江淮电瓶叉车三包期售后服务,并达成如下协议:

一、服务范围、期限:

1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。

2、服务期限:本协议有效期为________年,即从________年____月____日起至________年____月____日止。协议期满,本合同自动终止。

二、服务质量和要求:

1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。

2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。

3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。

三、费用及结算方式:

乙方三包期服务费为人民币 台,合计.00 ( 元圆整),甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。

四、争议解决:

如双方发生争议,协商解决。协商不成的,向____市仲裁委员会申请仲裁。

五、本协议从签订之日起生效,一式两份,双方各执一份。

甲 方: 乙 方:怀化XX公司

地址: 地址:

法人代表: 法人代表:

委托代理人: 委托代理人:

签订日期: 签订日期

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篇7:代运营合作服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,服务,全文共 6185 字

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甲方:____________(以下简称"甲方")

乙方:____________北京__公司(以下简称"乙方")

甲乙双方经平等、友好协商,就甲方*店的开发及整理运营达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

一、 合作内容

1、 合作对象:____________甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的"*店铺",后面称"该店铺", 甲方以"*品牌"入驻该店铺,甲方负责店铺入驻,注册成功后授权乙方运营[雨林木风1]。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。

2、 合作项目:____________甲方通过在淘宝商城"*店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品,指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务,具体包括:____________网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等,并为甲方掌握及分析网店销售数据。

3、 甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国__地区。

二、 合作双方的权利与义务

1、 甲方权利与义务

A、 该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定,乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。

B、 甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求,乙方必须遵照执行,甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新,乙方也必须遵照执行。

C、 甲方决定该店铺的零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,运营初期价格与实体店相差不能太大。

D、 甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权,在线付款方式的货款将下接由甲方管理,支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控,但可授权给乙方进行退换货等操作。

E、 甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心,所有发货费用由甲方承担,甲方放置于乙方仓库的货品,在不影响销售及运营计划的前提下,甲方有权对货物进行库存调整及退回,由此产生的一切相关费用由甲方承担。

__、 甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品,乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品,对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动,乙方必须事先经得甲方同意方可执行,涉及到的任何第三方产品,甲方依照其自身对于品牌的理解,有权予以否决。

G、 甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性,并对其提供的所有产品承担所有者任,包括知识产权、产品质量等。

H、 甲方应根据乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式专[雨林木风2]递装修素材,提供与装修设计有关的所有资料,如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等,(包括GI__文档,__lash形式)。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性,如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题,由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供,所导致超期,责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。

I、 甲方制定营销推广原则,乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商,甲方享有最终决定权,营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担,在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。

J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题,甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。

K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。

L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票,乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能,并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。

M、 甲方有义务按照淘宝规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心,由其统一存储、发货,入库后,若调度需与乙方协商后操作,甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。

N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等,给乙方造成设计返工时,双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。

O、 甲方与乙方解除合同一年内,甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司,则乙方有权向甲方索取相关赔偿。

P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。

2、 乙方权利与义务

A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标:____________

1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内,乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料,同时必须认真复核网站页面信息,以确保与甲方素材、资料保持一致,确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求,确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员,可经甲乙双方协商,可由乙方来完成该项工作,与此相关的费用由甲方来承担。

2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步,保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。

3)、甲方若需ERP系统对接,乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担),或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中,甲方可以查询即时销售数据。[雨林木风3]

B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护[雨林木风4],随时审查、监督网站内容,确保其符合有关法律法规,并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续,如因乙方审查不利导致网站内容违法,由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。

C、未经甲方同意,乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品,一旦有证据证明有此类情况发生,甲方有权利终止合同,乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。

D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见,但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动,必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。

E、在系统可扩充性上,乙方可以采用开放平台架构,便于以后扩展接口,可以支持与甲方AIT系统进行库存、订单信息,快递单号方面的接口,甲乙双方需共同配合,投入各自的IT资源完成必要的系统集成。

__、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护,BBS维护管理、信息过滤等服务,并通过与淘宝指定的仓储中心,承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。

G、乙方负责本店铺的软硬件维护,乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议,但最终决定权在甲方,乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持,由扩充而产生的相关费用需甲方承担,由不扩充造成的损失由甲方承担。

H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据,如款式、数量等,乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。

I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督,并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。

J、根据与淘宝仓储中心的沟通,乙方每季度对库存进行全面盘点一次,每月进行抽检1次,(不超过总货品量的1/3),若出现货品损失则确认责任方,若不是甲方责任,乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。[雨林木风5]

K、乙方每周一进行销量汇总,根据销量情况,确定热销、滞销款式,做好营销策划活动,制定未来两周的进货需求,以优货库存结构,同时,结合与甲方的沟通,对滞销库存确定处理方案,通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况,退回甲方的物流费用由甲方承担,促销清货方案由双方协商议定。

L、乙方每月进行残次品的统计一次,核对库存,将残次品统一整理,发回品牌商,以加速货品周转率,优化库存结构,运费根据残次品责任方确认支付主体。[雨林木风6]

M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项,开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。

三、结算条款

1、结算声明:____________

A、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺,对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记,如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发___补邮费、发__补邮费等项目,并在本店铺里对各种补邮链接分开标明,具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来,划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。

B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准,涉及到淘宝公司的一些扣款项,如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项,不管后期此业务是否发生退货,都由甲方来负担,一律不在此核算佣金基数里作抵减项。

C、涉及到退换货的,由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费,由甲方来承担。其他退换货产生的邮费,由乙方来承担,由买家补交的退换货来回邮费,属于乙方收取的快递费,结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。

D、依据淘宝公司的规定,每个自然月度结束后,淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票,同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司,此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款,乙方不承担任何责任。

E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项,需由甲方先和乙方邮件沟通,得到乙方邮件确认后方可退款,否则由此造成的损失,乙方一律不承担。

__、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的,此费用一律由甲方来承担。

G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费,由甲方来承担。

2、结算规则:____________经甲乙双方友好协商,甲乙双方结算项目包括:____________基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。

A、基础服务费:____________在本网店月销售额低于*万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。

B、增值服务费:____________在本网店月销售额超过*万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费,(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。

C、代垫费用:____________指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等,以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。

D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方,否则将按0.05%每天的利率收取滞纳金。

四、商业保密条款

商业秘密:____________任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:____________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等,均构成该方的商业秘密。

保密:____________双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

五、违约责任

1、由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议,如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

2、由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任,如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。

3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担相关责任。

4、乙方只能通过本网店销售甲方商品,若未经甲方书面授权,乙方超出规定的渠道进行销售,甲方有权书面通知乙方停止销售工作,乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时,甲方有权终止本协议,如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。

5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务,如有违反,甲方将向乙方发出警告及限期改正,经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的,视为乙方违约,甲方有权终止本协议。

6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障),进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

7、不可抗力:____________在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方, 应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议,或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

六、协议生效日期

1、本协议有效期为壹年,甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。

2、本协议有效期内,如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议,必须提前30天以书面形式通知对方,双方互免其他违约责任。在本协议期满前60天内,或收到终止协议通知的10天以内,或是在无需通知的协议终止的情况下10天以内,乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料,未经甲方的书面同意,乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件,包括但不限于录音、录像、电子文档等。

3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期,但协议延期期间任何一方均有权提前30天以书面形式通知对方终止协议,双方互免违约责任,已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。

4、双方终止合作时,最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月,待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。

甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________

法人代表:____________法人代表:____________

委托代理人:____________委托代理人:____________

签订日期:____________签订日期:____________

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篇8:方社区服务合作合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,服务,全文共 2005 字

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甲方:

住址:

法定代表人:

联系电话:

传真:

乙方:

住址:

法定代表人:

联系电话:

传真:

_______节能服务有限公司(甲方)是具有国家*改委节能服务公司注册备案资格。公司以合同能源管理等模式,为用能客户提供节能咨询诊断、评估改造等服务,并与用能客户共享节能效益。

_______科技有限公司是一个集科研开发、生产经营、技术服务、系统集成于一体的高新技术企业,以节能环保为主营业务。

双方本着“合作、共赢”的原则,就共同发展长期合作事宜达成本协议。

一、合作目标

1、甲方在电力需求管理领域的客户资源、销售平台与乙方在节能环保领域先进的产品和应用方案可以形成优势互补。确立双方战略合作伙伴关系,以互利共赢为合作目标,为客户提供先进的系统解决方案。

2、通过甲、乙双方的战略合作和资源互补。加强合作联盟的市场竞争力,扩大市场占有率和社会影响力,创造更好的经济效益和社会效应。

二、合作范围

1、市场领域:国内市场。

2、项目领域

包括但不限于:节能变压器、电机变频节能、企业(建筑)能耗监测与治理、新能源应用等项目。随着双方合作关系的不断深入,双方可以拓展其他项目领域的合作,以补充协议为准。

三、政策依托

在国家相关政策导向和支持下,觅得市场契机,主要依托以下政策法规:

国家*改委、能源局等六部委发布的《电力需求侧管理办法》。国务院办公厅发布的《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》。

国家*改委发布的《合同能源管理项目财政奖励资金管理暂行办法》。

国家*改委、工信部发布的《节能产品惠-民工程高效节能配电变压器推广实施细则》。

四、合作条款

1、在同等质量标准和技术标准、价格和商务等方面的优势不低于其他同类厂商的前提下,甲方优先选择乙方作为项目的合作伙伴,并在一定范围内共享客户或第三方资源。相关事宜视具体项目再行友好协商。

2、甲方在其选用乙方产品或技术方案的项目手册或宣传文件上注明乙方品牌,并标注甲方Logo。

3、在双方合作的项目中,乙方要给予甲方提供充分的技术支持(包括技术交流、方案制作、应标书的编写、技术协议的签订等),必要的时候,可以以甲方的身份参与客户的技术、商务交流活动。

4、甲、乙双方主动-创造合作机会和条件,共同维护双方权益。在合作领域内积极向客户宣传、推广双方的品牌、产品及行业解决方案。

5、根据合作的需要,甲、乙双方定期交叉举行产品培训和市场培训,提高双方对彼此的认知,培训时间由双方人员共同确定。

6、甲、乙双方将合作常态化,成立合作团队并指定团队负责人,对合作的进展状况及时沟通并迅速解决差异。

7、加强合作双方的企业文化交流,包括高层互访和必要的市场活动等。

五、排他条款

甲、乙双方的战略合作具有排他性,对于双方已确认并达成共识的合作项目,任何一方不得与第三方开展合作。

六、保密条款

甲、乙双方不得向第三方泄漏所获得的对方(包括其子公司、控股公司和分支机构)相关的技术资料、商业资料及负有保密义务的信息。其中技术资料包括(但不限于)技术方案、工程设计、检测报告、技术文档等。商业资料包括(但不限于)双方洽谈的项目进展情况、签署的任何文件,包括合同、协议、备忘录、客户信息、采购资料、定价政策、财务资料、各类计划等。

本条规定的保密义务在本协议终止后3年内仍然有效。

七、知识产权

甲、乙双方的产品或技术方案具有知识产权,未经对方书面许可,在本协议书的有效期内以及本协议终止以后,双方(包括其附属企业)均不得单独或以合作、合营或合伙的形式在任何地区冒仿、生产或销售对方的产品或技术方案。本协议框架下,双方通过合作产生的全新知识产权,双方根据项目的实际情况,另行约定知识产权的所有权。

八、协议的有效期、续签和终止

1、本协议有效期为_______年,于双方授权代表签字并盖公章之日起生效。

2、在本协议到期之前,如双方没有就续签事宜达成一致,本协议于到期日自然终止。

3、本协议终止不影响双方在协议终止前按照本协议已经各自签订的销售合同效力,上述合同继续有效直至其履行完毕。

九、争议解决

1、与本协议相关的一切事宜,包括协议的成立、变更、解释以及争端的解决适用中华人民共和国的法律法规。

2、在执行本协议过程中如发生争议或因本协议引起或与本协议有关而发生争议,双方应首先通过友好协商加以解决。协商解决不了的,可诉至______________人民法院。

3、未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议自双方代表签字并盖公章生效。如补充协议与本协议冲突,按时间顺序,以后补充协议的规定为准。

4、本协议需双方协商一致,方可以书面形式修改。

5、本协议一式________份,甲乙双方各执_________份,具有同等法律效力。

甲方:

法定代表人签字:

签约时间:___________年___________月___________日

乙方:

法定代表人签字:

签约时间:___________年___________月___________日

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篇9:居家养老服务站合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1139 字

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父母年事已高,身边需要有人日常照顾,为使父母亨有一个幸福生活,本着公平合理,互帮互助的原则,特制定本养老协议

1设立父母养老金专用帐户,一切收支全部入帐。(父母收入包括有关部门针对父母的各种补助,工资收入,单位福利金,慰问金以及各子女所兑养老金等;父母支出指:父母生病支出,日常生活支出,日常照顾费以及因为父母而出现的各种意外花费等项目的支出。)父母收支要专人管理,并负责父母日常生活用品采购及供应,要有帐可查,定期公布(用短信一月一公布)。帐目管理人采取推举的方法产生。当帐户资金短缺时,由子女按比例分摊。帐户资金节余时,按比例分配。任何子女不得私自挪用帐户资金。

2因父母已需要专人负责照顾日常生活,本着有人出人,无人出钱的原则,按以下方法执行,原则上按长幼顺序轮流照顾,一家轮流照顾一个月。四女儿不参与轮换。父母有选择照顾人的优先权利,即父母征得相关子女同意后,有权选择照顾周到者延长照顾时间的权利。若有子女照顾不周现象时,父母和子女有权协议取消照顾不周者的照顾权。若需接送时,由轮到方月末最后一天主动接回老人。为了灵活方便互利易操作,采取以下办法:子女按比例一次性兑出一年日常生活照顾费纳入养老金帐户。每照顾一个月,负责照顾的人可从养老金帐户中领回一个月的日常照顾费,轮到某子女时,该子女若无时间,可委托他人代为照顾,照顾费归被委托人所有,即照顾权可转让,可调换照顾时间,但转让和调换不得出现空缺。若父母因病住院,照顾费增加50%。

补充1,生活费或因生病等原因造成帐户资金不足时,本着互助原则,子女按如下比例兑出,大儿、二儿、小儿、三女儿各负担20%,大女儿、二女儿各负担10%,四女儿负担自愿。若子女因照顾不周被取消照顾权者,按应负的负担费双倍兑出,作为处罚。

补充2,参考目前物价及生活条件,父母日常照顾费暂定为1500元/月,子女按比例每月兑出生活费1000元纳入养老金帐户。如果物价及用工上涨,照顾费和生活费也应相应上涨,上涨幅度由父母子女协商解决。生活费节余时放在帐户中应急使用,任何子女不得私自使用。

补充3,财产分割:父母当家时留有三处宅基地,原则上宅基地及附属物东院归大儿所有,西院归二儿所有,北院归三儿所有。土地分割,父母土地父母预留菜地一块,其余由承担20%的子女平分。(可另行协商解决)

补充4,每年1月1号到15号为本年度全年养老金支付时期,各子女应按时把资金打入养老金帐户中,若出现拖欠甚至不交养老金的现象,按每日1%收取滞纳金。拒不执行者将以不赡养父母为依据诉于法庭。

补充5,在养老中出现问题,按照少数服从多数的原则协议解决。

补充6,本协议自201年1月1号起执行

我同意以上条款,并同意负责管理帐目,自愿遵守以上约定。同意人(签字)

公证人(签字)

年月日

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篇10:装饰服务合作合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 931 字

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甲方:__________

乙方:__________

装饰服务部(以下简称“甲方”)与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就装饰服务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资金,甲方全权负责运营,实现双赢局面。

二、乙方为甲方提供四万元启动业务资金,严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务资金时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方利益受到损害。

四、甲方经营盈利后,甲乙双方各占50%利润;如经营亏损,由甲乙双方另立协议书协调补充资金。

五、违约责任:

1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。

2、双方在分配利润时,如涉及帐面争议,可提请相关劳动部门仲栽。

六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。

八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:__________

乙方:__________

代表签字:__________

签字:__________

签约地点:__________

签约日期:__________

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篇11:代运营合作服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:营运,服务,全文共 5980 字

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甲方:____________(以下简称"甲方")

乙方:____________公司(以下简称"乙方")

甲乙双方经平等、友好协商,就甲方*店的开发及整理运营达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。

一、合作内容

1、合作对象:甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的__________店铺",后面称"该店铺", 甲方以"_______________品牌"入驻该店铺,甲方负责店铺入驻,注册成功后授权乙方运营。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。

2、合作项目:甲方通过在淘宝商城"_______________店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品,指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务,具体包括:网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等,并为甲方掌握及分析网店销售数据。

3、甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国XX地区。

二、合作双方的权利与义务

1、甲方权利与义务

A、该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定,乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。

B、甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求,乙方必须遵照执行,甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新,乙方也必须遵照执行。

C、甲方决定该店铺的零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,运营初期价格与实体店相差不能太大。

D、甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权,在线付款方式的货款将下接由甲方管理,支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控,但可授权给乙方进行退换货等操作。

E、甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心,所有发货费用由甲方承担,甲方放置于乙方仓库的货品,在不影响销售及运营计划的前提下,甲方有权对货物进行库存调整及退回,由此产生的一切相关费用由甲方承担。

F、甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品,乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品,对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动,乙方必须事先经得甲方同意方可执行,涉及到的任何第三方产品,甲方依照其自身对于品牌的理解,有权予以否决。

G、甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性,并对其提供的所有产品承担所有者任,包括知识产权、产品质量等。

H、甲方应根据乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式专递装修素材,提供与装修设计有关的所有资料,如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等,。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性,如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题,由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供,所导致超期,责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。

I、 甲方制定营销推广原则,乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商,甲方享有最终决定权,营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担,在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。

J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题,甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。

K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。

L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票,乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能,并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。

M、 甲方有义务按照淘宝规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心,由其统一存储、发货,入库后,若调度需与乙方协商后操作,甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。

N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等,给乙方造成设计返工时,双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。

O、 甲方与乙方解除合同一年内,甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司,则乙方有权向甲方索取相关赔偿。

P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。

2、 乙方权利与义务

A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标:

1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内,乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料,同时必须认真复核网站页面信息,以确保与甲方素材、资料保持一致,确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求,确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员,可经甲乙双方协商,可由乙方来完成该项工作,与此相关的费用由甲方来承担。

2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步,保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。

3)、甲方若需ERP系统对接,乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担),或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中,甲方可以查询即时销售数据。

B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护,随时审查、监督网站内容,确保其符合有关法律法规,并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续,如因乙方审查不利导致网站内容违法,由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。

C、未经甲方同意,乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品,一旦有证据证明有此类情况发生,甲方有权利终止合同,乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。

D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见,但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动,必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。

E、在系统可扩充性上,乙方可以采用开放平台架构,便于以后扩展接口,可以支持与甲方AIT系统进行库存、订单信息,快递单号方面的接口,甲乙双方需共同配合,投入各自的IT资源完成必要的系统集成。

、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护,BBS维护管理、信息过滤等服务,并通过与淘宝指定的仓储中心,承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。

G、乙方负责本店铺的软硬件维护,乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议,但最终决定权在甲方,乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持,由扩充而产生的相关费用需甲方承担,由不扩充造成的损失由甲方承担。

H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据,如款式、数量等,乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。

I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督,并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。

J、根据与淘宝仓储中心的沟通,乙方每季度对库存进行全面盘点一次,每月进行抽检1次,(不超过总货品量的1/3),若出现货品损失则确认责任方,若不是甲方责任,乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。

K、乙方每周一进行销量汇总,根据销量情况,确定热销、滞销款式,做好营销策划活动,制定未来两周的进货需求,以优货库存结构,同时,结合与甲方的沟通,对滞销库存确定处理方案,通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况,退回甲方的物流费用由甲方承担,促销清货方案由双方协商议定。

L、乙方每月进行残次品的统计一次,核对库存,将残次品统一整理,发回品牌商,以加速货品周转率,优化库存结构,运费根据残次品责任方确认支付主体。

M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项,开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。

三、结算条款

1、结算声明:

A、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺,对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记,如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发补邮费、发补邮费等项目,并在本店铺里对各种补邮链接分开标明,具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来,划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。

B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准,涉及到淘宝公司的一些扣款项,如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项,不管后期此业务是否发生退货,都由甲方来负担,一律不在此核算佣金基数里作抵减项。

C、涉及到退换货的,由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费,由甲方来承担。其他退换货产生的邮费,由乙方来承担,由买家补交的退换货来回邮费,属于乙方收取的快递费,结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。

D、依据淘宝公司的规定,每个自然月度结束后,淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票,同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司,此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款,乙方不承担任何责任。

E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项,需由甲方先和乙方邮件沟通,得到乙方邮件确认后方可退款,否则由此造成的损失,乙方一律不承担。

F、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的,此费用一律由甲方来承担。

G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费,由甲方来承担。

2、结算规则:经甲乙双方友好协商,甲乙双方结算项目包括:基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。

A、基础服务费:在本网店月销售额低于__________元时,甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。

B、增值服务费:在本网店月销售额超过__________元时,甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费,(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。

C、代垫费用:指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等,以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。

D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方,否则将按0.05%每天的利率收取滞纳金。

四、商业保密条款

商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等,均构成该方的商业秘密。

保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

五、违约责任

1、由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议,如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

2、由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任,如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。

3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担相关责任。

4、乙方只能通过本网店销售甲方商品,若未经甲方书面授权,乙方超出规定的渠道进行销售,甲方有权书面通知乙方停止销售工作,乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时,甲方有权终止本协议,如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。

5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务,如有违反,甲方将向乙方发出警告及限期改正,经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的,视为乙方违约,甲方有权终止本协议。

6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障),进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。

7、不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议,或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

六、协议生效日期

1、本协议有效期为壹年,甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。

2、本协议有效期内,如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议,必须提前30天以书面形式通知对方,双方互免其他违约责任。在本协议期满前60天内,或收到终止协议通知的10天以内,或是在无需通知的协议终止的情况下10天以内,乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料,未经甲方的书面同意,乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件,包括但不限于录音、录像、电子文档等。

3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期,但协议延期期间任何一方均有权提前30天以书面形式通知对方终止协议,双方互免违约责任,已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。

4、双方终止合作时,最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月,待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。

甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________

法人代表:____________法人代表:____________

委托代理人:____________委托代理人:____________

签订日期:____________签订日期:____________

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篇12:数据通信合作服务协议范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 9331 字

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数据通信合作服务协议范本2篇

从狭义上来讲,咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动,其内容是为客户提供咨询服务,这种服务的性质和范围通过与客户协商确定,客户(请教方或咨询方)提出问题或疑难,服务主体(答疑方或服务人)给出建议或解决方案,双方通过协议对彼此的责任和义务进行约定。今天第一范文网小编要与大家分享的是:2篇数据通信合作服务协议相关范本,具体内容如下,欢迎阅读!

数据通信合作服务协议范本篇一

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

一、总则:

甲方根据_________数据通讯业务需要,与乙方共同建设_________数据通信业务平台。甲乙双方在自愿、平等、互利、友好的基础上,经协商一致,达成各项协议如下。

二、甲方的权利和义务:

1、甲方应向乙方无偿提供进入大楼的专线引入孔位及大楼内的井道,方便乙方专线接入。

2、甲方有权随时向乙方了解网络建设、运行和业务开通情况,享受乙方公示的大客户特殊服务和各项优惠政策。

3、甲方有权在乙方提供的_________数据通信业务规定的范围内,向乙方提出相关的技术支持和要求。

4、甲方负责自备设备的运行维护,并有义务保证乙方设备在用户端所要求的安全运行环境。

5、甲方不得利用乙方的电信业务从事违法活动。

6、甲方系统内的结算单位需按时足额缴纳有关费用,并有权向乙方索取费用详单。

7、甲方为通信业务的使用者,享有正常使用通信服务的权利。

三、乙方的权利和义务:

1、乙方应根据国家信息产业部的有关规定开展业务,并对此业务的合法性负责。

2、乙方应按时向甲方通报网络建设情况和提供相关的技术支持。

3、乙方对自己的网络进行调整前,以书面形式提前24小时通知甲方,引起甲方业务中断时间超过半小时的调整不能在甲方正常工作时间进行。乙方应确保专线的正常运行,并负责专线的日常维护和检修。

4、乙方为保证甲方的业务应用,免费向甲方开放乙方的vpdn-radius服务器及其数据库服务,并协助甲方完成甲方的vpdn-radius与乙方的vpdn-radius服务器的互联工作。

5、乙方可要求甲方在和业务有关的建设与维护中积极配合。

6、乙方在甲方投资建设的所有管道、杆路、光缆及设备等所有权属于乙方,在本协议有效期内供甲方使用。

7、乙方为通信业务的提供者,承担提供通信网络服务的义务。

8、乙方享有按期收取通信费用的权利,但必须向被收取费用人(使用人单位)提供费用帐单及发票。

9、乙方及其各联通分公司应按照国家的有关规定,同时基于此_________数据通信业务战略框架协议与交通系统各单位签订相应的通讯业务费用合同。

10、若协议期内,如_________数据业务资费上调,甲、乙双方仍然按原有资费标准执行,折扣优惠按本协议第十一款第二条执行;如资费下调,则在下调资费标费标准基础上,折扣优惠仍按本协议第十一款第二条执行。

11、此协议是基于_________战略合作协议条款的基础上签订的。

四、通信业务服务内容:

无线上网数据业务应用。

五、通信业务开通的前期准备工作:

开通_________无线上网数据通信业务;

甲方前期的准备工作为:

设备:防火墙1台、局域网交换机1台、网关1台等。除上述设备外,其余相关设备则由乙方免费提供给甲方使用;

乙方前期的准备工作为:

1、按甲方要求,乙方为省厅、各市各准备_________个用户数申请号段;

2、为光纤接入做好前期准备工作及相应的由乙方提供的所需设备。

六、安全保障:

1、乙方负责省厅(包括各厅管、厅属单位)及各市(包括下属各单位)(以下简称交通系统各单位)_________卡的发放及登记工作;

2、乙方给交通系统各单位发放_________卡后,自发放之日起10个工作日内以书面形式通知甲方备案。

3、乙方要确保_________卡发放的安全,绝不允许_________卡发放到本省交通系统以外的单位或个人,否则甲方有追究乙方责任的权利,所产生费用甲方不承担,引起的法律与经济后果也由乙方承担。

4、本省交通系统内的单位名单(见附件1)由甲方提供,乙方提供实施联系人名单(见附件2)。

七、通信业务开通期限:

开通_________无线上网通信业务的期限为_________年_________月_________日。

八、通信业务使用期限:

甲乙双方同意_________无线上网通信业务的期限为:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

九、双方特约:

1、乙方为甲方提供甲方所需的号段,乙方为甲方及交通系统各单位开通号段中的号码后,10个工作日内需通知甲方备案。

2、乙方自本协议生效之日起15天内完成安装和调试。

3、乙方下属分公司将根据交通系统各单位的需求设立相应的结算帐号。

4、甲方在使用乙方的_________数据通信业务出现通信故障时,除不可抗力因素之外,乙方须在接到甲方故障通知1小时内向甲方联系人反馈故障处理情况。

5、乙方制定客户经理作为与甲方的联系人,全面负责所有系统、程序、线路的安装、调测和后期服务工作,客户经理应定期走访甲方,及时解决甲方的需求,并应保证7×24小时均可联络。

6、乙方提供24小时热线服务电话(_________)。

7、此协议为全省交通系统统一协议,在该系统范围内一律有效。

8、此协议签订生效后,乙方将不再与交通系统各单位签署在技术上可能增加_________交通业务网络连接端口相关的协议或合同。

9、乙方为甲方提供的_________数据通讯业务号段,不作语音通信用。若产生语音费用,甲方一律不承担。

十、费用条款:

1、无线上网费:

自由套餐上网费:按_________年乙方的公开标准资费省内_________元/小时、省外_________元/小时执行,或按流量_________元/kbyte,省外_________元/kbyte。

包月套餐(可省外漫游):按_________年乙方的公开资费标准,以下各项套餐所包时长或流量为省内资费标准,省外漫游使用按省内资费的双倍收取:

(1)_________套餐,包月费_________元,所包时长每月_________小时(按计时制),或所包流量每月_________m(按计量制);

(2)_________套餐,包月费_________元,所包时长每月_________小时(按计时制),或所包流量每月_________m(按计量制);

(3)_________套餐,包月费_________元,所包时长每月_________小时(按计时制),或所包流量每月_________m(按计量制);

(4)超级商务套餐,包月费_________元,所包时长每月_________小时(按计时制),或所包流量每月_________0m(按计量制);

(5)_________套餐,包月费_________元,所包时长每月_________小时(按计时制),或所包流量每月_________m(按计量制);

2、折扣优惠:在按以上第1条款标准资费方法计算每个结算帐号的无线上网费后,交通系统各单位_________套餐上网费给予_________优惠;_________套餐、_________套餐上网费给予_________优惠;_________套餐、_________套餐上网费给予_________优惠,超出套餐部分按自由套餐优惠折扣(即_________优惠)。

3、各结算单位年上网费(包括包月)在_________万元以内(包括_________万元)按第2款折扣优惠;超过_________万元,_________万元以上部分将给予_________优惠(包括包月)。

4、交通系统无线上网卡购买费为每张卡_________元。

十一、结算方式:

1、双方结算人:由乙方下属分公司分别向交通系统各单位的结算单位进行结算。

2、票据的出具:乙方下属分公司负责向费用结算的机构出具有效票据。

3、结算日期:以正式开通日为起始日。

4、甲方有责任协助乙方完成对其所属各地市结算单位的结算工作。

十二、滞纳金条款:

按照国家对通信行业收取滞纳金的规定标准。

十三、保密条款

本协议所涉及的有关资费、商业信息,均属于商业机密,只限于签约双方及下属机构为实现本协议及相关补充协议内容时内部使用。双方不得全部或部分地复制、传递给他方。违反者将承担由此给对方造成的今后经济损失,并承担相应的法律责任。

十四、争议解决条款:

双方同意,将尽最大努力协商解决双方之间因履行本协议而产生的一切争议。如果在出现上述争议之日起45日后,仍没有解决并且双方又无法继续协商时,提交_________仲裁委员会仲裁。

十五、协议生效、有效期限及终止条款:

本协议有效期限为_________年,自双方签字盖章之日起计算,_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

协议期限届满之前的两个月内,如任何一方均未以书面形式提出解除或终止本协议,本协议自行延续1年,以此类推。

协议期限届满之前的两个月内,如任何一方以书面形式提出解除或终止本协议,本协议期限届满时自行解除或终止。

十六、关于补充协议

甲方与乙方可以就本协议未尽之事签订补充协议。补充协议是本协议规定条款的补充说明。

十七、违约责任:

1、乙方应在费用产生后以书面形式通知甲方及交通系统各单位尽快缴纳费用,在此期间乙方不得终止为甲方及交通系统各单位的服务,否则乙方须赔偿一定费用(即免去当次所属单位应缴费用)。

2、如甲方或交通系统各单位不按时向乙方缴纳费用,乙方有权根据本协议第十三条(滞纳金条款)的规定收取滞纳金。

十八、附则

1、本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议的附件为本协议的组成部分,具有同等法律效力。

3、本协议自双方签字盖章之日起,双方签订的战略合作协议同时取消。

4、本协议一式肆份双方各执贰份,未尽事宜可在补充协议中另行规定,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件1:甲方协议实施联络人名册(略)

附件2:乙方协议实施联络人名册(略)

附件3:全省各市预留号段及联通各地分公司联系方式

附件4:无线vpdn专网技术方案

一、网络安全机制与网络设计

无线专网网络解决方案从网络安全角度考虑推荐采用l2tp协议(二层隧道协议)来构建vpdn网络。

1、的安全性特征:

(1)隧道和加密:隧道能实现多协议的封装,增加应用的灵活性,可以在无连

接的ip网上提供点到点的逻辑通道。在安全性要求高的场合应用加密隧道则进一步保护了数据的私有性,使数据在网上传送而不被非法窥视与篡改。

(2)数据验证:在不安全的网络上,特别是构建的internet上,数据包有可能被非法截获,篡改后重新发送,接收方将会接收到错误的数据。数据验证将使接收方可识别这种篡改,保证了数据的完整性。

(3)用户验证:可使合法用户访问他们所需的企业内部资源,同时还要禁止未授权用户的非法访问。为确保用户的安全性,_________联通各地市联通公司为各地交通系统分配专用的连续号段,通过aaa,网关提供用户验证、imsi绑定、访问权限以及必要的访问记录等功能。

(4)防火墙与攻击检测:防火墙用于过滤数据包,防止非法访问,而攻击检测则更进一步分析数据包的内容,确定其合法性,并可实时应用安全策略,断开包含非法访问内容的会话连接,并产生非法访问记录。

2、vpdn网络:对于此次采用cdma20xx1x无线接入方式的网络,其网络逻辑通道由两段物理网络组成。一段是从以1x上网的用户计算机到联通的cdma20xx1x无线接入服务器pdsn之间私有的连接;另一段是从联通的cdma20xx1x无线接入服务器pdsn到_________vpdn专网网关之间的连接。对于前一个物理网络通道来说,由于处在联通私有的1x网内,毋庸质疑,安全性较高;对于下一个物理网络通道来说,本方案通过数据专线接入,并采用l2tp协议(二层隧道协议)来构建vpdn网络,保证整个vpdn网络的安全。

(1)l2tp网络协议:下面结合此次应用介绍一下l2tp网络协议。l2tp协议由两个主要设备负责完成:l2tp访问集中器(lac)和l2tp网络服务器(lns)。l2tp访问集中器(lac)是具有接入功能和l2tp协议处理能力的设备,实际上lac就是一个网络接入服务器nas,在这儿也就是前面提到的pdsn,它通过_________为用户提供无线网络接入服务;l2tp网络服务器(lns)是用于处理l2tp协议服务器端软件,实际应用时lns功能由vpdn网关这类硬件设备负责完成。

在一个lns和lac对之间存在两种类型的连接:一种是隧道(tunnel)连接,它定义了一个lns和lac对;另一种是会话(session)连接,它复用在隧道连接之上,用于表示承载在隧道连接中的每个ppp会话连接。l2tp连接的维护以及ppp数据传送都是通过l2tp消息的交换来完成的,这些消息通过udp1701端口承载在tcp/ip之上。l2tp消息可以分为控制消息和数据消息两种类型:控制消息用于隧道连接和会话连接的建立和维护;数据消息则用于承载用户的ppp会话数据包。

控制消息中的参数用avp值对(attributevaluepair)来表示,使得协议具有良好的扩展性;在控制消息的传输过程中还应用了消息丢失重传和定时检测通道连通性等机制来保证了l2tp层传输的可靠性。l2tp数据消息的传输不采用重传机制,所以它无法保证传输的可靠性,但这一点可以通过上层协议如tcp等得到保证。数据消息的传输可以根据应用的需要灵活地采用流控或非流控机制,甚至可以在传输过程中动态地使用消息序列号从而动态地激活消息顺序检测和流控功能;在采用流控的过程中,对于失序消息的处理采用了缓存重排序的方法提高数据传输的有效性。

(2)l2tp协议的特性:

安全的身份验证机制:与ppp类似,l2tp可以对隧道端点进行验证,保证lac和lns的合法性。不同的是ppp可以选择采用pap方式以明文传输用户名和密码,而l2tp规定必须使用类似pppchap的验证方法,密码不是直接用明文传输,而是通过将密码与随机序列一起,通过不可逆推的md5算法计算出的密文传输。

内部地址分配支持:lns放置在专网的防火墙之后,可以对远端用户的地址进行动态分配和管理,还可以支持dhcp和私有地址应用。远端用户分配的ip地址不是internet地址而是企业内部的私有地址,方便了地址管理并可以增加安全性。

可靠性:l2tp协议可以支持备份lns,当一个主lns不可达时,lac可以重新与备份lns建立连接,以增加服务的可靠性和容错性。

统一的网络管理:l2tp协议已成为标准的rfc协议,有关l2tp的标准mib也已制定,这样可以统一地采用snmp网络管理方案进行方便的网络维护和管理。

3、vpdn网络设计:

本方案的vpdn(即利用cdma20xx1x无线作为接入方式)网络设计由以下节点设备共同配合完成:联通cdma20xx1x无线接入服务器pdsn、联通radius服务器、交通厅的专网vpdn网关。

在实际网络设计中我们用到了联通cdma20xx1x无线接入的aaa(radius)服务器,它用于用户的集中认证及计费功能的实现。在_________省内的联通cdma20xx1x用户接入到_________的pdsn,由pdsn、aaa服务器负责识别交通厅的无线用户、及专网中专用的vpdn后缀域名。根据此专用域名,aaa服务器就能识别此用户为交通厅专网的vpdn用户,但尚未对此用户的身份进行认证。aaa服务器通知pdsn与省交通厅的vpdn网关建立l2tp协议隧道,在无线接入服务器pdsn与_________省交通厅的vpdn网关之间建立了l2tp协议隧道后,用户的身份信息如:用户名、密码等通过隧道送至省交通厅的vpdn网关内,再由联通的vpdn-radius服务器和省交通厅的vpdn网关配合,共同完成远程用户的认证工作。认证通过后由vpdn网关分配交通厅专网的内部ip地址,同时vpdn网关赋予此用户以指定的访问权限。这样远程无线的交通厅用户就具备了访问省交通厅内部网络系统的能力。

4、vpdn的网络流程:

(1)交通厅的无线用户通过_________连接到联通的无线接入服务器pdsn(通过imsi号绑定,非交通厅的无线用户将无法接入),并将带有专有vpdn后缀域名的用户名和密码送至pdsn,请求接入。

(2)pdsn与负责1x无线接入的aaa服务器建立连接,并将密码和用户名送至aaa中进行认证。

(3)aaa服务器通过内部数据库查找出与此专有vpdn后缀域名相关的专网vpdn网关后,指定pdsn与vpdn网关建立l2tp隧道。

(4)pdsn与vpdn网关建立l2tp隧道,并进行隧道认证和隧道标识,分配此隧道给此用户专用。

(5)vpdn网关与联通的vpdn-radius服务器一起共同完成用户身份的认证,确保合法用户使用专网。

(6)vpdn网关完成交通厅无线用户的ip地址分配和用户权限的分配。

(7)交通厅无线用户可以访问交通厅专网内的服务器。

(8)vpdn网关与aaa服务器共同完成用户上网信息的记录和收集。

二、交通厅侧的接入专网设计说明

_________省交通厅的无线接入专网将采用基于l2tp-vpdn技术,利用联通的1x无线终端接入方式,实现远程用户的接入。

参照上面的拓扑图,在交通厅的接入平台内放置有vpdn网关、radius网管工作站等设备,这些硬件设备通过一台高性能二层以太网交换机进行连接,交换机的端口上实现vlan隔离,保证设备与设备之间不相互影响。由于网关都是多端口设备,将网关其它端口连接到交通厅内部网的交换机上,就实现了网关与内部网各服务器(如web、数据库)的物理连接。

_________联通互联网骨干机房的交换机通过光纤链路连接到交通厅中心机房的专线速率现为2m(可调整),随着用户数的增加逐渐调整,不会因专线的带宽影响用户的正常使用。 附件5:话费详单格式

附件6:交通系统移动办公项目uim卡号段备案表

数据通信合作服务协议范本篇二

为保护乙方的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

一、协议双方的权利与义务

(一)乙方的权利与义务

1.依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。

2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。

3.有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。

4.应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。

5.登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料,并对乙方资料的准确性、真实性,承担法律责任。

6.乙方名称、结算方式发生变更时,应在一周内办理变更确认手续,因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。

7.使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。

8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。

9.配合甲方实施的固定电话服务变更。

(二)甲方的权利和义务

1.按照规定的标准收取各项费用。

2.按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准,并为乙方缴费提供方便。

3.甲方免费向乙方提供火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入服务。

4.甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询,并为乙方保留话费信息半年。

5.根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定,固定网本地电话不提供详细话单。

6.乙方对缴纳的电信费用有异议的,甲方有义务采取必要措施协助查找原因。

7.乙方逾期不缴纳电信费用的,甲方有权要求补交电信费用,并按照所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的,甲方可以暂停向其提供服务,并依法追缴欠费和违约金。

8.乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的,甲方可以终止提供服务,原电话号线不再保留,并依法追缴欠费和违约金。

9.因电信业务发展需要更改用户电话号码的,应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码,号码更改后,至少应在20日内连续播放改号提示音。

10.乙方因欠费停话的,在结清欠费和违约金后,24小时内恢复通话。

11.为建立与乙方沟通渠道,改善服务工作,甲方可以使用本协议提供的乙方资料。

12.因甲方原因造成通话阻断,甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费,减免月租费计算方法为:月租费×中断服务时间(天)/30(天),阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。

13.因甲方原因逾期未能装机开通的,甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例,向乙方支付违约金。

二、协议的终止与解除

(一)乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

(二)有下列情形之一的,甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务:

1.乙方提供的资料被发现为不真实的;

2.乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的;

3.超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的;

4.乙方登记使用_________部及_________部以上固定电话,其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳,甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。

(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以拆机并解除本协议,并依法追缴各项电信费用和违约金:

1.利用固定电话进行非法电信业务经营的;

2.逾期90日以上未缴纳电信费用的;

3.以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方,违反保证条款或担保人撤销保证的;

4.法律规定的其它情形。

三、争议解决

本协议在履行过程中发生争议时,双方应本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成时,双方均可依法采取诉讼途径解决。

四、附则

(一)同意本协议后,双方经协商签定的其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。

(二)乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议,对甲方概不发生效力。

(三)如国家或甲方上级企业发布新规定,导致本协议内容变更的,双方均同意按照变更后的规定履行本协议。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇13:2024年服务合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 4385 字

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签约方:

联系方式:

签约方:

联系方式:

服务合同依据《民法典》、《中华人民共和国食品卫生法》及国家有关法律法规而定。

本服务合同是经甲、乙双方友好协商,就餐厅服务事宜,同意签订本合同,并信守下列条款,共同严格执行。

第一条 服务场地、用途、服务条件

1、服务场地位于:______________________________________。

2、用途:甲方所提供服务场地只作为乙方为甲方提供餐饮服务之用,未经甲方同意,乙方不得改变餐厅的用途。

3、服务条件:甲方提供之餐厅已经装修完毕,保证乙方进驻立即使用,餐厅内设施、设备齐全,备齐餐厅中的工位器具等,并保证餐厅内空调、供暖、照明及水、电的正常使用。

4、甲方负责为乙方及其供应商办理出入甲方公司的相关证件。

5、乙方负责所有餐饮器具及餐厅的清洁消毒卫生工作。

第二条 服务内容、服务形式

1、服务内容:乙方向甲方员工、访客提供餐饮服务。

2、服务形式:

餐厅以套餐形式为主,其它形式为辅,每餐提供的品种不得少于______种。

访客的服务形式根据实际运营状况由双方协商而定。

用餐标准为每人____元/份。

第三条 甲方的权力/义务

1、甲方有权了解乙方的食品生产流程,并可以对食品生产及服务随时进行监督检查,有权对下列各项进行监督检查。

原、辅材料的采购、主副食品的加工、制作、供应过程和情况。

餐厅、保洁区域、厨房、食品库、冷库、灶具、厨具、炊具等有关场所和设施的清洁卫生状况,以及食品卫生和乙方工作人员的个人卫生情况。

乙方工作人员的配备和与之相符的上岗证和操作水平。

甲方提供的设备、设施使用、维护情况。

治安、消防措施和落实情况,乙方人员遵守甲方相关规章制度及服务情况。

食品成本、标准菜单、原材料采购的单价、数量及质量。

2、甲方有权依照国家及城市餐饮、卫生主管部门的法律、法规及招标文件、投标文件所列条款、本合同约定、乙方正式提交的供应商资料,对乙方进货情况进行监督检查,有权要求乙方对违约行为进行整改。

3、如果乙方的雇员在甲方工作地点提供服务时,未能遵照甲方提出的有关要求或不符合乙方承诺的服务人员标准,则甲方有权要求乙方更换该等雇员。

4、甲方有权制定和调整就餐人员安排、供餐时间和服务标准,但甲方应提前通知乙方。

5、当乙方违反合同时,甲方有权以书面形式发出限期整改工作的警告。

如出现三次以上乙方未按合同进行改进的,甲方有权书面通知乙方中止合同,对造成损失的由乙方承担赔偿经济责任。

6、甲方尽可能为乙方提供乙方因向甲方提供餐服务而需要的便利条件。

7、甲方可以在其认为合适的任何时间按照自己的意愿对场所和乙方的服务进行检查。

8、甲方对餐厅区域负有以下责任:

提供适当的入口和出口,包括适用的走廊、电梯及载货平台,应符合所有法律要求,包含但不局限于建筑规范、健康及安全要求。

可以全权决定,对设施进行认为是必要或需要的工程改善或修改。

向乙方提供就餐服务有效运作所必须的热能、照明、动力、水源及空调,乙方在使用上述能源时应遵循节约原则,甲方负责交费,但由于乙方自身原因造成的能源浪费及乙方用于其他用途的能源费由乙方自己负责。

甲方不定期对能源使用状况检查,对违反规定的操作要作相应的处罚。

第四条 乙方的权利/义务 乙方有权根据本协议及相关法律维护自身合法权益。

并且乙方在甲方的物业管理范围内享有专业服务工作的权利。

1、乙方有权使用餐厅内的公共设施及附属设施,如有损坏及时通知甲方,并赔偿因其不正当使用所导致损坏的损失。

2、乙方向甲方提供有益健康且营养的食物,乙方应提前一周向甲方提供下周菜谱。

3、乙方严格遵守国家《食品卫生法》及相关单位卫生法规要求,上岗人员必须持健康证上岗,并定期进行体检,体检的结果知会甲方备案。

4、乙方严格按照甲方提出的供餐时间和就餐人数准时供餐,负责供餐时就餐员工的分餐服务。

并保证甲方员工在规定时间内享用到符合标准的食品。

5、卫生检查部门对餐厅进行检查的费用,由甲方承担。

6、乙方负责餐厅内就餐时的卫生。

并服从甲方的统一管理,保持餐厅内卫生。

乙方对甲方提出的合理建议和用户投诉,一般性问题24小时内解决,对于较复杂性问题在72小时内解决。

7、乙方如果因工作需要而对餐厅进行装饰时,须报请甲方同意,未经甲方同意不得改动餐厅相关设备设施。

8、乙方采用新的服务方式时,须提前三天以书面形式支会甲方并与其协商。

9、乙方有权监督并制止甲方员工的人为浪费问题,甲方餐厅管理人员有责任予以协助。

10、乙方在供餐服务中,应杜绝食物中毒的发生。

甲方员工如发生食物中毒,经检验证明属于乙方责任时,乙方应承担一切经济责任和法律责任。

11、乙方应尽力提供高素质的员工,所有相关费用都已含于本合同约定的服务价款中。

12、乙方有责任对所属员工进行节水、节电及安全教育。

不允许出现长明灯及长流水情况发生。

13、乙方的营业空间

甲方提供给乙方经营管理所需要的食品设备、生产和服务设施,并提供瓷器、餐具、托盘和厨房用具等。

乙方负责设备和器皿的使用管理。

在合同期限内,设备、设施、器物的合理损耗由甲方负责采购补充,非正常的损毁由乙方负责承担。

乙方负责保持设备的良好,清洁卫生。

乙方对其在餐厅区域所存放的物资、材料、设备和乙方个人物品的任何损坏承担全部责任,因甲方的责任所造成的损坏除外。

14、菜单乙方应负责供应各种高质量的和营养丰富的食品,乙方应注意下列关于设计现场菜单的因素:设计有新意的菜单,菜单强调品种、营养、质量、低脂,要采用新鲜食品和应季食品。

利用创造性的食品陈列和推销技术以增强吸引力并保证顾客满意。

提供保健意识方案。

顺应不断变化的膳食发展方向和甲方职工、来访者的喜好及顾客的意见,提供满足甲方大多数人员需求的膳食。

能够依照甲方所提供的人员结构和在甲方区域内可使用的设备制订出菜单。

乙方应提供合理品种的食品以供选择。

品种至少应包括:荤菜、素菜、咸菜、汤、粥、主食、水果、饮料。

乙方应尽可能保证在轮换周期内菜单品种的变化丰富多样。

菜单可按照菜品的供应情况进行更改。

15、火灾和紧急情况

在发生火灾和其它紧急情况时,乙方除拨打应急救助电话外,并应立即拨叫甲方的应急电话号码和指定的代表。

为确保在发生紧急情况时对用餐人员的照顾,乙方应按照甲方紧急情况反应程序在每年与其相关食品供货商签订协议,为甲方人员在紧急情况下提供食品的供应。

同时乙方应为甲方在紧急情况下提供相应的餐饮服务。

16、营业场所的损毁

乙方应在24小时之内向甲方提交关于场所内发生的火灾或损失的书面报告及乙方收到的就建筑物内出现的人身伤害索赔通知。

对于火灾及其它事故造成人身财产等损失,根据消防部门及其他权威部门调查结论,按规定承担责任。

17、在规定的工作时间内,在乙方管辖下的区域内的安全应由乙方负责并承担相关责任。

18、中断服务通知

如乙方获悉有任何事实或潜在的服务中断、会延误按照合同中规定的工作,须立即通知甲方指定的代表。

19、责任转让

乙方在未得到甲方事先审阅并书面同意前,不得转租、分配、转让或授权本合同中列出的任何责任或任何部分,合同中任何预期的服务。

此外,如乙方已分包的工作或服务未按本合同执行,则须按甲方的要求更换分包商。

乙方达成的分包均不使乙方免于任何责任和义务,包括分配给分包商的部分。

第五条 食品卫生

1、乙方每餐将严格执行食品留样制度,当甲方接到人员有用餐后出现腹泻、呕吐、头晕等中毒信息时,应迅速通知乙方负责人,甲方可协助乙方将患者送往医院,做呕吐物、粪便留样化验,以确诊病情和病因。

同时,对餐厅的留样食品送卫生部门检验,确属乙方责任,乙方承担相关的一切经济与法律责任。

2、当甲方就餐员工用餐吃出异物时,乙方负责赔偿相同价值的免费餐一份,并对上述问题及时采取纠正措施解决。

因此给就餐员工造成身体损害的,乙方承担赔偿责任。

3、乙方必须使用符合国家环保的用具,对不符合环保要求的餐具、器具,甲方有权纠正,并限期改进。

第六条 合同期限

1、本合同约定的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日。

2、合同期满时,在满足双方在服务内容、费用等方面的要求的前提下,合同可自动延长,延长的期限由双方协商而定。

如任何一方提出不再续期,应在合作期满前至少一个月以书面形式通知另一方,合同得以解除。

否则,合同将自动延续一个合同期。

如果延期合同中的某些条款需做修改,应将其写成书面文字并由双方签字。

第七条 合同的终止

1、本合同出现下列情况时终止:

出现合同中所列的终止事由。

法律规定的终止事由。

2、如乙方在出现下列任何一种情况时,甲方有权单方面终止或解除本合同,而无须向乙方做出任何赔偿。

乙方餐饮服务连续三次未能达到乙方承诺标准或多次与甲方发生纠纷,经甲方三次书面通报且未能得到改善。

违反中华人民共和国法律法规进行不法经营活动。

本合同约定的其他事项。

3、任何一方没有正当理由不得随意终止合同。

4、双方可根据下列情况立即终止合同。

不为一方接受的另一方的所有权或全面经营管理权的变更。

一方成为破产或其它法律诉讼的主体,而该诉讼在立案后三十天内仍未能解决。

乙方或甲方对双方认定的重要事实作了不真实的说明。

5、在合同的终止日,双方应结清账目,并在十五日内,任何一方应立即支付欠另外一方的所有应付账款。

第八条 违约责任

1、甲、乙双方应谨慎行使和履行在本合同中约定的权利、义务,任何一方因未履行或未完全履行其在本合同的权利、义务,而给对方造成的损失的,应负责赔偿。

2、如因乙方经营问题或其他原因造成不能履行本合同,须提前一个月以书面形式通知甲方,如因此而造成甲方经济损失的,由乙方承担。

3、如因甲方服务场地之基础设施出现故障而影响到甲方人员就餐,则乙方不承担责任。

同时甲乙双方应就出现的紧急情况积极协商解决办法。

4、在乙方正常进行餐饮服务工作状况下,甲方不得无故解除本合同,如非正常情况下解除本合同,则给乙方造成的经济损失由甲方承担。

5、乙方由于不可抗力以外的原因中断服务,应向甲方支付违约金_______元。

第九条 法律适用及争议解决

1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均接受中华人民共和国法律的管辖。

2、甲、乙双方因履行本合同而发生的或与本合同有关一切争议,双方应通过友好协商解决。

如果协商不能解决,向__________人民法院提起诉讼。

第十条 合同文本 1、

本合同一式_____份,甲方_____份、乙方_____份,具有同等法律效力。

2、合同由双方授权代表签字后立即生效。

3、未尽事宜,经甲、乙双方友好协商解决,任何一方都不应以单方内部规定约束对方。

并由甲、乙双方另行签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。

甲方:

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

乙方:

签订日期:_____年_____月_____日

签订地点:

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篇14:社区居家养老服务站合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,服务,全文共 876 字

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甲方(用户)姓名:

乙方:

一、甲方的权利、义务

1、甲方要求乙方提供居家养老服务,自 年 月 日开始,每周工作 天,每天工作 小时,自 点至 点。服务内容为: 。

2、合同签订时,明确付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号 ,或甲方向乙方交纳月服务费 元。

3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字,并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》,同优惠卡一并由服务员交回乙方,作为工资发放的依据。

4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定,要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作,必须提前通知乙方主管,适时调整服务人员。

5、甲方要尊重乙方服务员人格,平等待人。甲方必须严格履行服务合同,不得擅自改变服务时间或内容。

6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障,保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故,属甲方责任则由甲方负责,属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。

二、乙方的权利、义务

1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责,不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。

2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字,并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。

3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费,不得接受甲方馈赠的物品。

4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残,责任由乙方服务员负责。

5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督,并负责协调处理服务中产生的纠纷。

本合同一式两份。甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇15:短信服务合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2105 字

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合同编号:

一、服务范围及其价格:

乙方(_______计算机技术有限公司,以下简称“_______”)为甲方提供_______条的企业短信服务,费用为_____元。

二、合同期限:

本合同的有效期为_____年_____月_____日至_____ 年_____ 月_____ 日(下称“服务期限”)。

三、费用及其支付:

1.甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方,支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方,如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方,则乙方有权停止服务。

2.乙方将根据甲方填写的订单信息,于服务到期之前一个月内以电子邮件、短信或电话等方式通知甲方续约,如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明,则视为甲方不再续约,乙方有权在合同到期后停止服务,并且不负责保留甲方相关数据。

3.如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务,则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务:

1.甲方拥有对其地址本信息的管理权利。

2.甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。

3.在甲方需要获得乙方帮助时,甲方须提供详尽的注册资料,乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时,不能够提供相应的帮助,由此带来的一切后果由甲方自己承担。

4.对于甲方通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输的任何内容负责,并且对自己账号及密码的安全性负责,甲方若发现任何非法使用其用户账号情况,应立即通告乙方。

5.甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规,政策、程序和惯例的。未经接收信件人的允许,甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信、分发垃圾短信或分发任何商业、非商业短信。

五、乙方权利、义务:

1. 乙方提供甲方以群发手机短信的服务。

2. 乙方保证甲方企业短信服务期间,除非受不可抗力(包括第三方的疏忽或恶意破坏)的影响,获得良好的发送质量。

3. 在合同有效期内,乙方向甲方提供交互式管理界面。

4. 乙方不会公开、编辑或透露甲方的短信内容,除非根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。

5. 如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定,乙方有权终止企业短信服务。

6. 乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时,有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。

7. 如果甲方需要增加发送数量或其他服务,乙方将收取相应费用。

六、服务详述 具体服务内容见《定单》。

七、违约及赔偿

1.任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为,守约的一方(“守约方”)有权以书面通知要求违约的一方(“违约方”)纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失;

2.无论发生何种情况(故意或重大过失除外),乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失,而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。

3.若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的,或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用,乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力

1.“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、用户端设备故障、收信人有意拒收乙方的短信、收信人宿主服务器故障、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件、网络病毒及“黑客”行为。

2. 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止,并且无需为此而承担违约责任;但应尽最大努力克服该事件,减轻其负面的影响。

九、争议的解决

1. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商;协商不成时,任何一方均可向广州市仲裁委员会提请仲裁。

2. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除

1.不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利,如本合同任何一方出现下列任何情形,另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同:

1.1 一方违约,并且在守约方依本合同发出书面通知后_____日内,仍不纠正其违约行为或未采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失;

1.2 一方破产或进入清算程序;并在_____天内该程序仍未被撤消;

1.3 一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达_____日以上。

2.本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。

3.合同期满自动失效。

4.双方根据需要续签合同。

十一、合同生效

本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方: 乙方:____________计算机技术有限公司

签字(盖章) 签字(盖章)

日期: 日期:

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篇16:广告服务合作协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 920 字

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广告服务合作协议

甲方:___________________

乙方:___________________

甲、乙双方就甲方在乙方网站的广告业务,在自愿、平等互利的基础上经过友好协商,达成以下协议:

一、甲方的权利与义务

1.提供建设与维护网站广告所需要的文字、图片及相关页面。

2.确定网站广告业务联络员,向乙方提供后续广告的文字与图片更新所需的资料。

3.监督乙方正常为甲方提供网站广告服务。

二、乙方的权利和义务

1.在乙方网站上为甲方做的广告,广告的布局、结构、文字内容、图片资料等和甲方协商议定;

2.及时更换甲方传过来的资料;

3.为甲方提供正常网站广告服务(有特殊的、不可抗拒的因素除外);

4.乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方做出修改,甲方做出修改前,乙方有权拒绝发布。

三、异议解决

合作期间,双方中任何一方对另外一方在执行本协议的行为有异议时,应及时通知对方,协商解决。

四、违约责任

由于一方违约而给另外一放带来经济损失的,应由违约方承担经济责任,赔偿损失。

五、不可抗力

因地震、火灾、政府政策,战争,国际互联网路以及网络服务供应商的影响而导致一方短时或永远不能履行协议,则不追究相应的违约责任。

六、协议期限

本协议期限为______年______月______日至______年______月______日。在协议期满后,双方如果需要继续合作,可续签协议。

七、广告类型及费用

1.广告类型:____________类(具体参数见附件);

2.广告费用:本次合作全部费用为____________元(大写),甲方必须在一周内付清所有费用,若拖欠或拒付则视甲方违约,追究相关责任。

八、本协议一式二份,甲、乙双方各一份,签字盖章后有效。

甲方:____________乙方:____________

代表:____________代表:____________

地址:____________地址:____________

邮编:____________邮编:____________

电话:____________电话:____________

日期:____________日期:____________

附件(略)

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篇17:气象信息服务合作合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2235 字

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甲方:_________(以下简称甲方)

法定代表人:__________________

乙方:_________(以下简称乙方)

法定代表人:__________________

甲乙双方根据自愿原则,经友好协商,达成以下协议:

一、乙方为甲方提供特约服务,协议标的物为:

1.具体内容见附件,甲方选择乙方提供的______级服务,服务收费标准为每月______元。

2.甲方服务费的缴纳起点时限为______个月,乙方为甲方提供服务的时间为______年______月______日至______年______月______日。

二、双方的权利和义务:

(一)甲方的权利和义务:

1.甲方有权选择服务等级,在缴纳相应服务费用后,享受乙方提供的相应服务;

2.甲方有权对乙方未按相应等级服务进行投诉,并督促整改;

3.甲方如在______年与乙方签定本协议,可在本协议服务期满后的首月,享受______个月同等级的免费服务;

4.乙方提供的网站服务采用身份认证锁识别身份,甲方应自行负责对其身份认证锁的保管;

5.甲方应对其在身份认证锁下发生的一切活动承担责任,不得以转让、租借等方式向任何第三者使用身份认证锁;

6.当甲方发现身份认证锁遗失或损坏,甲方在重新申办身份认证锁时,应及时书面通知乙方,乙方接到通知,即视为被甲方授权暂停特约服务,暂停服务期间,本协议服务期限不与顺延。

7.甲方对提供给乙方的所有资料负责,并承担因此而产生的法律责任,甲方授权乙方对所提供的信息进行编辑、发布;

8.甲方或任何用户或其他相关人利用乙方信息作出的任何交易选择或任何商业决定,其风险应自行承担;

9.甲方利用网站进行网上投标报名,应按规定要求(包括时间、资质证书等)进行;在本协议有效期内,甲方需报名次数如超过本协议规定的免费次数,甲方可向乙方申请网上报名充值,费用按每次______元人民币计算。

10.甲方须按协议要求向乙方按时缴纳服务费。

(二)乙方的权利和义务:

1.乙方在甲方按规定办理完特约服务相关手续后,应及时为甲方开通相应服务;

2.乙方提供的服务信息均由乙方采集、编辑或来自相应公共渠道或协议合作等,乙方提供的各类信息仅作甲方进行相关活动的参考;

3.甲方或任何用户或其他相关人利用乙方信息作出的任何交易选择或任何商业决定,其风险应自行承担,乙方不对此产生的任何结果负责。

4.因网络故障,导致甲方不能顺利报名的,甲方应在工作日内(投标报名截止时间前至少两个小时)以传真等可查证方式通知乙方,乙方有责任帮助甲方采取必要措施,进行网上报名;

5.因网络故障,导致甲方上传数据丢失的,乙方应及时通知甲方补充提供相关数据。

6.甲方如需乙方提供其它特别服务,双方另行协议。

三、协议变更

1.订立本协议所依据的法律、行政法规、规章或订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经甲乙双方协商一致,可以变更本协议有关内容。

2.经双方协商一致,可以变更本协议。

四、协议解除

本协议在下述情形下解除,提出解除的一方应提前七日以书面形式通知另一方:

1.双方协商一致解除本协议;

2.本协议期限届满,双方未续签的;

3.国家有关法律规定解除协议的条款;

4.协议解除后,双方依据本协议的权利义务终止,但一方在协议解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情形外,引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。

五、违约责任

1.因一方违反协议,或违反法律或侵害第三方的权利,导致对方蒙受损失或承担法律上的任何责任,对方有权要求赔偿因此遭受的一切经济损失。

2.甲方违反本协议约定的,乙方有权在发出通知或不发出通知的情况下,随时采取以下行动:

(1)发出警告;

(2)随时停止提供服务;

(3)暂时中止或永久终止享受服务资格;

(4)删除全部或部分产品和服务信息,或任何其他资料;

3.按本协议规定应该偿付的赔偿金和各种经济损失,应当在明确责任后十天内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理,每逾一日,应向对方支付应付价款______%的滞纳金。

六、免责条款

1.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件,或乙方为进行服务器配置、维护而短时间中断服务,或由于Internet上通路的阻塞造成甲方访问速度下降,不属于乙方违约,因此造成甲方损失的,乙方不承担责任。

2.甲乙双方任何一方因不可抗力和事件影响网络正常运营,双方互不承担责任。

3.在履行本协议时,乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

七、仲裁

凡与本协议有关的一切争议,双方友好协商解决;协商不成,交由______市仲裁委员会仲裁。

八、附则

1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本协议。

2.本协议的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本协议为准;但经双方协商一致同意保留的除外。

3.本协议未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本协议具有同等法律效力。

4.本协议经双方签字、盖章后生效。

5.本协议一式两份,双方各执一份。

九、附件:企业特约信息服务等级及内容。

甲方:_______________ 乙方:________________

授权代表人:_________ 授权代表人:__________

单位公章_____________ 单位公章______________

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篇18:2024年服务合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 696 字

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为进一步规范体检工作为受检者提供方便、优质的体检服务甲乙双方经平等协商达成并共同遵守本协议。

第一部分甲、乙双方基本情况

甲,医疗机构,、乙,受检单位,双方名称全称,以在行政审批部门备案的为准,,地址及联系电话,邮政编码,法定代表人姓名等。

第二部分甲方责任

第一条实施体检工作的甲方为取得《医疗机构执业许可证》的合法医疗机构。

第二条甲方应在《医疗机构执业证许可》的诊疗科目内开展体检项目。

第三条甲方参加体检的医、护、技人员应具有合法行医资质。

第四条甲方体检使用医疗设备符合国家及北京市有关规定并通过技量监督部门年审。

第五条甲方应严格按照相关规定开展体检工作确保体检质量。

第六条甲方应做好体检过程中医疗污物及一次性医疗废弃物的处理不得违反国家及北京市相关法律、法规。

第三部分乙方责任

第一条乙方保证为甲方提供体检场所进行消毒体检现场实验室采样及相应检测条件符合卫生部《医院感染管理规范,试行,》和北京市《医院感染管理规范实施细则》的规定。

第二条乙方提供的体检场所符合消防及用电安全等有关规定。

第四部分双方约定的其他事项

根据体检工作需要双方可就本协议未尽事宜作相应补充条款。

第五部分法律效应及其他

本协议与今后国家、北京市有关规定相悖的按有关规定执行。

本协议一式三份具有同等法律效力甲乙双方各执一份一份由备案部门留存。

甲方:_________________印章乙方:_________________印章,

法定代表人:_________________签字或盖章法定代表人:_________________签字或盖章

签定日期:_________________签定日期:________________

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篇19:社区居家养老服务站合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,服务,全文共 3097 字

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甲方:_____________________

负责人:___________________

住址:_____________________

电话:_____________________

乙方:_____________________

乙方代理人__________________

与乙方关系:_______________

住址:_____________________

电话:_____________________

一、为满足老年人安度晚年的需要,切实保护协议双方的合法权益,为老人营造温馨、舒适的生活环境,甲乙双方遵循《民法典》、《老年人权益保障法》

及国家其他法律法规,经平等协商,签订本服务协议。

二、甲方义务:

甲方应配备适合老年人生活起居的基本设施,同时配备与服务规模相适应的护理服务人员,有完善的管理规章和服务流程。在老人入住期间,根据老人的身体状况和家属要求,按照护理等级,提供相应的照料老人日常生活起居、环境及个人卫生的服务。甲方应根据现有条件和老人的状况,经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往,提供报刊棋牌影视等文化娱乐设施,组织老人开展适当的活动,并帮助老人进行心理调适和处理好老人之间的关系。

一日三餐实行科学配餐,荤素搭配,尽量满足老人所需的均衡营养;及时清扫房间,保持乙方老人生活环境舒适、洁净;保证饮用开水充足;及时清洗乙方换下的衣服;至少每月更换清洗床上用品一次。对于介助、介护老人按照护理等级提供相应的洗头、洗澡或擦身等服务。甲方提供热水、无绳电话方便老人。

三、乙方义务:

(一)自觉遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,接受管理。文明休养,维护公德,老人之间要和睦相处,不能打人、骂人。爱护甲方的财物,节约用电、用水。损坏甲方设施及私人物品要照价赔偿。

(二)遵医嘱并配合护理。入住老人须配合甲方履行护理义务,还应在患病治疗期间遵守医嘱,配合治疗。

(三)及时交纳各项费用。对日常清洁卫生的费用和疾病治疗费用等应随时结清。

(四)乙方外出时要请假,并应在甲方设定的登记处进行登记或有家属陪同。

(五)乙方代理人联系方式变更时应及时通知甲方。因乙方代理人联系中断引起的责任,由乙方代理人承担。

(六)保管好自己的私人物品。贵重物品、大量现金应交甲方服务台代为保管或储蓄。

四、入院时乙方代理人须将乙方基本资料、身体自理状况及脾气秉性、生活习性、特殊爱好、既往病史、住院史、药物过敏史等情况如实告知甲方,并完整填写《入住申请表》。

乙方入住前如已经过体检,或三个月内曾在医院进行检查或治疗的,应向甲方提供体检报告或医院病历;如无相关体检证明,则乙方代理人确认并保证入住老人未患有传染性疾病或精神疾病,适合养老院集体居住。乙方入住甲方期间因传染性疾病或精神疾病所引起的侵权责任由乙方代理人承担。

五、甲方为乙方老人免费提供测体温、量血压服务。甲方与签约的专业医疗机构合作可为乙方提供常见病和老年病的诊疗服务(免出诊费),医药费用由乙方承担。乙方因受伤或疾病危重需抢救的,乙方代理人委托甲方采取以下_____种措施(选择)。医院的医疗检查费用由乙方及代理人承担。

1、先行送二级以上医院或乙方指定医院进行抢救,及时通知乙方代理人。

2、先行通知乙方代理人,等候乙方代理人来养老院处理。

乙方代理人在接到通知后应及时赶到或授权,如因乙方代理人懈怠等原因造成病情加重,甲方不承担责任。

六、乙方老人有老年痴呆或类似症状的,为限制民事行为能力人。因限制民事行为能力人使自身或他人造成财产损失或人身伤害需要承担民事责任的,全部由其监护人承担。

七、甲方其他责任免除。

1.因不可抗力或老人自身原因(含疾病、并发症)造成老人衰老、病情加重甚至身故的,甲方不承担责任。

2.甲方仅接受乙方代理人的委托,帮助照顾乙方的饮食起居和个人卫生。由于养老服务对象群体的特殊性以及生命的自然规律,老人又是在养老院长期居住,因此,除非甲方有明显的过错,或是由甲方提供的设施、服务直接导致的损害结果,否则甲方不承担责任。

3.乙方老人请假外出或亲属带乙方老人外出,甲方不承担乙方外出期间除保管交管物品外的其他责任。

4.未经甲方保管的现金、金银首饰等贵重物品,如果丢失,甲方不承担责任。

5.因服用自带药品、食品或使用自备物品所造成的不良后果,甲方不承担责任。

6.因乙方不遵医嘱、不配合护理并经通报代理人知晓,造成甲方无法履行义务的,甲方不承担责任。

八、双方安全义务:

1.对于潜在的危险和可能造成老人伤害的,甲方有告知和警示的义务。

2.甲方在楼前设置值班,外人入内均需登记。

3.乙方不得擅自在房间内装置其他设备,不得使用电炉、油炉等危险用品,电热毯、电吹风等自备电器要经甲方允许后在确保安全的条件下使用。

4.乙方认为自身安全受到他人威胁或对于某种器材或设备的使用方法不明时,须向甲方及时说明并服从甲方的安排与指导,否则甲方对可能的伤害或损失不承担责任。

5.乙方突发传染性疾病,应听从甲方安排,并按照行政部门相关法规执行。

6.如乙方身体状况已超出甲方服务范围,乙方代理人接甲方通知后应及时联系转院或委托甲方协助转院。乙方及其代理人要求继续留住甲方处的,如因此发生不良后果,甲方不承担责任。转院费用由乙方承担。

九、乙方需向甲方支付如下费用。伙食费、护理费等费用可以随物价上涨及乙方护理等级的改变而作相应的调整。收费调整时,甲方须提前一个月通知乙方代理人。乙方所用的医药费用,按实际发生额随时收取。按月计算的费用以半个月为结算单位:不足半个月按半个月结算,超过半个月按一个月结算。老人临终服务费用为_____元/人。

1、一次性入住费_____元。

2、床位费、伙食费、护理费三项合计每月_____元。支付方式:_____________________。

3、医疗备用金_____元。

4、空调取暖费_____元。

5、电费(指自带家用电器并经甲方同意)根据家电功率核定每月_____元。

6、预交小额支出备用金_____元。

首次交纳款项合计大写人民币:________________

十、本协议执行期间为:_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。协议期满时双方要结清所有费用。协议期满结清费用后,双方的权利和义务随之消灭。乙方需继续入住的,经双方协商,重新签订协议。协议期间乙方身故的,本协议自然终止。

十一、如出现以下情况甲方可单方解除协议。协议解除后,甲方应按规定退还尚未发生但已预交的费用。

1、甲方认为乙方的身体状况超出了甲方的护理能力;

2、乙方患传染病、精神病等不适合群居的疾病;

3、乙方有过度暴力、自残、盗窃、诈骗倾向或其他严重不良嗜好,并有多名老人投诉;

4、乙方涉嫌刑事犯罪;损害社会公共利益;

5、乙方未按时缴纳有关费用或赔偿金;

6、乙方不遵守甲方规章,对甲方工作产生严重干扰。

十二、乙方如住院治疗或甲方违反本协议中的甲方义务,乙方可解除协议。

协议解除后,甲方应退还乙方尚未发生但已预交的费用。如乙方因其他原因解除合同,除医疗备用金外,已交费用不予退还。

十三、双方在履行本协议过程中发生纠纷时,由当事人协商解决。协商不成的,应依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十四、本协议正本一式二份,甲乙双方各执一份,具同等效力。本协议未尽事宜,由双方协商,另订补充条款。

甲方:_____________________

法定代表人:_______________

乙方:_____________________

乙方代理人:_______________

__________年_____月_____日

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篇20:上门安装及售后维护合作协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2258 字

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协议书编号:

合作协议

甲 方:

乙 方:

签订日期: 年 月 日

以下,甲方和乙方合称为“双方”。

甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规等相关规定,本着诚信、互惠、规范的原则,经友好协商,就以下合作事项,达成如下协议:

第一条 总则

1.双方资质提供:营业执照、开户许可证、法人身份证复印件

2.甲方委托乙方代理其所销售锁具的上门安装及售后维护工作。

3.乙方提供的上门安装及售后维护工作均符合中华人民共和国法律、法规等相关规定。

第二条 合作范围

1. 乙方为甲方指定的区域范围提供锁具上门安装及售后维护工作。

2. 乙方为甲方提供锁具上门安装的具体范围为 。

3. 乙方为甲方安装的锁具,提供自安装完成之日起 日内的免费上门售后维护工作。

第三条 资金与结算

1. 单价:

合作期间, 乙方以国标锁具 (元/把)、非国标锁具(锁体安装改孔、扩孔) (元/把)、特殊门(外装门锁、老式防盗门)的价格 (元/把) 为甲方提供上门安装服务, 以 (元/次)的价格为甲方提供二次上门售后服务,如果因甲方原因导致乙方工作人员空跑,则按 (元/次)的价格收取空跑费,涉及地址偏远地区、山区 、县、镇、村的安装地址点,每单收取远程费 (元/次)。

2.结算方式

(1)实时付款,一单一付;

(2)预存方式,储值至平台账户,下单订单金额从平台账户余额中扣款。

3.调价:

乙方根据国家法规、行政主管部门,或因乙方业务发展、市场变动情况,可对服务费标准进行调整,如有价格调整,乙方须提前一周用《调价函》以书面形式通知甲方,经双方协商不能达成一致意见的,视为解除本合同。

第四条 双方权利义务

(一)乙方权利义务

1. 乙方应维护甲方的合法权益,遵守国家法律、法规和甲方的规定,依法进行智能锁具的安装、维护工作。

2. 乙方利用其团队资源,对甲方的锁具业务进行上门服务的支撑。

3. 在合作期间内,乙方按照甲方在本协议中约定的正规业务程序进行服务支撑。

4. 乙方在锁具安装、维护、售后服务时,可向客户介绍锁具的注意事项,免费向客户发放由甲方提供的相关宣传信息,解答客户提出的问题,如遇无法回答的问题,可拨打 。

5. 因合同一方的故意、欺诈、误操作等原因或类似原因给客户、合同另一方造成损失的,应当承担全部赔偿责任。

(二)甲方权利义务

1. 甲方协助乙方了解自身锁具的一些安装细节和注意事项,从技术和业务上保障乙方安装、维护业务正常开展。

2. 甲方若有产品升级等重大事项,应提前三天书面通知乙方,以便乙方做出相应的变更或调整。

3. 甲方如果对乙方的服务不满意的,可跟乙方进行协商,要求乙方进行服务优化,乙方需对甲方的合理需求进行积极响应,如双方协商不下来的,甲方可提出解除本合同。

4. 甲方确保所销售锁具无质量问题,如因锁具本身质量问题导致的多次上门服务,多次上门服务费用由甲方承担。

第五条 客户服务原则

1. 甲方负责受理客户通过各个渠道的关于锁具使用的咨询和投诉,咨询和投诉热线: 。

2. 甲方负责针对客户咨询、投诉内容,进行核查;对于涉及乙方服务的内容,以双方约定形式向乙方提出配合需求。

3. 由一方原因造成的客户纠纷由实际责任方负责解决,另一方协助各项取证工作。

第六条 法律责任

1. 甲乙双方的一切经营活动,须遵守国家法律法规,依法经营,不得对对方产生不良影响。由此造成的损失、影响、罚款等,由责任方承担全部责任。

2. 甲方保证所提供的的设备、技术、产品等不存在知识产权、所有权等方面的问题,否则责任由甲方承担。

第七条 违约责任

1. 任何一方违反本协议的约定即构成违反本协议的事实,该方应该向非违约方承担违约责任,并赔偿对非违约方造成的损失。

2. 任何一方一旦根本性违反本协议的约定,非违约方应当书面通知违约方改正,如果违约方未及时改正或不能改正时,非违约方可终止本协议。

第八条 保密

1. 甲乙双方均同意所知晓的有关对方任何方面的商业资料和信息均应严格予以保密。甲乙双方均对本公司员工的保密责任负责。一方如有泄密行为,对方可追究责任。

2. 甲乙双方不得在未获得对方书面认可的情况下将关于对方的商业资料和信息直接或间接透露给第三方。

3. 上述商业资料和信息包括但不限于甲乙双方的商业计划、营销策略等内容的相应任何形式的资料。

4. 如本协议终止,保密义务仍然有效。

第九条 协议终止

1. 本协议自签订协议之日起生效,有效期限为壹年。协议期满前一个月内,双方均未提出异议的,本协议有效期限自动顺延一年。前述一年的续展期届满后,双方若继续合作的,可经协商后另行签订新的协议。

2. 如果一方的服务质量不符合对方要求,另一方有权书面通知该方改正,如果该方未及时改正或不能改正且双方无法协商解决,另一方有权终止本协议。

3. 合作期内,如遇国家或甲方合作商政策调整导致协议不能履行,双方各不承担违约责任。本协议终止或提前终止时,双方结算清楚款、物、收益分成等。

第十条 争议处理

协议未尽事宜,甲、乙双方应友好协商解决。如协商未果可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

双方在本协议预留的地址皆为有效地址,双方向对方向预留地址发送的任何文件、告示或通知均视为能够送达接受方,并在发送后的第3日起即视为已经送达。双方任何一方如变更上述地址的,应当及时、书面通知对方,否则自行承担由此造成的损失。

第十一条 协议生效

本协议壹式肆份,甲乙双方各执贰份,协议附件与本协议具有同等的法律效力。

(以下无本协议正文)

甲方: 乙方:

甲方法人或授权代表签章: 乙方法人或授权代表签章:

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

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