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心得感想精选20篇

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 652 字

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今天中午,我们组织看了防震减灾科教片,我从中知道了许多知识。

在地震来临时,不能慌张,应该找一些合理的地方进行躲藏。哪些是合理的地方呢?就让我在电视上看到的知识来为大家讲讲吧。

在学校里,地震要来时,应该及时地躲到课桌下,并且将头部保护好,因为头部是我们身体中最重要的一部分。在家里,地震要来时,应该及时地躲到比较坚固的桌子底下,还可以躲到床底下,但要提醒大家的是,在家里时,千万不能躲在阳台上。因为阳台与主体连接不够紧密容易造成伤亡。那,在室外,这可怎么办呢?不用担心如果在室外的话,应该在附近没有建筑物的草坪上,抱着头蹲下,这样比较安全。如果在电影院里,也不要惊慌,可以躲在椅子底下。知道了地震来时应该怎样保护自己,但在买房子时,应该选择怎样的房子比较安全有效地预防地震的冲击力呢?别着急,让我来告诉你吧:

在买房子时,应该选择以下这些房子:竹楼、矮房等。知道了应该选择怎样的房子。有些人肯定还会问,政府是怎样预测地震的呢?别急,别急,让我来告诉你。

政府有效地运用了地震波。如果你在地震波仪器前用力地跳上几下,这个仪器上就会出现地震波。别担心,这不是真的地震要来了。其实,我国知识的火炬在古代已经点燃了。在古代,科技不是很发达,但这台地动仪可以预测到几百万千米以外的地震,并且很准确。地震会在水里发生吗?

但是水下无人居住,一般不会影响到人类的生死存亡。但如果地震发生在海岸边的话,就会引起海啸,才会威胁到人类。

同学们,我们一定多学些自然现象的知识,为自然灾害来临时,有效地保护好自己的身体打下了扎实的基础。

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篇1:建筑工地的实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:建筑,全文共 6532 字

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建筑工地实习心得

木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施,如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等,也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。下面是第一范文网小编为大家收集的建筑工地的实习心得,望大家喜欢。

建筑工地的实习心得范文一

紧张的期末考试刚结束,我们土木系大三的学生又要开始维持一个月的生产实习。还记得开动员大会的时候,我们是那么的起劲,认真的做着笔记,老师讲的“三看、二动手、一学习工地管理技术”都记了下来,豪情满志的准备去工地上大干一番,把所学到的东西都用上去。

回到家,拖亲戚帮忙找了个实习单位——江阴利昌房地产开发有限公司,现阶段有两了项目:一个项目马上要结束了,另一个20号才开工。叫我20号去新的项目部那,到时等电话。在家休息了一个星期问问同学都已经开始实习一个星期了。这时我的开始有点焦虑了,新的项目开工是主体开工呢,还是开始土方工程,学校要求要主体正在建的工程,电话也没打来,越想越担心。等到20号我便有个人去了实习单位问问情况,找到了郭经理便讲明了来意,交流后决定让我去快要建好的工程,虽说快要建好但也能学到很多东西,我起初也很迷惑,都快建好了还能看到学到什么啊。下午便带我来到了“利昌××城”,见到了项目经理,帮我安排了一位师父,这便开始了艰苦却不乏有意义的实习。在去找单位的过程中,我学到了——机会是等不来了,要自己主动去寻找的。

第一天我带着“马上就要结束的工程有什么可看的疑问”来到了××城。见到了我的师父楮工——一位很年轻、很负责、很专业知识扎实的工程师。毕业两年就考到了国家二级建造师。带我一起工地上转了圈,仔细的讲个一下工程的情况,这下我才知道原来在这里能看到学到不少的东西。首先有基本建好的二期15栋住宅楼,就等分户、竣工验收了。而后就是我主要接触到的一期的10栋住宅楼外加三个地下车库,1#~8#主体已经建成,陆续的在做外墙装饰工程、门窗工程、内墙砌筑、防水工程等等,接着有一期9#~10#号楼地下室钢筋、模板、砼工程。最后是会所的桩基工程。可以说涉及到了方方面面。但一个月的时候毕竟有限,只能侧重某些部分。和师父翻了一篇实习任务书,看看实习内容和要求,知道了重点。师父也说能学到上面的好几项工作,譬如施工组织的编写可以好好的看看,工地例会,定位放线等等。但在实习的过程中也存在了一些问题,其一,由于在甲方实习,有许多东西不用亲临现场,不用自己去做,这也使得我自己动手的机会就少了,主要以看为主。其二,也是伴随其一而产生的,由于师父工作岗位的定位,做为一名甲方代表,他需要对整个工程的每个环节都要很清楚,管的事就比较多。而我刚接触工地须慢慢学起,一步一步来。每天跟着他到处转,对于一些近距离了解的东西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些专业名词我都会请教师父。

下面介绍一下我实习期间的工作情况。

第一,对工地的环境有所了解,包括实际的工作环境和人际环境,对于工作环境可以说相当之艰苦,我去时,项目部的办公室刚搬到二期前排的商品房做临时使用,之间导致了办公室内没有避暑设施,特别是刚去的时候正好赶上高温天气,早上过去坐在办公室里,几分钟便大汗淋漓,呆在外面都比里面凉快点。这样的环境也持续的20天,而后新办公室建好搬过去,装上了空调,但问题又有了,办公室离工地有一里多路,每天不只要走几个来回。在人际方面短短的一个月却让我接触到了不少人,就施工单位就见到了三四个项目部,从土建到道路再到绿化最后还有桩基项目部,监理更不用说了,办公室就在我们隔壁,算是处的比较熟的,其间还接触到了房管部门、质量检查部门、各分包单位的老板、公司的领导等等。

第二,看,来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5#楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。但在看结构图时就遇到了困难,结构平法图是个陌生的概念,剪力墙、柱、梁、板的钢筋标注完全看不懂,师父介绍我去买了几本图集后,慢慢的琢磨起来,不明白的地方就问。有时自己拿着图纸去现场对钢筋。现在可以说平法已经没什么大问题了。

二看资料,要说资料工地上实在是太多了,工作联系单:里面有变更、具体做法、通知等;会议记要:监理月报、工地例会、专题会议、项目监理机构内部会议等;一期1#~4#楼施工组织设计;外墙外保温工程的施工方法;7月份8月份的施工进度计划表;关于会所桩基工程问监理拿个份文件,了解了桩基部分的有关知识,如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力,采用110振动沉管灌注桩,打桩时可能发生“瓶颈”桩、“大肚子”桩等,入土深度控制、容许偏差范围及桩身砼质量控制等等;《无锡市住宅质量分户验收管理规定》,讲到了验收人员组成、分户与竣工验收的区别、验收时需填表格、验收内容等等;《全国 统一建筑工程基础定额--江苏省估价表》,《江苏省建筑工程综合预算定额》,《无锡市建筑工程补充预算定额》这三本书要结合起来看,我也大概翻了一翻,每章有工程说明、工程量计算规则和计价表,计价表一开始看不懂,幸好有个预算员教我看了一下,什么基价有人工费、机械费、材料费组成。最后还看到了一期1#~10#楼加d1、d2、d3的建筑工程桩基工程的施工验收资料,每份足足有几百张,并且一些单子需要原件,里面有质量验收报告、桩位图、高应变检测报告等等,这些都要送到档案馆存档。

三看施工工艺,如何施工放线及监理复线,什么是“五零线”;滴水线的做法,底面与外墙面交界处,距拐角1-2㎝处做一条1㎝左右宽的凹槽;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造,直径小于28采用搭接,大于28采用电渣压力焊连接,对于柱机械焊接时纵筋距基础、楼板顶面大于500,相邻钢筋交错连接大于35d,箍筋和拉筋弯钩和间距的构造,拉筋采用梅花型布置,垫块的使用。看模板支撑体系,10#楼地下室模板面板采用厚度为18mm的木胶合板,内竖楞采50mmx100mm木楞,间距为250mm,外横楞采用双脚手钢管,间距为600mm,对拉螺栓的布置,严禁使用废机油满涂等;砼工程中采用一次支模一次浇注,砼的测温等等;止水带,后浇带的做法;施工缝留置,柱、剪力墙留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸缩缝的留法和做法;地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做保护层最后才能回土;橱卫间采用二布三油的防水层;会所打沉管灌注桩的施工过程,钢筋笼是否合格,拔桩速度的控制,桩机移位等。

说到动手,由于在甲方实习要动手的地方还真不多。主要还是以看为主,做为甲方就要认真的看哪个地方没弄好,然后叫乙方整改。这也是我实习期间的主要工作,和师父去工地每栋楼都得看看,主体还在施工的10#楼地下室钢筋是否绑弯、箍筋分布筋间距、后浇带纵筋锚固长度是否满足要求,止水带上的预埋管件是否满焊等;主体结束的看装饰工程,涂料是否涂到位,门窗打密封胶,窗台、阴角部位渗水现象,外墙贴砖,和监理乙方一起拿着激光测距仪测房间净高偏差是否在2公分内,进深开间是否也满足要求。墙面有没有空鼓,有没有裂缝,特别是门洞和梁下部位容易出现裂缝,需要贴钢丝网。窗户装好后四周是否粉好;楼梯休息平台阴阳角是否粉平粉直等等,每天都能发现不少的问题。

我短短的一个月的实习生活已经结束了, 首先通过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,还有在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。

其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助,特别在做图方面学到了cad的一些快捷方式如复制可以输入co、m移动、e删除等等。并且有幸参加了两次工程例会,学到了做为甲方如何调节个部门之间的矛盾,采取有效的解决方法。

工地上是艰苦,特别是连续十几天的高温天气,加上临时办公室没有空调和电扇,早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。

另外,对有关的资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。

最后一点就是:虽然只有一个月的实习时间,但我有幸了解了项目的整个过程,“××城”工地上有刚开始建的会所,看到了桩基工程;一期10#楼的地下室柱和剪力墙的钢筋和模板工程;一期1#~8#楼的装饰工程;室外绿化工程。另外,这次还看到了使用平法标注的结构图,初见时感觉有些头大,虽然在这之前听老师说过,但并未学过,就那么一张剪力墙平法施工图,都有些眼花。什么kz,gdz,q,ll,lb,at,gt等等,一开始根本就不知道什么意思,不过师父介绍我买了几本平法制图的图集,图集里详细介绍了读图的方法,经过几天的努力,再看图时终于不再感觉难了。可以拿着图纸去现场对钢筋了。

通过这一段时间的实习,所获得的实践经验将终身受益,在以后的工作中将得到体现,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正达到了实习的目的。

建筑工地的实习心得范文二

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施,如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等,也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一个国家的国民经济中都占有举足轻重的地位。

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学院带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。

紧张的四周的实习生活结束了,在这四周里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过四周的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护。

大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。

短短四周的实习生活中,让我学会了不少东西,原来的那种心高气傲没有了,取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时,我忽然有种这样的感受:短短四周,仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

此次学期末我跳出了象牙塔,来到了工地生产实习,在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会,感受社会。

我很高兴能为自己家乡的建设事业贡献了一点绵薄之力,那里的王技术员成为了我生产实习的启蒙老师。我也很荣幸有这样一个经验丰富而又慈祥的师傅来带我,这样我能够充分的将所学的理论与实践结合起来。如我们常用的管道,有些管道只在书上提到,而现实生活中是很难见到的。管道的施工技术,这些完全要在实践的环境中才能深刻的学习和体会到。又如煤气管道的煤气管道的严密性试验的具体操作,只有亲身体会才能深刻的了解其技术。这次实习还有很多的真实意义1、只有实习才能感受一个真实工作的需要,才能确定你是喜欢做研究还是喜欢去单位工作,选择考研还是工作就有实际的经验依据;2、只有实习才能辨别你对于一个工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢,便于帮助进行职业方向的选择,也可以在几个实习体验之后选择相对比较喜欢的职业岗位;3、只有实习才能模拟体会在真实的职业岗位上其他人对于你做人做事的要求,才能培养基础的人情世故,才能得到一些非常有价值的行为矫正;4、只有实习才能知道知识的用处与知识的缺乏,才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度,学习的觉悟性会有相当的提高;5、只有实习才能发展初具规模的校园以外的人际关系,这些人际关系对于帮助你懂得社会知识、接触社会机会包括职业机会提供的帮助非同小可;6、只有实习才能让你对于老师、同学提供的知识与其他书面的知识有了辨别与辩证的能力,才有了质疑的底气,也可能有了形成自己主见的依据,甚至直接帮助你比其他不实习的同学更快成熟。

总的来说,这次实习对我的人生来说意义非凡。我相信这次实习肯定会成为人生的宝贵回忆之一。

建筑工地的实习心得范文三

时间过得真快,在工地上呆了两个星期了,从陌生到慢慢熟悉,对这有了些了解,一些工作的感受写写吧。

1.前两天回了趟学校,同学说,你怎么走路直不起腰来?我感到很纳闷,怎么回事,自己平时很挺拔啊,百思不得其解。今天,钻脚手架,进地下车库,才猛然间意识到,平时直不起腰来,原来老是担心碰头,养成的习惯啊。原来“职业病”,就这样伴随着我的工作开始了。

2.今天戴着安全帽,与往日相比,感觉老不舒服了。回想以前,记事起从不戴帽子啊,而头上的安全帽,似乎注定要伴随我一生了,原来一切皆有定数啊。

3.一直以为工地上的民工都是弱势群体,都是处于被黑心包工头坑骗边缘的劳苦大众,然而我错了。下午一帮植筋工人令我刮目相看,开了眼界。干活很毛躁,气势很嚣张,钢筋稍不到位,就撂挑子不干了,现哄着干活。报个工程量的数大呼小叫,并且不允许与他的数据有偏差(他有虚报)。否则,质监站的电话立马就到,怎么克扣俺家的工程量了,质监站谁敢招惹,抓紧安抚人家吧。原来民工上边也有人。

4.公司副总等学哥弄份文件,虽然学哥有一定的工作经验,放在平时肯定手到擒来,但是副总等他就不行了,顿时手忙脚乱起来。下午建设局的领导来检查,平日里正襟危坐,派头十足,稳如泰山的项目经理,也坐不住了,安排那个去买水果,嘱咐这个待会记得倒水,焦急的踱着步子,一个劲的问领导来了么。原来人无论身处什么位置,在领导面前都有点肝儿颤。

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篇2:社区卫生服务中心实习小结_2024社区卫生服务个人实习体会

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:社区,卫生,服务,个人,全文共 912 字

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引文:

银杏树气势雄伟,树干虬曲、葱郁庄重,是著名的长寿树种,生命力强,叶形奇特。果树下,纳凉品味,与之相处,自我调节,绿化心灵的窗户,绿化人的心田,心平气和,心泰康寿。以“银杏树”命名老人服务中心,更是赋予了它顽强向上的生命意义。

正文:

社区养老是一种新型养老形式,由于中国的家庭观念比较重,传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响,结构复杂,医疗水平的进步使人口寿命增加,又由于我国人口基数大,老人人口众多,家庭服务业不发达,社区养老成为将来的养老主流成为必然,社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案,因此,目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期,路漫漫而修远。

实习近20天的时间里,本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱,知识水平、思想观念相对比较落后,因此对社区养老服务的开展认识不清,致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍,在对小区的老人进行动员初期,效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下,通过多方努力,完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放,先吸引一部分较为开明的老人的注意,然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善,空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成,使工作走上正轨化。现在,我中心每天都会有老人前来娱乐,接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动,觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了,每天都会有老人来我中心定餐,并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间,同伴们互相帮助,相处和谐融洽,共同努力,都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导,还给予生活上的关心。院长工作很忙,每天来回奔波劳碌后,还会与大家探讨问题,与大家分享她以前的工作经验,有一次还差点出了车祸!在这里,我们感谢吴院长,谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

希望在以后的日子里“银杏树”能够继续蓬勃向上,天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

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篇3:医院优质服务心得工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医院,服务,全文共 3724 字

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20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确,创建指导思想和活动目标,认真开展优质护理服务,丰富,夯实基础护理,不断满足患者的需要,让患者满意。“以病人为中心,回归护理本位”,的护理理念已深深植入医护人员的心,并使其进一步融入到患者服务中,在这服务中取得了一定的成绩,现将工作情况汇报如下:

(一).活动内容:

1.认真学习文件精神,改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度,及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组,分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制护理。结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体,为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上,护士长的姓名贴于病室墙上,便于病人知道。

3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并灵活安排二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏,并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了,彼此距离缩短了,护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育:为患者提供健康教育、康复指导,心理护理。健康教育形式多样:床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。,

5.开展了中医特色护理:耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入,中药熨烫,中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱,为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制,提高护理质量。护士长每日两次查房,每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导,参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房,进行督促检查,实施现场管理,发现问题,及时指出,要求及时更改。利用晨会时间,午餐时间,休息时间讨论工作中遇到的情况,听取大家的意见和建议,尤其在刚试点的初期大家经验不足,通过大家多次的交流经验,共同学习、查找不足。例如,每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房,晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控,早发现,早预防,早解决问题。这一年下来,能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了,高年制护士们的责任感更强了,年轻护士们也开始动起来了,每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查,大家把自己作为质量控制一份子,更好地确保护理安全,提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩, 提高护士满意度在责任制护理模式实施中,以工作能力,工作量,工作质量,岗位风险,病人满意度为考核指标,打破大锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬,另一方面也充分体现高年资护士价值,体现工作能力强工作出色的护士的价值,并为年轻护士起到表率和榜样的作用,增加职业的自豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态,让其意识到自己的不足和欠缺,调动起学习积极性,要有好的服务态度,熟练的操作技能,更要不断更新和补充专业知识,为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查:将护患沟通记录本挂在醒目处,并不定期进行满意度调查,征询病人的意见,以求真务实客观的对我们的工作进行评判,发现问题并及时处理,及时将处理意见反馈给病人,以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通,改进服务:

(1)每月进行一次工休座谈,征求病人意见。

(2)每周一次护理会议, 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议:对各护理质量考核进行分析总结,每季度一次医护讨论会,增加医护之间的合作

10.简化了护理文书,取消了一般护理记录单的书写,建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如:入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间,把时间还给护士,把护士还给病人。

11.制定,学习应急预案,提高应急能力,应对病人骤增或突发公共事件,及各种应急事件,确保患者和护理安全。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备, 做到规范处置,及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。

13.加强培训,提高素质:每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力,病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背,并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解,提高了治疗水平,减少了医疗事故的发生,缩短了患者住院时间,减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智,设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了,责任心增加了,更加细心了。并努力学习,发表论文。

8、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺,入院、出院时宣教内容欠丰富,不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态,遇着不满意的患者,竭力争辩,导致误会愈来愈深,引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中,病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费,另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容,加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导,让她们摆正心态,加强她们的主动服务意识,更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训,指导年轻护士如何沟通,并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习,整理了常见病种的出院指导,病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点,取其利,避其弊。

7.加强环节质量的控制,提高护理质量,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点,监督检查,职责落实,完善了护理质量管理体系:实行责任组长→护士长→护理部监督机制,责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。

8.以病人满意为标准,告知沟通,满足需求,建立了和谐的医患关系:护士为了使自己工作得到较好评价,必须与病人有效沟通和开展优质服务,变被动为主动,切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务,最终达到病人满意,社会信赖的目标。

9.规范护理服务:要求护士主动热情,微笑服务,接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩,但仍存在许多不适之处,我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意,尊敬之意,热情之意”传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则,坚持“以病人为中心”的服务理念,以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标,升华我们的护理服务,提高护士的整体素质。我相信,我们优质护理服务工作会做的越来越好!

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篇4:银行柜员大学实习生感悟

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,大学,全文共 400 字

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在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的

相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。

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篇5:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 1714 字

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各位老师、同学们: 今天,我讲话的题目是《万涓成水汇聚成河,点点滴滴全在积累》 当我们正带喜悦和自豪对20xx年祖国所取得的巨大成就津津乐道的时候,新世纪里又一个充满希望的新年已经悄然来到了我们的面前;在我们对本学期开学伊始时怀着的那份热情、定下的那个目标依然记忆犹新的时候,期末的钟声很快就要敲响。

再过一周,我们将迎来本学期的期末考试。无论是高三年级还是其它年级,本次考试将大多是市级甚至是苏州市级的统考或者联考,因此考试的成绩具有很强的可比性和说明性:它能够比较出这一学期以来,我们教师所教与学生所学的效果;能够说明我们的工作是优还是劣,能够说明同学们的学业是胜还是败。也可以说,本次考试的成绩就是作为教师和学生的我们在教学生活中的最重要的收成。

因此,以怎样的心理状态和怎样的具体行动去迎战这最后关头的举足轻重的考试,是当前摆在我们每一位同学面前的迫在眉睫的首要问题。

这最后的两个星期稍纵即逝但却至关重要,是丰收年还是荒废年,也许就在此一搏。各位同学,我们应该明白:学习中的任何一点成绩的取得都不可能是幸运的绣球,会奇迹般地无端降临。它需要的是目标与信心的坚定和保持、需要的是每天每时不懈不停的点点滴滴的积累。挺进世界杯的背后,是中国足球四十四年的摸爬滚打;加入WTO的背后,是中国人民十五年的酸甜苦辣;申奥成功的背后,也凝聚着北京和全国人民年复一年付出和努力。面临期末考试,需要的挤出来的分分秒秒和走出来的深深脚印。希望同学们要树立清醒的思想认识,备战的心理状态,要拿出张家港精神之自加压力的志气和敢于争先的士气,不达目的,誓不罢休;为达目的,能像一首歌所唱的那样:“让我苦也好,让我累也好”。

也许现在某些同学仍抱有侥幸心理,甚至个别同学还怀有考场上施展不轨以求蒙混过关的企图,所有这些都将是极其危险的,这种自欺欺人的做法往往是作茧自缚,结果是赔了夫人又折兵。借此机会,我提前奉劝全体同学恪守考风考纪,我不愿意看到任何同学因考试违纪受到校纪处分,因为新春佳节人人需要好心情,当然,有人胆敢顶风违纪,则我们必将重拳出击,严惩不怠!

各位老师,同学们:教学成绩的取得源自点滴的积累,思想道德的养成同样在于点滴的积累。一年以来,通过全校师生的共同努力,德育工作取得了不俗的成绩:以广播操、运动会、卫生宿舍、文化宿舍、星级宿舍评比、一二九大合唱、家长会、拔河、长跑、跳绳等大型活动为载体,把德育的氛围营造得热烈而浓郁;校园常规管理工作、校园文化建设、团队工作等方面已经形成经验并在全市相关会议上作了交流;学生管理工作在日趋多变的新形势下,继续保持了100%的遵纪守法率,为文明单位和综合评估一等奖的获得加上了必不可少的砝码;此外即将过去的这一学期也是我校历年以来学巩固工作做得最好的学期。

成绩固然可喜,但我们也必须要正视所存在的问题。当前的问题主要有这样几个方面:

第一,严重影响学生身心成长和学习成绩的不当的人际交往呈现上升趋势,且隐蔽性更强,隐患性更大。

第二,受到社会非教育性的甚至负面教育性的形形色色现象的影响进一步加深,致使学生的思想更不稳定,容易丧失立场、放弃原则,结成团伙,铤而走险,共同犯错。

第三,业余和课余时间的失控现象较为严重,不少同学自投罗网般地甘心让年轻的思想经受某些声色、营利场所的恶俗文化的玷污。第四,不少同学行为习惯依然处于被动的靠“逼”的不自觉状态,我们的常规水准确实比较过硬,但管理的过程依然是艰苦的:整个过程是学生会的主动检查和大部分同学被动应付检查之间的较量。而不是每个人自我行为要求和自觉修身养性的完美结合。只有认清这些问题并“每日参省乎己”,有则改之,无则加勉,我们的正确思想才能确立,高尚的品行才能形成。

各位同学,我们正处于学习的黄金时期,正处于人生的十字路口,古往今来,成就事业的人们没有谁虚度了这金子般的时代。我们每一天所蓄积的也许只是人生中的一滴水,但没有滴水则无以穿石;我们每一天所打造的也许只是一砖半瓦,但就是这天长日久累积起来的砖瓦,才能为我们构筑起安居的大厦。现在我们积累的是奋斗着的青春,未来,我们获得的将是灿烂幸福的人生,因为:万涓成水汇聚成河,点点滴滴全在积累。

谢谢大家!

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篇6:关于疫情期间关爱医务人员心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:医务,全文共 674 字

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近日,为更好保护、关心、爱护新冠肺炎疫情防控一线医务人员,上海市多个联合发布《关于改善我市新冠肺炎疫情防控一线医务人员工作条件加强对医务人员关心关爱的若干措施》,该措施减轻了抗击疫情“逆行者”的后顾之忧,全身心的投入到疫情阻击战。

兵马未动,粮草先行。一场疫情阻击战正在打响,全国人民在共渡难关。新冠肺炎疫情发生以来,在医用防护服、口罩等防疫物资告急的情况下,上海市各级部门齐心协力、团结一心,通过指导企业复工复产能、跨国采购等多渠道解决物资短缺问题,采取切实可行的措施把防疫物资优先保障一线医务人员。

逆行者出智出力,但不应让其流血流泪。疫情无情,人间有情。在疫情面前,部分人选择后退,甚至出现临阵脱逃现象,但医务工作者却选择逆流而上。医务工作者在厚厚的防护服下,他们出智出力抗击疫情,治疗患病者的疾病,缓解患病者紧张、恐惧的心情,担当患病者的“儿女”,担当患病者的“奶爸奶妈”。在他们的共同努力下,越来越多的患者获得康复,确诊病例也越来越少,越来越多康复者发出“我都吃胖了”的感慨。上海没有让逆行者流血流泪,上海多措并举,落实医务人员相关待遇保障,改善工作条件维护医务人员身心健康,加大医务人员人才培养资助支持力度,加强对医务人员的人文关怀,弘扬职业精神做好先进表彰奖励工作。

疫情面前,没有人能够“洁身自好”,每个人都是“参与者”。医务工作者奔赴疫情防控战场,在一线冲锋陷阵、攻坚克难。作为重要的后勤保障,确保防疫物资供应、照顾好他们的家人、爱护好他们,让他们冲锋在前、勇敢逆行,夜以继日、连续奋战,甚至献出生命,构筑起人民群众生命安全的坚固防线。

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篇7:暑假远程教育培训体会_教研活动总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教培,培训,教研,全文共 739 字

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暑假远程教育培训体会

六天的教师远程培训学习已经结束。炎热的夏天挡不住我们老师远程研修的热情。每天八点,语文组的教师准时坐在教室里,细心聆听着专家的精湛的讲演,观赏着视频中的一节节的课例,讨论着教学中的一些问题,受益匪浅

当前教育改革与发展面临许多重挑战.在信息化环境下,广大中小学教师不断提高现代教育技术应用能力,是新时期加强队伍建设,提高教师整体素质,全面推进素质教育的重要课题和紧迫伯务。

教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提.通过培训使教师能够充分运用网上远程教育资源。资源的应用不仅能服务教学,而且能服务自身,有利于自身进步。帮助教师获取更多的教学资源,获取更好的教学技巧,不断提高自身水平,教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。

可持续发展是语文教师专业化的必然趋势和必由之路,但这种可持续发展不是孤立的和固定的,它应该是一个全面且纵横交错的复杂性的发展。不仅要考虑到教师本身对语文职业性质的理解和对专业化发展的重视、投入程度,更重要的还需要其外部环境的支持与监督,建立一套教师评价体系,通过评价来激励教师及时发现自身存在的不足,促进其提高专业发展的水平和质量,为教师专业可持续性发展提供技术性、权威性的保障,让语文教师的专业化发展在和谐与稳定中持续向前迈步。

通过这种培训,学习了运用多媒体技术的能力,多练习做课件,以改变以前的一支粉笔,三尺讲台的教学形势,充分运用现代化技术来改变我们的教学手段,教学形势,以提高学生的学习兴趣.

远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的,是为提高广大学生的学习能力服务的,更是为新课标下的教育教学服务的,我们一定要抓住机遇,努力提高自己的业务水平,立志成为一名成功者。

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篇8:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 407 字

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“滴——呜,滴——呜”,随着学校的警报声响起,我们开始了防震演练。

我的脑海里回想起老师说过的话,“记住!当地震来临时,要双手抱头,钻到课桌底下,地震停了后,要有秩序的一个一个往出跑!”我的双手不停的颤抖,好像地震真的来了似的,大脑一片混乱,也不知怎么的,就和大家一起跑到了操场上。

上了操场,老师让我们抱头蹲下,警报声停下后,防震演练就圆满结束了。

地震太可怕了,它像一个魔鬼,使多少家庭变得妻离子散作文,使人们花了几十年辛辛苦苦建造的建筑物在几秒钟内变成了废墟,它狞笑着,毫不留情的夺走了数十亿人生命,同时,它也使我们认识到了自己有多么的脆弱,多么无助。

但是,它也有弱点,既然它是魔鬼,我们就应该像那个聪明的农夫一样,把它关到瓶子里去,让它不能再作恶,防震演练就像那个瓶子。不要以为防震演练只是个儿戏,它可是帮你逮住魔鬼的好法宝,只要我们认真对待,记住老师说的每一句话,我相信,即使它有三头六臂,也不能把我们怎么样。

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篇9:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 2220 字

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为深入贯彻落实国家和省市关于禁毒人民战争的工作部署,作为市禁毒委的成员单位之一,团市委根据市禁毒委的统一部署,结合自身工作积极开展禁毒宣传教育活动,引导广大青少年清醒认识危害,进而自觉远离。近两年来团市委围绕禁毒教育主要做了以下工作。

一、根据不同青少年群体的特点,全面开展了禁毒宣传活动

1、禁毒宣传进校园行动

学校团(队)组织立足于让青少年正确认识的危害以及如何更好地远离这个目标,广泛地开展了宣传教育活动。全市各中学、小学共青团、少先队组织通过开展主题团(队)日活动、黑板报及墙报宣传等形式,进行知识教育;组织中小学生到市劳教所、戒毒所、禁毒教育基地参观,聆听吸毒人员现身说法,让中小学生进一步认识危害,自觉拒毒;市青年志愿者协会(市义务工作者联合会)组织志愿者送文艺及温暖到劳教所和戒毒所,既温暖戒毒人员的心,也使志愿者、青少年等深受教育。

2、禁毒宣传进社区行动

团市委积极响应市禁毒委提出开展创建“无毒社区”的号召,联合市青年志愿者协会(市义务工作者联合会)、市青少年活动中心(青少年宫)共同开展了法律进社区和文艺进社区等多种形式的禁毒宣传进社区活动。如在今年“16禁毒宣传入社区”活动中,除组织了大批志愿者参与之外,团市委还特意邀请了今年x市青少年禁毒漫画创作大赛的20多名获奖学生共同参加,大家围绕“无毒社区”主题,对抵制,共建和谐社区进行限度的宣传。20名获奖学生各自带着获奖作品到社区宣传栏进行展览并详细讲解作品的创作理念、中心思想——珍惜生命,远离,获得社区群众的热烈赞扬和高度认可;20__年16月22日晚市青少年活动中心(青少年宫)举办了“向SING NO”——x市青少年“迎圣诞,齐禁毒”歌舞晚会;20__年6月22日晚,团市委联合市司法局和横栏镇政府共同举行“送法进横栏”志愿行动暨6·26国际禁毒日宣传文艺晚会。通过以上生动活泼、喜闻乐见的形式对社区群众广泛开展禁毒宣传教育。小榄社区志愿者定期到戒毒所看望辖区吸毒人员,了解他们的生活需求、情感需求以及出狱后的就业需求等,并有针对性地开展结对心理辅导和安置帮教等工作,让戒毒人员感受到来自社会的关心、温暖和帮助。

3、多层次、全方位深入开展禁毒宣传

团市委联合x日报、x驾协在城区的广告电视荧屏播放禁毒宣传标语,充分宣传禁毒知识,大大强化人民群众的禁毒意识,营造全城人民共同禁毒的浓厚气氛。全市各社区志愿者服务站利用周六日休息时间,组织社区志愿者深入社区派发禁毒宣传小册子,让广大居民进一步认清毒害、远离。

二、以“6.26国际禁毒日”为契机,在全市范围内重点开展了“阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动

从20x年开始,团市委配合市禁毒委连续几年开展“阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动,吸引了广大中小学生热情参与,收到了很好的宣传教育效果。今年又继续开展“16阳光接力计划”x市青少年禁毒预防教育系列活动,由团市委、市禁毒办等单位主办,市青少年活动中心(青少年宫)承办。

1、x市第五届“向SING NO”青少年歌唱比赛

今年6月,市青少年活动中心(青少年宫)承办了以“参与禁毒斗争、构建和谐社会”为主题的“16阳光接力计划”青少年禁毒预防教育系列活动之x市第五届:“向SING NO”青少年歌唱比赛。本次歌唱比赛歌唱形式多样,有独唱、双人唱、小组唱等;主题鲜明,内容丰富,围绕禁毒主题,通过健康、阳光、向上的词曲,揭示的危害,向广大青少年发出倡议,规劝他们远离,保持良好的生活习惯。

2、x市青少年禁毒漫画创作比赛

禁毒漫画创作比赛在4-5月期间举行,各镇区自收到比赛通知以来,积极响应,精心组织学生参加比赛;广大学生积极参与设计制作,结合他们对危害性的认识,积极参与禁毒活动的意识,围绕禁毒主题,发挥无限创意,创作出很多生动、形象、优秀的作品,作品包括有漫画、连环画、水彩画等。经过镇区初赛评选后选送出20__多幅优秀作品送全市参加决赛,最后评选出一等奖5名,二等奖10名,三等奖16名,优秀奖若干名,并于6月24日晚进行了全市颁奖。

3、x市青少年禁毒漫画作品展

从7月份开始,市青少年活动中心(青少年宫)将青少年禁毒漫画创作比赛的得奖作品在青少年活动中心(青少年宫)展厅进行展览,作品展吸引了在青少年活动中心(青少年宫)培训的5000多名学生和家长观看。通过展览,一方面,由于参加兴趣班的学员大多是来自全市年龄在3-16岁的学生,生动的漫画吸引了不少学生观看,从小引导新生一代正确认识对人类的危害,加强抵制的能力,从而自觉远离;另一方面,接送的家长也会在一旁解说漫画的内容,令小朋友们更容易接受禁毒知识,不断提高全城人民群众的禁毒意识,形成“全民抵制,参与禁毒斗争”的社会氛围,营造浓厚的禁毒气氛。

4、x市青少年禁毒演讲比赛

7月24日,由团市委、市禁毒办主办,市青少年活动中心(市青少年宫)承办,市教育局、市广播电视台协办的“x市首届青少年禁毒演讲比赛”在市青少年文化活动广场举行,来自全市各中小学、中专、技校以及大学的24名青少年选手参加了决赛的角逐。在本次演讲比赛上,选手们紧紧围绕禁毒主题,以散文、诗歌等体裁形式,以激昂、富有感情的演讲,生动、鲜活地向广大青少年揭示的危害,规劝他们远离,珍爱生命,拒绝诱惑,保持健康、良好的生活习惯。通过本次禁毒演讲比赛,青少年对有了更深入的认识,自我保护意识和能力也有了提高,从而也增强了青少年拒绝的免疫力和自觉性。

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篇10:2024公司实习总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1269 字

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1、培养了有效的沟通技巧。

一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好,现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自若,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

2、加强了对工作细节的重视

虽然在实习的刚开始阶段,以及在实习的某些方面,自己的记录还有可能不够完整,但在大部分的任务中,还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的,有些时候不用姐提醒,自己就能把现有的信息进行合理的`分类和标注,并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整,做必要的标注,使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

3、要认真学习上级下发的文件

这一点可能很多人都会觉得我说的是废话,因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过,我相信大家看的时候都是那种无目的的看,发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中,由于也是无目的的学习资料,在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了,我当时很是慌张,自己犯下了错误,并担心因为自己的失误而让渠道降低效率,从而我顶着压力又打了遍电话,最终把失误弥补了。我相信,如果我之前能认真的、有目的性的看资料,发现出自己含糊的地方,都不会发生这样的失误了。

4、要合理的对任务进行安排规划

我在实习期间的最大一个失败,可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候,根据截至日期对任务进行合理的规划,列出一个打电话的时间表,而不是我当时的没有计划性的打。结果导致在时间截至的时候,自己只进行了两遍的敦促,再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱,导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可,可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。

总结和展望

一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点结束,可真正到了该画上句号的时候,心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的忙碌幻想自己已成为了一名“准白领”,偌大的校园突然变的那么陌生。可实习结束的时刻,总感觉自己还没学到更多的经验,还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的结束这份珍贵的实习经历。虽仅为联想的一名实习生,可也算是名“准联想人”,每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后,这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。

以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于联想,就职于心目中最欣赏的企业,不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的,即便以后不在联想,我也要时刻的学习,时刻的总结,时刻的提升自我。

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篇11:学习寄语精神展现青春担当心得体会600字

范文类型:寄语,心得体会,全文共 1193 字

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1920__年5月4日爆发的北京学生反帝爱国运动,革命浪潮迅速席卷全国,并在全国范围内展开了伟大的反帝反封建的爱国运动。五四精神极大地激发了全国人民的爱国热情,影响着我们一代又一代中华儿女,为了中华之崛起,民族之强盛而奋斗不息!

今天,我们伟大的祖国已经掀开了崭新的历史篇章,振兴中华的责任,已经落在我们每个青年人肩上,“五四”火炬已经光荣地传到了我们手中。我们这一代青年人有幸生活在一个靓丽的季节,生活在改革开放的伟大时代,面对新世纪,机遇与挑战并存,我们既是幸运者又是开拓者。热爱家乡,建设家乡,青年人更肩负着更多的责任与义务。

青春是什么?有人说:青春是一首歌,回荡着欢快、美妙的旋律;有人说:青春是一幅画,镌刻着瑰丽、浪漫的色彩;人们用无数美好的词句来形容美丽的青春;青,是绿色,是生命的颜色,春,是季节,是成长的季节;青春是美好的,也是短暂的;青春充满了理想与信念;充满了激情与希望。我也时常困惑,我的青春到底是什么?当我毕业后在基层工作,经常面对求助我们的农民,力所能及的帮助他们,使我常感受到他们发自内心的淳朴的谢意,这使我恍然大悟,原来青春是一种责任,更是一种幸福。这种幸福便是我为他们服务的快乐。

作为80后,有很多人已经在自己的工作领域取得了非凡的成绩,成为行业内的佼佼者。与之相比,我的工作是平凡的,我的工作对象大多数是普通的农民,办的是最普通的“小事”,我想说:我允许这种平凡,允许让这些点点滴滴的“小事”堆砌我年轻的生命,使我脚踏实地的往前走,如同一粒珍珠必须经过每一粒沙的磨砺,才会变的光芒四射。我允许平凡但我拒绝平庸,我不会虚度青春的每一缕光阴,我要在平凡的岗位上磨砺出不平凡的自己。

有些人也许会问:作为一个生活在城市里的大学生,接受过很好的教育,为什么甘愿到基层工作,与农民打交道?其实,我也曾经这样问自己,在这里能体现我的人生价值吗?通过两年的大学生村官生活,让我坚定了自己的选择,在农村这片广阔的土地上有我们大学生实现人生价值的肥沃土壤。现在,我已经成为政府经营管理站普通的一员,深知自己身上的责任更重了,这个岗位需要我学习更多的法律法规、国家政策、财务管理等各方面知识,这些对于我是个新的挑战,而年轻人最多的就是青春的乐观与激情,从来不惧怕挑战,在新的工作岗位上我会虚心向领导学习,向同事学习,向农民学习,不断丰富自己的头脑,使自己更加迅速的成熟起来,尽自己最大努力为农民服务。一个人的青春是有限的,而我们的事业是常青的,我们要用无限的热情融入到最平凡的工作中,用火红的青春去谱写激情的岁月。

青春是整个人生旅程中最绚丽的一站,青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采,去挖掘,去释放。如今,“五四”运动已作为光辉的一页载入了中华民族的史册。但是,“五四”留下的是永不倒的精神!让我们用知识加汗水,以满腔热情,去开拓、去创造、去拥抱新希望、去迎接机遇和挑战!

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篇12:2024客服工作总结感悟

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1405 字

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自我进入某物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的20X做个总结,希望可以在某某年里有更大的进步。

一、初进

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为某的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。

工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。

把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。最后,定期或不定期内外部培训。

未来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

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篇13:关于母亲节活动总结_母亲节活动心得体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 255 字

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母亲节来临之际,为进一步加强学生思想道德教育,弘扬中华民族孝敬父母的传统美德,陶庄镇中心小学以“庆祝母亲节,培养感恩心”为主题,通过自制一份感恩母亲档案、道一声感谢和祝福、做一件力所能及的家务、给母亲倒一杯热茶、为母亲洗一次脚、给母亲捶一次背、谈一个我和母亲的故事、送母亲一份自制的节日礼物等,开展纪念母亲节感恩教育主题活动,引导学生理解、关心父母,弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德,培养感恩的心,学会关爱他人、尊敬师长、与他人和谐共处,并从亲身体验感悟中,培养对家庭、父母、亲人热爱、责任、奉献的良好情感。

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篇14:房地产销售个人工作心得总结_销售工作总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:房地产,销售,个人,全文共 1096 字

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房地产销售个人工作心得总结

总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。本文是关于房地产销售个人工作心得总结,欢迎大家阅读借鉴。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

在这一年里,我不断的努力,一直保持着对工作的热情和积极性,我努力的做好自己能做好的事,在工作中不断学习,朝着我的目标前进。

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篇15:关于为抗疫牺牲烈士全国性哀悼活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1425 字

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正月初一,中央政治局常委会召开会议,专门研究新型冠状病毒感染的疫情防控工作,习近平总书记发表重要讲话,对疫情防控做出安排部署。中共中央组织部发出通知,要求各级组织部门坚决贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,在打赢疫情防控阻击战中积极履行职责,发挥有效作用。党员干部要以守初心担使命的思想自觉,走在前线做表率,切实担负起党和人民赋予的责任,以“不破楼兰终不还”的决心和勇气打赢这场没有硝烟的战役,保卫人民群众生命安全不受威胁。

面对新型冠状病毒感染,全国各地人民都站在一起,心连着心,携手抵抗。一方有难,八方支援。84岁高龄的钟南山院士继20__年抗击非典后再次出征,深入疫情前线。无数党员干部冲锋在防控疫情斗争的第一线。无数医务人员不畏生死、不计报酬抗击疫情。“众志成城,抗击疫情”成为20__年新春的集结号。

全面抗击新冠战争已经打响,习近平总书记亲自部署,亲临一线,10日在北京调研指导疫情防控工作,强调当前疫情形势仍然十分严峻,各级党委和政府要坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署。坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、再接再厉、英勇斗争,以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施,坚决打赢疫情防控的人民战争。

主动出击,甘当疫情防控守门员。苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。疫情来势汹汹,党员干部精锐尽出,在防控工作中发挥着重要作用。全体党员干部认真贯彻落实《通知》要求,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为疫情防控打头阵做出了表率。人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志之一。我们应该相信党,相信政府。同样还有那么多奋战在一线的医护人员和干部职工。他们逆行而上,为阻击新型冠状病毒肺炎疫情的扩散做出无私奉献,他们是最美的逆行者。

全国上下严格按照党中央防控部署,高度自觉,群防群治,-道道抗疫防疫的壁垒巍然耸立。全民动员抗击疫情,人民群众能够自我防护,正确看待疫情,这是一场关于人民的阻击战,只有紧紧依靠人民我们才有能力打赢。作为一名党员,要涵养“我是党员我先行”的政治担当,把防控工作作为检验砥砺初心的试金石,在抗疫一线中守护人民安全,践行党的宗旨。坚持科学防治,精准施策,高效合理利用现有人力物力资源做好防疫工作,确保将疫情控制在最小范围。要落实不丢一户,不落一人的坚定行动。通过24小时轮值、逐家逐户走访摸排、高频播放防疫广播、张贴发放防疫公告等方式做到防控全覆盖,确保不留死角盲区。通过切实行动让党旗在防控一线高高飘扬。

在这场没有硝烟的战争中,没有一个局外人,更没有一个旁观者,每天的疫情公报都牵动着每一个人 的心。打赢这场硬仗,不单单要靠党员干部的力量,更要依靠人民。要充分发挥党员的先锋模范作用,充实疫情防控工作力量,形成抓一人带一片的集成效应,切实做到早发现,早隔离,早治疗,将伤害降低到最小。要广泛发动群众,提倡居家隔离,不随意走亲访友,不组织大型聚会,做好自我预防,勤洗手、多通风、戴口罩。同时还要加强正面的科学引导,避免形成恐慌情绪,引导群众不传谣不信谣,以积极心态应对疫情。只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,我们就一定能打赢疫情防控阻击战。

沧海横流方显英雄本色,迎难而上尽展党员担当。相信阳光总在风雨后,让我们携手同心,砥砺前行,共同守护这方土地及土地上的人民。我是党员,我在一线!只要我们坚定信心,振奋精神,我们一定能在抗击新型冠状病毒的战役中取得胜利。共克时艰,架起疫情防控连心桥。

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篇16:保安职位工作感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:保安,全文共 1124 字

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本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告

1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理守键,企业管理诗司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

2 、强化保安服务管理。

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安 员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员

文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

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篇17:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 596 字

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老师们,同学们,大家早上好:

今天我在国旗下讲话的话题是“祖国颂”。

金秋十月,国旗招展,举国同庆。我们迎来了中华人民共和国63岁华诞。谁不曾有过美丽的梦? 谁不曾有过欢乐的童年?当你在明亮的教室里学习时,你不觉得是一种幸福吗

福生活,却饱含一曲曲动人的颂歌,经历一段段悲壮的历史。倾销鸦片的场所,

寸土地都被烙上深深的血痕,每一张容颜都布满了惊恐的阴霾。片片忠心,

一个如日中天的中国,

?然而,这看似普通的幸成了帝国主义瓜分世界的赌她曾遍体鳞伤,千疮百孔。抒写了一首首大海回波的 每一 曾几何时,我们的祖国饱经沧桑,历尽磨难,她成了帝国主义成了军阀混战的战场,在这母亲生死存亡的危难关头,是中华儿女用一股股豪情,一发出了一声声震荡环宇的呐喊, 数十年的期待,数十年的煎熬,数万万同胞的奋斗,终于换来这是一个除旧立新的中国,这是一个沸腾上升的中国,这是一是东海上冉冉升起的一轮旭日,是东方的一条正 如今,这片热土早已是天翻地覆慨而慷,龙腾虎跃今胜昔了。

我们的祖国在曲折中,走过了63年的光辉历程,作为中国未来的建设者,我们应该有“为中华之崛起”而学习的宏伟抱负,应该有为祖国富强而献身的远大志向。同学们,少年强则国强,祖国人民在期盼着我们,时代赋予的责任和使命,我们能忘记吗?当然不能。那就让我们行动起来,点燃心中那团火焰,为实现我们中华民族的伟大复兴而努力!再铸我们的民族之魂

我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇18:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 519 字

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20__年,一种新型冠状病毒席卷了中国大地,那些被病魔折磨的人们承受着无尽的痛苦、恐惧和死亡……

可是,即使这场没有硝烟的战争多么艰难,中国人民依然没有退缩、没有放弃。上到一线医护人员、权威专家,下到普通老百姓,都在为抗击病毒而努力拼搏。那些医生说:“以前,我们的衣服是‘白衣天使’的装束,可现在,这是我们作战的‘战袍’!”

每天我都会关注新闻报道,看到了前线的医护人员们为了节省时间、节约防护服,不得不穿上成人尿不湿。脱下防护服的你们,脸上被护目镜、口罩勒出了深深的印痕,你们是最可爱的、最伟大的。除了医护人员们,还有很多为了消灭病毒的环卫工人们,你们每天不顾自己的安危,都要进行道路消毒、卫生清理。受人瞩目的还有那些放弃自己休息时间的建筑工人们,你们在短期内火速建成火神山、雷神山医院,太厉害了,给你们点赞!

我想对所有的无名英雄们说:“抗击病毒的永远不只有你们,还有无数中国人民在你们的身后,我们一起努力!相信在不久的将来,我们一定能战胜疫情!

当然,作为学生的我们该怎样保护好自己呢?少出门,如果必须出门一定要带好口罩,尽量避免聚集。回到家,一定要勤洗手和消毒,多做运动,提高自身免疫力。这样,疫情才可以早点结束,一切生活才可以恢复正常。

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篇19:医院药房实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:医院,药店,全文共 1369 字

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医院药房实习心得体会

本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。

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篇20:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 913 字

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突如其来的“新冠状病毒”悄然而至,全国上下一片哗然,我们每天都在关注着疫情的最新动态,随着感染人数的下降,我们的心里也逐渐的踏实下来,暗自为党的领导有方和中国人民大团结而默默点赞。

这个春节似乎有些不太寻常,家家都关起门来过新年,街道上的人更少了,增添的是几分冷清,网上的网友也在调侃道:“以前是看见戴口罩的怕,可如今是看见没戴口罩的反而是避而远之了。”一连数日的“窝居”生活,让我本来就很“宅”的性格,也免不了对外面的世界充满了向往,这也是我第一次由衷的感受到了“自由”的可贵。

从“新冠状性病毒”入侵至今,令我最最感动的就是那些来自全国各地的医护自愿者们,在举国欢庆、与家人团聚的春节里,他们义不容辞的离开了自己热爱的故土,奔赴抗击疫情的战场,把好多重症患者从死亡线上拉回来,为这场战争的胜利争取了宝贵的时间,他们不愧于“白衣天使”的称号。所有的医护工作者都穿着密不透风的防护服,为减少上厕所的次数,他们尽量不喝水,为了减少防护服穿脱后的使用率,他们穿上尿不湿,一穿就是一天,好多医护人员忙的几天都不能洗澡。他们的感人故事每天都在上演,让我由衷的为他们的事迹所折服。除了他们,令我感动的还有在平凡岗位上默默无闻工作的英雄——小区保安,他们每天不厌其烦的为本小区居民测量体温,对于外来人员及时登记,在第一时间为小区居民的疫情排查准备了第一手的资料,使感染率降到最低,这与他们的功劳是密不可分的,他们在平凡的岗位上用实际行动保护着的我们的同胞们,让我不得不为我们国家领导有方,各部门井然有序而拍手叫好,我虽然也想为国家做贡献,但心有余而力不足,我能做的就是“宅”在家里,做一个好公民,不为祖国添乱,所以“我宅我骄傲”。

每次看到“战疫情”特别报告的前序,我的心情就无比的激动,画面上一些身穿迷彩服的士兵以跑步前进的姿势在运送医疗物资,全国各地支援武汉的医护工作者们的集结也在陆续的进行中,看成到这些画面时,使我热血沸腾,我的祖国正在经历一次严峻的考验,我的同胞们正在用生命和爱来守护着它,这使我的爱国之情瞬间被点燃,正所谓“国有战,召必回,战必胜”,我坚信在中国共产党的领导下,全国各族人民大团结“疫情”终究会被打败,”中国加油!”

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