售后主管工作职责范文7篇 岗位职责怎么写(热门20篇)

【岗位职责】

1.对全国市场开发意向客户，根据公司提供资源对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问;

2.不定期邀请客户参与公司组织的相关活动;

3.通过电话与客户进行高效沟通，了解客户需求, 寻找销售机会并达成销售目标;

4.维护新老用户，跟进培养用户使用产品的习惯;

5.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

【任职资格】

1.大专及以上学历，优秀者可适当放宽要求;

2.有电销、网销经验者优先;

3.普通话标准，良好的沟通能力和说服能力;

4.目标感强，热爱销售工作，敢于挑战自己;

5.性格开朗，良好的应变能力和抗压能力。

职责：

1、负责公关客户的开发及维护;

2、服从直属领导的安排，与市场部同事协同工作，高效优质地完成所负责的日常服务工作;

3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作;

4、负责公司产品的讲解及介绍。

任职资格：

1、5年以上公关行业经验，新闻传播、公共关系、中文、市场营销等相关专业专科及以上学历;

2、普通话标准，言行举止大方得体;

3、敏锐的洞察力，极佳的沟通能力，较强学习能力，协调能力和团队精神;

4、年龄25-45岁

5、具备较强的外交能力、会喝酒、会营销、会唱歌、会聊天、会泡茶

制定市场渠道策略并监督实施;

研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态为市场决策事项提供数据支持;

负责执行公司的整体营销方案，宣传册、海报、PPT等公司对外宣传资料的文案撰写、制作工作;

组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场;

根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升;

负责网站(包括APP)推广的建设、维护和更新，确保品牌传播的及时性、有效性和准确性;

负责对外媒体新闻及软文供稿，建立媒体资源;

组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;

配合公司完成企业品牌建设、推广、公共关系等各类策划;

有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

配合公司战略发展需求，完成上级交给的其他事务性工作及各项新任务。

职责：

1.收集并审核各门店相关报表;

2.对账务中异常数据的清理;

3.每季度出具股东分红报表;

4.把当月所有报表发给相关人员;

5.统筹规划报表格式的修改调整;

6.完成每月的个人“绩效考核”发给财务经理，评核总账会计专员的“绩效考核”，评核后发给财务经理;评核所负责驻店财务的“绩效考核”，评核完后发给财务经理;

7.对下属人员日常事务的指导、工作的统筹及管理，协助下属人员与其他模块财务人员的沟通及协商;

8.整理上月总账类凭证并打包装箱，完成《凭证归档表》;

9.协助财务经理定期或不定期对公司和门店的内部控制进行巡查、评估，以协助管理层及时了解公司内部控制的有效性，确保内部控制的设计及执行持续有效;

10.完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1.大学专科及以上学历，财务管理、金融或相关专业。

2.至少3年财务主管以上工作经验，从事过餐饮娱乐行业者(尤其是KTV)优先考虑。

3.从业资格证书、初级会计师(含)以上专业职称。

4.具备会计、财务相关专业知识;受过管理学等方面培训尤佳;熟悉财务政策法规及餐饮娱乐行业财务要求。

5.对财务账务处理、成本核算、报税管理及库存管理有较丰富经验;一定的数据分析能力和报表制作能力。

6.熟练操作计算机熟练使用金蝶财务软件;熟练使用办公软件。

7.敬业、诚信、纪律、公道、沟通协调能力、创新能力。

职责：

1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单， 促进现场直接签单，活动收效良好;

4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

任职要求：

1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

3.担任过高级管理职务(总部或区域);

4.优秀的团队管理能力和执行力。

职责：

1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;

2、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;

3、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

4、发挥领导才能，激励和发展下属。

职位要求：

1、本科及以上学历，专业不限;

2、英语良好，计算机操作熟练;

3、熟悉制造业工作环境，有管理员工的经验;

4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;

5、良好的沟通能力和影响能力，有发展潜力和意愿。

6、诚实可信，能承担压力，具有分析/解决问题的能力;

1、 负责全面质量管理工作，收集/更新/跟踪与商品各品类质量有关的法律/法规/规章/标准，并定期进行组织相关培训;

2、 建立、完善和优化内部及供应链品控流程，以确保商品质量符合国家质量标准和客户要求

3、 参与供应商资质的审核、评估和资格认定，协助采购进行定期查核供应商的品质流程及品质状况，推动供应商品质管理水准的提升;

4、 根据质量标准及相关商品要求，对各供应商批量生产的过程控制及监督，以及收货品控验收控制;

5、日常品控工作的监督与检查，定期品质管理分析会议，运用品质管理工具，推动公司品质管理水准的提升;

6、负责解决采购、生产、销售过程中出现的质量问题并制定改善方案;处理相关部门反馈意见，并通知相关部门改进、完善品质管理标准及品质管理流程;

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

职责：

1、负责系统集成项目整个生命周期的管理工作，对工程项目的施工质量、成本、进度负责。能够做售前技术支持。

2、负责项目核心部分的具体实施;管理、计划、指导系统集成工程师完成项目的现场实施工作;负责项目团队的管理和建设，带领团队实现工作目标，并积极配合对项目成员的绩效评估;

3、负责系统集成项目执行过程中内外协调等工作，做好上下游沟通管理。与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供技术咨询;

4、定期提交项目各类客户报告以及日常工作报告，负责整理所有项目资料，项目交付结束时统一提交客户和公司存档;

5、完成领导和部门交办的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、通信、自动化、电子工程等相关专业毕业，4年以上相关工作经验。

2、2年以上项目管理经验，单个项目金额不低于500万。熟悉IT硬件、平台软件及相关相关厂商，深入了解IT产品的发展趋势和市场行情熟悉;

3、熟悉项目招标整个工作流程，熟悉工程项目施工、验收流程和规范并能够独立编写工程报验资料。

4、良好的文档能力，能熟练运用AutoCAD、PPT、Visio、MSproject、offices等软件，编制项目相关材料及汇报文档;

5、有较强的团队意识和服务意识，有较强的沟通能力、协调能力、团队管理能力、学习能力、责任心强，诚实敬业、能承受较大的工作压力;

6、有项目经理、建造师等证书优先。有大型项目设计、实施管理经验优先。

职责：

1.制定公司膜类产品的研究与开发方向及产品改性;

2.负责制订并组织实施研发中心工作目标和工作计划;

3.研发项目管理及人才队伍培养;

4.销售团队技术支持工作;

任职要求：

1、高分子材料及相关专业硕士博士学位，具有较强的研发背景;

2、至少5年以上相关工作经验，2年以上研发管理/项目管理经验;

3、优秀的团队管理能力，勇于承担责任，并能够积极地调动下属的工作积极性;

4、具有扎实的专业知识和较强的解决问题的能力;

5、有较强责任心，创新意识和较强的团队合作精神;

6、有粘接材料(胶/热熔胶)行业或高分子材料成型研发工作经历者优先。

职责：

1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署;

2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展;

3、负责营运团队的建设、考核及培养;

4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;

5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况;

6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系;

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验;

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;

3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;

4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;

职责：

1、作为项目负责人，负责项目的管理工作，包括需求分析、项目计划制定、执行、项目沟通、验收等各项工作;

2、负责项目实施团队的建设、培养、日常管理与激励;

3、负责项目文档规范，项目过程产出物的管理与审核确认;

4、负责项目工作的日常安排、资源协调，并按照计划推进项目按期交付、保证客户满意度;

5、负责与客户及公司内跨部门的沟通，对项目的进度、质量、成本等关键点能够进行有效的控制。能够引导客户需求，对客户提供咨询，具有能够指导和培训他人的能力。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业;

2、具备丰富的项目管理知识，至少5年以上工作经验;有大型的ERP、财务、OA、HRM相关项目经验;

3、具有较强的方案设计、业务流程梳理和项目文档撰写能力;

4、具备优秀的沟通表达、团队协作与组织管理能力;

5、具备基础的硬件和网络设计知识，对云计算有一定的了解，有过基于云计算的项目管理经验;

6、具备Java、MySQL、Linux等经验者优先;

7、持PMP(或类似项目管理机构证书)或大型项目(百万级以上)实施经验优先。

1.负责集团各项制度的制定、修改和完善，并督促各区域执行;

2.在集团制度的框架及允许范围下，制订与集团发展相适应的管理细则并组织实施;

3.负责制订集团人力成本年度预算，并在预算范围内计划组织各项招聘、薪酬等人事工作;

4.根据集团发展需要制订年度招聘计划并组织实施;

5.负责组织集团绩效考核的监督实施、结果及运用;

6.负责人员录用、转正、薪酬、培训、员工关系管理及组织实施;

7.负责集团企业文化体系建设，并监督执行及日常行政工作的管理并组织实施。

8.负责集团对外公共关系的维护，建立良好的社会关系。

职责：

1. 财务中心应收帐款的核算和账龄分析，监督应收账款的回收。

2. 客户合同、对账管理工作，每个客户对账周期不超过半年，对账差异及时处理。

3. 业务提成的核算、审核和发放。

4. 领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 财会专业毕业，专科以上文化程度。

2. 具备会计从业资格或初级会计职称，两年以上相关工作经验。

3. 熟练操作用友ERP及OFFICE办公软件，特别是EXCEL电子表格。

工作认真负责，服从上级领导安排。良好的沟通和解决问题能力。

职责：

1、负责系统部各项目(系统开发项目，基础设施项目)的签报审核、合同结算、报销流程提交、跟进，并及时通知相关人员;

2、负责部门合同管理(含合同归档、查询、到期合同提醒等);

3、负责各类合同报销单据整合、初审、递交;

4、负责各类IT项目相关文书材料的编制;

5、部门内其他与项目相关的行政工作。

任职要求：

1、全日制本科学历，中文、行政文秘专业优先,2年及以上工作经验;

2、了解IT项目，有在IT部门或采购部门担任项目助理经历者优先;

3、具备一定财务知识，对数字敏感，有会计师资格证者优先;

4、有较强的文字功底和美工能力，文字归纳性强，行文具备较强的逻辑;

5、做事认真细心，负责有担当，积极主动。

1、负责建设项目的现场施工、质量、进度、安全管理，协调现场关系，处理工程偶发性事件;

2、组织管理团队制定项目目标、岗位目标，明确管理人员的职责范围，协调各生产要素相互配合达成目标;

3、组织编制施工设计和方案，进行工程预决算，审定施工进度计划及工作计划、统计报表等，并组织实施;

4、对总体工程质量和对交付的工程项目中因质量问题所造成的返工，应负直接的领导责任;

5、全面负责项目成本管理，组织编制项目成本控制计划并合理分解，负责工程技术变更和经济洽商签证管理;

6.按照施工合同以及公司相关规定组织编制竣工资料，参加工程验收和工程交接工作。

一、认真学习、贯彻、宣传会计法。按照上级规定的财务制度，严格管理学校的一切费用开支，对违反财务制度的做法要敢于坚持原则，提出意见。分清渠道，合理列支。认真执行学校预算计划，了解各部门的经费需要情况，合理使用各项资金，以促进教育事业的发展。

二、复审一切收支凭证。对各种凭证所填置的内容不完整、验收的签章不齐全，应及时向有关人员指出，予以纠正。

三、编制记帐凭证。及时记帐，做好会计的核算工作。

四、编制年度预算。按月汇报经费使用情况，学期末和年终检查、分析计划的最终执行结果。有关报表的数据做到准确、及时、完整。

五、保管好一切财务凭证、收据、帐册及有关印签。按照会计档案管理要求，对凭证、收据、帐册及时整理、装订归档。

六、协助配合出纳做好各类收费工作。

七、协助财产管理员做好设置帐册登记财产工作，建立科学管理的必要手续、方法、制度、做到帐帐相符，帐物相符。

八、掌握财产工作电算化，不断总结财务工作规律，提高业务水平。

九、完成学校安排的其他工作。

十、及时做好入帐收据的销号工作。

十一、负责与集团公司计财部、市、区教育行政部门计财部的协调工作。

十二、加强与市、区物价、审计、银行等部门的联系、掌握市场信息、提高资金运作能力。

十三、做好学校各类保险工作。

1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标;

2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展;

3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议;

4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。

5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率;

6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等;

7、抽查项目点的物料、货品及现金管理;

8、协调总部与项目点之间的业务沟通;

9、新店开张整体筹划

职责

1、负责人力资源业务流程的设计与优化，识别、把控风险点，以达到人力资源业务流程的安全、高效的执行;

2、年度人力资源工作目标制定，执行情况、过程监督与审计;

3、负责主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、对公司的岗位职能进行梳理，定岗定编，完善岗位说明书;

5、完善公司人才储备方案，建立高效的人才储备机制;

6、负责企业文化的建设和落地;

任职资格

1、十年以上工作经验，其中八年以上人力资源工作经验，有可供证明的三年以上人力资源总监相关工作经验;

2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识;

3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养;

4、沟通领悟能力强，具备极强的人力交往能力和良好的团队素质;

5、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件。

1.确保项目按计划顺利进行，按时完成产品定型和验收工作;

2.协调内外资源，平衡对范围、时间、成本、质量、资源和风险的相互竞争的要求，以完成项目目标;

3.执行公司项目管理相关制度和流程，运用项目管理知识、工具和技术进行管理项目活动;

4.遵守合同规约以满足干系人的需要和期望;

5.控制项目需求，揭示并预防项目风险;

6.负责管理项目成员的工作质量，向相关管理人员提供成员绩效建议;

7.指导培训初级项目经理进行项目活动;

8.完成上级主管安排的其他工作。

职责：

1. 负责产品研发和生产验证的端到端全过程，定义产品研发和生产验证的过程细节;

2. 牵头制定产品研发和生产验证的计划及里程碑，明确研发项目的目标;

3. 负责把控产品研发进度，协调并解决研发过程中的技术和流程问题;

4. 负责产品的生产验证，协调各方解决生产中出现的各种问题。

职位要求：

1. 本科及以上学历，计算机、电子、通信、自动化、管理或相关专业毕业;

2. 具备两年以上产品研发项目经理的管理经验;

3. 具备三年以上产品研发(硬件、软件、测试或平台研发)的背景和实际经验;

4. 有智能安防或物联网或人工智能行业工作经验者优先;

5. 具备PMP项目管理认证资格优先;

6. 熟悉敏捷agile管理流程、方式和实践者优先;

7. 熟悉质量管理体系者优先;

8. 热爱技术，对相关领域前沿技术感兴趣，具备较强的责任心和沟通能力。