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售后主管工作职责范文7篇 岗位职责怎么写(优秀20篇)

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天猫客服主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 243 字

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1、负责天猫客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;

3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议。

4、制度客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;

5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;

6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

7、上级安排的其他临时性工作。

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篇1:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 245 字

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1、主持质量安全部日常工作;

2、 监督考核本部门、工程管理部的制度流程执行情况;

3、 参与编制“施工工艺”;

4、 配合公司相关部门的“三体系”管理;

5、 主持编制“质量管理制度文件”、“安全文明施工管理制度文件”;

6、 开工仪式前实施安全文明检查,对现场开工前的安全文明措施进行检查,合格方可开 工;

7、 施工过程中进行质量、安全巡检,对照公司制度提出奖罚申请;

8、 实施重大节点、隐蔽工程到场验收;

9、 汇总月度质量问题,协助副总经理召开月度质量会议;

10、协助副总经理组织工程内部验收。

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篇2:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 267 字

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职责:

1、负责改进与完善应收模块相关的工作流程

2、 负责应收模块核算,保证收入、应收帐款等相关数据的准确性;

3、 负责应收帐款日常管理,包括核对、催收、分析、预警

4、负责各项审计业务应收模块资料的提供

5、上级交办的其它工作

岗位要求:

1、大专或以上学历,会计、财务管理相关专业;

2、5年以上年财会类相关工作经验,持有会计上岗证,中级职称优先 ;

3、熟悉国家财政、金融、税收等法规政策,掌握会计学、法律等相关知识;

4、工作负责,具备较强的沟通协调能力;

5、熟练应用财务软件(如金蝶、鼎捷T100等)、office办公软件(excel)等。

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篇3:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 220 字

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职责:

1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。

2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。

3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划,并对结果进行监控和评估。

5、建立、完善营销管理体系。

任职要求:

1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

2、熟悉目前女装品牌市场,有敏锐的市场洞察力,做事果断有魄力。

3、有强烈的事业心,热爱销售工作。

4、市场/营销专业,大专以上学历。

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篇4:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 541 字

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1、根据公司战略和市场状况,负责进行公司市场战略规划,制定公司年度产品及全面市场销售战略,并推动实现。同时协助公司制定中、长期市场营销战略及产品发展规划;

2、制定并组织实施完整的销售方案,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

3、负责开展行业分析和调研,收集竞争对手信息动态,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策及市场营销部署提供依据和具体实施方案;

4、负责统筹产品上市的各项市场研究和市场定位以及内外部培训和传播等工作;

5、维护合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作,负责组织业务推介会、项目协调会等,负责与合作机构、项目参与各方的沟通工作;

6、建立公司客户体系,进行客户分析,培育客户关系,挖掘用户需求,维系客户群体;

7、组建并管理市场团队,对团队成员和相关部门进行市场培训和指导,带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标;

8、规划并完成各细分市场业绩指标、全面提升团队的业绩水平和运作效率;

9、协调本部门与各部门的合作,完善本部门管理体系的同时,建立信息沟通、工作协调机制,进行资源协调与整合;

10、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;

11、负责对销售团队日常工作的管理,指导和监督,有效搭建人才梯队;完善市场部工作流程以及制度规范。

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篇5:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 384 字

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职责:

1、熟悉施工现场整体流程,有较丰富的实际工作经验;

2、负责公司工程质量及技术工作的整体控制,解决工程中出现的问题;

3、保证工程部的工作正常有序的开展,保证按时、按质、按量完成工程施工任务,保证按时收取工程款;

4、负责项目成本管理及竣工结算;

5、负责组织对工程的质量验收及竣工验收;

6、定期组织进行施工技术、质量分析,制定预防和纠正措施;

7、完成上级领导安排的其它工作;

任职要求:

1、25岁——35岁,工程管理或装饰相关大专以上学历,2年以上管理经验;

2、具有建筑装饰施工企业2年以上,项目经理工作经验或项目管理岗位工作经验;

3、精通室内装修和CAD绘图;

4、能独立进行工程项目的全面组织管理,精通装饰材料及质量管理体系,造价成本控制;

5、精通装饰设计图纸,了解掌握建筑装饰操作规范专业知识的;

6、具有较强的图纸审核能力和组织沟通能力和协调能力,善于处理突发事件;

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篇6:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 309 字

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职责:

1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;

2、负责制定并实施项目整体招商策略,拓展招商资源,并对合作资源库进行管理维护;

3、负责项目整体运营管理工作,做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;

3、管理并指导招商运营团队,做好团队建设及人才培养工作。

任职要求:

1、本科以上学历,年龄30-40岁;

2、5年以上商业地产工作经验,大型商业综合体的运营管理和招商工作,具有商业地产项目全盘管理经验;

3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识,熟悉商业招商工作流程及方法,具有广泛的客户渠道,丰富的商家资源积累,有成功案例者优先;

4、强的独立工作能力和执行力;

5、富的招商资源,有良好沟通协调能力和管理能力。

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篇7:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 432 字

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1、制定公司安全生产、文明施工及环保工作的管理办法及标准;

2、建立健全现场安全监察作业手册资料,监督、指导施工队伍及所属专(兼)职安全员的工作,对特殊工种人员的培训教育;

3、监督、落实项目部安全、文明施工保证体系的建立,检查相关责任落实和制度的执行;

4、负责所有安全文明施工监督检查和体系运行监测,消除各种事故隐患;

5、参加安全例会,组织月、季度安全大检查,指导、督查各项目现场安全管理和职业安全卫生与环境管理工作;

6、参加编写各种安全活动的汇报材料;组织对整改问题的复查和反馈;

7、参加重要施工工序、危险作业项目开工前的安全措施的交底,监督完善所辖施工区域的安全防护设施的设置和管理;并到现场检查开工前的安全施工条件,监督安全措施的执行;

8、负责组织对进入现场各施工单位的安全资质审查,并负责其安全工作考核及评估;

9、组织并参加人身事故、轻伤事故、机械交通等安全事故的调查、分析,提出处理意见和整改措施并监督落实工作;

10、完成主管上级或公司领导交办的其它事务。

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篇8:业务项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 438 字

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职责:

1.担任基金公司、信托公司、证券公司以及三方机构项目经理,负责项目计划的制定跟踪。

2.制定项目管理计划:明确项目目标、范围,项目组织结构,里程碑,详细进度计划,变更/风险/沟通/进度/质量/配置等管理方法,完成各阶段报告以及跟进回款;

3. 代表项目组与客户进行沟通,组织、把控项目需求的收集、分析和归纳等需求管理工作,并正确管理客户的期望值;

4. 需要快速组织和解决项目运行过程当中发生异常的应急情况;

素质要求:

1.本科或以上学历,计算机或相关专业毕业,3年以上IT从业经验,具有一定的现场项目实施的经验。

2:有一定的JAVA开发能力,熟悉Oracle数据库或其他关系型数据库的使用。

3.良好的规划和执行能力、沟通表达理解能力、组织协调能力和人际关系能力,善于分析定位和解决问题;

4.有金融行业相关从业背景或电子商务、CRM、智能客服方面的项目实施的优先考虑。

5.有PMP或其他项目管理类证书优先考虑。

6.能适应全国范围内出差,抗压能力高。

7.特别优秀者可适当放宽要求。

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篇9:社区服务站岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:社区,服务,全文共 375 字

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1、根据国家、自治区、自治州有关方针、政策结合口岸实际,制定社区服务发展规划,并组织实施;

2、在发生地震、火灾、水灾等自然灾害和意外事故时,协助口岸委为社区居民提供紧急救助服务;

3、按照国家、自治区、自治州有关政府政策规定,为老人、优抚对象、最低生活保障户、残疾人等弱势群体提供福利服务;并做好相关材料归档管理工作;

4、设立社区服务求助热线电话,根据社区成员的需求,积极开展多种形式的便民利民服务,动员社区单位、社会各界共建联办社区服务项目,拓展服务领域,推动社区服务业逐步实现产业化、社会化;

5、开发社区人力资源,建立社区志愿者队伍,加强社区服务队伍建设;

6、经常组织走访社区居民,慰问社区弱势群体,树立良好的互助风气,广泛开展拥军优属服务活动;

7、不断发展壮大社区志愿者服务队伍,通过组织活动为社区居民排忧解难;

8、严格执行社区服务证书管理制度。

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篇10:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 340 字

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职责:

1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;

3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;

4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;

2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;

3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;

6、有责任心,有较强的抗压能力;

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篇11:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 268 字

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职责:

1、全面负责招聘项目的具体推进、执行,完成年度业务指标;

2、建立人才搜寻渠道,了解人才的动态信息;

3、进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;

4、搜索、评估、筛选候选人;

5、做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;

6、相关信息的收集;

7、领导交办的其它业务。

任职资格:

1、致力于人事服务行业,有招聘相关工作经验者优先;

2、有同行业(人力资源服务)工作经验者优先考虑;

3、有责任心,能够耐心和细心的解决客户的问题,为人亲和,做事主动;

4、性格大方,热情开朗,善于沟通,团队合作能力好;

5、学习能力强,抗压能力强。

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篇12:最新财务总监岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1756 字

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最新财务总监岗位职责

大家知道财务总监工作内容是什么,主要职责又是什么吗?小编来告诉你吧。下面小编就和大家分享财务总监岗位职责,欢迎阅读。

篇一:

(1) 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、 会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提 高经济效益。

(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障 公司合法经营,维护股东权益。

(3) 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分 析和决策。

(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部 门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

(5) 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷 计划、 财务报告、 会计决算报表, 会签涉及财务收支的重大业务计划、 经济合同、经济协议等。

(6) 负责重要内审活动的组织与实施。

(7) 按规定审批从银行提现金的作业。适时督察前台收银工作的正 常有效开展和资金按时缴纳银行入库情况的实施。

(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工 作。

(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理 和董事长汇报工作情况。

(10) 定期向董事长、总经理述职。

(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执 行。

(12) 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、 审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监 督检查落实情况。

(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治 业务素质。

(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的 监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高收银员等各岗位 工作效能,增强团队合作精神。

(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总 经理办公例会以及其它重要会议。

(18) 审阅、监督和控制财务系统。

篇二:

(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。

(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。

(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。

(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。

(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。

(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。

(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。

(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。

(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。

(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。

篇三:

1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;

2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;

3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;

4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;

5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;

6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;

7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;

篇四:

1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;

2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;

3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;

4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;

5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。

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篇13:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 269 字

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职责:

1、协助项目办理开工前期资料的备案及其相关工作;

2、施工过程中分包合同的管理以及项目完工后的竣工资料归集存档;

3、负责项目部人员管理,包括人员考勤、请销假、入离职及人员异动等流程的办理;

4、协助部门主管进行项目进度及施工情况资料搜集分析;

5、协助部门主管贯彻执行公司及部门下发的项目管理体系文件;

6、按时完成领导交办的其他工作。

任职资格:

任职资格:

1、工程管理及相关专业,4年以上工作经验;

2、有较强的数据统计、分析能力,精通各种office等办公软件;

3、有良好的沟通协调能力及责任心;

4、有过现场施工管理经验,懂内业、审算优先;

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篇14:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 217 字

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1、制定营销、销售计划,并加以执行;

2、掌握市场信息并了解餐饮业营业动态,提出建议,及时制定促销策略;

3、建立并保持餐厅与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流;

4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户;

5、做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐厅的市场形象;

6、制定月销售汇总报告及下月的销售计划;

7、领导销售团队完成总经理交代的其他工作。

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篇15:总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 203 字

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1、组建并带领区域销售团队,负责区域销售工作,完成区域销售业绩指标;

2、规划市场销售渠道,开拓终端销售网点,维护客情关系;

3、策划区域内终端推广活动,协助客户达成年度销售任务;

4、及时了解同行业产品市场变化情况,定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息,为总公司的总体布局提供可靠的依据;

5、完善分公司内部组织架构,制定各岗位的工作标准,明确其职责权限;

6、掌握财务知识,定期进行财务状况分析,监督财务管理。

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篇16:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 238 字

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职责:

1、参与产品技术方向研究和总体规划;

2、制定IT管理制度,规范IT管理流程,并监督实施;

3、全面管理公司的IT工作,包括前端APP、后台架构管理系统账务系统、基础运维等;

4、根据公司的发展战略,提出IT发展规划,并推动实施。

任职要求:

1、28-35岁,第一学历本科,计算机相关专业;

2、5年以上IT从业经历;

3、有商业连锁、集团公司、互联网工作背景优先;

4、善于发现问题、分析问题、解决问题,具有创新型、科技型思维;

5、具备较强的责任心、团队合作精神,以及较强的执行力。

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篇17:天猫运营主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 357 字

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1、能独立负责天猫/淘宝店铺整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;

2、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

6、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

7、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,直通车钻展平台等站内站外付费推广。

8、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪平台最新规则。

9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度,月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;

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篇18:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 263 字

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职责:

1.制定公司膜类产品的研究与开发方向及产品改性;

2.负责制订并组织实施研发中心工作目标和工作计划;

3.研发项目管理及人才队伍培养;

4.销售团队技术支持工作;

任职要求:

1、高分子材料及相关专业硕士博士学位,具有较强的研发背景;

2、至少5年以上相关工作经验,2年以上研发管理/项目管理经验;

3、优秀的团队管理能力,勇于承担责任,并能够积极地调动下属的工作积极性;

4、具有扎实的专业知识和较强的解决问题的能力;

5、有较强责任心,创新意识和较强的团队合作精神;

6、有粘接材料(胶/热熔胶)行业或高分子材料成型研发工作经历者优先。

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篇19:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 247 字

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主要职责:

1、独立完成客户的拜访及产品销售;

2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

5、完成销售目标;

6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

任职资格:

1.大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;

2.具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;

3.有同星级酒店销售工作经验者优先。

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篇20:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 388 字

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职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;

2、负责人力资源招聘工作(70%),包括人员规划、人员配置、选择招聘渠道、筛选简历、组织面试、跟踪招聘结果、背景调查等,开发、维护、评估、分析各招聘渠道;

3、负责并开展公司的培训活动(10%);

4、进行绩效管理,开展绩效考核并收集绩效数据进行分析(10%);

5、其他(10%):负责各类招聘数据的统计及分析;职能梳理、岗位管理和评价中心建设;建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

任职要求:

1,人力资源、管理或相关专业,大专以上学历;

2,4年及以上HR工作经验,2年招聘管理岗位经验;互联网、快消品行业背景招聘者优先考虑;

3,接受过较为系统的专业训练,掌握多种面试方法及熟悉测评工具;

4,具备高度的责任感和专业精神,有良好的职业操守与抗压性;

5,适应创业文化,能承受工作压力,追求自我突破。

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