售后主管工作职责范文7篇 岗位职责怎么写【汇编20篇】

1.服从领导，做好餐前准备工作。

2.严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。

3.按主动、耐心、热情的要求，不断完善服务工作。

4.团结协作，礼貌周到地完成接待任务。

5.妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰虹，及时清理桌面，并换上干净的桌垫。

6.要手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为顾客提供服务。

7.上班时要控制情绪，保持良好的心态。

8.上班时要精神集中，不准几个人凑在一起闲谈，不准做与工作无关的事。

9.遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。

职责：

1、 主导本部门对系统集成项目，在售前、工程安装及施工中，能有效推进并完成技术支持;

2、负责项目实施过程中的统筹规划、安排、组织施工及验收等;

4、 负责项目安装或施工的建设进度、质量、成本、技术、安全，人员调派等日常管理;

5、 组织编写工程项目文档，包括售前方案、施工方案、项目进度计划等;

6、 协调公司内部、客户、监理、采购商、分包等各方关系，保证项目的顺利实施和验收;

7、 负责指挥和监督项目安装或施工的具体实施;

8、 组织对客户进行项目系统使用和维护的现场培训。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机、通信、电子或相关专业。

2、3年以上大中型项目实施团队管理工作经验，具有系统集成项目经理或PMP项目经理资格证书者优先考虑。

3、 熟悉windows系列操作系统相关知识，熟悉网络及网络安全相关知识，熟悉主流的软件开发技术及互联网行业;

4、具有丰富的系统集成项目管理知识和经验，能有效的管理、实施和技术支持工作。

5、工作严谨，责任心强，沟通能力、语言表达能力强，良好的文档撰写和整理能力、团队管理能力。

6、能适应各种不同的人际工作环境，具备较强承压能力。

职责

1、负责项目招商、营运、市场、工程物业等各项工作整体管控，完成集团制定的各项业绩目标;

2、负责项目团队建设及管理，培育后备人才;

3、根据筹备期项目节点，推进招商计划，按品牌和租金要求完成招商任务，保证按期开业;

4、负责已开业项目的日常运营管理，包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

5、负责对外关系维护，维护政府、媒体关系，解决突发事件，进行危机公关;维护客户关系，整合客户资源，确保项目能够平稳运营;

6、完成总部和区域布置的各项工作。

任职资格

1、年龄33-45岁，大专及以上学历;

2、招商从业经验4年以上，了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式，具备丰富的团队管理经验和技巧;

3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力，有招商资源，且有工程物业管理经验;

4、作风硬朗，雷厉风行，以身作则，勤奋敬业，对数据敏感，对所在城市商业发展有深入了解;

5、为人正直、恪守职业道德，可承受较强的工作压力;

6、沟通协调能力强，形象气质好，认同集团，服从大区派遣。

1.策划：

1.1策划满足业务发展的IT资源需求及IT的总体规划(包括预算)

1.2制定IT相关管理制度规范、标准、手册、表格表单

1.3策划OA、网络维修保养计划

1.4策划ISO27001体系认证方案

1.5策划员工KPI考核标准和方法

1.6制定岗位的日、周、月工作计划

1.7策划对员工的能力的发展计划

2.执行：

2.1 IT机房维护、布局调整：配电、接电、布局、防雷、防静电、温度控制、UPS接线

2.2对IT资源盘点和动态调整

2.3网络设备的策略制定、参数修改、设置的变更等

2.4网络服务器、虚拟服务器的配置、修改、维修

2.5邮件系统、公司网站、域名解析系统、外部FTP、微信公众管理维护

2.6对IT设备的使用者提供相关培训

2.7内部工作计划的分配和执行

3.监控：

3.1对内部员工使用系统和IT设备和服务的满意度;

3.2对IT费用进行核算和监控

3.3监督深圳IT及苏州外包人员的日常工作

3.4对IT规章制定的执行情况进行监督

3.5对IT使用风险进行提示并重大问题及时通报

3.6对工作的完成情况进行监督

3.7对IT平台搭建的有效性、IT服务的现状和存在的问题进行监控

3.8对员工能力发展和绩效表现进行监督

4.改进：

4.1在提供IT存在问题的解决方案，并不断优化IT服务和技术方案

4.2持续优化IT管理制度(包括：信息安全)

4.3改善优化IT信息资源对用户的分享

4.4持续改善改善用户满意度

4.5落实对员工专业能力的发展措施

1、制定公司安全生产、文明施工及环保工作的管理办法及标准;

2、建立健全现场安全监察作业手册资料，监督、指导施工队伍及所属专(兼)职安全员的工作，对特殊工种人员的培训教育;

3、监督、落实项目部安全、文明施工保证体系的建立，检查相关责任落实和制度的执行;

4、负责所有安全文明施工监督检查和体系运行监测，消除各种事故隐患;

5、参加安全例会，组织月、季度安全大检查，指导、督查各项目现场安全管理和职业安全卫生与环境管理工作;

6、参加编写各种安全活动的汇报材料;组织对整改问题的复查和反馈;

7、参加重要施工工序、危险作业项目开工前的安全措施的交底，监督完善所辖施工区域的安全防护设施的设置和管理;并到现场检查开工前的安全施工条件，监督安全措施的执行;

8、负责组织对进入现场各施工单位的安全资质审查，并负责其安全工作考核及评估;

9、组织并参加人身事故、轻伤事故、机械交通等安全事故的调查、分析，提出处理意见和整改措施并监督落实工作;

10、完成主管上级或公司领导交办的其它事务。

职责：

1、负责销售部日常管理工作;

2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;

3、根据实际工作需要，落实销售部人员安排及调动;

4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;

5、制定项目营销体系和销售价格策略;

6、业务工作的培训与考核。

任职要求：

1、熟悉房产销售操作流程，具有优秀的领导力、团队管理和协调能力;

2、能独立负责房地产项目现场销售管理和培训工作，善于团队建设与管理;

3、优秀的沟通表达能力、执行能力、应变能力及抗压力;

4、3年以上大型房地产项目销售管理经验，2年以上同岗位任职经历;

5、市场营销、房地产等相关专业大专以上学历;

6、全程操作过住宅或商业综合体项目优先;

职责 ：

1、熟悉并监控项目需求，量化任务，制定项目开发计划，合理分配给相应的研发人员;

2、根据项目开发计划跟进项目进度，管控项目风险;

3、根据项目需求以及项目计划协调并分配项目资源;

4、协调项目组成员之间的合作，协助定位、推动、甚至解决项目问题;

5、监督项目过程中的文档以及代码规范;

6、项目转产时需要提交测试相关的文档;

7、项目完成，需要提交项目总结以及产生的项目文档。

任职要求：

1、电子、通信、计算机、自控类相关专业本科以上;

2、熟悉路由、交换、ipran、ptn等数通或传输产品相关技术和知识;

3、熟悉华为ipd或者CMMI开发流程优先考虑;

4、有5年以上工作经验，并且至少成功担任过一个项目的负责人。

职责：

1、根据公司发展战略和经营计划，制定公司人力资源战略规划和年度人力资源计划，明确公司人力资源目标和总体方案，向公司提供人力资源战略、组织建设等方面的建议，并统筹管理各项计划的落地实施;

2、负责完善人力资源管理体系(包括招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等模块)，并负责相关模块工作的管理、执行、监督和完善工作;

3、搭建企业人才储备系统，招募、选拔和培养人才，提升和发挥人力资源价值;

4、维护、发展及传播企业文化;

5、人力资源团队的内部管理工作。

任职资格：

1、 2年以上人力资源总监或5年以上人力资源经理工作经验，高科技公司工作背景优先;

2、-参与过大型公司人力资源管理工作的规划、建立、实施和管理工作;

-具备人力资源管理的全局观和系统性，对人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累;

-有先进的人力资源理念，精通人力资源管理各个职能模块，能够指导各模块工作;

3、-具有战略、策略化思维，具有较强的分析、解决问题的能力;

-具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，具有很强的责任心和事业心;

-能够快速了解业务，并将人力资源工作与业务需求有机结合。

4. -工作踏实，态度积极，抗压力强;

-责任心强，诚信正直，能担当，可信赖。

-对工作充满热情、精力充沛、富挑战精神和创新意识。

1、在总经理领导下负责综合部的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。

2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。

3、做好公司对内对外文件的起草，负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作，请公司领导阅批并转有关部门处理，并做好登记存档。

4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理办公会决策。

5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作，并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。

6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，接听电话、妥当应答，并做好电话记录，及时汇报、处理。

7、在总经理领导下，根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。

8、在总经理领导下，监督执行公司绩效考核制度，负责绩效考核的统计工作。

9、负责对外接待工作，开展公关活动，维护公司公共关系。

10、维护公司办公秩序，督促各部门保持良好的工作环境，负责检查公司办公场所的卫生情况。

11、在总经理领导下，负责做好公司的后勤保障工作。

12、完成总经理办公会交办的其他工作。

一、 向董事会负责，全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努 力工作，完成歌城所确定的各项目标;

二、 制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、 操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅 读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同 行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城 经营业务顺利进行;

三、 建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持 召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的 工作系统;

四、 健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检 查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工 作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据，指 导财务工作;

五、 随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决 问题，并将巡视结果传达有关部门;

六、 加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、 与外界人士保持良好的公共关系，树立本歌城的对外形象;

八、 指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素 质;

九、 以身作则，关系员工，奖惩分明，使本歌城有高度的凝聚力，并 要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

十、 选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编 制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

1、全面管理企业的安全生产工作；直接对总经理负责；

2、主持编制实施安全生产应急预案和编制本企业安全生产计划，协助总经理建立本企业安全生产监督保障体系并具体实施。

3、如实向上级主管部门反映、汇报安全管理状况，领导安全生产监督管理部门开展工作，督促、指导各个项目部的安全生产工作。

4、积极主动地对安全文明施工情况实施全面的管理，指导督促项目部开展“安全生产月”、现场观摩会，以及安全生产、文明施工竞赛活动，总结推广先进经验。

5、结合公司的绩效考核工作，组织对各项目部的安全生产目标完成情况进行考核，提出奖罚意见，推动安全工作的开展。

6、建立健全公司的安全管理资料档案。

职责：

根据总部下达的经营指标，协助总经理制定年度市场计划，积极完成年度预算指标。

管理、督导医疗渠道的建设、维护和管理、以及会所来访客人的接待、排房、签约等。

定期组织策划会所内各类宣传公关活动，督导做好线上下线活动的策划、组织、上报和实施管理。

组织策划各种市场渠道拓展活动，扩大合作市场，执行对外各项宣传活动大众点评、妈妈树、口碑渠道维护

管理督导会所内对外宣传品的管理、发放和申领。

收集业内市场信息，定期进行竞争对手、会所销售情况的分析评估，适时组织目标客源的参观、体验活动。

与会所各部门协同配合，为客人提供优质服务。

管理、督导部门员工的业务培训，增加专业知识，提高业务能力。

完成上级领导交给的其他各项工作。

岗位要求：

大专及以上学历，市场营销专业;

具备大型市场活动的策划组织执行能力，同时确保活动的有效落地 ;

两年以上母婴类销售或渠道管理工作经验，具有医院等客户资源优先考虑;

具有较强的沟通、交际、组织、协调能力及团队合作精神，乐于面对挑战;

独立市场开拓能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力。

职责：

1、理解公司渠道发展战略，并结合大区实际情况制定相应的大区渠道发展策略和计划;

2、建立并维护稳定的经销商队伍，保持各类型经销商协调发展，满足公司业绩短期和中长期增长的需求;

3、协调资源对经销商进行培训，支持经销商长期可持续发展;

4、理解并执行公司渠道管理及激励相关的政策流程，确保经销商生态系统的健康稳定发展;

5、支持渠道相关的市场活动，增强公司渠道品牌的影响力和稀缺性。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，形象气质良好;

2、两年以上渠道业务拓展、市场拓展或系统客户开发类工作经验;

3、积极进取、执着、阳光正派、高度的责任心;

4、优秀的学习及系统思考能力;

5、优秀的沟通协调与协作能力。

1. 完善各项财务制度，确保财务部门正常、有序、高效运作。

2. 参与公司重大战略决策，从财务层面权衡利弊，并提出合理化建议。

3. 强化财务分析功能，为公司战略决策提供有力的依据。

4. 有效实施财务监督功能，严堵财务漏洞，确保公司财产安全。

5. 合理进行税务筹划，在税务安全的情况下，确定企业利益化。

6. 合理进行投资与融资管理，确保资金链健康有序。

7. 规范财务档案管理，确保财务数据安全。

8. 帮助店场与其他部门进行有效的成本控制。确保公司利润化。

9. 协调内部关系，创建员工和谐的工作环境，提高思想认识，提升专业技术水平，提高工作积极性，从而提高工作效

率。协调外部关系，处理好工商、税务的各项事务。

10 .每年根据历史数据，合理预算下年度各项收入、成本、费用指标。

职责：

1、制定项目实施计划，收集项目需求，统筹安排、调度内外部资源推进项目进程;

2、负责组织并参与具体的项目实施与交付工作，完成项目验收;

4、负责软件实施质量、项目进度的把控;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

任职要求：

1、专业不限，大专以上学历;

2、具有3-5年工作经验;有OA和ERP项目实施经验者优先;

3、具备IT基础知识，熟悉各种数据库，熟悉网络搭建及维护等;

4、具备管理学知识和项目管理知识。

1. 主导订单评审、物料需求计划以及货仓存量的控制。

2. 对公司生产发展趋势作预测，进行生产能力负荷评估，制定合理的生产排产方案。

3. 统筹安排整体部门事宜，建立部门管理程序和标准，督导完成部门任务。

4. 参加生产协调会、周例会，如实报告生产计划执行情况，提出有效建议。

5.督导生产、物控、货仓、成品出货按工作职责进行工作。内容包括PC生产计划安排和调整，与销售部的沟通，生产进度跟催;MC物料需求计划的建立，与采购部沟通订料事宜，物料进度跟催，物料领、补的控制;监督管理货仓材料和产品的接收、保管、发放，完善帐目、ERP系统数据等事务;监督管理成品出货、运输、客退产品之安排与跟进。

6. 负责与其他相关部门信息沟通和协调。

7. 检查和审核下属工作进度和工作绩效。内容包括设定下属的工作目标和进程， 追踪并进行定期工作绩效评估。

8. 规划和设计PMC部发展计划并建立完善方案。

职责：

1、负责新产品研发结构设计及项目立项及产品设计方案的制定，大到整个系列，小到局部功能的实现;

2、负责产品从开发可行性评估阶段到产品结构阶段，再到产品投产运行阶段的整个过程;

3、协助项目工程师解决在新产品研发阶段及模具制作等方面存的技术难点;

4、提出建设性的设计、改良方案以提高产品整体设计水平，并不断改进以满足客户市场需求;

5、撑控产品成本，项目进度，满足市场销售部新品上市时间及销售预期达成。

任职资格：

1、电子、自动化等相关专业，大专以上学历;

2、5年以上电子或遥控器等相关行业研发团队管理或项目管理工作经验;

3、熟悉BS,GB,IEC,UL等电器的安全标准;

4、熟悉电子常用的塑胶,五金材料性能和加工工艺，以及塑胶模具、五金模具结构;

5、善于沟通，具备韧性、积极性、主动性和团队意识，具有独立思考和解决问题的能力。

职责：

1、精通淘宝搜索规则，善于产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，构建和强化产品人群标签，店铺人群画像;

2、精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本;

3、熟悉聚划算，淘抢购等官方活动规则流程，S级大促活动提报流程及活动策划，有参加过大型活动成功案例经验;

4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过竞品及自身店铺数据分析，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;

5、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划;

6、对于内容运营，如有好货，微淘，淘宝头条，直播等有一定了解及想法。

岗位要求：

1、2年以上电商天猫运营工作;

2、熟悉各大电商平台活动及推广要求;

3、具备优秀的项目管理及统筹能力，团队协作能力，激情、智慧、好学;

4、良好的沟通能力和组织协调能力;

1. 负责拟定安保年度预算和工作计划，报项目经理批准后执行;

2. 负责制定安保各项工作制度和操作规程，报经理批准后监督执行;

3. 负责制定大型活动应急方案，并组织部门实施;

4. 负责定期检查部门各项记录，纠正不合格项，并跟进整改结果;

5. 负责与各部门之间保持良好沟通关系，做好协助配合工作;

6. 负责与政府相关部门之间协调沟通，保持良好关系，配合协助政府部门安全工作;

7. 负责物业安保人员出勤排班的审核批准;

8. 完成上级交付的其他任务

1、参与公司战略规划和年度经营计划的分析决策，并全面主持公司财务战略规划的制定、管理和优化;

2、建立和完善公司财务管理制度，全面负责供应链财务管理，会计核算，成本费用管控，内部控制，参与业务和管理流程的梳理及优化;

3、负责公司预算管控，经营数据分析，筹公司资金、税务、预算、会计核算及内控等;

4、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出可行性的建议。