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售后主管工作职责范文7篇 岗位职责怎么写【汇总20篇】

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渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 377 字

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职责:

1、收集客户/渠道/售点市场信息,提交分析报告,筛选潜在客户;

2、制定销售计划,配置资源,建立分销体系,达成销售目标;

3、督促落实公司价格体系,确保产品安全库存,管理产品货龄,协助改善对售点的配送服务;

4、制定相应渠道促销计划,跟进客户按公司要求执行促销;

5、协同客户或独立拜访重点门店,了解门店执行现状,和客户一起制定改善建议并跟进执行

6、定期组织经销商业务团队内部沟通会议,沟通存在问题,探讨解决方案,加强工作配合及推动生意发展;

7、 领导安排的其他工作

任职要求:

1、有2年以上本地快速消费品销售工作经验者,有特渠资源及开发经验或者综合渠道管理经验优先;

2、 身体健康、无不良嗜好;

3、 懂电脑、能熟练使用常用的办公软件;

4、 踏实肯干、善于沟通,积极向上,为人诚信;

5、 热爱营销工作,能够吃苦耐劳,具有奉献精神;

6、 团队意识和集体荣誉感强

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篇1:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 537 字

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1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;

2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;

3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;

4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;

5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;

7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;

8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;

9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;

10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;

12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;

13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

14、做好营运经理安排的其它工作。

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篇2:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 227 字

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职责:

1、根据公司定位和发展需要,制订与公司营销方向一致的的市场拓展策略;

2、通过战略合作、商务合作、资源互换等形式,与异业机构(银行、企业等)建立合作机制,进行客户圈层拓展;

3、维护异业机构长期的合作关系,推动公司与其达成合作关系;

4、策划并组织丰富的客户活动,通过活动增加客户活跃度及客户粘性。

任职资格:

1、要求有较强的文字撰写及商务文案策划能力;

2、熟悉行业知识并有良好渠道基础;

3、具有策划高端客户活动经验;

4、有独立活动策划提案及参与执行经验;

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篇3:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 789 字

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1、直接对公司负责生产的副总经理、开展各项安全活动,组织并参加企业安全生产大检查,对查出的隐患进行分类、汇总并督促有关单位进行整改。主持日常安全教育工作、定期开展安全竞赛评比活动,开展安全周活动,使安全生产深入人心,推行安全生产责任制;监督各级管理、生产人员的安全行为、开展安全生产活动,并检查其执行情况。

2、负责公司的安全技朮管理工作,贯彻各项安全生产法律、法规、标准、制度以及安全工作的指示和规定。参与制订、修订企业有关安全生产管理制度和技朮操作规程,并检查执行情况;协助培训专员做好对职工(包括供应商)进行安全生产的宣传教育以及培训工作。

3、建立和完善安全监理组的动态管理模式,定期或不定期向安全监督站提交安全监理报告,做好质量安全信息的传递工作;主持调查处理生产过程中发生的安全事故,统计事故造成的损失;认真做好安全防护工作,配合有关部门监测有毒有害作业场所的尘毒密度,做好职业病预防工作;对上级提出的环境与健康安全与管理方面的问题,要定时、定人、定措施予以解决。

4、发生事故,要做好现场保护与抢救工作,及时上报,组织配合事故调查,认真落实制定的防范措施吸取事故教训;协助有关部门制订或修订管辖区域的安全生产制度和管理办法,并配合有关部门组织特殊工种的技术培训、考核、签发安全作业合格证;参加因工伤亡事故调查,进行伤亡事故的统计、分析并按规定及时汇报,对重大伤亡事故和严重未遂事故和责任者提出处理意见。

5、协助各级领导做好职工的安全教育工作,负责组织对全体员工、新进员工、变换岗位员工和班组长的教育,检查、督促班组岗位安全教育;负责安排并检查公司生产中心各部门活动,负责公司安全设备、灭火器材、防护器材、急救器具的管理,并使处于完整备用状态﹔

6、健全、完善安全管理基础资料,做到实用、齐全、规范化;按照企业制定的应急救援预案和消防疏散预案,定期组织演练,不断地总结经验。

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篇4:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 231 字

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> 良好的沟通能力和解决问题的能力。

> 良好的执行力和较强的责任心。

> 2年以上涂装施工经验。

> 熟练运用办公软件,具备一定的数据分析及统计能力,简单运用CAD.

> 能在项目经理的领导下,对项目工程的施工技术管理工作负具体责任。

> 能负责组织施工管理人员学习施工技术规范规程规定、方法和标准。

> 能负责解决施工中技术疑难问题,对班组进行技术交底及技术培训。

> 能及时办埋设计变更和技术核定,抓好资料的积累工作。

> 能合理安排项目班组工作,编制项目工期计划并执行。

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篇5:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 462 字

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职责:

1、统筹管理集团税务安排;

2、跟进重大项目的税务安排,规避风险,设计合理的交易逻辑;

3、指导各公司税务工作,培训基层税务人员,配合支持各地税务检查,维护公司利益;

4、制定和更新集团税务工作手册,检查监督各公司执行情况,避免重大税务风险;

5、检索国内税收优惠政策,提示提醒公司,制定方案落实享受税收优惠;

6、研究税收新政,制定税务培训计划,定期组织各口径范围内训;

7、组织开展全集团税审工作,迎审工作;

8、子集团财务基础工作督导及参与板块财务考核;

9、为管理层的商业计划、投资决策提供税务建议,解答公司内部日常税务问题;定期出具各类对外税务报表。

任职要求:

1、财务管理、会计或经济类相关专业,本科及以上学历;有税务师事务所经历4-5年、具有注册税务师资格优先;

2、主导或参与集团化公司纳税筹划;

3、熟悉国家税收法规政策、具备相关税法、财会知识,具有较强的税务筹划能力及实践工作经验;

4、有财务信息化团队管理经验者优先;有化妆品、连锁店铺、电商行业工作经验;

良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。

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篇6:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 354 字

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职责:

1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,制定招聘计划及招聘方案;

2、协助领导完善企业的招聘流程与制度,保证招聘工作的运行效率和质量;

3、负责具体招聘工作的实施执行,组织人员进行甄别、筛选以及聘前测试等相关工作;

4、招聘渠道管理和拓展,与外部招聘服务机构合作,满足公司人才需求;

5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

6、招聘相关的各种数据及报表的统计、分析,对招聘工作进行总结和评估。

任职要求:

1、人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历;

2、2年以上招聘工作经验;

3、具备招聘的专业知识以及能力,熟悉招聘流程;

4、思维敏捷、亲和力强,具有敏锐的洞察能力和分析判断能力;

5、具有较强的组织协调与沟通表达能力,良好的人际交往能力;

6、能够熟练使用Office办公软件。

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篇7:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 637 字

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1.协助制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行必要的调整;

2.在授权范围内,组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;

3.根据公司发展战略的需求,协助总经理调整或重组适合公司发展的组织架构与运营团队;协助编撰与战略

发展目标需求相适应的薪酬与绩效体系,完善考核系统;

4.根据董事会下达的年度经营目标组织,协助制定、修改、实施公司年度经营计划;协助总经理做好监督、

控制经营和生产计划的实施过程,并对授权范围内的工作结果向总经理负责;

5.协助编撰、组织落实财务预算方案及利润分配、使用方案;

6.协助总经理建立和完善公司与客户、供应商、合作伙伴、相关主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部

门间顺畅的沟通渠道;

7.协助开展公司的社会公共关系活动,树立良好企业形象;建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;

8.协助推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;

9.协助梳理、营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;加强员工队伍建设,选拔中高层管理人员;

10.协助/主持召开总经理办公会,对公司重大事项的决策提出相应的建设性意见或建议;

11.在授权范围内,可代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;

12.协助处理公司重大突发事件,并及时向董事长/总经理汇报;

13.协助建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审核重大人事决策;

14.领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审核重大财务支出;

15.领导建立健全行政与后勤管理制度。

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篇8:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 380 字

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职责:

1. 独立运营店铺:店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

2. 独立完成店铺产品运营工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

3. 基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

4. 销售数据跟进:产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

任职要求:

1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

5、具备良好的职业素养和团队合作精神,能承受工作压力;

6.有一定的管理经验,管理过团队。

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篇9:人力资源总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 1102 字

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1.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的组织结构图和人员编制,保持合理,提高效率,保持标准,提高效能。

2.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的岗位职责手册和任职标准手册,便于选拔和评估人才。

3.定期审核并修订公司的政策与程序手册,保证合理性和合法性。

4.组织并协调全公司的年度任职资格考评和工作表现考评,使人力资源保持最佳状态。

5.定期与部门设计并更新公司候选人计划及职业生涯设计系统,使员工能与公司共同发展。

6.制定工资及福利政策并于每年底审核并修订公司的工资与福利计划,使其更具操作性和竞争力。

7.负责聘用合同、员工手册和人事政策的制定和执行,并定期审核并修订以适应各种变化。

8.定期审核并修订公司的人力资源预算及工作计划,以确保尽最大限度采取超前管理模式

9.负责制定本部门工作计划,安排和督导人力资源部的日常工作,检查部门工作进度,发现问题及时提出纠正,并予以解决,确保部门整体工作的节奏和效率

10.参加晨会及其他会议

11.每周召开部门员工例会,每月召开员工生日会及每月召开员工事务委员会例会,及时掌握公司员工动态,将员工意见及时反馈,以保证上情下达和下情上达。并定期举办员工活动,活跃员工生活

12.每周组织开展质量检查和纪律检查,监督公司员工仪表仪容及态度以确保所有员工的表现及行为都达标

13.汇总并发送人力资源月报、确保公司管理层和公司管理公司能得到及时、准确的信息

14.负责新员工的面试工作并依法监督员工政审及用工手续的办理。

15.根据人员预算,严格控制公司人员定编。

16.负责监督公司员工的档案建立及管理工作。

17.协助各部门完成员工调薪,人事变动,评估之工作。

18.负责制定公司人力需求计划,建立人才库。

19.与公司业的专家及同行保持长期稳定的关系,以确保及时了解人力资源;领域的新思维、新动态

20.与当地政府部门保持长期稳定的关系,以确保他们的全力支持

22.负责与各种专科院校保持良好的合作关系,及时为公司提供人才

23.与姐妹公司及本市其他公司保持及建立良好的沟通及合作关系。

24.负责与人才机构保持和建立良好的沟通与其合作关系。

25.与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息正确及时的得以传达。

26.负责处理各种员工投诉及人事纠纷。

27.负责与劳动部门建立良好的合作关系。

28.定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的培训手册,使之不断的充实、实用、全面。

29.制订培训发展计划和预算。

30.负责建立公司的培训系统并监督培训计划的有效执行。

31.负责制定有关培训方面的预算。

32.协助培训主任制定培训计划并参与培训课的教授。

33.完成公司管理层和公司管理公司交办的其他任务。

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篇10:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 302 字

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职责:

1、 各项目的渠道管理工作,包括渠道策略及计划制定,渠道落地铺排,渠道团队管理

2、 进行各项目渠道指标的分解,带领渠道团队,完成各项目渠道工作指标

3、 开辟项目渠道通路,扩大项目客户基数

4、 管理渠道资源,形成持续的外部客户导入

5、 渠道团队人员的培训及管理工作

6、 部门内及跨部门的沟通协作

人员要求:

1、 本科及以上学历,熟悉房地产市场渠道工作,形象气质佳

2、 5年及以上工作经验,2年以上高端渠道经验或奢侈品、高端写字楼等行业经验

3、 具备高端渠道介入通路,有稳定的客户资源和较高的渠道活动策划能力

4、 市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力

5、 具备较强的团队管理能力及沟通协调能力

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篇11:宴会销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 388 字

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根据销售经理布置的任务,拟定自己的工作计划,包括客户分析、政策主攻方向、客户拜访时间、客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。

根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的主要情况及发展潜力。

通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时开发新的客户。

在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议。

直接与各商务客户保持联络,及时发现潜在需求,开发潜在客户。

负责定期提交市场销售报告。

与相关部门协调做好对重要客人的服务工作。

根据需要参加饭店行业,旅游行业及其他客户组织的展销活动,会议和公共关系活动。

接受客户预订,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部,防止工作脱节。

负责做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等。

及时反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户,体现酒店高效率和高标准。

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篇12:研发项目经理工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 282 字

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职责:

1、负责研发规划与研发预算的制定和执行。

2、与销售、产品、质量和运行部门合作,协调研发项目进度,质量和成本,对可能发生的风险实施有效的管理和管制。

3、项目执行阶段,与供应商沟通质量和制造进度表,并参与研发产品新开发供应商的评估。

4、负责组织和项目有关的定期总结和汇报项目整体进度。

5、优化项目管理系统流程,建立研发项目管理制度

任职要求:

1、电子类专业 本科学历及以上, 3-5年研发类项目管理经验。

2、有独立、成功从头至尾负责项目的工作经验。

3、熟悉电子研发和设计知识。

4、具体新产品测试技术知识、预算控制及规划能力。

5、具有逻辑思维/分析和解决问题的能力。

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篇13:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 229 字

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1、开发公司重点目标客户;

2、完成公司下达的任务;

3、开发、维护重点客户,维持与重点客户的长期、良好关系;

4、按照销售计划与目标,严格执行。

5、负责重点行业大客户和潜在大客户的开发、拓展、维护、销售工作

6、负责重点客户的沟通、谈判、签约及回访、维护工作,分析客户需求

7、能够独立面对并服务重点客户的项目直接决策人或高管人员

8、挖掘与重点客户的长期深度合作商业机会,保持与重点客户良好且长期的关系

9、不断挖掘客户潜在价值,以达成客户与公司间___价值的合作方式

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篇14:服务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 1061 字

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1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

1.2负责开餐前的准备工作.

1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

1.5保证各种用品、调料的清洁和充足.

1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

1.9热情接待每一位客人。

1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

1.12将客人的要求传递给厨房。

1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.

1.18保持个人身体健康和清洁卫生。

1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。

1.21了解和执行餐厅的规章制度。

客房服务员岗位职责

1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。

4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。

5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。

9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客人情况。

10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。

12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。

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篇15:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 267 字

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岗位职责】

1、负责集团整体税收筹划工作,参与企业日常经营税务管理,建立整体节税模式。

2、及时统计并分析集团各公司税务信息,在集团内部进行合理安排,防范税务风险,为集团争取最大的利益。

3、组织并指导集团各公司税务会计做好纳税申报工作。

4、对集团各公司、各部门提出的税务问题提供税务咨询并帮助解决。

5、承办有关税务方面的各项日常事务,维护与税务机关的良好关系。

6、组织好对集团各公司财税人员的培训工作。

任职资格:

【任职资格】

1、5年以上财务工作经验,3年以上同类大型企业税务管理工作经历;

2、有较强的学习与沟通能力;

3、持有中级会计证;

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篇16:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 234 字

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1.落实公司安全生产委员会工作部署,对接华发股份安全生产管理;

2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;

3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;

4.定期组织安全生产巡查检查,检查安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出整改意见要求或建议;

5.参与安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;

6.参与安全生产应急救援演练,总结应急救援演练经验,改进安全生产工作;

7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;

8.领导交代的其他事项。

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篇17:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 204 字

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职责:

1、协助信息经理对各信息系统项目的立项、开发、实施、运维、升级等管理工作;

2、负责按照用户要求进行监督指导工作;

3、对其他部门个性化信息系统的开发要求进行设计和维护;

4、参与网站项目需求分析,根据项目需求设计和优化技术方案。

任职资格:

1、中专及以上学历,29周岁以下;

2、具有很强的责任心和事业心;

3、理工科专业优先,不限经验,初期有工程师指导;

4、能在行业长期稳定发展;

5、可接收应届毕业生、实习生。

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篇18:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 287 字

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职责:

1.负责公司分销加盟客户的拓展工作;

2.维护公司分销加盟客户关系并对渠道进行管理与监督;

3.贯彻公司渠道政策,制定分销商的具体支持措施及分销激奋机制,协助分销商成长;

4.对重要客户的跟踪回访,协助分销商分析店铺情况;

5.负责B2B平台日常操作规范及流程,并给客户相关指导。

任职要求:

1.大专以上学历,专业不限;

2.分销拓展/加盟商拓展/招商管理/销售管理等相关从业经验1年以上;

3.具有较强的商务拓展技巧和能力;

4.有一定的团队管理经验;

5.责任心强、有亲和国,有良好的沟通、协调能力;

6.有电商从业经验或服饰行业从业经验优先,有客户资源优先,有户外产品销售经验优先。

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篇19:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 963 字

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1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;

4.市场开发:根据公司业务发展战略[2] 及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;

5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

6.售后服务:依据公司的售后服务[3] 规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;

7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

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篇20:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 453 字

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职责:

1、作为项目负责人,负责项目的管理工作,包括需求分析、项目计划制定、执行、项目沟通、验收等各项工作;

2、负责项目实施团队的建设、培养、日常管理与激励;

3、负责项目文档规范,项目过程产出物的管理与审核确认;

4、负责项目工作的日常安排、资源协调,并按照计划推进项目按期交付、保证客户满意度;

5、负责与客户及公司内跨部门的沟通,对项目的进度、质量、成本等关键点能够进行有效的控制。能够引导客户需求,对客户提供咨询,具有能够指导和培训他人的能力。

任职要求:

1、本科以上学历,计算机相关专业;

2、具备丰富的项目管理知识,至少5年以上工作经验;有大型的ERP、财务、OA、HRM相关项目经验;

3、具有较强的方案设计、业务流程梳理和项目文档撰写能力;

4、具备优秀的沟通表达、团队协作与组织管理能力;

5、具备基础的硬件和网络设计知识,对云计算有一定的了解,有过基于云计算的项目管理经验;

6、具备Java、MySQL、Linux等经验者优先;

7、持PMP(或类似项目管理机构证书)或大型项目(百万级以上)实施经验优先。

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