名人的励志故事素材通用20篇

现在已经是20__已经过去了一大半，来公司有一段时间了，从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工，这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长，让我变成了自己更加喜欢的自己。正是由于自己一步一步的成长，才让这段时光变得与众不同，十分深刻。我想我会在今后再想起时，仍会笑意十分。

当初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技术，没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。

其实技术和销售结合在一起才会更好的发展，现在许多的东西都离不开营销，如果想要提升自己的能力，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的同时，提高自己的营销技巧，学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到，这个社会，懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前，还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度，自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地，而这个场地基于我们的销售之上，没有客户提供机会，你的技术又能运用于哪呢?因此，我认识到这个问题之后，把营销技巧放在地位。

学习的这段时间里，我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑，没想到这个社会要比我想象中艰难，许多的事情都是需要自己争取的，别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益，这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅，给后期人生带来的是截然不同的画面和景象，只有自己想明白了这个市场到底需要什么时，你能够赋予这个市场什么，这时你才会有得到实现抱负的机会，否则就是一场空谈，毫无价值。

我能够进入公司，并且在这个职位上坚定不移的发展，首先是感谢公司给予我的这个平台，其次是自己足够好学和努力，给自己创造了机会，在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础，能够让我有不断的突破和无尽的发展，这是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我会更加的努力，向着自己的目标不断地发展，绝不停下脚步，止步不前!

这些时间给予了我太多的鼓励，也让我有了很大的成长，我希望自己在今后的工作中越来越努力，不辜负公司对我的期望，也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步，为公司创造价值，让我的价值也得到体现!

广大市民朋友们：

x是我们共同生活的家园，把x建设成为优美、整洁、有序的现代化文明城市是我们共同的心愿。为继续深化“讲文明树新风”活动，切实增强公民文明行为意识，引领崇尚文明、讲究卫生、遵守秩序的社会风尚，提升城市生活品质和文明程度。在此，向广大市民发出倡议：

一、摒弃陋习，做城市环境的维护者

(一)不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋、饮料瓶(盒)等废弃物，不乱倒垃圾、污水或者粪便，不随地便溺。

(二)不在建筑物的顶部、窗外、阳台外、绿化树上、绿化池内堆放、吊挂或者晾晒有碍城市容貌的物品。

(三)不在建筑物的外墙或公共设施等处进行张贴、涂写或者刻画。

(四)不乱设摊点，不占道经营，不超出门面、门窗或者外墙摆卖物品。

(五)不随意摘花摘叶、损坏花木，不侵占绿地、不践踏花池、草坪。

(六)不乱搭乱建，不擅自设置户外广告，

(七)不擅自挖掘城市道路、损坏公共设施。

(八)不携带犬、猫等宠物进入公共场所，不让宠物粪便污染环境。

二、文明出行，自觉维护交通秩序

(一)大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号等文明交通行为。

(二)自觉摒弃机动车随意变更车道、占用应急和公交车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、乱鸣喇叭、行人过街闯红灯、行人横穿马路等交通陋习。

(三)坚决抵制酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、逆行、强行超车、超员超载等危险驾驶行为。

(四)货运车辆一律进入停车场停放，不得在城区主干次道、背街小巷停放。

(五)从我做起，文明乘车，在站台等候公交车，做到车辆停稳后有序上下车。不将身体任何部位伸出窗外，不向车外抛弃物品，不将车辆交给没有驾驶资格的人驾驶。

(六)从我做起，自觉配合公安交警部门的管理，宣传交通文明常识，纠正不文明交通行为，维护交通秩序，形成人人讲交通安全、个个守交通法规的良好氛围。

广大市民朋友们，提高自身素质，养成文明习惯，重在自觉行动。让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从小事做起，做文明人、走文明路、开文明车，以自己的一言一行，树立全社会文明风尚，为推动x经济社会又好又快更好更快发展贡献我们的力量。

市文明办、市整治办

市城管执法大队

市公安交警大队

二○一二年八月二十二日

花儿开放了，小树发芽了，天气变暖和了……春天到了。既然春天到了，当然要出去走一走、玩一玩啦!去哪里玩呢?这倒是个伤脑筋的事。但是我建议大家去花溪公园游玩。

一进入花溪公园，就是一片开阔的空地，空地上有许多自行车，有两人骑的，有三人骑的，如果是一家三口去的话，就可以租一辆自行车，顺着左边的小路开始观赏花溪的风景了。首先看到的是一条宽宽的河水，这条河就是花溪河了。岸边栽着密密麻麻的矮树丛，偶尔有几棵杨柳树立于其中，修长的柳条随风摇摆，让人感觉出春天的气息。路尽头的右边有一个荷花池，里面布满了大大小小的荷叶。因为夏天未到，荷花还没开，整个池塘就是一片绿色，上面还点缀着几颗小露珠。而路尽头的左边就是花溪桥了，这时就需要下车步行了。走在花溪桥上，低头见到清澈的花溪河里，一丛一丛的水草随着水流飘动。几只红鲤鱼在水中玩耍着。过了花溪桥后，就是大片大片的鲜花了。花溪的花可多了，有桃花、迎春花等品种，加上路边的小花，形成了一幅美丽的风景图，令人眼花缭乱。除此之外，花溪公园还有一个别具特色的十二级的方桥墩。人们走在上面，能够更近地观察花溪河水。这个时候就差不多绕花溪公园一圈了，大家可以从河对岸的出口出去。

对花溪感兴趣的同学可以带上爸爸妈妈去花溪走走哦!

尊敬的领导：

您好!

我叫X，现在就读于X大学X学院。专业为X，20X年入校。进入大学之后，我在学校学习和社会实践的过程中，不断挑战自己，在各个方面取得了较大的进步和成绩。

进入大学之后，各个学科的学习都要求要有自主学习的能力。大一的第一个学期，对于这点不是很适应。在课堂上表现的也不是很积极，笔记也很少做，有的时候会在课堂上玩手机，课下也很少认真复习和总结。在大一下学期的时候我开始逐渐的调整自己，为了克服自己不专心的习惯，我主动做到第一排以严格要求自己认真听课和做笔记。由于从小数学学习比较吃力，课下我和同学去自习室复习白天老师讲过的知识，认真完成老师布置的习题。这样经过了半学期的努力，我的高数取得了_分的好成绩，其他几门学科的名次也比较靠前。

除了在学习积极主动之外，我还在同学们的支持下担任了一年的班长。在担任班长的这段时间，我和其他的几个班委组织了一些诸如外出野炊、班级聚会、读书会等班级活动。这些活动得到了同学的积极帮助和支持，既丰富了我们班同学的课余生活，而且加深了班级同学之间的感情和集体认同感。在这个过程中我得到了很多的锻炼，个人的综合素质有了进一步的提升。

社会实践方面我参加了学校社团_。在学长学姐的带领下，我们每周去_的_小学义教。在这个以农民工子弟为主的学校，我们积极协助学校和老师开展各种学习活动，孩子们也取得了很大的进步。在这个过程中，我不仅和孩子们建立了良好的友谊，而且对于当前流动人口面临的子女教育问题有了更加深刻的认识。

20X年暑假我决定留在X打工。在这一个多月的打工过程中，我先后做了发单员，销售员和家教三个兼职。在求职的过程中，我也因为经验不足或者资历不够屡屡碰壁或者遭拒。这一个月的打工之路让我对社会实际情况和自身定位有了更丰富和直接的认识。我深深地懂得只有学好专业知识的同时积极地参与社会实践才能对自身作为一个大学生有更加准确的自我定位。

课余时间我也积极参加各类活动。在大一和大二上学期我先后参加了校园歌手的海选赛、学校运动会_米赛跑赛跑、学院的课件制作大赛等校园活动，并且取得了运动会第_名和课件大赛_等奖的好成绩。在上学期的三好学生评比中，还获得了校级三好学生的称号和学校的奖学金。

希望能够申请到国家励志奖学金这份荣誉来督促自己更加努力的学习提高。如果没有能够申请上，我也会再接再励，争取更大的进步和自我提升。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

忠诚的狗

小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”

妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”

汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。”

妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”

汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”

妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”

汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。

在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢?”

老板冷静地回答说：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”

“诚者，天之道也;思诚者，人之道也。”诚信，是中华民族的传统美德，古往今来，都是以诚为美，以信为金。

诚信，是为人之根本，做事之准则。古有季布千金一诺，商鞅立木取信……今有海尔集团信守合同，华盛顿承认错误……他们的行为都证实了何为诚，何为信。“言必行，行必果。”待人接物，一言九鼎，一诺千金，才能赢得别人对你的信任和尊重。

著名的海尔集团曾有过一次这样的经历：在与客户签发合同之后，由于种种原因，公司延误了发货时间，为了信守合同，公司决定采用空运，为此损失了一大笔钱，却由此赢得了信誉。总裁自豪的说：“我们之所以成功，是因为宁可失去所有的财产，也不愿失去信用。如果我们每个人都把诚信的种子种在心里，它就会开出最美的花，结出最甜的果。

诚信，是铸就品质，决定成败的关键。“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”或许，欺骗会给你带来蝇头小利，但最终会使你走向深渊。看过这样一个故事：有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上，到了一个渡口的时候，他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船开出时风平浪静，说不清过了多久，风起浪涌，小船上下颠簸，险象环生。

艄公说：“船小负载重，客官须丢弃一个背囊方可安度难关。”看年轻人哪一个都舍不得丢，艄公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人思索了一会儿，把“诚信”抛进了水里。之后，年轻人做起了生意，在机敏，才学，金钱……的帮助下，年轻人过得风生水起。但好景不长，失去诚信的年轻人欺骗顾客，偷工减料，等待他的是牢狱之灾。他最终失去了因丢弃诚信而得来的一切。这个故事是否使你警醒?

诚信问题，还反映在生活中的各个方面。陶行知先生曾说过“千教万教，教人求真;千学万学，学做真人。”站在学生的角度，不由得思考关于诚信学习的问题。在校园学习中，抄袭作业，考试作弊……种种不诚信行为屡见不鲜，布置作业是为了巩固知识，举行考试是为了检测学习情况，但有的学生不认真学习，将小聪明放在抄袭作弊上，这样来的成绩，真的令人欢喜吗?作为莘莘学子中的一员，让我们从现在做起，交出一份诚信的答卷。让我们为学校的学风建设共同努力，为严肃考风考纪划出一道诚信、文明、自觉的底线。

诚信是做人最基本的素质，是人际关系得以维系的准绳，只有诚信待人，才能让我们的人生走得更坦荡;只有诚信做事，才让我们的人生之路走得更长远，更安稳!

徐申权，男，1969年1月出生，中共党员，湖北省麻城市殡仪馆火化工。

1987年入伍，作为部队里为数不多的光学技师，曾多次立功受奖的他于20__年转业到殡仪馆，成为一名普通的火化工人。“干一行，就要专一行”，这是徐申权当兵多年的座右铭。他虚心好学，不懂就问，以馆为家，在同事们的帮助下，很快熟练掌握了火化操作的全部技术，迅速成长为业务骨干。15年来，经他亲手火化的遗体有1300多具，安抚丧属5万余人。在每一天的工作中，他从不与丧属争执红脸，从没有出现一例差错，被社会各界称为殡仪战线的“天堂使者”。工作之余，徐申权热衷公益事业。20__年9月，他加入了麻城市义工联组织，积极参加活动，足迹遍布麻城的各个乡镇、福利院、特教学校等，多次获得“优秀义工”称号。转业以来，徐申权多次被麻城市民政局评为“先进工作者”，先后被黄冈市评为民政系统先进个人、道德模范、麻城市“十佳共产党员”，20__年，被湖北省政府表彰为“先进工作者”。

尊敬的院系领导：

您好!

我是20xx级新闻系二班的学生,在过去的一年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己，宽于待人，严于律己，妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。本人在各方面均符合国家励志奖学金的评定条件，故提出该份申请书申请国家励志奖学金。

现将个人基本情况介绍如下，作为各位领导老师的评审参考：

一、学习方面：学习刻苦，成绩优秀

学习上，学生始终应以学业为主，在入学第一天我就从未放松对本专业知识的学习。在课堂上始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平;课下虚心向同学请教，认真预习及完成老师所留的作业。通过不懈的努力我的成绩逐步的得到提高，与此同时自觉扩展自己各方面的知识，课外长期坚持自学，在空余时间里经常在图书馆或通过上网的方式查阅资料来充实自己，及时补充课堂知识的不足，通过这些拓宽了我的视野，丰富了我的知识。

在大学这个学习环境相对宽松，课余生活丰富多彩的环境中，我并没有放松学业。而是有计划的坚持并不懈的学习专业知识和感兴趣的其它知识。我在专业课上的学习和实践毫不放松，认真学习课程知识，合理安排时间，提高学习效率，取得了比较好的成绩。专业成绩优秀，在学习中有自己独特的见解，受到老师和同学的好评。学习上虚心向同学、老师请教，课堂作业课外作业都能按时完成。课堂外也抽取时间努力复习，经过自己的努力学习成绩较之以前有了长足的进步，在进入大学的一年以来，我的学习成绩始终名列前茅，为班里其他同学做好表率作用。现已经顺利通过全国计算机二级等级考试。

大一学年第一学期总成绩全班第三，但是我并没有骄傲自满，更加刻苦学习，经过我的不懈努力，第二学期考出了全班第一的好成绩。我还将一如既往的努力，我相信付出了就一定会有收获!

雷锋的感人故事大全

雷锋被人们称为共产主义战士，是因为他有着高尚的理想、信念、道德和情操；他的价值，在于他把自己火热的青春全部献给了党，献给了人民。他常说：“革命需要我去烧木炭，我就去做张思德；革命需要我去堵枪眼，我就去做。”他干一行爱一行，入伍时由于身小臂力弱，投手榴弹不合格。他天不亮就悄悄地出去练习，终于在考核中取得优秀成绩。他经常应邀去外地做报告，便有一句话流传开来：“雷锋出差一千里，好事做了一火车。”他教唱歌、办墙报样样都行，参加战士演出队，因湖南口音太重影响演出效果，主动提出换下自己。毛泽东看过《雷锋日记》后，称赞“此人懂些哲学”。

有关雷锋做好事的故事多少年来脍炙人口，他的名字成了做好事的象征。有一次，雷锋因腹疼到团部卫生连开了些药回来，见本溪路小学的大楼正施工，便推起一辆小车帮着运砖。当市二建公司敲锣打鼓送来感谢信时，部队领导才知道这件好事。雷锋是孤儿又是单身汉，在工厂有工资，入伍时有200元的积蓄。后来，他把100元钱捐献给公社，辽阳地区遭受水灾时，他又将100元寄给了辽阳市委。雷锋入伍当年每月有6元钱的津贴，全用于做好事。自己的袜子补了又补，平时舍不得喝一瓶汽水。

从1961年开始，雷锋经常应邀去外地作报告，人们流传着这样一句话：“雷锋出差一千里，好事做了一火车。”一次，雷锋外出换车发现一个背着小孩的中年妇女车票和钱丢了，就用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里。这样的事情不胜枚举。

在部队里，雷锋对待同志像春天般温暖，帮助同班战友乔安山认字、学算术；为小周病重的父亲写信寄钱；为小韩缝补棉裤。每逢年节，雷锋想到服务和运输部门最忙，便叫上同班战友直奔附近的瓢儿屯车站，帮着打扫候车室，给旅客倒水。孩子们学雷锋做好事，曾受到一些人在背后非议。不少同学不解，问雷锋为什么做好事这么难？雷锋朴实地说：“做好事就不要计较别人说什么，只要对人民有益，就应该坚持做下去。”《雷锋日记》当年曾印刷过数千万本，里面的许多警句教育了全国几代人。毛泽东看过也称赞“此人懂些哲学”。一个只有小学文化的苦孩子能有这样的思想和文字水平，关键在于他多年刻苦学习。在湖南团山湖农场时，雷锋学习写诗；在鞍钢时，他努力学习毛泽东著作。在部队里，他是汽车兵，平时很难抽出时间。于是，雷锋就把书装在随身的挎包里，只要车一停，他就坐在驾驶室里看书。《钢铁是怎样炼成的》一书主人公保尔的话，他都能背出来。他曾说过：“钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。我们在学习上也要提倡这种‘钉子精神’。”除了政治学习外，他还积极钻研驾驶技术。部队缺少教练车，他带领大家做了一个汽车驾驶台，并被大家一致推举为技术学习小组长。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远地坚守着你生活的岗位？如果你要告诉我们什么思想，你是否在日夜宣扬那最美丽的理想？你既然活着，你又是否为未来的人类的生活付出你的劳动，使世界一天天变得更美丽？我想问你，为未来带来了什么？在生活的仓库里，我们不应该只是个无穷无尽的支付者。

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一、围绕服务“三农”，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民的种粮用心性。

粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的粮食作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府*负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部门，科学认定粮食购销企业的贷款资格，用心向上级行争取资金，充分保证了我市粮食收购资金的需要。止20xx年底，我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元，支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤，支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤，较好地保护了种粮农民的利益。企业科学发展观心得

二、立足农村基础设施，用心支持新农村建设，为经济跨越发展带给后劲。

要想富，先修路。是一个县级农业市，也是一个旅游城市，农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。为此，从去年第四季度起，我们用心与财政局、交通局、方兴公司等部门配合，对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察，构成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年x月份，省行批复了我行农村道路维修项目贷款2亿元。今年x月份先发放了1亿元，明年初再发放1亿元。该项目总投资3.3336亿元，竣工后改建农村道路510公里，修建桥梁12座，基本实现村村通公路的目标，为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基础。

三、突出重点，努力支持产业化龙头，确保我市产业化龙头企业健康发展。

产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中，我们突出做好了两方面的工作：一是用心支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业，20xx年x月，我们发放了400万元贷款，支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽，拉动销售玉米5000万公斤，解决了农民卖粮难问题，保护了农民利益。二是用心支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北的麻纺企业，是利税大户。20xx年初，我们发放了贷款20xx万元，支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤，保证了企业正常流动资金周转需要，促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的状况下，保证了3000名职工的吃饭问题，为确保xx市社会稳定作出了用心贡献。

四、不断提高服务水平，打造现代农业政策性银行。

我行致力于打造现代农业政策性银行，全行上下牢固树立客户就是上帝的观念，在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分思考客户的资金需求，与政府部门及企业加强沟通，密切配合，努力提高办贷效率。一是运用CM20xx信贷管理系统，进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析，提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台，保证了业务操作安全及时、准确运行，账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作，满足了企业离柜业务需求，提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施，规范了服务标准和行公:文"有x约为，提高了服务质量和服务效率。五是用心稳妥地运行了大小额支付系统，为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台，极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用，开通了电子银行，透过互联网为客户带给快捷、统一、安全的服务，加速了企业的资金周转。

虽然我们在支持经济发展、个性是支持新农村建设中做出了用心贡献，但由于受业务范围和自身管理水平的限制，在一些方面还没有到达各界的要求。我们将以这次评议为契机，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的有效监督下，在社会各界的关心帮忙支持下，在今后工作中认真履行职责，用足用好国家的“支农”政策，一如既往地做好金融服务工作，为xx市实现新跨越做出新的更大贡献。

【农行述职报告范例篇五】

20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。现将20xx年工作状况具体总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是用心销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我用心宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、用心拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户*思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘用心销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品持续足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行持续信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户带给贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为*思考，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户带给增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，用心销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

尊敬的各位老师、各位家长，亲爱的同学们：

大家早上好!

5月春意正浓6月高考在即。今天有幸作为家长代表在此见证学校为我们的孩子举行18岁成人仪式，心情十分激动，首先我要对孩子们表示热烈的祝贺，祝贺你们成人快乐，在此我也谨代表全体家长向学校和老师们表示衷心的感谢。

今天举行成人礼仪式，既是对这个重要节点的纪念，也是要孩子们在思想上真正认识到：你已经不是一个淘气任性的孩子，而是一个应该学会认识自己规划未来创造人生价值为自己的所有行为承担法律责任和社会义务的成年人了。

此时此刻，我相信各位家长和我一样怀着十分复杂的心情看着孩子们，他们长大了，要独立面对社会了，作为父母，我们当然有很多的期待和嘱托，还有太多的担心和牵挂，在这里我只想提3点希望：

一是希望你们健康与快乐。健康是完美人生的保障，没有一个强健的身体一切无从谈起。父母最大的愿望也就是孩子能健康幸福快乐的生活。健康快乐是一个永恒的话题，记住它，你们会受益终身。

二是要独立自强，敢于担当，希望你们从现在做起，要相信自己，懂得珍惜自己，爱惜自己和保护自己，用自己的意志和智慧独立处理好学习生活，工作中的问题。面对任何困难你们都要挺起胸膛，不畏竞争不畏艰辛勇敢地担起你们的责任。

三是要懂得知恩、感恩、珍惜情谊。你们在父母老师同学们的相伴中一路走来，你们要感谢父母，你们要感谢老师，同样你们也要感谢你们身边的同学。同窗共读，朝夕相伴，希望你们要好好珍惜同学情谊，在以后的人生路上多多联系，相互关心。今后无论走到哪里，无论从事什么工作，想念一下，亲爱的母校、永远的老师和曾经的同学。

高考在即，作为家长我们知道你们此时已经很累了，你们正在进入复习迎考最困难的时期，这一切我们家长都看在眼里。感同身受，曾经的高考，人生的经历告诉我们最艰难之时就是离成功不远之时，只要努力了就没有失败者。千万别留遗憾，孩子们只要你们满怀信心全力以赴，就能够圆满完成人生的第一大考。送自己一个最壮美的成人礼，祝你们心想事成金榜题名。

兵团二中的老师们敬业忠诚、素质精良、无私奉献。尤其是高三的老师们他们没有太多的时间关心自己的孩子，没有太多的精力去关注一下自己的家庭，为了你们这些孩子的成长与发展起早摸黑、默默耕耘，付出了无数的心血，他们是你们人生中最重要阶段的引路人。

最后我代表家长们对高三的全体老师点个赞，说一声：老师们你们辛苦了，谢谢你们!

放下面子，不等于失去尊严

面子观念由来已久。“人活一张脸，树活一张皮”，“人争一口气，佛争一炷香”等和面子有关的俗语比比皆是。生活中，我们也常常能看见有人为了面子讳疾忌医、邯郸学步、沐猴而冠、夜郎自大……

要面子是人之常情。然而在日常生活中，不少人常将“面子”与“尊严”等同。“面子”与“尊严”是一回事吗?读了下面的故事，我们就明白了。

有一个人，常因感到没面子而心情晦暗，便去找一位大师请教。大师说：“当你再感到没面子的时候，就往口袋中放个鸡蛋，但要保护它不被打破而且必须随身携带。一个月后再来找我，我自然会告诉你答案。”

这人照大师的话去做了。可是，放在口袋中的鸡蛋没过几天就变质发臭了，散发出极难闻的气味，不仅让别人避之不及，连自己也难以忍受。

一个月之后，当他再见到大师时，大师说：“其实你口袋中的鸡蛋已经告诉了答案——越在意面子，越放不下面子，面子就会像这个鸡蛋一样变质发臭，最后让你自己都难以忍受。”

大师又对他说：“倘若你做了捍卫尊严的事，就往口袋里放一块金子，一个月后再来见我，我会告诉你尊严和面子究竟有何区别。”

这人也按大师的话去做了，但因清贫的缘故，所以，即使他做了捍卫尊严之事，也拿不出金子往口袋里放。

一个月后再见到大师时，这人显得精神愉快，容光焕发。大师问：“我知道你没有金子往口袋里放，可为什么还这么愉快?”这人回答说：“我感觉做人有了尊严就很愉快，至于有没有金子放在口袋里，已经不重要了。”

大师笑了：“这就是尊严和面子的根本区别。尊严是做人的本质，会使心灵像金子一样闪光，而面子只是一种表象。若为面子而虚伪地活着，时间一长，就会像发臭的鸡蛋，连自己都厌恶自己。”

正如大师所言，尊严与面子是完全不同的两个概念，我们不能将二者混为一谈。尊严是人生价值的实现和人生目标的满足，常与骨气相连;而面子是一时的、外在的、虚假的满足，常常会让我们联想到虚荣。尊严是一种智慧，可以为正义而隐忍;尊严是一种勇气，需要你在黑暗时挺身而出;尊严是一种能力，需要你的坚持和不屈不挠;尊严是一种内涵，需要你的练达与忘我。相比之下，面子只是一种小聪明，是一时的逞强，是片刻的虚荣，是不敢面对现实的自欺欺人。

说到底，面子是一种潜在的自卑。过分注重面子，虚荣背后的辛酸也只有自己知道，正如《项链》中的玛蒂尔德夫人，在一次虚荣的背后，付出的却是自己十年辛酸的代价。而事实上，真正的尊严来自于自信，来自于实力，来自于成绩。因此说，为了长远发展，我们可以牺牲眼前;为了真正的尊严，我们可以丢掉一时的面子。

越王勾践就是一个很好的例子。当年，吴王夫差灭了越国，勾践背负“亡国奴”的耻辱之名屈辱讨生。在这种情形下，他没有选择一死了之。他丢掉一时的面子，忽略了那些嘲笑和讥讽，十年卧薪尝胆，雄壮越国国威，终究能够一朝灭吴，成就丰功伟业，赢得了真正的尊严。

还有这样一则事例：在美国一所城市，有个小学校长叫路克。开学之初，他为了激励全校师生的读书热情，作出了公开承诺：“如果你们在11月9日前读完15万页书，我就在9日那天爬行着来上班。”此言一出，立刻轰动全校。所有的师生都刻苦读书，连刚入学的孩子也参加了读书活动，终于在11月9日前读完了15万页书。有的学生打电话给校长：“你爬不爬，说话算不算数?”有人劝路克：“你已经达到了激励学生读书的目的，不用爬了。”可路克说：“一诺千金，我一定要爬着去上班。”于是，11月9日这天，路克7点钟离开家门，开始了爬行。

为了不影响交通，他在路边草地上爬。过往的汽车向他鸣笛致敬，有的学生跟着一起爬。经过3个小时的爬行，他磨破了5副手套，终于爬到了学校。全校师生夹道欢迎，孩子们蜂拥而上，拥抱他，亲吻他，俨然欢迎一位英雄归来。这位校长虽然输给了自己的学生，面子上似乎有一点过不去。但他宁可放下面子，甘愿“以身试罚”。这样的举动不仅没有被人嘲笑，反而更赢得了大家的尊重。

在生活中，放下面子其实是一种智慧的选择。放下的是面子，舍弃的是虚荣，得到的是真正的尊严。

伟大的文学家高尔基以往说过：书是人类提高的阶梯，终生的伴侣，最真挚的朋友。

读书，让我的生活变得丰富多彩;读书，让我的生活更加充实;读书，让我拥有了无穷无尽的知识……

俗话说：读书破万卷，下笔如有神。

从小，我就热爱读书，我读过的书可谓“数不胜数”，有《水浒传》《三国演义》《红楼梦》《西游记》《骆驼祥子》《哈利·波特》……每一本书我都会反复地读，去细细品味书中的每一句话。这些书，也算是我的朋友，我的“红颜知己”。

记得有一次，我们上语文课，学的是一篇鲁迅先生的文章——《少年闰土》，教师在课上提出了一个问题：“鲁迅先生的著作名言同学们都明白哪些”我利用我以前所读过的鲁迅先生作品里的资料回答了这个问题，让同学们对我刮目相看，教师也对我啧啧称赞。

对于我来说，书就是我大脑的“充电器”。所以，我热爱阅读。

在书中我跟随哈利·波特漫游过神秘而古老的城堡;看到了骆驼祥子的朴实;见识过王熙凤的泼辣张狂、林黛玉的多愁善感;领略了诸葛亮的足智多谋……

还有一次，下课了，我坐在座位上捧着新买的《骆驼祥子》津津有味地读着，沉浸到了书中的那个世界，直到上课，我也没听见铃响，还是我的好朋友拍了拍我，提醒我：“上课了，别看了。”这才把我从书中唤醒。

能使我入迷的东西是书，能使我感到欢乐的东西是书，能使我拥有求知欲望的东西是书。

俗话说：“读万卷书，行万里路。”读书能够让我们足不出户就能够领略到世界各地的名胜古迹。

打开文学大门的人，喜欢阅读的人，会觉得阅读让生活更完美。

让我们一齐来阅读吧，打开文学的大门，遨游书中的世界，会发现世界很完美，世界各地的风光太美了。

只要我们去阅读，体会书给我们带来的乐趣，品味资料的优美，你就会发现阅读是一件很有乐趣的事情。

让我们一齐打开文学的大门，你会发现，生活变得更加完美了!

大家好，这天我要演讲的题目是《我心中的理想》。说到理想，我相信每一个人都有一箩筐的话，我也来说说我心中的理想，我心中的理想是当一名新闻社记者。

20xx年春天，美军巡航导弹和精确制导炸弹在伊拉克狂轰滥炸，同样这一年，北京申办奥运会取得成功。这些消息大家必须都听过或看过，然而，这些消息是谁发布出来的呢?是新闻社记者!我们每一天都看报纸，看电视，听广播，从这些媒体上，我们能够了解到许多想明白的东西，如神州六号飞船是怎样发射和回收的，北京奥运会的准备工作进展如何等等，这些消息都是新闻社记者给我们带来的

铁肩担道义，妙手著文章，新闻社记者这个职业肩负着光荣的使命。他们揭露人世间的阴暗和丑恶，宣扬人世间的完美与善良，引导人们对一切的丑恶现象进行批判和谴责，对真善美进行赞美和弘扬。他们的笔调和镜头触及到生活的方方面面，是我们的眼睛和耳朵，如果离开了他们，我们便会像瞎子和聋子一样，对世界一无所知。

可见，新闻社记者在我们的生活中充当着十分重要的主角。但是当新闻社记者是很辛苦的，因为新闻每时每刻、随时随地都在发生，工作没有规律，为了得到一个好新闻有时还要冒着生命的危险深入现场，哪里有新闻，哪里就有新闻社记者的身影。正因为他们有这种献身的精神，我们才能及时地了解到世界上每一天发生的事情。

新闻社记者的职业崇高而伟大，我们的生活都离不开他们，这就是为什么我把当新闻社记者当作自己理想的主要原因。法国著名作家巴尔扎克说：没有伟大的愿望，就没有伟大的天才。俄国作家列夫.托尔斯泰说：没有信仰的生活，无非是动物的生活。他们说的愿望和信仰就是我们说的理想。可见，有没有理想是人和动物的根本区别，是每一个人树立人生目标的指南针，有了这个指南针，人们的奋斗就有了方向，才会为实现这个理想而努力。

亲爱的老师，同学们：

大家好!

不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。人生难免会有挫折，脆弱的我们，必须经历挫折才能学会坚强。

一次的考试失败，让我从山顶掉到了万丈深渊，在垂死挣扎的我，绝望到了极点。耳边回响着父母和老师的责备声音。眼前又一次闪过他们失望的眼光。是我辜负了他们对我的期望啊!每当我想起这一切的发生，我心中的琴弦被拨动，眼前是一片灰色的世界。

一个人走在静静的街上，原来是如此的寂静，冷清清的，如同我的心。街道两旁立着馒头黄发的树，然而我没有心情去欣赏。走着走着，一片黄澄澄的树叶从树上飞旋而下，活像一只翩翩起舞的黄蝴蝶。我的注意力被他吸引过去了，一片就要结束生命的树叶竟会跳出如此轻松快乐的舞蹈。我走向前，轻轻地捡起这片树叶，他身上被虫子所咬的小洞和经过一年四季的风吹雨打，身上原有的光泽都被洗去了，取而代之的是偏题鳞伤。我被他的坚强所打动了他并没有因自己的生命将要结束而感到悲伤，反而如此坚强的为这片大地跳上最后一支舞，因为她并没有少受阳光?雨水的爱，他还的报答他们啊!

比起这片小小的树叶，我的又算得了什么呢?只是一次小小的失败，还不如那片小小的树叶吗?坚强起来吧，不经历风雨，怎能看到彩虹呢?人生难免会有挫折，只要坚强的走下去，就能碰到美丽的彩虹。

不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。坚强一点吧，勇敢的去面对风雨，最后灿烂的笑容一定绽放在你的面上。

我的演讲完毕。

谢谢大家!

尊敬的老师们，可爱的同学们;大家新年好。

经过了一个平安愉快的寒假，我们怀着对新年的憧憬，对新学期的向往，又回到了熟悉而温馨的校园。回首过去的一年，全体教职员工的爱岗敬业，甘为人梯，无私奉献。同学们勤奋好学，诚实守信，奋发向上，我们深切感到学校的每一项工作，每一点变化，每一个进步，都凝聚着全体师生的辛勤汗水。在这里我代表学校行政向老师们同学们表示衷心的感谢。

20年是全面落实教育规划纲要的关键之年，我们的目标是启蒙英才，走向国际。要想达成目标我们必须记住两点：1;好习惯，快乐成长的阶梯。2;责任心，迈向成功的起点。我相信同学们是有责任感的。我们有学习三个学会的自觉，有真诚待人的自觉，有尊敬老人的自觉，有孝敬父母的自觉。我们也会在老师的引领下努力地克服困难，为做对社会有用的人而用功学习。责任心，含意非常的丰富，要做应该有责任心的人不容易，要对自己负责，对社会负责，一个优秀人才是具备四种品质，对国家，社会，家庭有责任感，对学习工作有进取精神，对他人有竞争更有团队合作精神。对自己有否定和超越的态度。这四种品质的核心就是责任感。对我们学生来说就是学会学习，刻苦锻炼。是你对自己的责任，遵守校纪校规，遵守社会公德是你对社会的责任。如果没有责任感就不会有团队向上班集体，整洁优美的环境，稳定的社会秩序。我们每个同学都有对班级，社会，家庭有责任感，能够按照学校三个学会的精神要求自己努力的提高自己的思想和学业，只有这样我们在未来的社会才有立足之地。才能实现自己的人生价值。我们作为二外的小学生要承担哪些责任?怎样承担责任?等等，这样一些问题我们尽快的想明白，做起来。好习惯，也有许多内容，我们的三个学会里面就有明确的要求，学习习惯，生活习惯，等等。都体现在我们平时一言一行，一举一动之中。习惯虽小，意义很大。而且好习惯的养成要从小做起。

例;我们是学校的小主人，上学期我收到二年级2班同学给我的建议信;他们认为学校的图书馆带汉语拼音的书太少了，楼梯也太窄了，话筒经常出问题，午饭的主食太单调了，教室的电脑也经常出问题，楼道，操场也常常有纸屑，垃圾。希望大家能够自觉的保护我们的校园。可爱的2班小朋友，谢谢你们把学校当作自己的家，谢谢你们给学校提的建议，我们保证落实你们的建议。大家看这就是一种责任心。

同学们一个人的成长是需要付出艰辛的努力。不管是责任心意识的形成，还是好习惯的养成包括各个学科的学习提高，都需要持之以恒的努力，坚持不懈地毅力。学习是很辛苦的但是这里面有快乐，什么是学习的快乐呢?我想主要是你通过努力不断进步时，你一定会感受到这种快乐。我希望每一位同学都在二外有这种快乐。也希望你把学习的快乐告诉你的老师，去告诉你的父母，让我们一起分享你的快乐。

最后我希望你们的老师给我们的学生更多的关怀，更多的爱护，更多的指导。更多的宽容，老师们;用我们的责任心，相信我们的孩子吧，我们一起期待同学们快乐的成长。

21世纪是一个信息含量巨大，科学技术超高的全新时代。我们生活在这样一个物质充盈、科技发达、一切几乎完美的社会中，同时为了进取响应政府的号召，我立志做一个好少年，做一个新时代的好少年!

迎着初升的太阳，目睹日益强大的祖国。我不禁感慨道：“我要做一个有梦想的少年。”所谓梦想，即对未来事物的想象与思考。古希腊卓越的思想家苏格拉底曾说过：“没有梦想的人是不具灵魂的。”此时此刻，我想说：没有梦想的少年不是好少年，是没有未来的!我将努力为梦想拼搏，做一个新时代的具有新梦想的好少年。

在这个崭新的时代，我们要争做一个有道德的好少年。正因为中国自古以来就是礼仪之邦，所以在我们的现实生活中，从不缺少有道德的行为。比如：随手捡起路边的垃圾，便是社会礼貌道德的体现;在公交车上主动为老人让座，即是尊老的礼仪道德，诸如此类的行为在礼仪之邦是家常便饭。一则新闻曾报道，某市一执勤交警在看到一老人独过马路时，飞速赶往老人身旁。二话不说，就背起老人走过这短短的斑马线。在我看来，这不仅仅是平常的斑马线，更是人生中一道体现人性美德的道德线。

我们亦应当认真学习、坚持不懈、顽强拼搏，立志成为一个为国做出贡献，为民族做出奉献的新时代好少年!

同学们让我们踏乘时光列车、携带新梦想新道德、迎着新时代之风;努力起来，力求完美，面向未来，争做一个各个方面都优异的新时代的好少年!

同学们:

大家好!这天我演讲的题目是《我心中的理想》.每一个人都有自己的理想，而我心中的理想就是做一个成功的律师.

我从很小的时候就已经理想成为一个律师.而随着我慢慢地成长，这一个理想就越来越坚定.每当有关于法律的节目和电视剧，我都会收看.每次我都会被法庭上的律师吸引着.看着他们在法庭上认真的样貌，听着他们所指出的种种疑点，我都会从心底里佩服这些律师，所以我心中的理想就是做律师.

我要做一名律师，因为我觉得律师是一个很伟大的工作.在法庭上每一个人都是平等的，每一个人都没有特殊的权力，更没有谎言.就是律师，是他们让虽然贫穷但是无辜的人脱罪.将富有但却犯罪的人绳之于法.所以我要在法庭上做一个成功的律师，帮无辜的人洗脱罪行，将犯罪的坏人绳之于法，让他们受到法律的制裁.

虽然我此刻还未长大，还未能做到一名成功的律师.但是我会向着做一名成功的律师这个目标努力前进.从此刻开始，更加的努力学习.让我在长大以后实现这一个理想，成为一名成功的律师，为人们服务.

__，小名嘟嘟，一个非常懂事聪明的小帅哥。他是__省__市三义小学三年级一班的学生。他黝黑的皮肤显得非常结实，憨实的脸上总是带着腼腆的笑容。不要看他瘦弱的身躯，但是小伙子非常有力气，当别人需要帮忙的时候总是挺身而出，永远跑在第一位。他的学习也非常的踏实，当别人都炫耀自己的新衣服或者新玩具时，他总是默默地在一边看书。他是一位品学兼优的好孩子，同学们总喜欢以他为榜样，跟他交朋友。

然而他这样积极乐观的性格背后，却有着及其不幸的家庭。在他四个月的时候，父母就离异了，他从小就没有享受过父母的关爱。年迈的爷爷奶奶靠着几亩地，不能维持生活，年近七旬的奶奶独自带着孩子来到__，靠卖煎饼为生。微博的收入，勉强养活祖孙二人。有时他会问奶奶，妈妈去哪里了?别的小朋友有妈妈接，他怎么没有?什么时候妈妈能接他一次就好了，孩子的世界很单纯，眼里总是那么纯净，现实太残酷让本应该享受幸福童年的他失去了父母的疼爱。面对生活的艰辛，他从不抱怨，而是尽其所能地减轻家里的负担，用自己稚嫩的双肩，背负生活的重压。这样小的一个孩子，用他瘦弱的身躯为奶奶扛起了家庭的重担。每天当别的小朋友还在甜美的睡梦中时，他已经早早的起来帮助奶奶整理摆摊用的东西;当别的同学起来享受妈妈温馨的早餐时，他却只能就着白开水啃着硬馒头;当每天别的小伙伴在父母的关切的护送下上学放学，可他只能用他幼小的肩膀背着重重的书包，行走在车水马龙的街头。晚上，在繁华闹市中，总会看到他小小的、瘦瘦的身影，趴在客人的椅子上写作业的身影，是那么的单薄，那么的令人心酸!可就是这样，他从来没有叫过一声苦，一声累。有一天，姑姑从老家来看老母亲，结果孩子拉着姑姑的手，问姑姑：“姑姑，我什么时候才能长大呢?”姑姑问他为什么要急于长大呢?孩子用稚嫩的声音回答：“这样我就有足够的能力来照顾奶奶啊!奶奶太辛苦了。”原来那天奶奶骑着车带着他的时候，结果在路上给睡着了，差一点就被迎面而来的车撞上，还是小家伙的眼神好，机智的喊奶奶调转车头，这样才使二人与危险擦肩而过。从那以后，奶奶每天骑车时，他都会充当奶奶的眼睛。

他不仅是奶奶得力的帮手，在生活中还非常的节俭。每天都是穿着学校的校服，多一件衣服都没有，当别人炫耀自己穿着的新衣服时，他总是默默地躲在角落里看书。他也从来不买零食饮料，饿了都是从奶奶的饼摊上卷个饼吃，渴了就是班里的饮水机里接水喝。

学习用品用的也很省，有时候铅笔都用的还剩一个笔头时都舍不得扔掉。他还经常教育班里的孩子要懂得节俭，在他的呼吁下，班里还成立了节俭小组，把不用的学习用具攒起来，捐给需要的孩子们。

家庭环境并没有消磨掉他学习的劲头。他每天都合理的安排好自己的学习时间。每天放学放下书包就开始帮奶奶干活，奶奶做好饼他就拿出饼袋装，奶奶需要什么他都能准确而迅速地递过来。中午饭就在奶奶的煎饼摊解决，吃个烤冷面或者手抓饼，奶奶要送他回家睡个觉他都不肯，他说要陪着奶奶，怕奶奶一个人累。

晚上放了学找到奶奶的小摊，趴到椅子上开始写作业，折叠的椅子成了他移动的书桌，有时腿蹲的发麻，但是从来不告诉奶奶。他说要写完作业才能帮奶奶踏实的干活，不然天黑就不能写作业了，以前碰到不会的问奶奶，可是奶奶不识字，每次他都急的哭，现在长大点了碰到不会的就打电话问姑姑或者去学校问老师。学校里孩子从来不去打闹，作业都是尽量在学校完成，目的是中午能帮奶奶多干点活，晚上因为奶奶忙，有时作业写不完，等收拾完所有的东西，洗漱完陪奶奶一起躺下，小家伙还会帮奶奶按会儿头，奶奶有头疼的毛病，奶奶很快就能睡着。等奶奶夜里醒来，发现他开着小灯趴在爷爷用木头钉的桌子上写作业，奶奶会很生气的说他不应该夜里写作业，白天就知道玩。不识字奶奶理解不了他的心思。他是因为帮奶奶干活作业才没完成，只得半夜趁奶奶睡着偷偷地完成。每天他作业完成的早，他还会帮助奶奶打扫卫生，狭窄的出租屋里，总能看到孩子忙碌的身影。尤其是奶奶生病时，他更是忙前忙后的照顾，给奶奶倒水，学着奶奶的样子，也给奶奶做饼。有多少次，奶奶用颤巍巍的手接过饱含温情的饼，眼里却噙满了泪花。通过自己的努力，三年来，他的学习成绩优异，多次被评为优秀学生，优秀少先队员，助人之星等奖项。

“阳光总在风雨后，请相信有彩虹……”__就像他的名字一样，平平凡凡、简简单单，却感动着我们每一个人。他用坚定的信念，用自己的实际行动回报社会，回报学校、老师的培育之恩，做一名感恩社会、回馈祖国、勇攀高峰的美德少年。

医药销售工作总结

首先我十分感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，期望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位就应都比我有经验，期望你们也都不要保留了。利用这天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，但是也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都就应是我们每个人能够的，做销售首先就是做人很重要，但是在做产品的时候我们首先就应对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们务必做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想这天该去做什么，明天该去做什么比如我们每一天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么还有这天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般就应在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不必须是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都就应去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能够做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而就应试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会持续必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，这天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

20__年县供电有限责任公司在县委、县政府和电网公司、供电局的正确领导下在县直各部门、各乡镇的大力支持下深入学习实践科学发展观认真贯彻落实南网方略按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、领先”的战略发展思路坚持依法经营保障安全生产优化电网结构推进优质服务抓好党建工培育企业文化各项工取得了新的成绩。

一、主要工及做法

(一)推行以人为本的优质服务

近年来供电工由管型向服务型转变并秉承南网“服务永无止境”的念在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份回3134份客户满意度98.60%。迄今为止没有接到客户的重大投诉。

一是强化人员培训。5月上旬公司特地从邀请礼仪和营销专家对市场营销部所有班组长及营业窗口工人员进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。

二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题公司对20余个区域增加了26台变压器并改造了相关线路有效提高了电压合格率和供电可靠率。

叁是实施“零点行动”。在今年抄系统的安装工中为避开办公和居民生活的用电高峰从而减小对客户的停电影响公司实施“零点行动”即从深夜零点开始业天亮工。因此普通客户基本觉不到停电的影响。

四是严肃工纪律。今年1-8月公司人力资源部发《情况通报》16期处罚员工41人次(含负责人)扣发金额15730元。

五是受业扩报装。上半年公司受业扩报装申请852份现场勘察852户其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户实际安装750户。

六是完成保电任务。今年1—8月共出动200余人次圆满完成了“千花会”、“五龙叁月叁”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。

七是公开有关信息。对内建立了“企务公开专栏”定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外为保证客户的知情权营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权墙上制了《供电职工服务守则》、《业扩办流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子免费向客户提供。此外公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。

(二)建立高效快捷的响应机制

按照电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”本公司要求全体员工内化于心固化于制外化于行并在各营业窗口上墙公示接受社会监督加大奖惩力度保证承诺兑现。1-8月没有发现违诺现象。

一是建立高效快捷的故障处机制。今年1—8月共接到故障报修电话1382个出动人员1767人/次处故障1382次故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见客户对公司的服务给予了充分肯定。

二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通及时受业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。

叁是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动监督工人员办每件居民客户费业务的时间不超过5分钟客户办用电业务的等候时间不超过20分钟。

四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工日低压电力客户不超过7个工日高压单电源客户不超过15个工日高压双电源客户不超过30个工日。

五是强行规定业扩安装的工时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后一般居民客户3个工日内装表接电低压客户5个工日内装表接电高压客户7个工日内装表接电。

六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限自接到报修之时起城区范围不超过45分钟农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等因无法在规定时限内到达现场的必须向客户进行解释。

(叁)追求持盈保泰的企业绩效

受全球金融危机影响自上年10月起市场低迷企业困顿全县供、售电量相继下滑。且在今年危机进一步加深市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻但县委政府继续加快项目建设拉动内需保增长本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。

一是经营指标稳中有升。1-6月(第叁季度数据未出)共完成供电量19122万千瓦时售电量17600万千瓦时实现售电入(不含税)8800万元上缴税金720万元。去年同期相比供电量增加2772万千瓦时增长率14%;售电量增加2600万千瓦时增长率14.8%;售电入(不含税)增加1240万元增长率14.1%;综合线损率7.96%同比下降0.3%。

二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设目前已尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)覆盖率92%。

(四)坚持廉洁自律的职业操守

今年1-9月本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。

一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和网、省网公司、供电局及上级党委的有关规定开展工没有违反干部选拔任用程序的问题发生。

二是在人员管方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。

叁是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象没有客户的重大投诉没有员工的重大埋怨一般的咨询均给予了认真回复。

四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。

五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。

六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生没有隐瞒不报的情况。

二、存在问题和不足

(一)安全生产管形势严峻。在去年的安全性评价工中专家组提出的改意见及历次检查中发现的问题还需要进一步改落实。

(二)增供扩销工尚需努力。从上半年的情况看尽管供电量和售电量没有继续下滑但随着金融危机的加深供电负荷仍有锐减的势头而新的用电负荷难以培育电费回的难度越来越大。

叁、下步工作及改正

针对存在的问题和不足公司下步工将从以下几个方面加以完善和改进：

一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机严格按照电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想抓好安全生产管这条“生命线”确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。

二是积极做好20__年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程主动配合县委、县政府合项目资金通过农网改造途径支持新农村建设助推“866”工程的实施。

叁是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设积极开拓电力市场努力培育用电负荷促进年售电量的稳步增长。

四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法进一步提升供电服务层次和服务水平。

五是坚持依法经营重视成本控制加强营销抄核业务和线损“四分”管。

六是坚持“融入中心、服务大局、发挥用”的党建思路着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工及精神文明、企业文化创建工等